1 20 3 https://hemerotecadigital.uanl.mx/files/original/326/14138/LOGOS_CC_TRATADO_CIENTIFICO_DE_LA_COMUNICACION._2004._Vol._3._No._1._0002016072ocr.pdf b1630d69418a0b90c1f30d2c1fea1714 PDF Text Text haza ., Caeelánimo enmercados .·• e , ,: ..... _.....,........ ..... e , w 59 C 312a; · llV<Ri ta ' . ��FONDO EDITORIAL DIRECCIÓN GENERAL ANA CARMEN MÁRQUEZ UNIVERSITARIO a noca rmen@logoscc.com. mx DIRECCIÓN ED ITORIAL JOSÉ CARLOS MÉNDEZ contacto@logoscc.com. mx AS I STENCIA EDITORIAL MARGARITO CUÉLLAR CORDINACIÓN EDITORIAL MARÍA CONCEPCIÓN MONTALVO RIGOBERTO ROSALES REYES CONSEJO EDITORIAL ALEJANDRA RANGEL ANA CARMEN MÁRQUEZ ARÍSTIDES MEDINA HUMBERTO SALAZAR JOSÉ DANIEL RUIZ JOSÉ ANTONIO GONZÁLEZ T. ZOILA HERNÁNDEZ BLANCO CREATIVOS DE IMAGEN ANA CARMEN MÁRQUEZ RICARDO RUIZ M. JOSÉ LUIS VARGAS JORGE QUINTANILLA IVÁN PÉREZ diseño@logoscc.com. mx Los tiempos cambian -o pueden cambiar-, pero hay cuestiones cuya esencia permanece, así no siempre puedan manifestarse. En el caso del periodismo en cualesquiera de sus formas, la cuestión sigue oscilando entre dos extremos contrarios: el periodismo como medio para buscar la verdad y expresarla, o el periodismo como medio de manipulación. Entre el "Señor Medio de Comunicación" y el cuarto poder en México, los periodistas a la manera clásica ("especie en extinción") van cayendo víctimas de la globalización. Cayendo en doble sentido: despedidos, y sustituidos por un sistema que uniforma las noticias y las opiniones e ignora las particularidades de cada región y hasta de cada país. Y aquí entra una cuestión común tanto al periodismo como a los medios de comunicación: la ética del comunicador, sea cual sea el género en que comuruque. Derecho a la información, libertad de expresión, democracia informativa son cuestiones éticas, lo que conlleva una enorme responsabilidad, sobre todo si se trata de un comunicador egresado de una institución universitaria. La segunda cuestión es política, en el sentido de que al ejercer la profesión enfrentará la decisión de dónde y cómo lo hará: empresa privada, Estado, instituciones universitarias, culturales, etc., o bien, por su propia cuenta. ¿Qué hacer en un mundo globalizado, donde los grandes medios de comunicación internacionales ejercen un poder inmenso, al grado de imponer por todo el mundo su selección de lo que comunican y su versión de lo que comunican? ¿Se puede competir con esos medios? ¿Y cómo? ¿Qué alternativas se le pueden ofrecer a la audiencia, a ese "quinto poder"? La Facultad de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Autónoma de Nuevo León (UANL) acaba de cumplir 25 años de vida, formando comunicadores no sólo en el plano teórico y técnico, sino también en lo ético, fiel al lema de la UANL, sembrando en sus alumnos el compromiso con la verdad y la responsabilidad social. Hoy, en un mundo donde la información y la comunicación ganan día a día mayor importancia y predominio, nuestra responsabilidad como comunicadores es también mayor. Los medios universitarios pueden y deben ser una opción en ciertos campos. Reflexionemos sobre el "quinto poder", y ofrezcámosle otras opciones. Ese es nuestro reto. ANA CARMEN MÁRQUEZ DIRECTORA GENERAL �,. LOGOS CJ ···. -· •,(1~~- .tratado cient1fico de comunicación - ·~ . FOND() UNJVE~ Año 3 Número. 02 Volumen 3 Enero/Marzo 2004 7 Ana Carmen Márquez Rodñguez 11 José Manuel Leyva Rodríguez Del cuarto al quinto poder El cuarto poder en México Herrera 22 Leticia Los periodistas en la aldea global N. Álvarez Gómez 27 Francisco Individuo-Organización 43 Lucila Hinojosa Córdova El cine mexicano Tecnoloaldía 53 Rigoberto Rosales Reyes Piedras de Luz 55 Elia Martínez Rodarte 69 Vasos Comunicantes Clarivel Alegña Esta sección es de los lectores de LOGOS ce. Escríbanos ... contacto@logoscc.com. mx �UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN el cuarto al quinto poder Ana Carmen M , se une a la pena que embarga a la Familia Cerda Pérez por el sentido fallecimiento del Profr. Francisco Cerda Muñoz Maestro fundador de la Facultad de Ciencias de la Comunicación, acaecido el día 15 de marzo de 2004 en la ciudad de Monterrey, N.L. ALERE FLAMMAM VERITATIS MC. Ana Carmen Márquez Rodríguez stoy frente a una espectacular residencia que me hace recordar aquella mansión de Bruno Díaz en la serie televisiva Batman y, aunque no parezca, estoy nerviosa. Nunca pensé que el señor "Medio de Comunicación" aceptara que una periodista le hiciera una entrevista. A mi interior vienen infinidad de consideraciones, pensamientos y preguntas y tomo la opción de hacer una panorámica mental. ¿Cómo lo tomará? ¿Cuántas mujeres periodistas habrá en su vida? ¿Cuántas han sido exitosas en su relación con él? Mientras navego en "my self' camino hacia la puerta y encuentro un mayordomo de alta urbanidad, quien me conduce al interior. De pronto, me veo sentada junto a su Excelentísima y Serenísima Majestad: Medio de Comunicación. El asombro me vence sin disimulo. Es el señor de señores, ese tan mencionado; el que a un solo indicio de su pulgar genera acciones: como emperador romano es quien permite o mata de un solo golpe. Recuperada del impacto retomo el objetivo de la visita. .\ ,ucs me di<lll • 1t ... manipuhc 1, porque un manipulador sabe todo el tiempo a dónde se dirige y hacia dónde lleva a su víctima. En ese sentido, es verdad, soy verdaderamente increíble. Dcndo 1() que el publico ck K sL. ...i • pensar, cómo actuar; lo que es mejor, a veces puedo a~tuar para que no lo haga: p a ·· ,J sienta. -.o • 1L11st m actuc Con la hechicería de quien se sabe fascinante y la experiencia del convencido de su encanto, se expone a la entrevista. ¿Por qué se enamoran así de él? Tal vez por el poder que ejerce; por el placer que brinda; por la inquietud que genera; por la magia hecha realidad dentro de sí mismo. Enfrascada en mis pensamientos, respiro hondo y con sus ojos fijos sobre los míos nos encontramos en un reto fuerte, abierto, dispuesto: no hay tregua y, pasados los temores del inicio, ninguno se doblega. Voy sobre el tema y suelto los cuestionamientos. -Espero que esta experiencia sea placentera para los dos, Señor Medio de Comunicación. -Eso espero yo también. Aunque en general nunca quedan conformes conmigo. -¿Por qué le dicen el cuarto poder? -Hace poco tiempo me enteré de que me llaman así. No fue sino hasta finales del siglo pasado cuando todos aquellos reglamentos y leyes, que fueron conformados en los años sesenta y setenta, se vieron de pronto en la obsolescencia y me encontré con que éste era el momento de ser el amo y señor de la opinión y la mercadotecnia. De que nuestro público entendiera que los instrumentos que usamos para generar opinión dependen cien por ciento de su servidor y amigo. En el principio un número muy pequeño de personas podían tener acceso a mí, pero ahora es una multitud la que me obsen'a y cada vez durante mayor tiempo. Quizás parten de ahí las posibilidades de poder que me atribuyen. -¿Qué siente cuando se da cuenta que es un generador de opinión? -Me siento pleno. A veces me dicen que soy manipulador, porque un manipulador sabe todo el tiempo a dónde se dirige y hacia dónde lleva a su víctima. En ese sentido, es verdad, soy verdaderamente increíble. Decido lo que el público debe sentir, pensar, cómo actuar; lo que es mejor, a veces puedo actuar para que no lo haga: para que no sienta, no piense ni actúe. Pero en verdad son maravillosos los alcances de ser alguien que no tiene un alto, que no ve frente a sí nada que lo detenga. -¿Por qué cree que no hay quien lo detenga? -Simplemente yo no soy una persona como no.2 LOGOS CC / 7 �Márquez otra cualquiera; soy diferente y poderoso. En toda sociedad hay leyes y éstas regulan el comportamiento de la comunidad para su buen funcionamiento, para conseguir la armonía, la tranquilidad y el respeto. Yo no tengo quien me regule: yo mismo, juez y parte, decido qué quiero, qué digo, qué hago. En el preciso momento en que las personas deciden hacer una regulación de mi comportamiento, sencillamente recurro a la tan trillada frase de la '1ibertad de expresión" y me sacudo la posibilidad de que se r eglamente mi actuar. Ya está: puedo seguir con lo mío. Y si piden mis ojos ú oídos para realizar tal o cual cosa en torno a un d e terminado pe r sonaj e, puedo hacerlo si n responsabilidad alguna, porque sólo el personaje y yo sabemos lo que queremos. Es como un juego de dominó en el que el contrincante -el público, la audiencia, el lector- no sabe la jugada, por lo que la sorpresa no sólo se vuelve importante, sino que permite moldear al público, haciénd olo cada vez más diferente e incongruente de y con la r ealidad. -¿Cómo explica usted la r elación entre esa incong ruencia y s u programación neurolingüística interactiva? -Muy fácil: las grandes opiniones y cambios de ideas han sido generadas por el hombre en las diferentes 8/ trotado científico de comunicación Del cuarto al quinto poder épocas de la historia de la humanidad. Hoy en día esos cambios se dan y se generan por mí, en mi cerebro, en mi contexto y, sobre todo, a pesar de las instituciones. Por eso en los noticieros podemos ver la tendencia de los periodistas, la del tipo de programación, que en general responden a mi deseo. Y cuando un público pasa más tiempo frente a mí que interactuando con su familia, con s u sociedad o asistiendo a la universidad, pues tengo todo el campo para mí solo, para soltar y ejercer mi capacidad de influencia. ¿Qué es eso? Pues que tengo todo el poder para actuar sobre ese individuo. -Si usted pesa sobre los poderes, sobre el presidente de la República (Poder Ejecutivo); sobre el Congreso (Poder Legislativo), ¿no cree que debería tener un regulador de sus propios deseos, señor Medio de Comunicación? Si todo esquema social se rige por reglas, ¿por qué usted no? -Comparto s u opinión, pero es mucho pedir que sea yo quien inicie o proponga tal r egulación. Quizá deba hacerlo el Congreso, como autoridad máxima, porque al no hacerlo, ni ellos ni nadie, me invalidan la autoridad y el poder que tengo; y obviamente, poder que no se ejerce se pierde. Siempre se me dice que me vea al interior y haga mi trabajo de manera más ética. Pero es que albergo tantos intereses, que de ética sé lo que a lo lejos escucho o veo; además, no seamos ingenuos: nadie a quien no regulen las leyes externas - llámese religión o economía- tendrá un código de ética o moral, más que s u propio comportamiento, experiencia o intereses. Y cuando te llenas de tanto poder, la verdad es que, como las burbujas de la champaña, te mareas y das rienda suelta a la búsqueda que te permita tener lo que deseas. Al fin que, cuando de alguna manera a la sociedad no le gusta t u comportamiento, siempre tienes el recurso de gritar, ¡censura!, ¡represión!, ¡coerción de la libertad! -¿Y v uelve a empezar cerrándose así un capítulo de pres unta regulación mediática ? -Pues sí, ya que la culpabilidad de la sociedad por no permitir a alguien expresarse es inmediata. No importa lo que yo haya hecho mal: en ese momento puedo retomar el camino y "si te vi, ni me acuerdo". A veces -casi siempre- ni siquiera es necesario una disculpa por los daños ocasionados. Siempre puedo convertirme de acusado en juez. ya que la culpabilidad de la v 1ciedad POI ., ·F, .... • l '· ,1: • . No importa lo ~ que yo haya hecho mal: en ese momento puedo retomar el camino y "si te vi, ni me acuerdo". A veces - casi siempre- .. ~-'. t ... 1 > •< -, : • b { , " ' Siempre puedo convertirme de acusado e n juez. -¿Se considera un adolescente en cuestión de responsabilidades? -No, en cuestión de consecuencias, más bien. Si yo no obtengo consecuencias serias de mis acciones, entonces es un termómetro que va insistiendo más y más hasta que llega un momento en que te hartas y regresas al principio. El público va estirando la cuerda hasta que nos encontramos él y yo, como en un espejo, en una simbiosis hablando de la vacuidad y de la trascendencia. He llevado al público a donde quería. Sentado en un gran sofá individual, que sobresale por encima de su cabeza, el señor Medio de Comunicación se acomoda una y otra vez, en esfuerzos evidentes por convencerme de que no es él el responsable de que los obstáculos no existan en su vida; pero está visiblemente emocionado porque se ve como en una radiografía, por primera vez en muchos lustros, de sí mismo. Yo busco que sienta lo que hace sentir: que sepa qué es sentirse manipulado. Entonces, cuando siento el poder del periodista, incuestionable, viendo cómo por primera vez los patos sí le tiran a las escopetas y descubro al señor Medio de Comunicación corúundido, sin saber a dónde va -es decir, a dónde lo llevo- me permito servirle una sopa de su propio chocolate. Busco en su última respuesta. Retomo la entrevista y más fortalecida que nunca me envalentono y continúo. -Señor Medio de Comunicación, usted le obsequia al público la oportunidad de conocer la vacuidad. ¿Y la trascendencia? -Sucede que nos encontramos con que el público tiene las dos opciones. Yo simplemente refuerzo la que me conviene. Si la gente elige la vacuidad, la banalidad por evitar el esfuerzo, qué mejor. Cuando algo requiere de gran esfuerzo, r eto y mucho compromiso, no vale la pena porque no divierte y sí estresa, así que mejor lo abandonan. La primera - la vacuidad- no me demanda molestias y sí proporciona diversión. Así que de eso yo no tengo la culpa: el público decide. Pero él piensa que yo soy quien toma decisiones. Si estuviera consciente de que él es quien manda en mí y no al revés, entonces sabría que tengo un talón de Aquiles, y que mi talón es justamente el público, pero... ya dije demasiado. No me hagas hablar de más. E n ese momento el señor Medio de Comunicación, por primera vez en su divertida vida, siente que hay una razón para existir, y puede ser que haya una conciencia con responsabilidad. Veo en sus ojos esos destellos de sorpresa y temor ante la no.2 LOGOS CC / 9 �Márquez mirar; cómo me oye sin escuchar y se va perdiendo en el horizonte de su corazón, repitiendo en voz baja, una y otra vez: No me hagas hablar. Y entonces, cuando da por terminada la entrevista, se levanta y con voz fuerte, al borde del colapso, suplica: -Quítenme este peso de los hombros. El público puede regularme. La audiencia deja de leer; puede apagar el televisor o la radio. Es decir, pueden desconectarme. No hay quinto malo y el público es eso: el quinto poder. El bueno. Cortejar a la prensa es cmno ir de día de campo con un tigre ... Aunque disfrute uno del almuerzo, el felino siempre con1e al último Introducción Ana Carmen Márquez Rodríguez es Directora de la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Autónoma de uevo León (UANL). Cuenta con tres maestrías: Escritura para el cine y la televisión (UAB, España), Creatividad aplicada total (USC, España), y Comunicación (FCC, UANL). Actualmente cursa el Doctorado en Tecnología instruccional y educación a distancia (en la ova Southeastern University). partir de un marco jurídico genérico, discreciona y confuso (Artículos sexto y séptimo de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, y su reforma- adición de I 977 sobre Derecho a la Información: "El derecho a la información será garantizado por el Estado", Artículo 6), en donde -como a lo largo de nuestra historia-- se federaliza, no se federa (imposición centro-periferia), y se toma el derecho a la información como '1a rama del Derecho Público que tiene por objeto el estudio de las normas jurídicas que regulan los alcances y límites del ejercicio de las libertades de expresión y de información a través de cualesquier medio ..." En este trabajo se pretende razonar y documentar una dualidad que frena el libre ejercicio del ser y quehacer periodístico a niveles de censura o, lo que es peor aún, de autocensura ... porque un individuo que se sabe o se siente perseguido y acorralado, nunca podrá ser ni sentirse libre. ¡He ahí el contrasentido! ¿Qué debe prevalecer? ¿El derecho al honor de las personas públicas o el pleno e ir restricto y responsable ejercicio de las libertades antes mencionadas, corriendo el riesgo del libertinaje como parte implícita de su uso o abuso? Habida cuenta de que la tensión entre el poder público y la prensa ha sido el eje sobre el cual gira la evolución histórica de los derechos fundamentales en 10/ tratado científico de comunicación el mundo, hay dos vertientes que dan pie, por una parte, a la reivindicación de la prensa para informar y discutir los asuntos de relevancia social, y, por la otra, la intención del poder público por acotar los alcances de la libertad de expresión e información mediante límites constitucionales o con la inserción de derechos con bienes jurídicos protegidos, y eventualmente antagónicos de dichas prerrogativas, entre los que se destacan: • La libertad de expresión. • La libertad de información. • El derecho a la información. • El derecho al honor para proteger la dignidad personal. • La definición de lo que implica ser una persona pública. • La democracia informativa. Entiendo que la libertad de expresión y / o información ampara la libre difusión de las ideas, opiniones y juicios de valor de un ciudadano -además de poder exigirlos cuando así lo crea conveniente o lo juzgue necesario para sus intereses personales o de grupo-, y que éstas son el fundamento constitucional que brinda protección al trabajo cotidiano de reporteros, articulistas, editorialistas y columnistas; además de que su delicado ejercicio es básico para dilucidar en torno al conflicto que surge tras la colisión entre la libertad de expresión, derechos a la información y el derecho al honor de las personas públicas. Así se reitera nuestro compromiso de trabajo. En aras de la democracia informativa... ¿Hasta dónde se puede y hasta dónde se debe llegar en el ejercicio de la actividad periodística sin caer en la Ley Mordaza, excesos y abusos, ni violentar los derechos de terceros en pleno uso de las libertades inherentes no.2 LOGOS CC / 11 �El cuarto poder en México Leyva Rodríguez al ser humano y observando los dictados de la conciencia? Justificación "Derecho a la información, libertad de expresión, de imprenta; democracia informativa ... " constituyen un intento por tratar de entender, primero, y explicar, después, las razones por las que -pese a estar en pleno siglo XXI- todavía persiste la costumbre de tendencias centralistas y/ o centralizan tes como parte de un irracional intento por preservar el poder y de ahí dimanarlo al eufemísticamente llamado "Interior de la República". Esto es, todavía se federalizan las cosas en lugar de federar; aún persiste la imposición mediante la norma jurídica de carácter general, en lugar de convencer. A lo anterior hay que unir la tradición de "seguir la linea", como parte de una disciplina obsoleta, anacrónica y extemporánea que en los Estados federados no hemos podido o querido romper ... pese a los can1bios políticos que se han dado nacionalmente, a partir de la alternancia en el poder entre los tres grandes partidos que compiten por ostentar y detener mandos gubernamentales en los tres niveles: federal, estatal y municipal. Tampoco han surgido políticos de grandes alcances que decidan tomar "el toro de la prensa" por los cuernos y realizar la faena conjunta en donde burel y lidiador puedan resultar ganadores, y ambos obtengan resultados con alcances sociales prestos a reflejarse traducidos en leyes que normen y rijan la vida colectiva, el bien común y nos hagan acceder a la felicidad como aspiración máxima del hombre. Todo es federal ... y surgen las preguntas: ¿Por qué no en el ámbito del Estado federado? ¿Cómo relacionar ambos campos o jurisdicciones para "aterrizarlos" a las condiciones muy particulares de Nuevo León, por ejemplo, tan distintas a Chiapas, Guerrero o Oaxaca, e incluso a lugares tan próximos como Coahuila o Tamaulipas ... tan lejos de nosotros tratándose de la práctica del periodismo y las tareas informativas? ¿Qué estructuras jurídicas existen en el resto de las SO entidades libres y soberanas y el Distrito Federal? ¿Por qué los Estados federados no participan con su aportación concerniente al ámbito de su competencia, facultades y potestad? ¿Cuáles son las causas por las que no se legisla al respecto en el orden estatal, y saber si falta información, capacidad y voluntad, o es comodidad por parte del gobernante? Y, por último, quién sí "hizo la tarea" y quiénes, y por qué razones, fallaron? No me gustaría, en lo personal, quedarme con la respuesta que manejó una legisladora nuevoleonesa muy experimentada en los niveles federal y estatal: "No nos hagamos pendejos; nadie en su sano juicio le entrará a regular a la prensa ... eso sería un suicidio político". ¿Será que hay una lengua corta porque se tiene cola larga, muuuuy laaaaaarga? Así, definitivamente, el tigre seguirá siempre comiendo al último. Hipótesis La hipótesis a probar es: La normatividad imperante produce obstáculos insalvables para volver al ejercicio de las libertades de expresión e información una práctica diaria dentro de lo que presumimos como una sociedad moderna y democrática. Resulta imperante e imprescindible una profunda reforma que deje atrás la discrecionalidad, vaguedad e iniquidad vigente. Esto es: la democracia informativa sólo será posible en un Estado democrático de derecho. Desde mi perspectiva, la prensa escrita y electrónica constituye un medio para integrar, promover, reformar y difundir la opinión pública; elemento indispensable para el ejercicio cabal de la ciudadanía desde parámetros como el civismo, la interacción e interdependencia social, la búsqueda de los fines individuales y sociales, el bien común y hasta pensar en la felicidad como plano máximo de la aspiración humana. Todo lo anterior, insisto, es lo que se percibe como una sociedad democrática; de ahí que su propia naturaleza tenga por objeto "eliminar la oscuridad" que entrañan los temas públicos, más que reflejar solamente la luz de los llamados bienes sociales. Por ello es que creo que -más que lo asentado en la Constitución Federal y la plena omisión en la parte estatal- se merece una protección jurídica especial que no deje nada a la interpretación y mucho menos a la imaginación. En segundo plano, la libertad de expresión carece de límites o restricciones, salvo las que derivan del buen gusto en el uso y manejo del lenguaje ... entendiéndose por ello lo que se quiera o desee, porque en la actualidad, y a raíz de que se dejó de reglamentar la expresión de licencias de locución por la Secretaría de Educación Pública, la contaminación de lenguaje y la proliferación de "periodistas" o "conductores" implica una perversión lexicológica, semántica, de retórica, y un atentado a la inteligencia ajena. Y lo asentado en la Carta Magna (Artículo sexto): "La moral, los derechos de terceros, provoque algún delito o perturbe el orden público", no son mas que conceptos tan vagos e indeterminados que se vuelve urgente una interpretación de la Suprema Corte de Justicia de la Nación. En tercer lugar, la libertad de información encuentra protección no sólo cuando la infonnaci.ón que se divulga sea cierta, sino también cuando-siendo falsa o imprecisa-- existe una labor de búsqueda e investigación por parte del periodista ... porque cuando un suceso se esconde o trata de encubrirse, algo hay de verdad en el aserto o la presunción ha lugar. Recuérdese: "La Mujer del César no sólo tiene que ser, sino parecer decente ... " Por último, la libertad de expresión, de imprenta y de información adquieren mayores dimensiones cuando trata temas relacionados con personas públicas, cuyo derecho al honor se ve reducido a su mínima expresión si deciden ingresar a la arena de la discusión pública. Lo anterior va porque, de imponerse la verdad como criterio primero, único y último para el ejercicio del quehacer periodístico, en un debate libre se pueden cometer errores; la única forma de no equivocarse es guardar silencio ... y eso a nadie conviene. ¿O acaso será lo que se quiere? Entonces, de ser así, dónde quedarían conceptos como: a) "Libertad de expresión: derecho fundamental que protege la emisión por cualquier medio de ideas, opiniones y juicios de valor." b) "Libertad de información: derecho fundamental que tutela la investigación, el tratamiento y la difusión de hechos y datos de carácter noticioso". c) "Derecho al honor: derecho fundamental que tiene por objeto proteger la dignidad personal reflejada en la imagen que se proyecta a los demás y en la consideración que sobre sí mismo tiene la misma persona". "Persona pública: es toda aquella persona fisica que, por ocupar un cargo público o por desempeñar funciones socialmente relevantes, posee una consideración especial en la percepción de la comunidad; circunstancia que motiva que su actuación se encuentre sujeta al escrutinio de los medios de información". Todo lo anterior nos lleva a colegir que la lucha entre los medios de comunicación e información y los alcances de las libertades de expresión e información y el derecho a la información, con su núcleo de protección legal (derecho al honor), es uno de los aspectos esenciales del estudio para definir, delinear y delimitar hasta dónde se puede y se debe llegar y hasta dónde inicia uno y termina el otro. Estas dilucidaciones han sido resueltas en Estados democráticos mediante la jurisprudencia, tras una interpretación con elementos de observancia obligatoria; pero en México ... - 12/ trotado científico de comunicación no.2 LOGOS CC / 13 �Leyva Rodríguez Los gobiernos, como los relojes, funcionan porque el hombre los pone en marcha. Y así como el hombre instituye e impulsa los gobiernos ... también los destruye. No hay nada peor que asesinar la esperanza de un pueblo y, en nuestro país, después de ello los grandes movimientos sociales tienen lugar cada IOO años: 1810,1910 ... Conceptos y fuentes de derecho El Derecho tiene, según los peritos, una doble dualidad: refiere, por un lado al conjunto normativo jurídico y, por otro, es una ciencia "cuyo objeto de conocimiento está constituido por el ordenamiento jurídico así como por los conceptos sistemáticos elaborados por la dogmática" (Fix Zamudio, Héctor) por lo que nuestro derecho, como todo el que proviene del derecho romano que dividía la vida social en Derecho público y Derecho privado, no se halla exento de las "dobles dualidades", y hasta las interpretaciones y prácticas paralegales o -de plano- refiidas con el Derecho. En la ciencia jurídica, el derecho a la información es una rama completamente nueva que nace del Derecho público y "tiene por objeto el estudio de las normas jurídicas que regulan los alcances y límites del ejercicio de las libertades de expresión e información a través de cualquier medio". Sí... ¿y luego qué? En lo relativo a las fuentes de derecho, en el caso mexicano, sus fuentes formales están constituidas por la legislación, los tratados internacionales, la jurisprudencia de la Suprema Corte de Justicia de la Nación, la costumbre y los principios generales del derecho. Por legislación se debe entender "el proceso por el cual uno o varios órganos del Estado formulan y promulgan determinadas reglas jurídicas de observancia general, a las que se les da el nombre específico de leyes"; como ya lo sabemos, en el caso México la principal fuente de Derecho es la legislación... y los políticos hacen sus leyes a conveniencia. 14/ El cuarto poder en México El proceso legislativo está integrado por cinco etapas: Iniciativa, Discusión, Aprobación, Promulgación y Vigencia. En México, según de lo que se trate, es "el ruido" que se hace. Y sobre derecho a la información, es mucho ruido y pocas nueces. Por lo que respecta a los reglamentos y decretos, la doctrina mexicana entiende al Reglamento como "norma o conjunto de normas jurídicas de carácter abstracto e impersonal que expide el poder ejecutivo en el uso de una facultad propia y que tiene por objeto facilitar la observancia de las leyes expedidas por el poder legislativo". Porque en nuestro sistema jurídico el Presidente tiene facultades para expedir reglamentos y decretos conforme a los dispuesto en el Artículo 89 de la Constitución Federal, además de lo inscrito en el Artículo 85 de las Bases Orgánicas del 12 de junio de 184.'3, al sostener que "Corresponde al Presidente de la República ... expedir órdenes y dar reglamentos necesarios para la ejecución de las leyes, sin alterarlas ni modificarlas" (úl.em). Pero en México ... Así, nuestras fuentes de Derecho son: • La Constitución Política de los Estados Unidos • • • • • • • • • Mexicanos, particularmente los artículos sexto y séptimo. La Ley de Imprenta. Ley Federal de la Radio y Televisión. Ley de vías Generales de Comunicación. Ley General de Cinematografia. Ley que establece, reforma y adiciona las disposiciones relativas a diversos impuestos. Ley Federal de Telecomunicaciones. Reglamento sobre publicaciones y Revistas Ilustradas. Reglamento de la Ley Federal Radio y Televisión y de la Ley de la Industria Cinematográfica, relativo al contenido de las transmisiones en radio y televisión. Ley sobre el Derecho a la información y Transparencia Administrativa. En la Constitución Artículo sexto: "La manifestación de las mismas ideas no será objeto de ninguna inquisición judicial o administrativa, sino en el caso de ataque a la moral, los derechos de terceros, provoque algún delito, o perturbe el orden público, el derecho a la información será garantizado por el Estado". Artículo séptimo: "Es inviolable la libertad de escribir y publicar escritos sobre cualquier materia. Ninguna ley ni autoridad puede establecer previa censura, ni exigir fianza a los autores o impresores, ni coartar la libertad de imprenta que no tiene más límites que el respecto a la vida privada, a la moral y a la paz pública. En ningún caso podrá secuestrarse a la imprenta como instrumento de delito." ... las leyes orgánicas dictarán cuantas disposiciones sean necesarias para evitar que, so pretexto de las denuncias por delitos de prensa, sean encarcelados los expendedores, "papeleros", operarios y demás empleados del establecimiento de donde haya salido el escrito denunciado, a menos que se demuestre previamente la responsabilidad de aquéllos. Libertad de expresión Para Jean Rivero, en Les libertes Publiques (p. 12 l; 1977), el origen de la libertad de expresión reside en "la posibilidad que tiene el hombre de elegir o elaborar por sí mismo las respuestas que quiera dar a todas las cuestiones que le plantea la conducta de su vida personal Y social para adecuar a aquellas sus actos y comunicar a los demás lo que tenga de verdadero". Así, la libertad de expresión es una especie de P_rolongación de la libertad de pensamiento, ejercicio sin el que no es posible aventurar lo que hubiera sido de nuestra especie y el desarrollo del hombre en sociedad. De la misma forma, la lucha por esta libertad ha sido una dura batalla contra el dogma, la cerrazón, la imposición y -más recientemente-- contra la intolerancia y el autoritarismo; además del miedo mismo que implica el cambio y las innovaciones en todos los órdenes. La primera nación en incluirla como un derecho fue Francia, en su declaración de 1789; México tuvo su primer antecedente en el artículo 40 del Decreto Constitucional para la Libertad en América Mexicana, sancionado en Apatzingán, el 22 de octubre de 1814. Dicho precepto incluía: la libertad de hablar, de discurrir y de manifestar sus opiniones por medio de la imprenta, no debe prohibirse a ningún ciudadano, a menos que en sus producciones ataque el dogma, turbe la tranquilidad pública u ofenda a los ciudadanos. Posteriormente, y según el matiz liberal o conservador del gobierno en turno, este derecho fue reconocido en los diversos ordenamientos legales ... que aunque no se respetara en la práctica, sí tiene un valor doctrinal incalculable. Sin embargo, en el artículo sexto constitucional existe un término que implica "cosquillas en la panza": inquisición ... como parte del derecho a la información "que será garantizado por el Estado". El jurista Ignacio Burgoa entiende por inquisición: "toda averiguación practicada con un determinado fin, el cual consiste -en el caso de esta garantía-- en establecer cierta responsabilidad y en aplicar la sanción que esta corresponda". Empero, este problema es a posteriori, porque apriorísticamente nadie podrá ni deberá ser molestado. Esto es, primero se debe producir la conducta (o su tentativa) y después procede la sanción .. . pero ¿cómo inferir, percibir o detectar lo que una persona piensa o puede pensar? Y sobre todo: ¿quién es y tendrá valor cívico, moral y autoridad para convertirse en censor y aplicar la censura? Libertad de información Como estudioso de la comunicación y de la administración pública, siempre he sabido la dificultad trotado científico de comunicación no.2 LOGOS CC / 15 �Leyva Rodríguez que existe para definir el concepto "información" en su aceptación contemporánea. Incluso la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) advertía: "no hay ninguna definición o descripción de la comunicación que permita abarcar la totalidad de sentidos que se le da a esa palabra ... porque limitarla a la circulación de mensaje (interacción) es reducir los alcances de la comunicación humana, que es mucho más amplia ... " Del particular, el primer registro de reconocimiento se remonta al JO de diciembre de 1984, en el Artículo 19 de la Declaración universal de los derechos humanos, que asienta: "Todo individuo tiene derecho a la libertad de expresión y de opinión ... incluye no ser molestado a causa de sus opiniones, el de investigar y recibir informaciones y opiniones y el de difundirlas sin limitación de fronteras, por cualquier medio de expresión". Luego se habría de ratificar el 16 de diciembre de l 966 en el Artículo 10 del Pacto Internacional de Derechos Civiles y Políticos. En México, por supuesto, la noción de libertad de información carece de uso en los escasos estudios doctrinarios sobre la materia. Lo anterior implica que los textos legales y la Constitución Federal prevén explícitamente dicho concepto y lo encuadran dentro del término libertad de prensa, que refiere los antecedentes históricoconstitucionales y se remonta al decreto sobre la libertad política de imprenta, dado por Fernando VII el 10 de noviembre de 1810, y todos los tratados internacionales firmados y reconocidos por nuestro país como fuente de derecho. De los debates que se dieron en torno al tema durante la realización del Congreso Constituyente de 1856- 1857, el periodista Francisco Zarco entonces diputado- dijo: Los ilustrados miembros de nuestra comisión de constitución que profesan principios tan progresistas y avanzados como los míos, sin quererlo porque no lo pueden querer, dejan a El cuarto poder en México la prensa expuesta a las mil vejaciones y arbitrariedades a que ha estado sujeta en nuestra patria. Triste y doloroso es decirlo, pero es la pura verdad: en México jamás ha habido libertad de imprenta. Los gobiernos conservadores y los que se han llamado liberales, todos tienen miedo de las ideas; todos han sofocado la discusión; todos han perseguido y martirizado el pensamiento ... Zarco logró su cometido tras dicha alocución. Después habrían de venir los cañonazos de 50 mil; posteriormente la prensa y el sistema serían uno solo y lo mismo hasta llegar a nuestros días, en donde predominan los llamados "embutes", "buques" y "chayotes", "sobre chico, nota grande" u otros tipos de corrupción más sofisticada ... que igual hablan de control y restricciones a la libertad de información, que van desde auditorías hacendarías, presiones e intimidaciones físicas o la muerte misma. Salinas, Zedillo y Martha Sahagún saben mucho de ello ... ¿Y el periodista? Tristemente, mientras que en países como Argentina, España y otros sí se colegia el ejercicio periodístico, en México la única definición sobre el particular es la que otorga la resolución del consejo de representantes de la Comisión Nacional de Salarios Mínimos (01/01/ 96), y que define al concepto "reportero" como: "trabajador que obtiene infonnación de interés general sobre eventos o temas de actualidad a través de la observación de los hechos, de entrevistas a personas vinculadas con los mismos o a personas de interés para la comunidad. Esta información la ordena, estructura y transmite de manera clara y expedita a la empresa periodística para su revisión y, en su caso, para la redacción definitiva y publicación". Esto es para "reportero de prensa impreso". Ninguna otra alusión más ... ¿No es triste y preocupante? Empero, si hay un sector que desea permanecer en situación de statu quo es, precisamente, el periodístico ¿Por qué será? ¿Es que el tigre quiere seguir comiendo al último? Una de un ombudsman resentido ... Especialistas en derecho y periodismo coincidieron en que en el país existen vacíos legales para garantizar el secr eto profesional de comunicadores, al decir que en el país imperan vacíos legales para garantizar la cláusula de conciencia y el secreto profesional. México tiene un retraso de alrededor de 50 años en el campo de derecho a la información, expresó Jorge Carpizo, ex Rector de la máxima casa de estudios, por lo que surgió la necesidad de realizar una legislación sobre derecho a la información que no lesione la libertad de expresión; agregó que el problema de la información existe porque la sociedad no lo ha discutido y mucho menos se ha puesto de acuerdo sobre el concepto. El ex Rector de la UNAM aseveró que la legislación de la información es conveniente para que los comunicadores se enteren de sus derechos, tanto jurídica como éticamente. Además, es benéfico para la sociedad porque con ellos se protegerá la información veraz y oportuna. Luego se volvió periodista y hasta un libro "escribió" ... siendo la razón de la sin razón. Y causa de lo causado, por su afán protagónico en el caso Posadas Ocampo. Por su parte, el periodista Enrique Cáceres afirmó que contrariamente a lo que sucede en otros países, en México el secr eto profesional de los comunicadores carece de una regulación expresa, tanto a nivel constitucional como legislativo. El también comunicador Julián Andrade dijo q ue innumera bles factores juegan contra la modernización de la prensa, pero que uno de los más importantes es lo "arcaico" de las leyes. "No es extraño que quienes se oponen a legislar sobre el derecho a la informaron sean los grandes patronos de los medios". Los consorcios favorecidos por el poder, y quienes han hecho de la información un negocio más allá de cualquie r parámetro é tico, señaló. De acuerdo con Marc Carrillo, catedrático de la Universidad de Pomeu Fabra, en Barcelona, España, la cláusula de la conciencia y el secreto profesional de los periodistas, son derechos específicos para difundir la información y son fundamentales en un Estado democrático. Agregó que la mejor ley de prensa es la que no existe, pero reiteró que es necesaria una acción moderada del legislador en democracias que son cuestionables. "En el ámbito de la comunicación la regulación jurídica, en muchos casos se complementa con mecanismos de autorregulación, con formas privadas de regulación de las conviccio nes profesionales", sentenció. Juanciudadano.com.mx El miércoles primero de noviembre del 2000, en el periódico El Nort,e, página 5-A, apareció a toda plana una publicación pagada que no cumple los lineamientos establecidos, (no aparece el responsable de la publicación), por lo que dicha situación se interpretó como responsabilidad de la dirección editorial, según la costumbre, en donde se precisa una serie de criterios alusivos al derecho a la información bajo el tema "contra la corrupción ... información", aludiendo a]uon cmdadarw, ! u"' -C o en " ILJ 16/ trotado científico de comunicación no.2 LOGOS CC / l7 �Leyva Rodríguez en donde se manejan premisas como "el cambio que he~os instaurado" y "democracia que florece a la luz del día ... " Cabe mencionar que una parte de la sociedad, la más informada, interpretó tal hecho como "patadas de ahogado'' de algunos priístas poderosos; hubo quienes dijeron que "es el principio del cambio panista y de las grandes mafias político-económicas a nivel nacional, pegándole, primero que nada, a la prensa ...y no faltaron los que relacionaron tal situación con una de las cartas póstumas que el fallecido subsecretario de Hacienda Raúl Ramos Tercero, dejó de "tarea" post-mortem al senador panista de Chihuahua, Javier Corral Jurado, para que prosiguiera su intento por regular el ejercicio periodístico y el derecho a la información ... El Tigre siguió comiendo al último y ríe a mandíbula batiente: el promotor del RENA VE se suicidó, el legislador siguió su lucha contra los molinos de viento, y Fox los traicionó a ambos y al país entero. Un autor especializado Para el abogado Ernesto Villanueva, especialista en derecho a la información, la negativa del gobierno mexicano a ofrecer información responde a una política de Estado "claramente definida", en la que participan desde el Presidente de la República hasta los funcionarios menores: El gobierno maneja la información como propia y no como un asunto que debe estar sujeto al "escrutinio público", y esta actitud se justifica, dice, porque el país carece de un ordenamiento legal que oblige al gobierno a informar''. Actualmente, "la información se puede dar de manera discrecional y si el Secretario de Estado tiene a bien otorgarla; de lo contrario, la información es silenciada". El autor de derecho comparado de la 18/ El cuarto poder en México información explica que la falta de información no sólo atenta contra la democracia, sino que responde a una visión patrimonial que tiene el gobierno sobre los usos del poder: "Es una visión equivocada, restrictiva, que evidentemente es incompatible con el Estado democrático de derecho. Si se revisa nuestro sistema legal, veremos que tenemos un sistema hecho a imagen y semejanza de la necesidad de la reproducción del st,atu quo; es decir, sirve para poder reproducir el sistema tal y como lo hemos observado desde hace 70 años. Pero cuando hablamos de defender la democracia, de la interdependencia o la globalización es cuando entra en crisis. Entonces tenemos retraso no únicamente en el derecho a la información, sino también en cuanto a la transparencia del gasto público". Para sustentar su opinión, pone de ejemplo el trabajo realizado por los encargados de las áreas gubernamentales de comunicación social: "Su función hoy en día, desgraciadamente, es proteger los intereses personales y políticos del secretario de la dependencia. En realidad, se convierten en una persona que tiene como principal uso el utilizar los recursos del presupuesto público para la promoción personal y política de su jefe. Y al hacerlo, también se están promocionando". Señala que '1as áreas de comunicación social deberían ser la unidad que concentre la información y la haga posible a los ciudadanos, se tenga o no uso político, personal o directo con el titular de la dependencia". "Su obligación es con la propia sociedad, en el entendido de que el Presidente de la República es el primer mandatario y el primero obligado en dar la cara a la sociedad". Sin embargo, aduce, "vivimos en un momento contrario. Pareciera que los encargados de comunicación social de las dependencias se rigen por sus propios intereses ante los medios: yo te apoyo con publicidad a cambio de que tú minimices mis errores y magnifiques las virtudes de la dependencia, por lo que se presta a muchos niveles de corrupción" Coordinador del Programa Iberoamericano del Derecho a la Información de la Universidad Iberoamericana, Villanueva denuncia la carencia de normas jurídicas que den sustento al acceso a la información, y que en el caso de México le ubican entre los países más atrasados en esa materia. Entre la libertad y el libertinaje En esa transformación rumbo a una libertad que permita encontrar la verdad, en el camino se encuentran recovecos legales, y cuando se desvían en ellos los periodistas caen en el libertinaje; en la ciudad, ni los medios ni la sociedad están acostumbrados a las demandas; si la sociedad estuviera acostumbrada a demandar a los periodistas y a los medios todos los días habría múltiples denuncias. Estas prácticas comunes de los medios se dan porque la ley es ambigua y, o no se aplica o quien está obligado a hacerlo no quiere meter se en problemas. "Todavía existe una manipulación entre el poder político y los medios de comunicación. El Presidente tiene la posibilidad de cohabitar con los medios utilizando dicho poder; ahí es cuando la sociedad debe tener la capacidad para discernir entre verdad o manipulación" (entrevista personal). Quien habla no es neófito ni improvisado: Santiago González Soto. Periodis ta de más de una década de experiencia y diputado local, sabe lo que dice, y remata: "Si la sociedad tuviera una c ultura en este sentido, los juzgados estarían llenos de denuncias contra periodistas". Una más... Al recibir el premio de la Fundación Nuevo Periodismo, Julio Scherer García recordó la forma en que durante 1976 fue expulsado de Excélsior tras una andanada promovida desde la cima del poder por Luis Echeverría Álvarez, para en nuevo intento fundar Proceso el 6 de noviembre de 1976. Medita: "Conviene recordar que el periodismo tiene una dosis de perversidad y perdería su sentido si no recorriera los oscuros laberintos del poder, ahí donde se discute del hambre sin sentirla; la enfermedad sin padecerla; la ignorancia sin conocerla; la muerte prematura como una tristeza en huesos ajenos, la depravación como un tóxico en otros cuerpos, nunca en el propio. Sin la denuncia del terror y las contradicciones que lo provocan, el periodismo quedaría reducido a una deslumbrante oquedad". Agregando que "los huecos permiten suplantar la realidad por la apariencia y poner está al servicio del poder. A los hechos no se les maneja, a la apariencia, sí". "Celeridad" Los lunes 19 y 26 de agosto del año en curso, en las páginas 9 y 9-B de los periódicos Milenio y El Norte, sección local, los legisladores panistas Hugo Salazar M ata y Mauricio Sada establecieron que es "prioridad legislar sobre derecho a la información en el marco del Estado Libre y Soberano de Nuevo León, habida cuenta de que ya se había hecho lo propio en el Estado federal sobre derecho a la información y transparencia administrativa". La prioridad establecía el mes de septiembre ... ya casi termina el año y nada. Esto es celeridad legislativa. Un madruguete de Fox Tras reconocer y aceptarse devoto del raiting y las encuestas de popularidad, el Presidente tuvo que dilucidar una encrucijada: la sociedad o su política de buena vecindad con los concesionarios de radio y televisión. La respuesta es obvia. En decreto expedido el pasado JO de octubre, Fox, de un plumazo llamado Reglamento a la Ley Federal de Radio y Televisión en materia de concesiones, permisos y contenido de las transmisiones de Radio y Televisión (aparte del decreto que autoriza el pago de trotado científico de comunicación no.2 LOGOS CC / 19 �Le va Rodríguez El cuarto poder en México - - ---- - - - - - ------ --- -- ----- - -- los concesionarios al impuesto correspondiente) quitó al Estado y a la Nación el 90% y el 80% del tiempo fiscal del que podía disponer en ambos medios masivos de comunicación. Esto es, el 25% como impuesto adicional a los ingresos de los medios, se "negoció" un 12.5% del tiempo fiscal; los escasos minutos de tiempo aire que se conservaron sólo podrán ser utilizados por el Gobierno Federal en mensajes de transmisión diurna de 20 a SO segundos, cuyo destino final es utilizarse o perderse, nunca acumularse. Lo dicho: "El tigre siempre come al último". Así, lo que inició una mañana de 1968 tras una plática inusual entre Emilio Azcárraga Vidaurreta, quien llamó "viejo jijo de la chingada" a un impertérrito Gustavo Díaz Ordaz, quien le recetó el 25%, su hijo Azcárraga Milmo supo transar los tiempos comerciales para que no lo arrinconaran a la propaganda política y ésta se transmitiera en la madrugada, cuando nadie lo ve; ahora, en el 2002, el tercero de los Azcárraga (Jean) logra deshacerse del gravamen casi en su totalidad, ¿Será que el Tigre sigue comiendo al último? Un corolario Ahora los periodistas narcotraficantes, según el gobernador Fernando Canales, y las señoras que juegan lotería, son delincuentes organizados, al tiempo que los reporteros que denunciaron el Pemexgate y los amigos de Fox deben sufrir acosos, intimidación, chantajes y persecuciones por parte de la PGR o padecer intimidación por parte del Gobierno de Jalisco, al darse cuenta de que los panistas distribuyen mayor presupuesto al gasto de comunicación y difusión en detrimento de obras sociales. ¿Cuál es el delito? Decir la verdad, cumpliendo una labor a la que están obligados en beneficio e.le la sociedad. Para rectificar la línea de lo antes acotado, se anexan datos bastante ilustrati,·os de nuestro aserto: • De S60 periódicos que existen a nivel nacional con reconocimiento oficial por las secretarías de Educación Pública y Gobernación, y que poseen certificados de licitud, sólo el 20% son propiedad de periodistas, y el 80% restante corresponden a ex políticos metidos a empresarios de los medios masivos de comunicación. • El usufructo de las grandes cadenas de periódicos, revistas y estaciones de radio y televisión a nivel nacional, sigue tres líneas aterradoras un su propiedad: a) Ex políticos dueños de las grandes cadenas. b) Caciques regionales. c) Maridaje entre los monopolios de comunicación y el poder político. Conclusiones El sistema jurídico de los Medios de Comunicación en Méxúo, Ernesto Villanueva. Triana Editores-UAM, México, 1995. 1ª Ed., Régimen. jurídico de las liberúldes de expresión ' iriformación en México, Ernesto Villanueva; UNAM, Instituto de Investigaciones Jurídicas, México, DF, 1998. Derecfw comparado, Héctor F ix Zamudio. .El derufw de la Iriformacilm en el marco de la Reforma del Eswdo Mexicano, tomo 1, Comisión de Radio, Televisión y Cinematografía de la Cámara de Diputados, México, DF, 1998. La Reforma de los Medws: Mices en t,orno a la iniciativa de Ley Federal de Comunicación Social. H. Cámara de D iputados, Comisión de Radio, Televisión y Cinematografia, 1ª Ed. México, noviembre 1998. Periódico ElNone, Monterrey, N. L. Diario Oficial de la Federación, diciembre 1997. Milenio-Diario de Mont,errey. Revista Milenio. Podrían enunciarse muchas cosas, empero, la realidad es una y aplastante: estamos muertos con tan pobre marco conceptual. Foros vienen y foros van, practicando la parábola de Lampedusa: "Cambiar para seguir igual", porque si el Estado Federal no ha podido o querido hacer lo que implica "prever y proveer las condiciones jurídicas y materiales para buscar el bien común", menos habría de incursionar con éxito en un tema tan sensible y candente como lo es el derecho a la información; lo que lle, a a una conclusión fría, implacable e impactante: " adie en su sano juicio se aventará el toro de legislar. .. no nos hagamos. ¿Fox? Fox está loco, pero no es pendejo". Así, el Tigre seguirá comiendo al último ... aunque uno disfrute del almuerzo primero. Bibliografía Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Colección Leyesy códigos. Actualizada, Anaya Editores, S. A. no.2 LOGOS CC 20/ trotado científico de comunicación /2 1 �Herrera Los Martes negro - 1 martes 14 de noviembce de 2000, anoté en mi agenda de trabajo: "Fin de una era en el Diario de MüTJierrey. Despedida la mayoría de la redacción. Jornada espantosa." Ese día, en la redacción del periódico Milenio Diario de Mont,errey se respiró un aire enrarecido, hostil. Todos nos mirábamos tratando de adivinar en los gestos del otro alguna información, un dato preciso. Y es que ya se había corrido el rumor - al fin medio de información- de que habría un reajuste importante en el área de la redacción. Y como siempre sucede en esos casos, nadie sabíamos por dónde empezaría o terminaría la tijera. El avance del día le dio la razón a ese sentimiento de impotencia, de rabia, de frustración que todos sentíamos, pues más o menos el 40 por ciento de reporteros, editores, fotógrafos, correctores y demás personal del área, fue despedido. El motivo: el proceso de fusión de nuestro periódico, en Monterrey (antes Diario de Mont,errey y luego Milenio Diario de Mont,errey), con el periódico hermano de México en la empresa Milenio Diario. No importó que algunos de los despedidos, casi desde los inicios del periódico hubiesen sido el motor y la fuerza de trabajo que sacó adelante la empresa con cada di.rector, con cada proyecto editorial, con cada nueva propuesta. de formato y contenidos. Repentinamente, nos \·ohimos obsoletos y prescindibles, y el cent.ro era quien daba la pauta. Ese fue el proceso. El proceso fue por demás alucinante. Uno a uno, fuimos pasando a la oficina de la dirección, la mayoría para quedar fuera después de 5, 10, 15, 20 años de trabajar en el periódico. La jornada previa, mi jefe, a la sazón el director editorial del periódico, me había pedido un favor. Sobre una lista de la redacción completa ensayar -en caso de que fuera necesario (¡Bingo¡) recortar, digamos un 40 por ciento del personal--de quiénes podríamos prescindir. El "favor" se debió a que por esos meses yo trabajaba armando cursos de capacitación para nuestros editores y reporteros buscando mejorar y unificar la redacción del periódico, por lo que estaba familiarizada con la carga de trabajo de cada quien y podía su eficiencia real o posible en el proceso de fusión que por esos días se vivía en nuestro medio. Huelga decir que el favor fue amargo, pues había que hacerlo sin dejar de lado área alguna de la redacción, asegurándonos que a la salida de ese porcentaje de empleados, quienes no fueran despedidos pudieran absorber las cargas de trabajo que quedarían desprotegidas o acéfalas. Esto significó guardar silencio sobre el dato de que el recorte venía pesadísimo, que quedaría fuera la mayor parte de mis compañeros de trabajo y amigos de años de bregar con las distintas direcciones y sus proyectos de innovación editorial, y que yo podía estar incluida (lo cual, dado el contexto, era lo menos grave). No me importó entonces si era despedida, pero a todas luces me pareció injusto que en el proceso de no.2 LOGOS CC /22 fusión con el periódico de México, fuésemos nosotros los sacrificados, pues después de todo, Milenio Diario, y la revista Milenio, surgieron desde las oficinas de el Diario de Mont,errey. Nosotros, entonces, de ser el origen de la expansión, acabamos siendo el patito feo de la empresa, por estar en "provincia", y con el alegato, ese sí contundente y vejatorio, de que no nos habíamos adaptado al proceso de modernización que el nuevo periodismo nacional requería. No importó que algunos de los despedidos, casi desde los inicios del periódico hubiesen sido el motor y la fuerza de trabajo que sacó adelante la empresa con cada director, con cada proyecto editorial, con cada nueva propuesta de formato y contenidos. Repentinamente, nos volvimos obsoletos y prescindibles, y el centro era quien daba la pauta. Ese fue el proceso. Si te quedaste atrás, alú te ves Quienes nos hemos desempeñado laboralmente en los medios de comunicación, nos acostumbramos más o menos pronto a que en estos espacios de trabajo haya una movilidad laboral amplia, pues es común que reporteros, editores, fotógrafos, salten de un medio a otro en busca de mejores oportunidades y, a veces, por no haber dado el kilo en algún proceso de renovación o actualización tecnológica. También se dan los casos, por supuesto, de los despidos debidos a imprudencias propiamente del oficio, como metidas de pata políticas al publicar información no confirmada; al cometer gazapos que lastiman sensibilidades específicas, en los encabezados o la orientación de las noticias; al opinar, en las columnas, con ideas que no van de acuerdo con lo que piensan algunas personas con peso específico sobre la dirección editorial o el dueño del medio de que se trate, por intereses comerciales, de publicidad, o afinidades ideológicas, simplemente. A estos procesos naturales de movilidad de per sonal de los medios de información hay que sumar, al menos en los últimos veinte años, el proceso 23/ lratodo científico de comunicación vertiginoso de modernización tecnológica que nos llevó a los periodistas de la máquina mecánica y el papel pasante, del teles y el montaje fisico de las páginas con sus plecas y sus galeras de tipografia, a los modernos procesos mediante los cuales es facilísimo recibir o enviar páginas completas a cualquier parte del planeta donde nos encontremos, vía Internet, y en tiempo real casi inmediato. Esta modernización acelerada, que cubre todos los procesos de maquila de un periódico, incluye a las áreas de producción, desde la mecanización del trabajo de las fotografias y originales de las páginas, hasta los procesos de impresión, compaginación, etcétera. Por ello, los comunicadores hemos tenido que vivir, como supongo ha sucedido en todas las áreas de la producción de medios y servicios, en un proceso de actualización permanente de los conocimientos no sólo que tienen que ver con la información que se transmite (ésta también cada vez más copiosa), sino con los procedimientos para elaborarla. En el camino, obvio, hay siempre quien se queda rezagado, y con ello cava la tumba de su despido inminente, pues al menor proceso de reajuste se pensará, por supuesto, ya no en las capacidades intelectuales de un trabajador (o al menos no solamente en eso), sino en su capacidad para integrarse a los nuevos modelos tecnológicos y a los nuevos esquemas de trabajo en equipo que esto conlleva. F,n el camino, ob,io, hay siempre quien se queda rezagado, y con ello caYa la tumba de su despido inminente, pues al menor proceso de reajuste se pensará, por supuesto, ya no en las capacidades intelectuales de un trabajador (o al menos no solamente en eso), si.no en su capacidad para integTa.rse a los nue,·o-. modelos tecnológicos y a los nuevos esquemas de trabajo en equipo que esto conlleYa. �Los periodistas en la aldea global: una especie en extinción Y en ese proceso de mecanización del trabajo lo técnico tiende siempre a cobrar mayor relevancia sobre lo pensante, sobre lo propio de la información que se produce y se transmite. ¿Qué sucede con el fenómeno de la globalización, en lo tocante a los medios de información? En el caso de los periódicos -como el evento que narro-habrá muchas redacciones que están pasando de la hechura doméstica, regional, local de la información, a una globalización en la que lo propio tiende a perder relevancia, en aras de una producción de información genérica, importable desde un centro de operaciones, y que significa un ahorro sustancial en los costos de producción de un periódico. El sacrificio de personal en este proceso de globalización es evidente y rotundo. Cada vez importará menos quién maquila, y cada vez importa más que el trabajador de un periódico se convierta en un mero receptor, "cachador" de páginas producidas desde otra ciudad. El trabajo, huelga decirlo, pierde calificación si se considera que dicho empleado cachador de páginas ya no tiene que ser un profesional de la información con capacidad de análisis, que discrimina y edita la información. Ahora podrá ser sustituido por alguien que, sencillamente, tenga la docilidad y la actitud de convertirse en un receptor pasivo de formatos que pasará, tal cual, a diseño y producción para su proceso de impresión. Por ello, la figura del reportero especializado, que sale a cubrir eventos en otra ciudad, y los editores de la información nacional e internacional, por ejemplo, ya pueden pasar a mejor vida, si hay un centro de operaciones (casualmente el centro del país) desde el cual se pueden trabajar esas páginas, ahorrándose algunas plazas en cada ciudad donde una empresa tenga periódicos filiales. Y ya muy apurados, hasta los editores culturales pueden ser prescindibles; a fin de cuentas, la cultura que "importa" según este criterio globalizador, se produce sólo en el centro del país. Y el editor de las páginas editoriales, ¿seguirá siendo necesario? En otro apuro, tampoco. Pues las columnas mejor escritas, como se sabe, y que tratan los grandes temas de la agenda nacional, oh casualidad, también se producen desde el centro. Entonces, a adiestrar a un trabajador de poca calificación y salario, para que bregue con los pocos columnistas locale s aferrados que cada periódico regional decida conservar. Pues hay que mantener la ficción de que cada periódico conserva su identidad. ¿Se gana o se pierde en este proceso de unificación de la información? Pensando en términos de los trabajadores despedidos, la mayoría con una edad que dificulta muchísimo el que vuelvan a colocarse en el mercado laboral, sin duda el proceso es malo, muy malo. Mas no es ese sólo el impacto de la globalización de la información. A mi juicio, el mayor daño en este proceso es la pérdida de identidad de las regiones sobre los procesos que ahí ocurren, cuando hay una preminencia en lo que sus periódicos informan, de lo nacional sobre lo local, aunque las características y el no.2 LOGOS CC / 24 Herrera nivel de vida, los procesos políticos, la participación ciudadana, el ingreso per per y las posibilidades de empleo así como el marco de los valores culturales de cada ciudad, de cada estado, varíen tanto en nuestro país. Asumir y desdeñar los propio como pueblerino, en aras de ir montado en la modernidad, es la trampa ideológica que el proveedor de información vende para evitar declarar que el verdadero móvil del asunto -no por legal y válido, bueno-es el ahorro sustancial de sus costos de producción,, y a una mayor ampliación de su radio de influencia con la incorporación de pequeños periódicos a quienes despoja de su identidad y su sello característico, también mayor influencia política (y sus prebendas). El momento actual dicta la pauta de que lo global es la única posibilidad de sobrevivir en la competencia del mercado. Si en la economía esto se ve con claridad y es defendido por el gobierno actual como la panacea a la pobreza del país, en el mercado de trabajo de los medios de información esto no puede quedar fuera, y los más fuertes, los más audaces, los que se sumen a ese proceso de fusión de pequeñas empresas para la creación de periódicos nacionales, serán sin duda quienes sobrevivan. Quienes pretendan seguir haciendo un periodismo crítico, analítico, ceñido a los procesos políticos, sociales, económicos, culturales de cada región, tendrán que vérselas con estos periódicos nacionales que con sus tentáculos y su producción en masa de informaciones únicas, genéricas, tratarán de copar los mercados de los periódicos. Es la lucha de siempre, del esfuerzo de analizar la realidad tal cual es y ahí donde ocurre, contra el interés del capital de ampliarse y consolidarse en un mercado de lectores de medios que no es muy copioso, dada la pobreza material e intelectual que nos aqueja. No hay nobleza tal proceso de creación de estos periódicos nacionales, aunque nos vendan la idea de que debemos pensar globalmente, pues no es el interés de que tengamos acceso a cuanto ocurre en el mundo, 25/ trotado científico de comunicación en tiempo simultáneo, como motor de nuestro desarrollo intelectual y material lo que marca la pauta de estos procesos, sino el - un tanto más mezquino-de hacer más rentable el proceso de producción de un periódico, aunque en el proceso la calidad de la misma información sea sacrificada, y los lectores tengamos que chutarnos análisis de la realidad hechos por gente a quien no nos une siquiera la idiosincrasia, por simple ubicación espacial. La baja en calidad de la información irá ligada además, y como una consecuencia natural, a una pauperización del trabajo del periodista, a quien ya no se le pedirá que tenga cerebro y lo use, sino que sea capaz de subirse al vértigo de lo global y su competencia encarnizada; que sea capaz de generar informaciones que trasciendan el ámbito local para acceder, oh anhelo, oh sueño dorado del reportero novel, a las páginas de los periódicos, de las rev istas nacionales. Pauperización de la mano de obra, baja en la calidad de la información producida, pérdida de las identidades regionales, desempleo masivo, son sólo algunas de las consecuencias del proceso de globalización en los medios de comunicación. No hay otra lectura posible para ese proceso. Por eso luego resulta ocioso preguntarse por qué como país no tenemos la capacidad de interpelar y de calificar el trabajo de quienes nos gobiernan, el trabajo de nuestros legisladores, y de todo servidor público. Los medios de información, si alguna vez fueron vistos como proveedores de información fidedigna, analítica, precisa, veraz, comprometida con la objetividad, ahora tenderán cada vez más hacia la uniformidad, hacia la masificación de la información que ofrecen, y en el camino perderán la oportunidad de contribuir, como producto, a la adquisición de una mejor conciencia ciudadana. Ya se sabe que para muchos, un periódico no debe perseguir el ideal de influir sobre lo que piensan o analizan los ciudadanos a quienes dirige sus notas. Y a eso le dicen objetividad, a reconocer que un periódico es sólo un producto que hay que vender con el mayor �Los periodistas en la aldea global: una especie en extinción -- - ------ • una perspectiva integral - , Francisco tcricolás Alvarez Gómez Introducción margen de ganancia posible. Es cuestión de cinismo. Que le pregunten, si no, a los informadores que han dado su vida defendiendo la transmisión de una verdad comprometida. ¿Qué podrán preguntarle, exigirle, en cambio, a un editor-receptor de pág inas que puede estarse sacando las borlas del ombligo mientras espera que "caiga" una página más en la redacción silenciosa, a las once de la noche o la una de la mañana, con su mini sueldo de trabajador "técnico"? Lcticia Herrera. ació e n Monterrey, .L., en 1960. Poeta y periodista. Estudió sociología en la Facultad de Filosofia y Letras de la UANL. Fue colaboradora del periódico El Porvenir y de Mi/,enio Diario de Monterrey, así como editora de la revista Trayectorias, publicada por la UANL. Entre sus libros de poesía destacan Pago por ver (1984), Canto del águila (1985), Poemas para llorar (1993), Caracol de tierra ( 1995). Actualmente es Directora de Planeación y Desarrollo del Consejo para la Cultura y las Artes de uevo León. la actualidad, las turbulencias generadas por la g lobalización, la rapidez con que avanza la tecnología, la expansión de las institucio nes como consecuencia del aumento en la complejidad social, y las presiones de la creciente competencia de otras instituciones en el entorno, son factores que demandan que las personas que laboran en las organizaciones estén y se sientan integradas y comprometidas en las actividades y labores que les corresponde desarrollar si lo que se trata es de asegurar la s upervivencia, efectividad y productividad organizacional. Así, toda clase de instituciones están a la búsqueda de alternativas y estrategias para lograr un mejor empleo de s us recursos internos que les permitan resistir y sobrevivir en esta dinámica situación de cambio. De particular importancia es el fenómeno de integración individuo-organización, es decir, la incorporación y posterior asimilación de personal a la organización que demandará aún mayor atención y esfuerzos especiales de la gestión de la comunicación organizacional, pues implica la necesidad de hacer q ue cu] turas, valores, objeti vos y necesidades de personas y organizaciones confluyan hacia el logro de la productividad que exige una sociedad en constante evolución y cambio. En este contexto, Thomas A. Steward ( 1998), afirma que "El capital intelectual de la organización - la suma de todos los conocimientos que poseen todos los empleados <le una empresa y que le dan a ésta una ventaja competitiva- constituye la verdadera riqueza de las o rganizaciones que triunfan", por lo que, en términos de productividad, el contar con personal comprometido e integrado que derive satisfacción y sentimientos de logro y realización de la permanencia y pertenencia a la organización es, adem ás de necesario , altamente r e dituable. Thomas A. Stewart. La nueva riqtUza dt las organ¡zanm1rs: el capital inklectunl. Argentina. Ediciones Granica S.A., 1998, p. 9. no.2 LOGOS CC / 26 Dado que las organizaciones son creadas para la consecución de objetivos que pueden ser más fác ilme nte alcanzados de manera colectiva, e l reconocimiento y aceptación de todos los aspectos de personalidad de los miembros que integran dicha organización, no sólo por cuestiones de valores humanistas, sino de supervivencia y cr ecimiento organizacional, es una responsabilidad ineludi ble que comienza desde la selección e incorporación del nuevo personal a la organización - ya sea que ésta se encuentre actualmente funcionando o en proceso de gestacióny continúa con la asimilación, promoción y utilización de los talentos y capacidades de sus miembros. En nuestra sociedad actual, es un hecho que para la mayoría de las personas el desempeño de una tarea significativa, que redunde en un beneficio social y económico, es la oportunidad y ocasión de que disponen para expresar sus talentos y habilidades. Las organizaciones no sólo proveen a las personas con estas oportunidades de auto-expresión, sino que además, el efecto multiplicador que proporciona una estructura contribuye a que el individuo derive una mayor satisfacción, especialmente si los objetivos personales no.2 LOGOS CC / 27 �Álvarez Gómez y de la organización se orientan hacia una misma dirección. Más aun, la satisfacción de las necesidades individuales y el logro de las metas organizacionales serán afectadas por el grado en que la organización y el individuo concuerden en cuanto a posibilidades y alternativas de crecimiento y florecimiento del talento personal, y de su empleo real y potencial en la organización. El desarrollo y perfeccionamiento de este talento, además de la búsqueda personal de significado (V. Frankl 1998), su posición particular en el ciclo de la vida (G. Sheehy 1976; D. J. Levinson 1978), la satisfacción de sus necesidades superiores (A. Maslow 1954; C. Aldefer 1972), y de éxito psicológico (E. Shein 1990; C. Argyris 1990), son factores altamente significativos y determinantes en el proceso de análisis y toma de decisiones de las personas que buscan incorporarse, participar y comprometerse con una institución determinada, en especial si están conscientes de que las demandas y características culturales de la organización tendrán un profundo efecto en su vida personal. Respecto a las organizaciones, Amitai Etzione ( 1997),, basándose en términos de cómo se concibe y maneja el control, distingue entre tres tipos de organizaciones que difieren en la mezcla de los procesos de selección y de socialización para integrar a nuevos miembros en la organización. Los mecanismos por él referidos para ejercer el control pueden ser: fisicos, materiales y simbólicos. En el primer caso, también llamado de control coercitivo implica el uso de amenazas y restricciones, como en el caso de las prisiones. En el segundo caso están las llamadas organizaciones utilitarias o de negocios, cuyo recurso de control se establece en los incentivos financieros. Finalmente están las simbólicas, que no incluyen ninguna amenaza física, ni el uso de incentivos materiales, sino una participación voluntaria y decidida por el propio individuo (aquí se incluirían símbolos relacionados con la estima, el prestigio y otros símbolos sociales de aceptación y amor). En el primer caso, la organización no ejerce ningún control sobre los ingresos individuales, mientras que en el segundo, la selección es exigente y condicionada por los requerimientos de la propia organización para cumplir con sus fines y objetivos particulares, y en el último caso, existen muchas variaciones respecto al proceso de admisión e incorporación de nuevos miembros a la organización. Aunque desde hace algún tiempo se ha dedicado mucha atención a estas situaciones, siguen existiendo fallas que reflejan la falta de reconocimiento, sobre todo por parte de los responsables del manejo de personal en la organización, de la importancia que tienen la planificación y el diseño de estrategias de comunicación para optimizar el proceso de integración del individuo a la organización. Edgar H. Shein ( 1978), observa que: 2 Amitru Et.zioni. Modero Organizalions:.Englewood Cliffs, ::,./j. Prentice-Hall 3 Edgar H. Sd1ein. CmteT Dynamícs: makhing i:ndwidual and organizatúmal ,ueds, Reac:ling, M ass., Addison-\\'csley Publishing Company, 1978, p. 5. llumanities / social scicncc, 1997, pp. 58-74. 28/ trolodo científico de comunicoción Individuo-organización: una perspectiva integral - - - - -- - - - - - - _-_-_-_-_-_-_-_-_-_::-_-_-_::-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_::-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_--= Si este proceso de armonizar se realiza bien, ambos, la organización y el individuo, resultarán beneficiados -aumento de los niveles de productividad, creatividad y efectividad- a largo plazo para la organización y satisfacción en el trabajo, seguridad, óptimo desarrollo personal y óptima integración del trabajo y la familia para el individuo. Como se ve, la palabra "óptima" es importante aquí porque: (1) las personas varían en el grado en que ellas necesitan estar involucradas en su carrera o trabajo; {2) estas necesidades cambian con las etapas de desarrollo personal y familiar; y (S) estas necesidades varían con el contenido particular del trabajo que se persigue. En esta situación, entre los temas más relevantes a considerar, si se trata no sólo de sobrevivir, sino también de mejorar la productividad y la satisfacción del personal en la organización, se encuentran los procedimientos y estrategias desplegados por la institución durante los procesos de reclutamiento, selección, incorporación y asimilación de nuevos miembros. En especial, el período de iniciación del individuo en la organización será beneficiado con los apor tes que las prácticas de comunicación efectivas pueden hacer en este proceso de incorporación de nuevo personal a la organización. Este período es crítico en la definición de la carrera organizacional del individuo. Meryl Reis Louis (1980)+ señala que: Existe una creciente preocupación acerca de que las actuales prácticas de admisión a la organización no facilitan la transición de los nuevos miembros al mundo organizacional. Las deserciones voluntarias del trabajo durante los primeros J 8 meses en la organización, aumenta entre los graduados universitarios en sus primeros trabajos profesionales y se acumulan reportes de desilusiones de los nuevos reclutas en oficinas de colocación uni versitarias y en los departamentos corporativos de personal. Este artículo se enfocará a dos cuestiones básicas, primero: ¿Qué le sucede a un individuo cuando este ingresa y se incorpora a una organización? Y, ¿cuáles son las estrategias que tiene una organización para optimizar el proceso de incorporación del potencial de sus nuevos miembros a su actual fuerza productiva? Se ofrece la respuesta a la primera pregunta a través de la descripción de las transiciones por las que atraviesan las personas durante los períodos de recl utamiento, selección, incorporación, adaptación y asimilación por la organización, mediante el detalle de los acontecimientos mas significativos de este período, representado en las etapas de un modelo de Ajuste Individuo-Organización que aquí se plantea para este fin. La contestación a la segunda pregunta exigirá un diseño más preciso para cada situación y organización particular, de acuerdo a las características y necesidades concretas que demanden solución. Por lo tanto, esto for mará parte de un análisis a realizar en una investigación posterior, aunque algunas de las ideas aquí sugeridas pretenden sentar las bases para orientar a los que estén interesados en diseñar e implementar 4 Mcryl Reis Louis. "Surprisc and sense .Ma king: \\'hat Newcomcrs Expcriences in Entcring Unifamiliar Organizational Scttings". Admini.stratwe Saence Qya,teri~_ 1980, 25: pp. 226-249. estrategias específicas de Comunicación Organizacional como un medio para elevar la productividad y efectividad de la organización. El modelo de Ajuste Individuo-Organización que se propone aquí, combina los esfuerzos de la organización para socializar a los nuevos miembros y los esfuerzos personales de los recién ingresados para modificar y adaptar su propio puesto, grupo de trabajo e inclusive la organización total a sus propios intereses. El propósito de este modelo, además de encuadrar las investigaciones y estudios que se han realizado en esta área, es ofrecer un marco conceptual en el cual la Comunicación Organizacional pueda identificar las estrategias adecuadas para mejorar las prácticas de iniciación de los nuevos miembros, y, consecuentemente, elevar la productividad y efectividad de la organización. Finalmente, también se incluyen algunos comentarios derivados de este estudio con la pretensión de sensibilizar y generar investigación en esta área del conocimiento. Socialización y personalización: una perspectiva integral* Este capítulo pretende integrar las principales teorías sobre el comportamiento humano en las organizaciones y las aportaciones que han hecho algunos investigadores en el proceso de incorporación y asimilación de personal en las organizaciones, en un modelo recíproco de Socialización y Personalización, que describe el período de ajuste del individuo y la organización. Se incluyen las definiciones de los procesos involucrados y se define la unidad de análisis que muestra los cambios efectuados por estos procesos interactivos. A nivel general, el proceso de socialización es visto como un proceso de interacción en donde el comportamiento de una persona es modificado hasta * Algunas de las ideas presentadas _aquí fueron originalmente delineadas en un trab310 previo de Francisco Alvarez, 198 J. no.2 LOGOS CC / 29 �Álvarez Gómez hacerlo concordar con las expectativas que tienen y comparten los demás miembros de los grupos en que participa. Es importante hacer resaltar que este proceso de cambio en la conducta del individuo, necesariamente debe provenir de un aprendizaje derivado de la interacción con otras personas. Aquí el término interacción se utiliza con la mayor amplitud posible para incluir no sólo la comunicación interpersonal, sino también la comunicación a través de los medios masivos, como resultaría del aprendizaje adquirido mediante la lectura de los códigos de conducta de una empresa específica, o a través de la observación de videos y documentales sobre las prácticas y hábitos de una profesión u ocupación en particular. La socialización organizacional es descrita por John Van Manen (1976), como el proceso mediante el cual un individuo llega a apreciar y a aprender los valores, habilidades , conducta esperada y el conocimiento social necesario para asumir un rol y participar como un miembro de la organización. Esto implica la interacción del individuo recién llegado a una organización con los miembros de la misma, los que además de compartir una cultura propia, constituyen un grupo con expectativas preconcebidas y específicas acerca del comportamiento de los aspirantes a formar parte de dicho grupo. Por su parte, Antonio Lucas Marín ( 1997). denomina socialización en la organización al "proceso por el que el individuo se hace miembro funcional de la organización. Esto significa adquirir la cultura de la organización y ser, por tanto, capaz de desarrollar los roles prescritos para sus miembros", y en el cual distingue tres aspectos importantes: l. La adquisición de la cultura (de los conocimientos y de las técnicas, de los modelos, de los valores y de los códigos simbólicos). 6 Amonio Lucas .Marín. La Comunú:arió11 en la Empresa)' en las Orga11izocwnes,_ Barcelona, Bosch Casa Editorial, S./\., 1997, pp. 67 88. 5 John \'an :\lancn. "Breaking in: Socializaúon to \\'ork", en R. Dubio ccl.,, Handbook of \\'ork, Organiza/ion muí Socie{y. Chícago, Rand ~kNall}, 1976. 30/ trotado científico de comunicación Individuo-organización: una perspectiva integral 2.- La integración de la cultura en la personalidad, hasta el punto de no sentir el actor el peso del control social por parte de la organización. S.- La adaptación al entorno social (se pertenece a una organización a nivel económico, afectivo y de pensamiento). Citando a Rocher ( I 980), que define a la socialización corno el proceso por cuyo medio la persona humana aprende e interioriza en el transcurso de su vida, los elementos socioculturales de su medio ambiente, los integra en la estructura de su personalidad bajo la influencia de experiencias y de agentes sociales significativos, y se adapta al entorno social en cuyo seno debe servir. Antonio Lucas Marín complementa esta definición con la afirmación de que: El hombre es producto de la sociedad en que vive, como que es el productor de esta sociedad, doble proceso que es denominado dialéctica social, en función de la cual el hombre construye la sociedad y ésta se transforma en una realidad objetiva que finalmente construye al hombre. La relación entre la sociedad y el hombre debe entenderse pues, en un doble proceso: el de la socialización, por el que la sociedad crea al hombre transmitiéndole la cultura y el de objetivación social, mediante el que el hombre crea a la sociedad, considerada como algo objetivo y ajena a él ( ...) La aplicación al mundo de la empresa de estos procesos es inmediata, siguiendo las mismas pautas establecidas para la sociedad en general, donde el proceso de objetivación social es la construcción de la cultura y la socialización la asimilación o interiorización de una cultura determinada. Según John P. Wanous (1992),, ya desde hace bastante tiempo Bakke, en 195S, describía un "proceso de fusión" para armonizar las personas y organizaciones, como compuesto de: ( 1) la socialización organjzacional de los miembros de reciente ingreso, y (2) la personalización de la organización por parte del nuevo miembro. En resumen, la socialización se refiere al como la organización afecta y cambia la conducta de los nuevos miembros, y el proceso paralelo, la personalización, se refiere al como los nuevos miembros 7 J ohn P. \Vanous, Orga11izalional E11try: /um,ilmen~ Selection a,ul Socialization ef.\ mx:omers._2ª cd., Reading, :\ lass., .\ddison-\\'esley Publishíng Compan}, 1992. cambian y modifican a la organización. El procedimiento de objetivación de la organización por parte del individuo contenido en la personalización de una organización, se define aquí como el proceso mediante el cual un individuo llega a imprimir su propio estilo particular a la tarea bajo su responsabilidad, así como a las relaciones que establece con otros miembros de la organización (personas que participan directamente en el flujo de trabajo y otras involucradas en relaciones sociales derivadas de su pertenencia a la organización), y que normalmente reflejan su idiosincrasia y temperamento personal. En el contexto del individuo en la organización, se han desarrollado numerosos estudios que pretenden ofrecer un marco de referencia para la comprensión de cómo la socjalización en la organización determina y define la vida de un individuo en la sociedad (John P. Wanous 1992; John Van Maanen 1976; Edgar H. Shein 1980; C. Argyris 1990; D. C. Feldman 1976; B. Buchanan 1974; etc.); sin embargo, poco se ha escrito o investigado respecto del proceso de la personalización. Las razones esgrimidas por Wanous ( 1992). acerca de por qué la función socializante ha recibido mayor atención que la de personalización, son las siguientes: 1.- En la mayoría de los casos los nuevos miembros de la organización entran solos o en pequeñas cantidades a un sistema social ya funcionando y en el cual tienden a sentirse abrumados por la inercia y las tradiciones de la organización y por la cantidad de miembros ya establecidos. Esto hace mucho más fácil observar cómo cambian estos nuevos miembros, que el detectar cambios en la organización originados por los recién llegados. 2.- La unidad social bajo observación es clara cuando se examina la socialización de las personas, pero es mucho más difícil de definir en el caso de la personalización individual de las organizaciones. Esto es, si se requiere estudiar cómo se socializan las personas de nuevo ingreso es relativamente fácil definir el grupo 8 Ya citado anteriormente. que estará bajo análisis, pero si se trata de evaluar cómo se cambia la organización, a consecuencia de los esfuerzos de personalización de los nuevos miembros, ¿qué debemos observar? El problema empieza desde definir qué se entiende por organización, ya que ésta podría ser el grupo de trabajo, el departamento, la división y hasta la entidad legal completa. Estas razones son generalmente válidas en casi todas las organizaciones, pero en las últimas décadas fue fácil observar cómo las organizaciones fueron afectadas por el hecho de que algunos grupos minoritarios y mujeres pasaron a formar parte de la fuerza activa de trabajo. En muchos casos esta evolución continúa así, el trabajo a distancia en casa, u otros tipos de arreglos referentes a trabajos en horarios flexibles, trabajo de minusválidos, etc., están urgiendo caP-1bios que redefinirán las posiciones en la organización. Considerando que el enfoque de los estudios socio-psicológicos de los sistemas sociales abarcan tanto las conductas de los roles de los miembros de una organización, como las normas que prescriben y sancionan dichas conductas, y además, los valores sobre los cuales se fundamentan dichas normas, el complementar el conjunto de conceptos y definiciones de los elementos que intervienen en el proceso de incorporación y ajuste del individuo a la organización, con una perspectiva socio-sicológica podría ser útil en la construcción de un modelo sistémico que integre las principales teorías e investigaciones desarrolladas en relación a los procesos de socialización y personalización en la organización. En este contexto, las normas tácitas y explícitas de la organización establecen las expectativas generales y de carácter imperativo para todos los roles, haciendo manifiestas las formas de conducta apropiadas para cada uno de los participantes del sistema, mientras que los valores son las justificaciones y aspiraciones ideológicas relativas a las conductas, actividades y funciones apropiadas de los miembros del sistema. Así, las normas se refieren a los comportamientos y conductas esperadas y sancionadas por el sistema que no.2 LOGOS CC / 31 �Álvarez Gómez Individuo-organización: una perspectiva integral tienen estrecha relación con sus aspectos deontológicos, los valores que proporcionan la racionalidad y justificación de dichos requerimientos normativos. Estos valores que podrían catalogarse en trascendentales (morales o sagrados) y pragmáticos (asociados con resultados funcionales), son normalmente reflejados en la misión, políticas, estrategias, objetivos y metas de la organización, y al ser referidos a conductas específicas y de índole importante, legalizan y justifican las normas que sancionan el comportamiento y ejecución de los roles asignados a los individuos en la organización. Entonces, el rol es un concepto clave para explicar y entender el comportamiento de los individuos en las organizaciones. ''Los roles describen las formas de comportamiento específicas que están asociados con las distintas posiciones de la organización y originalmente surgen de los requerimientos de la tarea a desarrollar", según Katz y Khan (1978)... En su forma organizacional más pura, los roles son patrones estandarizados de comportamiento requeridos a las personas que ocupan una posición determinada y que forman parte de una relación funcional establecida, independientemente de sus deseos personales u otras obligaciones interpersonales que son irrelevantes a dicha relación funcional. "De hecho, el rol es la suma de los requerimientos con que la organización confronta a sus nuevos miembros". Los roles son el conjunto de derechos y obligaciones claramente definidos y asignados a un individuo que ocupa una posición en la organización. Por otra parte, las definiciones de comunicación organizacional aportadas por diferentes autores (Redding y Sanborns, 1964; Daniel Katz y Robert L. Khan, 1978; Zelko y Dance, 1965; Thayer, 1968; Lesikar, 1972; Greenbaum, 1972, etc., etc.), coinciden en señalar que es un proceso que implica el flujo de mensajes entre personas y que ocurre en un sistema social que interactúa activamente con s u entorno. En especia], 1O Paul \\'atzlawick, J a nc1 Bcavin Bavclas y Don D. Jackson. Teoria de la Comtmicación 1luma11a lnJnacCÚJ114 Patologíasy Paradajas. 8a cd., Barcelona, Editorial Herder, S.,\., 1991. 11 Gerald M. Goldhabcr. Comunuacüm Organi;¡:_acional. ;\léxico, Editorial Diana, 1990. 12 Evcrct1 M. Rogcrs y Rckha r\garwala Rogcrs. !.A Comunicat:ión en la, Organ,zannnes0 ~léxico, McGraw-Hill, 1982, pp. l0-28. 9 Daniel Katz y Roben L. Khan. The &icial Psychology ef Organizations. 2a cd., New York,John Wiky & Sons, 1978, pp. 186-221 13 Frcdcrick :\1.Jablin. "Estudio de la Comunicación Organizacional: su Ernlución y Fumro•·, en C. Fcmández C'.ollado, La romuniuu:ión humana. Cieruio sO<llll,México,.\kGraw-Hill, 1986,pp. 111-142. 32/ lrotodo científico de comunicación Paul Watzlawick, et al (1991),o, hacen énfasis en el carácter transaccional del intercambio de mensajes entre los participantes. Finalmente, Gerald M. Goldhaber ( 1990)11 señala que: "La comunicación organizacional es el flujo de mensajes dentro de una red de relaciones interdependientes", mientras que Everett M. Rogers ( 1982) .. menciona que: "La comunicación organizacional es la que ocurre dentro de una organización y entre una organización y su ambiente". En un nivel muy básico, Frederick M. Jablin (1982) .. expresa que: "La comunicación organizacional es un proceso de creación, intercambio, procesamiento y almacenamiento de mensajes dentro de un sistema de objetivos determinados". Por lo tanto, se considera que la comunicación organizacional es diferente de los otros tipos de comunicación humana porque ésta ocurre en ambientes altamente estructurados (la estructura impone conductas y comportamientos que limitan y orientan dicha comunicación). La unidad de observación que mejor reflejará la dinámica de las interacciones en los cambios experimentados por el personal de nuevo ingreso, durante el período de incorporación hasta su completa asimilación en la organización, es el esquema del modelo del "episodio del rol" propuesto por Katz y Khan ( 1978), ya citado anteriormente, el cual, como se comenta posteriormente, tiene un notable parecido con el modelo del proceso de comunicación. Esto en realidad no tiene nada de extraordinario dado que el envío de rol es un mensaje que es recibido e interpretado por la persona focal, la cual exterioriza con su conducta que ha percibido la s expectativas del rol y actúa en consecuencia. En el "episodio del rol", Katz y Khan utilizan cuatro conceptos para describir la dinámica de las interacciones del rol: Expectativas del rol, Envío del rol, Recepción del rol y Conducta del rol. Al individuo al que se le asigna un rol en el sistema se le denomina persona focal, mientras que al grupo que ejerce alguna clase de influencia sobre esta persona focal se le denomina conjunto focal. Las disposiciones y prohibiciones respecto al comportamiento que debe tener una persona, sostenidas por los miembros de un coajunto de rol se designan como expectativas del rol. La recepción de rol se refiere a la percepción y conocimiento por parte de la persona focal del rol que se le está enviando, y la conducta del rol es la respuesta a la información e influencia que éste ha percibido. En este "episodio del rol", los dos primeros conceptos están relacionados con los conocimientos, motivaciones y conductas de los miembros del conjunto del rol; los otros dos conceptos corresponden a los conocimientos, motivaciones y conducta de la persona focal. Conjunto de rol Expcctalivas , EnvKlS de rol n Persona Focal Envío de rol Recq,c,6o del rol Cooduc1a del rol 11 IV Modelo del episodio de rol de Katz y Khan Es entonces como resultado de las secuencias de "episodios del rol", que una persona es socializada dentro de una posición organizacional específica, es decir, es informada acerca de lo deseable y aceptable de su conducta en relación con el rol asociado a dicha Posición, y asimismo es corregida según sea necesario. Los dos primeros co nceptos del episodio, las expectativas del rol y el envío del rol, involucran motivaciones, factores cognoscitivos y comportamientos de los miembros del grupo de trabajo, el que generalmente incluye sólo unas pocas personas importantes e incrustadas en la estructura del flujo de trabajo o en la jerarquía de autoridad. Los últimos dos conceptos, la recepción del rol y la conducta, son función de la percepción, motivación y comportamiento de la persona involucrada y que es nuevo recluta cuyo rol o posición está bajo consideración. Este proceso de acomodo entre la persona y la organización, que continuará mientras la persona sea miembro de la organización y que es más concentrado en las fases iniciales, puede ser dividido en dos aspectos: la socialización del individuo por parte de la organización (adquisición del rol) y la personalización de la organización (reestructuración del rol) por las personas. Esta interrelación recíproca de los procesos de socialización y personalización proporciona una explicación de los cambios producidos durante el proceso de integración individuo-organización. El modelo de ajuste individuo-organización El modelo de Ajuste Individuo-Organización aquí propuesto, consta de cinco etapas definidas en función de ocurrencia de eventos y acontecimientos que ilustran los diferentes períodos por los que atraviesa una persona durante su inserción en la organización: selección, contraste, adaptación, confirmación y personalización. Aun y cuando este modelo de ajuste podría ser utilizado para ilustrar casi todos los acontecimientos por los que transita un individuo en su vida organizacional: ascensos, demociones, transferencias, asignación a nuevos proyectos, trabajo en equipos, com ités y tareas extraordinarias, así como cambios de carrera y área profesional, etc. Aquí, para efectos de simplificación, se limitará sólo al período de iniciación del individuo en organizaciones industriales y de servicio, particularmente en los niveles profesionales y gerenciales en donde se espera una mayor productividad que en labores operacionales o de rutina. no.2 LOGOS CC / 33 �Álvarez Gómez Individuo-organización: una perspectiva integral Modelo de Ajuste Individuo-Organización 1Esfuerzos de Socialización¡ uo,grzación) Esfuerzos de Personalización ¡ ~i Selección Conlrasle \daptación (Individuo) --!- l ConfirmaciOo !Persooalizacióo i i Las cinco etapas del modelo se definen en términos de eventos o sucesos para ilustrar la dinámica y evolución de los cambios del ajuste entre la persona y la organización. En las primeras dos etapas los esfuerzos socializantes de la organización tienen una influencia determinante en el proceso de ajuste, mientras que en las últimas dos etapas los esfuerzos de personalización del individuo se vuelven significativos para el proceso. En la etapa intermedia, los esfuerzos organizacionales e individuales para socializar y personalizar, respectivamente, son equivalentes. Selección. Esta primera etapa del modelo de ajuste incluye todo el aprendizaje que ocurre antes de que el individuo ingrese a la organización. Esta fase ha sido denominada como de "Pre-arribo" por L. W. Porter, E. E. Lawler y J. R. Hackman ( 1975)11 , en su modelo "La fase de Ingreso". Ellos afirman que el principal evento de esta fase se relaciona con los valores personales, deseos y expectativas de los nuevos miembros. El grado en el cual estos valores, deseos y expectativas se ajustan a la realidad de la organización es considerado crucial. Un evento importante de este período, es el grado en el cual el individuo haya sido activamente reclutado por la organización, en comparación con aquellos que tuvieron que luchar duro para convencer a la organización de que ellos debían de ser contratados. 14 L \\'.Poner, E. E. Lawlcr ID, yj. R. lla,kman. Bd1aviorm Organiz:plú,ns0 ;'l{cwYork, :McGraw-Hill. 1975. 34/ frotodo científico de comunicoción Las principales actividades en las cuales participa el individuo en esta etapa consisten en la formación de expectativas respecto a su probable trabajo futuro; la elección de una carrera que concuerde con su interés vocacional - es decir, los impactos relativos a una socialización vocacional previa - y la recopilación de información para la toma de decisiones respecto a la selección del empleo y la organización en la cual aceptaría participar. Al respecto, Jablin (2001 ).,, menciona que la denominada "socialización previa" consta de dos fases interrelacionadas: una, que abarca los procesos de definición y socialización previa de una vocación, y otra, que incluye el proceso de selección e ingreso a una organización. Los individuos adquieren información vocacional e inclusive una socialización previa q ue puede ser intencionada o incidental, respecto de las características propias de ciertas ocupaciones e instituciones de una gran variedad de fuentes, entre las que destacan: (1) los miembros de la familia, (2) las instituciones educativas, (S) las experiencias en empleos temporales o de tiempo parcial, como prácticas profesionales, servicio social, etc., (4) los compañeros y amigos, incluyendo los del círculo familiar y, (5) los medios masivos de comunicación. La fase de ingreso del "modelo de tres fases de socialización" -Ingreso, Socialización y Aceptación Mutua, de Shein ( 1978),6, concuerda bastante bien con esta etapa de selección, ya que según Wanous (1992), él identifica cuatro problemas que confrontan el individuo y la organización durante esta etapa: Lo primero es obtener información precisa en un ambiente de venta mutua. Segundo, existe el problema común de inicialmente crear falsas expectativas acerca de hacer carrera en la organización. Tercero, las prácticas de reclutamiento a menudo distorsionan Ja imagen de la organización. Cuarto, la apropiada selección de una organización hecha por los candidatos, no puede ser óptima cuando se basa en información deficiente o preenjuiciada. 15 Frederick ~l. Jablin y Linda L. Pulnam. cds. Tiie New Handbook ef Organí;:¡itional Cmwmmi,:alÚJI/.: Adm11w m77,rory, Resum:I, OIUi ,\,/eJ/uxls. Thousand. Oaks, Cal., Sagc Publications. Inc., 2001, pp. 732- 818. 16 Edgar H. Schein. "Organizational Socialiunion and Lhe Profession of Managcmcnt". ltulustriaL\famigemenl Rmiew 'M.l.T1, 1968, 9, pp. 1-16. - Esta fase pone de manifiesto que como resultado de la aplicación de los procedimientos, estrategias y tácticas empleadas en los procesos de atracción, reclutamiento y selección y que, sumados al impacto socializante que las campañas publicitarias y de relaciones públicas propias de la organización tienen en la comunidad, se influye directamente en las actitudes de los individuos hacia determinada ocupación y organización. Por otra parte, la elección vocacional de la carrera a seguir y la selección de un grupo y organización en la que se pretende participar, y que también demandan atención, conforman el panorama que debe afrontar el individuo. En resumen, el conjunto de expectativas de las dos partes, el individuo y la organización, componen el concepto clave de esta primera etapa. Contraste. Es en esta segunda etapa que aflora el conflicto causado por las diferencias entre las expectativas del individuo y la situación real que encuentra en la organización. Como ya se mencionó, las expectativas a confrontar provienen de ambas partes. En la fase de Enfrentamiento, de Porter, Lawler y Hackman (1975), ya citado anteriormente, se menciona que al momento del ingreso a la organización empiezan a surgir las discrepancias entre los valores, expectativas y necesidades humanas, respecto de la realidad que encuentran en el lugar de trabajo. La organización le expresa su reacción al nuevo miembro de tres maneras: reforzamiento, no-reforzamiento y castigo o sanción. Estas tres reacciones pueden ser intencionales o totalmente accidentales. El reforzamiento se otorga a aquellos miembros que son considerados potencialmente valiosos para la organización, mientras que el noreforzamiento se demuestra al ignorar algunas características y acciones del individuo y, finalmente, se castiga o sanciona al nuevo miembro cuando este muestra comportamientos que la organización desaprueba. De igual manera se expresa Feldman ( 1976)11 en su "Modelo de Procesos de Socialización", el cual en su primera fase -Entrada- involucra dos eventos: uno es el grado en el cual las expectativas tanto del individuo como de la organización son realistas precisas, y el otro se refiere al grado en el cual las expectativas de la persona y la organización son afines y congruentes. Entre más apegadas a la realidad sean las expectativas y más elevada sea la congruencia entre el nuevo miembro y la organización, más fácilmente se l ogrará la transición de externo a interno. La idea central de esta fase de contraste es la diferencia entre las expectativas generadas durante las etapas previas y del proceso de selección -presocialización vocacional, estrategias de atracción, reclutamiento, las tácticas y métodos de evaluación, entrevistas previas, etc.- y la situación real en el puesto, grupo de trabajo, área, o división en que se le sitúe. Esta diferencia puede ser positiva o negativa y puede inferirse que el valor resultante de la relación "expectativas vs. realidad" afectará el desempeño futuro del individuo, asi como su carrera en la organización. Un valor resultante negativo en cualquiera de las dos partes (organización e individuo), puede resultar en una rápida separación o el retiro prematuro de la organización por parte del individuo, mientras que un resultado positivo en ambas partes impulsará el progreso del individuo en la organización y contribuirá a mantener bajos los costos de reemplazo de personal en la institución. Estos eventos contribuyen a la identificación y evaluación de algunos aspectos preliminares que servirán para sentar las bases del "contrato psicológico" que Schein especifica como: la definición de lo que el individuo realizará en esfuerzos y contribuciones, en intercambio por trabajo retador y/o gratificante, condiciones de trabajo aceptables, recompensas organizacionales en la forma de remuneraciones y beneficios, promesas de promociones futuras u otras formas de avance profesional. Este contrato es psicológico, porque los términos reales permanecen implícitos, no están escritos en ninguna 17 Feldman, D. C .. "A conlingency thcory of socialization". Admmistratwe &icnce Qyarier!J,, núm. 2 1, pp. 433-452. no.2 LOGOS CC / 35 �Álvarez Gómez __ Indiyi@o-or:ganización: una_pcrspecti.Yi! integral - -- - -- - 2. Estas metas estén relacionadas con parte. Sin embargo, las expectativas mutuas, del empleado y del empleador funcionan como un contrato, en el que si cualquiera de las partes falla en satisfacer dichas expectativas, serias consecuencias serán afrontadas --<lesmotivación, rotación, falta de avance o terminación. sus necesidades y valores centrales. S. El individuo pueda definir su camino hacia esas metas. La consecución de esas metas represente realmente el nivel de aspiración del individuo. 4.- Adaptación. En esta etapa intermedia, caracterizada 'l 1'. por períodos de tensión en el individuo, las principales actividades están encaminadas al acomodo y superviYencia e incluye el aprendizaje y comprensión de las demandas, políticas, normas, valores relevantes y accesorios de la organización, así como el adecuar su comportamiento de tal forma que sea aceptado por la organización. El rechazo de estas condiciones generará una presión creciente de la organización sobre el individuo para que rectifique y oriente, de manera positiva, sus conductas y actitudes respecto al trabajo, grupo, división y organización, dirigiéndolas hacia las condiciones y límites considerados aceptables por la institución, o bien que el individuo resuelva retirarse de la organización. Las áreas de personalidad en las que el individuo experimenta alguna modificación y cambio están relacionadas con su auto-imagen, el establecimiento de nuevas relaciones, alteración de valores y la adquisición de nuevos comportamientos. Argyris ( 1990).. menciona que una manifestación de la autoestima es la predisposición para estar consciente y aceptarse uno mismo y a los demás. La autoestima se desarrolla mejor tratando competentemente con el mundo exterior de manera tal que la persona pueda asignarse a sí mismo, a sus habilidades, sus esfuerzos y a su trabajo la solución de problemas y situaciones que esté afrontando, así la percepción de autoestima y de éxito psicológico, según Argyris, aumentará en la medida que: l. El individuo pueda definir sus propias metas. Chris ,\rgyris. lnfL?,ralmg th, l ndmduo/ and th, Organi::_lllwn. Xc" Bruns"ick. 1990. '\J., Trnnsaction Publishcrs, 36/ frotodo científico de comunicoción Entonces, en este contexto, la búsqueda prematura del "éxüo psicológico" de una persona en la organización se reflejará en el grado de la intensidad con el cual se busque: primero, la auto-responsabilidad y el auto-control (por ejemplo, para definir sus propias metas, procedimientos para llegar a la me ta, etc.); segundo, el compromiso (para perseverar en la consecución de las metas); tercero, la productividad y el trabajo (para realizar las metas); y cuarto, la utilización de sus habilidades más importantes. En el grado en que la persona se habitúe y familiarice con la cultura organizacional, estos cambios serán cada vez más visibles de forma que el proceso de institucionalización, mencionado por Lucas Marín ( 1997), empezará a manifestarse de manera incipiente. En una explicación mas detallada, F eldman ( 1976) introduce dos eventos que toman lugar en este período: Primero, es e l ser instruido en un trabajo. Las habilidades personales para hacer un buen trabajo tienen una gran influencia, en el nivel inicial de aut<H!Stima del nuevo miembro. Segundo, el nuevo miembro es afiliado a un grupo de trabajo y empieza a establecer nuevas relaciones interpersonales. El principal indicador del éxito aquí, es qué tan bien es aceptado el individuo. Desde el punto de vista de la organización, este período incluye, además del manejo emocional de las personas, el satisfacer sus necesidades de información referente a aspectos técnicos y generales sobre s u nueva ocupación , y en el mejor de los casos, los aspectos concernientes a la orientación y comprensión de las normas tácitas e implícitas y los valores relevantes de los grupos de trabajo relacionados con su posición, los demás miembros de su profesión u ocupación, y su interrelación con otras áreas de la organización. En esta fase, los esfuerzos planeados de la comunicación organizacional son altamente demandados por los miembros actuales y de nuevo ingreso en la organización. Así, las actitudes y comportamientos de los miembros de la organización "aprende por ti mismo", "flota o húndete", "echando a perder se aprende", etc., no contribuyen a optimizar esta fase de adaptación, antes bien generan, además de pérdidas, un ambiente de antagonismo y rechazo por parte de los nuevos miembros, mismos que en esta etapa prácticamente en términos de productividad, sólo satisfacen los mínimos requerimientos de su posición. Confirmación. Esta fase corresponde al período en el que los individuos empiezan a controlar su ambiente, pueden hacer predicciones precisas acerca de las demandas organizacionales y están completamente conscientes del impacto y las posibles consecuencias de las desviaciones de su comportamiento esperado por los miembros de la organización. También es en esta fase que el individuo es capaz de ofrecer ideas y contribuciones importantes y productivas a la organización, además de que ahora es más selectivo en lo referente a los grupos sociales y de trabajo en los cuales participa. La disminución del stress se manifiesta en un comportamiento que refleja auto-confianza y el sentimiento de competencia en el ejercicio de las labores asignadas. De acuerdo con Feldman ( 1976), la percepción e interpretación del rol que se le ha asignado empieza a completarse, y la adopción de la cultura en términos generales es visible: "El grado en el cual uno puede hacer uso efectivo del tiempo y desviarse de las políticas establecidas e n la organización, son dos ejemplos del aprendizaje acerca de cómo las cosas funcionan en realidad en el interior de la organización". Un evento importante de esta fase se refiere a que la auto-evaluación del nuevo miembro respecto a su desempeño en el trabajo es congruente con la realizada por la organización. La culminación de esta etapa se caracteriza por la expresión de sentimientos de aceptación mutua (auto-confirmación y confirmación por parte de la organización). Es en este proceso, destaca Shein ( 1978) que el individuo y la organización intercambian señales de mutua aceptación: Las organizaciones envían seis tipos de sefiales a los nuevos miembros para indicar su aceptación: ( l) la evaluación positiva de su trabajo, (2) aumentos de sueldo, (S) asignación de nuevas tareas, (4) compartirle secretos organizacionales, (5) ritos de iniciación que confirman la transición a un nuevo status, (6) ascensos y promociones. Los nuevos miembros también envían señales que indican que aceptan a la organización. La más obvia de éstas es el seguir trabajando ahí. Una segunda categoría de seriales incluye todas las indicaciones de que el nuevo miembro está altamente motivado, por ejemplo trabajando tiempo extra-ordinario o adicional o bien realizando trabajos extras y mostrando entusiasmo en su empleo. no.2 LOGOSCC / 37 �Álvarez Gómez En esta etapa, algunos nuevos miembros pueden estar seriamente invol ucrados con su trabajo, aunque no necesariamente con la organización, por lo que se requiere estar alerta para distinguir entre la lealtad y el compromiso hacia el trabajo mismo o a la organización. Personalización. 11 Es en esta etapa que los ocupantes de una posición organizacional empiezan a imprimir su sello personal, tanto a la tarea bajo su responsabilidad como a las relaciones que han establecido dentro de la organización. Como consecuencia, hay una modificación gradual de su medio ambiente emanado de la reestructuración derivada de la renegociación de los roles en que participa en la organización. Es en esta etapa que el individuo empieza a derivar sentimientos de satisfacción personal de su contribución al trabajo y de sus relaciones con otros miembros y grupos de la organización, lo que conduce a un compromiso auténtico con la institución. Según la posición jerárquica que ocupe dentro de la organización, un individuo puede generar nuevos y profundos cambios en su grupo de trabajo, departamento, división o en toda la organización. Esta modificación puede ser en la misma dirección que indiquen las políticas y prácticas actuales, lo que representaría un reforzamiento organizacional. Pero también puede ser una modificación de las políticas y prácticas establecidas, lo que puede llevar a un beneficio o a un perjuicio para la organización. En esta etapa, el conflicto interno entre el temor a fracasar y la necesidad de logro del individuo se hace consciente, lo que lleva a un mejor acomodo entre el individuo y la organización. Este ajuste le dará a la organización un individuo que es creativo, innovador, pero básicamente responsable. Un mayor detalle del ajuste resultante es presentado por Schein (1968) en las tres respuestas básicas del individuo a la socialización: 38/ trotado científico de comunicación Individuo-organización: una perspectiva integral Rebelión. Rechazo de todas las normas y valores. 2. Individualismo creativo. Aceptación solamente de las normas y valores cruciales. 3. Conformidad. Aceptación de todas las normas y valores. l. El mismo concepto es reflejado por Van Manen ( 1976) en su tipología parcial del ajuste individual dentro de ambientes organizacionales. Nivel en el cual la persona satisface las expectativas de: El Grupo Significativo La Organización • Jugador de Equipo Aceptable Aceptable • Aislado No-Aceptable Aceptable • Guerrero Aceptable No-Aceptable • Externo No-Aceptable No-Aceptable Tipo de Ajuste Es conveniente recordar que tanto el permanecer como "individuo creativo" o como 'Jugador de equipo" en una organización, representa una gran dificultad, debido principalmente a las presiones de re-socialización que surgen con cada promoción o transferencia lateral. Así, cada vez que el individuo aprende parte del sistema de valores de un grupo u organización, pudiera estar sentando las bases para los próximos retos que tendrá que enfrentar cuando sea ascendido o transferido. Implicaciones Como resultado de una inadecuada presión de la organización para socializar al individuo, en cualesquiera de.las etapas ya descritas anteriormente en el Modelo de Ajuste Individuo-Organización, los sentimientos de desesperación y frustración pueden llevar al individuo a abandonar la organización y, en este caso, la organización sufrirá un impacto negativo por la pérdida de tiempo y de recursos económicos utilizados en los procesos de atracción, reclutamiento, selección e inducción, y orientación en su caso. Cuando esta falla es repetitiva en la organización se observará la elevación de la rotación del personal, una baja productividad y decaimiento en la mora] de los miembros que permanecen en la organización. También, la presión inadecuada de la organización para socializar al nuevo miembro, puede resultar en algún tipo de enajenación o alienación del individuo, que se reflejará en su predisposición hacia la tarea, el grupo de trabajo y la organización total, lo que derivará en una conducta de conformismo o ausencia. Seeman ( 1959) .. , en un excelente resumen de investigaciones sobre alienación, propone que estar alienado significa estar caracterizado por uno o más de los siguientes sentimientos, respecto a uno mismo y al mundo: • Sensación de Impotencia. La expectativa del individuo de que su comportamiento no puede influir ni determina la ocurrencia de los resultados o el reforzamiento que desea. • Ausencia de Sentido. El individuo se siente confundido en cuanto a qué, o en qué se debería creer, si los requerimientos mínimos de información para poder tomar decisiones con certeza no son satisfechos. • Ausencia de Normas. Una expectativa alta por parte del individuo de que son necesarios algunos comportamientos socialmente no aprobados para lograr ciertas metas. • Aislamiento. Alejamiento individual de los estándares culturales. • Auto-enajenación. El grado en el que el comportamiento está basado en la anticipación d e recompensas y e ve nto s futuros . Robert Blauner (1964) .. , en su libro Alienation and Freedom, ofrece una base para relacionar la alienación 18 }.leJ,~n Secman. "On the Mcaning of Alienation", American Sacwl1Jgúal Reciew, 1959, 24: pp. 783-791. 19 Robert Blauner, Alienalion and Fretdom· The Fartory l l ómm anti /-lis lndustry. Chicago, The U nivcrsity of C hicago Press, 1964. a la integración, con una representación gráfica de una escala continua que une dos polos: Alienación º Impotencia º Ausencia de Sentido º Ausencia de Normas 0 Aislamiento º Auto-enajenación Integración º Control º Propósito º Adecuación º Interacción 0 Integración De igual forma, aquí existen más estudios sobre el comportamiento alienado que sobre el comportamiento integrado. En este contexto, el estudio del "comportamiento integrado" (especialmente en sus interrelaciones con la cultura de los miembros de su grupo de trabajo y de la organización) constituye un área de estudio que requiere atención especial por parte de los investigadores de la ComunicaciónOrganizacional, ya que a pesar de que el ejercicio del "contrato psicológico" es un proceso continuo de negociación y de renegociación entre el empleado y su empleador, mucho de este proceso y resultados permanecen tácitos e implícüos y se fundan en suposiciones acerca del futuro organizacional, el grado de credibilidad de los participantes, y la realidad de los eventos circunstanciales e incidentales por los que atraviesen individuo y organización en un tiempo determinado. Schein ( 1978 ) menciona que aunque el "contrato psicológico" haya sido ratificado, la dinámica del proceso es tal, que ni el empleado ni el empleador pueden confiar totalmente en la información que es inte rcambiada, generando así una s ituación psicológicamente ambigua; por ej emplo: aunque el empleado haya sido aceptado para compartir secretos organizacionales, o se le haya dado una retadora e importante asignación, él o ella aún tendrá dudas respecto a la aceptación por parte de la organización, o acerca de si la asignación del trabajo se le ha hecho porque es confiable o como una manera de revenderle a la organización, o bien para obtener un mayor nivel no.2 LOGOS CC / 39 �Álvarez Gómez de motivación. Por otra parte, empleados altamente valiosos pueden asegurar en la organización que ellos están comprometidos y, al mismo tiempo estar proyectando obtener un mejor empleo en otra empresa. __ Ind ivid uo-organización: una per sp~ctiva integral son utilizados en esta tabla para facilitar la visualización de la relación de estas teorías y el modelo de aj uste propuesto. Relación de Algunas de las Teorías del Comportamiento Organizacional con el Modelo de Ajuste Inclividuo-Organización '-1oddo ck Aj•~U ~ Sek<cil>n e,~ ~ • b ck ,ca:sidada ( \. \l.aslew) 1Tt0rta ck \bd•rez- l•m»da~z(C.A~rb) ~ F~ SeguMaJ ACihactón hmadaru """"' ~ Comporwrnen10 I..-i:mitado íf"""' d, 11-- '1otl»ci6o ( F. n.-rs) Sisi"""taa .\dahtistrafuos ( RN$ÍS La'"km ) ~ - PttSO■■IO'JldGD {'onfinnac:M)n 'hf'I S.ptti« t:.trma fn:canoamlCnlO) Auto - n:ah:z:acioo 1 ·~ ·~ \bd•,.f"l •=-• Comportanucnh:,, Variados Pos:iciónSl.lboru1nad.1 POMCtófl de Igual o Supenor falta de Concitncla de Si M~ tone-iencla"Conuoldc:SiMISnlO F'ad:Gtt'\ ck\loth-arióa F'A<"torn ff 1 1 ~ A~yPol,r:,eas. ~ d c - lo llecho Coodicione,d<T,>bo¡o Tnba,ol~ R~lnk-~ lncrmten10 en R~hdad Dmero. Status • V'Ounda,d CrecunimAo., l.)c:s.Mrollo 1 Sffl.tm" 111:,; I\: ~ ,....,..,,.. - A"'°"""° í"l,IA'.ultivo •~--~ ---' Comentarios Relación con algunas teorías del comportamiento organizacional En la siguiente tabla se presenta una relación del Modelo de Ajuste Individuo- Organización ya expuesto con algunas de las principales teorías del comportamiento humano en las organizaciones, con el propósito de ilustrar congruencia y concordancia en las premisas aquí utilizadas. Por razones de síntesis, las primeras tres etapas del modelo de ajuste (Selección, Con traste y Adaptación) son agrupadas bajo la subdivisión de Socialización. Las otras dos últimas etapas (Confirmación y Personalización) son incluidas bajo la subdivisión de Personalización. Un análisis muy simplificado de: La Jerarquía de Necesidades de A. Maslo""; La Teoría de Madurez-Inmadurez, de C. Argyris; la teoría X, Y, de D. McGregor; la teoría de los dos factores: Moti, ación e higiene, de F. Herzberg; la teoría de los sistemas administrativos, de R. Likert, 40/ trotado científico de comunicoc,ón Los ritmos personales de cada individuo y específicos de cada organización para producir un "empleado completamente integrado" \'arían de maner a significati\'a; mientras que en algunas organizaciones los procesos de integración-incorporación se atienden y se coordinan de manera detallada, en otras ocurren de una manera no planeada, proyectada, ni basada en un modelo, lo cual repercute negativamente en el indiYiduo con indefinición, inseguridad y stress, y en la organización por falta o lentitud en la obtención de los ni\'eles requeridos de calidad, productividad y aporte crea ti, o, que la organización requiere. El presente trabajo pretende ofrecer un marco de referencia que permita comprender el proceso de ajuste entre individuos y organización, ayudando así a dirigir los esfuerzos de desarrollo hacia la raíz del problema, es decir, la integración individuo organización. Nuestra actual sociedad industrial debe comprender que para la mayoría de los individuos el desempeño de una tarea significativa se convierte en una manera esencial de expresar su talento. Pero el desarrollo y el crecimiento de este talento es la diferencia básica que permite que el individuo forme parte de las criaturas del orden superior, la raza humana. Las organizaciones son instrumentos formados y conformados por individuos en s u afán de manejar el ambiente. Las metas organizacionales son establecidas por individuos en un proceso de toma y daca. La compensación por la contribución del individuo a la organización debe incluir la oportunidad de desarrollar su propio talento, lo que a su vez resultará en el desarrollo de la misma organización. Mientras tanto, baja producti\'idad y moral, alta rotación de personal y la alienación de muchos de sus miembros, son los precios que tienen que pagarse en aquellas organizaciones que no planeen e introduzcan provisiones de recursos humanos, materiales y económicos en la gestión de la Comunicación Organizacional, para optimizar la integración de nue\'os miembros a la organización. Se puede lograr, al mismo tiempo, la productividad organizacional y la satisfacción personal; se pueden combinar las necesidades indiYiduales con las metas organizacionales. Es responsabilidad de la función de Comunicación Organizacional el proveer los medios necesarios para que se produzcan estos resultados. En conclusión, es una responsabilidad compartida, tanto por el individuo como por la organización, el lograr una integración exitosa que resulte en efectividad organizacional y en la autorrealización y satisfacción personal. 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Más allá de la polémica que se suscitó entre los distintos sectores sociales del país sobre el contenido de la película, publicidad gratuita que se sumó a la comercial, lo interesante fue observar la reacción de las personas que asistieron a verla en las salas <le cine de la locaJidad. En pocas ocasiones se ha visto tal éxito de una película mexicana, no sólo en lo económico, sino como fenómeno cultural. Sin determinismos, pero la sociedad y el cine mexicano son otros después de El lTÍmen del padre Amaro. Veamos este fenómeno en una perspectiva más amplia. La trayectoria del cine nacional de la última década no había sido muy exitosa. Las crisis económicas y políticas por las que había atravesado el país desde la década de los ochenta, la firma d e un Tratado de Libre Comercio con los Estados Unidos y Canadá, que dejaba a las "libres fuerzas del mercado", la ya desprotegida industria cinematográfica nacional, aunado a la promulgación de una Ley de Cinematografía que no favorecía ni la producción ni la exhibición de películas mexicanas, entre otros factores, hicieron que durante una década el cine nacional cayera a su mínima expresión. Sin embargo, algunos cineastas, con más fe que presupuesto, continuaron produciendo durante estos años, aunque de manera fluctuante, películas que fueron abriéndose paso de nuevo en las salas de cine Yen la atención de los espectadores. El año 2002 fue un buen año para el cine nacional, aunque otros pueden pensar lo contrario. Si bien la producción fue menor a la de años anteriores, se está viendo cada vez una mayor caJidad que ha hecho que se les otorguen premios y reconocimientos en nuestro país y en festivales internacionales. Además, el hecho de que este nuevo cine mexicano sea agendado por los medios impresos y electrónicos, tanto nacionales como internacionales, está haciendo que esté de moda y sea motivo de conversación entre espectadores y no espectadores. En cuanto a éstos, su número ha aumentado a nivel nacional como lo informa el IMCINE (Instituto Mexicano de Cinematografia) en el Programa Nacional de Cultura 2001-2006, donde señala que el porcentaje d e espectadores que vieron películas mexicanas en los cines del país aumentó de 3.9% en 1998 a 15% en el 2000. En Monterrey también tiende a aumentar la asistencia a las salas de cine a ver estas nuevas producciones, lo cual puede estar relacionado con el aumento en la exhibición de películas mexicanas. En un estudio previo, realizado en diciembre del 2001, sobre la oferta,consumo y preferencias cinematográficas de los asistentes a las salas de cine locales, de una muestra de 400 espectadores el 56% recordó haber visto pelfculas mexicanas durante ese año, de los cuales el 79% afirmó que les habían gustado (Hinojosa, 2002). La más nombrada fue tu mamá t,ambi,én, con un s 1.2% de menciones, pero lo más interesante fue que lnspiracilm, filmada en Monterrey, ocupó el tercer lugar con un 15.2% de las menciones. El cine es negocio, pero también ideología. No sólo es entretenimiento y evasión; también es confrontación con esquemas cognitivos y c ulturales, los que desde una perspectiva fenomenológica no son los mismos después de cada experiencia de recepción cinematog ráfica. Explorar estos procesos de recepción en los asistentes a las salas de cine, especialmente entre los jóvenes, fue el objetivo general de la investigación que contiene este artículo. Este trabajo forma parte de una línea de investigación más amplia cuyo propósito es el analizar las intersecciones que entre lo global y r no.2 LOGOS CC / 43 �Hin~josa Córdova lo local se han venido manifestando entre el proceso de globalización económica y cultural y los procesos de circulación, consumo y recepción cinematográficos en Monterrey, N. L. Sobre la circulación y el consumo ya se han publicado dos trabajos (Hinojosa 2001 y 2002). En la realización de esta investigación t uvieron una participación muy valiosa los alumnos del curso de I nvestigación de l a Comunicación del séptimo semestre de la licenciatura en Ciencias de la Comunicación con especialidad en Comunicación y Desarrollo Organ izacional, generación julio 2003, habiendo desarrollado la labor investigativa en conjunto durante el semestre escolar agosto/ diciembre 2002. Los estudios de recepción en la investigación de la comunicación El análisis de la recepción es un enfoque de la teoría e investigación en comunicación que ha recibido mucha atención en las dos últimas décadas. Estos estudios son considerados como el enfoque más sintético de los Cultural Studies, los cuales analizan los procesos de comunicación de masas como un aspecto de las prácticas cotidianas, entendidas éstas como actividades sociales significantes. Agrupan varias formas de investigación cualitativa de audiencia integrando perspectivas sociológicas, psicológicas y literarias. Según Virginia Nightingale (1999), a medida que la teoría literaria, la teoría cinematográfica y la crítica de arte añadían nuevas ideas y teorías sobre las actividades de la audiencia, comprendidas anteriormente El cine - -- -- -- -- -- -- -- - -- -- -mexicano: - - - -- un estudio de recepción cinematográfica en términos sociológicos y psicológicos limitados como el comportamiento, la actitud y las preferencias de la audiencia, las cuestiones sobre la naturaleza de leer, escuchar y mirar, y las cuestiones sobre la extensión y los límites de la activida d interpretat i va gradualmente comenzaron a cuestionar l os anteriores paradigmas de las ciencias sociales. Comprender a la audiencia mediante los indicadores d e l consumo y los efectos directos, se hizo impracticable a medida que la urgencia de cuestiones de interpretación sustituyó a las mediciones cuantitativas. Jensen y Rosengren (1997) señalan que en términos teóricos los estudios de recepción se desarrollaron a partir de diferentes marcos conceptuales que van del interaccionismo simbólico al psicoanálisis. Se vinculan con la estética de la recepción y la teoría de la respuesta del lector proveniente de los estudios literarios, así como con la perspectiva sobre usos y gratificaciones proveniente de la sociología norteamericana. Las teorías sobre la estética de la recepción surgieron de la hermenéutica literaria como una reacción contra las concepciones que depositaban el valor absoluto de la obra ya fuera en el autor o en la inmanencia del texto, ignorando la participación constructiva del lector. La lectura como concreción de la obra, de Román Ingarden ( 1989); el acto constructivo de leer, de Wolfgang Iser ( 1989); y la estética de la obra abierta, de Umberto Eco ( 1992), son algunas de las teorías de la estética de la recepción que llevaron a la reconsideración del receptor en el proceso estético. Estas concepciones, venidas de la literatura, tuvieron repercusiones en la investigación de los procesos comunicativos, específicamente en los estudios que sobre la recepción de medios comenzaron a desarrollar investigadores como Stuart Hall y David Morley, que, aunque enfocados a la recepción televisiva, sentaron las bases para la investigación de los procesos de recepción mediática en el contexto de la vida cotidiana (Mattelart, 1997). En la investigación de la comunicación latinoamericana los estudios sobre recepción tuvieron su más amplio desarrollo en la década de los noventa Por otra parte, y dada la evolución actual del sistema mediático transnacional, la investigadora Ien Ang (1997) señala la importancia de considerar los desarrollos históricos en donde se construyen, precisamente, el contexto hegemónico en el que hay que situar las prácticas contemporáneas de recepción y consumo de los medios, y que lleva a considerar que bajo esta perspectiva no se puede ignorar el desequilibrio que reina entre la producción, la distribución y el consumo, entre lo general y lo particular, entre lo planetario y lo local. Sobre el proceso de recepción cinematográfica del siglo pasado, surgiendo perspectivas teóricas como la de la mediación cultural, de Jesús Martín-Barbero; la teoría socio-cultural del consumo, de Néstor García Canclini; la teoría de las mediaciones o enfoque integral de la audiencia, de Guillermo Orozco; y la recepción activa, de Valerio Fuenzalida y el CENECA (Centro de Indagación y Expresión Cultural y Artística de Chile). Sin embargo, estos estudios se han enfocado principalmente al análisis de la recepción televisiva, existiendo muy pocos sobre la recepción de otros medios como el cine (Medina, 1995; Lozano, 1996; Alonso, 1999). A pesar de ser una importante industria cultural en la construcción de las identidades nacionales, no ha habido mucho interés por la investigación cinematográfica, y ello se ve reflejado en los pocos estudios que existen acerca de los públicos y espectadores de cine. La mayoría de los trabajos surgidos de la sociología del cine han tratado de indagar en la composición y características de los públicos en general. No se han ocupado del espectador individual ni del acto espectatorial como tal, sino del conjunto de la audiencia que frecuenta los cines en un momento determinado, en una región o ante un fenómeno cinematográfico concreto. Entre ellos están los Estudios de la Fundación Payne (en Lowery y De Fleur, 1983); los de A. Tudor ( 1974) e I. Jarvie ( 1979); en México son conocidos los de Aurelio de los Reyes (1983), Emilio García Riera (1995) y Néstor García Canclini ( 1995), por citar algunos. Por otra parte, las teorías del cine surgidas a partir de la década de los sesenta del siglo pasado han hecho sus propias aportaciones. Éstas se pueden dividir en dos momentos: a) teorías que relegan al espectador, como los formalismos de Münsterberg y Arnheim, las teorías realistas de Kracauer y Bazin, y los análisis textuales de la tradición semiótica y estructuralista; y b) teorías que otorgan relevancia al papel del espectador, - 44/ trotado científico de comunicación no.2 LOGOS CC / 45 �Hinojosa Córdova .. , ' como la fenomenología de Morin, la teoría psicoanaütica del cine y el cognitivismo de Bordwell (Sánchez, 2002). Las principales aportaciones de estas últimas, según el autor citado, se pueden resumir en: a) el espectador no existe de modo abstracto, sino que ha de ser considerado en su marco cultural e histórico, es decir, que el espectador es una construcción social; b) el significado del texto depende del contexto social del espectador; c) hay una dialéctica negociadora entre la ideología propuesta por el texto y la propia de la situación social del espectador; y d) el estudio sobre el consumo de películas ha de ser empírico y emplear encuestas y entrevistas. Actualmente han surgido algunas propuestas más contemporáneas que han hecho aportes al estudio de la recepción cinematográfica. Entre ellas está la de Francesco Casetti ( I 996), quien propone, bajo un enfoq ue semiótico estructuralista, considerar el papel del espectador más como el de un interlocutor del texto fílmico que el de un decodificador, y tratar de comprender cómo el film construye a su espectador, cómo responde del mismo, le fija un lugar y le obliga a seguir un trayecto de lectura. Más orientado a un enfoque constructivista, Lauro Zavala (1999) menciona que todo espectador de cine tiene un sustrato mítico desde el cual reconoce una película, el cual consiste en el conjunto de creencias y valores que se ponen en juego en sus prácticas culturales. Este sustrato puede determinar las expectativas que el espectador tiene antes de ver una película, y está definido por sus experiencias formativas, por su identidad cultural y por su visión del mundo. Con base en ello, distingue tres tipos de espectador de acuerdo a la lectura que hace del texto fílmico: el espectador "salvaje", el que conoce el contexto original en el que se produjo el texto filmico y que es capaz de reconocer su propio contexto de recepción, de modo que interpreta críticamente, relativiza ideológicamente y adapta, transfiere, se apropia y redefine el sentido de la película en relación con sus necesidades personales de sentido; el espectador especializado, el que toma El cine mexicano: un estudio de recepción cinematográfica nota de las reacciones del público que comparte la sala de cine, se documenta en bibliografia especializada e intenta dar forma, por escrito, a sus observaciones; y el espectador común, que asiste al cine de vez en cuando con el fin de distraerse y tener tema de conversación. Un enfoque, tal vez el más integral, es el que Diego Lizarazo ( I 998) propone como una conceptualización de la recepción mediática integrando la antropología, el psicoanálisis y teorías comunicativas, el cual se puede aplicar al análisis de la recepción cinematográfica a partir de considerar cuatro aspectos: los rituales de recepción; los campos de recepción y condiciones de semantización (contratos de lectura); las competencias semiósicas de los receptores y la dimensión hermenéutica del habitus; y los horizontes culturales mediáticos. Si bien no es propiamente un modelo de análisis, la observación del comportamiento de estos factores en la dinámica del proceso recepcional cinematográfico puede aproximarnos a su comprensión. Según Lizarazo (1998), el ritual permite organizar, confirmar y conservar formas de vida, y propicia una práctica de renovación en la que se refrescan y se ponen en flujo las estructuras. Los rituales de exposición a los medios son prácticas lúdicas que se repiten estructurando nuestra recepción y que asumimos inconscientemente, como si fuera un ceremonial. Estos rituales de recepción se realizan en espacios sociales en los que se interrelacionan las personas y en los que figuran distintas fuerzas y posiciones de poder: los campos de recepción. Éstos pueden ser transitorios, como los que se conforman cuando un grupo de personas en relación ve una misma película o aprecia un mismo espectáculo, y genera un intercambio de opiniones o una discusión articulada. Estos campos definen en buena parte los procesos de consumo simbólico. Por otra parte, entre las condiciones de semantización el autor destaca el contrato de verosimilitud que se establece entre el receptor y el texto a cuya lectura se expone. Tal contrato consiste en un compromiso tácito por parte del espectador, de hacer como si lo que viese fuese verdadero. Sobre esta condición de creencia se levanta la posibilidad del cine; nos proponemos creer lo presentado por la ficción como si fuese una realidad. Sobre esta condición de validación es como se hace posible el desarrollo de la experiencia fictiva en el espectador. Estos contratos de verosimilitud presentan variantes importantes, dependiendo de los campos de recepción y los horizontes mediáticos en los que se establecen. En otro aspecto, la competencia semiósica en relación con los medios se compone de cinco capacidades y un archivo: a) capacidad de reconocimiento y uso de los medios, compuesta por los saberes y criterios que permiten al receptor identificar los diversos medios por sus propiedades estructurales; b) capacidad pragmática recepcional, conformada por el conjunto de saberes, criterios y habilidades que permiten al receptor identificar los condicionamientos campales de la recepción; c) capacidad de reconocimiento de clases y características textuales, esto es, los conocimientos que permiten distinguir las diversas clases o géneros textuales y reconoce r las propiedades básicas de expresión y contenido que las configuran; d) capacidad gramático-textual, que abarca conocimientos respecto a la gramática del contenido y de la expresión de las clases textuales; e) capacidad axiológico-interpretativa, conformada por los saberes, criterios y habilidades que posibilitan al receptor la formulación de un juicio sobre un texto o conglomerado textual; y f) los archivos textuales, los textos mediáticos asimilados por el sujeto que reposan de manera virtual en su memoria y que se generaron como un proceso de socialización textual. La disposición o dimensión hermenéutica del habitus puede ser vista como otra competencia semiósica, ya que se trata de un complejo de disposiciones adquiridas por el receptor que estructuran su percepción e interpretación, las que en su conjunto responden a la exposición a estructuras colectivas análogas de un grupo o clase social y a sus experiencias particulares y propias de su posición en los espacios de relaciones sociales en los que históricamente ha participado. Esta dimensión hermenéutica es como una matriz que produce esquemas de percepción, apreciación e interpretación, en estrecha relación con los horizontes de expectativas que los receptores han interiorizado. Finalmente, en el contexto de una reflexión sobre la recepción de los medios, los horizontes culturales remiten a un complejo simbólico colectivo que funge operativamente como un telón de fondo que marca los límites últimos de semantización de sus textos. Por ello el autor les llama horizontes culturales mediáticos, para hacer referencia al marco cultural que guía la recepción. De la consideración de los factores enunciados se podría realizar e l s iguiente planteamiento para nuestro objeto de estudio, la recepción cinematográfica: la exposición a los textos cinematográficos genera una recepción diferencial, según las condiciones que propicien los rituales, los campos de recepción y sus condiciones de semantización, las competencias semiósicas y la disposición del habitus de los receptores, todo ello atravesado por los horizontes culturales mediáticos que atraviesen la dinámica de la recepción. A continuación se presentan los resultados de explorar estos factores en los receptores jóvenes de las nuevas películas mexicanas exhibidas en Monterrey. 46/ lrolodo científico de comunicación no.2 LOGOS CC / 47 �El cine mexicano:un estudio de recepción cinematográfica Hinqjosa Córdova _ _ 2002 a la entrada o salida de la función de cinc en los El mélodo Según lo describen .Tensen y Rosengren (1997), actualmente los análisis de recepción son tal vez el desarrollo más reciente de los estudios de audiencia. Como método desarrollan estudios de los públicos y de los contenidos (por parte del público) a partir de datos a la vez cualitativos y empíricos. Al mismo tiempo que producen datos empíricos acerca del público a través de observaciones y de encuestas, los análisis de recepción recurren a métodos cualitativos para comparar los datos que se refieren a los públicos con los de los discursos expresados por ellos acerca de los contenidos del producto cultural al que se expusieron. Los análisis de la recepción parten de una lectura comparativa de los discursos de los medios y de los discursos de los públicos. El acceso al discurso del público se realiza a partir de investigaciones empíricas en pequeña escala, utilizando entrevistas en profundidad, observación participante y/o grupos de discusión. Al comparar su discurso con la estructura del contenido mediático considerado para el estudio, los análisis de recepción pueden mostrar la manera en que los públicos asimilan, rechazan, reformulan los géneros y temas del contenido analizado. Este acercamiento puede mostrar cómo las personas participan en una producción social de sentido y de formas culturales a través de su pertenencia a comunidades interpretativas socialmente definidas. En este trabajo se seleccionó como población a los jóvenes, ya que estudios anteriores indican que son quienes más asisten a las salas de cine (ver, entre otros, Hinojosa, 2002). Para llevar a cabo este estudio se utilizaron como técnicas de investigación la encuesta y los grupos de discusión. La encuesta se aplicó a 400 espectadores jóvenes de las salas de cine comercia] del área metropolitana de Monterrey, N. L. donde se exhibieran películas mexicanas, mediante un cuestionario <le 10 preguntas con respuesta de opción múltiple. Esta encuesta se aplicó durante el mes de noviembre de 48/ trotado científico de comunicoc,ón complejos cinematográficos Cinépolis Pablo Livas, MMC Las Américas, Cinemark Plaza La Fe, Cinépolis VIP San Agustín, Viva Cinemas Las Palmas, Cinema Versalles, Hollywood, Cinépolis Garza Sada, Cinépolis Sendero Norte y MM Cinemas Escobedo. Los grupos de discusión fueron tres, de 12 a I S jóvenes de ambos sexos, de 0dades entre 20-24 años, quienes se prepararon con anticipación viendo las películas mexicanas que estuvieron en exhibición de agosto a noviembre de 2002. Como instrumentos de medición se utilizaron una guía semiestructurada de preguntas para la discusión grupal de manera flexible, adaptándola a la dinámica que se propiciara en cada grupo, así como grabadora de audio, cámara fotográfica y de video para el registro de la investigación. emociones, un 54.25% contestó que mucho. En los g rupos de discusión, la diversión, el entretenimiento, la relajación, la relación, ponerse en el papel de los actores son algunas de las expectativas con las que acuden los jóvenes a las salas de cine y donde esperan encontrar, también, ciertas condiciones acordes al campo de recepción. Por ejemplo: señalaron que es mejor ir a a la sala de cine que rentar o ver la película en casa, pero que en ocasiones molesta el que la gente hable, haga ruido mientras come, oír platicar sobre la película, el llanto de los niños, el timbre de los teléfonos celulares. mexicanas y extranjeras. Sobre esto opinaron en los grupos de discusión: • El cine mexicano es bueno, pero tienden a dramatizar y a exagerar las situaciones en las que vivimos. • En las películas extranjeras la trama es siempre la misma, son muy predecibles. El cine mexicano te sorprende con temas poco tratados y polémicos, a diferencia del extranjero. • Las películas mexicanas tienden a generalizar que la sociedad mexicana tiene un bajo nivel cultural, especialmente en el vocabulario. • La película lnspiraciím como comedia romántica mexicana es diferente, ya que la mayoría de las películas mexicanas proyectan una cara mala de nuestro país, y exhiben sexo y violencia. Las cintas mexicanas de antes eran más humorísticas y tenían una historia que podía mantenerlas sin necesidad de mostrar desnudos o usar palabras altisonantes. Por otra parte, la verosimilitud <le El crimen del padre Amaro fue una de las condiciones que se hizo presente en los campos de recepción de las salas de cine. El 75.7% de los encuestados contestaron que para ellos las situaciones que se presentaban en la película tenían semejanza con la realidad. En los grupos de discusión opinaron que: Estos señalamientos forman parte, también, del reconocimiento de los condicionamientos campales de la recepción, de las reglas de exposición al medio que como competencia pragmática recepcional utilizan los jóvenes. La capacidad de reconocimiento de clases y características textuales se hace presente cuando en los grupos mencionaron que les gustaban más las comedias, las películas de suspenso y luego las románticas como género. Igualme nte, al distinguir entre películas de otra época (aludiendo a la Época de Oro del Cine Nacional) y las más recientes. También en la distinción entre películas • La película muestra realidades que existen entre nosotros y que no queremos darnos cuenta de que existen a nuestro alrededor. • Los jóvenes ya no nos asombramos por temas como éstos, la gente de antes sí, por sus creencias y costumbres más conservadoras. • En su mayoría, las nuevas películas abordan temas que en cierto grado representan la realidad de algunos mexicanos. Para explorar los archivos cinematográficos que sobre las películas mexicanas vistas están depositados en la memoria de los jóvenes se hicieron dos preguntas en la encuesta. La primera era si habían visto películas Resultados y discusión Se irán relacionando los resultados de la encuesta y de los grupos de discusión para su análisis e interpretación. ¿Cómo se selecciona una película? El ritual para ir al cine se inicia con el proceso de selección de la película. A la pregunta de qué factor influyó más en la decisión de ir a ver una película, los encuestados contestaron: un 35.25% que consultó la cartelera; un 26.75% por la publicidad que le hicieron; un 26.5% porque se la recomendaron; y un 11.5% por los actores. En los grupos de discusión dijeron que por lo que más se guiaban era por la recomendación de otros, por los cortos previos al estreno, el título expuesto en la cartelera cinematográfica, la publicidad, los actores, el clima y el estado de ánimo. ¿Qué esperan encontrar en el contenido de las películas? En cuanto a diversión y escape, un 57.5% de los encuestados contestó que encontraba mucho; conocimiento e información, un 56% contestó que poco; refüerzo de valores, un 60.5% contestó que poco; temas de conversación, un 55.75% contestó que mucho; no.2 LOGOS CC / 49 �Hinojosa Córdova El cine mexicano:un estudio de recepción cinematográfica 1 ',(: mexicanas en los últimos meses, a lo que el 73.5% contestó que sí, y un 26.5% que no. A la pregunta de qué películas recordaba haber visto, las que mencionaron fueron (se enlistan en orden, de más a menos menciones): El crimen del padre Amaro, r tu mamá t,ambién, Amores perros, Inspiración, La habitación azu~ Sexo, pudory lágrimas, El tigre de Santa Julia, Punwy aparte, Pe,fame de uio/,et,as, Todo elpoder, Vwir mata, El espinazo del diabw, La última noche, La Ley de Herodes, Ciudades oscuras, El segundo aire y Crónica de un desayuno. En los grupos de discusión mencionaron El crimen del padre Amaro, El tigre de Sant,a Julia, Punt,oy aparte, Ciudades oscuras, Inspiración, De la calle, El callqón de /,os milagros, Sexo, pudory úígrimas, Todo el poder, La Ley de Herodes, Amores perros, Por la libre e tu mamá tambi,én. Resulta interesante que ambas muestras recordaron películas exhibidas en años anteriores, lo que corrobora la importancia de la dimensión intertextual generada por los horizontes culturales mediáticos para mantener en agenda el nuevo cine nacional. Por otra parte, estos archivos no sólo son cognitivos, sino también emotivos. De los grupos de discusión surgieron las películas que más les habían impactado: r • El tigre de Santa Julia, por la crudeza de sus escena. • La Ley de Herodes, porque muestra la realidad de México. • Amores perros, por la trama violenta. • Inspiración, porque se identifica uno con los papeles de los personajes. • Un mundo raro, porque te hace reflexionar. Incluso mencionaron otras películas más antiguas, como R.rjo amanecer; El bulw, El libro de piedra y Hasta el ment,o tiene miedo (esta última vista en televisión). De acuerdo a lo observado en los grupos de discusión, existen diferen cias en la dimensión hermenéutica del habitus de los jóvenes y el de sus padres. Para explorar cómo habían iniciado s u socialización cinematográfica, se les hizo la pregunta de si en sus hogares se les había inculcado el ver películas mexicanas, a lo que contestaron la mayoría que sí, "pero las de antaño, porque nuestros padres son de otras épocas y costumbres a diferencia de ahora, y tal vez la mayoría de ellos no aceptan todavía los temas y escenas de las películas actuales". Con todo y la polémica generada en su mayoría por grupos adultos, la película El crimen del padre Amaro fue vista por el 80% de los encuestados. En los grupos de discusión la vieron todos. Dos preguntas de la encuesta se realizaron para analizar las reacciones y opinión sobre la polémica generada en torno a su exhibición. A la pregunta de qué reacciones le había provocado la película, el 13.4% reconoció que le provocó risa, un 20.9% dijo que enojo, el 30.5% contestó que ambas, y el 35.2% dijo que ninguna de las dos. A la pregunta de si creían que se había justificado la polémica contestaron un 59.5% que sí, y un 40.5% que no. En los grupos de discusión mencionaron al respecto que tuvieron reacciones encontradas: • Unas partes de la película te hacían reír y mucha gente lo tomó como burla, y en otras se vio falta de respeto de la cinta, por así decirlo, con el manto de la Virgen. • La película no modifica tu forma de pensar porque sabes que es sólo una película, y tú crees sólo lo que quieres, según tus convicciones. • Hay otras películas de tema religioso que son más impactantes, como Estigma, Drácu"1y El llamado. Un detalle llamó la atención: sólo dos jóvenes de los grupos de discusión habían oído hablar del movimiento de la Teología de la Liberación, y en los demás despertó el interés por saber más acerca de ello. Antes de entrar a una explicación, se les cuestionó que por qué querían saber más, a lo que contestaron algunos de ellos que porque les había simpatizado más el personaje del sacerdote que ayudaba a los campesinos en la película. En opinión de algunos, era el más congruente con s u papel de sacerdote. Finalmente, para cerrar con los grupos de discusión, se les hizo la pregunta de qué propondrían para tener más y mejor cine mexicano, a lo que contestaron: • • • • • • Que se realicen películas creíbles. Que sean entretenidas. Que traten ternas interesantes. Que traten aspectos buenos y malos. Que no copien películas extranjeras. Que le den más importancia a los temas infantiles. • Que haya más películas de género romántico. • Que se realicen comedias sanas. Conclusiones En un contexto en el que la dinámica global de la industria cinematográfica tiende a ajustarse no sólo a parámetros económicos y políticos, sino también demográficos, resulta indispensable analizar el impacto que en la industria del cine nacional está teniendo este movimiento en su circuito productivo, esto es, en la producción, circulación y consumo, tanto en una perspectiva cuantitativa como c ualitati va . Los estudios de recepción nos acercan a la parte cualitativa del consumo simbólico de películas, donde más allá de considerarlas como productos culturales que alimentan la economía de los países que controlan la mayor parte de la producción y distribución, se profundiza en las implicaciones cognitivas y culturales de los espectadores que eligen, de entre las opciones posibles, aquello con lo que buscan entretenerse e identificarse. Las nuevas películas mexicanas producidas a partir de la última década están cambiando el panorama del cine nacional. Pocas todavía, en comparación a décadas anteriores, pero en los últimos tres años se ha visto que han aumentado en calidad y sus espectadores en cantidad. Un nuevo público se está consolidando en torno a un nuevo cine mexicano. Un papel fundamental juegan los horizontes culturales mediáticos generados en el contexto de la ecología de los medios de información y comunicación tanto nacionales como internacionales, en la configuración de un espacio cultural propicio a la recepción cinematográfica de las nuevas películas mexicanas. Está de moda el cine nacional. Un nuevo cine que propone imágenes renovadas de realidades que aunque no todos compartimos, sabemos que existen en un país que se está abriendo a la democracia y a ganar un lugar en el nuevo orden mundial económico. político y cultural. La aceptación que está teniendo el nuevo cine nacional entre los espectadores muestra la necesidad de producir más de nuestros propios espejos, donde se recreen y refresquen las identidades que constantemente se están transformando en el creciente movimiento global-local de imágenes. Lo menos que podemos hacer los investigadores de la comunicación es intentar capturar aunque sea un momento de este Bibliografia Ang, I. (1997). "Cultura y comunicación. Hacia una crítica etnográfica del consumo de los medios en el sistema mediático transnacional". En D. Dayan (comp.), En busca del público (pp. 83-106). Barcelona: Gedisa. Alonso, M. (1999). Teorías de Ú1 recepción en la comunicación de masas. La Habana: Pablo de la Torriente. Casetti, F. ( 1996). El.fibny su espect,ador. Madrid: Cátedra. De los Reyes, A. ( 1983). Ciney socieda,d en México 18961930. Vwirdesueños. Vol. l ( 1896-1920). México, D. F. UNAM, (2a. ed.) Eco, U. ( 1992). Los límites de la interpret,ación. México, D. F.Lumen. 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A pesar de la gran capacidad del cerebro humano, además de la habilidad de organización que podamos tener en lo individual, nunca está de más el contar con un instrumento que nos ayude a administrar de manera correcta nuestras tareas. Son llamados de varias formas; algunas personas les dicen PDA (Personal Digital Asistece), Palmtop, Ordenador de bolsillo, de mano, Handle, agenda electrónica, pe de bolsillo. Dependiendo de la marca, una palm, una jornada, una revo, un Ipaq. Independientemente de como les digas lo importante es comprender los alcances de esta tecnología y aplicarla para nuestro beneficio. Como comenté en el número anterior, tenemos que hacer de la tecnología nuestro aliado, no nuestro enemigo. Algo de Historia El primer PDA de la historia fue el desarrollado por Apple Computing la cual llamaron NEWTON: éste consistía en una agenda electrónica que funcionaba con un lápiz con el que se escribe sobre una pantalla. Desafortunadamente no tuvo éxito por su costo y tamaño. Luego Steven Hopkins crea la Pilot 1000 y la Pilot 5000, las cuales sólo almacenaban 250 kb y 512 kb respectivamente, éstas tampoco fueron muy populares. Cuando realmente el mundo conoció el verdadero poder de estos dispositivos fue con el lanzamiento de la línea PalmPilot. Entre los modelos estaba la PERSONAL y PROFESIONAL. Ésta, a diferencia de sus antecesores logró gran posicionamiento pues sólo en Estados Unidos se vendieron más de un millón. Entre las ventajas que ofrecía está el hecho de que utilizaba un sistema oprerativo de amigable, ligera, su tamaño pequeño, y podías escribir sin necesidad de no.2 LOGO S CC / 53 �teclado, además de que tenia una conexión directa con la computadora de escritorio utilizando la HotSync Technology, con la cual podias sincronizar tu cuenta de correo electrónico, algo nunca logrado, hasta ese momento, por una agenda electrónica del mercado. En el año de 1988 se lanza la PALM III, la cual agreg entre otras inovaciones, un puerto infrarrojo (IR Port). Luego se introdujo la Palm V, llamada SUPER MODEL debido a sus características: ligera, delgada, bella, elegante, y en ese momento las más cara.Con el lanzamiento de la Palm VII se concretó el sueño de todo ,,iajero: al fin puedes estar conectado sin necesidad de cables, puedes mandar mails, enviar faxes, chatear o jugar con tus amigos.Con el tiempo llegó el color en la pantalla, y la capacidad aumentó de manera considerable. Actualmente son capaces de reproducir archivos de .avi, .mpS e infinidad de funciones como, dependiendo el modelo, de tomar fotos y video, lo cual hace de estos aparatos una herramienta imprescindible 54/ tratado científico de comunicación para la organización y el trabajo.A continuación y sin que pretenda ser un anuncio publicitario, te presento uno de los modelos más nuevos de la familia de Palm: Piel de ángel Lola Gavarrón Tusquets Colección Los 5 Sentidos 304 páginas. !, r ¿De dónde salió el corsé?, ¿por qué los calzones largos, por qué los cortos, por qué tangas, brassieres, ligueros, y demás prendas femeninas? El misterio de la segunda epidermis de la mujer es develado en Piel de ángel, una deliciosa y puntual recopilación de Lola Gavarrón, doctora en geografia por la Universidad Complutense, quien hace un recorrido a través de la historia de la lencería. El alma y el cuerpo femeninos son desnudados por esta maravillosa investigación de la también periodista, quien conjunta los acontecimientos de la evolución de la moda femenina bajo el vestido con los elementos políticos, sociales y económicos del mundo. Las mujeres, encanto guardado bajo las faldas, han echado mano del embrujo de la lencería para conquistar, seducir, desatar el bien y esparcir el mal. Los orígenes del fetichismo por las prendas íntimas femeninas: las costumbres mujeriles, como strip tease guardar los dineros y papeles importantes en medio de los senos; y hasta el pragmatismo de muchas damas al saber cómo descubrirse y mostrar un delicado encaje, son parte de las revelaciones de Gavarrón en este libro. Afanosas pan taletas, sujetadores severos, crinolinas de fiesta de vaivén incesante. ¿Quién, hombre o mujer, se sustrae a ese encanto íntimo hecho a base de popelina, seda, algodón, encajes, sueños y erotismo? no.2 LOGOS CC / 55 �- - ---------- ---------- --- -- - - -- - - - - -_-_-_- Piedras de luz _-_- - - - - - - -- Un cuento de hadas EL huésped de Drácul,a Tony Ross Fondo De Cultura Económica 15 páginas Bram tocker Biblioteca El Mundo Colección Las novelas del verano 95 páginas .~, ,,. Bram Stoker El huésped de Drácula 56 trotado científico de comunicación Bram Stocker es quien dio su sangre y vida para sacar de las entretelas del infierno a Vlad Tepes, a Drácula, al empalador turco. Incansable enemigo de Dios, Drácula es la leyenda terrorífica que ha alimentado el mito de los vampiros, seres tan antiguos como la humanidad misma. En este volumen, con prefacio de Florence Stocker, esposa del autor, se incluyó un capítulo que no está en la novela La noche de Walpurgis. Narrada en el primer cuento, fue excluida de la obra mayor de Stocker para no vulnerar su extensión. El relato El huésped de Drácul,a, que da nombre a este libro, es un atrevido reto a los sentidos: la persecución de las criaturas de la noche, las que son tangibles e intangibles, acompañan al lector a través de la narración. Una caricia estremecedora, el toque eléctrico del terror y el suspenso, mantienen la atención sobre las páginas. Leer este conjunto de relatos significa entrar a la noche más oscura y larga, ubicada en un estremecedor escenario: los desolados Carpatos. En el libro El huésped de Drácu/,a se incluyen otros tres relatos de impecable factura, como son Úl casa del juez, La squaw, y El entierro de las ratas. Bram Stocker, un sensible conocedor de los más íntimos temores del ser humano, descarga sobre sus narraciones la tensión de lo sobrenatural y hace crecer el suspenso magistralmente. Los cuatro cuentos conforman un volumen de impecable calidad, equiparable a la de su gran novela: Drácula Ui ~:t1L \1~.: 1:t:: L':....>A,~ . ·rcl'~V llORR , Los autores infantiles se multiplican. [ncluso los escritores que han realizado literatura para un público mayor incursionan en las letras dirigidas a los niños debido a la rentabilidad de este mercado. Quiero pensar que también lo hacen por una genuina preocupación de formar lectores, hoy día tan escasos, para el futuro. La historia de Un cuento de luul.as es muy simple. Es una narración, sencilla y de estructura linealcronológica, acerca de la historia de una niña que a lo largo de su vida comprueba que las hadas existen gracias a un afortunado encuentro que tiene con una de ellas desde pequeña. Este libro está dirigido a lectores más jóvenes; a quienes apenas están conociendo las letras. Es emocionante pensar lo que las primeras lecturas de los niños siembran: la posibilidad de desarrollar la imaginación, la adquisición del hábito de una buena ortografía y el incremento del nivel del vocabulario. Un cuento de hadas también puede ser para los bebés. Desde que están en el vientre materno es recomendable acercar a una persona a la lectura y a la música. Dicen que lo importante al leerle a un niño o niña muy pequeño es el tono con que se hace (Eeera una veeez un encantador de serpientes ... ), pero relacionarlos con historias cortas, de fácil digestión mental y con algunas ilustraciones, como en el caso de este libro, resultará a la larga beneficioso para su formación no.2 LOGOS CC / 57 �- - - - -- - - - -- - - - - - - - - - - - - - -- - - - - - - - - - 58 frotado cienlífico de comunicoc,ón Piedras de luz - - - - - - - - - - - - -- - EL sinarquismo, el cardenismo y La Iglesia Mujeres del sigw XII Jean Meyer Tusquets 317 páginas Georges Duby Editorial Andrés Bello 172 páginas Conversar con Jean Meyer es una delicia. Pero leer sus libros significa un encuentro con un historiador apasionado y devoto. Carece por completo de la frialdad y desapego de muchos académicos, quienes abordan la biografía del mundo como si fuera un cúmulo de estadísticas. Meyer comprende el alma humana y expone la debilidad, las circunstancias, las pruebas y su relación con la época que vive. El autor francés habla en este volumen sobre el momento comprendido entre 1937 y 1947 en México: el sinarquismo. Este es un movimiento que se cree tocado por el dedo de Dios, antinorteamericano y mochísimo, en pocas palabras. Los personajes no pueden ser más apasionantes: Lázaro Cárdenas, Salvador Abascal (padre del actual secretario del Trabajo, Carlos Abascal), Manuel Ávila Camacho, cristeros, cetcmistas, priístas. Este libro cuenta una historia fascinante: el empoderamiento del sinarquismo en México, que veía en los Estados Unidos el enemigo número uno del país, lo cual orilló a una sucesión de cabildeos por parte de la Iglesia católica para acabarlo. Llevó al presidente Cárdenas a tomar una decisión de brillante estrategia y optó por un sucesor moderado y conciliador. Finalmente, una enorme marea hundió el barco sinarquista, no sin dejar huella. Mucho de lo que vive México justo en estos tiempos, es un eco lejano del poder del sinarquisrno. Hasta las razones del por qué el secretario Abascal prohíbe a sus hijas ciertas lecturas, se pueden deducir al leer el libro, conociendo la terrible disciplina y moral de don Salvador Abascal, personaje intolerante pero a la vez irresistible. Este libro muestra una auténtica labor arqueológica de investigación en documentos. Duby, profesor del Collége de France y autor también de El ti,e,npo de las catedrales, interpreta las imágenes, literatura e incluso obras de arte acerca de seis personajes femeninos representativos de la época medieval. La primera es Leonor de Aquitania, reina de gran poder que osa divorciarse y que implanta la moda de acompañar (a la fuerza) a su marido a las Cruzadas. La imponente Leonor no solamente hace lo que le viene en gana, sino que hasta se da el lujo de tener un romance con su tío. María Magdalena, puta y santa, se encuentra también en el recuento. Si bien no es un personaje del siglo XII, la trascendencia de su mención tiene que ver con los milagros que su invocación produce. Sobre todo cuando el rumor de que sus restos reposan en un templo de Vézelay, en donde es objeto de culto. Se recrea también la vida de una santa abadesa, Eloísa, presa de los amores más terribles: el que los consagrados a Dios le tienen a Dios y el amor terrenal. Iseo está presente en esta recopilación, como heroína amorosa en la literatura y el arte de la época: el rescate de un personaje de la tradición nórdica que fue renovado gracias a su encanto heroico. Juette, una música y cuasi santa es quizás el personaje más representativo del pensamiento de las mujeres del signo Xll y, quizás, el más claro ejemplo de cosificación femenina. Fue una mujer de visiones, de anuncios premonitorios que pusieron a temblar a la jerarquía católica de su época. Duby finaliza con los personajes femeninos de Soredamor y la Fenice. A través de seis recreaciones biográficas Duby crea una etapa del largo proceso que ha pasado el género femenino para lograr su emancipación. Georges Duby , MUJERES DEL SIGLO XII ITORIAL ANDRES BELLO no.2 LOGOS CC / 59 �Piedras de luz - - -- - - - - ., ... E. CR ·c1JADA'- 60 trotado científico de comunicación - --- ---========--_-_::-_::-~::::::=---_ -_ -_-_-_-_-_--_-_-_-_____ ------- ---- --- Encrucijadas chiapanecas Cultivando /,as raíces de la sabúluria Pedro Viqueira Tusquets Colección Tiempo de memoria 527 páginas Hong Yinming Traducción al español, comentarios y notas de Alfonso Araujo Editorial Edaf Colección Arca de la sabiduría Tiempo de memoria es una de las colecciones más sobresalientes de Tusquets desde que apareció en México en el 2000 con la excepcional biografía de Nicolás Maquiavelo, del autor Mauricio Viroli. Una de las más recientes ediciones de esta colección es Encrucijadas chiapanecas, un estudio serio y a conciencia del estado de Chiapas, un territorio controvertido y difícil de definir. Más allá de caudillos globalifóbicos que deslumbran a todo el mundo, ese estado sureño es un conjunto de conflictos arraigadísimos. El autor no se detiene a averiguar las causas del movimiento que puso a Chiapas en el mapa mundial en 1994, sino que analiza desde el territorio mismo todo lo que ha erosionado este estado. Chiapas posee abundancia de riqueza, cultura e historia. No es de extrañarse que esta investigación revele a este lugar como un Imán que atrae conflictos como la luna a las mareas. Viqueira hace una exhaustiva reseña histórica, plena de datos, estadísticas, números y referencias. Es una consulta obligada para quien desee meterse en el entramado del conflicto zapatista y para los que quieran comprender por qué Chiapas continuará siendo un botín que muchos seguirán persiguiendo. La Colección Arca de la sabiduría ha contado a lo largo ft; ( 1 del tiempo con dedicados traductores y eruditos en el pensamiento oriental para realizar su colección. La filosofia de Oriente está diseñada como la muralla china: fue hecha para que los occidentales u otros bárbaros no la traspasaran con facilidad. En este volumen, Alfonso Araujo realizó un contundente esfuerzo de interpretación al explicar los versos y las enseñanzas de Yinming, gracias a su conocimiento de las tradiciones religiosas y filosóficas chinas. La misma experiencia de la vida en aquel país por parte del traductor de esta obra tiene mucho que ver con esta afortunada edición. En el inicio, Araujo menciona la intención del autor: el principal tópico del libro tiene que ver con el cómo vivir una ,·ida digna y apropiada. Son textos que deben leerse con todos los sentidos alertas para captar algo de la esencia de sus enseñanzas, dictadas en forma de aforismos y frases para meditar. Yinming, como un sanador de la colectividad china de la época, en una de sus transiciones (cuando entraba este país al capitalismo), intentó dar calma mediante sus reflexiones. Esto, aunado a las notas referenciales, ofrece un volumen que en cada oración remite a un pensamiento profundo e incluso práctico, que, ejecutado propiamente, ayudaría a kkevar una vida en paz. Lo que se encuentra frente a nuestros ojos quizás es lo más difícil de ver, y esta es una de las muchas enseñanzas que el libro ofrece. "Los que viven a las orillas de los ríos ya no escuchan el sonido del agua aJ pasar. / Así es posible la tranquilidad en medio de la confusión ..." na.2 LOGOS CC / 61 �Piedras de luz Nostalgi,a de la sombra Eduardo Antonio Parra Planeta 300 páginas En la narrativa mexicana contemporánea, Eduardo Antonio Parra ha recorrido un largo y afortunado camino gracias a la oportunidad con la que ha sabido manejar los temas fundacionales de su obr~: los personajes del norte del país con todos sus matices y la descarnada violencia. Ya en sus anteriores volúmenes de cuentos, editados bajo el sello de Era (Los límites de /,a rwche, Tzerra de nadi.e, y el ganador del premio de cuento Juan Rulfo, Nadie los vio salir), desplegaba de forma magistral sus dotes como narrador. . Ahora en su primera novela, Parra da su pruner paso en el género mayor, logrando un buen producto. Ostenta la disciplina con la que ha escrito todas sus obras, despliega las técnicas que han hecho de su narrativa una muestra de la literatura mexicana más sobresaliente y, lo más importante: sabe contar historias. Nostalgia de /,a sombra es una novela que está llena de referentes personales del autor: muchos destellos biográficos escondidos en los dentros de la misma, y una gran cantidad de homenajes a las mismas sombras que subyacen en el espíritu de este narrad~r. Parra conoce las pasiones humanas, y gracias a ello, Ramiro Mendoza, su personaje principal, puede realizar un exorcismo involuntario y convertirse en un asesino. La novela es el retrato de un hombre que vive el tedio de la cotidianeidad y de una suave rutina hasta que su adormecido Mr. Hyde decide tomar el control de su existencia. Ese despertar lo guía hasta el punto de no retorno al que pocos seres humanos se atreven a llegar en plena conciencia. Historias verda,deras del otro México Sam Quifíones Planeta 39 1 páginas Ahora todos los periodistas quieren ser escritores y muchos escritores, los que no fruncen la nariz ante el sagrado género periodístico, también quieren reportear. No es el caso de Quiñones. Él es un estupendo observador, un analista e investigador sumamente crítico y profundo. En los párrafos introductorios de este libro resume la historia mexicana del régimen priísta como un preámbulo a los fenómenos sociales que abordará. Además, narra con impecable estilo, y no es un reportero con una mochila llena de adjetivos para sustituir una carencia de contenido. Los escenarios descritos por Quiñones ostentan una aguda y sensible interpretación del entorno que visita. Sus personajes, arrancados de la realidad, son coloridos y están excelentemente descritos. '1.,a Calabaza y Estrella se levantaron primero y tomaron camino cautelosamente, descalzos y de mala cara, a través del concreto quebrado y del lodo caliente del área común de la colonia. Esa noche se daría un raro momento de sueños de gloria para los segregados sexuales de México, así que de inmediato fueron a la ciudad por sostenes, pantimedias, silicón y pegamento". (De Los jatos de /,a fogata). Un compendio de piezas narrativas que van desde las muertas de Juárez hasta la invocación del "santo" alverde; de Tepito y Nueva Jerusalén, narcoleyendas, historias de sobrevivencia y decadencia conforman este volumen. 62 trotado científico de comunicoción no.2 LOGOS CC / 63 �-- Mujeres malasy perversas 1e la historia Rosa María Santidrián Padilla Enigmas de la historia 190 páginas Este libro es un divertimento. También ofrece una lista de féminas que osaron ponerse las faldas más arri~a de lo permitido o que, en un arrebato d~ pragm~t1_smo asesinaron a sus maridos para conseguir sus 0~1et1vos. Hay muchas brujas o mujeres ~ quie~~s les colgaron el título por ir en contra ?e las 1mpos1c1ones de su época o de sus títulos. ~\ dcc_ir verdad, la a~1tora no discrimina religiones, nac10nahdades, ocupac1o~es 0 deidades. Eso quiere decir que la mal?a<l femen11~a ha sido un dolor de cabeza que ha predominado a traves de los siglos debido a que es un problema ,ombatirla. Y vencerla. Las menciones , an desde Lilith has ta el personaje de Glen Close en Atracción fatal. ) lay una lista que enumera a las malas y perversas_con una breve biografía. Enuncia las razones y motivos para que muchas de las reseñadas desplegaran su maldad esparciendo la fatalidad en el mundo. . Cada capítulo empieza con una cita ~¡u~ c_ondena al género femenino, revelando así la mult1ph~1dad de autores, profetas, religiosos, filósofos y sal)los que , ieron en las m1tjeres a la encarnación del diablo. "H_uye de la mala mujer porque los labios de la extranJ~ra destilan miel y su palabra es más _un~uosa que el aceite. Pero su fin es amargo como el aJenJO, agudo como la espada de <los filos. " ( Proverbios V ( l-2S). 64 lrotodo científico de comunicoción -- ---- ------- --- -- -- -- -- -- - - - -- Piedras --- - - -- - - de luz ------------ Paños menores Gerardo Deniz Tusquets 238 páginas Gerardo Deniz es un poeta. Pero en Paños menores acude a la narrativa buscando una especie de descanso espiritual. Hace ensayo acerca de sus lectura<;. Recuerda sus primeras enseñanzas escolares. Viw y sufre en los textos desplegados a lo largo de las páginas de este volumen. Rememora con una voz íntima, como si se dirigiera a un amigo a quien no ve hace muchos años. Deniz es un intelectual barcelonés que se expone a reflexion<>s literarias a cambio d<> afianzar sus propias experiencias de vida. Lo mismo habla de lo acontecido los días primer de enero, d<> dibujos d<> locomotoras o de Octa, io Paz. D<>spliega en forma ostentosa sus conocimientos y su hedonismo intelectual: es gourmet de la buena música, catador insaciable de idiomas, ameno rnentista y cuentero y coleccionista de estampas de vida. Este libro parece más bien anuncio de algo así: Sepan cuánto sé y cómo sé compartirlo. Hesulta entonces una compilación de conocimiento digerido y pleno de referencias valiosas. Es también un excepcional manual de narrativa. Ahí es donde de vez en ,·ez, el poeta y amigo de las palabras salta al ruedo, sorprendiendo gratamente. no.2 LOGOS CC / 65 u' �Piedras de luz Crónica negra del siglo José María López Ruiz Diana 44-0 páginas ¿Qué significa un uxoricidio? Es el delit~ de qu!en_mata a su mujer. En el recuento de las cró nicas crnrnn~l~s del siglo veinte hay muchos, así como tam_b1en parricidios, fratricidios, homicidios y una gran \'anante de felonías para todos los gustos. A través de este libro se puede comprobar, con reverencial horror, la enorme capacidad imaginativa del ser humano para romper las leyes bajo el incentivo de la avaricia o el empuje de una herida pasional incurable. Esta larga sucesión de crónicas se divide en décadas, y a través de los años se compr_ueba que, coi~ diferencias mínimas, los crímenes son eJecutados casi de igual forma y con las mismas motivaciones, haya sido en 192 1 o en 19~) l. El mérito de López Ruiz al recopilar toda esta información de nota roja radica en los fundamentos para e l manejo de este género perio~ ís tico, lamentablemente tan desprestigiado. Mediante la narración de cada hecho, se deja entre,·er que los reporteros de las secciones policiacas en todo el mundo han centrado sus informaciones en los hechos solamente, sin ahondar en la naturaleza humana y remitiéndose a los acontecimientos en forma fría y muchas veces desapegada con respecto a las víctimas. . Historias legendarias como los asesinatos de ancianas en 1906, el secuestro y asesina to del bebé de Charles Lindbergh en 1932, el del carnicero de Milwake en 199 1 y el de O. J. Simpson en 1995, son narrados en este libro. Crónicas de Los reyesy reinas mayas Simon Martín y Planeta 230 páginas ikolai Grube En 1839, un inglés y un norteamericano se convirtieron en los primeros extranjeros en penetrar hacia las profundidades de las selvas de América Central e informar sobre la cultura maya, cuyos restos se encontraban sepultados en la espesura de la vegetación. Ahora las investigaciones de Martín y Grube sig uen los pasos de esos primeros exploradores que dieron a conocer a la rica y misteriosa cultura maya. El libro, editado a todo lujo y con casi 1-00 ilustracio nes, ofrece la justa dimensión con la que se requiere ubicar a la cultura maya: como una de las más avanzadas del mundo antiguo. . Martín y Grube también exponen los paraleltsmos de este pueblo con otros ubicados en el extre mo opuesto del mundo, q ue poseían el mismo avance tecnológico y cultura l de los mayas. D efinida como la primera historia de las dinastías mayas, en esta obra Martín y Grube marcan las dif~rencias ent re los diversos reinos y las aportaciones al proceso evolutivo de este pueblo. Cada capítulo trae una ficha que identifica al emperador de cada . época, su fecha de ascensión al t rono y sus cua lid ades como gobernante, estableciendo perfectamente cada estadio del mundo maya, hasta su desaparición. no 2 LOGOS CC 66 trotado cienlífico de comunicación / 67 r ,. LA 1 y �- - -- - - - - - - - -- - - - ---- --- - - - ------- -- Rito incumplido La verdadera histona de Nelson /ves Francisco Hinojosa Tusquets Colección Andanzas 2G6 páginas Clarivel Alegría* A mi madre Francisco Hinojosa es el mejor narrador de México. Suena a demasiado. Pero si nos remitimos a que es un escritor que igual cautiva a niños y adultos, es muy probable que así sea. (Es muy recomend~ble l~er de este autor La peor seiiora del mundo, el cuento mfant1l más leído de los últimos años). La verdadera historia de Ne/son !ves es un acontecimiento-lihro que, tarde o temprano, iba a suceder. Alucinante, de narrativa \ertiginosa y ágil, veinticuatro relatos inteligentes, de inverosím_il co her encia. Iba a s uceder porque la tendencia imaginativa y el absurdo que ha manejado este auto~ ha ido in crescendo. Quizá sea parte del vuelo que_ag~rro Hinojosa al escribir para el público infantil. H1110.1osa estira la cotidianeidad de sus personajes hasta ponerlos en situaciones límites o fantásticas. Con voces diversas, entra y sale de los pensamientos de lo~ personajes, que igual recuerdan el asesinato del PC, o bien, se preguntan qué hacer cuando se les extravían la llave, los documentos, la cartera y hasta el recibo de la luz. Hinojosa resulta no solamente un ameno escritor sino hasta un buen partido: ¿En dónde Se encuen¡ran ahora hombres que sepan hacer reír utilizando frases inteligentes o enunciados enunciados bien escritos? Esta es una simple sugerencia quienes gustan de tener parejas escritores o a las,!!,TllP/JlfJ literarias. "Tan sólo en la primera quincena del mes de enero el hombre lobo había devorado a un adolescente rniop~. unas trillizas pelirrojas y dos familias protestantes. Vivía en un pueblo llamado Paso de Ganado y se aparecía a eso de las diez de la noche, ~on o sin luna llena, para satisfacer sus inhumanos apetitos a costa de la \ ida de amigos, funcionarios mu nicipal_es y simples ciudadanos ..." (Inicio del cuento Dimas /J_i/. í ,::' Pª':ª Dicen que la muerte es solitario que nos morimos solos aunque estemos rodeados de aquellos que nos aman pero tú me llamaste y yo no estuve no te cerré los ojos no te besé la frente no te ayudé o posar al otro lodo estuve lejos lejos de ti que me alumbraste me nutriste educaste mis olas. No cumplí con el rito estuve lejos lejos y ese es el sollozo que me arrebato en olas en cúpulas en grutas y no puede salir y me persigue en sueños y me ahogo. Perdónome/libérame necesito aullar batir tambores un golpe en lo cerviz un estallido poro arrancar de cuajo este sollozo y no invocorte más en desolados versos. LA I" y • Poela y novelista nicaragüense. Vivió de~de niiia en Santa Ana (E.I Salvador), y se licenció en Filosofía y Leu·as en la l 'niversidad George \\'ashington. En colaboración con su esposo, Darwin J. Flakoll, escribió la no\'ela C'.eni;::,as de /;::,aleo, que en 1961 fue finalista del Premio Biblioteca Breve, de la editorial Seix-Ban-al (Barcelona), y se publicó en 1966. EnlJT sus obras poéticas se cuent,111: Acuario (1955), Huésped de mi tiempo (1961 ), Vía única (1965), Aprendiz(!je (1970) y Pagaré a cobrar y otros poemas (1973). hombre lobo). 68 trotado científico de comunicación no.2 LOGOS CC / 69 �UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN ING. JOSÉ ANTONIO GONZÁLEZ TREVIÑO RECTOR DR.JEsús ANCER RODRÍGUEZ SECRETARIO GENERAL M . C. ANA CARMEN MÁRQUEZ DIRECTORA F . c .c. LOGos CC: TRATADO CIENTÍFICO DE COMUNICACIÓN ES UNA PUBLICACIÓN TRIMESTRAL DE LA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN DE LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE N UEVO LEÓN. TODOS LOS PERMISOS EN TRÁMITE. Los TEXTOS AQUÍ PUBLICADOS SON RESPONSABILIDAD ABSOLUTA DE LOS AUTORES Y NO REPRESENTAN NECESARIAMENTE POSICIONES O POSTURAS DE LA INSTITUCIÓN EDITORA RESPECTO AL CONTENIDO. �� Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Logos CC : Tratado científico de la comunicación Description An account of the resource Tratado científico de comunicación dirigida por Luis Aguilar Martínez. Contiene investigación sobre la ciencia de la comunicación, así como difusión cultural sobre contenidos en medios. Text A resource consisting primarily of words for reading. Examples include books, letters, dissertations, poems, newspapers, articles, archives of mailing lists. Note that facsimiles or images of texts are still of the genre Text. Título Uniforme Logos CC : Tratado Científico de la Comunicación Año de publicación El año cuando se publico 2004 Volumen Volumen de la revista 3 Número Número de la revista 1 Periodicidad La periodicidad de la publicación (diaria, semanal, mensual, anual) Trimestral Relación OPAC https://www.codice.uanl.mx/RegistroBibliografico/InformacionBibliografica?from=BusquedaAvanzada&bibId=1753019&biblioteca=0&fb=20000&fm=6&isbn= Año Año de la revista (Año 1, Año 2) No es es año de publicación. 3 Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Logos CC : Tratado Científico de la Comunicación, 2004, Año 3, Vol 3, No 1 Creator An entity primarily responsible for making the resource Márquez, Ana Carmen, Directora General Subject The topic of the resource Medios masivos de comunicación Comunicación Ciencias de la comunicación Difusión cultural Publicaciones periódicas Description An account of the resource Tratado científico de comunicación dirigida por Luis Aguilar Martínez. Contiene investigación sobre la ciencia de la comunicación, así como difusión cultural sobre contenidos en medios. Publisher An entity responsible for making the resource available Universidad Autónoma de Nuevo León, Facultad de Ciencias de la Comunicación Contributor An entity responsible for making contributions to the resource Méndez, José Carlos, Director Editorial Rangel Hinojosa, Alejandra, Consejo Editorial Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 01/01/2004 Type The nature or genre of the resource Revista Format The file format, physical medium, or dimensions of the resource tex/pdf Identifier An unambiguous reference to the resource within a given context 2016072 Source A related resource from which the described resource is derived Fondo Universitario Language A language of the resource spa Spatial Coverage Spatial characteristics of the resource. Monterrey, N.L., (México) Access Rights Information about who can access the resource or an indication of its security status. Access Rights may include information regarding access or restrictions based on privacy, security, or other policies. Universidad Autónoma de Nuevo León Rights Holder A person or organization owning or managing rights over the resource. El diseño y los contenidos de La hemeroteca Digital UANL están protegidos por la Ley de derechos de autor, Cap. III. De dominio público. Art. 152. Las obras del dominio público pueden ser libremente utilizadas por cualquier persona, con la sola restricción de respetar los derechos morales de los respectivos autores Aldea global Cine mexicano Cuarto poder Individuo Organización Periodistas Piedras de luz Quinto poder Vasos comunicantes https://hemerotecadigital.uanl.mx/files/original/326/14137/LOGOS_CC_TRATADO_CIENTIFICO_DE_LA_COMUNICACION._2003._Vol._1._No._1._0002016071ocr.pdf 74df826532b68a2511915f18214ae6f0 PDF Text Text �AÑO LNÜMERO l. VOLUMEr-.J 1. 2003 / WWW.!....C'GOSCC.C0~/1 $26. M.N. �EDITORIAL DIRECCIÓN GENERAL ANA CARMEN MÁRQUEZ anac armen@logoscc.com .mx DIRECCIÓN EDITORIAL LUIS AGUILAR MARTÍNEZ luisaguilar@logoscc.com .mx Ver consolidado el nacimiento de un proyecto, más aún en el ámbito editorial, es sumamente complejo y complicado. Dar continuidad a ese proyecto, una vez an·ibando al puerto que nunca es llegada sino partida, es todavía mucho más complicado. Hay, sin embargo, un elemento que salva todos ]os escollos: la disposición en los equipos de trabajo. Por esa disposición, y por ese equipo precisamente, es que ahora estamos poniendo en sus manos el número dos de nuestro proyecto editorial impreso " LOGOS CC: TRATADO C IENTÍFICO DE COMUNICACIÓN". CORDINACIÓN GENERAL MARIA CONCEPCIÓN MONTALVO RIGOBERTO ROSALES REYES CONSEJO EDITORIAL ABELAROO OOMINGUEZ A LEJANDRA RANGEL ANA CARMEN MÁRQUEZ ARiSTIDES MEDINA CARLOS MONSIVÁIS CRISTINA PACHECO DOLORES SÁNCHEZ SOLER ELENA PONIATOWSKA ERNESTO ROCHA GEORGINA PAULÍN PÉREZ HUMBERTO SALAZAR JOSÉ DANIEL RUIZ LUIS AGUILAR MARTÍNEZ LUIS GALÁN WONG MARÍA E . HERNÁNDEZ NICOLE OIESBACH ROCHEFORT PATRICIA GOLA MARAGNO RAÚLÁVILA ROSA M. BERNAL Z OILA HERNÁNDEZ BLANCO En él encontraremos un sinfín de textos notoriamente vitamínicos para nuestra área de estudio y desempeño, pasando por los magistrales trabajos de investigación que ahora ofrecemos; lo mismo que por los artículos, los ensayos y otros géneros, como el reportaje. Nos anima, y queremos reconocérselos, la cantidad impresionante de misivas, de correos electrónicos, de llamadas telefónicas reconociendo el espacio de debate que hemos abierto y deseándonos éxito; pero más aún nos motiva la cantidad recibida de textos, de todo género, solicitando ser sometidos a consideración de nuestros dictaminadores para su publicación. A quienes buscan ver publicado su trabajo, sólo les pedirnos paciencia. Tienen nuestra palabra y nuestra garantía de que las puertas están abiertas. No me queda más que agTadecer, nuevamente, a todos los que han tenido una palabra de aliento; un detalle de reconocimiento; una palmada amigable para que sigamos adelante. Aqtú estamos y seguimos en el plan trazado. CONSEJERO LEGAL LUIS MANUEL GARZA VILLARREAL CREATIVOS DE IMAGEN ANA CARMEN MÁRQUEZ RICARDO RUIZ M. JOSÉ LUIS VARGAS JORGE QUINTANIUA diseño@logoscc.com.mx ANA CARMEN MÁRQUEZ DIRECTORA GENERAL VERSIÓN ELECTRÓNICA JOSÉ ANTONIO MELGAR FABIÁN �LO~OS CJ tratado c1ent1f1co de comunicación E.stimada Ana Canuen: SUMARIO Número. 01 Volumen 1 4 28 41 58 Tuve el honor de recibir el primer número de Logos CC: Tratado Científico de Comunicación. Tras un inmediato contacto con sus páginas me puedo dar cuenta de que se abre un nuevo y prometedor espacio para la emisión y recepción de perspectivas sobre la comunicación como transdisciplina. Hoy por hoy me permito simplemente agr,1.decer tu diligencia al consideramos y hacemos partícipes de este primer producto y, por otra parte, desear a todo el equipo un éxito que el trabajo implicado en esta revista ya anticipa. A nombre de la licenciatura en comunicación de la UAEM y su nueva coordinadora, Lic. Edith C01tés Romero, te reitero las gracias y enhorabuena. M. Gustavo Garduño Oropez.a Profesor investigador de comunicación Facultad de Ciencias Políticas y Administración Pública de la Urúversidad Autónoma del E.~tado de Morelos. ■ Respetable Sr. Aguilar: 65 72 77 88 91 Lo felicito por su artículo sobre el fenómeno Big Brother publicado en la revista Logos CC, lo leí ávidamente y aprendí mucho acerca de ese programa (Las razones de su popularidad, del comportamiento de los televidentes y la forma en que son marúpulados); la verdad lo encontré muy interesante, sin embargo no quisiera dejar de mencionar que me pareció irónico que Ud haya elegido las palabras 'vision limitada' y 'cerebros brillantes' para referirse a la Iglesia Católica y a los publicistas de Televisa, respectivan1ente. E.stoy seguro que Ud quiso referirse a 'algunos católicos" y no a la 'Iglesia Católica', pero en caso de que no haya sido así le recomiendo platicar con su colega Salvador Guajardo, quien publica un artículo sobre ética unas cuantas páginas más adelante. Estoy seguro que él con gusto le podrá ampliar su visión limitada de la iglesia católica; en cuanto a los 'cerebros brillantes de Televisa', acepto que son buenos para explotar las debilidades humanas, pero hasta alú llegan. Espero no ofenderlo con esta pequeña observación, ya que salvo ese exabrupto disfruté y aproveché mucho su artículo. Atentamente ■ Guillermo Farias LOGOSC~ 11'atodo oe,,tl\co oe comun :ooón �Los retos de la educación a distancia ----- ------------- ---=--=--=--=--=--=--=--=--=--=---------------- - - - - - -- - - - -- - - - - - - - - - - - - Primer Acercamiento En los últimos veinte a..fíos, la tecnologia para la comunicación a distancia ha crecido de manera extraordinaria. Este desarrollo tecnológico nos ha invadido por doquier y demanda que los comunicadores que se desempeñan en instituciones públicas y privadas. reconozcan los límites y alcances de estas nuevas tecnologías 4 1 trotado científico de comunicación os modernos sistemas de comunicación han sido un factor determinante en el surgimiento de nuevas formas de interacción distante. De esta manera se considera a la educación a distancia como un nuevo paradigma educativo, influenciado por las nuev~s tecnologías de la comunicación. La educación a distancia alcanza, cada día, a un mayor número de centros educativos en todos los países. Este es un hecho de gran trascendencia social, económica, c_ultural y política. Por esta razón, surge la necesidad de pr~parar comunicadores conscientes de la trascendencia que tiene este nuevo paradigma educativo para que sean capaces de participar en el proce_so ~e en~eñanzaaprendizaje pensando en una audiencia ~s1camente distante. En este sentido, el presente trabaJO pretende ser una contribución científica para un mejor conocimiento de esta área del saber. En los últimos veinte años, la tecnología para la comunicación a distancia ha crecido de manera extraordinaria. Este desarrollo tecnológico nos ha invadido por doquier y demanda que los comunicadores que se desempeñan en instituciones públicas y privadas. reconozcan los límites y alcances de estas nuevas tecnologías y las apliquen adecuadamente en el proceso de enseñanza-aprendizaje (Portway, 1999). El uso de los medios de comunicación implica un saber hacer con conocimiento de causa; es decir, toda estrategia que se diseñe para el uso de los Medios, debe incluir el conocimiento de las implicaciones e impacto de éstos en la conducta de los individuos. De acuerdo con Bustamante (1997), desde una perspectiva estratégica, la tecnología comunicacional aplicada en el área de la educación a distancia se caracteriza por tener racionalidad, sistematización, planificación, claridad de metas, control de eficiencia y optimización de recursos. La educación del siglo XX[ deberá tomar en cuenta, como un factor importante para su desarrollo, el uso de las nuevas tecnologías de la información. En el marco de la Conferencia Mundial sobre Educación Superior celebrada en octubre de 1998 en París, la UNESCO destacó la importancia de la educación a distancia y la utilización de las nuevas tecnologías de la información para apoyar los procesos educativos y de investigación. En el momento actual, no hay evento académico en que no se reconozca la relevancia inusitada que ha adquirido el nuevo paradigma educativo. Pero aunado a este reconocimiento se encuentran también, en una interacción simbiótica, las nuevas tecnologías de la comunicación. La reorganización de los mercados internacionales, como resultado de los procesos globalizantes de las economías, hace primordial que las instituciones educativas de nivel superior entren en nuevas formas de conducir el proceso de enseñanza-aprendizaje, creando nuevos contenidos educativos y nuevas estrategias que permitan al estudiante aprender durante toda la vida. La educación del siglo XXI deberá centrarse, en la mayor medida posible, en la utilización de las nuevas tecnologías, para reforzar el desarrollo académico, ampliar el acceso, lograr una difusión universal del saber y facilitar la educación permanente (UNESCO, 1998). En este contexto, Celedonio Ramírez (1998), rector de la Universidad Estatal a Distancia de Costa Rica, señala que las nuevas tecnologías de la comunicación seguirán modificando la forma de adquirir y transmitir los conocimientos. Este mismo especialista advierte a los administradores de sistemas de educación a distancia sobre la importancia de la tecnología al señalar que su uso permite acortar distancias y romper las barreras del tiempo y del espacio. Por su parte, el ministro de educación pública de Australia, Phillip Gude, en su discurso de inauguración de la Conferencia Anual de la Association of School Councils in Victoria -ASCIV- celebrada en Shepparton, el 17 de octubre de 1997, declaró que era necesario que las escuelas del tercer milenio formaran expertos en el nuevo paradigma educativo: "No tiene caso contratar gente para la educación a distancia si no son competentes usuarios de multimedia" (Gude, 1997). Las instih1ciones educativas de primaria, secundaria, preparatoria y universitaria están siendo motivadas para incorporar las nuevas tecnologías en los procesos de enseñanza y en la administración de sus centros educativos (Bretz, 1985). Desde la década de los setenta hasta el momento presente ha habido un desarrollo acelerado en el uso de la tecnología para fines educativos. Los avances en las telecomunicaciones y en la transmisión de datos vía satélite, cable, fibra óptica, microondas y computadoras en red, han provocado la proliferación de sistemas de educación a distancia basados en programas de vídeo y audio interactivos que están disponibles para estudiantes de todas las edades (Moreno, 1995a; Wilson, 1987). Las nuevas tecnologías han buscado dar respuesta a los nuevos retos que enfrenta el proceso educativo, por medio de su aplicación para la comunicación distante. Mediante su uso, se trascienden los muros del aula tradicional y se pone la información al alcance de aprendices ubicados en lugares distantes del tradicional campus universitario (Garrison, 1990). Son las nuevas tecnologías las que se han convertido en la columna vertebral de los cambios operados en la administración de los centros educativos (Crovi, 1998). En este sentido, los rectores de diferentes universidades del Estado de Nuevo León han manifestado sus puntos de vista. Rafael Rangel Sostman (200 I ), Rector del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, señaló que, gracias a la tecnología comunicacional, ahora pueden llevar la escuela a donde se encuentran los alumnos. Esto es posible mediante la producción y transmisión de programas a distancia. Por su parte, Francisco Azcúnaga (2000), Rector de la Universidad de Monterrey, destacó como un momento histórico en la vida de su universidad la firma de un convenio internacional con Athabasca University de Edmonton, Canadá, para impulsar la educación a distancia. Asimismo, Pablo Longoria (200 I ), siendo Rector de la Universidad Regiomontana, declaró que en el año 2001 tocios los cursos ele esta universidad tendrán el apoyo de una plataforma virtual. Esto significa que se adoptará el modelo mixto de Simon Frasier University de Canadá. no. 1 LOGOS CC 1 5 �Los retos de la educación a distancia Ruiz Problema y oportunidad Conforme a este modelo se combinarán la enseñanza presencial y la virtual. Por su parte, Antonio Coello Valadez (2001), Rector del Centro de Estudios Universitarios, declaró que en esta universidad se están estableciendo bases sólidas para el establecimiento de un sistema de universidad virtual. De igual manera, las instituciones universitarias del sector público han manifestado su inquietud por incorporar en sus programas educativos la modalidad abierta y a distancia. Los rectores de universidades públicas p.frticipantes en la 31 Asamblea General de ANUIES celebrada en la ciudad de Monterrey, en octubre del 2000, acordaron construir una Red Nacional de Educación Abierta y a Distancia. En esta ocasión, el entonces Rector de la Universidad Autónoma de Nuevo León y actual Secretario de Educación pública, Dr. Reyes Tamez Guerra (2000), dijo que se nombró una comisión que buscará garantizar la calidad de la educación a distancia para que ésta sea la misma de la enseñanza tradicional. Actualmente, al momento de redactar este informe de investigación, en la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la UANL, se está implementando un Doctorado en Educación con especialidad en Tecnología Tnstruccional y Educación a Distancia que tiene como objetivo la formación de personal docente para que sean profesionales competentes en la entrega de contenidos, mediante este nuevo paradigma educativo. Este doctorado será impartido por Nova Southeastern University del Estado de Florida, USA. Para la entrega de los contenidos de aprendizaje se utilizará la enseñanza presencial y a distancia. En México podemos constatar la existencia de exitosas redes educativas e instituciones universitarias de reconocido pres tigio, que ofrecen programas de educación a distancia. En la actualidad existen más de 57 instituciones educativas a través de todo el territorio nacional, que ofrecen cursos y programas de educación continua, abierta y a distancia en las diferentes áreas del saber (Sánchez, 1999). Sin embargo, la expansión de la tecnología y sus aplicaciones aún es privilegio de unos cuantos. La democratización de los servicios educativos deberá extenderse a todos los rincones del país. Esta es la poütica educativa del Sr. Presidente de la República Mexicana (Fox, 2001). La educación a distancia es una área prioritaria en México, conforme se expr esa en el Plan Nacional 61 trotado científico de comunicación de Desarrollo 2000-2006. En México, existe la urgente necesidad de extender la educación a todos los sectores de la población. Más concretamente, el Programa Nacional de Educación a Distancia en México para este sexenio señala que el rezago educativo y el crecimiento de la demanda de educación continua, así como la necesidad de fortalecer una sociedad más equitativa y democrática, exige a las instituciones educativas de México incorporar las nuevas tecnologías de la educación a distancia y crear cursos y programas para todos los sectores de la población. -------- ------En la Facultad de Ciencias de la Comwücación de la UANL, se está implementando un Doctorado en Educación con especialidad en Tecnología Instruccional y Educación a Distancia que tiene como objetivo la fom1ación de personal docente para que sean profesionales competentes en la entrega de contenidos, mediante este nuevo paradigma educativo. Del análisis anterior, se desprende la urgente necesidad de establecer sistemas de educación a distancia, para contribuir a la solución de la problemática educativa que afecta a la nación. Por medio de esta alternativa educativa, el gobierno mexicano pretende hacer partícipes del proceso educativo a todos los secto res de la población y proveer de servicios educativos en todos los rincones del país. Sin embargo, a pesar de la capacidad disponible en el área de las telecomunicaciones y a pesar del surgimiento de sistemas de educación a distancia por doquier, éstos han sido muy cuestionados en cuanto a su efectividad y su calidad. Especialistas en el área coinciden en señalar que la falta de una planeación adecuada, así corno una deficiente organización y control del proceso de enseñanza-aprendizaje a distancia, restan efectividad y calidad a este modelo educativo (Chan, Coronado y Ramírez, 1998). Esto nos hace suponer que han surgido de la intuición y de la sana intención de algunos innovadores educativos, pero no existen procesos administrativos científicamente validados que aseguren el éxito de los programas educativo~ a distancia. En este contexto, Gunawardena (1999) señala que es muy importante que los administradores de los sistemas de educación a distancia tengan conocimiento de las funciones administrativas para planear, dirigir y controlar cursos y programas de educación a distancia. Algunos estudios ya han demostrado las ventajas de usar la tecnología en la educación a distancia como resultado de una planeación estratégica (Lewis, 1985; Seidman, 1986; Wagner, 1984; Wilson, 1987). Sin embargo, no hay estudios que sugieran un proceso validado para la planeación, la dirección y el control de programas de educación a distancia que asegure la calidad y el éxito de los mismos. En entrevista realizada a la doctora Guadalupe Virginia Nevárez Moorillón (2002), ex-presidenta del CLESAD (Consejo Latinoamericano de Educación Superior Abierta y a Distancia), comentó que e l desarrollo de los sistemas de educación a distancia en México se ha visto frenado por la falta de investigación científica en esta área. Es en este sentido en donde surge la necesidad del presente estudio. De una manera sencilla, clara y concisa (Kerl inger, 1988) el problema de investigación se declara mediante la siguiente pregunta: ¿Cuáles son los elementos que se deben de considerar para la estruc turación de un modelo administrativo de educación a distancia, aplicable a instituciones de nivel universitario?. Como se puede apreciar, en esta pregunta de investigación no se aprecia la relación entre variables característica del modelo positivo de la ciencia. Sin embargo, Kerlinger ( 1988) señala que no todos los problemas de investigación que se plantean tienen claramente dos o más variables. Y añade que el foco de atención puede ser un proceso o categorización. Éste es el caso del presente estudio. En su bien conocida e influyente investigación sobre categorías preceptuales, Rosch hizo la pregunta: ¿Cuáles son las categorías no arbitrarias ("naturales") de color y forma? (Kerlinger, 1988) . De manera semejante, en la presente investigación se pregunta: ¿Cuáles son los elementos que se deben considerar para la creación de un modelo administrativo de educación a distancia. Por lo tanto, el presente estudio apunta, como señala Kerlinger, hacia un proceso o una categorización de elementos. Ahora bien, como la presente investigación utiliza la técnica '1n Depth Interview" y "Focus Groups", la investigación delimitará su área de acción para entrevistar solamen te a los especialistas de educación a distancia que cumplan con los requisitos que se señalan para participar en la muestra. Estos criterios o requisitos se establecen en el capítulo tres de este proyecto, refere nte a los procesos metodológicos. Aun y cuando el estudio delimita su área de acción a la República Mexicana, sus conclusiones podrán ser fácilmente generalizadas a otros países con las debidas adaptaciones. En cuanto a la temporalidad, el estudio se ubica en el presente, por lo tanto los resultados reflejan la percepción de los especialistas de la educación a distancia de julio a noviembre de 2002. Esta observación adquiere su relevancia en virtud de los vertiginosos cambios que se dan en la tecnoloofa comunicacional, ya que ésta constituye la platafor~a para la interacción distante. El ámbito del modelo propuesto, se refiere a instituciones de nivel universitario que ofrecen esta modalidad. Los sistemas de educación a distancia en México surgieron como una alternativa para contribuir al desarrollo educativo de la población que se encuentra en lugares distantes de los tradicionales centros educativos o que por diferentes circunstancias no puede atender al sistema tradicional, que requiere un 100% de presencialidad. Por ello, la educación a distancia se presenta como una alternativa viable para contribuir a la solución del problema educativo que enfrenta el no. l LOGOS CC 1 7 �Ruiz Los retos de la educación a distancia - - - --~ - - - - - país. Sin embargo esta reciente modalidad, que ha recibido un fuerte impulso gracias a los avances tecnológicos, requiere de estudio para determinar sus límites y alcances. Una de las razones que justifica la realización de este estudio es su contribución al avance del conocimiento científico en esta modalidad educativa, identificada como educación a distancia. Los resultados de esta investigación serán de gran utilidad para diseñar estrategias que permitan a las instituciones públicas y privadas, que incursionen en esta modalidad educativa, administrarse y crecer de manera ordenada. Con esta contribución, las instituciones educativas tendrán una sólida base científica para la planeación y el diseño de programas académicos de calidad, en este nuevo ambiente de aprendizaje. De manera especial, el presente estudio es de utilidad para la Facultad de Ciencias de la Comunicación, ya que servirá como punto de referencia para la toma de decisiones, sobre el rumbo que deberá seguir el sistema de educación a distancia de esta institución educativa. Por otra parte, el modelo administrativo de educación a distancia que resulte de la presente investigación, servirá para que las instituciones de nive! universitario puedan planear, organizar, dirigir y controlar sus sistemas de educación a distancia. En suma, esta investigación será una gran contribución al avance del conocimiento científico, ya que intenta explorar, describir y sistematizar algunos datos relacionados con los elementos que se deben tomar en cuenta para una adecuada administración de la educación a distancia en México. ------------------ concreto Gayo) ( 1998} remonta este tipo de enseñanza a las epístolas de Platón a Dionisias y las cartas de Plinio el Viejo a Plinio el Joven. Las 124 cartas de Séneca conforman un buen tratado de enseñanza de la filosofía estoica. Asimismo, las cartas de San Pablo son otro ejemplo de educación a distancia, en donde se mandaban saludos y se daban instrucciones para moldear la conducta cristiana. La historia más reciente de la educación a distancia es una historia internacional. Los orígenes de algunas de las más importantes ideas y técnicas que se usan actualmente en la educación a distancia, se encuentran en hechos que ocurrieron hace aproximadamente un siglo fuera de nuestras fronteras mexicanas. Es importante notar que gran parte del desarrollo en esta área se debe al éxito obtenido por la British Open University y a las ideas y prácticas desarrolladas en los Estados Unidos de Norteamérica (Moore y Kearsley, 1996). En este sentido, algunas de las ideas y prácticas que han surgido por todo el mundo son de origen inglés y norteamericano; este es el caso de las ideas sobre el aprendizaje autodirigido y el aprendizaje grupal mediante teleconferencia. Generaciones de la educación a distancia La educación a distancia se ha desarrollado a través de diferentes etapas o generaciones: Correspondencia Estudio Independiente 1 ª. Generación 2ª. Generación Contexto histórico de la educación a distancia Contexto universal En las universidades y centros educativos de todo el mundo, los educadores han empleado las más modernas tecnologías de su tiempo para dar instrucción a los estudiantes que se encuentran en lugares remotos. Estas herramientas o medios de enseñanza van desde la comunicación impresa hasta las más modernas tecnologías electrónicas y digitales. En esta primera sección de la revisión de la literatura se presenta un esbozo de la historia de la educación a distancia. Aun cuando la educación a distancia parezca ser un fenómeno reciente, es una modalidad educativa que tiene sus raíces en las más antiguas civilizaciones. En 81 trotodo cienlífico de comunicación ~ sivos de Cundlit:&Civn 2ª. Generación La primera generación fue el estudio por correspondencia, en donde el principal medio de comunicación eran los materiales impresos. Estos materiales contenían guías generales de estudio con ensayos escritos o asignación de actividades enviadas por correo (Glatter y Wedell, 1971; MacKenzie, Christensen y Rigby, 1968; Moore y Kearsley, 1996; W atkins y Wright, 1992). Un alto porcentaje de los actuales cursos de educación a distancia, todavía se imparten por correspondencia, principalmente en los países en desarrollo como lo es el caso de México (Zavala, 1998). La segunda generación de la educación a distancia se originó con la aparición de las primeras Universidades Abiertas a principios de los setenta. Estas universidades fueron más organizadas, aplicando sistemáticamente métodos para el diseño de la instrucción y la organización del aprendizaje a distancia. Las Universidades Abiertas no sólo enviaban materiales por correspondencia, sino que también utilizaban las transmisiones por radio y televisión y distribuían cintas grabadas. De esta manera, este método representó una transición a la tercera generación de educación a distan¡::ia. En la década de los noventa, surge la tercera generación de educación a distancia incorporando las nuevas supercarreteras de la información. Esta tercera generación se caracteriza por ser una mediamórfosis, es decir, una transformación y convergencia de medios de comunicación (Rocha, 1995). La radio, la televisión aérea, la televisión por cable, la telefonía, la computación, las redes de servicios digitales integrados, los consorcios satelitales, Internet y los sistemas de multimedia se ~an unido para acortar distancias y dar origen a una mteracción inmediata superando las barreras del tiempo y el espacio. La educación a distancia en México Sª. Generación Figura 1.Evolución de la educación a distancia. (Distance Education. Moore y Kearsley, 1996} Conforme a la relación de Miaja ( 1997}, en México los sistemas de educación abierta y a distancia tienen su antecedente en el año de 1947 cuando se fundó el Instituto Federal de Capacitación del Magisterio de la Secretaría de Educación Pública (SEP). Este instituto tuvo como propósito formar a los maestros en servicio sin que éstos interrumpieran su labor docente. Fue éste el primer caso de educación abierta y a distancia en América Latina. Dicho modelo continuó su evolución hasta el año de 1975, cuando ese instituto se transformó en Dirección General de Capacitación y Mejoramiento Profesional del Magisterio. Esta dirección impartió, en la modalidad abierta, las licenciaturas en Educación Preescolar y en Educación Primaria, modelo que dio origen al Sistema de Educación Abierta y a Distancia en la Universidad Pedagógica Nacional en 1979. En 1968 se establecieron los Centros de Educación para Adultos. Estos centros se encargaban de alfabetizar y ofrecer la primaria a personas mayores de 15 años, siendo ésta la primera experiencia en la modalidad para este nivel educativo. Dichos centros se denominaron más tarde Centros de Educación Básica para Adultos. El uso cada vez más amplio de los medios electrónicos y de comunicación social propició el surgimiento de la Telesecundaria en 1968, que opera con base en lecciones televisadas que suplen de manera eficaz la carencia de escuelas y maestros en el ámbito rural. En la década de los setenta, se dio un gran impulso a la educación abierta en México. Por decreto presidencial se creó en 1971 el Centro para el Estudio de Medios y Procedimientos Avanzados de la Educación (CEMPAE}, organismo que en sus inicios se aboca al desarrollo de la tecnología educativa que sirvió de base para implantar en 1974 el modelo de Primaria Intensiva para Adultos; en 1976, el modelo de Secundaria Abierta y, en 1979, el modelo de Preparatoria Abierta. Con el fin de atender la demanda del nivel básico, en 1982 se creó el Instituto Nacional para la Educación de los Adultos (INEA). Por su parte, la Universidad Nacional Autónoma de México estableció en 1972 el Sistema de Universidad Abierta (SUA). El Instituto Politécnico Nacional y la Dirección General de Institutos Tecnológicos de la Secretaría de Educación Pública iniciaron en 1974 la operación del Sistema Abierto de Enseña_nza (SEA) y el Sistema Tecnológico Abierto, respechvamente. En el nivel medio superior se desarrollaron en 1976, los sistemas abiertos del Colegio de Bachilleres denominados Sistema de Enseñanza Abierta y de la Dirección General de Educación Tecnológica Industrial de la SEP, identificados como Sistema Abierto de no. 1 LOGOS CC 1 9 �Ruiz Educación Tecnológica Industrial. Actualmente existen en México 57 instituciones que ofrecen la modalidad educativa abierta y a distancia, que abarcan todos los niveles educativos, incluyendo maestrías y doctorados. En el nivel superior, las instituciones públicas y particulares que ofrecen educación a distancia fueron creadas para ampliar su cobertura en función de las condiciones económicas y sociales de México. Estos programas se han reforzado mediante el uso de medios electrónicos, tanto en lo administrativo como en lo académico. Entre las instituciones de carácter público que participan en la educación superior universitaria y tecnológica destaca la labor de instituciones como: la Universidad Nacional Autónoma de México, a través del Sistema de Universidad Abierta (SUA); el Instituto Politécnico Nacional mediante la Escuela Superior de Comercio y Administración con el programa de Sistema Abierto de Enseñanza (SADE); la Universidad Pedagógica Nacional (UPN); la Universidad de Guadalajara (UdeG); la Universidad de Colima, la Universidad Autónoma de Nuevo León y la Secretaría de Educación del Estado de Jalisco. En el caso de la Universidad Autónoma de Nuevo León, la Dirección de Educación a Distancia ha concentrado sus esfuerzos en apoyar a las Facultades y Escuelas para desarrollar cursos y programas mediante esta modalidad educativa. En el caso particular de la Facultad de Ciencias de la Comunicación, se ha dado un fuerte impulso a esta modalidad creándose una Subdirección de Educación a Distancia. Asimismo, se ha implementado un doctorado en I nstructional Technology and Distance Education con la finalidad de formar líderes en este nuevo paradigma educativo. Este doctorado se iniciará en el año 2003, y se impartirá en colaboración con NOVA SOUTHEASTERN UNIVERSITY que tiene su sede en el Estado de Florida de los Estados Unidos. Entre las de carácter privado que destacan en el campo de la educación abierta y a distancia se encuentran: la Universidad Virtual del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM); la Universidad La Salle(ULSA); el Instituto Latinoamericano de la Comunicación Educativa (ILCE) y la Universidad del Valle de Atemajac (UNIVA). El SUA-UNAM es una alternativa de cobertura geográfica regional y nacional que opera en nueve 1O I trotado científico de comurncoción -------- facultades y escuelas que imparten carreras a nivel de licenciatura. Ofrece, además, maestrías y especializaciones. Actualmente desarrolla otros programas como el TELECAMPUS, diri_gido _a sistematizar y ampliar el servicio educativo a d1stanc1a a través de centros receptores en instalaciones de la propia universidad en el interior del país. Imparte, además, un diplomado de educación a distancia para formar especialistas en esta modalidad educativa, contribuyendo así a la preparación de recursos humanos que fortalezcan a las instituciones que quieran incursionar en este tipo de servicios educativos. La Escuela Superior de Comercio y Administración del Instituto Politécnico Nacional en su Sistema de Enseñanza Abiert;:i (SADE) ofrece la licenciatura e n Comercio Internacional, diseñada únicamente en la modalidad abierta. Ello ha propiciado e l desarrollo de un plan y programa de estudios específicos, de materiales didácticos (impresos y software) y de modelos de asesoría, evaluación y control escolar congruentes con la educación abierta y a distancia. Un elemento importante de este programa es su vinculación con el sector productivo, adecuando el modelo académico a las necesidades específicas del campo del comercio internacional. La Universidad Pedagógica Nacional (UPN) fomenta la profesionalización y formación del magisterio mediante tres modelos de enseñanza: el escolarizado, el semiescolarizado y el abierto y a distancia. Aprovecha su experiencia y el uso de las tecnologías modernas para diseñar e impartir el Curso de Formación Docente de Educación Primaria para Uso de Medios (Tapia, 1997). La Universidad de Guadalajara es una institución estatal que ofrece servicios de educación abierta a nivel medio superior y superior, mediante un esquema regional que permite atender las necesidades de la población a través de 11 centros universitarios y un sistema de educación media superior. Emplea materiales impresos y audiovisuales, así como programas de cómputo. Esta institución aprovecha los medios electrónicos para el intercambio académico con instituciones nacionales y extranjeras, utilizando el sistema de teleconferencia (González, 1999; Moreno, 1998). Por su parte, la Universidad Virtual del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM) se ha centrado en la impartición de maestrías a distancia con un sistema de asesorías vía satélite, internet, fax y correo electrónico que opera e,n sus campos ubicados en el territorio nacional. Ultimamente, esta institución ha extendido su alcance en el ámbito internacional estableciendo convenios con universidades extranjeras. Además, mediante el sistema de Aula Virtual Empresarial (AVE) ha expandido su campo de acción hacia la industria, ofreciendo cursos de capacitación que se transmiten desde sus instalaciones en la ciudad de Monterrey hasta el mismo lugar en que se encuentran los trabajadores de las empresas. El lnstituto Latinoamericano de la ~omuni~ación Educativa (lLCE) es un organismo 111tern_ac1onal _que ofrece estudios de posgrado en la modaltda~ ~ distancia. Por su ámbito de competencia, sus_ serv~c~os se extiend en a nivel regional en Latmoamenca y en algunos centros establecidos en la República ~exic'.1°ª· Para su operación se apoya en un paquete d1dácnc_o cor:iformado por material impreso, programas de aud10, videos y diapositivas, así como programas de cómputo y retrotransparencias. En la ~sesoría para el aprendizaje emplea el servicio postal, rnternet, el teléfono, el fax y el correo electrónico. La Univ~rsidad _del Valle de Atemajac (UNIVA) de GuadalaJara, Jalisco, es una institución privada que, con el respaldo de la Tele-Université de Québec, Canadá, creó la Univer_sidad a Distancia (UNADIS) con un mod_el_o pr?pto de tecnología ed u cativa y de adm1111strac1ón para atender la formación de una población adulta en áreas sociales específicas. Su cobertura regional abarca a los estados de Jalisco Colima y Michoacán. ' Existen dos instituciones que recientemente se han suf!lado a la búsqueda de soluciones para atender las necesidades derivadas de las condiciones socioeconómicas que afronta el país. Es el caso de la S~cretaría de Educación del Estado de Jalisco, cuyo S1ste~a de Superación Magisterial (SISUMA) tiene por obJeto la formación y actualización permanente del !nagisterio. La Universidad de Colima, por su parte, instrumentó en 1994 una Maestría en Relaciones Económicas Internacionales con especialidad en Estudios de la Cuenca del Pacífico. Los retos de la educación a distancia Definición de educación a distancia En su libro titulado Educa~ao a Distancia. A tecnología da esperan~a, Niskier (2002), destaca las políticas y estrategias que se deben tornar en cuenta para implementar un sistema de educación a distancia y señala la característica principal de este model~ educativo al decir que los estudiantes y maestros se encuentran separados por la distancia. Esto contrasta con la tutoría de los tiempos antiguos, en donde el maestro y ~l ap~endiz se encontraban al mismo tiempo en un e_sp~c10 físico. CuaJ?-dO el maestro y los estudiantes ~o estan _Juntos en el rmsmo lugar, se hace necesario 111troducrr un medio de comunicación artificial. Este medi?, _h~rramienta o tecnología se utiliza para enviar y re~1?tr rnformación y lograr la interacción entre los part1c1pantes en el acto educativo (Lindner, Dooley y Murphy, 2001 ). El u~o d~, tecnologías impresas, electrónicas y de telecomurucac1on, como forma primaria en el proceso d~ ~nseñanza, es la más obvia característica que d1stmgue a la educación a distancia de otras formas educacionales. Sin embargo, para tener éxito en el uso de la tecnología educativa se requiere el conocimiento técnic_as especiales para diseñar y entregar la u! formacrón a los aprendices ubicados en lugares distantes. Además, el proceso de planeación, producción y ~dministración de los programas debe ser más cuidado o que lo que, se requiere para la enseñanza en el salón de clases tradicional (Neuhauser, 2002). En torno al concepto de educación a distancia ~gunos expertos en este can1po han exteriorizado sus ideas.. ,Moo1:e y Kearsley ( 1996), señalan que la educac10n a distancia es un aprendizaje planeado que normalmente ocurre en un lugar distante de la enseñanz~ y, por lo tanto, requiere técnicas especiales para el ~1seño del curso, técnicas e peciales para la rnst~uccrón, métodos especiales de comunicación mediante ~a el~~trónica_y otras tecnologías, así como una º:gan1zac10n especial y arreglos administrativos. En virtud de que la educación a distancia tiene como objetivo dar ins_trucción en lugares remoto y tiempos que son convementes para los educandos más bien que para _los maestros o las instituciones, muchos pro_f~s1on~:s de este_~J_)O usan el térm~o "aprendizaje a _distancia como smon1mo de educación a distancia. Sm embargo, Moore y Kearsley sostienen que esto no es muy adecuado si se con sidera que en la educación ?e no l LOGOS CC l 11 �Ruiz ----------------------~- el interés está en el aprendizaje que es deliberado y, por lo tanto, la educación es una activida~ pl~neada en sus dos facetas de ensefianza y aprend1zaJe. Estos autores ponen énfasis en la sistematiza_ción del conocimiento que se imparte, en la planeac1ón, en la organización, en la administración del proceso enseñanza-aprendizaje y en la necesidad de la tecnología comunicacional. Por su parte, la investigadora mexicana Rocío Amador (1994) afirma que la educación a distancia es un sistema complejo, no-lineal, dinámico y abierto para distribuir la enseñanza y el aprendizaje. En el concepto de esta autora la definición implica una diferencia con otros modelos de instrucción y aprendizaje que son estáticos y lineales. Estos modelos dan un grado de libertad muy pequeño para la auto-organización y la naturaleza autónoma del aprendizaje. Marchisio ( I 998) afirma que la educación a distancia es un método para impartir conocimiento, habilidades y actitudes que están ra~ionalizad~s p_o~ la aplicación de la división del trabaJO y los pnnc1p1os organizacionales. En este método de ensefianza se hace uso extensivo de medios, con el propósito de producir material de alta calidad para instruir a un gran número de estudiantes al mism_o tiemJ:>o _y en dondequiera que vivan. Es una forma mdustnal1zada de enseñar y aprender, en donde la planeación y la organización juegan un papel importante desde e~ punto de vista administrativo. Como se puede apreciar, las características de la posición de este autor son ( 1) el 1so de la tecnología, (2) la educación masiva a dista~cia y (s) la industrialización del proceso educativo. Por su parte, Holmberg ( 1987) afirma que el término educación a distancia se refiere a varias formas de estudio en todos los ni,·eles, que no están bajo la constante e inmediata supervisión de un tutor presente con sus estudiantes en un salón de clases o en el mismo lugar. Sin embargo, existe una planeación, una guía, una colegiatura o una institución responsable. En el centro de esta definición se encuentran dos elementos que pueden considerarse como esenciales: la separación entre maestro y aprendiz y la planeación por parte de una organización educativa. . . De las definiciones presentadas en esta reV1s1ón de la literatura se desprende que existen varios elementos comunes que caracterizan la educación a distancia. Primero, la separación espacial del maestro y el aprendiz es fundamental a todas las formas de 12 I trolodo científico de comunicocíón Los retos de la educación a distancia - --- - -- - -- - - - - - - - - - - - - - - - --------- educación a distancia. Segundo, se utilizan diferentes medios o técnicas como herramientas para establecer la comunicación entre maestros y estudiantes. Estos medios pueden ser: material impre~o, audio, vídeo, radio, televisión o sistemas computacionales. Tercero, existe una organización que planea, impleme?ta_y administra el proceso de enseñanza aprend1zaJe. Tecnologías de la educación a distancia Los sistemas de aprendizaje a distancia han surgido a través de todo el 1:l~ndo, a medid~ qu_e, las telecomunicaciones han propiciado la comumcac1on a distancia entre las personas que se encuentran separadas físicamente y están ubicadas en lugares remotos (Portway, 1999). El u~o de te~nologí~s de telecomunicación con propósitos educativos ha sido un recurso predominante en la modalidad educativa a distancia (Bruder, 1989). En la educación a distancia se usan ciertos formatos y tecnologías de telecomunicación. De ~cue:~º con Wilson ( 1987) los formatos de telecomumcac10n poseen un amplio rango que va desde lo más simple a lo más complejo y proveen un enlace electrónico para un gran número de aplicaciones. Conforme a este autor, los formatos que más se recomiendan de las nuevas tecnologías de telecomunicación, aplicadas a la educación a distancia , son los sigui en tes: ( l ) ,·ideocomunicación, (2) tecnologías audiográficas, (S) sistemas telefónicos y (4) comunicación mediante computadora. En este mismo contexto, Whisler (1987) afirma que, con frecuencia, muchos formatos y tecnologías diferentes se usan e integran dentro de un mismo proceso para enviar un mensaje. Las circunstancias económicas y los propósitos educativos determinarán los medios que se deben usar. Benson et al., (1987), Bruder, (1989), Parker (1984), Wedemeyer, (1986), Whisler (1987) y Wilson, ( J 987) definen las tecnologías telecomunicacionales que son aplicables a la educación a distancia y enumeran los medios de transmisión que se usan actualmente. Estos medios de transmisión incluyen la radio, la televisión por micro-ondas, la televisión por cable coaxial, la televisión por fibra óptica, la transmisión de vídeo, audio y datos por satélite y el circuito cerrado de televisión. El uso de todos estos medios de comunicación en el proceso de enseñanza-aprendizaje ha sido identificado como tercera generación de la educación a distancia (Moore y Kearsley, 1996). Refiriéndose a la importancia de estos medios en el aprendizaje a distancia, Moreno (1995a) señala que el uso de satélites, inte rnet, sistemas multimedia, computadoras en red, televisión interactiva y sistemas de teleconferencia caracterizan esta nueva e ra. La transmisión televisiva y radiofónica, vía micro-ondas o aérea, es un tipo de transmisión de señales de audio y/o vídeo usando radio frecuencias que son recibidas en los hogares mediante aparatos receptores. La televisión por cable coaxial o por fibra óptica es otra forma de enviar señales a los hogares de los receptores. Un centro emisor procesa las señales y las envía, a través de un cable coaxial o de fibra óptica, a los hogares de las personas que pagan por el servicio. La interactividad en tiempo real es una de las principales características de este sistema de comunicación. Ambos sistemas de transmisión: el televisivo por vía aérea y el televisivo por cable, permiten la recepción de programas diseñados para grandes aud iencias que pueden encontrarse en el hogar, la oficina o en la escuela (Wilson, 1987). _ La tecnología satelital es un medio para transmitir información y programación abarcando grandes regiones, países y continentes. La señal de los satélites puede ser recibida en estaciones terrenas que procesan las señales para retransmitirlas a los hogares de los suscriptores, o pueden ser recibidas directamente, mediante antenas receptoras instaladas en los hogares de las personas que pagan por el servicio. Los satélites se encuentran ubicados en una órbita geoestacionaria sobre el ecuador a 36,000 kilómetros de la tierra y se mueven a la velocidad de la rotación de la tierra. La organización pública o privada duefia de un satélite puede rentar tiempo satelital a instituciones educativas para la transmisión de sus programas o cursos a distancia (Baldwin y McVoy, 1988). Conforme al testimonio de algunos expertos, las instituciones educativas que imparten cursos de educación a distancia han reservado el uso de los satélites para conferencias muy especiales; en su lugar, ~an preferido usar la nueva supercarretera de la información conocida como internet. Esto se debe a los altos costos de las transmisiones satelitales (Ávila Y González, 1999). P or su parte, la internet se ha convertido en el medio telemático más socorrido en los últimos tiempos y se pronostica que su vigencia será cada vez mayor en este siglo. En la actualidad, maestros y estudiantes trascienden las fronteras del aula tradicional y se mantienen en contacto a través del tiempo y la distancia, gracias a éste y otros medios de interacción distante (Ramos, 1999). La televisión por cable coaxial o fibra óptica es otro medio de telecomunicación para la distribución de programas o cursos. Este es el medio que más se ha expandido en los últimos tiempos (Wilson, 1987). No obstante que la fibra óptica es la que tiene mayor capacidad para la transmisión de señales, el cable coaxial es el que más se ha utilizado debido a la accesibilidad de su costo (Baldwin y McVoy, 1988). El circuito cerrado de televisión es un sistema restringido de televisión instruccional que permite la transmisión de señales de audio y vídeo con un equipo de transmisión de baja potencia (Benson et al., 1987). Los emisores y receptores en este sistema forman una comunidad integrada por maestros, estudiantes y adminjstradores de una misma institución. Este sistema ha sido muy utilizado e n instituciones educativas mexicanas con fines educativos e informacionales para la base estudiantil y magisterial (Ibarra, 1995). Todas las tecnologías disponibles para dar enseñanza a través de las telecomunicaciones, tienen la capacidad para que los educadores entren en contacto con los aprendices a pesar de la distancia (Gardner, 1988). Ahora, más que nunca, la educación tiene la oportunidad de llegar a las personas, comunidades e instituciones que se encuentren en cualquier parte del mundo (Benson et al., 1987). Wedemeyer ( 1986) destaca la importancia de integrar las tecnologías telecomunicacionales y de usarlas como herramientas pa ra hacer llegar la enseñanza a grandes poblaciones estudiantiles: "En este momento, el gobierno, las escuelas, las universidades, las corporaciones y las personas en particular están usando sofisticados sistemas integrados de telecomunicación y de servicios telemáticos. Muy pronto, aquellos que no estén dispuestos a usar efectiva y eficientemente las nuevas tecnologías y que no incorporen en su práctica docente los nuevos procesos de expresión, interacción y aprendizaje, serán tan funcionalmente analfabetas como las personas que en el pasado no sabían leer ni escribir. Como educadores profes ionales, tenemos la responsabilidad de no.1 LOGOS CC 11 3 �Los retos de la educación a distancia Ruiz anticiparnos a los nuevos requerimientos del pr_oceso enseñanza-aprendizaje y de. arrollar nuevos paradigmas educativos" (p. 10). De acuerdo con Bruder ( 1989), Gardner ( 1988) y Whisler (1987) la elección de la_t~cnología ~e~~nde del programa que se va a transmitir, 1~ _acces1b1l_1~ad de la tecnología, el costo que implica, la ualidad P:rc1b1d~ y la comprensión qL~e se ~cn_ga d~ la tccnolog1a ~n s1 misma. La tecnologia esta d1spontble. En el sent_1r de estos expertos (Bruder, 1989; Gardner, 1~88;_ Wh1sler, 1987), en Estados Unidos existen organtzanones ~-ue están usando la tecnología exitosamente en la educac1on, pero representan_un~ pcc_¡ueña 1~1inoría de educ?dº~:s. En México, las mst1tuc1ones lideres e n la aplica_c1on de la tecnología al campo eclucativo_han sido d Instituto Tecnológico y de Estudios Supeno~es de ~onte rrey que ha dado vida a la Un1ve_rs1d~d V1rtu~l, la Uni, ersidad de Colima, _la Universidad ac1<:m al Autónoma de México y la Universidad de Guad_alaJ~~ª• el Instituto Latinoamericano de la Com11nicac1on Educativa y la Universidad del Valle de AtemaJaC (Porras, 19~)8). . .. , Las siguientes dos seccione~ en la r~ns_1?n de la literatura, se e nfocarán a estudiar la d1fus1on d e 111 no, acioncs y a explorar las barreras que l?s educadores encuentran al hacrr uso de la tecnolog1a. Percepciones del uso de las nuevas tecnologías En la década <le los setentas y de los ochentas, los educadores y los ex¡X'rtos en tecno_l?gía estudiaron las percepciones de la gente e n relan~>n c_on el uso Y no uso de la ternología telecomurucac ronal e n la educación (Barrón, 1987; Baer, 1978; E,ans, 1982; Lucas, 1978; Sei<lman, 1986; Wagner, 198 1•)._ Los estudios realizados en ambas décadas arroJaron resultados emejantes. De estos e~t~dios se derivó una lista <le elementos que fueron perc1b1dos como barreras para la implementación de las nue,:as tecnolo_gías en la educación. Estos elementos estuvieron relac1onaclos con el costo, el tiempo, el apoyo de los doce~1tes, el pe rsonal administrati, ~• el uso del equipo, la compatibilidad y la rnmochdad. Baer ( 1978) discute las ,entaJas y_ de~~enta_1_as del uso <le las tecnologías de la telecomuntcac1on y cita 14 1 lrotodo c,cntílico de comunicación los altos costos como una de las barrer~s p~inci_pales para su implementación en ~wchas 111st1tuc1ones educativas. Asimismo, menciona como _uno_de los e lementos imprescindibles p~ra l a ?1fus 1ón de innovaciones educativas, la necesidad de informar~ la gente acerca de las ventajas y las aplicaciones prácticas <le la tecnología. Sin embarg?, hace no_tar que la adopción de innovaciones educativas toma t1emp<> para lograr una amplia difusión. Por su parte Lucas ( 1978) ~!ta cor:no una ~e las principales ba:reras para _la adopc1on de mnovac1ones la frernente 111cohcrencia entre la tecnología y_ la comprensión de su servicio prác_tico. Para ello sugiere que exista suficiente capantac1_ón de los e~uc~do~es antes de impleme ntar los cambios tec~1ológ1c~s. Esta formación del personal docente estara encam_tnada a justificar el cambio y desarrollar las compete ncias para S Ii uso. d Barrón ( 1987) re,isó la litera~ura relacion~ a con los elementos que influyen en la 11nple112ent~c1ón de la tecnología educa ti, a y concluyó que deb_ido a que ha habido muy poca im e~t!gación, todavía se tienen resen as en cuanto a la efec-t1,·1dad de los cursos q_ue se imparten por televisión" (p. s). Es_te autor con ~~dera que las principales barreras para la 1mpleme_ntac1on de cursos por televisió n son: (1) la falta de _<lmero para apoyar el proyecto, (2) la falta <le compromiso por parte de los doce ntes y (:J) la falta <le personal capacitado (p.4). Asimismo, Barrón (_W87) seiiala q~1~ los_~1aestros manifiestan su preornpac1ón por la part1c1p~c1on de _los estudiantes, el tamar1o de los g rupos, la inte racción presencial cara a cara y la falta de apoy~ ~ r parte de los compañeros maestros y los a<lm1111strador~s. Además, los maestros m encionan que son necesarios estudios adicionales que los capaciten en el uso de lo medios de comunicación y las técnicas de instrucción, incluyendo todos los aspectos de la educ~~ión a dis~ncia. Por su parte Evans( 1982) estucho las reacc1_o~;s de los maestros en relación con el uso de la telev1s1on como un método de instrucción. Enfocó principalmente el proceso que se sigue para la toma de decisiones y las barreras psicológicas que se establecen para el uso de la temología. Al igual que Barrón ( 1987), encon!:ó en su estudio que las barreras para la 11nplementac1on de programas <le educación a distancia_ e n las instituciones educati,as incluye el financiamiento, la compatibilidad y la rnmodidad. Otros inve~tigadores como Wilson ( l 98~ , Se1dman ( l 9'.i6), I...e" 1s ( 198.5) y W agner ( 198J.) estudiaron los elementos que influyen en la implementación de la tecnología de la educación a distancia. Igualmente, Lamp ( 1985) y Roark ( 198.5), e tudiaron la adopción y satisfacción de las tecnologías telernmunicacionales por parte ele los maestros y las instituciones. Estos imestigadores encontraron que las razones para su uso que más citan los maestros son: el costo eficiencia, el acceso a la programación y el enriquecimiento de los cursos. Elementos relevantes para un modelo administrativo Al hacer una revisión de estudios científicos en Mé>..1co para mostrar los elementos que se deben tomar en cuenta para la creación de un modelo ad ministrativo de educación a distancia, no se e ncontraron informes detallados sobre el tema en estudio. Sin emba rgo, algunos estudios realizados en países que ya tienen muy desarrollada esta modalidad educa tiva y los comentarios de algunos educadores mexicanos pueden ayudarnos a es tabl ecer un marco contex tual para determinar dichos elementos. Así pues, una revisión de los hallazgos científicos y los conceptos expresados en la literatura en torno a la administración <le sistemas de educación a distancia, rc·sultan de gran utilidad para establecer un marco referencial y dar orientación a l prC'sente estudio. Planeación Un e lemento importante en e l proceso admi111strat1, o para la implementación de un sistema de educación a distancia es la planeación. Probablemente la causa más rom(m del fracaso es la impaciencia durante la etapa de la planea<·ión. No se podrá dirigir bien ni controlar aquello que no se ha planeado con precisión (Moore 199<:i). En este contexto, Pensa y Sabulsky ( 1998) señalan que hay una relación directa entre la (•focti, idad instruccional del programa y el tiempo y <linero gastado en la planeación. Por su parte, Coronado ( 1998) afirma que se <lehe dedicar tiempo suficiente para la planeación de los programas de educación a distancia, ya que esta actn idad constituye un factor determmantc que influirá en la creación de un huen ambient<· de aprend1za,1<·. La planc•ación debe ser suficiente y rni<la<losa, pero esto requiere de tiempo para la investigación y el acceso al conocimiento de las necesidades Organización El establecimiento <le la estructura necesaria para la sistematización racional <le los rec ursos, es un elemento de suma importancia para el buen fimcionamiento de un sistema de educación a distancia. En este sentido, Alvarez (1996) señala que la organización de un sistema de educación a distancia debe tomar en cuenta <los elementos importantes como son: la identificación <le necesidades y el financiamiento. Por una parte, el análisis de necesidades ayudará para tomar decisiones concretas en la solución de problemas estratégicos en e l campo educati,o. Y, por la otra, el financiamiento ayudará para el establecimiento de la infraestructura, el desarrollo y producción de materiale <l idácticos, la capacitación de personal docente y la adquisición e instalación de la tecnología adecuada a las necesidades pedagógicas. Este autor sug iere que la primer pregunta que se debe responder es ¿quién necesita ser servido?. La respuesta a esta pregunta podría dar como resultado la creación <le un programa de educación a distancia. En la experiencia de la Universidad • acional Autónoma de Mé>..ico, esta pregunta los llevó a la creación de su sistema <le educación a distancia que tll\ o los siguientes cinco objcti, os: ( 1) dar educación continua y a través de la vida, (2) atender a la población que no tu,o acceso a la educación universitaria tradicional, (:J) atender a los adultos que habiendo realizado estudios uni, ersitarios no tienen la posibilidad <lC' seguir estudiando en un sistema escolarizado, (4) atender a la población con demandas partic ulares en localidades remotas y (5) dar educación continua a los profesores de la U AM en los campos remotos. Otro factor importante en la organización <le un sistema de educación a distaneia es la instalación dt• la tecnología apropiada. La tecnología es un valioso recurso ba.10 ciertas condiciones y un gran obstáculo bajo otras. Por esta razón, Alvarez e !barra ( 199<:i) señalan que· la selecciérn de las herramientas que satisfagan las neresi<lades específicas es un factor crítico. En este sentido Pastor ( 1998) comenta que no hay <·orrelación positiva entre el costo de un medio y su efocti, idad. Por esta razón siempre hay que buscar el medio más simple para un contenido detC'rminado, no.1 LOGOS CC 11 5 �Los retos de la educación a distancia - - - -- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - -- - - - Ruiz tomando en cuenta el proceso de enseñanza y las condiciones del aprendiz. Parece obvio que el administrador debe conocer cómo usar las nuevas tecnologías de comunicación para presentar el contenido del mensaj~ ~ducativo; ~in embargo, hay ocasiones en que el adm1mstrador recibe apoyo técnico por parte del personal que es experto en la operación del equipo. Pero, en esos casos, aunque los administradores no sepan cómo operar todos l~s controles y manejar los detalles técnicos, sí es necesario que entiendan los fundamentos de la tecnolog;ía y_}ª forma en que ésta sirve de medio para la comumcac1on distante (Moore y Kearsley, 1996). Muchos autores destacan la elección de la tecnología como un factor importante para el éxito de un programa de educación a dista_ncia. Mergend,ol~er ( 1996) enfatiza y advierte sobre el impacto pedagogico que tiene la tecnología. Por su parte, Moore y Kearsley ( 1~96) sefíalan que debido a que la interacción es determinante ei:i la educación a distancia, es importante conocer los límites y alcances de los di~ere~tes n:edios y tecnología~ que permiten la comunicación d1_stante_. En este ~1smo contexto, Viveros B. ( 1997) mvest1gador mexicano advierte que el administrador debe conocer y ser c,apaz de incorporar la tecnología más adecuada para el eXJto de los prog ramas. Y agrega que esta elec~ión de?e hacer se a partir de las cualidades del prop1<_> medio. En este mismo co.1tex to otros investigadores (Catchpole, 1998; Collins y Murphy, 1997; Wagner y Craft, 1996) señalan y destacan la relevancia de_ este elemento al mencionar que no se puede concebir un administrador que d esconozca e l impacto de la tecnología en los aprendices. El c?~ocimiento de nuevas tecnologías permite tomar dec1s1ones concretas q~e repercuten en el éxito de los programas de educ~c10n a distancia. En la medida en que se aprenda a seleccionar correctamente los medios de apoyo, se podrán hacer más efecti vos los s istemas de educación a distancia (Palavicini, J994; T elg, 1996). Dirección Otro elemento importante consiste en guiar los esfuerzos del grupo social a través de la_ moti~a?ión, la comunicación y la super visión del trabaJO cot1d1'.1Ilº· En un editorial escrito para la revista The American Journal ofDistance Education, Lambert (1997) destaca algunos elementos impo:~antes_para l_a e~truc~uración de un sistema de educac1on a distancia. El senala que los administradores deben aprender técnicas, pero sobre todo deben aprender principios y deben aprovech3:" las potencialidades de los recursos humanos_y _materiales con que cuenta la ins titución. 1:,<>s_ admm,strador:~s, deben considerar como recurso pnnc1pal en la educac1on a distancia el factor humano. Antes de planear y detenninar ~l tamafío de sus programas, deben capacitar a s u pe rsonal porque es el r ecurso capital de la institución. Control La evaluación ha s ido cons iderada por los investigadores de la enseñanza abierta y a dist~ncia como un proceso de retroalimentación, que perm1t~ la intromisión de información relevante para la correcc1ón del sistema administrativo. Esta evaluación, funciona como un sistema de control que puede aplicarse a las diferentes partes del sistema educativo, para asegurar la calidad de la enseñanza. La calidad del contenido y el aprovechamiento escolar, es un factor que se debe considerar en la creación de los programas de educ~ción a distancia: ~in duda alguna, este factor, apar~Jado con la efect1v1da_d del sistema, ha sido muy cuestionado por algunos opos1to: es del paradigma emer gente. Sin. embargo, estud10s científicos han comprobado consistentemente que no hay diferencias estadísticamente ~ignificativas en_t;e los cursos impartidos mediante el sistema de educac10n a distancia y el sistema tradicional (Morrison, 1997; Souder, 1995). Olcott y Wright ( 1995) señalan que a pesar_ de la reciente expan sión de los programas de educación a dista n cia mucho s empresarios ed ucativos, administradores y maestros continúan resistentes al ca mbio. E stos investigadores comentan que, los empresarios educativos y los administradores, aú n no han reaccionado ante este reto porque desconfían de la calidad y la efectividad instruccional de los programas a distancia. Por otra parte, los maestros se muestran resistentes al cambio, en cierta medida, por la falta de apoyo institucional y de un sistema de compensación adecuado. En este sentido Darle (1996) señala que este paradigma emergente no debe considerarse como una enseñanza de segunda categoría, sino como una a lternativa educacional equivalente al sistema tradicional. La telecomunicación por satélite es una tecnología relativamente reciente que hace posible la comunicación instantánea a diferentes grupos de gente ubicados en locaciones geogr áficamente distantes. Un estudio realizado p or Whetzel et al. ( 1996) comparó el entrenamiento de personal mediante la transmisión satefüal con el sistema tradicional durante la impartición de dos cursos en los cuales se instruyó sobre el mismo material, usando los dos medios. Los resultados no mostraron diferencias significativas en el aprendizaje relacionado con el trabajo, al utilizar los diferentes medios instruccionales. En un estudio realizado por Biner, Bink, H uffman y Dean ( 1995) se determin ó que las características personales del estudiante a distancia son un factor importante que los administradores de esta modalidad educativa deben tomar en cuenta, ya que de esto depende el éxito de un programa. Estos in vestigado res concluyero n que el perfil de los estudiantes que se inscribe en cursos a distancia difiere marcadamente del perfil de los estudiantes tradicionales. Los datos mostraron que los estudiantes de la modalidad a distancia tienden a ser más inteligentes, confiables, automotivados, habituados a l autoaprendizaje y emocionalmente más estables que los estudiantes tradicionales. Por lo tanto, los investigadores sugieren que las características personales del aprendiz es un factor relevante que debe ser considerado por los administradores de los sistemas de educación a distancia, cuando se trate de evaluar la efectividad del programa. Conclusiones y recomendaciones La inquietud académica que dio origen al presente estudio, fue mi interés por explorar un paradigma educativo emergente, identificado como educación a distancia. Este nuevo paradigma educativo ha tenido un gran desarrollo no solamente en México, sino en muchos países del mundo. Sin e mbargo, como este paradigma educativo implica elevados costos, debido al uso de las nuevas tecnologías de la comunicación, es en los países primermundistas en donde ha tenido un mayor grado de desarrollo. Este nuevo paradigma educativo ha despertado el interés de muchos líderes educativos en nuestro país, quienes han declarado su intención de adoptar esta idea e incorporarla en sus prácticas educativas. Particularmente, en el estado de Nuevo León, los líderes educativos de varias universidades han mostrado su interés por incorporar esta modalidad en sus procesos de enseñanza aprendizaje. En este sentido, los rectores de diferentes universidades del Estado de Nuevo León han manifestado sus puntos de vista. Rafael Rangel SostJuan (2001 ), Rector del Instituto Tecnológico y de Estud ios Superiores de Monterrey señaló que, gracias a la tecnología comunicacional, al1ora pueden llevar la escuela a donde se encuentran los alumnos. Esto es posible mediante la producción y transmisión de progr amas a distancia. Por su parte, Francisco Azcúnaga, (2000), Rector de l a Univers idad de Monterrey destacó como un momento histórico en la vida de su universidad la firma de un con venio internacional con Athabasca University de Edmonton, Canadá, para impulsar la educación a distancia. Asimismo, Pablo Longoria (200 l ), ex-Rector de la Universidad Regiomontana, declaró que en el afio 2001 todos sus cursos tendrán el apoyo de una plataforma virtual. Esto significa que se adoptará el modelo mixto de Simon Frasier University de Canadá. Conforme a este modelo se combinar án la ensefíanza presencial y la virtual. Por su parte, Antonio Coello Valadez (2001), Rector del Centro de Estudios Universitarios declaró que en esta universidad se están estableciendo bases sólidas para el establecimiento de un s istema de universidad virtual. De igual manera, las instituciones universitarias ?el sector público han manifestado su inquietud por mcorporar en sus programas educativos la modalidad abierta y a distancia. Los rectores de un iversidades públicas participantes en la 3 1 Asamblea General de ANUIES celebrada en la ciudad de Monterrey, en octubre del 2000, acordaron construir una Red Nacional de Educación Abierta y a Distancia. En esta ocasión, el entonces Rector de la Universidad Autónoma de uevo León y actual Secretario de Educación Pública, Dr. Reyes Tamez Guerra (2000), dijo que se nombró una comisión que buscará garantizar la calidad de la educación a distancia para que ésta sea la misma de la enseñanza tradicional. En México podemos constatar la existencia de exitosas redes educativas e instituciones universitarias de rec?~ocid? pre~tigio, que ofrecen programas de educac1on a distancia. En la actualidad existen más de no. 1 LOGOS CC 161 lrolodo científico de comunicación 11 7 �Los retos de la educación a distancia Ruiz 57 instituciones educativas a través de todo el territorio nacional que ofrecen cursos y programas de educación continua, abierta y a distancia en las diferentes áreas del saber (ANUIES, 1999). Sin embargo, la expansión de la tecnología y sus aplicaciones aún es privilegio de unos cuantos. La democratización de los servicios educativos deberá extenderse a todos los rincones del país. Esta es la política educativa del Sr. Presidente de la República Mexicana, quien recientemente ha señalado_ que la educación abierta y a distancia es una alternativa que nos puede ayudar para democratizar el acceso a la información y llevar la educación a todos los sectores de la población (Fox, 2001). Sin_ emba_rgo, _la implementación de sistemas de educación a distancia, en la práctica, es una tarea dificil, ya que por su carácter innovador involucra diferentes elementos que todavía falta identificar. Es aquí en donde surge la idea de la presente investigación que tuvo como pro~ósito identificar los elementos que se deben de considerar para la administración de un sistema de educación a distancia en el ni,·el universitario. La calidad del contenido y el aprovechamiento escolar, es un factor que se debe considerar en la creación de los programas de educación a distancia. Sin duda alguna, este factor, aparejado con la efectivida_d del sistema, ha sido muy cuestionado por algunos opositores del paradigma emergente. Sin embargo, estudios científicos han comprobado consistentemente que no hay diferencias estadísticamente significativas entre los cursos impartidos mediante el sistema de educación -a distancia y el sistema tradicional (Morrison, J 997; Souder, 1995). Olcott y Wright ( 1995) dicen que a pesar de la reciente expansión de los programas de educación a distancia, muchos empresarios educativos, maestros y administradores continúan resistentes al cambio. Estos investigadores comentan que, los empresarios educativos y los administradores, aún no han reaccionado ante este reto porque desconfian de la calidad y la efectividad de los programas a distancia. Por otra parte, los maes?'os se muestran resistentes al cambio, en cierta medida, por la falta de apoyo institucional y de un sistema de compensación adecuado. En este sentido Dade ( 1996) señala que este paradigma emergente no debe considerarse como una ensefianza de segunda categoría, sino como una alternativa educacional equivalente al sistema tradicional. 181 !rolado cienlílico de comunica ción En un estudio realizado por Biner, Bink, Huffinan y Dean ( 1995) se determinó que las características personales del estudiante a distancia son un fa~tor importante que los administradores de esta modalidad educativa deben tomar en cuenta, ya que de esto depende el éxito de un programa. Estos investigadores concluyeron que el perfil de los estudiantes que se inscribe en cursos a distancia difiere marcadamente del perfil de los estudiantes tradicionales. Los_ datos mostraron que los estudiantes de la modahdad a distancia tienden a ser más inteligentes, confiables, automotivados, habituados al autoaprendizaje y emocionalmente más estables que los estudiantes tradicionales. Por lo tanto, los investigadores sugieren que las características person:iles del aprendiz es un factor relevante que debe ser considerado por los administradores de los sistemas de educación a distancia, cuando se trate de evaluar la efectividad del programa. Acercamiento final Los 25 especialistas en educación a distancia que participaron en este estudio generaron una lista de 66 elementos que fueron sus respuestas libres a las preguntas abiertas. Al agruparse todas las repuestas libres se redujeron a SO los elementos que se deben considerar para la implementación y administración de un sistema de educación a distancia. Estos SO elementos quedaron integrados de la siguiente manera, de acuerdo con las cuatro fases del proceso administrativo: Seis se relacionan con la etapa de planeación, siete con la de organización, 11 con la de dirección y seis con la de control. En relación con la planeación, los seis elementos en los que los participantes en esta investigación demostraron consenso fueron los siguiente s: 1. Análisis de necesidades para la justificación de mercado: ¿Quién necesita ser servido? 2. Análisis de la política y la tendencia del sector educativo en nivel nacional e internacional. s. Filosofia institucional. Declaración de la misión, visión, metas y objetivos que se pretenden alcanzar con el programa. 4. Identificación de servicios que se ofrecerán. Ejemplo: educación continua, diplomados, grados académicos, investigación, etc. 5. ldentificación de un líder visible al inicio del programa de educación a distancia. 6. Planeación de una estructura administrativa en donde se especifiquen puestos y funciones. En cuanto a la etapa de organización, los especialistas en educación a distancia identificaron también siete elementos que se mencionan a continuación: 1. Organizar la estructura administrativa y de servicios: Edificios, equipamiento y tecnología. 2. Dar a conocer un organigrama en que se muestre el sistema administrativo: línea de mandos y jerarquía institucional. S. Organizar los medios tecnológicos que se usarán conforme al diseño de los cursos. 4. Establecer mecanismos para el otorgamiento de diplomas, reconocimientos y grados académicos. 5. Organizar el programa de tal manera que los cursos, diplomas y grados sean equivalentes en otras instituciones de cualquier modalidad educativa. 6. Contratación de personal experto en educación a distancia. 7. Organizar sistemas de colaboración con otras instituciones que impartan educación a distancia. . De acuerdo con la opinión de los especialistas se identificaron 1 1 elementos indispensables para la dirección de un sistema de educación a distancia. Estos elementos fueron: l. Supervisar las actividades del personal docente, discente y administrativo. 2. Motivar e incentivar a la planta docente y a los estudiantes para que se identifiquen y se sientan comprometidos con la institución. 3. Promover la capacitación del personal docente y administrativo en asuntos relacionados con la educación a distancia. 4. Apoyar a maestros y estudiantes durante el proceso educativo. 5. Contratación de personal competente en educación a distancia. 6. Administración financiera del sistema de educación a distancia. 7. Diseñar campañas permanentes de publicidad y relaciones públicas para inspirar confianza en el sistema de educación a distancia. 8. Asegurar una educación de calidad a los participantes 9. Supervisar el diseño y la producción de cursos, programas y material didáctico. 10. Promover la colaboración y el trabajo en equipo. 11. Acreditar los cursos, diplomados y programas de estudio. Finalmente, se identificaron seis elementos que, de acuerdo con la opinión de los especialistas, se relacionan directamente con el control en un sistema de educación a distancia. Estos seis elementos son: l. Establecer criterios para la evaluación del programa. 2. Evaluar periódicamente la calidad de los cursos, el material didáctico, la planta docente y el personal administrativo. S. Analizar el costo-eficiencia para justificar la factibilidad del sistema de distribución de señales. 4. Evaluar el aprovechamiento estudiantil. 5. Evaluación del impacto emocional de los cursos y del programa en los estudiantes. 6. Retroalimentación del sistema de educación a distancia. Los especialistas consultados en esta investigación estuvieron de acuerdo que todos estos elementos del proceso administrativo eran importantes para la implementación y administración de un sistema de educación a distancia. También estuvieron de acuerdo en que los elementos eran dependientes uno de otro, como partes de un sistema. Por lo tanto, es importante considerar a cada uno de ellos desde una perspectiva sistémica para que la institución educativa tenga éxito y logre los fines propuestos. Otro resultado importante del presente estudio fue la creación de un modelo administrativo de educación a distancia, aplicable a instituciones educativas de nivel universitario. En este modelo se tomaron en cuenta los más importantes elementos que integran un sistema de educación a distancia. Este modelo se construyó tomando como base teo_ría administrativa que considera las cuatro etapas 1dent1ficadas como planeación, organización, dirección y control. El modelo representa la relación sistémica que existe entre cada uno de sus elementos. De esta manera, los elementos se ubican en cada una de las partes del proceso administrativo, pero en ningún momento se descuida la interrelación que existe entre todos ellos. Así pues, este modelo nos ayuda a !ª no.1 LOGOS CC 119 �Ruiz Los retos de la educación a distancia - ----- - - ------- - -- - - - - - - - - - comprender el complejo sistema de educación a di s tancia, desde una perspectiva administrativa. En relación con la planeación, el modelo destaca la importancia del análisis de n eces idades y la consideración de la fi.losofia que sustenta la institución que ofrece cursos o programas de educación a distancia. Asimismo, el modelo toma en cuenta las políticas educativas y la neces idad de un liderazgo que dé prestigio a la institución. En relaóón con la organización, en el modelo que se presenta, se destacan los elementos más relevantes en el campo de la educación a distancia. Estos elementos son: la estructura administrativa, los medios de comunicación, los cursos y programas y la colaboración. tLa dirección es otro componente esencial del modelo que se presenta. Algunos autores identifican esta fase del proceso con la la ejecución de todas las actividades que se d e ben desarrollar para administrar un sistema de educación a distancia, tales como, supervisión del personal, contratac-ión de rec ursos, administración financiera, apoyo tecnológico y académico a los cursos y supervisión de todos los servicios que se dan a los estudiantes. Finalmente, el control se considera como un componente esencial en el modelo administrativo que aquí se presenta, ya que es ésta la actividad que cumple la función reg uladora del sistema. M ediante esta actividad se evalúa cada una de las etapas del proceso, a fin de asegurar la calidad de los servicios que se prestan a los estudiantes del sistema de educación a distancia. La actividad evaluadora tiene como finalidad proporcionar informació n relevan te sobr e el funcionamiento de las distintas áreas, y sirve como un proceso retroalimentador del sistema. Presente y futuro Con base en el anális is de datos y los hallazgos de la presente investigación, las conclusiones que se pueden derivar del presente estudio son las siguientes: 1. En el campo de la educación a distancia se 201 hfJlado cientíiico de comunicación requiere tomar en cuenta SO elementos para tener éxito en la administración de un sistema de educación a distancia. Estos elementos son el producto de una consulta hecha a 25 especialistas, que cuentan con amplia experiencia en esta modalidad educativa; por lo tanto, este hallazgo tiene validez y confiabilidad, ya que es un conocimiento que surge del consenso de los expertos. 2. En estos SO elementos no existen niveles de importancia, ya que el estudio no fue diseñado para establecer un orden o jerarquización de acuerdo a la relevancia de los elementos, sino simplemente se pretendió identificar los factores o componentes que se deben considerar en la implementación y administración de un sistema de educación a distancia. S. Conforme a la opinión de los especialistas, seis elementos pertenecen a la etapa de planeación, siete a la de organización, 11 a la de dirección y seis a la de control. Para efectos del presente estudio, estas cuatro etapas o fases del proceso administrativo se establecieron conforme a la opinión de los autores Münch y García ( 1997). Algunos autores identifican la etapa de dirección con la de ejecución (Terry, 1968; Guzmán, 1967). 4. Los so elementos se encuentran ubicados en las diferentes etapas del proceso administrativo, sin embargo, esto no quiere decir que cada uno de ellos sea independiente del otro. Estos elementos se deben considerar desde una perspecti va sistémica; es decir, existe interrelación entre cada uno de los elementos. De esta manera, el éxito de todo el sistema de educación a distancia depende de cada aportación que hacen cada una de las partes. Por ejemplo, en la producción de un curso o programa intervienen disefiadores instruccionales, diseñadores gráficos, expertos en el contenido y expertos en tecnología educativa. 5. Con los datos que surgieron de la opinión de los especialistas fue posible estructurar un modelo administrativo para la educación a distancia, aplicable a instituciones de nivel universitario. Este modelo incluye los SO elementos, que se incorporan de acuerdo a cada fase del proceso administrativo. De esta manera, el modelo provee de un marco referencial que nos ayuda a comprender cómo es y cómo funciona esta modalidad educativa. 6. En principio, el modelo que aquí se presenta, se construyó tomando como punto de referencia el nivel universitario, no obstante, se le podrán encontrar aplicaciones a cualquier otro nivel educativo, con las debidas adaptaciones. 7. Los hallazgos de esta investigación tienen aplicación en México, ya que los datos que se recabaron fueron aportados por especialistas mexicanos y tomando en cuenta a M éxico como punto de referencia. Sin embargo, también, con las debidas reservas, se pod rían extrapolar aplicaciones hacia otros países que compartan las mismas características. 8. Este tipo de investigación cualitativa hizo posible extraer la percepción de los especialistas en torno a un asunto de su competencia. Por lo tanto, el conocimiento emanado de este trabaje, debe tomarse en cuenta para s u aplicación práctica, ya que s us hallazgos se encuentran avalados por la autoridad de los especia li s tas e n ed ucac ión a di stancia. 9. Este estudio puede servir como referencia básica para los líderes de instituciones de educación ~uperior, que están considerando la posibilidad de mcorporar esta innovación en su oferta educativa. Esta información les puede dar una perspectiva en relación con _t<~do 1~ ,concernien_te a la _implementación y adm1mstrac1on de este tipo de sistemas educativos. . 10. L a tecnología y la educación se han conJuntado en el nuevo paradigma de educación a distancia. El éxito de esta fusión dependerá de una cuidadosa planeación estratégica por parte de los administradores. D e esta manera, los principales beneficiados de esta nueva oferta educativa serán, no solamente las mismas instituciones educativas, sino también los aprendices. Recomendaciones El presente estudio puede considerarse como una aproximación y un aporte parcial a un fenómeno que todavía requiere mucho estudio, por esta razón, se hacen las siguientes recomendaciones: l. Se sugiere que se haga más investigación con otro grupos de expertos para confirmar los hallazgos de este es tudio. Los 30 elementos mencionados por los 25 par ticipantes en este estudio es un buen punto de partida. Sin embargo, estos :esult~do~ se podrían _comparar con los que arrojen 1nvestigac10nes posteriores. 2. Se recomienda que se realicen más estudios en esta línea de investigación, esto debido a que la educación a distancia, es un fenómeno que ha sido poco explorado. S. Se s ug iere que los r es ultados de esta investigación, sean aprovechados por los líderes educativos que se encuentran en la etapa de planeación estratégica para implementar un sistema de educación a distancia. 4. Se recomienda que se hagan este tipo de estudios en o~os países. Esto podría ser un buen punto de referencia para compara r los resultados. 5. La ed ucación a di stancia en México se ~nc~ent~a todavía en su i_nfancia, y el interés de algunas mst1tuc10nes por la calidad de esta oferta educativa acusa fuertes temores. Por esta razón, se recomienda que se haga investigación con métodos más cuantitativos para medir el aprovechamiento estud iantil y hacer un anál isis co mparativo con el sistema tradicional escolarizado. _ . 6. -~e recomienda~ adem ás, que se haga 111vest1gac10n para descubrir las características que debe poseer el estudiante para tene r éxito en esta modalidad e?ucativa y de esta manera definir su perfil. 7. Fmalmente, se recomienda investigar a los profesores, acostumbrados a la ensefianza tradicional para percibir su grado de aceptación de este nuev~ paradigma educativo y analizar su nivel de resistencia al can1bio. Las preguntas claves de investigación serían: ¿Quiénes? y ¿Por qué? ¿Quiénes tienen temor a este cambio? ¿Cuá l es so n sus ca r acteríst icas? Nota: El presen~e trabajo fue de tipo cualitativo y carácter ~xplorat~1:10 y ~escriptivo. Consistió en la adquisición de mfor~ac1on u_t1l1zando la técnica de Focus Groups y la entrevista semi-estructurada (Babbie, 2001 ). Las unidades de obs_e,rvari~n fu~ron especialistas en el campo de la educa_c1~n a distancia_. Fue, además, de tipo exploratorio y des_cnpt1':'º• pues la literatura reveló que en México no se ha mvesttgado lo suficiente en esta área (Hernández, 1996). Por lo tanto, se trató de descubrir algo relativamente nuevo. no. l LOGOS CC 12 1 �Los retos de la educación a distancia Ruiz -- --- - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - -- - -- - -- - -- - -- ~ -- - - - - Catchpole, J. J. ( 1998). lnteractive media: The bridge between distance education and classroom education. En T. Nunan (Ed.), Oistance education future (pp. 101.118). Adelaide: Univcrsity of South Australia. Fernández, J. {199+). Memorias de la V Reunión Nacional ( 1•. a distancia) de la CI IEAD. México, DF: Sistema de Universidad Abierta de la UNAM. Chiavanato, l. ( 1998). Introducción a la teoría general de la administración. Santafé de Bogotá, Colombia: McGraw-Hill. Fox, V. (2001). 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José Daniel Ruiz Sepúlveda es licenciado por la Facultad de Psicología de la UANL. Estudió e_n la Universidad de Santiago de Compostela, en Espana, donde obtuvo e l título de M ás ter en Creatividad Aplicada T otal. Es coautor del libro de texto titulado Pensamiento Creativo edición de cátedra en la licencia tura correspondiente 'de la Un iversidad Autónoma de Nuevo León. Actualmente se desempeña como maestro en la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la misma universidad en las áreas de coi:n~~i~ción ';/ ciencias sociales. Ha ~ upado cargos en la m1ciat1va rn~ada y el _sector público y participado en foros academ1cos nacionales e internacionales. Tracey, W. R. ( 1992). Designing training and development systems. Nueva York: A m erican Management Association. 261 trolodo científico de comunicoc,ón no. 1 LOGOS CC 127 �Mitos y realidades del chat 41 LA COMUNICACIÓN ES IMPRESCINDIBLE E N LA VIDA DEL HOMBRE. DESDE LA ANTIGÜ EDAD , HA B U SCADO MILES DE FORMASPARA COMU NICARSE CON LO QUE LO RODEA , INCL U SO HASTA CON LO Q U E NO. 281 trotado científico de comunicoción n sus ;n;óos, el homb,e comenzó a mac.de una forma u otra, medios para hacer llegar sus mensaJeS: pinturas rupestres, señales de humo, ademan~s, ~~c. No podemos omitir el hech? de que la coi:numca~1~n existe en todos lados, y que s1~ ella n~ podnam?s v~~Inimaginable, la vida en sociedad_ sm co~un~cacwn. La comunicación, siendo herramienta principal del hombre, no puede quedar al ~a_rge~, del a;asalla_d_or progreso de la tecnología. La utilizac1on de esta facilita en mucho, las formas de comunicación. E l hombre, ha convertido a la tecnología en algo má~. Algunos autores la maneJan como una exten s ión del hombre, y como una ay uda extremadamente peligrosa por su comp~ejidad, pero extremadamente ventajosa por su fa~11tdad par~ la realización de tareas complejas. Las funciones que tiene la tecnología de la informa~ión,_ particularmente las computadoras, siguen tres direcciones: (Márquez, Ana 1999) . Servir como extens10nes del ser huma~o. 2.- Constitu ir una nueva cu ltura de trabaJº· s.- Desar rollar las potencialidades del hom?re. Estos tres factores determinan que el suJeto entre en un proceso de transformación, que ~en~ra un cambio adaptativo. En este análisis invest1~at1~? se pretende aplicar el modelo básico de comumcac1011 Y analizarlo de acuerdo a su uso dentro del mlRC, el programa para chatear más ~tilizado en el mundo. Más adelante explicaré el térmmo chat y sus elementos, esto con el fin de clarificar el análisis. El comportamiento de los usuarios dentro del mIRC, es un aspecto muy importante para el d~ar~ollo del proceso comunicativo; sin embargo es d1~c1l de establecer un estereotipo de tales comportamientos, aquí veremos también este aspecto para darle una perspectiva más general. , .. El ml RC, es sin duda el software mas utihzado por los usuarios de IRC -Internet Relay Chat-, un medio de comunicación por medio de la computadora, que suple en algunos aspectos a otros medios ~e com unicación, pero que no es tan com pleto. ~ as adelante explicaremos detalladamente este medio. Dentro del mIRC, se vive en una aldea, con sus pequeñas ciudades(canales), en los q ue cada quien habla de lo que se le antoje, desde una charla entre amigos, pasando por una discusión política, hasta el cibersexo. Es impresionante, como a través de una computadora, se pueden conocer costumbres, formas J .- de vida, mitos, etc. de otras ciudades, países y/o regiones. Todo esto se puede lograr con el simple hecho de hablar. Sí, hablar por medio de una computadora, de la tecnología, de la misma creación del hombre, donde nuestro teclado es nuestra principal herramienta. Sólo hay que entrar a un canal y participar en la charla que se esté llevando a cabo, que puede ser desde una muy particular a una muy general, donde los principales actores son personas que escondidas bajo un nick nombre con el que el usuario se identifica- expresan su punto de vista, el cual puede ser otro muy diferente del que realmente piensan. El verdadero uso del chat, es el intercambio de información en el instante, la solución de d udas al momento, atmquc las personas interesadas estén en lugares totalmente diferentes. Hoy, el uso del chat en el mIRC, es uno muy diferente al que en un principio se pensaba, ya que el in tercambio de informacion por medio ele la computadora se creó para el intercambio de informaciónen la Guerra del Golfo. El nacim iento de internet ha propiciado el que podamos comunicarnos con personas a las que nunca hubiéramos conocido de no haber existido la red. Así, con estas personas podemos charlar de aficiones comunes, intercambiar trabajos, etc. sin embargo, en este tipo de «conversaciones» falta algo: las emociones; esto involucra lo que conocemos como la comunicación no verbal, y se refiere a todo aquel significado que un mensaje puede contener. 2. FU DAMENTOS TEÓRICOS 2. 1 EL PROBLEMA DE I VEST lGAC lÓN El uso de las computadoras como un medio de comun ;cación se ha vuelto más constante; cada vez son más las personas - sobretodo de edad no muy avanzada que las utilizan. E l chat se ha convertido en una utilidad principal, para los usuarios de internet. Pero, como herramienta de internet, se ha desvirtualizado de su verdadera función, y ha llegado a convertirse en un centro de reunión de muchísimas personas que desempeñan roles diferentes en su vida ordinaria, pero que en el chat, pueden ser otros, y en el que la amistad y la camaradería existen antes que cualquier cosa. Ante este cambio en su uso se abrieron nuevas opciones para pasar el tiempo dentro del chat, así por ejemplo: dentro del mIRC, encontramos una amplia variedad de canales como, #solteros, #regios, #sexo, #amigos, etc., donde el solo nombre del canal no dice la representatividad de la comunicación. Pero, ¿qué sucede con el modelo de comunicación clásica dentro del chat, en particular en el mIRC? ¿Existen todos sus elementos básicos? ¿Cómo existen? ¿Qué tanto afecta esto en el proceso de comunicación? ¿Qué otr as cuestiones no están presentes? y ¿Cuáles ayudan a la comunicación?. Estas y otros problemas encontraremos durante esta investigación. 2.2 JUSTIFICACIÓN Ante el constante avance de la tecnología, es casi imposible ser parte y hacer uso de ella. Los costos de la líneas telefónicas en llamadas de larga distancia son altos. El chat ha acortado distancias y ha disminuido gastos en los bolsillos de los usuarios en este aspecto. Explicaré de una forma más concreta los componentes del proceso comunicativo aplicados al mIRC, debido a la importancia del chat en el mIRC en nuestra actualidad. Algunos autores lo analizan desde el punto de vista sociológico como José Botto Cayo; otros tantos desde el antropológico, ademas desde la perspectiva de la Psicología de la Comunicación como se muestra en estre trabajo. A pesar de ser el mIRC un programa para comunicarse, debemos encontrar los elementos básicos para considerarlo como un medio de comunicación. Por todo esto considero que la presente investigación ayudará a comprender el proceso comunicativo dentro del chat, apoyándose en otros aspectos comunicativos que ayudarán a clarificar el concepto. no.1 LOGOS CC 129 �Márquez Rodríguez ~ . : _ > , ! __ __ _ __ _ -_ -_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_:_ -_ :-_-_-_-_ _ __ _ _______ _ -_-_-_-_-_-_-_:-_-_::----_- Mitos y realidades del chat 2.3 OBJETIVOS OBJETIVOS GENERALES Analizar el modelo básico de la comunicación, aplicado en el m!RC y sus elementos. Conocer el uso real que hacen de él los usuarios del mIRC. Conocer el rango de promedio de edad de los usuarios del mIRC en #Monterrey. Conocer el porqué de tener relación con otras personas vía chat y no en persona. Comparar el chat con el teléfono, ya que es por medio de éste último se realizan en gran mayoría, las conexiones a internet se considera como comunicación intermedia. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Los objetivos específicos son: Conocer los smileys más comun es que se utilizan en el mIRC, para sustituir la presencia fisica del receptor. Comprobar la existencia de amistad entre usuarios mexicanos del mIRC, con usuarios de otros países. _ Conocer si en los usuarios ha existido cibersexo por mIRC. Conocer el promedio de número de horas que dedican los usuarios encuestados a chatear por el mIRC. 2.4 HIPÓTESIS La hipótesis de investigación es de tipo descriptiva. «Si el chat en el mlRC, presenta los elementos básicos de comunicación tradicional, podríamos considerarlo como modelo de comunicación vanguardista.» 2.5 MARCO TEÓRICO En la internet nadie sabe que eres un perro. E s decir, en muchos casos, sea lo que uno sea en la vida, puede crear una nueva persona, o por qué no, muchas personas muchas identidades. Sólo la imaginación es el límite a lo que se puede ser en la internet. Pero en la vida cotidiana ¿alguien puede decirles el olor de una rosa? Clasificaremos a los sujetos que navegan en la red de acuerdo a las costumbres que adoptan a conectar se a ésta, a fin de hacer más dinámica la explicación y traspasar el mundo real para formar parte de la llamada cibersociedad. La cual es un conjunto de personas que están a distancia y se comunican por medio de una computadora, con mayor o menor grado de sofisticación, en cuánto al tipo de contacto que establecen puede ser simplemente chatear(hablar escribiendo), usando los programas adecuados o el Cu see me (forma de decir "see you, see me", es decir "te veo y me ves") que es un producto de bajo costo para videoconferencias por Internet. Cada usuario instala el software de CU-SeeMe y puede tener conversaciones de persona a persona o con un grupo.), que tiene ciertos componentes de televisión con la particularidad de que esta comunidad está muy lejana desde el punto de vista físico y generalmente desparramados por todo el planeta, debido a que el software es muy poco utilizado. Generalmente las personas que están en estas comunidades, parten de intereses comunes, lo que les permite conocerse entre sí, al punto de generar relaciones más estrechas. «Los usuarios se dividen en grupos de los cual es hemos tomado como referencia a algunas de las clases que se pueden desarrollar. En primer lugar hay quienes ingresan a la red a buscar información; otro grupo que desea entretenerse en los chats y en el correo electrónico(e-mail), y un tercero que busca entretener la vista frecuentando las páginas de top models y/o pornografía.(Botto Cayo, José, 1998) , uestra investigación se enfoca al segundo grupo. Estas personas suelen ser muy comunicativas y s umame nte agradables, son la rama de l os «interneticums» que dedican la mayor parte del tiempo a intercambiar experiencias con sus similares. Ellos se encuentran dialogando en los chats, participando como miembros en listas de interés o intercambiando mensajes a través del correo electrónico. La filosofía de este grupo se puede res umir en este pensa1!1Íento obtenido en la red: «navegar es uno de los m,eJores p~aceres que te brinda hoy día la tecnolog1a. Te deJaS llevar por tu mente y siempre encuentras algo que te gusta, si te sientes solo entras en ~n chat y hablas con quien quieras, estés dónde estes, sea cual sea su a~pecto, sea cual sea su religión, el caso es que te comunicas con esa persona y te sientes bien». (Botto Cayo, José, 1998) Algunos conceptos como la amistad y la confianza, están presentes en estos grupos humanos. La presencia física deja de ser in1portante para dar paso a las personalidades virtuales representadas en los nom bres. La tarjeta d~_presen~aci?n en éstos grupos es el nombre que se ehJa para md1car lo masculino o femenino y el desenvolvimiento literario que se posea. . La gran mayoría de las personas que chatean, tiene la «precaución» de usar un nick que los identifique, pero _no los delate. De esta forma se pueden hacer cosas que Jamás haría el usuario; como cambiar de sexo invitar a una charla más íntima, intercambia; costumb_res y conocer tradiciones de otras regiones, conseguirse un buen empleo, encontrar información sobre algunas investigaciones e n otros países, etc. Algunos sociólogos, como Sherry Turk.le, han estudiado los retos que plantean estas personalidades múltiples. Para ella, el lenguaje crea el mundo, la Internet, está creada por el lei:iguaje, o más bien, por muchos lenguajes, y esos lenguajes nos permiten crear, y ser muchas personas diferentes cuando nos metemos en este mundo. Esas p~rsonas, limitadas y a la vez liberadas por el lenguaJe, pueden ser extrovertidas, mientras nosotros somos, tímidos, viajeros cuando no hemos salido de casa o grandes aventureros, mientras nosotros somos simples retirados con la computadora de nuestro nieto. Traspasar el umbral de un cibercafé silencioso Y ver a decenas de personas con la mirada fija en sus computadoras, es tal vez la mejor escena del ser humano en busca de nuevas formas de contac to. Ahí, están todos, cada uno conectado e hipnotizado frente a su propia computadora: el concepto de chatear( o participar en una charla vía internet), en un espacio físico lleno de personas que si quisieran podrían dejar sus PCs y charlar entre sí, puede sonar algo extraño. ¿Por qué en l ugar de entablar amistades virtualmente en un cibercafé, no se dedican a conocerse unos con otros den tro de ese mismo lugar? Tal vez la respuesta se encuentre oculta bajo una misma razón: el discreto encanto _de la fantasía. Escondidos frente a sus pantallas, el usuano puede adoptar la personalidad que su estado de ánimo les dicte. La vida en el ciberespacio nos pemlite crear identidades virtuales, lo cuál nos permite ser anónimos. os convertimos en unos viajeros dentro de la red, en la cuál la posibilidad de la ilistancia queda destruida por la inmeiliatez y el tiempo se convierte en una referencia. . La conversación es uno de los grandes placeres de la vida. Ella nos permite desenvolvernos libremente por la sociedad interactuando con otras personas. Alg unas veces_ se h~ dicho, que las computadoras producen un a1sl am1ento del individuo frente a la sociedad. Sin embargo, la red ofrece una serie de medios para inte r cambiar experi encia s con otros. «El pr?blema se complica por el hecho de que los actores virtuales son simplemente entidades sii:nbólica~, arbitrarias. Representa, aunque sea muy de leJOS y virtualmente, a verdaderos seres humanos hombres y mujeres, que les delegan por procuració~ una parcela de legitimi~~d y que por otra parte pueden aprovecharse de la act1V1dad de sus clones o disfrutar a escondidas com? «voyeurs» absolutos, de las peripecias de sus agentes virtuales». Así encontramos aspectos que engloban per(tles psi~ológicos, y de personalidad, como lo manep AleJandro Pi scit e lli( J 998). Los pasos ~el trabajo de campo fueron los siguientes: l.- In_gr~se al ~IRC en el ca ~al # M onterrey, y selecctone aleatoriamente a usuanos que estuvieran en ese !nomento utilizando el software, los llamé por medio del privado. 2.-Se pide al usuario que llene la encuesta de acuerdo 301 tratado científico de comumcoc,ón no.l LO GOS CC 131 �Márquez Rodríguez ===-:__-=-------_-_ -_-_-_-_-_:-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_:-_-_-_:-_-_- _-_-_-_-_-_-_-_-_-...:::==~----------- a como crea más conveniente llenarla. Unos la enviaron por email, otros por medio del software en su mod~dad de enviar archivos, y otros la contestaron en el privado para el que se llamó. 3.- D e esta forma se pudo recolectar la información. 3. COMUNICACIÓN 3.1 ANTECEDENTES E. McEntee define la comunicación «como un proceso, es decir una se rie de eventos que ocurren consecutivamente y en un orden y en un tiempo definidos. Los elementos de la comunicación son el emisor(codificador), el lenguaje, e l mensaje(código), el receptor(decodificador), el canal, el ruido y la retroalimentación. Se puede explicar el proceso de la comunicación como la transmisión d e señal es y l a creación d e significados.« (FIGURA I) McEn tee, no s maneja la defmic ión más gener al y con siete el e m e n t o s fundamentales en el proceso. El modelo básico escogido esta investigación es una combinación de los tres modelos antes mencionados. En base a este modelo, haremos el análisis de fondo de este trabajo. «(FIGUR A 2). En este sistema existe el lenguaje, un elemento primordial e imprescindible en el proceso, que lo podríamos dividir en tres funciones: (Reed, H. Blake 1975). 1.- Es el vehículo primario para la comunicación. 2.- Refleja simultá neamente la personalidad del individuo y la cultura de la sociedad. Contribuye a su vez, a plasmar tanto la sociedad com o la cultura. 3.- Hace posible el crecimiento y la transmisión de la c ultura, la continuidad de las sociedades y el funcionamiento y control efectivo de los grupos sociales. medio de comunicación, ha llegado a ser tan importante en todo el mundo que en muy escasos lugares del planeta no se cuenta con esta tecnología, por medio de la cual obtendremos información de distinta índole. Pero esta comunicación ¿cómo lo podríamos catalogar? ¿Existe un concepto que la defina? Reed H. Blake (1975), define un concepto llama?º _comunica,ción inte rme dia, y apo rta caractenst1cas de esta. «Se ocupa de la esfera de la actividad de la com unicación que queda en la interfaz entre la comunicación cara a cara y la comunicación masiva. Una caracte rística distintiva de la comunicación intermedia es la presencia de un instrume~to técnico para la transmisión de me nsaJeS. «Los miembros de un auditorio de comunicación intermedia pueden ser heterogéneos y estar muy separados en espacio, es decir, reciben el m e n saje en difer e nte s ubicaciones físicas». La anterior definición, podría se r la m ás cer cana a l o que buscamos para poder definir la com uni cación p o r medio de la interne t, pero claro de mane ra muy general. Los chats por medio del internet son una innovación dentro d e l campo d e la comunicación. Pero, ante todo cambio hay resistencia, existen, acti tudes y aspectos negativos que muchas person as ven por la utilización de la tecnología (Luis Joyanes, I 997), corno la deshumanización, el rechazo a la máquina, el temor a la sustitución hombre por máquina, el lenguaje informático, la conversión del hogar en una extensión del trabajo, la intimidad y el peligro de perder ésta, el colonialismo tecnológico y el sentimiento de sentirse controlado. Así, dentro de los grupos de personas que pregonan estos aspectos negativos, encontramos a los sectores marginales, administrativos mayores de edad, personas que pudieran ser desplazadas por su función tradicional o la singularidad en el puesto de trabajo. Dentro del temor, por todo esto, hay autores don't molestar • genio chateando 3.2 Comunicación y la Internet La aplicación de los medios de comunicación, corno verdaderos canales de transferencia de información, no puede dejar de lado a la In ternet. E l uso de esta como 32 I trotado científico de comunicoc,ón que manejan teorías de rechazo hacia la internet, y en general de las nuevas tecnologías de la comunicación, tal es el caso de Krueger. De la conciencia de una identidad entre espacio y experiencia comunicativa parte la investigación de Krueger: «Los adu ltos habitualmente piensan e n la comunicación como en una transmisión de informaciones de un punto a otro, los jóvenes en cambio, creen que si deben hablar con alguien, deben estar en el mismo sitio. En otras palabras, nuestro concepto de lugar se basa en la capacidad comunicativa ... El lugar es definido por la información de que disponen al mismo tiempo de las dos personas que se comunican» (Krueger, 1991 ). Es una idea de la comunicación, porque se satura de datos al no poder construirse con el silencio de la mirada, con la globalidad del gesto, con todo el cuerpo que habla y responde, que actúa y calla. Para puntualizar esto, Duncan hace referencia de lo importante de la comunicac ión no verbal y nos dice: «Una lista de modalidades ele la comunicación no verbal, podrían incluir: a).- El movimiento corporal o conducta kinésica, gestos u otr os movimientos cor poral es, incluyendo la expresión facial, el movimiento ocular y la postu·ra; b).- El paralenguaje: las vocalizaciones, ciertos sonidos no lingüísticos, como la risa, el bostezo, el gruñido y ciertas distorsiones o imperfecciones del habla, corno pausas repentinas y repeticiones y, c).- La próxemica: la utilización del «espacio social y personal y la percepción que se tiene de éste»; d).- e l olfato, e).La sensibilidad de la pie l al tacto y a la temperatura; y D-- El uso de artefactos, como el vestuario y el arreglo per sonal.» Es muy parecido a lo s grupos de radioaficionados, en los que la gente se reúne a c harlar sobre temas en específico, el término con el que se le conoce es IRC(Internet Relay Chat) y la podríamos definir corno «servicio de conversación t extual instantánea de internet», algunos autores lo manejan más completo: "El IRC ( Internet Relay Chat) es un servicio de I nternet que nos permite hablar(por escrito) en tiempo real con gente de todo el mundo. Se diferencia de los newsgroups (foros de discusión) porque en estos últimos el diálogo es diferido, es decir, los mensajes van y vienen en lapsos de días. En los chats, en cambio, la comunicación es instantánea, en vivo y en directo." (José Carlos Botto Cayo, 1995) Con diferencia de segundos para ma ndar mensaj e y recibir respuesta. l xi. palabra escrita se convierte en el medio por el cual percibimos este mundo. Obviamente no hay que quitarle espacio a la imagen, la cual nos proporciona la ilusión de la presencia de los otros que interactúan con nosotros al mismo tiempo. La imagen no siempre estará presente, pero en cuanto lo está sirve como objeto de poder para lograr una seducció n eficaz frente a los miembros del chat. 4. CAPITULO EL mIRC 4.1 ANTECEDENTES La nueva forma de comunicación e n e l instante y económica ... e l chat. El verbo chatear ha llegado a ser una palabra muy utilizada por los jóvenes en gra n mayoría y por las personas de las demás edades. El chat se ha convertido en la forma ele comunicación, incluso hasta para conocer gente, hacer negocios, saludar y frecuentar a viejos amigos, conocer una pareja y hasta tener sexo; todo esto con el simple hecho de tener una conex ión y una computadora, y lo mejor s in necesidad de salir de nuestra casa. Hay una variedad de software para chatear y la mayor parte de la gente no lo hace por n egocio o fines comerciales, sino por diversión. Los interlocutores pueden ser desde perfectos desconocidos hasta un grupo de viejos amigos que se reúnen a una hora previamente acordada en un «lugar» (server) determinado. Las conve rsaciones suelen ser abiertas, pero hay también charlas privadas que transcurren en la intimidad de un canal secr eto con clave de acceso a prueba de curiosos. AJ conectarnos no. l LOGOS CC 133 �Mitos y realidades del chat Márquez Rodríguez _____ a un servidor de chat, veremos en pantallas las frases escritas por todos los que participan de la conversación, precedidas por el «nick» de quien está comunicando. Aunque existen muchas páginas web que ofrecen chat rooms sobre temas específicos, es imposible mantener el orden en un espacio en el que puede colarse cualquier cibernauta. Si lo que el usuario busca es entablar un diálogo equilibrado sobre algún tema en particular, conectarse vía servidores IRC o a través de software independiente puede ser una mejor opción. Existen diversos programas ~orno Pirch o Mire- para acceder a servidores IRC (Internet Relay Chat). Empleando uno de estos programas, el usuario ingresa a la lista de canales IRC que ofrece el servidor, los mismos que están clasificados por rubros (arte, deporte, cine, etc.). Algo sinúlar ocurre al hacer chatting a través de software como Microsoft etMeeting o CoolTalk de Netscape. Ambos modos de diálogo en tiempo real en el ciberespacio sí aprovechan al máximo las ventajas de la tecnología multimedia. Aquí no sólo es la palabra la que delimita el éxito social del individuo, también entra en juego la voz y la apariencia. Tal vez es por eso que ambas herramientas constituyen una forma más seria de discutir en la Red. Ambas, además, no sólo ofrecen la posibilidad de escoger el grupo de discusión al que se quiere ingresar de acuerdo al tema, sino que permiten establecer filtros de conexión, como por ejemplo: mostrar todos los grupos que estén hablando de música y que tengan capacidades de audio; o todos aquellos que hablen de fútbol, estén en Sudamérica y tengan capacidades de video. Lo público y lo privado. Algo que caracteriza a los chat rooms es 34 1 trotado científico de comunicación que la comunicación se da en mensajes cortos, los mismos que con frecuencia se lanzan a un ruedo en el que todos pueden intervenir. Esto convierte el ciberespacio en un gran foro de discusión. Pero los mensajes pueden tener un único destinatario y convertirse en mensajes privados. Luego de pasar algunos minutos en tm canal, cualquier usuario es capaz de escoger con quien desea establecer una conversación en privado. Los mensajes privados funcionan de la siguiente manera: cada vez que el usuario participa, aparece en la pantalla, junto con su nombre e imagen -si fu era el caso-, el lexto enviado. Al costado del nombre por lo general aparece una flecha. Dicha flecha en la mayoría de casos es un hiperenlace que permite saltar a una nueva página en la que ambos navegantes se encuentran a solas. El resto... es asunto de dos. En nuestra era, los chat rooms están convirtiéndose en herramientas fundamentales para la comunicación. La razón, aparte de las posibilidades de ver, oír y leer al interlocutor, radica en el aspecto económico: no importa si el usuario está enfrascado en una larga discusión con sus similares en Alemania, Australia, Alaska o Tierra del Fuego, su llamada será registrada como una llamada local. Y obviamente las ventajas se verán reflejadas a fin de mes en su recibo de teléfono. 4.2 CHARLA ASISTIDA POR LA INTERNET: mrRC. Una modalidad muy interesante para conocer gente y pasar un buen rato es el IRC, cuyas siglas significan 'Internet Relay Chat' o Charla Asistida por Internet. Esta modalidad de comunicación es similar a los cruces telefónicos, aquel espacio en el cual encontramos a un gran número de personas conversando al mismo tiempo. La diferencia entre ambos ambientes es el uso de la computadora, frente al aparato telefónico, para interactuar con otros a tiempo real. Según la mayoría de las páginas de Internet que hablan de este tema, el IRC originalmente fue creado por Jarkko Oikarinen en 1988 y en la actualidad miles de usuarios lo utilizan para dialogar e intercambiar sus cosmovisiones del mundo. Para conectarse a un IRC necesitamos un programa, como por ejemplo el mIRC, y un servidor que nos proporcione el acceso a los diferentes canales que se encuentren en éste. La mejor forma de aprender los comandos y trucos del lRC es hablando con la gente. Las personas que «circulan» por el IRC suelen tener experiencia por haber hablado con muchas personas que ya sabían. En cuanto surja una duda se puede ir a un canal «#beginner» y preguntar. Si no hay nadie por allí, busque por otros canales. La gente suele atender las dudas sobre este mundo IRC porque, todos hemos sido principiantes y hemos aprendido, en menor o mayor medida, de otros.>> Las siguientes definiciones de los conceptos más usados en mIRC, son tom adas de José Carlos Botto Cayo.( 1998) 4.2.ILOS CANALES En cada puerta vamos a encontrar un cartón con un rótul o que indica el asunto sobre el cual se está discutiendo, ofreciendo al visitante la libertad de entrar en una de ellas y de dialogar con los participantes. Ésta es una forma gráfica de representar el universo del IRC, cada habitación es un canal donde podemos entrar y encontrarnos con personas con quienes podemos compartir algunos elementos en común. «Los canales se crean cuando una persona entra en ellos. Puede ser global (empieza por #) o local al host(empieza por &). Los canales pueden ser privados o públicos, y el operador del canal, el dueño, es el primero que entra en ese canal». . La mayoría de las veces, los canales, ya han sido creados, pero siempre existe la posibilidad de que se pueda «abrir» uno nuevo de acuerdo al interés que tengamos. Los canales pueden parecer caóticos, si hay muchas personas en él, pero a medida que vamos interactuando nos volvemos parte de él y la sensación desaparece. Para conectarse a un IRC necesitamos un programa, como por ejemplo el mIRC, y un servidor que nos proporcione el acceso a los diferentes canales que se encuentren en éste. La mejor forma de aprender los comandos y trucos del IRC es hablando con la gente Cuando se ingresa a un canal la primera vez, uno se va a encontrar con algunos «nicks» que llevan el signo «@» antes del nombre, lo cual indica que esa persona es la operadora del canal. Este atributo le brinda las facultades especiales de ejecutar algunos comandos, como P?r ejemplo, echar a un usuario del canal (kick) o no deprle entrar por un tiempo determinado (ban). También puede cerrar el canal para declararlo como privado o hacerlo 'invisible'. Cuando un operador se retira del canal, debe escoger entre los participantes a uno que ocupe su lugar, asignándolo como nuevo operador. Se recomienda tener cuidado al momento de escoger a un operador, ya que éste podría hacer abuso de sus facultades y andar haciendo 'kicks' indiscriminadamente o sin alguna causa aparente. 4.2.3 LOS NOMBRES O NICKNAMES Cada persona que ingresa a un IRC debe crear un 'Nickname', éste es un seudónimo que va a identificar al usuario. De esta forma uno se mimetiza con su 'nick', y cada palabra que escribamos es la que va a darnos a conocer. Se ha utilizado como una identificación para el usuario, sin embargo, nos topamos con el problema de que puedes encontrar tu nick ocupado por otra persona. Estos son solo algunos puntos elementales que debes tener en cuenta para conocer este mundo tan complejo y a la vez apasionante que es el IRC. 4.3 CURIOSIDADES Dentro del mIRC existen ciertos aspectos que podemos englobar en este apartado. Es como en todo, hay reglas y formas de hacer las cosas, y así como existen las reglas de etiqueta en nuestra mundo, en el mundo de la internet existen las de Netiquette. 4.3.1 CONSEJOS DE NETIQUETTE _ Respete los deseos del administrador del server. Sea respetuoso con sus interlocutores. Modere no. l LOGOS CC 135 �Mitos y realidades del chat - - - - --- ----- -- -- su agresividad y procure ser amable. _ Respete el tema de conversación de los canales. Está prohibido decir( escribir) palabras altisonantes. También está prohibido echar a alguien <le los chats (kick y ban). _ Prohibido escribir en letras mayúsculas. Prohibido enviar más de 3 líneas en 2 segundos. (variable) BA (Prohibir) Acción de prohibir el acceso de una persona a un canal o se r vidor. Sólo puede ser utilizada por los administradores que recurren a ella cuando alguien realiza una acción prohibida. KICK (Patear) Acción de echar a una persona temporalmente del canal. NO debe utilizarse. 4.3.2 LOS SMILEYS Si hay algo verdaderamente difícil en el corr~o electrónico es interpretar adecuadamente el mensa.ie de nuestro interlocutor. La experiencia demuestra que esta es la principal causa de malentendidos y disputas, motirn por el cuál hay que utilizar algún método de apoyo, que sirva para aclarar, matizar o resaltar la intención con que la que se escribe determinada cosa, y fue basicamente el moti\'O del nacimiento del uso de los llamdos smi leys (esmailis), que simbolizan una expresión facial relacionada con lo que se acaba de decir. Por ejemplo, si estamos alegres y sonriendo, se expresa g ráficamente así :- ) Hay infinidad de smileys, y constantemente se están inventando nuevos modelos. Para poder leerlos se tienen que mirar de izq uierda a derecha y preferiblemente con la cabeza un poco doblada a la izquierda ;-). Algunos de los más usados se encuentran en el Anexo 8. 6. A ÁLISIS DE RESULTADOS Se tuvo una buena respuesta de los encuestados, que reflejan lo que se vive dentro del chat por medio del mIRC. Las horas de entretenimiento en el mlRC, no son para nada comparables como charlar en vivo, pero cerca del 50% de los encuestados tradan hasta más de 3 horas para chatear por medio de éste software. Se encontró que el 50% de los encuestados tienen entre 361 trotod0 científico de comunicación 1s y 18 años, contrario a lo que pi~ns3:11 algunos analistas de nuevas tecnologías de comunicación, como Krueger ( 1991) " ... los jóvenes en cambio, creen que deben hablar con alguien, deben estar en el mismo sitio". La influencia de los amigos es de gran importancia para que los encuestados entraran al mundo del chat; esto se refleja en la pregunta 3; ¿ qué__es lo que más les gusta del mIRC?, y 3 1 encuestados d1Jeron que conocer amigos. El principal uso que le dan al mIRC, los usuarios de éste, es charlar, más que las otras opciones. En un principio el chat fue inventado para intercambio de información durante la Guerra llamada: Tormenta del Desierto. El S4%(que es mayoría) de los encuestados reveló que chatea con más de tres personas a la vez, dejando en claro que realmente aprovechan el medio para charlar. A la pregunta de si los usuarios habían o no tenido cibersexo por medio del chat, el 72% contestó que no, y el SS% que sí, dejando en claro q ue si existe la relación por medio de la computadora, aunque sea en gran medida las neuronas las que trabajen, coincidiendo que el placer en el sexo está en la imaginación y después en los sentidos. El 74% de los encuestados contestó que tenían amistad, por medio del mIRC, con gente de otros países, demostrando que este medio de comunicación enlaza gente de todas las nacionalidades algo comparable con la aldea global. Y a la pregunta de cuál era el smiley más utilizado por los usuarios, un contundente 72% contestó que era la carita feliz. :) Lo cual denota la actitud positiva con la que los usuarios se presentan al chatear. 7. CO CLUSIO ES El presente trabajo refleja una proceso de investigación de campo, en el que tuve que inmiscuirme en en el mIRC, y participar como usuario. Nos damos cuenta que el mlRC, está cada vez más cerca de convertirse en un medio de comunicación usado por las masas y que la mayoría de la gente lo empieza a utilizar, pero encontramos que en México sólo el 3% de la población tiene acceso a Internet, por lo que el crecimiento en nuestro país, todavía tendrá que esperar un poco más. Sin embargo, no debemos quedarnos a la expectativa y dejar pasar el avance de la tecnología en el proceso comunicatiYo. El modelo básico de comunicación y sus elementos se encuentran presentes en el chat por el mIRC, representados como, lo explicamos a continuación. Hablando d el mensaj e es en esencia el mismo q ue encontramos en el modelo básico. Lo mismo podemos decir de la re troalimentación. El principal problema surge debido a que se considera impersonal comunicarse por un medio electrónico, ya que no se pueden ver los gestos, miradas o ademanes, además que no se puede escuchar el tono de voz, ya que la comunicación es sólo por medio del texto y es dificil representar estas formas de expresión. Sin embargo, esto no quiere decir que los usuarios no experimenten sensaciones, sólo que el receptor en ocasiones no se entera de manera inmediata. Si hay algo ve rdade rame nte difícil e n el chat es interpretar adecuadamente el mensaje de nuestro interlocutor. La experiencia demuestra que ésta es la principal causa de malentendidos y disputas, mo tivo por el cual hay que utilizar algún método de apoyo, que sirva para aclarar, matizar o resaltar la intención con la que se escribe d eterminada cosa, y fue basicamente el motivo del nacimiento del uso de los llamdos srnileys (esmailis), que simbolizan una expresión facial relacionada con lo que se acaba de decir o el sentido que se le quiere dar al mensaje. Hay infinidad de smileys, y constantemente se están inventando nuevos modelos. Para poder leerlos se tienen que mirar de izquierda a derecha y preferiblemente con la cabeza un poco doblada a la izquierda. El emisor y el receptor, que a su vez fungen como codificador y decodificador, pueden ser una o más personas que ingresan a un IRC y deben cr ear un 'Nickname', éste es un seud ónimo que va a identificar al usuario. De esta forma uno se presenta con su 'nick', y cada palabra que escribamos es la que va a darnos a conocer. Se ha utilizado como una identificación para el usuario, sin embargo, nos topamos con el problema de que puedes e ncontrar tu nick ocupado por otra persona. . El eleme nto ruido, lo podemos encontrar, por ejemplo, en la conexión a internet en la se encuentre nuestra computadora, algunas veces la red se encuentra muy cargada o sobresaturada de usuarios haciendo más lento el intercambio de información interrumpiendo el proceso. También existen los Operadores(Op). Cuando se ingresa a un canal la primera vez, uno se va a encontrar con algunos «nicks» que llevan el signo«@» antes del nombre, lo cual indica que esa persona es la operadora del canal. Este atributo le brinda las facultades especiales de ejecutar algunos comandos, como por ejemplo, echar a un usuario del canal (kick) o no dejarle entrar por un tiempo determinado (ban), de acuerdo a su comportamiento social dentro del canal. También puede cerrar el canal para declararlo como privado o hacerlo 'invisible'. C uando un operador se retira del canal, debe escoger entre los participantes a uno que ocupe su lugar, asignándolo como nuevo operador. Se recomienda tener c uidado al momento de escoger a un operador, ya que haciendo 'kicks' indiscriminadamente o sin alguna causa apare n te, censurando de esta forma el proceso de comunicación. Así como en nuestra sociedad existen reglas y leyes para la sana convivencia con las demás personas, en la ciber sociedad del chat encontramos algunos consejos de netiquette: Respete los deseos del administrador del server. Sea respetuoso con sus interlocutores. Modere su agresividad y procure ser amable. Respete el tema de conversación de los canales. · Est á prohibido decir(escribir) palabras altisonantes. · También está prohibido echar a alguien de los chats (kick y ban). Prohibido escribir en letras mayúsculas. · Prohibido enviar más de 3 líneas en 2 segundos. (variable) Lamentablemente sólo para entretenimiento, ahora vemos que dentro de las curiosidades que existen en el mIRC, se encuentra el cibersexo; donde por medio del teclado los usuarios echan a volar su imaginación de una forma muy rudimentaria, para crear los mejores escenarios en los que puedan desfogar su pasión y s us deseos carnales. Decimos en forma muy rudimentaria, po~q ue por medio de_ apara_tos de al ta tecnología ya existe el sexo por realidad virtual, en el que no sólo la imaginación es la principal obrera, sino también los sentidos. El mlRC es bien aprovechado e n el aspecto educativo, para la realización de conferencias y clases a distancia por medio de una computadora. En el aspecto periodístico, la importanc ia del intercambio de información en el momento es de gran ayuda para los no. 1 LOGOS CC 137 �___________ Mitos y __ realidades _ del chat _;_ Márquez Rodríguez medios. Sin duda, el uso de mIRC para charlar será el objetivo principal por lo menos en los siguientes años, a menos que los usuarios digan lo contrario, o lo diga Mister Bill Gates (el co-fundador, presidente y jefe del cuadro ejecutivo de Microsoft Corporation, la empresa líder a nivel mundial en el desarrollo de softv,are para computadores personales). En este último año, es palpable el crecimiento considerable en el interés y el uso de los softwar es de computadora para charlar, y lo vemos en la apertura de más cibercafés y en la implementación de más áreas en las que se pueda acceder a estos recursos en todos los ámbitos. Encon tramos que el modelo básico de comunicación existe en el mIRC, con todos sus elementos, y se puede explicar de fácil manera. A continuación presentamos g ráficas relacionadas con las encuestas aplicadas a los usuarios del mlRC, para conocer sus tendencias. liil Por comodidad e...ran,e.a iiJ Conocer amigos 6% 46% - - -- - 54% 6% 32% ¿Cuál es el principal uso que das al mlRC? ¡¡ Por amigos ol'<><queahime encuentro con mis amigos novedad información C)jQ1 Chaf1ar La influencia de las amistades sigue siendo importante para conoc.er cosas distintas o participar en actividades que tal ve2, por nuestra cuenta propia no con oceríamos. Aquí el 70% füe invitado por amigos, y sólo un 16 por ciento por iniciativa propia. Destaca un 1 ~% de personas que foeron invitados por su familia. Esta pregunta sólo se aplicó a las personas que contestaron que preferían chatear, y encontramos que el S2% se encuentra con sus amigos. Y el 17% lo hace por novedad. ¿Ha cambiado tu cultura el chatearen el mlRC? Si 46% 11foonación □ Perder el tiempo o01ros En relación a esta pregunta, encontramos una estrecha relación con la anterior. en ésta, podemos observar que el 62% le da un uso principal para tharlar y deducimos que de ahí se deriva el que se pueda dar una relación amistosa como veíamos en la gráfica anterior. Sólo el 10% le da el uso para el que se creó el chat en un principio. ¿Prefieres chatear o charlar en vivo? [;;] No No 62% 10% oram,gos 70o/o liilOtros liil Intercambio de bempO 18% Por novedad li!Chaf1ar Otros Perder el IO% lntercamt,,o de ~ ~ En el género, encontramos una Ligera ventaja por el lado fomenino, por lo que podemos interpre tar que el uso de l mlRC se encuentra equilibrado por ambos sexos. o m,samigos El uso mayoritario del software es con el fin de entretenimiento, y los vemos en ésta gráfica dónde el 62% lo utiliza para encontrar nuevas amistades. ¿Cómo entraste al mundo del mlRC? 14% - U::la tecnología 17% En el canal #Monterrey, sólo encontramos 6°,í, de gente de otros países distintos al nuestro (o al menos eso dijeron) Por lo que podíamos considerar al canal corno muy regionalista, ya que la gran mayoría eran de la ciudad de Monterrey y obviamente, de otros lugares de México. □ Por mi propia cuenta Fementn<> tecnología Porque ahi me encuentro con amigos 62% tecnología 8% iJ Por mi familia Masalir1o Conocer Uso dela Pormifam:n.la --=---"".. liil uso dela Por comodidad 17% o Otras Sexo - Otros liil Uso de la leatolopia Por mi propia - --- - Si la respuesta es chatear ¿Por qué lo prefieres? ¿Qué es lo que más te gusta del mlRC? Nacionalidad 54% Un P?rcentaje nivelado ~n esta pregunta, ya que e l 46% nos respondió que efecova~ente, ha cambiado su cultura_ con la aJ>3rición de nuevos amigos de distintos lugares, nuevos modismos y diferentes tradiciones. Si la respuesta es sí, ¿en qué aspecto? ¿Con qué fTecuencia acostumbras "chatear'" en el mlRC? Edad Otro Chatear 1i1 Famtlia 36% Másde25 10% liil Educaoón 8-12 años 8% il 8-12 ao\os il 13-18anos 19-24 a'1os 32% 50'J(, oMásde25 En L-sta gráfica encontramos que la mitad de los encuestados se encuentran el rango de IS a 18 años, edades que por lo general su nivel de educación es secundaria, bachillerato y principios de carrera profesional. 381 tro!Qdo científico de comunicación ¡;¡ Diario 0 19-24 anos 13--18años □ Ciencia Semanalmente 18% cada 3dias 24% iJ cada 3 días □ Otro Cha~ar Erucación 64% 26',r. a Semanalmente Del total de entre\lstados, más de la mitad (58%) chatea diariamente, casi una c uarta parte lo hace cada 3 días y el resto lo realiza semanalmente Vernos una importante alluenóa de partit"ipantes con relación a su asistencia Un 64% de los encuestados re, eló que prefiere charlar de persona a persona, por las ventajas que tiene el manejo de aclemane,;, gestos, etc. El resto, :!6%, prefiere chatear, lo que nos rlemuestra que el chateo va en desarrollo. Esta pregunta só)~ fue reali1.ada a las personas que nos respondieron que sí. El aspecto fam1l1ar, es en el que se ha notado más e l cambio cultural con un S9%. Un IS% fue para la ciencia y un 26°/4 para la educación, lo que sumados nos da un S9%, igual al familiar. no. 1 LOGOS CC 139 �Mitos y realidades del chat Márquez Rodríguez e ~ ...... e Lenguaje) Canal ¿Has tenido cibersexo en el mlRC? Cuando chateas ¿cuántas horas le dedicas? (codificado) SI ■ Menos de Mensaje) ~ Canal ~ ~edificad, t - -- una Receptor Receptor ■ 1·2 horas oJ oMásde3 t 72% El tiempo que le dedican al "chateo" es una variable muy interesante. El 46% de los usuarios, "chatea" por más de S horas. Y sólo el 2% lo hace menos de una hora. Lo que nos puede mostrar que es una pasatiempo muy entretenido. El 28% ha experimentado este tipo de relación,por meclio del "chat", y el 72% restante nos respondió negativamente, e incluso con desagrado. Por Codificador ~odificad, lo cual podemos deducir que el sexo real, es más preferido con relación al uso de la imaginación y la palabra escrita en el cibersexo por el mlRC. ' ( __R_e_tr_oa_lim _ e_n_ta_c_io_ ' n_) / (Figura l ) Modelo basico segun McEntee ¿Cuál es el smiley que más utilizas? En promedio, ¿con cuántas personas chateas a la vez? 8% 1 Másde3 11 :) 8% 34% 2 26% ■ :( ■1 a =I a =· ■2 a3 ■ Otro 0 Másde3 El porcentaje de personas que "chatean" con más de un usuario a las vez es del 92%, y el que "chatea" con so más es del 66%, lo que nos indica que los usarios realmente aprovechan el tiempo para charlar con muchas personas a la ve1~ pero podrían a su vez, centrar la atención en un solo tema de charla. ¿Tienes amistad con personas de otros países? Las relaciones cordiales predominan en el "chateo" por el mlRC, y se puede comprobar en esta pregunta. Ya que el 72% utiliza el smiley de la carita feliz, haciendo alusión a alegría o sonrisa. - - - - ------- Computadora Internet Software ( Español ) ~T -t t ~odificoo0 • ,___...._ (iHola! lComo estas?) ~ ~ El 74 % de los encuestados tiene amistad con usuarios de otros países distintos a México por medio del mlRC, lo que podrfa complementar la pregunta sobre el cambio de cultura en el usuario. 401 trotado científico de comunicación Computadora Internet Software (Figura 2) Combinación de los tres modelos de comunicación trofodo científico de comunicoción �Marquez Rodriguez ---------=--=--=- =-=- =- =- =- =-=- - - ------=--=--=--=--=--=--=--=--=--=--=------ - POR JAIME LÓPEZ Referencias F.s el D.O. una moda pasajera? ¿Es amo, y pa,? ¿Es una contribución dudosa? ¿Es psicología o sensibilización? ¿D.O. integración, cultura, trabajo en equipo, colaboración? ¿D.O. vs. Calidad Total? ¿O.O. perspectiva a futuro? ¿D.O. Sí? Veinte años no son muchos, pero son más los que realmente hemos trabajado para promover una filosofia administrativa: Desarrollo Organizacional en nuestra comunidad, México. Ciertamente el entorno ha evolucionado. Año con año, crece nuestro asombro ante el nuevo cambio que, como en una competencia sin fin, parece superar por mucho a la experiencia anterior. Aronowitz, S. (1998). Tecnociencia y cibercultura. Barcelona: Paidós Multimedia. Bateson, H. y otros ( 1981 )- La nueva comunicación. Barcelona: Kairós. Bettetini, G. y Colombo, F. ( 1996). Las nuevas tecnologías de la comunicación. España: Ed. Paidós. Dertouzos, M. L. (1997). ¿Qué será?. México: Trillas. Esteinow, F. J. ( 1992). Los medios de comunicación y la construcción de la hegemonía. México: Trillas. Fernández, C ( 1988). La comunicación humana. Argentina: Me Graw Hill. Gómez Mont, C. (1991). Nuevas tecnologías de la comunicación. México: Trillas. Homs, R. (1995). La crisis comunicacional de una sociedad en transición. México: Ariel Divulgación. Joyanes, L. (1997). Cibersociedad. Estados Unidos: Ed. Me Graw Hill. Márquez, A. (1999). Los efectos de la realidad en la modalidad de imágenes planas en 3a. Dimensión en la comunicación preceptual. México: Ed. Arbor. Martínez, A. (1996). Comunicación. México: Me Graw Hill. López, E. ( 1984). Módelos para el estudio de la educación colectiva. España: Ed. Univ. de Navarra 1984. Miller, G. (1978). Psicología de la comunicación. Argentina: Paidós. Mirabito, M. ( I 998). Las nuevas tecnologías de la sociedad. España: Ed. Gedisa. Ratzke, M. (1986). Manual de los nuevos medios. El impacto de las tecnologías en la comunicación del futuro. México: Gustavo gilli Mass media. Ana Carmen Márquez Rodríguez es Directora de la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Autónoma de Nuevo León, actualmente cursa el Doctorado en Tecnología Instruccional y Educación a Distancia en Nova Southeastern University. Cuenta tres maestrías, en Escritura para el Cine y la TV (UAB) España. en Creatividad Aplicada Total (USq España y Comunicación (FCC, U.A.N.L.) México. Su interés por el desarrollo educativo la ha impulsado a realizar investigación en las áreas de Comunicación, Psicología, Enseñanza Superior, Desarrollo Social y Humanístico.Entre los reconocimientos que ha recibido destacan: por su valiosa participación como ponente en la "Ill Bienal Iberoamericana de Comunicación" en Cholula, Puebla, por su participación como responsable en el "II I Verano de la Investigación en Orizaba Veracruz, por su por su destacada participación como coordinadora general del Comité de la Reforma Académica de la Facultad de Ciencias de la Comunicación.Obtuvo un reconocimiento de agradecimiento por parte del Presidente de la Republica Lic. Vicente Fox Quesada, por el informe direccion 2000 de la Facultad de Ciencias de la Comunicacion, U.A.N.L. Reed, B. y Haroldsen, E. ( 1975). Taxonomía de los conceptos. hrtp:/ / www.elcomercioperu.com.pe/ cybernau tas/ chats/ irc.htm hrtp:/ / www.iworld.com.ar/archivos/chat/index.html http:// www.cuadernico.com/ bill.html http:/ / www.puntokom.eom.mx/sopor/ in_a_c.htm hrtp://www.terra.com. ve/ informa tica/ que-es/ cuseeme.cfin no.1 LOGOS Ce Quizás estamos entrando a la etapa <le la interdependencia y la interconexión en la que cada una de las partes, día a día, depende más de las otras. D entro de este contexto de cambio global, sentimos que es necesano comenzar por comenta.Jnos a nosotros mismos si debemos can1biar. A tres años de iniciado el siglo, todavía nos cuestionamos acerca de la relevancia de nuestra carrera. intentamos definir su rumbo, impulsamos el desarrollo de nuevas tecnologías. Seguimos buscando, seguimos aprendiendo. Antes de considerar la actitud que ha de adoptar frente al mundo que le rodea, el D.O. debe reflexionar en este momento sobre sí mismo a fin de confirmarse en la ciencia, generar nueva energía, y perfeccionarse en el cumplimiento de su propia misión. Las preguntas se complican cada vez más y Inás, pero finalmente nos ayudan a aprender. ¿Cómo traducir en indicadores económicos lo que tiene que ver con lo humano? ¿Cómo conjuntar productividad con logro y felicidad? ¿Cómo incrementar la práctica del D.O.? ¿Necesitamos impu lsarla? ¿Qué cambiar, hacia dónde y con qué fin? ¿Y quién nos asegura que al cambiar vamos a mejorar? Pero si una de las verdades más dramáticas de nuestro tiempo es que todo tiende al cambio, entonces los de O.O. no estamos exentos de ello. El punto central es decidir a quién recurrir para profundizar sobre el futuro de nuestra profesión: ¿A los expertos? ¿A los clientes?. Individualmente las alternativas son múltiples, lo difícil es seleccionar la mejor forma de llegar a nuestra meta. Después de todo, lo que más sabemos los de D.O. es encontrar información, resumirla y compartirla. La ruta seleccionada se puede describir mediante un retorno hacia lo fundamental, hacia lo básico: Preguntarnos a nosotros mismos. Llevé a cabo 100 encuestas, con preguntas claves que permitieran a los practicantes expresar sus pronósticos. Pregunté .a expertos del O.O. La experiencia fue muy alentadora, resultó una oportunidad única de aprendizaje aunada a un significativo resultado. Encontré información sorprenden te. Ya no más dudas sobre si ahora es la "Calidad Total" lo que sustituye al D.O. Sustentada en los valores que hemos concluido, producto de nuestra reflexión interna. Valores intangibles, que no vemos pero que finalmente determinan la riqueza del ser humano. Bien lo dice Saint Exuperi en El Principito: "Lo esencial es invisible para los ojos, sólo se ve con el corazón". _ Así también lo veía Aristóteles quien, pensó en la tierra como centro del universo y creía que las esferas celestes lo rodeaban para protegerlo. El hombre era el centro mismo, todo sucedía para su realización. Dios se percibía como un punto fijo y distante. La evolución y la experiencia humana nos han ubicado como parte del concierto g lobal universal. Por eso nuestros valores son complementarios, recíprocos, concatenados como el universo en sí. No sólo la rentabilidad, ni amor y paz. Sí admiración, respeto, ayuda mutua, los elementos bíblicos del amor. Son la fórmula siempre vigente de la relación humana. Para encontrar juntos la salida, para evolucionar, para co---crear. ¿Hay algo más digno que enriquecer el quehacer de los demás? En resumen, ocurre que de nuevo nos preguntamos porque D.O. Sí. No para defenderlo como tantas veces lo hemos intentado. No para definirlo. ¿Cómo definir lo que tiene que ver con el cambio como única constante? Más bien ~ara entenderlo y así no.l LOGOS ce 141 �Visión O.O. XXI López ------------ aprender a aplicarlo. La respuesta sigue estando ahí. D.O. sí, porque es un esfuerzo por los demás; para alcanzar la armonía; para administrar el cambio; para respetar; para entender; para ser. Metodología El objetivo de este documento es el de intentar definir la visión del D.O. en el siglo XXI. Considerando los actuales cambios del entorno hacia la sociedad global y las adecuaciones organizacionales derivad~s de la nueva situación, es preciso analizar y redefinir las ideas, valores y la propia misión de nuestra profesión, a fin de mantenerla vigente. Así, los esfuerzos se encaminaron hacia la búsqueda de información que nos permitiera definir tres puntos básicos: Qué debemos mantener Qué debemos comenzar a hacer Qué debemos dejar de practicar Con el fin de adecuar la práctica del D.O. a las nuevas necesidades de nuestros clientes y de esta manera ofrecer respuestas profesionales a la altura de las exigencias de los nuevos tiempos. Técnicas Utilizadas Para desarrollar la visión D.0. siglo XXI de una manera científicamente válida, que me permitieran generar resultados confiables y al mismo tiempo, lograr una perspectiva de las tendencias internacionales, recurrí a una serie de técnicas para recopilar información precisa. TECNICA DE DELFOS: Método que sistematiza y coteja la opinión de los expertos con la finalidad de realizar un proceso de toma de decisiones sobre el futuro. (Sackman 1975) ANALISIS DEL CAMPO DE FUERZAS o Análisis de Contexto: Es un proceso que analiza el contexto de los asuntos que se observan y las fuerzas que ayudan o impiden lograr las metas relacionadas con dichos asuntos. (Fox, R.S., Schumuck R., Van Egmond, E., llitvo, M., C. 1973). De ahí que el estudio analice los aspectos restrictivos del D.O., a fin de determinar el punto en que se encuentran actualmente y la forma en que deben modificarse en el futuro. EVALUACION DE NECESIDADES: Es un 42 I trotado científico de comunicación proceso para determinar lo que hace falta para lograr un fin o una determinada meta, puntualizando lo que se debe hacer en referencia a los objetivos que se desean alcanzar. (Stuffiebeam, D. 1977). . Se consideran aquí, de nuevo, las necesidades organizacionales y el proceso de transformación que está sufriendo el rol del líder para, en base a ello, puntualizar las tendencias del D.O. En la encuesta PERSPECTIVAS DEL D.O. se diseñaron una serie de preguntas basadas en la técnica del DIFERENCIAL SEMÁNTICO con indicadores que reflejan las ideas, supuestos y valores de nuestra profesión que se promueven actualmente y que se deberán fomentar en el futuro inmediato. Esta técnica permite evaluar significados connotativos de los conceptos que se presentan y que se clasifican en su grado, por medio de una escala numérica. También se incluyeron preguntas destinadas a profundizar en ciertos aspectos específicos de la consultoría en D.0. que se buscaban enriquecer mediante la integración de experiencias derivadas de las intervenciones en organizaciones de diversos g iros. Al utilizar las técnicas señaladas, estuve consciente de las limitaciones que presentan en relación a los objetivos del estudio. Muestra Para asegurar que ~a información recopila_da fuera de alta calidad y refleJara las nuevas tendencias del D.O., implementé tres acciones principales: ENCUESTA INTERNACIONAL sobre las "Perspectivas del D.O." que se aplicó a diversos consultores, previamente seleccionados por su elevada experiencia, por la riqueza de sus conceptos y ~us reconocidas contribuciones dentro del ámbito empresarial. ENTREVISTA A FUNDADORE Y EXPERTOS. quienes a lo largo de su vida han aportado las bases sobre las cuales se fundamenta el D.0 PUBLICACIONES RECIENTES sobre nuevas teorías organizacionales que se han desarrollado~ consecuencia de la globalización, y cuyo contenido está íntimamente ligado con el ser y quehacer del D.0. Modelo utilizado Visión del Mundo Análisis de la esencia del cambio. Despertar de la Conciencia -- -- -- En este tercer milenio, la humanidad enfrenta ser ios problemas globales que progresivamente se vuelven más severos. Al mismo tiempo, surge en el interior de las personas una mayor conciencia provocada por un cambio de mentalidad. Si bien la civilización y el progreso de las diversas sociedades, no han evolucionado conforme la magnitud y aceleración de las transformaciones mundiales, la humanidad comienza a revalorar a sus sistemas de vida. Las concepciones materialistas, consumistas, y competitivas empiezan a ceder su lugar y ahora son remplazadas por la creciente necesidad de revitalizar el espíritu y la vida interior. Las personas empiezan a darse cuenta de su realidad. Los marginados toman conciencia de que sus condiciones de vida y de trabajo son indignas; los habitantes de las poblaciones altamente concentradas, reconocen el impacto de sus acciones sobre el deterioro del medio ambiente; aquellos que han aceptado el rol de privación, inferioridad y servilismo cada día están menos dispuestos a desempeñarlo en el futuro. Este despertar de la consciencia proviene fundamentalmente, de un cambio en la forma de pensar de la sociedad. En repetidas ocasiones ha quedado demostrado que no tenemos derecho a prescindir de las lecciones de la vida. Enfrentamos un mundo donde la experiencia histórica continua, se rompe, se acumula y condiciona nuestro presente y nuestro futuro. El periodo de transición actual no busca el cambio por el simple hecho de cambiar; más bien se deriva de un serio cuestionamiento del actual sistema de vida que parece encaminado hacia la autodestrucción. Proviene también el reconocimiento de que es posible mejorar, y así, asegurar, más que la propia sobre,,ivencia, las posibilidades de realizar las aspiraciones no materiales del hombre. Si anteriormente el enfoque era nacionalista y centralizado, ahora sabemos que para sobrevivir es necesario un enfoque global y descentralizado. Ante la urgencia para resolver situaciones críticas y en virtud de los pobres resultados del esfuerzo individual, ahora surgen equipos interdisciplinarios, cuyas relaciones se basan en la solidaridad y la interdependencia responsable como llnica salida viable para enfrentar los retos. Los factores económicos y tecnológicos, ya no representan los factores fundamentales en la toma de decisiones. El nuevo estilo de pensar se caracteriza por un cambio en la visión del mundo material, que es -- -- ---------------- sustituido por una visión de la era de las relaciones interdependientes. Salud integral, cooperación, unidad, justicia, espiritualidad, armonía y bienestar, representan las nuevas preocupaciones de la sociedad. El valor de la experiencia subjetiva, la sabiduría interior y la propia voluntad, retoman un lugar primordial y se enfrentan al materialismo científico que dominó la primera parte del siglo. En otras palabras, se está llevando acabo una "re-espiritualización de la sociedad" que se basa más en las experiencias y se fundamenta menos en los procesos estructurados. Significado del desarrollo El crecimiento de la población ha desencadenado diversas situaciones que atentan la vida misma del planeta. Si bien, durante la mayor parte de este siglo, se entendió por desarrollo: expansión industrial, infraestructura urbana e incremento en los índices financieros, durante los últimos años se ha replanteado el significado de dicho concepto. La tendencia a asociar desarrollo con crecimiento económico y progreso material está siendo superada y sustituida por ideas más profundas derivadas de la nueva conciencia social. De ahí que dentro de la nueva visión mundial, se busca que el desarrollo, para que sea integral y auténtico, contemple la totalidad del individuo. El desarrollo concierne a las personas, a la calidad de vida y no sólo a la cantidad de productos fabricados. no. l LOGOS CC 143 �López ----- - En esta Visión D.O. Siglo XXI, al hablar de tTansformación y desarrollo, contemplamos no sólo el gran cam~io ~ue aparentemente cuestiona fórmulas e merc1as, estructuras y procesos. Al referirnos a la transición, señalan1os un proceso evolutivo en el cspú;tu del ser humano que se inició hace mucho tiempo y que ahora se manifies~ en una urgente necesidad de profundizar en el interior de la persona para que la esencia de la intuición, la fortal~za, la voluntad y la alegria, orienten el senado pleno de la vida. Mejorar las condiciones materiales de la vi.da es, sin duda, un aspecto esencial del desarrollo, ~ero no es el último ni el único criterio. El hombre quiere saber más y tener más para ser más. El desar:ro~lo ,·erdadero e integral consiste en fomentar la _pr~ct1ca de las cualidades humanas, en promover conoc1m1entos y cultura, y perfeccionar la dignidad humana, la ~stad y otros valores espirituales, como la colaboración y la responsabilidad comunitaria. Dilema Organizacional Primera institución del cambio. Los negocios han llegado a. ser l_a primera institución del cambio. La nueva s1tuac1ón de las organizaciones se describe ahora mediante la utilización de palabras como visión, globalización,. ~u ltura provocativa, autodefinición de respo1~s_ab1ltd~des, adelgazamiento, liderazgo intuitivo y serv1c10 al cliente. El concepto de la administración científica que promueve el enfoque a corto plazo, el control y la dirección gerencial, la rigidez en los procesos, la 441 trotado científico de comunicación - - - -------------- orientación al producto y la competencia interna, tiende a formar parte del pasad~. Las organizaciones han detectado que los ~a_rad1gmas funcionan mientras los resultados son pos1t1vos. Ante la evidencia de que los mercados ahora_condiciona~ la lealtad hacia las marcas, algunos negocios se han v!sto obligados a sufrir bruscos procesos de transformación. Esta dura experiencia, ha servido de aprendizaje para muchas org~nizacio~es qu~ buscan la maner~ de iniciar "voluntariamente' camb10s planeados hacia la mejora continua. El nuevo par~digma que se pr?pone dentro del ámbito empresarial, parte en primera instancia de la necesidad de aprender a aprend_er._Los negocios se comportan co~o es~diantes y profes1o~tas simultáneamente. Se dedica tiempo a la evaluac10n y el análisis, a la definición de posibles escenarios y a las consecuencias derivadas de cada uno de ellos. También la actualización profesional y el desarrollo de habilidades para la s relaciones interpersonales, representan un nuevo v~or de~tro de esta cultura de aprendizaje. La tendenc1~ consiste en encauzar el cambio paulatinamente y baJO el enfoque del largo plazo. Ninguna organización logra transfonnar verdaderamente sus bases más profundas, a menos que cambien las actitudes y creencias de los in!egrantes. Para lograr un cambio en las actitudes, es indispensable cuestionar los supuestos que respal~an los valores de la persona -como lo diría nuestro am1~0 y maestro Richard Beckha~d- y partiendo del cambio personal, iniciar los ca~b1?s ei:i formas y pro~e~os organizacionales. Lo an!ern:~r, 11Tiplica la firme co_nV1~1ón de que ninguna organ1zac1on logra un camb10, s1 _las personas no aceptan la necesidad y e) reto de cambiar. Conlleva además, la imperiosa necesidad de conocer a fondo y en detalle las etapas y l a metodología de un proceso de transición. . . Así las organizaciones en ~a actuali1ad no benen más que dos alternativas: O comienzan a implementar un proceso de cambio planeado a largo plazo, de una manera firme y consistente, o deciden esperar a q~e las fuerzas externas los obliguen a enfrentar un cambio brusco, si es que desean permanecer en el mercado. Nuevo Paradigma Las instituciones son definidas ya no como estructuras jerárquicas que conforman una organización tradicional, sino como organismos adaptables, Visión D.O. XXI ----------------- integrados por pequeñas unidades más o menos autónomas que se interrelacionan con un todo más grande. (Will is Harman 1991) El nuevo paradigma de los negocios parte de una madurez organizacional, en donde la transición entre el viejo y el nuevo esquema reside en el individuo y los cambios en el individuo provienen del interior de su consciencia. Se reconoce además, que las organizaciones están diseñadas para enfrentar los problemas del pasado y no para visualizar los escenarios futuros. Así mismo, se resalta que la marcada tendencia hacia el control de las actividades organ izacionales es el principal enemigo del aprendizaje. Para que las organizaciones cuenten con un ambiente que propicie el aprendizaje deben fomentar la curiosidad, la iniciativa, la creatividad y dejar de compensar la obediencia y el actuar para responder a las expectativas de otros. De hecho, el éxito en este siglo XXI depende de la habilidad de las empresas para contratar y mantener personal creativo, responsable y maduro. Nuevos valores son también considerados dentro de las tendencias en los negocios: interdependencia, armonía, honestidad, confianza y compasión. Este último describe la capacidad de empatía, sensibil ización y solidaridad con los compañeros de trabajo. Ética Empresarial En un ambiente competí tivo donde lo no redituable tiende a desaparecer, la ética representa uno de los valores más olvidados. Investigaciones sobre las prácticas de valor es profesionales en las empresas del primer mundo, reflejan que la ética se asocia con el éxito de los negocios a largo plazo y no logran demostrar que la práctica de ésta garantice el éxito. No obstante, existen significativos beneficios a corto plazo derivados de la ética profesional y corporativa. En el ámbito personal, el ser ético produce un efecto positivo en la autoestima. En el ámbito organizacional ayuda a crear y mantener el orgullo de pertenecer a la empresa o de preferir sus productos o servicios. Además la percepción de los públicos externos sobre la ética institucional, impacta directamente sobre el apoyo y buena voluntad que la comunidad desarrolle hacia las empresas. Kenneth Blanchard propone cinco principios del poder ético para los individuos: l. Propósito.Yo me veo a mí mismo como una persona ética y sana. Mi conciencia es mi guía. No importa lo que pase, yo soy capaz de encarar el espejo, verme directo a los ojos y sentirme bien conmigo mismo. 2. Orgullo. Me siento bien acerca de mí mismo. No necesito la aceptación de otros para sentirme importante. .3. Paciencia. Creo que las cosas irán eventualmente bien. Estoy en paz con lo que venga en el camino. 4. Persistencia. Me mantengo en mi propós ito especialmente cuando parece que no es conveniente hacerlo. Mi comportamiento es consistente con mis intenciones. 5. Perspectiva. Tomo tiempo para empezar cada día calladamente y en estado de reflexión. Esto me ayuda a enfocarme, me permite escuchar mi yo interno y ver las cosas más claramente. ROL DEL LÍDER ltespon3able de) camino El rol del director en la organización demanda no.1 LOGOS CC l 45 �---- habilidades y actitudes que van más allá de las simples nociones de liderazgo. Intuición y Visión.- El líder del siglo XXI será aquel que conjugue la visión con la in~uición. So~ ~~es las habilidades que debe poseer el hder con , 1s1on: ! .Habilidad Para Crear La Visión. La , isión debe describir di,ersas situaciones internas en la empresa. Implica la habilidad de retratar imágenes que proyecten los posibles escenarios füturos. 2.Habilidad Para Comunicar La Visión de una manera efectiva. Es decir, la capacidad de contagiar y entusiasmar a los demás con los proyectos que define la \'isión. s.Habilidad Para Dirigir Su Propio Desarrolle!. El líder es quien comienza a autoeducarse y pe1fecc1onarse en la práctica de las virtudes humanas. 4.Habilidad Para Liderar. Con su e,1emplo estará marcando la pauta para que otros, a su vez, busquen desarrollarse y desempeñarse de una manera integral. El líder es responsable de guiar a los sistemas hacia el estado futuro, que previamente definió en su visión con una actitud coherente. Una , isión clara es el resultado de saber cómo entender y , isualizar las interrelaciones de los subsistemas. La visión integral del sistema le ayuda al líder a controlar el pres~nte y definir su futuro. En un mundo donde predo111111a la incertidumbre, el verdadero líder sabrá guiar hacia lo desconocido. En este siglo XXI, el líder además de ser un visionario debe dejar fluir su intuición, y n? _temer usar su sabiduría interna, sino aprender a utilizarla. Recientes investigaciones revel_an que las cuali?ades de integridad, creatividad, entusiasmo, toma de nesgo, colaboración, diplomacia y manejo del humor, serán rasgos característicos del líder en el nue,:o orden mundial. Asimismo tendrá que entrenarse debidamente para desarrollar su sensibilidad y sus habilidades de cooperación, co-creación y competencia. El Líder diseña el cambio y genera el aprendizaje Existe el mito de que solamente el líder determina lo que pasa en la organización, pero a principios de la década de los 90 se demostró que no 46 I trotado c1enlífíco de comunicoción ----- ------ era así. Los sistemas sociales, las expectati\'as, las reglas no escritas y las tradiciones, frenan y limitan las iniciativas. Mientras <lichos límites persistan no se o-eneran cambios relevantes en la organización, excepto o . aquellos 11npuestos desde afuera. o obstante, las organizaciones deben constantemente adaptarse a nuevas situaciones y emprender cambios no sólo para conformarse competitivas en el futuro inmediato, sino para aprender a responder permanentemente a los factores externos. Durante cualquier proceso de cambio, uno de los elementos que se debe promover es la cultura del aprendizaje constante. Nunca hay nada seguro cuando una emp¡esa se concentra en el cambio, de ahí q_ue se termine aprendiendo sobre el proceso. Es decir, se aprende mientras se hace. El gran reto del líder ~-on_siste en diseñar ambientes propicios para el aprend1zaJe. Y para ello la primer tarea consiste en diseñar. ideas, propósitos, "ªlores y la visión central que guiará la Yida de la organización. La segun<la tarea implica definir las políticas, estrateo-ias y estructuras, que traducen las ideas guía en decisiones <le negocio. Di\·ersas actitudes, relacionadas con el proceso de cambio y la cultu~a de aprendiza1e, han orientado exitosamente el traba,10 de los líderes en su responsabilidad por guiar las transiciones de organizaciones: ! .Retar el Proceso. Los líderes son pioneros por naturaleza, se atreven a salir de lo convencional y buscan nuevas formas de hacer las cosas. Aunque no son ellos los generadores de ideas, son los encargados de promoverlas y ponerlas en práctica. Esta práctica la realizan mediante dos compromisos: -Búsqueda de oportunidades. -Experimentación y toma de riesgos. 2.lnspirar Una Visión Compirtida. Planea el futuro, predice resultados de acciones determinadas, involucra y convence a los demás para que participen en el sueño que él ha creado. Los compromisos de esta práctica son: -Visión a futuro. -Atraer a la gente e integrarla en propósitos comunes. s.I Iabilitar a Otros a la Acción. Crea equipos de trabajo, fomenta la colaboración, <lelega Visión O.O. XXI =================================---- -- -- responsabilidades y comparte el poder con otros, consigue los recursos necesarios para alcanzar las metas trazadas. Los compromisos de esta práctica son: -Guiar haciendo. Establecer pequeñas metas. -Alent~r la colaboración. Lograr que la gente trabaje en COnJUlltO. -Fortalecer a otros, compartiendo el poder y la información. 4.-Animar Y Entusiasmar El Corazón. Motiva al personal para que su carga sea más llevadera. Los compromisos de esta práctica son: -Reconocimiento público e inmediato del trabajo bien hecho. -Incentivos monetarios. Tendencias del D.O. ¿Qué seguiremos haciendo? ¿Qué dejaremos de hacer? ¿Qué empezaremos a hacer? Partiendo del objetivo inicial encaminando a definir la Visión del O.O. Siglo XXI y después de revisar brevemente el contexto del entorno mundial de las organizaciones y el nuevo rol del líder, en est~ capítulo examinaremos las tendencias de la consultoría en Desarrollo Organizacional. La información aquí descrita refleja las opiniones de los fundadores y e'.'pertos del D.O., quienes comparten sus pronósticos visionarios de nuestra profesión. La actual confusión de valores y la excesiva complejidad de actividades generan un rompimiento con el sistema actual, en donde el contexto que predomina es el cambio. Lo anterior ocasiona que casi todas las organizaciones se reestructuren buscando enfrentar l~s situaciones del momento presente, sin lograr visualizar que deben aprender a interactuar permanentemente en un ambiente de transición. No obstante, quienes viven dramáticamente los efectos de los cambios externos son los líderes de las organizaciones. Si anteriormente algunos practicantes separaron al D. O. de las funciones directivas y gerenciales y lo definían como un conjunto de técnicas Y habilidades, hoy hemos confirmado que tal actitud ha sido un error intelectual. El D.O. no es una función aislada a los procesos administrativos o de producción. Tampoco debe conceptualizarse como algo que ocasionalmente se implementa para agilizar el logro de objetivos. La consultoría en D.O. representa la manera de ayudar a los líderes en tres funciones principales: !.Implementar Transiciones Organizacionales. 2. Traducir La Filosofia Y Valores organizacionales en códigos de conducta que reflejen la cultura organizacional. S. Fomentar El Aprendizaje Y El Desarrollo de los integrantes de la organización. El D.O. ayuda a crear y ofrece perspectivas sobre lo que se requiere hacer en ambientes altamente turbulentos. La contribución del D.O. en las organizaciones se relaciona con: Alta Dirección: -Ayuda a conocer y utilizar la información. -Man~ja la herramienta del feedback. -Mejora la efectividad y el liderazgo personal. Grupos De Trabajo: -Facilita el logro de resultados. -Promueve la solución de conflictos. -Implementa estrategias de calidad. Organización: -Incrementa la salud organizacional. -Administra procesos de cambio. Relación Cliente Consultor Hasta ahora los consultores se han dedicado a solucionar los problemas del presente que fueron generados en el pasado. La consultoría debe orientarse hacia el futuro, buscando la forma de ayudar a los líderes a convertir sus visiones en una realidad. El consultor trabaja junto con el cliente en la meta de alcanzar los escenarios deseados, utilizando los propios recursos de las organizaciones. . El consultor ya no debe pensar más por el cliente. ~l nuevo reto consiste en entusiasmarlo para que analice sus problemas y después, en orientarlo para que busque soluciones. Una intervención exitosa es cuando el consultor es capaz de enseñar al cliente a tomar conciencia de la realidad, a utilizar su intuición y sabid~ría interna. A~emás el consultor debe aprender a trabaJar con sus clientes en un ámbito incierto y ambiguo, en donde no se conocen las respuestas. no. l LOGOS CC 147 �López - - - - - - - -- - Habilidades del Consultor El consultor que triunfará en el futuro será aquella persona emocionalmente madura, equilibrada, consciente de sí misma, automotivada y disciplinada. Constantemente se actualiza y se desarrolla. Utiliza su tiempo como estudiante y profesional, pues se ha comprometido con su crecimiento íntegro. Es experto en cuestiones de calidad y administración estratégica, así como en la creación y difusión de culturas corporativas. E l desenvolvimiento familiar en el contexto internacional y en cualquier tipo de negocios, así como la visión a largo plazo, representan algunas de las nuevas concepciones que g uiarán la profesión. Su sensibilidad le permite ser paciente e influir sin presionar, ya que empáticamente conoce las angustias, temores, esperanzas y expectativas de los clientes que viven un proceso de cambio. La habilidad para 481 trotódo científico de comunicoción involucrarse en el contexto del cliente, de entender sus presiones y conflictos, así como la manera en que lo comunica y lo hace sentir, marcan la diferencia entre las tendencias actuales y futuras del D.O. D.O. y proceso de Cambio Juanita Brown nos ayuda a entender el cambio como un proceso complejo: "Entramos ya a la época del segundo orden en donde lo que evoluciona son los modelos mentales y el cambio sólo se justifica en la medida en que el sistema busca adaptarse armónicamente a su entorno". Lo mismo es hacia donde encamina sus cuestionamientos el estudioso Richard Beckard y: "Antes de iniciar cualquier cambio es preciso contestar la siguiente pregunta: ¿Cambiar para qué?"; y nuevamente Brown: "¿El cambio es para crecer o para desarrollarse? Desarrollo, a diferencia de crecimiento, tiene más que ver con evolucionar conforme a la propia capacidad, con alcanzar metas en armonía con las leyes del universo, con el encuentro de la plenitud". Al hablar de consultoría y cambio abordamos una serie de situaciones que se relacionan con la práctica ética y congruente del D.O. ¿El proceso de transformación debe guiarse sobre los principios del cliente o sobre los que el especialista de D.O. promueve? Sabemos que la misión del O.O. es administrar el cambio. Por otro lado, el responsable del cambio en la organización es el líder. En esto radica la relevancia de nuestra relación con el líder. La forma en que ayudamos al líder a administrar el cambio en su búsqueda constante de efectividag, representa el proceso del D.O., como lo establece Angel Oíaz Mérigo: "Es necesario trabajar por la humanización de las empresas, ya que al desaparecer el comunismo, el capitalismo se torna amenazante por su frialdad y autocracia. Urge crear empresas para el hombre y la sociedad pues las estrategias de calidad tienden a 'atentar' contra los intereses de los trabajadores, y como un sucio pretexto se utiliza la amenaza del despido, del cierre". Ciertamente al hablar de cambio, nos referimos a una forma de administrar a una filosofía que se relaciona con el cómo mejorar, dictaminado antes por Raúl López Palomino: "El D.O. debe dirigirse a la revitalización de las organizaciones formando líderes y equipos directivos capaces de generar ambientes de trabajo que aseguren el logro y satisfacción_ de las necesidades del negocio y de las personas, a un ntmo de crecimiento satisfactorio y sano". Los consu ltores buscan, comúnmente, transformar las organizaciones por iniciativa propia. No es función del O.O. iniciar cambios, el cambio viene de afuera. Los consultores se empeñan en difundir sus propios principios y creencias. El D.O. no busca imponer valores, es preciso respetar las intenciones y filosofía del el ien te. El problema central de los profesionales en D.O. es que conocen términos y técnicas relacionadas co_n la transición, pero no han experimentado en si rr:i1smos el sentimiento que produce el renunciar a ciertas maneras de pensar y actuar: "Mientr as los consultores no vivan personalmente un proceso de cambio, no podrán aprender de la experiencia de otros y por lo tanto no serán capaces de demostrar empatía con sus clientes" nos dice Bob Tannenbaum. ' ¿Pasó de Moda el D.O.? Hay quienes opinan que el D.O. ya pasó de moda y que actualmente la tendencia es la calidad total. La calidad total se define como el resultado fmal de un proceso. Ese proceso representa la tarea del desarrollo organizacional. "No debe existir división entre deoístas y consultores en calidad especializados en estadística; debe~ colaborar juntos para obtener mejores resultados trabaJando en equipo", cita Nancy Westrup, respaldada por Jorge Dávalos que establece que: "Necesitamos aprender a funcionar con expertos de otras disciplinas relacionadas con el funcionamiento de las organizaciones", a lo que Sergio Galindo añade: "El D.O. puede perder vigencia si se aísla de otras disciplinas. Hay que explorar alianzas con otros profesionistas para enriquecer nuestro bagaje profesional". Los retos actuales de las organizaciones dema~dan la creación de equipos interdiscipli.narios de trabajo, en los cuales el éxito de la mejora continua ~epende no solamente de un experto en determinada are~-- Ahora se requiere conjuntar conocimientos, habilidades y experiencias diversas para optimizar los . esfuerzos y asegurar el éxito. Por eso el enfoque de calidad total nos es tan a.fin. Por eso vamos juntos, ellos con énfasis en el proceso tecnológico, nosotros en lo social. El D.O. ayuda a conceptuar y entender la interconexión de las diversas causas y efectos; presenta alterna~vas, of~ece diversas acciones a escoger; maneja el cambio del sistema sin perder la visión a lo largo de las e~tru~turas organizacionales; y ayuda a educar, crea conciencia y enseña a aprender. Valor Agregado del O.O. El estudio refleja que las organizaciones promueven el D.O. porque ayuda a la alta dirección a visualiz_ar estrate~ias, porque integra grupos efectivos y soluc10na conflictos y porque están convencidas de que ofrecen un valor agregado. , . Y al preguntar por qué algunas evitan la practica, las respuestas más frecuentes señalan que es un gasto innecesario, que fa lta preparac ión y conocimientos actualizados y que no ofrece un valor agregado a la empresa. En ambos casos aparece el valor agregado como factor clave. Evidentemente nuestra relación con el líder así como integrar equipos efectivos de trabajo, son nues~ras mayores_ contribuciones. Para asegurar lo anterior se profundizó más y se obtuvieron las siguientes espw;~K%tRRONEAS ALTERNATIVAS RESPECTO AL O.O - Mantenerse aclualizado. Falta de preparación Actuar ,iempre de una manera congrue11te y profesional. Traducir las bondades del n.o. en re,ultado, cfectirns y prácticos para las emp~!-t. E.., un gasto innecesario.. Resaltar que ~n las org-.mi1.acione:-; afines al O.O. p0M"l~l ITtcnor rolación, am,cnti..\1110 y resistencia al cambio. adc~ de que ~us porrentaJc:' de error y desperd1rio .wn má:-. reducido\ Per:-;ona!'I con otra profesión son capaces de sustituir al experto en O.O. La ten~encia ~ orienta hacia el trabaJO en equipo.., mterdisc1phnarios en donde ~da cual dc;:,.cmpeña una función que, al mtcgrar:;.c al resto dt> los esfucn.o~. se tradu ce en resultados de al ta c.-ompeutl\·,dad. . Una parte esencial al definir la Visión del D.O. Siglo XXI consiste en analizar cuáles f>On los valores que ac~ualmente practicamos y cuáles debemos fomentar en el futuro, como aproxima Guadalupe Martínez: no. l LOGOS CC 149 �López ____ - - -- - - - - "El D.O. ha elevado sus alcances e incorpora constantemente nuevas herramientas, teorías, modelos y habilidades del campo, sin perder de vista sus valores, filosofia y creencias sobre el potenci':1-l d~l.ser humano como fuente principal de desarrollo rnd1v1dual y organizacional". VALORES Se promueven ahora: Calidad total 2 . Equilibrio persona-familia-trabajo s. Solidaridad 4. Calidad de vida en el trabajo 5. Lealtad 6. Excelencia 7. Desarrollo económico 8. Religión 9. Humildad 10. Responsabilidad social 1. VALORES Se deberán promover en el futuro: 1. Calidad total 2. Excelencia S. Productividad 4. Religión 5. Equilibrio persona-familia-trabajo 6. Perseverancia 7. Felicidad 8. Lealtad 9. Humildad 10. Honestidad Ambas listas tienen los diez valores que se calificaron con un mayor porcentaje e indican el orden prioritario en que fu eron señalados. Seis valor.es permanecen constantes: calid~~ total, .excelencia, religión, equilibrio persona-fam1ha-trabaJo, lealtad y humildad. Hacia el futuro se incorporan cuatro nuevos: productividad, perseverancia, felicidad y honestidad. De lo anterior surgen algunas conclusiones: El enfoque a los negocios y al logro de resultados tangibles, sobresale dentro de las tend~ncias del D.O. Calidad, prod uctividad y excelen cia, son temas prioritarios en nuestro quehacer profesional. De otra 501 lrolo_do científico de comunicación ------- manera ¿nos aceptarían los clientes sin ello? ¿En dónde radicaría entonces nuestro valor agregado? Sin embargo, religión, equilibrio, lealtad, humildad, felicidad y honestidad, complemen.tan la visión ideal. Perseverancia pudiera ser el corolario. ¿La productividad y la calidad de vida, ~odrían d~~se sin constancia? Estos valores debenan tamb1en ser compartidos por el cliente. "La ética nos enseña que debemos respetar( ... ) También la respuesta pudiera ser acompafiar, para juntos encontrar una plataforma de acción común", establece Brown. Tecnología del D.O. . . ¿Cómo traducimos esas creencias en acción? Sin duda a través de nuestra tecnología. Los modelos de diagnóstico son nuestra herr~mienta más usada. Estos se aplican para retratar el sistema. total y por. lo general son diseñados en base a las necesidades pr?p.1as de cada caso. De lo anterior se deduce que en Mex1co sí se desarrolla tecnología dentro del camP? del D.0., sin embargo no existen publicaciones que difundan los casos prácticos de consultoría, la forma en que f~eron d esa rrollándose y los resultados obtenidos. Otra aplicación de los modelos d~ diagnó~tico se relaciona con la integración de equipos efectivos, en donde se utilizan para explorar las relaciones entre los miembros, la comunicación formal e informal y los aspectos que entorpecen el logro de r esultados. "Nuestro principal instrumento es el grupo de trabajo. Las personas poseen la información que al ser compartida e integrada permite definir el problema y e ncontrar la solu c ión", nos di ce Joe Bently . Ideas actuales y futuras Se fomentan y se deben seguir impulsando las siguientes ideas: 1.Crecimiento y consolidac ión d e la e mpresa. 2.Delegación de responsabilidades. S.Desarrollo personal y profesional de los empleados. 4.Fomentar el reconocimiento público y oportuno. 5. El ca mbio se acepta y promueve mediante la participación. Visión D.O. XXI -- -- -- -------- Se promueven actualmente y se deben d~jar de promover las siguientes ideas: l. El logro de resultados sin considerar la satisfacción personal. 2. La sensación de que a los jefes se les nombra por motivos que sólo conocen unos cuantos. s. Nuestra mayor ventaja competitiva es la mano de obra barata. 4. La competencia entre integrantes del mismo equipo. 9.La asertividad es sinónimo de agresividad. No se promueven y se deben empezar a promover las siguientes ideas: 1.Auto definición de responsabilidades. 2.El jefe está para apoyarme, yo soy su cliente. s.Los altos líderes a veces deben sacrificar los intereses personales a fin de actuar congruentemente con los valores de la empresa. 4. El O.O. es capaz de transformar la cultura mexicana en una cultura altamente productiva. Algunas ideas que no se promueven y no se deben de promover: l. Cuando las cosas marchan bien no existen motivos para el cambio. 2. La asertividad es sinó nimo de agresividad. s. M ás vale pensar las cosas bien una y otra vez para no equivocarse. Bases conceptuales El O.O. se apoya en el conocimien to de la conducta del se r humano, en la dinámica de la interacción social y en los principios del enfoque sistemático. Según Raymundo Alvarado, "so mos una plataforma de profesionistas que trabajamos en base a la apertura y no nos regimos bajo los elementos característicos del sistema cerrado. Aprendemos a manejar la diversidad y las polaridades, manten iendo por sobre todo una profunda visión humanista". Sin embargo, aún queda camino por recorrer. Si bien hemos avanzado considerablemente no podemos dejar de cuestionarnos. "Es necesario r eunir periódicamente a los especialistas más reconocidos para actualizar las bases de nuestro campo. Solamente de esta forma lograremos construir sólidamente una profesión que nos permita responder de una manera precisa a las necesidades de las empresas del siglo XXI", nos detalla Ernesto Buenrostro. VISION D.O. SIGLO XXI Definición del D.O. Es un esfuerzo conjunto del profesional en D.O., el líder y los miembros de la organización para integrar equipos de trabajo de elevado rendimiento, capaces de administrar el cambio y alcanzar las metas más altas. Misión del D.O. Apoyar los esfuer zos de cambio del líder y de su equipo humano para incrementar resultados y alcanzar mayores niveles de realización, de acuerdo a las capacidades propias y en armonía con el entorno. Reconocer la dignidad humana y la ética como base fundamental del ejercicio de nuestra profesión. Utilizar el conocimiento de sí mismo y el de los demás como fórmula sistemática de ayuda. Innovar y enriquecer la tecnología para crear ambientes de interrelación en donde las personas se comprometan con s u propia evolución, se forta lezcan en la participación y se concentren en la búsqueda de la verdad. Decálogo del D.O. l.D.O. Reafirma el respeto a la dignidad de la persona como el valor fundamental. 2.D.O. Promueve el desarrollo armónico e integral de las o rgani zaciones e n que participa. s.D.O. Apoya y reconoce al líder como el principal responsable de la organización. 4.D.O. Sustenta al equipo humano, como la esencia de la organización. 5.D .O. Construye a partir de la verdad y respalda en información válida todo esfuerzo para mejorar. 6.0.0. Administra con ética la información y la utiliza para ser vir y ayudar a los demás. 7.D.O. Res peta los va lores y creencias de las instituciones en que participa, fomenta la pluralidad, acepta de otros, construye sobre ambos. no. 1 LOGOS CC 151 �Visión D. O. XXI ~ópez 8.D .O. Propicia y considera la contribución de diversos profesionales, com parte sus esfuerzos, complementa y en r iquece a los demás. 9.0.0. Se compromete en el logro de los resul tados genuinos de las organizaciones en que participa. 10.D.O.Conceptualiza una visión amplia de la evolución de la organización, en armonía con s u entorno, en consonancia con la sociedad total. Visión O.O. Siglo XXI El profesional de O.O. es reconocido como cocreador _de organizaciones donde el líder y s u equipo de trabajo se realizan a plenitud. Predom ina ante todo la armonía y el equ ilibrio, e lementos esenciale para la expresión del talento y capacidad humana. L_a s relaciones de trabajo parten de acuerdos entre socios. Actitud que eleva e l . ignificado del que hacer profesional, enriquece la contribución a la sociedad y estimula la vida organizacional. El consultor de O .O. es considerado como experto en la administración del cambio. 1[ábil generador de información válida, sensible facilit~dor de procesos sociales, integrador, conciliador, conseJero, colaborador de confianza. El O.O. manifie ta claramen te s u valor agregado. Cuando está presente se aprecia su contribución, se le reconoce, se compra, se paga. Las organizaciones han descubierto caminos pa~a- interrelacionar productividad con satisfacción y fehc1dad. o hay preferencia económica sobre lo social ni lo lineal excluye a lo integral. Cliente, consultor colaboradores de cada equipo, se han asociado para generar riqueza en la dimensiones rele, antes de la vida. Cada día todos son mejores. y En su experiencia profesional, ¿cuáles son las idea que actual mente promueve y cuáles debería ele promover en el futuro inmediato? l:i \fa,wJo de gruJ"" c,Jo<lad l:i Cultura l·orpnrat1\:a 11 11 Con,uh orfa "'uno a uno.. ~~ ... ~~.. ~úal-11, =-'-- 6 Logro de resultados independientemente de la satisfacción personal l)1agn6~tico organi1,.1cional 8 J'ro<luu i, ,dad 8 % % % - 5 5 - 26 - 15 - H 14 ~2 - - - 8S - = -~ 89 ~ - ~ !í 69 Entretenimiento de los empleados en las áreas especificas de su desempeño ~~ - ~ - 85 Desarrollo personal y profesional de los empleados 1.:.. M,meJO de grupo, \1ant'JO <le .-ontfü 10, promover 95 --¡¡ 8 -., debe a promo\cr =•-= Crecimiento y consolidación de la empresa Nose promuewyno píflll)O\t·r · ~ ·· ·,yi 9 Capacltanón Nost· St• Jlffltlllk'\tº prOOllW\t" J <,,,it' actuohowc.· , Jebe oonH:n1.ar -.· dd>< deJa.r de ~,iló 10 111\.t>J J1rt.-•coón ____] t:=:::J 6 :i ,.Cuále., son la, he rramientas (t<n1<1logía qu~ má, uu h,., pa ra re.1h,ar " ' traha¡o> (%) 88 -22 17 - - - - -20 SS H IS Capacidad y madurez para responder sin necesidad de mecanismos formales de control 1-7 -- SS - La competencia interna genera calidad en los resultados 12 12 6 La colaboración optimiza la energía, el esfuerzo y facilita los resultados 80 - ___ 20 - El reconocimiento efectivo es prmcipalmente el económico 18 .52 12 18 El reconocimiento efectivo es principalmente el psicológico 71 6 17 6 - 20 - 52 12 18 (; 17 6 - 32 - Jerarquía y autoridad para ejercer el control - ~ C'on, ultoría a l.1 dimc:tón y gt.-'renua 5 l-lt'rranuenta, adrmni,tr.,u, a, c::::::J .\1, ,r...r11,,,,lu,r J.,m.algunpcnymo.¿nulr"i'lttnay,..,,..,tnhnnón a t..,~nlU< tó,,' :::============:J :H \1cJur.1r .11mbtrt1h-) ylu,il c.rxamt.klOIUI l mplnnrntar ntutt-gu ,k- c.ahd,.J tc ►l.tl ,. ,. AJmmt'ltrar pn•TMJSdc-camt--. l~ w - cultura ,. \ ,_...-tu ,~~1 fil,u.v.rr.1 l >ih1,-hr 1.nnoi.1mtr1'1h~ n-baoo.1i1las .-on d n,ruporbrruento hunw,i, y b ~XXI!\ - 19 JUfll3 ._ n..-Ullk lUt:, t-""'1 t•1al<:lw:-n1t· 58 Auto definición de responsabilidades TrahaJo en L'<JllllX> T eamhwldmg l..l,,-ctdr n:"'>lllt»... Participación en la toma de decisiones como mecanismo para el compromiso 65 -;;:; S i,tema de n:tro mfonnat mn Soluuón drn,n1l,cr,"' 7 ,!9 T t"Oría dt!' M\ lc ma, PMtología Gc..•!\talt Vi,tón Je ~1, tt'ma, \ ,UlUr »I dk-nll' a ulf••1.-r \ ulllu.a r 111foma KWt A)ud.ar • b alt• 1l1r,...-ohn a ñlt'_r>tar I• c:h, 11,H.I..J La persona trahaJ3 en equipo únicamente cuando sabe que se le reconocerá individualmente Asignación de responsabilidades Mo<lt•lo, d t' d1agnó,11co D1Jgne>,tico de.· opo rturndaclt"\ Dtagnó,ti<.'O ..a ni, cl , i!,h-111.i total Anexos A continuación se presentan los resultados obtenidos en la encuesta Perspectivas del O.O. aplicada a 100 recon0<·idos consultores nacionales y extranjeros radicados en México, durante los meses de febrero y marz<? de 200_2. Las respuestas a las preguntas abier tas han sido codificadas, respetando el lenguaje de cada uno de los encuestados, con el fin de no perder la fidelidad de la información. - La, a<:tivid.1dt·, t fUt: d~:-.jrrolla ton má, frt"t·utm:ia e,tán rc1acionada, ron:('\,) IO La colaboración optimiza la energía, el esfuerzo y facilita los resultados El reconocimiento efectivo es prmcipalmente el económico 70 - ~ , - 80 -- 18 El reconocimiento efectivo es prmcipalmente el psicológico 71 El camh10 se acepta y se implementa mechante la participación 68 .. -- lllt1"ffnf flt.af l.1 wr11pct1huJ.J tk b •~IJ'~·1un ( 'onwltnria •unnaw,o• aru,rld P\OÓn no. l LOGOS ce 521 lrotodo aenhl,co de comunicoc,ón 153 �Visión D.O. XXI López Nose promue:1>·e y ~ debé comenzar Nose promueve y no se debe a promo~er promover % % El cambio debe ser aceptado si se desea permanecer en la organización 35 El empleado que se siente seguro desarrolla y aporta más 40 El empleado debe aceptar siempre un valor agregado en su función 53 La persona conoce sus áreas débiles 53 La persona requiere información sobre sus áreas débiJes Si es •jefe" es porque además de sus habilidades y conocimientos técnicos, posee habilidades interpersonales que lo conforman como un líder Si es "jefe" es porque alguien lo nombró y se desconocen -o se infieren- las razones AJ jefe hay que darle cuentas (él es mi cliente) 5 23 6 Los equipos son efectivos porque sus integrantes son inteligentes 25 Los equipos son efectivos porque sus integrantes han aprendido a trabajar entre sí 1-2 Más vale equivocarse y aprender 42 5 Más vale pensar las cosas muy bien una y otra vez para no equivocarse 27 20 La asertividad es sinónimo de agresividad 6 12 11 La asertividad es sinónimo de agresividad 25 t1 El clima es tenso porque los líderes promueven la competencia 54 1 trotado científico de comunicoción 39 11 5 42 5 Centraliza y genera burocracia el líder inseguro y desconfiado 4-0 20 13 La capacitación y actualización debe ser proporcionada por la empresa so 14 52 La "cultura mexicana" nos ha llevado a ofrecer, sobre todo mano de obra barata 81 El O.O. es capaz de transformar la "cultura mexicana" en una cultura verdaderamente productiva 6 52 5 31 38 6 11 67 5 13 Los mexicanos no saben vivir en burocracia, porque no han desarrollado el sentido de responsabilidad en la participación de los asuntos públicos. Los altos líderes de la empresa a veces deben sacrificar intereses personales a fin de actuar congruentemente en los valores sociales que fomenta la empresa 17 20 Cuando las cosas marchan bien no existen motivos para el cambio % 25 El clima es tenso porque los líderes promueven la competencia El clima es relajado porque los líderes saben reconocer a cada quien y así fomentan la colaboración promover % 19 72 Para que el trabajador cumpla su trabajo, éste debe sentirse "motivado económicamente" Nose promueve y no se debe La mejora continua es una actitud que se aprende en la organización La capacitación y actualización es una responsabilidad compartida empleado-empresa El jefe está para apoyarme en lo que necesito para lograr mis objetivos (yo soy su cliente) Para que el trabajador cumpla su trabajo, éste debe sentirse "motivado económicamente" % La mejora continua es cuestión de valores personales 14 29 Se promueve Nose actualmente y promueve y se se debe dt:ja,- dé debe comenzar promo\'er a promover 17 20 39 29 no. l LOGOS CC 155 �Visión O.O. XXI López ¿Cuáles son los valores que más se promueven actualmente? 1º 2º sº +º 5º 6º 7º 8º 9º 10º Calidad total 1º 17 sº - 5º 8 7º - 9º - Equilibrio persona-familia-trabajo 1º s,~ sº - 5º - 7º - 9º - Solidaridad Iº 2º sº 4º r,º 6º 7º 8º 9º JOº Calidad de vida en el trabajo 1º - - 50 5º - 7º 8º 9º 10º Lealtad 1º - - IS 50 - 7º 8º 9º 10º Excelencia 10 20 10 10 10 so 7º 8º 9º JOº Desarrollo económico 33 - - 22 - 11 7º 8º 9º 10º Religión - - - 25 - 25 7º 8º 9º 10° Humildad - - - - - - 7º 8º 9º 10° Responsabilidad social - - - - 20 40 7º 8º 9º 10º Democracia - 17 - - 17 - 7º 8º 9º JOº Honestidad 13 - - IS 12 - 7º 8º 9º 10º Productividad 8 31 SI - - 8 7º 8º 9º 10º Felicidad 17 - - 33 17 17 7º 8º 9º 10º Perseverancia - - - - - 34 7º 8º 9º 10° Conservacion del macro sistema - - - 34 - - 7º 8º 9º 10º Investigación y desarrollo de tecnología - - 34 - - 33 -o I 8º 9º 10º Etica - - - - - 25 7º 8º 9º 10º Ambición - 11 11 - - - 7º 8º 9º 10° Prestigio y reconocimiento 17 17 33 17 - - 7º 8º 9º 10º Estatus - 1~ 29 29 - )1, 7º 8º 9º 10° 56 I lrolgdo científico de comunicoción BIBLIOGRAFIA -Del libro titulado: New traditions in business. Ed. John Renesch, 1991 -Harman, Willis, PhD. 21 st-Century Business; A . Background for Dialogue. -Ray, M 1chael L. T he emerging New Paradigm in Business. -Senge, Peter M. The leader's New York: Building Learning Organizations. -Blanchard, Ken PhD. Ethics in American Business. no.l LOGOSCC 157 �•I os habitantes de las ciudades usan la rndio como una parte más de la avalancha tecnológica actual y lo más frecuentemente es que se use como entretenimiento. Pero en México como en todo el mundo hay millones de seres lejos de las ciudades confinadas en aldeas, montañas, sierras, desiertos y páramos. Ellos no aspiran a los productos, los servicios y los medios de comunicación de las grandes ciudades. Ellos tienen tal vez como única alternativa de participar en el banquete civilizatorio a la radio, por sus grandes alcances y sus bajos costos. Para una comunidad rural la radio puede convertirse en mucho más que entretenimiento, puede proyectarles un modo de vida, puede permitirles ser protagonistas de su propia existencia. La Radio y La Chona Los personajes centrales de esta aventura de investigación de posgrado son La Radio y La Chona y el título es "La Radio en Comunidades Rurales en el Sur de Nuevo León". Una radio estructurada bajo el concepto de radio rural, distinto al concepto de radio comercial urbana, puede ser, y ha sido ya en anteriores experimentos, el alma de una comunidad rural no sólo como medio informativo y recreativo, sino corno instructor, capacitador, educador, organizador, creador de una nueva calidad de vida. La Chona es una comunidad rural del sur de Nuevo León con características parecidas a miles de comunidades rurales del país. La Radio y La Chona Esta odisea radiofónica comienza en Bolonia, Italia, en 1874 cuando Guglielmo Marconi fabricó el primer radio transmisor patentándolo con el nombre de Wireless Telegraph and Siganl Co. Ltd. Y funda una empresa con capital de IO mil libras esterlinas. En 1900 mostró a los ingleses que podían enterarse, paso a paso, del estado de salud de su reina enferma a través de la radio que transmitía a 140 kilómetros de Londres. A los norteamericanos les transmitió jugada a jugada el torneo de la Copa América desde la costa de Nueva York. En 1906 Reginal Fresseden realiza la primera transmisión inalámbrica similar a la actual y el 1908 De Forest transmitió desde la Torre Eiffel de París música de un fonógrafo captada a 800 kilómetros de distancia. 58 I trotado científico de comunicación LaRCA El uso masivo de la radio fue visionado por el norteamericano emigrante ruso David Sarnoff, quien entró a trabajar a la empresa American Marcon~ ~onde aprendió radiotelefonía y luego habría de escnb1r un memorándum a sus superiores diciendo: "He concebido un plan de desarrollo que puede convertir a la radio en elemento de esparcimiento hogareño como el piano o el fonógrafo , llevar la música a los hogares mediante la transmisión inalámbrica." Sarnoff fue menospreciado por sus jefes, pero él luchó sin piedad hasta apoderarse de la empresa c~n la cual fundó el 20 de noviembre de 1919 la legendaria RCA y su filial CBS. Radios portátiles y "fans" En 1955 llegan los radio de transistores que permiten a los receptores individualizarse con pequeños radios portátiles, y se dice, en el mundo del espectáculo, que así fue como nacieron los "fans". Cuando el hombre realizó los viajes espaciales y llegó a la Luna supo que podía comunicarse por radio a través del cosmos. Los autores especializados afirman que "El increíble poder de la radio aún está pendiente de usarse". De Tárnava y Azcárraga . La voz de la América Latina desde México Los dos personajes que apuntalan la radio en México como medio masivo de comunicación son el ingeniero Constantino de Tárnava y Emilio Azcárraga Vidaurreta A partir de 1900 los experimentos del ingeniero Tárna\'a y otros destacados científicos como: Modesto Roland, Adolfo Gómez, Pedro Gómez, Jorge Peredo, José de la Herrán, José Reinoso y Alfredo Ruiz habrían de cristalizar como una realidad en el país con la llegada del hombre de negocios Emilio Azcárraga Vidaurr~ta, quien funda la XEW "La Voz de la América Latma desde México" apoyado decisivamente con recursos técnicos y económicos de la RCA de Estados Unidos con la cual Azcárraga Vidaurreta habría de iniciar su emporio de medios de comunicación primero, como vendedor de radios y luego de tres generaciones hasta nuestros días "continúa la tradición" como dice el slogan de la W. En 1929, México se adhiere a la Conferencia [nternacional de Telecomunicaciones y recibe los indicativos XE y FZ. Al comenzar la década de los 40' s se constituye la Cámara Nacional de la Industria de la Radiodifusión. La primera Ley Federal de Radio y Televisión entra en vigor en 1959. En década de los 60' s se sustituye la radio con música en vivo por música grabada. En 1973 ya predomina el formato hablado y comienza la frecuencia modular - FM. Para la década de los 80' s México entra a la era de tecnología satelital y enseguida aparece la digitalización. Un siglo de frecuencia En 1995, se hace obligatorio para toda la radio nacional tra ns mitir con el sistema NRSC, sin ruido ni oscilaciones, y luego de cien años de experiencia la radio mexicana consolida una sola presencia como medio de comunicación masiva con una audiencia de casi el cien por ciento entre los cien millones de mexicanos, con transmisiones las 24 horas del día y una interrelación con el auditorio intenso como es el caso de "Monitor" del grupo nacional Radio Red, y la propia XEW de la que siguen surgiendo ídolos musicales, desde los mitológicos Agustín Lara y Pedro Infan te hasta los grupos juveniles de nuestros días. Rad io privada con presencia en el estado. De los cuatro sistemas de propiedad de la radio que existen en el mundo, México adoptó el que consiste en la explotación privada y uso de estaciones por individuos o compañías, instituciones educativas, religiosas y cooperativas con financiamiento por uso de espacios publicitarios, donativos e impuestos. Ética y control El Código de Ética de la Radiodifusión en México, establecido por la Comisión de Ética en 1967, cuidaba las buenas costumbres de la sociedad de su época, y el control de quienes podían hablar a través de un micrófono e ra riguroso a través de una licencia de locutor. La ética profesional y repartición de concesiones !a dejaba el gobierno en manos de la reducida élite de mdustriales de la radio, pero la "línea" ideológica de la radio ha sido rigurosamente sancionada por el estado a través de la censura de la Secretaría de Educación Pública que hace valer sus cánones cuando lo requiere, y el otorgamiento de concesiones de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes que las condiciona a un"amistoso" comportamiento del concesionario. Sin las redes transmisoras de la S ecretaría de Comunicaciones prácticamente ninguna radiodifusora puede operar en el país. Cultura y ganancias La cultura y la ganancia son dos posibilidades de la radio que parecen excluirse una de la otra, pues el éxito comercial se apoya en altos ratings de audiencia que responde al entretenimiento superficial y no a temas formativos. En nuestros días, los formatos son cada vez más audaces y no son pocas las veces que rebasan hasta la vulgaridad. La antigua licencia obligatoria con la cual se controlaba el profesionalismo de los locutores ha desaparecido. Ahora cualquiera puede estar tras un micrófono conduciendo un programa de radio. Dicen los especialistas en el tema que los grupos radiofónicos que controlan más del 87 por ciento de la radio comercial del país, se concentran en un grupo de propietarios, que se pueden contar con los dedos de la mano y esa élite siempre fiel al gobernante en turno al cual ratifica su lealtad cada año en la ceremonia del "Día de la Libertad de Expresión", a cambio de lo cual se les concede amplia cobertura. - - ------ Contrapeso oficial A partir de la presidencia de Miguel Alemán en la década de los 50'sel gobierno federal dejó el campo libre a la iniciativa privada para enriquecerse con las concesiones de la radio comercial, a cambio de un implícito apoyo a la línea ideológica del gobierno. Para equilibrar la balanza de la radio como servidor social, el Estado ha promovido radioemisoras de beneficio social. Promocionó la radio social, la radio no.1 LOGO S CC 1 59 �_ La radio rural y los caminos de la civilización - - - - --- - -- - - - - - - - Garza educativa, el Instituto Mexicano de la Radio, la radio cultural y la radio rural, como contrapeso de la radio comercial que absorbe a la mayoría de la audiencia nacional. Radio cultural El ejemplo más acabado de radio cultural en México es Radio UNAM, surgida en 1937 funcionando en el auditorio Simón Bolívar de la Escuela Nacional Preparatoria. Tiene más de 60 años de transmisiones y como acervo valioso la fonoteca "Alejandro Gómez Arias"; sin embargo, su limitada penetración masiva se debe, según señalan los operadores de Radio UNAM, "al bajo nivel escolar del público". Para transmitir radio cultural, se requiere un equipo humano culto, con habilidades de comunicador y capaz de hacerse comprender recreativamente. El atraso cultural de la radio come rcial se de be al conformismo de los concesionarios y la mediocridad de los conductores radiofónicos. Otro ejemplo de radio cultural, es "Radio Cultural Campesina SEIT" fundada el primero de septiembre d e 1965 en T eocelo, Veracruz. Su programación incluye temas de salud, siembra y cosecha de café, alfabetización, radio comedia, información y reportajes producidos por los campesinos y música. IMER El Instituto Mexicano de la Radio IMER agrupa varios tipos de radiodifusoras que son: 1) Emisoras dependientes de instancias gubernamentales, 2) Emisoras dependientes de dependencias estatales y s)Emi soras operadas directamente por TMER. Entre otras radiodifusoras culturales está XWJN en la región de Zacualpan al norte de Veracruz; radio Mezquital fundada con el apoyo de una Asociación Civil llamada Patrimonio Indígena del Valle del Mezquital. Radio rural Desde la época del general Lázaro Cárdenas hasta Carlos Salinas, el gobierno federal ha hecho varios intentos de estructurar una radio rural. Después de los experimentos de Radio Mezquital y los de Veracruz, Chihuahua y Guerrero, el gobierno de Salinas r ealizó un proyecto de comunicación y cultura contra la desigualdad : radio TV Oaxaca. Así fue bautizada_ e inaugurada el 2 1 de marzo d e 1989 por el propio 601 trotado científico de comunicación presidente Salinas, y se inf~rmó que co~ un ~anal televisivo propio y dos estaciones de radio nacia ~n vítnculo entre los 570 municipios de Oaxaca, con vanas estaciones terrestres del satélite Morelos. Las dos primeras radioemisoras fueron la XEOAX de 680 K~1z en AM y FM con cinco mil watts de potencia. Kaplun: Que hable el pueblo Kaplun analiza y destaca el hecho de que amplios grupos de poblaciones con alarmante í~dice de analfabetismo, desnutrición, insalubridad, aislamiento cultural tienen en la radiodifusión su único medio de contacto con la llamada "civilización" y están sujetos, en consecuencia, a l impacto d e s us mensajes. El problema <le fondo no es la " popularización" de la radio, sino qué mensaje están modernizando a través de sus frecuencias, con qué contenidos, dirigidos a qué pt'.1blicos, con qué influencia y en apoyo a qué intereses. Es seguro que son mínimos los espacios con programación valiosa que permita manifestarse a los sectores populares y, en cambio, la g ran mayoría del espacio de programación está contenido de estereotipos, extranjerismos, vanali<lades, vulgaridades y palabrería s implona. ¿Puede con tra_rrestarse esto? S~, con programas de radio que, siendo ~e ?ue~a ca}1dad y técnica, enfoquen problemas de autentico mteres local, regional y nacional. . . Es decir; programas con contemdos polítlcos, culturales, artísticos, sociales históricos educacionales. Kaplun señaló al referirse a la radio rural que '1o ideal sería lograr no solamente que hable el pueblo a través de los micrófonos sino que deje de ser instrumento de alineación. Al preguntársele a Kaplun s i puede haber educación con entretenimien to respondió que sí. "Con la misma infraestructura existente pero con productores y conductores que tengan inteligencia y creatividad. No necesitamos productores preocupados en qué producir sino ocupados en producir con una clasificadón genér ica, como pueden ser programas: 1) Informativos 2)Educativos s) Entretenimiento 4) Culturales. "Todo programa de radio t ransmite una enseñanza - dice el autor - pero las enseñanzas pueden ser constructivas o destructivas, edificantes o nocivas, en otr as palabras, sir ven para ed ificar mejores indi vidu os y una mejor sociedad o individuos destructivos que van a dañar a la soc iedad ." Si vemos el origen de la radio vemos que nace con el fin de servir a la sociedad, igual que en su origen tienen casi todos los inventos, los cuales una ves puestos en el mercado de la competencia mercantil, se alejan de su noble origen para dedicarse tenazmente a ganar cascadas de millones de pesos o dólares, sin haber respondido a la sociedad con algún beneficio hacia los grandes públicos que los ha n hecho millonarios. Los problemas de una radio de servicio social son los problemas de siempre. Se requiere de una sociedad firme y participativa que exija al gobierno cumpla su papel de garantizar que la radio satisfaga su parte de benefactora de la sociedad, pues de iniciativa propia los concesionarios no lo harán . Pablo Freire entregó al mundo en, 1971 una nueva filosofía de comunicación y cambio. El propuso reemplazar la transmisión de la mentalidad Transmisión M entali ty - por un tipo más liberal de educación y comunicación con mayor diálogo entre emisor y receptor. Las diferencias e ntre estos dos modelos son que en la TM, llamada también "banking education", los contenidos se depositan en un receptor pasivo. Freire propone abolir diferencias e ntre emisor y receptor, pues ambos está n a prendien d o. Dice: "A la persona que aprende le es dada una oportunidad para ver el problema estudiado con sus propios ojos. Es ayudado a penetrar a la niebla ideológica impuesta por la clase dominante, la cual ciega los ojos y al ver la situación existencial en la cual la estructura y cultura de su sociedad lo mantienen en una realización propia y en una participación. A esto se le llama concientización". Los tres factores Los tres factores que intervienen en este proceso: t) Campesinos, 2) Innovaciones y S) Fuentes o canales de comun icación, corresponden al esquema original, pero el esquema actual se ha complicado por un cúmulo de personas , instituciones, intereses y estructur as burocráticas. no. 1 LOGOS CC 16 1 �La radio rural y los caminos de la civilización Garza _-_-_-_-_-_-_-_---====--- -- ----- - No existe un trabajador rural prototipo, hay una inmensa variedad de jornaleros, pues está el que siembra para subsistir, está el comerciante, el sedentario, el emigrante de temporada, el criador de aves, el jornalero que se renta. Entre la gente del campo no hay una clase homogénea, es un variedad múltiple de individuos o grupos con conducta variable. Así que para poder ejercer la comunicación rural debemos considerar que: 1) El habitante rural no tiene acceso a la información, ni toma decisiones de consumo. 2) Canales de comunicación de penetración débil y contenido irrelevante. 3) Campesino con limitado pod~r e~ ~om~ de decisiones, sin organización efectiva ni polit1zac1ón. 4) Considerable nivel de desigualdad económica y poco acceso a la información sobre innovaciones. 5) Estructura social opresiva. 6) Infraestructura deficiente y 7) Políticas agrícolas pobres. La radio en Nuevo León "Buenas noches tengan todos. Esta es Radio TND" Así comenzó la transmisión de radio realizada por el ingeniero Constantino de Tárnava desde su casa situada en las calles de Guerrero y Padre Mier de Monterrey, para dar comienzo así a la historia de la radio en Nuevo León y en México y utilizó como equipo técnico básico un aparato Volvo de UV 202, de 5 Watts. ".'-1 inge_niero De Tárnava se le expidió el primer permiso oficial de radiodifusión, el 24 - a y las siglas pasaron de TND a CYO lo que actualmente es la XEH. El primer programa incluyó a la soprano Ana María Yturria, los pianistas Carlos Pérez Maldonado, Sierra de Barragán, Saint John Clerke, el tenor Aubrey, el declamador Eudoxio Villarreal y José Barragán. Se interpretaron las canciones: "Perjura", "La Barca del Marino", "Capullito" y" El Faisán". Los anuncia_ntes fueron la Cervec~ría Cuauhtémoc, la Casa GuaJardo y una mantequilla. Desde Monterrey se transmitió también para toda la república, la reunión de los president~s _de Estados Unidos, Franklin D. Roosvelt y Manuel Avtla Camacho en abril de 1943. Voces y micrófonos Las voces de los decanos de la radio en Monterrey y Nuevo León son: Manuel Béjar, Sergio de Hijar, Luis de Cá~eres, Jesús Garza_ ,Hernández, Enrique Valía, Juan Cejudo, Honorato Gutierrez, Arturo Suárez Luna, Luis M Farías, Héctor Martínez Cavazos, Mario Agredano Brambila, Humberto Covarrubias, Rogelio García Frías, Eugenio Moneada Kraus, Manuel González Caballero, Chabelo Jiménez, Gerardo Castro y Rodolfo Guzmán. Después de la XEH llegó la XET en _1~3_0, y al año siguiente la XEFB y la XEFJ. En l9SS _m!c!a la XEX que luego cambio a XEAW y en 1941 m1c1.a la XEMR. En 1944 comienza la primera radio rural, la XER de Linares. Ese mismo año comienza la XEG, en el 45 la XEOK, en el 54 la XERG, en el 59 la XENV, en el 61 la TKR y en el 67 la XEMN. En cadena En Monterrey se produjo también la primera cadena de radiodifusoras a nivel nacional, con 28 estaciones vía telefónica, iniciando con un programa de la sinfónica y patrocinados por Cigarrera La Moderna. El 31 de mayo de 1941, Emilio Azcárraga y Clemente Serna fundan la cadena radiofónica "Radio Programas de México". En la radio nuevoleonesa actual, los grupos radiofónicos predominantes son: ''Multimedios Estrellas de Oro", "Grupo Radio Alegría", "Grupo Radio Centro", "MVS" y "Rasa". La Chona Sentado en el cerro que domina la vista de toda la población de La Chona, el agricultor, quien tambi_én fue candidato a presidente municipal de su pueblo, mira su pueblo con la mirada del que espera sin saber qué: "Aquí le dicen La Chona" porque se llama La Ascensión en honor del general que fundó este pueblo. Ese era su nombre y después de la revolución le dieron todas estas tierras que se tniran hacia los cuatro lados. El general ya murió pero algunos descendientes viven aquí, unos pocos, porque la mayoría se fueron y vendieron las tierras y otros murieron. ¿Expectativas? En La Chona, como en todo el campo mexicano, las expectativas de mejoría, en cualquier aspecto, parecen canceladas y sólo fugazmente en época electorales se abren los canales de comunicación del poder político que radica en la ciudades y la población rural. ''El único proced imiento que tenemos para organizarnos y comunicarnos son las asambleas que a veces hacemos, allí tomamos decisiones que luego se las hacernos llegar a las autoridades", e l agua y la luz escasean. Los programas como "Progresa" o "Contigo" van y vienen con cada cambio de gobernante y la condición de las regiones rurales sigue igual, muchos folletos y muchos carteles pero sólo se benefician los que son "Dedeados" desde la ciudad Sin duda que los habitantes rurales de La Chona pugnan por mejores medios de comunicación, y la existencia de una radio rural abriría muchas alternativas de fondo en este pueblo. Así resume don Romelio la historia de La Chona, comunidad rural igual que miles de comunidades rurales del país. É l siembra manzanas pero casi no le compran en la ciudad, porque prefieren las que vienen de Canadá: "Más rojas, más grandes y mejor precio". El ex - comisario ejidal y también ex-candidato a la presidencia municipal (Dr. Arroyo N.L.) de su pueblo, dice que ganó l as elecciones; pero le hicieron "chanchullo", le robaron el triunfo. De los programas de ayuda que llegan a la ciudad, cada año con nuevos nombres, dice don Romelio: "Los Programas de ayuda que llegan a esta gente, por lo general, chocan con la tremenda situación que padecen, su preocupación diaria es la subsistencia, por eso es dificil interesarlos en otras cosas a corto o largo plazo ". Y el actual comisario ejidal, Juan Manuel Reyes dice: " Por supuesto que hay problemas de comunicación y educación; pero lo que los apabulla es su miseria; y ~l doctor encargado del centro de salud, Arturo Vázquez Alvarez, subraya las dificultades de comunicación por lo disperso de la gente:"La comunicación de todo tipo creo que es el primer problema de esta gente". Sin duda los habitantes, rurales de La Chona y lascomunidades como Las Animas, La Presa y El Cobre pugnan o imploran mejores medios de comunicación, ya que los existentes: el canal del gobierno y uno de la iniciativa privada llegan a las horas que lo determina el encargado de la antena y solamente se ven los programas que a criterio de él se pueden ver. Es por ello que estos habitantes rurales imploran un medio de comunicación que sea manejado por ellos y para ellos, con las características propias de una Radio Rural, porque de qué les sirve ver programas no.1 LOGOS CC 621 lrotodo cienlílico de comunicación 163 �Garza Radionovela , .en ex1c y comerciales de la ciudad, cuando están muy discordes de su vida real, que sus problemas no se solucionan porque siguen incomunicados. Si existiera una radio rural en el s ur de Nuevo León abriría muchas alternativas de beneficio comunitario, pero .... pero, el problema de raíz es político, ya que se requieren los recursos gubernamentales y sobre todo mucha voluntad de parte de las autoridades estatales y municipales para que algo tan tangible y no oneroso, ayude a los habitantes de La Chona y comunidades aledañas de Nuevo León y que con este proyecto de vida para los sureños se haga una copia fiel para las Chonas de todo México. "El corazón de todos los hombres tiene una cáscara de sensiblería; todos somos --quién más, quién menos, ¡bendito Dios!- un poco cursis. Todos nacimos (acorde musical heroico, de final de obra) ¡con el sagrado derecho de llorar!" Vicente Leñero. écnicamente es un simple efecto sonoro. Metafóricamente, sin embargo, es una ilusión que nos hace escapar de la realidad o recrear otra distinta a partir de voces, efectos, acordes, inflexiones, música incidental. Es la que no demanda exclusividad de atención; la que sigue al ama de casa en el quehacer cotidiano; la que, aunque a duras penas, alegra todavía las polvorientas mañanas del ejido; las repetitivas jornadas del tractorista, el mecánico, la costurera; los aletargados días de la postración. Gloria de otras necesidades, ~ mm da se ha convertido en un fenómeno ., , atenazada por los largos brazos de la comercialización; la vanguardia tecnológica y una televisión soberbia, socialmente encumbrada. Y si bien sigue en la programación de algunas estaciones en todo el país, la radionovela V1rgina Garza es catedrática de distintas áreas de la comunicación humana. Es egresada de la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la UANL, donde además es catedrática. Cursó la maestría en Ciencias de la Comunicación en la Universidad Regiomontana y actualmente realiza su tesis de doctorado. Es responsable de la hemeroteca de la Facultad de Ciencias de la Comunicación. Y es que desde las grandes series como La tremenda Corte, de origen cubano; las grandes producciones nacionales como Kalimán: el hombre increíble; la clásica serie El derecho de nacer; o las regionales, como las emocionantes aventuras de Porfirio Cadena: el ojo de vidrio, en el Noreste del país, la prod ucción de radionovelas se ha estancado: no hay nuevas historias. Pero la radionovela escasea no sólo 64 1 trotado científico de comunicación por la agresión al mercado de los medios visuales o las de facilidades que la tecnología da al ingenio en busca de nuevos horizontes, de adjudicarse otras paternidades, sino también por lo costoso que es producir en radio. "Se dejó de producir, entre otras cosas, por lo costoso. Pagar sonorizador, productor, actores base, escritores y materiales, quizá costaría en la actualidad unos mil 500 pesos por capítulo; es decir, mil 500 pesos por medi,a hora de transmisión diaria", argumenta Enrique Avila Rubí, director de la XET, La T grande, única estación que actualmente mantiene tres radionovelas al aire en los estados de Durango, San Luis Potosí, Tamaulipas, Chihuahua, Coahuila y Nuevo León. Desde 1982 se escuchan con cada vez más lejana intensidad estas piezas de la cultura popular, aquellas que muchos radioescuchas, de persistente oído y diaria fidelidad, preferían negar antes de arriesgarse a una mirada desaprobadora, porque ya para entonces, -los años setentas- el fenómeno se ubicaba en un rango menor al de ver telenovelas. En aras de esas ínfulas sociales propias de la televisión, han casi desaparecido esos añejos cuadros donde la radio encendida, el ama de casa limpiando, el agricultor con su radio de pilas y la abuela postrada, pegada al aparato radiofónico. Todo sucumbió ante las promesas visuales de la caja idiota. La ausencia de estas imágenes, dada la casi nula producción, coloca la radionovela en una si tu ación más que difícil. Ondas al pasado La radionovela tien e dos antecedentes inmediatos: los radioteatros y las historietas de folletín. Y aunque en los años veinte, las radiodifusoras británicas y francesas experimenta ron con las primeras producciones dramáticas en estudio, éstas no dejaron de ser radioteatros, considerados por críticos y autores como un teatro ciego y sin público, luego entonces, poco atrayente. Ya como tal, la radionovela nace casi con el medio radiofónico en nuestro país y, aunque no hay precisión entre investigadores -pocos, por lo demáshay ejemplos de algunas narraciones seriadas desde los años treinta. Si bien es cierto que desde s us inicios la radiodifusión dejó ver su carácter comercial, cuando las emisoras privadas exigieron no transmitir de las 19:00 a las 22:00 horas mensajes de servicio público ni �Mágicas ondas: ecos de una nostalgía Aguilar Martínez gubernamentales, sino puramente comerciales, la fundación de la XEW en 1930 marcó los lineamientos estructurales, de formato, programaciones y contenidos de la industria radiofónica nacional. A partir de ahí, se integraron a la familia mexicana series radiales como Carlos la Croix, El monje loco, Cárcel de Mujeres y E l derecho de nacer; y personajes de la talla del Doctor IQ, Panzón Panseco y Trespatines. En pleno auge de las series radiofórúcas, 2 1,H •· ' , entre ellas Sendero de Cipreses, obra r ¡1 . Sirva recordar, para comprender y visualizar mejor la cima alcanzada por la radionovela, el impacto que tuvo en el auditorio mexicano El derecho de nacer, del cubano • J ( ,., , -ahora reconocido como el y cuya serie se ha repetido incansablemente en la radio e innumerables veces en televisión. No por nada, el periodista y escritor Vicente Leñero se ocupa de ella en su crónica El derecho de llorar, publicada en 1970 en De la Zona Rosa y otros relatos: "Y se sufre mientras las súplicas rebotan en el aparato de radio, en el televisor, en la pantalla de cine. Y se llora, porque de lágrimas se formó este valle. Parece exageración, parece burla, pero no, de veras, no lo es. Aunque de primera impresión, dicho así, resulten caricaturescos estos comentarios -también la vida misma es a veces caricaturesca- expresan en síntesis el increíble fenómeno popular que desde hace 19 años 661 ,trotado científico de comunicación se viene produciendo en toda América El derecho de nacer: la obra cumbre del más humano (¡) de los escritores: don (Don) ¡Félix B.Caignet!. En Cuba, sin distinción de sexo, los radioescuchas devoran los episodios. Los radios de cantinas, billares, cafés, se transforman en panales humanos a la hora de la transmisión. Los empresarios de algunas fábricas se ven obligados a conceder permisos de media hora para que los obreros -en perfecta convivencia con sus patrones- suspendan el trabajo. (" ...") La obra -S 14 capítulos de 20 minutos cada uno: 6280 minutos o 104 horas de transmisión- llega a México en 1950 y nos enloquece. Por primera y única vez en la historia una radiodifusora de pocos recursos (la XEX de entonces) hace polvo los ratings de la W. Dolores del Río como Elena, Manolo Fábregas como Albertico y Fedora Capdevilla como Mamá D olores, ponen a llorar a lágrima viva a todo el país.(" ... ") Varios años después, para la versión en TV se escogió lo mejor del medio. Ernesto Alonso como director y productor y en el reparto: ¡María Rivas! (Elena), ¡Enrique Lizalde! (Albertico, hijo de mis entrañas), ¡Enrique Rambal! (don Rafael del Junco) y ¡Jacqueline Andere! (Isabel Cristina)". ... Y es que El derecho de nacer es un clásico de las radionovelas y telenovelas latinoamericanas. Su historia se gestó como radionovela hace más de 80 años y, luego, con éxito, fue llevada a la pantalla grande en J 9 5 1, con las actuaciones de Gloria Marfn y Jorge Mistral. En 1966 se realizó su primera versión para televisión en blanco y negro, con las actuaciones de Enrique Rambal y María Rivas, y en 1981 se produjo otra versión, esta vez en colores, con las actuaciones de Verónica Castro, Salvador Pineda, Ignacio López Tarso y Humberto Zurita. Recientemente, llegó una nueva producción de esta conmovedora historia, con un dramatismo que se ve ridículo en los vertiginosos tiempos del cambio de milenio, ahora con Kate del Castillo y Saúl Lisazo. "Es una obra clásica, pero creo que ambas han aportado algo, tanto la hecha en la radio como en la que participé en tevé (sic), y todas las que años después se siguieron haciendo en televisión; y es que la historia es una historia de sentimiento, de las pasiones humanas, y las pasiones humanas son intemporales", considera la actriz Jacqueline Andere, Isabel Cristina en la primera versión televisiva. La magia en el aire Pero en un mundo tan bombardeado por la tecnología, las demandas de concentración, la urgencia cotidiana, ¿no se convierte la radionovela en una compañía casi necesaria? ¿No es el sujeto ideal para ese romance negado, para tanta soledad de tantos oficios cotidianos? ¿No es indispensable ese mundo, ese universo vastísimo de fantasías que prodiga? "Cuando por un tiempo sacamos del aire a Porfirio Cadena", recuerda Ávila Rubí, '1a gente llamaba pidiendo que repitiéramos los capítulos, de ser necesario, pero que no la quitáramos. Y es que la fantasía de la radionovela crea una historia en la cual la gente se imagina la trama con sus personajes, porque el propio radioescucha idealiza todo: la galanura del personaje, los caballos cuando dos mitades de un coco golpean sobre la mesa, o la fogata romántica cuando en el estudio estrujamos un envoltorio celofán de cigarrillos". Según Ramiro Garza, quien por muchos años se escondió bajo el nombr e de Lino Monti, hay tres momentos clave para la debacle de la radionovela: el surgimiento de la televisión y las telenovelas; el desgaste y estancamiento, porque se continuaron reproduciendo argumentos, ideas, formas y series originadas hasta 20 años atrás; y los severos cambios en el público. "En sólo dos décadas, para no hacer mucha historia, hubo cambios en los ámbitos cultural, económico y hasta político. Eso se tradujo en cambios en las costumbres, hábitos y preferencias. La radionovela se quedó tan atrás, y ese atraso justifica de alguna manera su drástica pérdida de auditorio", dice Garza, autor de los libros La radio: presente y futuro y Radioscopios: miradas a la radio. El reto de la televisión es importante, porque surge con un cariz distinto, al darle todo el plato servido al cliente: ahi se ve el actor y el paisaje: el círculo de la fantasía está determinado. Pero justo en lo que la radionovela no brinda es donde está el secreto. Voz y efectos son el estuche de la magia, la copa oscura de donde saltará el conejo: voces que juegan con los matices de manera sorprendente, produciendo una hermosa dama o un distinguido galán donde sólo hay aire: un timbre de voz. no. l LOGOS CC 167 �Aguilar Martín=--e:..cz.'---- - - - - - -- - - - - - - - - - - - - _ -_-_- _-_-_- _-_-___ ______ _ En la norteña ciudad de Monterrey nació no sólo la radio-COnstantino de Tárnava realizó la primera transmisión el 9 de octubre de 1921- sino una radionovela que sigue haciendo historia. De la pluma de Rosendo Ocañas, Porfirio Cadena: el ojo de vidrio, ese cuatrero, ese Robin Hood norestense que despoja a los ricos para alivianar a los necesitados, llegó para quedarse. Con ese perfil de delincuente justificado, Ocañas creó y dio a luz en la XET a esta serie de ambiente campirano que se mantiene en el gusto de los radioescuchas. Al autor, sencillamente, se le pidió un personaje que tuviera semejanza con la región, que arraigara en el gusto de la gente y, como por aquel tiempo se contaban este tipo de hazañas, nace y se arraiga Porfirio Cadena. De aquel bandido permanecen en las cintas magnéticas y la memoria del pueblo voces distinguidas, como la del fallecido Mario Fernández, que lo mismo acentuaba el tono norestense -o norteñoque narraba fluidamente partidos de béisbol o peleas de box. De esa serie, en la memoria colectiva, sobreviven también el inigualable tono de la villanía de María Aurora Elizondo y la dulzura del timbre romántico de Felipita Montes. "Es curioso, pero a pesar de que no haya capítulos nuevos, que los episodios son los mismos y algunos la gente los sabe de memoria, los oyentes quieren seguir escuchándolos. Vuelven a oírlos. Quizás para ellos es como ver una película, sólo que acá (en radio) la están oyendo", dice Montes. Los excelentes narradores, los creadores de ambientes, los efectos especiales, las combinaciones de actores y la música incidental tienen que encontrarse en un punto donde todo cuaje perfectamente. Y es dificil conseguirlo en un mundito que se ha llenado de problemas presolucionados, donde quiere suplirse la pericia con avances tecnológicos. Digamos, por ejemplo, que quiere recrearse lo que siente una dama cuando descubre que ha sido engañada por su marido. A la televisión le bastan las imágenes; a la literatura, símiles como el incendio en los ojos y el hígado o mariposas ácidas en el estómago. En radio, sin embargo, narrador, actrices y actores tienen que ser ellos el drama mismo: manejar intensidades de voz, exagerar las inflexiones; y esto es ___________________M _ ágicas ondas: ecos de una nostolgía pericia pura: novatadas o errores son inmediatamente captadas por el radioescucha. "La dosificación de la voz, las inflexiones, se hacen a punta de pericia, y todo se complica porque acá (en radio) no tienes la imagen ni la personalidad que te da el cuerpo en teatro o televisión", dice el cómico Luis de Alba, a quien resulta dificil imaginar tras la infantil voz del pequeño Solín, en la serie Kalimán, personaje al que diera vida la voz del extinto Luis Manuel Pelayo. "No basta", dice Luis de Alba, "conque el personaje diga uy, qué frío, porque el oyente debe sentir que en realidad el personaje tiembla; quizás quiera escuchar que castañetea los dientes o que se frota el cuerpo en ~usca de calor, para convencerse de que hay un personaJe que se muere de frío". Y ciertamente se antoja difícil. 1:ul.1ho , era un 1 , , ..,.,,, cuando tl ,o ;¡w. l la voz t t. un n n. 1 -. , lo que nos habla de la dificultad de "actuar" la radionovela. ( Pero no sólo ( o de la producción es un factor que , sino la escasez de talento en épocas en que "No hay nada más dificil que la actuación en radio", refuerza desde Monterrey Eula]io González, quien buscando la locución, al lado de Pedro Infante como estelar en la serie Martín Corona, hizo el norteño 68 J trotado científico de comunicación personaje que lo lanzaría luego a la fama en televisión y cine. . "Y es que luego del personaje en radio", agrega El Piporro, '1a gente me quería ver, sabía que existía, que no era un mito, que no era una voz nada más. Ahora es justo y he aprendido a reconocer la radio como parteaguas en mi carrera, porque como diríamos, hice radio con Pedro Infante y por ahí saltó la liebre; pero fue lo mejor, porque ahí es donde realmente se aprende a ser actor: no tienes luces, movimientos de cámaras ni decorados. Tantito peor: no tienes ni tu rostro; tienes que hacer, con la voz, que te vean y te crean el personaje". Otro elemento importante que ya no se cultiva, dice Ávila Rubí, es la música incidental, porque el operador debe pasar por un proceso de selección de la música para conseguir los efectos, que suelen ser tan subjetivos como una cara sorprendida, el miedo, un sentimiento de ternura, una sonrisa ... y ninguno de estos gestos se puede ver nada más que con los oídos. ¿Cómo narrarlos, entonces? ¿Cómo narrar musicalmente la noche, un atardecer, el estado del tiempo, las sensaciones del cuerpo y del alma? "Este trabajo, de los efectos extradiegéticos ", añade el locutor y director de XET, Ávila Rubí, "se realiza en conjunto con quien hace los sonidos en vivo, porque leyendo los libretos va produciendo los ruidos ambientales, aquellos que despiertan en el oyente la escenografia, el vestuario, los colores, las sensaciones para las que el actor sólo tiene como herramienta la voz". Ecos de una nostalgia Pero el trabajo para todos estos especialistas escasea y la ausencia de nuevas series tiene una explicación determinante y clara: la comercialización. Los tiempos fuertes de la radionovela fueron aquellos en que la publicidad, también, apenas despertaba: nunca faltó u~ detergente, un oloroso jabón "de cuerpo" que patrocinara las transmisiones. Hoy, todos quieren no.1 LOGOS CC 169 �Aguilar Martínez enseñar, y el adagio aquel de que una imagen vale más que mil palabras parece condenar a la radionovela, pero ésta se niega a morir: mantiene su propuesta sin ideas determinantes y predeterminadas,como la televisión; mantiene su esperanza en la capacidad de inducir fantasías y quimeras; en proporcionar esas imposibilidades probables que tocan a la puerta, esos sueños hechos realidad y a domicilio. Si la literatura nos accesa a un mundo ilimitado de ideas, pero limitado por la lingüística del autor, lo que demanda un ejercicio intelectual de la contraparte; y si la televisión requiere de una atención exclusiva, arbitraria y celosa; nada de ello ocurre con l a radionovela, que ofrece una compañía cotidiana, integrada al quehacer y sin demandas. Pero pese a todo eso, el panorama actual no es, ni con poco, prometedor. "El radiodrama es un género muy castigado en los tiempos actuales, porque el lugar que antes ocupaba lo ocupan hoy no sólo la televisión, sino los medios visuales. Y esto tiene que ver no sólo con lo comercial -aunque sea lo principal- sino con un adoctrinamiento de la sociedad en términos de status y en términos de flojera intelectual, porque prefieren ver lo que otros quieren mostrarles que generarlo ellos mismos, a través de la imaginación, con los elementos que da la radionovela", dice el escritor Joaquín Hurtado. Lo cierto es que la radionovela va perdiendo no sólo la guerra comercial, sino su propia estructura: se han disuelto los cuadros de actores; la música y los efectos son todos creados a través de estudios de grabación; las programaciones ignoran la necesidad de estos dramas y, salvo para fines políticos, se ha abandonado hasta la experimentación en este terreno. Actualmente, sin embargo, diversos países - México incluido afortunadamente- han empezaJo un nuevo experimento: la producción de piezas radiofónicas seriadas con ánimos de concientización social. Así, han surgido series como Eres un s ueño, una radionovela que está al aire en emisoras hispano parlantes de Estados Unidos, y que busca promover el entendimiento entre chicanos e inmigrantes mexicanos en el vecino país del norte. "Reconocer que hay racismo y discriminación entre los mismos mexicanos ayudará a acabar malos entendidos. Y la radionovela Eres un sueño ayudará a llevar el mensaje", ha explicado su creador, Carlos Morton, dramaturgo méxicoestadunidense que sintetizará la historia en 60 capítulos de I 5 minutos 701 trotado científico de comunicación Mágicas ondas: ecos de una nostalgía cada uno, mismos que dirigirá Manuel Bauche, encargado de las exitosas series Cárcel de mujeres y La hora del misterio. Pero con tantos avatares, con tantos años a contracorriente, la fuerza de la radionovela debe ser mucha para que, seccionada, marginada, disuelta casi, permanezca en las barras mañaneras de al menos un 30 por ciento de las mil 3 19 estaciones de radio que actualmente operan en el país, según las estadísticas de la Cámara Nacional de la Industria de Radio y Televisión. "La radionovela sobrevive a pesar de todo. Aunque actualmente las emisoras prefieran trasmitir música grabada, porque les reditúa más y más fácilmente a ellos y las disqueras, de alguna manera la radio cultural se preocupa por inyectarle algo de vida, empleándola a otros fines como el entretenimiento formativo", dice Hurtado, quien ha colaborado en distintos seriales radiofórucos para la prevención del Sida. Para el sociólogo Abraham Nuncio, las "bocinas" de la radionovela tampoco están cerradas: dado que se habla de la magia de las ondas, de colorear el aire alrededor, el resurgimiento es posible. "Si estamos hablando de un medio que es innovador por naturaleza, en lo técnico y lo artístico; si hablamos de un medio cuya esencia es el sonido, hablamos entonces de un medio capaz de crear y recrear la realidad. Es un sistema al parejo del de la literatura, la pintura, el teatro, la música o el cine, y ello garantiza, de alguna manera, que no desaparezca del todo", resume. Pero mientras este reconocimiento llega, mientras se redescubren las posibilidades sociales, polfticas y de entretenimiento de la radionovela, a seguir soñando, a la espera de todo aquel universo onírico de que es capaz, porque, ¿quién que oyó radionovela no caería rendido ante un suspiro de amor, exagerado por una suave música incidental? ¿Quién que no la oyó, pero tiene referencias, no descubre de pronto la nostalgia ajena incendiándole la curiosidad? ¿Quién aguantaría la lágrima ante el amado muerto y la amante destrozada? ¿Quién no es capaz del odio ante esos villanos que solamente Kalimán, con su fuerza y poder mental habrá de derrotar sal vando al mundo? ¿Quién no extraña la radionovela? ... con su atmósfera especial, la narración viril, los efectos que producen esa realización quimérica de la imaginación, esos sueños a domic ilio donde odio y amor nos habitan palpablemente, aunque sepamos que es solamente el viento que, piadoso, nos engaña. Luis Aguilar es periodista y escritor. Ejerce desde hace 13 años y ha escrito para medios de Monterrey, T amaulipas, Guadalajara, Coahuila, T abasco y el Distrito Federal. Ha estudiado periodismo en el Instituto Mexicano Norteamericano de Relaciones Culturales, el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey y ha sido jurado del Premio Nacional de Periodismo Cultural "Fernando Benítez". Ha sido becario del Centro de Escritores de Nuevo León y ponente en diversos foros desde Tijuana hasta Veracruz; y en La Habana, Cuba, donde ha estudiado cine y adaptación literaria. Ha publicado Eclipses y otras penumbras, (Poesía, 1998); Trenes y letras, (Cuento, 2001 ); y Soberbia de Cantera, (Crónica, 2002); y Tartaria, (Poesía). no. l LOGOS CC 171 �La cultura, hija olvidada de los mass media - - - - -- - - - - - - - - - - - - - - - - La cultor-a~ hiia olvidada de los "mass media" TARDE O TEMPRANO, LA SERÁ DIFUNDIDA POR LA 1 , )J POR EXCELENCIA. EL ÚNICO QUE PUEDE HACERLO QUE ANSÍO: LA DELOS NIÑOS DE DOCE AÑOS, LA EDAD DELAS 1 11 .EL NO PODRÁ SEGUIR sus ENCASAS DELA CULTURA Y DE UN INSTRUMENTO MÁS ECONÓMICO Y MUCHO MÁS PODEROSO. ANDRÉ MALRAUX 721 trotado científico de comunicación obre el tema de los medios de comunicación y la promoción de la cultura se ha escrito (y dicho) mucho, aunque, por supuesto, no está dicha la última palabra; ni lo estará. Pero antes de entrar en materia, conviene recordar que hay que tener claro -y muy claro-, que los principales medios de comunicación (la prensa, la radio y la televisión) tienen dueños, propietarios muchas veces ocultos tras testaferros-, que son quienes en última instancia deciden qué se comunica y cómo. Las alternativas ante esto son múltiples, pero son materia de otro artículo. Conviene también señalar que cultura y arte son cosas distintas, aunque no opuestas, sino más bien íntimamente relacionadas. Llamo la atención sobre esto porque en la práctica la confusión de ambas instancias ocurre con frecuencia, y así hay "suplementos culturales" que en realidad sólo se dedican a asuntos literarios y artísticos, que son ciertamente elementos fundamentales de la cultura, y en cierto modo su expresión más alta, pero la cultura abarca mucho más. Lo mismo ocurre con los llamados "periodistas culturales", y sucede con lo que nos atañe aquí más directamente: la promoción de la cultura en los medios de comunicación. Otra confusión frecuente es la que se da entre difusión y promoción. En México, mucho de esta confusión se ha generado en los departamentos de difusión cultural de las universidades estatales, donde el énfasis en uno u otro concepto ha dependido básicamente de la concepción que al respecto tenga quien dirija el departamento, y a veces también ha dependido de la línea política del momento. Y no se trata de una precisión ociosa, sino crucial. Difundir, dice el diccionario, significa expandir, propagar, divulgar (que a su vez significa "hacer asequible a otros algo minoritario"). Promover es proponer algo a alg uien, interesarlo. Aunque la diferencia entre ambas actividades (que no se oponen, sino que se complementan) p ueda parecer de me ro matiz, en realidad es profunda, pues la mera divulgación, si bien es necesaria y debe hacerse! no garantiza que lo divulgado tenga receptores m tampoco que lo divulgado tenga en los receptores captados el efecto pretendido o presupuesto: contribuir al mejoramiento de las personas. La promoción, en cambio, tiene como objetivo principal interesar al receptor en aquello que se le propone. Y aquí entra en juego algo que se suele olvidar o ignorar con excesiva frecuencia: la emoción. Emoción, c ultura, arte Para tener éxito en la promoción de la cultura y del a rte no bastan las técnicas, y ni siquiera el conocimiento de la materia que se quiere promover o divulgar. Se requiere la emoción, que es la chispa que contagia, que excita, que despierta la emoción del otro, el interés, la curiosidad; la emoción que ayuda a "aclarar" el gozo, el valor, la importancia, la relación entre la cultura y el arte y la vida personal de cada quien. Dicho de otra manera: no basta informar, divulgar ni promover, sino que se requiere emocionar, que es al go que, salvo contadas excepciones, se ha descuidado en los campos de la difusión y promoción cultural y artística en los medios de comunicación, sean estos la prensa escrita, la radio o la televisión. Irónicamente, esto es algo que sí ha hecho la publicidad, si bien se trata en general de una emoción manipulada y que suele recurrir a valores más bien negativos, como la codicia, la ambición egoísta, lo sensual por lo sensual, el sexo en su aspecto bestial ... Antes de continuar con la cuestión de la emoción, hay que decir algo sobre la cultura, un concepto sobre el que abundan las concepciones, las definiciones y las polémicas. Un concepto claro de cultura, y a mi parecer correcto, es e l que ofrece André Malraux: "¿Qué llamamos cultura? No al refinamiento, ya lo he dicho. No un conjunto de conocimientos. Pero tengamos cuidado: ciertos elementos d el conocimiento ciertamente forman parte de ella. Por ejemplo, el esfuerzo de la historia por hacer comprensible el pasado. Y el mismo esfuerzo de la ciencia por hacer comprensible el mundo: la naturaleza del uni verso y de la materia. La cultura se nos presenta entonces como el conocimiento de lo que ha hecho del hombre otra cosa que un accidente del universo". [" ... "] "La cultura es la unión de todas las formas de arte, de amor y del pensamiento que, a través del curso de los milenios, han permitido al hombre ser menos esclavo. El dominio donde al fondo de nuestra memoria se levantan juntos, sobre la inmensa indiferencia de las nebulosas, las pequeñas siluetas invencibles de los pescadores de Tiberíades y de los pastores de Arcadia. Así, arte y cultura se nos aparecen como la expresión de la más profunda libertad". Malraux dijo lo anterior en 1952, y cuando fue Ministro de Cultura de Francia (de 1959 a 1969), puso en práctica sus ideas sobre la divulgación y la promoción de la cultu ra, la literatura y el arte. Cito con abundancia a Malraux (*) porque s us ideas al respecto y las instituciones que creó, como las hoy famosas Casas de la Cultura, tanto en Francia como en muchos países, han sido exitosas y han sido fundamentales tanto en el desarrollo de la cultura y las artes en Francia como en el desarrollo (cuantitativo y cualitativo) de los receptores. Se me dirá, tal vez, que las propuestas de Malraux hoy son obsoletas, y en todo caso que las hizo para una Francia y un mundo muy distintos al de hoy. Sin embargo, aunque es cierto que el mundo de hoy es muy distinto al de los años sesenta, hay cuestiones que perduran y perdurarán por su propia naturaleza. no. l LOGOS CC 173 �Méndez - - - - -- - - - - - - - - - - - La cultura, hija olvid ada de los m ass media -- Preguntas como para qué vivo, la cuestión del amor, la muerte, la amistad, la libertad, la lealtad, la traición, son cuestiones que la cultura, la literatura y el arte pueden ayudar a comprender. Novelista, ensayista y funcionario, entre otras cosas, André Malraux ( 190 1-1 976) inventó el Ministerio de Asuntos Culturales cuando el general Charles de G aulle lo invitó a colaborar en su gobierno (o en sus gobiernos), y vale la pena conocer alg unas de sus ideas al respecto, pues pienso que sig uen vigentes y que nos ayudan mucho en cuanto a qué y cómo hacer para difundir y promover la cultura a través de los medios de comunicación. Hay que leer con atención, no siempre en sentido literal, sino interpretando y, a partir de ahí, 1mag mar. Lo de las Casas de Cultura no fue algo improvisado, q ue se la haya ocurrido cuando fue nombrado Minis tro de Cult ura, sino que fue algo concebido muchos años an tes, y madurado duran te muchos años por el hombre que concibió l a idea de hacer museos en base a cop ias de las g randes obras maestras de la pintura y la escultura universales. En una entrevista publicada en 194 6 , inmediatamente después del término de la Segunda Guerra Mt1ndial y de la Liberación de Francia, MaJraux dijo algo q ue me parece muy estimulante, además de que hace pen sar en las responsabilidades morales de quienes trabajamos en el campo de los medios de comunicación y difusión y promoción de la cultura y el arte, cosas ambas que sólo pudo pensar y decir de ese modo movido por la emoción: Es seguro que durante los siglos X:VU y XVIII muchos hombres que pudier on llegar a ser artistas no 74 1Jrotodo científico de comunicación - - - - - -- - - - - - - - tuvieron jamás contacto con el arte. Y que a pesar del desarrollo de las técnicas de reproducció n lo mismo sucede hoy en una gran medida. ¿Y cuál sería la solución posible?-Quiero hacer en cada cabeza de provincia una Casa de la Cult ura. Mandar al sótano (es absurdo destruir, sea lo que sea) a los nabos académicos q ue molestan en los museos de provincias. Reemplazarlos por las obras maestras de la pintura francesa, repartidas a través del mundo, reproducirlas en colores y con toda la g r andeza y presentadas con el mis mo respeto que los originales. En ese cuadro, establecer grandes centros c ultura les do nd e tod o e l mundo d is pu siera gr atuitamente de todas las reproducciones y de todos los discos; en fin, de todos los libros que tocan la cultura, en su más amplio concepto. Muchos años después, en 1967, respondiendo a una pregunta sobre qué har ía p ar a pro mover la "formación artística" en los colegios, Malraux respondió: Haría todo lo que me dejaran hacer por democratizar el g usto po r los e n t r e te nimientos d e cal idad. En esa misma e ntrevis ta, M alraux dijo: "Si puedo decirme, al morir, que hay quinientos mil jóvenes más que, gracias a mi acción , han visto abr irse una ventana por donde escapar a la dureza de la técnica, a la agresión de la publicidad, a la necesidad de ganar más dinero para sus diversiones, que en la mayoría de los casos son vulgares y violentas; si puedo decir eso, muero contento, se lo aseguro. Quinientos mil más sería una buena cifra. No puedo obligar a todo el mundo a amar el arte. P uedo solamente tratar de ofrecerlo, de ponerlo a disposición para que los que lo pidan, puedan obtenerlo. Tarde o temprano la cultura será difundida por la televisión, medio democrático por excelencia. El único que puede hacer lo que ansío: la impregnación artística de los niños de doce años, la edad de las impresiones imbor rables. El Estado no podrá seguir gastando sus millones en Casas de la Cultura y dejar de lado un instrumento más económico y mucho más poderoso". Lograr la impregnación artística de los niños de doce años. la edad de las impresiones imborrables, es un deseo y un concepto lleno de emoción que no puede lograrse si el modo de impregnar -vía prensa, revistas, radio y televisión-no se hace con emoción; y eso implica imaginación y arte. Una pista de cómo hacer estas cosas la dio M alraux ante la Asamblea Nacion al (de F r ancia, ante la cua l afirmó que la educación musical básica es el resorte de la Educación nacional): "Una verdadera educación musical consistiría, para mí, en hacerles entender (a los niños) un disco, la Novena sinfonía, a través de lo que pensaban de esta Novena si nfonía Víctor Hugo o Romain Rolland". Con esto Malraux no se refería a enseñarles música a los niñ os, sino sólo a proporcionarles educación musical. En otra ocasión, Malraux explicó que lo que hice en Voces del silencio con las artes plásticas podría perfectamente concebirse con la música. Pero la gente sabe mirar un dibujo, no sabe leer una partitura. Bastaría con otro apoyo... la radio, por ~jemplo. En 1968, en una entrevista publicada en Der Spiegel, de la República Federal Alemana, Malraux explicó algo que también no es muy útil considerar: "Creo que hay que hacer una distinción profunda entre los conocimientos que imparte la universidad y todos los otros acontecimientos culturales, que no son conocimientos. Para aclarar diría: ¿quién debe enseñar lo que hay que saber de Moliere? La universidad. ¿Quién debe presentar vivo a Moliere, hacer que se ame a Moliere? La Comedia Francesa o el teatro. "Había tres mil espectadores por noche en el París de Napoleón. Con la televisión hay más de tres millones en la región parisiense actualmente. Asistimos a un aumento fabuloso de los acontecimientos. ¿Pero de qué serviría conocer la evolución del arte o la vida de Moliere si nunca se vio representar E l burgués gentilhombre? La función de la universidad es hacer conocer. La nuestra es hacer gustar". Conclusión Pienso que si uno se va a difundir o promover la cultura en algún medio de comunicación tiene que pensar seriamente en qué va a difund ir o promover y c6mo lo va a hacer, lo cual, antes que una cuestión técnica (que es necesaria), es una cuestión de emoción. De aquí la necesidad de la literatura y del arte para transmitir y contagiar el gusto y el interés por la cultura y las artes. Alejandra Rangel, ex presidenta del Consejo para la Cultura y las Artes de Nuevo León y ahora presidenta del Instituto México, de la Secretaría de Relaciones Exteriores, tiene un proyecto par a desarrollar la educación a r tística en las escuelas primarias, proyecto que elaboró para la Secretaría de Educación Pública pero que nunca pudo llevar a cabo. Sería importante conocerlo. Volviendo a la cuestión de la emoción: s in utilizar este término (pero adivinándose implícito), el historiador Luis González y González afirma, con razón, que para escr ibir crónica o, más precisamente, microhistoria, es necesario recurrir a la literatura. La historia, sostiene González y González, debe ser narrada, y, por tanto, hay que saber narrar, narrar bien, hacer claro y atractivo lo que se cuenta. De su teoría y su práctica es magnífico ejemplo su l ibro Pueblo en vilo, donde narra la historia universal de su pueblo natal, San José de Gracia, Michoacán, un libro de historia que parece una novela por la forma en que está escrito. [..."] no. l LO GOS CC 175 �Piedras de luz Méndez ----- ------ ------------------ piedras POR ALMA RAMÍREZ Emoción y conocimientos y recursos teatrales y de actor- era el secreto de los programas televisivos de Juan José Arreola, y en buena medida de los de Rirardo Garibay. Una vía para ir viendo cómo transmitir emoción es evocar en uno mismo la emoción que sentimos ante un libro, un poema, una obra de teatro, una pintura, una obra musical -o un hecho histórico o un personaje histórico-y pensar entonces cómo reproducir esa emoción al promover algo cultural o artístico para tratar de despertar esa clase de emoción en otras parsonas. I<~jemplos de esto hay muchos, sobre todo en la literatura, pero también en otras expresiones culturales y artísticas. En la versión que hizo de la ópera La flauta mágica para la televisión sueca, el cineasta Ingmar Bergman nos muestra una serie de primeros planos de personas que asisten a la audición mientras la orquesta toca la obertura de la obra. Lo que vemos son las reacciones emocionales de esas personas ante la música que están escuchando. Con este recurso, Bergman establece un vínculo, un puente emocional entre La flauta mágica y el espectador de su película (que no es sino la filmación de la puesta en escena de esa ópera; pero... pero en muchas de las escenas Bergman recurrió a los recursos del cine y del teatro. Vale la pena ver esta obra de Bergman y estudiarla desde el punto de vista de cómo p romover la cultura y el arte. Menos técnica y más emoción, más conocimiento y estudio de la materia a tratar, y más recursos literarios y artísticos son necesarios para difundir y promover mejor en los medios de comunicación la cultura y el arte. También, menos separación entre guionista, director, fotógrafo y actores o voces; no mera ilustración de lo que el guionista concibió. Lo mismo vale para el radio. Y después, después pensemos en cómo convencer a la televisión y a la radio comerciales de que la cultura y el arte también pueden ser comerciales. Pero para esto, hay que presentar las cosas de una manera que no aburra al espectador o al radioescucha o al lector, sino de una forma que lo atraiga, excite su imaginación, despierte su curiosidad, lo emocione y lo ayude a vivir mejor.Y no olvidemos algo que también dijo Malraux: "La masa lleva en ella tanto su fecundidad como su esterilidad y una de nuestras misiones es inducirla a la fecundidad". 7 61 tro tado científico de comunicación El ABC de un periodismo no sexista Norma Valle, Berta Hiriart y Ana María Amado. Fempress. 135 págs. Todas las citas de Malraux están tomadas de: Malraux, André. Política de la cultura, 1976, Ediciones Síntesis (Colección Los de siempre, s), Buenos Aires, p. 198. José Carlos Méndez es periodista y escritor. Labora en la Casa de la Cultura del Consejo para la Cultura y las Artes de Nuevo León. Ha sido becario del Centro de Esc:ritores y ponente en diversos foros literarios de todo el país. Una buena opción para los y las interesadas en conocer más a fondo los retos, manías, absurdos y obstáculos que a diario enfrenta el periodismo a la hora de presentar hechos relacionados con problemáticas de perspectiva de género, espacio donde las noticias protagonizadas por mujeres son abordadas de forma desventajosa frente a los mismos casos pero realizados por varones, se encuentra en este material de la autoría de la asociación Fempress, el cual además contiene referencias históricas de los grandes mitos que pesan sobre las mujeres, como el patriarcado y el sexismo; las aportaciones de pensamiento por mujeres durante la Edad Media y el recorrido por la historia que resulta en una profunda reflexión que ha ayudado a las mujeres a crear un sistema de ideas para combatir al sexismo. Este material incluye también la descripción de conceptos como el feminismo "de la igualdad" y "de la diferencia"; el uso del lenguaje para generar un periodismo no sexista, artículos que cuestionan la función y modelos de la prensa mundial, para la que en buena parte la presencia y participación femenina en los procesos de cambio y propuestas alternativas en temas diversos es nulificada e ignorada, y por ende, se vuelve aspecto desconocido para la ciudadanía; la explotación de los estereotipos en contra de mujeres o minorías en pro del rating; sugerencias y ejercicios para facilitar el proceso de reaprendizaje de valores y antivalores asignados por una cultura de profunda raigambre patr iarcal, así como propuestas para la aproximación a un periodismo que informe desde una óptica igualitaria y sensible a los diferentes espacios de la vida pública y privada. no.1 LOGOS CC 177 �Piedras de luz Tal propósito, a decir de las autoras, requiere de tiempo y de un ejercicio de autoanálisis constante, puesto que las conductas sexistas muchas veces son tomadas como algo natural por el solo hecho de haber crecido con ellas. Reconocer nuestra situación, percibir un hecho desde ópticas alternativas y_ el co~oc!m~ento _y compromiso de usar un lenguaJe no d1~cnm10atono para ningún género, son algunas sugerencias al respecto. Fempress es una red de comunicación alternativ~ de la mujer para América Latina. Nació en 1981 y_t1ene su sede en Santiago de Chile y representac10nes permanentes en la mayor parte de los países de la región, que le hacen m~tener un estrecho ~ínculo,con los movimientos de muJeres de sus respectivos pruses. Esta red cuenta además con una publicación mensual, un servicio de prensa dirigido a diarios y revistas, así como un servicio radiofónico transmitido por más de 400 programas radiales. Cartas a una joven publicista Eulalio Ferrer Rodríguez. Serie Circular. Alfaguara. 148 págs. ¿Qué hace un publicist~? ¿Qué apti~u?es debe desarrollar? ¿Qué conseJOS puede rec1b1r de los veteranos en la profesión?. Eulalio Ferrer, pionero y figura central de la publicidad en Méxi~o, respoi:ide a éstas y más preguntas, además de compartir las lecciones que fue aprendiendo en su larga trayectoria, donde lo mismo hubo éxitos que fracasos. Por medio de una docena de cartas, una posdata y un glosario de términos publicitarios dirigidos a su ahij~da Daniela, que ingresaba al mundo de la creación publicitaria, Ferrer aconseja auxiliado por la an~cd~ta y respaldado por más de tres décadas de _expenenc1?, sobre mil y una situaciones por las que la Joven podna atravesar si se decidía completamente por esta profesión, actualmente de las de mayor afluencia en nuestro país. En este libro, Ferrer, quien fundó en 1960 la agencia Publicidad Ferrer, la primera agencia en México; a partir de 1982, dice que la profesión publicitaria es un oficio de hallazgos y descubrimientos, de adaptaciones y curiosidades, y que su mayor satisfacción reside en saber dar gusto a los demás, ya que al elegir la profesión de creador visual, redactor de textos, programador de medios y estrategias, ejecutivo de contacto con clientes, administrador o gerente de servicios o cualquiera de la infinidad de vertientes que ofrece esta vocación, quien se decide por ella inevitablemente escoge un modo de vida. Cuentos de humor negro Saki (Héctor Hugh Munro). Trad. Emili Oleína. Colección Fontamara. 159 págs. En el momento en que el humor negro, ácido y ríspido, es plasmado en el papel, el acto de leer llega a tomar tintes un tanto masoquistas. Un ejemplo manifiesto se encuentra en este libro de Héctor Hugh Munro, bajo el seudónimo de Saki. El libro reúne una selección de relatos de obras como Reginald in Russia (1910), The Chronicles of Clovis ( 19 I l ), Bestias y superbestias ( 1914) y Los juguetes de la paz (recopilación póstuma 1923). Considerado el más brillante especialista inglés en humor negro, Saki retrata mordazmente en sus narraciones a la rígida y frívola sociedad inglesa de finales del siglo XIX, donde había que mantener la buena imagen por encima de todo. Aunque breve, la recopilación contiene un muestrario diverso de su obra, que abarca desde situaciones cómicas y patéticas hasta escenarios impregnados de azufre y pánico. De habérselo propuesto, refieren algunos de sus biógrafos, Saki hubiera ocupado un lugar más trascendente en la cultura occidental del que le otorgan las antologías de cuentos del género de humor negro, pero que debido a excesiva humildad o falta de confianza en sí mismo, su figura como escritor no llegó a cristalizar del todo. Héctor Hugh Munro nació en Myanmar, hoy Birmania en 1870, aunque su origen era escocés. A los veintitrés años se alista en la Policía Militar de Birmania. La 781 trolodo científico de comunicación no. l LOGOS CC 179 �Piedras de luz malaria lo obliga a trasladarse a lngl_aterra, donde sobrevive como articulista para el Westmmster Gazzete. A principios del siglo XX fue corresponsal en los Balcanes para la prensa conservadora londinense y posteriormente cubrió el acontecer en Rus~a, Pol~nia y París. Al estallar la Primera Guerra Mundial s~ alistó en el ejército, muriendo a manos de un francot1rador en 1916. Dos Mujeres en Praga Juan José Millás. Editorial Espasa. 2SO pp. ¿Os imagináis el resultado de describir la normalidad de forma minuciosa? (p. SO) ?e Dos Mujeres en Praga'. el trabajo más r~ciente Juan José Millás (Valencia, 1946), mantiene viva las inquietudes, obsesiones, cuestionamientos y certezas de obras anteriores como Cerbero son las sombras, El desorden de tu nombre, El orden alfabético y No mires debajo de la cama, como son la certeza de que la soledad es más que un sentimiento y que nunca estaremos del todo seguros de qué lado de la realidad nos hallamos. La novela, ganadora del Premio Primavera, organizado desde hace 5 años en España por la editorial Espasa, aborda la vida de Luz Acaso, una mujer que tras ver un anuncio en el periódico acude a un taller litrrario para que un escritor realice su biografia y donde Alvaro Abril es quien se encargará de ello. Con el paso del tiempo, ambas vidas se entrelazarán profundamente a niveles inimaginables, sin que el pretexto sea una historia de amor como tantas. Dos MUJERES EN p JlAGA Juan Jo,é Míllh 80 1 tcotodo científico de comunicación Reconocido por su destreza en el manejo de la prosa y su talento narrativo, Millás teje siniestra y pacienteme nte la trama de estas existencias atormentadas por pintorescos fantasmas, que van desde el seno materno, la tristeza, la confusión, pero sobre todo, con la atracción que ejerce el '1ado izquierdo", sus ventajas, funciones y misterios en las protagonistas. Los personajes de Millás, tanto en Dos Mujeres, como en el resto de su obra, son seres inconformes con su vida y que juegan a verla desde enfoques singulares con una capa de pesimismo encima. Irremediablemente, el lector se identifica y algunas veces hasta se conduele de lo graciosamente patética que puede llegar a ser la existencia de un grupo de seres humanos . De alguna forma, los juegos de mezclar lo vivido con lo que se hubiera deseado vivir, uno de los ejes argumentales del libro, fusionándolos y "recreando" acontecimientos verídicos y ficticios, no están tan alejados de lo que todos y todas practicamos a diario. Después de todo, ni siquiera la Historia Universal se apega de manera estricta a lo que realmente pasó. A lo mejor uno puede cuestionar el beneficio que deja escribir una biografia basada en puros deseos. Pero, si la biografia es el relato de una vida, ¿por qué no se vale incluir en éste nuestros deseos frustrados y re latar nuestra biografia "zurda"?. Como lo menciona casi al inicio del libro, '1a vida, de ser algo, es eso: un cuento que siempre merece la pena ser contado". Dos Mujeres en Praga es un libro para todas y todos los que han sido tocados por la curiosidad y han alucinado alguna vez con tópicos tan simples y para algunos hasta infantiles, como la posibilidad de haber sido adoptados o haber experimentado lo que se siente escribir, ver, vivir y pensar con el lado izquierdo de nuestro ser (y viceversa para los zurdos), en un mundo en el cual quizá valdría más la pena ser ambidiestros. Edmond Ganglion e hijo Joel Egloff. Trad. José Luis Sánchez Silva. Lengua de trapo. Océano. 157 págs. En el borde de la carretera, un viejo perro contorsionista agonizaba en la oscuridad ... (p.96) La historia de un pueblo en el que nadie muere, a excepción del pueblo mismo, y una saga de personajes sui géneris entre los que se encuentran un sádico sacerdote, una anciana que sufre de hipocondría, un tabernero avaro y un sacristán ignorante integran los elementos que le dan sabor a este caldo literario llamado no. l LOGOS CC 181 �Piedras de luz El blanco móvil. Curso de periodismo Miguel Ángel Bastenier. Ediciones El País y Aguilar. 255 págs. Edmond Ganglion e hijo, la primera obra de este joven autor francés. El poblado de Saint- Jean, perdido en la geografía bretona, es el escenario de la debacle del antes próspero negocio de pompas fúnebres propiedad de Edmond Ganglion, que ante la incertidwnbre de perder su medio de vida por años, pide fervientemente a la Fortuna le brinde una sonrisa. Como en muchos casos, Ganglion no mide los alcances de su deseo y un imprevisto deceso le hace suponer que sus súplicas fueron escuchadas, sin imaginar que a la larga, más que satisfacciones, éste será una aventura con tintes grotescos. Considerado como una de las nuevas promesas del género de humor negro y acción, Egloff consigue en esta novela un ritmo narrativo muy cinematográfico, cuyas situaciones de enredos cómicos hacen recordar los gags de Laurel y Hardy o los hermanos Marx donde el absurdo posee una buena dosis de filosofia. Edmond Ganglion e hijo ofrece roces con lo fantástico, el morbo, lo sórdido y el crimen, ofreciendo una metáfora de la ignorancia del ser humano y donde evoca la debacle del ámbito empresarial tras las huellas de Búster Keaton y Samuel Beckett. Joel Egloff nació en Créhange en 1970. En 1991 concluyó la carrera de Estudios Cinematográficos y desde entonces trabaja como guionista de cine, al tiempo que colabora como r ealizador de documentales, videoclips, reportajes y películas institucionales. Con la publicación de esta novela en 1999, gana el premio "Alain Fournier", recibiendo extraordinaria acogida de la crítica. Recientemente publicó Les ensoleiJlés, su segunda novela, en espera d e tradu cció n. Miguel Angel Bastenier EL BLANCO MÓVIL CURSO DE PERIO ISMO ™'º"' Concebido or igi n alme nte co mo un manual de periodismo para el curso de la Escuela de Periodismo UAM- El País, organizada desde hace años en Madrid, El blanco móvil no puede catalogarse sin embargo, como un manual puramente escolar. Entre otras cosas, el libro expone un reordenamiento de los géneros periodísticos, postura en la que resalta la fusión entre dos o más, partiendo de la "información seca", así denominada a la generada por las agencias informativas, por ejemplo, y que enuncia los hechos sin interpretaciones u opiniones explicitas de por medio, y que junto a la crónica y el reportaje constituyen las ba ses troncales de di c ho reagrupami e nto. A lo largo de los ocho capítulos del libro, que si bien no constituye una referencia obligada, aunque sí interesante para los estudiantes de periodismo, Bastenier explora las posibilidades y aciertos informativos que da la composición de una buena entrada o lead, los títulos, balazos, sumarios y entradillas; la exigente y aparentemente sencilla tarea de transformar un enorme cúmulo de datos en una narración clara, amena y precisa que golpee al lector y lo ponga a pensar; la versatilidad de una buena crónica que complemente y reafirme determinados sucesos enclavados en las secciones duras de un periódico; el desarrollo de una buena técnica de entrevista, género periodístico por antonomasia, donde la preparación previa del entrevistador con la mayor cantidad de información sobre el entrevistado es definitiva y que puede desenvolverse desde la fórmula fácil de pregunta-res puesta, pasa ndo por la "romanceada" o narrativa, preferida por la prensa estadounidense, hasta la temática, caracterís tica de medios como Time y Newsweek. El reportaje, calificado por Bastenier como el ADN del periodismo y sus características, ejemplificado, al igual que el resto del libro, con materiales tanto de la prensa española como de la francesa, estadounidense y británica, así como la crónica de un día de trabajo en la sala de redacción de El País, integran el resto del contenido de este libro. 821 trotado científico de comunicación no. 1 LOGOS CC 183 �- - - - - - ------ - ------- --- - - ----- ---- Miguel Ángel Bastenie~ se gra_duó ~n periodismo por la extinta Escuela Oficial y Licenciado en Derecho, Historia y Lengua y Literatu ra Inglesa. Subdirector de El País, encargado de las relaciones internacio~ales y profesor de Historia ~lítica contemporánea ~e Oriente Próximo en la Fundación Ortega y Gasset. Entre 1968 y I 982 participó en la fundación de la <;dición c~talana de El País. Fue director de Tele-Expres y subdirector de El Periódico de Catalunya. El comic y su utilización didáctica José Luis Rodríguez Diéguez. CoJ~cción Me~i?s de Comunicación en la Ensefianza. Ed1c1ones G. Gtb. l 56 págs. Conocidos como tebeos, monitos, bandes desinées, fumetti o historietas, los comics son indudablemente uno de los vehículos de comunicación masiva más efectivos y de efectos más prolongados qu_e existen. Definido por Humberto Eco como un producto cultural distractivo canalizado a la reproducción de valores, el cómic se caracteriza por ser un mensaje completamente narrativo, que integra elementos verbales e iconográficos valiéndose de códigos definidos, que van orientados a una difusión masiva y cuya función reside en sus propiedades distractivas y lúdicas. Este material de referencia elemental alberga una serie de conocimientos de interés para los estudiosos de la comunicación, como son el significado del cómic, su origen, sus componentes, el contenido verbal, así como los objetivos del uso de la historieta en las aulas y actividades didácticas que se pueden efectuar para reforzamiento de conocimientos en alumnos. José Luis Rodríguez Diéguez nació en Extremadura al término de la guerra. Ha sido docente en las universidades de Valencia y Salamanca. Es autor de los libros Publicidad y Enseñanza; Publicidad y Enseñanza: El mensaje publicitario y el libro de texto; Las fw1ciones de la imagen en la enseñanza, Currículo, acto didáctico y teoría del texto y Didáctica General l: objetivos y eYal uación. 84 1 trotado científico de comunicación Piedras de luz Encrucijadas Chiapanecas Juan Pedro Viqueira. Tiempo de Memoria/ Tusquets Editores ENCRUCIJADAS El primer día de 1994 el nombre de Chiapas cobró en el ánimo de muchos, dentro y fuera de México, una novedad alarmante o promisoria. Sin embargo, las distintas regiones de ese territorio han concentrado durante años la dedi.cación de historiadores, antropólogos y otros especialistas. Esta actividad alienta, al margen del vocerío desatado desde aquella fecha, estudios tan amplios y generosos como el de Juan Pedro Viqueira (México, 1954), que con Encrucijadas Chiapanecas, su más reciente libro, ofrece datos y razones suficientes para comprender esta historia -y la Historia- como un tejido complejo y estimulante. Antes del paso inicial de guerreros y predicadores europeos, los caminos de esta zona habían sido ya abiertos y recorridos por diversos pueblos en busca de expansión, poderío o comercio. Después nada sería igual para ellos: la cuña de otra cosmovisión dio lugar a conflictos económicos, regionales, políticos, culturales y religiosos de los que este libro da cuenta puntual, conduciéndonos con gran agilidad narrativa a una encrucijada y una elevación desde la cual las fechas, los _pobladores, los caminos, los antagonismos y los dilemas políticos de Chiapas -que es Occidente-, pueden ser observados con una provechosa voluntad autocrítica. Hoy día, los medios de comunicación nos ofrecen a diario la visión de un Chiapas en el que pareciera que todo lo que ocurre es novedad, lo cual confirma que de no haber ocurrido los sucesos de 1994 seguiría siendo una región olvidada por estar casi al final del dudoso cuerno de la abundancia de nuestro país. Tal vez por ello Viqueira se da a la tarea, una vez llegado a tierras chiapanecas, de adentrarse, conocer, escudriñar y aprehender la infinidad de historias e intrahistorias c-on el convencimiento de que "la única forma de conocer la actualidad en la que nos debatimos todos los días, de comprender lo que está en juego en nuestro presente, es ubicando a éste en el contexto de las transformaciones demográficas, económicas, institucionales, religiosas e identitarias de larga duración que lo han hecho posible". Juan Pedro Viqueira es Maestro en Historia por E l Colegio de Michoacán y doctor por la Escuela de Altos no. l LOGOS CC 185 �Piedras de luz Estudios en Ciencias Sociales, en París, Francia. De I 982 a l 985 fue profesor en la Escuela Nacional de Antropología e Historia, y entre 1986 y 1998_, radicó en San Cristóbal de Las Casas, en donde trabajó como investigador en el Centro de Investigaciones y Estudios Superiores en Antropología Social del Sureste. Desde 1998, es profesor-investigador en El Colegio de México. Es autor de ¿Relajados o reprimidos? diversiones públicas y vida social en la ciudad de México durante el Siglo de las Luces ( 1987); María de ~a Candelaria, india natural de Cancuc ( 1993); e Ind10s rebeldes e idólatras ( 1997). Es editor,junto con Mario Hu1"!1ber~o Ruz, de la obra Chiapas: los rumbos de otra historia ( 1995). Con Willibald Sonnleitner, coordinó el libro Democracia en tierras indígenas. Las elecciones en los altos de Chiapas ( 1991-1998) (2000). Ma$DG1.mb.&na.., v.l1l!jo,. , _ ViDnro. Jasé~Ser;r,Pitol.Dmdft9fflll,, Cutos Moasiw.ii,,, G.illnao Sutpnio figuras del exilio c....,■ o • e 861 !rolado científico de comunicación Figuras del exilio Antología de ensayos de autores varios. Tusquets Editores y Casa Refugio Citlaltépetl. I S5 págs. Figuras del exilio ilustra una doble búsqueda: respetar y hacer valer la creación literaria y rechazar toda prohi bic ión y des tie rro. Sin importar c ult ura, procedencia, lengua o momento histórico de los autores analizados, los escritores participantes en esta antología recrean la relevancia y necesidad de dicha búsqueda y s u llamado. En cada uno de los escritores analizados, el estigma dejado por el exilio los dota de una iluminación especial y orilla a meditar si el costo de éste supera o queda por debajo de la riqueza intelectual y espiritual, producto de dicha condición. Paul Celan, Porfirio Barba Jacob, Thomas Bernhard, Vladirnir Nabokov, Pedro Henríquez Ureña, Garcilaso de la Vega, Reinaldo Arenas y Witold Gombrowicz conforman la serie de trabajos realizados por Margo Glantz, Fernando Vallejo, Juan Villoro, José Agustín, Sergio Pito!, David Huerta, Carlos Mo nsiváis y Guillermo Samperio, resultado del ciclo de conferencias "Figuras del exilio", organizado en el 2000 por la Casa Refugio Citlaltépetl, y cuyo objetivo principal era el valorar la obra literaria desarrollada en condiciones extrañas e intentar descubrir si éstas finalmente repercutieron en el texto. Alg unos con tono lúdico, trágico, reflexivo, filosófico o novelesco, la serie de ensayos sobr e escritores del exilio recorren desde la crudeza de los campos de exterminio nazis, la Rusia bolchevique, los matriarcados polacos de principio del siglo XX, la violentamente amorosa Habana, hasta la sobria sociedad española del siglo XIX, el negligente Estado holandés de 1931 y la cálida realidad de Santo Domingo. El resultado es un contrapeso, un mosaico multicolor de experiencias literarias entre autores que marcaron diversas épocas y fueron punta de lanza desde el Siglo de Oro español hasta el siglo XX, que brinda una aproximación a la intensidad que implica abandonar por fuerza las raíces y jugar el juego adoptar-ser adoptado, hasta dar con la patria o patrias que acojan sin censura ni distingos ideológicos o sociales. Casa Refugio Citlaltépetl se fundó en 1998 en la Ciudad de México, convirtiendo a nuestro país en parte de la red de ciudades refugio organizada por el Parlamento Internacional de Escritores, y que da acogida a escritores de todo el mundo que sean víctimas de la persecución en su país de origen, convirtiéndose en un espacio de intercambio literario y encuentro cultural. Proteger la creación y la crítica en el mundo y rechazar la intolerancia son sus principios clave. 11 Alma Ramfrez es periodista egresada de la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la UANL. Inició como reportera en el periódico Vida Universitaria, órgano infom,a tivo de la Máxima Casa de Estudios, donde actualmente colabora con una columna de reseñas. Ha sido coordinadora de noticias del portal info~ativo Milenio.com, del grupo Multimedios Estrellas de Oro, así como editora de Xpacio Musical. Actualmente forma parte de la emisión rcgiomontana del noticiero de MVS Radio, como redactora general, y colabora como periodista independiente para diversos medios. �[Tecnoloaldía] [Tecnoloaldía] POR RIGOBERTO R OSAL ES R EYES La investigación y la tecnología siempre van de la mano, lo interesante en esta sinergia es comprender realmente cómo funciona esta última y así que sea nuestro aliada y no represente un obstáculo, de lo contrario podemos tener una gran cantidad de problemas. Los grandes avances que se han suscitado en estos años, han marcado tendencias a seguir en lo que respecta al uso de ésta en la investigación, cada día se desarrollan nuevos productos que hacen más práctico el quehacer diario. Voy a mencionar dos situaciones que se presentan a menudo cuando no conocemos la capacidad de nuestras unidades de almacenamiento, inclusive no sabemos cuáles existen. La óptica es más reciente, data de los años sos, su principal representante es el cd de música, los fundamentos técnicos son muy simples, un haz láser va leyendo o escribiendo microscópicos agujeros en la superficie de un disco de material plástico. Este sistema ha evolucionado sólo en la capacidad, pues el dvd utiliza un proceso similar pero con más capacidad, hasta 5 Gb. Un dato importante de mencionar es que este dispositivo es tras el floppy, el segundo soporte más utilizado en el mundo para guardar información. A continuación te presento una tabla con información relacionada de ambos sistemas: Magnética Óptica 1.- Estamos trabajando arduamente en nuestro rep0rte de investigación y se nos termina el tooner, guardamos nuestra información en un disco flexible de s. 1/2 y vamos al negocio de impresión más cercano, llegando al1í el dependiente nos dice que nuestro disco está dañado, para acrecentar nuestro problema el archivo no lo respaldamos en el disco duro de nuestra máquina. 2.- Estoy trabajando en el examen final de la materia de introducción a la multimedia, tengo que entregar un super trabajo, pues mi maestro es muy exigente, el proyecto tiene que incluir audio, video, fotos y gráficos animados en sD, soy un as del Director* pero resulta que mi máquina no está equipada con quemador y descubro que requiero de una unidad de almacenamiento de más de 85MB. Estas dos situaciones me dan la pauta para mencionar una serie de disp0sitivos de almacenamiento externos, que han surgido a lo largo de la historia de la era de la computación. Por principio es importante mencionar que existen dos tipos de tecnología, la magnética y la óptica. La tecnología magnética se ha usado desde hace muchos años, ésta se basa en la aplicación de camp0s magnéticos a ciertos materiales, los cuales reaccionan orientándose en posiciones, éstas representan los datos, puede ser una canción, datos o bits que forman una imagen. Ejemplos de éstos podemos mencionar los casetes o antiguas cintas de música, hasta los modernos Z IP o JAZ. Pueden ser analógico o digital. no. l LOGOS CC 189 �[Tecnoloaldía] Celebración para mi Funeral Luis Armenta Malpica* Entre las desventajas que coinciden en los antes mencionados, es que la mayor ía de ellos ocupan de cierto espacio para transportarlos, por ejemplo, si llevas un floppy en la camisa se nota igual un cd y conste que no es vanidad. Otra punto en contra es, que requieren un drive o disquetera, sin éstos es imposible leerlo o escribir sobre ellos. En las dos situaciones q ue mencioné en el inicio del artículo, la solución podría haber sido la de usar el micro vaulet de SONY y nos hubiéramos ahorrado mucho tiempo y el esfuerzo se reflejaría de manera positiva. En fin, estos datos son de gran utilidad, hay que tomarlos en cuenta y escoger entre la gran diversidad de productos que existen. Estos pequeños grandes detalles, en los últimos meses se han eliminado, pues varias compañías, entre ellas SONY han lanzado al mercado un dispositivo llamado Micro Vault, éste permite transferir en forma simple, rápida y directa, toda la información entre computadores, vía USB, sin necesidad de un software de instalación. La desventaja es que no es un formato comercial hasta el momento, además que su precio anda por los 100 DLLS, pero la verdad vale la pena la inversión, pues con él no importa en donde estés, el único requisito es que tu ordenador o computadora tenga un puerto USB dis ponible y asunto arreglado, además por si fuera poco es compatible con OS o Windows. Se presenta en cuatro opciones de capacidades: 16, 32, 64 y 128 MB. El antecesor de este dispositivo es sin duda el memory stick práctico y seguro de trasladarlo, guarda imagen, música, voz, datos y películas, fue creado en 1998. La diferencia es que requieres un drive para lectura. Pero sin duda el micro Vault es la estrella del momento. Se imaginan ustedes si existiera un producto que me diera la hora, checara mi e-mail, en el en caso de ser mujer me generaran reportes, los cuales pueda usar para el control de la natalidad, que me sirva como alarma, me recuerde las citas y todavía pueda consultar las noticias del día, todo eso y más ya es posible, en el próximo número de LOGOS CC hablaremos de ello. --' .- Lápida Yo que me hice mayor leyendo el Alfabeto del mundo de Montejo para sobrevivir froté mis puños. Y sitiado en el frente de mi vida (yo era pólvora) una gran explosión cavó mi frente. (La vida se hizo charcos en la tierra.) Con las flores del sol creciéndome en el cuerpo me di cuenta que el mar es el destino de las nubes inmóviles. No fui llanto -por eso no me lloren. Me quise en una gota de mar entre los labios. Y quise en una nube -una piedad azul- que se extendió en el cielo (como luto). Micra Vault. Ahora, piel contiguos, habitamos un hueco de la tierra. Y si tenemos sed (y si de sed mortmos) Dios vendrá de las nubes por dos días... hasta resucitamos. .# _. c..:: r--.--,...J,,.. -, 50 mm *Es poeta jalisciense. Ha recibido numerosos premios nacionales e internacionales; y es director de la casa editorial independiente Mantis Editores. El presente poema forma parte del libro bilingüe español-francés ''Desascendencias" ' 901 !rolado óenlílico de comunicación �UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN DR. lulS J. GALÁN WONG RECTOR ING. JOSÉ A. GONZÁLEZ SECRETARIO GENERAL M.C. ANA CARMEN MÁRQUEZ DIRECTORA F.C.C. LOGOS CC: TRATADO C IENTIFICO DE COMUNICACIÓN ES UNA PUBLICACIÓN BIMESTRAL DE LA FACULTAO DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN DE LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN. TODOS LOS PERMISOS EN TRÁMITE. Los TEXTOS AQU( PUBLICADOS SON RESPONSABILIDAD ABSOLUTA DE LOS AUTORES Y NO REPRESENTAN NECESARIAMENTE POSICIONES O POSTURAS DE LA INSTITUCIÓN EDITORA RESPECTO AL CONTENIDO. ducación :.,Prna La voa �� Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Logos CC : Tratado científico de la comunicación Description An account of the resource Tratado científico de comunicación dirigida por Luis Aguilar Martínez. Contiene investigación sobre la ciencia de la comunicación, así como difusión cultural sobre contenidos en medios. Text A resource consisting primarily of words for reading. Examples include books, letters, dissertations, poems, newspapers, articles, archives of mailing lists. Note that facsimiles or images of texts are still of the genre Text. Título Uniforme Logos CC : Tratado Científico de la Comunicación Año de publicación El año cuando se publico 2003 Año Año de la revista (Año 1, Año 2) No es es año de publicación. 3 Volumen Volumen de la revista 3 Número Número de la revista 1 Periodicidad La periodicidad de la publicación (diaria, semanal, mensual, anual) Bimestral Relación OPAC https://www.codice.uanl.mx/RegistroBibliografico/InformacionBibliografica?from=BusquedaAvanzada&bibId=1753019&biblioteca=0&fb=20000&fm=6&isbn= Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Logos CC : Tratado Científico de la Comunicación, 2003, Año 3, Vol 3, No 1 Creator An entity primarily responsible for making the resource Márquez, Ana Carmen, Directora General Subject The topic of the resource Medios masivos de comunicación Comunicación Ciencias de la comunicación Difusión cultural Publicaciones periódicas Description An account of the resource Tratado científico de comunicación dirigida por Luis Aguilar Martínez. Contiene investigación sobre la ciencia de la comunicación, así como difusión cultural sobre contenidos en medios. Publisher An entity responsible for making the resource available Universidad Autónoma de Nuevo León, Facultad de Ciencias de la Comunicación Contributor An entity responsible for making contributions to the resource Aguilar Martínez, Luis, Director Editorial Domínguez, Abelardo, Consejo Editorial Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 01/01/2003 Type The nature or genre of the resource Revista Format The file format, physical medium, or dimensions of the resource tex/pdf Identifier An unambiguous reference to the resource within a given context 2016071 Source A related resource from which the described resource is derived Fondo Universitario Language A language of the resource spa Spatial Coverage Spatial characteristics of the resource. Monterrey, N.L., (México) Access Rights Information about who can access the resource or an indication of its security status. Access Rights may include information regarding access or restrictions based on privacy, security, or other policies. Universidad Autónoma de Nuevo León Rights Holder A person or organization owning or managing rights over the resource. El diseño y los contenidos de La hemeroteca Digital UANL están protegidos por la Ley de derechos de autor, Cap. III. De dominio público. Art. 152. Las obras del dominio público pueden ser libremente utilizadas por cualquier persona, con la sola restricción de respetar los derechos morales de los respectivos autores Chat Civilización Cultura Desarrollo organizacional Educación a distancia Radio rural Radionovela Tecnología https://hemerotecadigital.uanl.mx/files/original/326/14136/LOGOS_CC_TRATADO_CIENTIFICO_DE_LA_COMUNICACION._2002._Vol._1._No._0._0002016070ocr.pdf 927c54b10e3efc22304895efdad27cf0 PDF Text Text IRT DI , ÁNDEZ CHRI ��.,. • ;I> FONDO E DITORIA L DIRECCIÓN GENERAL ANA CARMEN MÁRQUEZ UNIVERSITARIO Hoy inicia un gran esfuerzo y una nueva esperanza: el y la de ponemos los zapatos que nos con-esponden y caminar, hasta llegar a casa y abrir la puerta de la investigación de nuestra ciencia, la de la comunicación, que tanto nos da y que, cada vez, más nos exige. anacarmen@logoscc.com.mx Han sido largos meses de trabajo arduo; de búsquedas constantes; DIRECCIÓN EDITORIAL LUIS AGUILAR MARTÍNEZ luisaguilar@logoscc.com.mx CORDINACIÓN GENERAL MARÍA CONCEPCIÓN MONTALVO RIGOBERTO ROSALES REYES CONSEJO EDITORIAL ABELARDO DOMÍNGUEZ ALEJANDRA RANGEL ANA CARMEN MÁRQUEZ ARÍSTIDES MEDINA CARLOS MONSIVÁIS CRISTINA PACHECO de tocar a las ventanas de prestigiados estudiosos y empecinados personajes; de pedir y recibir, -y agTadecemos la bondad; de insistir en las posibilidades y el crecimiento; de posponer el sueño, por qué no decirlo, algunos meses. Pero ahora estamos de fre nte a la realización y no soñamos: hasta las manos de todos, amigos, estudiosos, lectores ansiosos y estudiantes ávidos, llega ahora LOGOS CC: TRATADO CIENTÍ F ICO DE COMUNICACIÓN. No buscamos fuera en el marcaje del rumbo ni líneas preestablecidas dentro de nuestra publicación, porque la diversidad de opinión, precisamente, será nuestra fortaleza. No buscamos competir con nadie porque nadie tiene nuestra propuesta: abrir la hoja en blanco para profundizar, analizar, discutir, proponer, debatir, disfiutar y, ¿por qué no? divertimos con ese mundo maravilloso y rico que es la comunicación. DOLORES SÁNCHEZ SOLER ELENA PONIATOWSKA ERNESTO ROCHA GEORGINA PAULÍN PÉREZ HUMBERTO $Al.AZAR JOSÉ DANIEL RUIZ LUIS AGUILAR MARTÍNEZ A nuestros Consejeros Editoriales, todos prestigiosas plumas del mw1do de la comunicación y el análisis, les agi-adezco embarcarse con nosotros en esta exquisita aventma de la academia. A nuestros colaboradores, vaya mi apoyo y mi confianza; a nuestros directivos y escritores de cabecera, nuestro infinito agradecimiento por su disposición desinteresada. LUIS GALÁN WONG MARÍA E . HERNÁNDEZ NICOLE DIESBACH ROCHEFORT PATRICIA GOLA MARAGNO RAÚLÁVILA ROSA M. BERNAL ROSA MONTERO En nuestraS páginas encontrarán, todos, espacios para leer y ser leídos. El mundo que nos ha tocado vivir reclama mejores y más comprometidos comw1icadores y comunicólogos. Esa formación es nuestro anhelo y ha sido, desde hace muchos años, nuestro afán. No vamos a claudicar justo a la orilla del sueño. La mesa está servida. Esperamos, de todos, alimento. ZOILA HERNÁNDEZ BLANCO CONSEJERO LEGAL LUIS MANUEL GARZA VILLARREAL CREATIVOS DE IMAGEN ANA CARMEN MÁRQUEZ RICARDO RUlZ M. RAÚL COMPEAN CANTÚ LUIS FERNANDO ROMERO MURO LUIS FELIPE RODRÍGUEZ SALAZAR diseño@logoscc.com.mx VERSIÓN ELECTRÓNICA JOSÉ ANTONIO MELGAR FABIÁN ANA CARMEN MÁRQUEZ DIRECTORA GENERAL �Buzón de los lectores ·,:'_\~ f •i ~- ;,_·i·tt . :1 •• •. SUMARIO FONDO UNIVERSITARIO .___ __ ,_ ,> Perfil del comunicador: una revisión urgente (Ma. Concepción Montalvo) 1Q 4 Big Brother: del fenómeno a la fenomenología (Luis Aguilar Martínez) 16 Las falacias de la verdad. Medios, campañas políticas y equidad (Francisco Javier Zambrano) 29 Carlos Alberto Suárez Profesor Universitario. 46 La étic a del comunicador Estimados amigos de Logos: (Salvador Guajardo Salinas) He recibido con beneplácito la noticia de la nueva Nuevas realidades, viejos valores (Jesús Morales León) 76 L u E.5timados amigos: H a sido una grala sorpresa saber que, desde ahora, los inleresados en la ciencia de la comunicación contaremos con un nuevo espacio. Hace falta, sin duda. E.5pero que el material enviado les sea de utilidad y les envío toda suerte de parabienes en el proyecto que emprenden. (Fátima Fernández Christlieb) (Ana Carmen Márquez Rodríguez) 89 - - - - - - - - - -~'t!!,-- · La responsabilidad de los medios: Un caso de rutinas subvertidas en la televisión mexicana Realidad sin realidad : el mundo virtual 58 .-. ,e_ .. ,._ - - · ..-~ Tecnoloaldía (Rigoberto Rosales Reyes) Piedras de luz ~ - - - - - - -- - 91 publicación. Los medios, con frecuencia -qué buenoestablecen el debate tan necesaiio en la conformación de posturas e ideas en nuestrn sociedad; pero poco se debate sobre ellos. Saber que desde ahora habrá un espacio para ello nos llena no sólo de alegría, sino de una profunda certeza: quienes vivimos, hacemos y amamos la comunicación contamos con una n ueva palestra para extemar, siempre con responsabilidad y madurez, nuestras convicciones. Larga vida y mucho éxito. Santiago González Soto Diputado Local del Congreso del E.5tado de Nuevo León por el Partido del Trabajo. Comunicólogo. �LOGOS CC/TRATADO CIENTÍFICO DE COMUNICACIÓN Perfil del comunicador: Una revisión urgente 4), P rlil d I o . ~ - dor: 1 1 1 ; -, ,. ,lll ~111 · 1Dn u ~ . . . . ente 1 POR MA. CONCEPCIÓN MONTALVO ROSA M. BERNAL ARRIETA L L 23 ~ 567891011121314 15161718 19 20 212223 24 25 26 27 28 29 30 313233 34 35 36 37 38 39 ""º Uruvecsidad A"t6nom, de N León se prnp"'º devenir, con tiempo, trabajo y recu rsos, en una universidad de excelencia, ubicándose en un nivel competitivo y de alto reconocimiento internacional. Para ello, trazó un rico y complejo programa denominado Visión 2006, siendo los principales objetivos de éste la defensa y desarrollo de valores fundamentales como la verdad, la integridad, la honestidad y el respeto a la vida; así como el logro y fortalecimiento de atributos institucionales como el espíritu crítico, la pertinencia, el liderazgo y la multidisciplinaridad. Con estos recursos, se pretende que para el 2006 todo trabajador docente muestre con indudable madurez un perfil docente que integre la experiencia en s u materia; vocación de servicio; competencia a nivel mundial; compromiso con la Universidad y su en torno; la promotoría de valo res; responsabilidad; capacidad de liderazgo; human ismo; y con la s uficiente honradez, integridad y respeto por el alumno. En justa concordancia, y en correlación con la formación de docentes, la Universidad Autónoma de Nuevo León pugna por un perfil definido del egresado que muestre competencia a nivel mundial; alto sentido humanista; honestidad; responsabilidad; espíritu crítico; compro miso con la Universidad y su entorno; liderazgo emprendedor; capacidad de convivencia intercultural; conocedor de la tecnología y con una alta velocidad de respuesta. Dentro de la Universidad, la esfera comunicacional es una de las más relevantes. Para evidenciarlo basta con pensar en el peso de las comunicaciones, desde las primarias y orales, hasta las redes informáticas avanzadas, como ocurre en la vida actual. Es evidente la importancia de las comunicaciones para toda la sociedad: no hay sociedad ni cultura alguna, ni siquiera ser humano sin comunicación, al que le sea posible la sobrevivencia. No es una simple frase, -expresión de una profunda sabiduría- la sentencia "in principio erat verbum". En consecuencia, la sociedad contempor ánea se ve urgida de buenos comunicadores profesionales y comunicólogos a la altura del nuevo milenio. Y en ello nuestra Facultad de Ciencias de la Comunicación desempeña un papel medular. Nuestra Facul tad de Cienc ias de la Comunicación tiene como misión fundamental la formación integral de profesionales, maestros e investigadores capaces de identificar, analizar y resolver problemas de la comunicación dentro de su ámbito histórico, social, político, económico y cultural; egresados comprometidos con el desarrollo de su comunidad, preparados para fomentar la cultu ra, s u difusión y ser competitivos internacionalmente en e l área de su conocimiento. La visión de una Facultad de Ciencias de la Comunicación debe establecer el marco de referencia para precisar y formalizar su misión con un determinado número de líneas a seguir que se convierten, posteriormente, en las áreas de desarrollo, definiendo el criterio rector para convertirse en realidad. Al reflexionar sobre todo ello, es importante conocer con precisión las características de nuestra sociedad, en particular del estado en desarrollo, -Nuevo León, en nuestro caso- desde el punto de vista co mun icacional y la correspondencia de nuestra universidad y, en particular, de nuestra Facultad con dichas características. En nuestro estudio particular, había mucho que investigar, analizar, conocer. Sin embargo, se seleccionaron prioridades y posibilidades desde nuestra perspectiva académica a tenor de la Reforma( 1) que debe ubicarnos en el lugar señalado en el nuevo milenio. Nuestra investigación, desde luego, no cuenta con antecedentes específicos, por cuanto se refiere a un problema actual de nuestra propia universidad: la Reforma Académica y, más específicamente aún, la Reforma Académ ica en la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la Un iversidad Autónoma de Nuevo León en concordancia con la Visión 2006. Contarnos, pues, con precedentes históricos y universidades que han aportado una teoría general sobre el papel de las universidades. Entre ellos, el Modelo del Egresado, también llamado Profesiograma o Modelo del Especialista, concepto o categoría que alude a las cualidades que ha de tener un egresado universitario para solucionar o responder convenie ntemente a las necesidades sociales en su ramo profesional. Como es obvio, el profesiograma es la categoría rectora de la formación académica. El proceso SECfllllL\10A EGRf.S,\OOS 74% 80'!, 65% 70'¼ 60% 50% ~4-0'1, 20% 10'/, O¾ 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 �Perfil del comunicador: Una revisión urgente MontaJvo y Bernal educativo se rige por él, por sus demandas. De no ser así, se estarían graduando profesionales desajustados respecto a su medio. Nos movemos, pues, en un terreno ya sólido, dentro del cual nos propusimos la solución de problemas específicos actuales de determinadas áreas de la Facultad de Ciencias de la Comunicación, a tenor de todo un movimiento de nuestra universidad, decidida a realizar una Reforma Académica que convierta a la Universidad Autónoma de Nuevo León en una universidad óptima acorde con el nuevo milenio, con los nuevos tiempos. 11 L L Definición de la problemática La Reforma Académica de la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Autónoma de Nuevo León, es de gran relevancia porque responde a las exigencias de la formación de comunicadores y comunicólogos calificados en correspondencia con las demandas de la sociedad actual. Nuestra investigación estuvo alentada por y encaminada en busca de respuestas a una c uestión fundamental. ¿Cuáles son los perfiles óptimos de egresados de la Facultad de Ciencias de la Comunicación requeridos por nuestra sociedad, en correspondencia con el actual desarrollo económico y sociocultural general, e incluso con los planes perspectivos de desarrollo comunicacional de Nuevo León?. Es imprescindible saber cuántas especialidades debe tener nuestra -o cualquier otra- Facultad de Ciencias de la Comunicación; si el actual nivel de Licenciatura es necesario y suficiente, o conviene crear un nivel técnico superior, anterior a la Licenciatura. Nos planteamos tres preguntas más que complementan y especifican la anterior: 1.- ¿Cuáles características debe tener el egresado para ostentar un nivel alto de competencia en el mercado laboral y satisfacer así las necesidades de la sociedad?. 2.- ¿Qué perfiles y niveles son necesarios, y cuáles serian los objetivos generales en cada urio para lograr el egresado competente al que aspiramos?. s.- ¿En qué medida debe ser modificada o enriquecida nuestra infraestructura para lograr el buen desempeño de las diferentes acentuaciones?. El objetivo general de este estudio fue establecer los cambios necesarios en el Perfil del Egresado, con el fin de implementar nuevas líneas curriculares en la Facultad de Ciencias de la Comunicación -específicamente de la Universidad Autónoma de Nuevo León- acordes con las demandas de nuestra sociedad. Esos objetivos fueron: Definir los perfiles convenientes para los egresados de nuestra facultad de acuerdo con su óptima inserción en la sociedad actual, considerando en especial la posibilidad de diferentes niveles de carreras en la Facultad de Ciencias de la Comunicación; elaborar un análisis de las características idóneas que deben poseer los futuros egresados de los nuevos perfiles; realizar 9 ltil112 un análisis global de las reales condiciones infraestructurales de nuestra Facultad para responder a las necesidades de la implementación de los nuevos perfiles. Justificación y relevancia de la in vestigación La comunicación es una capacidad innata en el ser humano, pero está vinculada a su desarrollo, a través de la continua relación con los demás. Y si a esto le agregamos la complejidad de las relaciones de nuestra actual sociedad, como el uso de la tecnología cada vez más sofisticada, se vuelve indispensable la formación de profesionales de la comunicación, mismos que no sólo se comuniquen adecuadamente, sino que sean personas capaces de investigar mejores formas de comunicar, planear y organizar; e inclusive de enseñar a mejor comunicarse a otros profesionales dentro de su área de trabajo. En la actualidad debemos pensar en formar no sólo comunicadores, sino comunicólogos comprometidos en aportar nuevos conocimientos al área. Una revisión a los planes de estudio de la mayoría de las Licenciaturas en Comunicación y áreas afines que se ofrecen en gran parte de las investigaciones del país nos muestra el reflejo de las necesidades de nuestra sociedad mexicana. La mayoría busca formar profesionales que se desempeñen en la publicidad y las relaciones públicas . Aún son pocos los que incursionan en el campo organizacional y la promoción; y sólo algunos cuantos los que se proponen formar profesionales en el campo complementario de la comunicación, tales como la creatividad, la mercadotecnia, el diseño, la docencia y la investigación. Las universidades públicas carecen de las estructuras y las infraestructuras óptimas para esa tarea, así como sus planes y programas necesitan ser actualizados en sus contenidos y metodología, de manera general. Por otro lado, ninguna universidad incursiona actualmente en el nivel técnico superior como carrera profesional, de aquí la relevancia de nuestra investigación, encaminada a responder muchas de nuestras inquietudes fundamentales y sentar las bases, abrir pautas para otras investigaciones, en función de una óptima preparación de egresados acordes con la nueva sociedad. Por ello nuestra hipótesis principal fue la necesidad de reajuste de los perfiles del comunicador actual y, posterior y consecuentemente, sus acentuaciones, para poder satisfacer así las necesidades y demandas del mercado actual y la sociedad en general. En este proceso se establecieron además dos tipos de variables: dependientes e independientes. Entre las primeras nos encontramos el perfil del egresado, en cuanto se parte de él como fin a alcanzar, como modelo del especialista establecido en virtud de la exploración inicial del mercado, las sucesivas encuestas y talleres con estudiantes, egresados, maestros y otros especialistas y las demandas sociales. Entre las segundas variables, nos dimos cuenta que son las disímiles características o rasgos señalados por las encuestas, entrevistas, investigaciones bibliográficas, consultas y páneles, como necesarios o convenientes para cumplir con el perfil CARAClTRÍSllCAS l)[L [GRfSADOSEC1>,\ ECRtlllDOS 78'/4 IIO% (,(1% Nuestra investigación responde a los objetivos y condiciones antes mencionados. Está referida, de modo general, al Estado de Nuevo León y a su mayor Universidad, la Universidad Autónoma de Nuevo León, pero, también y particularmente, a su Facultad de Ciencias de la Comunicación, y fue realizada en su primer etapa en el año de 1999 - 2000 a tenor de la Reforma Académica que desarrolla la Máxima Casa de Estudios del Estado del especialista demandado por la sociedad. Los sujetos de la investigación no estuvieron sometidos a variaciones, puesto que fueron los empleadores y el mercado general, así como los propios egresados en determmado momento. La Investigación que desarrollamos fue de carácter correlaciona} (causal), en la cual resaltaron, además, característica multietápicas. En la primera etapa se hizo una investigación exploratoria para descubrir necesidades, capacidades y otras características de los alumnos próximos a egresar, así como del mercado empleador; y en la segunda fase se realizó un ~studio de carácter descriptivo para especificar propiedades importantes del perfil del especialista y de los actuales programas y planes de estudio, así como de programas y planes de estudio de otras universidades. El proyecto culminó con un estudio correlaciona! -causal- puesto que se centró en el análisis de las relaciones entre los planes de estudio, los programas y el óptimo perfil del especiali~ta egresado. El diseño de nuestra investigación no fue experimental, porque en ella observamos y medimos variables para hallar relaciones. Nuestro proceder fue des~ubrir, del\mitar, definir y ~orrelacionar variables para analizar como mfluyen en la variable dependiente y establecer conformaciones óptimas de variables para alcanzar los objetivos fijados, es decir, los perfiles de especialista adecuados. Nuestro ~niverso primordial fueron los egresados y los futuros ingresados a la Facultad de Ciencias de la Comu_nicación de la U~NL, así como los empleadores y profesionales de los medios de la comunicación, y utilizamos un muestreo de tipo no probabilístico por cuota y por juicio. Para la realización del proyecto se tomaron en cuenta criterios de inclusión y exclusión que nos permitieron definir las características idóneas del entrevistado. Nuestra investigación comenzó con una etapa especialmente e-:'ploratoria, encaminada a hallar y definir características diversas, problemas, necesidades y demandas de los empleadores y los egresados de la Facultad de Ciencias de la Comunicación de nuestra universidad, porque teníamos que conocer las opciones de los empleadores sobre la preparación y la capacidad de nuestros egresados; así mismo teníamos que conocer la opinión de nuestros egresados sobre su propia preparación, sus insuficiencias y logros; así como debíamos saber qué _esperan d~ nuestra facu ltad y de su futura esfera de trabajo los estudiantes próximos a ingresar. Por otro lado, teníamos que definir cuáles eran los problemas funda_~entales, y cuá~es otros que, aún con menor peso, tamb1en fuesen acuciantes y su relativa importancia. ~ara _enco,ntrar lo~ datos necesarios para nuestra 111vest_1gac1on, procedimos a entrevistas con empleadores, profesionales de los medios, consultores, egresados de nuestra facultad que trabajan en los medios, maestros, coordinadores de academias y jefes de áreas de nuestra facultad. En el proceso se encuestó a alumnos que presentaron 891011121314 15 16 1718 J9 20-2122 25 2◄ 25:iG 2T'28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 �Perfil del comunicador: Una revisión urgente Montalvo y Berna! su examen de ingreso en la Facultad de Ciencias de la Comunicación en junio de 1999; a egresados de la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Autónoma de Nuevo León; y a alumnos de preparatoria tanto oficiales como ajenas a la Universidad Autónoma de Nuevo León con la finalidad de conocer, sobre todo, el grado de interés en el Profesional Asociado, nuestra propuesta de Técnico Superior Universitario. Elaboramos así un análisis del diagnóstico de la In ves tigación educativa reali zada por el equipo de investigación para detectar el índice de ingreso y egreso, así como de la eficiencia terminal de la Facultad de Ciencias de la Comunicación. Se realizó un taller con alumnos próximos a egresar, para conocer sus necesidades o carencias y sus adquis iciones académicas; y revisamos y acatamos las observaciones del Consejo lnterinstitucional de Escuelas de Educación Superior. L L Primeros acercamientos Algunos de los resultados fundamentales arrojados por nues tro trabajo de investigación, fueron que de acuerdo con los res ultados de las entrevistas a empleadores encontramos que los egresados traen conocimientos generalizadores, pero neces itan habilidades más detalladas. Necesitan, concretamente, más dominio de las tecnologías de punta; mayor capacidad de liderazgo; y muestran una falta de motivación para la autosuperación. De las entrevistas a profesionales y expertos, en contraparte, encontramos que los egresados de las facultades de ciencias de la comunicación deben tener las siguientes características: ser capaces d e resolver problemas de comunicación; darle mayor importancia a la veracidad y la ética; una mayor dedicación hacia el análisis y la reflexión; y ser emprendedor y vanguardista. . Por el lado de los consultores, nuestra investigación encontró que los egresados se muestran conformistas con logros medianos; necesitan una mayor formación y desarrollo de la p ersonalidad; y habilitar un mejor desa rrollo d e s u capacidad de liderazgo y creatividad. En reconocimiento pleno, los estudiantes reconocieron que se s ienten con carencias en el manejo de grupos; necesitan aprender técnicas de mercadeo; y desarrollar su creatividad. A los maestros, coordinadores y jefes de área, por su parte, les preocupa fundamentalme nte la falta de actualización tanto del plan de estudios de licenciatura, así como el de postgrado. Por su parte, el CIEES recomendó una Reforma Académica Integral, cons tructora de un a iden tidad propia y que defina con precisión el perfil del egresado y la identidad disciplinaria. Pidió también elaborar una auto evaluación para d etectar los núcleos proble máticos y propo ne r alternati vas; establecer salidas alternativas en la nueva currícula y ofrecer cursos de educación contin ua; solicitó L\11ll"\1STA CO\ MAISTROS, COOIIDIMDORES 01:ACADtlllA l JEF'F$ OCÁRfA 95% 100% 90% 11% 60¾ 50% 10% 1 0% ~ además convenios de vinculación, colaboración, servicios e intercambios con instituciones públicas y privadas; así como con los sectores educativos y sociales; y contar con un sistema de tutoría individualizada que oriente a los alumnos en aspectos académicos. La infraestructura como elemento central D es pu és d e un análisis ex haustivo de la implementación del nuevo plan de estudios de la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Autónoma de Nuevo León, se observó que los recursos con que cuenta en la actualidad, tanto de espacio fisico, corno instalaciones y equipo electrónico, son adecuados; sin dejar a un lado que se requiere diseñar un programa de mejoramiento continuo para estar a la vanguardia. Se cuenta con personal docente capacitado en las diferentes áreas, quienes necesitan permanecer en una constante actualización. Una vez realizados los análisis de los recursos humanos y mate riales determinamos que es factible realizar la implementación del nuevo plan de estudios. pondrá en ventaja respecto a otras instituciones. Dicho nivel nos ayudará a evitar los altos índices de deserción a media carrera de licenciatura, ya que el estudiante contará con una salida alterna con nivel técnico superior. Para cumplir con los dos aspectos anteriores, se impone establecer un Perfil General del Egresado, acorde con los lineamientos de la Visión 2006 de la UANL. Una vez establecidos dichos Perfiles, es necesario establecer las líneas curriculares de cada nivel. Así mismo, para alcanzar los perfiles necesarios es preciso obtener una mejor selección d el alumnado de nuevo ingreso. En el perfil se propone que el egresado de ciencias de la comunicación debe poseer los conocimientos necesarios para resolver los problemas de su competencia, teniendo como marco de referencia los modelos de Comunicación; así como un alto sentido de responsabi lidad social con s u comunidad, a través del desempeño profesional, destacando los valores de honestidad y respeto en su entorno socioambiental, con un alto sentido humanista. Deberá fortalecerse con una vis ión global para desenvolverse como líder, emprendedor y agente de cambio encaminado a la cultura de calidad y excelencia; y tener habilidades de intercambio de signos interculturales, lo que le permitirá desenvolverse en el ámbito internacional. Debe ta mbién esta r a la vanguardia en el manejo de las nuevas tecnologías, siendo capaz de analizar, diseñar, planifica r y proponer alternativas para resolver necesidades comunicacionales eficientemente; y poseer un preclaro espíritu de servicio y compromiso. En el caso concreto del Profesional Asociado, este debe tener una vocación de servicio donde se manifiesten sus habilidades para la solución de problemas en el campo de la comunicación, así como capacidad creativa aplicada en la elaboración de mensajes orales y escritos para su difusión en el entorno laboral, avalada por los conocimientos teóricoprácticos de su especial idad. En el caso de la Licenciatura, los egresados deben ser vinculadores de las actividades académicas , investigación de la comunicación y su entorno social, enfatizando en el currículum los estudios teórico-prácticos de los procesos comunicativos, tanto en las actividades educativas como laborales. Con una modificación en el perfil de los egresados, puede alcanzarse la formación de egresados capaces de competi r en el mercado laboral nacional e internacional; implementarse la vinculación escuela-empresa; crear una currícula flexible que reduzca al mínimo el inevita ble índice de deserción; y proporcio narle al alumno la oportunidad de ingresar al mercado laboral como Profesional Asociado. Para ello, entre otras cosas, debe instrumentarse la aplicación de la prueba "collage board", que mide las habilidades del prospecto a ingresar; y continuar la in vestigación realizada con una nueva etapa encaminada a definir planes y programas, con sus correspondientes objetivos y contenidos, para desarrollar óptimamente los niveles propuestos. ('AJlACTCRJsncAS ~t:ct':,r.srrrt.\LL',"-T,úl fXPéRTOS 118\ "· /iO', ~ "°" 42'- -I0'4 )(11, Conclusiones Los resultados arrojados, lo mismo paso a paso que de modo global, por todo el proceso de nuestra investigación, nos permitieron llega r a las conclusiones de que es primordial modificar el perfil de comunicador y comunicólogo, de modo que se halle acorde con las nuevas tendencias de la educación superior. Es necesario crear un perfiJ de alto ni vel técnico dentro de la carrera: un Profesional Asociado, el cual nos 1 2 3 4 5 6 7 ; 910 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 lll\ 10', Nota: El presente texto es un extracto de la tesis para obtener el g rado de Maestría en Planeación e Investigación de la Comunicación, presentada por las autora,. 1.- La facu ltad de Ciencias de la Comunicación de la UA1 L entró hace cuatro años en un proceso de reforma curricular. 11!, 2 3 4 5 6 7 8 • 10 1112 13 14 15 16 17 18 19 20 212223 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 �Big brother: del fenómeno a la fenomenología LOGOS CC / TRATADO CIENTÍFICO DE COMUNICAC IÓN t), delF alaF logía EL GRAN ESPECTÁCULO DE LA "NUEVA FORMA DE HACER TELEVISIÓN" HA TERMINADO. EN SU LU GAR NO NOS QU EDA SINO LA CERTEZA DE Q UE INFINIDAD DE TEMAS SIGUEN PENDIENTES EN LA AGENDA SOCIAL, P OLÍTICA, MORAL Y ÉTICA DE NUESTRO PAÍS; Y QUE LOS 1V1EXICANOS SEGU IMOS PREFIRIENDO, ANTES Q UE E NFRJ1JNTAR N U ESTRA REALIDAD CAÓTICA, PERDER EL TIElVIPO EN UN EJERCIC IO V OYEU RISTA DONDE EL APREN DIZAJE F U E U NO: FINGIR HOl\TESTIDAD P A RA GANAR_TIEMPO A LA HORA DE LA TRAICIÓN L POR LUIS AGUILAR MARTÍNEZ 1 L 1 2345678910 12 34 56 7 8 g t 11121314-t5161718192021:22 2324 25 2627 2829 30 3132 33 34 35 36 37 38 39 füg bcoth« ha t,=;n,do y no tuvo, nun~, una pizca de realidad_ Lejanas las promesas de los reality show -si con la televisión enfrente estos pueden existir-y criticables por lo demás, los mexicanos hemos presenciado no sólo un simulacro, sino un sim ulacro lamentable. Y es que a estas alturas, term inado el nuevo "gran concepto de entretenimien to" de la televisión, El Big brother no es la realidad sino un s imulacro mal dirigido, porque si bien la gente recl uida durante varias semanas en una casa cerrada por completo al mundo exterior es real, las caracterizaciones hechas en sus personajes forman par te de una ficción. Y cuando me refiero a ello no hablo solamente de la posibi lidad de q ue haya un g uión o determinadas instrucciones de la producción para con los habitantes de la casa, sino a la afección que en cualquier persona genera la omnipresencia de miles de ojos observando la conducta y los acontecimientos de que forman parte. Desde este momento - la cámara en vigilia- nadie puede actuar de manera natural. Nadie puede negar - ni quiero- que el programa ha generado una expectación notoria en la sociedad mexicana, pero tampoco podemos esconder -tampoco quiero- que ello parte más de una estrategia de mercado, un producto del frenesí de los medios o, en el mejor de los casos, de un afán extravagante de estar al día en las cosas triviales, a falta de aguante ante los también lamentables acontecimientos sociopolíticos del país. Y aquí es donde entra ya no el fenómeno como tal, sino la fenomenología, que el diccionario de la lengua española de Espasa Calpe, en su versión 2000, define como "(el) Estudio descriptivo de la sucesión de los fenómenos y de un conjunto de fenómenos y su sintomatología". Por si dudas quedan sobre la irrealidad del fenómeno central, están los productores, esos totems televisivos que determinaron lo que habríamos de ver durante los 106 días que duró el programa; es deci r, el ojo de Big brother -el público- nunca dominó absolutamente nada: fue siempre la televisión -y los productores- quienes determinaron conductas; exasperaron o tranquilizaron el entorno; determinaron los segundos de fama que per tenecían a cada uno de los personajes; y elaboraron, desde luego, la mejor motivación para los concursantes: dinero, fama, notoriedad gratuita; y para los espectadores: encontronazos verbales violentos, intrigas, complots, semidesnudos y acercamientos románticos o sexuales. Lo que a mí me ha resultado más interesante de Big Brother entonces -y por obvias razones- no es el programa en sí -tuve que seguirlo haciendo un esfuerzo de disciplina porque este artículo estaba planeado-, sino lo que nos puede decir sobre los demás. El programa encierra para los mexicanos muchas lecciones más allá de lo obvio, que es el hartazgo ante el desgaste de los programas y esquemas televisivos tradicionales; y la búsqueda de distractores ante una realidad que por momentos -cada vez más frecuentes- parece ficticia. 12 1314 151617 1819 20 212223 24 25 26 27 28 29 30 313233 34 35 36 37 38 39 �Big brother: del fenómeno a la fenomenología Aguilar Martínez El fenómeno, en cualquiera de sus acepciones, es intrascendente. Lo trascendente es su fenomenología y tantos porqués que encerramos como sociedad Más allá de la estrechez de miras de Televisa, Big brother es entonces una suerte de parodia -voluntaria- de la comunicación. Frente al desgaste de los estilos tradicionales, establecidos sobre una ficción ya sin asombro ni conmoción, la experiencia de personas hasta ese momento anónimas ratifica cierto interés de la gente por la gente misma, la gente cotidiana, ordinaria; y los prod uctores han aprovechado esta cotidianeida<l agregándole al platillo la presencia de las cámaras. Lamentablemente - más para los productores- el desgaste de los estilos tradicionales de "hacer televisión" tienen poco qué ver con el estilo mismo. Lo que lo mata es la televisión propia. Si en un principio observar a los habitantes de la casa pudo ser cuando menos morboso, la televisión devora todo de manera tan implacable que ver a diario a las mi~mas personas, sin más horizonte que el "ojo interventor", deJ3 de ser interesante en pocas semanas. Aunque fue público a medias, no por ello fue mentira: ciertamente, Televisa tuvo que ofrecer garantías de una preselección de las escenas que se llevaría al público, surgiendo así el primer tamiz y la primera muestra clara de que nada iba en serio con el programita. Y lo hizo, desde luego, no por las preocupaciones del tele auditorio ni el respeto a las leyes -sociales o morales-, sino para cont_ener la sang ría publicitaria que amenazaba su gran negoc10. Desde luego esta postura es opinativa, pero no de censura, con lo que tampoco estaríamos de acuerdo, porque sería una forma más de atentar contra los derechos de los ciudadanos mexicanos. 1 1 1 Li Lt 1 Libertad de televisión y conservadurismo A] nacimiento de Big Brother, en México se levantó una enorme polémica en torno a la inmoralidad, moralidad o amoralidad de exacerbar el ánimo voyeurista de los mexicanos; a la invitación, dijeron las voces críticas, de la intromisión en las vidas privadas de los unos para con los otros. Hubo, con ánimos aparentes de exageración, quienes evocaron los programas de gobierno propuestos -y afortunadamente fracasados- por el gobernador de Nuevo León, quien al principio del sexenio hablaba de la posibilidad de "espiarnos" unos a otros, en aras de la seguridad de todos, y luego hacer denuncias anónimas, lo que sin duda habría creado una serie de rencores y sospechas que anularían la buena vecindad y que, además, hubiera exacerbado el ánimo voyeurista o espía en los nuevoleoneses. Igual se comparó el afán espiatorio con el programa de gobierno de Morelos -gobernado por el panista Sergio Estrada Cajigaldonde sí se realiza el espionaje anónimo bajo el lema "En Morelos, todos cuidamos de todos". Quizá e ra una exageración; quizá no tanto. . Pasado el ánimo de quienes buscaban ganancias políticas, siguieron los intelectuales, los editorialistas, los comunicadores de las secciones de espectáculos, los periodistas culturales y, no podían faltar, la reacti vación del pehgrosísirno activismo conservador de distintos grupos sociales y empresariales. La reacción de Televisa fue, simplemente, de autodefensa corporativa. Estaban seguros que los gritos de las cúpulas de poder económico, como Banamex, Pepsico y Kimberly Clark, acaudilladas por Bimbo, de don Lorenzo Servitje, serían efimeras. Y así fue. Pero el escándalo entre las compañías les sirvió a los empresarios para una cosa: recordarle a T elevisa que su papel es ser medio entre las firmas y la sociedad. Nada más. Y la prepotencia de Emilio Azcárraga ha tenido, así sea momentáneamente, un paréntesis de bochorno. Pero tanto debate, lamentablemente, se perdió en nada porque nadie tuvo el valor -desde las esferas del poder- de ponerle el cascabel al gato: abrir la discusión en torno a nuestras obsoletas leyes en materia de comunicación. El poder político, en este tenor, le tiene miedo al poder económico; y el poder económico no puede hablar porque algunos empresarios atrincherados en el grupo "A favor de lo mejor" son beneficiarios o, al menos, socios comerciales de un régi1nen de concesiones fincado en la discrecionalidad y los favoritismos ~3456789101112 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 �Aguilar Martínez Parafraseo al gran filósofo español, Femando Savater, quien cuestionado al respecto dijo, palabras más, palabras menos, que el problema no es el encierro ni 1~ inmoralidad o amoralidad del proyecto, smo el vacío impresionante de las vidas escogidas. Otra cosa sería, dijo, un "Big brot:her" donde estuvieran durante ese tiempo, compartiendo los días, Platón, Sócrates, Schopenahuer, Balzac Bueno, algo bueno dejarían, sin duda. Y mucho más de las presunciones moralistas de Rocío· los áni mos caudillistas de Patricio Zambrano, el h;bitante más sospechoso de la casa; o las pretensiones artísticas de Verónica. Pero Big brother no busca -por lo menos no claramente- ni la moral ni la inmoralidad. Buscó, fallidamente, imponer como brillante un nuevo concepto de televisión que naufraga en la antítesis de todo lo que propuso. No creo que haya aportado nada nuevo, ni que revolucione absolutamente ~ada'. ni que_ sea inmoral - aun bajo la visión limitada de la 1gJes1a católica y la derecha mexicana-. L l u El esquema publicitario Como comunicadores, el aspecto de la mercadotecnia y la publicidad es un asunto que nos atañe. Nadie puede decir que éstas haya~ sido áreas débiles del proyecto Big brother. Por el contrano, creo que son las que Jo han mantenido donde estuvo durante las semanas de transmisión. _ _ Desde mucho antes que iniciara el programa, los publ1c1stas de la campaña inicial lograron que casi todo el mu~do habl~a d~ él. De estos cerebros -brillantes, hay que decrrler- surgio la idea de convertir el programa en un atentado a la moral, exacerbando a la derecha como promotores caut_1vos desde la prohibición, preparando desd e luego preVJamente la meJor defensa posible, porque era una defensa desde un ataque que con scientemente propiciaron. Y ante los intelectuales y la sociedad media pensante la cosa no fue peor. El programa log ró penetrar desde antes Big brother: del fenómeno a la fenomenología _ _de estar al aire en grupos o segmentos de audiencia que ~mgmalme~t~ no verían un programa como ese, porque los líderes de opuuón de esos grupos o segmentos de audiencia le ?icie~on _publi<:id_ad gratis. Académicos, investigadores umv~rs1_tanos, religiosos, políticos, periodistas y profesores conv1rt1eron el_ tema ~n, señal de pertenencia de grupo, pretexto de plática. Quiza la mayoría hablaba en contra del proyecto de Televisa, pero lo importante es que estuviera en todos los segmentos. Y ahí estaba: hasta en las conversaciones diarias de nuestros intelectuales. Los publicistas cumplieron. _ Cumplieron, al grado de que participaron 152 mil mexicanos en el concurso de selección, mismo que se hizo vía te_lefónica con un costo de 20 pesos por minuto. Supornendo que tal registro durara tres minutos por persona, nos ofrecería este cálculo que cada individuo pagó alrededor de 60 ~sos por s~ sola inscripción. Así, llegamos a la cifra d~ trámites de registro, para dar un ejemplo: 9 millones 120 m~l pesos. Y !o que vino después. El premio final de 2.5 millones, por cierto, se recuperó tres veces sólo en los trámites de registro. La aniquilación de la diferencia Pero nuestra acotación del subtítulo anterior renació apenas u_na~ semanas de~pués de estar el programa al aire. El aburrimiento y el desinterés de las personas lastimaron el raiting, al grado de incrementar los premios por llamadas p3:a expulsión de 40 a 100 mil pesos. Para colmo, con la pnmera y la tercera expulsión, la visión de la sociedad mexicana cambió radicalmente, porque descubrió en esos fen~menos,la aniquilación de la diferencia y el aprecio por la htpocrcsia. _ Con la_salida de Den!sse, primero, quedó claro -y quienes_ la nommaron para deJar la casa lo explicaron- que en medw de un statu quo tan fuerte lo que no sobrevive es la diferencia, y aunque nos duela ello explica teórica y perfectamente el estado de nuestros indígenas o la matanza de Aguas Blancas. Pues bien, esta chica tapatía era sin duda la que m?straba signos mayores de una cultura personal que no combmaba con la del resto de los habitantes. La chica es, de?~ decirlo, morena, la _me~os guapa, con gustos por la mus1ca grupera, s:cretana, s111 gran capacidad oratoria y sumament: emotiva. En los conceptos sociológicos y antropológicos de la auto engañada clase media mexicana sería, con es~ leti_-as, u_na naquita. La mejor explicación que sobre s u nommac1ón dieron los demás habitantes de la casa fue que_nadie la respetaba y con ello le hacían daño; y entonces prefirieron saca rla que aprender a respetarla. . El ter~er caso no fue menos notorio. Azalia, una muJer construida por la televisión como villana tenía el "gran d~f~to" de decir las cosas de frente. Quizá la ~ociedad, c?mo d_ma T. S. Elliot, no está preparada para tanta -ésta s1- realidad. Se le tachó entonces de conílictiva, de generar a 23,24 25 2& 212s2930 31 a2 33 34 35 36 31 a& 3 tensiones y provocar molestias. Fue nominada. Con el paso del tiempo y el avance de los capítulos, algunos se dieron cuenta que Azalia era, pese a su estilo rudo, hones ta; y que no acostumbraba callarse sus opiniones. Permanecieron en la casa, sin embargo, personas como Patricio o Verónica, y éstos sí, efectivamente -lo vimos en la televisión- eran capaces de dar un beso y, a la media vuelta, hablar mal del depositario de ese gesto afectivo. El escándalo más reciente que vino a desbaratar toda la credibilidad en Big brother -si tuvo alguna- fue un certero golpe de Televisión Azteca, que en el ardor de la pérdida del raiting se dio a la tarea de encontrar los prietitos del arroz. El SO de mayo, en el programa Ventaneando, el conductor Daniel Bisogno dio a conocer una carta, impresa en hoja membretada de Big brother, y que supuestamente llegó de for ma anónima a las oficinas del programa de la televisora del Ajusco. En el documento, una persona de nombre Alejandra Herrera, presuntamente del departamento de relaciones públicas con los medios de comunicación, le hacía detalles a otro funcionario de la producción. Ahí le detallaba la estrategia para designar al habitante de la casa que haría el intercambio con el programa Gran hermano, de España. En la carta se citaba que se trataría de iníluir para que Eduardo, el Doc, fuera el que hiciera el viaje. Decía Herrera que la mejor forma de hacerlo era propiciando que se le ~ominaría_fren_te a alguien débil, y sugería a Carla; y que s1 las nommac1ones no lo beneficiaban, se tomaran nominaciones pasadas, es decir, proponía una vil trampa; un engaño al televidente. Finalmente ocurrió y Eduardo se fue a España. fácilmente, pues en principio había pedido a la producción aclarar su orientación sexual a sus compañeros desde el primer día. Lo más grave del documento, finalmente, fue la designación anticipada del ganador, porque la carta sugería que debería ser el mismo que realizara el viaje de intercambio a España, lo que Herrera supuso fácil -en la carta- dada la popularidad interna y externa de que gozaba el D oc. Lo que volvió toda esta información en posiblemente veraz no fue su aparición pública, como el silencio que guardó Televisa al respecto, porque si bien sus programas de chismes siempre responden a las acusaciones de la casa de enfrente, esta vez no dijeron nada. Y no sólo eso: sino que empezaron a obrar en contrario y, una semana después, Eduardo saldría nom_inado por una razón en común, según quienes lo nommaron: porque nunca había estado nominado. Pero lo más evidente vino después, porque en el colmo de la "volatilidad de las preferencias de la sociedad" que veía el programa, Eduardo fue expulsado por las llamadas del público, cuando apenas una semana antes encabezaba las listas de popularidad para ganar el gran premio. Sospechoso cambio, cuando menos. Debate contra debate _ ~ig Bro~her trató infru~tuosamente -sigo espiando a m1 vecino- saciar las perversiones de nuestra sociedad mexicana, como el voyeurismo y el exhibicionismo, entendidos como perversiones de ver con delectación las escenas cotidianas o eróticas realizadas por otros; y como la tendencia p~tológica de ~evelar o destacar rasgos peculiares de sí mismo, respectivamente. No pasó de eso, ni de un intento. No pretendí nunca participar en debates para salvaguardar 1~ moral de una ci udadanía que no es indefensa, porque no pienso tratar a los adultos como niños. Estuvimos durante este tiempo ante un simple fenómeno de entretenimiento televisivo. _E:so sí: si quisiéramos un verdadero reality show, con anál1s1s del comportamiento humano, quizá podríamos buscar una conexión satelital permanente con el Penal de Almoloya de Juárez o el Tutelar para menores de Nuevo León. ~ría interesante ver la cotidian_eidad del Mochaorejas, la realidad de los narcos tras las reJas; o la vida diaria de Julito Castrillón, enfrentando no sólo la cárcel sino sus demo~ios y fantasmas. Lo que por ahora ha producido Tel_ev1sa_ es u? espectác,ul? subdesarrollado, sin experimento socio, ps1co rn antropolog1co. Es tan manipulada esa realidad, que el show no pasa de ser un insulto a la inteligencia del espectador. Como estrategia de mercado, en esa misma carta, se proponía ~ue la periodista Adela Micha preguntara al Doc, ya designado como Big brother viajero, sob re s u homosexualidad, algo que suponían Eduardo aceptaría 28-29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 �Las falacias de la verdad. Medios, campañas politicas y equidad - - -- -- -- - -- - L OGOS CC / TRATADO CIENTÍFICO DE C O M U NIC A C IÓN "'fines de febreco de Las falacias 1 ea campañas políticas 1 1 1999, el g rnpo po!ftieo "Los Amigos de Fox" difundió en internet el resultado de una encues ta realizada por la empresa Alducín y Asociados, hecha para el periódico El Universal, a escala nacional, sobre las preferencias electorales de los ciudadanos en torno a los precandidatos d e los distintos par t idos políticos a la Presidencia de la República, entre los que estaban: Vicente Fox Quesada, Cuauhtémoc Cárdenas Solórzano, Fra ncisco Labas tida Ochoa, Miguel Alemán Yelasco, Carlos Medina Plascencia, Manuel Bartlett Díaz, Roberto Madrazo Pintado, Porfirio Muíioz Ledo, Manuel Camacho Solís, Andrés Manuel López Obrador, Cecilia Soto, José Ángel G urría, Esteban Moct ezuma Barr agá n y Jo r ge Go n zález T orr es. Sin pretender un estudio para descubrir si los medios de información influyeron en esas preferencias electorales, es importante investigar cómo fue la info rmació n que difundieron de cada uno de ellos los periód icos El o rte y Diario de Monterrey, -hoy Milenio Diario de Monterreyque son los de mayor circulación en Nuevo León, durante los meses previos a dichas encuestas. Es tos periódicos sostienen, en sus respectivos Manuales de Estilo, que deben difundir una información equilibrada, recurriendo a múltiples puntos de vista. En concordancia con el planteamiento del problema, se elabo raron los siguientes objetivos de investigación: · Conocer si ofrecieron equidad info rmativa los periódicos El Norte y Diario de Monterrey de cada uno de los posibles precandidatos a la Presidencia de la República para el año 2000. Equidad LI POR FRANCISCO JAVIER ZAMBRANO L LI · Disting ui r los temas q ue más destaca ro n los periódicos sobre cada uno de los precandidatos. · Identificar las fuentes informativas a las que recurrieron los periodistas de los diarios analizados, para conformar la información seleccionada que difu ndieron de los precandidatos a la Presidencia de la Repúbl ica. · Conocer si los pe riódicos a nalizados obtuv ieron la información mediante la implementación de rutinas de trabaj o o a través de otros sistemas de recolección de información. La Sociología de la Producción de mensajes considera qu e las info rmaciones q ue pro porcionan los med ios de comunicación, no es o bjetiva "porque no hay nadie que sea un observador objetivo de la realidad" (Shoemaker y Reese, 1995, p: 5), ni una ven tana al mundo, noción implícita en el concepto de "periodismo objetivo" (Hernández, 1997, p: 2 17); n! un espej o de la realidad (G omis, I 991, p: 17); sino como dice Ag udelo ( 1996, p:83): "Lo q ue hacen las noticias no es reflejar esa rea lidad social, sino una representación de la misma, una forma de reconstruirla socialmente, de representar el acontecer". Entender así la noticia es concebirla como "producto 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 111213 1415 • 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 J.3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 social", es reconocer que los mensajes no son el resultado de voluntades individuales, sino de procesos sociales., "aunque a veces es difíci l porque los medios de comunicació n se presentan como meros transmisores de noticias" (Rodrigo Alsina, 1989, p. 37). Entendida asf la información, como un "producto social", la pregunta clave de esta perspectiva, dicen Shoemaker y Reese ( 199 1, p. 1) es "¿Qué factores in ternos y ex ternos de las organizaciones de medios afectan el con tenido de los mensajes?". Los seguidores de esta corriente teórica consideran que en la preparación, elaboración y presentación de las info rm acio nes confluyen un conj un to de facto res o condicionantes q ue deben de estudiarse de maner a concatenada, porque actúan y le son comunes a todas las ins tituciones de medios. Estas determinaciones las clasifican en tres niveles: Las profesionales, donde se contempla la edad, el sexo, la clase social, la ed ucación, la orientación religiosa, la actit ud política per onal y los va lores profesionales de los periodistas (repor teros, editores, coeditores y directivos). Las organizacionales, que incluye las rutinas de trabajo y el tamaño de las orga nizaciones. Y las institucionales, q ue abarcan las fuentes de información, las campañas de relaciones públicas, las organizaciones informativas, los anuncian tes, los accionis tas, los g ru pos de presión, el gobierno, la competencia y la tecnología. Debido a que la presente investigación se enfoca a los me nsaj es relacionados con la información q ue proporciona ro n los per iódicos E l Nor te y Diario de Monterrey, la técnica de investigación seleccionada para r ealiza r e l es tu d io es la de l anál isis de contenido. Según la t radicional definición de Berelson (1952), el análisis de conten ido "es una técn ica para estudi ar y analizar de manera objetiva, cuan titativa y sistemática, el contenido de la co municación"; mientras que la definición q ue lfrippendorff da ( 1997, p. 28) es la de que se t rata de una "técnica de investigación para hacer infer encias válidas y confiables con respecto a su contexto". Para realizarlo se siguieron los pasos propuestos por Hernández, Fernández y Bautista ( 1998, pp: 305-309). Los periódicos seleccionados, del universo de d iarios q ue se difunden en el área metropoli tana de la ciudad de Monterrey, fueron El Norte y D iario de Monterrey, por ser los de mayor tiraje en la localidad. El período tempo ral qu e se d ecidió anal izar es tu vo comprendido entre el primero de octubre de 1998 y el 31 de d iciembre de ese mismo afio. Esta selección obedece a q ue son los meses previos a la encuesta de Alducín y Asociados; y cuando ar recian las campafias de alg unos precandidatos o se seíialan a otros con posibilidades de er candidatos por los diversos partidos. El tipo de muestra fue de dos semanas compuestas 1819 20 2122232425 2627 28 29 30 313233 34 35 36 37 38 39 �Las falacias de la verdad. Medios, campañas olíticas equidad Zambrano a leatorias.Los días seleccionados fueron los domingos 18 de octubre y 8 de nov_iembre; los lun~~ 2 y 23 de noviembre; los martes 10 de noviembre y 1 de d1c1embre; los miércoles 2 1 de octubre y 2 de diciembre; los jueves 19 y 26 de noviembre; los viernes 1 S y 27 de noviembre; y los sábados 3 1 de octubre y 21 de noviembre, para ambos periódicos. La unidad de análisis fueron todas las informaciones, de cualquier t ipo, que se referían a esos personajes políticos. En esta codificación se previeron las siguientes eventualidades para atenderlas con atingencia: Si la nota se publicó en la primera página y continuó en otra, se le consideró como dos notas, una de primera página y otra de interiores. Lo mismo para cualquier otra información. Si en una información, ya sea nota informativa, reportaje, articulo de opinión, etc., se citó o enjuició a más de un candidato, se hizo una hoja de codificación para cada uno de ellos. Si únicamente se les mencionó solo o junto con otros, sin enjuiciarlos o hacer una cita explícita de ellos, no se les consideró para hoja de codificación. Si en la información se citan varias fuentes, se consideró como fuente a la que se mencionó primero. Si hay varios tópicos, también al que se citó primero. En cuanto a la tendencia, si los comentarios son variados, se considerará a la que haga mención el encabezamiento. Las categorías con que se trabajó fueron: ubicación de la información, página, tamaño, gé~ero perio?ístico, ilustraciones, propaganda, fuente, personaJe, tendencia, tema y procedimiento. La confiabilidad fue del .94 por ciento, con el método de la reproducibilidad (Krippendorff, 1997, p: 194), con codificador es estudiantes de nivel li cenciatura. plantearon las siguientes hipótesis de trabajo: H 1: Los periódicos El Norte y Diario de Monterrey de la ciudad de Monterrey ofrecieron equidad informati va a sus lectores con respecto a los posibles precandidatos a la Presidencia de la República. H2: Los temas que más destacaron estos periódicos fueron: política y economía/comercio, más que otros ternas. H 3: Los periódicos mencionados obtuvieron las informaciones sobre los precandidatos más de fuentes oficiales que de las no oficiales. H4: Los periódicos El Norte y Diario de Monterrey obtuvieron la mayoría de las informaciones a trav_és de procedimientos rutinarios de trabajo y no mediante procedimientos no rutinarios de trabajo. Cantidad de notas • Análisis y discusión de res ultados Para comprobar la primera hipótesis se estudiaron las categorías: número de informaciones, el espacio asignado, la página, la ubicación, el género periodístico y la tendencia de las mismas. Des pués, en cada una de las categorías, se le asignó un valor a cada uno de los precandidatos que va del uno hasta e l siete, de acuerdo a cómo se le destacó (el uno se le asignó al que fue más destacado en esa categoría, el dos al que le siguió y así sucesivamente). Con los seis valores obtenidos de cada uno se aplicó la prueba estadística Análisis de Varianza en una Dirección por Rangos, de Kruskall-WaJJis, para determinar si hubo diferencias en cuanto a las informaciones que cada periódico difundió sobre ellos. El Diario de Monterrey Puntaje asignado • Barra lzquiera Barra Derecha Cantidad de notas • Puntaje asignado • Barra lzquiera Barra Derecha L Ll Fox Cárdenas Labastida Barlen Madrazo López O. Gurría El Norte Cen1íme1ros cuadrados • Puntaje asignado • orte y Diario de Monterrey El Diario de Monterrey Bana 1,.quiera Centímetros cuadrados • Puntaje asignado • Bana Derecha Barra !,quiera Barro Derecha ., _, ~'11. J¡• ,JI,""11, ,. 1,~ 1, ,JI, "' 1, I, rn Tabla I Cantidad de notas para cada candidato en los periódicos El Norte y Diario de Monterrey El Norte Tabla 2 Espacio asignado a cada precandidato en los periódicos El Pox Cárdenas Labastida Barlen Madrazo López O. Gurría Fox Cárdenas Labastida Barlcn Madrazo Lópcz O. Gurria En cuanto al número de informaciones, se encontró que El orte, en la muest ra estudiada, difundió 16 informaciones de José Ángel Gurría; 12 de Vicente Fox Quesada; nueve de Manuel Bartlett Díaz; siete de Cuauhtémoc Cárdenas Solórzano y Andrés Manuel López Obrador, respectivamente; y cuatro de Francisco Labastida Ochoa y l~ob~rto Madrazo Pintado, respectivamente, por lo cual, s~gu1endo ese orden, se les asignó un rango del uno al siete. Esto es, a José Ángel Gurría se le asignó e l uno; a Vicente Fox Quesada el dos; a Manuel Bartle tt Díaz el tres; a C_uauhtérnoc Cárdenas Solórzano y a Roberto Madrazo Pmtado el cuatro; y a Francisco Labastida Ochoa y Andrés Manu e l López Obrador e l cinco ( Ver Tabla I ). . ~or s u parte, El Diario de Monterrey le dedicó 15 111forrnac1ones a José Ángel Gurría; cinco a Andrés Manuel López Obrador; cuatro a Francisco Labasticla Ochoa; tres a Vicente Fox Quesada y a Manuel Bartlett Díaz; y dos a C~1auhtémoc Cárdenas So,lórzano y a Roberto Madrazo Pmtado. Por lo que a José Angel Gurría se le asignó el uno, a Andrés Manuel Lópcz Obrador el dos, a Francisco Labastida O~hoa el tres, a Vicente Fox Quesada y a Manuel Bartlett D1az el cuatro; y a Cuauhtémoc Cárdenas Solórzano y a Roberto Madrazo Pintado, el cinco. En cuanto a la categoría de Centímetros se encontró que e~1 el periódico El orte, el primer lugar en cuanto a espacio asignado lo ocupó Manuel Bartlett Díaz con cinco ~rnl 342 ~entímetros cuadrados, (lo que signiryca que hubo 111formac1ones amplias de él); seguido por José Angel Gurría, con cuatro mil +55 cm2; Vicente Fox Quesada, con dos mil Fox Cárdenas Labastida Barlett Madrazo J~ , López O. Gurría 279 crn2; Andrés Manuel López Obrador, con mil 819 cm2; Cuauhtémoc Cárdenas Solórzano, con mil 258 cm2; Roberto Madrazo Pintado, con 729 cm2; y en último lugar Francisco Labast!da Ochoa, con 419 cm2 (Ver Tabla 2). En ese 1rnsrno orden, corno en la categoría anterior, se le otorgó el rango del uno al siete, por lo que el número uno se le asi~nó a Manuel Bartlett Díaz; el dos a José Ángel Gurría; a Vicente Fox Quesada e l tres; a Andrés Manuel López Obrador el cuatro; a Cuauhtérnoc Cárdenas Solórzano el cinco; a Roberto Madrazo Pintado el seis; y el siete a Francisco Labastida Ochoa. Por su parte, en El Diario de Monte rrey el espacio dedicado a cada uno de ellos casi es tu vo en la misma proporción a, la cantidad de notas, ya que el primer lugar lo ocupó José Angel Gurría, con 3 mil 434 crn2; seguido por Andrés Manuel López Obrador con mil 384 cm2; después Francisco Labastida Ochoa, con mil 023 cm2; Manuel Bartlett Díaz con 745 cm2; Roberto Madrazo Pintado con 720 cm2; Cuauhtérnoc Cárdenas Solórzano con 4•63 cm2; y por último Vicente ~o~ Quesada, co n 4 58 crn,2 ( Ver Tabla2). S1gu1e ndo es tos datos, a José Angel Gurría se le asignó el uno; a Andrés Manuel López Obrador el dos; a Francisco Labastida Ochoa el tres; a Manuel Bartlett Díaz el cuatro; a Roberto Madrazo Pintado el cinco; a Cuauhtémoc ~árdenas Solórzano e l seis; y a Vicente Fox Quesada el siete. Con respecto a la página, como se aprecia e n la Tabla 3, la mayor parte de las informaciones que se presentaron en El orte de cada uno de los precandidatos. J 2 3 4 5 6.7 p tff:f112: ta.'Pt 16 i61l ; 19202122 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 1 2'3 4 5 6 7 8 9 1O 11 12 13 14 15 16 17 18 • 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 �Zambrano 11 ., 1 l lo 1 1 Ochoa, el 25 por ciento en página non y 75 por ciento en par. Para Manuel Bartlett Díaz, el SS por ciento fue en página non y 67 por ciento en rágina par. Y, p~ra Roberto Madrazo Pintado, el 100 por ciento fue en pagma par (Ver T abla s). Por tal motivo, a Andrés Manuel López Obrador se Je asignó el uno; a Cuauhtémoc Cárdenas Solórzano el dos; a Vicente Fox Quesada y a Manuel Bartlett Díaz el tres; a José Ángel Gurría el cuatro; a Fran~isco Labasti?a Ochoa el cinco, y a Ro berto Madrazo Pmtado el seis. Para fortalecer esta parte del estudio, se consideró analizar la ubicación de las informaciones. Como se aprecia en Tabla 4, en el periódico El Norte se encontró que las informaciones de los precandidatos publicadas en primera página se difundieron de acuerdo al siguiente orden: el 14 por ciento para Cuauhtémoc Cárdenas Solórzano; el 13 por ciento a José Angel Gurría; el 11 por ciento a Manuel Bartlett Diaz; el 8 por ciento a Vicente Fox Quesada; mientras que Francisco Labastida Ochoa, Roberto Madrazo Pintado y Andrés Manuel López Obrador obtuvieron el O por ciento de información de primera plana. Con base en los resultados anteriores, a Cuauhtémoc Cárdenas Solórzano se le asignó el uno; a José Ángel Gurría el dos; a Manuel Bartlett Oíaz el tres; a Vicente Fox Quesada el cuatro y el cinco a Francisco Labastida Ochoa, a Roberto Madrazo Pintado y a Andrés Manuel López Obrador. En la misma tabla se ve que en El D iario de Monterrey se encontró que los precandidatos que apar ecen en la primera página son Vicente Fox Quesada, Cuauhtémoc Cárdenas Solórzano, Andrés Manuel López Obrador y José Ángel Gurría. Cuauhtémoc Cárdenas Solórzano con el 50 fueron ubicadas en páginas pares; sin embargo, Vicente Fox Quesada ocupó un mayor número de ocasiones las páginas nones. Así, se estableció que el 42 por ciento de las informaciones referentes a Vicente F ox Quesada se difundieron en páginas nones y el 58 por ciento en páginas pares. Para Cuauhtémoc Cárden_as Solórzano: el 14 por ciento en páginas nones y el 86 por ciento en pá~mas pares,- ~ara Francisco Labas tida Ochoa, el 100 por ciento en paginas pares. Para Manuel Bartlett Díaz, el SS por ciento en páginas nones y el 67 por ciento en páginas pares. Para Roberto Madrazo Pintado, todas las páginas pares. Para Andrés Manuel López Obrador, el 29 por ciento en páginas nones y el 7 1 por ciento en páginas pares. Y para José Ánge_lGurría, el g I por ciento en páginas nones y el 69 por ciento en páginas pares. Por lo tanto, a Vicente F ox Quesada, se le asignó el uno; a Manuel Bartlett Díaz el dos; a José Angel Gurría el tres; a Andrés Manuel López Obrador el cuatro; a Cuauhtémoc Cárdenas el cinco; y a Francisco Labas tida Ochoa y Roberto Madrazo Pintado el seis, a cada uno de ellos. Por su parte, en El Diario de Monterrey se encontró que, con excepción de Andrés Manuel López Obrador que tuvo 60 por ciento de sus informaciones en páginas nones y el 40 por ciento en pares, para el resto la mayoría de las informaciones se difundió en página par. Así, qu edó establecido que para Vicente F ox Quesada, el SS por ciento de la información le fue colocada en páginas nones y el 67 por ciento en páginas pares. Para Cuauhtémoc Cárdenas Solórzano, el 50 por ciento se ubicó en página non y 50 por ciento en par. P ara Francisco Tabla g Página en que se difundieron las informaciones de los precandidatos en los periódicos El Norte y Diario de Monterrey ,.... El Norte LI Ho,a11011 • e.nibqacn Hopps - a.r.c- ,_,Jt~ - ~Omdil, Fox L Ll El Diario de Monterrey Ho,apw - 8'n:a~ 8-TaC.-. PlllltlfC asigllldo - Hopaon • e.o Oocda Cárdenas "" '""' .1-h.1 Labastida Bartett ,.,. ""1 I· ~11 .1 • 1 '• 1 '• "" Madrazo López O. Gurria J_ 1 JJI J I J- 1 - 1JJI J- 1 1 .• 1 . .• L .. 1l.. l.. Fox Cárdenas Labastida Barlett "" Madrazo López O. Gurría T abla 4 Página o sección en que se difundieron las informaciones de los precandidatos en los periódicos El Norte y Diario de Monterrey - El Norte Primera págma Oua págma • Punoaje asignado • Barra lzquiera Barra Centro Barra Derecha 1..r1 1. ~r1 l.. '"r1 1 ,_ Fox - El Diario de Monterrey Primera pág.1n.1 Otta página Punoaje asig,uoo • • Barra lzquiera 113ml Centro Barra D=cha ,..,. '""'· O¾ Cárdenas J J 1 -H.1 1'• ... Fox Cárdenas '• Labastida .6 7 8 9 10 11 '12 13 14 15 16 17 18 19 20 Barlelt ,..,.. '""'· .1 • Labastida ciento, Vicente Fox Quesada con el SS por ciento, Andrés Manuel López Obrador con el 20 por ciento y José Ángel G urría con el 7 por ciento. Por lo tanto, a Cuauhtémoc Cárdenas Solórzano se le asignó el uno; a Vicente Fox Que~ada el dos; a Andrés Manuel López Obrador el tres; a José Angel Gurría el cuatro y el cinco a Francisco Labastida Ochoa, Manuel Bartlett Díaz y Roberto Madrazo Pintado. Referente al género informativo, como se ve en ~abla 5, en El Norte para Vicente Fox Quesada, el 67 por ~•ento de las informaciones se difundieron en géneros informativos y el SS por ciento en opinión. Para Cuauhtémoc Cárdenas Solórzano, el 28 por ciento en informativos y el 72 por ciento en páginas de opinión. Para Francisco Labastida Ochoa, el 50 por ciento en informativos y el 50 por ciento en textos de opinión. Para Manuel Bar tlett Díaz, el 66 por ciento en informativos y el 34 por ciento en opinión. Para Roberto Madrazo Pintado, el 50 por ciento en informativos y el 50 por ciento en la zona de opinión. Para Andrés Manuel l!>pez Obrador, el 72 por ciento en informativos y el 28 por c~ento en editoriales. Y Para José Ángel Gurría, el 82 por ciento en informativos y el 18 por ciento en artículos de opinión. Por lo tanto, a José Ángel Gurría se le asignó el u~o; a Andrés Manuel López Obrador se Je asignó el dos; a Vicente Fox Quesada el tres; a Manuel Bartlett Díaz el c~atro; a Francisco Labastida Ochoa y a Roberto Madrazo P1_n tado el cinco; y a Cuauhtémoc Cárdenas Solórzano el seis. J OO.. .,. "'"'· 1 '• Madrazo IOOt• 1 '• Barleu OO.. .1 • Madra.ro 0% '•1. r . l..1 LópezO. Gurría r1~r-l..1 - 1 J• LópezO. Gurría En cuanto al género periodístico al que acudió El Diario de Monterrey para difundir las informaciones de cada precandidato, tenemos que para Vicente Fox Quesada el 67 por ciento fueron en informativos y SS por ciento en opinión. Para Cuauhtémoc Cárdenas Solórzano, el 100 por ciento fueron en informativos. Para Francisco Labastida Ochoa el 75 por ciento fueron en informativos y 25 por ciento en opinión. Para Manuel Bartlett Díaz, SS por ciento en informativos y 67 por ciento en opinión. Para Roberto Madrazo Pintado, el 50 por ciento en informativos y el 50 por ciento en opinión. Para Andrés Manuel López Obrador, el 100 por ci~nto en informativos y o por ciento en opinión. Y para José Angel Gurría, el 47 por ciento en informativos y el 5S por ciento en opinión. Así, a Cuauhtémoc Cárdenas Solórzano y Andrés Manuel López Obrador se les asignó el uno; a Francisco Labastida Ochoa el dos; a Vicente Fox Qu~sada el tres; a Roberto Madrazo Pintado el cuatro; a José Angel Gurría el cinco; y a Manuel Bartlett Díaz el seis. Y por último, la categor ía Tendencia de la información, en El Norte, se tiene que el 50 por ciento de las informaciones que se refirieron a Vicente Foz Quesada le fueron positivas, el 17 por ciento negativas y el SS por ciento neutrales. A Cuauhtémoc Cárdenas Solórzano un cero por ciento le fueron positivas, 86 por ciento negativas y el 14 por ciento neutrales. Para Francisco Labastida Ochoa, el 25 por ciento le fueron positivas, el 50 por ciento negativas y el 25 por ciento neutrales. Para Manuel Bartlett Díaz, el 4+ por ciento le fueron positivas, el 22 por ciento negativas �____ _ _ __ __ _ __ ___L_a_s_f:_al_a_c_ia:_s:_d.:_e.:. . .:. :l.a:__ ve.:..:r:_d:..:a:..:d:. :. .-=Me~campañas políticas y equidad y el S4 por ciento neutrales. Para Roberto Madrazo Pintado, el 25 por ciento le fueron positivas, el 50 por ciento negativas y el 25 por ciento neutrales. Para Andrés Manuel López Obrador, el 29 por ciento fueron positivas, el 29 por siento negativas y 4S por ciento neutrales. Y para José An gel Gurría, el 18 por ciento le fueron positivas, el 50 por ciento negativas y S2 por ciento neutrales. Por lo tanto, a Vicente Fox Quesada se le asignó el uno; a Manuel Bartlett el dos; a Andrés Manuel López Obrador el tres; a Francisco Labastida Ochoa y a Roberto Madrazo Pintado el cuatro; y a Cuauhtémoc Cárdenas Solórzano el cinco. Por su parte, en Diario de Monterrey la tendencia de la información con respecto a cada precandidato fue: para Vicente Fox Quesada, 67 por ciento positiva y SS por ciento negativa; para Cuauhtémoc Cárdenas Solórzano, el 50 por ciento positiva, no tuvo información negativa y 50 por ciento fue información neutral; para F ranci co Labastida Ochoa, el 25 por ciento fue de información positiva y el 7 5 por ciento considerada neutral; para Manuel Bartlett Díaz, el 67 por ciento positiva y el SS por ciento neutral; para Roberto Madrazo Pintado, el 50 por ciento positiva y el 50 por ciento negativa; para Andrés Manuel López Obrador, el 40 por ciento de la información fue positiva,,40 por ciento negati va y 20 por ciento neutral; y para José Angel Gurría, el IS por ciento de la información fue positiva, el 5S por ciento negativa y el S4• por ciento neutral. De los datos presentados se desprende que en este periódico la mayoría de los precandida~os fueron presentados positivamente y que sólo a José Angel Gurría le fue desfavorable la información. Por lo tanto, a Vicente Fox Quesada y a Manuel Bartlett Díaz se les asignó el uno; a Cuauhtémoc Cárdenas Solórzano y a Roberto Madrazo Pintado el do ; a Andrés Manuel López Obra9or el tres; a Francisco Labastida Ochoa el cuatro; y a José Angel Gurría el cinco. Así, en El Norte los valores obtenidos por Vicente Fox Quesada fueron: 2, s, 1, 4, S y l ; los de Cuauhtémoc Cárdenas Solórzano: 4, 5, 5, 1, 6 y 6; los de Francisco Labas tida Ochoa: 5, 7, 6, 5, 5 y 4; los de M an uel Bartlett Díaz: s, 1, 2, s, 4 y 2; los de Roberto Madrazo Pintado: 4, 6, 6, 5, 5 y 4; los de Andrés Manuel López Obrador: 5, 4, 4 , 5, 2 y S; y, los de José Angel Gurría: 1, 2, S, 2, 1 y 5. Al aplicar la prueba estadística Análisis de Varianza en una Dirección por Rangos de Kruskall-Wallis, se encontró que sí hay diferencias en cómo difundió este periódico la información de los precandidatos, dado que el valor de la H es de 28.24 y el valor de la Tabla D en Levin ( 1979), de 12.59, para un margen de error del .05. Esto es, que el valor de H es mayor que el valor de la tabla D, por lo cual se rechaza la hipótesis 1 que sostiene que sí hay eq uidad informativa en dichos pe riódi cos sobre los posibles precandidatos. Pero esta prueba estadística no tiene la suficiente potencia para decirnos con precisión cuál de dichos precandidatos fue el mejor representado y quién le sig ue en ese orden, por lo cual posiblemente aq uel o aqu ellos precandidatos cuya media de los rangos obtenidos es menor fue el mejor representado, y así s ucesiva mente. Por lo tanto, en El Norte posiblemente los Tabla 5 Géneros informativos que utilizaron los periódicos El Norte y Diario de Monterrey para difundir las informaciones de los precandidatos. El Norte 1 Pnmcra página .. Rarra l7.quter3 Oua página 8am Cenuo Puntn¡e asignado • Bami D<nxhil ,... ""· Cárdenas L Ll El Diario de Monterrey Primera página • Otra página • Punta¡e asignado • Barra b:qmcrn Barra Ca,u-o 8ami Dffl<ha J-ox Cárdenas l.abnstida Barlcn Madra,,,i LópezO. Gurrin J 123 4 56789 101112 ~3 415 1617 181920 21 23 24 25 26 27 28 29 30 313233 34 35 3637 38 39 T abla 6 Tendencia de la información que sobre los precandidatos difundieron los periódicos El Norte y Diario de Monterrey Precandidatos El Norte "°' Positivas Negativas • Neutras • Puntajc asignado o Bam, 1 11am, 2 Barra 3 50% 17% 33% Cárdenas 0% 86% 14% Labastida 25% 50% Bartlett 44% Madrazo Fox 67% 33% 0% 6 50% 0% 50% 2 25% 4 25% 0% 75% 4 22% 34% 2 67% 0% 33% 25% 50% 25% 4 50% 50% 0% 2 LópezO 29% 29% 42% 3 40% 40% 20% 3 Gurría 18% 50% 32% 5 13% 53% 34% 5 11am, 4 El Diario de Monterrey Positivas !111 Barra 1 Negativas • Bana 2 NeutraS • Bana 3 Puntaje asig¡¡ado Bana 4 precandidatos más favorecidos fueron Vicente Fox Quesada y José Ángel Gurría, al obtener esos valores una media de 2.SS; después Manuel Bartlett Díaz con una media de 2.5; y ya más retirados, Andrés Manuel López Obrador, con una media de 4. 16; Cuauhtémoc Cárdenas con 4.5; Roberto Madrazo Pintado con una media de 5; y Francisco Labastida Ochoa con una media de 5.SS. . En el caso de El Diario de Monterrey, los valores obtemdos por los precandidatos fueron: Vicente Fox Quesada: 4 , 7, 3, 2, S y 1; Cuauhtémoc Cárdenas Solórzano: 5, 6, 2, 1, 1 y 2; Francisco Labastida Ochoa: s, s, 5, 5, 2 y 4; Manuel Bartlett Díaz: 4, 4, S, 5, 6 y l; Roberto Madrazo Pintado: 5, 5, 6, 5, 4 y 2; Andrés Manuel López Obrador: 2, 2, 1, S, 1 y S; y, José Angel Gurría: 1, 1, 4, 4, 5 y 5. . Al aplicar la misma prueba estadística Análisis de Varianza en una Dirección por Rangos de Kruskall-Wallis, se encontró también que sí hay diferencias en cuanto a cómo este periódico difundió la información de los precandidatos, al encontrar un valor de H de IS.OS y un valor de la Tabla D de 12.59, para un margen de error del .05, esto es, que el valor_ ? e H es mayor que el valor de la Tabla D, por lo cual tamb1~n se rechaza la hipótesis 1. . , . Siguiendo el mismo ra zona mien to que para el per ~od1co El Norte, en el sentido de que el precandidato pos1?lemente mejor representado es el que haya obtenido la media menor de los rangos asignados, en El Diario de Mo~terrey, por lo tanto, es Andrés Manuel López Obrador posiblemente el mejor representado, al obtener una media de 2.00; seguido por Cuauhtémoc Cárdenas Solórzano con una media de S.00; Vicente Fox Quesada y José Ángel Gurría con una media de S.SS; y ya más retirados Francisco Labastida Ochoa, con una media de S.67; Manuel Bartlett Díaz con una media de S.SS; y el peor representado es Roberto Madrazo Pintado, con una media de 4.5. Hipó tesis 2 Para demostrar la hipótesis que sostiene que Los temas que más destacaron estos periódicos fueron: política y econom(a(c?,mercio, ,r~1ás que otros temas, la categoría tema se d1v1d10 en polítI~a y economía/comercio y otros temas. Con los porcentaJes y proporciones obtenidos, se obtuvo el mterv alo de confianza para la proporción poblacional del 95 por ciento, como lo que se trata de demost1:3r es que los temas política y economía/comercio predomman sobre el resto, entonces el valor máximo de la proporción de otros temas debe ser menor a .50 por ciento. Como se ve en la Tabla 7, en el caso de El Norte e l porcentaj e para la s ub categoría política economía/comercio es del 85 por ciento; y la subcategoría Otro a lean za el 15 por cien to, por lo cual el intervalo de confianza de la subcategoría Otros temas cae entre .06 y .24, es decir, que el porcentaje mínimo alcanzable por esta s~bca tegoría es del 6 por ciento y el máximo de 24 por ciento, con lo cual la hipótesis mencionada se confirma, ya que la proporción poblacional no alcanza el 0 .50 Aunque en el caso de El Diar io de Monterrey (ver la Tabla 7), los porcentajes no se encuentran tan desbalanceados, la hipótesis referida también se confirma ya que el intervalo de confianza para el 95 por ciento de l; proporción poblacional de la subcategoría Otros temas, se y �Las falacias de la verdad. M edios, campañas políticas y equidad Zambrano es decir, que el porcentaje mínimo alcanzable es_ 16 por ciento y el máximo d e 48, por lo que la proporción poblacional no alcanza el .50. lt, Hipótesis S . A fin de comprobar la tercera _hipótesis_que men~1ona que los periódicos mencionados obtuvieron 13:> informaciones sobre los precandidatos más de fuentes oficiales que de las no oficiales, la categoría Fuentes se dividió en ofic1al~s y no oficiales. Con los porcentajes y proporciones obtenidos de cada subcategoría se determinó el intervalo de confianza_ del 95 por ciento para las proporcio~es, como lo _que se qmere demostrar es que las fuentes oficiales predominan sobre las otras fu entes el valor máx imo que puede alcanzar la proporción (p~rcentaje) para Fuentes no oficiales debe ser menor a .50 (50 por ciento). Como se puede ver en la Tabla 8, en el caso de El Norte el 12 por ciento de las notas fueron sobre fu~ntes oficiales y el 88 por ciento sobre Fuentes no oficiales. El intervalo de confianza, por tanto, para la proporción población de Fuen_tes ~~ oficiales cae entre .80 y .96, es decir, que ~l porcentaje m~mmo alcanzable es el 80 por ciento y el máx imo de 96 por c1ent?, P?r lo cual nuestra hipótesis no se confirma para este p~nód1co, porque to~as las probabilidades rebasan el 50 por ciento, lo que contradice el criterio de que no lo debe rebasar. En el caso de El Diario de Monterrey sucede lo mismo, ya que los resultados son visibles. En este peri~ico el 27 por ciento de las notas se refieren a fuen_tes oficiales y el 73 por ciento a no oficiales, por lo que el intervalo de T abla 7 co nfia n za para la proporción poblacio na l ~e encuentra entre .58 y .88, es decir, que el mínimo porcentaje alcanzable es de 58 por ciento y el máximo de 88 por ciento, lo que también contradice el criterio que señala que no debe rebasar el 50 por ciento. . . Pero es importante señalar que en arn~s penód~cos los precandidatos, las fuentes oficiales, los par~1dos políticos y los empresarios representan más del 60 por ciento de todas las fuentes, lo que puede ser resultado de una m_ayor plur3;1idad de los medios y sería preocupación de futuras mvest1gac1ones comprobar si en la actualidad la mayoría ?e las fue!1tes a las que recurren los medios para re~bar las mformac1ones son las grandes organizaciones mencionadas. Hipótesis 4 . . . Para confirmar o refutar la h1pótes1s que sostiene que: los periódicos El N?rte y D~ario de Mo~ terrey obtu".'ie:on la mayoría de las mformac1ones a tr~ves de pro~ed_1m1entos rutinarios de trabajo y no por medio d e procednruentos_no rutinarios de trabajo, la categoría Procedimiento de ob~enc~ón de la información de dividió en Procedimientos rutmanos de trabajo y Procedimie~ tos no ru_tinarios de tra_baj o. Después, con los porcentajes convertidos ~n proporciones se obtuvo el intervalo de confianza poblac1onal del 95 por ciento para la proporción Procedimientos,n? rutinarios de trabajo, porque se parte de que el valor max1mo alca_nzable para esta proporción no puede rebasar el .5?, ya que siempre Procedimientos no rutinarios de trabajo será menor a procedimientos rutinarios de trabajo. T emas de las informaciones que difundieron los periódicos El Norte y Diario de M onterrey de los precandidatos. -1 El Diario de Monterrey El Norte Porcentaje Proporción Número notas Ll 85'1. .85 1wl L Ll Tema Política y Econonúa/com. Barra lzquiera Barra Centro Barra Derecha 15% 1 15 Otros temas 9. Porcentaje • Proporción • Número notas • 68'¼ ~ 11 .68 1 Barra lzquiera Barra Centro Barra Derecha 32% n Otros temas .32 1 Política y Econonúa/com. Tema Tabla 8 Fuente a la que acudieron los periódicos El Norte y Diario de Monterrey para cubrir las informaciones de cada uno de los precandidatos. El Norte Porcentaje • Proporción • Cantidad notas • El Diario de Monterrey 88~. 1 12% Fuente .12 Oficial 1. Porcentaje • Proporción • Número notas • Barra lzquiera Barra Centro Barra Derecha .88 ~ Barra lzquiera Barra Centro Barra Derecha J No oficial Como se aprecia en la Tabla 9, en el caso de El Norte la proporción para Procedimiento no rutinario de trabajo alcanza el .SO y Procedimiento rutinario de trabajo el .70, por lo cual al obtener el in tervalo de confianza del 95 por ciento. Para la proporción de Procedimiento no rutinario de trabajo se encontró que el valor mínimo alcanzable es de . 18 y el máximo de .42, por lo cual la mencionada hi pótesis se confirma, ya que el porcentaje máxi mo alcanzable para P:ocedimiento no rutinario de trabajo no alcanza el 50 por ciento. La diferencia es más contundente en el caso de El Diario ~e ~onterrey porque el porcentaje para la subcategoría Proced1m1ento rutinario de trabajo fue del 100 por ciento y para Procedimiento no rutinario de trabajo del O por ciento, por lo cua l al aplicar la prueba estadística anterior, el máximo va lor para el intervalo del universo poblacional para Procedimiento no rutinario fue de .00, por lo cual la hipótesis referida se confirma en este matutino. Conclusiones Aun y cuando los periódicos El orte y El Diario de Mon_terrey cuentan con políticas explícitas para evitar el predom1mo de una versión parcializada de la realidad, -como son que sus reporteros acudan a fuentes diversas para cubrir cad_a _suceso, que no se conviertan en voceros de grupos poht,cos o _ec?nómicos y que tienen que investigar a fondo lo~ acontec11111entos, ya que sus intereses son los de informar b,~n, como las plasman en sus respectivos manuale de e tilo-, los resultados de esta inves tigación demuestran que Oficial No oficial Fuente los periodistas de ambos matutinos no cumplieron en lo fundamental con esas indicaciones. En relación con la primera hipótesis que se formuló en el sentido de que los periódicos El Norte y El Diario de Monterrey difundieron una información equilibrada de cada uno de los posibles precandidatos a la Presidencia de la República Mexicana, se encontró que ambos matutinos no cumplieron con ese objetivo, por lo cual se concluye que esta hipótesis no se comprobó afirmativamente. En el capítulo anterior se vio como sí hubo diferencias sig nificativas en la cobertura informativa que realizaron ambos matutinos de los posibles precandidatos y que posiblemente _Vicente Fox Quesada y José Angel Gurría fueron los rneJor es representados en el periódico El Norte, al obtener una media menor, seguidos en orden descendente por Manuel Bartlett Díaz, Andrés Manuel López Obrador, Cuauhtémoc Cárdenas Solórzano, Roberto Madraw Pintado y Francisco Labastida Ochoa, porque en ese mismo orden se encontró la media para cada u no ele ellos. ~n el caso de Diario de Monterrey al que mejor representó posiblemente fue a Andrés Manuel López Obrador, seguido por Cua uhtémoc Cárdenas Solórzano, después Vicente Fox Quesada y José Angel Gurría, y en el cuarto, quinto y sexto lugar a Francisco Labastida Ochoa, a Manuel Bartlett Díaz y a Roberto Madrazo Pintado, respectivamente, porque también en ese mismo orden se encontraron las medias obtenidas para cada uno de ellos. La explicación a la situación anterior de acuerdo con la teoría de la sociología de la producción de mensajes, es que J 'i 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 �Las falacias de la verdad. Medios, campañas políticas y equidad si no se debe a inclinaciones manifiestas de estas instituciones de medios por taJ o cual precandidato o partido políti~o, se encuentra en factores in ternos y externos de la mis ma ins titución, en las cuales pueden estar involucrad~s las inclinaciones políticas de los periodistas (reportero, editores, redactores y directores); o bien a_ fa~tores ex terno_s a la institución, como podrían ser los acc1omstas, los anunciantes o las mismas fuentes a las que normalmente acuden para obtener la información, que influyen en el contenido de los mensajes y ocasionan que un periódico se incline por determinad o(s) precandidato(s) y el otr~, por_ ot1:o(s). La misma teoría sostiene sobre la base de mvest1gac1ones realizadas en Estados Unidos hace ya varios años, que los medios masivos d e com unicación acuden a lugares ya preestablecidos, burocratizados, a '\edes"! como die~ Siga! o "rondas", como las llama Fishman. Es decir, a determmadas fuentes informativas para obtener las informaciones, principalmente a las oficinas de gobierno. _Si1~ embarg?, en esta investigación se encontró que ambos penód1cos acudieron muy poco a la s cons iderada s _fu e ~t es oficiales(gubernamentales), ya que El orte acudió a ~1chas fuentes para cubrir las informaciones sobre los precandidatos en un 5% y El Diario de Monterrey apenas en un 3%. Por lo tanto, la segunda hipótesis de trabajo que se formuló - los periódicos El Norte y El Diario de Monterrey cubrieron en mayor medida fuentes oficiales para realizar la cobertura informativa sobre los posibles precandidatos, no resulto afirrrativa en esta investigación. Sin embargo, los datos obtenidos contribuyen a generar conocimientos en cómo se obtienen hoy día las informaciones por los medios, al menos en el contexto locaJ. Los periódicos mencionados no obtu vieron la información a través de diversas fuentes y otros métodos de investigación, sino que acudieron a lugares preestablecidos, a redes para obtener sus informaciones, donde ahora se incluyen oficinas de organizaciones sociales y políticas de importancia, como los partidos políticos, las ofi~inas de los precandidatos, organizaciones empresa~ia les, e_t_c. Actualmente, no sólo las oficinas de gobierno smo tamb1en las organizaciones sociales y políticas importantes en México, cuentan con oficinas de comunicación social que se encargan de mantener una buena imagen de ellas a través de múltiples actividades comunicacionales. T omando en cuenta a las fuentes gubernamentales y a estas organizaciones, ambos periódicos sí obtuvieron de ellas la mayor parte de la información: El Norte en un 54% y Diario de Monterrey, en un 68%. Por ello hay que estar atentos en futuras investigaciones de este tipo, para verificar s i la tendencia de los resultados es desplazar las fuentes oficiales como principales fuentes informativas de los medios, a las grandes organizaciones sociales, económi~s y polí~cas. Estrechamente relacionado con las fuentes mforrnat1vas a las que acuden los periódicos para obtener las informaciones, se encuentran los procedimientos que utilizan para recabarlas, porque las redes informativas son parte de las rutinas de trabajo de los medios de comunicación. Si ambos matutinos fueron con ecuentes con ofrecernos una variedad de puntos de vista, también lo hicieron con la manera de obtener la información. Tabla 9 Procedimiento de trabajo que utilizaron los periódicos El Norte y Diario de Monterrey para obtener la información de los precandidatos . El Norte Porcentaje • Barra lzquiera Proporción 111111 Barra Centro Número notas • Barra Derecha LI El Diario de Monterrey Porcentaje • Proporción • Número notas • 100'/4 Barra lzquiera Barra Centro Barra Derecha 1.00 J L Ll 0% Rutinario No rutinario Procedimiento Rutinario .00 o No rutinario Procedimiento J 2 3456789"101t 121314 f$16t1l18"1920212223 24 25 • 27 28 29 30 313233 34 3536 37 38 39 Así que la tercera hipótesis de esta investigación, que sostiene que los periódicos El Norte y El Diario de Monterrey, obtuvieron la información a través de Rutinas de trabajo, tampoco quedó comprobada afirmativamente en este trabajo, s iendo más claro el resultado en el segundo matutino. De acuerdo a la clasificación que se hizo para div;dir la obtención de las informaciones en rutinaria y no rutinaria, se encontró que matutino El Norte la obtuvo de manera rutinaria en un 56 por ciento. Que de los siete precandidatos estudiados, sólo en los casos de Cuauhtémoc Cárdenas y Roberto Madrazo la obtuvo de manera No rutinaria. Por su parte el periódico El Diario de Monterrey, obtuvo las informaciones de los precandidatos de manera rutinaria en un 67 por ciento. Posiblemente, la refutación de la tercera hipótesis se deba a que, en la subcategoría rutinaria no incluimos a los articulistas fijos que tienen ambos periódicos. Llaman la atención algunos datos encontrados en este trabajo, que aunque no fueron motivo de análisis para esta investigación, va le la pena comentarlos. Por ejemplo, la mayo ría de las informaciones obtenidas de manera No rutinaria por ambos periódicos, fue considerada como negativa; por lo que es muy posible que los med ios de comun icación se man tengan dentro de las "redes" de info rmación que tienen establecidas cuando apoyen a determinado actor político; y se salgan de ellas cuando necesitan encontrar versiones contrarias a otro actor político. Y ambos métodos los utilicen los medios de comunicación como parte de su labor informativa. Por lo cual se sugiere realizar investigaciones cuya línea sea comprobar que los medios informativos acuden a métodos No rutinarios para recabar las informaciones cuando la orientación de las mismas sea negativa para determinado actor político.. Fuentes informativas a las que acuden los reporteros y el contenido de las informaciones, están estrechamente ligados en las labores periodísticas. Como dice Fishman ( 1983, p. 1-0), "existen ciertos lugares estables donde ciertos temas tienen su sede estable". Así, si los periodistas necesitan informaciones sobre determinados temas, ya saben a qué lugares estables (fuentes informativa ) acudir para obtenerlas. En cuanto a los temas q ue trataron las informaciones analizadas en esta investigación, todo parece indicar que responden más a los condicionantes internos y externos de los periódicos estudiados, que a su política informativa manifiesta en sus respectivos manuales de estilo, al afirmarse la ~ua~ta hipótesis de investigación que sostiene que los penód1cos El orte y Diario de Monterrey, resaltaron más ~os temas Política y economía / comercio en la cobertura informativa que realizaron de los diferente preca ndidatos, fue comprobada en ambos periódicos, con la necesaria aclaración de que el tema política des tacó mucho más que el otro. Así tenemos, que en el periódico El Norte, el tema Política alcanzó el 6 1 por ciento de los casos, seguido muy lejos por el tema Economía/comercio, con apenas un 22 por ciento; y más abajo el tema de Administración pública, con un 8 por ciento. Los temas Seguridad pública, Fraude/ Corrupción y otros, apenas alcanzaron un 2 por ciento. En el caso de El Diario de Monterrey los resultados son muy similares. El tema Política obtuvo también el 61 por ciento; Economía/comercio el 29; y los temas Administración pública, Movimientos sociales, Seguridad pública, apenas un S por ciento. T odo parece indicar, que para estos diarios el problema central que hay que resolver en el país, es el político. Que mientras no se resuelvan problemas tan importantes como el narcotráfico, la inseguridad pública y la impunidad, el resto de la problemática no serán resueltos, estableciendo con ello el tema central de las campafias de los candidatos a la Presidencia de la República. Los resultados encontrados ---<¡ue establecen la probabilidad de desequilibrio informativo sobre los posibles precandidatos y que resalten unos temas más que otros- fundamentan la teoría de la Sociología de la Producción de Mensajes. Es decir, comprueban afirmativamente la quinta hipótesis, aun y cuando no se haya encontrado que ambos matutinos no acudieron preponderan temen te a las llamadas fuentes oficiales y tampoco hayan obtenido la información a través de la llamadas rutinas de trabajo. El análisis de contenido por sí solo, como única técnica de investigación, como dice Lozano( 1993), no puede determinar si el conjunto de condi cionantes internos y externos a ambos periódicos fueron los que originaron los resultados obtenidos en esta investigación, para ello se requerirían estudios basados en la observación participante y en la entrevista con los periodistas invol ucrados en esas informaciones, que dieron datos desde otra perspectiva, pero sí permite detectar patrones consistentes en el tratamiento de la información q ue nos permiten, a su vez, realizar inferencias, aunque sean limitadas, sobre el proceso de producción por los que atravesaron. Notas: Ancler--egg, E. ( 1990). Técnicas ele i1wcs tigaci611 social. México: El Ateneo. Ace,i,s González, F. ( 1993). La iníluencia ele los medios en los procesos electorales. Un panorama desde la pcrspecti\'a de la sociologfa empírica. Comunicación y Sociedad, 18 y 19, 223-256. Acosta Val\'crde, M. & Parra Rosales L. P. 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'\ \ ~~\ -1 \ / ~ ' -1 ,-- -r= '\ Un caso de rutinas subvertidas en la televisión mexicana POR FÁTIMA FERNÁNDEZ CHRISTLIEB ; 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 8 9 10 11 12 1314 1516 17 1819 20 21 22 23 24 25 26 27 28 • 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 �La responsabilidad de los medios: un caso de rutinas subvertidas en la televisión mexican~ t.lt L Ll J apro,dm,c;ón al tema de !, ,cspons,b;\;dad desde y hacia los medios requiere, necesariamente, un marco analítico en el que las tensiones puedan ser atrapadas de alguna manera. Sin una mínima dimensión histórica y sin una concepción de la sociedad no tiene sentido hablar de responsabilidad. Hacerlo sería emitir percepciones particulares desde las filias y fobias de un a biografía cualquiera. Del siglo XX heredamos un caudal de reflexiones acerca de las sociedades humanas y cientos de métodos para analizar discursos. En los últimos treinta años se han acumulado las propuestas para desentrañar específicamente los discursos de los medios informativos. Algunas de es tas han desplazado de su esfera de interés al todo social, y comienzan a perderse en detalles acerca de las imágenes o en nimiedades lingüísticas que aparecen en textos, sobre los cuales ya nadie pregunta para que fueron redactados. En algunos lugares la semiología parece haberse convertido en entretenimiento sofisticado de investigadores escasamente conectados a la realidad social. En algunos países de América Latina, como México, la academia produce una enorme cantidad de materiales que sólo leen unos cuantos profesores y que esporádicamente algún periodista recupera para armar una nota interesante que se difunde en alg una sección o espacio cultural. En nuestros países, por lo general y salvo excepciones, el mundo de la universidad y el mundo de los medios viven divo rciados. Las cúpulas académicas menosprecian a los medios porque dicen no encontrar calidad en ellos y los trabajadores de la información huyen del leng uaje críptico de los investigadores. Son los estudiantes, una vez que comienzan a trabajar en los medios, quienes, con enormes dificultades, tienden momentáneamente el puente entre ambos mundos. Este libro intenta contribuir a que ese puente entre la academia y los medios no ea momentáneo ni casual. Está escrito desde el convencimiento de que ambos trazan buena parte de las lineas que sigue la cultura contemporánea. Aquí se pretende colocar reflectores sobre alg un as fuentes de conocimiento que esclarece n el problema de la responsabilidad. También se quiere mostrar que algunas técnicas de análisis ayudarían a cobrar conciencia de errores y omisiones frecuentes en los medios. Ig ualmente sería deseable contribuir a despertar inq uietudes acerca de un posible encuentro entre humanismo y tecnología informativa. La obra de Norbert Elias funciona aquí como piso, como marco social, como referente teórico para plantear cuestiones sobre medios y responsabilidad. Además ele esto se requieren otros auxilios metodológicos si se quieren analizar situaciones concretas, como es el caso de los dos primeros capítulos de este libro. Esos otros auxilios pueden provenir, por ejemplo, del análisis del discurso, y se entreverarán con las reflexiones teóricas de Elias. Ambas cuestiones resultan indispensables para reflexionar sobre medios y responsabilidad en el largo plazo. Muy cerca de sus 70 años de edad, Eco hace un ajuste de cuentas con su Tratado de semiótica general, que escribió cuando andaba alrededor de los 40. Este ajuste y revisión lo hace en uno de sus últimos libros: Kant y el ornitorrinco. Ahí afirma que la modernidad vetó el problema de los orígenes del lenguaje; en otras palabras, dejó de lado el a quo de lo que decimos, cuestión que había preocupado desde Epicuro hasta el siglo XVI l. Eco reconoce que el único semiólogo contemporáneo -que ha convertido el problema en la base misma de su teoría, semiótica, cognitiva y metafisica al mismo tiempo, ha sido sin duda Peirce- [Eco 1999:22]. La mayoría de los semiólogos y analistas del lenguaje se han preocupado por ad quem, del contenido de lo que decimos, aquello a lo que nos referimos cuando hablamos. En este terreno, la segunda mitad del siglo XX acumuló miles de estudios, perfeccionó decenas de técnicas, por lo que hoy se cuenta con un legado descomunal para el análisis del discurso. De una pequeña parte de este legado se echa mano aquí. Este interés por la motivación última del lenguaje se halla presente también en la obra inconclusa de Elias, La Teoría del símbolo. Hay mundo Mier [2000] ve, en este último trabajo del sociólogo alemán, una tentativa de aprehensión del proceso humano surgida del lenguaje, de las categorías, de las arquitecturas complejas del conocimiento, de la transformación dinám ica de los modos de nombrar, del carácter creador e instrumentaJ del lenguaje, de la posibilidad de incidir en los propios actos a partir de la distancia que los signos nos imponen respecto a la materia que designan. El a quo está pues presente, pero par a captarlo conviene comenzar a trabajar con las tensiones que genera el lenguaje humano desde un nivel inferior de integración. Para poder hablar del a quo que mueve a los medios informativos resulta pertinente empezar antes con un ejemplo del ad quem referido a la responsabilidad de un medio inform ativo. El presente estudio sobre medios y responsabilidad buscó, desde el principio, conjugar casuística y reflexión, caso práctico y marco teórico. En ambas lineas de trabajo se invirtió tiempo antes de dar con el material adecuado 1 2 3 4'56 7 8 910 111213141516171819 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 1 31 32 33 34 35 36 37 38 3 Fernández Christlieb Para que este conjunto de expresiones sea un material p_ertinente ?e anális_is es preciso que haya sido emitido en circunstancias semepntes y, salvo que se realice un estudio comparativo entre difere ntes épocas, el corpus debe corresponder a un espacio temporal. ¿Cómo elegir el material más adecuado?. _ La res~uesta no era sencilla. Se buscaba un corpus que tuv1er~ un r:1erto grado de espontaneidad, y no aparecía. Los conces1onanos redactan cuartillas sumamente cuidadosas cada vez que hacen una declaración en público, pese a encontrarse en momentos de fuerte tensión política; lo mismo hacen los políticos y, aunque en menor grado los académicos y los periodistas. ' Mientras más discursos se leían en esa bllsqueda del corpus, más convencimiento había de la utilidad de entrelazar los elementos conscientes e inconscientes como lo entiende Giddens [1997:77] en su intento por co'nectar la teoría de la estructuració n con una interpretación de la naturaleza de 1~ inconscie~te. Est~ mismo sociólogo británico se refiere a la 1mportancrn de evitar el carácter rutinizado de la vida cotidiana para ciertos análisis. . En ~leno momento de indecisión, y con pilas de ponencias y discursos sobre el escritorio, la realidad ofreció un cor~us_ disc~rsivo ad hoc. El 7 de junio de 1999 un acontec1~1ento imprevisto generó un elevado número de decla_r~c1ones y artículos sobre la responsabilidad de la telev1s16_n. El hecho tomó por sorpr esa a las televisoras y, par~ decirlo en palabras de Giddens, en aquel momento -las rut111 as se subvier ten de una manera radical-. La espontaneidad buscada se encontraba en esos días ante los OJOS de cualquiera. . _ Pocos _minutos después del hecho la noticia fue difundida en radio. A las 12:23 empezó a ser conocida también por televis ión. El canal I s de Azteca interrumpi ó s u pro,gra'!1ac1ón para_ un corte informativo con el periodista Raul _Sanchez Carrillo, y a partir de ese momento, en esa televisora, el tema no saldría de la pantalla prácticamente en ~odo el día. _A las 18 horas se retomaron los programas habitu,ales con -~usuale~ ~rtes informativos, para dar lugar despues, al noticiero prmc1pal, que ese día terminó casi a las l 2 de la noche. Televisa difundió también la información que se gener~ba a través de avances, pero sin interrumpir la programación. Ambas empresas dedicaron los noticiarios nocturnos al hecho. La intensidad de las transmisiones televisivas y lo que en ell~s ocurría resultó hasta tal punto una subversión de las rutmas que los periódicos de la ciudad de México comentaron la cobertura televisiva durante ocho días consecutivos. !1-11:1bos tratamientos, el de la televisión y el de la prensa diana, constituyen un corpus discursivo al cual se ~ntr~rá en bú~queda _d e referencias, representaciones y ens1ones de diverso tipo respecto a la responsabilidad en televisión. Se trata de un material que no fue construido para reflexionar acerca del tema; simplemente fue vivido al calo~ de los aconte_cimientos descritos y de la polémica que suscitó la respectiva cobertura televisiva. En ello, en la espo ntane idad y la precipitación, estriba su valor de acercamiento a una realidad informativa . Para detectar las tensiones que generan ciertos c~:mfltcto~ en t~levisión, y _para analizar aspectos de la s1m_bologia ~o_c1al en '?~tena de responsabilidad desde y hacia la telev1s1ón, se eligió como corpus matriz el producido para el canal I S de TV Aztec~. Ello por varias razones que no se encontraron en Televisa al menos en ese grado : l. La duración del discurso, que abarca de las 12:08 hasta cerca de medianoche,_excepción hecha de un lapso de cuatro horas en que se d1fund1ó la programación habitual. 2. Los pronunciamientos políticos a entrever en la narración l~s hechos, entre ellos el del concesionario,cuestión msóhta en la televisión mexicana. s.El clima de emotividad que se vivió en la televisora, lugar de trabajo del asesinado. 4. La reacc_ión que este corpus televisivo en particular, suscitó entre anahst~s prensa ~urante los sig uientes ocho días. La ul~1ma r~acc1ón mencionada generó a su vez otro corpus d1scurs!vo, aq uí llamado corpus derivado, compuesto por 56 artículos de prensa. Este conjunto resultó bastante_ h~mogén~o dadas las diferencias que existen en la prensa d1ar1a de la ciudad de México. De ello nos ocuparemos en el segundo ca~í~ulo, una vez que mostremos qué discurso construyó Telev1s1ón Azteca en las horas que siguieron al asesinato de Stanley. . Desde las 12:08 del día 7 de junio de 1999, cuando apareció en pantalla el conductor Raúl Sánchez Carrillo me~~io~ando la noticia por primera vez, hasta el cierre del not1c1ano _-Hechos- con Javier Ala torre, se presentan cuatro bloques discursivos: ?e ?e l. Discurso in formativo de apertura a cargo de los conductores. 2. Discurso g uiado por la postura oficial de la televisora. S. Cor~e~ informativos con material de recolección reciente. 4. N~t1c1ero con la presencia del accionista principal de la telev1sora. E~tos cuat~? bloques son, desde el punto de vista de cualq_~1er _sem1_ologo o an~lista de lenguaje, una construc_c1on d1scurs1va de la teleV1sora a partir de un suceso. La termmología dependerá de la corriente teórica desde la cual se haga _e l an álisis o de la técnica elegida. El asesinato de Stanley sería para Eliseo Verón [ 1983] un_ pretexto !nformativo, una materia prima, un suceso particular que sirve para construir un acontecimiento. P3:fa John R. Searle [1997] sería un hecho bruto que da origen a un hecho institucional. Hecho bruto para este filósofo del lenguaje y de la mente, es que! qu~ ocurre de �Christlieb -Fernández ----=====-=--=---=--=- ---_---- --- -- --- ---- -------- - ----------- -- 1,, 1 LI L Ll J ¡ una manera independiente de los deseos, creencias y necesidades cognitivas de los individuos o grupos sociales, mientras que hecho institucional es todo lo que depende del acuerdo humano. A partir del suceso, o una vez que la noticia salió al aire, estamos hablando de una serie de resemantizaciones del acontecimiento construido por la televisora o de una serie de lecturas o interpretaciones que los televidentes le dan a lo que ven y oyen, según s us biografías individuales y colectivas. . . El análisis del discurso, aplicado a los medios electrónicos, se encuentra en una etapa prolífica de experimentación que no ha arrojado todavía una teoría s istemática que combine la construcción <le los acontecimientos con los procesos de producción y recepción. Ésta es una afirmación formulada por Teun A. van Dijk [ 1996:SSJ, Juego <le analizar el intento _que hac~ Verón de unir un análisis estructural del discurso informativo con un estudio ele las limitaciones en la producción de no ticias y de sus ideologías subyacentes. La actualidad mediática suele ser un producto construido, en este caso por la televisión y los periódicos, a través de un discurso. Detrás de ese producto hubo en un momento dado un hecho bruto que desató una dinámica de construcción de una realidad. En el suceso del 7 de junio de 1999 esta construcción estuvo a cargo de diversos sujetos. Analicemos el primer bloque difundido por el canal lS de Televisión Azteca. A las 12:08 acribillan al conductor. En un lapso de quince minutos en la televisora del Ajusco ocurren los siguientes mo,·imientos: se recibe la noticia, los empleados de la televisora se alarman y se comunican entre sí, buscan a los directivos, rompen las rutinas laborales en las que se encuentran, deciden emitir el primer corte informativo, y a las 12: 23 sale a cuadro el conductor Raúl Sánchez Carrillo, con los datos de que se dis ponía en ese momento: Stanley murió por ráfaga de metralleta frente al Charco de las Ranas; iba con el reportero Jorge Gil, quien al parecer resultó herido; se conodan las características del vehículo desde el cual le dispararon, y con la sig uiente frase , comienza la cons trucción del acontecimiento: -Tendre mos en unos momentos la imagen de este suceso lamentable que ha costado la vida dentro de la i11segu1·idad que se ,·i,·e en la capital, ahora, a nuestro compañero-. Al introducir un elemento de interpretación (-dentro de la inseguridad que se vive ...-) en la narración descriptiva se dispara la construcción de un discurso que abandona el género informativo para dar luga r a una articulación argumentativa. De acuerdo con Jea n-Blaise Grize, esto s ignilica que tanto para e l emisor representado aquí por Sánchez. Carrillo, como para cualquier tele\'idente, mencionar la inseguridad en la ciudad de México es eq ui,·alente a despertar un sig nificado preciso que se encuentra más allá de una noción de diccionario. Inseguridad, en la capital de la Hepública Mexicana se ha convertido en una palabra con una carga emotiva provocada por _vivencias, relato~ ce~canos, o discursos mediáticos. Independientemente del s1gmficado, dice Gri ze [ 1990:S0], cada palabra -posee un núcleo suficientemente común para permitir la comunicación-. Precisamente en el tema de la inseguridad comenzó a anclarse el discurso de la televisora. A las J 2:27 Jorge Garralda, conductor de -A quien corresponda- vuelve a su programa, el cual normalmente consiste en la presentación de quejas o sugerencias que hacen los ciudadanos acerca de cuestiones que les afectan. Si el propio formato mantuvo durante casi nueve años una reducida dosis de discurso informativo, en esta ocasión no hay prácticamente ninguna nota que pertenezca a ese géner~, y la emisión se construye con un discurso argumentati vo escenificado, según el término de George Vignaux. Dada )a emotividad del conductor quien incluso abandonó el estud10 por perder el autocontrol, resulta obligado, para efectos de análisis entender también las circunstancias no verbales que acompañan la transmisión. En un lapso de doce minutos Garralda construyó cinco objetos de discurso principales: ! .consternación; 2.transgresión de las normas de la práctica televisiva; 3.Cua uhtémoc Cárdenas; 1-.i ndignación; S. reclamo político . Esta construcción se realiza simultáneamente de manera verbal y mediante una marcada activación del lenguaje corporal, de tal suerte que su discurso resulta una argumentación t eatra l. Como afirma Vignaux: Es e\'idente, en particular, que el análisis únicamente textual ignora un cierto número de pa rámetros tales como los gestos, las actitudes, los tonos, los lugares,las presencias, que un análisis circuns tancial permitiría englobar para alcan zar una unidad de conj unto necesaria y a que la argumentación es teatralidad =Vig naux 1986:ííJ. Presentados cronológicamente, los objetos del discurso de este conductor son: 1. Estoy consternado (-No se imaginan lo que me acaba de consternar lo de Paco Stanley.-) 2. Tengo conciencia de que "ºY a transgredir las normas de la práctica televisiva (-Tal vez esto me cues te el trabajo o me manden quitar el programa-) 3. El ingeniero Cárdenas es el culpable (-Sefior Cuauhtémoc Cárdenas: es la ciudad que usted nos está dejando. ¿Ahora a quién le pedimos? ¿Al candidato de la República? ¡Nos está matando a los mexicanos!.-) .¡._ Estoy harto(-¡Basta ya de esto, hombre!) 5. Indignado hablo por muchos mex icanos(-Estoy muy indignado y creo que tengo el sentir de muchos mexicanos. Ésta es la ciudad que nos está brindando. El martes, la camioneta me la quitaron, al chofer con pistola en mano. lloy matan a un inocente, a Paco Stanley... Sss ... se están 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 33 34 35 36 37 38 39 pasando. Basta, México, de esto-). Golpe en la mesa con la mano derec ha. Aplausos de l público en el estudio. 6. De nuevo caigo en la cuenta de que lo que estoy diciendo transgrede las normas habituales (-No sé, a lo mejor me quitan la chamba hoy.) · (-A lo mejor pierdo el programa y me dan órdenes Jesde mu~ arriba.-) Voces del público:-¡No! ¡No!- A cuadro, dos muJeres Jóvenes indignadas, una de ellas ll ora. 7. Mayor indignación y vuelve a la acusación (-Pero esto ya llegó a su límite. Otro más de los conocidos. Le deseo mucho é~ito_en su candidatura [ a la presidencia de México]. Al O1stnto Federal ya se lo cargó la fregada. ¡Gracias, Sefior!8. Estoy fuera de control y necesito relevo (-Que se lo lleven los pro ...conductores del programa. Los ... los...conductores qu~ tengo o haz una breve pausa.¿Saben qué?Me voy a retirar un momento. Esto es el colmo M éxico bien vale la pena tener los calzones bien puestos y México bien vale la pena tomar decisiones definitivas, no electorales. Con pernúso. t¿uy, b~enas tard~s.-) Se levanta de la silla y se retira. El publico que esta en el estudio aplaude. Algunos lloran. En la participación del conductor Garralda hubo un corte y ent~a un bloque de spots comerciales y promocionales de la telev1sora. Se da un notable cambio de tono al entrar a cuadro el conductor del noticiero nocturno, Javier Alatorre. D!sminuyc _el tono de esc~nificación y se agregan detalles: numero de impactos rec1b1dos y marca del vehículo. F:nlace con el i:eportero Mariano Riva Palacio, quien se encuentra en el s1t10 del asesinato:-Muy malas noticias, pues muy desagradables debido a que la inseo-uridad de la ci udad de México, aquí la podemos ver y per~atar, la gente cada vez es mayor. Aquí a la altura de Periféri co Sur 2270.- ~~te reportero recurre al ingrediente de inseguridad que al m1c10 de la transmisión introd ujo Sánchez Carrillo. Regresa la sefial al estudio de TV Azteca con Alatorre, quien a la vez subraya el mismo elemen to del discurso:-Queremos saber quiénes son los asesinos de Paco Stanley, quiénes son los asesinos de mexicanos. Quiénes son los delincuentes que han atrapado nuestra ci udad, que nos mantienen como rehenes.- entran a cuadro imágenes de Stanley grabadas esa misma mañana del 7 de jun io, e n su programa-Una tras otr a-. . A las 12:39 se transmiten imágenes de Stanley asesmado dentro de su camioneta Lincoln Navigator. Al cuerpo del conductor no se le ha colocado la sábana que tendr_á después. Ala torre j ustifica la crudeza de la toma y menciona l~s palabr~s-rabia e ira-.Con ello entrevera algunos elementos mformat1vos con otros de índole emocional. A las 12: ~S Alatorre info rma que Jorge Gil, acompañante de Stanley, también fue asesinado. Con las rutinas subvertidas, TV Azteca no verifica el dato y difunde una información falsa. La señal se produce ahora en el estudio en el que Gai:ralda conducía su programa. Enlace telefonico con AleJ3!1d1:o Gertz Manero, secretario de Seguridad Pública del D1sa_-1to Federal; An!bos conductores, qarralda y Alatorre, lo cuestionan. Al tcrmmo de esta entrevista Garralda dice: -s igo pens_a?do, aunq_ue me cueste la vida, que la r es po nsabil idad la tiene Cuauhtémoc Cárdenas.Unos momentos después de esto Alatorre pronuncia una frase que !1,abría de ac~uar como argumento principal en la construcc1on ele este discurso televisivo: -Esto, desde luego, no es delincuencia común éste es un cri~en perfectamente planeado, organizado para matar, asesrnar a nuestro compañero, nuestros compalieros Paco Stanley y Jorge Gil.- Lo que hace Alatorre al pronunciar estas palabras ~s emitir un argumento esencial para el desarrollo del discurso: no se trata de delincuencia comúnel asunto es ajusticiamiento planeado, ante el cual las medida~ de seguridad de una ciudad tienen poco qué hacer. De haberse seguido este arg umento pivote o esencial el discurso de la televisora tendría que haber siclo otro. Habrían s uro-ido las hipótesis sobre el ajusticiamiento, en vez de los .-: ciamos po r el ~sesinato d e una ~íctima de la insegurid ad, aca mpanados por acusaciones a actores políticos. A las I S:20 el periodista Ramón Fregoso enmienda el error de sus compañeros que dieron por muerto a Jorge Gil, con u~rn entrevista a su esposa, quien confirma que se encuentra VIVO. Son las 13:3 ~ cuando Alatorre se monta en el discurso construi~lo por Garral_da en el sentido de la culpabilidad de l~s autond~des _de la c1Udad y va más allá: es el primero que pide renun~1as sm dar nombres:- Si las autoridades no pueden, nosotros _s1 podemos y eso es lo que hay que demostrar. Si las autoridades no pueden, que nos dcüen solos y vamos a 2 3 4 5 6 7 8 9 1O 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 34 35 36 37 38 39 �La responsabilidad de los medios: un caso de rutinas subvertidas en ]a televisión mexican~ - - - - - - - - - - - --- - - -- - - -- ---- - - - -- - - -- - -- - - - - - - -- decidir qué hacer-El-nosotros- de la frase no se h~ce explicito. ·Nosotros la televisora? ¿Nosotros los c1Udadanos? que sí queda claro es que el anclaje de_l discur~o se halla en la representación social que el televidente t iene de la inseguridad en la ciudad. Lo 11 Ll L Ll j En esos momentos es evidente que dentro de la televisora no se han reunido los responsables de la infom1ación y no se ha trazado una ruta crítica para el tratamiento de la noticia. Tres minutos después de esta frase clave de Alatorre hay un enlace con la conductora del noticiero "Hechos de la tarde", Rosa.maría de Castro, quien por medio de su nota afirma: - Es delincuencia común, es un asalto y narra lo que ve frente al Charco de las Ranas. A partir de ese tomar a la delincuencia qu~ una gran cantidad de capitalinos ha experimentado, el discurso se vuelve verosímil. Sobre esto, Jean-Blaise Grize afirma: Lo verosímil, es decir, lo que parece verdadero al destinatario, teniendo en cuenta quién es y cuál es la situación en que se encuentra, es suficiente. Esto significa que el texto no se limita a presentar y determinar los o~jetos, tiene que disponer de operaciones específicas propias para asegurar __la credibilidad de eso que presenta. Como una argumentac1on es siempre para alg uien, es necesario q ue A (el emi~or) se haga entre otras una representación de su auditorio. No sola~1ente sobre 'tos conocimientos que tiene sino de los valores a los cuales se adhiere. Pero además, para que una esquematización sea verosímil para B (el receptor}, 1~0 es suficiente que ésta sea congruente con ~quello que considera como los hechos, sino que sea compatible con s us va_lores, éticas, estéticas y con sus intereses [citado en Gut1érrez Vidrio [ 1996:39]. El tema de la iriseguridad resulta compatible con percepciones e intereses compartidos_por los habitantes de la ciudad de México, y además se conV1erte en un argumento principal en la construcción discursiva de Televisión _Azteca. A las 13:36 otro conductor de noticias, Pablo Latapí, mforma desde un helicóptero que el cuerpo de Stanley_ha sido llev~do a las instalaciones del Ministerio Público en T1zapán, también en el sur de la ciudad de México, y narra cómo se acercan los primeros peritos a la camioneta. Doce minutos desp~~s Alatorre se enlaza vfa telefónica con el procurador de Just1c1a del Distrito Federal, Samuel del Villar, y le pregunta:-¿Q~é está pasando con la ciudad?- Él r~spondt;:-Nuestro trabaJ_o no consiste en hacer especulaciones sino en perseguir delitos...,-y a partir de ahí se da _un inter?1ffibio ~e impre~io~es sobre qué hacer para combatir la delincuencia. Contmuan los enlaces con quienes se encuentran frente a El_ Charco de la Ranas en cuyo interior es interrogado Mano Bezares, colaborad~r de Stanley. En pantalla apar~cen teléfonos_ para que se comuniquen los eventuales testigos que tuvieran datos que aportar. Explicitación de valores/ noticia A las 14:08 Javier Alatorre anuncia la lectura de una comunicación oficial con la posición de la televisora resrec~o a los acontecimientos: México, Distrito Federal, 7 de JUl1IO de 1999. Televisión Azteca deplora y condena la violencia con la que esta mañana fue asesinado el señor Francisco Stanley y hace un llamado a los ciudadanos para buscar testigos que permitan encontrar a los culpables de e~te abominable crimen. Asimismo TV Azteca hace un enérgico llamado a las autoridades para que a la brevedad posible esclarezcan este terrible hecho que muestra, nuevamente, la inseguridad que vive la ciudad de México. Si no son capaces de hacerlo, que renuncien. TV Azteca demanda la ayuda de la población, porque hasta el momento las autoridades no han hecho nada contra la inseguridad que vivimos en la capital del país y ha llegado el momento de decir ¡Ya basta! Nada menos, el pasado 15 de diciembre, momentos antes de que el señor Paco Stanley presentara su progra~a-Un~ tras otra-, fue víctima de un asalto con luJO de v1olenc1a en compañía de su inseparable amigo Mario Bezares. Este lunes, alrededor de mediodía, mientras transitaba por la lateral del Periférico, al lado de su compañero Jorge Gil, quien se encuentra hospitalizado, Paco Stanley fue arteramente asesinado. Somos cuarenta millones de ojos en la ciudad de México. No tenga miedo llame al teléfono 5 166-2324 y 5166-2323. ¡Todos unidos contra la delincuencia! La relevancia de este comunicado estriba en que a partir del mo mento en que fue leído terminó la fase de construcción del discurso argumentativo a cargo de los conductores. En ese momento dio inicio otro bloque discursirn marcado por el anuncio de la postura oficial de TV Azteca. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 Fernández Christlieb =============================================================----=- -.: En el primer bloque los conductores trabajaron siguiendo su práctica productiva estable. Cabe señalar que todo medio informativo posee rutinas establecidas para poder enfrentar la materia prima variable e imprevisible que ofrece la realidad. En el segundo bloque hay ya un valor/noticia y una línea/guía explícitos. Los valores/noticia son criterios de importancia difundidos a lo largo de todo el proceso de producción y las líneas/ guía sugieren -qué es lo que hay que enfatizar, lo que hay que omitir, dónde dar prioridad en la preparación de la noticias que se presentan al público[Wolf 1987:223]. Con el comunicado leído a nombre de TV Azteca quedó completamente eliminada la línea informativa que pudo abrirse por la afirmación hecha por Ala torre a las 12:52, en cuanto al crimen perfectamente planeado y organizado para 11_1at~r a Stanley. De haberse continuado por esta vía el paso s1gu1ente hubiese sido alimentar hipótesis acerca de las causas del acribillamiento. En vez de ello, la televisora decidió asumir como oficial la postura de culpar a las autoridades de la insegur idad en la capital y pedir su renuncia si no esclarecían el crimen. En ese momento dio comienzo un bloque discursivo con una duración de casi cuatro horas, en el cual se construyeron argumentaciones que tenían en mente la insegurid ad como valor/noticia. Grize llama a esto-la construcción de prodiscursos-. La táctica tendría dos nuevas vías: enlaces telefónicos y reuniones con conductores, actrices Y actores que en esos momentos g rababan programas o te le no ve las que se difundirían en TV Azteca. El c~iterio de importancia era conseguir testimonios de personaJes públicos que hubiesen conocido a Stanley y que apoyasen el -¡Ya basta!- a la inseguridad que habían repetido los conductores. Minutos después comenzaron a esc~c(iarse las voces de los siguientes personajes del medio art1st1co o deportivo: Anette Michel, Lucía Méndez, Paty Chapoy (desde Rosarito, donde el equipq de-Ventaneandog rababa en el set de la película T itanic), Ursula Pratts (desde Veracr~z), luego Javier Alatorre leyó un mensaje de Dieg Schoenmg, del grupo musical Timbiriche, luego por teléfono: Crystal, Armando Manzanero, Julio César Chávez, Janet Are~, Jorge Muñiz, Laureano Brizuela (desde Venezuela), Mana El ena Saldaña,La Güereja y María Victoria. Todos ellos lamentaban la muerte de Stanley, algunos recorda~an alg~n detalle de su vida y la mayoría pedía un alto a la msegundad que existe en la capital de la república. Las llamadas se interrumpieron para dar paso a un acto que se realizó en el estudio número 6, desde donde se transmitía diariamente el programa de Stanley. Ahí se en~ont raban Garra Ida y la conductora Ana María Lomelí, qu ienes guiarían la primera parte del acto luctuoso. En dos ocasiones Garralda afirma que habla a nombre de TV Azteca y remonta el discurso que había emitido antes del comunicado oficial. Sus palabras, en un principio pronunciadas a título personal, están ahora en concordancia con el valor/ noticia y la línea/guía de la televisora. De entre sus frases destaca la siguiente:- Piensen ustedes a lo que puede llegar una ciudad como ésta. ¿Para qué queremos autoridades? ¿Para qué queremos autoridades? ¡Ya basta! Que nos dejen solos. Que mejor renuncien ... Y estoy hablando a nombre de la famil ia de TV Azteca y del sentir de muchísimos mexicanos ... No querernos autoridades así, preferimos la soledad.En este fragmento discursivo es preciso subrayar la pregunta repetida:-¿Para qué queremos autoridades?-, ya que con un contenido similar será pronunciada de nuevo, en el noticiero de las 22:30 horas, por el concesionario de TV Azteca, Ricardo Salinas Pliego. Se trata de una operación lógico-discurs_iva y de un refrendo de la línea-guía. Jorge Garralda continuó la construcción del acontecimiento sobre la misma línea discursiva con la que inició, pero ya sin el temor de estar transgrediendo regla alguna de la línea editorial. Aquel 7 de j unio, con ese hecho, TV Azteca incorporó una práctica nunca antes vista en la televisión mexicana: increpar a los gobernantes, en vivo y en proyección nacional. Desde el mismo estudio Garralda prosiguó:-Quiero ver la contestación, los comunicados que mandará el gobierno capitalino a todos los medios para que nos chupemos nuevamente el dedo con que " Fue sin querer·•, "Se está investigando" y '-Ya pronto caerán". Y quiero hacer una cita más: ¿recuerdas el robo del automóvil de la mamá del señor Cuauhtémoc Cárdenas? Se movieron helicópteros así [truena los dedos], en friega, y localizaron a los criminales.- Ana María Lomelí responde afirmativamente y añade comentarios en el mismo sentido. Se entreveran nombres de televidentes que hacen llamadas. Una de éstas es de una mujer de Ecatepec que dice:- Si agarran a los asesinos que los maten en público-. Aplausos en el estudio y comentario de la conductora:-Mira, Jorge, parece que en México no existe la pena de muerte, pero la pena de muerte la agarran los delincuentes para hacer su justicia. Lo has ta aquí narrado ocurrió durante las primeras tres horas de transmisión. Para entonces se tenían ya perfilados los tipos de argumentación para la línea/ guía que seguiría la constru cción del discurso televisivo. Es preciso recordar que argumentar es algo muy distinto de demostrar. Argumentar, en sentido estricto, es presentar un conjunto de razonamientos con una fuerza persuasiva que depende de premisas y valores sociocultura les compartidos, tanto por el locutor como por los interlocutores, en una situación de comunicación dada. En sentido amplio -corresponde al nivel discursivo que se ocupa de las estrategias de composición y elocución �La responsabilidad de los medios: un caso de rutinas subvertidas en la televisión mexicana -Cosas de la vida-, Rocío Sánchez Azuara, quien comienza con calma y al subir el tono emocional pregunta:-¿Cuántas vidas más se necesitan para despertar? ¡Caramba! Yo les exijo la renuncia y les exijo, señores, porque pago mis impuestos y porque no soy una mexicana con la venda en los ojos-. Son las •k02 cuando toma la palabra la actriz Claudia Islas, quien después de afirmar que la inseguridad está ahuyentando al turismo dice:-Ayer veía un programa del señor Javier Ala torre, en el cual se hablaba de la pena de muerte. Toda esa bola de hipócritas que opinaron que no debe de haber, lo hacen por sus votos, al rato no sé quién va a votar por ellos porque a nosotros nos están aniquilando.Islas agrega un nuevo elemento al valor/ noticia de la insegu ridad: la pena de muerte, que reaparecerá en otros actuantes del corpus discursivo sin ser parte de la línea/ guía de la televisora. A continuación toma el micrófono Mauricio Achad e insiste en que los testigos deben denunciar a los asesinos. Sergio Kleinercierra la ronda con preguntas a las autoridades y agradecimientos a Stanley. Entran enlaces telefónicos y entrevistas en la calle, mientras se prepara el tercer bloque de prodiscursos en el set presidido por una fotografía de Stanley de tamaño natural. En este nuevo grupo participan Mayra Rojas, quien pide que la muerte del conductor sirva para se~sibilizar a la población sobre la inseguridad, Eduardo Rowosmsky, Gabriel Galván y César Riveros, quienes hablan sobre la situación delictiva en la ciudad y el dolor de la pérdida. Juan Manuel Berna! manifiesta su rabia e impotencia, dolor po!· vivir en 1111 lugar tan inseguro y dirigiéndose a las au~ondades les pide que renuncien si no saben gobernar. Be~trsz Monroe hace un llamado para combatir la delmc~encia, esta vez no dirigido al jefe de gobierno sino al presidente de la república. en la esquematización para proponer una determinada concepción del mundo- [González Reyna 1995:99]. En el caso de TV Azteca se buscó proponer la interpretación de un hecho desde una representación social de la inseguridad en la ciudad de México. En una esquematización argumentativa, dice Grize, se trata de evitar, en lo posible, los contradiscursos o la no aceptación de la esquematización propuesta, al tiempo que se busca también provocar los prodiscursos. ¿Cómo se provocan los prodiscursos?- El procedimiento consiste en que los interlocutores no solamen~e reconstruya_n la esquematización sino que la recreen e infieran de lo dicho, lo no dicho, el discurso oculto. La forma más eficaz para logra rlo es recu rriendo a los juicios de valor, que Grize llama mecanismos de valoración- [González Reyna 1995:99]. LI L Ll J La generación de prodiscursos .. Para lograr el prodiscurso respecto a su valor/not1c1a y a su línea/guía, Televisión Azteca utilizó_cinco mecanism?s: 1.enlaces telefónicos; 2.conductores y artistas en el estudio; s .testimonios recogidos en la calle; 4.llamadas del público televidente; 5.semblanzas de Paco Stanley. A las llamadas telefónicas ya mencionadas se fueron sumando varias más a lo largo de la transmisión, entre ellas las de Héctor Lechuga, Benito Castro, Manoella Torres, Humberto Zurita y Gualberto Castro. . Para provocar un prodiscur so en apoyo a sus tesis TV Azteca organ izó, además, s iete bloques de argumentaciones con alto tono emotivo, a cargo de figuras conocidas pe r el público. El primero dio inicio a las 15: I 8. Garralda lo anunció como un mensaje procedente de - la familia de TV Azteca- presente en el estudio en un semicírculo se encontraban reunidas las conductoras de - Con sello de mujer-. Habla primero Tere Bermea, quien sugiere no caer en la provocación y no permitir que el miedo paralice a los ciudadanos. Le sigue Martha de la Lama con un -¡Basta ya!al miedo en la ciudad, después Ju an y Aarón Campa, Huarachín y Huarachón-, quienes afirman que merece mos un mejor país. Continúa José Ángel Llamas y pide que los testigos se comuniquen. Luego Marco Muñiz, que afirma que la ciudad no puede ser un lugar de-sálvese quien pueday se une al-¡Ya basta!-Toma el mic~ófono Lore~a Tassinari, quien le agradece a Paco haber sido s u padrino en dos momentos artísticos; le sigue Adriana de Castro y pide a las familias de los delincuentes que los denuncien; Sergio Besáñez habla de la necesidad de que los impuestos tengan buen uso, y que los ciudadanos comiencen a ayudar por sí mismos. Silvia Navarro se refiere a los jóvenes de México y en medio del llanto pide que los testigos denuncien. Ornar Fierro cierra esa ronda de participaciones pidiendo un minuto de aplausos para Stanley. En su inter~ención, precedida por sus diez compañeros y en un ambiente de comprensible emotividad, e mite una breve frase en contradiscurso: Fernández Christlieb -Tengo muchas cosas en la cabeza, me gustaría expresar muchas cosas, creo que sí es un llamado a todo el mundo para ya basta, ya estamos hartos de muchas cosas, yo no sé si es por las autoridades, si no es por las autoridades, por quien sea-. Si bien Fierro no abandon a el valor/ noticia del -¡ Ya basta! a la delincuencia, sí expresa una duda sobre las causas de la inseguridad. Este primer conjunto de testimonios en el estudio de -Una tras otra- se cierra con un paneo que muestra al público en pleno aplauso. Dado que esto ocurre entre las S y 4 de la tarde, Rosamaría de Castro se encuentra conduciendo en el estudio de - Hechos de la tarde-, el noticiero que normalmente le corresponde. Enlace con reporteros que c ubren los acontecimientos. Desde el Servicio Médico Forense reporta Federico Anaya. La señal es emitida ahora desde el estudio 6, donde Garralda y Lomelí anuncia un segundo grupo de personalidades de la pantalla. Lo inicia la conductora de 123 4 56, 789101112131416.1617 1819 20 212223 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 La señal para el estudio I con Rosamaría de Castro para enlazarse con Pablo Latapí, quien continúa aportando datos desde el helicóptero. Albe rto García se encuentra reporteando en el Hospital Xoco. Se transmite otra semblanza de Stanley y los micrófonos vuelven con Garralda, quien pre~enta al cuarto grupo de actores. Toma la palabra Atine yy1de a los testigos que hablen; después Jesús Ochoa se dmge a Paco Stanley y le dice q ue se alegra de que ya no esté en este caos que vivimos. Al micrófono Mauricio García para repetir el -¡Ya basta!-, al cual se suman María Rebeca ~lonso e I rma Infante, quien agrega que las autoridades se tienen qu~ -poner las pilas-. Eugenia Leñero le pide a México que 1esp1erte. Ana Claudia Talancón rompe la línea del prod1sc~srso sin que ello signifique la construcción de un contrad1scurso a la línea/ guía trazada por TV Azteca. En todo c~so es_ un llamado a la no violencia (-No se debe combatir la v1ole!1cia con violencia-) y un contradiscurso al ag;regado que deJÓ C laudia Islas sobre la pena de muerte. Dice Talancón: -Así que no creo que hay que colgar a estas personas a media plaza como lo hacían anteriormente, en otros tiempos. Quiero hacer un llamado a que cada uno de nosotros empiece por uno mismo, que empiece por no o-enerar violencia. Un llamado de paz al mundo ente;'o.- La independencia de criterio y el control de las emociones por parte de esta actriz joven resulta un contrapunto respecto al grupo desde el cual habla. Este cuarto bloque de prodiscurso lo cierrra Rogelio Guerra, quien confiesa que lloró de indignación al saber la noticia. Celebra que se haya organizado un movimiento colectivo de protesta y ejemplifica diciendo que sobre un puente del Anillo Periférico vio una manta que decía:- Una tras otra ...¡Ya basta!-Entran llamadas del público. Enlace con Jorge Carbajo desde la Procuraduría de Justicia del Distrito Federal, con Pablo Latapí, quien sobrevuela al Servicio Médico Forense, y con Federico Anaya desde el mismo sitio, pero en tierra. El reportero Víctor Hugo Puente, -desde algún lugar de la ciudad de México-, entrevista a una mujer que se dice testigo del crimen. Rosamaría de Castro presenta una sú1tesis de lo ocurrido a lo largo de cinco horas. A las 17:37 Garralda y Lomelí son relevados por Alan Tacher y Ana Winocur en la conducción del acto que se lleva a cabo en el estudio donde se colocó la fotografia de Stanley, al cual han llegado numerosos arreglos florales. Después de leer llamadas del público los conductores presentan a los ocho integrantes de un quinto grupo, compuesto por gente del espectáculo. Todos ellos, de manera consciente o inconsciente, colaboran con la televisara en la construcción del prodiscurso argumentativo. En esta ocasión toma primero la palabra Mauricio García y se pronuncia por la pensa de muerte. Emilio Guerrero dice que las autoridades deben cumplir con su deber, Geraldine Bazán pide un México seguro, Vanessa Villela (según el super colocado en la pantalla, Villal?a según Tacher) pide a los testigos que se comuniquen; Claudia Ramírez em·ía su pésame a las familias de los fallecidos (Stanley y .Juan Manuel, el valet parking) y en unos segundos enuncia un contradiscurso sin desarrollarlo:- Me parece indignante que también le estemos echando nomás la culpa a quien nos gobierna por esto. Creo que la culpa la tenemo más que nadie nosotros, que nos hemos dejado gobernar durante mucho tiempo por una bola de rateros, de gente nefasta-.La actriz externa una reacción personal contra la línea/guía marcada por la televisara y quiebr a momentáneamente la secuencia de prodiscursos emitidos en estos bloques de actores. Le sigue Adriana Parra, quien retoma el caso del vehículo de la madre de Cuauhtémoc Cárdenas apuntado por Garralda, además repite el - ¡Ya basta!- y pide la renuncia de todo el gabinete del presidente Zedilla. Adriana Lazcano se dice asustada por los hechos. Cierra Lily Blanco pidiendo que hablen los testigos. Se envían la señal al set de -Hechos-. Comunicación con el reportero Sergio Vicke desde la agencia funeraria Gayosso de la calle Félix Cuevas, a donde llegará el cuerpo 5:6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21222 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 38 39 �La responsabilidad de los medios: un caso de rutinas subvertidas en la televisión mexicana 1, LI L Lt J de Stanley para ser velado. Reanudación de la transmisión desde el estudio 6, sitio en el que se encuentra reunido otro grupo de actores a los que ya no se les da la palabra. Está también el staff de Stanley, incluidos los músicos. Se enlazan con el foro Premier. Aparece a cuadro Alberto del Bosque, quien recuerda anécdotas de cuando trabajó con Paco en -siempre en domingo-. Hablan el microfonista, uno de los músicos y el gerente de servicios de la producción. Se retorna al estudio I con Rosamaría de Castro. Antes de continuar con la programación habitual se transmite una semblanza de Stanley, con fotografias de su infancia e imágenes grabadas ese mismo día por la mañana. Entre las J2:23 y las 6 de la tarde TV Azteca utiliza diversos recursos en la construcción de su prodiscurso argumentativo. Uno de éstos es la entrevista a -gente de la calle- editada en bloques distribuidos a lo largo de estas casi seis horas. El televidente desconoce las respuestas del público que resultaron desfavorables a la línea/guía. Si los entrevistados tocaron el punto de la inseguridad en la ciudad o cuestionaron a las autoridades del Distrito Federal, esa respuesta obtuvo un alto valor de noticiabilidad, pero si alguna persona del público hipotéticamente respondió que se trataba de un ajusticiamiento en el que no tenía nada que ver el gobierno de la ciudad, esa respuesta tenía valor cero para TV Azteca. En un caso informativo para valores/noticia claramente establecidos la edición se rige por estos criterios de noticiabilidad. El hecho de que no fueran presentados en pantalla testimonios adversos a la línea/ guía marcada por TV Azteca suscitó molestia o tensión entre articulistas que encendieron sus receptores en algún momento de aquel 7 de junio de 1999, como veremos en el capítulo siguiente. La tensión se acumuló hasta llegar al noticiero principal de TV Azteca o clímax de la construcción discursiva. El primer bloque de entrevistas en la calle se emite en la cuarta hora de transmisión, cuando la línea/ guía ha quedado establecida entre los reporteros que trabajan en exteriores y los responsables de la edición del material en la televisora. Se trata de una selección de nueve entrevistas breves que van de mayor a menor grado de noticiabilidad: l. Varón, de entre 25 y 30 años, bigote ralo, camiseta blanca cinta oscura al cuello: No merecía morir así-. 2. Mujer sexagenaria, pelo corto, aretes largos, vestido floreado:-¿Cómo es posible que maten a una persona que no le hace daño a nadie, a la sociedad, que al contrario de hacerle un daño, les hace un bien[llora]?3. E n un taller de reparación de televisores, varón de aproximadamente 35 años, lentes, camisa oscura: -Estamos viviendo una inseguridad y debería hacerse algo. Debería haber más seguridad realmente y lamento mucho que haya pasado esto-. En el interior de una tortillería, mujer de unos 40 a11os, peinada de cola de caballo, blusa verde, delantal blanco: Creo que es una injusticia lo que hicieron porque era una gran personalidad, ¿no? Entonces yo Jo único que digo es que castiguen a los culpables con verdadera severidad. 5. En un camellón, mujer de 45 afios aproximadamente, vestido rojo sin mangas: -Pues no sabemos... no sabemos a quien echarle la culpa, de veras, estamos en un mundo que ya no se puede con esta gente6. Close upa una joven de alrededor de 20 arios, con rostro de rasgos orientales:-¿Por qué lo mataron? ¿Qué da110 les hizo? El era bien buena gente con todos.7. De pie, en la calle, varón de unos 25 afios que viste traje y corbata: -La gente tiene que hacer ya algo. Nosotros hacemos algo votando, pero ellos no hacen nada ...8. Un señor como de 65 años, en la lateral de una vía rápida, camiseta roja: -Ya basta de mantener a tanto... [palabra censurada por la televisora] vago, si los meten a la cárcel y queman las cárceles están pagando una culpa, no están por buenas personas. [ El reportero pregunta:-¿ A quién hay que culpar?-] Matar a esos hijos... [palabra censurada] ¡Ya! ¡Mátalos! ¡Ya basta! 9. En el interior de un automóvil, varón, no mayor de 35 años, con camisa a rayas en blanco y negro: -El gobierno... pues me guardo mi comentario pero no es de fiar, ¿eh? .. . menos el que está ahorita.En este bloque, sólo en una ocasión se escucha la voz del reportero al interrumpir al entrevistado número ocho para preguntarle a quién habría que culpar por la inseguridad o valor/ noticia. Doce rninutos antes de las 5 de la tarde se transmite un segundo bloque de entrevistas realizadas en las calles del Distrito Federal: l. Voz de la reportera:-¿Qué opinas de la muerte de Paco Stanley?-Responde un hombre de unos 20 años, con chamarra, a la entrada de una tienda: -Pues no sé, creo que es un dolor para todos los mexicanos, ¿no? Era una persona que hacía su trabajo bien ¿no? Pero pues así es la vida, cuando nos toca ...ni modo.2. No se presenta la pregunta previa; las palabras de otro hombre joven de la misma edad que el anterior son:-Estamos muy consternados.3. En el interior de un restaurante una mujer como de 40 años dice, sin que escuche la primera pregunta: -Hoy lo vi y hasta me dije: hoy ~¡ cantó bien ...cuando oí la noticia me regresé pero no sé... Ese no es el discurso que la reportera busca e interrumpe:-Oiga, qué opina de que las autoridades estén ...-AI escuchar la pregunta inducida, la persona entrevistada no espera a que la reportera term ine: -Las autoridades tienen que hacer algo porque de veras que esto ya es algo imposible [con la interrupción de la reportera el discurso crece en cuanto al grado de noticiabilidad deseada], esta inseguridad que tenemos aquí, no sé qué se puede hacer... Fernández Christlieb 4. 1 19 20 21 22 23 24 25 2 27 28 29 3 313233 34 35 36 37 porque.ª esa hora, fijese, y ¿cómo así nomás?, asesinar a la gente sm que nadie haga nada. Ya tenemos que hacer algo, yo creo que nosostros mismos porque las autoridades creo que no, no hacen lo suficiente, ¿verdad?. .¡._ En la sección de frutas de mercado un niño como de 14 años dice: -~stamos consternadament~...este... apenados por su muerte pido que se haga justicia.5. Hombre de unos 40 años también en ese mercado es locatario en un puesto de frutas:-Es muy lamentable ~sta cosa q~e pasó. Ojalá y agarren a esos criminales.6. De pie, en una cafetería un varón que no rebasa los 30 años afirma: ' -Las autoridades están haciendo su trabajo ¿no?, pero sin embargo pienso que tienen una deuda con todos nosotros.Dada la respuesta, es probable que la reportera haya preguntado algo sobre las autoridades [por la edición no se sabe]. Al término de esta primera frase, micrófono en mano, v~elve a preguntar:-¿Qué debemos hacer nosotros como sociedad? El entrevistado responde:- Nosotros estamos desarmados prácticamente ante todo esto.7 .. Un hombre ma_¡'or, cercano a los 70 atios, locatario del mismo mercado, dice: -En mi opinión no está bien eso que ~ndan haciendo.-La reportera pregunta: -¿Qué debemos ª<;er nosotros?-. Respuesta: -pues es lo que queremos saber, que es lo que vamos a hacer de nosotros, esa corrupción no 10 11 12 debe de andar así porque ésa es política y la política no debe matar a gente.8. Otro vendedor, con cajas de refresco a la espalda, 60 años: -No pus, ellos son los mismos, ¿la delincuencia de dónde viene?9. También en ese mercado, otra vendedora que no debe haber cumplido los .W:-Cualquier persona estamos expuestos a esto y yo creo que ya hay que poner un alto. Mientras no se ha,ga nada va a seguir sucediendo las cosas así.- Pregunta:¿Que debemos hacer nosotros, señora, como sociedad ante las autoridades?10. Respuesta: -Unirnos, lo que pasa es que todo México no no~ u~i1:1os, pero si nos unimos salimos adelante porque con la JUst1c1a no se cuenta para nada.- Las interrupciones de la reportera generan el valor/noticia deseado. 11. Mujer que tiene poco de haber rebasado los 1-0 en una tie!1da departamental:-Es una situación ya ... no s~ puede cal1~car de una manera normal ... creo que en esta ciudad ya nadie está a salvo de crímenes tan terribles, por no sé qué causas una persona tan amable, tan agradable, tan bienvenida en el medio artístico... no puede ser que sucedan esas cosas en este pais. _Es terrible. No hay palabras para calificar eso.12. En el mismo lugar un señor de chamarra, que porta lentes y d_ebe an_dar alrededor de los 50, dice:-Yo estoy altamente 1mpres1onado por esto porque pues...estimábamos a Paco como, pus, personas que lo veíamos por televisión. 13. Dentro de un local que vende pollos rostizados un varón de veintitantos años responde a una pregunta que no se es~ucha:- Es que es una cosa muy dificil de comentar y muy triste, la verdad ... yo la acabo de ver en la mañana y me llevé una mala sorpresa.14. _lJn~ mujer mayor de J-0 y menor de 50, vendedora de periódicos, responde a la pregunta: ¿Usted veía a Paco Stanley?-:Sí, sí lo veía ...los programas...-¿Y qué opina usted de que lo_mata;on?- Pues feo! sentí 1:1uy feo y estoy triste porque, digo, como hay gente mconsc1ente de que no piensa de que puede ser un hermano y lo pueden matar también a ellos... pero la verdad yo estoy muy sentimental porque era un hombre muy agradable y muy querido por todos nosotro e~tonces y_o... ~s~e... a mi modo de ver que se haga justicia: s1 no hace JUSt1c1a la ley, no habrá más remedio que hacerla uno, _tanto que se reúna el pueblo y yo estoy con ellos también, yo voy con ellos también, porque esto no se va a quedar así; su muerte de Paco, no se va a quedar así.A las 5 de la tarde se transmite un resumen de Mariano Riva Palacio, quien hace un recuento de lo ocurrido hasta ese momento y agrega información de última hora. Se incluyen también vari~s entrevistas: una a un joven que trabaJa como valet par-kmg en El Charco de las Ranas otra a un testigo que pasaba por el lugar y dos más a automovilista que circulan por la lateral del Periférico. El primero de ellos es un señor de aproximadamente 50 afios que dice:- Esto es terrible, es inaguantable, ya de veras, yo no sé nuestro 14 15 16 17 1819 20 21222 24 25 26 27 28 29 30 31 3233 35 36 37 38 • �La responsabilidad de los medios: un caso de rutinas subvertidas en la televisión mexicana LI L Ll J gobierno qué ...qué hace, la verdad, es algo _que no se puede tolerar.- lnmediatarr~ente ~e_spués fue ed itada o,:ra entrevista generada en el 1rnsmo s1t10. Se tra~a- de u~ senor que tiene alrededor de 40 ai'íos. Es transm1t11a solo una parte de la respuesta, probablemente la que tiene _mayor vehemencia. Se inicia con una frase que presupone un discurso previo que no es presentado:-¡ P<;ro a ple~a luz del día, en una avenida tan grande, tan trans1tada ...!D1go... de plano no, no, ya no. ¡Ya no!.- Esta opinió1_1, junto c_on la antcr_1or, se1:án transmitidas dentro de la nota mformat1va de Mariano Riva Palacio en el noticiero de Alatorre. En este par de entrevistas, al igual que en los dos bloques anteriores presentados, la edición desempei'ía un papel relevante en la construcción del discurso; se convierte, según Mauro Wolf, en una representación sintética, nec<;sa~iame~te breve, visualmente coherente y posiblen~ente s1g111ficat!~'ª del objeto de la noticia. Mediante las técmc~s ?e producc1on la edición puede transformar el acontecnrnento en algo distinto [Wolf J 987:281 J. Continuamos. Son las J8 horas del 7 de junio. Entre este momento y el inicio del noticiero principal de TV Azteca, que en esa época se transmitía por el ca nal IS a las 22:S0, se real1~an tres cortes informativos. El primero a las 18:42, conducido por Rosamaría de Castro, se dedica, por una parte, a prese~~r una síntesis de la entrevista que el Procurador de Justicia del Dis trito Federal le concede a Sánchez Carrillo, y por otra ofrece lo más relevante de la conferencia de prensa que el mismo procurador Del Villar tuvo a las 6 de la tarde con los medios de difusión. En lo que toca a la conductora, no hay, en este-~ ~cho~ del momento-, ninguna referencia a valores/ not1cra, 111 tampoco se enmarca en la línea/ guía que había seg~ido el discurso argumentativo anterior. Estamos frente a un discurso meramente informativo. A las 20:55 se da un segundo corte para noticias, también encabezado por Rosamaría de Castro. L a conductora se enlaza en vivo con Federico Anaya, quien está en el Servicio Médico Forense. A la salida de dicha instalación se encuentran numerosas personas, 400 según el reporte:º• espera~do que salga la carroza fúnebre rumbo a la agencia funeraria. O~ra cámara está en la capilla funeraria Gayosso de la avenida Félix Cuevas, donde una multitud espera la llegada del cuerpo de Stanley. Minutos después transmiten las imáge~cs producidas en el servicio forense; ahí se encuentran los htJOS de Francisco Stanley. Sale una camioneta blanca con las luces de la torreta encendidas y un par de vehículos en los que viajan los familiares de la vícti~a. Corte. Los micr~f<?nos pasan de nuevo a Sergio Vicke, quien luego de describir lo que ocurre en el velatorio pronuncia frases rela~ivas al valor/ noticia:-Es mucha la gente que se ha dado cita ante un hec ho que nos compete a todos los me,¡i,anos definitivamente, que es la seguridad y sobre todo la inseguridad pública de la que estamos siendo , íctimas. -La señal regresa otra vez al servicio forense, donde Feder ico Anaya anuncia que es tá por salir una segunda carroza, la cual sí lleva el cuerpo de Stanley. Con la ayuda de Rosamaría de Castro explica que la camioneta blanca salió para que la gente no estorbara el traslado: La conductora cierra este corte de-Hechos del momento-, mientras afirma:Hoy es, o puede ser, un parteaguas en la historia de nuestro país.. . . . El tercer corte informativo previo al not1c1ano central de TV Azteca se produce minutos antes de las 2 1:00 horas. Este corte se limita a hacer una invitación para conocer los detalles del caso Stanley a las diez y media de la noche. Se informa que la procuraduría del Distrito Federal ya presentó el retrato hablado del asesino. El clímax de la construcción discursiva A las 22:S0 de ese mismo 7 de junio aparece en el canal IS una serie de imágenes de Stanley; una proviene de la fotografía tomada de lo que parece ser su certificado d e la escuela primaria, y las demás de grabaciones diversas. En el audio sólo se escucha música de piano. Disolvencia a un monitor del estudio desde donde se inicia la transmisión del noticiero-Hechos, con Javier Alatorre. Fotografias con Listones negros y a cuadro un s uper que dice - D escanse en pazEl conductor presenta un paquete de boletas en las que se han registrndo cientos de llamadas del público. Anuncia que se retomará la campai'ía contra la violencia iniciada en • 1 414243 44 45 6 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 616263 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 7 Fernández Christlieb T elevisa por la sei'íora Ricai'ío de Nava (madre de un secuestrado a quien se dio muerte). Alatorre se coloca un moño blanco en la solapa. Resumen informativo, presentado en cuatro segmentos, con notas de los reporteros Mariano Riva Palacio, Armando Contreras, Alberto García y Enrique Sánchez. El conductor se queja de los servicios del Hospital Xoco, donde ha habido dificultad para retirar el cuerpo de Juan Manuel Núriez, el vendedor de seguros que pasaba frente al res taurante. Hace un comentario sobre la violencia en la ci udad y dice:-Esto nos pone a reflexionar hasta dónde ha llega?º nuestra ciudad y qué están haciendo aquellos que nos henen que garantizar que la podemos vivir sin miedo y en paz. Escuchemos el comen tario de Ricardo Salinas Pliego, el presidente de TV Azteca.A~tes ~e entrar al anál isis de lo leído, en vivo, por el conces1onano de los canales 7 y 13, es necesario ubicar este hecho institucional. Si bien se trata del momen to climático de un discurso argumentativo en relación con un asesinato, las palabras pronunciadas se inscriben en una práctica de construcción cotidiana de lo real, responden a lo que los semi?logos contemporáneos de avanzada llaman el a quo del discurso: -Toda ftlosofia del lenguaje se encuentra no sólo ante un terminus ad quem, sino también ante un terminus a quo. No sólo debe preguntarse:"¿A qué nos referimos c~ando hablamos, y con qué credibilidad?" (pro blema ciertamente digno de mención), sino también: "¿Qué es lo que ~os hac~ hablar?"[ECO 1999:21 ].¿ Qué es lo que lleva a Salm_as ~hego a pronunciar palabras que tanto irritan a los articulistas? ¿Por qué realiza una acción tan inusitada? ¿Qué_lo impulsa a hablar así en el mejor horario de su canal prmc1pal? ¿Qué tensiones deja planteadas dicha intervención? Dado que ese corpus-matriz ha sido desagregado para con~prender el marco en el que surgió el corpus periodístico den va?o (o COnJunto de artículos que manifiestan tensiones Y con_h ~nen representaciones sobre la responsabilidad de la telev1s1ón), resulta oportuno precisar algo acerca de los co~textos_social y de mercado que enmarcan las palabras de Salmas Pliego.~] texto que leyó y el discurso televisivo que durant~ el 7 de Junio alentó no pueden ser desvinculados de u!1 antiguo proceso, gestado a lo largo de varias décadas. l ampoco pued en separarse de la percepción que generó la forma e~ que TV Azteca construyó el acontecimiento. No es grat~•t? que un gran número de articulistas, de periódicos muy 11~!mtos, relacionaran lo d icho por el presidente de T elev1s1on Azteca con los riesgos implícitos para el proceso de construcción de la democracia. . No se !rata aquí de buscar qué intenciones precisas abngab,a _Salmas Pliego al decidir la lectura de ese texto. No hay anahs1s del discurso que logre una radiografía de la mente o de las emociones. El objetivo de este análisis es dar cuer~ta de las tensiones que desató un determinado uso del medio televisión. Para ello es preciso mencionar por qué la ~ 45 aparición pública del concesionario de unas frecuencias resultó insólita en la trayectoria de la televisión mexicana. También resulta relevante comprender por qué fue calificada de irres¡~ons_a?le y descrita como un antecedente peligroso para el eJerc1c10 del poder público. Aquí el contexto histórico arroja claves para la interpretación que publicó la prensa ace r ca del comportamiento de la televisión en la jornada informativa del 7 de junio de 1999. El asesinato que desencadenó lo que nos ocupa ocurrió casi 49 arios después de la aparición de la televisión en México, tiempo durante el cual en la percepción de los públicos informados se han gestado numerosas representaciones sociales, en tre las cuales destacan tres: 1. La tel~visión comercial mexicana persigue, sobre cualquier otro obJ_eto, el del lucro, la rentabilidad, la ganancia y el ~onco1rn~ante poder que viene con el manejo del medio mformativo de mayor penetración. 2. Quienes han reci bido frecuencias para televisión de manera c<:mcesi~nada no hacen política en público ni esgrimen sus d1ferenc1as en las pantallas. Ellos negocian en privado con las cúpulas de los gobiernos. S. Desde 1977, año en que dio inicio la primera reforma política de la seg unda mitad del siglo XX, se han ~es~ncadenado una. serie_ de intentos infructuosos por sei'íalar hm1tes a los conces1onanos en cuanto a sus responsabilidades para con la sociedad. ~n _esto e_n men!e, ciertos receptores de los mensajes del 7 de Jumo, quienes simultáneamente eran articulistas en la prensa diaria, pusieron en acción sus propios sistemas de significación, basados en alguna de estas cuestiones o en otras que, en cualquier caso, resultaron discordantes con la actitud de Salinas Pliego. En palabras de Grize, todos ellos manejaban implícitamente un contexto ( o lo que antecede al discurso) y una situación (o el conjunto de nociones no discursiva que van de todo aquello que es percibido por los interlocutores del discurso a las condiciones del discurso a las condiciones económicas sociales en las q ue se sitúan) ~Griz_e, citado en Gutiérrez V!d rio 1996:42]. Contexto y s1tuac1ón son, para Charles S. P1erce, el obJeto dinámico que da origen al discur o u objeto inmediato. De aquí que resulte importante dedicar unos renglones al objeto dinámico. Televisión Azteca surgió como resultado de la privatización de la televisión estatal, iniciada el 7 de diciembre de 1990 con la publicación, en el Diario Oficial de la Federación, del acuerdo que declaró susceptible de explotación comercial la red 7 del Instituto Mexicano de televisión (a la que en marzo de 1992 se agregó la red nacional IS). El 18 de julio de 1993, al ganar la licitación, el grupo Radiotelevisora del Centro, con Salinas Pliego a la cabeza, dio inicio a su proyecto de competencia a Televisa. Seis años después,_ este proyecto ha hecho suyas las reglas del juego establecidas por los Azcárraga (duei'íos de la televisión privada desde los afios cincuenta) para la producción, compra 46 47 48 49 50 515253 54 55 56 57 58 59 6 616263 64 65 66 7 68 69 70 717273 74 �La res onsabilidad de los medios: un caso de rutinas subvertidas en la televisión mexicana 11 1 u l L1 y comercialización de imágenes. En este marco Televisión Azteca, en un momento de subversión de s us rutinas, construyó un discurso a partir de su a quo más íntimo, el mercado y la posición de poder que trae consigo el hecho de poseer una cadena de televisión. El discurso de los articulistas forma parte de este co ntexto y de esta situación. La motivación íntima del habla era, de Epicuro en adelante -como dice Eco-,el problema de los o rígenes del lenguaje planteado filogenéticamente. Pero es te problema ha sido vetado por la modernidad, según palabras del semiólogo italiano, quien agrega: - Pero s i es posible evitarlo filogenéticamente (aduciendo la falta de restos arqueológ:icos) no es psible ignorarlo ontogenéticamente. Nuestra misma experiencia cotidiana nos puede ofrecer elementos, quizás imprescisos pero de alguna forma tangibles, para responder a la pregunta: ¿Por qué me habré visto inducido a decir algo?- [ Eco 1999:2 1]. ¿Qué indujo al presidente ele TV Azteca a salir a cuadro la noche del 7 de junio? Dacio que los resortes íntimos de su biografía y el contexto cultural que lo formó no son objeto de este estudio, y si lo es el discurso en su contexto y situación, pasemos a trabajar con su ad quem, con los referentes explícitos de su habla o, como diría Eco, citando a Peirce, con el objeto inmediato de su discurso enmarcado en un objeto dinámico. Volvamos al noticiero nocturno del canal IS. Aparece Ricardo Salinas Pliego, de pie, mirando hacia el frente con traje y corbata negros y el logotipo del noticiero - Hechosal fondo. La cámara lo toma en middle-shot. Dedica los primeros cuatro párrafos de su discurso a lamentar la muerte de Stanley y del agente de seguros que fortuitamente pasaba por el lugar del crimen. Habla del luto que g uarda su T elevisora y añade:- muchos compañeros de TV Azteca y de otros medios de comunicación han ex ternado su preocupación, indignación, repulsión y hartazgo por la impunidad que surca el alma de nues tro querido México.Les da las g r ac ias explícitamente a algunos medios electrónicos:-<le manera muy especial agradecemos el apoyo de nuestros compañeros de los distintos medios de comunicación. En especial el apoyo de T elevisa, de Multi visión, de Radio Centro, de Radio Acir, de Radi o Fórmula y muchos más que han asumido un papel de justa indignación frente a tal impunidad.- A continuación, el tono de voz y el abandono de middle shot por un close up anuncian otra frase del discurso: Yo quisiera compartir con ustedes, hoy,una reflexión: hoy le tocó a Paco, mañana le puede tocar a usted a a mí o a cualquiera. La impunidad nos aplasta, y ¿dónde está la autoridad? Pregunto yo, preguntamos todos:¿Dónde está la autoridad? ¿Para qué pagamos impuestos? ¿Para qué tenemos ek'Criones? ¿Para qué tenemos tres poderes:> ¿Para qué tanto gobierno cuando no hay autoridad? En esta ciudad, ,omo en muchas otras ciudades ele México, la impunidad, la 40 41 ' ineptitud de la autoridad, también la indiferencia de los óudadanos ya llegó al límite [ fin de close up, regreso a middle shot]. Hoy lloramos por Paco, ¿y mañana?, ¿por quién lloraremos? Está claro que las autoridades han fallado, pero también los mexicanos estamos fallando. No podemos permitir que nuestros valores se nos vayan de las manos. Debemos volver a apreciar el valor del esfuerzo y el gozo de los frutos obtenidos mediante el trabajo. Debemos tener el valor civil ele exigir nuestros derechos [sic] frente a la autoridad inepta y también de defendernos frente a los cobardes criminales [ de nuevo la cámara de un close up] pero también requerimos el valor de cumplir con nuestras responsabilidades [sic], como son denunciar y atestiguar en los casos criminales como éstos. Sefiores, sefioras: sí se puede. Hagamos todos juntos un esfuerzo extra para salir de este temor y volver al México pacífico y de progreso para todos. Muchas gracias. Corte. A cuadro, Javier Alatorre invita a reflexionar sobre este mensaje de Salinas Pliego. Estas palabras son corolario ele un texto cuyo valor/noticia se mantuvo incólume: la inseguridad es un objeto discursivo y argumento principal en la construcción de este fragmento climático. El discurso no rompe con su línea/guía: se omite cualquier hipótesis que se aparte del valo r/ noticia. Las prioridades son las mismas que han manejado conductores y reporteros durante el día. El dueño ele la empresa no da g ritos ni manotazos, no suelta lágrimas ni culpa al jefe de gobierno, tampoco suelta el -¡Ya basta!que se escuchó tantas veces durante la jornada. Simplemente rubrica todo ello y, si acaso, utiliza algún elemento retórico en forma de preglll1ta que ya había sido incluido en el formato matutino del mismo discurso. 4344 45464748 49 5051 525354555657585960616263646566676869707172 737 Fernández Christlieb Esto, por lo que toca al texto que fue preparado para ser leído en vivo al inicio del noticiero. Más tarde ese mismo 7 de junio, Salinas Pliego es entrevistado e'n la funeraria dond~ se vela el ~uerpo de Stanley; rodeado de reporte~os de diversos medios da ~ifras s_obre inseguridad y despues pr~gunta:-¿~or qué hay 1mpumdad? ¿Por q ué la toleramos? S1 las autoridades no pueden, que renuncien, si sí pu:den, que c umplan pero qu e ya no hablen.Ahí reitera, con su propia voz el elemento de la renuncia mencionado por conducto res y ar tistas durante el día. El noticiario de las 22:SO prosigue. Continúan los e~laces con reporteros que dan cuenta de lo que sucede en v~vo; Pablo Lat~pí todavía se :ncu~ntra en el ~elicóptero y L1lly ! éllez esta en la funeraria ubicada en Felix Cuevas y Gabriel Mancera, donde se celebrará una misa de cuerpo pr~sente en cuanto llegue el cuerpo de Stanley. Es unportante recordar que no fue el día del asesinato cuando la Procuraduría ele Justicia del Distrito Federal informó que se encontraron resto~ de cocaína en el cuerpo y en la ropa de Stanley. Ello ocurriría 24 ~oras después, al ser entregados los resultados de la necropsia. De aquí que en el noticiero nocturno no esté presente ese elemento y sea comprensible que alg unos comentaristas no vinculados a la televisora se haya_n sumado al valor / noticia. Tal es el caso de Carlos Castillo Pera.za, postulado por el Partido Acción Nacional pa~a contender, en 1997, contra Cuauhtémoc Cárdenas por la Jefatura del gobierno del Distrito Federal. En conversación con Alatorre este político e intelectual presente en el estudio afirma:-Me _parece que hay una gran ineptitud en la autoridad para cum~ltr lo que prometió.-Esto es el inicio de una larga con~ersac1ón entre él y Alatorre en torno a la seguridad en la c_mdad, la cual de vez en cuando será interrumpida para ~ec1b1r 1~ señal que se genera en Gayosso. La primera interrupción se lleva a cabo para narrar la llegada de Mario Bezares, la segunda para dar cuenta de la llegada del cuerpo de Stanley, la tercera para recibir la crónica de lo que ocurre durante la misa. También hay enlaces con Latapí, quien aún no ha abandonado el helicóptero, y se realizan diversos cortes en la conversación con Carlos Castillo para transmitir parte de la conferencia de prensa que ofreció Cuauhtémoc Cárdenas. , . Al concluir la plática con Castillo Peraza se transmite ~a um~a nota ajena al asesinato: la producida en la comida e la ~1b: r tad de expresión que anualmente se celebraba el 7 d~ JUmo. Después entra al aire una entrevista con una teStJgo de los sucesos frente a El Charco de las Ranas y una nof de Nancy Ayón con opin iones sobre Stanley. Un último en a.ce con LiUy T éllez, al término de la misa de cuerpo k esente, Y Alatorre, cierra el noticiero con estas palabras:fue asesinado Paco Stanley, lo Uevaremos con nosotros, o levaremos en el corazón y tendremos esa herida abierta l1asta el día en que 1ogremos recuperar nuestra ciudad, . en ~~~ogr_e'!los, como él_cotidianame_nte lo decía, vivir sin º• vivir nuestro pa1s y nuestra cmdad. )º?' Soy Javier Alatorre, lo esperamos mañana.Esta construcción discursiva aunada a las noticias del día si~uiente en torno ~I análisis del cuerpo, de la ropa y_del v_eh1culo de S~l~y, dio l~g~ al corpus derivado, éste difu_nd1do en los penod1cos capitalinos y objeto del siguiente capitulo. . . El presente texto forma parte del libro r~sponsab,hdad de los medios", de Fátima Fernández Chnstheb, y es reproducido con la autorización de Edito rial Paidós. ~ �LOGOS CC / TRAT ADO CIE NTÍFICO DE C O MUNIC A C IÓN L O GOS CC / T R ATADO C IENTÍFICO DE COMUNICACIÓ N LA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN BASES DE LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN 4.- CONVOCA A estudiantes, investigadores y docentes de ciencias de la comunicación a partic ipar en el BASES l.- Podrán participar todos los investigadores, estudiantes, docentes y estudiosos de la L Lt PRJMElt PltEMIO NACIONAL DE, INVESTIGACION EN CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN ciencia de la comunicación de nacionalidad mexicana, sin importar el lugar actual de residencia. 2.- Los Los trabajos deberán ser presentados bajo o investigación, concluida e inédita, por triplicado, escrita en Word a doble espacio, en tipografia Times New Roman, a 12 puntos, y deberán enviarla impresa y en diskette. Se aceptarán tesis parcialmente publicadas en artículos o publicaciones periódicas, pero no las que hayan sido editadas formalmente julio del 2003; y la entrega del premio se realizará con el mismo seudónimo, deberán incluirse todos los en una ceremonia de gala, a efectuarse el da tos para la localizació n del participante. noviembre del mismo año, en el marco del XXV 5.- T odos los trabajos deben cuidar de no incluir Aniversar io de la Facultad de Ciencias de la ning una referencia personal o social, que posibilite la Comunicación de la U.A.N.L. inducción de su identidad. 1O.- La presente convocatoria queda abierta 6.- Todos los sobres que contienen la identidad de los desde la fecha de su pubHcación y hasta el so participantes serán depositados por la Facultad ante de marzo del 2003, a las 14:00 horas. Para los el Notario Público No. 70, C. Lic. César Lucio trabajos enviados por correo, se tomará en Coronado Hinojosa, y sólo se le solicitará abrir el cuenta la fecha del matasellos. sobre del trabajo ganador, elaborando el acta notarial 1 1.- El premio, único e ind ivisible, será de correspondiente q ue de fe de este hecho, ante la diploma, cincuenta mil pesos en efectivo al autor presencia del jurado calificador en el domicilio de la ganador y la publicación del trabajo. El premio notaria. económico se entrega como pago de los derechos 7.- Quedan impedidos de participar en este concurso, de edición de la obra duran te dos aflos. Comité Organizador del Primer P remio 8.- El jurado estará compuesto por destacadas Nacional de Investigación en Ciencias de la personal idades de la academia, el periodismo, la Comunicación, encabezado por las direcciones docencia y la investigació n de las ciencias de la general y ed itorial de Logos CC: Tratado comunicación; su fallo será inapelable y sus nombres Cicnífico de Comunicación dados a conocer durante el anuncio del dictamen final. Por d Comité Organizador M.C. Ana Carmen Márqucz Dir~ctora P'CC/UANL Nacional de Investi~ación en Ciencias de la Comunicación Facultad de Ciencias de la Comunicación Acueducto y Eucalipto, s/n Difusió n y Para mayores informes comunicate a : di reccioneed i torial@logoscc.co m . mx • • 45 46 47 48 49 so 51 52 s3 54 ss ss s7 Todas las cuestiones no previstas en la Logos CC: Tratado Científico de Comunicación. 3.- El envío deberá hacerse a:Primer Premio de 63 64 65 66 67 68 69 70 7172 7 de presente convocatoria serán resueltas por el CulturaMonterrey, Nuevo León, C.P.- 64920. 40 41 42 .is J2.- 8 Ciencias de la Comunicación; así como directivos de como libros. Departamento so de seudónimo. En un sobre por separado, e identificado Jos funcionarios de pr imer nivel de la Facultad de interesados deben presentar una tesis 9.- El dictamen será dado a conocer el . 47 4849 50 51525354 �Realidad sin realidad: el mundo virtual LOGOS CC/TRATADO CIENTÍFICO DE COMUNICACIÓN • realidad Sin BI rnun virtuai L.A R J1jALIDAD YIPTl_TAL IIA DESBORDADO l\ll CIIAS INTEHRO(},.\NTJiJS Y J1jSPJ1j( 'ULA( 'IONJ~S SOBRE JiJL PRJiJSE:~'rE Y EL l{,l JTUHO DJiJ ~ -eJ~STRA SO('IED.AD. AVANZADA 'rECNOLOGÍA Ql 1 J~ NOS PERl\IITE 'r'RASLADAR A U1- A PERS01- A IIACIA UN l\1 UNDO FIC'rICIO, LA HEALIDAD \ 'IR'I1l TAL SJ1J CONVIJDRTE E EL l\IEDIO POR ~JXCELEXCL\ PARA PRODU CIR L~\S EXPl~RlliJXCL\8 l\li\.S DIYl~RSA8 _ a mayoría de lo que 110 tenemos o no podemos conseguir está ahora a nuestro alcance gracias a la realidad virtual, (Jo Yanes, 1997). Las técnicas virtuales son modelos tridimensio nales generados en la computac.Jora para crear un espacio o dominio te mporal -diferente al tradicional espacio ITsico- que son aprovechados en la actualidad en g ran <liversidad e.Je ámbitos. Su uso más común es la aplicación e n la arquitectura, donde se puede entrar a un edilicio y ca mbiar la s latitud es cuándo y có mo se quiera. La comun idad euro pea ha dejado claro que las telecomunicaciones se están aplicando ex itosamente en tres vías: tele-información, tele-medicina y tele-trabajo, (Shomaly, 1~197) hasta el grado de irse haciendo impredecibles. Las imágenes planas en tercera dimensión , especialmen te los electos de este tipo de estimu1ación c:n la conducta del hombre, buscan establecer las diferencias de respuesta entre un su,1eto que logra esta r inmerso en los "111undos virtuales"' y otro que no alcanza a penet rar en la imagen. La realidad , irtual faci li ta cumplir con ciertos propósitos y maneJOS de disciplma, porquc e un recurso ncativo de comunicación que nos posibilita sentirnos dentro de un ámbito dado, ron el convenci m iento de que lo que ocurre está sucediendo realmentt•. El pensamiento, las fantasías, la nnaginarión y la percepció n influyen e n el r cgistro de csti mulac1o n es sc•nsorialcs, donde e l individuo percibe claramente lo que lo s proyectos de simulación c.lesean: no solamente que el sujeto registre, sino c¡ue perciba lo que e,iste y lo que no ex iste. ¿ A dó nde nos conducirá este avance tecnológico? Se discute que el poder <lel capital ya no resic.Je en la li1erza trabajadora, sino en el conocimiento de las mie,as tecnologías, ro mo redes de te leromuni cac1ones, tcleronfere ncias, videoconferencias, la comunicación c.Jigital o la romunirnc1ón alternativa. Se ,a confirmando así que no es el conocimiento, smo la canuc.Jad y la rápida obtermón de éste, lo que determina la modalidad labora l, situación que gerwra expectativas sobre empico y competitividad. Y a todo este avance se le podría llamar ..sociedad de la información··. Estos hechos, que han abierto nuestra prnnera aproximación a la investigación, nos lleva a la necesic.Jad de analizar y erwontrar soluciones a 1111 cuestionamiento central: ¿Cuáles son los efectos <le la realidad virtual -<.·n s u modalidad de· imágenes planas en tercera dimensión- en la comunicarión perceptiva de los alumnos que estudian las ciencias de la comu nicació11?. 11.- Emociones y realidad , irtual El género humano se encuentra inmerso en una cultura que se desborda en acontecimientos. Es en este sentido que el hombre ne(:esita estar dentro de esta dinámic·a; delx• han:'r ra mluos en su conduna, pensamiento y a<titudes para adaptarse a s u nue,o ambiente. Según nuc•stras pnnwras POR ANA CARMEN MÁRQUEZ RODRÍGUEZ 41 42 43 44 45 46 • 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 �Realidad sin realidad: el mundo virtual información siguen tres direcciones precisas: Servir como extensiones del ser humano; construir una nueva cultura de trabajo y desarrollar las potencialidades del hombre. El motivo para realizar esta investigación fue analizar la capacidad que e l s uj eto manifiesta para cambiar potencialmente su percepción, considerando la codependencia de los elementos figura-fondo, ante estimulaciones sensoriales de tercera dimensión; indagar su concepto de esta realidad y qué razones considera importantes para involucrarse con dichos fenómenos virtuales. Con ello, intuimos, podríamos tener una percepción clara de sus búsquedas, encontrando una serie de objetivos enmarcados en uno general, que es la descripción de la conducta de sujetos que han tenido o no, experiencia previa con la estimulación virtual y la medición del tiempo de reacción ante la presentación de tarjetas con imágenes planas en tercera dimensión. En nuestra investigación buscamos establecer si los alumnos sujetos de estudio han tenido contacto alguno con estimulaciones de imágenes planas en tercera dimensión; señalar qué tipo de contacto han tenido; describir la conducta y clasificar los diferentes tipos de emociones que experimentaron al involucrarse con imágenes planas en tercera dimensión. Buscamos, así mismo, establecer si hay una correlación entre el tiempo que se tarda en registrar la estimulación y su experiencia anterior; presentar los conceptos que tienen los sujetos de estudio sobre la realidad virtual en su modalidad demostrar que quienes han tenido experiencias previas con estímulos visuales en tercera dimensión, tendrán mayor rapidez en las habilidades perceptivas en la relación figuramundo. Todo el trabajo de campo, desde luego, estuvo regido por una hipótesis: e l individuo que ha tenido experiencias previas con estimulaciones virtuales de tercera dimensión, logra con mayor facilidad registrar estímulos virtuales diferentes a los ya experimentados. Pero no es nada fácil. Tan complicado es definir los asuntos de las imágenes de la realidad virtual, que la mayoría de los investigadores o bien renuncian a ello, al menos en estudios anteriores dedicados a comprenderla antes de definirla, (Villafañe, 1998) o bien se acercan a ellas desde perspectivas múltiples, explicativas o aba rcadoras. (Aumont, 1992). III.- Realidad virtual en todo La realidad virtual es un entorno en tres dimensiones sintetizado por computadora, en el que varios participantes acoplados de forma adecuada puedan atraer o manipular e lementos fTsicos s imulados en el entorno y, de alguna manera, relacionarse con las representaciones de otras personas pasadas, presentes o ficticias; o bien con criaturas inventadas. La realidad virtua l es un medio creativo de comunicación donde se mezcla lo lógico y lo ilógico, que ofrece además la oportunidad de resolver problemas, porque facilita igualmente la producción de experiencias directas en masa. Los componentes básicos de un equipo de realidad TarJt:ta de imagen plana en tercera dimensión, utili,.ada durante la in\'estigación de la que surge el presente trabajo. 40 4'1 42 43 44 4546 47 • ; 49 50 ~1 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 7 ¿Ha tenido experiencias personales con la Realidad Virtual? % 60% 70% 80% 90% 100% O% 10% 20% 30% 40% 50 Porcentaje Total ■ SI ■ no NO ■ Gráfica 1.- La mayoría de los sujetos de la muestra han tenido relaciones anteriores con la realidad virtual lo que indica el grado de importancia que esta tecnología tiene en la sociedad actual. en la computadora, o en tarjetas de circuitos que se conectan a la placa base o sistema operativo, y al que llamamos también software de simulación. El segundo componente es el Hardware, que va desde los periféricos básicos para una computadora personal hasta sistemas muy conocidos; y finalmente la electrónica, que es el suministro de potencia, accesorios, ajustes y conversión de sei'iales. A ello se suma un visor tridimensional, sustituto de la _pantalla convencional del ordenador, que es un pequeño teleVJsor que presenta imágenes brillantes y de alta resolución. Las presentaciones montadas sobre la cabeza son utilizadas en la producción de imágenes de toda clase, incluyendo algunos videojuegos. El propósito de los sonidos es elevar la ilusión de la realidad o aumentar la información que se proporciona al usu~rio a través de otros canales. El guante instrumentado registra cambios de sentido en la posición y el movimiento de _la mano, gracias a sus conexiones a la computadora. El traJe es un guante de datos para todo el cuerpo, instrumentado con el mismo cable de fibra óptica. . Por otr o lado, los arquitectos están usando las •m_áge ncs virtuales para recorrer un edificio antes de que exista. Por ejemplo, pueden iluminar un edificio para verlo como si fuera de noche, visualizar cómo entran los rayos solares y cómo se sitúan. Los cambios y modificaciones pue~e~1 ser corregidos poniendo o quitando ventanas. En la med1cma, la comunidad médica se ha aferrado con fuerza al nuevo cambio, el paciente virtual básico es una imagen ' multidimensional generada por computadora, compuesta por tiras o rebanadas dibujadas desde diferentes ángulos del cuerpo de una persona real. En la educación los escenarios virtuales son una herramienta de enfoque el~ programas para traducir frases a otros idiomas o comprender conceptos abstractos. Por medio de la realidad virtual, en concl usión los ho rizontes del campo de aprendizaje van más allá el; las aulas, dando herramjentas mentales y aulas electrónicas de alcance exterior y creando sistemas de enseñan1.,a en diferentes ramos de la ciencia. IV.- Imagen, imagen vi rtual y realidad Sabernos cuán difTc~ es definir la imagen, por eso ~tes que adentrarnos en la imagen que genera la realidad virtual, debemos compre nde r el concepto ti·adicional de imagen o, para decirlo de otro modo, debemos buscar una definición precisa de la imagen tal y como ahora la conocemos. Se di~ _que toda imagen es resultado de un proceso en el que part1c1pru1 los sentidos y existe una culminación a escala cerebral. Para que exista una imagen cualquiera son entonces necesarios, al menos, tres factores: una fuente luminosa, e~ decir, rayos ~e luz el_ectromagnéticos con un rango especifico de ~ecue1~c1as; un sistema óptico, que pueden ser los OJOS, el nerv10 óptico, el cerebro, que reciban dichos ray_o~ para que_s~a posible la ti:ansmisión de los rayos; y la act1v1dad fis1ologica de percepción, que a menudo comporta 7 �Márquez Rodríguez 1 0.9 Realidad sin realidad: el mundo virtual Si su respuesta es SI, explique brevemente qué son para usted las imágenes planas en 3D 0.9 0.8 0.8 0.7 0.7 0.6 0.6 o 0.5 0.4 0.3 0.2 0. 1 Porcentajes O O O Total Imágenes planas que encierran formas ocultas Realidades productos dela mente Imágenes manejadas en 3 planos O Otras Respuestas o Grálica 2.- Las personas que dijeron haber tenido ron taco con las imágenes !?lanas en tercera dim~nsión, . . asocian ésta cmayoritariamcnte con formas ocultas. lo que no~ da una idea de la aproximación que tienen para con la realidad de e~te upo de imágenes. una serie incalculable de determinaciones culturales para la formación de la imagen definitiva. Con todo lo anterior se encadena el fenómeno de la virtualidad entendida como lo no concreto, lo no actualizado y por lo tanto susceptible de realizarse d~ 1iferentes n~odos y en diferentes ocasiones, según los diferentes sujetos. V.- Realidad virtual, México y el mundo En México la realidad virtual ha podido ingresar lenta pero progresivamente en distintos campos de ~cc!ó11 y para muy variados usos. Así podemos hoy en día as1~t_ir a centros de entretenimiento virtuales lo mismo que v1s1tar un museo. Pero aunque en otros países dicha tecnología está ya al alcance de todos, en América Latina la realidad virtual s igue lejos de ser una tecnología ~e _todos los _días, permaneciendo fuera del alcance y conoc1m1ento de casi toda los habitantes de nuestra nación. Las imágenes planas en tercera dimensión son una modalidad de la realidad virtual y el inicio de la realidad virtual que hoy en día conocemos. Su cualidad es la tridimensionalidad perceptual o vivencia! que poseen, y es ésta la modalidad de la realidad virtual que básicamente se conoce y opera en México, con notable éxito. Los mundos virtuales son nuevos laberintos que nos obligan a un esfuerzo de inteligibilidad, a una mejor comprensión de lazos y nudos que enlacen las realidades y las apariencias, las ilusiones y los síntomas, las imágenes y los modelos. (P. Queau, 1995). En 1965 surge el concepto de realidad virtual, 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 cuando Ivan Sutherland publica un artículo titulado" The Ultimate Display". En 1966, Sutherland y David Evans crean el premier generador de escenarios con imágenes tridimensionales, datos almacenados y aceleradores. En 1971 Redifon Ldt comienza a fabricar simuladores de vuelo con displays gráficos; y en 1972 la General Electric d~sa_rrolla el primer simulador de vuelo. Otros de los acontec1m1entos relevantes a principios de esa década fueron qu~ Andy Lippman crea un vidcodisco interactivo para conducir en las afueras de Aspen. Luego, en 1984, William Gibson publica su novela "Neuroamanecer", donde se utiliza por primera vez el término "ciberespacio". La NASA, en 1987, perfecciona la primera realidad sintetizada por computadora mediante la combinación de imágenes 3D, sonido estéreo, guantes, etc. Y aunque mucho antes se hablaba de, y Jaron Lanier creó el término "Realidad Virtual", hasta 1993 se anunció, finalmente, un motor de realidad virtual. VI.- El individuo y la realidad virtual Al ponernos en contacto con las imágenes plan_as en 3D, ocurre un complejo fenómeno perceptual y sensorial que acarreará graneles innovaciones en muchos campos de acción. Mediante las imágenes tridimensionales, el hombre ha sido capaz de crear un nuevo modo de mirar las cosas, ~e adentrarse en un mundo lleno de posibilidades. Es un medio creativo de com unicació n al alcance de todos. t 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 7 1 72 73 Se le mostrara una tarjeta con una imagen plana en 3a. Dimensión, observe detenidamente la imagen y si logra ver la figura, por favor escriba qué tipo de figura observa y en qué tiempo la observó. 1 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1 Porcentajes o o Total o Correcto o Incorrecto o No Vieron Gráfica s.- Pese a sus experiencias anteriores con realidad virtual, sólo el 62% de los sujetos pudo apreciar correctamente la figura encerrada en la imagen SO que se le entregó; mientras que un 18 no vieron las imágenes y un 20% vio una figura incorrecta. A partir de este momento es necesario subrayar: "La consideración de la imagen retínica no corno una réplica, sino corno una proyección del mundo, lo que aproxima más a una representación cartográfica que a un reflejo especular (Gibson, 1974, 80 y ss). Sólo por tanto, a partir de esos dos -mapas planos, uno en cada ojo, la percepción producirá una representación tridimensional única del mundo (Imbert, 1983). Será, pues, partiendo de la imagen como se desencadenará la actividad cerebral que conocemos como visión". (Zunzunegui, 1995, 28) Mediante las irnpágenes tridimensionales, el hombre ha sido capaz de crear un nuevo modo de mirar las cosas, de adentrarse en un mundo lleno de posibilidades, el cual no es intimidatorio ni del dominio exclusivo de adictos a los videojuegos y la tecnología. Pero ¿cuál es el proceso que transcurre en nosotros al estar frente a una imagen plana de tercera dimensión?_ Lo que vemos es recibido como una imagen en nuestra retma, trad ucido a símbolos y enviado a nuestra mente. Es ahí donde nosotros reconstruimos y sintetizamos la información que hemos recibido en algo que ya conocemos. Las imágenes planas en 30 requieren de nuestra disponibilidad, de nuestro ?eseo de querer ver algo más allá de la imagen real : una imagen vi rtual; lo mismo que estar dispuestos a desconectarnos de nuestro propio entorno, pues una inmersión en las imágenes planas en 30 precisa un estado psicológico de concentración que nos permita adentrarnos en estas imágenes y desconectarnos del mundo real todo el tiempo que la inmersión requiera. Finalmente, es necesario que el sujeto crea y esté dispuesto a sentir y percibir experiencias nuevas. Las imágenes planas en 3 0 son experimentales. Las imágenes en 3D tienen muchos niveles y grados de inmersión sensorial, lo cual es preciso aclarar ya que en el estudio e dan ernnciones sobre el término inmersión. "Cada apliacción puede ser diseñada para acomodar diveros rados de creencia suspendida o de manipulación telepresente. En los espacios de 3D, una persona está expuesta a un nivel elementalde inmersión virtual. Si, considerando el espacio, los objetos son definidos para la precepción del usuario y la manipulación de las imágenes es posible, el usuario queda expuesto a otro nivel de inmer sión. La inmersión total, en cualquier caso, requiere que toda referencia a l mundo real bloqueada de forma efectiva, proporcionar estímulos sustitutivos y que el usuario esté convencido de qu e es real". (Larinjani, 1994, 29) Esto es una inmersión a nive l del entorno. Es muy importante en este punto el saber y en tender que lo que wnstituye una inmersión para una persona, puede no serlo para otra. La ciencia tampoco puede proporcionar una fórmula sencilla para calcular el grado de inmersión que uno experimente. De entre la gran cantidad de personas que han experimentado la sensación de adentrarse en mundo virtual y las que no, existe un asunto de grados de inmersión. Para ser más precisos, la diferencia entre la inmersión y la no inmersión debe verse en función del conocimiento práctico 7 P7 �Realidad sin realidad: el mundo virtual Márquez Rodríguez - - -- - -- -- - -- -- -- - - -- - -- - - -- - -- - - -- o 0 .1 0.2 0.3 0.4 Intervalo de Tiempo de Reacción 0.5 0 .6 0.7 0.8 0 .9 1 Considera que esta tecnología puede cambiar su cultura 60 Porcentaje 50 40 Total Q O- :30 M,n o :31 - : 35 Mio 30 :36- 1:05 M1n, 20 1:06- 1:40 M,n 1:41- 2:10 M,n 10 2:11- 2:40 Mm. o 2A1- 3:10 Mio. 3:11- 5:00 MIO o o o o 0 0 0 Grálica •~.- El 7 1% de los sujetos de la prueba reaccionaron a la imagen expuesta a su visión. Un i 2% reaccionó en los primeros SO segundos; mientras que un elevado i 6% necesitó entre :16 segundos y un minuto con 5 segundos; el resto reaccionó entre J .05 a 5.00 minutos. del usuario, a í como la motivación y el ambiente al cual se aplica. Lo importante aquí es que aún las técni cas no inmersivas de realidad virtual agilizan la visualización de objetos complejos y aceleran la conceptualización de ideas abstractas me dian te gráficas computarizad as. '1,os métodos inmersivos de la realidad virtual con frecuencia se ligan a un ambiente tridimensional creado por una computadora, en el cual se manipula a través de cascos, guantes u otros dipositivos que capturan la posición y rotación de diferentes partes del cuerpo humano. La realidad virtual no inmersiva, utiliza medios como el que actualmente ofrece internet, en el cual podemos interactuar a tiempo real, con diferentes persona en espacios y ambientes que en realidad no existen, sin la necesidad de dispositivos adicionales a la computadora". (Internet: www.geocities.com/cope) La inmersión total requiere que toda referencia al mundo real sea bloqueada de forma efectiva. La diferencia entre la inmersión y la no inmersión debe verse en función del conocimiento práctico del usuario. Lo importante es que aun las técnicas no inmersivas de realidad virtual agilizan la visualización de objetos compl ejos y aceleran la conceptualización de ideas abstractas mediante g ráficas computarizadas. Los alcances de esta realidad son a la vez fascinantes y aterradoras: desde las nuevas y revolucionarias formas de enseñanza o rehabilitación de minusválidos, hasta modalidades de drogadicción electrónica; desde el sexo a distancia, hasta la g uerra teledirigida. (L.C. Larijani, 1994; I S ) Pero la integración del hombre y la máquina se ha 7 484950 51 Total vuelto tan cerrada, que las decisiones en el diseño de sistemas deben tomar en cuenta las actividades sensoriales humanas, para poder aumentar la efectividad. En las imágenes planas en sD , el objetivo primordial en el diseño radica en qué deseamos que la gente vea, en términos perceptuales y cognoscitivos; y necesi tamos saber cómo mostrarle las cosas a través de un medio tan directo como la realidad virtual. VIL- Modelos de visión computacional David Marr, durante los años setenta, desarrolló importantes trabajos sobre el sistema de visión humano. Realizó investigaciones sobre la construcción del modelo que representa a los objetos en el espacio y permita catalogarlos y compararlos a niveles tridimensionales, entre otros. Hasta nuestros días, ninguna otra teoría computacional sobre la visión humana, ha funcionado tan decisivamente en el desarrollo de las técnicas de análisis digital como la dada por Marr. Como co nsecuen cia de los muchos trabajos desarrollados a partir de las teorías de Marr y s us colaboradores, se ha iniciado un nuevo campo de especialidad denominado "Visión computacional", que trata de explicar los mecanismos de cálculo de la visión humana, usando para ello procedimientos y modelos de las teorías matemáticas de procesamiento de información. El término "Visión artificial" dentro del campo de la inteligencia artificial es el conj unto de todas aq uellas técnicas y modelos que nos permitan el procesamiento, análisis y explicación de cualquier tipo de información especial ■ SI ■ NO ■ G ráfica 5.- La investigación, una de las ~rimeras en el país en to~no a la realidad \'irtual, demostró las amplias posibilidades de inlluencia, pues un 60% de los SUJetos de la muestra consideraron que esta tecnología puede cambiar su cultura. obtenida a través d e im ágen es digital es tridimensionales. Desde la aparición de los primeros ordenadores digitales, se puso de manifiesto la gran potencialidad de los enfoques de la "Visión artificial" para el tratamiento de información espacial en campos de aplicación relacionados con el estudio de propiedades del sistema de visión humana. El procesamiento y análisis de imágenes digitales nacen cuando se dispone de recursos tecnológicos para captar Y manipular grandes cantidades de información espacial en forma de matices de valores. . La primera vez que se hizo uso de las técnicas de imágenes digitales fue en los años vein te, pero no es has ta l~s ~ños 50 ó 60 cuando aparecen las primeras computadoras digitales y la necesidad de disponer de técnicas para la transmisión y procesamiento de imágenes. El Massachussetts Institute Tecnological, junto con la Universidad de Stanford, trabajaron durante los setenta en temas de "Visión Aplicada'' a robó tica bajo el proyecto Hand-eye. Es a partir de es te momento cuando se puede observar el comienzo de cierta especialización y catalogación de las técnicas existentes. "La percepción se propone responder a cómo es ~ue, al mirar al mundo, una fotogratTa o una pintura, la imagen recibida por el ojo se convierte en esa imagen que caracteriza nuestra percepción espontánea" (Rock, 1965). Pero todo lo que el acto de ver hace, es inferir el . proporcionados: es d~ci r, produce alimento para el pensarmento, para conceptualizar y clasificar, para asignar pertenencia a una clase de equivalencia basada en formas o f~nciones~ adscribiendo propiedades que no son percibidas, smo tan solo postuladas. Bueno, pues los sistemas de realidad virtual y ter<:<:ra dimensión _no necesariamente nos permiten ver más o meJOr: nos permiten ver de manera diferente. Al adentrarnos en una imagen plana en sD ocurren tres eventos que deben suceder al mismo tiempo: la vis uali zación tridimensional; una respuesta en tiempo real; y una interacción tridimensional. La estimulación apropiada de los sentidos humanos es fundamental para la creación de un ambiente 'Simulado realista para ofrecer las sensaciones apropiadas a los usuarios de dichos sistemas. La actividad computacional distingue tres f~ses, según M_a r_r _( l985,S22): L a aparición d el denommado esbozo prnrnt1vo, basado exclusivamente en los cambios de la inte nsidad luminosa; é lesbozo 2 • D tridimensional, pero basado de manera exclusiva en 1~ perspe~t~va del sujet? _receptor; y la fase final del proceso consi~t~na en la ªP?T•ción del •~1odclo s D, que proporciona una visión generalizada del obJeto en el espacio y permite al cerebro confrontarlo con el conocimiento almacenado y catalogado. (Zunzunegui, 1995; .37, .38) VIII.- Resultad ~s de la investigación y conclusiones _ . Y_a hace tJemJX? que nos emocionaba la idea de poder asistir al eme y ser testigos de las escenas más increíbles en 7 �Realidad sin realidad: el mundo virtual Márquez Rodrígue_z_ _ _ _ _ _ __ 0.4 1 Si su respuesta es sí, ¿piensa que este cambio se daría en?: 0.9 ¿Qué sintió cuando logró observar la tarjeta? 0.35 0.8 0.3 0.7 0..25 0.6 02 0.5 0.4 Porcentaje 0.3 0.2 0.1 o 0 Total O Educación O Ciencia 0 Social O Familia O No Contesto Gráfica 6.- El emblema protector del crecimiento de una socit-dad es la t'Clucaci6n, y a ello puede contribuir la realidad ,~rtual. pues la muestra determinó que la mayoría de los sujetos de la muestra piensa que aquélla puede provocar cambios en su educación. t e r ce ra dim e n s ió n. Pos t e riormente nos sorprendíamos al ver cómo los personajes animados entraban a nuestro mundo a través de avanzadas tecnologías de animación y filmografía, recordemos, sólo por hacer mención, el caso de "Roger Rabif ' o el de los temibles dinosaurios de las películas de Steven Spilberg: ··Jurasic Park" y 'The lost wo rd". Así, seres animados tridimensionales tenía n la posibilidad de entrar en nuestro mundo, al menos en el cine, apoyándose en las tecnologías de la realidad Virtual. Ahora eso es algo de todos los días, no carente de emoción para los espectadores, pero si de novedad o sorpresa. Lo que hoy nos emociona es el sabernos con la posibilidad de ser nosotros quienes ing resemos a mundos y s ituaciones ajenas a la realidad. Ya no son las imágenes animadas quienes entran a nuestro mundo, ahora nosotros entramos a un mundo de im áge n es pl et ó ri co de i nfinitas posi bil id ad es. El solo hecho de pensar que podemos ser nosotros quienes estemos en un parque prehistórico repleto de reptiles voladores y enormes depredadores o en cualquier sitio, que nuestra imaginación nos permita crear, supone desde luego g randes cambios y enormes repercusiones en el modo en que vamos a concebir la realidad de hoy en adelante. De igual manera como en nuestro tiempo en el que a través de los lentes para obser\'ar podemos bajar al fondo del mar y por la tecnología recibimos estimulaciones multisensoriales como, por e.1ernplo, hacernos sentir agua salpicada en nuestro cuer po para hacer más real esa sensación de in mersión mari na. Al igual que la inmersión de nuestro cuerpo en el 40414243 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 equilibrio o desequilibrio según lo que el autor de cualquier tecnología que hacemos uso produce en nuestra personalidad. Subrayamos que existen dos clases de factores incluyen tes en este ':iuego" de la atención virtual: Los determinantes ex ternos, procedentes del ambiente. Los factores psíquico , procedentes de la experiencia interna (personalidad). Sin embargo, la percepción de una imagen según castañedo ( 1988) debe variar por la atención prestada del sujeto y las exigencias y reacciones del público ante una imagen como también la in tuición de sus autores o sujetos. T odas estas reacciones son determinan tes por la estimulaciones virtuales sujetando la disponibilidad, los centros de interés y condiciones afectivas del individuo produciendo en los impactos mu l t isensori ales an tes mencionados. De modo q ue cuand o nos enfrentamos con es ta sujeción de las sensaciones se crea una sociedad "soledad electrónica" como la define Giovanni Sartori, y cuando esto sucede se desarrolla en su máx ima expresión la fan tasía q ue a través del pensamiento y necesidades sociales de relacionarse comienza a satisfacer en su lugar las "ciberi nter acciones", dándose aquí, en muchas ocasiones, las interacciones lejanas propias del internet, en las cuales la máquina es la portadora de ideas q ue asumimos como realidades simples q ue nos • 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 717273 0.15 0.1 0.05 o Porcentajes O Emociones positivas O Malestares fisicos O Sensación movimiento O No sintio nada O de No vio la figura Gráfica 7.- El tipo de infl uencia de la realidad , irtual puede ,er generahnentcpositiva, según las emociones sentidas por los indi, iduos sujeto, 3 la Un 89% de ellos tuvo ernocionei. positivas y sólo un 8% no simi6 nada. ayudan a ubicar nuestras personalidades, y de las cuales somos presas. Así, cuando una realidad se nos complica Y no tenemos los recu rsos per sonales adecuados para resolver las nos volcamos a las realidades simples que nos prop~nen_o es tán a la mano a través de la tecnología o de la RV, s1mphficando nuestras mentes y la resolución de nuestros problemas. Podría as umir, e ntonces, que lo anterior implica más riesgos que ventaj as, pues probablemente no estemos aún preparados para tan impresionante g iro en la forma de concebir la realidad. _ Es aquí donde toma importancia el leng uaj e de la ~magen, su cabal conocimiento o dominio y la relación entre esta y sus espectadores. _ La fan ta ía es una imagen mental irreal, una ilusión a una imagen mental, generalmente agradable, como la que se da al soñar despier to. En el sen tido más estricto del térmi no; puede decirse que la fantasía es una fotografía mental. El término proviene del griego phantasies, la apariencia de algo. Su traducción significa "visualización". La palabra "imagen" evoca var ios significados contradictorios. Éstos oscilan entre dos polos, uno positivo Y el otro negati vo, aparecer y aparentar. La imagen puede ser representación, síntoma o símbolo. Entonces se hace mani fi esta, muestra. Apa rece para anunciar el modelo subyacente; ta mbién puede ser señuelo, engaño. Oculta, esconde o enmascara. Entonces sólo aparenta, para engai'iar o diverti r. ( Quéau, 1995, 170). 01 Podremos do tar de tridimensionalidad nues tros s uefíos, nuestras fa ntasías. Antes hacía falta soñar. Ahora podemos conver tir nuestros sueños en realidad. Lo anterior convi~rte a las fantasías en un pun to muy interesa nte de estudio en el campo de la Realidad Virtual. , T odo~ disfru ta_mos l?s múltiples placeres que la fantas1a nos brrnda para mtens1ficar nuestras vidas. Sof'\amos despiertos con deseos q ue consideramos nos harán felices mi~ntras nos lanzamos a un mundo en el que nadie pued~ decll"nos que no. _ Nos apas!on_a la soledad del creaqor, antes que las imágenes y mov1m1entos qu e revela. E ste no concibe directamente los múltiples modelos que revela. Suelia con la obra_antes_ de p ensar en ella. (Quéau, 1995, 135) La Reali~ad Virtual nos otorgará la capacidad de da rle a nuestras ideas, sueños y fantasías, darle tridimensionalidad. Ing resaremos a nuestra imag inación. De hoy en adelante no sólo _pensaremos en algo sino que lo viviremos lo sentiremos, lo experimentaremos. ' El ~echo de qu e el negocio del entreten imien to adoptara pr_nnero la SD y luego les hizo no sólo poder prometer , srno ofrec~r mu,ndo vi rtuales gener ados por computadora que fuoc1onanan como alternativas a] mundo real. Si, como alternativ~s, son impresionantes, no hay duda, pues, que se atrevan a situar en un mismo nivel lo real y lo virtual, m~s si_ lo a~ali~amos es en verdad aterrador, pues ta~ afirm~c16n 1mphca situar también lo real y lo irreal a un mismo mvel. 1 ues ra. �Realidad sin realidad: el mundo virtual Márquez Rodríguez ¿Qué es lo que realmente nos están _pareci~ndo _las imágenes planas en sD y la RV? : ~n _mundo v1rtual d1vert1do como una opción para el entrete111m1ent? y pro~etedor para la ciencia , o un mundo de imágenes mteractJvas que se sumergen en un mundo simulado haciéndonos f?rmar parte de su dinámica y desconectándonos d~ la reah?ad._ Temo suponer que el camino de la Realidad Vrrtual se mclme por la segunda opción. . . ¿Hasta qué punto permitiremos el av~n_ce de la RV en este campo? ¿Hasta qué grado será penms1ble que un niño o un joven se desconecte de la realidad por mero placer? ·Qué tan aceptable será fantasear en la RV con sueños como ~obar un banco, golpear a alguien q~e no sea de n_uestro agrado o aún más grav~, com? por eJemplo el ase~mar al vecino, violar a una muJer, smc1darnos? ¿Hasta d?nde la tridimensionalidad de las imágenes mentales serv1rán de alimento a mentalidades enfermas? Una teoría de la percepción deberá apo~tar respuestas adecuadas a cuestiones como: có~o el ob~eto fenoménico reproduce en mayor o menor med~da el obJ~to fisico que lo motiva, el fenómeno de la constancia pe~ceptlva y de la tridimensionalidad del_mundo, la captació~ del movimiento la atribución de cualidades de valor a los obJetos o la influen~ia de la personalidad en la percepción (Kanizsa, 1980} (Zunzunegui, 1995,32). . Todas las implicaciones anteriores son g raves pues una persona que crezca en un am~iente. virtual y pue~a. en cualquier momento salir de la realidad e mgresar al amphs1mo mundo virtual de posibilidades podrá fácilmente confundir realidad y fantasía. El doctor Martín Grotjahn psicoanalista, ha escrito elocuentemente sobre la naturaleza de la fantasía en la infancia. Grotjahn explica que la capacidad _del niño_ pa~a discernir la realidad es limitada, pues no tiene 111 la experiencia ni la madurez emocional necesarias. Para él fantasía y realidad son lo mismo; lo que cree es real para él. El niño cree que sus deseos siempre se cumplen, vive bajo la fér~la de la omnipotencia mágica. El deseo, la fantasía es lo mismo que el acto: 'Tengo que matar a mi madre, por lo tanto, la mente". La ambiciosa fantasía de ganarnos la lotería y ser ricos, la romántica fantasía del "príncipe azul", las excitantes fantasías sexuales, la dulce fa ntasía de la venganza, la egocéntrica y narcisista fantasía del yo todopoderoso Y, la fantasía de la madre cruel, son sólo algunas de las fantas1as que acompañan al individuo a lo largo de su vida. Afortunadamente no todo es tan sombrío. Ya empezamos a tomar conciencia _de cómo la~ amplias posibilidades de la RV y las inmersiones sensoriales como las que proporciona la Realidad Virtual están en~pez_ando a ser una opción para el estudio de las person_as ~~JO d1vers_as condiciones, del mismo modo que lo fue la pnvac1on sensorial en los años cincuenta. No podemos evitar la fantasía, de la misma _manera en que no podemos dejar de respirar. Cada emoción q ue sentimos va acompañada de una fantasía. Al ofrecernos los medios para ver algo oculto en el mundo real las técnicas de la RV pueden agudizar nuestro conocimie~to de dicho mundo. Se pueden inve_ntar experiencias virtuales que son imposibles en la re~hdad, como lo he venido explicando, y se pueden ampliar las fronteras de nuestros sentidos más allá de las que ahora conocemos. Nuestra investigación ha ido encaminada por es_tos ámbitos, y los resultados a que arribamos, e~ corro_h?rac1ón de su hipótesis, nos muestran que es posible utilizar las experiencias de realidad virtual, incluso en su modalidad plana, para entrenar nuestra percepción con ampl_io~ fines, desde el desarrollo perceptivo y de las potenc1al1dades humanas, hasta la educación propiamente dicha! pa~ando por los más diversos procesos comun1cat1vos. 0.4 ¿Qué sintió cuando logró observar la tarjeta? 0.35 0.3 Porcentajes 0..25 02 O O O O No O No 0.15 Emociones positivas Malestares fisicos 0.1 Sensación de movimiento 0.05 o sintio nada vio la figura Gráfica i.- El tipo de influencia de la realidad virtual puede ser gcneralmentcpositi,·a, según las emociones sentidas por los indhiduo;, sujetos a la muestra Un 39% de ellos tm·o emociones po,ith·as y sólo un 8% no sintió nada. Notas: El artículo es parte de una investigación ubicada en la modalidad de análisis cxperimenlal..<fescriptiva, con atención en _el área de procesos cognoscitivos. Se realizó utilizando una sel~1ón de SO imágenes pl~nas en Tercera Dimensión, entregadas a cada sujeto ~e 1~ !nuestra seleccionada. En el campo de trabajo se aplicaron encuestas md1':'1duales y de ~~po; se entregaron tarjetas de imágenes planas en tercera d~mens1ón_; s~ 111d1cru:on las técnicas para percibir la figura oculta de la tarjeta; se dio mslrucc1ón para que en el momento que apareciera, se informara, tomando con ello el tiempo de percepción. Con el presente trabajo, la ~u tora obtuvo•~• gr:i~o de Maestría en Planeación e Investigación de Ciencias de la Comun1cac1on. Bibliografías: Videoculturas de fin de siglo. Madrid: Cátl'<Íra Aronoxitz, Stanley ( 1998). Tecnoconciencia y cibercultura. Barcelona: Paidós Multim«:<lia. Aumont, Jaques ( 1992). La imagen. Barcelona: P~1dós Aumont, Jaques ( 1996). El ojo inte!'lllin~ble. Barcel?na: P~1dós. Arnheim, Rudolf( 1985). Arte y percepción visual. Madnd: All1~~Arnhcim, Rudolf ( 1986). El pensamiento vis~al. B~celona: Pat_dos. Barthes, Roland ( 1973). Elementos de la Sem1ologia. Buenos Aires: Tiempo contemporáneo. Bateson, May y otros (1981). La nueva comunicación. Barcel?na: Kairós. Berger, John y Otros ( 1980). Modos de Ver. Barcelona: Gustavo Gili 66~7686970117273 ayudan a ubicar nuestras personalidades, y de las cuales somos presas. Asf, cuando una realidad se nos complica y no tenemos los recursos personales adecuados para resolverlas nos volcamos a las realidades simples que nos proponen o están a la mano a través de la tecnología o de la RV, simplificando nuestras mentes y la resolución de nuestros problemas. Podría asumir, entonces, que lo anterior implica más riesgos que ventajas, pues probablemente no estemos aún preparados para tan impresionante giro en la forma de concebir la realidad. Es aquí donde toma importancia el lenguaje de la imagen, su cabal conocimiento o dominio y la relación entre ésta y sus espectadores. La fantasía es una imagen mental irreal, una ilusión a una imagen mental, generalmente agradable, como la que se da al soñar despierto. En el sentido más estricto del término, puede decirse que la fantasía es una fotografTa mental. El término proviene del griego phantasies, la apariencia de algo. Su traducción significa "visualización". La palabra "imagen" evoca varios s ignifica~os contradictorios. Éstos oscilan entre dos polos, uno pos1t1vo Y el otro negativo, aparecer y aparentar. La imagen puede ser representación, síntoma o símbolo. Entonces se hace manifiesta, muestra. Aparece para anunciar el modelo subyacente; también puede ser señuelo, engaño. Oculta, esconde o enmascara. Entonces sólo aparenta, para engañar o divertir. ( Quéau, 1995, 170). 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 Podremos do ta r de tridimensionalidad nuestros sueños, nuestras fantasías. Antes hacía falta soñar. Ahora podemos convertir nuestros sueños en realidad. Lo anterior convierte a las fantasías en un punto muy interesante de estudio en el campo de la Realidad Virtual. Todos disfrutamos los múltiples placeres que la fantasía nos brinda para intensificar nuestras vidas. Soñamos despiertos con deseos que consideramos nos harán felices, mientras nos lanzan10s a un mundo en el que nadie puede decirnos que no. Nos apasiona la soledad del creador, antes que las imágenes y movimientos que revela. Éste no concibe directamente los múltiples modelos que revela. Sueña con la obra antes de pensar en ella. (Quéau, 1995, 135) La Realidad Virtual nos otorgará la capacidad de darle a nuestras ideas, sueños y fantasfas, darle triclimensionalidad. Ingresaremos a nuestra imaginación. De hoy en adelante no sólo pensaremos en algo sino que lo viviremos, lo sentiremos, lo experimentaremos. El hecho de que el negocio del entretenimiento adoptara primero la sD y luego les hizo no sólo poder prometer, sino ofrecer mundos virtuales generados por computadora que funcionarían como alternativas al mundo real. Si, como alternativas, son impresionantes, no hay duda, pues, que se atrevan a situar en un mismo nivel lo real y lo vi rtual, mas si lo analizamos es en verdad aterrador, pues tal afirmación implica situar también lo real y lo irreal a un mismo nivel. 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 �Realidad sin realidad: el mundo virtual Márquez Rodríguez ¿Qué es lo que realmente nos están pareciendo las imágenes planas en 3D y la RV? : un mundo virtual divertido como una opción para el entretenimiento y prometedor para la ciencia , o un mundo de imágenes interactivas que se sumergen en un mundo simulado haciéndonos formar parte de s u dinámica y desconectándonos de la realidad. T e mo suponer que el camino de la Realidad Virtual se incline por la segunda opción. ¿Hasta qué punto permitiremos el avance de la RV en este campo? ¿Hasta qué grado será permisible que un nii'lo o un joven se desconecte de la realidad por mero placer? ¿Qué tan aceptable será fantasear en la RV con sueños como robar un banco, golpear a alguien que no sea de nuestro agrado o aún más gra ve, como por ejemplo el asesinar al vecino, violar a una mujer, suicidarnos? ¿Hasta dónde la tridimensionalidad de las imágenes mentales servirán de alimento a mentalidades enfermas? Una teo ría d e la pe rcepción deberá aporta r respuestas adecuadas a cuestiones como: cómo el objeto fenoménico reproduce en mayor o menor medida el objeto físico que lo motiva, el fenómeno de la constancia perceptiva y de la tridimensionalidad del mundo, la captación del movimiento, la atribución de cualidades de valor a los objetos o la influencia de la personalidad en la percepción (Kanizsa, 1980) (Zunzunegui, 1995,32). Todas las implicaciones anteriores son g raves pues una p ersona que c rezca en un ambiente virtual y pueda en cualquier momento salir de la realidad e ingresar al amplísimo mundo virtual de posibilidades podrá fácilmente confu ndir realidad y fantasía. El doctor Martín Grotjahn psicoanalista, ha escrito elocuentemente sobre la naturaleza de la fantasía en la infa ncia. Grotjahn explica que la capacidad del niño para discernir la realidad es limitada, pues no tiene ni la experiencia ni la madurez emocional necesarias. Para él fantasía y realidad son lo mismo; lo que cree es real para él. El niño cree que sus deseos siempre se cumplen, vive bajo la férula de la omnipotencia mágica. El deseo, la fantasía es lo mismo que el acto: "T engo que matar a mi madre, por lo tanto, la mente". La ambiciosa fantasía de ganarnos la lotería y ser ricos, la romántica fantasía del "príncipe azul", las excitantes fantasías sex uales, la dulce fantasía de la venganza, la egocéntrica y narcisista fantasía del yo todopoderoso y la fantasía de la madre cruel, son sólo algunas de las fantasías que acompa ñan al individuo a lo largo de su vida. Afortunadamente no todo es tan sombrío. Ya empezamos a tomar co nciencia de cómo las amplias posibilidades de la RV y las inmersiones sensoriales como las que proporciona la Realidad Virtual están empezando a ser una opción para el estudio de las personas bajo diversas condiciones, del mismo modo que lo fue la privación sensorial en los años cincuenta. No podemos evitar la fantasía, de la misma manera en que no podemos dejar de respirar. Cada emoció n q ue sentimos va acompañada de una fantasía. Al ofrecernos los medios para ver algo oculto en el mundo real, las técnicas de la RV pueden agudizar nuestro conocimiento de dicho mundo. Se pueden inventa r experiencias virtuales que son imposibles en la realidad, como lo he ven ido explicando, y se pueden ampliar las fronteras de nuestros sentidos más allá de las que ahora conocemos. Nuestra investigación ha ido encaminada por estos ámbitos, y los resultados a que arribamos, en corroboración de su hipótesis, nos muestran que es posible utilizar las experiencias de realidad virtual, incluso en su modalidad plana, para entrenar nuestra percepción con amplios fmes, desde el desarrollo perceptivo y de las potencialidades humanas, hasta la ed ucación propiamente dicha, pasando por l os más di ve r sos procesos comunicativos. Notas: El artículo es parte de una investigación ubicada en la modalidad de análisis experimental-descriptiva, con atención en el área de procesos cognoscitivos. Se realizó utilizando una selección de 30 imágenes planas en Tercera Dimensión, entregadas a cada sujeto de la muestra seleccionada. En el campo de trabajo se aplicaron encuestas individuales y de grupo; se entregaron tarjetas de imágenes planas en tercera dimensión; se indicaron las técnicas para percibir la figura oculta de la tarjeta; se dio instrucción para que en el momento que apareciera, se informara, tomando con ello el tiempo ele percepción. Con el presente trabajo, la autora obtuvo su grado ele Maestría en Planeación e Investigación de Ciencias de la Comunicación. Bibliografias: Videoculturas de fin de siglo. Madrid: Cátedra. Aronoxitz, Stanley (1998). Tecnoconciencia y cibercultura. Barcelona: Paidós Multimedia. Aumont, Jaques ( 1992). La imagen. Barcelona: Paidós Aumont, Jaques (1996). El ojo intenninable. Barcelona: Paidós. Arnheim, Rudolf( 1985). Arte y percepción visual. Madrid: Allianza. Arnheim, Rudolf( 1986). El pensamiento visual. Barcelona: Paidós. Barthes, Roland ( 1973). Elementos de la Semiología. Buenos Aires: T iempo contemporáneo. Bateson, May y otros ( 1981). La nue,·a comunicación. Barcelona: Kairós. Berger, John y Otros ( 1980). Modos ele Ver. Barcelona: Gusta~o Gilí Bryan Key, Wilson ( 1991 ). Seducción subliminal. México: Diana. Calabrese, Omar (199+). Cómo se lee una obra de arte. Madrid: Cátedra. Casetti, f rancesco, federido Di Chio (1997). Análisis de la TV. Barcelona: Paidós. Casteñedo Sacadas, Celedonio ( 1998). Terapia Gestalt Barcclor.a: l lercler. Cazeneuve, Jean ( 1977). El hombre telespectador ( Homo telespectador). Barcelona: Gustavo Gili. Charles, Mercede~ ( 1995). Educación para la recepción. México: Trillas. Claxton, Guy ( 1997). Cerebro de Liebre, Mente de tortuga. Madrid: Urbano. 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A priori parece "fácil" y hasta "obvia" la respuesta. Sin duda alguna la mayoría coincidiríamos en mencionar cualidades como honestidad, imparcialidad,justicia, humildad, principios ét icos, etc., etc. Y todo esto es verdad, pero a medias. Porque generalmente olvidamos darle a la Etica la verdade ra dimensión que le corresponde, ya que ésta no es sólo una cualidad más de un buen comunicador, sino la base de todas sus actividades profesionales. Otras veces, aunque se considere la gran importancia de los principios éticos, no se les da su verdadero sentido, el de la realización de todos los valores humanos. Al hecho de q ue hoy en día se extiende cada vez más la opinión de que la Etica - como ciencia y como conducta - atraviesa por una crisis moral, e l profesor L. Brajnovic, en su man ual sobre Deontología Periodística, responde: "Es verdad que existe la crisis ética; pero esta crisis es más que nada una advertencia de que, sin normas morales objetivas y básicas, las actividades humanas desembocan en un an árquico mar d e v iolencia, frau des, mentiras y usurpaciones. Precisamente el periodismo puede revalorizar estos principios éticos en beneficio de toda la sociedad observando fielmente sus deberes profesionales. Porque la información veraz y honesta es ante todo, un servicio beneficioso al hombre y a la sociedad, al crecimiento cultural y al saber" ( 1). En el desempeño de su labor informativa el periodista se encuentra diariamente frente a dos distintos aspectos: por un lado la capacidad intelectual propia del periodista, los medios tecnológicos empleados en la difusión de noticias y la libertad de prensa; por el otro lado los límites y deberes determinados por reglamentos y las norm_as son impuestas y sancionadas por la autoridad o el Estado, rmentras q~e los códigos deontológicos son adoptados por 1~ profesión misma y su incumplimiento no tiene otra sanción que el repud io de la sociedad o la que dicta la propia conciencia. En teoría, los códigos deontológicos de la profesión periodística corno la de todas las demás profesiones, deben de tener una orientación basada en los principios éticos; pero en la práctica, nada más lejos de la realidad. Basta echar una mirada a los códigos deontológicos de las diferentes naciones para darnos cuenta de que, en muchos casos, no sólo están distantes del carácter científico de la mora l general, sino que se contraponen a ella y, su cumplimiento, no significa que se está actuando en sentido ético. El trabajo informativo abarca, en su perspectiva actual e histórica, toda la dinámica y actividad de la vida social en sus innumerables aspectos. Por tanto, nunca puede ser una actividad egoísta, obscura y dañosa, sino por el contrario un noble servicio a la sociedad, al público, a la cul tura y, por tanto a la verdad sin sombras, falsificaciones ni máscaras que tiendan a encubrir aquellas inter acciones contrarias a la limpieza de la información como tal y a la honradez del pensamie nto y de la libertad (2). La misma pluma que puede ayudar a revalo rizar los principios éticos en beneficio de toda la sociedad, puede también desorientar y avasallar las conciencias aprovechándose de su fuerza persuasiva. Recordemos el mensaje de Santiago Apóstol que dijo: "La lengua con ser un miembro pequeño, se gloría de grandes cosas. Ved que un poco de fuego basta para quemar todo un bosque. También la lengua es un fuego, un mundo de iniquidad ." Con base en las consideraciones anter io rmente ci ta das, el presen te trabajo busca tres propósitos fundamentales: 1° I nvitar a los estudiantes y profesionales de los medios infor mativos a la reflexión sobre la misión auténtica del quehacer periodístico. 2° Revalorizar la importancia de los principios éticos en las actividades relacionadas con la comunicación social. sº Establecer que la ética especial y la Deontología Periodística deben estar fundamentadas en la Ética General y nunca en contraposición de ella. Deseo con estos propósitos servir también a los alumnos del centro docente de Ciencias de la Información, proporcionándoles algunas consideraciones que les puedan ayudar, una luz que los guíe a través del mare mágnum de opiniones sobre los valores .éticos o sobre la Ética como tal. P ara elaborar la presente investigación, además de la bibliograffa citada al fi nal del capítulo y,aJ final del trabajo, se han incluido los mensajes que el Papa Juan Pablo II ha dirigido en diversos lugares y ocasiones, a los periodistas y también se ha manejado una serie de casos prácticos, en los que se ha anal izado frente a la libertad de prensa y la llamada "garra periodística" lo deberes éticos. Nociones previas de ética La ética es literal mente la ciencia del Ethos (carácter, costumbre, conducta). El término "moral" se deriva del vocablo latino moralis, el cual a su vez proviene del sustantivo mos, moris. Moralis fue la traducción del adjetivo griego Ethicos. No es dificil percibir con entera claridad, que la actividad moral del hombre se distingue de sus otras re laciones sociales. Cada individuo en la sociedad se considera �Guajar do Salinas _ _ __ _ _ obligado a obrar en determinado sentido ya sea porque e lo exijan, ya sea porque lo considera digno para sí m!smo, o porque tiene conciencia de lo que debe hacer. Esta conc1enc1a es darse cuenta de la norma, regla o deber a la que se somete, y se denomina conciencia de lo que de~ hacer o conc(enc_ia normativa, ahora bien, como la morahdad es un territorio de la cul tura constituido por normas, la Ética que es la ciencia que lo estudia, es considerada como una ciencia normativa. o en el sentido de que se proponga descubrir o inventar nuevos imperativos o normas para la sociedad, sino porq ue su propósito se contrae a describir, valorar y explicar la conciencia normativa. Sabemos que toda proposición normativa supone cierta clase de valoración, por medio de la cual, surge el concepto de lo bueno y de _lo malo. Dice A._ Rodríguc~ L.: " La Etica es la parte de la filosofía que estudia la moralidad del obrar humano; es decir, considera los actos humanos en cuan to son buenos o malos" ( 1). La esencia del acto moral, se puede circunscribir en las siguientes preguntas: ¿Qué es acto ético? ¿Cuándo puede decirse que el sujeto rea liza un acto moral? ¿Qué es el fáctum de la moralidad? _ A estas preguntas, se les pueden encontrar mil respuestas, pero sabemos que la única condición que hace posible el acto moral, es la capacidad del hombre para tomar por sí mismo una decisión en su conducta. El problema de la valoración moral, sugiere muchas controversias, puesto que es difíci l identificar, con plena claridad, un principio estimativo que permita distinguir el acto ético digno y valioso, del indigno y reprobable. Sin embargo, hay principios normativos que tratan de conducir la actividad humana; pero el hecho de que existan estos principios, no significa que sean obligatorios o inviolables y éste es el punto que justifica el tratamiento del presente tema. El problema es bastante complejo, sobre todo difícil en su aplicación práctica. Previamente se hace necesaria una consideración sobre los principios básicos que determinan en cierto sentido el grado del valor humano, de la étira de la vida y de la profesión; en nuestro caso, de la profesión periodística. _ Existen autores que consideran la Ética como una ciencia de criptiva que únicamente expresa por medio del lenguaje la actitud moral (Bruyére). Esta descripción unas veces es caprichosa, y otras está sometida a diferentes aspectos fenomenológicos, s9<=iológicos, caracterológicos, etc. Otros presuponen que la Etica y la Moral natural son dos materias de estudio distinta~. Así por ejemplo. B. Russel afirma: "No corresponde a la Etica establecer las reglas efectivas de conducta, como 1>9r ejemplo: "No hurtarás". Esto es asunto de la moral. A la Etica le incumbe proporcionar una base de la que puedan deducirse estas reglas". A su vez , algunos La ética del comunicador escritores y articulistas consideran lo que ellos llaman '1a Ética tradicional" como una ciencia pu ramente teórica y normativa que -por medio del hecho moral- crea s us imperativos diciendo "esto te está permitido y aquello prohibido". Para evitar tal concepto, estos autores, como por ejemplo Levy Bruhl, estudian el hecho moral (fáctum morale) como algo que puede ser tratado de d iferentes maneras en las diversas realidades sociales, teniendo en cuenta distintos efectos, emociones y leyes. Muchos analistas lingüísticos s uelen afi rma r q ue la Ética es una ciencia cuyo fin es definir los términos morales: el bien, el mal, la justicia, el derecho, la libertad, la verdad, la responsabilidad, etc. Según ellos, estas definiciones nunca tienen carácter absoluto, ya q ue varían según el concepto que puede tener una comunidad determinad a. Todo este cúmulo de opiniones y definicione , sólo demuestra que la Ética es algo más que una vertiente de Sociología y Etnografía. Es una ciencia_práctica, pero ta~bién teórica, normativa, que descubre y fiJa normas, consejos y advertencias para que el hombre viva bien. Todo esto se puede entender de una manera ambigua: como una habi lidad y capacitación para que las personas y comunidades alcancen la felicidad, y como una ciencia que conviene al hombre porque le enseña cómo debe actuar de un modo honesto y qué actitudes suyas merecen una satisfacción o un reproche. En realidad, como dice L. Brajnovic: "La Ética o Moral natural es la ciencia filosófica teórica y práctica que investiga la moralidad de los actos humanos y estudia los valores, la vida y la conducta moral de la persona y de la comunidad humana, teniendo siempre como fin la honestidad" (2). , _ Toda vez comprendido que la Etica es ciencia, puesto que supone todas las características necesarias para serlo, y aceptado que como la ciencia es una parte de la Filosofia que trata de los actos humanos teniendo en cuenta la capacidad responsable del hombre; podemos hablar de su objeto material y formal. Dice A. Rodríguez: "'El obje~o material de la Ética son los actos humanos, que es necesario distinguir de los actos del hombre. Aunque el lengu~j e corriente no suele diferenciar estos dos conceptos, la ética reserva el nombre de actos humanos para las acciones libres, que el hombre es libre de hacer u omitir, de hacerlas de uno u otro modo. Estos actos proceden de la voluntad libre y deliberada, ya sea inmediatamente (amor, deseo, etc.) o a través de otras potencias (hablar, trabajar, etc.)". "Se llaman actos del hombre, en cambio, a las acciones que no son libres, por la falta de conocimiento o voluntariedad (los actos de un demente, por ejemplo), o bien porque provienen de una potencia no sometida al dominio directo de la voluntad (crecimiento, circulación, etc.)_". "El objeto formal de la Ética -o punto de vista baJO el que se estudia los actos humanos- es el de su rectitud moral o moralidad. Aunque tenemos una idea espontánea 4041424344454647 4849 50 515253 54 55 56 57 58 59 •• 616263 64 65 66 67 68 69 70 717273 de la existencia y naturaleza de la moralidad, no es fácil defi nir su esencia de un modo exacto." "Este es precisamente uno de los primeros problemas que debe resolver la Ética; más adelante nos ocuparemos de él. De momento, basta considerar que la bondad o rectitud moral del acto humano se distingue a) ele la "bondad ontológica" que tiene todo acto en cuanto a que es; b) de la "bondad técnica o útil", es decir, la utilidad para un fin restringido y particular, según las reglas de un arte o técnica determinados; y c) del agrado o placer que puede producirnos esta actuación" (s). Conviene subrayar que no hay una "Ética" particular que norrne cada uno de los distintos aspecto de la vida humana, sino que la Ética es una sola ciencia, porque estudia todos los aspectos donde interviene la libertad humana ba10 unos mismos principios fundamentales. Por tanto, P. Barroso establece: ''Los criterios morales generales son válidos para los diferentes ámbitos de la vida humana: profesional, familiar, social, etc." (4). Los principios fundamentales Todas nuestras acciones persiguen algún bien: hacemos ejercicio porque sabemos que es bueno para nuestro c~erpo; compramos una determinada marca, porque nos han dicho que es buena; incluso un niño de corta edad sabe que comer es bueno; ''El bien es la primera realidad advertida por la razón práctica, por la razón que plantea y dirige la conducta". De ahí que todo hombre posea un conocimiento espontáneo de lo que es el bien, ya que en torno a él gira todo el obrar. Pero sucede con el bien lo que las demás nociones primarias (ente, verdad, etc): Que todos tienen una idea de su significado, pero es difíci l definirlo con precisión, porque fal tan unos concepto más fündamentales en los que basarse. Afirma A. Rodríguez que: "El bien es la perfección correspondiente a una naturaleza. Por eso, hay que contar con la idea de naturaleza para saber concretamente qué es bueno y qué es malo: cada naturaleza específica tiene su propia perfección, le pertenecen como propias diversas cosas. A naturalezas diversas corresponden también diversos bienes. De ahí que sea necesario conocer la naturaleza humana para precisa r lo que es bueno o malo para el hombre.'" "La naturaleza humana conforma al hombre como un ser corporal y espiritual a la vez. En primer lugar, es una constitución entitiva -es decir, un modo de ser determinadoque comporta una perfección y bondad muy superiores a las que tienen los entes puramente materiales." "'Dios es el creador de la naturaleza. En la filosofía cristiana, el concepto de orden natural se ve notablemente enr iquecido por ser entendido como un orden divino." '" Dios es el creador de la naturaleza y de sui, inclinaciones, por lo que las exigencias éticas de la naturaleza tienen en él su último fundamento." "Además, el orden de la naturaleza humana es divino porque tiene a Dios por fin último. El destino definitivo qu~ rorresponde al individuo de naturaleza racional es la unión con Dios mediante el conocimiento del amor.La razón que conoce sin error los fines que el hombre debe buscar con sus actos, se denomina recta razón." "El bien moral es el bien conveniente a la naturaleza humana según el juicio de la recta razón, y la moralidad consiste en la relación de las acciones libres al orden natural y teológico (orden de la naturaleza al fin último) conocido por la misma razón recta." "Dios fundamenta también el orden moral en cuanto a su fin" (S). Por lo anterior podernos sostener que Dios es el fundamen to último del orden y del deber moral; la naturaleza humana es el fundamento próximo. Y como el orden natural y divino se nos manifiesta a través de la recta razón, esta es la regla formalmente moral que guía de modo inmediato a la voluntad. El mal es la privación de un bien debido. El mal real pero no es nada positivo. _ _ El mal_ está s~1stentado por el bien, porque la privación del bien debido se apoya en un s ujeto que es humano. El mal absoluto no exi te ni puede existir, porque el mal no se sustenta por sí solo. El hombre obra siempre por un fin. La intención de un fin es el elemento que confiere una inteligibi l idad unitaria a la conducta humana. Fin LJltimo es el que se quiere de modo absoluto, y en razón del cual se quieren las demás cosas. El fin último es el único. El fin último es la causa final primera de todo obrar humano. Dice A. Rodríguez: "La naturaleza humana tiene unos fin~~ esenciales, y un fin o perfección última propia". Para saber cuál es nuestro fin natural existen dos vías. Una descendente, que se fija en la finalidad de la acción creadora de Dios, para conocer sobre esta base la finalidad de los seres creados. La segunda podría denominarse vía a~cer~dente; par~e ~e la natura!eza humana para llegar al ternuno del movnrnento y del dmamismo que lleva impreso en s us entrañas. Los dos métodos conducen a la misma conclusión." "Nos permite precisar el fin último del hombre. Y amfx:>s métodos ~o~ducen a la misma conclusión. os permite precisar el fin ult1m9 del hombre. Y ambos métodos son importantes para la Etica. El fin de la acción creadora es el mismo Dios, pues Dios no puede buscar nada que esté fuera de él mismo." _ "Se dice po~ eso q~e el fin de la creación y de todas la criaturas es la gloria de D10s, en manto a que hace partícipes 4 " 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 5253 54 55 56 57 58 59 60 • 62 63 64 65 66 67 68 69 70 717273 74 �La ética del comunicador - - - - - - - - - - - -- - a las criaturas de la gloria que Él posee en g rado perfecto e infini to." "Como sólo Dios es creador y dueño absoluto de las cosas, asimismo sólo Él es gobernador de los hombres y del universo entero, entregando a cada ente su ~aturaleza y fin propio, y conduciéndole eficazmente hacia El. Dios es por eso e l autor s upremo de la ley moral" (6). Puede resumirse que todo el orden moral natural se basa en un primer principio universal: hay que hacer el bie n y evitar el mal. Este primer princi pio contiene implícitamente todos los deberes éticos. Los restantes principios morales su rgen de la conjugación de este primer principio con el conoci miento de las inclinaciones de la naturaleza y de sus exigencias y relaciones esenciales. Dice K. Haselden: ·1,a genuina moralidad con siste en dos aspectos: Amar a Dios sobre todas las cosas y amar al pr~jimo como a uno mismo. En estos dos mandamientos, inscritos en las sagradas escrituras, se basan todas las demás leyes y principios morales" (7). La ley moral puede ser conocida naturalmente por todos los hombres. El conocimiento moral natural se adecua al modo gene ral de proceder de nuestro conocimien to: a partir de la experiencia ordinaria se llega a unos primeros principios, y después a sus aplicaciones concretas. Así como el ente es lo primero que aprende la inteligencia en su vertiente especulativa, el bien - la bo ndad real de las cosases lo que primeramente conoce el entendimiento en su función práctica. La experiencia corrobora que ninguna persona con sus concretas di.;posiciones, car ece del conocimiento moral necesario para su buena conducta. El oscurecimiento de la ley moral no es algo natural, sino que es debido a l desorden de la volu n tad. La conciencia moral puede definirse como el juicio del intelecto práctico que se produce a partir de la ley moral de nuestros actos, y de ellos depende nuestra felicidad eterna, es de máxima importacia poseer una conciencia verdadera. T odo hombre, pues, debe tener una solícita preocupación por adquirirla. Esta solicitud se traduce. en la práctica, en 1111 afán por forma r la conciencia de acuerdo con la ley natural (8). Al hablar sobre el significado de la verdad en la comunicación colectiva, opina J. M. Desantes: "La verdad adecua la realidad e intelecto. Une, sin·e de puente entre el sujeto y el objeto. La verdad, por otra parte. es el componente nuclear de la información" (9). En Dublín, el 29 de septiembre de 1979, ante los representantes de los medios de comunicación social, el Papa Juan Pablo II dijo:'\ uestra profesión, por su naturaleza, os hace servidores, servidores voluntarios de la comunidad. Muchos miembros de esta comunidad podrán diferir de vosotros en opiniones de orden político o económico, en con, icciones de orden religioso o moral. Como buenos comunicadores, vosotros les debéis servir lo mismo, con amor y de acuerdo a la verdad; más todavía, con amor por la verdad. Como buenos comunicadores, debéis construi r puentes q ue unan y no muros que dividan" ( 10). El acto humano se caracteriza fundamentalmente por ser libre. La libertad es la capacidad de la voluntad de moverse por sí misma al bien que la razón le presenta. La libertad supone el conocimiento intelectual del bien. El conocimiento del bien permite el dominio sobre los actos. La libertad, en esta vida, va acompafiada de indeterminación. La esencia de la libertad consiste en la autodeterminación al bien. La li bertad humana tiene su último sentido en la vida mora l. Los actos humanos nacen, pues, de la voluntad ilustrada por la inte ligencia. La acción que tiene un objeto moral bueno necesita además, para ser realmente buena, de una recta intención, esto es, de un 'finis operantis' bueno. Las circunstancias pueden aumentar o disminuir la bondad o malicia de un acto, pueden hacer malo un acto que de suyo era bueno, pero nunca pueden hacer bueno un acto que por su objeto es malo ( l I ). Puede decirse, por lo anteriormente expuesto, que para que la acción sea buena han de serlo todos los elemen tos que la integran (objeto, fin y circunstancia). El método de la ética Dice L. Brajnovic: "D~jando a un lado el método deductivo, que se inicia en base a los resultados de otras ciencias (por ejemplo, la Teodicea o la Teología), para tratar cuestiones éticas, hace falta, filosófica y prácticamente, partir del hecho moral, y desde él ir con truyendo las conclusiones. En otras palabras: considerar an te todo e l valor, el sentido y la responsabilidad de los actos huma nos (actitud humana) teniendo e n cuenta, naturalmente, las ci rcunstancias personales, ambientales, culturales, sociales, etc., en su sentido general." ( 12). En lo personal estoy convencido, de que si en el presente no aprendemos a edificar nuestras vidas, teniendo presente los valores éticos, mañana no será posible resistir el "'cao "resultado de esa anarquía moral. Dice P. Barroso, en su tesis doctoral: "no creemos que sea pesimista, ni tan siquiera pecar de ala rmista, el presagiar un futuro sombrío para la humanidad si la fal sa neutralidad axiológica del cientificismo o el orden político o e l desarrollo econó mico, no camina n parejos con el desarrollo del or9en moral y si no comportan un neto predominio de la Etica "(13). El sentido y el criterio ético del hombre La persona humana --cualquiera que sea su grado de cultura y civilización- posee un sentido ético o moral Esta facultad nata de la persona humana forma y petfecciona 40 414243 44 45 46 47 48 49 50 515253 54 55 56 57 58 59 60 61 • 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 7 poco a poco, a lo largo de su ejercicio práctico, lo que podemos llamar criterio moral del hombre. Como dice L. Brajnovic: "El hombre tiene sentido de lo bello y de lo feo, de la verdad y la mentira. Pero en muchos casos no sabe a ciencia cierta por qué una cosa pata él es bella o por qué es verdadera o falsa. No sabe decir qué es la belleza y qué es la verdad, pero tiene el sentido sobre ello y por eso formula a veces sus propias teorías, que no son resultados de su saber, sino únicamente de este sentido." 'Del _m_ismo m~o que existe la belleza independiente de nuestra opm1ón y existe la verdad aunque nosotros no la conozcamos, así también existe la diferencia entre el bien y el mal reconociéndola nosotros o no. Por lo tanto esta ?iferencia entre el bien y e l mal existe antes de que podamos Juzgar e n qué co ns is te y e n qué se fundamenta." "El hombre, pues, siente el bien y el mal o mejor dicho, lo que es moralmente bueno o malo." ' . . "D ecimos que nos repug nan los actos de un hom1c1<la, atracador, sexómano o mentiroso. No vemos sólo ~n estos actos la maldad y el vicio, sino que contra este mal se rebela nuestra naturaleza": reaccionamos emocionalmente Yadoptamos una postura de defensa en contra de tales actos." "Este estado e mocional es todavía el sentido ético· para que sea cri terio ético necesitamos también saber qu~ algo es bueno o malo." "Por lo tanto, el criterio ético pertenece a la voluntad Y a la in teligencia; como estas facultades no afectan a los sentidos físicos (sobre el calor, frío, el color, etc.), es de naturaleza purame nte espiritual" ( 14). Dijo Juan Pablo II, en el discurso que dirigió a los representantes de los medio de comunicación social en Madrid: "La información y la cultura han creado la necesidad de potenciarlas, y vosotros os dedicáis a esa hermosa tarea." "Un servicio de incalculable trascendencia: Por las cualidades enormes que encierra y la necesidad de no limitarse a Informar, sino de promover los bienes <le la in teligencia, de la cultura y de la convivencia, creando a la vez una recta de opinión pública, tal como solicita e l Concilio Vaticano 11" (Cf. l nter. Mirifica, 8). "He pronunciado una palabra bien pensada: servicio. Porque, en efecto, con vuestro trabajo servís y debéis servir la c?~sa del hombre en su integridad: en su cuerpo, en su es_pmtu, en su necesidad de honesto esparcim iento, de alim~nt? c~lt~ral y religioso, de correcto criterio moral para su vida md1v1dual y social" ( 15). La capacidad de decisión E l crite rio ético sano, el examen de la conciencia recta y el sentido del deber, inducen a realizar los actos éticamente buenos y evitar los actos éticamente malos. Con esto se plantea el problema psicológico de nuestra capacidad de decisión. La decisión se puede tomar si se comprende lo que decide. Luego la decisión es la autodeterminación: una actividad propia Qa decisión es de cada uno) y es responsable (po~q~e comprendemos lo que decidimos). Para tomar una dec1s10n responsable es necesario: a) compr ender, b) reflexionar (analizar), y c) decidir libremente. Si el hombre tiene el deber y la obligación de realizar unos a_ctos volitivos íntimos o públicos ejerciendo su profesión (por eJemplo), el_problema se centra en la siguiente cuestión: ¿~I hombre es libre o n_o para decidir y obrar como quiera? S1 ~I hon~bre no fue:ª libre de pensar, elegir o hacer lo que quiera, s1 no fuera libre <le decidir sobre s us actos el deber ~~ tendría ningún sentido. Obrar como debe y decidir lo que e t1camente es bueno, es el deber fundamental del hombre. Este de~r no ~ismin_uye su libertad, sino que la hace ejercer. ~ero ¿como sena pos1b!e actuar confonn e a la bondad, ejercer l1brem~nte el deber, s1 el hombre estuviera predestinado a ello? Sm l_a_ actuación libre, la persona humana no tendría responsabilidad alguna, y sus actos carecer ían de valor ético o moral. Est~ quiere decir que debe tener, y de hecho tiene, la vol~ntad libre, para sie mpre que se trate de una actitud c0t~sc~en_te, en contraste con los movimientos psíquicos 0 fis1olog1cos automáticos de reflejo, o instinto ( 16). La obligación ética H e mos visto que el bien ético determin a la calificaci~n racional de la bondad o de la honestidad y deshonest1d:d. Por eso,_ya los antiguos decían (Sócrates): el ~o!11bre sera bueno y vir tuoso y cuando reconozca aunque umcame?te _con los actos honestos y buenos puede conseguir lo que s1g mfica su verdadero beneficio. Es competente la razón e? cu~nto es recta y sana, en cuanto es capaz de descubrir cual es ~l verd~dero beneficio del hombre por el que debe hacer el ~1en y evitar ~l mal. Porque sin el imperativo debes-no debes existe la moralidad. La relación de la voluntad con_respe_cto a_l bien se hace moral, porque el hombre está obligado mtenorm_ente ~ elegir el bie n. Esto significa que en_tal~s c~~os la exis,tenc1a d~ la prohibición no depende de 1~ mclinacwn_ espontanea ~ac1~ un aparente beneficio propio, smo el consejo de la conc1encrn. Por lo tanto, la calificación del grado de bondad con respecto al bien supremo del hombre (1~ finaljdad del hombre) es el fundamento real de la obligación et1ca. Para ello hace falta reconocer estos tres elementos: a) la rel~ci6? e~tre ~a decisión y la finalidad del hombre, b) la obhg~c16 n mtenor de realizar un acto honesto aunque no beneficie egoístamente al autor, c) y la tranqu ilidad de la conciencia, una vez realizado e l acto ( 17). . Cabe pr~guntar: ¿est~ el hombre obligado por sí m1sm~, a la moralidad, o la obligación ética le viene "desde afuera ? �La ética del comunicador Guajardo Salinas La heteronomía ética -en su fundamento- nos dice que la obligación ética proviene de la ley natural, cuyo au~or no puede ser el hombre, puesto que el hombre está sometido a ella. El hombre no la puede cambiar, porque si pudiera se convertiría en algo distinto del ser humano. . "El Concilio Vaticano 11 -cita Juan Pablo 11- dice: Creado el hombre a imagen de Dios, recibió el mandato de gobernar el mundo en justicia y s_antidad, so'!1etiendo ~ sí a la tierra y cuanto en ella se contiene y de o ri~ntar a D~os la propia persona y el universo entero, reconoc1e~d? a Dios como Creador de todo, de modo que con el sometrnuento_de todas las cosas al hombre sea admirable el nombre de Dios en el mundo" ( 18). . . Todo lo ante rior nos lleva al reconoc1m1ento de que la ética es fundame ntalmente teísta en sus últimas consecuencias. El hombre siempre de bería tomar decisiones con base en el conocimiento de las normas éticas, sobre todo como comunicador, pues éste, por su profesión, debe ser el portavoz de la verdad. Verdad y libertad de expresión El derecho humano a la información pres upone también o tro derecho, un objeto q ue es la información mis~a en toda s u auténtica manifestació n. P ero, ¿se puede decir que una información es tal si no es verdadera? Las_ respuestas a esta pregunta, foco de un haz de consecuencias, no son acordes. Mientras algu nas naciones cuen tan con una Ley de Prensa, en donde se considera la verdad --o al "respeto a la verdad"- como la primera de las limitaciones a la libert?d de expresión, en otras naciones la Ley de Pre nsa cons idera punible '1a publicación de noticias falsas". El panorama que se presenta no resulta muy alentador. . Como dice Desantes: ··entre las fatalistas palabras de Mauriac: la información es falsa por esencia y la afirmación de Voyenne: la búsqueda de la verdad cotidiana, si no la hace la prensa, ninguna otra institución la podría ha~r, se deb?~en los limites extremos de las soluciones a una cuestión dramatJca a la que las Ciencias de la Información no pueden sustraerse, ni el jurista dejar de plantearse." . "En abundante número de autores puede advertirse un verdadero esceptic is mo en c uanto a que sea posible encontrar algo a lo que llamar verdad informativa._~tras veces los teóricos de la información inciden en un relativismo más o menos irreductible. En el mejor de los casos las ideas acerca de la verdad informativa están teñidas de lo que se h a llamado "li gero pesimis mo··, en_ relación con. los condicionamientos de la verdad que se mtenta comu111car. D esde la perspectiva del público se destaca predominante la falta de confi anza que la infor mació n le me rece·· {I ). Hoy seguimos estando lejos de la época en que una deontología del periodismo pueda resumirse en la victo ria sobre el soborno y el respeto a la verdad de los hechos y a la buena fama de los hombres. Uno de los primeros manuales sobre el periodismo sintetizaba al repo_rtero de los años treinta como una víctima de grandes tentaciones... Empezando por el mismo salario, que, p~r _ser esc~so, s_e suele dar, como ya hemos indicado, en cond1c1ones, si no inmorales, por lo menos expuestas a prevaricación, no olvidemos que ~n el periodismo la murmuración pública, el es~ándalo y el ~nmen s uelen ser cada día las primeras materias; la delación, la mentira, el dis imulo, la liso nj a, el bombo mutuo o el personalismo, con vistas a la pr?pia enc umbración _y con injusto desprecio de los valores aJenos o del adversano, son procedimientos, si no obligados, por lo menos bast ante frecuentes y no tan fáciles de evit_a r c~mo ~arece_; en el periódico puede venderse a_gra~ precio y sm peligro nm~no tanto la denuncia como el silencio, y éste, a veces, más danmo y más impune que aquélla (2). . , . .. . La obtención de la materia bas1ca, la not1c1a, sigue constituyendo la ocupación principal del periodista. Al respecto dice J. l ribarren: "A la antig~a ~uestión sobre la moralidad de la tortura como procedimiento de obtener confesiones han venido a añadirse graves pregu ntas sobre la técnica del chantaje, el narcoanálisis, e l control oficial o privado de la red de teléfonos públicos, el e mp~eo de micrófonos y cintas magnéticas ocultas, la fotocopia_ o e,( barrido de papeleras y la compraventa de s u con~emdo. "Frente a la infmita curiosidad del público, que desearía invadir igual la esfera de todas las dec_isiones p<>líti<?3s que las de las vidas privada_s, se hace n~e~ai:10 defimr meJor los límites del secreto legítimo y de la mtJm1dad que merece respeto, sea la del hoga r, la del amor o la de la muerte. D e nuevo nos encontramos con la imprecisión en el concepto de la privacidad y de lo desdibujado de los límites entre la inmoralidad y el mal g usto." . ·'No contribuyen a la nitidez en la separación de lo público y lo privado los ex~ibicionismos de quienes _llevan lo íntimo a la calle para quejarse luego de que se les invade s u intimidad" (3). . .. Todavía sin salir del plano de la obtención de notJ.c1as tenemos el problema de los monopolios de las fue~tes informativas, sean e llos discretamente estatales, prot egidos por concesión de la administración pública o surgidos por conspiración y a rtificio técnico. . . . . En la moral del contemdo de la noticia, también son clásicos los capítulos sobre la mentira, la s ugerencia difamatoria aunque no sea calumniosa, la pornografía, que constituyen respectivamente ataques contra la verdad, el honor personal y la moral pública. . . Pero la mentira tiene hoy más hábiles y científicos disfraces que en la tosca desnudez del iglo X IX. En un instrumento cuyo deber y esencia es la información, consti~ye ya mentira el intencionado silencio, tanto más grave si se 65 56 57 58 59 60 61 62 63 • ~ 65 66 67 68 69 70 71 72 73 vende por dinero. Pueden construirse mentiras con medias verdades -por ejemplo, estadísticas-, y ninguna hay tan eficaz como la de las fotografías sin retoque en lo que conti~nen, pero seleccionadas o engañosas en lo que dejan suge1_-1do. Igual e~tresaca puede practicarse en los reportajes televisados o ,_-adiados, ta nto mas mentirosos cuanto mayor es la proporción o la gravedad de lo que ocu ltan bajo la verdad indudable de lo que dan. Características de la noticia radiofónica y televisiva, ~s la posibilidad de falsificar su esencia o su ambien te por la mtroducción o supresión de conversaciones, palabras y sonidos, aliadiendo o quitando silbidos y aplausos, creando marginalmente el silencio y produciendo con artificio la sensación de ent usiasmo o frialdad. Otro factor de distorsión, consciente o no, está en el paso de los hechos por la pluma y en lo que podría llamarse "intencionalidad de la noticia" implícita en la selección de los mismos vocablos usados: apenas habrá una frase, tan desnuda como se quiera, que no refleje de algún modo la tendencia del órgano que la transmite. Por otra parte, ya en el seno de la propia empresa, se siembra la antinomia entre balances económicos y servicio a la opinión publica o, de otro modo, entre libertad económica y libertad intelectual; surge la problemática moral del ector económico como grupo de presión del sector profesional y, en defin itiva, la posibilidad de traic ión del per iódico a su vocación y esencia (4). Hasta hace pocos decenios la comunicación oral y gráfica ocurría con extrema sin1plicidad: la idea se expresaba, Yel lector u oyente la aceptaba o no, según el encanto de su contenido o de su presentación. . Un estudio sistemático de los elementos lógicos y afectivos que actúan en la comunicación social, realizado por psicólogos y psiquiatras desde hace muy pocos años con mexorable eficacia, ha convertido los artificios clásicos en rigurosa técnica de la propaganda moderna. . De ella se benefician igual las ideologías que las mdustrias. Ha su rgido asimismo una grave preocupación para los moralistas, ocupados en señalar los límites de lo lícito y lo ilícito en esta sección de la deontología de los medios de masas. En pocas palabras, los problemas que se producen en torno a la verdad y a la mora) en el can1po informativo son múltiples y s u solución no se presenta nada fácil. Hasta ahora parece que hemos descrito tan sólo lo oscuro del periodismo, e l lado lleno de escollos morales, por donde resulta difícil navegar sin mancharse de lodo. Sin embargo, afortunadamente, también tenemos cielo limpio y claro. Aún hay hombres que prefieren el camino libre y ancho de la verdad; y mientras estos continúen son su nobilísimo afán de perfeccionarse, con su deber de perfeccionar . a los demás, mediante el camino del bien, nos quedan futuras esperanzas. El conocimiento de la verdad Para aclarar la confusión, y establecer qué es lo lícito o no ético, en los medios de comunicación social como en cualquier otro aspecto de la vida humana, requerimos del conocimiento de '1a Verdad", es decir, de la realidad de las cosas. Afirma Desantes: La información es, en efecto, un puente entre la realidad y el conocimiento del sujeto universal o públi<-:º· Es )a conve~sión de la realidad en mensaje. Esta conve_rs1ón_ la m!~rmed1an hom?res que establecen dos tipos de fl uJOS anstotelicos: de la realidad a la mente del mediador informador y de la mente del informador a las de los compone ntes de la comunidad a la que informa. La in'.ormació~ parte, por tanto de la realidad y pasa por un SUJeto que tiene que respetarla y esforzarse por captarla. Tal ~sfuerzo_ es l a objetividad, son, pues, términos mterrelac1onados que no debemos separar para poder hablar de verdad informativa. . Para J>?<ler comprender mejor el concepto "Verdad" inte resa definir previamente e l concepto "Realidad". . Para muc hos autores realidad y verdad son equivalentes. Tomando en cuenta el concepto realidad en una ~e sus acepciones puede decirse que así es; pero conviene d1luc1dar cuáles son los criterios diferenciales entre ambos términos. .. . " El término realida~ proviene del adjetivo latino reahs , real, que a su vez denva de la palabra también latina "res" q~1e significa cosa en sentido muy amplio. En torno a esto opma J. M. Desantes: "Siguiendo una idea comúnmente aceptada, filosóficamente realidad significa la esencia de la cosa, aquello por lo que la cosa es tal. Pero, como otros vocablos abstractos, el de la realidad ha s ufrid o una colcc_ti_vización se~ántica por l? que, en el lenguaje ordinario, se utiliza para des1gi1ar el conJunto de las cosas. Realidad se ecuacion_a así con lo "rea_!", con la totalidad de lo que es. En este senado lato, por realidad entendemos no sólo la totalidad los sei:es espir!tt_i~les... La realidad es, en una aceptación 111termed1a, la pos1bi11dad de ser y, en una aceptación estricta, el acto de ser. Tende r a realizarse en acto es tender a la perfección." . "La_afinnaci?n de la existencia de una realidad que ex iste en sí, 111depend1entemente de la proyección del sujeto coinos~ente, subraya el ~alor de las cosas por sí mismas, la primac1a de lo_real. Realidad que se proyectará a diversos campos de landa humana"(6). Este tratamiento nos lle\'a a la consideración, tan im~rtante, de que la Verdad procede de las cosas reales, es decir, la verdad es algo subordinado que n? existe por sí sola, sino como un reflejo. Lo primero que siempre le precede son las cosas que son, lo real. En otras palabras, la valoración de la verdad en la información solamente puede hacerse en función de la realidad en cuanto ?e 14243 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 616263 64 • 66 67 68 69 70 71 72 73 74 �La ética del comunicador Gua·ardo Salinas conocida. Sabido y comprendido lo anterior, nos in~er esa ahora encontrar el criterio para reconocer, en la medida de lo posible, la verdad de la verdad. Tal como lo establece L. Brajnovic: "La verdad es lo que es porque existe o ha existido en realidad como un hecho o un acontecimiento, de manera experimental o se ncillamente demostrable." "E s tar convencido de que algo es verdad no significa que este algo sea realmente la verdad. Alg uien puede estar convencido de que juega rectamente y bien, y sin embargo pued e no tener conocimie nto cie rto y exac to ." "E s to significa que el ho mbre únicamente puede tener ese conocimiento cierto y exacto sobre la verdad, cuando posee el "criterio" la "norma" por la cual reconoce y juzga la realidad, diferenciándola de la falsedad o el error." "De modo que para el conocimiento de la verdad se hace necesario: a) Una firme, consciente y argumentada aceptación. b) El juicio verídico e imparcial. c) Saber que el j uicio es verídico." "Entonces, pues, el conocimiento de la verdad consiste en la evidencia explicada por la seguridad del juicio y del saber." "Cuando el hombre observa una realidad objeti va tiene la evidencia subjetiva. Pero a la propia realidad objetiva, en cuanto se manifiesta, la llamamos evidencia objetiva. La evidencia puede ser interior o exterior. La evidencia interior se encuentra en la misma realidad que juzgamos, mientras que la evidencia exterior de la verdad es independiente de nuestro juicóo o de esa realidad juzgada. La primera es la evidencia del saber; la segunda d el cree r" (7). Para poder disting uir el saber verdadero del falso, el hombre se sir_ve de la evidencia objetiva, que es el regulador que le permite dis ting uir si en un juicio está la verdad y no la falsedad. Precisamente esta evidencia objetiva es el crite rio verdadero. O sea que, dada la diferencia que exis te entre el juicio y e l objeto enJuiciado, ~e pueden _di_stingui~ ?<:>S realidades: la intencional (subjetiva) y la 0~1et1va. Un JUICIO más recto corresponde a la verdad, cuando concuerdan las dos realidades. Es decir, el hombre dice o posee la verdad al estar seguro que la realidad intencional exis te en el o~je to que ha juzgado. Puesto que el hombre es capaz de enjuiciar y de juzgar, la verdad se encuentra en la razón. En el terreno de la comunicación social, el periodista d ebe y tiene la responsabilidad de ser vir al público con la verdad, de manera fidedig na, transparente y comprensible. unca puede da r vueltas alrededor de la verdad objetiva presentá ndo la a medias, tendenciosa o falsead a; sino que tiene que exponerla tal como es. En la sede de la O. N.U. Juan Pablo Ir dijo a los periodistas: "Vosotros sois auténticos servidores de la ve rdad; vosotros sois incansables transmisores, difusores, defensores. Sois transmisores entregados, que promovéis la unidad entre todas las naciones al hacer que todos los pueblos compartan la verdad .., y yo os dig o (tom adlo como mi pala bra de despedida) que el servicio a la humanidad medi~te la verdad es una de las cosas más valiosas de vuestro meJores afios, de vuestros sutiles talentos y de vuestra más esforzada entrega. Como transmisores de la verdad, sois ins trumentos de la comprens ión entre la gente y de la paz en tre las naciones" (8). Libertad de expresión Cuando se habla de los medios d e comunicación social una de las frases más frecuentemente empleadas en la actualidad es la de "libertad de expresión". Aunque todo el mundo t iene la noció n sobre lo que es la libe rtad, no todo el mundo le da el mismo sentido y significado. Hay quienes la consideran como un derecho individual a una serie de atributos personales, otros como una concesión restringida de leyes positivas y otros como un derecho sin leyes. Pe ro en sí misma la libertad, como expresa A. Rodríguez, "es la capacidad de la voluntad de moverse por sí misma al bien que la razón le presenta... La libertad supone el conocimiento intelectual del bien... La esencia de la libertad consiste en la autodeterminación hacia el bien"(9). Por tanto, la libertad humana debe estar basada en los principios éticos, los actos humanos nacen , entonces, de la voluntad ilustrada por la inteligencia. Este fundame nto se completa mejor con la idea presentada por L. Braj novic: "La libertad va unida con la responsabilidad moral, que es como decir, con la libertad limitada por razones é ticas. Se llama responsable a una persona cuando desea destacar su sentido moralmente recto y su crite rio de ir pensando en los posibles efectos ele su comporta miento corrig iéndolo o reforzándolo confo rme a la previsión de tales efectos. Según esto, la responsabilidad incluye: a) garantía moral; b) previsión de efectos que u_n comportamiento puede producir; y c) la honradez ele corregir o mantener el criterio sobre su propio comportamiento" ( JO). Por tanto, el hombre responsable para hacer el bien y excluir e l mal de sus acciones, renuncia a una parte de su libertad. En términos semej antes se expresa S. Ibáñe-l: "Toda libertad necesita una regulación, ya que la libertad sin restricciones conduce a la anarquía. Como advierte Herrera, una libertad no puede ser a bsoluta sin que atente contra o tras libertades" ( 1 1). Una idea análoga encontramos e n A. Rod r íguez: "La libertad personal necesariamente tiene límites, que vienen dados por las obligaciones personales y por el respeto de los derechos ajenos, así como po r las leyes que regulan la conducta del hombre" ( 12). En este sentido los lím ites de la li bertad, 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 5158 59 60 61 62 63 64 65 • • 67 68 69 70 71 72 73 7, considerándolos en aspecto positivo, -el periodista profesional que util iza los medios de comunicació n social- los encuentra en la verdad, en la j usticia, en la responsabilidad, en resumen en el conocimiento claro y seguro de los principio éticos. Afirmar que el fenómeno periodístico, en su esencia, es un fenómeno de opinión, no quiere decir, naturalmen te, que todas las opiniones equivalgan a un pensamiento recto, y que puedan ser puestas en el mismo plano ... En este terreno la responsabilidad es el deber por excelencia. Esto se refiere también a la libe rtad de expresió n que, sin poder ser coaccionada o mut ilada por leyes positivas o po r la fuerza bruta (porque es un derecho humano), deber ser controlado en relación con la resp onsabilidad ( 13). S in duda alg una q ue el periodismo no se puede concebir s in e l respeto a la l ibertad de ex presión y al pluralismo infor mativo; pero esta libertad debe ir unida con el respeto a los derechos ajenos de todos los hombres (sin distinción de raza, sexo, leng ua, religión, opinión, origen , posición, estado, etc.) y la responsabilidad moral, o sea por la li bertad r eg ul ada po r l os p ri nc ipios éticos. El periodista, por respeto a su propia dignidad, a la dign idad ele s u profesión y a la dignidad de los demás hombres, en el desempefio de su labor debe expresar su opinión ele manera objetiva e imparcial, desprend iéndose ele sus propias inclinaciones, preferencias y pasiones. Consciente de que con la verdad j usta y prudente (que no dañ a), contribuye a defe n de r la l ibertad q u e pro p aga. La prudencia y la j usticia son dos vi rtud es fund amentales q ue tod o buen periodista debe desarrollar por respeto a la dig nidad huma na. M ás ade la nte nos ocuparemos de e llas. la in tención determinando las potencias apetitivas hacia los fi nes de las vi rtudes" ( 1). El capít ulo presen te lo dedicaremos a explorar dos de las virtudes más indispensables para un profesional de la información, justicia y prudencia. Justicia Entre las muchas cosas que hoy nos ocupan, pocas son, al parecer, las que no están relacionadas con la j usticia. Bas ta q ue eche mos u na sola mirada al derredor para comprobarlo. La cuestión de la "guerra j usta" y '1os crímenes de guerra"; el problema de la responsabilidad en el caso ele una o rden inj usta; el derecho de oponer resistencia a la auto ridad ilegítima; la pena de muerte; la huelga política, etc. constit uyen, como es sabido, tema de enconada ~on~r~)Versia y de inmediata relación con el concepto de JUStlCl3. Cualquiera que se detenga a reflexionar sobre la realidad que a diario nos circunda, por mayor o menor grado que tenga de aproximación al ideal de la 'Justicia", observará que la miseria a que están expuestos los seres humanos de este mundo consiste en la injusticia, más bien que en la desgracia. La tarea q ue primero se nos manifiesta es la más Justicia, prudencia y conciencia Ya en el capítulo an terior habíamos establecido que el pe r iodista t ie ne la obligación, más q ue cualq uier otro hombre, de desa rrollar sus capacidades espi r ituales, principalme nte por medio de las virtudes intelectuales y morales. Como dice A. Rodríguez: '1a virtud puede definirse como el hábito operativo bueno. Puede decirse también q ue la virtud es lo q ue hace bueno al que la tiene y hace buena su obra (Aristóteles), o que es una buena cualidad del alma por la que se vive rectamente y que no puede usarse para el maJ (San Agustín)." "Las virtudes intelectuales comp lemen t an y perfeccionan a la inteligencia especulativa o práctica. Los hábitos intelectuales dan la capacidad de obrar bien. pero no aseguran el recto uso de esa facultad. Santo Tomás de Aquino afirm a que las virtudes morales también hacen recta la 1 7 �La ética del comunicador urgente de todas; saber cómo puede ser posible implantar justicia en el mundo. . . Aristóteles tomó como punto de partida del estudio de las principales formas de justicia, previa exposición de los modos de lo injusto. Platón transmití~ la idea d_e que justicia era dar a cada uno lo suyo. En térmmos semeJantes expresa J. Pieper: "Que el hombre dé al hombre lo que a éste le corresponde: he aquí el fundamento en el que se basa toda justa ordenación sobre la tierra. Toda injusticia significa, en cambio, que le es retenido o quitado al hombre lo que es suyo, y que le es quitado no por la desgracia. La mala cosecha, el juego o el terreno, sin? por el ho~br~."- .. Por tanto '1a virtud de la Just1c1a es el modo de conducta (habitus) según el cual un hombre, movido por una voluntad constante e inalterable, da a cada cual su derecho" (2). . 1 . . De la definición anterior surgen as s1gu1entes preguntas: ¿Qué es para cada uno lo s uyo?, ¿cómo se_explica que le corresponda a cada uno algo, y de que cualquier otro esté obligado a dárselo?,¿ cuál es la razón de que haya en general un derecho? A estas preguntas responde J. Pieper: ·'Si el acto de injusticia en dar a cada uno _lo suyo, es porque dicho _acto supone otro precedente, por vu-tud del cua_l ~lgo se con~t1tuye en propiedad de alguien. Esta propos1c1ón enuncia con soberana sencillez una realidad fundamental. La justicia es algo segundo. La justicia presupone el derecho". "Si no se da por supuesta existencia anterior de un algo que le sea debido a alguien, de un suu~1, no pu~e 1arse deber de JUSlicia alguno. Tal es el sent~do del s1_gu1_ent.~ aserto: es manifiesto que el derecho es el 0~1eto de la JUSt1c1a . "Que el hombre posee irrevocablemente un suum, un derecho que pueda defender contra cualquiera y que a todos obliga al menos a no lcsionarlo, ello es porque el hombre es persona, vale decir, un ser espiritual". "Por otra parte, no será posible mostrar el fundamento del derecho ni por tanto de la obligación de justicia, mientras no se tenga una concepción del hombre y de su naturaleza." ··concretamente, s i el hombre tiene derechos irrevocables, esto es porque ha sido creado como persona por una disposición divina, esto es, por una disposición que se encuentra fuera del alcance de toda discusión humana"(s). Por consiguiente cuando algo recibe el nombre de justo, no lo es sólo porque Dios así lo quiera, sino también ·por ser algo que se debe a un ser creado mediante la relación de criatura a criatura. Dicho de otra forma: el acto de justicia supone no sólo al acto ya mencionado, por el que algo pasa a ser debido, sino que supone además el acto de la prudencia, que se endereza a plasmar en conducta la verdad de lo real. La , irtud de la justicia es la capacidad de vivir en la verdad con el próJimo. La ju~ticia por tanto pertenece al recto ser del hombre. Este fundamento se completa con la afirmación de J. Pieper: "la corrupción de la justicia tiene dos causas: la falta de prudencia del sabio y la violencia del poderoso" (4). Prudencia La primera entre las virtude cardinales es la prudencia. Y en realidad se podría decir que no sólo es la primera entre la demás, iguales en categoría, sino que, en general "domina" a toda virtual moral. _ La afirmación de la supremacía de la prudencia encierra algo más que un orden más o menos casual entre las virtudes cardin ales. Expone J. Pieper: "Expresa, en términos generales, la concepción bá, ica de la realidad, referida a la esfera de la moral: el bien presupone la verdad y la verdad el ser. ¿Qué significa, pues, la supre?1ac(a de la prudencia? Quiere decir solamente que la realización del bien exige un conocimiento de la verd,?cl._"Lo primero q~e se exige de quien obra, es que conozca . dice Santo Tomas. Quien ignora cómo son están verdaderamente las cosas no puede obrar bien, pues el bien es lo que está conforme con la realidad." "También pertenece a la prudencia la "docilidad", es decir, la unión sumisa con el verdadero conocimiento de la realidad de un espíritu superior" (5). El conocimiento objetivo de la realidad es, por lo tanto, decisivo para obrar con prudencia. El prudente contempla, por una parte, la realidad o~jetiva de las cosas, y por otra, el "querer" y el "hacer", pero, en pr(m~r lugar, la realidad, en virtud , y a causa de este conoc1m1ento de la realidad determina lo que debe y no debe hacer. En este sentido toda virtud depende, en realidad de la prudencia y todo obrar mal es, en cierta manera, una contradicción de la prudencia. Mateo Apóstol dijo. "Si tu mirada es pura tu cuerpo entero se inundará ele luz·· (6). J. Pieper nos recuerda que: "El fondo de equidad y de objetividad de la doctrina clásica de la prudencia encontró su expresión en la frase magníficamente sencilla de la Edad Media: Sabio es el hombre a quien las cosas le parecen tal y como realmente son" (7). En síntesis, la vi rtu? de la prudencia supone siempre y esencialmente el ser Justo y \'eraz. Como se puede observar, prudencia y justicia están más íntimamente ligadas de lo que pueda parecer a primera vista. En el terreno de la profesión periodística, todo buen periodista debe tener una sólida preocupación por adquirir y consenar la virtud de la '1usticia" y la "prudencia". Sólo con e tas virtudes podrá combatir la injusticia, la mentira, la guerra. la desgracia, la miseria y el mal. 40 41 42 43.44 i4546 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 • • 69 70 71 72 73 La conciencia El sentido ético o moral, crea en nosotros una capacidad por la cual diferenciamo la bondad de la maldad, lo honesto de lo deshonesto. A este dictamen le llamamos conciencia. La conciencia hace que nuestro criterio ético y moral se perfeccione, proporcionándose los juicios del entendimiento práctico sobre el grado de la bondad o maldad de los actos propios. Al juicio con el cual juzgamos la bondad de un acto le llamamos regla o máxima de la conciencia. Y, a los juicios generales, como por ejemplo: "se debe hacer el bien y evitar el mal", les llamamos ley o normas éticas. Dado que la característica del sentido ético o moral se encuentra en los imperativos o en el deber de la conciencia de hacer unos actos y otros no, por tanto, es evidente que el conocimiento ético del hombre, en líneas generales, no está condicionado a los actos humanos evidentes únicamente por su movimiento o por una manifestación exterior, sino más bien por su proyección interior. Opina L. Br~jnovic: "a mi entender, el criterio ético no es lo mismo que la conciencia, aunque de vez en cuando se emplean estos términos como una misma cosa. El criterio ético pasa a ser el atributo de la conciencia cuando vivimos el bien o el mal íntimamente en conexión con nuestra propia voluntad; es decir; cuando estamo diciendo que vamos a hacer algo. Así, por ejemplo, una decisión propia de mentir es problema de nuestra conciencia. Pero un juicio sobre la mentira en general o en concreto, calificándola como un mal, es el resultado de nuestro criterio ético." "Con otras palabras, el reconocimiento concreto con el cual la persona humana juzga el acto peculiar suyo pertenece a su conciencia. Ella es la nom1a subjetiva (medida, orientación, consejo, regla) o el dictamen del entendimiento práctico del hombre acerca de la moralidad del acto planeado o realizado, moralmente hablando. No obstante, para un comportamiento ético, para una conducta moral , es necesario buscar la diferenciación o~jetiva entre la bondad y la maldad, que sería independiente de un sujeto y de un acto concretos" (8). Por otra parte, es innegable que el hombre moderno es siempre consciente de que sus decisiones repercuten en el futuro histórico, y de que por tanto es responsable de cómo decide. Este hecho plantea de modo vivo el tema de la relación entre conciencia y libertad. Este interés por el fiituro histórico y la reflexión sobre su dinámica, son síntomas de una preocupación ética, más que ex ponente de una actitud puramente intelectual. Dice R. García: "El hombre moderno se siente responsable, comprometido ante el futuro histórico." "Este eompromiso, sin embargo, entraña muy diverso sentido según el modo en que las nociones mismas de la libertad y conciencias sean entendidas. Y es cierto que lo son en muy distintas formas, incluso contradictorias: al punto, de que puede estar acostumbrada la afirmación de que tenemos una libertad y una conciencia "dadas" por Dios, independientemente del modo en que las pensamos. Pero no cabe perderse a menos si se quiere mantener el único empefio que se ofrece siempre y, a pesar de todo, con indeclinable atractivo: clesenmarafiarnos de cuanto estorba al encuentro con la verdad de nuestro ser. Es esto lo que hace apasionante el análisis de las relaciones entre conciencia y libertad en su perspectiva propiamente teológica: en su relación con Dios, a la luz de la fe. El cristianismo está siempre en condiciones de volver a esa fuerte luz originaria, que evita perderse en la dinámica de concepciones que, en el fondo, alejan al hombre de su auténtico compro1;1iso, que es un compromiso con Dios, y sólo por Él, con El y en Él, se extiende a tocios los hombres" (9). Por tanto, la conciencia moral constituye un obligar al acto humano libre por la fuerza del conocimiento del orden divino (orden querido por Dios). O sea que la libertad humana no es en absoluto: ninguno de los bienes que el hombre posee (su inteligencia, su naturaleza espiritual, su libre voluntad) lo es, ya que él depende de Dios. Deontología Periodística Pese a que con mucha frecuencia "Ética" y "Deontología" son usados como sinónimos, parece necesario hacer aquí unas precisiones que dejen bien sentado la diferencia entre ambas acep~iones. , La Deontología o Etica Especial es una parcela de la Etica general. Por tanto los códigos cleontológicos siempre deberían estar fundamentados en los principios éticos y nunca en contraposición a ellos. La Dcontolo~ía en una parte de la Teología Moral que hace referencia a los deberes profesionales. . Opina S. I báfíez: "Deontología periodística es el conJunto de reglas profesionales que el personal de la información -o los organismos por él creados- se han dado, y que están obligados a respetar siempre que por medio no esté otra orden basada en el derecho público. Por supuesto la obligatoriedad referida es susceptible de matices." "Por otro lado, la adhesión a las normas reviste los caracteres de voluntariedad y responsabilidad personal" ( 1). Generalmente los códigos de ética profesional no formulan sanciones para los que infringen sus normas. Pero es práctica habitual en caso de conflicto en todos los países de ci~rto nivel de civilización y espíritu democrático, formar un tn?tmal de hon~r que determine la gravedad de la falta cometida y-en ocasiones- dictamine las sanciones desde una multa ~con_ómica hasta_ la expulsión del culpable de la organ1zac1ón profesional a la que pertenece. ~uchos 1e estos tr!buna_les son imparciales y crean una especie de .1unsprudenc1a aplicable a los casos similares produ~idos posteriormente. Pero como la mayoría de las acusaciones no provienen de periodistas sino de terceros, 14243 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 616263 64 65 66 67 68 • • 70 71 72 73 74 �La ética del comunicador Guajardo Salinas -_:--_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_:--_-_-_:--_-_:--_-_-_:--_-_-_:--_-_-_:--_-_-_:--______________ estos tribunales tienden a buscar soluciones con la visión de los profesionales del mismo gremio que quieren defender la profesión. Parte de las normas deontológicas coinciden con las normas jurídicas, aunque sus formulaciones son diferentes. A s u vez, algunas normativas de la ética profesional del periodista suelen citar las leyes positivas en general, con lo que se ponen en relación directa con ellas. Moralmente esta coincidencia se da en los casos de protección de los derechos de terceros (perjudicados por una mala acción o un error del periodista) y no de los derechos del profesional de la información en cuanto correspondencia con sus deberes éticos. En la realid ad y en la práctica los códigos deontológicos de la profesión periodística comportan una amplia gama de enfoques en cuanto a su fundamento ético y moral. Afirma L. Brajnovic: "El hombre puede cambiar la práctica, los principios no" (2). D entro del periodismo se puede encontrar un sinnúmero de casos en donde el periodista, pese a cumplir con las normas jurídicas y deontológicas (vigentes en su país), se contrapone con los principios éticos (que son universales). Hemos seleccionado, para su estudio y reflexión, cuatro de estos casos, los cuales nos fueron facilitados por el "'Departamento de Ética y Derecho de la Información" de la Universidad de NAVARRA (España). Caso 1 Unas adolescentes violaron a una nifia tras ver el hecho en la televisión. (La familia de la nifia denuncia a la cadena no rteamericana BC) El problema de la violencia en la televisión, y su impacto entre los jóvenes telespectadores, vuelve a esta r presente en un tribunal norteamericano. Una mujer de San Francisco alega que su hija, de nueve afios, fue asaltada sex ualmente por otras muchachas, quienes imitaban una escena de un a película emitida días antes por la cadena nacional (NBC), y pide una indemnización de once millones de dólares. En septiembre de 1974 la cadena NBC emitió una película de dos horas de duración titulada "Nacida inocente", y protagonizada por la joven actriz Linda Blair que se hizo famosa por su trabajo en "El Exorcista". La acción del filme realizado expresamente para la televis ión, transcurre en un reformatorio femenino donde es internada la protagonista. La escena, que ha pro\'ocado la querella judicial contra la NBC, tiene lugar en las duchas del reformatorio, donde cuatro internas, muy jóvenes todas ellas, asaltan a la protagonista y la violan con e l man go de goma de desentrancar cafierías. Cuatro días después de haberse programado esta película, la nifia de nueve afios Olivia Niemi s ufría un asalto similar por parte de cuatro chicas, la mayor tenía quince afios d e edad, y era violada con una botella de cerveza. La madre de Olivia Niemi y su abogado Marvin Lewis, presentaron una demanda contra la cadena de televisión, acusándola de haber incitado a las asaltantes de la niña. Tras muchos retrasos legales, un juez de San Franc isco sentenció recientemente que había mo tivos bastantes para dar curso a la demanda y que ésta sea dirimida por un tribunal con jurado. Los abogados de la NBC basan s u defensa en la primera enmienda de la Constitución de los Estado Unidos, donde se garantiza el derecho a la libertad de expresión. Si la cadena de televisión fuera condenada, argumentan, podrían producirse miles de querellas similares por parte de personas que podrían relacionar cualquier delito con alg ún programa de televisión. Postura del .Juez Por su parte, el abogado Lewis defiende la tesis de que la escena de violación fue filmada con excesivo realismo y crudeza, y que la NBC actuó de forma negligente al programar "Nacida Inocenté' a una hora de máxima audiencia, cuando millares de adolescentes ven la televisión en todo el país. La cadena de televisión obtuvo una importante victoria cuando el Juez Robert Dossee decidió que el (mico asunto que debe estudiarse en el próximo juicio, es si la NBC incitó deliberadamente a alguien a violar a la nifia de nueve ari os. Esto significa que el Juez está de acuerdo con el argumento de los abogados de la televisión de que el caso se analice desde la perspectiva de la primera enmienda de la Constitución. El abogado de la sefiora Niemi dijo estar asombrado po r la decisión del Juez Dossee, y añadió que era ridículo pretender que el jurado considere culpable a la NBC de incitar deliberadamente a una violación. Para el abogado Lewis el caso debe abordarse desde el punto de vista de si hubo o no negligencia y temeridad por parte de la cadena televisiva cuando programó" acida Inocente" a esa hora y con esa escena de violencia sex ual. El Juez concedió un aplazamiento del inicio del proceso, para que la parte demandante reorganice sus argumentos, y adm itió la posibilidad de estudi ar las alegaciones de negligencia contra la BC a lo largo del j uicio. En cualquier caso, los defensores de la cadena hicieron público su entusiasmo y creen tener ganado el caso, porque la primera enmienda protege el material transmitido al público por los medios de comunicación, incluidos los materiales <le ficción, como es el caso de la película de televisión. Mientras se procede en estos días a la selección de <loce miembros del jurado que decidirá el caso, elegidos entre 40 41 4243.~ 45 46 4 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 120 personas, otro argumento parece favorecer a la NBC. De hecho, no existe evidencia de que las muchachas que asaltaron y violaron a Olivia Niemi, hubieran visto la peücula en cuestión. Ese será uno de los primeros asuntos que dilucidar en el proceso. En octubre del año pasado, el tribunal de Florida condenó a Ronny Zamora, un joven de quince años, por asesinato y robo a mano armada. Los defensores del muchacho alegaron que había actuado ig ual que los personajes de una serie de televis ión y que, de hecho, el cerebro de Ronny Zamora estaba intoxicado por la televisión, que veía muchas horas d iarias. Los argumentos de intoxicación subliminal tel~visiva presentados por el abogado defensor, no fueron temdos en cuenta por el Juez, ni por el jurado, que condenaron y sentenciaron a vein te años de prisió n al joven. Caso 2 EL "REWRITING" Como ustedes saben to rewrite significa escribir de nuevo. El término está de moda como muchos términos ingleses que en cierto sentido colonizan las lenguas y las ment~idades (la cultura) extra-anglosajonas, aun entre los que dicen luchar contra el llamado neocolonialismo. . -~n la práctica periodística este Rew riting quiere decir estilizar un texto, un producto de un periodista o un colaborador. Es decir, significa dar la forma sin cambiar el sentido del con tenido. Esta labor la suelen hacer los llamados correctores de estilo o los Editors (por emplear o tra palabra de m?da) que en el idioma inglés reciben el nombre de ~ewn ters. Se dice que el Rewri ting s uel e ampliar la mformación y hacerla má comunicable a lo lectores. A veces es así, pero en muchas veces no. Aquí veremos una misma noticia "elaborada" en diversos periódicos (en este caso franceses). Las publicaciones comparadas son: Telé 7 Jours, lci Paris y France Dimanche. La noticia original (de la agencia) que fue reestilizada decía: Hoy po r la tarde un pequeño grupo que pertenece -según pancarta qu e llevaba- a la organización "Revolucionarios de izquierda" entró en el vestíbulo de la ~ESCO gritando sus lemas. Algunos minutos más ta rde sal~eron todos los componentes del grupo y la policía detuvo a cmco de ellos. Primero versión: Hoy por la tarde se produjeron unos cuantos incidentes en el edificio de la UNESCO durante el solemne acto del "'Día del Nirio". Un centenar de personas irrumpió en el vestfüulo del edificio Y echó miles de volantes e n los que se acusa a los organizadores del acto, de hipocresía, ya que una buena parte del dinero reunido para la supues ta ayuda a los nifios hambrientos se emplea -se dice en los volantes- para una vida frívola y hasta suntuosa de un millar de dirigentes y fur:icionarios de la UNESCO. Este centenar de personas gntaron contra el imperialismo norteamericano, contra la burguesía dominante y contra el gobierno de Mitterrand. ~s marufestantes fueron rápidamente expulsados del edificio. Cmco de ellos fueron detenidos por la policía y llevados a la comisaría de Saint-Philippe. Segunda versión: Hoy por la tarde se reunieron en el salón de actos de la UN_ESCO los delegados de la organización de diversas naciones y un numeroso público para asistir a la celebración del '.'Día del Nifio". La sala fue engalanada con las banderas nacionales de todos los países miembros de la ONU. La sesi_ón _no había empezado cuando en el vestíbulo se produjo un 111c1d~~te. Una decena de personas intentó impedir la ~el~brac10n del acto, pero fue expulsada por los propios m v1tados que aún no habían en trado en el salón de conferencias. A la salida alg unos de estos revoltosos, que s upues tamente pertenecen a un grupo autodenominado "Revolucionarios de izquierda", fueron detenidos por la policía. Tercera versión: El gran vest:ibulo del edificio de la UNESCO oyó hoy exb·afias prote~tas de unos cuantos alborotadores que gritaban conocidos lemas contra '1a clase dominante, incapaz de descender alü donde sufren injusticias los explotados". Pero este t!uracá~ d~ poca monta fue rápidamente acallado por los rmsmos 111V1tados a la fiesta. Cinco de los organizadores de es~e al~r? to fueron detenidos y llevados a la comisaría de Samt-Ph1ltppe para confirmar su identidad. La ceremonia en el salón de actos se desarrolló con completa normalidad. En los tres casos la noticia fue escrita de nuevo (rewriting) con la justificación -ésta se conoció días más tar~e ~as la aparición de unas críticas aparecidas en diversos pen~drco~- de que hace falta que cada publicación tenga su pror10 estilo más o menos "igualado", pue~to que los lectores estan acostumb rados a un determm ado modo de comunicabilidad. De esta forma -decía en otra ocasión refiriéndose a los trabajos científicos, el "Journal des Savants"~ se satisface al lector y se mejora el texto. Caso S CRITERIOS Y CONCEPTOS SOBRE EL GUSTO Bajo título la revista 'Time" del 15 de febrero de 1973 ha publicado el siguiente artículo: H ay un hecho común e inevitable: cuando se conversa en una ~afeter!ª. o en una. sala de estar, la BBC y sus pr?gramas mas televr 1vos son siempre uno de los temas preferidos. Este hecho y algunas críticas que han llegado a 4243444546 47 48 49 50 515253 54 5556 575859 606162 63 64 65 66 67 68 69 70 72 73 74 �Guajardo Salinas La ética del comunicador las manos de a lgunos directivos de la BBC o que se han publicado en algunos periódicos hizo necesario confeccionar una especie de Código sobre el gusto, válido -más o menospara las emisiones radiotelevisivas de la BBC. Se editó un folleto de S2 páginas, especial mente preparado para los miembros del Consejo de la Emisora. (Para saber el destino exacto de este folleto hay que decir que al mencionado Consejo pertenecen unas 60 personas de distintos sectores sociales y otras tantas al Comité administrativo, mientras que toda la plantilla de la BBC c uenta con unas 2,750 personas). Este Consejo (de la Emi ora) se reúne una vez al trimestre para considerar los problemas actuales de la "política" de este organismo de los mass-media británicos. Se consideró que este Código podría interesar a un círculo más amplio de personas, el folleto fue reeditado hace unos días y fue repartido a todos los periódicos del país. Esto quiere decir que su contenido se sometió a la opinión pública. ¿Cómo definir el gusto? Este es el tema principal del folleto. Lo que hoy nos agrada -se dice en las páginas del librito- en el modo de vestirse, en el estilo de amueblar la casa, en lo humorístico, etc., es bien diferente del gusto de los años so, s ino también de los años 50. Respecto de la moral -no hay duda alguna- están ya superados los convencionalismos anteriores. H<?Y día contemplamos con ironía muchas cosas que hace vemte o cuarenta años fueron establecidas como inmovibles. La diferencia entre el bien y el mal es cada vez más corta y más confusa en una sociedad como lo es la nuestra, totalmente permisiva. S. la BBC tiene que refl~jar el modo actual de pensar -así como lo realizan los jóvenes creadores y escritores- la Emisora y sus productores deben tener en cuenta el gusto que domina en este momento sin hacer caso a las convicciones anteriores. ¿Es así en realidad, es así como debe de ser? Es verdad: hay algunas normas que de alguna manera determinan el gusto, porque las normas tienen un carácter más duradero en cuanto determinan que algo es bueno (por {'.Jemplo, la honestidad en las actitudes humanas, la comprensión de Los problemas comunes, etc.). Pero -en muchos casos- estas normas han perdido su correspondencia de sanción en la sociedad en la que vivimos. En la publicación comentada de la BBC se destaca que la sociedad actual está sometida a extremismos y que se aleja de la "línea media" sobre la cual descansaba antes la Tierra y sobre la cual se había creado la BBC. Esto crea dificultades. La presencia de los televisores en las salas de estar en los hogares provoca discusiones entre las distintas generaciones de un mismo clan. Algunas palabras groseras o expresiones "fuertes" frecuentemente las generaciones mayores las consideran como insultos, mientras que los jóvenes ni se dan cuenta de ello. La BBC considera que hace falta adoptar una línea media entre la inflexibilidad y la libertad exagerada. Es imposible en todo tiempo contentar 40 41424344 45 46 a todos los telespectadores, pero estima que se puede evitar lo que algunos califican de mal gusto. En este sentido el folleto explica únicamente si lo exige el programa mismo. La desnudez y la problemática sexual son también temas delicados con los que la BBC -así dice en el folletotendrá que comportarse con cierta prudencia. Es verdad que muchos escritores "de actualidad" no aceptan la concepción cristiana de la moral y por eso el tratamiento de los problemas sex uales es mucho más libre en sus escritos y en sus guiones. La BBC, como tal, no tiene nada en contra de que estos problemas se traten de la manera que sea en los libros, en las películas o en el teatro. Pero la pequeña pantalla no es ni libro, ni pantalla de cine público ni un escenario de teatro. La pequeña pantalla no reúne un gran número de público. Una sala de estar es algo completamente diferente que una sala de cine o de teatro. Esta es la razón por la cual la BBC se esfuerza en introducir unas limitaciones en sus programas, que los demás medios, quizás, no tienen por qué tenerlas. La BBC comprende que es necesario un equilibrio entre la libertad, la expresión artística y las consecuencias que esta libertad y esta expresión pueden provocar en el telespectador. Este equilibrio del gusto es lo que la BBC acentúa en su Código de reciente publicación. Pero ¿e posible crear un equilibrio sin tener claros los principios morales? Esta es la cuestión que tanto la BBC, como los demás medios de información y los centros educativos deberían considerar con más profundidad y tender a encontrar una solución. Algunas consideraciones que no quedan bien claras en esta investigación son: 1.-¿Se está tratando correctamente la noción misma de la moral? 2.-¿Es correcto que una emisora -cuyo cometido es servir a toda una sociedad- debe tener en cuenta "el gusto dominante"? s.-¿Se puede decir que la diferencia entre el bien y el mal es ahora "más corta que antes"? k-¿Un lenguaje grosero pertenece a las categoría éticas o del puro gusto? 5.-¿Existe una diferencia entre la pequeña pantalla y el cine o el teatro? Caso4 LA REVISTA L' EXPRESS (PAR IS) PUBLICO EL S IGU I ENTE ARTICULO: EL ''POST" Y JUECES En el "Washington Post", un reportaje sobre ur~drogadicto de ocho años relanza dramáticamente el problema del secreto de los periodistas, en el pais donde se goza de la mayor libertad de la prensa. UCualquiera, sea periodista o un simple ciudadano, 48 49 50 S152~545556 57 58 59 60 616263 64 65 66 67 68 69 70 71 tiene la obligación da dar informac ión acerca de todos los crímenes de que haya sido testigo. No hacerlo va en contra de la ley, significa colocarse por encima de la ley": el portavoz del alcalde de Washington, Jim Craig, no encuentra invectivas lo s uficientemente duras para calificar la actitud del "Washington Post" con respecto al último escándalo de drogas que ha divulgado el periódico de la capital norteamericana. El 28 de septiembre, en s u edición dominical, el célebre diario americano cuenta la historia de un niño de color de ocho años que lleva ya tres años tomando heroína. Janet Cooke, la periodista del 'Washington Post" responsable por el artículo, le llama "Jimmy". Criado en un ambiente de pequeños traficantes e l chavalín, ya a los cinco alios, quería probar los placeres de los mayores. Hartos de su insistencia, su madre y un amigo, uno de los traficantes del barrio, cedieron a sus súplicas. Hoy, Jimmy es drogadicto de la tercera generación, necesitado de una inyección diaria. "Me siento como si fuera realmente parte de lo que tiene lugar a mi alrededor" dice el niño según Cooke. "Es dificil contarte lo que realmente se siente. ¿No lo has probado nunca? Es como los tiovivos en King's Dominión ... como estar en todos ellos a la vez, el mismo día". La historia de Jimmy ha provocado un revuelo en Washington. A las malas con la proliferación de drogas duras desde hace tiempo, sobre todo en los barrios negros, el ayuntamiento y la policía han reaccionado violentamente. El artículo de Janet Cooke ha puesto el dedo en la llaga acerca de la impotencia de las autoridades a la hora de detener la lacra social número una de la capital federal. Castigado por un presupue to ya en gran medida deficitario, el alcalde, Marion Barry, que quiere asegurar una reelección el afio que viene, no tiene apenas la posibilidad de aumentar -como lo exigiría la situación- los medios del cuerpo de policía. La rabia de las autoridades, acechadas por las llamadas telefónicas de una población indignada, se ha trasladado -¡como de costumbre!- para venir a caer sobre e l periodista. La primera reacción del alcalde ha sido ordenar que se utilicen todos los medios disponibles para "arreglar el asunto en el más breve plazo posible". Al desencadenar toda una basta operación e n el intento de localizar a Jimmy y a su madre, la policía ha requerido al "Washington Post" y a su periodista, a comunicar sus informaciones a las autoridades competentes. Los demás responsables municipales secundaron esta moción. "Ese artículo del periódico puede ser el epitafio del pequeño chico...", ha afirmado el responsable de los servicios para la Protección de M_enores. ·:P_ara mí' ha declarado Whilelmine Rolark, conceJal municipal del Partido Demócrata, "representa lo peor como negación del periodismo: quedarse allí, sin decir nada, a mirar a un crío inyectarse veneno... y además hacer de ello toda una historia sin intervenir. Me disgusta ese modo de proceder. Además es rebajar a la familia de color, al niño de color". El o-ran público está dividido acerca de las responsabilidades. La mitad de la opinión pública reprocha al 'Washington Post" por negarse a divulgar sus fuentes de información. La otra mitad se ensaña con la ineficacia de la policía. Pero al mismo tiempo muchos han llegado a comprender por primera vez, la importancia del problema de la droga en esa ciudad. Esto es lo que teme el alcalde, que ha preferido ir con prudencia, por miedo a "crear olas" si procediera judicialmente contra el 'Washington Post". Este asunto ha llegado a ser un caso ejemplar en la larga lista de escaramuzas entre la prensa y el poder sobre la cuestión de la libertad de la información. Según el portavoz de Marion Barry, el 'Washington Post" ha preferido sucumbir al "sensacionalismo" en vez de respetar la ley o la simple responsabilidad moral. Jim Craig afirma que la publicación del caso de Jimmy no ha aportado ninguna información nueva. "Ya sabemos que hay niños que se drogan. Somos de sobra conscientes de no tener suficientes programas ni suficientes fondos. En cambio, existen leyes acerca de los malos tratos de los niños. Si el periodista es testigo de un crimen, tiene la obligación de comunicar sus informaciones, aunque ello signifique que no pueda luego publicar su reportaje". "Se trata de un problema difícil", contesta John Kuhns, abogado del 'Washington Post". "Pero cuando se empieza a hacer excepciones a la independencia de la prensa, abrimos las puertas a otras, y se pierde toda confianza. Si el reportero quiere salvaguardar su credibilidad, no tiene ya opción. Nadie se hubiera enterado del trágico caso de este niño, si el 'Washington Post" no estuviera dispuesto a proteger sus fuentes de información". El caso del "Washington Post" es significativo porque contrapone un derecho fundamental, el de la libertad de prensa tomada en su acepción más estricta, a una obligación absoluta, la de prestar ayuda a toda persona en peligro. Por razones esencialmente políticas, este asunto se escapa de la Justicia que es la única entidad capacitada para dictaminar sobre el caso. Pero la justicia está cada vez más propensa a pronunciarse en este tipo de materias. La publicación bimensual del Comité de Reporteros para la Libertad de Prensa- abunda acerca de los litigios entre los tribunales y la prensa con relación a la interpretación de la Constitución. No hace falta insistir, si se tiene un concepto claro sobre la moral natural, que en cualquiera de los casos anteriormente presentados, los profesionales de los medios informativos, pese a no haber violado las normas jurídicas y profesionales de sus países, si tomaron una postura contraria a la que nos enseña la Ética General. Este fundamento se completa con la idea de L. Brajnovic: '1as fuentes de honradez profesional no pued~n ser las_reglas de un estatuto, una Ley de Prensa o un Código de Ética Profesional . Todo ello, en �La ética del comunicador Gua· ardo Salinas el mejor de los caso., puede aglutinar una normativa sobre los abusos, o un conjunto de reglas que reflejan- más o menos- los principios éticos. La verdadera fuente es la Ley atura! de la aturale1..a creada del hombre y de la conciencia profesional" (s). Por tanto ningún código abarca- ni puede abarcartodo el comportamiento ético del profesional. Siempre habrá algo imprevisto o algo formulado generalmente que dejará de ciertas amplias zonas de situaciones, circunstancias y disposiciones morales. No obstante, un Código de Ética Profesional redactado con un buen criterio puede considerarse hasta cierto punto como un conjunto de normas objetivas, válidas para todos los que ejercen una profesión. Evidentemente, los periodistas deben conocer las disposiciones legales, tanto las directas (Ley de Prensa) como las indirectas (Constitución o Código Penal). Generalmente la misma aceptación de una actividad de carácter profesional periodístico, incluye también la aceptación de estas prescripciones legales que determinan las relaciones entre los medios de comunicación social y del Estado. Pero nunca olvidemos que la Ética General debe siempre conformar a la Deon tología Política Profesional, así como a toda acción humana. En pocas palabras : los principios éticos generales siempre son más importantes que cualquier norma jurídica o profesional, ya que las segundas siempre deben estar fundamentadas en los primeros. Una idea análoga la encontramos en L. Brajnovic: «Deontología no es ni más ni menos que un conocimiento moral que induce a la autorrealización del hombre mediante el ejercicio honesto de s us actividades profesionales · (-¡.). Conclusiones De] estudio de la Ética como fundamento de la Deontología Periodística, es posible obtener una serie de conclusiones que nos permiten lograr una visión más exacta de la labor que debe desempeñar el profesional de la información de nuestra sociedad actual. Lo primero que hay que poner de manifiesto, como bien queda establecido en el capítulo I, es que los principios éticos y morales son el elemento esencial en la vida y en las actividades del periodista. Más aún, un buen periodista debe poseer incluso una dosis mayor de ética que el resto de los hombres de la sociedad, ya que en el desarrollo de su trabajo, el periodista encontrará en cada paso, la tentación de la corrupción con que la "fuente informativa" intentará en muchos casos (como queda subrayado en el capítulo IV), comprarlo y/o manipularlo en beneficio propio y en detrimento de la com unidad. Los códigos deontológicos (redactados con buen criterio), en el mejor de los casos, pueden reflejar hasta cierto punto los principios éticos, pero en modo alguno logran agotar la totalidad de los deberes éticos. Ello qui.ere decir que con sólo tener como guía la Deontología Periodística, el hombre no es por ello mismo ético. Sino que debe tener además un auténtico conocimiento sobre la Ética General. Es decir, sólo cuando el profesional adopta ante la vida el espíritu de los valores morales y logra plasmarlos en el ejercicio de su noble misión se conduce éticamente. Por otra parte, mediante la conducta ética buena, el periodista debe buscar también dignificar su profesión, dándole al periodismo su valor intrínseco, y lograr así, su perfección, perfeccionando a los demás; ya que la moral es en sí la ciencia del perfeccionamiento propio y de la sociedad. Del estudio del presente trabajo se desprende con bastante claridad otra idea: La función del periodista es unir por medio de la verdad, y no desunir con la mentira, pues ésta, por más que se enmascare y se transforme no dejará de ser mentira. El profesional de la información nunca debe olvida~se que es un intermediario entre la realidad (la verdad conocida) o el hecho informativo y público. Por tanto, el periodista no puede falsear, torcer, manipular u ocultar la verdad sin destruir también, en muy buena parte, a la sociedad. Otra realidad que se desprende de este estudio, es que el periodista responsable bu cará adquirir y cultivar la virtud de la justicia y de la prudencia, así como una conciencia sana. Como queda establecido en el capítulo I 11, por medio de la justicia y de la prudencia, virtudes que están n!ás íntima~1ente ligadas de lo que pueda parecer a primera vista, el periodista podrá ser siempre y esencialmente j usto y ve raz, dando a cada hombre lo que le perlenece. Por otro lado, sólo contando con una conciencia sana, que es la que nos proporciona los juicios d el 4041424344 45 4647 4849 50 515253 54 55 56 57 58 59 60 616263 64 6566 67 68 69 70 717273 entendimiento práctico sobre el grado de la bondad o maldad de los actos propios, podremos perfeccionar nuestro criterio ético y moral. Una idea más que nos deJa este estudio, es que la muy aclamada "Libertad de expresión'' no es un derecho del informador para, irresponsablemente, publicar cuanto le venga en gana, sino que es un derecho del público para conocer la verdad de la noticia. . En sí?tes!~, po?emos decir que la moral general tiene una apli~ac_10n directa en la vida del periodista. El periodista debe preocuparse, primero que nada, J>?r_observar los niveles éticos generales y después los demás cochgos, reglamentos o leyes esp<.--ciales. . La D eon!ol_ogía Periodística o, ~tica Especial no es 111_ puede ser '.na~ importante que la Enea General, pues la primera debena siempre estar fundamentada en la segunda. At'.nque, como se p~~e observar en el capítulo IV, en algunos paises la Deontolog1a mcluso se contrapone a la Ética General. Co~-responde, pues, al periodista responsable revalorizar a la Etica y a una profesión tan noble como es la periodística. Termino esta investigación diciendo que, en resumen, un buen periodista debe ser primero que nada un buen hombre, interesado en vivir éticamente sirviendo a la sociedad y no si rviéndose de ella. Notas: nota, <le introdul-ción (1) Bra,1110,·ic, Luka. Deontología Perioclfstica, EUNSA, Pamplona Hl78, pág. 12. (2) 13rajnovíc, op. Cit., pág. 1S. (.~)Santiago !1, 1. ( t:.) Mensa¡c• <le Juan Pahlo 11 a Espafüt, Biblioteca dc· Autores Cristianos. Madrid 1!JXI!, pág. f9. ( 16) BraJno,ic,op. Cit., pág. 2,. ( 17) Brajno, ic·, op. Cit., pág. S H<). ( lli) Juan Pahlo 11, Laborem Exerccn, (tcnwa Encídiea), Mundo Cmtiano, p{tg. 76 nota~ al n1pítulo 2 , , _ 1) Dcsantcs, op. Cit. l'ág. 209. (2) Gonzalc1., \lanuel G .. La esmela cid ¡x·noclismo. Programa, y métodos, . C.I.A.P., Ma<lrid 19:10, Prólogo ele· D. José i•' ranrns H (S) lnbarrcn,Jcsús, El <lerc-cho a la \l:r<lad, BAC, Madrid MC'MLXVIII. Cfr. Cap. l. ( f) 1ribarren, op. Cit. Cfr Cap. l. (5) De,antcs, op. Cit. Pág. 210. (6) Desant<:s, op. Ci1 l'ág. 21:¡, . (7) Desantcs, op. Cit. Pág. ICl'l-10+. (8) Discursos de Juan P.iblo II en U.S.A., BAC, Madrid :'v1Cl\1LXXXII, pág. 20'.!. (9) Hocl_rígiw1., op. Cit. Pág. 109. (to) Bra,1novi1·, op. Cit., Pág. 125. (11) lhá11ez. op. Cit.. pág. 6 ( t 2) Roclríguc1., op, Cit., Pág. 2::n. ( 1S) Bra,111ovic, op. Cit., l'ág. 120. notas del l apit11l0 :i . . ( 1) Rodríguez, op.cit., pág. 2S7. (2) P1ept,r, Josef, JuMic,a y fortaleza, Ed. Rialp Ma<lrid t 968, pág. 1 1. (S) Piepcr, op. cit. pág. t\!-S5. ,. (·~) Pit·per, op. cit., pág.,. (5) 11eper ,.loscf. Prudencia y Templanza, E<l. Rialp, Maclnd 1969. pág. 15. . . . (6) Mateo, 6, 22. ( 7 ) P 1eper, Joscf, Prudencia y Tcmplan,,a, Ed. Rialp, Madrid t9(m. pág. t,. , , (8) Brajnovic,op. cit.. p.ig.S t. (9) Gama dl· Haro, Ramón, La Conciencia Cristiana. Ecl. Rialp, Ma<lrid 1971, pág. 8 0 notas del capítulo f (t) lbáiiez S. (2) BraJnO\ i, L. (s) Braj1101 ic L. ( f) 13n\jno,ic L. , , . notas al capítulo 1 ( 1) Roclnguez, Angel L.. Ética, EUNSi\, Pamplona 1982, pág. 17, :.!) Brajno, ic, op. Cit., pág. 19. (3) Hodrígue1, op. Cit., pág. 18. (4) Barroso, Porlino A., Código, éticos de la profesión periodística: análisis rnmparativo (Tesis Doctor11I), Editorial Uni,·ersi<lad Complutense de .\'1adrid 19XO, Cfr. Cap. 1ntroducción. (.',) Rodrígue1~ op. Cit.. pág. 2 l. _ (6 Hodríguez.op. Cit., pág. 21-1-'.!. ( •) Haselden.Kyk Morality ami tlw mas., mC'dia, Broadman Press, Na,ll\ 1lle 1968, pág -~ t. (x) Hodrígucz.op. Cil, pág. !lll-lM. (9) Oe,artes, José \1., Significado Jurídico d,• la , crda<l en la rnmumcauón rnk-ctiva. El'DV. Valem·ia 1~1,,, pá¡1;. 225. (10) O1snm,os <le Juan Pablo II l•n Irlanda, Bibhot<'Ca de ,\utorcs Cristianos, \iladrid W,9, pág. tH. ( 1 1) Ro<lríguez, op. (.'11 , pág. 109-1 \!!!. ( 1.!) Br-Jjnm i,.op. Cit., pág. 20. 1 l.i) Harroso, l'orlino A, op. Cit. ( 1 f) Br:iJnO\ il·, op. Cit., pág :!\!. 76 77 78 79 80 818283 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 9 5 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 �Nuevas realidades, viejos valores LOGOS CC/TRATADO CIENTÍFICO DE COMUNICACIÓN ------------------------------- """'°' Il~~ALll)AI VI POR JESÚS MORALES LEÓ 85 86 87 88 89 90 919293 94 9 5 96 979899100101102103104105 . .n la aotn,lidad, los de la étira e,tán viviendo una etapa de resurgimiento en nuestro pais. Hay un reclamo social generalizado que discute y propone en diferentes foros la necesidad de frenar el comportamiento irresponsable de personas s in escrúpulos, de políticos, médicos, dirigentes relig iosos, empresarios, líderes sindicales, maestros y otros de tan diferentes profesiones y oficios, que dar'lan con sus actividades los intereses legítimos de sus semejantes. Entre ellos están los comunicadores, quienes debido a conductas negligentes de alg unos periodistas, publicistas, relacionistas püblicos, comunicadores organizacionales, por información si n fundamento o por errores que han dafiado la imagen y reputación de personas inocentes e instituciones o porque han utilizado medios desho nestos e ilegales para obtener dicha información. Ante estos hecho cada vez menos aislados y que ya son parte de la forma de trabajar de muchos comunicadores en organizaciones públicas y privadas, hay esfuerzos de legisladores, de administraciones federales pasadas y actuales por reform ar leyes par a regul ar la acti vidad de lo profesionales de la comunicación. Por diferen tes razones se ha relegado su análisis y formalización legal, pero el asunto sigue presente en la agenda legislativa. T enemos como ejemplo las con ve rsaciones telefónicas entre Raúl Sal inas de Gortari, preso en la cárcel de Almodoya de Juárez y su hermana Adriana, hermanos a su vez del ex presidente de Méx ico, Carlos Salinas de Gortari, obtenidas mediante la intervención de sus teléfonos y dándolos a conocer en los medios de comunicación. Otro de los hechos recientes fueron las imágenes de la misma cárcel en donde e presentaban diferentes si tuaciones del reclusorio, entre ellas, escenas de la vida íntima de los reclusos al recibir sus visitas conyugales, difundidas a nivel nacional e in ternacional. En ambo casos los medios de comunicación se justificaban con el argumento de que ellos no hacen la realidad, solamente la presentan, sin importarles que violaran con esto un derecho elemental como es el respeto a la vida privada, tanto en las conversaciones telefónicas como en las relaciones Últimas. El trabajo periodístico se hubiera enfocado ~ investigar y denunciar a los responsables de obtener información personal de manera ilegal, más que exhibir a los afectados. En un ensayo de Patricia Cruz sobre "La práctica de la ética en los medios de comunicación",( 1) señala que se falta a la ética por omitir información; presentar la información acompañada de adjetivos calificativos; hacer énfasis sólo en un aspecto de la información; diferencias en los tiempos asignados para dar información sobre los diferentes actor es; en el uso de los planos televisivos para ensalzar o desmeritar la imagen de algunos al atender a los actores sociales; por no dar los antecedentes suficientes para entender la noticia; por utilizar el medio de comunicación como tribuna pa ra defensa o autopromoción; y por inducir a los en trevis tados durante las entrevistas. Estas son algunas de los fallas más frecuentes cometidas algunas veces por descuido, ciertamente; pero en otras, con intención. Sin embargo, es importante asentar que no todos los comunicadores son irresponsables en s u trabajo profesional. Siempre hay excelentes ejemplos de personas rectas, honestas e íntegras que con su profesionalismo no sólo dignifican su persona, sino a la profesión comunicativa. Ciertamente, la irresponsabilidad es más evidente en el campo de la comunicación social por difundirse a través de los medios, aunque también se presenta en o tras áreas. Ante nuevos actos negligentes, algunos sectores sociales y políticos han man ifestado el interés de retomar el asunto ante los legisladores federales. Pero el control que pudiera darse mediante la legislación ser ía de carácter externo y pa ra cualquier forma lización ju ríd ica se requiere una participació n abierta, madura y honesta de todos los involucrados, para evitar que ello atentara contra la legítima libertad de expresión, y a la vez se respetara la actividad profesional y los derechos de terceros. La sociedad también ha exigido mayor ética en el trabajo de los comunicadores, ya que en los diferentes medios se difunden programas, notas que atentan a la verdad, a la dig nidad, a la justicia, al lenguaje y al sano desarrollo de las personas, como algunos programas de videos, telenovelas y programas de chis mes. La problemática del comport.an1iento ético de los comunicadores no es tan fácil. En ella intervienen múltiples factores que son importantes de consider,:U": la fonnación académica y profesional, el conocimiento de valores éticos, la situación económica de muchos comunicadores y la diferencia en los criterios éticos entre los propietarios y los empleados de los medios de comunicación 7 98 99 100 101 02 103 104 10 106 �Morales León Nuev~s realidades, v~s valores Estos frecuentemente reciben presiones para lograr notas periodísticas, afectando los derechos de las personas como pasa en las secciones de seguridad pública, en donde aparecen imágenes dramática de las víctimas y n~ siempre de los causantes; o cuando aparecen menores; lo rmsmo que en actividades publicitarias donde los c lientes piden promocionar s us productos fa ltando a la verdad. Ante este panorama que ha afectado el desarrollo social, no han faltado quienes justifiquen que los comunicadores no son los únicos que faltan a la ética. Y es cierto: también lo hacen los de otros oficios y profesiones y en todos los estratos de la comunidad; sin embargo, esto no justifica la irresponsabilidad en una de las profesiones fundamentales en la humanidad. Hace algunos aiios, las institucione~ educativas priva~as iniciaron diferentes proyectos educativo, que promov1an académicamente los valores éticos universales, y aunque inicialmente no se haya considerado a nivel oficial, ya está dentro de los programas escolares del s istema educativo nacional. Inicialmente el proyecto de la Secretaría de Educación Pública, que promovía la "Cartilla Moral de Alfonso Reyes", fue rechazado por algunos grupos de maestros; pero arios después fue aceptado tanto a nivel federal como estatal, y ya se han estado realizando programas, materiales, y cursos para maestros y padres de familia a fin ?e promover estos valores. Asimismo se hru1 desarrollado diferentes proyectos en las actividades comerciales e industriales de uevo León y otros estados, para dar a conocer mediante cursos y seminarios los valores éticos en los empleados y trab3:Jadores. Este interés por los valores éticos tambié1_1 se ha manifestado en las universidades, y vemos como eJemplo la reforma académica propuesta en el Proyecto Visión 2006 de la Universidad Autónoma de uevo León, donde se han reforzado los cursos de Ética Profesional para todas las carreras universitarias. --- ---------- Todos los actos humanos -racionales, voluntarios, libres, conscientes- son hechos morales, por lo que la ética ha sido un asw1to recurrente cuando los hombres reflexionaron sobre las diferencias entre las acciones de los hombres Por otra parte, la información es la base para la toma de decisiones en todo tipo de actividades. Si ésta no reúne las características arriba serialadas, las consecuencias serán negativas para la sociedad, quien deposita su confianza en_ el trabajo de los comunicadores. Q~izá, parte de la pr_oblemátrca sefialada se deba a que en M éx ico no se ha considerado la formalización de los códigos deontológ icos, de h~nor o de ética en las asociaciones profe ionale de comurncadores. Estos ayudarían g randemente a formar conciencia en las actividade. profesionales. La ética es un asunto muy complejo, desde luego, pero propongo para este e tudio un enfoque que abarque el análisi y la definición de los conceptos _de éti~, m_oral y cleo_ntol_ogía; el conocimiento de la evolución lustónca del cnteno de va loración de la ética; y un apartado reflexivo, a manera de conclusiones. Ética y pasado . La ética en los comunicadores, como la de cualqmer otra actividad, inicia con el problema de definir su verdadero sentido, lo cual se ha ido conformando con el tiempo. Para es to es importante conocer el origen etimológico de ética para entender su significado. _ _ Muchos autores han analizado esta importa nte disciplina de la filosofia tomando como base l_a palab:a griega que significa costumbre. Se usa en este sentido debido a que los pueblos primitivos regían s u comportamiento con este criterio. En este estudio no tomamos el concepto de ética en este sentido debido a que lasco. tumbres, también, son propias del comportamiento de los animales; esto implicar(a_ reclucjr al hombre a un ser de actividades meramente repet1t1vas, s111 considerar lo más va lioso que tiene: su capacidad racional, lo que lo lleva a deliberar s us actos personales. Consideramos que el verdadero significado de ética proviene de la palabra (con eta inicial) como lo han sefialado importantes estudiosos de la filosofia como Raúl Gutiérrez Sáenz, Luka Brajnovic, Porfirio Barroso Asenjo, José Rubén Sanabria y otros. Esta palabra tiene un doble significado: el primero como residencia o morada; y el segundo como modo de ser o carácter. A las dos palabras se les agrega el sufijo que significa ciencia. Tomamos la palabras "ethos", con el sentido de carácter o modo de ser. Sanabria ( 1989) define el carácter como: "cualidades y disposiciones que definen a una persona y la distinguen de los demás"(2). Es decir, la ética tiene un sentido integral porque es el resultado de una forma de ser o una disposición que se toma en y ante la vida y que se va adquiriendo poco a poco ante la vivencia y la reflexión madura de los hechos cotidianos. El carácter está determinado por el conjun to de actos repetitivos o de hábitos, y éstos van determinando la , ida de una persona. Así, podemos afirmar que una persona es buena s i la mayoría de sus actos son de acuerdo con su naturaleza racional, lo que la conduce a su realización humana; o mala si gran parte de su conducta no concuerda con la misma. Después de analizar diferentes autores, he llep:ado a la conclusión de que la ética es: Una ciencia filosófica teórico-práctica que analiza y determina racionalmente la moralidad de los actos humanos orientados al fin último del hombre, teniendo como base la honestidad de la persona. La ética es, entonces, una ciencia, porque es la explicación de los fenómenos por sus causas, obteniendo con ello un sistema de conocimientos ciertos y sistematizados. Como ciencia, la ética no puede basarse en opiniones o creencias sociales o religiosas que tenga la persona por mera apreciación subjetiva, sino que es necesario un estudio sistemático, racional y objetivo sobre el bien y el mal. Generalmente las personas sí distinguen la bondad o maldad de los actos; sin embar go, es diferente el concepto que tiene el común de las personas sobre la moralidad de un acto de la explicación que tiene un filósofo; porque tratándose de una ciencia, es necesario que haya un fundamento racional sólido, con metodología bien definida y principios claros obtenidos de su estudio científico. El método científico más utilizado para el estudio de la ética ha sido el racional. Entre sus formas están el inductivo, porque parte de la observación de hechos morales concretos y particulares para formular principios y leyes uni versales; y el deductivo, cuando toma las leyes morales universales para explicar o concluir situaciones concretas. La ética, trunbién llamada filosofia de la moral, es una rama de la filosofia y por lo tanto, utiliza los c011ceptos, principios y verdades ya fundamentadas por e ta ciencia. La filosofia busca una explicación por sus causas primeras o últimas de lo que existe, mientras que las demás ciencias buscan las causas inmediatas y parciales. La ética es teórica porque de la reflexión de los hechos morales surge la generali zación o teoría de la ética. Como ciencia, define, explica y fundamenta los criterios de moralidad, así como también formula principios unjversales de comportamiento moral. Este fundainento conceptual de la moralidad de los actos da un marco de orientación para que cada persona la aplique a cada situación concreta. Además es práctica, puesto que busca no sólo la explicación de la moralidad de los actos humanos, sino que intenta genera r estas conductas en los seres humanos; es decir, le proporciona normas para obrar bien de acuerdo a la ley moral. Ya lo afirmaba Aristóteles en el siglo III a. C., al referir que el estudio de la ética: "no es para saber qué es la virtud, sino para ser virtuosos".(:-i) Este es el verdadero sentido de la ética: hacer vida estos principios en las situaciones cotidianas a fin de que las personas logren su plena realización. Como ciencia que es, la ética debe conocer y juzgar, mediante la razón, no mediante emociones, sentimientos, instintos, estados de ánimo o gustos personales la moralidad de los actos. La capacidad racional del hombre permite percibir la importancia de la justicia, el equilibrio, la armonía, la verdad, la responsabilidad, la honestidad y tantos valores necesarios para el adecuado entendimiento entre los seres humanos. (Párrafo del principio de página y texto). La frase del ex presidente de México don Benito Juárez: "Entre los pueblos como entre las naciones, el respeto al derecho aJeno es la paz", quizá es una forma de resumir la importancia de entender la necesidad de equidad que debe haber entre nuestros derechos y los de los demás o, como se dice actualmente en los negocios, "ganar-ganar". La facultad racional del ser humano es capaz de comprender esto, aunque muchas veces en su conducta personal actúe de otra manera. Ya desde hace mucho tiempo se han acuriado frases con este mismo sentido que expresan la similitud en la naturaleza humana: "No hagas a otro lo que no quieras que te hagan a ti" o "Trata a los demás como quieras que te traten". Las pasiones, los sentimientos, las emociones, los gustos, la necesidades son aspectos muy importantes del ser humano, pero éstos deben estar controlados por la razón a fin de conseguir sus objetivos. Por eso, la racionalidad en los actos humanos es la que va a determinar su moralidad al considerar los elementos fundamentales de una valoración moral: el objeto, las circunstancias y la finalidad de los actos que el hombre realiza de manera consciente, libre, voluntaria y racional. La moralidad de los actos humanos son las cualidades o características que tienen los actos que determinan que un acto sea bueno, malo o indiferente. Los actos humanos son característicos de su naturaleza racional. Hay un p1·incipio en filosofia que dice que todo ser actúa por un fin. Las plantas, los animales y el mismo hombre siempre actúan por un fin. El fin último del hombre es su realización, es decir, el hacer realidad o desarrollar integralmente tocias sus capacidades fisicas, intelectuales, emocionales y sensitivas. Sin embargo, mientras las plantas y los animales llegan al fin por el . imple hecho de existir, los hombres lo obtienen mediante una decisión racional, voluntaria, libre y consciente que lo orienta al perfeccionamiento y realización de su persona en cuanto tal. La ética implica una conciencia personal para juzgar los actos personales de manera honesta y objetiva. adíe más que la persona quien realiza una acción es la que conoce en su fuero interno lo que está considerando para Justificar su conducta consigo mismo, la cual debería ser siempre conforme al respeto de sus derechos y a los de los demás. En gran parte de las actividades personales o profosionales el comumcador tornará decisiones que no serán juzgadas por los demás y por lo tanto quedará en su conciencia • 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 9 5 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 �Nuevas realidades, viejos valores Morales León periodis tas y publicistas son los que más están sujetos al escrutinio público, dado que su trabajo es difundido a la sociedad.Además , frecuentemente quedan g rabadas o impresas. Otras actividades desarrolladas por comunicadores en organizaciones privadas o públicas no siempre están tan expuestas a los juicios sociales Ricardo Sada ( 1997) cuando habla de la recta razón afirma que: "Es el medio a través del cual se descubre la moralidad" y explica más adelante: "En este punto podríamos preguntarnos: ¿a través de qué medio conocemos si una acción es o no conforme al verdadero bien de la naturaleza humana? La respuesta es: a través de la inteligencia, en cuanto advierte lo adecuado o inadecuado de una acción en orden al verdadero bien de la naturaleza humana. Si la inteligencia alcanza esta comprensión sin error se le denomina recta razón"(4) En este sentido podemos afirmar que todos los seres humanos, s in excepción de raza o color, tenemos la misma naturaleza y por lo tanto los mismos derechos y obligaciones. Cada persona tiene la capacidad para captar el sentido de equilibrio y de justicia que debe haber en las relaciones de los seres humanos. Ética, objeto, división y moral Co mo toda ciencia, la é tica se especifica po r su objeto material y formal. El objeto mat~rial (lo que estudia) de la ética son los actos humanos, es decir, aquellos en donde el hombre puede tornar la decisión de actuar o no, de hacerlos de una manera o de o tra, en donde hay la posibilidad de elegir una entre diferentes alternativas. (?orno votar en u_na elección, respetar o apropiarnos de un bien aJeno, estudiar o perder el tiempo, hablar con la verdad o mentir. El objetivo formal (aspecto bajo el cual se estudia) es la bondad o maldad de los actos humanos, en cuanto que éstos son confo rme a la recta razón y ayudan a su realización humana o la alejan de ella. La ética dirige su estudio a los actos netamente humanos, actos realizados por decisiones libres, racionales, voluntarias en las que el hombre actúa en la búsqueda de su realización. La ética puede ser dividida en General o E special. La Ética General estudia los principios básicos que detenninan la moralidad de los actos humanos. La Ética Especial aplica estos principios a la v ida del ho mbre en socied ad o en el ámbito profesional, como sería la Ética Médica, la Ética del Comunicador, etc. Y como es necesario en tender las divisiones de la ética, su objeto de estudio y demás, es necesario diferenciar la ética de la moral. Es bastante frecuente encontrarnos en el común de las personas una confus ión en tre lo que es la ética y la moral. Aun los mismos autores de estudios sobre ética las confunden, debido a q ue tienen el mismo significado etimológico: "Ciencia de las costumbres", aunque la primera viene del griego y la otra del latín. Sin embargo, estrictamente tienen diferente significado. La palabra moral -del latín mos, moris-, ha sido empleada con muy diferentes sig nificados debido a sus diferentes funciones g ramaticales: como adjetivo y como sustantivo. Como adjetivo se le emplea como oposición a lo ffsico o material. Así, hablamos de un ente moral, refiriéndonos a una organización, diferente a un ser individual; o de pena moral, para significar no un castigo físico, sino psicológico; o bien hablamos de satisfacción moral como una gratificación no monetaria o material, sino espiritual. Como sinónimo de bueno o de ético, se usa por ejemplo para hablar de una acción moral cuando ha sido realizada en función del bien de una persona; o cuando nos referimos a ley moral, o bligación moral, conciencia moral en el sentido de ética. Como sustantivo la palabra se empica como sinónimo de entusiasmo, alegr ía, es deci r, como estado de ánimo. Así se habla que un equipo deportivo terminó con la moral muy baja o muy alta; se usa también como sinónimo de humano, es decir bueno; lo mismo que como normas de comportamiento social. Como sustantivo defi nimos la mo ral co mo un conj unto de normas, reglas o formas de vida que expresan derechos y obligaciones, y que tienen como finalidad regular la con vivencia entre las personas, dent ro de un marco de valores aceptados po r la mayoría de sus miem bros. La moral es un conjunto de normas, reglas o formas de vida, esto es, una serie de dis posiciones que su rgen espontáneamente de las personas que comparten una sociedad para regular sus relaciones entre sí, a fin de que ellas. logren s us o bj e ti vos r espetando los d e s us sem eJa ntes. Estas normas no se ori g inan formalmente en asambleas o reuniones oficiales, sino que surgen poco a poco, en el trato diario entre las personas y de acue rdo a las circunstancias que se dan en la comunidad. Bajo ciertos acontecimientos que impactan al grup<> social, las personas puede n mani festa r s u opi nión públicamente para juzgar un determinado comportamiento. Por ejemplo, cuando muestran su desaprobación por alguna obra de tea tro, película, programa de radio o televisión; o por conductas de algunas personas que no van de acuerdo con los valores de su comunidad. La moral surge entonces en una comunidad y sólo es válida pa ra regi r a las personas que compa rten este determinado grupo social; por lo tanto las normas morales únicamen te tienen sentido para esas personas y no para miembros de otra socied ad. Por esta razón, en la medida q ue cambian las personas de ese grupo concreto, cambian también las reglas que los rigen. Las normas morales regulan aspectos como el comportamiento social de las personas, formas de hablar y de vestir, debido a que estos elementos afectan las relaciones entre las personas. Qui_enes conviven en una comunidad es porq ue buscan un bien común y éste no se puede lograr si no se establecen parámetros de comportamiento en donde es tén claras sus responsabilidades y sus derechos, como el respeto a las personas y a sus bienes particulares y públicos. Pero, así como se respeta a los demás, también se tiene el mismo derecho de ser respetado por todos los miembros de esa comunidad. . . Las norma_s morales se basan en experiencias y vivencias de los miembros de esas entidades sociales y proyectan va lores, creencias o con vicciones económicas sociales, filosóficas y religiosas de esas personas. Ciertamente: esos valores que se comparten en una sociedad no siempre son aceptados por todos. Sin embargo, el bien común necesita velar por los derechos de las mayorías, aunque alg unas personas necesiten poner más de su parte pa ra lograr esa armonía que se requiere en la convivencia entre personas. Por eJemplo, hay personas que tienen el "gus to" de escuchar música en su casa a volumen alto, lo que molesta a los vecinos; el bien de la comunidad es necesario que esa persona baje ese volume n, porque s u derecho a escuchar música no puede afectar los derechos de los demás a vivir con ~ranquilidad. Partiendo de es ta definició n, podemos c?n~1derar que la_ n:ioral tiene alg unas características que la d1st1~g uen de la et1ca, como que es un conjunto de normas particulares de una determinada comunidad, no leyes o princi_pios universales: Las normas morales de Monterrey son diferentes a las de una comunidad del mismo estado o P,aís o de otros como E stados Unidos de Norteamérica de África o China. ' Además, las normas morales cambian en el tiempo Y en el espacio según evolucionan las mismas per so nas. A_ntes era inmoral que las mujeres mostrar an el tobillo o la pierna y ahora no lo es. Ex isten además tantas normas morales como comunidades hay en la tierra, incluso muchas ve~es antagónicas, mientras q ue los principios éticos son umversales; y aunque la mor al y la ética se refieren a la cond ucta del hombre, la primera establece criterios normativos acerca del bien y del mal; mientras la segunda, la ética, reflexiona sobre dichos cr iterios. Cuando se busca racionalmen te el fundamento o validez de la moral surge la ética. La ética parte de la moral, no la crea. Como vimos anteriormente, la ética bu ca racionalmente la esencia, el origen, la objetividad, la validez de los cri terios morales. Pº: Ética y deontología Hay alguna confusión de la ética con la deontología, por_ lo que en este trabajo la definimos como los derechos y obhgac1ones, basados en la ética, y expresados mediante un ~on~unt_o de no rmas o códigos de conducta, su rgidos en lllst1tuc1ones, g rupos o asociaciones, con el fin de regir su ejercicio profesional en sociedad. La deontología son derechos y oblig aciones. Una cara~terística fundamental de todos los g rupos es que requieren de reglas o normas para regir la conducta de las persoi:1as ~ fi n de l_og_rar el objetivo que los une. Ni ng una orgamzac1ón, asoc1ac1ón o grupo lograría sus fü1es si no se respetan las disposiciones mínimas o no se actúa conforme a los de_rechos que garanticen la obtención del objetivo que los unifi~~- La d eo ntología compre nde tambié n las responsabilidades de los comunicadores con la sociedad. Las normas o códigos de conducta surgen de per sonas que com~arten una misma acti vidad profesional para facilitar su relación como personas comprometidas con una profesión y con la sociedad a quien sirven. Mientras que en la moral estas reglas surgen espo~~earnente, los códigos deontológicos se ongman de una manera formal, consciente deliberada, en donde los miembros ' de esa asociación manifiestan, mediante consenso, lo que aceptan o rechazan en su práctica profesional. Los criterios éticos y 1~orales son el fundamento axiológico -sistema de valores- de la deontología La regulación de la actividad profesional tiene s u bas; en el f~ero i~tern~ de las mis mas ag rupaciones y su caracter o bhgatono esta en función de la conciencia moral y lealtad de los miembros que aceptan libremen te pertenecer a ellas. . Los profesionales de la comunicación se reúnen hbren:iente a fin de obtener más eficazmen te s us objetivos, consc1_en~es d e que en la_ me~ida en que cada uno aporte sus conoc1m1entos y expen _encias personales y profesionales todos resultarán beneficiados. . Las per~onas que se integran para fortalecer s u formac1ó~ profesional, están conscientes de que tienen un comp~oIDJso moral muy g rande con la sociedad y aceptan cumplirlo de la manera más digna posible. �Morales León_ __ __ :_::..::__:_--==__::_:___:__ __ - - -::~~ -- -__ _ __ __ A través del desarrollo de las diferentes profesiones, cada una se ha formado una idea de lo que se debe hacer o evitar en la actividad profesional. D e es ta manera se protegen los intereses de la profesión, de quienes la,de_sempeñ~n, d_e las empresas para )as que trabajan y del publico a quien sir~en,_buscand? con eso un equilibrio entre derechos y obligaciones baJO un esquema de beneficio para todos. _ _ _ Si hay una verdadera conc1enc1a deonto!óg1ca en los comunicadores profesionales, no es n~ces~no que el E s tado, la s ociedad o alguna ins tan~•~ aJ ena a s u responsabilidad controle o vig_ile ~as act~v1dades que se realizan en el proceso de comumcac1ón social como lo han propuesto alg unos gobiernos. . Los comunicadores debernos proteger a la sociedad de la irrespon abilidad de los mismos compañero~, como d~ los abusos que se den en la socied ad o en el gob1er~O- As, mismo, estamos obligados a ser agentes c~e cambio para o btener una sociedad sana y digna, que perrrnta el desarrollo de todos sus miembros. El cumplimie nto d e los códi gos d e ho nor , d eontológ icos, de ética profesional, juramentos _o c~edos se logra cuando se eligen o aceptan estos cnte_n os voluntariamen te al formar parte de las ag rupacwnes de profesionales de la comunicació n (a_so~iaciones de relacionis tas públicas, publicistas, periodis tas, locutores). Cuando son impuestos ex ternamente y no_ hay conciencia de la impo rtancia que tienen para el mis mo comunicador y para la sociedad a que sirve, seguramente no sentirá la responsabilidad de cumplirlos y no tendrá empacho en violarlos. Los comunicadores responsables de sus obligaciones éticas contribuyen al prestig io profesi~nal, lo cual re?_unda en una mejor posición social y económica, pero tamb1e1~ ,en el bienestar de la sociedad y la buena fama de la pro fes1on. Evolución de la ética L a ética ha buscado respo nder a una ser ie de in terrogantes que, seguramen te, en ~l~ú ~ m~mento de nuestra vida nos hemos hecho: ¿Por que d1stmgmmos entre actos buenos y malos? ¿Cuál es la diferencia entr~ ~llos? ¿El criterio para disting uir un acto d e otr~ es obJet1vo o s ubj etivo? ¿Qué d ite rencia hay en t re ética y mor al?. ¿Por qué hay actos que debemos hacer y otros, evitar? ¿Debo decir siempre la verdad? ¿Me puedo hacer justicia por mí mismo? ¿Si al hacer un bien a alg una persona, me resulta un mal? ¿Por qué hay actos que no son buenos 111 malos? ¿El fin j ustifica los medios? ¿Por qué hay norr~as que cambian y otras no?. Estas son preguntas que parecer!an si mples, pero no lo so~ ta n to c ua n~o los p ro pios comunicadores nos vemos dispuestos a abri r el debate sobre el asun to. - -- - - - - - _ __ __ __ Al terminar un milenio e iniciar otro, parece que los valores éticos han entrado nuevamente al terreno de la discusión. Desde luego que los problemas morales han sido una realidad que ha acompañado al hombre desde su aparición en la TieITa. Bástenos repasar los aconlecirnientos históricos de la evolución de la hw11anidad, hasta las últimas noticias de los medios de comunicación para constalar la urgente necesidad de reflexionar sobre ellos, pero sobre todo de hacerlos realidad en todos nuestros actos cotidianos Ante estos hechos que influyen la vida humana, ha habido intentos para explica r es tos _aconte~imiento~ _con diferentes enfoques meran1ente económicos, sociales, pohticos, religiosos, psicológicos, ~ro ~inguno h~ logrado una p_lena satisfacción por ser explicaciones pa rciales de la realidad humana; y el hombre es algo más q ue la su ma_ de esa_s partes. A lo !aro-o de la historia de la humamdad, diferentes pensadores hanbexternado su opinión sobre la f~rm_a de concebir la ética, pero sobre todo de establecer el cr_1 ter1O de valoración de la ética; sin embargo se han tomado ?1fe~entes posturas para determinar la na turaleza de ese cri terio que nos va a permitir disting uirlos. Los sofistas, que vivieron en el siglo V a. C., fue~on los primeros filósofos que dejaro~ _la post~11·a cosm?cén?·tca, por considerarlo un esfuerzo es tenl y pusieron su mteres en algo práctico y que influyera en la vida pública, como es el conocimiento del hombre, las costumbres, la cultura y _las leyes morales adoptando con ello una postura an tropocént1·1ca. Esta eta pa es represen tada principalmen te por Protágoras de Abdera {480-4 10) quien decía "el hombre es la medida de las cosas: de las q ue son, en tan to que son, Y de las que no son, en tanto que no son" (.5). D e_ acuerdo a la explicación que daba el mismo Platón, el sentido de esta sentencia era que "cada persona e j uez absoluto de la verdad y de la moral" (6) es decir que si alguien j uzga que actúa -919293 94 9 5 96 97 9 09 100 101 102 103104 1 bien, es bueno lo que hace, pero si o tro lo juzga como mala, también está mal. Con este cri terio de moralidad, se da pie a pensar que ta nto la verdad o la bondad de las realidad no son absolutas, sino todo depende de cómo cada quien lo desea ver. La verdad sobre las cosas cambia de acuerdo a cada persona y a cada época, por lo que no hay actos éticamente buenos o malos. Era el nacimiento del relativismo moral. Vino luego el intelectu alismo socrático. Sócrates vivió del 4•70 al 400 a. C. Se le considera el fundador de la ética y aunque no escribió alg ún libro, su pensamiento fue recogido por sus discípulos, pr incipalmente Platón. Sócrates con si d e rab a qu e nin g un a pe r s ona hace e l ma l intencionalmente sino por ignorancia, pues los seres humanos siempre tienden al bien. C uando alguien actúa mal, decía, es porque lo hizo pensando que era bueno lo que hacía. De esta manera identificaba a las personas sabias como buenas y virt uosas y a los ig norantes como malos y v iciosos. La ética socrática es racionalista e intelectualista. Es decir, que el conocimiento verdadero de las cosa lleva a una persona a vivir mo ralmente bien. Para el filósofo ateniense, la filosofía tenía como fmalidad la educación moral del hombre y s u principal preocupación fue conocer la naturaleza del hombre, sobre todo su interio ridad, de allí su famosa máxima: "conócete a ti mismo". Sócrates rechaza el relativismo y subjetivismo moral y hace énfasis en la necesidad de es tablecer las categorías de un conocimiento universal orientado principalmente hacia el aspecto moral y práctico; de allí su interés por el estudio de la virtud. El fundamento de su ética es el concepto de areté, o la virtud. La virtud, concebida por Sócrates, según Julián Marías, ( 1973) es "la disposición última y radical del hom bre, aquello para lo cual ha nacido propiamente" (7). Para él la virtud es la felicidad, por lo que el que conoce el bien y lo practica lo lleva a la felicidad. Tras esta corriente vino la ética de Platón, con el idealismo platónico, cuya ética se deri va de su concepción dualista: un mundo sensible, material e imperfecto que es una imitación de la realidad; y un mundo de las ideas que son permanentes, eternas, perfectas e inmutables y que constituyen la verd ader a realidad. En ellas destaca la importancia de la Idea del Bien, como cumbre de todas las ideas. En palabras de Gu tiérrez Sáenz ( l 999): "Ella d_cbe ser el centr o de nuestra actitud p ráctica. Debemos aspirar hacia ella y purificarnos de todo lo material. Ascender a ese mundo ideal, espiritual y perfecto y desprende rse de este mun do materi al, sensible e impe rfecto, e la norma fund am en t a l d e l pensamiento pl ató ni co" (8). Para alcanzar la Idea del Bien es necesario practicar las virtudes, las que explica en su obra el Fed_ro, donde l~abla sobre la teoría del alma. Platón destaca la 1mportanc1a de las virtudes: prudencia, justicia, fortaleza y templanza. Compa ra al al ma humana como un carro con sus caballos y 76 n 1s 79 ao 81 a2 ; 84 85 86 87 ea 89 90 91 02 Nuevas realidades, vie·os valores el auriga. El conductor del vehículo es la razón, por lo que debe poseer la virtud de la prudencia para poder dominar con sabiduría a las otras facultades del alma. La parte afecti va destaca por su apetito irascible, por lo que requiere de la fortaleza para vencer las dificultades de la vida. La sensibilidad requiere de la templanza para controlar el apetito desordenado de los placeres y, finalmente, la j usticia es la virtud que provee del equil ibrio y armonía que debe haber entre las diversas partes del alma. El eudemon ismo aristotélico (Aristóteles, 384- 322) centra su ética en el concepto de felicidad (eudaimonía) como fin del hombre y explica que ésta es la perfección y realización de las po tencialidades de su naturaleza. El bien de cada ser se logra haciendo plenamente realidad su esencia por lo que la ética debe estudiar el bien, la perfección y la felicidad del hombre. Cada persona debe esforzarse principalmente en el desa rrollo de s u capacidad racional por ser el elemen to fundamental del ser hu mano, lo cual se logra mediante la práctica de las virtudes. Aris tóteles, en su libro Ética a Nicómaco, amplia el concepto de virtud desa rroll ado por Plató n, y la define como un "hábito bueno", es deci r, una incl inación constante hacia el bien. Este esfuerzo moral es lo que perfeccio na las facultades humanas. Considera que las virtudes tienen la caracter ística de ser un j usto medio entre dos ex tremos viciosos. Por ejemplo: la valen tía es un jus to medi o e n t re la coba rdía y la te me r ida d. El filósofo estagirita menciona dos tipos de virtudes: las virtudes morales y las i11telectuaJes. Las primeras, a su vez, se dividen en la prudencia, la j usticia, la for taleza y la templanza; su finalidad es la perfección del hombre como tal. Las intelectuales o dianoéticas, como les llamaba, son las que perfeccionan el entendimiento: la ciencia, la intuición y la sabiduría, en sus dos funciones: especulativa y práctica. Aristóteles también consideraba importan tes los bienes materiales, la salud, el afecto y las riquezas y el placer en la felicidad humana porqu e son necesar ios para las manifestaciones externas y una recompensa para la práctica de una vida virtuosa. El esto icismo, fu ndado por Zenón de Citio (342270 a. C.) considera que el sabio es el qu e gobiern a su comportamiento únicamente por la razón, ya que las pasiones son j uzgadas como ma las. La razón es la que le permi te actuar confo rme a s u propia naturaleza y de acue rdo al Cosmos, lo cual lo lleva a la adquisición de las virtude. y a la felicidad. El es toicis mo da mucha importancia a la impasibilidad, al equili brio y a la serenidad para enfrentar las pasiones y las dificul tades de la vida. Como reacción a esta corriente surg ió el hedonismo (hedoné) en la que destaca el placer como valor sup remo, al cual se deben subordinar todos los demás valores. De esta manera se opone radicalmente a la corriente estoica_ Aunque Epicuro (.'H 1-270 a. C. ), su fu ndador, nunca proclamó el 99 100 101 02 103 104 105 106 �Morales León - - - -- - libertinaje, en la práctica es una forma de vicia de muchas personas q ue pretenden gozar de los placeres a cualquier precio. Santo Tomás de Aquino ( 1225-1274) es para muchos el filósofo que representa la cumbre del pensamiento medieval y su pensamiento ha t rascendido no sólo dentro del cristianismo, sino hasta muchos autores profanos. La ética tomista, desarrollada en la segunda parte de la Suma T eológica en la que trata sobre el hombre, menciona las características del acto humano: volu ntario, libre y en ambos supone la racionalidad y la conciencia. Cualquier acto humano al que faltara esto no estaría sujeto a la ética. Por ejemplo: si una persona es obligada por la fuerza (fisica o psicológica) a realizar algo en contra de su voluntad, no es responsable de ese acto. También analiza las tres fuentes de la moralidad: el o~jeto, el fin y las circunstancias. El objeto es el contenido mismo del acto; el fü1 es la intención del que realiza el acto y las circunstancias son los accidentes al acto como quién, cómo, cuándo, dónde, etc., se real iza ese acto. Su tesis fundamental es que para que un acto sea éticamente bueno tanto el objeto como el fin deben ser buenos. No es suficiente la mera intención para determinar la moralidad de los actos, como lo han señalado algunas doctrinas religiosas, sino que es necesario que el objeto del acto también lo sea. Para Santo Tomás de Aquino la norma o criterio de la moralidad es la recta razón, es decir, la que conciemementc analiza tanto el objeto como el fin de un acto conforme a la naturaleza de los mismos actos. Él mismo lo explica diciendo: 'La recta razón es la razón fiel a su propia esencia, la razón que funciona según sus propias leyes, 6U finalidad propia, en lugar de plegarse a leyes y fines extraños, como los del apetito sensible" (9). En su obra también insiste en la importancia de la conciencia como norma subjetiva de la moralidad. Es decir, que cada persona se debe regir por su propia ronciencia, de acuerdo con el juicio práctico de valor que él sinceramente ha formulado. Un análisis honesto antes de la realización de cualquier acto humano lo llevará a actuar libre y responsablemente. Pero también agrega que cada persona debe formar su conciencia para actuar o~jetivamente y no dañar les derechos de los demás. De ahí se pasa a Kant (17\N-1804), uno de los filósofos modernos más influyentes del pensamiento actual. Este parte de que la mora lidad es un hecho indiscutible en la ,ida humana, ya que el hombre tiene conciencia de sus actos y de su deber. Considera que el problema fundan1ental de la ética es cómo establecer una norma universal de los actos para hacer verdaderamente una ciencia de ella. Para Kant, la ética es ,·álida para todos los hombres y el criterio fundamental de la moralidad que debe regirla es la razón, ya que esta rapacidad está en todos los hombres. La ratón 1s 76 n es la única capaz de superar los intereses y las tendencias más bajas de las personas. Kant condena en su filosofía a las corrientes éticas anteriores por considerarlas que están fundamentadas en la felicidad, el placer, la utilidad, el interés, el amor al prójimo o a D ios. Insiste en que el hombre se rige por la razón, por lo que se debe actuar por el deber. El formalismo de Kan t, llamado así porque prescinde de elementos empíricos y se basa exclusivamente en la razón, cubre dos aspectos fundamentales: por un a par te lo que hace la persona y la intención con que lo hace. En este sentido un acto es bueno o malo cuando hay buena o mala voluntad al realizar el acto. Una voluntad es buena cuando cumple el deber por el deber mism o, por lo que no cuentan los contenidos ni las consecuencias de nuestros actos, sino sólo la intención de cumplir con el deber. Por otra parte, decía que todo deber debe regirse por los principios racionales universales y absolutos: principios válidos para todas los seres humanos y que no varían con las circunstancias. Por ello afirmaba: "Obra de tal manera que la máxima de tu conducta pueda valer siempre como ley universal" y "Procede de modo que trates a la humanidad, tanto en tu persona como en la de los demás, siempre como un fin en s í mismo y nunca como un medio". ( 10) Para Kant es fundamental actuar siempre de buena voluntad o intención, sin importar las consecuencias de los actos. Por lo que cada uno debe actuar conforme le dicta su conciencia analizando racionalmente lo que hacemos por Jo que no se debe someter a otro tipo de ley, ya que cada persona es su propio fin. El tomar a otro ser humano como medio es inmoral. El marxismo tiene sus fundamentos en Karl Marx ( 18 18-1 883) y F edenco Engels ( 1820-1895). Aunque ellos no escribieron sistemáticamente sobre este asunto, sino más bien criticaron a la ética tradicional, su doctrina y sus seguidores, podemos tomar las bases teóricas y prácticas para una nueva moral. Federico Engels consideraba que el fundamento de la realidad es la materia o se reduce a materia. Esta es algo objetivo que exis te independientemente de la conciencia y que produce nuestros conocimientos y es captada por los sentidos. Este materialismo es dialéctico porque la realidad está en continuo cambio, pues no hay cosas fijas o estables y van de acuerdo con las leyes de Hegel sobre tesis , antítesis y síntesis. El hombre real para Marx, según lo expresa Sánchez Vázquez ( 1969) es, "en unidad indisoluble, un ser espiritual y sensible, natural y propiamente humano, teórico y práctico, o~jetivo y subjetivo. El hombre es, ante todo, productor, transformador, creador; mediante su traba.JO transforma la naturaleza exterior, se plasma en ella y, a la vez, crea un mundo a su medida, es decir, a la medida de su naturaleza humana" ( 1 1). 78 79 80 81 82 83 ; ~ 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 g s 96 97 98 99 100 101102 103 104 10s 106 - - - - - -- - - - - Esta es la razón por la que uno de los propósitos fundamentales del marxismo es liberar al hombre de cualquier forma de alineación religiosa o económica, para hacer que el hombre viva conforme su naturaleza. En este sentido podemos hablar de que hay una ética marxis ta. Esta es una forma de conciencia social que lucha por evitar la explotación de los pobres, como lo menciona Sanabria citando a T ugarinov: "es el conocimiento de la responsabilidad moral del hom bre (o bien de una colectividad determinada) por la propia conducta frente a la sociedad y a los demás hombres" (12). Todos los hombres son responsables de la sociedad por lo que es fundamental el respeto de esas normas morales. La ética marxista considera que es bueno todo lo que favorece al comunismo y malo lo que se le opone, como lo afirma Len in: "La moralidad es aquella que s irve para la destrucción de la antigua sociedad explotado ra y para la unión de todos los trabajadores en torno al proletariado que construye la nueva sociedad comunista"( 13). Sin embargo, las normas morales que rigen estas sociedades se encuentran sujetas a condiciones históricas, por lo que no hay normas éticas absolutas. En el XXII Cong reso de l Partido Comunista, celebrado en Moscú en 1961, se estableció un nuevo código moral en el que e recalcaban algunos conceptos éticos de gran importancia, como el "trabajo concienzudo al servicio de la sociedad", la "viva conciencia del deber social", la "honradez y sinceridad", la .. pureza moral.., la "simplicidad, modestia y ausencia de egoísmo en la vida social y privada" y la "solidaridad fraterna de los trabajadores de todos los países y con todos los pueblos ... Estos eran valores fundamentales de su visión ético-filosófica. Vino luego uno de los autores más influyentes en el devenir histó rico de la intelectualidad: Jean Paul Sartre, aunque hay autores que consideran que el existencialismo no es una escuela filosófica, sino más bien un método o una tendencia del pensaniiento, porque los filósofos existencialistas son asistemáticos. Este movimiento nació con la obra del danés Soren Kierkegaard ( 1813-1855), quien mostró una orientación marcadamen te religiosa. Otros grandes representantes son Sartre ( 1905- 1980) sin duela, quien tomó una postura atea; Martín Heidegger ( 1889- t 976) con una posición agnóstica y, aunque negaba ser existencialista, está G. Marce] ( 18891973), quien tomó una posición cristiana. Se llama existencialismo porque parte de la existencia concreta y personal como una reacción al idealismo Y al racionalismo en las que se habla de una existencia conceptual. El existencialismo de acuerdo a Sanabria (1989), "consisten en volver a lo real; en describir las propias vivencias, antes de que intervenga la razón que introduce en ellas una lógica que no había. Por eso los existencialistas expresan sus doctrinas en no,·elas y obras de teatro más bien que en obras s istemáticas" ( 1 ~) . 7 76 77 78 79 80 81 82 83 84 ; Nuevas realidades, vi~jos valores --- --- - - El movimiento existencialista considera fundamental la libertad, ya que es una ca racterística esencial del ser humano. Al ser libre, el hombre es único y diferente a todos los demás, por lo que no puede haber normas morales o valores universales válidos para todos los hombres. La libertad es el supremo va lor de la vida humana, de tal manera que nadie debe indicar lo que debemos hacer, pues cada uno debe ser autor d e s us propias r eglas mo rales. Ante ellos se estableció luego el pragmatismo. De praxis (práctica) es una reacción a formas de pensar muy apreciadas dentro de la filosofía como el razonamiento, la abstracción, los principios inmutables o absolutos. Su enfoque va sobre hechos concretos, hacia la acción y el poder; y sus principales represen tantes son William James ( 1842-19 I0)y John Dewey ( 1859-1952). Esta corriente considera que la filosofia debe tener un sentido práctico, por lo que lo único verdadero y bueno es lo que da satisfacción, provecho, utilidad o éxito. El único valor del pensamiento es ser instrumento para los fines de utilidad práctica. La utilidad es la norma ele la moralidad. Por lo que esta forma de pensamiento cae en un relativismo ético. A diferencia, el sociologismo proporciona una tendencia a reducir o explicar todos los fenómenos moraJes o religiosos a hechos sociales. Otros consideran al sociologismo como una exageración del papel que tiene la sociología sobre otras ciencias. Su principal representante es Emilio Durkheim. Los sociologistas consideran que la sociedad es la que determina las reglas morales de lo que es bueno o malo; y la comunidad va a presionar para que las personas actúen conforma a esas normas. Las normas morales son convencionalismos sociales fr uto de la expresión de un g rupos social de una determinada época y s u único fundamento es la costumbre que se ha impuesto sobre esas personas. Entre todas estas posturas, no podía permanecer al margen Sigmund Freud ( 1856- !939), uno de los estudiosos más importantes de la personalidad y el g ran descubridor del psicoanálisis; además hizo la distinción ele tres estadios en la personalidad humana: el ello, el yo y el s uper-yo. El ello está formado por la energía que de forma ins tintiva y reprimid a actúa de maner a inconsciente, impulsiva, irracional. Todas las personas tienen estas fuerzas impulsivas e infl uyen en los sujetos inofensivamente, pero en algunos casos no controlados llegan a desquiciar al su1eto a manera de fobias, pasiones u obsesiones. · El yo es la parte <le la personalidad que está en contacto _con ~a realidad exterior,_recibe las nnpresiones y las orgarnza. El yo es la parte conc1ente y es el que establcre un equilibrio entre el ello y el super-yo. De esta manera se canalizan los impulsos del ello y da satisfacción a sus necesidades buscando una armonía y organización de acuerdo a las posibilidades reales. 86 87 88 89 90 91 92 93 94 9 5 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 �Morales León El supe r o-yo es conjunto de órdenes, mandatos,normas de comportamiento que una persona va adquiriendo principalmente de los padres o de los adultos; que van quedando en el inconsciente y que al paso de los años van influyendo en la conducta de las personas. Estas fuerzas inconscientes no necesariamente son dañinas para la persona, solamente cuando hay un conflicto con el conciente es cuando pudiera afectar a la persona de manera negativa. Freud afirma que la ética infantil está basada en el super-yo por lo que es falsa y neurótica; en cambio la ética madura y consciente es verdadera y es la propia del yo. Max Scheler (1874-1928) introdujo luego la axiología o teoría de los valores. Mientras que para Kant el deber fundamenta el valor, Scheler afirma lo contrario; es decir, que el valor fundamenta el deber. Para él, los valores son a priori, es decir, independientes de la experiencia. Agrega también que los valores se conocen por medio de la intuición y no son accesibles para la razón, ya que ésta es ciega para los valores. Scheler presenta estas características de los valores: ·Ideales, porque no existen en el espacio y en el tiempo. ·Alógicos, porque no se pueden captar por la razón. ·A priori en sus contenidos, porque no dependen de la experiencia. ·Objetivos, porque su valor es independiente de que sean conocidos o no. ·Materiales, por tener un contenido concreto y positivo. Como podemos ver en este repaso histórico, el reto que tienen las diferentes posturas filosóficas ha sido el distinguir los actos buenos de los malos y, sobre todo, el criterio que va a ayudar a distinguir la diferencia entre ellos, es decir, determinar la naturaleza del valor ético de los actos humanos. El análisis histórico nos presenta dos grandes posturas: la primera es la de los que consideran la norma moral de carácter externo al individuo. La base es que hay diferentes costumbres y juicios éticos que indica que no hay una moralidad interna. Ejemplo de esta postura son los sofistas, quienes afirmaban que los actos son buenos o malos de acuerdo al juicio de la costumbre. Para lo sociologistas, los juicios y sentimientos morales se deben a la presión social. En época más reciente también el marxismo afuma que es bueno lo que ayuda al triunfo del comunismo y malo lo que se le opone. Estos criterios de moralidad expresados tienen valor en el sentido de que, ciertamente, muchos actos humanos tienen valor por la conformidad o disconformidad a una norma externa, por ejemplo una autoridad legítima. Sin embargo, no todas las actividades on así. Hay actos humanos que tienen un valor moral _ _Nuevas realidades, viejos valores - -- ~- -- - - - - independientemente de un mandato o prohibición. Por ejemplo, ninguna autoridad me obliga a salvar a una persona que se ahoga o el ayudar a un indigente que se muere de hambre. Las leyes son buenas en la medida que vayan de acuerdo a la recta razón, es decir, en la medida que busquen el respeto a los derechos y que establezcan un equilibrio en la relación entre las personas. La segunda postura es la tomada por quienes consideran que el criterio de moralidad debe ser interno. Para Platón, Aristóteles, los estoicos y posteriormente Tomás de Aquino, un acto es bueno si está en conformidad con la razón. De acuerdo a esta postura el hombre es capaz de percibir los principios universales y actúa de acuerdo a sus normas. Sanabria ( 1971) explica que: "la norma de la moralidad es el juicio de la razón, que expresa las exigencias ontológicas. La conformidad con la razón no es algo puramente subjetivo sino objetivo-subjetivo, en cuanto que la razón está orientada y sostenida por el ser"( 15). La razón es la norma de moralidad porque establece el orden entre la acción y la esencia del hombre. El mismo Sanabria agrega más adelante que:" Si la esencia del hombre es su racionalidad, su actividad será moral cuando esté conforme con la razón: el hombre se realizará como persona, realizándose como razón, con todo lo que ella implica." "Y e que la función de la razón es llevar al hombre a su plena realización como hombre" ( I 6). Después de haber analizado las diferentes concepciones sobre ética, y aunque todas han hecho valiosas aportaciones, considero que la filosofía realista o aristotélico-tomista es la que nos da una explicación más completa sobre las interrogantes planteadas. La filosofía aristotélico-tomista parte de la realidad compleja de la naturaleza humana de manera integral, ya que contempla a la persona en su aspecto tanto individual como social. La doctrina de Aristóteles complementada por Tomás de Aquino, consideraban que el objetivo de la ética es orientar al hombre a alcanzar la felicidad mediante el desarrollo de todas sus capacidades viviendo conforme a la razón y la virtud. La ética en la actualidad pasa por momentos difíciles porque la vida humana está llena de situaciones de toda índole debido a la problemática que presenta su naturaleza material y espiritual; y que proyecta en todas sus actividades. Por esta razón, los criterios de moralidad pasan desapercibidos para la mayoría de las personas en sus quehaceres cotidianos, aunque cuando se ve afectada en sus intereses apela a ellos para que se respeten "sus derechos". Cuando una persona roba, defrauda, es negligente en sus responsabilidades profesionales, falta a la verdad, a la .1us_ticia o abusa de los derechos de los demás, y justifica fácilmente su proceder para tranquilizar la conciencia con criterios de valoración muy subjetivos como el placer, la utilidad, la buena intención o voluntad. En algunos casos ni siquiera se detiene a pensar en ello. Sin embargo, cuando son otros los que actúan inmoralmente y es afectado negativamente, el mismo sujeto otrora violador de las normas, protesta, se queja y solicita se apliquen los principios éticos para que se haga lo correcto y justo en sus derechos personales. El hombre no podría sustraerse a estos hechos morales que le han acompañado desde su aparición en la Tierra desde su nacimiento hasta su muerte. Los criterios de moralidad en la conducta personal son de tal manera trascendentes que miles de hombres dirigen su vida de acuerdo con sus respuestas. La solución de estos problemas no sólo afecta a la persona que se los plantea, s in o también a quien sufre sus consecuencias. Todos lo individuo., queran10s o no, tenemos criterios de moralidad que nos conducen a actuar en un sentido o en otro. Estas pautas de comportamiento moral han sido aceptadas, poco a poco, de acuerdo a la formación recibida y a las experiencias vividas por cada uno de nosotros. La ética partió de este hecho: el hombre tiene un sentido natural que le permite distinguir un acto bueno de uno malo, aunque no sepa con certeza en qué consiste o cuáles son sus fundamentos. Este sentido ético lleva al hombre a percibir la diferencia entre el bien y el mal, entre un acto honesto y uno deshonesto; entre una justicia y una injusticia; entre la verdad y la mentira. Así como los hombres de toda la Tierra han repudiado los asesinatos, las violaciones, el robo, la mentira; también han visto con muy buenos ojos los actos de generosidad, de patriotismo, de bondad, de veracidad, de justicia. Hay algo en nuestra naturaleza que hace que reaccionemos positivamente ante el bien y repudiemos el mal. Desde luego sabemos que ha habido culturas que han tomados criterios diferentes a esto y que han justificado la muerte de las personas, corno los sacrificios humanos o las guerras santas; sin embargo, lo han justificado mediante argumentos o justificaciones de carácter divino o de otra índole. Con el tiempo, este sentido ético se perfecciona mediante el conocimiento de saber por qué algo es bueno o malo. Aquí surge la necesidad de tener criterios o pautas de comportamiento que sean la base para Juzgar nuestra conducta y la de los demás. De este hecho de la experiencia parte la ética como ciencia. Actualmente, la humanidad vive etapas ditlciles por la falta de moralidad en los seres humanos. Estamos rodeados de este ambiente que nos afecta directa o indirectamente en todas las actividades que realizamos. De hecho los problemas morales se han multiplicado con el crecimiento de la población y con el desarrollo de la ciencia, la cultura y la tecnología, que nos plantea nuevas realidades que requieren revisar el impacto moral: la pena 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 : realidades que requieren revisar el impacto moral: la pena de muerte, la eutanasia, la pobreza, las pruebas nucleares, la clonación, el uso de Internet, la realidad virtual, etc. Si las personas no fueran entes sociales, la ética no tendría sentido. El individuo aislado del resto de la humanidad no requeriría de normas de conducta. Un sujeto así no tiene ni derechos ni obligaciones; todas sus acciones serían de acuerdo a sus criterios personales. Sin embargo, son casos muy remotos, porque todos necesitamos de los demás. Como parte de una comunidad, seguramente nosotros mi mos nos hemos cuestionado muchas veces si lo que hacemos está bien o no. ¿Por qué debo ser honrado o justo? ¿Por qué debo cumplir mi compromiso de lealtad con mi socio o compañero de trabajo? ¿Y si aprovecho esta información o estos recursos de la Empresa para mi uso personal? ¿Por qué es ilícito cometer un fraude? ¿Por qué tengo que respetar los acuerdos con un cliente si puedo obtener mayores ganancias si no lo hago?. Conclusiones La ética, como ciencia normativa, tiene como objetivo el desarrollo pleno de todos los aspectos de la vida familiar, social, polftica, económica y laboral de las personas. Cuando nos referimos a la Ética del Comunicador, o estrictamente a la Deontología del Comunicador, vemos que su finalidad es fomentar el sano equilibrio, la armonía, la justicia entre los miembros de una asociación a fin de lograr el progreso y desarrollo de todos los que la componen, buscar una relación justa tanto con los empresarios de la comunicación, como con los empleados, los clientes y establecer las responsabilidades con la sociedad. Para esto es necesario que todos los seres humanos, principalmente los profesionales en la comunicación, seamos portadores de altos valores humanos como la responsabilidad, la honestidad, la verdad, la justicia y la libertad en todos los aspectos de nuestra vida. La comunicación social es un instrumento fundamental en las relaciones interpersonales y en la sana convivencia entre los diferentes grupos sociales. Nació con el mismo hombre y ha sido un factor esencial en la evolución y desarrollo de la sociedad. Es cierto que en todas las actividades y profesiones se cometen grandes errores, pero los comunicadores, en cualquiera de sus actividades, tenemos que redoblar esfuerzos para colaborar en la promoción de una sociedad que permita la armonía humana y, sobre todo, en la que se respeten y brinden las oportunidades para el pleno desarrollo de los individuos. Como agente de cambio, el comunicador profesional 88 89 90 91 92 93 94 9 5 96 97 98 100 101 102 103 104 105 106 �Morales León Tecnoloa ldía debe ser consciente de su responsabilidad no sólo ante sus jefes o clientes di rectos, sino ante la comunidad enter a, pues es parte de ella. Para eso, es necesario una adecuada formación de valores éticos, que le den el marco para una lucha firme que fomente un mundo más justo y humano. omo cada bimestre a partir de ahora, es taré compartiendo con ustedes este espacio, donde la tecnología y la comunicación se j untan, aunque suene a pleonasmo. Por aquí pasardll todas las novedades tecnológica. , desde software, hardware y equipos que se usa n para la producción de mensajes audiovisuales o relacionado con el apasionante mundo de la comunicación. En la actualidad vivimos una época en que las computadoras forman parte importante de nuestras vidas , las utilizamos para trabajar, investigar o, simp le me nte, co munic arn os con nues tros a migos. De ahí surge la necesidad de desarrollar equipos que faciliten la vida del usuario y no por romodidad, si no porque cada día es más importante optimizar tiempo y espacio, y por ello, para entrar en materia, han surgido en Estados Unidos las Computadoras Wearables Este es un concepto que se refiere al desarrollo de máquinas que por su tamaño podamos llevar pegadas al cuerpo, y como éstas ven y escuchan lo mismo que el usuario, ello nos pe rmitirá desarrollar mejores interfases. En la actualidad, Thad Starner, profesor del Instituto T ecnológico de Georgia, está desarrollando una aplicación a la que le han llamado "Asistente inteligente", el cual cumpliría la función de una secretaria, pero c-on la ventaja de la interacción entre el usuario y el mundo exterior. El equipo tendrá las mismas funciones de una PC de escritorio, ciertamente, pero con dimensiones bastantes reducidas. Citas bibliográficas 1) Cruz, Patricia. "La práctica de la é1ica en los medio, de comunicación". Texto que forma parte de la l'Olección de derechos políticos, publicada por la Academia Mexicana de Derechos l lumanos. luternet, Sala de Prensa. 2) Sanabria, José Rubén, Ética, Ed. Porríia, S. A. México, 1989, Pág. 19 s) Aristóteles, t1ica a Nicórnaco, 11, 2 1 10b '.!7-29. •) Sacia. Ricardo, Curw de Ética General y Aplicada, Ed. i\1i os, S.A. de C. V México, 1997. Pág. s, 5) Marías, Julián, 1listoria de la Filosofia, Manuales de la He, iMa de Occidente, Espatia, 197.S. Pág. 56 6) Gutiérrez Sáenz, Raúl, Introducción a la Ética, ül. Esfinge, S. A de C. V. Mé-\ico, 1999. Pág. 229 7) María,, Julián, Op. Cit. Pág. 59 S) Gutiérrez Sáenz, Op. Cit. Pág. 2.SS 9) Aquino, Tomás de, Surna Teológica, 1, q. 29 10) Kant citado por Sanabria; Op. Cit. l'ág. 159 11) Sánchct. Vá1.que1., Adolfo, Ética, Ed. Grijalbo, México, Bart·clona, Buenos Aires, 1969, Pág. 257 12) Sanabria, op. cit. Pág. 165 IS) Vago, 1c, E. Ética Comuni ta, DC8clée, Bilbao, 1964, pp.65 1-652 1 •) Sanabria, op. cit. Pág. 169 15) Sanabria op.cit Pág. 88 16)Sanabria op.cit. Pág. 88 P OR RIGOBERTO ROSALES REYES 7576771879808182 '84 85,B6 lff ; ; 89 90 91 92 93 94 9 96 9 7 98 99 100 101 102 1 5 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 ; • 90 91 92 93 94 9 5 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 �Piedras de luz Rosales Reyes =========:::: ': ============--~~~~~~~~~~~~~~--_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- ---------- ---- piedras POR LUIS AGUILAR MARTÍNEZ EOS-ID: e l s ueño de los fotógrafos profes io nales. Otra novedad es el lanzamjento de la nueva cámara digital Reflex Canon de lentes intercambiables, la más rápida del mundo, como la llaman los voceros de la empresa. Este equipo está dirigido a fotógrafos profesionales de deportes y fotoperiodistas. Entre sus características encontré q ue dis para en una forma continua 8 cuadros por segundo hasta 21 cuadros, además de que combina las funciones de la Canon EOS-1 v de 35mm, y es completa compatibilidad con lentes Canon. _ Para el almacenamiento tie ne una ranura para tarJe tas de memoria CompactFlash (CF) tipo I o II, y es compatible tanto con los actuales Mic rodrives de lBM así como con las tarjetas CF convencionales. Sus fotos se g uardan como archivos RA W en tres formatos (Grande/fino, g rande/normal, y pequeño/ fino). Para tener una opinión de experto, usuario de este equipo, me comuniqué con Claudia Susana F lores, quien trabaja en el periódico El Norte, de la ciudad de Monterrey, ella comenta que es una excelente cámara, rápida, que maneja una asa de 200 a I 600. La cámara tiene valor de unos 70 mil pesos, pero según palabras de ella, los vale por la calidad de trabajo que se logra. H ay además dos modelos intermedios que son la Dso y la D60, ambas semiprofesionales. La naturaleza de los mitos g riegos Las teorías sobre los mitos son abundantes. Se han abo rdad~ como ecos de sucesos me t eor ológicos y cosmológ1cos, corno propuestas de explicación de algunos de los s ucesos más extraños sucedidos en el mundo como una especie de ciencia primitiva, como historias i1we~tadas para legitimar costumbres o instituciones ya existentes, corno relatos que evocan un pasado esplendoroso o como j ustificació n de rituales primitivos. Psicólogos, antropólogos c ut turales y o tros muchos profesionales han vertido innumerables opi ni o n es al r especto. El profesor Kirk ha exa m inado es tas teo rías universales detenidamente y ha considerado, en La naturaleza d~ los mitos griegos, que todas ellas son revelado ras, pero ning una resulta adecuada por sí misma para explicar la asombrosa variedad de estos "relatos tradicionales" incapaces de enmarcarse en una única teoría. A s us consideraciones gen~r'.1-les sobre _la nat~raleza del mito sigue un espléndido análisis de los m1~os_ g riegos -acerca de dioses, de héroes y, con mayor detemm1ento, del único dios-héroe: H eracles-y, ya en el capítulo final, una rigurosa reflexión sobre la manera en que una época domi nada por el mito acabó cediendo el paso a otra do minada por la filosofía. G. S. Kirk es profesor de Griego en la Universidad de Cambridge. También ha ejercido sus labores de enseñante en Yale y Bris tol. ació en otting ham en 1921 y fue educado e~ la ~ossall_School y el Ciare College (Cambridge). S us publ1cac1ones incluyen: Heraclitus, Los fil ósofos prc~ocráticos (con J. E. Raven), Los poemas de H o mero (Pa1dós), El mito: su sig nificado y funciones en la antigüedad y o tras culturas (P aidós), Eurípides, Bacchae, H omer and the Oral Tradition y un comentario de La flíada en dos volúmenes. Y para las personas que necesitan optimizar espacio y peso en cuanto a s us equipos de cómputo personales, la IBM lanza al mercado la nueva LAPTOP ThinkPad TSO de IBM, que tiene un peso de 2.22 Ki logramos, lo cual la hace más fácil de llevar sin tanto esfuerzo, y tiene además 256 MB de memoria DOR (doble velocidad de datos) con un máximo de J GB. Pantalla TFT de alta resolución de 35.8 1 cm; hasta tres horas de bate ría y amortiguador de disco duro. 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 • 1 91 92 93 94 9 5 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 1 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 • 92 93 94 9 5 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 �Piedras de luz Historia social del conocimiento Este libro comienza con una valoración de diferentes sociolo<rías del conocimiento, de Mannheim a Foucault e incluso ~utores posteriores, y pasa después a debatir el tema de los intelectuales como grupo social y de las ins~tuciones sociales -especialmente universidades y academias- que impulsaron o entorpecieron la innovación intelectual. A lo largo de varios capítulos, Burke investiga aspectos como la geografía, la antropología, la política y la economía del conocimiento, poniendo de relieve el papel de algunas ciudades, academias, Estados y mercados en el proceso de recopilación, clasificación, difusión y a veces eliminaci~n de la información. Los capítulos finales tratan del conocmuento desde el punto de vista del lector, del oyente, del contemplador o del consumidor individuales. En estos capítulos se aborda también la fiabilidad del conocimiento, tema objeto de intensos debates durante el s i glo XVII. Uno de los rasgos más originales de este libro, que puede interesar tanto a historiadores y sociólogos como al público en general interesado en estos tema~, _es la consideración de la pluralidad de aspectos del conoc1m1ento. Se centra en el conocimiento impreso, especialmente el académico, pero estudia la historia de la "explosión" del conocimiento posterior a la invención de la imprenta y al descubrimiento del mundo transeuropeo como un proceso de intercambio o negociación entre diferentes tipos de conocimiento, a saber, masculino y femenino, teórico y práctico, de rango superior y de rango inferior, europeo y no europeo. Escrito básicamente como contribución a nuestra historia social o sociocultural, el texto puede interesar también a historiadores de la ciencia, a sociólogos, antropólogos y geógrafos. El canto a sí mismo Ésta es_ la primera.biografia crítica de envergadura sobre Walt _Wh1tman publicada desde hace mucho tiempo. Jerome Lovmg recurre a documentos y textos periodísticos recientemente descubiertos para trazar el retrato más fiel, completo y complejo del poeta editado hasta el momento. Esta biografia aporta una visión fresca, y a menudo :eveladora, de muchos aspectos de la vida de Whitman, mcluyendo sus actitudes respecto a la primitiva vida urbana de Estados Unidos, las relaciones con los miembros de su familia, el desarrollo de sus concepciones del amor, su postura en la controvertida cuestión de la raza y su insistencia en la unión de los estados americanos. Casi todos los capítulos presentan materiales hasta ahora inéditos que muestran a Whitman en toda su complejidad fisica, mental y espiritual: un poeta de la democracia, uno de los escritores más importantes de su ti empo y del nuestro. Loving rastrea las fuentes del anecdo tario whitmaniano, el modo en que ha pasado de un biógrafo a otro'. cómo se ha embellecido y recontextualizado según las ocasiones, y acaba elaborando una biografia en la que nada se ,afirma ~111 ~I apoyo de datos objetivos. Walt Whitman, as1, con_st1tu1rá una valiosísima herramienta para las generacwnes futuras: una fuente esencial para entender a un homb_re que des~ó el decoro literario, soportó las condenas con est01c1smo y siempre prosiguió su camino con entereza y tenacidad. Jerome Loving es autor de: Lost in the Customhouse: A~t~orship in the American Renaissance ( 1993), Emily D1c~mson: The Poet on the Second Story ( J986), Emerson, Wh1tm~n, and_ tl~e American Muse ( 1982) y Walt Whitman's Champ10n: ~•lham Douglas O'Connor ( 1978). Es editor de : Frank Norns' McTeague (1995), Walt Whitman's Leaves ofGrass ( 1990) y Civil War Letters ofGeorge Washington Whitman (1975). Peter Burke es profesor de Historia Cultural en la Universidad de Cambridge y miembro del Emmanuel College. Burke adopta en este libro un enfoque sociocultural para analizar los cambios producidos en la organización del conocimiento en Europa desde la invención de la imprenta hasta la publicación de la Encyclopédie franc esa. 6 87 88 89 90 91 • 93 94 9 5 96 97 98 99 100 101102 10 76 n 78 79 so:a1 s2 83 84 ss a& 87: 94 9 5 969798 99100 10:1102 100 104 105 106 �- - =-- -------=--=--=--=--=--=--=--=--=--=--=--=--=--=--=--=--=--=--=--=--=--=--=--=--=--=--=--.:. -=--=--=--=--=--=--=-..::----=---_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- A la búsqueda de sí mismo 1 i Las cuestiones políticas o morales no exigen necesariamente escribir tratados sistemáticos. De hecho, Alain Touraine y Farhad Khosrokhavar optan en este texto por el camino contrario, el del diálogo, lo cual permite al primero de ellos avanzar en su reflexión sobre el sujet~ y_a iniciada en Crítica de la modernidad y ¿Podremos vivir juntos?. Farhad Khosrokhavar le acompaña en su camino, sin dudar jamás a la hora de expresar sus reservas e i n q u i e t u d e s . Uno y otro constatan que, frente a las filosofías de la historia en ruinas, frente a la presión del interés personal y a la autosatisfacción de los defensores del nuevo ?rden económico, el individuo de hoy, para recuperar el sentido de su vida, se repliega deliberadamente sobre sí mismo, y ya no se vuelve hacia el pasado, el futuro o el presente, tal como ocurrió durante mucho tiempo. Y es ahí donde descubre el deseo de construirse a sí mismo como s ujeto de su propia existencia. Desde ese momento, la acción colectiva empieza a encarnarse antes en movimientos culturales qu e en p r o y e e t o s s o e i a 1 e s . Efectivamente, los sociólogos ya hablan más del individuo que de la sociedad, una cuestión que en el fondo es la base de este libro: ¿puede la búsqueda de sí mismo enseñarnos a vivir? Alain Touraine y Farhad Khosrokhavar son directores de estudios de la École des Hautes Études en Sciences Sociales e investigadores del Centre d'Analyse et d'lntervention Sociolog iques (CADIS), fundado por el primero. Además de los mencionados, Touraine e también autor de libros como: Movimientos sociales hoy, Carta a Lionel Jospin, Los mass-media, ¿nuevo foro político o destrucción de la opinión pública?, ¿Qué es la democracia?, ¿Qué empleo para los jóvenes? o ¿Cómo salir del liberalismo?, este último igualmente publicado por Paidós. 751&n 1a-19ao s1-s283&4 8586 fff88 890091 9293 • ~ 9 s 96 97 98 99100 101102 1031041051 - - Piedras de luz ------ - ----- - ---- -- ------- -- -- Conversaciones con Woody Allen Woody Allen acostumbra estrenar una película cada año y pasar las navidades en París. Ambos hábitos han propiciado que esa ciudad haya sido desde hace más de diez años el marco habitual de las entrevistas que el periodista de Le Monde, Jean-Michel Frodon, ha venido realizando al director neoyorquino. Sus encuentros constituyen el origen y la materia del presente libro. . En Conversaciones con Woody Allen, el cineasta reflexiona sobre su forma de trabajar, su relación con los actores, sus gustos musicales, el lugar que ocupa Nueva Yor~ en su obra o la relación con su país y con la historia del eme. En el fondo, ~llen desvela, con la modestia y la agude~a que le caracterizan, de qué modo ha podido construir tan exitosamente su libertad, al tiempo que va desgranando las ~la_v~s de una trayectoria artística prolífica que, desde sus m1c1os como humorista de distintas publicaciones y córm~ en salas de esp~ctáculos, se prolonga ya por más de tres clecadas y nos ha dejado memorables muestras de genuino talento. En el epílogo, el autor expone las claves de la evolución cinematográfica de Woody Allen en la década de los noventa, período que dio comienzo con un nuevo giro en la carrera de un hombre cuya capacidad para regenerar su arte y, no obstante, ma_ntenerse fiel a sí mismo, sigue cosechan~o adep~os_y haciendo las delicias de un público que no d~¡a ele as1st1r a sus estrenos en las dos orillas del Atlántico. , Woody All~n ha sido director, guionista y actor de pehculas como: ~nme Ha\~, Manhattan, Hannah y sus hermanas o Mandos y muJeres. El carácter independiente de sus obras, fruto de una trayectoria en la que ha sabido sortear los obstáculos económicos, lo convierte en un cineasta exc_ep_cional que no ha renunciado a sus propias exigencias art1stJcas. if5 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 919293 94 • 96 97 98 99100 101102103 104 105 106 �Piedras de luz La cultura como praxis En este libro, uno de los principales tE:?ri~os sociales de la actualidad acomete el tema que más ha fascmado a los científicos sociales durante los últimos ai'ios: la cultura. Bauman pretende clasificar los significados de la cultura distinguiendo entre la cultura como con_cepto, 1~ cultura como estructura y la cultura como praxis. Ana (1~a, por consiguiente, las diferente, formas en que se utiliza _e~ cada uno de dichos ámbitos. Enfrentado al enfoque relat1v1sta, Bauman recela de aquellos tratamientos que abordan la cultura en forma de reportajes. Para Bauman, se trata de un aspecto \ ivo y cambiante de las _interacciones h~m1~1~as, por lo que se debe entender y estudiar como parte integral <le la vida. En el fondo de esta aproxi mación subyace una propuesta según la cual la ct~ltura es intrínsec~mente , ambivalente. En consecuencia, para Bauman,_la cultura es tanto un agente de desorden como una herra~1~~nta de orden, tanto un factor que envejece como una cond1c1on atempor~l. Es a la vez un espacio de creati\idad y un marco_de regulac1on normativa. Bauman ilustra cómo aquellos entoques que priorizan una faceta de la cu_ltura en detrime~to de las otras corren el peligro de producir una c<?mprens1ón sesg~da de la cuestió11. Esta nue\·a edición <le! hbro de Bauman 1~cluye una acertada introducción que demuestra la relevancia de La cultura como praxis en la obra má_s recient: ~el a~to'.· en torno a la modernidad, la posmodermdad y la ct1ca. El libro se convierte así en un eslabón crucial en el de a1:rollo del pensamiento de Bauman. Tal c<?mo él mismo admite, s~ trata de la primera de su~ obras que mtenta tantear un nue\ o tipo de teoría social, en contraste con las falsas certezas l los burdos teoremas que <lomi11aron buena parte del r:nodo <le posguerra. En él hallamo_s al m('.jor Bauman: el más msolcn te pero también el más sutil. . . . , . La cultura como praxis const1tuira una lectura fündamental para todos aquellos que se interesen por la teoría social y los estudios culturales. 75 76 77 78 79 80 818283 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 • • 97 98 99100 101 102 103 104 105106 Libertad Fatal Una de las cuestiones más problemáticas a las que nos enfrentamos hoy en día es quién debe determinar cuándo y cómo morimos. Libertad fatal es una elocuente defensa del derecho de cada individuo a elegir una muerte voluntaria. Thomas Szasz, un célebre psiquiatra, piensa que podemos hablar acerca del suicidio tranquila y racionalmente, tal como él hace en este libro, y que, en última instancia, podemos aceptarlo como un aspecto más de la condición humana. Mediante el mantenimiento de normas que determinan que la muerte voluntaria no es legal, nuestra sociedad está enaj enando una de sus libertades básicas y permitiendo que el sistema médico-psiquiátrico trate a los individuos de manera inhumana. La obra se pregunta acerca de algunas de las cuestiones éticas más significativas de nuestro tiempo, avanzando respuestas claras e inteligentes a cuestiones como el suicidio entendido como un acto voluntario o como consecuencia de una enfermedad mental, la actitud de los médicos a la hora de evitarlo, la polémica sobre la autorización de ayuda al suicida para que lo cometa... El concienzudo análisis consecuencia de estas reflexiones considera primordial la autononúa del paciente: por tanto, ni a los pacientes se les debe privar de ~jercer su libre voluntad, ni a los méclicos se les debe permitir formar parte del p roceso proporcionando los medios para la muerte voluntaria. Nuestra tendencia a considerar los comportamientos que desaprobamos como enfermedades, ha creado todo un sistema médico que ejerce una influencia desmesurada sobre la manera y el momento que elegimos para morir. Al igual que hemos acabado por aceptar el derecho de los individuos al control de natalidad, debemos aceptar el control de la propia muerte antes de poder considerar nuestra sociedad verdaderamente humana o libre. Thomas Szasz es catedrático emérito de Psiquiatría en el Centro de Ciencias de la Salud de la Universidad Estatal de Nueva York en Siracusa. Ha escrito veinticuatro libros, entre ellos: El mito de la enfem1edad mental, Nuestro derecho a las drogas y The Meaning ofMind: Language, Morality and Neuroscience. 5 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 • 98 99 100 101102 103 104 105 106 �Piedras de luz Red ucción del infinito El diagnóstico Los que quedaron prendados de Sueños de Ei nstei~ ya saben que Alan Lightman es ut~a rara mezcla de humarnsta y talento científico. Todos s~s libros ª?º;dm:1 la~ re~ac1ones entre las más atractivas realidades e h1potes1s c1ent1ficas y la vida misma. En El diag nóstico, su cuarta y más reciente novela se embarca en una fábula lúcida y aterradora de lo que, el,día menos pensado, podría sucederle a cualquiera. Una calurosa mañana de verano, en el instante en que se dispone a subir al metro para dirigirse a su trabajo, el ejecutivo Bill ChaJmers se da cu~!1ta d: qu~ no pu:<le recordar adónde va; peor aún, no sabe quien es el rrnsmo. Sólo recu~rda el lema de la empresa bosto1úana para la que trabaJa: «Máxima información en el mínimo tiempo», y que ese día tenía vanas reuniones muy importantes. Bill se recupera de esa crisis, pero en los meses siguientes, mientras los expert<?s tratan de establecer un diagnóstico de lo que le ha ocurrido, un extraño entumecimiento empieza a paralizarle el cuerpo. Melissa, su insatisfecha esposa, y su hijo Alex --quien convencido de que su padre está sentenciado, lo «estudia» comparándolo con Sócrates en el momento de beber la cicuta- no podrán impedir que Bill, mientras ve des moronarse su vida, se interne en una pesadilla digna de Kalka. Unas veces sa tírica y cómica, otras veces trágica, El diagnóstico ofrece un brillante y t urbador anális(s de la obsesión, tan común en nuestros días, por la velocidad, la información y el dinero, y de los efectos que tiene esa obsesión en la mente humana. 75 7677 78 7980 818283 84 85 86 87 88 8990 9192 93 94 95 96 97 • • 99100 10110210310410510 e, Id \'i1:1k Ida Vitale es una extraordinaria poeta uruguaya, de poesía, deslumbrante y ya clásica. Y tal vez no existe mejor ca rta de presentación que los poemas intensos y exactos de esta Reducción del infinito, su libro más reciente, al que acompaña una antología personal de su obra que refuerza su escritura unitaria. Para quienes aún no la conocen, los versos de Ida Vitale, ajenos a cualquier sen timentalismo o esteticismo retórico, están presididos por la inteligencia y la metáfora iluminadora, por la precisión y la esencialidad. Precisamente su conciencia del poder sugeridor de las palabras y su lucidez crítica la inscriben en la tradición de Mallarmé, de cier tos autores españoles como s u admirado Juan Ramón Jiménez, o de la línea que arranca co n Montale, poetas, como e lla, transparentes y profundos, conceptuales y ca uti vantes. Reducción del infi nito se orga niza en cinco partes no arbitrarias, determinadas por motivos queridos a la autora y por el prodigioso alarde verbal de su poesía. Si la primera entreteje vida, ética y poesía, la segunda reúne ciertas admiraciones, a modo de fe «en este mundo que aún se imagina libre de la Bestia y el Límite». «Breve mesta», la tercera, ofrece variaciones sobre el sinsonte, pájaro de ca nto singular, posible símbolo. «Solo lunático, desolación legítima» rinde ho menaje a Góngora, mientras que la última, « Fieles», recoge en orden cronológico inverso una personal antología de sus últimos libros. En todas ellas p revalece la intensidad diamantina de su es tilo, q ue confie re a los poemas su peculiarísima personalidad. [da Vi tale nació en Montevideo en 1923. Allí estudió Humanidades y tuvo como maestro a José Bergamín. Juan Ramón Jiménez la incluyó en una presentación de jóvenes poetas en Buenos Aires. Profesora de literatura hasta 1973, la dictadura la forzó, como a otros intelectuales, al exilio. Vivió en México de 197+ a 1984 y, desde 1989, en Austin (Texas), desde donde viaja regularmente a su país. Vitale publicó su primer libro, La luz de esta memoria, en 19+9. Le siguieron: Palabra dada ( t 953), Cada uno en su noche ( t 960), Oidor andante ( 1972), Jardín de sílice ( 1980), Parvo reino (1984), Sueños de la constancia ( 1988) y Procura de lo imposible ( 1998), publicados en Montevideo, Caracas y México. Además de JX>eta, es crítica literaria y prestigiosa traductora. De sus obras en prosa, publicaremos en breve Léxico de afinidades ( t 994), del que Alvaro Mutis ha destacado su «prosa inteligente», «su dec~ntada sabid uría». 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 101102 103 104 105 106 �Piedras de luz -------- - - - -- - - - - -- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - - - - La estancia azul En Silicon Valley, la tierra prometida del punto-com, la gen te es~á mur!endo a manos de un hacker. Un genio m'.~rmát1~0 se mfiltra en los ordenadores de sus víctimas y utiliza la mformac1ón que extrae para invadir s us vidas y llevarlos a la muerte. El autor de El coleccionista de huesos nos trae otra obra de aterrador suspenso que será llevada aj ~ine por el prestigioso productor Joel Silver (Arma letal, La Jtmgla de cristal). La mujer en la Muralla A Alberto Laiseca aJgunos le conocen como «el único maldito de la literatura argentina actual». No obstante, su obra ya es abundante, por lo que, tras publicar en Tusquets Argentina La mujer en la Muralla, su novela más fabuladora, más elaborada y más leída, nos ha parecido casi necesario darla a conocer también a este lado del Atlántico. ¿Cómo escribir un thr iller fascinante de verdad sobre gente que está mirando pantallas de ordenador? Muchos lo han intentado, ninguno había tenido éxito, hasta hoy. Deaver, el a~gumentista má _hábil del planeta lo hace, aplicando s11nplemente las mismas reglas del suspense tanto a la acción en pantalla como a la acción fuera de ella. Celebrada unánimemente desde su primera edición en 1990, La mujer en la Muralla es la parábola de un emperador feroz y genial, Chi'n Hsih I Iwang Ti, y de la construcción de su obra ciclópea, la Gran Muralla China. Pero es también la aventura múl tiple y fascinante del pueblo que admiró y padeció al déspota. Por las páginas de este libro desfilan en sordina el cauteloso sabio Lai Chú, los letrados caídos en desgracia, la ascendiente secta de los eunucos, y también esposas, concubinas y prostitutas ideaJizadas. Y, en el corazón de la historia, la abnegada Men Chiang Nü, que sigue hasta los confines del imperio a su marido letrado, porque éste ha sido reclutado para trabajar en la inhumana construcción de la Muralla. Con el absurdo como uno de los elementos más verosímiles de la realidad, y mediante un rigor documental digno de toda confianza, Alberto Laiseca actualiza un mundo diverso y extraordinario, animándolo ante el lector no sólo con detalles cotidianos, si no con la visión más meditada y más profunda de los propios protagonistas. En el nombre de Salomé Es 1960 y el furor por el triunfo de la revolución cubana todaví~ no se exti ngue. Camita Henríquez Ureña - hija de la poetisa Salomé Urefia y del presidente dominicano Francisco Henríquez-viaja hacia la isla de Fidel; mientras l? hace, cuenta la historia de su fami lia, que es al mismo t1emp<>_un repaso por e] devenir d_!! s u patria: la República Domm1cana. Con este libro, Julia Alvarez responde a ciertas preguntas -¿quiénes somos como pueblo?, ¿qué es la patria?, ¿el am~r es lo m~s fuerte en el mundo?- con el perfil de dos muJeres admirables. Más que un retrato histórico, En ~1 no!nbr~ de Salomé es un portentoso ejercicio de la 1mag111arión donde el lector desea que la historia no cese. Alberto Laiseca nació en Rosario en 1941 y, desde hace algunos años, es asesor de la editorial Letra Buena. Es autor de las novelas: Su turno para morir ( 1976), Aventuras de un novelista atonal ( 1982), La hija de Kheops ( 1989), El jardín de las máquinas parlantes ( 1993) y de la monumental saga Los Sorias (Simurg, 1998, Premio Boris Vian), libro mítico que permaneció inédito durante dieciséis años. 1la publicado además un libro de relatos, Matando enanos a garrotazos ( 1982), el volumen de poesía Poemas chinos ( 1987) y el ensayo Por favor, ¡plágienme! ( 1991). Sus ficciones, que inventan mundos completos y apelan a la imaginación y a la de mesura, suponen siempre una búsqueda de la sabiduría, el amor y la justicia, y han suscitado la admiración incondicional de numerosos escritores, críticos y lectores. 1s 1 n 1a 19 ao a1 s2 85 86 87 88 89 90 91 2 En ausencia de Blanca Los protagonistas, Mar!o y Blanca, forman una pareja de feroces contrastes. Mano procede de una familia modesta Blanca es de origen burgués. Cuando Blanca conoció a Mari~ cargaba con una gran tristeza por una pena de amor. Acabab~ de romper u~a nociva relación amorosa con un pintor. Por su parte, Mano había roto con Juli, su novia de la adolescencia, cuando ya no pudo con el aburrimiento y la rutina de sus días iguales. En ausencia de Blanca de Antonio Muñoz Molin_a es l_a historia de una obsesión, o de muchas obsesione , una h1stona contundente de amores quebrados, adictivos y ausentes. 75 76 77 78 79 80 818283 84 85 86 87 88 89 90 91 92 94 95 96 97 98 99 1 102 103 104 105 106 �- - ---_-_- _-_-_---- - - - - - -- - - - - - - ------- LOGOS CC/TRATADO CIENTÍF ICO DE COMUNICACIÓN REGLAMENTO DE COLABORACIONES En LOGOS CC: TRATADO C IENTÍFICO DE COMUNICACIÓN, de la Facultad de Ciencias de la La zona del silencio La Zona del Silencio es una e nigmática región a) norte d: México, inserta en una vasta extensión del _des1_erto. Ah1 caen continuamente meteoritos y polvo cósrrnco; mclus~ se dice que la visitan extraterrestres y que ahí ha desaparecido gente sin dejar huella. _Pre;rsamente una de e_sas desapariciones, la de un c1ent1fico, es uno ~e- los hilos a rgumentales de la novel_a: su búsqueda, rev1s1ón de sus extraordinarios manuscritos, la explorac1on _de los_ paraJeS de la misteriosa zona. Juan y Juana, la parep 111vest1ga?ora, vivirán extraordinarias experiencias y un amor ca?t,co Y pleno de erotismo entre misterio~ i_~solubles, gracias a la peripecia narrativa de Homero AndJtS. !~ Comunicación de la Universidad Autónoma de Nuevo León, se publican resúmenes de tesis, ensayos y artículos inéditos sobre temas cuyo <:;je central sea la ciencia de la comunicación, abordada directamente o en s u relación con cualquier otra ciencia o con la vida cotidiana; lo mismo que reseñas de libros y actualidades tecnológicas, todos los cuales pueden ser resu ltados o avances de in vestigación, es tudios de caso u otros. El sometimiento de los artículos al Consejo Editorial se regirá por las siguientes NORMAS ED I TOR I ALES: 1.-El autor se co mpro m ete a no so meter simultáneamente, en otras revistas o medios impresos, los documentos enviados para s u posible publicación en "Logos CC", hasta en tanto no reciba una respuesta a su intención, por parte del equipo ed itorial de la revista. 2. Los documentos podrán estar escri tos en español, catalán, inglés, francés, portugués o alemán. La traducción correrá por cuenta del equipo ed itorial de la revista, asesorado por especialistas en idiomas. El vuelo de la reina ?e G. M. Camargo, el todopoderoso director un diar!o ~e Buenos Aires, se obsesiona po,- Rema Rem1s'. una_pcr_1od1sta de talento a la que dobla en edad. Su soberbia le 1!np1de Yer que los sentimientos ajen?s n~ están baJo su dommro, Y_~sa ceo-uera lo sume en una historia de amor de la q ue sald r a tr:nsfigurado. A partir de esa intrig~ cl_ásica, Tomás Eloy Martínez construye una novela irres1st1ble sobre el deseo, el poder y la identidad. Casi todo lo que sucede, sucede dos veces, de un modo siempre más oscuro y desconcertante. s. La extensión de artículos no especializados será - incluyendo texto, gráficas y cuadros- de entre 10 y 15 páginas; las de reseñas de libros -especializados o no en el área- no deberán exceder las S cuartillas; mien tras que los resúmenes de ensayos y avances de investigación dispondrán de un espacio de entre 30 y 60 cuartillas. El texto debe ser realizado en Word Microsoft, formato tamaño carta, por una sola cara, a doble espacio y en tipografía New Times Roman de 12 puntos_ La corrupción política y la impu~i?ad e!1 _un país q~,e ~e va +. Los trabajos incluirán en la portada los siguientes datos: título, nombre del autor o auto res, s u adscripción laboral y una síntesis de su currículum profesional. Además, debe proporcionar su d irección, número telefónico y un correo electrónico con el propósito de agilizar la comunicación con él durante e l proceso de eval uación y edición de los artículos. Yiniendo abajo, y el creciente dehno erotrco, van d1buJando un friso cuyo final, imprevisible, arrastra a los lector:es o~ra vez a la primera línea del libro, atrapados por una hrstona que se parece tanto a la vid a. Tomás Martínez es el autor de dos libros ya clásicos de la literatura argentina, La novel_a de Per_ón ( 1985) y Santa . Evita ( 1995), traducidos a tremta y seis lenguas. Ha escrito también las novelas: Sagrado ( 1968) y La mano del amo ( 1991), los relatos de Lugar comú n la muerte (1,979) ~ La pasión según Trele,~ ( 1974), y los en~ayos de El sue~? argentino ( J 999). Es colaborador habitual_de La ~~c1on de Buenos Aires, El País y The ew York Times. D1rrge el Programa de Estudios Latinoamericanos de la R~t~ers . University, en ueva Jersey, donde es profesor d1st111gu1do y escritor residente. 105 106 7. Se supli ca envia r copia electrónica del artículo e n Microsoft Word, preferentemente como documento adjunto, al co rr eo electrónico direccioneditorial@logoscc.com.mx. Por mensajería o cor reo postal, se s ugie re, además de la copia impresa, enviar el documento en disco S.5 o disco compacto a la siguien te dirección: Revista Logos CC Jefatu.-a de Difusión y Cultura Facultad de Ciencias de la Comunicación / UANL Acueducto y Eucalipto s / n Col. Del Paseo Residencial C.P.- 6<1,920 Monterrey, Nuevo León, México. 8.- Una vez recibidos los artícu los, la dirección general o la dirección editorial de la revista notificará al a utor en un plazo no mayor de 5 días sobre la recepción de su texto; y e n no más de 40 días naturales a partir de la confi rmación de recibido, el Consejo Editorial informará al autor sobre la resolución sobre el mismo, pudiendo ésta ser de: A).- Aprobación absoluta, e n cuyo caso el artículo será publicado. 8).- Reprobación.- en cuyo caso se explicarán brevemente al autor los motivos del Consejo Editorial para la no publicación del texto. C).- Aprobación parcial, que sugerirá de parte del Consejo modificaciones de fondo y/ o forma, mismas que no podrán ser realizadas sino por el autor. 9.- Los artículos serán evaluados por miembros del Consejo Editorial de LOGOS CC: TRATADO C IENTÍFICO DE COMUNICACIÓN, y si en algún caso la temática del documento lo requiere, se recurrirá a revisores externos_ 10.- El autor queda en li bertad de usar la forma de citación de autores, teorías o bibliografia que mejor le parezca, según su formación académica y profesional. 11.- TRANSITORIA.- Los casos no previstos en la presente R eglamentación de colaboraciones de ''Logos CC", serán resueltos por el cuerpo directivo de la revista y/ o el Consejo Editorial. 5. Al realizar la evaluación, la identidad del autor o autores se mantendrá en el anonimato para los Consejeros editoriales, por ello se pide no incluir información en e l artículo que lleve a s u identificación o a la aprox imación de la misma. 6. Los artícu los se acompañarán con un párrafo de introducción -abstract- de no más de 15 lineas, donde se describa el tema, el propósito y las conclusiones del trabajo. 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101102 t 104 105 106 �UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN DR. LUIS J . GALÁN WONG RECTOR ING. JOSÉ A. GONZÁLEZ SECRETARIO GENERAL M .C . ANA CARMEN MÁRQUEZ D IRECTORA F.C.C . LOGOS ce: TRATADO CIENTÍFICO DE COMUNICACIÓN ES UNA PUBLICACIÓN BIMESTRAL DE LA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN DE LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN. TODOS LOS PERMISOS EN TRÁMITE. L os TEXTOS AQUÍ PUBLICADOS SON RESPONSABILIDAD ABSOLUTA DE LOS AUTORES Y NO REPRESENTAN NECESARIAMENTE POSICIONES O POSTURAS DE LA INSTITUCIÓN EDITORA RESPECTO AL CONTENIDO. ducación .. ~a LO VOO �� Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Logos CC : Tratado científico de la comunicación Description An account of the resource Tratado científico de comunicación dirigida por Luis Aguilar Martínez. Contiene investigación sobre la ciencia de la comunicación, así como difusión cultural sobre contenidos en medios. Text A resource consisting primarily of words for reading. Examples include books, letters, dissertations, poems, newspapers, articles, archives of mailing lists. Note that facsimiles or images of texts are still of the genre Text. Título Uniforme Logos CC : Tratado Científico de la Comunicación Año de publicación El año cuando se publico 2002 Año Año de la revista (Año 1, Año 2) No es es año de publicación. 1 Volumen Volumen de la revista 1 Número Número de la revista Periodicidad La periodicidad de la publicación (diaria, semanal, mensual, anual) Bimestral Relación OPAC https://www.codice.uanl.mx/RegistroBibliografico/InformacionBibliografica?from=BusquedaAvanzada&bibId=1753019&biblioteca=0&fb=20000&fm=6&isbn= Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Logos CC : Tratado Científico de la Comunicación, 2002, Año 1, Vol 1, No 0 Creator An entity primarily responsible for making the resource Márquez, Ana Carmen, Directora General Subject The topic of the resource Medios masivos de comunicación Comunicación Ciencias de la comunicación Difusión cultural Publicaciones periódicas Description An account of the resource Tratado científico de comunicación dirigida por Luis Aguilar Martínez. Contiene investigación sobre la ciencia de la comunicación, así como difusión cultural sobre contenidos en medios. Publisher An entity responsible for making the resource available Universidad Autónoma de Nuevo León, Facultad de Ciencias de la Comunicación Contributor An entity responsible for making contributions to the resource Aguilar Martínez, Luis, Director Editorial Domínguez, Abelardo, Consejo Editorial Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 01/01/2002 Type The nature or genre of the resource Revista Format The file format, physical medium, or dimensions of the resource tex/pdf Identifier An unambiguous reference to the resource within a given context 2016070 Source A related resource from which the described resource is derived Fondo Universitario Language A language of the resource spa Spatial Coverage Spatial characteristics of the resource. Monterrey, N.L., (México) Access Rights Information about who can access the resource or an indication of its security status. 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