https://hemerotecadigital.uanl.mx/files/original/345/20566/Presencia_Universitaria._2021_Ano_9_No_18_Julio-Diciembre._ocr.pdf 64af4461e311ad98d2a8ac7ac644412e PDF Text Text ISSN 2007-8250 PRESENCIA CULTURA. EDUCACIÓN. CIENCIA UNIVERSITA Universidad Autónoma de Nuevo León Año 9 · No. 18 · Agosto - Diciembre 2021 I Preparatoria 8 �Año 9 2007-8570 | No. 18 | Agosto-Diciembre ISSN / Pág. 06-19 2021 Presencia Universitaria 6 II | Sergio Malakara | Mixta sobre telaPreparatoria MUJER MARIPOSA | 160 x 840UANL cm �https://doi.org/10.29105/pu9.18-1 Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 LA APLICACIÓN DE LA EVALUACIÓN AUTÉNTICA EN SISTEMAS MULTIMODALES Y SU IMPACTO EN LA CALIDAD EDUCATIVA THE APPLICATION OF AUTHENTIC ASSESSMENT IN MULTIMODAL SYSTEMS AND ITS IMPACT ON EDUCATIONAL QUALITY RAÚL MEDINA MARTÍNEZ NAYELI DÍAZ CASTILLO https://orcid.org/0000-0001-9091-2174 https://orcid.org/0000-0002-6734-9608 ABSTRACT RESUMEN El objetivo del presente trabajo es exponer una investigación cuantitativa de tipo correlacional que permita conocer el impacto de la aplicación de la evaluación auténtica en sistemas multimodales en la calidad educativa. El trabajo de investigación fue realizado en la Escuela de Bachilleres Venustiano Carranza de la Universidad Autónoma de Coahuila, ubicada en Torreón, Coahuila, México. La investigación contó con una muestra representativa de 130 estudiantes. En la educación, la evaluación consiste en otorgar un valor numérico a las actividades académicas realizadas por los estudiantes, así como a su conocimiento, dicho valor es asignado por el docente a través de herramientas de evaluación generalmente tradicionales como el examen escrito, que se utiliza para cuantificar lo aprendido por cada uno de los alumnos. Como contraparte a la evaluación tradicional, surge la evaluación no tradicional o también conocida como evaluación auténtica, que propone una transformación educativa. Para lograr una calidad educativa, la evaluación auténtica motiva al maestro a utilizar toda su imaginación, experiencia, preparación profesional y susceptibilidad pedagógica para llevar a cabo estrategias y actividades vinculadas con la evaluación tomando en consideración las características particulares de los estudiantes, del grupo de alumnos, de su entorno (social, cultural y económico) y la integración de actividades extracurriculares que lleven al estudiante a participar activamente aplicando los valores morales que les permitan desarrollarse como buenos ciudadanos ante la institución educativa, su familia y la sociedad en general. PALABRAS CLAVE: Educación, Evaluación, Auténtica, Calidad, Aprendizajes, Multimodal. Presencia Universitaria The objective of this paper is to expose a correlational-type quantitative research that allows knowing the impact of the application of authentic evaluation in multimodal systems on educational quality. The research work was carried out at the Venustiano Carranza High School of the Universidad Autónoma of Coahuila, located in Torreón, Coahuila, Mexico. The research had a representative sample of 130 students. In education, the evaluation consists of granting a numerical value to the academic activities carried out by the students, as well as to their knowledge, this value is assigned by the teacher through generally traditional evaluation tools such as the written exam, which is used to quantify what each student has learned. As a counterpart to traditional evaluation, non-traditional evaluation or also known as authentic evaluation emerges, which proposes an educational transformation. To achieve educational quality, authentic evaluation motivates the teacher to use all his imagination, experience, professional preparation and pedagogical susceptibility to carry out strategies and activities related to the evaluation taking into account the particular characteristics of the students, of the group of students, of their environment (social, cultural and economic) and the integration of extracurricular activities that lead the student to participate actively applying the moral values that allow them to develop as good citizens before the educational institution, their family and society in general. KEYWORDS: Education, Evaluation, Authentic, Quality, Learning, Multimodal. 7 Preparatoria 8 UANL �La aplicación de la evaluación auténtica en sistemas multimodales y su impacto en la calidad educativa Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 A través de la historia, la educación ha sido primordial para el desarrollo organizado e integral de una sociedad, es el principal medio que tienen los seres humanos para lograr una democracia e igualdad de oportunidades en todos los ámbitos. Socialmente se le ha encomendado la tarea de la educación formal a la escuela, por lo tanto, ésta se debe de adaptar a los nuevos retos que surgen en la actualidad, uno de ellos es la incorporación de diferentes estilos de aprendizaje, es decir la multimodalidad. El concepto de multimodalidad aparece en las últimas décadas del siglo XX como consecuencia de los grandes cambios sociales y culturales ocasionados por el desarrollo masivo de las tecnologías y medios de comunicación (Henríquez, 2016). Una parte fundamental a modificar en la educación para lograr una calidad educativa, adaptada a las nuevas generaciones, aplicando la multimodalidad, es la evaluación; la cual es entendida como la determinación sistemática para la emisión de un juicio de valor sobre algo que se quiere mejorar, es un proceso que consta de al menos 3 momentos: 1. Recolecta de Datos (Análisis de la Información). 2. Juicios del Resultado del Análisis. 3. Toma de Decisiones de Acuerdo con el Juicio Emitido. La evaluación educativa es un proceso continuo y personalizado dentro del sistema de enseñanza-aprendizaje cuyo objetivo es conocer la evolución de cada estudiante con el propósito de adoptar medidas de refuerzo o de compensación para garantizar que se alcancen los objetivos educativos definidos para su nivel (UNIR, 2020, parr. 2). El problema de investigación se centra en la usanza histórica de la evaluación educativa de carácter tradicional, no teniendo en cuenta aspectos pedagógicos y formas de enseñanza acorde a las necesidades de las nuevas generaciones. Se consideran únicamente los aspectos cuantitativos que hacen que el alumno se esfuerce por obtener una calificación aprobatoria sin importar realmente la calidad educativa que se ofrece y los conocimientos que el estudiante puede adquirir con otro tipo de actividades diferentes a las tradicionales. La evaluación tradicional es aquella que se ha utilizado durante varias décadas atrás como mecanismo de otorgamiento de una calificación numérica por parte de los docentes hacia los alumnos y tiene la fragilidad de dirigir su aplicación hacia el entendimiento memorístico. Como contraparte a la evaluación tradicional surge la evaluación no tradicional o evaluación auténtica (como también se conoce) que propone una transformación educativa. Busca un nuevo paradigma didáctico en el proceso de enseñanza-aprendizaje PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA La evaluación en la educación es uno de los factores más importantes en el proceso de enseñanza-aprendizaje; sin embargo, se ha limitado al factor cuantitativo, dejando de lado aspectos más abarcadores y humanísticos, problematizando el esfuerzo y capacidades del alumno al reducirlo a un número calificativo. Debido a la pandemia por el COVID-19 en el año 2020, las escuelas y sus prácticas tuvieron que cambiar, una de ellas fue en materia de la enseñanza y, por consecuente, de la evaluación. Es importante estudiar los nuevos aprendizajes multimodales, así como su proceso de evaluación porque es necesario para la adaptación y evolución de la educación. Con la ayuda de la multimodalidad educativa, que combina, integra y usa los procedimientos, recursos, medios, formatos y metodologías de diversas modalidades educativas para facilitar, flexibilizar y mejorar el aprendizaje haciéndolo significativo, social y situado, que mediante el uso y aplicación de forma flexible logra grandes beneficios académicos (Pretelin, 2012). La evaluación educativa es un proceso continuo y personalizado dentro del sistema de enseñanza-aprendizaje cuyo objetivo es conocer la evolución de cada estudiante con el propósito de adoptar medidas de refuerzo o de compensación para garantizar que se alcancen los objetivos educativos definidos para su nivel (UNIR, 2020, parr. 2). Presencia Universitaria 8 Preparatoria 8 UANL �La aplicación de la evaluación auténtica en sistemas multimodales y su impacto en la calidad educativa Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 OBJETIVO GENERAL DE LA INVESTIGACIÓN Identificar la relación entre la evaluación auténtica y la calidad educativa. y capacidades para crear, innovar y con ello lograr una mejor evaluación como estudiantes y como personas ante ellos mismos y ante la sociedad. OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE LA INVESTIGACIÓN • Analizar las ventajas de la evaluación auténtica. • Sugerir un modelo de evaluación basado en actividades extracurriculares. • Demostrar el incremento de la calidad educativa al utilizar la evaluación auténtica. • Proponer un modelo de evaluación auténtica que tome en cuenta la integralidad de todos los actores de la educación y mejore el proceso de enseñanza–aprendizaje. Es por esta razón la evaluación auténtica se consideró de relevancia para esta ponencia con el propósito de mejorar la calidad educativa. Llevar a cabo una investigación mediante la cual se pueda demostrar la vinculación entre las actividades académicas y las actividades extracurriculares como una mejora de las estrategias para la enseñanza-aprendizaje es necesario porque éstas dan como resultado un mejoramiento en la calificación académica, el gusto por aprender de los alumnos, además de la práctica de los valores morales; todo ello contribuye de manera positiva en la institución educativa y en el entorno donde se desenvuelven los estudiantes. HIPÓTESIS La aplicación de la evaluación auténtica se relaciona con la calidad educativa al mejorarla e impactar positivamente en los estudiantes. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN En la actualidad se conoce que los estudiantes aprenden a través de distintos estilos y formas; el desarrollo del aprendizaje tendrá mejores resultados si se toman en cuenta las actividades académicas, las actividades extracurriculares, la integración de sus habilidades Presencia Universitaria MARCO TEÓRICO La evaluación auténtica busca que el alumno tome en consideración la importancia que tienen sus procesos de aprendizaje, en donde a través de técnicas y herramientas de evaluación (portafolios, la observación, las rúbricas, etc.) se establezcan criterios para generar una calificación; pero además, la evaluación auténtica propone que también se incorporen la autoevaluación, la coevaluación y la heteroevaluación, cuyo el objetivo principal sea motivar a los estudiantes a 9 que adquieran una mayor obligación con sus aprendizajes. Es decir, la evaluación auténtica corresponde a un sistema multimodal, el cual es definido como una respuesta efectiva a las necesidades educativas de personas que participan en procesos de aprendizaje con ambientes tecnológicamente enriquecidos (Guzmán, 2016). Poner en práctica un método de educación multimodal es llevar a cabo una transformación en la apertura de toda la infraestructura de una institución educativa, con el firme propósito de que todos sus espacios sean abiertos al aprendizaje, incluyendo aquellos que se encuentren fuera de la escuela, pero que sean ocupados por los alumnos, es decir, llevar a cabo actividades extracurriculares que sirvan para la recreación, integración y motivación, que fortalezcan el conocimiento y además tengan la libertad de seleccionar sus cargas curriculares en diferentes ambientes de aprendizaje: presenciales, semipresenciales o no presenciales. El sistema multimodal trata estilos de aprendizaje que utiliza varios modos para enseñar un concepto o un tema en particular. El aprendizaje multimodal tiene diversos beneficios, entre ellos involucrar a todos los actores de la educación en el proceso de aprendizaje, mePreparatoria 8 UANL �La aplicación de la evaluación auténtica en sistemas multimodales y su impacto en la calidad educativa Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 Como lo señala Condemarín y Medina (2000): la evaluación auténtica se basa en la permanente integración de aprendizaje y evaluación por parte del propio alumno y sus pares, constituyéndose en un requisito indispensable del proceso de construcción y comunicación de significados. jorar la calidad del aprendizaje, impulsar el desarrollo de habilidades, expandir la creatividad y facilitar el aprendizaje cooperativo (Carranza, 2021). En este sentido, se concibe utilizar la multimodalidad para la creación de un modelo educativo que permita integrar lo cualitativo y cuantitativo con aplicaciones innovadoras que fortalezcan la evaluación, educación y la creatividad dentro de la trayectoria educativa del estudiante. Sin embargo, poner en práctica los sistemas multimodales requiere de una evaluación distinta a la que se lleva a cabo en sistemas no multimodales. La evaluación es la acción de estimar, calcular o señalar el valor de algo. La evaluación es determinar sistemáticamente el mérito, el valor y el significado de algo o alguien en función de criterios respecto a un conjunto de normas (Pinto Moreno, 2016). Joint Comitte (citado por Cruz Ávila, 2007), describe la evaluación como un enjuiciamiento sistemático sobre el valor o mérito de un objeto, para tomar decisiones de mejor. Por su parte, Pérez Juste define a la evaluación como un proceso sistemático, diseñado intencional y técnicamente, que recoge información que ha de ser valorada mediante la aplicación de criterios y referencias como base para la posterior toma de decisiones de mePresencia Universitaria jora, tanto del personal como del propio programa (Pérez Juste, 2000). La evaluación y la educación siempre van asociadas, la Real Academia Española maneja dos términos de evaluación: en primer lugar, la evaluación significa acción y efecto de evaluar, mientras que el segundo término menciona a la evaluación como un examen escolar (RAE, 2019); lo anterior resalta de manera inmediata la evaluación en el mundo educativo y de manera precisa en la costumbre tradicional del examen. El examen no es una intención, es un mecanismo. Sigue siendo una buena herramienta, pero no es la única. Los exámenes van a desaparecer (…). La evaluación del aprendizaje es un tema sensible que detona reflexiones sobre su ejercicio, la educación en línea está tomando relevancia para garantizar la continuidad académica (Román, 2020, p.78). Según Carretero, García et al. (2006), citado por (Vázquez de Catro Rué, 2014) una evaluación tradicional es en la que los parámetros son establecidos por el docente sin tener en cuenta criterios académicos y profesionales, se asignan notas cuantitativas sin criterios claros que las justifiquen, se centra más en los errores que en los logros, no toma en cuenta la participación de los alum10 nos, se castigan los errores y no se toma como fuente de aprendizaje, no ayuda al automejoramiento, los resultados son definitivos, sin posibilidades de cambio y se centra en los alumnos de manera individualizada. Por otro lado, como contraparte a la evaluación tradicional, se propone la evaluación no tradicional, también conocida como evaluación auténtica. “Como lo señala Condemarín y Medina (2000): la evaluación auténtica se basa en la permanente integración de aprendizaje y evaluación por parte del propio alumno y sus pares, constituyéndose en un requisito indispensable del proceso de construcción y comunicación de significados. La evaluación auténtica se constituye así en una instancia destinada a mejorar la calidad y el nivel de los aprendizajes, de aquí entonces surge la función o propósito principal de una evaluación alternativa en el sentido de ser un medio que intenta aumentar la probabilidad de que todos los estudiantes apremian. En este sentido, se considera la evaluación como un aspecto inseparable de la enseñanza y del aprendizaje constituyéndose en una acción destinada a regular los aprendizajes; es decir, que los estudiantes eleven sus niveles de comprensión asegurando su permaPreparatoria 8 UANL �La aplicación de la evaluación auténtica en sistemas multimodales y su impacto en la calidad educativa Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 Figura 1. Efectos causados por la participación en actividades extracurriculares en los estudiantes. Fuente: Elaboración propia. 40 - 30 - 20 - 10 - f,s u e QI ~ ... QI LL. o 1 1 MAYOR ASIMILO MEJOR COMUNICACION LOS TEMAS DE CLASE 1 1 ME MOTIVA 1 1 ME AYUDA A NINGUN EFECTO NO ME PARECE ORGANIZARME QUE MIS PADRES CON OTROS SE INVOLUCREN Figura 2. ¿El estudiante aprende con actividades extracurriculares? Fuente: Elaboración propia. ■ EN DESACUERDO NI DE ACUERDO NI EN DESACUERDO □ DE ACUERDO ■ MUY DE ACUERDO Presencia Universitaria 11 Preparatoria 8 UANL �La aplicación de la evaluación auténtica en sistemas multimodales y su impacto en la calidad educativa Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 Tabla 1. Comparación entre evaluación auténtica y tradicional. EVALUACIÓN AUTÉNTICA EVALUACIÓN TRADICIONAL Se inscribe a un informe directo del alumno sobre las tareas intelectuales valiosas. Aplican ítems indirectos (aplicación de pruebas iguales para todos los estudiantes). Se motiva a los alumnos a que trabajen de modo efectivo en correspondencia con los saberes obtenido. Se manifiesta solo si los alumnos pueden distinguir lo que fue aprendido fuera de ambiente. La evaluación se realiza con distintos instrumentos, adecuados a las necesidades de los estudiantes. Las pruebas aplicadas habitualmente se determinan a la utilización de lápiz y papel y preguntas de una sola respuesta. Se pretende verificar si el estudiante puede formular respuestas razonables y generar productos o actuaciones, estimados como satisfactorios. Los exámenes convencionales solamente necesitan del alumno que elija o escriba la respuesta correcta sin tomar en consideración las razones. Se intenta garantizar la validez y la confiabilidad de los exámenes. Las pruebas tradicionales estandarizan los ítems. La comunicación docente–alumno se convertirá en el motor para la retroalimentación en el aprendizaje. La retroalimentación profesor–alumno será escasa. Nota: En la tabla se compara la evaluación auténtica y la evaluación tradicional. Fuente: Elaboración propia. Presencia Universitaria 12 Preparatoria 8 UANL �La aplicación de la evaluación auténtica en sistemas multimodales y su impacto en la calidad educativa Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 Tabla 2. ¿Qué cambiaría de la forma de evaluar en su institución? Válido Perdidos TOTAL FRECUENCIA PORCENTAJE PORCENTAJE VÁLIDO PORCENTAJE ACUMULADO No tomar en cuenta solo el examen 56 43.1 44.4 44.4 Personalizar los exámenes 4 3.1 3.2 47.6 Hacer sistema universal de evaluación 14 10.8 11.1 58.7 Nada 34 26.2 27.0 85.7 Cambiar a los profesores 9 6.9 7.1 92.9 Agilizar el proceso de evaluación 9 6.9 7.1 100.0 Total 126 96.9 100.0 Sistema 4 3.1 130 100.0 Nota: En la tabla se muestran las frecuencias y porcentajes de las respuestas a la pregunta ¿Qué cambiaría de la forma de evaluar en su institución? Fuente: Elaboración propia. Presencia Universitaria 13 Preparatoria 8 UANL �La aplicación de la evaluación auténtica en sistemas multimodales y su impacto en la calidad educativa Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 El 43.1% de los alumnos está en desacuerdo con que el examen tradicional sea la forma de evaluación. nencia y posterior aplicación” (Ahumada, 2005). La evaluación auténtica está vinculada con la calidad educativa, esta última es definida por García Hoz como “el modo de ser de la educación que reúne las condiciones de integridad, coherencia y eficacia. En otras palabras, una educación tiene calidad en la medida en que es completa, coherente y eficaz” (García Hoz, 1982, p.158). Del mismo modo, la evaluación auténtica tiene como propósito brindar integralidad, por lo tanto, busca generar una calidad educativa. Como se muestra en la Tabla 1, la evaluación auténtica tiene diferencias claras y precisas con la evaluación tradicional. SELECCIÓN DE LA MUESTRA Para conocer la relación entre la evaluación auténtica y la calidad educativa se realizó una encuesta con alumnos pertenecientes a la Preparatoria Venustiano Carranza, de la Universidad Autónoma de Coahuila, con el fin de saber si la realización de actividades extracurriculares (previamente impulsadas por docentes a lo largo de 10 años) son eficientes para la obtención de un buen rendimiento, motivación, si permea en otros pilares fundamentales en su vida, el fomento de valores y si consideran que son buena forma de evaluarlos, es decir, si este Presencia Universitaria modelo de evaluación auténtica, correspondiente a actividades propios de los sistemas multimodales, aumenta la calidad educativa. Se preguntaron percepciones sobre la forma de evaluar, qué cosas cambiarían, con el fin de tener diversos puntos de vista y hacerle saber al estudiante que su opinión cuenta y con esto también se sienta parte del proceso de aprendizaje e importante para el docente. Las actividades que se han realizado como parte del modelo de evaluación auténtica en sistemas multimodales son las siguientes: juguetones, visitas a museos, casas hogares, simposios, clases abiertas, foros virtuales, conferencias virtuales, viajes de conocimiento dentro de la misma región, realizaciones de libros de texto, eventos para adultos mayores, diseño de canales de youtube y páginas web, exposiciones frente a toda la comunidad de la escuela, campamento de valores, participación en mesas redondas y debates. Algunos de las actividades se llevaron a cabo de manera presencial y otras en la modalidad virtual debido a la pandemia causada por COVID-19. Se tomó como población alumnos que han participado activamente en actividades extracurriculares durante un ciclo escolar, y para determinar la muestra, se hizo un estudio aleatorio simple. 14 INSTRUMENTO DE INVESTIGACIÓN El instrumento consistió en una encuesta con 7 preguntas abiertas y 13 enunciados cerrados, donde el estudiante selecciona entre 5 categorías, cuál es la que mejor describe al enunciado. PROCEDIMIENTO Debido a la contingencia, el instrumento se envió por medios electrónicos, a través del formato de Word, los estudiantes lo respondieron y una vez contestada, reenviaron su respuesta. Se analizaron los resultados de 130 encuestas aplicadas en el programa estadístico informático IBM SPSS. Se examinaron variables ordinales y nominales. Para medir la percepción se utilizó la escala de Likert. RESULTADOS Uno de los resultados más sobresalientes, como se muestra en la Tabla 2, es que el 43.1% de los alumnos está en desacuerdo con que el examen tradicional sea la forma de evaluación. El 26.2% de los estudiantes encuestados no considera pertinente cambiar la forma de evaluación, sino vigilar y dar un seguimiento a la misma. Otra de las propuestas de los estudiantes encuestados es la aplicación de un sistema universal de evaluación dentro de los planteles educativos. Pues uno de los descontentos por las que no Preparatoria 8 UANL �La aplicación de la evaluación auténtica en sistemas multimodales y su impacto en la calidad educativa consideran buena la evaluación es que cada maestro tiene una forma diferente de evaluar, confundiéndolos y pareciéndoles incomoda esta situación. Algunos estudiantes confunden el método de evaluación con la calidad del maestro, pues en casos extremos (el 6% de los encuestados) opta por despedir al docente de la institución por no evaluar correctamente, dudando conjuntamente de su capacidad para enseñar y de sus conocimientos. En la tabla que aparece a continuación se muestra la frecuencia y porcentaje de las respuestas obtenidas. Por otro lado, se obtuvo que el 53.8% del alumnado no se siente motivado por sus profesores, aunque consideran que éstos si tienen buena disponibilidad para asesorarlo en cuestiones de evaluación. Se encontró también una relación en la que estudiantes que consideran la evaluación de la institución buena, no se sienten ni motivados ni identificados con su plantel. Una de las propuestas más sobresalientes para llevar a cabo la evaluación auténtica es la realización de actividades extracurriculares. Las respuestas mayormente utilizadas para describir el efecto que causa participar en actividades extracurriculares se presentan en la Figura 1. Entre las más destacadas se encuentra la organización que los jóvenes tienen al Presencia Universitaria Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 realizar estas actividades, la motivación que les genera, asimilan mejor los temas de clase, hay mayor comunicación entre alumnos y docentes. Dentro de las respuestas negativas: ningún efecto y no me parece que mis padres se involucren, ya que en estas actividades participan directivos, profesores, alumnos, padres de familia y sociedad civil. Estas últimas con una frecuencia menor de 5. Un resultado importante obtenido fue la confirmación de que los alumnos aprenden más con actividades extracurriculares (Ver figura 2). En una escala de Likert el 56.9% de los estudiantes seleccionó la máxima categoría (en escala de 1 a 5, 5), y el 30% seleccionó la categoría siguiente (número 4 en escala de 1 a 5). El 47% está de acuerdo con la mejora visible de su desempeño académico al participar en estas actividades. CONCLUSIONES Y PROPUESTAS DE ACCIÓN Y TRANSFORMACIÓN De acuerdo con los resultados obtenidos, y sometiendo las variables a la prueba estadística Chi cuadrada, se acepta la hipótesis, ya que con la investigación se concluye que la aplicación de la evaluación auténtica se relaciona con la calidad educativa al mejorarla y tener impacto positivo en los estudiantes. El modelo propuesto de evaluación auténtica es que se reformule la eva- 15 luación tradicional y se tomen aspectos cualitativos. Un método eficaz es mediante la realización de actividades extracurriculares, ya sea dentro o fuera del aula e incluso de la institución. Estas actividades le ayudarán al estudiante a comunicarse y coordinarse con otros, tendrá iniciativa, se fomentará la empatía con otros, mejorará su desempeño al verse involucrado en actividades que lo invitan a salir de su zona de confort; permeará en otros pilares fundamentales de su vida, haciendo que la escuela y lo que hace ahí tenga un impacto en la sociedad, pues con la experiencia de la implementación de actividades extracurriculares a lo largo de 10 años, se puede afirmar que se hace “mano cadena”, motivando a otros a realizar acciones a favor de la comunidad. Una parte importante es que los estudiantes son la parte más activa de las actividades extracurriculares, llevando a cabo la logística y organización de los recursos materiales y humanos. El profesor sólo funge como coordinador. Dentro de los hallazgos más sobresalientes es que como docentes, actualizar las metodologías de evaluación adaptándolas a las exigencias de las nuevas generaciones es importante, pues se presentan cada vez más retos, nuevas necesidades y hay que estar preparados para enfrentarlas. Preparatoria 8 UANL �La aplicación de la evaluación auténtica en sistemas multimodales y su impacto en la calidad educativa Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 La calificación sólo es un número que no determina el aprendizaje, por lo que es necesario incorporar a la evaluación aspectos no sólo cuantitativos, sino cualitativos. Lo que el alumno estudia para un examen fácilmente lo olvidará, en cambio si se deja huella mediante actividades e interacción con él, recordará por el resto de su vida. PROPUESTAS Se propone ver al estudiante como un ser humano integral, al cual le es necesario relacionarse con la sociedad y romper barreras de fronteras. La vinculación escuela-profesor-sociedad-padres de familia mediante eventos culturales y actividades extracurriculares le serán de mucha ayuda al alumno para reforzar sus conocimientos y volver el interés por la escuela, al mismo tiempo que se sentirá motivado e identificado con la institución educativa. No se puede seguir aplicando la evaluación tradicional, la cual surgió hace muchos años y se sigue manteniendo, pero hoy ya no es competente ni adecuada para estudiantes globales, al contrario, ésta los desmotiva. Si se realiza una evaluación auténtica, el nivel de calidad educativa aumentará porque se tendrá una nueva forma de realización del proceso de enseñanza–aprendizaje y otro paradigma de la educación. Este trabajo de investigación brindó información para poder llevar a cabo actividades extracurriculares e implementar estrategias de mejora continua, que permite fortalecer los estilos de aprendizaje de los estudiantes. Otro aspecto importante a resaltar es el gusto que demostraron los alumnos por participar en actividades extracurriculares e Presencia Universitaria integrarlas a sus estilos de aprendizaje, lo cual fue positivo ya que repercutió favorablemente en el mejoramiento académico. Para los maestros que participaron en estas actividades representó una gran oportunidad para obtener información valiosa acerca de sus estudiantes, sus formas de aprender y, bajo las perspectivas individuales y grupales, fortalecer las capacidades motivacionales y habilidades que poseen como seres humanos y como estudiantes. Tener en cuenta al estudiante como ser humano integro es esencial para la realización de la tarea docente y evaluativa ya que se puede conocer más al alumno y saber qué hacer para que su aprovechamiento sea el máximo, y sobretodo alentarlo a seguir en el camino del conocimiento. 16 Realizar actividades extracurriculares como parte de la evaluación proporciona resultados positivos y reales que los alumnos palpan y son tangibles, pues ellos son la parte medular en la organización y logística de las mismas; además se convierten en un valioso complemento de las actividades curriculares y motivan a los estudiantes a utilizar las horas de ocio o no aprovechadas en una búsqueda de formación integral, tanto individual, grupal y con su entorno. Estas actividades pueden llevarse a cabo en la modalidad presencial y/o virtual. Combinar el sistema de evaluación cuantitativo con el cualitativo hará que el alumno se sienta menos presionado, sea clasificado y pueda potenciar su desarrollo creativo, al tiempo que se mezcla en su entorno social, se fortalecen vínculos familiares y se crea un ambiente de armonía con sus compañeros de clase. Preparatoria 8 UANL �La aplicación de la evaluación auténtica en sistemas multimodales y su impacto en la calidad educativa Presencia Universitaria Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 17 Preparatoria 8 UANL �La aplicación de la evaluación auténtica en sistemas multimodales y su impacto en la calidad educativa Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 REFERENCIAS Ahumada, P. (2005). La evaluación auténtica: un sistema para la obtención de evidencias y vivencias de los aprendizajes. Redalyc(45), 11-24. Carranza, A. (2021). Crehana. Obtenido de: https://www.crehana.com/mx/blog/negocios/aprendizaje-multimodal/ Cruz Ávila, M. (2007). Universidad Autónoma de Barcelona. 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Licenciada en sociología, egresada con mención honorífica y condecorada a 5 medallas por excelencia académica; Maestra en educación: campo desarrollo curricular, graduada con reconocimiento de primer lugar de aprovechamiento. Docente en nivel medio superior. Editora de la revista online “Mundo Educativo”. Correo Electrónico: raulmedinamtz@hotmail.com Correo Electrónico: nayeli_diaz_95@hotmail.com Recibido: Octubre 2021 Aceptado: Enero 2022 Presencia Universitaria 19 Preparatoria 8 UANL �MTRO. SERGIO MALAKARA Egresado de la Facultad de Artes Visuales UANL. Profesión en artes gráficas y artes plásticas, al mismo tiempo alterna la profesión de Docente en artes y promotor cultural para una Unidad Educativa. UANL. Actualmente realiza talleres de arte para estudiantes de Nivel Medio Superior, y dedica su estudio de las artes, dentro de los talles y propuestas visuales, la diversificación de lenguajes plásticos, a través de los procesos creativos y problemas planteados en proyectos artísticos. Cuenta con múltiples exposiciones colectivas y privadas. Ha participado en conferencias y talleres impartidos dentro y fuera de la UANL. Su propuesta pictórica y gráfica, utilización de diversas técnicas y lenguajes plásticos tradicionales y contemporáneos. Sus espacios artísticos se encuentran elementos compositivos que muestran un significado estético y retórico. Cada obra expuesta, existe el ejercicio de la percepción que presuponga una ideología o lenguajes tanto del autor como del espectador. Las obras plásticas, son en particular un producto final al encuentro de la experimentación y de pasos del proceso creativo; tocar el placer estético, esto en cuenta la rechazo o aceptación. La propia obra contiene un lenguaje estético intelectual, enriquecedor y verdadero, en acción de incrementar el conocimiento a la idiosincrasia a quien la percibe, decodifica y critica. �Año 9 2007-8570 | No. 18 | Agosto-Diciembre ISSN / Pág. 20-31 2021 Presencia Universitaria 8 UANL MUJER MARIPOSA20 IV | Sergio Malakara | Mixta sobre tela Preparatoria | 100 x 160 cm �https://doi.org/10.29105/pu9.18-2 Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 EL TRABAJO COLEGIADO PARA FOMENTAR LA REFLEXIÓN DE LA PRÁCTICA DOCENTE COLLEGIATE WORK TO ENCOURAGE REFLECTION ON TEACHING PRACTICE VÍCTOR HUGO ALMAGUER BELTRÁN JORGE ALFONSO LLANAS MENDOZA https://orcid.org/0000-0002-2149-261X https://orcid.org/0000-0002-5296-101X RESUMEN ABSTRACT Este documento tiene como objetivo que el maestro por medio The objective of this document is for the teacher, through colle- del trabajo colegiado, refuerce su práctica docente tendiendo giate work, to reinforce his teaching practice, tending to reflect como hábito la reflexión y el análisis de la misma, tanto a nivel and analyze it as an habit, both at the individual level as well individual así como de manera colegiada disciplinar y colegia- as in a disciplinary collegiate and multidisciplinary collegiate da multidisciplinar, sirviendo este tipo de ejercicios como ele- manner, serving these types of exercises as elements that en- mentos que propician la reflexión para el rediseño y aplicación courage reflection for the redesign and application of teaching de estrategias de trabajo docente. Además sugerir implemen- work strategies. In addition, suggest implementing collegiate tar el trabajo colegiado en las dependencias educativas del work in the educational units of the medium superior level of nivel medio superior de la Universidad Autónoma de Nuevo the Universidad Autónoma de Nuevo León, to share their suc- León, para compartir sus experiencias exitosas, intercambio de cessful experiences, exchange of opinions, feedback exercises opiniones, ejercicios de retroalimentación que coadyuven a la that contribute to the reflection of the pedagogical practices reflexión de las prácticas pedagógicas que son parte de nuestro quehacer docente, buscando contribuir al reforzamiento de that are part of our teaching work, seeking to contribute to las estrategias docentes establecidas en el Acuerdo 447 en el the reinforcement of the teaching strategies established in que se establecen las competencias docentes para quienes im- Agreement 447, which establishes the teaching competencies for those who teach upper secondary education. partan educación media superior. KEYWORDS: Reflection, Promotion, Practice, PALABRAS CLAVE: Reflexión, Fomento, Práctica, Colegios, Análisis, Trabajo. Presencia Universitaria Schools, Analysis, Work. 21 Preparatoria 8 UANL �Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 U na de las principales preocupaciones que tenemos los maestros es el saber si estamos obteniendo los resultados que queremos, así como conocer si la metodología que aplicamos en clase es la adecuada; son muchas las interrogantes que nos asaltan cuando hablamos del trabajo que realizamos en la práctica docente. Estamos ante una serie de cambios que están impactando de manera directa en el trabajo del docente, la principal, en la actualidad, el reto de trabajar a distancia por la pandemia de Covid-19. Sin lugar a dudas, esta pandemia ha cambiado de manera radical el trabajo del docente, las estrategias didácticas empleadas, las técnicas, las tareas, sin olvidar el impacto psicológico que para muchas personas ha representado esta modalidad de trabajo. Como maestros no somos la excepción, muchos de nosotros tenemos dudas sobre nuestro quehacer docente, en cuanto a los resultados que estamos obteniendo, la manera en la que impartimos clase, lo expuesto y vulnerables que nos hemos vuelto a raíz de este modo de trabajo a distancia; de ahí surgen interrogantes como: ¿soy el único que tiene este sentir en cuanto a la manera de impartir las clases?, ¿las estrategias empleadas me han dado los resultados esperados?, ¿es necesario cambiar El trabajo colegiado para fomentar la reflexión de la práctica docente mi práctica pedagógica después de las modificaciones que he estado realizando sobre las mismas? Surgen muchos cuestionamientos y por lo general, lo docentes no tenemos un espacio para socializar este tipo de preguntas y sobre todo, no contamos con un espacio para retroalimentarnos de nuestro trabajo. Somos conscientes que en la actualidad la práctica docente ha sufrido un cambio disruptivo ante esta situación de pandemia por el Covid-19; las prácticas pedagógicas han dado un cambio muy significativo, por lo que es necesario tener un espacio para reflexionar sobre las acciones que realizamos como maestros, considerando en todo momento el contexto en el que se desenvuelve tanto del docente como el del estudiante, las necesidades de diferente índole en función de la práctica actual, equipamiento, infraestructura, conectividad, destacando entre esto, la relación de contacto alumno-maestro, y esto lo podemos hacer por medio del trabajo colegiado. Sin lugar a dudas, el tema que nos ocupa es muy amplio y de primordial importancia, por lo que se pretende con la elaboración de este documento socializar la importancia del trabajo colegiado entre los docentes, así como la reflexión de los temas estudiados en esta metodología de trabajo, también comentar las ventajas y contribuciones al crecimiento profesional que tenemos como maestros cuando empleamos el trabajo colegiado. Este tema lo ubicamos dentro del eje temático número V, Trabajo colegiado en sistemas multimodales en el rubro del trabajo colegiado como parte fundamental de la mejora de la calidad de la educación, ya que nos enfocamos en los beneficios del trabajo colegiado y el proceso de reflexión del docente. UNIDAD DE APRENDIZAJE Esta propuesta aplica a todas las unidades de aprendizaje y a cualquier campo disciplinar del Nivel Medio Superior, e incluso a todos los niveles educativos, ya que el trabajo colegiado y la reflexión debe ser aplicada a todas las asignaturas que se manejan en todos los niveles educativos. CAMPO DISCIPLINAR Esta propuesta aplica a todos los campos disciplinares que se manejan en el Nivel Medio Superior. PROPÓSITO Y OBJETIVOS DE APRENDIZAJE Emplear el trabajo colegiado en las diferentes unidades de aprendizaje, como parte de las actividades académicas de los docentes en la escuela, con la intención de intercambiar ideas, experiencias, estrategias, técnicas, métodos, Sin lugar a dudas, el tema que nos ocupa es muy amplio y de primordial importancia, por lo que se pretende con la elaboración de este documento socializar la importancia del trabajo colegiado entre los docentes. Presencia Universitaria 22 Preparatoria 8 UANL �El trabajo colegiado para fomentar la reflexión de la práctica docente generando con ello, la reflexión entre los maestros sobre la práctica pedagógica, con disposición al cambio tomando en cuenta las necesidades de los actores involucrados en el proceso enseñanza-aprendizaje, así como el reforzamiento de las competencias docentes del nivel medio superior. COMPETENCIAS GENÉRICAS Según el acuerdo 447 de la Secretaría de Educación Pública en el que se establecen las competencias docentes para quienes impartan educación media superior en la modalidad escolarizada, con esta propuesta, principalmente, son las siguientes: 1. Organiza su formación continua a lo largo de su trayectoria profesional. 2. Domina y estructura los saberes para facilitar experiencias de aprendizaje significativo. 3. Planifica los procesos de enseñanza y de aprendizaje atendiendo al enfoque por competencias, y los ubica en contextos disciplinares, curriculares y sociales amplios. 4. Lleva a la práctica procesos de enseñanza y de aprendizaje de manera efectiva, creativa e innovadora a su contexto institucional. ATRIBUTOS • Reflexiona e investiga sobre la enseñanza y sus propios procesos de construcción del conocimiento. Presencia Universitaria • • • • • • Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 Incorpora nuevos conocimientos y experiencias al acervo con el que cuenta y los traduce en estrategias de enseñanza y de aprendizaje. Se evalúa para mejorar su proceso de construcción del conocimiento y adquisición de competencias, y cuenta con una disposición favorable para la evaluación docente y de pares. Argumenta la naturaleza, los métodos y la consistencia lógica de los saberes que imparte. Explicita la relación de distintos saberes disciplinares con su práctica docente y los procesos de aprendizaje de los estudiantes. Diseña y utiliza en el salón de clases materiales apropiados para el desarrollo de competencias. Aplica estrategias de aprendizaje y soluciones creativas ante contingencias, teniendo en cuenta las características de su contexto institucional, y utilizando los recursos y materiales disponibles de manera adecuada. CONTENIDOS CONCEPTUALES Importancia del trabajo colegiado para coadyuvar al proceso de reflexión y análisis en la práctica docente, sus efectos en las clases, en los ambientes de aprendizaje en diversos contextos y el crecimiento profesional del maestro. 23 PROCEDIMENTALES Esta propuesta que pretende contribuir al empleo de trabajo colegiado como parte de la cultura escolar, con el cual coadyuve a la reflexión y análisis de la práctica docente ante los diversos escenarios que se presentan en la misma. ACTITUDINALES Generación de un hábito permanente en cuanto al proceso de reflexión y análisis de la práctica docente en nuestro contexto laboral por medio del trabajo colegiado. ESTRATEGIA DIDÁCTICA O PROYECTO DESCRIPCIÓN Esta estrategia busca generar el empleo del trabajo colegiado como parte de las actividades académicas de los docentes, el cual coadyuve al proceso de la reflexión y análisis de la práctica docente en diversos escenarios y ambientes de aprendizaje en el proceso de enseñanza-aprendizaje del Nivel Medio Superior. CONOCIMIENTOS PREVIOS Es del conocimiento de todo docente que existe una gran diversidad de estrategias didácticas que se pueden implementar en las clases, mismas que deben de ser de su dominio, independientemente de su profesión, pero en qué momento socializamos con los demás compañeros los resultados de dichas estrategias didáctiPreparatoria 8 UANL �Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 El trabajo colegiado para fomentar la reflexión de la práctica docente El ambiente de aprendizaje es aquel que como maestros generamos para trabajar con los estudiantes; y tal como menciona Duarte (2003), el ambiente implica factores internos y externos que favorecen o dificultan la interacción social. cas, en qué espacio dentro de nuestras actividades académicas compartimos nuestras experiencias con la aplicación de las mismas y tenemos una reflexión profunda de ellas, cómo nos sentimos como maestros al momento de aplicar dichas actividades, son muchas las interrogantes que surgen y no tenemos un espacio para intercambiar ideas y experiencias sobre nuestro quehacer docente, lo cual sin lugar a dudas es necesario para el crecimiento profesional. AMBIENTE DE APRENDIZAJE El ambiente de aprendizaje es aquel que como maestros generamos para trabajar con los estudiantes; y tal como menciona Duarte (2003), el ambiente implica factores internos y externos que favorecen o dificultan la interacción social, aunado a esto agrega que “el ambiente debe trascender entonces la noción simplista de espacio físico, como contorno natural y abrirse a las diversas relaciones humanas que aportan sentido a su existencia” (p.2). Esto es algo que se deben considerar en nuestro quehacer docente, ya que el trabajo colegiado es parte de un ambiente de aprendizaje que aporta elementos para la reflexión sobre nuestra práctica pedagógica, además de repensar las actividades que hacemos de manera cotidiana y sus resultados, contribuyendo con ello al desarrollo de las competencias docentes del Nivel Medio Superior. Presencia Universitaria JUSTIFICACIÓN TEÓRICA Dentro del proceso educativo, hay diversos factores que se deben considerar, tal como el contexto de los estudiantes, las características de la etapa etaria de cada uno de ellos, los aspectos sociales, emocionales, intereses, necesidades de ellos, entre otros. Además de los actores que estamos inmersos en el proceso educativo, es decir, autoridades educativas, maestros, padres de familia, alumnos. tener una visión más amplia y en la mayoría de los casos, disminuye las probabilidades de fracaso, ya que se analizan diversos puntos de vista, experiencia, preparación, entre otros. Como maestros tenemos diversos roles dentro del proceso enseñanza-aprendizaje, a diario nos enfrentamos a diversos retos, los cuales nos deben hacer reflexionar sobre las estrategias, técnicas, métodos que debemos emplear para nuestro quehacer docente, algunos de nosotros consideramos la reflexión como una práctica diaria, sin embargo, en muchos casos, si no es que en la mayoría de ellos, no compartimos con otros esa reflexión, lo cual nos limita de tener una retroalimentación, que sin lugar a dudas, nos puede hacer crecer de manera profesional. El hablar del trabajo colegiado y la reflexión que se genera por medio de éste, es analizar sobre los diversos factores que influyen para la toma de decisiones en la práctica docente, que, sin lugar a dudas, tiene un impacto en la educación. De acuerdo con Jarvis (1998), citado por Gómez (2004), los cambios en la educación deben reflejar las fuerzas que dan forma a la sociedad, este nuevo orden social debería invitarnos a repensar una educación científica más acorde con la nueva sociedad de la información, lo cual nos debe motivar a trabajar de manera colegiada. En las escuelas tenemos maestros con estilos muy particulares, con diferente preparación académica, experiencia laboral y especialidades diversas; sin embargo, de cada uno podemos obtener grandes beneficios para nuestro aprendizaje. Los diferentes actores del sistema educativo, a diario nos enfrentamos a la toma de decisiones, un tema que no es sencillo, es decir, somos conscientes que todas nuestras acciones tienen alguna consecuencia, la cual, puede ser positiva o negativa; sin embargo, cuando lo hacemos de manera colegiada, podemos Somos conscientes que, por lo general, en muchas escuelas no hay un momento para compartir las experiencias, estrategias, técnicas, metodologías, entre otras que empleamos en las clases y los resultados obtenidos. Sin embargo, esto es una situación que desafortunadamente es una limitante para un gran 24 Preparatoria 8 UANL �El trabajo colegiado para fomentar la reflexión de la práctica docente aprendizaje que se da a través del trabajo colegiado. La labor del docente no es sencilla, requiere de un gran compromiso con la sociedad, ya que no sólo se trata de la transmisión de conocimiento, sino de la aportación académica, de valores e incluso aspectos que influyen en la vida personal de los estudiantes. Probablemente muchos de nosotros no consideramos esta profesión como primera opción, es decir, estudiamos otra carrera, pero en la actualidad estamos trabajando como maestros. Esta situación, en muchos casos, genera la carencia de estrategias pedagógicas para aplicar en las clases y como consecuencia, no obtenemos los resultados deseados; lo cual, puede desencadenar en una decepción y/o frustración por nuestro trabajo. Como maestros, podemos mencionar diversas razones por las cuales le damos la importancia a esta labor. En un estudio realizado por Cordero Arroyo y Pedroza Zúñiga (2021) en relación a la motivación para el ingreso a la carrera docente, mostraron los resultados donde se observa que las razones que más influyeron en el profesorado mexicano están en relación con poder aportar un beneficio a la sociedad y, en segunda instancia, las que hacen alusión a las ventajas de la carrera docente, como seguridad y estabilidad en la profesión. Presencia Universitaria Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 Probablemente, en el caso de muchos maestros de la Universidad, sean las mismas razones y donde, desde un particular punto de vista, se coincide con el aporte del beneficio para la sociedad, considerando esto último como un reto, para el cual se deben buscar distintas maneras de mejorar nuestras práctica pedagógica; para ello, el trabajo colegiado y la reflexión generada en el mismo, hace aportaciones significativas para lograr este objetivo, ya que compartimos las experiencias y buscamos contribuir en la formación de los estudiantes en el nivel académico que cada uno se encuentre. Como maestros hemos sido testigos de diversos cambios en los modelos educativos que se han presentado a lo largo de la historia, esto en todos niveles educativos, desde preescolar hasta nivel superior. Los docentes, por lo general sólo seguimos las indicaciones que nos dan las autoridades educativas, las cuales, en la mayoría de los casos no consultan a quienes tienen el contacto directo con los alumnos y quienes conocen la realidad de la educación, que somos los maestros. Hace algunos años, en el ciclo 20132014, en educación básica la SEP implementó los consejos técnicos escolares, los cuales tenían la intención de socializar entre los docentes y directivos de las escuelas las problemáticas que se 25 detectan en cada uno de los planteles y generar, de manera colegiada y reflexiva, propuestas de solución para dicha problemáticas. Estos ejercicios permanecen hasta la actualidad, y se considera que han sido de gran ayuda para las personas que están involucradas en la educación (alumnos, maestros, directivos, padres de familia), ya que se abre un espacio para el diálogo e intercambio de ideas con base en las experiencias de cada uno de los docentes y los contextos en los que se desenvuelven. En la década de los noventa, la atención de la autoridad educativa se centró en la escuela como unidad de cambio del sistema, Del Castillo y Azuma (2009) mencionan lo siguiente: Sus propuestas se refirieron básicamente a la necesidad de dar más libertad (autonomía) al equipo docente e incrementar su profesionalización como forma de obtener respuestas pedagógicas más acordes con las necesidades específicas de los alumnos y de su contexto (p.16). Cada escuela tiene características muy particulares que se deben analizar de manera colegiada teniendo siempre la cultura de la reflexión y análisis. En este tipo de prácticas siempre existen maestros con experiencia en alguna área en particular o con más años de servicio, otros en aspectos administrativos y/o di- Preparatoria 8 UANL �Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 rectivos y cada uno puede hacer grandes aportaciones para nuestro crecimiento profesional. Una de las características principales del trabajo colegiado, es el liderazgo que se debe tener; en diversos países, el liderazgo escolar se ha convertido en una prioridad. De acuerdo con Pont, Nosche y Hoplinks, citados por Gómez (2019) en el artículo Tranzar los hilos de la escuela, mencionan que éste “juega un papel fundamental en la mejora escolar al influir en la motivación y capacidades de los profesores, así como en el clima escolar” (p. 9). Para trabajar de manera colegiada, es necesario establecer algunos líderes, con la idea de generar la reflexión de manera crítica y analítica, con la idea de dar rumbo a los objetivos como escuelas y maestros, para ello es importante destacar el liderazgo de los directivos dentro del trabajo colegiado. Según Bush (2011) citado por Gómez (2019), en el liderazgo identificamos tres dimensiones comunes: influencia, visión y valores. La influencia está relacionada con el logro de los propósitos deseados, puede ser ejercida por una persona o, en el caso del liderazgo distribuido, por un grupo. La visión es fundamental, ya que ésta constituye lo que los líderes proponen al personal y a otros para inducirlos a compartirla. Los valores son aquellas proposiciones morales sobre las El trabajo colegiado para fomentar la reflexión de la práctica docente cuales un líder fundamenta sus acciones personales y profesionales. Cuando consideramos estos aspectos dentro del trabajo colegiado, en definitiva obtenemos mejores resultados, ya que compartimos la misma visión como compañeros, buscando lograr los mismos propósitos y poniendo en práctica nuestros valores, además de generar la reflexión sobre nuestra trabajo. El interés en el estudio del liderazgo académico o pedagógico se debe a que la calidad de éste produce diferencias importantes en el aprendizaje de los estudiantes (Bush, 2016) citado por Gómez (2019), aunque no es una variable que lo afecte de manera directa, sino que lo hace a través de su influencia en la práctica educativa de los profesores. Por lo que el trabajar de manera colegiada, favorece al desarrollo de este liderazgo académico y/o pedagógico, ya que intercambiamos ideas, experiencias sobre nuestras prácticas pedagógicas y sus resultados, tomando en cuenta la experiencia docente, así como las ideas innovadoras que se proponen de manera colegiada, que una vez socializadas, sin lugar a dudas, son muy productivas para nuestro quehacer docente. Una de las principales características de los maestros es el uso de diversas herramientas didácticas en las clases y una excelente opción para el reforzamiento o implementación de las mismas por medio del trabajo colegiado y colaborativo. Uno de los objetivos de este tipo de trabajo es buscar un aprendizaje significativo, el cual es aquel que conduce a la creación de estructuras de conocimiento mediante la relación entre la nueva información y las ideas previas de las personas (Díaz, 2002, p.39). Cada maestro posee diferentes experiencias que la vida laboral le ha ido enseñando; unas han sido positivas y algunas otras negativas, sin embargo, con la socialización que podemos tener por medio del trabajo colegiado y la reflexión sobre nuestras prácticas pedagógicas a través del diálogo, del intercambio de ideas y de propuestas, sin lugar a dudas, da un gran aporte a nuestro crecimiento profesional, incluso hasta en el personal. Brophy, citado por Díaz (2002) menciona que el aprendizaje cooperativo produce beneficios afectivos y sociales, tales como promover un mayor interés por la materia y su valoración, así como el aumento de actitudes positivas e interacciones sociales, por lo que cuando ponemos en práctica el trabajo colegiado, tenemos muchos beneficios. Por una parte, podemos compartir nuestras experiencias exitosas en las clases, y por otra, aprendemos de la experiencia de los demás, lo cual, sin lugar a dudas, nos hace crecer como profesionistas en el área de la educación, ya que nos invi- Brophy, citado por Díaz (2002) menciona que el aprendizaje cooperativo produce beneficios afectivos y sociales, tales como promover un mayor interés por la materia y su valoración, así como el aumento de actitudes positivas e interacciones sociales. Presencia Universitaria 26 Preparatoria 8 UANL �El trabajo colegiado para fomentar la reflexión de la práctica docente ta reflexionar sobre las actividades que hacemos como maestros en nuestras instituciones educativas. Dentro del trabajo colegiado, debemos considerar el aprendizaje cooperativo, el cual ocurre cuando los estudiantes trabajan en pequeños grupos para ayudarse entre sí a aprender (Santrock, 2006 p. 321). Esto no es únicamente para los alumnos, debe aplicarse también para los maestros, pues ayuda a compartir ideas de trabajo, estrategias aplicadas en clase, experiencias positivas o negativas, reforzar valores como la tolerancia, el respeto, el orden, entre otros, que contribuyen a nuestra formación y crecimiento personal y profesional, además del impacto que este tipo de trabajo aporta a nuestra práctica pedagógica por medio de la reflexión. Otro concepto clave es el aprendizaje, ya que en él existen muchos factores que influyen para que se pueda dar. De acuerdo con John W. Santrock en su libro Psicología de la Educación, el Aprendizaje es una “influencia relativamente permanente en el comportamiento, conocimientos y habilidades del pensamiento, que ocurre a través de la experiencia” (Santrock, 2006 p. 210). Se puede mencionar que el trabajo colegiado no sólo abarca los conocimientos o experiencias, sino que también se desarrolla de una manera más profunda la reflexión sobre Presencia Universitaria Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 nuestra práctica docente, se intercambian ideas que podemos implementar en nuestras clases, se analizan diferentes contextos y situaciones de los estudiantes, además de otros aspectos que nos ayudan a mejorar mas nuestra práctica docente. Dentro del trabajo colegiado debemos considerar que, la clave para reflexionar sobre nuestra forma de enseñar consiste en basar nuestro pensamiento en lo que sabemos acerca de la forma de aprender de los alumnos. El aprendizaje es el resultado de su actividad constructiva de modo que la enseñanza es eficaz cuando apoya las actividades adecuadas para alcanzar los objetivos curriculares, estimulando, por lo tanto a los estudiantes para que adopten un enfoque profundo del aprendizaje (Biggs, 2005 p.29). Es muy importante considerar el tipo de actividades que utilizamos en nuestras clases, tomando en cuenta cuáles son más efectivas para los estudiantes así como sus resultados, y si éstas las compartimos de manera colegiada, intercambiar opiniones sobre los resultados de la misma, con la intención de fomentar la reflexión y el crecimiento profesional, sin duda serán muy positivos los resultados de este tipo de prácticas. Mondy citado por Díaz (2002) menciona que la creación de equipos es un esfuerzo consciente para desarrollar gru27 pos de trabajo eficaces y habilidades de cooperación a través de la organización. Estos equipos ayudan a los miembros a diagnosticar procesos de grupo y a diseñar soluciones para los problemas. Al trabajar de manera colegiada, se desarrollan habilidades de cooperación e intercambio de experiencias exitosas en nuestras clases, además de posibles propuestas para aplicar en nuestras clases, basado en un diagnóstico colegiado. Para Vygotsky, el maestro es facilitador y guía, no director; establece muchas oportunidades para que los estudiantes aprendan con él y con compañeros más hábiles. Piaget, también considera al docente como facilitador y guía, no como director; proporciona apoyo para que los niños exploren su mundo y descubran su conocimiento. (Santrock, 2006) (p. 55). Debemos reflexionar sobre el rol que tenemos como maestros, y esta reflexión se enriquece cuando se hace de manera colegiada, ya que podemos tener una retroalimentación positiva que nos hace crecer personal y profesionalmente, tomando en cuenta las características de nuestros alumnos, así como del contexto en el que hacemos nuestra función como docentes. Ernesto de los Santos argumenta que el proceso educativo es por demás complejo y la tarea del docente en el salón de clase no es menos, ya que tanPreparatoria 8 UANL �Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 El trabajo colegiado para fomentar la reflexión de la práctica docente Reyes et al. (2020), comentan que “la práctica reflexiva que desarrollan los docentes durante su ejercicio e interacción con sus estudiantes ponen en práctica un conjunto de actividades de análisis y valoración antes, durante y después de esas acciones pedagógicas” (p. 219). to la escuela como el aula son espacios donde abunda el conflicto entre el grupo de iguales, los alumnos y el profesor que, como representante de los adultos, se sujeta a intereses totalmente distintos a los de los jóvenes (De los Santos, 2005, p. 146). Debemos ser conscientes de los intereses que tienen nuestros estudiantes que pueden dar la pauta para aplicar actividades de enseñanza-aprendizaje. Esta consciencia crece de manera significativa por medio de trabajo colegiado, puesto que cada uno de nosotros tenemos puntos de vista diferentes en relación con el trabajo que desarrollamos con los alumnos, lo cual, cuando es compartido nos enriquece y aporta aspectos positivos a implementar en nuestro trabajo. El objetivo del docente siempre consiste en el logro de determinados aprendizajes y la clave del éxito está en que los estudiantes puedan y quieran realizar las operaciones cognitivas convenientes para ello, interactuando adecuadamente con los recursos educativos a su alcance (Márquez, 2001, p.1). Debemos considerar con qué recursos cuento para realizar las actividades que tengo programadas, ya que en muchos casos, el contexto que nos rodea carece de los recursos adecuados para el desarrollo de algún tema o actividad que queremos llevar a cabo y esto se vuelve un impedimento para lograr nuestros objetivos. Esto, cuando Presencia Universitaria es analizado y comentado de manera colegiada, ya sea, por medio de los maestros integrantes de las academias, o de la totalidad de los mismos, junto con los directivos, nos permite hacer un análisis de lo que estamos desarrollando en nuestras clases y reflexionar sobre las adecuaciones que debemos realizar. En educación es vital para los profesores contar con un amplio repertorio de estrategias y recursos argumentativos y de un amplio dominio de su uso en el salón de clases para sortear las dificultades que el trabajo docente implica, tanto en el campo de lo estrictamente académico como de todo aquello que lo rodea e influye (De los Santos, 2005, p.147). Si los docentes no contamos con las estrategias necesarias para trabajar, esto se vuelve una problemática para la enseñanza y como consecuencia los alumnos no ponen atención, se pierde la disciplina, el control de grupo, entre otros. Los docentes tenemos el compromiso de saber emplear diferentes técnicas o estrategias para llevar a cabo un buen papel y mejorar la educación en nuestros alumnos. No es sencillo cuando se trabaja de manera individual, sin embargo, al realizarlo colegiadamente, compartimos experiencias exitosas con otros compañeros y tomamos los que nos puede favorecer en nuestro quehacer docente, podemos tener grandes beneficios en nuestras clases, ya que la experiencia 28 y consejos de otros maestros, nos ayudan a desarrollar mejor nuestras clases. Una de las definiciones claves en el trabajo colegiado es el concepto de cooperación, la cual, según Díaz Barriga (2002) menciona, de acuerdo con David y Roger Johnson, codirectores del Centro de Aprendizaje Cooperativo de la Universidad de Minnesota, ésta consiste en trabajar juntos para alcanzar objetivos comunes. En una situación cooperativa, los individuos procuran obtener resultados que son beneficiosos para ellos mismos y para todos los demás miembros del grupo. Cooperar es trabajar juntos para lograr metas compartidas, lo que se traduce en una interdependencia positiva entre los miembros del grupo. En este caso entre las personas que integren el trabajo colegiado dentro de la institución, el cual puede ser, los maestros de academias, todos los docentes de la escuela, así como también el personal administrativo y directivo, buscando siempre la reflexión y análisis de este trabajo. Aunado a la anterior, Reyes et al. (2020), comentan que “la práctica reflexiva que desarrollan los docentes durante su ejercicio e interacción con sus estudiantes ponen en práctica un conjunto de actividades de análisis y valoración antes, durante y después de esas acciones pedagógicas” (p. 219), y ante los retos a los que nos enfrentamos Preparatoria 8 UANL �El trabajo colegiado para fomentar la reflexión de la práctica docente como docentes, es imprescindible hacer esta práctica reflexiva, ya que permitirá estar analizando y tratando de innovar actividades, estrategias y metodologías para impartir las clases, y no llegar hasta ahí, sino compartir esas experiencias con otras personas, lo que hace medular el trabajo colegiado. Brockbank y Mcgill (2002) en su artículo llamado Aprendizaje reflexivo en la educación superior, menciona que la reflexión es compleja y que se requiere ciertos requisitos para llevarse a cabo, y estos son: diálogo, procedimiento, modelado y la idea de la postura personal. Cuando esto se considera en el trabajo colegiado, los beneficios son muchos, ya que nos permite hacer un análisis sobre las actividades que se han llevando a cabo y los resultados de las mismas, pero teniendo diversos puntos de vista de otras personas y reflexionando sobre los mismos. El trabajo colegiado y el proceso de reflexión docente debe ser una práctica medular para fortalecer las competencias docentes, además de visualizar el beneficio de este tipo de prácticas en nuestro quehacer docente en las aulas, en el crecimiento profesional y personal. RESULTADOS El resultado de este documento pretende que el maestro por medio del trabajo colegiado, refuerce su práctica docente tendiendo como hábito la reflexión y el análisis de la misma, tanto a nivel individual así como de manera colegiada disciplinar y colegiada multidisciplinar, sirviendo este tipo de ejercicios como elementos que propician la reflexión para el rediseño y aplicación de estrategias de trabajo docente. Además sugerir implementar el trabajo colegiado en las dependencias educativas del Presencia Universitaria Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 Nivel Medio Superior de la UANL, para compartir sus experiencias exitosas, intercambio de opiniones, ejercicios de retroalimentación que coadyuven a la reflexión de las prácticas pedagógicas que son parte de nuestro quehacer docente, buscando contribuir al reforzamiento de las estrategias docentes establecidas en el Acuerdo 447 en el que se establecen las competencias docentes para quienes impartan educación media superior. En la Preparatoria 13, llevamos a cabo el trabajo colegiado buscando generar la reflexión y el análisis de la práctica docente de la siguiente manera: • Colegiada disciplinar: mediante las reuniones de comité (por área disciplinar) • Colegiada multidisciplinar: mediante los Talleres de Comité Técnico. Cada uno de estos procesos son un espacio de trabajo colegiado en el cual se analizan resultados obtenidos en cada momento de evaluación de las etapas de las unidades de aprendizaje, además de las prácticas pedagógicas implementadas con una estrecha vinculación con el Departamento Psicopedagógico, donde se consideran las situaciones especiales que presentan algunos estudiantes fuera del contexto académico. 29 Preparatoria 8 UANL �Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 El trabajo colegiado para fomentar la reflexión de la práctica docente REFERENCIAS Biggs, J. (2005). Calidad del aprendizaje universitario. España: Narcea Ediciones. Brockbank, A., & McGill, I. (2002). Aprendizaje reflexivo en la educación superior. Madrid: Morata. Cordero Arroyo, Graciela, & Pedroza Zúñiga, Luis Horacio (2021). Políticas de carrera docente y desarrollo profesional en México a la luz de los resultados de TALIS. Revista mexicana de investigación educativa, 26(89), 503-531. Epub 04 de junio de 2021. 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Presencia Universitaria 30 Preparatoria 8 UANL �El trabajo colegiado para fomentar la reflexión de la práctica docente Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 VÍCTOR HUGO ALMAGUER BELTRÁN JORGE ALFONSO LLANAS MENDOZA Es Licenciado en Educación Secundaria en la Especialidad de Lengua Extranjera (Inglés), egresado de la Escuela Normal Superior “Profr. Moisés Sáenz Garza”. Licenciado en Derecho por la Universidad Interamericana del Norte. Maestría en Educación Media en la Especialidad de Idiomas de la Escuela de Graduados de la Normal Superior “Profr. Moisés Sáenz Garza”. Maestría en Métodos Alternos de Solución de Controversias de la Facultad de Derecho y Criminología de la UANL. Doctorado en Ciencias de la Educación por la Universidad Autónoma de Coahuila. Actualmente es Director de la Preparatoria 13 de la UANL.. Es Licenciado en Arquitectura, egresado de la Facultad de Arquitectura de la UANL. Maestría en Enseñanza de las Ciencias con la especialidad de Matemáticas de la Facultad de Filosofía y Letras y la Facultad de Matemáticas. Doctorado en Ciencias de la Educación por la Universidad Autónoma de Coahuila. Además de contar con diversos cursos y diplomados en el área de Matemáticas, Física, Calidad, Administración, entre otros. Tiene 35 años de Servicio en la Educación dentro de la UANL y actualmente es exDirector de la Preparatoria 13 de la UANL. Correo Electrónico: victorhalmaguer@hotmail.com Correo Electrónico: elarquillanas@hotmail.com Recibido: Octubre 2021 Aceptado: Enero 2022 Presencia Universitaria 31 Preparatoria 8 UANL �MTRO. SERGIO MALAKARA Egresado de la Facultad de Artes Visuales UANL. Profesión en artes gráficas y artes plásticas, al mismo tiempo alterna la profesión de Docente en artes y promotor cultural para una Unidad Educativa. UANL. Actualmente realiza talleres de arte para estudiantes de Nivel Medio Superior, y dedica su estudio de las artes, dentro de los talles y propuestas visuales, la diversificación de lenguajes plásticos, a través de los procesos creativos y problemas planteados en proyectos artísticos. Cuenta con múltiples exposiciones colectivas y privadas. Ha participado en conferencias y talleres impartidos dentro y fuera de la UANL. Su propuesta pictórica y gráfica, utilización de diversas técnicas y lenguajes plásticos tradicionales y contemporáneos. Sus espacios artísticos se encuentran elementos compositivos que muestran un significado estético y retórico. Cada obra expuesta, existe el ejercicio de la percepción que presuponga una ideología o lenguajes tanto del autor como del espectador. Las obras plásticas, son en particular un producto final al encuentro de la experimentación y de pasos del proceso creativo; tocar el placer estético, esto en cuenta la rechazo o aceptación. La propia obra contiene un lenguaje estético intelectual, enriquecedor y verdadero, en acción de incrementar el conocimiento a la idiosincrasia a quien la percibe, decodifica y critica. �Año 9 2007-8570 | No. 18 | Agosto-Diciembre ISSN / Pág. 32-43 2021 Presencia Universitaria 32 I | Sergio Malakara | Mixta sobre telaPreparatoria MUJER MARIPOSA | 100 x 850UANL cm �https://doi.org/10.29105/pu9.18-3 Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 IMPACTO DE LA UTILIZACIÓN DE SIMULACIONES VIRTUALES EN FÍSICA SOBRE LA MOTIVACIÓN INTRÍNSECA EN ESTUDIANTES DE BACHILLERATO IMPACT OF THE USE OF VIRTUAL SIMULATIONS IN PHYSICS ON INTRINSIC MOTIVATION IN HIGH SCHOOL STUDENTS PEDRO ALONSO SERNA SÁNCHEZ https://orcid.org/0000-0003-3738-619X ABSTRACT The present research, of a descriptive and exploratory nature, analyzed the level of intrinsic motivation achieved by students in a high school group, after using virtual simulations as integrative activities, in each of the four stages of the course Selected Topics in Physics, taught in distance mode. The Intrinsic Motivation Inventory (IMI) was used as a data collection instrument, which was applied online to a single fourth-semester group of the Progressive Bilingual Baccalaureate Program. The group consisted of 31 students, nine of whom were male and 22 female. The instrument used consisted of 23 items in total, distributed in five subsets: the first four Interest/Enjoyment, Perceived Competence, Effort/Importance and Felt Pressure/Tension, consisted of four items each and the fifth subset: Value/ Utility, consisted of seven items. The results show that the students, in general, presented relatively high values in four of the subsets, except for the one corresponding to I Felt Pressure/Strain, which presented low values. Although the differences between women and men were not statistically significant in the five subsets, women showed a greater tendency to be more interested in and enjoy working with the virtual simulations, as well as making a greater effort and attaching greater utility and value to what they learned, compared to men. These, in turn, showed a greater tendency to put less pressure on themselves during the performance of the activities and to perceive themselves as having higher levels of acquired competencies, relative to women. KEYWORDS: Simulations, Virtual, Motivation, Intrinsic, Students, Physics. RESUMEN El presente trabajo de investigación, de carácter descriptivo y exploratorio, analizó el nivel de motivación intrínseca alcanzado por los estudiantes de un grupo de Bachillerato, después de utilizar simulaciones virtuales como actividades integradoras, en cada una de las cuatro etapas del curso Temas Selectos de Física, impartido en modalidad a distancia. Se utilizó como instrumento de recopilación de datos el Inventario de Motivación Intrínseca (IMI), el cual se aplicó en línea a un solo grupo de cuarto semestre del Programa de Bachillerato Bilingüe Progresivo. El grupo estuvo conformado por 31 estudiantes, de los cuales nueve eran hombres y 22 mujeres. El instrumento utilizado constó de 23 ítems en total, distribuidos en cinco subconjuntos: los primeros cuatro Interés/Disfrute, Competencia percibida, Esfuerzo/Importancia y Sentí Presión/Tensión, constaron de cuatro ítems cada uno y el quinto subconjunto: Valor/Utilidad, constó de siete ítems. Los resultados muestran que los estudiantes, en general, presentaron valores relativamente altos en cuatro de los subconjuntos, excepto el correspondiente a Sentí Presión/Tensión, el cual presentó valores bajos. Con respecto al género, aunque las diferencias entre las mujeres y los hombres no fueron estadísticamente significativas en los cinco subconjuntos, las mujeres mostraron una mayor tendencia a interesarse y a disfrutar más al trabajar con las simulaciones virtuales, además de esforzarse en mayor grado y otorgar una mayor utilidad y valor a lo que aprendieron, en comparación con los hombres. Éstos, a su vez, mostraron una mayor tendencia a presionarse menos durante la realización de las actividades y a percibirse a sí mismos con más altos niveles de competencias adquiridas, en relación con las mujeres. PALABRAS CLAVE: Simulaciones, Virtuales, Motivación, Intrínseca, Estudiantes, Física. Presencia Universitaria 33 Preparatoria 8 UANL �Impacto de la utilización de simulaciones virtuales en física sobre la motivación intrínseca en estudiantes de bachillerato Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 L a pandemia generada por el Covid-19 a partir de diciembre de 2019 en China, ha impactado de manera significativa la vida de las personas a nivel global. Un sector fuertemente afectado han sido las instituciones educativas, ya que se han visto obligadas a migrar de manera rápida e intempestiva hacia modelos educativos virtuales y a la utilización de tecnologías digitales, para seguir cumpliendo con sus funciones sustantivas, así como con las restricciones sanitarias de confinamiento social impuestas por los gobiernos de cada país (Vivanco Vidal et al., 2020). En estos emergentes escenarios de virtualidad en la educación, se hace imperativo por parte de los docentes, el implementar de manera creativa e innovadora, nuevas metodologías y estrategias de enseñanza-aprendizaje con el fin de motivar y despertar el interés de los estudiantes por participar activamente en su propio proceso de aprendizaje (Zaturrahmi, Festiyed y Ellizar, 2020; El Kharki, Berrada y Burgos, 2021). Para lograrlo, el docente tiene a su alcance una serie de elementos y recursos digitales en la web que puede incorporarlos a sus sesiones de clase, tanto de manera presencial como virtual. Particularmente en el área de la enseñanza de la Física en el Nivel Medio Superior, cobra relevancia la uti- lización de recursos digitales como las simulaciones y/o laboratorios virtuales, que permiten el estudio de fenómenos físicos a través del modelado de éstos y la manipulación intencionada de las diferentes variables que los caracterizan. Diversos trabajos de investigación demuestran que su utilización mediante métodos de indagación y trabajo colaborativo, han dado excelentes resultados, tanto en generar una mejora en la motivación intrínseca de los estudiantes al utilizar estos recursos digitales (Piraksa y Srisawasdi, 2014; Mirana, 2016), como en el logro de aprendizajes significativos en esta área del conocimiento (Sari et al., 2017; Gunawan et al., 2018). PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA En este contexto, los docentes y los estudiantes han tenido que adaptarse a las nuevas metodologías que se caracterizan por el uso intensivo de plataformas y herramientas digitales. Particularmente, el presente estudio se enmarca en el área de la enseñanza de la Física en el Bachillerato, a partir del siguiente planteamiento: ¿Cómo impacta la utilización de las simulaciones virtuales como estrategia de enseñanza-aprendizaje en la Física, sobre los niveles de motivación intrínseca de los estudiantes de Bachillerato? OBJETIVO GENERAL DE LA INVESTIGACIÓN Explorar el impacto de la utilización de simulaciones virtuales durante el proceso de enseñanza-aprendizaje de la Física, sobre la motivación intrínseca de los estudiantes de Bachillerato en modelos educativos a distancia. OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE LA INVESTIGACIÓN 1. Monitorear los niveles de motivación intrínseca generados en los estudiantes, al utilizar simulaciones virtuales como estrategia de enseñanza-aprendizaje en la Física, en modalidad a distancia. 2. Detectar diferencias en la motivación intrínseca de los estudiantes en función del género, después de utilizar simulaciones virtuales durante el proceso de enseñanza-aprendizaje de la Física, en modalidad a distancia. HIPÓTESIS • La utilización de simulaciones virtuales en la enseñanza de la Física, en modalidad a distancia, genera altos niveles de motivación intrínseca en los estudiantes de bachillerato. • Existen diferencias estadísticamente significativas entre hombres y mujeres, en relación con los niveles de motivación intrínseca alcanzados, después de utilizar simulaciones Se hace imperativo por parte de los docentes, el implementar de manera creativa e innovadora, nuevas metodologías y estrategias de enseñanza-aprendizaje con el fin de motivar y despertar el interés de los estudiantes por participar activamente en su propio proceso de aprendizaje (Zaturrahmi, Festiyed y Ellizar, 2020; El Kharki, Berrada y Burgos, 2021). Presencia Universitaria 34 Preparatoria 8 UANL �Impacto de la utilización de simulaciones virtuales en física sobre la motivación intrínseca en estudiantes de bachillerato Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 virtuales durante el proceso de enseñanza-aprendizaje de la Física, en modalidad a distancia. despertar el interés y la motivación de los estudiantes en esta área del conocimiento. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN La enseñanza de la Física, particularmente en el Nivel Medio Superior, ha presentado múltiples problemáticas que tienen que ver con la falta de interés y motivación de los estudiantes hacia esta área del conocimiento. Generalmente se enseña de manera descontextualizada, sin ninguna relación con el entorno cotidiano del estudiante y con un fuerte formulismo matemático. Por lo tanto, el estudiante no le encuentra sentido a lo que aprende y frecuentemente pierde interés en aprender todo lo relacionado con esta ciencia. En este marco de referencia, en estos nuevos escenarios de virtualidad en la educación, la utilización de simulaciones y/o laboratorios virtuales durante el proceso de enseñanza-aprendizaje de la Física en el Nivel Medio Superior, hace posible, utilizando metodologías creativas e innovadoras, un incremento en los niveles de motivación intrínseca en los estudiantes, al permitir que participen activamente en su propio proceso de aprendizaje, conociendo, explorando y manipulando las diferentes variables de estudio que caracterizan el fenómeno físico estudiado, modelado a través de una simulación virtual. Por otro lado, las restricciones sanitarias implementadas, derivadas de la pandemia del Covid-19, han propiciado un cambio drástico en los procesos de enseñanza-aprendizaje en las instituciones educativas de todo el mundo, surgiendo y consolidándose nuevos escenarios en donde predominan los modelos virtuales y a distancia, implementados mediante plataformas y herramientas digitales. Estas circunstancias hacen más complejo el problema de la enseñanza de la Física, por lo que necesariamente se requiere del docente una mayor apertura y flexibilidad en sus métodos y técnicas para MARCO TEÓRICO Antes de la pandemia del Covid-19, los recursos educativos del área de la Física relacionados con los laboratorios virtuales y remotos se utilizaban en mayor medida para apoyar las clases presenciales y su uso en modelos en línea estaban muy limitados (Arguedas-Matarrita, Concari y Marchisio, 2017). El enorme potencial que ofrecen las tecnologías digitales en los nuevos escenarios del aprendizaje en línea, los laboratorios y simulaciones virtuales emergen como una alternativa viable a los laboratorios experimentales presenciales. Su utilización ha evidenciado un impacto positivo en el aprendizaje de los estudiantes y abre nuevas perspectivas en la manera de abordar el proceso educativo en estos entornos emergentes (El Kharki, Berrada y Burgos, 2021). En un estudio realizado por Zaturrahmi, Festiyed y Ellizar, (2020), encontraron que el campo científico que más frecuentemente utilizan los laboratorios virtuales en el proceso de aprendizaje es la Física. A partir de la contingencia sanitaria derivada de esta pandemia, se ha transitado hacia modelos educativos en línea y el uso de las tecnologías digitales se ha extendido exponencialmente. Sin duda, las metodologías de enseñanza de la Física condicionan en gran medida la motivación y el interés de los estudiantes para el logro de un aprendizaje significativo (Méndez Coca, Presencia Universitaria 35 Cuando se implementan los modelos educativos en línea, deben considerarse aspectos como el diseño y la ejecución de cada uno de los cursos, a través de una adecuada alineación entre la tecnología y la pedagogía (Woldeab, Yawson y Osafo, 2020). La motivación y el aprendizaje pueden ser promovidos a través de la tecnología virtual (Abdel-Maksoud, 2018) y a través de juegos basados en simulaciones interactivas computacionales (Roohi et al., 2018). Preparatoria 8 UANL �Impacto de la utilización de simulaciones virtuales en física sobre la motivación intrínseca en estudiantes de bachillerato Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 Los hombres mostraron mayores niveles de dominio en aspectos cognitivos superiores como el analizar, sintetizar y crear; mientras que las mujeres mostraron mayores habilidades en aspectos cognitivos inferiores como recordar, comprender y aplicar. 2015; Snetinová, Kácovský y Machalická, 2018). El aprendizaje de la Física basado en métodos de indagación y con prácticas de laboratorio virtuales incrementan la motivación intrínseca de los estudiantes (Piraksa y Srisawasdi, 2014; Sari et al., 2017), utilizando un modelo constructivista en la enseñanza de la Física que incluía la utilización de simulaciones computacionales, encontraron una mejora significativa en la adquisición de conceptos científicos en los estudiantes y un cambio positivo en sus actitudes hacia esta área de estudio. en las mujeres. Los hombres mostraron mayores niveles de dominio en aspectos cognitivos superiores como el analizar, sintetizar y crear; mientras que las mujeres mostraron mayores habilidades en aspectos cognitivos inferiores como recordar, comprender y aplicar. Por su parte, Bergeler y Read (2021) compararon un mismo curso de Física, uno de manera presencial y otro en línea, encontrando que en ambos cursos los estudiantes se desenvolvieron bien, pero los que tomaron las clases a distancia mostraron un mayor grado de satisfacción del curso. Las clases de Física que se caracterizan por la utilización de simulaciones computacionales, con una orientación constructivista y una evaluación formativa, también mejoran significativamente la motivación y la comprensión conceptual en los estudiantes (Mirana, 2016). Por otro lado, la teoría de la autodeterminación constituye un amplio marco teórico para la comprensión de los factores que facilitan o dificultan la motivación intrínseca, la motivación extrínseca autónoma y el bienestar psicológico, aspectos de relevancia directa para el entorno educativo (Ryan y Deci, 2019; Ryan y Deci, 2020). Entre otras aportaciones, esta teoría establece que la percepción de competencia y de autoeficacia durante la acción realizada por una persona, incrementan la motivación intrínseca, siempre y cuando se acompañe por un sentido de autonomía, de autodeterminación. Así, para que una persona posea un elevado nivel de motivación intrínseca, debe experimentar la satisfacción de sus necesidades de competencia y de autonomía (Deci y Ryan, 1985). Las características que las simulaciones computacionales deben poseer en su diseño, es que sean interactivas, intuitivas y muy cercanas a los entornos reales estudiados (Velasco y Buteler, 2017). Gunawan et al. (2018), evaluando los aprendizajes en Física en estudiantes de bachillerato y utilizando laboratorios virtuales, encontraron un incremento en los dominios de los principales conceptos, siendo mayor en los hombres que Presencia Universitaria 36 Por lo tanto, la motivación intrínseca tiene que ver con el interés y el disfrute en una actividad por sí misma. Las sensaciones de dominio, eficacia y autonomía son características del interés intrínseco en la tarea a realizar. La motivación intrínseca se relaciona con la tendencia a la excelencia, el interés espontáneo y la exploración, las cuales son indispensables para el desarrollo cognitivo y social (Ryan y Deci, 2000). Las actividades relacionadas con el juego, la exploración y la curiosidad alientan comportamientos intrínsecamente motivados, ya que no dependen de factores y/o presiones externas, sino que generan sus propias satisfacciones y alegrías (Ryan y Deci, 2020). Por lo tanto, las secuencias didácticas debidamente intencionadas que incluyan simulaciones virtuales contienen elementos de juego y exploración, los cuales alentarán la curiosidad de los estudiantes, promoviendo en ellos, mayores niveles de motivación intrínseca. MÉTODO SELECCIÓN DE LA MUESTRA El presente trabajo de investigación, de carácter descriptivo y exploratorio, se llevó a cabo en la Escuela Preparatoria 24 Dr. Alfredo Piñeyro López de la UANL, ubicada en el municipio de Anáhuac N.L., durante el semestre febrero-junio 2021, el cual se cursó totalmente en modaliPreparatoria 8 UANL �Impacto de la utilización de simulaciones virtuales en física sobre la motivación intrínseca en estudiantes de bachillerato dad a distancia a través de la Plataforma MS Teams. Se trabajó con un sólo grupo de estudiantes de Cuarto Semestre, pertenecientes al programa de Bachillerato Bilingüe Progresivo (403 BBP), con 31 estudiantes en total, de los cuales 9 eran del sexo masculino y 22 del sexo femenino, cursando el último semestre de este programa educativo de dos años impartido por la dependencia universitaria. INSTRUMENTO DE INVESTIGACIÓN El instrumento utilizado fue el Inventario de Motivación Intrínseca (Snetinová, Kácovský y Machalická, 2018), el cual consta de 23 ítems distribuidos en cinco subconjuntos. Los primeros cuatro subconjuntos: Interés/Disfrute, Competencia percibida, Esfuerzo/Importancia y Sentí Presión/Tensión constaron de cuatro ítems cada uno. El quinto subconjunto: Valor/Utilidad constó de siete ítems. Para cada ítem se utilizó una escala de 1 a 10, en donde el 1 corresponde a totalmente en desacuerdo y el 10 a totalmente de acuerdo. Se determinó la confiabilidad del Inventario de Motivación Intrínseca, calculando el coeficiente alfa de Cronbach, siendo éste de 0.765 para todo el instrumento, así como para los cinco subconjuntos que lo componen: Interés/Disfrute (0.722), Competencia percibida (0.614), Esfuerzo/Importancia (0.476), Sentí Presión/Tensión (0.747) y Valor/Utilidad (0.883). Presencia Universitaria Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 PROCEDIMIENTO Durante el semestre febrero-junio 2021 se impartió en línea el curso Temas Selectos de Física al grupo 403 BBP de Cuarto Semestre, el cual constó de cuatro etapas: 1. Fluidos, 2. Calor, 3. Electricidad y Magnetismo y 4. Oscilaciones y Ondas, Sonido y Óptica. Durante cada una de las etapas se trabajó de manera virtual con diversas actividades de aprendizaje individual y/o en equipos. Al finalizar cada etapa, se trabajó en forma colaborativa, también de manera virtual, en las Actividades Integradoras a través de simulaciones virtuales, cada una de las cuales fueron definidas previamente por el Cuerpo Académico Disciplinar de Física, del Sistema de Nivel Medio Superior de la UANL. Para estas actividades, los equipos se reunían virtualmente en un espacio de trabajo colaborativo creado para tal propósito en MS Teams. Se organizaban en cuanto a los roles de participación y en la definición de las estrategias para la realización de las diversas actividades descritas en la Guía de Aprendizaje. Las Simulaciones Virtuales que se trabajaron como Actividades Integradoras de cada etapa fueron: • Etapa 1: Simulaciones del Principio de Pascal y del Principio de Arquímedes. • Etapa 2: Simulador Virtual de Calor 37 • • (Calorímetro). Etapa 3: Simulador de Circuito Eléctrico de Corriente Directa. Etapa 4: Simulación de Sonido. El instrumento se aplicó en línea una sola vez a los estudiantes del grupo en estudio, a través de Microsoft Forms, el cual estuvo disponible del 21 al 31 de mayo 2021. Los datos recabados se analizaron utilizando el paquete estadístico SPSS v.25. Se obtuvieron los valores promedio para cada uno de los cinco subconjuntos de la Motivación Intrínseca. Se procesaron pruebas de normalidad a todos los subconjuntos de datos analizados, a través de la prueba de Shapiro y Wilk. Se llevaron a cabo análisis descriptivos para cada uno de los subconjuntos, así como análisis comparativos utilizando la prueba t para muestras independientes y/o la prueba U de Mann Whitney, con el fin de contrastar las variables analizadas para establecer posibles diferencias, tomando como factor el género. Para las pruebas de hipótesis se utilizó un nivel de significancia de p ≤ 0.05. RESULTADOS La estadística descriptiva completa de cada uno de los cinco subconjuntos del constructo Motivación Intrínseca, correspondiente a los 31 estudiantes del grupo en estudio, se muestra en la Tabla 1. Las medias de la mayoría de los subconjuntos mostraron valores entre 7.37 Preparatoria 8 UANL �Impacto de la utilización de simulaciones virtuales en física sobre la motivación intrínseca en estudiantes de bachillerato Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 Tabla 1. Estadística descriptiva para los diferentes subconjuntos de la variable Motivación Intrínseca, de los estudiantes participantes en el estudio (N = 31). SUBCONJUNTO Mín. Máx. M DT As K Shapiro Wilk p Interés/ Disfrute 3.50 10.00 7.379 1.910 -.288 -1.186 .927 .037 Competencia Percibida 4.50 10.00 7.806 1.370 -.419 -.060 .968 .461 Esfuerzo/ Importancia 3.75 10.00 7.411 1.479 -.170 .086 .975 .658 Sentí Presión/ Tensión 1.00 7.75 3.564 1.931 .356 -.853 .949 .145 Valor/ Utilidad 5.57 10.00 8.405 1.440 -.659 -.711 .894 .005 Nota: M = media aritmética, DT = desviación estándar, As = asimetría, K = curtosis, p = nivel de probabilidad. Fuente: Intrinsic Motivation Inventory (Snetinová, M., Kácovský, P., & Machalická, J., 2018). Presencia Universitaria 38 Preparatoria 8 UANL �Impacto de la utilización de simulaciones virtuales en física sobre la motivación intrínseca en estudiantes de bachillerato Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 Tabla 3. Prueba t para muestras independientes para las medias de los diferentes subconjuntos de la variable Motivación Intrínseca, en función del género. SUBCONJUNTO GÉNERO N M t p DT Homogeneidad de Varianzas Levene p Masculino 9 7.22 -.288 .776 2.30 2.254 .144 Femenino 22 7.44 - - 1.77 - - Masculino 9 8.13 .860 .397 1.17 .072 .791 Femenino 22 7.67 - - 1.44 - - Masculino 9 7.25 -.383 .705 1.52 .005 .943 Femenino 22 7.47 - - 1.49 - - Masculino 9 3.50 -.117 .908 2.02 .055 .816 Femenino 22 3.59 - - 1.93 - - Masculino 9 7.95 -1.125 .270 1.63 .940 .340 Femenino 22 8.59 - - 1.34 - - Interés/ Disfrute Competencia Percibida Esfuerzo/ Importancia Sentí Presión/ Tensión Valor/ Utilidad Nota: N = no. de sujetos, M = media aritmética, DT = desviación estándar, t = estadístico de prueba, p = nivel de probabilidad. Fuente: Intrinsic Motivation Inventory (Snetinová, M., Kácovský, P., & Machalická, J., 2018). Presencia Universitaria 39 Preparatoria 8 UANL �Impacto de la utilización de simulaciones virtuales en física sobre la motivación intrínseca en estudiantes de bachillerato Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 Figura 1. Medias estadísticas para cada uno de los cinco subconjuntos que conforman la variable Motivación Intrínseca, con respecto al género Motivación Intrínseca 10 ■ 9 ~ et u ~ HOMBRES ■ MUJERES 8 7 6 ~ 5 e 4 w a:: g ~ 3 2 1 o Interés/Disfrute Competencia Esfuerzo Presión Valor/Utilidad SUBCONJUNTOS y 8.41 en una escala de 1 a 10, excepto la correspondiente al subconjunto Sentí Presión/Tensión, la cual obtuvo la media más baja (M = 3.564). Por el contrario, el subconjunto Valor/Utilidad fue la que obtuvo la media más alta (M = 8.405). La asimetría presentó en la mayoría de los casos, valores negativos, es decir con tendencia a valores altos de la escala, excepto para el subconjunto Sentí Presión/Tensión, el cual presentó una asimetría positiva de 0.356, con tendencia a valores bajos de la escala. A su vez, de los cinco subconjuntos considerados en este análisis, dos de ellos presentaron un perfil mesocúrtico con valores aproximados de curtosis entre -0.50 y 0.50, confirmándose la hipótesis de normalidad de ambos a través de la prueba de Shapiro Wilk: Competencia Percibida (As = - 0.419 y K = - 0.060) y Esfuerzo/Importancia (As = - 0.170 y K = 0.086). Los tres subconjuntos restanPresencia Universitaria tes presentaron un perfil platicúrtico con valores de curtosis menores a -0.50, de los cuales sólo el subconjunto Sentí Presión/Tensión confirmó distribución normal a través de la prueba de Shapiro Wilk (As = 0.356 y K = - 0.853). Por otro lado, la Figura 1 muestra los valores promedio de cada uno de los cinco subconjuntos del constructo Motivación Intrínseca, pero ahora desglosados por género en el grupo de estudio. Se pueden contrastar gráficamente las diferencias que hubo entre los hombres y las mujeres con relación a cada uno de los subconjuntos considerados. Al realizar análisis comparativo entre los estudiantes en función del género, en ninguno de los cinco subconjuntos considerados de la Motivación Intrínseca, se detectaron diferencias estadísticamente significativas entre hombres y mujeres, tal como se observa en la Tabla 3. Sin 40 embargo, en cuatro de los cinco subconjuntos analizados, las mujeres mostraron medias ligeramente superiores a las de los hombres, pero sin que estas diferencias fueran estadísticamente significativas. Sólo en el subconjunto Competencia percibida, los hombres presentaron una media ligeramente superior (M = 8.13) a la obtenida por las mujeres (M = 7.67), pero también sin diferencia estadística significativa. A partir de los resultados anteriores, se puede establecer que las mujeres muestran una cierta tendencia a mostrar mayor interés y disfrutar más el trabajar con simulaciones virtuales durante las clases de Física, se esfuerzan en mayor grado y otorgan un mayor valor y utilidad a lo que aprenden, a partir de estos recursos digitales. Por el contrario, los hombres tienden a presionarse menos durante las actividades y a percibirse a sí mismos como más competentes después Preparatoria 8 UANL �Impacto de la utilización de simulaciones virtuales en física sobre la motivación intrínseca en estudiantes de bachillerato de finalizadas las sesiones de trabajo, en comparación con las mujeres. Sin embargo, es necesario puntualizar que estas tendencias descritas no son significativas desde el punto de vista estadístico. CONCLUSIONES Y PROPUESTAS DE ACCIÓN Y TRANSFORMACIÓN En general, los resultados del presente estudio muestran que los estudiantes, independientemente del género, presentan valores relativamente altos (mayores a 7.3 y menores a 8.5, en una escala de 1 a 10) en los diferentes subconjuntos de la Motivación Intrínseca, excepto para el subconjunto Sentí Presión/Tensión, en la cual se obtuvieron valores bajos, es decir, inferiores a 3.6 en la misma escala, lo cual es deseable, ya que no se presionan ni se sienten tensos al trabajar con las simulaciones virtuales. Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 nos físicos estudiados, propiciando una mayor motivación intrínseca en los estudiantes. 2. Elaborar secuencias didácticas adecuadas al trabajar con simulaciones virtuales, que privilegien la curiosidad, la exploración, indagación, el razonamiento analítico, crítico y reflexivo, el trabajo colaborativo, el debate de ideas y la argumentación. Retroalimentar de manera constante antes, durante y después de la realización de las actividades con las simulaciones virtuales y, al final, revisar el cumplimiento de los objetivos propuestos para dicha actividad. Con respecto al género, aunque las diferencias entre las medias de los cinco subconjuntos de la Motivación Intrínseca entre las mujeres y los hombres no fueron estadísticamente significativas, las primeras mostraron una mayor tendencia a interesarse y disfrutar más al trabajar con las simulaciones virtuales, además de esforzarse más y otorgar una mayor utilidad y valor a lo que aprenden, en comparación con los hombres. Éstos, por el contrario, tendieron a presionarse menos durante la realización de las actividades y a percibirse a sí mismos con mayores competencias adquiridas, en comparación con las mujeres. PROPUESTAS A partir de los resultados del presente trabajo de investigación, se plantean las siguientes propuestas: 1. Utilizar en mayor grado las simulaciones virtuales para el estudio conceptual y empírico de los fenómePresencia Universitaria 41 Preparatoria 8 UANL �Impacto de la utilización de simulaciones virtuales en física sobre la motivación intrínseca en estudiantes de bachillerato Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 REFERENCIAS Abdel-Maksoud, N. F. (2018). When Virtual Becomes Better than Real: Investigating the Impact of a Networking Simulation on Learning and Motivation. International Journal of Education and Practice, 6(4), 253-270. Arguedas-Matarrita, C., Concari, S. B., & Marchisio, S. T. (2017). Una revisión sobre desarrollo y uso de Laboratorios Virtuales y Laboratorios Remotos en la Enseñanza de la Física en Latinoamérica. Revista de Enseñanza de la Física, 27(2), 177-190. Bergeler, E., & Read, M. F. (2021). Comparing learning outcomes and satisfaction of an online algebra-based physics course with a face-to-face course. Journal of Science Education and Technology, 30(1), 97-111. 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Representante de la Dirección y responsable del Sistema de Gestión de la Calidad certificado bajo la Norma ISO 9001-2015 y Coordinador y Asesor de los Planes de Desarrollo y del proceso de ingreso de la Preparatoria 24 al Padrón de Buena Calidad del Sistema Nacional de EMS. En 2020, en sesión solemne del H. Consejo Universitarios le fue otorgado el nombramiento de Profesor Emérito de la UANL. Actualmente es miembro de la Sociedad Mexicana de Física (SMF) y de la American Association of Physics Teachers (AAPT). Correo Electrónico: pa.sernas@hotmail.com Recibido: Octubre 2021 Aceptado: Enero 2022 Presencia Universitaria 43 Preparatoria 8 UANL �MTRO. SERGIO MALAKARA Egresado de la Facultad de Artes Visuales UANL. Profesión en artes gráficas y artes plásticas, al mismo tiempo alterna la profesión de Docente en artes y promotor cultural para una Unidad Educativa. UANL. Actualmente realiza talleres de arte para estudiantes de Nivel Medio Superior, y dedica su estudio de las artes, dentro de los talles y propuestas visuales, la diversificación de lenguajes plásticos, a través de los procesos creativos y problemas planteados en proyectos artísticos. Cuenta con múltiples exposiciones colectivas y privadas. Ha participado en conferencias y talleres impartidos dentro y fuera de la UANL. Su propuesta pictórica y gráfica, utilización de diversas técnicas y lenguajes plásticos tradicionales y contemporáneos. Sus espacios artísticos se encuentran elementos compositivos que muestran un significado estético y retórico. Cada obra expuesta, existe el ejercicio de la percepción que presuponga una ideología o lenguajes tanto del autor como del espectador. Las obras plásticas, son en particular un producto final al encuentro de la experimentación y de pasos del proceso creativo; tocar el placer estético, esto en cuenta la rechazo o aceptación. La propia obra contiene un lenguaje estético intelectual, enriquecedor y verdadero, en acción de incrementar el conocimiento a la idiosincrasia a quien la percibe, decodifica y critica. �Año 9 2007-8570 | No. 18 | Agosto-Diciembre ISSN / Pág. 44-53 2021 Presencia Universitaria 44III | Sergio Malakara | Mixta sobre telaPreparatoria MUJER MARIPOSA | 150 x 860UANL cm �https://doi.org/10.29105/pu9.18-4 Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 ESTRATEGIA VIRTUAL CON ENFOQUE SOCIAL VIRTUAL STRATEGY WITH A SOCIAL APPROACH YOLANDA MELGOZA CASTILLO NORMA PATRICIA CÁZARES ALONSO https://orcid.org/0000-0002-3653-5694 https://orcid.org/0000-0001-6739-9173 ABSTRACT RESUMEN En el semestre Agosto-Diciembre 2020, 380 jóvenes de nuestra institución In the August-December 2020 semester, 380 young people from our in- en edades comprendidas de 14 a 16 años que cursan el primer semes- stitution between the ages of 14 and 16 who are in the first semester of tre de bachillerato trabajando en equipos de 6 a 8 personas. Lograron el high school working in teams of 6 to 8 people. They achieved the purpose propósito de conocer, escribir y llevar a cabo un proyecto social que les of knowing, writing and carrying out a social project that allows them to permite integrar sus saberes con valores y compromiso social provocando integrate their knowledge with values and social commitment, thus pro- con esto un estudiante integro, competitivo, con una visión diferente hacia voking an upright, competitive student, with a different vision towards the las problemáticas de su comunidad y comprometido a integrar y ayudar a problems of their community and committed to integrating and helping. su comunidad. Se realizaron 54 proyectos digitales y la revisión del escrito to your community. 54 digital projects were carried out and the review of mediante rúbrica presenta una calificación de rango bueno a excelente, ya the writing through a rubric presents a rating of good to excellent range, que cumple con todos los puntos que debe cubrir un escrito de proyecto since it meets all the points that a social project writing must cover. In the social. En la encuesta inicial el 86% creía tener idea de que era un proyecto initial survey, 86% believed they had an idea that it was a social project, but social pero el 100% de los encuestados mencionan no conocer las partes 100% of those surveyed mentioned not knowing the essential parts of the esenciales del escrito, el 35% menciona que ha podido colaborar en distin- writing, 35% mentioned that they have been able to collaborate in different tos clubs con proyectos sociales, pero nunca ha iniciado uno. En sus logros clubs with social projects, but have never started one. In their personal personales esperaban obtener el 100% de satisfacción al llevar a cabo su achievements they expected to obtain 100% satisfaction when carrying out proyecto. Consideran que deben comprometerse ser responsables, partici- their project. They consider that they must commit to be responsible, partic- pativos desarrollando armonía y respeto en su equipo de trabajo. En los resultados de la autoevaluación y coevaluación 100% de los estudiantes ipatory, developing harmony and respect in their work team. In the results manifestaron sentirse satisfechos con el trabajo realizado; pero que requie- of the self-assessment and co-assessment, 100% of the students stated that ren más preparación, compromiso, esfuerzo, además de una participación they felt satisfied with the work done; but that require more preparation, commitment, effort, as well as participation with greater enthusiasm. con mayor entusiasmo. KEYWORDS: Virtual, Program, Social, PALABRAS CLAVE: Virtual, Programa, Social, Estrategia, Comunidad, Servicio. Presencia Universitaria Strategy, Community, Service. 45 Preparatoria 8 UANL �Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 L as plataformas digitales hoy en día son un medio esencial para el tiempo de pandemia en el que nos encontramos. Estas plataformas son necesarias para poder interactuar ya que, además de compartir información, imágenes, videos, trabajos individuales y colaborativos, permiten aún estando sin contacto físico trabajar de forma colaborativa en distintos proyectos; en este caso escolar. Los estudiantes pueden lograr su desarrollo integral utilizando actividades de calidad que tienen como misión, además de hacer uso del conocimiento adquirido en el aula, la planeación y estructura de un proyecto social, ejecutarlo y concluir exponiendo su trabajo a la crítica y revisión de sus pares, respondiendo a nuevos retos en la sociedad involucrándose con su entorno de forma participativa, innovadora, utilizando sus habilidades y competencias desarrolladas, pero además con la problemática de estar en contacto sólo utilizando medios electrónicos y llegar a crear consciencia sobre diversas problemáticas. En preparatoria se puede considerar que esta actividad es poco realista y sobre todo en estudiantes de nuevo ingreso. Pero es precisamente la práctica atractiva y que el estudiante al ver la implementación de su proyecto donde se vuelve autosuficiente, importante Estrategia virtual con enfoque social para la comunidad, y al ver los resultados puede criticar y reflexionar sobre su actuar y estar consciente de que sus conocimientos fueron aplicados en cosas reales y además ayudó a desarrollar conciencia hacia diversas problemáticas es sin duda una práctica que debería estar siendo más utilizada. El aprendizaje servicio es una estrategia didáctica que regularmente se utiliza en el nivel superior, los estudiantes de nivel medio pueden hacer uso también de esta estrategia y desarrollar su propia voz como personajes integrados a una comunidad y que se le permite expresarse además de tratar de solucionar problemas de su entorno social. Haciendo uso de la actividad basada en el aprendizaje servicio, se implementó el desarrollo de un proyecto social encaminado a su ejecución y valorización del actuar de los estudiantes al llevarlo a cabo. En el semestre Agosto-Diciembre 380 estudiantes de la preparatoria 15 Unidad Florida de la Universidad Autónoma de Nuevo León diseñaron, planearon, ejecutaron y evaluaron proyectos sociales que pudieran ayudar a resolver o crear conciencia sobre alguna problemática social, el trabajo se desarrolló bajo supervisión de maestras que trabajan con la materia titulada Los Caminos del Conocimiento, todo de manera colaborativa y bajo diversas apli- caciones digitales, se produjeron 54 trabajos con visión social los cuales tenían como objetivo que el estudiante aprendiera a planear y estructurar un proyecto social en el cual desarrolle innovaciones proponiendo soluciones a diversos problemas, con la oportunidad de sustentar una postura personal sobre el tema de interés considerando y defendiendo su punto de vista así como desarrollando la tolerancia sobre la crítica y la reflexión de sus pares, ejecutar, presentar y evaluar sus resultados presentando su trabajo colaborativo a sus pares. La satisfacción que se pueden notar al verlos presentar su proyecto final y donde al ver sus resultados sus críticas sobre su actuar son bastante fuertes y la autoevaluación le permite encontrar tanto las áreas de oportunidad que se pueden mejorar, así como la satisfacción de ser útiles a la sociedad. PROPÓSITO Y OBJETIVOS DE APRENDIZAJE El objetivo fue que los estudiantes aprendieran a diseñar, planear, ejecutar y evaluar de manera crítica y reflexiva proyectos sociales utilizando las redes sociales para crear conciencia sobre alguna problemática social. COMPETENCIAS GENÉRICAS • 5. Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a par- El aprendizaje servicio es una estrategia didáctica que regularmente se utiliza en el nivel superior, los estudiantes de nivel medio pueden hacer uso también de esta estrategia y desarrollar su propia voz como personajes integrados a una comunidad. Presencia Universitaria 46 Preparatoria 8 UANL �Estrategia virtual con enfoque social • • tir de métodos establecidos. 6. Sustenta una postura personal sobre temas de interés general, considerando otros puntos de vista de manera crítica y reflexiva. 8. Participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos. ATRIBUTOS • 5.2 Ordena información de acuerdo a categorías, jerarquías y relaciones. • 5.4 Construye hipótesis y diseña y aplica modelos para probar su validez. • 6.1 Elige las fuentes de información más relevantes para un propósito especifico y discrimina entre ellas de acuerdo a su relevancia y confiabilidad. • 6.2 Evalúa argumentos y opiniones e identifica prejuicios y falacias. • 8.2 Aporta puntos de vista con apertura y considera los de otras personas de manera reflexiva. DISCIPLINARES Básica/Especifica/Profesional • CDBCS 1. Identifica el conocimiento social y humanista como una construcción en constante transformación. • CDBCE 3. Identifica problemas, formula preguntas de carácter científico y plantea las hipótesis necesarias para responderlas. • CDBCE 4. Obtiene, registra y sistePresencia Universitaria Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 • • matiza información para responder a preguntas de carácter científico consultando fuentes relevantes y realizando experimentos pertinentes. CDBH 4. Distingue la importancia de la ciencia y la tecnología y su trascendencia en el desarrollo. CDBH 5. Construye, evalúa y mejora distintos tipos de argumentos, sobre su vida cotidiana de acuerdo con los principios lógicos. CONTENIDOS Conceptuales: Campo de estudio de las Ciencias Sociales - Método científico de investigación - Tipos y técnicas de investigación Enfoques de la Investigación en Ciencias Sociales - Método Cualitativo - Método Cuantitativo - Método Mixto Ejemplos de aplicación de los Métodos de investigación - Método cualitativo - Método cuantitativo. Procedimentales: Reconoce el campo de estudio de las Ciencias Sociales. - Clasifica las diferentes técnicas de investigación en Ciencias Sociales. - Examina las diferencias entre los métodos de investigación: cualitativo, cuantitativo y mixto. - Desarrolla y ejemplifica situaciones de investigación aplicadas en ciencias sociales. Actitudinales: • Maneja con ética la información. 47 • • • Actúa con responsabilidad en el desarrollo de su trabajo. Colabora activamente en el trabajo entre pares. Muestra respeto y tolerancia hacia las opiniones de sus compañeros y docente. ESTRATEGIA DIDÁCTICA O PROYECTO DESCRIPCIÓN La actividad está basada en el aprendizaje servicio, donde el estudiante diseña, planea, ejecuta y evalúa de manera crítica y reflexiva proyectos sociales con el fin de crear conciencia en la comunidad relacionada con una problemática social. CONOCIMIENTOS PREVIOS Método científico para las ciencias experimentales y aplicado a las ciencias sociales. AMBIENTE DE APRENDIZAJE Virtual. JUSTIFICACIÓN TEÓRICA Los maestros tenemos la capacidad de poder implementar proyectos de mejora utilizadas para potencializar el aprendizaje, además de ser atractivos y novedosos que, si bien al principio se puede trabajar con resistencia de parte de los jóvenes porque son nuevos integrantes de la escuela, porque están en la búsqueda de su identidad, que aun y que Preparatoria 8 UANL �Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 Estrategia virtual con enfoque social El estudiante protagoniza la búsqueda de soluciones de manera independiente y responsable de sus propias capacidades y habilidades, mostrando interés en todo aquello que los rodea e incluso disfrutar de esa nueva experiencia (Navarrete, 2017). ya pasaron por los cambios de la adolescencia, no se sienten integrados en la sociedad. Por lo que se deben estructurar materiales didácticos como un recurso atractivo y relevante para alcanzar cuotas superiores de calidad educativa. El estudiante protagoniza la búsqueda de soluciones de manera independiente y responsable de sus propias capacidades y habilidades, mostrando interés en todo aquello que los rodea e incluso disfrutar de esa nueva experiencia (Navarrete, 2017). Si bien es cierto se debe considerar que las actividades deberán ser suficientemente simples de acuerdo con el grado o nivel de estudiante con el que se trabaja la actividad, para que se pueda entender las expectativas a cumplir, por lo que debemos ser capaces de fomentar el uso de las habilidades con las que cuentan para obtener una satisfacción favorable de su trabajo (Benavides, et al., 2020). Para esto es necesario iniciar propiciando ambientes de aprendizaje que despiertan voluntades en los estudiantes de comunicarse oralmente, de construir colaborativamente el aprendizaje favoreciendo a la reflexión y el pensamiento crítico en actitudes de empatía e intercambio de opiniones (Ellis, et. al., 1991). Presencia Universitaria Actualmente están emergiendo nuevas prácticas educativas que promueven la colaboración entre los distintos espacios donde circula la educación: escuela-universidad-comunidad donde los procesos educativos favorezcan el desarrollo del pensamiento reflexivos con la intencionalidad de aprender la realidad escolar y social para mejorarla y/o transformarla (Mayor, et al., 2015). El aprendizaje servicio es considerado una metodología pedagógica que combina en una sola actividad el aprendizaje de contenidos, competencias y valores con tareas de servicio a la comunidad, se convierte en una experiencia formativa que proporciona nuevos saberes, adquiriendo sentido cívico. (Puig, et. al., 2014, Martínez, 2008). La actividad debe ser una práctica reflexiva social en la que permita interactuar a la teoría y la práctica con miras a establecer cambios, basándose en que una estructura fundamental del ser humano construye el significado (Rosales, et al. 2017). La tecnología ofrece diversas aplicaciones para diseño de imágenes, videos, audios, podcast los cuales representan un nuevo lenguaje para expresar ideas (Torres, et al., 2019). Utilizar herramientas de comunicación estructurada en una secuencia de acontecimientos que 48 apelan a nuestros sentidos y emociones al exponer un conflicto revela una verdad que aporta sentido a nuestras vidas (Nuñez, 2007). Es importante proveer una plataforma neutra que aumente la motivación, mejore la creatividad, imaginación y concentración, para el desarrollo de proyectos digitales, las ventajas que presentan estas plataformas digitales: el compartir información, imágenes, videos en una comunicación instantánea; que bien dirigida es una herramienta útil para compartir conocimiento e información; promueve el crecimiento individual a través de la ayuda del grupo, se puede aumentar la autoestima, sentirse incluido y protegidos por que la comunicación es indirecta además que muchas veces no en tiempo real (Gewerc, et al., 2013). En la actualidad la concepción y representación de la identidad, cobra especial importancia y relevancia en el desarrollo madurativo de los adolescentes, para quienes las plataformas digitales se han convertido en espacios para la socialización (Castaño, 2012). Si bien utilizan esos medios para mostrarse al mundo, así como en el desarrollo de sus aprendizajes, en la búsqueda de validación de su identidad y aceptación por parte de otros (Hawk, et al., 2019) además de tener una perspectiva critica vinculadas hacia la autodefinición del Preparatoria 8 UANL �Estrategia virtual con enfoque social sujeto, el trabajo colaborativo le ayuda en su afianciamento en el desarrollo de su identidad reflexiva (Del Prete, et al., 2020). Este proyecto nos permite que desarrolle una voz propia para explicar una problemática y lograr crear conciencia desarrollando al mismo tiempo su identidad, visión en la propuesta en la creación de consciencia de otras personas utilizando su punto de vista participando y colaborando de manera efectiva en equipo. Las nuevas tareas pedagógicas deben incorporar valor agregado a la experiencia de los estudiantes con ambientes adecuados y evaluaciones pertinentes. Los adolescentes presentan problemas Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 de salud que pueden tener un alto impacto en su desarrollo y bienestar, estudios demuestran una alta prevalencia de trastornos psíquicos, depresivos, ansiosos, de conducta, déficit de atención cognición y aprendizaje, conductas suicidas, trastornos de conducta alimentaria además de abuso de alcohol y drogas (De la Barra, 2009). Las redes sociales en la actualidad se consideran un lugar de reproducción de modas, tendencias, ideales, creencias o validación social (Guedes, et al., 2016), por lo que consideramos que al darse cuenta de su integración en la sociedad con una utilidad práctica al desarrollar un proyecto de aprendizaje servicio y darle una respuesta a alguna problemática social ayudará a fortalecerse como persona, a cimentar su propósito y lograr una integración plena, además de hacer uso de las redes sociales en la formación de conciencia hacia diversos problemas sociales. En el semestre de Agosto-Diciembre 2020, 380 jóvenes de nuestra institución en edades comprendidas de 14 a 16 años que cursan el primer semestre de bachillerato trabajaron en equipos de 6 a 8 personas. Se aplicó una encuesta de inicio para obtener los conocimientos previos sobre los proyectos sociales, sus metas y que esperan de su equipo de trabajo. El trabajo se realizó en equipos de 6 a 8 alumnos, los cuales elaboraron una planeación de su proyecto en las diferen- Tabla 1. Cronograma del Proyecto AGOSTO Sensibilización y presentación de los lineamientos del proyecto. Aplicación de encuesta de inicio. SEPTIEMBRE Revisión del material elaborado, planeación objetivos y metas a cumplir. OCTUBRE Ejecución del proyecto basado en materiales como encuestas, cuestionarios, videos, presentaciones online utilizando diversas redes sociales o aplicaciones para dar a conocer su trabajo NOVIEMBRE Autoevaluación, coevaluación, aplicación de encuesta final y conclusiones del proyecto Presencia Universitaria 49 Preparatoria 8 UANL �Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 Estrategia virtual con enfoque social tes facetas incluyendo su cronograma de trabajo, posteriormente en el mes de septiembre presentaron esta planeación los objetivos y sus metas de acuerdo con el problema social que intentan resolver, así como sus materiales de elaboración colaborativa como recursos para su proyecto. El mes de octubre utilizaron diferentes plataformas como youtube, Facebook, tik tok para dar a conocer la problemática social que pretendían resolver, creando conciencia entre sus seguidores, posteriormente utilizando un cuestionario o una encuesta se pretende obtener una calificación de su proyecto de acuerdo a sus metas y objetivos plantados y el desarrollo de conciencia entre los revisores de sus proyectos que fue la comunidad y el entorno en el que ellos como adolescentes se encuentran inmersos. En noviembre y utilizando estas encuestas, cada equipo presentó su informe detallado con una autoevaluación, coevaluación de pares y heteroevaluación del trabajo de los demás equipos, de trabajo, al finalizar se critica y reflexiona sobre su actuar reconociendo que pueden mejorar y ser capaces de poder desarrollar un proyecto social. RESULTADOS Se realizaron 54 proyectos digitales. La revisión del escrito mediante rúbrica presentó una calificación de rango bueno a excelente, ya que cumple con todos los puntos que debe cubrir un escrito de proyecto social. En la encuesta inicial el 86% creía tener idea de que era un proyecto social pero el 100% de los encuestados mencionan no conocer las partes esenciales del escrito, el 35% menciona que ha podido colaborar en distintos clubs con Presencia Universitaria 50 proyectos sociales, pero nunca ha iniciado uno. En sus logros personales esperaban obtener el 100% de satisfacción al llevar a cabo su proyecto. Consideran que deben comprometerse ser responsables, participativos desarrollando armonía y respeto en su equipo de trabajo. En los resultados de la autoevaluación y coevaluación 100% de los estudiantes manifestaron sentirse satisfechos con el trabajo realizado; pero que requieren más preparación, compromiso, esfuerzo, además de una participación con mayor entusiasmo CONCLUSIONES Lograron el propósito de conocer, escribir y llevar a cabo un proyecto social que les permite integrar sus saberes con valores y compromiso social provocando con esto un estudiante integro, competitivo, con una visión diferente hacia las problemáticas de su comunidad y comprometido a integrar y ayudar a su comunidad. Las respuestas fueron innovadoras hacia las propuestas planteadas, produciendo que cada estudiante encontrara como defender su punto de vista y ver de forma crítica y reflexiva, pero con tolerancia y respeto el punto de vista de los demás. Provocando una participación y colaboración efectiva. El desarrollo de proyectos de aprendizaje servicio donde el estudiante es el protagonista utilizando sus conocimientos, creatividad, y da respuestas a problemas sociales lo ayudan a obtener una educación integral exitosa, desarrollando la reflexión y critica sobre su trabajo, además de colaborar con su comunidad en problemas reales, enriquece y le da sentido a su aprendizaje. Preparatoria 8 UANL �Estrategia virtual con enfoque social Presencia Universitaria Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 51 Preparatoria 8 UANL �Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 Estrategia virtual con enfoque social REFERENCIAS Benavides B.J.M., y P.L. Mendoza (2020). Storytelling en la Educación superior un análisis del impacto y pertinencia de la narración de historias en el proceso formativo. Revista científica Hallazgos 21:5(2)149-161. Recuperado a partir de: https://revistas.pucese.edu.ec/hallazgos21/article/view/461 Castaño L. C. (2012). 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Maestra con 36 años de experiencia en las áreas de Química, Biología, Física, Matemáticas y Ciencias Sociales, en los niveles de Secundaria y Nivel Medio Superior. Desde el año 2001 es catedrática en la Preparatoria 15, unidad Florida de la Universidad Autónoma de Nuevo León, impartiendo principalmente Biología, Química y Ciencias Sociales. Cuenta con Maestría y Doctorado en Ciencias con acentuación en Química de Productos Naturales por la Facultad de Ciencias Biológicas de la Universidad Autónoma de Nuevo León. Es Maestra con 20 años de experiencia en enseñanza de las ciencias experimentales. Ha participado con ponencias a nivel local, nacional e internacional relacionadas con procesos biotecnológicos y procesos de enseñanza aprendizaje donde el énfasis se centra en el estudiante desarrollando su creatividad, autocritica, responsabilidad y hábitos morales y cívicos. Correo Electrónico: yolanda.melgozacll@uanl.edu.mx Correo Electrónico: norma.cazareslns@uanl.edu.mx Recibido: Octubre 2021 Aceptado: Enero 2022 Presencia Universitaria 53 Preparatoria 8 UANL �MTRO. SERGIO MALAKARA Egresado de la Facultad de Artes Visuales UANL. Profesión en artes gráficas y artes plásticas, al mismo tiempo alterna la profesión de Docente en artes y promotor cultural para una Unidad Educativa. UANL. Actualmente realiza talleres de arte para estudiantes de Nivel Medio Superior, y dedica su estudio de las artes, dentro de los talles y propuestas visuales, la diversificación de lenguajes plásticos, a través de los procesos creativos y problemas planteados en proyectos artísticos. Cuenta con múltiples exposiciones colectivas y privadas. Ha participado en conferencias y talleres impartidos dentro y fuera de la UANL. Su propuesta pictórica y gráfica, utilización de diversas técnicas y lenguajes plásticos tradicionales y contemporáneos. Sus espacios artísticos se encuentran elementos compositivos que muestran un significado estético y retórico. Cada obra expuesta, existe el ejercicio de la percepción que presuponga una ideología o lenguajes tanto del autor como del espectador. Las obras plásticas, son en particular un producto final al encuentro de la experimentación y de pasos del proceso creativo; tocar el placer estético, esto en cuenta la rechazo o aceptación. La propia obra contiene un lenguaje estético intelectual, enriquecedor y verdadero, en acción de incrementar el conocimiento a la idiosincrasia a quien la percibe, decodifica y critica. �Año 9 2007-8570 | No. 18 | Agosto-Diciembre ISSN / Pág. 78-85 2021 Presencia Universitaria 78 | Sergio Malakara | Acrílicos sobre telaPreparatoria MARIPOSA SOÑADA | 150 x 860UANL cm �https://doi.org/10.29105/pu9.18-6 Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 CONOCIMIENTOS PREVIOS E INTELIGENCIA EMOCIONAL EN ESTUDIANTES DE NIVEL MEDIO SUPERIOR PRIOR KNOWLEDGE AND EMOTIONAL INTELLIGENCE IN HIGH SCHOOL STUDENTS JORGE ALBERTO HEREDIA MURILLO ANA IRENE CUEVAS GUTIÉRREZ https://orcid.org/0000-0003-1858-4393 https://orcid.org/0000-0002-3019-4745 ABSTRACT This research shows the first results of a study about the importance of recognizing the prior knowledge of high school university students. It explores the opinions they have about this knowledge from their previous years in formal education; and how the correct implementation of these strategies can favor their academic development and therefore generate positive emotional intelligence. Using a mixed research design, the exploratory approach was used since various opinions were collected from a group of high school students through the digital platform called PADLET, which offers the possibility of creating collaborative and communication spaces. Starting from the following two general questions: how do you feel when you realize that you learn? and what do we feel when we feel that we know?, and after analyzing the answers obtained, the opinions and experiences of the students were inquired about. The results showed that the majority feel confident with their knowledge and safe to learn, even in these times where education is virtual, expressing positive emotions such as satisfaction and happiness. This first exploration allows us to understand the importance of integrating in the teaching practice the identification of the knowledge previously acquired by the students, in addition to favoring academic development, emotional intelligence. KEYWORDS: Knowledge, Intelligence, Emotional, Development, Academic, Students. RESUMEN La presente investigación muestra los primeros resultados de estudio acerca de la importancia de reconocer los conocimientos previos de los estudiantes universitarios de nivel medio superior. Explora las opiniones ellos tienen sobre estos conocimientos a partir de sus años previos en la educación formal; y cómo la correcta implementación de estas estrategias puede favorecer a su desarrollo académico y por ende generar una inteligencia emocional positiva. Utilizando un diseño mixto de investigación, se empleó el enfoque exploratorio ya que se recolectaron diversas opiniones de un grupo de estudiantes del nivel medio superior por medio de la plataforma digital denominada PADLET, la cual ofrece la posibilidad de crear espacios colaborativos y de comunicación. Partiendo de las siguientes dos preguntas generales: ¿cómo te sientes al darte cuenta que aprendes? y ¿qué sentimos cuando sentimos que sabemos?, y tras analizar las respuestas obtenidas, se indagó sobre las opiniones y experiencias de los estudiantes. Los resultados mostraron que la mayoría se sienten confiados con sus conocimientos y con seguridad para aprender, aun en estos tiempos donde la educación la tienen de manera virtual, expresando emociones positivas como satisfacción y felicidad. Esta primera exploración nos permite comprender la importancia de integrar en la práctica docente la identificación de los conocimientos adquiridos con anterioridad por los alumnos, favorecen además del desarrollo académico, la inteligencia emocional. PALABRAS CLAVE: Conocimientos, Inteligencia, Emocional, Desarrollo, Académico, Estudiantes. Presencia Universitaria 79 Preparatoria 8 UANL �Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 E l panorama actual que se vive en el mundo nos ha servido para reflexionar y atender sobre las diversas problemáticas a las que se enfrenta la sociedad, poniendo evidencia no sólo la importancia de la salud, sino cómo este ámbito, impactó en otras áreas como la educación. Entender lo que ocurre con el fenómeno educativo, así como las situaciones que tanto estudiantes, profesores, directivos, e incluso padres de familia, están atravesando, nos habla de la diversidad de conflictos existentes como lo son las problemáticas de acceso, la desigualdad de oportunidades, conocimiento y uso de las tecnologías, entre otros. Poco se ha hablado del desarrollo de la inteligencia emocional como elemento para afrontar la incertidumbre actual, y una forma de abordarlo es a través de los conocimientos previos de los estudiantes, ya que finalmente éstos son los elementos predictores que pueden favorecer a su desarrollo académico. El impacto de la experiencia previa de aprendizaje en los alumnos será un factor importante para el desarrollo del aprendizaje significativo (Ausubel, 2002) y, si el profesor parte de los conocimientos previos, será más sencillo construir una plataforma cognitiva que apoye el desarrollo educativo, influyendo positi- Conocimientos previos e inteligencia emocional en estudiantes de nivel medio superior vamente en la capacidad del estudiante. Desarrollar el aprendizaje significativo en los estudiantes es algo usual en los diferentes niveles educativos; y dentro del nivel medio superior es aún más importante ya que permite que los adolescentes sean capaces de afrontar diversas situaciones, reforzar sus conocimientos y desarrollar sus fortalezas educativas que ligarán con las competencias generales y específicas para su futura profesión. Es necesario preparar a los estudiantes del nivel medio superior para que sean capaces de afrontar los diferentes retos que se les presenten; no sólo en estos momentos de incertidumbre, sino en sus problemas de día a día donde se requiere un manejo asertivo de sus emociones, por este motivo el objetivo de esta investigación es identificar las percepciones que los estudiantes tienen sobre su proceso de aprendizaje. CONOCIMIENTOS PREVIOS Partimos de los trabajos de David Ausubel (2002) quien explica que obtener un nuevo aprendizaje es adquirir conocimiento nuevo; sin embargo, éste debe de estar ligado a los conocimientos previos que se tienen. En su libro Adquisición y retención del conocimiento. Una perspectiva cognitiva, menciona que se debe de considerar no sólo la naturaleza de los nuevos significados, sino la naturaleza de este aprendizaje y la retención del contenido como factores cognitivos que facilitarán el aprendizaje. Considerar la estructura del conocimiento ya existente al momento de estar aprendiendo quizás sea la consideración más importante, ya que las experiencias previas facilitarán este proceso. De acuerdo a la postura de Ausubel, si se busca entonces que el estudiante logre el aprendizaje significado, es importante considerar la experiencia previa como el factor más importante para lograrlo, es decir, si desde el inicio del proceso educativo se toman en cuenta los conocimientos previos del alumno, es posible construir esa estructura cognitiva. Matienzo (2020) señala la importancia de tomar en cuenta la estructura cognitiva para el logro de la construcción de nuevos conocimientos en los estudiantes. Si el alumno carece de este marco referencial cognitivo, no tendrá éxito académico. Para Ausubel, Novak y Hanesian (1983) un factor muy importante para el aprendizaje es reconocer lo que el alumno ya sabe; reconocer sus conocimientos previos. Cuando un estudiante se enfrenta a un nuevo conocimiento, parte de una serie de conceptos y concepciones adquiridas a partir de sus experiencias previas (Coll, 1990) es decir, de sus conocimien- Partimos de los trabajos de David Ausubel (2002) quien explica que obtener un nuevo aprendizaje es adquirir conocimiento nuevo; sin embargo, éste debe de estar ligado a los conocimientos previos que se tienen. Presencia Universitaria 80 Preparatoria 8 UANL �Conocimientos previos e inteligencia emocional en estudiantes de nivel medio superior tos previos; de esta manera y sin darse cuenta (inconscientemente) utilizará instrumentos y estrategias ya conocidas. Apartir de lo que ya conoce, seleccionará y organizará la información, decidiendo qué tipo de relaciones establecerá entre los nuevos conocimientos y los previos. Actualmente queda más clara esta relación, es importante reconocer el papel de la estructura cognitiva existente del estudiante en la adquisición, retención, organización y transferencia de nuevos significados lo cual puede ayudar en la resolución de problemas, el desarrollo de la creatividad e incluso la generación de un pensamiento más crítico (Yildirir, 2020). Partir de los conocimientos previos de los estudiantes puede predecir positiva y significativamente en su desarrollo académico (Thompson & Zamboanga, 2003), ya que al identificar el conocimiento que los estudiantes traen consigo desde el primer día, puede ayudar a que éste se prepare mejor y se familiarice más pronto con los nuevos contenidos. DESARROLLO ACADÉMICO El rendimiento académico en los estudiantes puede ser validado por medio de calificaciones y juicios de valor, sin embargo, hablar de desarrollo académico es considerar variables como la experiencia educativa, valores, aptitudes, motivaciones, entre otros. (Edel Navarro, Presencia Universitaria 2003), de tal manera que el grado de conocimiento ya existente influirá en el nivel de logro educativo, y eso se podrá ver en niveles educativos posteriores, ajustándose al paradigma de transferencia a largo plazo. La constancia del logro académico se atribuye entonces, a la constancia de la aptitud académica y de la motivación (Ausubel, 2002), y en esta parte, el desarrollo académico tiene una relación positiva ante los efectos acumulativos de la estructura cognitiva, es decir, si el estudiante reconoce sus conocimientos previos, tendrá un desarrollo académico pertinente. Es a partir de los años 90, que se impulsaron los estudios sobre rendimiento académico, relacionándolo con diferentes variables, y existen diferentes trabajos que afirman que existe una correlación positiva entre éste y la inteligencia emocional de los estudiantes (Sandoval & Castro, 2016). INTELIGENCIA EMOCIONAL Existen diferentes perspectivas utilizadas para lograr un mejor rendimiento escolar en los estudiantes, y la psicología positiva es un enfoque surgido ante los crecientes problemas cognitivos y sociales a los que se enfrentan los adolescentes en la actualidad. Un mayor número de profesores e investigadores 81 Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 señalan la importancia sobre su uso en contextos escolares, hablando de cómo usar la Inteligencia Emocional como una habilidad que podría garantizar el bienestar en los estudiantes de diversas maneras, incluyendo en su desarrollo académico. El término Inteligencia Emocional surge en los años 90, donde Salovey y Mayer en un artículo académico, lo mencionan como un elemento a resaltar dentro de la Teoría de Inteligencias Múltiples de Gadner (1983). El concepto se volvió popular cuando Daniel Goleman lanzó en 1995 su libro Inteligencia Emocional, definiendo el término como la capacidad para reconocer nuestros sentimientos y los de los demás, además de identificar nuestras propias emociones para regularlas de manera apropiada. Otra forma de definir este término es como la destreza para conocer, interpretar y enfrentar los sentimientos propios y ajenos, esto dará como resultado una satisfacción, eficacia y buenos hábitos mentales (Mora & Martín, 2007). Como ya se mencionó, existen estudios que señalan la relación positiva que puede existir entre Inteligencia Emocional y rendimiento académico, como la investigación presentada por Durlak et al. Preparatoria 8 UANL �Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 Conocimientos previos e inteligencia emocional en estudiantes de nivel medio superior Imagen 1. ¿Cómo te sientes al darte cuenta que aprendes? Fuente: Elaboración propia. me siento muy feliz:) Feliz orgullosa de mi misma me siento satísfecha y alegre feliz y sat isfccila Satisfecha, emocionada, feliz. Grandioso Me siento muy bien y más da mayor seguri1 aliviado jiji Me siento emocionada porque reconozco e¡ Emocionada y contenta por los conocimimicntos adquiridos Es un sentimiento de logro! Aprendo y me , me intereso más. Mayor seguridad Con mayor seguridad como si encajara una pieza de rompecabezas Satisíecho. exitoso, contento es una experiencia agradable Cuando aprendo algo me siento alegre o e, Satisfecha Imagen 2. ¿Qué sentimos cuando sentimos que sabemos? Fuente: Elaboración propia. (2011), la cual señaló que su uso en programas académicos, mejoró no sólo la actitud de los estudiantes, sino que también favoreció su desarrollo académico. Desarrollar la inteligencia emocional positiva en los estudiantes favorece la percepción y comprensión de su entorno, así como el bienestar psicológico de los alumnos, y por ende su desarrollo académico (Heredia, 2020). MÉTODO El objetivo de esta investigación fue identificar las percepciones que los estudiantes tienen sobre su proceso de aprendizaje, buscando reconocer y explorar los conocimientos previos que poseen. A partir de un diseño de investigación cualitativo, con enfoque exploratorio, esta primera indagación buscó recolectar las opiniones de un grupo de estudiantes universitarios a partir de dos preguntas generadoras: • ¿Cómo te sientes al darte cuenta que aprendes? • ¿Qué sentimos cuando sentimos que sabemos? Para la recolección de esta información, se utilizó la plataforma digital llamada PADLET, la cual es una herramienta digital que permite crear muros interactivos y colaborativos, ofreciendo la posibilidad de construir espacios para publicar, almacenar y compartir recursos en tiempo real. r.J Las preguntas fueron expuestas a un grupo de entre 50 y 60 alumnos de último semestre del nivel medio superior, durante una exposición virtual. A continuación, presentamos los resultados. . Presencia Universitaria RESULTADOS Al interrogar a los estudiantes sobre cuestiones relacionadas sobre sus emo- , ... 82 Preparatoria 8 UANL �Conocimientos previos e inteligencia emocional en estudiantes de nivel medio superior ciones y los conocimientos previos que poseen, obtuvimos lo siguiente: Pregunta 1: ¿Cómo te sientes al darte cuenta que aprendes? Esta pregunta fue respondida por un grupo de 54 estudiantes cuyas edades oscilan entre los 17 y 21 años. Tras revisar la información obtenida, se encontraron respuestas positivas ante esta interrogante, ya que los alumnos manifestaron una verdadera satisfacción cuando se dan cuenta que aprendieron, y las reacciones más repetidas fueron las siguientes: • Emoción - 7 personas • Felicidad - 5 personas • Orgullo - 3 personas Dentro de esta interrogante, no se obtuvo ninguna respuesta negativa, sin embargo, resaltó una en la cual el estudiante mencionó sentirse como si encajara una pieza de rompecabezas (ver imagen 1), la cual se relaciona con las estructuras cognitivas de las que hemos discutido. Para los estudiantes, reconocer su propio aprendizaje es de suma importancia, ya que la confianza de darse cuenta y reconocer que tienen ese conocimiento, los motiva a seguir aprendiendo. Pregunta 2: ¿Qué sentimos cuando sentimos que sabemos? Esta interrogante, contraria a la anterior, fue respondida por una menor cantidad de estudiantes, ya que sólo se obtuvieron 38 respuestas, sin embargo, muy interesantes. Esta interrogante buscaba indagar sobre el proceso cognitivo al interior de los estudiantes al relacionarlo con sus emociones (la inteligencia emocional), y reconocer qué saben. Las respuestas que más se obtuvieron fueron las siguientes: • Felicidad - 8 personas • Satisfacción - 7 personas Presencia Universitaria Aquí señalamos la connotación positiva hacia la construcción del conocimiento. De igual manera, la imagen 2, muestra las respuestas más interesantes y rescatamos la de una estudiante: me hace sentir muy bien ya que soy una persona que siempre quiere estar investigando cosas aprendiendo, pues el escuchar esta conferencia me emociona demasiado ya que aprendi demasiadas cosas. Dentro de este espacio, el estudiante muestra que, aunque sí ve positivo el aprender, aún tiene que trabajar ciertas limitantes (como la ortografía dentro de su escritura), existe el conocimiento previo, pero se tiene que trabajar aún en el desarrollo académico. Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 jóvenes que ingresan a una carrera universitaria de manera virtual, aunado a las problemáticas propias de la situación (miedo ante la enfermedad, temor a la muerte, inseguridad, aislamiento) requieren refuerzos adicionales para sobrellevar la carga emocional que actualmente llevan. Cuando los alumnos valoran los conocimientos previos que poseen, les ayuda a sentirse más seguros en su proceso formativo; hacerlos conscientes de sus propios saberes, puede influir positivamente en el desarrollo de su inteligencia emocional. Será necesario continuar con la investigación para obtener datos que sustenten esta propuesta. CONCLUSIONES Y PROPUESTAS DE ACCIÓN Y TRASFORMACIÓN Para obtener nuevos conocimientos, es necesario que existan conocimientos previos relevantes (Moreira, 2012), de tal manera que cuando un estudiante, enlaza este conocimiento con su estructura cognitiva, logra un mejor desarrollo académico. Si los estudiantes se sienten realizados en su proceso académico, es más probable que manifiesten una motivación positiva resultando en el desarrollo de su inteligencia emocional. A partir del reconocimiento que los estudiantes hacen sobre la importancia de sus conocimientos previos, se puede apreciar que aunque se utilizan diferentes componentes al momento de integrar nuevos saberes, esto forma parte de su desarrollo académico, y finalmente lo muestran de manera positiva, ya que el reconocer qué si saben, los motiva a querer saber más. La pandemia nos ha mostrado diferentes realidades educativas, y los 83 Preparatoria 8 UANL �Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 Conocimientos previos e inteligencia emocional en estudiantes de nivel medio superior REFERENCIAS Ausubel, D. (2002). Adquisición y retención del conocimiento. Una perspectiva cognitiva. Barcelona: Paidós Ausubel, D., D., Novak J., & y Hanesian, H. (1983). Psicología educativa: un punto de vista cognoscitivo. México: Trillas. Coll, C. (1990). Un marco de referencia psicológico para la educación escolar: la concepción constructivista del aprendizaje y la enseñanza. In C. Coll, J. Palacios, & M. A, Desarrollo psicológico y educación, II, Psicología de la educación. Madrid: Alianza Editorial. Durlak, J.A., Weissberg, R.P., Dymnicki, A.B., Taylor, R.D., & Schellinger, K.B. (2011). The impact of enhancing students’ social and emotional learning: A meta-analysis of school-based universal interventions. Child Development, 82, 474–501. Edel Navarro, R. (2003). El rendimiento académico: Concepto, investigación y desarrollo. REICE. Revista Electrónica Iberoamericana sobre Calidad, Eficacia y Cambio en Educación. 1(2). Disponible en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=55110208 Goleman, D. (1995). Inteligencia emocional. Barcelona: Editorial Kairós. Heredia, Y. (2020). El desarrollo emocional es tan importante como el académico. En Observatorio de Innovación Educativa. Tecnológico de Monterrey. Matienzo, R. (2020). Evolución de la teoría del aprendizaje significativo y su aplicación en la educación superior. Dialektika: Revista de Investigación Filosófica y Teoría Social, 2(3), 17-26. Recuperado de: https://journal.dialektika.org/ojs/index.php/logos/article/view/15 Mora J.A. & Martín, M.L. (2007). La concepción de la inteligencia en los planteamientos de Gardner (1983) y Sternberg(1985) como desarrollos teóricos precursores de la noción de inteligencia emocional. Revista de Historia de la Psicología. 28(4). Moreira, M. (2012). La Teoría del Aprendizaje Significativo Crítico: un referente para organizar la enseñanza contemporánea. Unión 31, pp. 9-20. Sandoval, M. & Castro, R. (2016). La inteligencia emocional y el rendimiento académico. Psicología y Educación: presente y futuro., 1292-1294. Thompson, R., & Zamboanga, B. (2003). Prior Knowledge and Its Relevance to Student Achievement in Introduction to Psychology. Teaching of Psychology, 96-101. Retrieved Septiembre 15, 2019, from: https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1207/ Yildirir, H.E. (2020). Secondary school students initial and changes in cognitive structures of argument and related concepts. International Journal of Research in Education and Science (IJRES), 6(2), 231-249. Presencia Universitaria 84 Preparatoria 8 UANL �Conocimientos previos e inteligencia emocional en estudiantes de nivel medio superior JORGE ALBERTO HEREDIA MURILLO ANA IRENE CUEVAS GUTIÉRREZ Es Licenciado en Educación con acentuación en Planeación y Desarrollo Educativo con Maestría en Ciencias con Orientación y Gestión en Investigación Educativa, ambas por la Facultad de Filosofía y Letras de la Universidad Autónoma de Nuevo León. Profesor de la Facultad de Filosofía y Letras de la UANL, además de contar con experiencia docente en preparatoria y secundaria. Se ha desempeñado como Orientador y Asesor de jóvenes y niños. Ha participado como ponente en congresos nacionales e internacionales. Es Doctora en Filosofía con acentuación en Psicología por la Universidad Autónoma de Nuevo León. Candidata al Sistema Nacional de Investigadores. Es profesora-investigadora de la Facultad de Filosofía y Letras, y de la Facultad de Psicología. Miembro de la Red de Investigación Educativa, UANL, así como del Comité de la Maestría en Docencia del Nivel Medio Superior. Ha participado en investigaciones y congresos nacionales e internacionales. Autora de diversos artículos y capítulos de libros. Correo Electrónico: jherediam@uanl.edu.mx Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 Correo Electrónico: acuevasg@uanl.edu.mx Recibido: Octubre 2021 Aceptado: Enero 2022 Presencia Universitaria 85 Preparatoria 8 UANL �MTRO. SERGIO MALAKARA Egresado de la Facultad de Artes Visuales UANL. Profesión en artes gráficas y artes plásticas, al mismo tiempo alterna la profesión de Docente en artes y promotor cultural para una Unidad Educativa. UANL. Actualmente realiza talleres de arte para estudiantes de Nivel Medio Superior, y dedica su estudio de las artes, dentro de los talles y propuestas visuales, la diversificación de lenguajes plásticos, a través de los procesos creativos y problemas planteados en proyectos artísticos. Cuenta con múltiples exposiciones colectivas y privadas. Ha participado en conferencias y talleres impartidos dentro y fuera de la UANL. Su propuesta pictórica y gráfica, utilización de diversas técnicas y lenguajes plásticos tradicionales y contemporáneos. Sus espacios artísticos se encuentran elementos compositivos que muestran un significado estético y retórico. Cada obra expuesta, existe el ejercicio de la percepción que presuponga una ideología o lenguajes tanto del autor como del espectador. Las obras plásticas, son en particular un producto final al encuentro de la experimentación y de pasos del proceso creativo; tocar el placer estético, esto en cuenta la rechazo o aceptación. La propia obra contiene un lenguaje estético intelectual, enriquecedor y verdadero, en acción de incrementar el conocimiento a la idiosincrasia a quien la percibe, decodifica y critica. �Año 9 2007-8570 | No. 18 | Agosto-Diciembre ISSN / Pág. 86-99 2021 Presencia Universitaria 86 | Sergio Malakara | Mixta sobre telaPreparatoria DENTRO DE UN SUEÑO | 120 x 880UANL cm �https://doi.org/10.29105/pu9.18-7 Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 EFECTIVIDAD Y EFICACIA EN EL PROCESO DE MEDIACIÓN ESCOLAR EN LÍNEA EN TIEMPOS DE COVID-19 EFFECTIVENESS AND EFFICIENCY IN THE ONLINE SCHOOL MEDIATION PROCESS IN TIMES OF COVID-19 JUAN MANUEL SÁNCHEZ LOZANO KARINA ISABEL DOMÍNGUEZ ORNELAS https://orcid.org/0000-0001-9536-6248 https://orcid.org/0000-0002-9796-699X RESUMEN Debido a la pandemia Covid-19 que inició en marzo del 2020, los escenarios familiares, laborales y académicos han tenido procesos de interacción humana diferentes, su cambio fue abrupto y genera la necesidad de adaptarse con inmediatez para retomar procesos en todas las dimensiones. En el Centro de Mediación y Convivencia Escolar de la Preparatoria 25 “Dr. Eduardo Aguirre Pequeño” de la UANL se identificó la pertinencia de incorporar estrategias de abordaje en mediación diferentes, ante un escenario de vulnerabilidad para la salud de la comunidad educativa. De brindar atención implementando la mediación escolar en la resolución de conflictos que se presenten en la comunidad educativa; quienes son alumnos/as, docentes, personal administrativo y padres de familia de manera presencial, a una nueva modalidad, utilizando para ello plataformas tecnológicas. El presente trabajo de investigación tiene como objetivo desarrollar un proceso de mediación en línea eficaz y eficiente mediante el uso de las nuevas tecnologías de la información y comunicación (TIC) que permitan crear un espacio virtual en tiempos de pandemia para la solución de conflictos. Para evaluar la eficacia del proceso de mediación en línea, se aplicó una encuesta sobre el servicio a los usuarios atendidos; obteniendo resultados donde el género femenino es el que utiliza con mayor frecuencia el servicio, las edades de los usuarios oscilan entre 15 y 17 años, así como personas de entre 25 a 45 años de edad. En relación al servicio brindado; señalan los encuestados con 78.6% que es excelente en cuanto al conocimiento del centro; promoción y divulgación de los servicios; atención y trato, así como la actitud del mediador y personal administrativo; y la utilidad del servicio aplicado en la resolución de conflictos. En relación a la comodidad en el espacio físico o virtual, 64.3% piensa que es excelente. Con estos resultados, podemos afirmar que el 78% de los encuestados consideran que es excelente el servicio de mediación en lo general. Desde marzo 2020 a la fecha, se han registrado 16 solicitudes para el proceso de mediación; de estas mismas se han realizado 11 mediaciones en total donde 4 han sido en línea y el resto de forma presencial por la complejidad de los casos. Las 4 mediaciones en línea generaron resultados satisfactorios, propiciando un acuerdo-compromiso entre las partes involucradas. Como conclusiones, se ha demostrado que el proceso de mediación en línea ha funcionado de manera eficiente. Gracias a ello, se da continuidad a las situaciones de conflicto, cubriendo así las necesidades que, en este rubro, tiene la comunidad educativa. PALABRAS CLAVE: Mediación Escolar, Mediación En Línea, Eficaz, Eficiente, Covid-19, TIC. Presencia Universitaria ABSTRACT Due to the Covid-19 pandemic that began in March 2020, family, work, and academic settings have had different human interaction processes, their change was abrupt and generates the need to adapt immediately to resume processes in all dimensions. In the School Mediation and Coexistence Center of High School 25 “Dr. Eduardo Aguirre Pequeño” of the UANL, the relevance of incorporating different mediation approach strategies was identified, in a scenario of vulnerability for the health of the educational community. To provide care by implementing school mediation in the resolution of conflicts that arise in the educational community; who are students, teachers, administrative staff and parents in person, to a new modality, using technological platforms. The objective of this research work is to develop an effective and efficient online mediation process through the use of new information and communication technologies (ICT) that allow the creation of a virtual space in times of pandemic for conflict resolution. To evaluate the effectiveness of the online mediation process, a service survey was applied to the users served; obtaining results where the female gender is the one that uses the service most frequently, the ages of the users range between 15 and 17 years, as well as people between 25 and 45 years of age. In relation to the service provided; Respondents indicate with 78.6% that it is excellent in terms of knowledge of the center; promotion and dissemination of services; attention and treatment, as well as the attitude of the mediator and administrative staff; and the usefulness of the service applied in conflict resolution. In relation to comfort in the physical or virtual space, 64.3% think it is excellent. With these results, we can affirm that 78% of those surveyed consider that the mediation service is excellent in general. From March 2020 to date, 16 requests have been registered for the mediation process; Of these, 11 mediations have been carried out in total, 4 of which have been online and the rest in person due to the complexity of the cases. The 4 online mediations generated satisfactory results, fostering an agreement-commitment between the parties involved. As conclusions, it has been shown that the online mediation process has worked efficiently. Thanks to this, conflict situations are given continuity, thus covering the needs that the educational community has in this area. KEYWORDS: School Mediation, Online Mediation, Effective, Efficient, Covid-19, ICT 87 Preparatoria 8 UANL �Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 A finales del año 2019 surgió en China la epidemia Covid-19 declarándose con el tiempo, pandemia. En México, hizo su aparición en los primeros meses del 2020 y en el estado de Nuevo León en el mes de marzo 2020. Entre los efectos que se han presentado en este momento, es pertinente conocer el cómo dependiendo de los cambios sociales, las instituciones tuvieron que adaptarse para seguir trabajando y brindando sus servicios. Y en el caso de los mecanismos alternativos, enfocándonos en la mediación, fue a través de espacios virtuales utilizando las tecnologías de información y comunicación (TIC). En este trabajo nos enfocaremos en el servicio de mediación que ofrece la Preparatoria 25 “Dr. Eduardo Aguirre Pequeño”, la cual cuenta con un Centro de Mediación y Convivencia Escolar desde el año 2018 brindando atención a alumnos/as, docentes, personal administrativo y padres de familia quienes tienen la necesidad de solucionar conflictos que se les puedan llegar a presentar con otra persona de la misma comunidad educativa a través de la mediación. Además de realizar mediaciones; el centro también organiza conferencias y talleres con temas relacionados a la solución de conflictos dirigido a alumnos/as, personal docente y administrativo. Otra actividad que realiza, es capaci- Presencia Universitaria Efectividad y eficacia en el proceso de mediación escolar en línea en tiempos de covid-19 tar y formar a alumnos/as mediadores/as escolares con el objetivo de que puedan apoyar a sus iguales en la resolución de conflictos. Actualmente, el centro cuenta con 6 facilitadores, que son docentes certificados por el Poder Judicial del Estado de Nuevo León y 29 alumnos/ as mediadores/as escolares de primer y tercer semestre. Desde enero 2018 hasta marzo 2020 las actividades del centro fueron de forma presencial, sin embargo, por cuestiones de la pandemia Covid-19, se modificaron a una modalidad en línea, por lo que se reestructuró parte del proceso y herramientas a utilizar para seguir brindando los servicios que presta el centro a la comunidad educativa. Derivado de la pandemia actual, otras instituciones también han contemplado realizar sus actividades bajo una modalidad en línea como lo es el Instituto de Mecanismos Alternativos para la Solución de Controversias del Poder Judicial del Estado de Nuevo León que ofrece el servicio de mediación, conciliación y justicia restaurativa a distancia. En México no existen referencias de mediaciones a distancia o en línea antes de la pandemia. Se encontró un proyecto piloto en el Estado de Tamaulipas, fue en el período del 2013-2015 diseñado por Montoya (s.f.) denominado “Mediación a 88 Distancia” en el Centro de Mecanismos Alternativos para la Solución de Conflictos del Poder Judicial del Estado de Tamaulipas. Considerando esta práctica por las ventajas que ofrece, y una de las principales, es que todas las personas tengan la posibilidad de restablecer y potenciar la comunicación entre aquellas personas a pesar de la distancia, además de facilitar y ampliar el acceso a la justicia a través de los Mecanismos Alternativos para la Solución de Conflictos. Sin embargo, no existe un registro donde se haya implementado este proyecto. Aunque en otros países, desde hace años se ha estado abordando el realizar mediaciones en línea como lo es España desde el año 2012 a partir de que se decretó la ley de mediación en asuntos civiles y mercantiles (art. 24, Ley 5/2012) incorporando los medios electrónicos, videoconferencia u otro medio análogo de transmisión de la voz para la solución de conflictos. Brasil es otro de los países donde se gestionó la ley que declara realizar mediaciones en línea hacer o utilizar por otros medios de comunicación que permiten la transacción a distancia, siempre y cuando las partes están de acuerdo (Art. 46, Ley Nº 13.140, del 26 de junio de 2015). A nivel internacional se ha investigado e implementado desde hace años la Preparatoria 8 UANL �Efectividad y eficacia en el proceso de mediación escolar en línea en tiempos de covid-19 Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 Los conflictos escolares que han surgido entre alumno/a-alumno/a desde que inició la modalidad de clases en línea, son, por ejemplo: comunicación deficiente (para establecer acuerdos en trabajos de equipo), faltas de respeto en aulas y espacios virtuales (silenciar a otros compañeros/as, quitar el control de proyección, burlas a través de comentarios, videos, entre otros.), discriminación (exclusión de un grupo). mediación en línea o a distancia, a nivel local se encuentra en pleno auge y sobre todo con enfoque en el ámbito escolar. En este trabajo nos enfocaremos en la realización de las mediaciones a distancia o en línea para la resolución de conflictos en la comunidad. El servicio de mediación en línea atiende situaciones de conflicto con otro integrante de la comunidad, esto es, conflictos entre alumno-alumno, alumno-docente, docente-docente, alumno-personal administrativo, docente-personal administrativo, personal administrativo-personal administrativo, docente-padre de familia y personal administrativo-padre de familia. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA La sociedad está en constante cambio, centrándonos en las características de la interacción humana que se realiza durante la pandemia Covid-19, es necesario que también cambiemos la forma de trabajar, en cuanto a los servicios institucionales que se ofrecen. Considerando las actividades que realiza el Centro de Mediación y Convivencia Escolar de la Preparatoria 25 “Dr. Eduardo Aguirre Pequeño” debido a la pandemia, se identificó la necesidad de adaptar las actividades, apoyándose con las herramientas disponibles para seguir brindando los servicios; como; mediaciones a distancia, compartiendo conferencias, talleres, formación y capacitación a alumnos/as mediadores/as, entre otros. En los espacios educativos es frecuente que existan los conflictos escolares que llegan a perjudicar el proceso enseñanza-aprendizaje, el desempeño académico, las relaciones sociales en la comunidad educativa y el desarrollo personal. Los conflictos escolares que han surgido entre alumno/a-alumno/a desde que inició la modalidad de clases en línea, son, por ejemplo: comunicación deficiente (para establecer acuerdos en trabajos de equipo), faltas de respeto en aulas y espacios virtuales (silenciar a otros compañeros/as, quitar el control de proyección, burlas a través de comentarios, videos, entre otros.), discriminación (exclusión de un grupo). También la generación de conflictos con otros integrantes de la comunidad, es sobre todo Al no adaptarse a los cambios que acontecen, imposibilita atender las necesidades de la comunidad educativa y sobre todo enfocándonos a los conflictos escolares que ocurran entre el alumnado, docentes, personal administrativo y padres de familia. Por ello es importante generar estrategias utilizando las TIC, para seguir brindando atención y los servicios del centro de mediación. Presencia Universitaria 89 Preparatoria 8 UANL �Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 por una comunicación inadecuada. La información anterior es considerando los casos atendidos en la institución desde el mes de marzo 2020 a la actualidad. OBJETIVO GENERAL DE LA INVESTIGACIÓN Desarrollar un proceso de mediación en línea eficaz y eficiente, en la comunidad, mediante el uso de las nuevas tecnologías de la información y comunicación (TIC) que permitan crear un espacio virtual en tiempos de pandemia para la solución de conflictos OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE LA INVESTIGACIÓN • Implementar el proceso para realizar mediaciones en línea en la comunidad educativa. • Analizar la eficacia y eficiencia del proceso de mediaciones en línea. Efectividad y eficacia en el proceso de mediación escolar en línea en tiempos de covid-19 HIPÓTESIS • A través de las estrategias o herramientas digitales se pueden realizar mediaciones escolares exitosas que permitan llegar a un acuerdo. • Las mediaciones en línea también permiten desarrollar el proceso completo para llegar a un acuerdo entre las partes en conflicto como en las mediaciones de forma presencial. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN Los conflictos escolares que se han presentado actualmente en aulas y espacios virtuales son originados por una comunicación inadecuada, falta de respeto y exclusión social: identificándose como problemáticas en la comunidad educativa que afectan en el desempeño académico y desarrollo personal de los involucrados Considerando las situaciones anteriores y atendiendo las necesidades de la comunidad, resulta esencial mantener el servicio de mediación escolar, bajo una Presencia Universitaria 90 modalidad en línea o a distancia con el objetivo de disminuir los conflictos escolares y generar una convivencia sana y pacífica. En la presente investigación, se desarrolla el proceso de una mediación en línea, brindando atención a la comunidad educativa a través de las nuevas tecnologías de la información y comunicación (TIC) que permitan crear un espacio virtual en tiempos de pandemia para la solución de conflictos. Es importante establecer el proceso de una mediación en línea, considerando los aspectos como confidencialidad, atención del servicio, herramientas a utilizar, así como las especificaciones que, durante el proceso, se requieran. En este sentido, al implementar un proceso de mediaciones en línea en la comunidad educativa, nos permitirá observar e identificar fortalezas y áreas de oportunidad del proceso para mejorarlo. MARCO TEÓRICO La implementación de los métodos alternativos, en este caso la mediación en línea y el uso de las nuevas tecnologías de la información y comunicación (TIC) son necesarias en tiempos de Covid-19, para atender las necesidades de la comunidad, por lo que se vio necesario ac- Preparatoria 8 UANL �Efectividad y eficacia en el proceso de mediación escolar en línea en tiempos de covid-19 Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 \ ,. •·':. ' ,,w:•·. .~ l t_lal,'P' .. .,. . /4..· ., • ~ ~ I¡ .~: tualizar o adaptar el proceso formal de mediación, pero bajo una modalidad en línea y enfocado al ámbito escolar. Tomando en cuenta la Ley de Mecanismos Alternativos para la Solución de Controversias para el Estado de Nuevo León (2017): Mecanismos alternativos: Procedimientos distintos a la justicia ordinaria que permiten prevenir, abordar y solucionar controversias de manera voluntaria y colaborativa. Los mecanismos alternativos se implementarán en forma presencial o, en los casos en que resulte procedente, a distancia mediante el empleo de tecnologías de la información y la comunicación. Considerando lo anterior, a partir de marzo 2020 se tuvo que actualizar el proceso de mediación que se brindaba en el centro de una modalidad presencial a una modalidad en línea. Bajo un ámbito jurídico, el concepto de mediación establecido en el Poder Judicial del Estado de Nuevo León (2005), se refiere a un Método Alterno no adversarial, a través del cual en un conflicto interviene un Prestador de Servicios de Métodos Alternos o varias personas con cualidades de independencia, neutralidad, imparcialidad, confidencialidad y capacidad, denominadas Prestadores de Servicios de Métodos Alternos, quienes sin tener capacidad de decisión en las bases del acuerdo que se pudiera lograr, ni de emitir juicio o sentencia, facilitan la comunicación entre los participantes en conflicto, con el propósito de que tomen el control del mismo y arriben voluntariamente a una solución que le ponga fin total o parcialmente. Ahora, centrándonos en la mediación escolar, según Peña y Almanza (2010), refieren lo siguiente: Con la mediación escolar se busca mejorar las relaciones interpersonales entre los estudiantes; mejorar la relación estudiante-profesor; dar solución a conflictos menores entre los estudiantes; construir un sentido de cooperación y comunidad con la institución; mejorar el ambiente en el aula, por medio de la disminución de la tensión y la hostilidad; desarrollar en el alumnado el pensamiento 91 Presencia Universitaria crítico y las habilidades de solución de los problemas; incrementar la participación de los estudiantes y desarrollar habilidades de liderazgo; incrementar su autoestima y facilitar la comunicación y habilidades para la vida cotidiana y un futuro con una ideología diferente. Tomando en cuenta lo anterior, los autores describen los objetivos tanto para docentes como de alumnos, que se puedan crear espacios donde exista una convivencia sana y pacífica. Sin embargo, no sólo debemos considerar a los alumnos/as y docentes, sino también al personal administrativo y padres de familia, que también forman parte de la comunidad educativa. El proceso que se lleva a cabo en una mediación escolar considerando a IglePreparatoria 8 UANL �Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 sias (2020) en Lederach (1996) es: 1. Presentación y reglas del juego: se da la bienvenida, presentación del mediador/a, identificación de las partes del conflicto, generar un ambiente de confianza. Se explica con claridad en qué consiste la mediación, normas, principios, entre otros y se pregunta a las partes si aceptan la mediación y sus reglas. 2. Versión particular de los hechos: las partes comparten su versión del conflicto. 3. Centrarse en los intereses y necesidades: el mediador consigue que las partes reflexionen y expresen sobre sus verdaderas necesidades y salgan del posicionamiento inicial. Se reconoce las propias emociones y las de la otra parte en conflicto. 4. Generar soluciones (lluvia de ideas): las partes buscan todas las soluciones posibles en cuanto a su problemática realizando una lluvia de ideas y recurriendo a un pensamiento creativo. También se evalúa cada una de las soluciones que sea a beneficio de ambas partes. 5. Acuerdo: se llega a un acuerdo entre ambas partes y se redacta en el acta. 6. La mediación en línea no es un concepto jurídicamente establecido, pero considerando la definición que nos aporta Talavera (2011) en Femenia (s.f.): Es un procedimiento documentado que, a través de la Presencia Universitaria Efectividad y eficacia en el proceso de mediación escolar en línea en tiempos de covid-19 inclusión de un mediador actuando éste por solicitud de un primer participante, invita a la contraparte a responder, registrándose la presencia o ausencia de ésta en el procedimiento dentro de límites fijos de tiempo. Una vez iniciado el procedimiento, las partes establecen los parámetros dentro de los cuales se encuentra la solución posible. La decisión final es establecida por el mediador online, o por el sistema construido para resolver de forma automática las disputas, de acuerdo a los parámetros establecidos por la entidad que ofrece el sistema. 7. La mediación en línea se lleva a cabo a través de las tecnologías de información y comunicación (TIC), considerándose como el conjunto de tecnologías desarrolladas en la actualidad para una información y comunicación más eficiente, las cuales han modificado tanto la forma de acceder al conocimiento como las relaciones humanas además, considerando como ventajas las siguintes (Chen, 2019): • Facilitan el acceso a la información. • Favorecen la conexión en red de diferentes centros educativos y su ampliación. • Promueven nuevas formas de pensamiento. • Favorecen el principio de cons92 • • • trucción colaborativa del conocimiento. Permiten la alfabetización digital de los usuarios. Ayudan a solucionar la brecha generacional entre alumnos y profesores. Herramienta para la gestión educativa y administrativa, por ejemplo, permite acceder de manera inmediata a bases de datos y estadísticas de los estudiantes. Las mediaciones se realizan en las siguientes plataformas o herramientas: • Plataforma de Microsoft Teams: permite la colaboración entre personas de un mismo equipo o el desarrollo de un proyecto concreto, compartiendo recursos y cuya función principal es la comunicación constante entre los miembros del equipo. Parte de sus funciones es utilizar el chat, opciones de guardar y compartir archivos, posibilidad de organizar reuniones, añadir fichas que permiten otras funcionalidades (Huarte, 2017). • Microsoft Forms: permite realizar cuestionarios o formularios con preguntas abiertas, de opción múltiple, clasificaciones, orden, entre otros. Muestra los resultados en forma de estadísticas detalladas en forma de gráficos con la información de cada Preparatoria 8 UANL �Efectividad y eficacia en el proceso de mediación escolar en línea en tiempos de covid-19 • pregunta y persona que lo haya respondido. También permite descargar los resultados en un documento de Excel. Correo Electrónico: es un servicio que permite enviar y recibir mensajes a uno o varios destinatarios, situados en cualquier parte del mundo. Dentro del mensaje se puede utilizar texto, imágenes, documentos, videos, audio. la violencia escolar pueden ser de los siguientes tipos: I. Físico. La proveniente del acto que causa daño corporal no accidental a un integrante de la comunidad escolar, usando la fuerza física o algún otro medio que pueda provocar o no lesiones ya sean internas, externas o ambas; II. Verbal: la proveniente del acto que se manifiesta a través de expresión verbal o corporal, como pueden ser insultos, menosprecio y burlas en público o en privado; III. Psicológico: la proveniente del acto u omisión que trascienda a la integridad emocional o la estabilidad psicológica, que causen al receptor depresión, sometimiento, aislamiento, devaluación de su autoestima o dignidad; IV. Cibernético: la que se realiza mediante el uso de cualquier medio electrónico; como internet, páginas web, redes sociales, blogs, correos electrónicos, mensajes, imágenes o videos por teléfono celular, computadoras, videograbaciones u otras tecnologías digitales. Este tipo de acoso o violencia se considerará como tal, aunque se extienda o se dé al exterior del ámbito escolar pero que se inicie o surja en el entorno de la comunidad educativa; V. Sexual: Toda aquella discriminación, acoso o violencia contra otro miembro de la comunidad escolar relacionada con su sexualidad, así como el envío de mensajes, imágenes o videos con contenidos eróticos o pornográficos por medio de tecnologías digitales que denoten obscenidad, tocamientos, hostigamiento, acoso o abuso de orden sexual; y VI. De exclusión social: Cuando el miembro de la comunidad escolar es notoriamente excluido y aislado, Enfocándonos, en el ámbito escolar, la institución es un espacio de desarrollo a nivel personal y académico en los y las jóvenes, el cual les permite trabajar también esa parte de su personalidad. Este espacio, además de ser beneficioso en estos aspectos también surgen otras cuestiones que siempre estarán presentes, y nos referimos a los conflictos, donde en la escuela con frecuencia se presentan. De acuerdo con Iglesias & Ortuño (2018) el conflicto es definido de la siguiente manera: Situaciones en las que dos o más personas entran en oposición o desacuerdo porque sus posiciones, intereses, necesidades, deseos o valores son incompatibles, o son percibidos como incompatibles, donde juegan un papel muy importante las emociones y sentimientos y donde la relación entre las partes en conflicto puede salir robustecida o deteriorada en función de cómo sea el proceso de resolución del conflicto. En una institución educativa, están presentes situaciones como el acoso o violencia escolar; tomando como referente la Ley para prevenir, atender y erradicar el acoso y la violencia escolar del Estado de Nuevo León (art. 5, 2013): “Para efectos de esta Ley, el acoso y Presencia Universitaria Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 93 Preparatoria 8 UANL �Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 o amenazado con serlo, de la convivencia escolar por razones de discriminación de cualquier tipo. Los tipos de acoso y violencia escolar que pueden ser mediables en la institución educativa son: verbal, psicológico, cibernético y de exclusión social. Sin embargo, dependiendo de la situación y gravedad del caso, se revisa antes de ser atendido y el mediador toma la decisión si procede o no el caso. Toda la comunidad educativa debe conocer y dar cumplimiento a los reglamentos en cuanto al comportamiento, y nos enfocaremos en el artículo 10 del Reglamento General sobre la Disciplina y el Buen Comportamiento dentro de las Áreas y Recintos Universitarios de la UANL: Se prohíbe ejecutar actos contrarios a la ley, a la moral y al respeto que se deben guardar entre sí los miembros de la comunidad universitaria. El reglamento interno para el orden y disciplina de la institución educativa del nivel medio superior (2020), en el capítulo IV, artículo 15 dicta lo siguiente: No se permite cometer ni fomentar conductas que atenten contra la paz, la vida o la dignidad humana. La comunidad de la Preparatoria en la Modalidad presencial como en la Modalidad a distancia (en línea), deberá mantener un trato respetuoso Efectividad y eficacia en el proceso de mediación escolar en línea en tiempos de covid-19 entre sí. Se prohíbe cualquier acto de violencia, hostilidad, segregación por género, preferencias o creencias. Este artículo está sustentado en el Protocolo de Violencia de Género. Entiéndase por violencia todo acto violento o agresión basados en una situación de desigualdad en sistema de dominación que resulte en conflicto; como cualquier daño físico, sexual o psicológico, el acoso u hostigamiento verbal y virtual. Y en el artículo 17: Queda prohibido el acoso en redes sociales y medios virtuales. Entiéndase como todo acto de difusión y distorsión con o sin autorización, de imágenes, videos, texto y cualquier otro elemento a través de medios electrónicos, cuya finalidad sea acosar, hostigar, menoscabar la dignidad, buena imagen, decoro, honor, privacidad, intimidad o cualquier otro derecho humano de cualquier miembro de la comunidad de la Preparatoria; tanto en la Modalidad presencial como en la Modalidad a distancia (en línea). MÉTODO El estudio está enfocado en las mediaciones en línea realizadas a partir de marzo 2020 ya que fueron los inicios de la pandemia Covid-19 en Nuevo León hasta la actualidad, abarcando sujetos que pertenecen a una institución educativa del nivel medio superior de la UANL ubicada en el municipio de General Escobedo, siendo éstos: alumnos/as, personal docente, personal administrativo y padres de familia. Desde marzo 2020 hasta la actualidad se han registrado 16 solicitudes para el proceso de mediación; de estas mismas se han realizado 11 mediaciones en total donde 4 han sido en línea y el resto de forma presencial por situación de gravedad del caso. Las 4 mediaciones en línea se realizaron de forma exitosa, refiriéndonos que se ha llegado a un acuerdo-compromiso entre las partes involucradas. En las mediaciones registradas se atendieron a alumnos y alumnas inscritos en ese periodo y que recibieron el servicio de mediación, sus edades oscilan entre los 15 y 17 años; y en el caso de personal administrativo, docentes y padres de familia entre los 25 a 45 años de edad. INSTRUMENTO DE INVESTIGACIÓN Para evaluar la eficacia y eficiencia del proceso de mediaciones en línea se ha considerado la aplicación de una encuesta del servicio, que es un formulario en Microsoft Forms, el cual es una herramienta del paquete de Office 365. Y en el artículo 17: Queda prohibido el acoso en redes sociales y medios virtuales. Entiéndase como todo acto de difusión y distorsión con o sin autorización, de imágenes, videos, texto y cualquier otro elemento a través de medios electrónicos. Presencia Universitaria 94 Preparatoria 8 UANL �Efectividad y eficacia en el proceso de mediación escolar en línea en tiempos de covid-19 El objetivo de la encuesta es conocer cómo fue atendido el usuario por parte del personal del centro en el proceso de mediación y su conocimiento en cuanto al centro. A los usuarios que se les brindó el servicio se les compartió el enlace del formulario para responder la encuesta de forma anónima, considerando los siguientes elementos: fecha en que se brindó el servicio, género, edad, tipo de usuario (alumno/a inscrito/a en semestre actual, alumno/a egresado/a, docente, personal administrativo, padre, madre o tutor), unidad de la preparatoria (Escobedo o Salinas Victoria). A parte de datos generales, se incluyeron seis preguntas de escala Likert con respuesta: excelente, bueno, regular, malo. Y las preguntas están relacionadas con el servicio que se le brindó al usuario: conocer la atención, trato y actitud por parte del personal; la comodidad en el espacio físico o virtual del usuario, la utilidad de la mediación en la resolución de conflictos y el conocimiento que tiene el usuario sobre el centro. Por último, se agregó un apartado de respuesta libre como sugerencias y/o comentarios. PROCEDIMIENTO Para esta investigación se revisaron modelos o paradigmas del proceso de la mediación en línea, encontrándose Presencia Universitaria el del Instituto de Mecanismos Alternativos para la Solución de Controversias del Poder Judicial del Estado de Nuevo León publicado a través de una red social (2020) y el propuesto en el proyecto piloto por Montoya (2013-2015). Además de una revisión en cuanto a leyes dictadas en el estado que permitan que la mediación se pueda realizar a distancia o en línea. Considerando la situación actual del Estado de Nuevo León y la modalidad única permitida, se actualizó el proceso a seguir para brindar el servicio de mediación en línea de la siguiente forma: 1. Contacto con el centro: el usuario que tiene una situación de conflicto con alguien de la comunidad educativa o bien si alguien externo al conflicto de otras personas consideran reportar la situación, ambas opciones contactan el centro a través de correo electrónico, llamada telefónica o mensaje en chat por medio de la plataforma utilizada para solicitar realizar una mediación o bien para preguntar en caso de tener dudas sobre la mediación. 2. Llenar solicitud: la parte solicitante brinda información general de los intervinientes del conflicto a través de un formulario. 3. Contactar a las partes involucradas: el personal del centro contacta a las partes del conflicto a través de 95 Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 correo electrónico, llamada telefónica, videollamada por medio de la plataforma utilizada para recabar información del conflicto de forma individual. 4. Programar una sesión conjunta en línea: el personal del centro se encarga de programar una sesión conjunta por medio de la plataforma para que las partes lleguen a un acuerdo-compromiso. 5. Seguimiento: el personal del centro se contacta con las partes involucradas en el conflicto para revisar si se respetó el acuerdo-compromiso o se presentaron situaciones e inconvenientes generados por la controversia. 6. Aplicación de encuesta del servicio: para evaluar la eficacia y eficiencia del servicio de mediación. En cuanto a plataformas y herramientas utilizadas para el proceso de mediación son las siguientes: • Llamadas telefónicas, mensajes a través de chat y programación de reuniones es través de Microsoft Teams. • Recepción de correos es a través de Gmail. • Diseño de formularios como lo es la solicitud de mediación y la encuesta de servicios es utilizando una de las aplicaciones del paquete Office 365 que es Microsoft Forms. Preparatoria 8 UANL �Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 Efectividad y eficacia en el proceso de mediación escolar en línea en tiempos de covid-19 Las mediaciones en línea tienen aspectos que ayudan a que las partes involucradas lleguen a un acuerdo-compromiso, también el personal del centro que son colaboradores y mediadores, deben poner especial atención en otros aspectos como lo es la confidencialidad. • Programa de Word para el diseño de formatos propios del centro. Al desarrollar el proceso de mediación fue importante implementarlo desde que la modalidad fue en línea, que fue a partir de marzo 2020 y aun en la actualidad se sigue este proceso bajo esta modalidad, lo que permite a la vez analizar fortalezas y áreas de oportunidad del proceso, además de los datos obtenidos en la aplicación de la encuesta del servicio para mejorarlo. RESULTADOS Actualmente se cuenta con 14 encuestas del servicio respondidas por las personas que se estuvieron atendiendo desde marzo 2020 el cual se les ofreció el servicio de mediación en línea o bien que se les brindó atención (por ejemplo, aclarar dudas, revisar una situación que se reportó pero que solo fue una atención individual de una parte solicitante al servicio sin haber llegado a una mediación). Considerando los resultados y rubros de la encuesta se comparte lo siguiente: Se ha registrado 9 personas de género femenino y 5 de género masculino, entendiendo que el género femenino ha utilizado con mayor frecuencia el servicio de mediación que el masculino. En cuanto a las edades son variadas y esto es porque recordemos que el serPresencia Universitaria vicio de mediación es para alumnos/as, docentes, personal administrativo y padres de familia; así que dividiendo entre rangos 12 personas oscilan entre 15 y 17 años de edad, una persona de 25 años y una persona de 45 años. Considerando el tipo de usuario; con frecuencia son los alumnos y alumnas quienes han utilizado el servicio de mediación, registrándose 12 personas en total; una persona como personal administrativo y una como padre, madre o tutor, mismas pertenecientes a la Unidad Escobedo de la preparatoria. En cuanto a la evaluación del servicio con un 78.6% los usuarios consideran que tienen un excelente conocimiento sobre los servicios que ofrece el Centro de Mediación y Convivencia Escolar, también sobre la promoción y divulgación de los servicios, la actitud del mediador y personal administrativo, y, por último, la utilidad del servicio aplicado en la resolución de conflictos, y con 21.4% señala que es bueno. En atención y trato 78.6 de los usuarios dice que es excelente, 14.33% bueno y 7.1% regular. Y en relación a la comodidad del espacio físico o virtual 64.3% registra que es excelente, y un 35.7% señala que es bueno. Los resultados demuestran que mayor a 78% de los usuarios han considerado el servicio de mediación como 96 excelente en los aspectos antes señalados, a excepción de la comodidad en los espacios con un 64.3%. La última pregunta de la encuesta, es de respuesta libre en caso de que el usuario tiene alguna sugerencia o bien comentarios; y a manera de resumen, consideran que el servicio les pareció excelente o bueno, así como el trato. CONCLUSIONES Y PROPUESTAS DE ACCIÓN Y TRASFORMACIÓN Considerando la implementación del servicio de mediación en línea en una institución educativa del nivel medio superior, consideramos que el proceso se ha llevado a cabo de una forma satisfactoria, permitiendo atender con eficacia y eficiencia a la comunidad educativa en lo relativo a conflictos presentados en el ámbito escolar. La mediación en línea en el ámbito educativo se ha implementado mediante el uso de las plataformas y herramientas tecnológicas utilizadas, que nos han permitido realizar el proceso de atención de los casos de conflicto. Las mediaciones en línea tienen aspectos que ayudan a que las partes involucradas lleguen a un acuerdo-compromiso, también el personal del centro que son colaboradores y mediadores, deben poner especial atención en otros aspectos como lo es la confidencialidad. Preparatoria 8 UANL �Efectividad y eficacia en el proceso de mediación escolar en línea en tiempos de covid-19 Ya que justamente un principio de la mediación es que debe ser confidencial, y en el caso de las mediaciones en línea el mediador debe confiar de la buena fe de los usuarios en aplicarla cuando se les brinde el servicio y aun finalizándolo. El personal y mediadores deben evitar, por ejemplo, que no se toma fotografías o video en las sesiones (a menos que se cuente con la autorización de la persona), no se divulga la información a otras personas ni por ningún otro medio (sólo al personal de dirección, si es quien lo solicita). ,:., ;~ ·': oh.-:.. ,·, ,~~ •1,.· , . . - .,~ ~,., ~~ ~ Presencia Universitaria Además de los ajustes en la modalidad del proceso de mediación escolar de una modalidad presencial a una modalidad a distancia o en línea; también se modificaron las actividades que ofrece el centro como: la formación y capacitación de alumnos/as mediadores/as escolares, organización de conferencias-talleres a alumnos/as y docentes de la preparatoria con el apoyo de las nuevas tecnologías. ,,. ~ Al terminar el servicio que brinda el centro, fue importante compartir el formulario de la encuesta del servicio y así trabajar en áreas de mejora en este caso, sobre el proceso de mediación en línea. Con los resultados obtenidos en la encuesta del servicio se espera dar continuidad a las mediaciones para seguir trabajando en la implementación del servicio, cuidando, que todas las personas que reciban atención en el centro de mediación, tengan confianza y credibilidad en el proceso. ~c. Por último, agregamos que en los conflictos escolares es importante analizarlos, para revisar si pueden ser mediables o no, ya que dependerá del caso, la gravedad y considerando los reglamentos vigentes de la institución educativa. PROPUESTAS El modelo de mediación en línea que se ha implemento en el Centro de Mediación y Convivencia Escolar de la Preparatoria 25 “Dr. Eduardo Aguirre Pequeño” ha permitido atender situaciones de conflicto en la comunidad educativa, que es importante compartirlo y replicarlo en otras instituciones para seguir atendiendo las necesidades de conflictos en el ámbito escolar, el cual, permanece presente, aún en la modalidad educativa en línea o híbrida. • Otros aspectos, en la sesión conjunta (donde se encuentran ambas partes del conflicto) se realiza un acta, anteriormente de forma presencial se llenaba y se firmaba un apartado de confidencialidad y establecimiento de acuerdos. Aunque, ahora bajo una modalidad en línea ese formato se responde en electrónico, pero la firma no es algo que se pueda incluir. Entonces, para cumplir con este punto una forma de mostrar que se llevó a cabo la sesión conjunta es con el apoyo de la lista de asistencia que se puede descargar directamente en Microsoft Teams o bien con autorización de las partes involucradas tomar una fotografía como evidencia para guardarla en el expediente. Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 97 Preparatoria 8 UANL �Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 Efectividad y eficacia en el proceso de mediación escolar en línea en tiempos de covid-19 REFERENCIAS Chen, C. (2019). Significado de TIC (Tecnologías de la información y la comunicación). Recuperado de: https://www.significados.com/tic/ Huarte, O. (2017). ¿Qué es Microsoft Teams?. Recuperado de: https://www.soluciones-sharepoint.com/2017/09/microsoft-teams.html Iglesias, (E. (2020). Mediación escolar. Monterrey, Nuevo León, México: Universidad Autónoma de Nuevo León. Ed. Patria Educación. Iglesias Ortuño, E. y Ortuño Muñoz, E. (2018). 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Responsable del Centro de Mediación y Convivencia Escolar y de la Coordinación de deportes de la Preparatoria. Miembro del Colegio de Mediadores del Estado de Nuevo León. Secretario General de la “Asociación Internacional Diálogos de Paz” A.C. Conductor del Programa Oriéntate TV UNI Canal 53. Licenciatura en Psicología, con enfoque cognitivo-conductual, egresada de la Facultad de Psicología, UANL. Maestría en Educación con Acentuación en Tecnología Educativa en Universidad Ciudadana de Nuevo León. Actualmente es Docente de asignatura en Preparatoria 25 “Dr. Eduardo Aguirre Pequeño” UANL. Auxiliar administrativo en Centro de Mediación y Convivencia Escolar Preparatoria 25 “Dr. Eduardo Aguirre Pequeño” UANL. Docente consejera en Club Girl Up Prepa 25 UANL. Psicóloga en Centro de Asesoría Psicoeducativa, intervenciones psicológicas de forma individual y grupal a niños y adolescentes, evaluación a través de pruebas psicológicas. Correo Electrónico: juan.sanchezlzn@uanl.edu.mx Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 Correo Electrónico: kdominguezo@uanl.edu.mx Recibido: Octubre 2021 Aceptado: Enero 2022 Presencia Universitaria 99 Preparatoria 8 UANL �MTRO. SERGIO MALAKARA Egresado de la Facultad de Artes Visuales UANL. Profesión en artes gráficas y artes plásticas, al mismo tiempo alterna la profesión de Docente en artes y promotor cultural para una Unidad Educativa. UANL. Actualmente realiza talleres de arte para estudiantes de Nivel Medio Superior, y dedica su estudio de las artes, dentro de los talles y propuestas visuales, la diversificación de lenguajes plásticos, a través de los procesos creativos y problemas planteados en proyectos artísticos. Cuenta con múltiples exposiciones colectivas y privadas. Ha participado en conferencias y talleres impartidos dentro y fuera de la UANL. Su propuesta pictórica y gráfica, utilización de diversas técnicas y lenguajes plásticos tradicionales y contemporáneos. Sus espacios artísticos se encuentran elementos compositivos que muestran un significado estético y retórico. Cada obra expuesta, existe el ejercicio de la percepción que presuponga una ideología o lenguajes tanto del autor como del espectador. Las obras plásticas, son en particular un producto final al encuentro de la experimentación y de pasos del proceso creativo; tocar el placer estético, esto en cuenta la rechazo o aceptación. La propia obra contiene un lenguaje estético intelectual, enriquecedor y verdadero, en acción de incrementar el conocimiento a la idiosincrasia a quien la percibe, decodifica y critica. �Año 9 2007-8570 | No. 18 | Agosto-Diciembre ISSN / Pág. 100-1072021 Presencia Universitaria 100 | Sergio Malakara | Mixta sobre tela Preparatoria 8 UANL MARIPOSA Y EL TIEMPO | 120 x 120 cm �https://doi.org/10.29105/pu9.18-8 Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 IMPLEMENTACIÓN DEL PROGRAMA DE ASESORÍAS PREVENTIVAS MEDIANTE UNA ESTRATEGIA DIGITAL BAJO EL CONTEXTO DE LA PANDEMIA POR COVID-19 IMPLEMENTATION OF THE PREVENTIVE CONSULTING PROGRAM THROUGH A DIGITAL STRATEGY IN THE CONTEXT OF THE COVID-19 PANDEMIC IRMA GRISELDA RANGEL BALDAZO LINDA GRACIA HERNÁNDEZ RANGEL https://orcid.org/0000-0003-0193-7092 https://orcid.org/0000-0003-4784-7607 RESUMEN ABSTRACT Debido a la contingencia sanitaria por Covid-19, los programas Due to the health contingency by Covid-19, the educational educativos tuvieron un gran cambio en su forma de ser desa- programs had a great change in the way they were developed, rrollados teniendo un fuerte impacto en su cumplimiento de having a strong impact on their compliance by students and por parte de los alumnos y maestros. Fue necesario implemen- teachers. It was necessary to implement digital strategies to tar estrategias digitales para el cumplir y adaptar la forma de accomplish with and adapt the way of imparting our teach- impartir nuestro proceso de enseñanza-aprendizaje en las nue- ing-learning process in the new virtual classrooms. In response vas aulas virtuales. En respuesta al fenómeno de transición de to the phenomenon of transition from physical to virtual class- las aulas físicas a las virtuales, la Preparatoria 16 implementó rooms, High School 16 implemented its Preventive Consulting su Programa de Asesorías Preventivas bajo una estrategia digi- Program under a digital strategy using the MS Teams platform tal utilizando la plataforma MS Teams con la finalidad de brin- in order to provide free support to students to present their dar sin ningún costo el apoyo a los estudiantes para presentar midterm exams. and global through counseling with teachers sus exámenes parciales y globales a través del asesoramiento on campus. con maestros del plantel. KEYWORDS: Advice, Program, Prevention, PALABRAS CLAVE: Asesorias, Programa, Preventivas, Estrategia Digital, Pandemia, Educación. Presencia Universitaria Digital Strategy, Pandemic, Education 101 Preparatoria 8 UANL �Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 Implementación del programa de asesorías preventivas mediante una estrategia digital bajo el contexto de la pandemia por covid-19 L a implementación del Programa de Asesorías Preventivas tiene como propósito el proporcionar apoyo académico en las Unidades de Aprendizaje de alto índice de reprobación, mediante la impartición de asesorías académicas preventivas con el propósito de reforzar los conocimientos y competencias a los alumnos para cumplir con los objetivos y metas establecidas en el Proceso Académico. Dicho programa cuentas con las siguientes etapas de implementación: 1. Difusión: Se propone el publicar mediante el Facebook Oficial de la Preparatoria, un aviso con la información del maestro responsable de dicho programa para brindar la información correspondiente; así como también cada maestro tutor apoya publicando el aviso en la Plataforma TEAMS. 2. Proceso de inscripción: Las asesorías se programarán en TEAMS conforme los alumnos las vayan solicitando vía correo electrónico o chat de TEAMS, comenzando a impartirlas para el Primer Parcial; podemos tener desde un alumno hasta un máximo de 15; esto con el fin de que todos puedan aclarar sus dudas. AMBIENTE DE APRENDIZAJE La asesoría se lleva a cabo mediante la plataforma MS Teams donde la primera sesión se le da la bienvenida al alumno y se le presenta con su maestro asesor, se le informa que habrá lista de asistencia mediante un Forms, que se grabarán las sesiones y al final de dicha asesoría se aplicará una encuesta de satisfacción. JUSTIFICACIÓN TEÓRICA La asesoría académica es uno de los sistemas de atención educativa que brindan las instituciones educativas, en la cual un especialista en el área acompaña y apoya a los estudiantes de manera sistemática; estructurando los programas académicos, los objetivos, la organización por unidades, las técnicas de enseñanza, los mecanismos de monitoreo y de control del aprendizaje, con el propósito de que los alumnos tengan un mayor éxito escolar (Meraz-Ríos, et al. 2013). La tutoría entre pares es una modalidad educativa que consiste en el apoyo mutuo entre compañeros que comparten un mismo nivel educativo, está basada en la propuesta de aprendizaje cooperativo para la construcción de conocimiento colectivo entre estudiantes, y busca incidir en el aprovechamiento escolar de sus compañeros, reducir los índices de reprobación y abandono y favorecer La asesoría académica es uno de los sistemas de atención educativa que brindan las instituciones educativas, en la cual un especialista en el área acompaña y apoya a los estudiantes de manera sistemática (Meraz-Ríos, et al. 2013). Presencia Universitaria 102 Preparatoria 8 UANL �Implementación del programa de asesorías preventivas mediante una estrategia digital bajo el contexto de la pandemia por covid-19 Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 Integrar el concepto digital a una estrategia de aprendizaje nos lleva a incorporar nuevos ambientes para organizar estos contenidos de los programas (PMK Digital Learning, 2019). la adaptación de los jóvenes al contexto escolar; especialmente los de nuevo ingreso (SEP, 2014). ¿QUÉ ES UNA ESTRATEGIA DIGITAL DE APRENDIZAJE? Iniciemos con la comprensión de qué es una estrategia de aprendizaje. Los objetivos particulares de cualquier estrategia de aprendizaje hacen referencia a la forma en que se selecciona, organiza o se integra el nuevo conocimiento; de esta manera, la persona que aprende capte con mayor eficacia los contenidos que se le presentan. Integrar el concepto digital a una estrategia de aprendizaje nos lleva a incorporar nuevos ambientes para organizar estos contenidos de los programas; los cuales suelen estar apoyados en tecnología, tales como contenido digital o las plataformas para desarrollarlos. Esto a su vez genera nuevas dinámicas de interacción con esos contenidos, con el facilitador y con los colegas de aprendizaje (PMK Digital Learning, 2019). METODOLOGÍA De acuerdo con Vázquez García y colaboradores (2018) la búsqueda de estrategias debe ser constante y acorde al contexto social que se viv. Permitir de manera efectiva dar solución a la reprobación y por lo tanto a la deserción y bajo rendimiento académico, aprovechar Presencia Universitaria recursos (estudiantes, horario establecido y equipo) generar el compañerismo y obtener nuevas competencias y que el alumno logre una orientación con el nivel académico que los docentes manejan. Para el desarrollo de proyectos de asesoría y/o acompañamiento, deberá generarse una planeación que incluya al profesor titular de la materia, atendiendo a: • Materias con los temas que se van a trabajar, programación de temas, ejercicios, actividades y evaluaciones. • Programación de sesiones a partir de las sesiones de Tutoría no curricular para aprovechar que se tenía a los alumnos cautivos. • Dar a conocer a los estudiantes el plan de trabajo para cada una de las materias a asesorar. • Programar el lugar y horario de las asesorías de acuerdo con los periodos de regularización que nos marca el calendario académico para el tiempo de preparación de los estudiantes y de acuerdo con las materias que los estudiantes deseen sustentar, así como la cantidad de materias por sustentar. UNIDAD DE APRENDIZAJE Primer semestre: • Desarrollo del Pensamiento Algebraico • Vida Cotidiana en otro Idioma I 103 Segundo semestre: • La Ciencia del Movimiento • Manejo de Formas y Espacios • Vida Cotidiana en otro Idioma II • Biología en la Salud • Apreciación De Las Artes Tercer semestre: • Funciones y Relaciones • La Mecánica y el Entorno • Fenómenos Químicos en el Entorno • Mi Conexión al Mundo en otra Lengua I Cuarto semestre: • Temas Selectos de Física • Mi Conexión al Mundo en otra Lengua II CAMPO DISCIPLINAR • Ciencias Experimentales • Humanidades • Sociales PROPÓSITO Y OBJETIVOS DE APRENDIZAJE El propósito de la implementación de este programa de asesorías preventivas mediante una estrategia digitales reforzar los temas de las Unidades de Aprendizaje que, por su complejidad, necesitan ser atendidos en forma personalizada para poder desarrollar las competencias disciplinarias adecuadas para afrontar las dificultades de la Unidad de Aprendizaje asesorada y con ello lograr la Preparatoria 8 UANL �Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 aprobación de la (s) misma (s) bajo una estrategia digital. COMPETENCIAS GENÉRICAS 1. Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de métodos establecidos. 2. Sustenta una postura personal sobre temas de interés y relevancia general, considerando otros puntos de vista. ATRIBUTOS 5.2 Ordena información de acuerdo con categorías, jerarquías y relaciones. COMPETENCIAS DISCIPLINARES Humanidades: • Distingue la importancia de la ciencia y la tecnología y su trascendencia en el desarrollo de su comunidad con fundamentos filosóficos. Ciencias experimentales: • Obtiene, registra y sistematiza la información para responder a preguntas de carácter científico, consultando fuentes relevantes y realizando experimentos pertinentes. • Contrasta los resultados obtenidos en una investigación o experimento con hipótesis previas y comunica sus conclusiones. • Aplica normas de seguridad en el manejo de sustancias, instrumentos y equipo en la realización de actividades de su vida cotidiana. CONTENIDOS CONCEPTUALES • Asesoría preventiva • Tutoría • Aula virtual CONTENIDOS PROCEDIMENTALES • Difusión de información • Confirmación de horario • Asignación de asesoría en MS Teams Presencia Universitaria Implementación del programa de asesorías preventivas mediante una estrategia digital bajo el contexto de la pandemia por covid-19 Tabla 1. Porcentajes de Aprobación en cada Materia. UNIDAD DE APRENDIZAJE % DE APROBACIÓN Desarrollo del Pensamiento Algebraico 80% Vida Cotidiana en otro Idioma I 83% La Ciencia del Movimiento 100% Biología en la Salud 100% Apreciación de las Artes 100% Manejo de Formas y Espacios 89% Funciones y Relaciones 92% La Mecánica y el Entorno 100% Fenómenos Químicos en el Entorno 100% Mi Conexión al Mundo en otra Lengua I 100% Temas Selectos de Física 100% Mi Conexión al Mundo en otra Lengua II 100% Probabilidad y Estadística 100% Temas Selectos de Química 100% 104 Preparatoria 8 UANL �Implementación del programa de asesorías preventivas mediante una estrategia digital bajo el contexto de la pandemia por covid-19 • Evaluación de asesoría mediante encuesta de Forms CONTENIDOS ACTITUDINALES • Valora la importancia del conocimiento científico, social y humano. • Muestra responsabilidad en el desarrollo de su trabajo. • Acepta con respeto y tolerancia otros puntos de vista. RECOMENDACIONES De acuerdo con la Secretaría de Educación Superior (SEP, 2014), las recomendaciones para profesores asesores son las siguientes: 1. Un buen docente no es aquel que sabe explicar los contenidos de la materia que imparte sino el que, además, se preocupa y muestra verdadero interés por sus alumnos. 2. Asume la diversidad y las dificultades o mejor dicho, las capacidades diferentes de los alumnos como un reto profesional, no como un problema. 3. El papel de padres y profesores son complementarios, no contrarios ni rivales. Involúcrales en la toma de decisiones y trabaja con ellos para llegar a acuerdos y aunar esfuerzos. 4. Fomenta que los alumnos se responsabilicen de su propio aprendizaje. Presencia Universitaria RESULTADOS Del semestre Enero-Junio 2020 al semestre Febrero-Junio 2021 se atendió un total de 106 alumnos, donde 16 asesores han impartido asesorías en las siguientes Unidades de Aprendizaje: • Desarrollo del Pensamiento Algebraico • Vida Cotidiana en otro Idioma I • La Ciencia del Movimiento • Biología en la Salud • Apreciación de las Artes • Manejo de Formas y Espacios • Funciones y Relaciones • La Mecánica y el Entorno • Fenómenos Químicos en el Entorno • Mi Conexión al Mundo en otra Lengua I • Temas Selectos de Física • Mi Conexión al Mundo en otra Lengua II • Probabilidad y Estadística • Temas Selectos de Química Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 Otros de los indicadores es la satisfacción del alumno después de haber tomado la o las asesorías solicitadas, siendo la meta a supera el 90% de satisfacción. Durante el periodo académico del 2019 al 2021 que corresponden a la implementación del Programa de Asesorías Preventivas, bajo la estrategia digital causada por la contingencia por Covid-19, los resultados de las encuestas aplicadas a los alumnos asesorados en dicho periodo mostraron resultados favorables superando la meta establecida en más de 9 puntos. En la Tabla 1 se muestran los porcentajes de aprobación de los alumnos asesorados que se obtuvieron en el periodo antes mencionado. 105 Preparatoria 8 UANL �Implementación del programa de asesorías preventivas mediante una estrategia digital bajo el contexto de la pandemia por covid-19 Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 REFERENCIAS Meraz-Ríos B., García-Yáñez M.Y., Candil-Ruíz A., García González R. (2013). Asesoría académica: un recurso para los estudiantes que presentan el examen extraordinario de microbiología y parasitología. 12 de diciembre de 2013, de Universidad Nacional Autónoma de México. México D.F., México. Romo López A.. (2011). Una estrategia innovadora en el marco de los programas de atención a estudiantes. México, D.F.: Colección Cuadernos Casa ANUIES. PMK Digital Learning (2019). estrategias digitales de aprendizaje. 19 de octubre 2021, de PMK Digital Learning Sitio web: https://pmkvirtual.com/blog/estrategias-digitales-de-aprendizaje/ Subsecretaría de Educación Media Superior (2014). Manual para Implementar la Tutoría entre Pares (Alumno-Alumno) en Planteles de Educación Media Superior. México, D. F: Impresora y Encuadernadora Progreso, S. A. de C. V. (IEPSA) Vázquez García, Manriquez Huerta E.M., Adine Luisa (Noviembre 2018). Asesoría entre pares, una acción de apoyo mutuo. Portal de revistas académicas UTP, 4, 1168 - 1176. Presencia Universitaria 106 Preparatoria 8 UANL �Implementación del programa de asesorías preventivas mediante una estrategia digital bajo el contexto de la pandemia por covid-19 IRMA GRISELDA RANGEL BALDAZO LINDA GRACIA HERNÁNDEZ RANGEL Es Ingeniero Administrador de Sistemas egresada de la Facultad de Ingeniería Mecánica y Eléctrica de la Universidad Autónoma de Nuevo León. Maestría en Ingeniería Industrial con Orientación en Productividad por la Facultad de Ciencias Químicas de la Universidad Autónoma de Nuevo León. Actualmente ejerce como docente y coordinadora de la Academia de Química en la Preparatoria 16 así como también es responsable del Programa de Asesorías Académicas Preventivas en dicha Preparatoria. Es Químico Clínico Biólogo egresada de la Facultad de Medicina de la Universidad Autónoma de Nuevo León. Maestría en Ciencias con Acentuación en Microbiología por la Facultad de Ciencias Biológicas de la Universidad Autónoma de Nuevo León. Actualmente ejerce como docente y coordinador de la academia de Biología y Multidisciplinar en la Preparatoria No. 16. Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 Correo Electrónico: lhernandezr@uanl.edu.mx Correo Electrónico: irma.rangelbl@uanl.edu.mx Recibido: Octubre 2021 Aceptado: Enero 2022 Presencia Universitaria 107 Preparatoria 8 UANL �MTRO. SERGIO MALAKARA Egresado de la Facultad de Artes Visuales UANL. Profesión en artes gráficas y artes plásticas, al mismo tiempo alterna la profesión de Docente en artes y promotor cultural para una Unidad Educativa. UANL. Actualmente realiza talleres de arte para estudiantes de Nivel Medio Superior, y dedica su estudio de las artes, dentro de los talles y propuestas visuales, la diversificación de lenguajes plásticos, a través de los procesos creativos y problemas planteados en proyectos artísticos. Cuenta con múltiples exposiciones colectivas y privadas. Ha participado en conferencias y talleres impartidos dentro y fuera de la UANL. Su propuesta pictórica y gráfica, utilización de diversas técnicas y lenguajes plásticos tradicionales y contemporáneos. Sus espacios artísticos se encuentran elementos compositivos que muestran un significado estético y retórico. Cada obra expuesta, existe el ejercicio de la percepción que presuponga una ideología o lenguajes tanto del autor como del espectador. Las obras plásticas, son en particular un producto final al encuentro de la experimentación y de pasos del proceso creativo; tocar el placer estético, esto en cuenta la rechazo o aceptación. La propia obra contiene un lenguaje estético intelectual, enriquecedor y verdadero, en acción de incrementar el conocimiento a la idiosincrasia a quien la percibe, decodifica y critica. �Año 9 2007-8570 | No. 18 | Agosto-Diciembre ISSN / Pág. 108-1192021 Presencia Universitaria 8 UANL MARIPOSA DURMIENTE108| Sergio Malakara | Acrílicos sobre tela Preparatoria | 100 x 120 cm �https://doi.org/10.29105/pu9.18-9 Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 KAHOOT! COMO HERRAMIENTA DE GAMIFICACIÓN EN EVALUACIÓN FORMATIVA APLICADA EN LA EDUCACIÓN ODONTOLÓGICA KAHOOT! AS A GAMIFICATION TOOL IN FORMATIVE EVALUATION APPLIED IN DENTAL EDUCATION MARCELA ALEJANDRA GLORIA GARZA https://orcid.org/0000-0002-2838-3774 RESUMEN ABSTRACT Existen diferentes herramientas metodológicas para reorientar la educación, transformando y habilitando los procesos de enseñanza-aprendizaje presencial a la modalidad en línea. Una de las direcciones de la innovación educativa que se está There are different methodological tools to reorient education, transforming and enabling face-to-face teaching-learning processes to the online modality. One of the directions of educa- convirtiendo en una tendencia mundial, es la gamificación que tional innovation that is becoming a global trend is gamifica- consiste en el uso de juegos para crear entornos de aprendiza- tion, which consists of the use of games to create active and je activos y de apoyo que motiven a los estudiantes. El pre- supportive learning environments that motivate students. This sente proyecto de estrategia de práctica docente eficaz, está effective teaching practice strategy project is aimed at students dirigido a los estudiantes del Programa Educativo de la Licen- of the Educational Program of the Degree in Dental Surgeon of ciatura de Cirujano Dentista de la unidad de aprendizaje de Microbiología, a partir de la implementación de la herramienta the Microbiology learning unit, based on the implementation Kahoot! como una aplicación basada en la gamificación que se of the Kahoot! as an application based on gamification that puede utilizar en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Par- can be used in the teaching-learning process. 60 students from ticiparon en el proyecto 60 estudiantes que pertenecen a una a public dental school in the state of Nuevo León participated facultad de odontología pública del estado de Nuevo León. El in the project. The average age was 19 years, 17% were male promedio de edad fue de 19 años, el 17% fueron del género and 83% female. masculino y el 83% femenino. KEYWORDS: Gamification, Evaluation, Education, PALABRAS CLAVE: Gamificación, Evaluación, Educación, Odontología, Formativa, Microbiologia. Presencia Universitaria Dentistry, Training, Microbiology. 109 Preparatoria 8 UANL �Kahoot! como herramienta de gamificación en evaluación formativa aplicada en la educación odontológica Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 L a pandemia por COVID-19 ha generado una crisis de salud y económica sin precedentes, interrumpiendo las oportunidades de aprendizaje (OMS, 2020). El contexto de aislamiento ha representado un gran desafío para la educación en los diferentes niveles educativos, generando un cierre masivo de las actividades presenciales de instituciones educativas en más de 190 países con la finalidad de evitar la propagación del virus y mitigar su impacto. Según datos de la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO), a mediados de mayo de 2020 más de 1.200 millones de estudiantes de todos los niveles de enseñanza, en todo el mundo, habían dejado de tener clases presenciales. De ellos, más de 160 millones eran estudiantes de América Latina y el Caribe (CEPAL-UNESCO,2020). educación, transformando y habilitando los procesos de enseñanza-aprendizaje presencial a la modalidad en línea. Una de las direcciones de la innovación educativa que se está convirtiendo en una tendencia mundial, es la gamificación que consiste en el uso de juegos para crear entornos de aprendizaje activos y de apoyo que motiven a los estudiantes (Zakaria et al., 2020). Los elementos que integran el juego involucran efectivamente a los estudiantes, mientras que el principal rol del docente es incluir a los estudiantes en este proceso de enseñanza-aprendizaje (Zakaria et al., 2020). El presente proyecto de estrategia de práctica docente eficaz, esta dirigido a los estudiantes del Programa Educativo de la Licenciatura de Cirujano Dentista de la unidad de aprendizaje de Microbiología, a partir de la implementación de la herramienta Kahoot! como una aplicación basada en la gamificación que se puede utilizar en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Unidad de aprendizaje: Microbiología Campo disciplinar: Ciencias experimentales - Biología PROPÓSITO Y OBJETIVOS DE APRENDIZAJE El propósito de este proyecto es implementar Kahoot! como herramienta de gamificación en evaluación formativa aplicada en la educación odontológica en la unidad de aprendizaje de Microbiología y evaluar la percepción de los estudiantes sobre el proceso enseñanza-aprendizaje. OBJETIVOS DE APRENDIZAJE • Selección del contenido temático específico para fortalecer el cono- El desafío que enfrentan actualmente las instituciones educativas por la pandemia de COVID-19, les ha permitido identificar soluciones para asegurar la continuidad del aprendizaje. La necesidad de un cambio para transformar las clases habituales por unas motivadoras e innovadoras, que permita facilitar y enriquecer el aprendizaje de los alumnos y a la vez que el docente aprenda a perfeccionar su acción en el aula virtual, hace imprescindible la implementación de metodologías para un Aprendizaje activo (Aa) a través de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs), clave para generar aprendizajes de calidad y compensar las actividades presenciales que son limitadas temporalmente en el ámbito académico por seguridad (Jerez, 2015). Existen diferentes herramientas metodológicas que sirven para reorientar la Presencia Universitaria 110 Preparatoria 8 UANL �Kahoot! como herramienta de gamificación en evaluación formativa aplicada en la educación odontológica • • • cimiento en la unidad de aprendizaje de Microbiología. Diseño del cuestionario mediante la plantilla Kahoot! para la evaluación formativa. Implementar la herramienta de gamificación Kahoot! en las clases modalidad en línea con los estudiantes de segundo semestre de la unidad de aprendizaje de Microbiología del Programa Educativo de la Licenciatura de Cirujano Dentista. Evaluar la percepción de los estudiantes sobre el proceso de enseñanza-aprendizaje con la herramienta de gamificación Kahoot! mediante la aplicación Forms. COMPETENCIAS GENÉRICAS • Aplicar estrategias de aprendizaje autónomo en los diferentes niveles y campos del conocimiento que le permitan la toma de decisiones oportunas y pertinentes en los ámbitos personal, académico y profesional. • Manejar las tecnologías de la información y la comunicación como herramientas para el acceso a la información y su transformación en conocimiento, así ́ como para el aprendizaje y trabajo colaborativo con técnicas de vanguardia que permitan su participación constructiva en la sociedad. Presencia Universitaria • • Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 Utiliza los métodos y técnicas de investigación tradicionales y de vanguardia para el desarrollo de su trabajo académico, el ejercicio de su profesión y la generación del conocimiento. Desarrollar las habilidades en la búsqueda efectiva y veraz de la información científica, para desarrollar pensamiento critico y trabajo colaborativo para el aprendizaje en equipo. ATRIBUTOS • Integrar los conocimientos biomédicos y del complejo oro-facial en interrelación biológica con el cuerpo humano para la atención odontológica. • Contrastar la etiología, epidemiologia, diagnostico diferencial, patogénesis de las alteraciones del complejo oro-facial para su correcta prevención, diagnostico, pronostico y tratamiento de las enfermedades bucales. • Desarrollar el pensamiento critico y colectivo con el uso de la tecnología aplicado a la ciencia. COMPETENCIAS DISCIPLINARES • Tener conocimiento de la diversidad de los microorganismos del medio ambiente y en específico de cavidad bucal, como base para entender sus implicaciones en la salud bucal y, en 111 • • especial, su relación con la enfermedad periodontal, endodóntica y caries dental. Tener conocimiento de la composición, funciones y metabolismo general de los microorganismos, con especial referencia en los de cavidad bucal. Conocer el método científico y tener capacidad crítica para valorar los conocimientos establecidos y la información novedosa. CONTENIDOS CONCEPTUALES • Innovación educativa. • Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC). • Gamificación en la educación. • Kahoot! como herramienta de evaluación formativa. CONTENIDOS PROCEDIMENTALES Diseño metodológico (Figura 1.1). CONTENIDOS ACTITUDINALES 1. Creativo 2. Disciplinado 3. Participación 4. Competitivo 5. Comprometido 6. Líder 7. Empático 8. Organizado 9. Disponibilidad para aprender Preparatoria 8 UANL �Kahoot! como herramienta de gamificación en evaluación formativa aplicada en la educación odontológica Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 Figura 1.1. Diseño Metodológico _. _. K•hootJ p•r• 1• evaluación formativa lmpllment-=lón de t. Mmmlenta S. lmpltmemó ICthootl en tn dasa moda&fld .n l~u • 60 mudlantu d• Hlundo MmllW de 11 urwdld de ~ncliu,- Dh4:fto d el cuatioNrio Sd«c:ldt-1 d~ c:ontenldo [t.cN2dt:lllunld.ddt..-"dil.¡. ck-Mboblok>J'• M•d..111t•ll p lMlllb ~ I par.1 1.1 --iu;aoór, "'-" lotlNth.1 , lODf"l#IUldeooelónnMlliP!ey ,.. 1so,.....-didlfo Figura 1.2. Gambificación Uso de juegos para crear entornos de aprendizaje activos y de apoyo que motiven a los estudiantes. (Zak9ria el al., 2020) + ru••• E ti,blecer meta * Capacidad para Retroalimentación Reforuimlento Comparación Cone<tfvldad superar desarlos sobre el desempello di! temas del progreso $Odal Diversión y ale&l'la Gráfico 1. Clasificación de Estudiantes por Género GRÁFICO 1. CLASIFICACIÓN DE ESTUDIANTES POR G~NERO Mascu ino Femenino 17% L_ 0% 10% gJ% 20% 30 40% l>Oo/o 60% 10% 80 90% 100% Grfflco 1. Participaron en el proyecto 60 estudiantes que pertenecen a una racultad de odontologla pública del estado de Nuevo Leó n, de la unidad de aprendizaje de microbiología, ubicada en Jegundo §emestre del Programa de Licenciatura de CJrujano Dentista. (1 promedio di! edad ful! de 19 anos, el 17% fueron del género masculino vel 83% femenino. Presencia Universitaria 112 Preparatoria 8 UANL �Kahoot! como herramienta de gamificación en evaluación formativa aplicada en la educación odontológica Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 Gráfico 2. Dispositivo Electrónico mas Utilizado GRÁFICO 2. DISPOSITIVO ELECTRÓNICO UTILIZADO PARA ACCEDER A LA HERRAMIENTA KHOOTI Tabl ta Celular Computadora d 54 % scntono - Comput11d0111 porU 7% 33% •~----0% 10% 20% 30 40% SO% 60% 70~. 80% 90'4 100% Gráfl,o z. El 54" utilizó el celular como dlsposltlvo para acceder a la herramienta Kahootl, el 33'6 computadora portátil. 7% computa dora de escritorio y el 5% utilizó tableta . Gráfico 4. Dimensión 2 Herramienta que Motiva el Aprendizaje GRÁFICO 4. DIMENSIÓN 2 HERRAMIENTA QUE MOTIVA EL APRENDIZAJE Tot\l"""' 611 deMcuet!IO OC)I' -~ En O.U.Gufi<CIO "~ 1de acuerdo, n a . - . ~ =•- O.acull<do Tololmlnl•d<i«-dO 10% 0% ■I 1. . e1.pr9ndaa¡e ■ 20% !.lolMI ■ 30% 40% ,,,...,,,., 1U ~ 50% 10% 60% Genenlu: 80% 90% U)O% acción ylo gni lk:aalln Gr~llto 4, En relatlón a la Dimensión 2 Herramienta que motlv,1 el aprendli;iJe el 57.1'6 de los enudlantes cnuvo 1otalmen1e de acuerdo Que la hcrramlenti'I Impulsa su apendltale. el 6S.1'6 considera Que los mof a a meJonr su desempe~o académico y el 65.1 estuvo totalmen1e de acuerdo que Kahoo1 f cenera sa1lsfaccfón y/o gratificación en los re.sul~dos obtenidos al finaH1ar I jueao. Gráfico 5. Dimensión 3 Herramienta que Orienta el Aprendizaje GRÁFICO 5. DIMENSIÓN 3 HERRAMIENTA QUE ORIENTA EL APRENDIZAJE Oeum,111 un ~ I • más onlocado Pt,,_...onpwa••~ .. c:omprenalón Fomenta la al.rl:om! G(,n(,,e ■ T- «-1 tema J06n y auloevakJaaón rwoe,,_ - 0"4 10"4 :>O'!(, J0"4 •0"4 50"4 60"4 70"4 ■ NI d<, 80'W, 90'II, 100"4 ;uo,do, ni on dMacuetdo •E n - Gr,fico 5. loi re,ult•dos obtenidos en 1• Dimen,ión 3 Herramienta que orienLI el aprend,za)e el 74.6" de los • tudiante cons dora que la herram tnla genera retroabmentación, ti 63 .5" ut uvo totalmente deacuerdo que fomenta la autorrefle~ión y autoevaluaclón, el SS.6" tonJldern que ta herramienta mejora la comprensión del tema, mientra, que el 69.8% afüma que los ayuda a prepararse para el e..amen y el 55 .6" c,stwo totalmente, deacucrdo que les permite desarrollar un aprendizaje, más c,nfocado. Presencia Universitaria 113 Preparatoria 8 UANL �Kahoot! como herramienta de gamificación en evaluación formativa aplicada en la educación odontológica Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 DESCRIPCIÓN DE LA ESTRATEGIA DIDÁCTICA O PROYECTO Se implementó Kahoot! como herramienta de gamificación en la evaluación formativa aplicada en la educación odontológica a los estudiantes de segundo semestre de la unidad de aprendizaje de Microbiología del Programa Educativo de la Licenciatura de Cirujano Dentista, previa selección del contenido temático a evaluar correspondiente a la Etapa 2 del programa de Microbiología que incluye los temas: microorganismos de cavidad oral, mecanismos patogénicos de los microorganismos de cavidad oral, signos y síntomas clínicos asociados a infecciones bucodentales (caries dental, enfermedad periodontal e infecciones endodóncicas) y tratamientos para el control y la prevención de las enfermedades bucodentales. Al finalizar se evaluó la percepción de los estudiantes sobre el proceso enseñanza-aprendizaje con la herramienta de gamificación mediante la aplicación Forms, y se realizó el análisis de datos mediante la aplicación Excel. CONOCIMIENTOS PREVIOS • Uso herramienta de gamificación Kahoot! • Microorganismos de cavidad oral. • Mecanismos patogénicos de los microorganismos de cavidad oral. • Signos y síntomas clínicos asociados a infecciones bucodentales (caries dental, enfermedad periodontal e • infecciones endodóncicas). Tratamientos para el control y la prevención de las enfermedades bucodentales. AMBIENTE DE APRENDIZAJE • Aprendizaje colaborativo. • Organización. • Modalidad virtual. • Interacción entre alumno-maestro. INNOVACIÓN EDUCATIVA En la actualidad, a nivel de la educación superior, la innovación en la docencia es una preocupación que ha llevado a buscar nuevas formas de abordar el proceso de enseñanza y aprendizaje para responder a las demandas sobre la calidad de la formación en educación (Jerez y Natera, 2017). En este contexto, la innovación se entiende como aquel proceso intencionado y permanente al interior de la institución educativa, que pretende provocar transformaciones e impactos reales y positivos sobre: los aprendizajes de los estudiantes, el entorno y cultura institucional y la sociedad. La innovación en la educación superior puede estar orientada a generar cambios en diferentes niveles de su quehacer, ya sea en los procesos de aula, en los procesos de gestión formativa o curricular, o en la gestión y política insti- tucional. Es clave que las innovaciones que se propongan sean intencionadas y significativas, indistintamente si implican la incorporación de tecnologías o no. Lo que importa es que estos cambios conlleven la mejora de los aprendizajes de los estudiantes para su integración en la sociedad (Jerez y Natera, 2017). La Taxonomía para la Evaluación de Innovaciones (Jerez, 2014) en procesos de Enseñanza y Aprendizaje en contextos Terciarios se fundamenta en tres principios claves: • Hacer que el aprendizaje ocurra. • Percepción positiva de parte de los involucrados. • Cotidianidad. El fundamento de cualquier acción educativa, ya sea formal o informal, es el logro de los aprendizajes por parte de los estudiantes. Sin ello, la educación pierde su centro, sentido y corazón. La percepción que se genera en las personas involucradas en un proceso formativo, no sólo crea realidad, sino que, sobre todo, es capaz de predisponerlos positiva o negativamente en su compromiso con la experiencia formativa que realizan (Marzano y Kendall, 2007). Finalmente, la base de cualquier innovación está la capacidad de los actores para modificar la cotidianidad formativa, como son: las rutinas de las prácticas La innovación en la docencia es una preocupación que ha llevado a buscar nuevas formas de abordar el proceso de enseñanza y aprendizaje para responder a las demandas sobre la calidad de la formación en educación (Jerez y Natera, 2017). Presencia Universitaria 114 Preparatoria 8 UANL �Kahoot! como herramienta de gamificación en evaluación formativa aplicada en la educación odontológica Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 Si bien introducir valores lúdicos a estas actividades no es una idea nueva, se ha visto potenciado en los últimos años como consecuencia del auge tecnológico, de los videojuegos y de estudios aplicados como la ludología (Romero y Rojas, 2013). que realizan los docentes y estudiantes en temas de enseñanza y aprendizaje; los cambios que se generan a nivel de metodologías o estructuras; y la apropiación de un lenguaje o enfoques comprensivos y utilitarios propios de la educación o la psicología para los fines establecidos para la innovación (Jerez y Natera, 2017). TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y DE LA COMUNICACIÓN Con el aumento de posibilidades para interactuar que ofrece la conectividad digital, gracias a la infraestructura creciente en las ciudades, el uso de plataformas compartidas se ha posicionado en ámbitos tanto sociales como educativos. La constante comunicación entre usuarios de la red, permite procesos contextuales de co-construcción de soluciones, lo que se conoce como creatividad colaborativa o cocreatividad, la cual repercute en beneficios para diferentes audiencias o grupos de referencia. Así ́, las tecnologías de la información y de la comunicación se pueden considerar como herramientas de co-creación (UNESCO, 2011), o en el contexto educativo, de co-creación digital. Los videos, la información, y las telecomunicaciones son las tres herramientas fundamentales que conforman las TIC dentro de espacios educativos a nivel mundial. Las TIC se han convertido Presencia Universitaria en herramientas confiables y accesibles que la educación ha incorporado para transformar el proceso de enseñanza-aprendizaje para el desarrollo de los estudiantes, en sus habilidades y destrezas para responder a las exigencias de una sociedad digital y a un mundo competitivo. Con el uso adecuado de las TIC, el docente podrá fortalecer y dinamizar su didáctica en el aula y el estudiante podrá adquirir sus conocimientos de manera fácil, innovadora y efectiva. GAMIFICACIÓN EN LA EDUCACIÓN La gamificación es un término anglosajón que proviene del inglés gamification, y que se define como el uso de técnicas, elementos y dinámicas propias de los juegos en entornos ajenos al juego. Estas técnicas permiten introducir estructuras provenientes de los juegos en contextos no lúdicos para convertir una actividad aburrida en otra que motive a la persona a participar en ella. Si bien introducir valores lúdicos a estas actividades no es una idea nueva, se ha visto potenciado en los últimos años como consecuencia del auge tecnológico, de los videojuegos y de estudios aplicados como la ludología (Romero y Rojas, 2013). En la educación, el docente se enfrenta a nuevos desafíos como la necesidad de implementar metodologías innovadoras, la gamificación consiste en el uso de 115 juegos para crear entornos de aprendizaje activos y de apoyo que motiven a los estudiantes (Zakaria et al., 2020). El aprendizaje basado en juegos es cada vez más popular en la enseñanza superior (Ismail y Mohammad, 2017). A través de este enfoque innovador que combina juegos online y elementos de gamificación (música, niveles y puntuaciones), además de resultar más atractivo para los estudiantes, permite obtener resultados superiores a los ofrecidos por metodologías más tradicionales (Yien, Hung, Hwang, y Lin, 2011). La posibilidad de proporcionar retroalimentación en tiempo real sobre el desempeño de los estudiantes y la oportunidad de interactuar con sus compañeros y el docente aún en modalidad en línea ha demostrado incrementar la motivación de los estudiantes y su nivel de competencia. Estos elementos se pueden incorporar fácilmente en el aula a través de plataformas de gamificación como Kahoot! KAHOOT! COMO HERRAMIENTA DE EVALUACIÓN FORMATIVA Kahoot es una aplicación digital de juegos en línea de origen noruego reconocida a nivel mundial, con más de 30 millones de usuarios desde su lanzamiento en 2011, esta herramienta integra el juego como elemento importante para la actiPreparatoria 8 UANL �Kahoot! como herramienta de gamificación en evaluación formativa aplicada en la educación odontológica Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 vidad docente en el aula, haciendo que el estudiante aprenda. Su principal objetivo consiste en incrementar la satisfacción del estudiante, así ́ como una mayor implicación en su propio aprendizaje (Jaber et al., 2016). Kahoot! es una herramienta eficaz para gamificar el aprendizaje ya que integra los siete estrategias de gamificación (Cugelman, 2013) (Figura 1.2). La actividad fundamental con esta herramienta se basa en el empleo de cuestionarios, encuestas y discusiones, propuestas generalmente por el docente y que buscan propiciar una participación consciente de sus estudiantes. Las propuestas pueden ser desarrolladas por el docente o por los estudiantes, incorporando imágenes, videos, gif y otros materiales digitales, haciendo más agradable su entorno visual para los que la utilizan. Los implicados en el ejercicio educativo pueden acceder desde su dispositivo electrónico personal (tablet, teléfono móvil o portátil) y comenzar a jugar en tiempo real contra compañeros de clase, amigos o el propio docente, tratando de mejorar la clasificación que ocupan en función de la puntuación obtenida, lo cual facilita la competitividad sana entre los estudiantes. Aunque el juego es el elemento principal para el aprendizaje, el docente siempre debe buscar la forma más Presencia Universitaria efectiva para facilitar el desarrollo y discusión de los contenidos académicos (Jaber et al., 2016). Cada sesión de juego genera información de utilidad para que el docente pueda comprobar el nivel de conocimiento que el estudiante ha adquirido sobre el tema previamente impartido y, en dependencia de los conocimientos asimilados, adaptar su actividad docente a las características de los alumnos (Jaber et al., 2016). SELECCIÓN DEL CONTENIDO TEMÁTICO Se seleccionó por parte del docente el contenido temático de la Etapa 2 del programa analítico de la unidad de aprendizaje de Microbiología, debido a la importancia de los conceptos en la formación del Cirujano Dentista que incluye los temas relacionados a los microorganismos que colonizan la cavidad oral, mecanismos patogénicos, signos y síntomas clínicos asociados a infecciones bucodentales (caries dental, enfermedad periodontal e infecciones endodóncicas) y tratamientos para el control y la prevención de las enfermedades bucodentales. DISEÑO DEL CUESTIONARIO Para la elaboración del cuestionario se utilizó la aplicación Kahoot! plantilla para la evaluación formativa. La activi- 116 dad consistió en cuestionarios tipo test con 20 preguntas de opción múltiple (cuatro respuestas) y falso y verdadero. Las preguntas estaban relacionadas con el contenido temático seleccionado. La puntuación se obtenía de la suma de los aciertos. IMPLEMENTACIÓN DE LA HERRAMIENTA Se informó a los estudiantes un día antes de la implementación de la herramienta Kahoot!, haciendo las siguientes recomendaciones: estudiar el contenido temático de la Etapa 2 y verificar su conexión a internet. La implementación de la actividad se realizó a la hora de clase con una duración de 50 minutos. Al finalizar la actividad se presentaron los resultados finales y el pódium con los estudiantes que obtuvieron el 1ero, 2do. y 3er. lugar, se realizó una captura de pantalla con los ganadores y se publicó en el apartado de publicaciones del canal de Microbiología en la plataforma Ms Teams. EVALUACIÓN DE LA HERRAMIENTA Se invitó a los estudiantes, que de forma voluntaria participaran en el proyecto de investigación y bajo consentimiento informado, contestando un cuestionario de 17 reactivos divididos en dimensiones: • Dimensión 1 Herramienta atractiva de aprendizaje. Preparatoria 8 UANL �Kahoot! como herramienta de gamificación en evaluación formativa aplicada en la educación odontológica • • Dimensión 2 Herramienta que motiva el aprendizaje. Dimensión 3 Herramienta que orienta el aprendizaje. Las respuestas fueron catalogadas de forma ordinal según escala de Likert de 1 a 5 donde 1 correspondía a estar totalmente en desacuerdo con la afirmación y 5 a estar totalmente de acuerdo con la afirmación, sólo se consideró un reactivo abierto para profundizar los comentarios generales con respecto a la percepción del uso de la herramienta de gamificación Kahoot! para la evaluación formativa de la unidad de aprendizaje de Microbiología. ANÁLISIS DE DATOS El vaciado de datos fue realizado con el paquete estadístico Excel y los resultados fueron expresados como porcentaje. RECOMENDACIONES Existen diferentes herramientas metodológicas para reorientar la educación, transformando y habilitando los procesos de enseñanza-aprendizaje presencial a la modalidad en línea. Una de las direcciones de la innovación educativa que se está convirtiendo en una tendencia mundial, es la gamificación que consiste en el uso de juegos para crear entornos de aprendizaje activos y de apoyo que motiven a los estudiantes. El presente proyecto sugiere Kahoot!, como herramienta de evaluación formativa, en donde su implementación el aula virtual motiva a los estudiantes a enfocarse en los conceptos importantes y reflexionar sobre lo que han aprendido. Por lo tanto esta plataforma promete facilitar la evaluación formativa en la educación odontológica. Se recomienda a los docentes del área de la salud incluir la herramienta de gamificación Kahoot! Presencia Universitaria Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 en sus actividades de enseñanza-aprendizaje, especialmente para la evaluación formativa. RESULTADOS Participaron en el proyecto 60 estudiantes que pertenecen a una facultad de odontología pública del estado de Nuevo León, de la unidad de aprendizaje de microbiología, ubicada en segundo semestre del Programa de Licenciatura de Cirujano Dentista. El promedio de edad fue de 19 años, el 17% fueron del género masculino y el 83% femenino. El 54% utilizó el celular como dispositivo para acceder a la herramienta Kahoot!, el 33% computadora portátil, 7% computadora de escritorio y el 5% utilizó tableta. Los resultados obtenidos de la evaluación cuantitativa de la percepción de los estudiantes Dimensión 1 Herramienta atractiva de aprendizaje el 71.4% estuvo totalmente de acuerdo en que Kahoot! es una herramienta de fácil uso, el 77.8% está totalmente de acuerdo en que es una herramienta divertida para aprender, mientras que el 71.4% consideró Kahoot! como una herramienta de aprendizaje activo. En relación a la Dimensión 2 Herramienta que motiva el aprendizaje el 57.1% de los estudiantes estuvo totalmente de acuerdo que la herramienta impulsa su aprendizaje, el 65.1% considera que los motiva a mejorar su desempeño académico y el 65.1 estuvo totalmente de acuerdo que Kahoot! genera satisfacción y/o gratificación en los resultados obtenidos al finalizar el juego. considera que la herramienta genera retroalimentación, el 63.5% estuvo totalmente desacuerdo que fomenta la autorreflexión y autoevaluación, el 55.6% considera que la herramienta mejora la comprensión del tema, mientras que el 69.8% afirma que los ayuda a prepararse para el examen y el 55.6% estuvo totalmente desacuerdo que les permite desarrollar un aprendizaje más enfocado. Los comentarios generales que aportaron algunos de los estudiantes que participaron en este proyecto son los siguientes: • Se me hace una herramienta eficaz para mi aprendizaje y prepararme mejor para el examen y muy divertida y competitiva. • Me agrada la idea de jugar un Kahoot a final de cada tema porque realmente nos sirve de retroalimentación. • Me ayuda a entender mejor la materia con base a las preguntas, me da ánimos y me genera interés sobre la materia ya que la vuelve más fácil y atractiva. • Es muy interactiva además de aprender nos hace convivir con nuestros compañeros reforzando el trabajo en equipo. • Es muy dinámica, hace que todos participemos y cuando llegamos a equivocarnos nos hace darnos cuenta de los errores que estamos teniendo, así como, de en que tema nos falta estudiar, es muy didáctico y entretenido. Hace que la clase sea mas divertida y fácil de entenderle y aprender. Los resultados obtenidos en la Dimensión 3 Herramienta que orienta el aprendizaje el 74.6% de los estudiantes 117 Preparatoria 8 UANL �Kahoot! como herramienta de gamificación en evaluación formativa aplicada en la educación odontológica Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 REFERENCIAS CEPAL-UNESCO (2020). La educación en tiempos de la pandemia de COVID-19. América Latina, 17 de Octubre 2021. Sitio web: https://www.cepal.org/es/publicaciones/45904-la-educacion-tiempos-la-pandemia-covid-19 Cugelman B. (2013). Gamification: what it is and why it matters to digital health behavior change developers. JMIR serious games, 1(1), e3. https://doi.org/10.2196/games.3139 Ismail, M.A., Mohammad,J.A. (2017). Kahoot: A promising tool for formative assessment in medical education. Education in Medicine Journal, 9(2), 19-26. Jerez, O. (2014). Taxonomía para la Evaluación de Innovaciones en procesos de Enseñanza y Aprendizaje en contextos Terciarios. Una propuesta de Referencia. PPT. CEA. 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Correo Electrónico: marcela.gloriagz@uanl.edu.mx Recibido: Octubre 2021 Aceptado: Enero 2022 Presencia Universitaria 119 Preparatoria 8 UANL �MTRO. SERGIO MALAKARA Egresado de la Facultad de Artes Visuales UANL. Profesión en artes gráficas y artes plásticas, al mismo tiempo alterna la profesión de Docente en artes y promotor cultural para una Unidad Educativa. UANL. Actualmente realiza talleres de arte para estudiantes de Nivel Medio Superior, y dedica su estudio de las artes, dentro de los talles y propuestas visuales, la diversificación de lenguajes plásticos, a través de los procesos creativos y problemas planteados en proyectos artísticos. Cuenta con múltiples exposiciones colectivas y privadas. Ha participado en conferencias y talleres impartidos dentro y fuera de la UANL. Su propuesta pictórica y gráfica, utilización de diversas técnicas y lenguajes plásticos tradicionales y contemporáneos. Sus espacios artísticos se encuentran elementos compositivos que muestran un significado estético y retórico. Cada obra expuesta, existe el ejercicio de la percepción que presuponga una ideología o lenguajes tanto del autor como del espectador. Las obras plásticas, son en particular un producto final al encuentro de la experimentación y de pasos del proceso creativo; tocar el placer estético, esto en cuenta la rechazo o aceptación. La propia obra contiene un lenguaje estético intelectual, enriquecedor y verdadero, en acción de incrementar el conocimiento a la idiosincrasia a quien la percibe, decodifica y critica. �Año 9 2007-8570 | No. 18 | Agosto-Diciembre ISSN / Pág. 54-77 2021 Presencia Universitaria 54 | Sergio Malakara | Acrílicos sobre telaPreparatoria LOCA MARIPOSA | 150 x 880UANL cm �https://doi.org/10.29105/pu9.18-5 Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 EMOCIONES, PROCESO E-A Y EXPRESIÓN SEXISTA. COMPARATIVO ENTRE ESCUELAS DE EDUCACIÓN MEDIA SUPERIOR DE LOS ESTADOS DE COAHUILA Y NUEVO LEÓN EMOTIONS, T-L PROCESS AND SEXIST EXPRESSION. COMPARISON BETWEEN UPPER SECONDARY SCHOOLS IN THE STATES OF COAHUILA AND NUEVO LEÓN EDUARDO RUIZ PÉREZ YOLANDA ZEPEDA ESCAMILLA https://orcid.org/0000-0002-4953-0243 https://orcid.org/0000-0002-4203-6760 ABSTRACT RESUMEN El presente trabajo analiza las expresiones verbales y adjetivas en The present work analyzes the verbal and adjective expressions in los ambientes públicos y privados de la expresión sexista de estudi- the public and private environments of the sexist expression of stu- antes del nivel medio superior, en relación con maestros del mismo dents of the upper middle level, in relation to teachers of the same nivel, en este estudio se incorporaron los componentes Pandemia y level, in this study the Pandemic and Online Education components Educación en Línea, ambas condiciones miden elementos asociados were incorporated, both conditions measure elements associated al estado de ánimo, desempeño y estrés, que actualmente manejan with mood, performance and stress, currently handled by students los estudiantes en las recientes circunstancias de aprendizaje. Para in recent learning circumstances. To materialize this study, a brief materializar este estudio se elabora un breve comparativo entre dos comparison is made between two high school schools, the Ateneo escuelas del nivel medio superior, la Escuela de Bachilleres Ateneo Fuente High School of the Universidad Autónoma of Coahuila and Fuente de la Universidad Autónoma de Coahuila y de la Escuela y the Medical Technical School and High School of the Universidad Preparatoria Técnica Médica de la Universidad Autónoma de Nuevo Autónoma of Nuevo León. The objectives of the present exercise are León. Los objetivos del presente ejercicio son mostrar el estado de to show the state of mind, performance and stress in the students, to ánimo, desempeño y estrés en los estudiantes, identificar las expre- identify the relevant verbal and adjective expressions, in the public siones verbales y adjetivas relevantes, en los ambientes públicos y privados de la expresión sexista en estudiantes con respecto a los and private environments of the sexist expression in students with maestros del nivel medio superior y finalmente proveer información respect to the teachers of the upper middle level and finally provide relevante en torno la percepción y relaciones que se construyen a relevant information about the perception and relationships that are built through online classes. través de las clases en línea. KEYWORDS: Emotions, Teaching, Learning, PALABRAS CLAVE: Emociones, Enseñanza, Aprendizaje, Violencia, Género, Imagen. Presencia Universitaria Violence, Gender, Image. 55 Preparatoria 8 UANL �Emociones, proceso e-a y expresión sexista. Comparativo entre escuelas de educación media superior de los estados de coahuila y nuevo león Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 E l presente trabajo es un extracto de la adaptación actualizada del estudio Actividades de imagen en la expresión sexista de la violencia. Este estudio se centra en las experiencias personales y reacciones verbales ante situaciones específicas que implican conflicto con hombres y/o mujeres en circunstancias generales. En este análisis nos centramos en las expresiones verbales y adjetivas en los ambientes públicos y privados de la expresión sexista de estudiantes del nivel medio superior, en relación a maestros y maestras del mismo nivel, adicionalmente, se incorporaron los componentes Pandemia y Educación en Línea, ambas condiciones miden elementos asociados al estado de ánimo, desempeño y estrés, que actualmente manejan los estudiantes en las recientes circunstancias de aprendizaje, esto nos permitirá desarrollar una aproximación en torno al nivel de afectación de la actual crisis de salud y la incorporación de los modelos de enseñanza y aprendizaje virtuales, en el estado de ánimo y desempeño de los estudiantes, adicionando la caracterización de la expresiones sexistas en los ambientes públicos y privados de estudiantes de nivel medio superior, en relación a maestros y maestras. Para lograr lo anterior se elabora un breve comparativo entre dos escuelas del nivel medio superior, por un lado, la Escuela de Bachilleres Ateneo Fuente de la Universidad Autónoma de Coahuila y de la Escuela y Preparatoria Técnica Medica de la Universidad Autónoma de Nuevo León. Los objetivos del presente ejercicio son mostrar el estado de ánimo, desempeño y estrés en los estudiantes, identificar las expresiones verbales y adjetivas relevantes, en los ambientes públicos y privados de la expresión sexista en estudiantes con respecto a los maestros del nivel medio superior y finalmente proveer información relevante en torno la percepción y relaciones que se construyen a través de las clases en línea. La reciente crisis sanitaria derivada por la aparición del nuevo coronavirus conocido como SARS-CoV-2, el COVID-19, como también se conoce, cambió drásticamente la forma de enseñar y aprender, por lo que la educación, aquí en México, yo no es la misma, la escuela y el hogar, empezaron a ocupar el mismo lugar dadas las regulaciones sanitarias efectuadas en marzo de 2019. Villafuerte (2021) señala que, en cuestión de semanas, se cambió la manera en la que los estudiantes aprendían, esto acentuó las fallas que en materia de equidad están presentes en nuestro sistema educativo, incluso en aquellos círculos más privilegiados. Otra consecuencia de estos cambios drásticos se encuentra también en el tema laboral. Millones de cabezas de familia, a nivel mundial, perdieron su trabajo, lo que trajo consigo una disminución significativa de ingresos y un aumento considerable en la pobreza. Las clases en línea siempre han representado un reto para los estudiantes, y sin duda, también lo ha sido para los profesores, especialmente aquellos que todas sus vidas habían trabajado en la modalidad presencial, ya que la gran mayoría de ellos nunca habían dado una clase virtual. Para este grupo de docentes, el orden y la disciplina dentro del aula ya representaba un reto difícil, ahora, aprender sobre el uso de tecnologías aplicadas a la comunicación y la enseñanza, la capacitación y el desarrollo de habilidades didácticas propias de la educación en línea y un sistema educativo obsoleto, devaluado y poco flexible junto con el encierro propio de la contingencia sanitaria, parecía una batalla casi perdida. La pandemia por COVID-19 trajo consigo el encierro de las personas en sus hogares, y se detuvo la actividad en general de la sociedad. Como consecuencia de las largas horas de confinamiento, las personas, en mayor o menor medida, empezaron a sacar frustraciones y a canalizarlas en contra de quienes com- Las clases en línea siempre han representado un reto para los estudiantes, y sin duda, también lo ha sido para los profesores, especialmente aquellos que todas sus vidas habían trabajado en la modalidad presencial, ya que la gran mayoría de ellos nunca habían dado una clase virtual. Presencia Universitaria 56 Preparatoria 8 UANL �Emociones, proceso e-a y expresión sexista. Comparativo entre escuelas de educación media superior de los estados de coahuila y nuevo león Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 partían -o comparten- el espacio físico. Este fenómeno también se replicó en la relación entre docentes y estudiantes. Entre los resultados destacan los que señalan que un estudiante al ejercer violencia contra el profesor lo hace mediante el desafío de su autoridad, la desestabilización del control en el aula y la legitimidad lograda a través de la popularidad entre sus compañeros. Sobre este punto, Díaz y Rodríguez (2010) señalan que son las administraciones educativas y los centros escolares, quienes proporcionan a los maestros y estudiantes los recursos humanos y materiales necesarios para impedir que la relación escale o transite hacia choques violentos, procurando entornos de diálogo y de debate, en los que se generen los procesos reflexivos adecuados para crecer desde un punto de vista social, personal y moral. También en este estudio, Nashiki (2014) señala que los estudiantes, llevan a cabo estrategias diversas, entre las que aparecen la manifestación persistente de actitudes y conductas que ponen en duda la labor de enseñanza del docente. Dichas actitudes, sugiere el autor, no intentan cuestionar los conocimientos del docente sobre la materia que imparte, más bien, señala, pretenden hacerle dudar de su enseñanza o mostrar su falta de control sobre el grupo. Estas situaciones, de acuerdo con el autor, se observan a través del desorden y la interrupción en el aula que a veces llevan a cabo colectivamente los estudiantes. Si bien estas condiciones son las ideales para evitar problemas entre los involucrados, la violencia que se presenta dentro de las instituciones educativas, de todos los niveles, por parte de estudiantes hacia los docentes, es una realidad. Estudios como los de Ayala (2016) señalan que en México ésta es una situación padecida por muchos docentes pues existen denuncias de casos en los que los estudiantes se burlan de los profesores, les gritan, insultan, humillan, les ponen apodos o hasta los amenazan. También, Nashiki (2014) indica que otra manera en que los estudiantes restan autoridad al docente es creando señalamientos sobre su reputación personal y profesional y que es en la informalidad, y el anonimato, donde se ridiculiza al maestro con sobrenombres que generan burlas, o bien divulgando rumores denigrantes sobre su persona. Ayala (2016) señala que el INEE reportó que a nivel primaria el 10.2% de alumnos en escuelas públicas y el 18.4% de escuelas privadas recibieron sanciones por faltas al respeto a los profesores. La cifra es mayor a nivel secundaria donde el 12.7% de estudiantes del sector público y el 22.9% de instituciones privadas han sido sancionados por la misma razón. Sin embargo, también se hacen presente expresiones más directas y comunes de violencia sobre los maestros, como los insultos, el uso de lenguaje en doble sentido y los comentarios de connotación sexual. A estos comportamientos se les denomina en esta investigación como violencia simbólica. En otro estudio, en la ciudad de Colima, México, se pudieron caracterizar las manifestaciones concretas de la violencia sobre la población de docentes y la forma en la que estos las enfrentan. Presencia Universitaria Nashiki (2014) destaca el resultado obtenido en el sector privado, de manera que permite inferir que el contexto so57 Preparatoria 8 UANL �Emociones, proceso e-a y expresión sexista. Comparativo entre escuelas de educación media superior de los estados de coahuila y nuevo león Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 Es común que los docentes, en la mayor parte de los casos, declinan ante una lucha que poco los favorece, donde las posibilidades de ganar son pocas y en donde el temor a verse involucrado en un conflicto que puede escalar hacia consecuencias legales. cioeconómico está en relación con las conductas agresivas, pues parece existir la creencia de que al pagar una colegiatura concede el derecho al estudiante de ser indisciplinados y de poder agredir a los maestros como parte del servicio que se paga. Este tipo de experiencias se replican a lo largo y ancho del país y poco sorprende la difusión de episodios que terminan viralizándose en los espacios virtuales de interacción social actuales. Los estudiantes pretenden tener cierta inmunidad por el hecho de tener la posibilidad de cambiar de escuela si se diera el caso, señala el autor. Una pregunta que se comparte con el autor es: ¿por qué el docente no actúa al respecto? Nashiki (2014) señala, que en una primera instancia, podría parecer absurdo que un adulto preparado que se desempeña como una figura de autoridad en el contexto escolar sea colocado en una posición de desventaja ante los estudiantes, muchas personas que no están familiarizadas con el tema pensarían ¿qué, no se puede defender solo? También se está de acuerdo en que los estudiantes, por mucho, son un grupo mayor al maestro, quien se encuentra solo. También se coincide en señalar que los maestros rinden cuentas a sus directivos, a los padres de familia y otras auPresencia Universitaria toridades educativas por cualquier cosa que llegue a ocurrirles a sus estudiantes en la escuela y esto aplica en cualquier nivel educativo. Por lo tanto, es común que los docentes, en la mayor parte de los casos, declinan ante una lucha que poco los favorece, donde las posibilidades de ganar son pocas y en donde el temor a verse involucrado en un conflicto que puede escalar hacia consecuencias legales. Estos temores se acentúan en tiempos de crisis, como el actual, en donde la pandemia resalta las desventajas de diversos sectores de la población. Por otra parte, Nashiki (2014) considera que en otro grupo de maestros, la vergüenza de denunciar una agresión por parte de los estudiantes los mostraría como incompetentes, por lo que la sensación de humillación que se hace presente los orilla al silencio, máxime, si no se cuenta con el apoyo de los directivos y padres de familia. Ahora bien, en esta cadena de consecuencias que trajo consigo la crisis de salud, encontramos por un lado la contracción económica global y por el otro, la crisis del sistema educativo en México (Schmelkes, 2020). Es importante señalar que, aunque ambos fenómenos ya se encontraban presentes, la crisis sanitaria acentuó tales problemas. Pero 58 fue el sistema educativo, que con la migración a los sistemas virtuales, quedó profundamente expuesto y se demostró que el acceso a la tecnología representa una de las principales condiciones en la eficacia con la que se desarrolló el último ciclo escolar. Unido a estos fenómenos aparece el problema de la violencia simbólica. Como se ha explicado anteriormente, el encierro, la virtualidad y la desgastada figura de autoridad docente son un caldo de cultivo que han favorecido el choque entre las dos figuras principales del acto educativo, el docente y el estudiante. Además, es importante reconocer la presencia de otro factor significativo, como es la violencia de género y particularmente a la violencia que se ejerce en contra de las mujeres, algunos organismos han desarrollado diversos estudios en torno al tema, entre estos se destaca la declaración de la Asamblea General de la Organización de la Naciones Unidas (1993), sobre la eliminación de la violencia contra la mujer, en donde se define lo siguiente: [...] cualquier acto de violencia de género que resulte o pueda resultar en daño o sufrimiento físico, sexual o psicológico a las mujeres, incluidas amenazas de tales actos, coacción o privación arbitraria de la libertad, ya sea en la vida pública o privada [...] Preparatoria 8 UANL �Emociones, proceso e-a y expresión sexista. Comparativo entre escuelas de educación media superior de los estados de coahuila y nuevo león (Organización de las Naciones Unidas, 1993). Otras instituciones internacionales emplean el término violencia de género contra las mujeres, un referente de esto, lo encontramos en el Convenio del Consejo de Europa para prevenir y combatir la violencia contra la mujer y la violencia doméstica, conocido como el Convenio de Estambul, en donde recurren a la siguiente afirmación: […] la violencia contra las mujeres es cualquier acción u omisión, basada en su género, que les cause daño o sufrimiento psicológico, físico, patrimonial, económico, sexual o la muerte tanto en el ámbito privado como en el público […].(Xunta de Galicia. Consellería de Emprego e Igualdade, s. f.). Por su parte el Instituto Mexicano del Seguro Social, define a la violencia de género como: [...] la violencia contra las mujeres es cualquier acción u omisión, basada en su género, que les cause daño o sufrimiento psicológico, físico, patrimonial, económico, sexual o la muerte tanto en el ámbito privado como en el público [...]. (Violencia de género, 2021) Definiciones de este tipo son aplicables a casos en los que el género es la base de la violencia ejercida contra una per- Presencia Universitaria Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 sona, particularmente la que se ejerce en contra de las mujeres. Sin embargo, en muchos sectores de la sociedad contemporánea, el género es más que ser hombre o mujer: alguien puede nacer con características sexuales femeninas, pero identificarse como hombre, o como hombre y mujer al mismo tiempo, o en ocasiones como ni hombre ni mujer. Ahora bien, en cuanto a la violencia simbólica en la relación docente-estudiante, se enfatiza el tema de género, pues esta violencia se produce en el marco de una crisis de salud que ha ampliado la brecha de desigualdad y diferencias. Dicha violencia simbólica no sólo se hace presente en las mujeres, también es experimentada por hombres y por personas que no se identifican de manera binaria. De acuerdo con Piedra (2004), esta situación es un reflejo de la asimetría de poder en las relaciones interpersonales. Si el contexto escolar es una reproducción simplificada del sistema social, no es ajeno a las diferentes manifestaciones de violencia que permean en las esferas de la sociedad. Dado que la violencia de género es una expresión que desarrolla su presencia de manera consciente e inconsciente en el imaginario de las personas, en el contexto escolar, esta violencia se reproduce de la misma manera y cualquier esfuerzo para dotar 59 de una cultura con perspectiva de género a través del desarrollo curricular resulta compleja, más aún, cuando la interacción entre el maestro y el alumno está condicionada por una relación de poder. Como ya se ha mencionado, esto hace que las correcciones en las situaciones de desigualdad entre hombres y mujeres se vuelvan especialmente difíciles. Brullet y Subirats (2002) destacan lo siguiente: [...] aunque existe una relación dialéctica entre las normas culturales que posee el alumnado al entrar en la escuela y las normas que ésta trata de imponer, son estas últimas las que dominan las relaciones que se establece. Por consiguiente, las actitudes de maestros y maestras son las que tienden a configurar en mayor medida los comportamientos de niñas y niños, aunque también influyan en estos comportamientos las relaciones que se establecen entre el alumnado [...].(Brullet, C. y Subirats, M. 2002). Durante la actual situación sanitaria en México, el confinamiento que aún experimenta buena parte de la población ha puesto de relieve muchos episodios de violencia. De manera especial han destacado aquellos que se desarrollan durante las clases en línea que sustituyeron a las presenciales. Preparatoria 8 UANL �Emociones, proceso e-a y expresión sexista. Comparativo entre escuelas de educación media superior de los estados de coahuila y nuevo león Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 En algunas de éstas los estudiantes externan desacuerdos por tareas, trabajos, calificaciones, participación o simplemente, por el diálogo y el intercambio de ideas. Estas situaciones comienzan como intercambios poco amigables y se incrementan paulatinamente hasta que terminan fuera de control. Docentes y estudiantes se enfrascan en feroces peleas que terminan registrados en algún sitio de la red en donde finalmente se viralizan. Es importante aclarar que, aunque es una realidad la violencia simbólica que se origina desde el docente hacia el estudiante, este estudio se centra en la violencia simbólica que se genera desde el estudiante hacia el maestro. Hecha esta acotación, se señala que la violencia relacionada con la escuela se puede llevar a cabo en cualquier espacio físico de ésta. Es habitual que la violencia -simbólica o no- se haga presente no sólo en las aulas, también en los baños y, sobre todo, en aquellos lugares que quedan lejos del escrutinio de las autoridades escolares. Cuando la violencia sale del entorno escolar, la vivienda, el barrio, así como los traslados desde o hacia la escuela, vuelven vulnerables a cualquier persona. Sin embargo, el acceso sin precedentes a las tecnologías de la información y las comunicaciones han llevado la violencia y el acoso mucho más allá de las instalaciones escolares. Hoy en día, los espacios escolares de la gran mayoría son virtuales. Por otra parte, es necesario señalar el papel que juegan las instituciones educativas en el desarrollo y transferencia de valores. Y aunque la tendencia generalizada de estos espacios de formación es la de reproducir roles y estereotipos de género, que suelen también reproducir estructuras de discriminación y desigualdad, es importante reconocer que existe una preocupación legítima para erradicar estas prácticas, principalmente, aquellas en donde la violencia contra las mujeres, en lo general, es poco visible. Estudios como el que aquí se desarrolla, son una forma de identificar la manera en que la violencia simbólica se presenta. Dicha investigación representa ya una forma de reconocer el problema. Es importante traducir los resultados de las investigaciones en acciones y políticas institucionales que reduzcan la violencia en los ámbitos escolares y que mejoren la convivencia entre quienes forman parte esencial del acto educativo. La construcción y adecuación de entornos de aprendizaje seguros, no violentos y eficaces para todos, es una necesidad que implica comprender los elementos y alcances del problema. Aquí se hace una propuesta desde los ambientes locales y regionales que favorezca información sobre cómo surge la violencia simbólica hacia los maestros y por qué, y cuáles son sus consecuencias. Se requiere de datos para formular estrategias y evaluar su éxito a favor de la reducción de la violencia asociada con la relación entre el docente y el estudiante. Finalmente, es importante destacar la necesidad de abordar la violencia de género desde el contexto educativo y también generalizar su análisis hacia el contexto social amplio; hay que promover el rechazo a cualquier forma de discriminación, no sólo por género, y especialmente aquella que se ejerce sobre los docentes. MÉTODO En la presente investigación se emplean dos recursos de análisis: primero, se identifican las principales tendencias de los reactivos asociados a los datos demográficos, de percepción del desempeño académico y del estado de estrés, entre otros; segundo, se recurre a un análisis lexicométrico en el que se identifican la variedad léxica, en donde se pueda contrastar el comportamiento y las tendencias de las respuestas recabadas entre los ambientes públicos y privados narrados por los informantes, la identificación y análisis de verbos desde el modo verbal de Balmes y la identifi- Es importante destacar la necesidad de abordar la violencia de género desde el contexto educativo y también generalizar su análisis hacia el contexto social amplio; hay que promover el rechazo a cualquier forma de discriminación, no sólo por género, y especialmente aquella que se ejerce sobre los docentes. Presencia Universitaria 60 Preparatoria 8 UANL �Emociones, proceso e-a y expresión sexista. Comparativo entre escuelas de educación media superior de los estados de coahuila y nuevo león Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 Imagen 1. Modelo de análisis para la construcción de la figura docente, desde las actividades de imagen en la expresión sexista de la violencia simbólica y la descortesía verbal. Presencia Universitaria 61 Preparatoria 8 UANL �Emociones, proceso e-a y expresión sexista. Comparativo entre escuelas de educación media superior de los estados de coahuila y nuevo león Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 que se utilizó para explorar las actividades de imagen en la expresión sexista de la violencia simbólica y la descortesía verbal es de 29, los cuales se desglosan a continuación. cación y análisis de adjetivos, atendiendo a su clase y a su significado léxico (Pardo, 2015). En la Imagen 1 se destacan los recursos de análisis implementados en la presente adaptación, por un lado la variedad léxica, que se refiere al número de palabras diferentes utilizadas en un texto, un rango mayor indica una diversidad mayor el modo verbal de la teoría verbal de Balmes, quien señaló que los modos del verbo son las variaciones que recibe, según el acto interno que significa y las clases de adjetivos que son considerados como palabras que expresan. La pregunta 1 que registra el cuestionario refiere al consentimiento para responder, enseguida, los reactivos del 2 al 6 exploran los siguientes datos demográficos: ciudad de procedencia, género, edad, nivel académico que cursa y actividad adicional a la escolar que realiza. Posteriormente, las preguntas de la 7 a la 20 forman un inventario de cuestionamientos que exploran las opiniones asociadas a experiencias académicas y emocionales en torno a la actual pandemia por COVID-19, esto a más de un año de haberse implementado el plan de confinamiento y de haber experimentado la incorporación, desarrollo y evolución de los procesos de enseñanza en línea. Los comportamientos observados desde estos dos recursos de análisis permiten, por una parte, conocer el estado que manifiestan los estudiantes como resultado del trabajo académico en línea y, por otra parte, a partir de las expresiones recogidas de los ámbitos públicos y privados por los estudiantes, se constituye, en el imaginario del estudiante, la figura del docente, así como sus posibles formas de interacción. Una vez que los informantes agotan las respuestas del anterior bloque se procede al levantamiento de datos de los reactivos 21 al 24 que tratan sobre las actividades de imagen en la expresión sexista de la violencia simbólica y la descortesía verbal en maestros universitarios a partir de las experiencias de estudiantes en el ámbito público y privado, en estos cuatro apartados los informantes redactan experiencias en las que recuerdan alguna situación vivida en la calle, el trabajo, la escuela, el colectivo o cualquier otro lugar o medio público, físico y/o virtual, en donde emiten un corpus discursivo sobre la peor falta de respeto que le ha escuchado a un(a) estudiante (hombre y/o mujer) decirle a un maestro(a) (hombre y/o mujer). INSTRUMENTACIÓN Y ANÁLISIS En anteriores apartados se ha señalado que la presente investigación forma parte de una adaptación actualizada al estudio Actividades de imagen en la expresión sexista de la violencia (Cordisco, 2017, p. 85), enseguida explicamos los elementos que constituyen el corpus de análisis desarrollado, el modo en que se analiza los resultados, así como el modo en que estos se presentan. Para esta investigación se adaptaron los 17 reactivos del proyecto original, así como 12 reactivos más en la reciente actualización, en estos últimos se explora el tema de la pandemia y de la educación en línea. En total, el número de reactivos que componen el instrumento tipo cuestionario Presencia Universitaria Finalmente, los apartados del 25 al 28, se componen por dos situaciones hipotéticas sobre posibles hechos dentro 62 Preparatoria 8 UANL �Emociones, proceso e-a y expresión sexista. Comparativo entre escuelas de educación media superior de los estados de coahuila y nuevo león Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 de las clases que se desarrollan en línea, igual que en el apartado previo, los informantes emiten un corpus discursivo sobre lo que expresarían a un maestro hombre y/o una maestra mujer como respuesta a la posición que asumirían de acuerdo con la situación planteada. Por último, el reactivo 29 refiere al término del cuestionario. • Dada la extensión de los resultados obtenidos en los reactivos 25 al 28, se decidió dejarlos fuera del presente estudio para mostrarlos posteriormente, por su lado, la logística asociada a la aplicación del cuestionario, así como la recolección y organización de datos, el presente es un ejercicio que se corrió a través de la plataforma de uso libre Google Forms y, con la valiosa ayuda de maestros de los niveles medio superior de la UANL y de la UAdeC, se obtuvieron dos muestras equiparables de la Escuela de Bachilleres Ateneo Fuente y de la Escuela y Preparatoria Técnica Médica los datos más destacados se muestran en apartados posteriores. Para el desarrollo de la presente investigación se tomaron los reactivos relacionados con los datos demográficos, los de las experiencias académicas en torno a la actual pandemia por COVID-19 y los 4 reactivos relacionados con Experiencias del ámbito público y las Experiencias del ámbito privado, cabe destacar que para ambos ámbitos, el público y privado, se plantearon las siguientes preguntas: • ¿Cuál fue la peor falta de respeto que le ha escuchado a un estudiante Presencia Universitaria (hombre) decirle a una maestra? ¿Y cuál fue la peor falta de respeto que le ha escuchado a una estudiante (mujer) decirle a un maestro? El análisis que se muestra en esta propuesta se elaboró a partir de las principales tendencias observadas en los datos demográficos, las experiencias académicas en torno a la actual pandemia por COVID-19 y el corpus discursivo en donde emiten su opinión sobre las experiencias del ámbito público y privado en torno a la peor falta de respeto que le ha escuchado a un(a) estudiante (hombre y/o mujer) decirle a un maestro(a) (hombre y/o mujer), el análisis comienza por identificar el promedio del porcentaje de variedad léxica medido en el corpus de análisis, posteriormente, se contabilizan los verbos más utilizados y finalmente, se identificaron y contabilizaron adjetivos utilizados por los informantes en sus opiniones. Los resultados se presentan en gráficos y/o tablas, analizándolos, como ya se mencionó, desde el marco metodológico previamente mostrado, los resultados aparecen en el siguiente apartado. 63 Preparatoria 8 UANL �Emociones, proceso e-a y expresión sexista. Comparativo entre escuelas de educación media superior de los estados de coahuila y nuevo león Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 Gráfico 1. Género por escuela participante. Gráfico 2. Actividad adicional a la escolar que realiza, por escuela. Gráfico 3. ¿Qué opina en general sobre la educación a distancia? Presencia Universitaria 64 Preparatoria 8 UANL �Emociones, proceso e-a y expresión sexista. Comparativo entre escuelas de educación media superior de los estados de coahuila y nuevo león Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 Gráfico 4. ¿Tiene acceso a un dispositivo para aprender en línea? Gráfico 5. ¿Qué dispositivo utiliza para el aprendizaje a distancia? Gráfico 6. ¿Cuánto tiempo dedica cada día en promedio a la educación a distancia? Presencia Universitaria 65 Preparatoria 8 UANL �Emociones, proceso e-a y expresión sexista. Comparativo entre escuelas de educación media superior de los estados de coahuila y nuevo león Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 Gráfico 7. ¿Qué tan efectivo ha sido el aprendizaje a distancia para usted? Gráfico 8. ¿Qué tan útil ha sido la Universidad al ofrecer los recursos para aprender en casa? Gráfico 9. ¿Qué tan estresante ha resultado para usted la educación a distancia durante la pandemia de COVID-19? Presencia Universitaria 66 Preparatoria 8 UANL �Emociones, proceso e-a y expresión sexista. Comparativo entre escuelas de educación media superior de los estados de coahuila y nuevo león Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 Gráfico 10. ¿Qué tan bien ha manejado el tiempo mientras aprende a distancia? Gráfico 11. ¿Disfruta aprendiendo a distancia? Gráfico 12. ¿Qué tan efectivos son sus profesores al estudiar en línea? Presencia Universitaria 67 Preparatoria 8 UANL �Emociones, proceso e-a y expresión sexista. Comparativo entre escuelas de educación media superior de los estados de coahuila y nuevo león Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 Gráfico 13. ¿Qué tan pacífico es el ambiente en casa mientras se aprende? Gráfico 14. Durante las clases en línea ¿Ha presenciado algún episodio en donde se muestre un conflicto entre un/una estudiante y un maestro o maestra? Gráfico 15. Durante las clases en línea ¿Ha participado directamente en algún episodio en donde entre en conflicto con un maestro o maestra? Presencia Universitaria 68 Preparatoria 8 UANL �Emociones, proceso e-a y expresión sexista. Comparativo entre escuelas de educación media superior de los estados de coahuila y nuevo león Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 Tabla 1. “Sólo en una ocasion, sentí que la maestra se burlaba de nosotros” “No tuve ninguna” “Me sentí extremadamente estresada ya que mi situación era de causas mayores y el maestro no cooperó para entenderme” “Pues bien, ya que no fue un conflicto o una pelea como tal, más bien fue como un desacuerdo que teníamos con una maestra que nos parecía injusto” “Me sentí algo mal, ya que sentía que no tenía nada de apoyo” “Enojado” “Una maestra fue cero comprensible con el problema que tenía” RESULTADOS Rasgos demográficos de los informantes Como ya se señaló, el cuestionario se aplicó a través de la plataforma libre Google Forms, en el siguiente enlace se puede encontrar y responder: Click Aquí, el proceso de recolección de datos aún continúa abierto. Hasta el momento de la elaboración de la presente propuesta, atendieron a la convocatoria un total de 42 informantes, 21 de Escuela de Bachilleres Ateneo Fuente (de aquí en adelante AF) y 21 de la Escuela y Preparatoria Técnica Médica (de aquí en adelante EPTM) En la mayoría de los casos, los informantes se identifican como mujeres, como se aprecia en el grafico 1. Por úlPresencia Universitaria timo, en lo relacionado a las actividades adicionales a la escolar, los informantes reportan el deporte y la colaboración en el hogar son las principales, así se aprecia en el gráfico 2. la siguiente manera: la mayoría de los estudiantes de la EPTM opinan que la educación a distancia se encuentra entre el nivel promedio y por debajo del promedio. Ver el gráfico 3. Principales Tendencias Asociadas a las Experiencias Académicas en Torno a la Actual Pandemia por Covid-19 Sobre la gestión de la educación a distancia A continuación se muestran las principales tendencias asociadas a las experiencias emocionales y académicas en torno a la actual pandemia por COVID-19. De acuerdo con los resultados, las principales opiniones de las experiencias académicas en torno a la actual pandemia por COVID-19, se resumen de La mayoría de ambos grupos señala tener acceso a un dispositivo para aprender en línea, ver gráfico 4 (computadora portátil, principalmente, ver gráfico 5). La mayoría también señala que dedican entre 5 y 7 horas y/o 7 y 10 horas en promedio diarios a la educación a distancia, ver gráfico 6. 69 Sobre el aprendizaje La mayoría de los informantes del AF percibe la efectividad del aprendizaje a distancia como moderadamente eficaz, vea el gráfico 7, sin embargo, es el grupo Preparatoria 8 UANL �Emociones, proceso e-a y expresión sexista. Comparativo entre escuelas de educación media superior de los estados de coahuila y nuevo león Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 de la EPTM, el que percibe una mayor utilidad de los recursos que la Universidad ha ofrecido para aprender en casa, ver gráfico 8. Sobre las emociones En lo que respecta a las emociones, a la mayoría de los informantes de la EPTM, les ha resultado desde muy estresante hasta extremadamente estresante la educación a distancia, vea el gráfico 9, lo que se refleja en el manejo del tiempo, ya que la mayoría de ambas dependencias, señalan que su desempeño en este rubro va de moderadamente bien a ligeramente mal, ver gráfico 10. Sobre la didáctica Por otra parte, la mayoría de los estudiantes de la EPMT, indican disfrutar la educación a distancia, vea el gráfico 11, sin embargo, consideran importante realizar algunos cambios, también este mismo grupo, indica que los maestros son efectivos al estudiar en línea, ver gráfico 12, y este mismo grupo, también señala que los ambientes en donde desarrollan las actividades de aprendizaje son moderadamente pacíficos, vea el gráfico 13. Sobre situaciones de tipo disruptivo en las relaciones maestro-estudiante Ahora bien, debido al tema que se aborda en este trabajo, se desarrollaron dos reactivos asociados a episodios disrupti- Presencia Universitaria vos durante las clases en línea, en donde los estudiantes se ven involucrados de modo directo o indirecto, en el primer caso se les cuestiona sobre si ha presenciado algún episodio en donde se muestre un conflicto entre un/una estudiante y un maestro o maestra (modo indirecto). Con respecto a lo anterior, la mayoría de la EPTM señala no haber presenciado un episodio disruptivo; sin embargo, dada la proporción de las muestras de informantes, el grupo que señala sí haber presenciado uno de estos episodios es significativo, ver gráfico 14. En cuanto a si ha participado directamente en algún episodio en donde entre en conflicto con un maestro o maestra, el comportamiento fue similar al anterior apartado, ver el gráfico 15. Para finalizar el presente apartado, se les pidió a los informantes que respondieron “SI” a la pregunta: ¿Ha participado directamente en algún episodio en donde entre en conflicto con un maestro o maestra?, que explicaran brevemente cómo se sintieron después del conflicto con el maestro, las expresiones realizadas por los informantes se pueden apreciar en la Tabla 1. De esta información se aprecian emociones como humillación, estrés, injusticia, enojo y frustración después de una situación disruptiva entre maestro y 70 estudiante. Al agotarse el punto de las principales tendencias asociadas a las experiencias académicas en torno a la actual pandemia por COVID-19, analizaremos los resultados que corresponden al corpus expresivo de los informantes, explorados desde los ámbitos público y privado, respectivamente. Como ya se señaló en apartados anteriores, cada reactivo se trató de manera individual, pero, de manera integral en cuanto al corpus de respuesta de los informantes, es decir se analizan todas las opiniones observadas en su conjunto, no individualmente, una vez agotados los cuatro reactivos señalados, se muestran las conclusiones, acotadas al modelo metodológico sugerido. Análisis del corpus discursivo de los estudiantes en los ámbitos público y privado En este apartado se presentan los resultados generales del corpus de análisis de las expresiones discursivas narradas por los 62 informantes a partir de sus propias experiencias en los ámbitos público y privado. Estos resultados se muestran en cuatro gráficos tipo nube, cada uno correspondiente a cada ejercicio de opinión y en estos se aprecia la densidad de las palabras que mayores frecuencias muestran en cada corpus, en este ejercicio sólo se citan aquellos verbos y adjetivos que mayor significación muestren. Preparatoria 8 UANL �Emociones, proceso e-a y expresión sexista. Comparativo entre escuelas de educación media superior de los estados de coahuila y nuevo león Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 Figura 1. Ámbito público, peor falta de respeto que le ha escuchado a una estudiante (mujer) decirle a un maestro (hombre). Figura 2. Ámbito público, peor falta de respeto que le ha escuchado a un estudiante (hombre) decirle a una maestra (mujer). Presencia Universitaria 71 Preparatoria 8 UANL �Emociones, proceso e-a y expresión sexista. Comparativo entre escuelas de educación media superior de los estados de coahuila y nuevo león Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 Figura 3. Ámbito privado, peor falta de respeto que le ha escuchado a una estudiante (mujer) decirle a un maestro (hombre). Figura 4. Ámbito privado, peor falta de respeto que le ha escuchado a un estudiante (hombre) decirle a una maestra (mujer). Presencia Universitaria 72 Preparatoria 8 UANL �Emociones, proceso e-a y expresión sexista. Comparativo entre escuelas de educación media superior de los estados de coahuila y nuevo león Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 En cuanto al uso de verbos se destacan los siguientes: he, escuchado, decirle, presenciado e insultando, por su parte los adjetivos con mayor presencia son: maestro, hombre, asco, apodo, inepto y payaso. Ámbito público. ¿Cuál fue la peor falta de respeto que le ha escuchado a una estudiante (mujer) decirle a un maestro (hombre)? (reactivo 21) En figura 1 se aprecia el comportamiento del reactivo 21, mismo que explora la peor falta de respeto que le ha escuchado a una estudiante (mujer) decirle a un maestro (hombre), teniendo como fuente un ambiente público. En este corpus se contabilizaron 207 palabras, de las cuales 114 son distintas entre sí, el porcentaje de variación léxica es del 55.07%. En cuanto al uso de verbos se destacan los siguientes: he, escuchado, burlarse, gritaban y acoso, por su parte los adjetivos con mayor presencia son: maestra, vieja, mujer, inútil y rica. Ámbito privado. ¿Cuál fue la peor falta de respeto que le ha escuchado a una estudiante (mujer) decirle a un maestro (hombre)? (reactivo 23) En la figura 3, el reactivo 22, explora la peor falta de respeto que le ha escuchado a una estudiante (mujer) decirle a un maestro (hombre), en un ambiente privado. En este corpus se contabilizaron 153 palabras, de las cuales 102 son distintas entre si y el porcentaje de variación léxica es del 66.67%. En cuanto al uso de verbos se destacan los siguientes: he, escuchado y presenciado, por su parte, los adjetivos con mayor presencia son: maestro, hombre, estúpido, groserías, joto e impotente. En cuanto al uso de verbos se destacan los siguientes: he, escuchado, decirle, presenciado e insultando, por su parte los adjetivos con mayor presencia son: maestro, hombre, asco, apodo, inepto y payaso. Como elemento adicional, un alto porcentaje de informantes, señalaron ninguno. Ámbito público. ¿Cuál fue la peor falta de respeto que le ha escuchado a un estudiante (hombre) decirle a una maestra (mujer)? (reactivo 22) En la figura 2, se observa el comportamiento del reactivo 22, en éste se explora la peor falta de respeto que le ha escuchado a un estudiante (hombre) decirle a una maestra (mujer), escuchado en un ambiente público. En este corpus se contabilizaron 225 palabras, de las cuales 138 son distintas entre sí, el porcentaje de variación léxica es del 61.33%. Presencia Universitaria Ámbito privado. ¿Cuál fue la peor falta de respeto que le ha escuchado a un estudiante (hombre) decirle a una maestra (mujer)? (reactivo 24) En la figura 4, el reactivo 24, explora la peor falta de respeto que le ha escucha73 Preparatoria 8 UANL �Emociones, proceso e-a y expresión sexista. Comparativo entre escuelas de educación media superior de los estados de coahuila y nuevo león Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 el manejo y administración del tiempo. Sobre la didáctica, los estudiantes disfrutan la educación a distancia, aunque con cambios y se percibe bien el desempeño de los maestros, es importante priorizar la adecuación de espacios para el aprendizaje. do a un estudiante (hombre) decirle a una maestra (mujer), en un ambiente privado. En este corpus se contabilizaron 126 palabras, de las cuales 74 son distintas entre sí y el porcentaje de variación léxica es del 58.73%. En cuanto al uso de verbos se destacan los siguientes: he, escuchado, presenciado e insultando, por su parte los adjetivos con mayor presencia son: maestra, puta, tonta, bruja, loca y rica. Como elemento adicional, un alto porcentaje de informantes, señalaron ninguno. Sobre situaciones de tipo disruptivo en las relaciones maestro-estudiante, la proporción de eventos de esta naturaleza son considerablemente significativas, particularmente por el tamaño de las muestras, ahora bien, es verdad que el último año y medio se ha tratado de un periodo de aprendizaje y adaptación para todos; sin embargo, la consecuencia del aislamiento, promueven situación de humillación, estrés, injusticia, enojo y frustración, estas situaciones son claras señales de alerta dentro del proceso de aprendizaje. CONCLUSIONES Y PROPUESTAS DE ACCIÓN Y TRASFORMACIÓN Sobre la gestión de la educación a distancia, ésta sólo alcanza una valoración media de su desempeño, los estudiantes no terminan de adaptarse al proceso de aprendizaje en casa, esto a pesar de contar con recurso básico como una computadora. La mayor variedad léxica se presenta en las expresiones del ámbito privado que señalan la peor falta de respeto que le ha escuchado a una estudiante (mujer) decirle a un maestro (hombre), esto significa que las estudiantes mujeres poseen un catálogo más amplio de opciones léxicas. Sobre el aprendizaje, la eficacia del aprendizaje es valorada como de eficacia media, sin embargo, las universidades salen bien libradas en cuanto la percepción de apoyo por parte de los estudiantes. Las expresiones sexistas se radicalizan en el ámbito de lo privado, cuando un estudiante (hombre) se refiere una maestra (mujer), los términos pueden Sobre las emociones, los estudiantes se encuentran estresados y se refleja en Sobre la didáctica, los estudiantes disfrutan la educación a distancia, aunque con cambios y se percibe bien el desempeño de los maestros, es importante priorizar la adecuación de espacios para el aprendizaje. Presencia Universitaria 74 Preparatoria 8 UANL �Emociones, proceso e-a y expresión sexista. Comparativo entre escuelas de educación media superior de los estados de coahuila y nuevo león Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 referir a aspectos de la conducta sexual de las personas, a través de términos como puta o rica, aspectos de imagen como bruja y de características asociadas a rasgos intelectuales y/o de la conducta como tonta y loca. Tres de los reactivos que analizan el corpus discursivo de los estudiantes en los ámbitos público y privado, muestran comportamientos con diferencias poco significativas, en cuanto a la variedad léxica, estos casos presentan una variedad léxica media. PROPUESTAS • Identificar las áreas de oportunidad que ofrece la educación a distancia. • Reconocer las áreas de oportunidad que ofrece la institución durante la implementación de procesos emergentes y regulares de la enseñanza. • Recocer los aciertos en el desempeño de docentes, eficientarlos y reconocerlos. • Revisar los procesos de la educación emocional, particularmente aquellos que se implementan en periodos emergentes. • Analizar la percepción del estudiante con respecto al docente. • Revisar la capacidad léxica de los estudiantes, es un tema prioritario. Presencia Universitaria 75 Preparatoria 8 UANL �Emociones, proceso e-a y expresión sexista. Comparativo entre escuelas de educación media superior de los estados de coahuila y nuevo león Año 9 | No. 18 | Agosto-Diciembre 2021 REFERENCIAS Ayala, D. V. (septiembre de 2016). La violencia de alumnos hacia los maestros. Ieesamx. https://ieesamx.wordpress.com/2016/09/15/la-violencia-de-alumnos-hacia-los-maestros/ Brullet, C. y Subirats, M. (2002). “Rosa y azul: la transmisión de los géneros en la escuela mixta” en González, A.; Lomas, C. (Coords.) Mujer y educación. Educar para la igualdad, educar desde la diferencia, Barcelona: Graó. pp. 133-167. Cordisco, A. (2017). Actividades de imagen en la expresión sexista de la violencia simbólica y la descortesía verbal. Díaz Torres, J. M. y Rodríguez Gómez, J.M. (2010). El papel del docente en las situaciones de violencia escolar. Revista Latinoamericana de Estudios Educativos (México), XL (1), 53-68. [Fecha de Consulta 26 de mayo de 2021]. ISSN: 0185-1284. 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Estudia la Figura Docente y el Análisis del discurso (discurso educativo, género y expresiones sexistas). Ha publicado en la revista internacional de investigación Textos en Proceso. Revista de lengua y lingüística en español (ASICE-EDICE). Es profesor de tiempo completo en la Licenciatura en Ciencias de la Educación, con reconocimiento de perfil deseable (PRODEP) y candidato a investigador nacional (SNI-CONACYT). Es profesora en la Universidad Autónoma de Nuevo León, México. Ha publicado en diversos congresos nacionales. Es subcoordinadora académica y profesora de tiempo completo del área dental de la Escuela Preparatoria Técnica Médica. Posee la certificación PROFORDEMS y diversos diplomados, entre los que se destaca el de habilidades docentes. Correo Electrónico: yolanda.zepedae@uanl.edu.mx Correo Electrónico: eduardoruizperez@uadec.edu.mx Recibido: Octubre 2021 Aceptado: Enero 2022 Presencia Universitaria 77 Preparatoria 8 UANL �MTRO. SERGIO MALAKARA Egresado de la Facultad de Artes Visuales UANL. Profesión en artes gráficas y artes plásticas, al mismo tiempo alterna la profesión de Docente en artes y promotor cultural para una Unidad Educativa. UANL. Actualmente realiza talleres de arte para estudiantes de Nivel Medio Superior, y dedica su estudio de las artes, dentro de los talles y propuestas visuales, la diversificación de lenguajes plásticos, a través de los procesos creativos y problemas planteados en proyectos artísticos. Cuenta con múltiples exposiciones colectivas y privadas. Ha participado en conferencias y talleres impartidos dentro y fuera de la UANL. Su propuesta pictórica y gráfica, utilización de diversas técnicas y lenguajes plásticos tradicionales y contemporáneos. Sus espacios artísticos se encuentran elementos compositivos que muestran un significado estético y retórico. Cada obra expuesta, existe el ejercicio de la percepción que presuponga una ideología o lenguajes tanto del autor como del espectador. Las obras plásticas, son en particular un producto final al encuentro de la experimentación y de pasos del proceso creativo; tocar el placer estético, esto en cuenta la rechazo o aceptación. La propia obra contiene un lenguaje estético intelectual, enriquecedor y verdadero, en acción de incrementar el conocimiento a la idiosincrasia a quien la percibe, decodifica y critica. � Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Presencia Universitaria Description An account of the resource Presencia Universitaria inició en 1990, es una revista impresa y digital de forma semestral coordinada por la Preparatoria 8 de la Universidad Autónoma de Nuevo León. Tiene como principal objetivo la difusión de propuestas de estudios culturales, de educación y científicos; y darla a conocer al personal académico, administrativo y profesional, interesado en aumentar sus conocimientos y fortalecer su perfil cultural. Se mantiene activa a la fecha. Text A resource consisting primarily of words for reading. Examples include books, letters, dissertations, poems, newspapers, articles, archives of mailing lists. Note that facsimiles or images of texts are still of the genre Text. Título Uniforme Presencia Universitaria Año Año de la revista (Año 1, Año 2) No es es año de publicación. 2020 9 Número Número de la revista 18 Mes de publicación Mes cuando se publicó Agosto-Diciembre Día Día del mes de la publicación 1 Periodicidad La periodicidad de la publicación (diaria, semanal, mensual, anual) Semestral Relación OPAC https://www.codice.uanl.mx/RegistroBibliografico/InformacionBibliografica?from=BusquedaAvanzada&bibId=1751790&biblioteca=0&fb=20000&fm=6&isbn= Año de publicación El año cuando se publico 2021 Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Presencia Universitaria, 2021, Año 9, No 18, Agosto-Diciembre Creator An entity primarily responsible for making the resource Martínez Acevedo, César D., Director Subject The topic of the resource Publicaciones periódicas Cultura Educación Educación Media Superior México Nuevo León Description An account of the resource Presencia Universitaria inició en 1990, es una revista impresa y digital de forma semestral coordinada por la Preparatoria 8 de la Universidad Autónoma de Nuevo León. Tiene como principal objetivo la difusión de propuestas de estudios culturales, de educación y científicos; y darla a conocer al personal académico, administrativo y profesional, interesado en aumentar sus conocimientos y fortalecer su perfil cultural. Se mantiene activa a la fecha. Publisher An entity responsible for making the resource available Universidad Autónoma de Nuevo León, Preparatoria No 21 Contributor An entity responsible for making contributions to the resource Ruiz Domínguez, Benito, Editor Responsable Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 08/01/2021 Type The nature or genre of the resource Revista Format The file format, physical medium, or dimensions of the resource tex/pdf Identifier An unambiguous reference to the resource within a given context 3000015 Source A related resource from which the described resource is derived Fondo Universitario Language A language of the resource spa Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Guadalupe, N.L. Access Rights Information about who can access the resource or an indication of its security status. Access Rights may include information regarding access or restrictions based on privacy, security, or other policies. Universidad Autónoma de Nuevo León Rights Holder A person or organization owning or managing rights over the resource. El diseño y los contenidos de La hemeroteca Digital UANL están protegidos por la Ley de derechos de autor, Cap. III. De dominio público. Art. 152. Las obras del dominio público pueden ser libremente utilizadas por cualquier persona, con la sola restricción de respetar los derechos morales de los respectivos autores Calidad educativa Covid-19 Estrategia digital Estrategia virtual Evaluación multimodal Inteligencia emocional Pandemia Práctica docente Simulaciones virtuales en física