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                  <text>REVISTA DE LA FACULTAO DE TRABAJO SOCIAL YDESARROLLO HUMANO
UNIVERSIDAD AVTONOMA OE NUEVO LEON

Articutos de investlgac:ion
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La Proyección de Trabajo Social a Través de la Vinculación

La Proyección de Trabajo Social a Través
de la Vinculación
The Social Projection of Social Work
profession through both public and private
institutions
Elizabeth Mendoza Cárdenas
Marlene Yáñez Soto
Patricia Vitela Hernández

Resumen

E

l propósito del artículo es
mostrar un panorama acerca de la opinión que tienen
tanto las Instituciones Públicas
como las Privadas sobre llevar a
cabo procesos de vinculación con
el área educativa, en este caso,
específicamente con la Facultad
de Trabajo Social y Desarrollo Humano de la Universidad Autónoma
de Nuevo León. Se trata de un estudio descriptivo no experimental,
cuyo objetivo es describir, explicar
y validar los hallazgos obtenidos
sobre la aplicación de un instrumento para conocer la opinión de
los participantes sobre procesos
de vinculación con instituciones de
educación superior (IES). Se aplicó
una encuesta con 12 preguntas a
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los representantes tanto de instituciones públicas como privadas
del sector social y empresarial que
asistieron al evento de la Primer
Jornada de Vinculación Social que
organizó la Facultad de Trabajo Social y Desarrollo Humano, donde el
tema principal fue dar a conocer
los servicios que ofrece la FTSYDH
al sector Público y Privado para que
a través de la socialización de los
mismos establecer procesos de vinculación entre el ámbito educativo
e instituciones públicas y privadas
tanto del sector empresarial como
del social. En el presente documento se mostrarán los principales
hallazgos encontrados en la aplicación de los instrumentos con la
finalidad de validar la importancia
de establecer procesos de vinculación entre los diferentes sectores
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de la sociedad a fin de contribuir
a la generación de conocimientos
y al logro de una sociedades más
justas y equitativas.
Palabras claves:
Vinculación, Organizaciones, Sector Público y Privado, Procesos de
Vinculación.
Summary
The purpose of this article is to
show an overview of the opinion that both Public and Private
Institutions have on carrying out
processes of association with the
educational area, specifically, with
the Facultad de Trabajo Social y
Desarrollo Humano de la Universidad Autónoma de Nuevo León.
This study is a non-experimental
descriptive, and his objective is to
describe, explain and validate the
findings obtained on the application of an interview that collected
the opinion of both public and private institutions on processes of
association with higher education
institutions (HEI). A survey with

12 questions was applied to the
representatives of both public and
private institutions of the social
and business sector who attended
the event of the First Day of Social
Bonding organized by the Facultad
de Trabajo social y Desarrollo Hum,
where the main theme was to give
Know the services that the FTSYDH oﬀers to the Public and Private
sector so that through their socialization, establish linkage processes
between the educational field and
public and private institutions from
both the business and social sectors. This document will show the
main findings found in the application of the instruments in order to
validate the importance of establishing linking processes between
the diﬀerent sectors of society in
order to contribute to the generation of knowledge and the achievement of a society. More just and
equitable.
Keywords:
Linking, Organizations, Public and
Private Sector, Linking Processes.

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La Proyección de Trabajo Social a Través de la Vinculación

La Proyección de Trabajo Social a Través
de la Vinculación
The Social Projection of Social Work
profession through both public and private
institutions
Elizabeth Mendoza Cárdenas1
Marlene Yáñez Soto2
Patricia Vitela Hernández3

Introducción

L

a vinculación se entiende
como una función sustantiva
de las Universidades. Es por
ello que las Universidades se han
dado a la tarea de crear “redes de
acción” que van más allá de la propia universidad; es decir, incluyen
un programa fuertemente relacionado con otros agentes, como el
gobierno, las entidades productoras, el sistema educativo en su
conjunto y sobre todo los centros
de investigación del nivel superior,
e incluso, sectores de la sociedad
puedan colaborar, esto nos da una
estructura realmente operativa en

la construcción de los marcos generales de la vinculación.
El principal objetivo que tiene
la vinculación es el poder contribuir con la docencia, investigación
y extensión de los servicios, desarrollando políticas y procedimientos que faciliten los procesos de
gestión, operación y evaluación
de convenios y contratos, y colaboración vinculando siempre a la
Universidad con los sectores productivos y sociales, con la finalidad
de contribuir en la articulación del
quehacer de los Universitarios en
los sectores académicos, productivos, sociales y público, a través de
la gestión, promoción y seguimien-

1. Facultad de Trabajo Social y Desarrollo Humano de la UANL. bettymendozac@hotmail.com
2. Facultad de Trabajo Social y Desarrollo Humano de la UANL. marlenyast@hotmail.com
3. Facultad de Trabajo Social y Desarrollo Humano de la UANL. paty_vitela@hotmail.com
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to de convenios y proyectos de
vinculación que impacten el desarrollo sustentable con calidad, ética, responsabilidad y compromiso
social de las instituciones (Pérez
2020).
El propósito fundamental del
presente estudio; se centra en analizar la vinculación Universidad-Sociedad-Empresa, a partir del acercamiento de la FTSYDH y el sector
Público y Privado, para hacer posible el desarrollo de la Gestión y
Vinculación Institucional.
La vinculación entre el sector
social y productivo y las Instituciones de Educación Superior (IES) específicamente el caso particular de
la Facultad de Trabajo Social y Desarrollo Humano de la Universidad
Autónoma de Nuevo León no es un
proceso nuevo, puesto que, dentro
del plan de estudios de la licenciatura se incluye la Práctica Profesional, donde precisamente los
alumnos se insertan en instituciones tanto públicas como privadas
del sector social y empresarial, así
como, organismos de la sociedad
civil con el propósito de generar conocimiento para contribuir en el logro de sociedades más equitativas
a través de propuestas concretas
de intervención. Otro antecedente
de la vinculación de esta institución
educativa con diferentes organismos es la realización de múltiples

convenios de colaboración para
la realización de investigaciones,
proyectos, formación del recurso
humano a través de la educación
continua, entre otros servicios.
Por lo tanto, consideramos de
gran relevancia el que esta dependencia lleve a cabo este tipo de
prácticas, ya que a través de las
mismas está llevando a cabo una
de las líneas de acción que propone la ANUIES en su visión 2030 a la
contribución del objetivo de vincular la educación superior-empresa,
la cual es promover precisamente
las prácticas profesionales para generar la vinculación.
La Vinculación dentro de la Facultad de Trabajo Social y Desarrollo Humano se realiza a través de
los diferentes departamentos que
la conforman como son: El Centro
de Investigación para el Desarrollo del Bienestar Social, Educación
Continua, Servicios Profesionales,
Bolsa de Trabajo, Prácticas Profesionales y Servicio Social y Voluntariado, donde la principal finalidad
es la de potenciar la Vinculación de
la universidad con el entorno para la
generación de canales de colaboración académica con el fin de optimizar recursos, compartir experiencias
y apoyar las gestiones con instituciones del Sector Público y Privado,
siempre beneficiando los procesos
de la Universidad – Sociedad.

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Es importante resaltar que la
Vinculación busca generar la interacción del sector educativo y
el entorno productivo siempre sumando valor a las instancias públicas y privadas, fomentando el posicionamiento y reconocimiento de la
Educación además de la generación
de conocimiento que se traduzca en
propuestas y acciones específicas
para la contribución al logro de sociedades más justas y equitativas.
Es por ello, que la Facultad de
Trabajo Social y Desarrollo Humano de la Universidad Autónoma de
Nuevo León, sistematiza a través de
este documento su propia experiencia del proceso de vinculación entre
Universidad y Sociedad con la finalidad de re afirmar la importancia de
éste para la generación de conocimiento y de documentar la opinión
que tienen los diferentes sectores
de la sociedad de que el sector educativo comulgue con los objetivos
que éstos persiguen y que contribuyan al logro de los mismos a través
de procesos de vinculación.
Marco de referencia
Definiciones de Vinculación
Gould, citado en Bautista (2007)
define a la vinculación como el
proceso integral que articula las
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funciones sustantivas de docencia,
investigación y extensión de la cultura y los servicios de las IES para
su interacción eficaz y eficiente con
el entorno socioeconómico.
Así mismo, los autores Martínez, Leyva &amp; Barraza (2010) definen la vinculación como una unión
o relación entre una persona y otra
o un objeto con otro, los cuales
tienen intereses recíprocos, comparten distintos aspectos o buscan
generar nuevas ideas y obtener beneficios uno del otro.
Por otra parte, las autoras Gaytán &amp; Moreno (2007) definen la
vinculación como una actividad
que permite a distintas personas,
instituciones o empresas sostener
una relación, donde cada parte tiene la intención de obtener y brindar un beneficio a la otra parte de
la vinculación.
Por lo tanto, podemos definir a
la vinculación como aquella acción
que llevan a cabo diferentes sectores que poseen interese afines, con
el propósito de compartir conocimientos que generen ideas que se
traduzcan en beneficio para ambas
partes.
Así mismo, para llevar a cabo la
vinculación, los responsables plantean objetivos, intereses y acciones
que se buscan o se desean obtener,
para ello, no siempre se debe tener
el mismo giro solo se requiere que
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tengan intereses u objetivos similares uno del otro.
Los autores antes mencionados
coinciden en el hecho de que, en la
última década, el concepto “vinculación” se ha visualizado cada vez
más, especialmente en las instituciones de educación superior para
aludir con un nuevo aspecto a la
misma dimensión de los términos
de difusión y extensión.
Bautista (2007) confirma lo anterior al mencionar que es a partir de esta definición que plantea
Goud, que la vinculación existe
como un proceso de relaciones, resultado de la colaboración que ha
sido promovida principalmente por
las IES.
Para las Instituciones de Educación Superior (IES) la vinculación se
entiende como la relación o acercamiento que establece la Universidad con los Sectores Productivo
de Bienes y Servicios, Público y
Privado, o de las IES, con la sociedad para resolver problemas y carencias, logrando un beneficio para
ambas partes.
Las Instituciones de Educación
Superior estimulan el pensamiento crítico y creativo y generan conocimiento, pero además de generarlo deben de ir más allá, en la
difusión y la aplicación del mismo,
con la finalidad de favorecer el desarrollo social, cultural, ecológico y

económico y para ello es necesario
la presencia de tres ámbitos: universidad-empresa-gobierno. Por lo
tanto, la vinculación representa un
sinfín de beneficios mutuos entre
esta triada, ya que por una parte
optimiza la formación y no solo la
instrucción de los alumnos, atendiendo tanto a la teoría como a la
práctica, dejando experiencia en
cada estudiante. Para las empresas y el gobierno les permite tener acceso al talento humano que
aplicará un cúmulo de conocimientos actuales que se traducirán en
acciones en beneficio de los involucrados y de esta manera se fortalecerá la creación de fuentes de
empleo con un aporte explícito de
la universidad.
La vinculación surgió como una
expresión de madurez de las instituciones, donde la colaboración
e interrelación entre la actividad
productora de bienes y servicios y
la actividad productora de conocimientos tiende a superar las limitaciones que frenan la innovación de
ambas.
La vinculación es una actividad
estratégica de las IES que contribuye significativamente a las tareas
de formación integral de los estudiantes; la producción y transferencia de conocimientos socialmente
útiles que aporten soluciones a los
problemas más urgentes de la so-

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ciedad y que incidan en el bienestar
social, el crecimiento económico y
la preservación de la riqueza de los
recursos naturales; y la transferencia de conocimientos a la sociedad,
así como la difusión de la cultura, el
arte y el deporte en la sociedad.
La Vinculación con la Sociedad
orienta los procesos de Prácticas
pre-profesional y proyectos comunitarios, considera a la vinculación
como el vínculo permanente que
establece esta unidad académica
con los sectores comunitarios, productivos, culturales e instituciones
de servicios, en función de generar el conocimiento mediante una
acción sistemática de aprender y
enseñar, que, hacia adentro, fortalece el perfil profesional de los estudiantes, enriquece el acervo del
docente y hacia fuera contribuye a
la solución de problemas educativos y sociales. (Simbaña, 2017).
Desde la Asociación Nacional de
Universidades e Instituciones de
Educación Superior de la República
Mexicana A.C. (ANUIES) se busca
promover iniciativas de proyección
y consolidación de la vinculación,
así como fomentar impulsar y articular las diversas estrategias que
desde las IES afiliadas se llevan a
cabo, tales como:

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• Oficinas de transferencia de conocimientos
• Incubadoras de empresas
• Parques científicos y tecnológicos
• Consejo Asesor de Vinculación
(CAV)
• Programa de emprendedores
• Prácticas y residencias profesionales y estancias en empresas
• Reuniones nacionales y regionales de vinculación
• Premios de vinculación
• Programa Fundación Educación
Superior-Empresa A.C. (FESE)
• Reuniones naciones y regionales de vinculación
En este mismo sentido, las ANUIES,
citada en Martínez, Leyva &amp; Barraza (2010), plantea los siguientes
proyectos particulares, los cuales
nos parece pertinente transcribirlos:
• De servicio social, que incluya
programas de apoyo a comunidades y grupos sociales más
necesitados y enfocados a la
creación y fortalecimiento de
empresas de base social.
• De asesoría, capacitación y servicios a la micro y pequeña empresa.
• Estancias de académicos y estudiantes en el sector productivo.
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• Estancias de técnicos y profesionales del sector productivo en
las IES.
• Asesoría a sectores externos.
• Apoyo a programas de capacitación de empresas e instituciones.
• De investigación en forma conjunta con el sector productivo
y/o con organizaciones diversas.
• Apoyo a la innovación y a la
transferencia tecnológica.
Por lo tanto, la vinculación representa un papel esencial entre los
tres sectores: universidad-empresa-gobierno para generar conocimiento, difundirlo y aplicarlo que
se traduzca en acciones concretas
que contribuyan a crear sociedades más justas y equitativas.
Tipos de Vinculaciones
Vinculación entre Industrias
Martínez et al. (2010, p. 10) mencionan que entre las principales
finalidades que tienen las empresas de colaborar entre ellas, se encuentran las siguientes:
• Reducir los costos de desarrollos tecnológicos.

• Reducir el riesgo de desarrollo.
• Alcanzar economías de escala
en la producción.
• Reducir el tiempo de desarrollo
de nuevos productos.
Continuando con los autores antes
mencionados, refieren que las empresas por sí solas no cuentan con
la capacidad de generar todo tipo
de productos o servicios, por lo
que recurren a la vinculación, que
ellos las enmarcan en diferentes
tipos, entre las cuales mencionan:
consorcios, subcontratación, licencias, red, alianzas estratégicas.
Vinculación Educativa
En la vinculación educativa, uno
de los principales intereses es la
investigación, según el autor Sánchez (1990) la vinculación encaja
en un conjunto de objetivos, políticas y estrategias educativas, esto
además de mejorar las instituciones educativas, se adentra en un
intenso movimiento de cambios y
transformaciones demandadas por
la modernización en nuestro país
mexicano.
Esta vinculación forma parte
en la actualidad de una superación académica tanto para el país,
para las instrucciones, profesores y
alumnos, que por medio de distin-

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tas estrategias se generan beneficios y crecimiento profesional.
Generalmente en el área educativa, la vinculación basada en la
investigación se busca para programas de posgrado, tales como
la maestría o doctorado, donde se
tiene la oportunidad de un crecimiento además de la aportación de
investigaciones en distintos aspectos.
Vinculación Institucional
La vinculación Institucional se define como una relación intercambio
y cooperación entre las instituciones de educación superior o los
centros e instituciones de investigación y el sector productivo.
Se lleva a cabo a través de modalidades específicas y se formaliza
en convenios, contratos o programas. Es gestionada por medio de
estructuras académico-administrativas o de contactos directos.
Tiene como objetivo, para las
IES, avanzar en el desarrollo científico y académico; y para el sector
productivo, el desarrollo tecnológico y la solución de problemas concretos (Casalet &amp; Casas, 1998).
Los mismos autores mencionan
algunas funciones institucionales
de la vinculación:
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1) Creación de consenso en el interior de la institución acerca de
la necesidad de la vinculación.
2) Identificación de las potencialidades de la docencia, la investigación y la extensión para
realizar
proyectos
de
vinculación.
3) Diagnósticos para determinar
las necesidades de los sectores
productivos.
4) Coordinación de la planeación
de la vinculación con la planeación académica.
5) Desarrollo de enlaces de colaboración con otras IES para
desarrollar proyectos de vinculación.
Las vinculaciones institucionales
traen consigo diversos beneficios,
tales como una mayor oportunidad
de desarrollo profesional, mayor
enriquecimiento de la docencia y
la investigación, la generación de
nuevas fuentes de financiamiento
y mejoramiento de la imagen de la
institución en la comunidad.
Y otro aspecto de gran importancia, es una mayor aceptación de
egresados en el mercado de trabajo profesional.
De manera general las vinculaciones, como se menciona en un
inicio, son para beneficio de ambas
partes donde se comparten ciertos
intereses, políticas y sobre todo se
busca que el resultado de esa vin23

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culación deje un beneficio en el
que las dos partes ganen.
Tendencia de vinculación en el
área educativa
Dentro del documento de Visión
y acción 2030, Propuesta de la
ANUIES para renovar la educación
superior en México. Diseño y concertación de políticas públicas para
impulsar el cambio institucional
(ANUIES, 2018, pp. 125-126) se
plantean con relación a la vinculación los siguientes objetivos específicos, los cuales consideramos
pertinente su transcripción:
Objetivo específico 5 para el 2030
Universidades con modelos innovadores
Crear universidades en distintas
regiones del país con modelos educativos innovadores y con estándares internacionales que atiendan,
a través del desarrollo de sus funciones sustantivas, los problemas
nodales de la sociedad
Dentro de su propuesta de estrategias se menciona solamente la
que incide en los procesos de vinculación, la cual es la siguiente:

- Fomentar la creación de parques científicos y tecnológicos
o ciudades del conocimiento en
donde se integre la generación
y aplicación del conocimiento
con la formación profesional
en estrecha vinculación con los
sectores productivos.
Objetivo específico 6 para el 2030
Impulsar la vinculación educación
superior-empresa
Fomentar que las IES fortalezcan la
vinculación con los sectores productivos con el propósito de aprovechar espacios de aprendizaje y el
desarrollo de competencias profesionales.
Estrategias:
- Establecer acuerdos con las diversas organizaciones empresariales para facilitar la interacción entre las IES y el sector
productivo.
- Favorecer
estancias
recíprocas
del
personal
académico y del personal
técnico de las empre- sas para
aproximar cultural- mente a
ambas
organizaciones
e
intercambiar conocimientos a
favor
de
la
formación
profesio- nal de estudiantes.

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Lo plasmado anteriormente nos
permite dimensionar el papel fundamental que juega la vinculación
entre las IES-Empresa-Gobierno,
puesto que se busca como se ha
mencionado anteriormente es que
la generación de conocimiento que
se gesta en las universidades se difunda y se aplique a través de los
ámbitos empresariales y gobierno
para contribuir a través de acciones específicas en la generación de
sociedad más justas y equitativas.
Importancia de la vinculación entre sector educativo y el sector
productivo
La vinculación educativa con el sector productivo del país es un tema
que no debe quedar en segundo
plano. Este mecanismo para las
universidades es importante a la
hora de elevar la calidad de la investigación y docencia, así como
para una mejor integración con las
necesidades sociales, mientras que
para las empresas eleva su competitividad en el mercado mediante
la producción de mejores bienes y
servicios.
El acercar a las universidades
con el ambiente laboral se traduce
en una mayor responsabilidad por
parte de los estudiantes con su formación profesional y en un mejor
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conjunto de elementos necesarios
para incorporarse al trabajo o para
crear sus propias fuentes de empleo. Aunado a esto, representa
una oportunidad para que los académicos puedan contribuir a través
de la generación del conocimiento
en beneficio de la sociedad.
Es por ello, que las ANUIES
(2018) plantea la importancia de
actividades como, la creación de
departamentos de vinculación, la
realización de foros nacionales y
regionales de vinculación y reuniones específicas para concertación
de acciones de las IES con el sector
productivo, así como la organización de cursos de capacitación para
la creación de unidades de vinculación y de gestión de la vinculación,
entre otras actividades que propicien la relación entre los sectores
involucrados.
Cabe destacar, que la Facultad
de Trabajo Social y Desarrollo Humano de la UANL, cuenta con un
Departamento de Vinculación desde el año 2017 y ya se llevó a cabo
el Evento de la Primer Jornada de
Vinculación Social cuyo objetivo
fue dar a conocer los servicios que
ofrece nuestra Facultad hacia Instituciones Públicas y Privadas. Por lo
tanto, vemos pertinentes las acciones que está realizando la institución precisamente para fomentar
la vinculación entre las IES y los
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diferentes sectores a través de la
socialización de los servicios que
oferta como institución educativa.
Dentro de otras de los beneficios que menciona la ANUIES (citada en Martínez et al., 2010, pp.
8-9) que otorga el llevar a cabo
procesos de vinculación entre las
IES-Empresa-Gobierno, se encuentran los siguientes, consideramos
pertinente su transcripción:
- Permite
abrir
nuevas
fronteras del conocimiento y
fortalece los programas de
licenciatura y posgrado.
- Las prácticas profesionales, el
servicio social, las estancias
en las empresas, los servicios
de asesoría y consultoría, la
realización de proyectos de investigación para el desarrollo
de procesos y productos, los
programas de formación de investigadores para resolver problemas específicos del sector
productivo y otras modalidades
de vinculación, permiten evaluar, reestructurar y actualizar
el diseño y contenido de los
pla- nes y programas de
estudios.
- Con la práctica de la vinculación, el proceso de enseñanzaaprendizaje se orienta a
conocimientos
aplicar los
teóricos con la práctica laboral.

- La vinculación impacta positivamente en los procesos de
administración,
producción,
comercialización, capacitación
y calidad de los productos del
sector productivo.
- La vinculación es un proceso que
conduce a superar estereotipos,
romper con distanciamientos,
establecer mecanismos de comunicación y colaboración mutua entre los sectores.
- Las instituciones de educación
superior al relacionarse con el
sector productivo, amplían sus
posibilidades de modernizar su
infraestructura académica.
- La generación de recursos financieros, como resultado de
las actividades de vinculación,
complementan el presupuesto
ordinario de las instituciones.
- La vinculación es una estrategia
de pertinencia social de las instituciones de educación superior.
Vinculación y Trabajo Social
El trabajo social es una profesión
basada en la práctica y una disciplina académica que promueve
el cambio y el desarrollo social, la
cohesión social, y el fortalecimiento y la liberación de las personas.
Los principios de la justicia social,

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los derechos humanos, la responsabilidad colectiva y el respeto a la
diversidad son fundamentales para
el trabajo social.
Por lo cual resulta de gran pertinencia que a través de la academia
desde donde se forman estos futuros profesionales se lleven a cabo
procesos de vinculación entre éstos
y los diferentes sectores de la sociedad, puesto que este profesional a
través de sus acciones específicas y
en colaboración con otros sectores
podrá contribuir a los principios a
los cuales se apega.
Consideramos que esta profesión por su esencia misma, representa un medio por el cual se puede contribuir a formar sociedades
más justas y equitativas, puesto
que este profesional al estar en
contacto directo con las personas, sobre todo con aquellas que
se encuentran en una situación
de vulnerabilidad le permite tener
un conocimiento amplio y actualizado de la realidad que presentan
estos colectivos y de los contextos
sociales que están presentes en
las sociedades contemporáneas.
Creemos firmemente que este profesional puede abonar desde sus
conocimientos y a través de su intervención en conjunto con otros
sectores de la sociedad a la disminución de las problemáticas sociales vigentes.
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Por lo tanto, será tarea de estos
profesionales desarrollar actividades y estrategias que exploren un
innovador ejercicio profesional de
las y los trabajadores sociales fortaleciendo tanto los vínculos hacia
la comunidad como aquellos hacia
otras disciplinas.
Lo que se pretende como menciona es fortalecer a través de la
vinculación la relación entre universitarios y la comunidad en la que
mediante la prestación de servicios
con carácter ético y profesional se
obtenga un beneficio bidireccional.
Dentro de los servicios que se
considera puede brindar la profesión de trabajo social en un proceso de vinculación son los siguientes:
• Vinculación
institucional:
visi- tas a instituciones para
posible
vinculación
y/o
canalización de usuarios.
• Promoción y Prevención de la
salud: acciones dirigidas a diferentes aspectos de salud en el
nivel preventivo (talleres, pláticas, campañas).
• Seguimiento de casos: mediante entrevistas y visitas domiciliarias aportar elementos a la
atención de los usuarios.
• Estudios Socioeconómicos: aplicación de la entrevista para la
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Elizabeth Mendoza Cárdenas / Marlene Yáñez Soto / Patricia Vitela Hernández

•

•

•

•

•

asignación de cuota a los usuarios.
Diagnóstico comunitario: identificar las necesidades y problemáticas presentes en una comunidad.
De investigación en formación
conjunta con el sector productivo y/o con organizaciones diversas sobre las problemáticas
sociales actuales.
Elaboración e implementación
de modelos de intervención
para abordar problemáticas sociales actuales a través de acciones conjuntas entre diversos
sectores de la sociedad.
Capacitación a través de cursos,
talleres, diplomados, seminarios organizados por Departamentos de Educación Continua
sobre teoría y metodologías a
utilizarse para prevenir y/o intervenir en problemáticas sociales con distintos sectores de
población.
En el asesoramiento de acciones encaminadas a fomentar la
responsabilidad
social
empresa- rial que se traduzca
en acciones beneficiosas hacia
las comuni- dades y la
población en general.

Metodología
Precisamente con la intención de
ir sistematizando la experiencia de
llevar a cabo procesos de vinculación entre el sector académico con
instituciones del sector público y
privado del ámbito empresarial,
gobierno y social, se consideró
pertinente elaborar un instrumento, que en este caso consistió en
una encuesta que se aplicaría a los
asistentes del Evento de la Primer
Jornada de Vinculación Social con
la finalidad de conocer su opinión
de la vinculación con la Facultad de
Trabajo Social y Desarrollo Humano de la UANL
El evento tuvo como objetivo
dar a conocer los servicios que
ofrece la Facultad hacia Instituciones Públicas y Privadas.
Esta primer Jornada de Vinculación social fue coordinada por el
Comité de Vinculación (formado
por los departamentos de Educación Continua, Centro de Investigación para el Desarrollo del Bienestar Social, Servicios Profesionales
y Vinculación), el evento se realizó
el 26 de Junio de 2019, en el Salón
Jaguar del Hotel Holiday Inn de Av.
Universidad #101 Nte. Col. Anáhuac, logrando la participación de
46 asistentes de diferentes instituciones.

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La Proyección de Trabajo Social a Través de la Vinculación

Mediante la trasmisión de un
video se enfatizaron los servicios
que ofrece la Facultad de Trabajo
Social y Desarrollo Humano (FTSyDH) a través de los diferentes
departamentos de nuestra institución. Además, se proporcionó
a cada asistente un Catálogo de
Vinculación y mediante Stands se
exhibieron las actividades y servicios de los diferentes departamentos (Educación Continua, Centro
de Investigación para el Desarrollo
del Bienestar Social, Servicios Profesionales, Prácticas Profesionales,
Bolsa de Trabajo, Servicio Social y
Voluntariado) mismos que ofrecen
un servicio para fomentar la vinculación Institucional (Anexo 1).
En el evento se aplicó un instrumento de evaluación que midió el
grado de satisfacción de los asistentes respecto a la organización

del evento y sus expectativas con
relación a los servicios que presta
nuestra facultad.
El instrumento de evaluación
fue integrado por 12 reactivos, los
cuales dividimos en los siguientes
temas:
• Organización del evento,
• Expectativas de los asistentes,
• Posibilidad de realizar vinculaciones con la FTSYDH, y
• Cuáles de los servicios ofrecidos
se podría interesar.
Asistentes al evento
A continuación, se presenta una tabla donde se informa sobre las instituciones que estuvieron invitadas
al evento.

Tabla 1. Asistentes al evento
Dependencias de Gobierno
Dependencia

Asistentes

Dependencia

Asistentes

Dependencia

Asistentes

1

Municipio de
San Pedro:
Dir. Vinculación

1

1

Prevención
del Delito
Monterrey

1

1

Prevención
Social Apodaca

2

Bienestar
Social

1

FCFM
FOMERREY

1

Bienestar
Social;
Centros de
Rehabilitación

1

IMMUJER

1

Instituto de la
Mujer Guadalupe

Centro Estatal
de Becas N.L.

1

Instituto
Estatal de las
Mujeres

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Elizabeth Mendoza Cárdenas / Marlene Yáñez Soto / Patricia Vitela Hernández
Instituto
Municipal de
las Mujeres
Regias

2

Secretaría de
Prevención
Social, Guadalupe

1

2

Municipio
Apodaca

2

Secretaría
Economía y
Trabajo

1

1

Municipio de
Monterrey

1

DIF
Guadalupe

1

DIF
Monterrey

5

DIF
Nuevo León

1

Dirección de
Pr ev ención
del Delito
Dirección General de la
Mujer Apodaca

Organizaciones de la Sociedad Civil
Organización

Asistentes

Cultura Cabal A.C.

1

Empresas
Empresa

Asistentes

Agroalim

2

CAINTRA

2

TECHO

1

CEMEX

1

Vía Educación

3

Frescos del Valle

3

Red Ambiental

1

TECHGEN

1

Torrecid México
2
Fuente: Elaboración Propia Resultados de la encuesta de la Primer Jornada de Vinculación Social
(2019)

Asistentes por Institución
De acuerdo con los resultados,
pudimos observar que el evento
superó las expectativas de los
asistentes en cuestión de la
organización y los servicios que se
ofertaron tal como se expresó en
las evaluaciones: “Impresionante
trabajo”, “Más de lo que esperaba,
haremos un excelente trabajo”,

“Abrimos vinculación y reforzamos
el contacto”.
Los servicios que se consideraron para desarrollar vinculación por parte de los asistentes se
muestran en la siguiente tabla.
Tabla 2. Servicios que consideraron
para desarrollar Vinculación

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La Proyección de Trabajo Social a Través de la Vinculación

Gráfica 1. Ámbitos de las instituciones que asistieron al evento

Fuente: Elaboración propia, Resultados de la encuesta de la Primer Jornada de Vinculación Social
(2019)

Resultados
Servicio

Porcentaje de solicitud del Servicio

Personal de Prácticas

26%

Capacitación

18%

Personal de Servicio Social

21%

Diseño de Proyectos

10%

Investigación

14%

Diagnósticos Comunitarios

2%

Evaluación de Impacto

9%

Fuente: Elaboración propia, Resultados de la encuesta de la Primer Jornada de Vinculación Social
(2019)

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Elizabeth Mendoza Cárdenas / Marlene Yáñez Soto / Patricia Vitela Hernández

• Así mismo uno de los
principa- les resultados que se
pueden destacar es que las
Instituciones reconocen la
importancia de la Interacción
con la FTSYDH para futuras
colaboraciones a bene- ficio de
sus Instituciones.
• El 26% de las instituciones que
asistieron al evento resaltan la
importancia de contar con personal de Prácticas de Trabajo
Social ya que se demuestra la
calidad en el trabajo que realizan los estudiantes.
• El 45% del personal que asistió
a la Primer Jornada de Vinculación Social externan principal
interés en Vincular con la Facultad para realizar Evaluación
de Impacto, Colaboración en
Diagnósticos Comunitarios, en
Investigación, o Diseño de Proyectos.
• Los asistentes externan en un
18% que desean hacer vinculación en procesos de Capacitación a través de Educación Continua.
• Finalmente, el evento cumplió
con el objetivo de mostrar a las
organizaciones de la sociedad
civil, dependencias de gobierno
y empresarios, las actividades
que se
realizan
en
la FTSYDH y los servicios a
los quepueden
acceder a
través de una vinculación.

Conclusiones
Considerando a la Vinculación
como una función sustantiva de
las Instituciones de Educación Superior, resulta de gran relevancia
sistematizar los procesos que se
llevan a cabo para la aplicación de
la misma, que permitan evaluarla
para que a través del análisis y la
reflexión se identifiquen áreas de
oportunidad a perfeccionar para
que la vinculación se concrete de
una manera clara y pertinente lo
que se traducirá en vinculaciones
donde se contribuya realmente a
generar sociedades más equitativas y justas a través de la generación y aplicación del conocimiento.
Como se evidencia en este documento, la Facultad de Trabajo Social y Desarrollo Humano a
lo largo de los años ha llevado a
cabo procesos de vinculación con
diferentes sectores de la sociedad
a través de la realización de prácticas profesionales, servicio social,
investigaciones sociales, por mencionar algunos de los servicios que
brinda tanto en instituciones públicas y privadas, así como en comunidades del Área Metropolitana de
Monterrey.
Lo cual denota la importancia
que se le da a la vinculación para
esta institución, otro hecho fehaciente que comprueba lo anterior,

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La Proyección de Trabajo Social a Través de la Vinculación

es que, en la Facultad se creó el
Departamento de Vinculación para
precisamente dedicarle el tiempo
necesario para establecer estos
procesos con el sector empresarial,
social y de gobierno.
Actualmente en la FTSYDH se
cuenta con un proceso de vinculación donde a través de diferentes
acciones se está socializando sobre
los servicios que brinda la misma,
sin embargo, consideramos que
este proceso se debe de ir perfeccionando para poder concretar vinculaciones entre los diferentes sectores de la sociedad para con ello
contribuir al logro de sociedades
más justas y equitativas.
Aunado a lo anterior, un reto
para la Facultad es el garantizar un
mejor posicionamiento laboral a
los estudiantes, es por ello por lo
que la Vinculación debe ser cada
día mayor, esto con el fin de lograr
el reconocimiento de las funciones,
tareas y actividades que puede desarrollar el Trabajador Social en el
sector productivo Público y Privado.
Coincidimos con diversos autores, que para que se logren las
vinculaciones entre las IES y los diferentes sectores de la sociedad es
de vital importancia que la propia
Universidad Autónoma de Nuevo
León ajuste sus normativas para
potenciar las actividades de vinculación y para que éstas cuenten con
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marcos que garanticen su reconocimiento y continuidad.
Es necesario que la vinculación
se cree desde la propia UANL, tanto
con empresas privadas como públicas en los diferentes sectores a través de contar en todos sus programas con una calidad educativa que
permita incidir en las problemáticas
sociales que atañen tanto en el ámbito local, estatal, regional y por qué
no hasta en el internacional.
Con dicho estudio se reconoce
la necesidad de sistematizar permanentemente los procesos de
vinculación que se han realizado
a través de los diferentes medios
como lo son las prácticas profesionales, servicio social, prácticas comunitarias, formación permanente
a través de capacitación educación
continua que faciliten el aprovechamiento de las experiencias exitosas.
Referencias bibliográficas
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Acción 2030. Propuesta de las ANUIES para
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Ciencias de la Educación de la Universidad
Central del Ecuador. Tesis para obtener el
título de Doctor en Investigación Educativa. Alicante: Universitat d’Alacant Recuperado de http://rua.ua.es/dspace/handle/10045/82527
Recibido: abril 5 de 2020
Aceptado: mayo 15 de 2020

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La Proyección de Trabajo Social a Través de la Vinculación

Anexo 1. Fotos del Evento
Registro de Asistentes

Mensaje de la MTS. Laura González Garcia (Direcotra de la FTSYDH)

UII VU!IIDAD ·~ ~oNONl,1. DE NUi ve llON
hCl,llUO DE TU.O O &amp;ce &amp;

T IU~UOL 6 NV!.'.."()

ler. )ornada de
Vinculacion Social

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Elizabeth Mendoza Cárdenas / Marlene Yáñez Soto / Patricia Vitela Hernández

Interacción de Asistentes con el personal de los diferentes
departamentos que ofrecen un servicio

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La Proyección de Trabajo Social a Través de la Vinculación

Revisión del Material Distribuido

Aplicación de la Evaluación

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Elizabeth Mendoza Cárdenas / Marlene Yáñez Soto / Patricia Vitela Hernández

Anexo 2
Mensaje dirigido en el evento
Uno de los retos que se plantea nuestra Universidad Autónoma de Nuevo León es vincular
estratégicamente la participación de la Universidad con los sectores público, social y empresarial,
identificando con oportunidad la atención de problemáticas relevantes del desarrollo de la
entidad.
Es por ello, que la Facultad de Trabajo Social y Desarrollo Humano tiene como prioridad el crear
una relación permanente con la sociedad, fomentando la participación de las instituciones
públicas, empresas privadas y organizaciones de la sociedad civil en proyeaos de responsabilidad
social; interviniendo así, e estrategias que beneficien a poblaciones en situación de
vulnerabilidad y que inciden en la búsqueda del bienestar social en general.
La vinculación institucional tiene como objetivo estableceryfacilitar mecanismos de coordinación
entre los seaores privado, público, y social; con el afán de crear relaciones de colaboración que
generen beneficios para las partes involucradas. Este esfuerzo hace posible crear alianzas, y forjar
estrategias para responder a las necesidades de la sociedad desde distintos tipos de acciones que
impacten a corto, mediano y/ o largo plazo. Y de manera directa o indirecta, con investigaciones,
diagnósticos, capacitaciones, y proyectos sociales de intervención; para dar solución a diversas
problemáticas sociales.
Todo lo anterior es lo que nos convoca a estar reunidos el día de hoy en la ler Jornada de
Vinculación Social cuya finalidad es dar a conocer información sobre los servicios que ofrece
nuestra institución con referencia a:
-Convenios de colaboración

- Capacitación

-Redes de apoy-0

-Proyectos Sociales

-Voluntariado

-Tallere.s

-Responsabilidad social

-Investigaciones

Estamos convencidos que solamente a través de un trabajo en conjunto entre la academia,
institucione.s públicas, iniciativa privada y organizaciones de la sociedad civil podremos generar
aportaciones que incidan en la transformación de la sociedad que todos anhelamos.

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El Óptimo de Pareto: una aplicación en la Educación a Distancia a través de la Plataforma
de Enseñanza Aprendizaje Nexus de la Universidad Autónoma de Nuevo León

El Óptimo de Pareto: una aplicación
en la Educación a Distancia a través
de la Plataforma de Enseñanza Aprendizaje
Nexus de la Universidad Autónoma
de Nuevo León
Pareto’s Optimum: an application
in Distance Education through the Nexus
Teaching-Learning Platform
of the Universidad Autónoma
de Nuevo León
Miguel Ángel Iglesias Cantú
Liliana Mercedes Aguilar Alemán
María Teresa Morales Obregón
Lydia del Carmen Ávila Zárate
Cuando ya no podemos cambiar una situación tenemos,
el desafío de cambiarnos a nosotros mismos
Viktor Emile Frankl

Resumen

N

os encontramos en un momento de la evolución del
Hombre en el que las circunstancias adversas en la naturaleza como son la contingencia actual del Covid-19 y la globalización

Año 10, Núm. 1, mayo - octubre 2020 ISSN: 2007-3100

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de la economía mundial en diversas áreas han planteado retos al
hombre en la adquisición del Conocimiento, En esta ocasión se analizará la situación para la unidad de
aprendizaje de Aplicación de las
Tecnologías de la Información en la
Facultad de Trabajo Social y Desarrollo Humano de la UANL, en su
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Miguel Ángel Iglesias Cantú / Liliana Mercedes Aguilar Alemán /
María Teresa Morales Obregón / Lydia del Carmen Ávila Zárate

modalidad a distancia , se verá para
un periodo de aproximadamente
un año comprendido por el segundo semestre de 2019 y el primero
del 2020, En ese año se estudiaron
las diferentes estrategias didácticas
empleadas y sus resultados. En la
primera , de Septiembre a Diciembre de 2019 se aplicaron los principios y postulados mencionados por
(Wissner-Gross, 2015) en su plática
de TEDxBeaconStreet de revisar
los resultados de las actividades
utilizadas para que el estudiante auto aprenda y si es necesario
reformularlas para su mejor comprensión y después en el primer
semestre de 2020 se buscó aplicar
el óptimo de Pareto en ellas, para
seleccionar de las actividades a las
que mayor dificultad encuentra el
estudiante en su autoaprendizaje
, buscando solucionar los factores
más importantes o críticos y optimizar los recursos disponibles en
la Educación para la adquisición
del conocimiento por el estudiante, buscando que los 129 alumnos
aprovechen de la mejor manera los
recursos disponibles a fin de que
se adquiera el conocimiento y las
competencias necesarias para desempeñar con calidad su profesión
de Trabajador Social , mediante el
Óptimo de Pareto o principio del
80/20.

Se propone que los hallazgos se
apliquen en el semestre a iniciar en
Agosto del 2020 para obtener un
mejor rendimiento académico.
Se utilizará la clasificación elaborada para el concepto de Educación a Distancia , de (García-A,
2013), quien establece una clasificación basada en la participación
de cuatro factores: 1) Docentes y
estudiantes en diferentes lugares,
2) Se da un aprendizaje independiente y colaborativo; 3) Existe un
diálogo medíatico, y 4) Existe una
organización de apoyo (la UANL)
Palabras clave:
Educación a distancia, Plataforma
Virtual Nexus, Óptimo de Pareto,
Tutoría virtual, los Mooc.
Abstract
We are at a time in the evolution of
Man in which adverse circumstances in nature such as the current
contingency of Covid-19 and the
globalization of the world economy
in various areas have posed challenges to man in the acquisition
of Knowledge, In This time the situation for the Information Technology Application learning unit
at the UANL Faculty of Social Work

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El Óptimo de Pareto: una aplicación en la Educación a Distancia a través de la Plataforma
de Enseñanza Aprendizaje Nexus de la Universidad Autónoma de Nuevo León

and Human Development will be
analyzed, in its distance mode, it
will be seen for a period of approximately one year comprised by the
second semester of 2019 and the
first of 2020.In that year, the diﬀerent teaching strategies used and
their results were studied. In the
first, from September to December
2019, the principles and postulates mentioned by (Wissner-Gross,
2015) in his TEDxBeaconStreet talk
were applied to review the results
of the activities used for the student to self-learn and if necessary
reformulate them to their better
understanding and then in the first
semester of 2020 it was sought
to apply the Pareto optimum in
them, to select from the activities
that the student finds the greatest

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diﬃculty in their self-learning, seeking to solve the most important
or critical factors and optimize resources available in Education for
the acquisition of knowledge by
the student, seeking that the 129
students make the best use of the
available resources in order to
acquire the knowledge and skills
necessary to perform their profession of Social Worker with quality,
through Pareto optimal or 80/20
principle.

Keywords:
Distance education, Nexus Virtual
Platform, Pareto Optimum, Virtual
tutoring, the Moocs.

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El Óptimo de Pareto: una aplicación en la Educación a Distancia a través de la Plataforma
de Enseñanza Aprendizaje Nexus de la Universidad Autónoma de Nuevo León

El Óptimo de Pareto: una aplicación
en la Educación a Distancia a través
de la Plataforma de Enseñanza Aprendizaje
Nexus de la Universidad Autónoma
de Nuevo León
Pareto’s Optimum: an application
in Distance Education through the Nexus
Teaching-Learning Platform
of the Universidad Autónoma
de Nuevo León
Miguel Ángel Iglesias Cantú1
Liliana Mercedes Aguilar Alemán2
María Teresa Morales Obregón3
Lydia del Carmen Ávila Zárate4

La tecnología y el proceso
de enseñanza-aprendizaje

E

n la actualidad el proceso de
enseñanza-aprendizaje se ve
influenciado por un nuevo actor: las redes sociales. A este nuevo
actor se añaden los que tradicio-

nalmente se consideran en dicho
proceso como: estudiantes, docentes y autoridades educativas, englobados todos ellos en un contexto
social. Estamos hablando entonces

1. FTS y DH de la UANL, correo electrónico , miguel.iglesiascn@uanl.edu.mx
2. FTS y DH de la UANL, correo electrónico , lily_mer@hotmail.com
3. FTS y DH de la UANL, correo electrónico , posgradouanl@yahoo.com.mx
4. FTS y DH de la UANL, correo electrónico , lydia.avilazarate@hotmail.com
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Miguel Ángel Iglesias Cantú / Liliana Mercedes Aguilar Alemán /
María Teresa Morales Obregón / Lydia del Carmen Ávila Zárate

del concepto de medios sociales4,
el cual se puede describir, de acuerdo a la colaboración que se genera
entre ellos, a la elaboración de contenidos, y en el compartir información para producir conocimiento,
utilizando las herramientas tecnológicas de la web 2.0 o red social
como cita a O’Reilly, Tim, (2004)
en la Conserjería del Gobierno de
Canarias para el Ministerio de Educación, Universidades, Cultura y
deportes (O’Reilly, 2010).
Herramientas tecnológicas propuestas para producir conocimiento:
1. En este momento es cuando se
puede hacer uso de las comunidades virtuales de aprendizaje,
para (Rodriguéz-I, 2008) mencionando a Mercer (2001): una
comunidad implica “grupos de
personas que comparten intereses comunes y que se comunican entre sí para conseguir esos
intereses”. El uso consciente se
da una vez que el estudiante y
el maestro han construido y utilizado el término de comunidad
virtual y ha llegado a ser parte
de su proceso de enseñanza
aprendizaje. La comunicación
4 Son plataformas de comunicación en línea
donde el contenido por los propios usuarios mediante la tecnología 2.0

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entre ellos se da a través de la
red Web. Esta comunicación se
da en todas las modalidades de
la Educación, especialmente en
la educación a distancia, la educación en línea (e-learning) y el
aprendizaje en línea o e-learning.
2. Nuevo Enfoque en El Aprendizaje En este momento social
para el aprendizaje se hace necesario hacer uso de las ventajas comparativas, entendiendo
por ventajas comparativas los
menores costos en la educación
que ofrece el crecimiento explosivo de las Tecnologías de Información (las TIC) que han puesto a disposición de los actores
del proceso (Romero-R, 2017),
quien utilizando el concepto del
economista británico David Ricardo (1772-1823), afirma que
las nuevas herramientas tienen
un menor costo para la didáctica del mismo, a fin de que el
proceso de enseñanza responda
a
las
necesidades
educativas de los estudiantes
modernos
miembros
de
comunidades vir- tuales ya
sean formales, a tra- vés de
las universidades , o informales como el de Facebook,
twitter etc.
3. El maestro pasa de ser un mero
emisor de conocimiento a un
actor que estimula al estudian-

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El Óptimo de Pareto: una aplicación en la Educación a Distancia a través de la Plataforma
de Enseñanza Aprendizaje Nexus de la Universidad Autónoma de Nuevo León

te para que tome las riendas de
su propio aprendizaje e incentiva al mismo a la investigación
e inmersión en las redes del conocimiento en las cuales reside
un aprendizaje en dispositivos
no humanos. Opreraciones de
adquisición de conoocimiento
que tradiconalmente realiza él,
ahora pueden ser realizadas por
y mediante la tecnología, como
sería un ejemplo el almacenamiento y recuperación de la
información, ateñadiendo también el uso de telefonos moviles
llamados también smartphones.
4. Se vislumbra la era de “una
teoría de aprendizaje para la
era digital”. Se utiliza un nuevo
enfoque sobre aprendizaje que
de acuerdo a Siemmens, quien
mencionado por (Irigoyen-C,
2013) habla al igual Downwer
quien mencionado por (Gutierrez-C, 2012) que el aprendizaje
ocurre por fuera de las personas , especialmente en las organizaciones.
5. Considerando el proceso tradicional de enseñanza aprendizaje hay que modificar las
actividades que habitualmente
se hacían exclusivamente en
el aula vinculandolas y transladandolas a un espacio fuera de
la academia, por los estudianAño 10, Núm. 1, mayo - octubre 2020 ISSN: 2007-3100

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tes miembros de la comunidad
virtual, esto es llamado comunmente flipped classroom o clase invertida ,termino usado por
Bergaman y Sams (2012). Ahora
se transaladan fuera del aula los
programas y los aspectos que
el estudiante puede repasar o
revisar en su casa y a los cuales
tiene acceso en la comunidad
virtual que es la Plataforma
Nexus y que viene a constituir
su ambiente personal de aprendizaje.
En esta primera etapa se analizaron en la plataforma de enseñanza
aprendizaje las actividades que el
estudiante realizaba y sus aciertos y errores. Se examinaban sus
errores y aciertos, modificandose
aquellas en las que se cometían
los errores más frecuentemente,
se buscaba realizar una tutoría virtual sobre el estudiante, de manera que en base a videotutoriales se
adquieran las competencias para
resolver las preguntas o problemas
que se le planteaban en las actividades.
De acuerdo a Benjamin Bloom
investigador educativo mencionado por (Wissner-Gross, 2015), nos
indica que las clases presenciales
tienen una aprovechamiento menor que en las de tutoría individualizada y que había que diseñar para
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María Teresa Morales Obregón / Lydia del Carmen Ávila Zárate

cada estudiante una educación
personalizada en la Educación a
Distancia (EaD) , que en una clase
presencial sería muy caro, por lo
tanto tendría que buscarse la manera de que a cada estudiante se le
proporcionara una tutoría virtual
personal a través de sus respuestas
y ser monitoreado continuamente.
De acuerdo a los datos presentados
en esa misma conferencia, esos resultados deberían ser tomados en
cuenta para hacer las modificaciones pertinentes a cada pregunta y
de esta manera producir un estudiante mas productivo y eficiente.
Se busca disminuir el abandono
en la clase a través de la Plataforma Nexus que se da normalmente
en las clases a través través de los
cursos llamados MOOC , que es el
acrónimo de Masive Open On line
Courses cuyo significado sería :
Cursos Masivos Abiertos en Línea.
En los Estados Unidos citando a
(Wissner Gross, 2015) el abandono por cursos masivos en línea es
del 90 % pero haciendo a través de
Nexus con una atención o tutoría
personalizada a cada estudiante,
en México, el abandono en los cursos en línea de ATI no llegó al 10 %
en las dos etapas: la del segundo
semestre de 2019 y la del primer
semestre de 2020.
Es necesario en este momento
revisar el concepto de Educación a

Distancia , pues de acuerdo a (Garcia-A, 2013) se puede hablar de
cuatro característcas que en mayor
o menor medida se tienen que dar
: 1) Maestros y estudiantes no se
encuentran en un mismo lugar; 2)
Se genera entre sus participantes
un aprendizaje independiente y colaborativo; 3) Se tiene la presencia
de un diálogo didáctico mediático
y 4) Se produce gracias a una organización de apoyo en este caso , la
Universidad Autónoma de Nuevo
León (UANL), a través de la Plataforma de Esneñanza Aprendizaje
llamada Nexus.
La expresión de Principio u Óptimo de Pareto fue generalizada
por Joseph Juran (1906) a quien
muchos consideran el padre de la
gestión moderna de la Calidad en
1906, pues Pareto desarrolló el
principio pero no realizó el Diagrama de Pareto esto es mencionado
por (Martínez-Lima, 2018), sin embargo, su aplicación es muy utilizada para la optimización ante los
recursos escasos.
Resultados
A continuación, se presentan los
hallazgos encontrados los cuales
arrojan datos muy interesantes y
útiles en lo que se refiere al aprovechamiento estudiantil el realizar

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las actividades y evidencias de la
Unidad de Aprendizaje..
La revisión en el segundo semestre de los errores de las evidencias y actividades que realizan

los estudiantes y su posterior implementación en el primer semestre del 2020 se puede apreciar en
la tabla 1.

Tabla 1 Comparación del Aprovechamiento por Grupo
GRUPOS

2 ° Semestre de 2019

1 ° Semestre 2020

2°A

76%

76%

2°B

82%

80%

2°C

76%

84%

2°D

79%

83%

N/A

100%

78%

85%

INTERCAMBIO
PROMEDIO
Fuente: elaboración propia

El resultado de la reformulación
en la redacción de las actividades
y evidencias fue el único factor en
el que se le hizo énfasis para que
se diera un aumento del 7% en el
aprovechamiento mostrado por
los estudiantes que enfrentaron
la contingencia y aprovecharon la
oportunidad brindada. Sin embargo todavía se realizó una estrategia didáctica más que consistió en
tratar de determinar qué factores
críticos , si son atacados, pueden
en un futuro ayudar a aumentar el
aprovechamiento, es decir se busca obtener el Óptimo de Pareto o
principio del 80/20 que permite lograr mucho más invirtiendo menor
esfuerzo, tiempo y recursos, tan
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sólo hay que concentrarse en ese
20 por ciento fundamental y, por lo
tanto, controlar lo que sucede, en
lugar de dejar que lo que sucede
nos controle a nosotros, y multiplicar los resultados varias veces,
este principio es mencionado por
(Koch, 2015) y considera los principios enunciados por el sociólogo y economista francés de origen
italiano , Wilfredo Pareto , quien
destacó en el ámbito sociológico y
el económico .
Esto se ve reflejado muy claramente en la tabla 2 pues las dudas sobre las actividades a realizar
por el estudiante, las aclaraciones
sobre las calificaciones o evaluaciones al estudiante y las fallas en
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los archivos que ellos suben totalizan 38, de un total de 48 causas
que afectan el rendimiento. Por lo
tanto se hace necesario poner más
atención en los mensajes de Nexus
en la cual el estudiante expone sus
dudas sobre las actividades y evidencias de la Unidad de Aprendizaje de Aplicación de las Tecnologías
de la Información, y se ve reflejado

en la misma tabla desde el eje izquierdo de la frecuencia con la que
ocurre el evento y que está representado por el área debajo de la
curva y hasta la línea vertical de la
gráfica que incide hasta la causa de
fallas en las evidencias de los alumnos y que representa la frecuencia
acumulada en la que ocurren dichas fallas.

Tabla 2 Factores que impiden un buen rendimiento del Estudiante
basados en las causas y su frecuencia acumulada
PARETO 80/20
50

100% 100%

45

90%

40

80%

35

70%

-0: 30

60%

ü

PUNTO DE
EQUILIBRIO 80/20

z
~

u

25

50%
40%

15

30%

5

o

i
&lt;
&lt;

ü

;20
10

&lt;
~

9

- 1- -•-

--

-

-

~

u

E

20%

-■- ■

--

10%

1

0%

Nota; La serie 1 la forman las diversas causas que afectan en el rendimiento y la serie 2 su frecuencia
acumulada
Fuente: elaboración propia en base a los datos recabados para el primer semestre 2020.

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de Enseñanza Aprendizaje Nexus de la Universidad Autónoma de Nuevo León

Las causas y factores que afectan el
rendimiento de los estudiantes se
pueden apreciar con toda claridad
en la tabla 2, así como la clasificación de ellas ordenadas de mayor
a menor, y también se aprecia el
punto de equilibrio 80/20, en el
que si se resuelven el 20 % de los
factores críticos quedan solucionados el 80% de las causas.
Estrategias Didácticas utilizadas en
el Semestre Enero-Junio de 2020
Habiendo empezado como un semestre normal al inicio se realizó el
trabajo de configurar la estructura
de la unidad de aprendizaje y dejarlo listo para los estudiantes. Se
menciona esto pues en la EaD al
utilizarse la flipped classroom, es
necesario dotar al estudiante de
las instrucciones precisas y necesarias, para que las pueda desempeñar en su casa y el maestro debe
proporcionarle los elementos en la
estructura y la configuaracion de
Nexus. Se requiere también que se
establezcan los compromisos que
el maestro construya en Nexus y
el alumno de su consentimiento
aceptandolos.
Lo más pesado es la construcción de la Estructura de la unidad
de aprendizaje con los criterios
de desmpeño, las actividades de
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aprendizaje, el contenido y las rubricas para las Evidencias del curso
: 4 Fases , 2 exámenes y un Producto Integrador de Aprendizaje (PIA).
Las que nos daría un gran total de
11 actividades , dos exámenes y un
Producto Integrado de Aprendizaje. Ver tabla 3.
Mención aparte esta el proceso
de selección de videos de Youtube y sitios Web de autoapredizaje
para el estudiante, los cuales se
tienen que seleccionar de acuerdo
a cada actividad y evidencia , solamente los recursos de este tipo nos
dan un total de 50 , para que el estudiante autoaprenda y desarrolle
las competencias para ser un buen
trabajador social.
Para un mejor resultado de las
actividades y evidencia a realizar
por parte de los estudiantes se buscó que se diera el autoaprendizaje
mediante la estrategia de Gamificación pues de acuerdo a los comentado por (Garcia-A, L ,2013) esa es
una tendencia en la EaD que da
muy buenos resultados y que es relativamente facil de implementar:
se planean tres actividades, con un
grado de dificultad creciente y un
valor de evaluación también , así
el estudiante casi sin darse cuenta,
aprende las dificultades técnicas
sin temor a equivocarse y si falla lo
hará en actividades con poco puntaje y posteriormente en las de ma49

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yor dificultad técnica ya no tendrá
el temor de equivocarse dejando
de preocuparse por ello , y ahora
se preocupa por hacerlo bien y evi-

ta cometer los errores iniciales en
actividades de mayor puntuación y
por lo tanto tendrá una mejor evaluación final.

Tabla 3. Composición de la Estructura de ATI para el semestre EneroJunio 2020
FASE I EDICIÓN AVANZADA DE DOCUMENTOS
Evaluación Diagnostica: el alumno autodetermina su conocimiento sobre las Tic
Actividad 1.1

Metodología para escribir

Actividad 1.2

Metodología para escribir : etapa 2

Actividad 1.3

Metodología para escribir : estructura problema social

Evidencia 1

Estructura de un problema social
FASE II PRESENTACIONES ELECTRÓNICAS EFICAZ

Actividad 2.1

Mapa mental de una presentación eficaz

Actividad 2.2

Lista de cotejo de una presentación eficaz

Evidencia 2

Presentación eficaz de un Pionero del Trabajo Social
FASE III DISEÑO DE MODELOS EN HOJA DE CÁLCULO

Examen

De las actividades de la fase I y II

Actividad 3.1

Segundo avance del PIA con lo aprendido en las fases anteriores

Actividad 3.2

Interacción entre Word y Excel
FASE IV PAGINA WEB DE DIFUSIÓN Y DIVULGACIÓN

Actividad 4.1

Página web de un hobby o pasatiempo

Actividad 4.2

Página web de un país o de una cultura

Examen

Interacción entre Word y una página web de un problema social
PIA PRODUCTO INTEGRADOR DE APRENDIZAJE

Fuente: Plataforma Nexus de la UANL para la Unidad de Aprendizaje de las Tecnologias de la Información

Esto se comprobó en la fase IV referente a la elaboración de una página de web de difusión y divulgación en donde el autoaprendizaje
significativo se logró, recabándose

además información de los estudiantes durante la elaboración de
las tres páginas, pues coincidieron
en que al llegar al examen o a la
actividad de mayor puntaje lo ha-

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cián mejor preparados y sin temor,
viendose reflejado esto en sus notas evaluatorias.
Estrategia Remedial
Durante el periodo aproximado de
un año en las dos fases se presentó un situación que ameritaba una
intervención remedial , aconteció
que el estudiante dejaba pasar la
fecha límite para subir las actividades, por lo que se optó por abrir
un espacio en la plataforma Nexus
para permitir que las subieran aunque con un criterio de evaluación
más exigente y con menor puntuación, ello buscando acostumbrar al
mismo de que era muy importante el que se subieran las actividades en forma y a tiempo, pues ello
permitía una mejor y más pronta
evaluación y por ende una retroalimentación oportuna que serviría
para las subsecuentes actividades a
evaluar y mejoraría su aprovechamiento. Así se generó una mayor
confianza en sus propias habilidades obteniendo cada vez notas más
elevadas.
Durante la fase I y la fase II el
resultado encontrado al implantar dicha acción el número de estudiantes que no subían a Nexus
sus evidencias y que empezaron a
hacer uso de este espacio PlataforAño 10, Núm. 1, mayo - octubre 2020 ISSN: 2007-3100

ma Nexus en donde su subieran la
Evidencia 1 y 2 así como el primer
examen de las fases I y II y se les
diera una calificación máxima de
85. Se comenzó a obtener muy
buenos resultados pues el número de estudiantes que no subian
sus evidencias empezó a disminuir.
Fue en este momento que la UANL
decretó las vacaciones anticipadas
de semana santa, desde el 20 de
marzo, y los estudiantes comenzaron a disfrutar de unas vacaciones
de 4 semanas , en lugar de las 2 que
se daban normalmente. Buscando
que el estudiante aprovechara sus
vacaciones y el aislamento y confinamiento en su hogar se diseñó
un plan para trabajar en casa y al
la vez dar un apoyo al estdiante
mediante una tutoria virtual. Es
necesario mencionar que las clases
presenciales nunca se reanudaron,
Se abrió un espacio de Tutoría
Virtual en Nexus con las siguientes
carcterísticas :
- Foro de discusiones de Tutoría
Virtual del 17 de Marzo al 29 de
Mayo
- Recursos : 12 vídeos motivacionales para fomentar la
resilien- cia del estudiante y
ayudarlo en su paso ante esta
contingencia.
- Actividades: revisar los vídeos
y/o películas y expresar su opi51

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nión en el foro de discusión en
Nexus. Se pusieron a disposición de ellos 15 vídeos.
- Expresar su opinión en el Foro
de opinión con no más de 120
palabras sobre los elementos
vistos, debiendo escoger uno o
dos de ellos
El maestro o facilitador comentaría la respuesta de cada estudiante
dandole un apoyo emocional al estudiante.
La respuesta del estudiante
fue que un 12 % de ellos respondieron en el mismo, se trató de un
producto complementario que el
estudiante tomó como una estrategia para tener una distracción
en su confinamiento. Se buscaba
estimular en él su resiliencia y conforme crecía el tiempo de confinamiento se buscó transormarla en
longanimidad. Es necesario en este
punto definir cada concepto. Por
resiliencia deberemos de entender
de acuerdo a la Real Academia de
la Lengua Española la capacidad
de un ser vivo frente a un agente
pertubador o un estado o situación adversos , se deriva del inglés
resilience, que a su vez deriva del
latín resilens.-entis part pres activ
de resilere ‘saltar hacia atrás,’ ‘rebotar’, ‘replegarse’, Cuando esa
capacidad de sobreponerse a una
situación adversa se prolonga en le

tiempo entonces esa capcidad se
pone a prueba y surge el termino
de Longanimidad palabre derivada
del latin; longanimitas-atis , que
significa 1) Grandeza y constancia
de ánimo en las adversidades y 2)
Benignidad, clemencia y generosidad. Es en estos mismos terminos
que (Rovira, 2020) se refiere a esta
palabra y a su aplicación en la vida
moderna.
Los videos y/o películas que se
pusieron a disposición de los estudiantes fueron:
Sobre el estudiante en tiempos
del coronavirus tomado de https://
youtu.be/6W1e9edvk34
1) Jesse Owens: el triunfo del Espiritu tomado de https://youtu.
be/TjZa7g6iS-E
2) Trabajo en Equipo tomado de
https://youtu.be/EnQhERZwF5k
3) Actitud de buen día tomado de
https://youtu.be/2i7PaJiwoFM
4) Si la cuarentena te está volviendo loco https://youtu.be/QsUj93mqCqU
5) Cuando la tormenta pase
h t t p s : / / y o u t u . b e / U W y kc00y0R0
6) Esto pasará https://youtu.be/
vXWxF89-iH0
7) El hombre en busca de Sentido
https://youtu.be/Qc65ZdfxEQc

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8) Cómo usar la Plataforma Nexus
con éxito https://youtu.be/
YwuSlgRNoK0
9) El Diario de Ana Frank https://
youtu.be/J921QB1MwLY
10) Poema a la Madre de Gabriela Mistral https://youtu.be/
M2MXCz0hqBc
11) Simitrio película para celebral
el día del Maestro https://youtu.be/t7cf_5FVsc0
12) Evolución de la TV en Monterrey https://youtu.be/pQjgbgmDdik
El resultado logrado en ese Foro de
Tutoría Virtual fue el siguiente: Dieron su opinión 16 estudiantes de un
total de 129, que ante los ejemplos
de situaciones de estrés o de problemas que se presentaban en ellos
y de cómo los protagonistas reaccionaban con resiliencia ante diversas situaciones e inclusive en cuando menos dos de ellos se presenta
la generación de Longanimidad en
una familia: El Diario de Ana Frank
y en una persona, Viktor Frankl: El
Hombre en busca de Sentido.
Estrategia Virtual de Apoyo
Se realizaron varias acciones desde
el 20 de marzo hasta el 23 de mayo
buscando que el estudiante se sintiera acompañado y aprendiera a
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desarrollar ante esta situación a
determinar y darle un propósito a
su desempeño de tal manera que
la actitud con la que afrontara la situación tuviera un sentido positivo
y que a pesar de todo el resolviera
positivamente la situación no solamente en su área académica sino
también en los demás aspectos
personales , ese aspecto de darle
sentido a su vida, se tomó basándonos en las ideas desarrolladas
por (Frankl, 2011) en su libro del
mismo nombre.
Otra acción desarrollada fue la
de estar en contacto permanente
vía e mail con el estudiante, para
ello se enviaron a través de la Plataforma Nexus 40 correos de apoyo y de motivación en los que se
les ponía al tanto de los avisos de
la UANL y los cambios que se iban
generando en la Plataforma Nexus
a fin de que supieran y pudieran
manejarse óptimamente en ella.
Se realizó también la respuesta
de alrededor de 100 correos con
dudas que se enviaban al maestro o bien con situaciones que se
les presentaban a estudiante en la
elaboración de las actividades que
la misma dinámica de la unidad de
aprendizaje iba planteando.

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Discusión
Son tres los hallazgos que se pueden reportar para el periodo comprendido de Agosto 2019 a Junio
de 2020 y que son importantes
mejorar en el futuro el redimiento
académico del estudiante. En una
primera etapa se corrigió la redacción de las actividades y evidencias
de a realizarse por el estudiante , lograndose un incremento en el promedio general de los alumnos de un
7%, esto de acuerdo a los resultados
que se indican en la tabla 1.
En la segunda etapa correspondiente al 2020 se determinaron los
factores críticos que de acuerdo al
principo 80/20 del Óptimo de Pareto inciden sobre el aprovechamiento priorizando su solución para que
al atacarse las dudas de los alumnos, aclarase las evaluaciones de
los alumnos en sus actividades y
evitarse las fallas de los alumnos al
subir las evidencias, se atacará al
79% de las causas que inciden sobre
un buen rendimiento académico.
Mención aparte se necesita hacer para comentar el impacto de
la Tutoría Virtual que se creó en
Nexus como un Producto Complementario, ya que los videos motivacionales que su subieron como
recursos lograron la respuesta de
un 12 % de los estudiantes que le
dieron un sentido a su vida logran-

do así el estudiante darle un proposito a su vida académica y lograr
acreditar el semestre. La asesoría
se proporcionó a los estudiantes
de segundo semeste de 4 grupos
de la Facultad de Trabajo Social y
Desarrollo Humano de la UANL y a
un alumno participante en la modalidad de intercambio procedente
de España.
Propuesta
De manera complemetaria a los
dos procedimientos mencionados
como son la reformulación de las
actividades y evidencias diseñadas
para los estudiantes en el segundo
semestre de 2019 y a la aplicación
del Óptimo de Pareto en el primer
semestre de 2020 , se propone
para el segundo semestre de este
año se continue con la misma metodología y se añada dentro de las
actividades del semestre un ejercicio que mediante una encuesta
contestada por el estudiante este
autodetermine las cinco dimensiones de su vida .
Este es el concepto de “Formación Integral” se refiere según
(Ramos-H, 2004) a la orientación
metodológica que promueve el
crecimiento humano a través de
un proceso que implica una visión
multidimensional del ser humano.

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Para ello es necesario disponer de
una metodología coherente que
nos permita observar y obtener
información para llegar a un diagnóstico integral que nos acerque a
los alumnos y sus diversas capacidades y problemáticas.
El estudiante de Trabajo Social
en esta facultad cuando recién ingresa es un ser humano que está
en la etapa de la Adolescencia y
a su término recién ha alcanzado
la ciudadanía, al terminar sus estudios universitarios en un joven
adulto.
Ese tránsito le significa cambios físicos, hormonales, también
alcanza condiciones óptimas de
expresión corporal, en el plano
emocional implica la necesidad de
armonía, de afianzar la confianza
personal, su ubicación en la realidad. En el plano racional llega al
pensamiento formal, en el cual alcanza su máxima expresión, aunque con facilidad puede quedarse
en niveles de desarrollo cognitivo
que corresponden a etapas previas
a la edad cronológica en que se encuentra.
Para una aproximación a lo que
significa la educación integral, es
necesario partir de un modelo del
Desarrollo Humano que permita
la incorporación al ámbito escolar
de todas las dimensiones que un
alumno manifiesta y que están reAño 10, Núm. 1, mayo - octubre 2020 ISSN: 2007-3100

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feridas a su vida en general:
Una dimensión que hace énfasis en la necesidad del cuidado de
la salud física y del desarrollo orgánico y su influencia sobre el aprendizaje del estudiante. (Salud)
La dimensión emocional humana que incluye la ubicación y
expresión de emociones como alegría, tranquilidad, seguridad, satisfacción y fortaleza. Este aspecto de
la experiencia humana está muy
poco presente en los planes curriculares de nuestras escuelas y es
importante su incorporación dado
que su impacto en el aprendizaje
es fundamental (Dimensión Social)
El mundo racional o intelectual
se refiere a todas la aptitudes mentales que facilitan al ser humano la
resolución de las situaciones que
se le presentan en la vida y la expresión creativa; incluye el pensamiento formal y el razonamiento
lógico en general y sus habilidades
primarias como el razonamiento
verbal, matemático y mecánico.
(Académico)
Otra dimensión es la vida económica, social y comunitaria del estudiante, es decir la forma en que
está inmerso dentro de su medio
social, los papeles que desempeña
en él, con todas sus implicaciones
en cuanto a clase social, raza, familia y educación. (Económico)
El desarrollo implica también una
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relación cósmica, el plano trascendente de la experiencia humana.
Podríamos hablar de su aspecto religioso y de valores. (Religión)
El desarrollo humano integral
tiende hacia un equilibrio de todas
las dimensiones, aunque el equili-

brio perfecto es sólo en el modelo
teórico. La experiencia de cada estudiante se manifiesta de manera
diferente en cada una de las 5 áreas,
lo cual no siempre indica riesgos o
problemas de aprendizaje.

El Paradigma holográfico: Anne y Serge Ginger
Intelectual

Social

Emocional

Material

Trascendental

Para esta investigación las etiquetas del Pentagrama se adecuarán al

instrumento de Investigación, siendo su equivalencia la siguiente:

Pentagrama

Instrumento

Intelectual

Académico

Social

Económico

Transcendental

Religión o Valores

Material

Salud

Emocional

Dimensión Social

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Su visión es que los estudiantes,
su experiencia en el aprendizaje,
no puede separarse, sino que él
es un ente en el que sus diferentes
áreas o dimensiones interaccionan
entre sí con todo lo que ello implica, como podría ser la influencia de
una mala salud en el desempeño
académico
El Pentagrama de Ginger permite una participación activa, en
el proceso de enseñanza-aprendizaje, de tanto el maestro como el
estudiante en todas las diferentes
áreas de su vida sea personal o
académica. Para el Estudiante le
proporciona la posibilidad de hacerse consciente de una serie de
requerimientos que necesita en su
paso por el aula para Desarrollarse o Formarse Integralmente. Esta
toma de conciencia, resultado de
un análisis personal en las áreas:
Académica, Económica, de Valores,
Salud y Dimensión Social facilitará el Proceso de Tutoría y logrará
que los actores del Proceso de Enseñanza–Aprendizaje, (Maestro y
Alumno) tomen las decisiones o
elaboren e implanten las políticas y
acciones necesarias que impulsen
al estudiante tutorado a su mejoramiento escolar y general.

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Procedimiento
Al estudiante, siguiendo los conceptos teóricos del Anne y Serge
Ginger, se le pide que reflexiones
en lo que él es dentro o fuera de
la Facultad, en relación a sus cinco
dimensiones; y que cada estudiante represente en forma gráfica sus
percepciones en forma de una estrella personal de cinco picos de
acuerdo al nivel de desarrollo en
que se encuentra. Es esta Investigación además se pide al estudiante que se valore en una escala del
1 al 10 su percepción alcanzada en
cada área y además se le pide contestar varias preguntas sobre cada
una de sus áreas. Esto a manera de
verificación de la apreciación que
tiene cada estudiante de sus áreas.
Es importante mencionar que
aquellas áreas con un valor bajo las
llamaremos Áreas de Oportunidad
para la Intervención del Tutor o
Trabajador Social.
Es conveniente en este momento poner un Ejemplo:
El maestro tutor pide al estudiante reflexione sobre el valor que
da él a cada eje: se procede a elaborar la tabla con las percepciones
de todos los estudiantes del segundo semestre

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Miguel Ángel Iglesias Cantú / Liliana Mercedes Aguilar Alemán /
María Teresa Morales Obregón / Lydia del Carmen Ávila Zárate

Tabla 1 Percepciones de los estudiantes
Valor Áreas

Académico

Económico

Valor Ideal para
cada Área

Religión Salud

Dimensión Social

10

10

10

10

10

Valor que indica
el estudiante

8

5

8

5

8

Fuente: datos propios

Procederemos a graficar la percepción del estudiante y tendremos que
Gráfica I Comparación de las percepciones por estudiante y por grupo al
obtenerse la de los estudiantes del grupo,
Académico
10
8
6
4
2
0

Dimensión
Social

Salud

Económico

I=

Valor Ideal
Valor del Estudiante

Religión

Fuente: datos propios

Un rápido análisis nos indica que
tanto el área de Salud como el área
Económica tendrían prioridad para
la intervención del maestro tutor o
la Trabajadora Social.

Conclusiones
El analisis de las causas que el estudiante menciona en los mensajes
aclaratorios de las acvitidades y/o
evidencias durante de las dos primeras fases del semestre es fundamental para pocer aplicar las acciones que nos permitirán atacar al 20

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El Óptimo de Pareto: una aplicación en la Educación a Distancia a través de la Plataforma
de Enseñanza Aprendizaje Nexus de la Universidad Autónoma de Nuevo León

% de las actividades que generan el
80% de las preguntas que hacen los
alumnos y que causan un bajo desempeño académico. Este analisis
permitirá dedicar el mayor recurso
escaso el tiempo, en aquellas situaciones que afectan al estudiante en
su desempeño, buscando darles
una pronta solución.
También como resultante de la
administración de las evaluaciones que se lleva en forma paralela a Nexus en una hoja de cálculo
de Excel se van perfilando aquellos
estudiantes que van presentando
un bajo rendimiento académico , a
quienes se les va dando seguimiento y se les cita en asesoría para averiguar el por qué de esa situación
y si no acude se les trata de ayudar buscando a su tutor grupal, y
en última instancia se les deriva al
departamento Psicopedagógico de
la Facultad para asesoría especializada.
Se obtuvo un muy buen resultado pues se logró elaborar una metodología de intervención virtual
que busca mediante una labor tutoral para que el estudiante le diera sentido a su vida esto se podria
expresar al darle al estudiante la
orientación para que le encontrara
un propósito a estar estudiando a
distancia y que tomara las decisiones correctas para acreditar su semestre manteniendo un buen estaAño 10, Núm. 1, mayo - octubre 2020 ISSN: 2007-3100

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do emocional y mental durante el
período de confinamiento. Esto lo
expresa Frankl en un metodo terapéutico llamado Logoterapia que
se enfoca en encontrarle significado a tu vida mediante tres caminos
y se buscó por analogía aplicarlo en
la educación durante el semestre;
1. La creatividad: poder implementar un estado de vida que
en esta situación diariamente
realizara acciones que gneneraran algo significativo para el en
ese momento como sería elaborar las actividades y evidencias
para las unidades de aprendizajes
2. La experiencia: preocuparse
maestros y estudiantes por ayudar a otras personas y compañeros para apoyarlas en lo que
se iba requiriendo durante el
semestre.
3. La actitud : darle a conocer que
en él está el poder de tomar
las decisiones que lo llevarán a
solucionar sus problemas. Este
mismo camino tiene especial
aplicación para los maestros
Buscando que ello le permitiera en
un futuro proximo afrontar cualquier situación es su vida personal
y profesional, que siempre tenga la
libertad de elegir que hacer y que
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Miguel Ángel Iglesias Cantú / Liliana Mercedes Aguilar Alemán /
María Teresa Morales Obregón / Lydia del Carmen Ávila Zárate

al no poder cambiar las situación
tan dificl por la que estaban pasando, el cofinamiento en casa y la
cuarentena por el Covid-19, entonces con la ayuda del maestro lograr
cambiar sus pensamientos negativos y la libertad que humana que
es la de elegir que actitud tomar o
adoptar para decidir su propio destino y esto en el ámbito escolar sería aprobar el semestre en general
y la unidad de Aprendizaje de Aplicación de las Tecnologías de la Información en este primer semestre
de Enero-Junio de 2020 en la Universidad Autónoma de Nuevo León
que cursa en la Facultad de Trabajo
Social y Desarrollo Humano.
A los dos procedimientos ya
mencionados se le añade la autoevaluación que en la fase de Modelos de Hoja de cálculo, el estudiante hará de las dimensiones de su
vida (Iglesias-C M. A., 2012)y que al
obtenerse la dimesión de Vida para
cada grupo se obtendrán las áreas
de oportunidad de crecimiento
para cada gurpo, gráfico que se
deberá turnar al tutor grupal para
llevar a cabo las acciones de tutoria
pertinentes .
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El Óptimo de Pareto: una aplicación en la Educación a Distancia a través de la Plataforma
de Enseñanza Aprendizaje Nexus de la Universidad Autónoma de Nuevo León
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de la Buena Suerte - Longanimidad : https://
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Wissner-Gross, Z. (9 de Febrero de 2015). TEDxBeaconStreet. Obtenido de TEDxBeaconStreet:
https://www.youtube.com/
watch?v=5PhNVxr7Vtw
Recibido: junio 30 de 2020
Aceptado: julio 10 de 2020

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Nivel y uso de las TIC en estudiantes de la FTSyDH, durante la implementación
de la Estrategia Digital de la UANL por el COVID-19

Nivel y uso de las TIC en estudiantes
de la FTSyDH, durante la implementación
de la Estrategia Digital de la UANL por el
COVID-19
Level and use of ICT in students
of the FTSyDH, during the implementation
of the UANL Digital Strategy for COVID-19

Resumen

H

oy en día las competencias
de tipo tecnológico que
poseen los estudiantes de
educación superior son esenciales
para la transversalidad y el logro de
otras competencias durante su formación universitaria, ya que estas
les abren un horizonte de saberes
que en el pasado solo eran adquiridos a través de sus maestros mediante la educación tradicional. A
partir del 20 de abril del 2020 en
la U.A.N.L. se implementó una estrategia denominada “Estrategia
Digital UANL”, la cual se puso en
marcha a causa del COVID-19, con
el objetivo de dar continuidad a

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Lydia del Carmen Avila Zárate
Hortencia Margarita Sánchez Guerrero
María Francisca García Ramos
María Eugenia Lobo Hinojosa

las actividades académicas de todos los programas educativos de
la Universidad. El nivel y uso de
las Tecnologías de Información y
Comunicación (TIC´s) que poseían
los estudiantes en el momento de
la implementación, fueron factores
determinantes para el éxito de dicha estrategia.
El presente estudio muestra los
resultados de una investigación
de corte transversal, cuantitativa,
cuyo objetivo era el de indagar el
nivel y uso de las TIC´s de los estudiantes de la Facultad de Trabajo
Social y Desarrollo Humano de la
UANL, durante la implementación
de la “Estrategia Digital UANL” el
estudio se llevó a cabo con una
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Lydia del Carmen Avila Zárate / Hortencia Margarita Sánchez Guerrero /
María Francisca García Ramos / María Eugenia Lobo Hinojosa

muestra aleatoria de 90 estudiantes. Las herramientas tecnológicas
se dividieron en cuatro categorías,
las de acceso a la información y su
transformación en conocimiento,
aprendizaje y trabajo colaborativo,
herramientas de comunicación y
herramientas de aplicación.
Palabras clave:
competencias, competencias tecnológicas, estrategia digital, COVID-19
Summary
Nowadays, the technological competences that higher education
students possess are essential for
transversality and the achievement of other competencies during their university training, since
these open a horizon of knowledge
that in the past was only acquired
through their teachers through
traditional education. As of April
20, 2020 at the U.A.N.L. A strategy
called “UANL Digital Strategy” was
implemented, which was launched
due to COVID-19, with the aim of

giving continuity to the academic
activities of all the University’s educational programs. The level and
use of Information and Communication Technologies (ICTs) that students had at the time of implementation were determining factors for
the success of this strategy.
This study shows the results of
a cross-sectional, quantitative investigation, the objective of which
was to investigate the level and
use of ICTs of the students of the
Faculty of Social Work and Human
Development of the UANL, during
the implementation of The “UANL
Digital Strategy” study was carried
out with a random sample of 90
students. The technological tools
were divided into four categories,
those of access to information and
its transformation into knowledge,
learning and collaborative work,
communication tools and application tools.
Keywords:
competencies, technological competencies, digital strategy, COVID-19

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Nivel y uso de las TIC en estudiantes de la FTSyDH, durante la implementación
de la Estrategia Digital de la UANL por el COVID-19

Nivel y uso de las TIC en estudiantes
de la FTSyDH, durante la implementación
de la Estrategia Digital de la UANL por el
COVID-19
Level and use of ICT in students
of the FTSyDH, during the implementation
of the UANL Digital Strategy for COVID-19

Introducción

L

as competencias son saberes
que se adquieren en el transcurso de la formación académica, con el fin de aplicarlos en
el ámbito profesional, personal y
social. El objetivo del estudio que
aquí se presenta es el de indagar el
nivel de conocimiento y uso de las
TIC´s en estudiantes de la FTSyDH,
durante la puesta en marcha de la

Lydia del Carmen Avila Zárate1
Hortencia Margarita Sánchez Guerrero2
María Francisca García Ramos3
María Eugenia Lobo Hinojosa4

Estrategia Digital UANL, la cual se
implementó por la pandemia del
COVID-19.
Competencias
Antes de abordar el tema de las
TIC´s es pertinente puntualizar
el concepto de competencia por
el tipo de trabajo enfocado a la
educación. Gallego (como se citó
en Tobón, 2004) la define como

1. Docente de Tiempo Completo de la FTSyDH de la UANL lydia_avila@hotmail.com
2. Docente de Tiempo Completo de la FTSyDH de la UANL homasagu@hotmail.com
3. Docente de Tiempo Completo de la FTSyDH de la UANL francisgarcia63@hotmail.com
4. Docente de Tiempo Completo de la FTSyDH de la UANL marulobo@hotmail.com
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María Francisca García Ramos / María Eugenia Lobo Hinojosa

procesos complejos, que las personas ponen en acción-actuacióncreación, para resolver problemas
y realizar actividades (de la vida
cotidiana y del contexto laboralprofesional), aportando a la construcción y transformación de la
realidad, para lo cual integran el saber ser (automotivación, iniciativa
y trabajo colaborativo con otros), el
saber conocer (observar, explicar,
comprender y analizar) y el saber
hacer (desempeño basado en procedimientos y estrategias), tomando en cuenta los requerimientos
específicos del entorno, las necesidades personales y los procesos
de incertidumbre, con autonomía
intelectual, conciencia crítica, creatividad y espíritu de reto, asumiendo las consecuencias de los actos
y buscando el bienestar humano.
Tobón (2004) señala que las competencias son procesos complejos
de desempeño con idoneidad en
un determinado contexto, con responsabilidad.
Para la UANL el enfoque basado
en competencias es considerado
como:
un medio que responde mejor
a la necesidad de encontrar un
punto de convergencia entre
educación y empleo refuerza
el propósito de empleabilidad,

se adapta a los cambios de la
sociedad internacional bajo
múltiples formas, enfatiza y focaliza el esfuerzo del desarrollo
económico y social en la valorización de los recursos humanos, y es una moderna y posible
respuesta a la necesidad urgente de mejorar la calidad de la
educación para todos. También
se espera que conlleve a una
mayor equidad, ya que establece estándares objetivos que
garantizan el acceso de diversos
grupos en condiciones de igualdad, a la vez que proporciona
las bases para la participación
efectiva de los estudiantes en el
proceso de aprendizaje.
La educación basada en
competencias implica, por lo
tanto, el desempeño, entendido como la expresión concreta
del conjunto de conocimientos, habilidades, destrezas, actitudes y valores, que pone en
juego la persona cuando lleva
a cabo una actividad. (UANL,
2015).

Competencias Tecnológicas
En el periodo del 2004 al 2007,
Universidades de América Latina
participaron en un espacio de reflexión y plantearon perspectivas
de la educación superior a través
del proyecto Tuning, uno de los

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de la Estrategia Digital de la UANL por el COVID-19

objetivos de este proyecto fue la
búsqueda de puntos comunes de
referencia centrados en las competencias, lo cual permite la comparación de los programas dejando
espacio para la diversidad, libertad
y autonomía universitaria. (Vega y
de Armas, 2009).
Las Tecnologías de información
y comunicación han acelerado y
modificado el manejo de la información y de las comunicaciones,
en la reflexión del proyecto Tuning
señalaron que el desarrollo de
este tipo de competencias (TIC´s)
implica cambios en la pedagogía,
nuevos enfoques y otras formas de
enseñanza-aprendizaje, modificándose el rol tradicional del profesorestudiante:
Lo que se espera con la incorporación de las TIC´s en la educación superior es su contribución
al mejoramiento de la calidad
de la educación, la dinamización del proceso educativo y la
aceleración de los procesos que
buscan desarrollar alternativas
pedagógicas y metodológicas,
que sustituyan o, al menos
enriquezcan las prácticas educativas tradicionales. Las tecnologías de información y comunicación aportan avances al
mejoramiento de la calidad de
la educación, constituyéndose
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en medios o herramientas que
apoyan el proceso pedagógico;
no obstante, se corre el riesgo
de enfocar esta actividad desde una perspectiva meramente
tecnológica, olvidando que el
problema de la educación, con
toda su complejidad y realidad
multivariable, más que tecnológico es pedagógico.
La verdadera integración de
las TIC´s en el ámbito universitario llegará cuando se demuestre su aplicación exitosa en la
formación de los profesores, el
aprendizaje de los estudiantes,
el seguimiento de su desempeño académico, y en la mejora
de la relación profesor alumno,
en el marco de las actividades
educativas normales en todas
y cada una de las áreas y asignaturas del quehacer universitario. (Tuning-América Latina,
2007, p.33)

El proyecto Tuning maneja las competencias genéricas (generales)
como aquellas que son transferibles y comunes a cualquier perfil
profesional. Se subdividen a su vez
en competencias instrumentales,
interpersonales y sistémicas. Estas
competencias son necesarias para
el desempeño de la vida en general, aunque en función de la profesión en la que se den, se requerirá
una mayor intensidad en unas más
que en otras. Para América Latina,
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María Francisca García Ramos / María Eugenia Lobo Hinojosa

se acordaron 27 competencias, entre las que se encuentra la competencia genérica “habilidades en el
uso de las tecnologías de la información y comunicación”.
El modelo académico de la UANL
(2015), contempla tres categorías
de competencias: las instrumentales, personales y de interacción
social e integradoras. Poniendo énfasis en las instrumentales se vislumbra la competencia de manejar
las tecnologías de la información y
la comunicación como herramienta para el acceso a la información y
su transformación en conocimiento, así como para el aprendizaje y
trabajo colaborativo con técnicas
de vanguardia que le permitan su
participación constructiva en la sociedad.
Herramientas tecnológicas
en estudiantes universitarios
Hoy en día hablar de herramientas
tecnológicas no es nada fuera de
lo común, el incremento en el desarrollo de aplicaciones digitales,
para el uso en el ámbito académico, es habitual, ya que los estudiantes utilizan estos recursos para
realizar sus trabajos académicos
(Molinero y Chávez, 2019).
Para García, Reyes y Godínez
(2017) las TIC´s en la educación

superior representan los nuevos
entornos de aprendizaje y, por su
impacto en la educación, son desarrolladoras de competencias
necesarias para el aprendizaje y
generadoras de habilidades para la
vida; sin embargo, es importante
también considerar los retos que
se deben vencer para que en la
educación superior se garantice el
acceso a los avances tecnológicos
en condiciones accesibles.
Para las nuevas generaciones,
las tecnologías están presentes
desde la infancia y están perfectamente constituidas y adaptadas a sus vidas; para los más jóvenes, es imposible no concebir
las tecnologías de la información y comunicación en el desarrollo cotidiano de sus actividades porque forman parte de su
vida personal y social, porque
han formado una nueva identidad, porque constituye una
nueva forma de relacionarse y
comunicarse y porque han desarrollado nuevas habilidades.
Se hace necesario, entonces,
que los docentes se adapten al
uso de las nuevas tecnologías y
al desarrollo de nuevos medios
de transmisión, adaptados a
las crecientes necesidades de
comunicación para incorporarlos al proceso de enseñanzaaprendizaje (p.3)

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En este sentido, las herramientas
tecnológicas deben jugar un rol
catalizador en el proceso de enseñanza-aprendizaje, pero no un fin
de aprendizaje. Dada la importancia que diversos organismos a nivel
internacional, nacional y local, que
apuestan a la incorporación de las
TIC´s, en el proceso de enseñanzaaprendizaje, hay ciertos acontecimientos que aceleran el uso de
éstas como lo acontecido a nivel
mundial por la pandemia por la
COVID-19.
COVID-19
La Organización Mundial de la Salud (OMS, 2020) publicó en su página oficial que la COVID-19 es una
enfermedad infecciosa causada por
el coronavirus que se ha descubierto recientemente. Tanto este nuevo virus como la enfermedad que
provoca eran desconocidos antes
de que estallara el brote en Wuhan
(China), en diciembre de 2019. Actualmente la COVID-19 es una pandemia que afecta a muchos países
de todo el mundo. Debido a esa situación se tomaron diversas medidas para evitar el contagio y la propagación de la enfermedad, entre
ellas la cuarentena, el aislamiento
y el distanciamiento: La cuarentena
significa restringir las actividades o
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separar a las personas que no están
enfermas pero que pueden haber
estado expuestas a la COVID-19. El
objetivo es prevenir la propagación
de la enfermedad en el momento
en que las personas empiezan a
presentar síntomas. El aislamiento significa separar a las personas
que están enfermas o que tienen
síntomas de COVID-19 y pueden
ser contagiosas para prevenir la
propagación de la enfermedad. El
distanciamiento físico significa estar físicamente separados. La OMS
recomienda mantener una distancia de al menos un metro con los
demás. Es una medida general que
todas las personas deberían adoptar incluso si se encuentran bien y
no han tenido una exposición conocida a la COVID-19.
Estrategia Digital
Debido a esta situación de la pandemia por COVID-19, muchas de
las actividades se tuvieron que suspender entre ellas las académicas,
por lo anterior la UANL a partir del
20 de abril de 2020, puso en marcha la estrategia digital.
La UANL es considerada una
gran universidad. Durante el semestre enero-junio de 2020, contaba con más de 200,000 estudiantes
y cerca de 7,000 docentes, el obje69

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tivo de la Estrategia Digital UANL
fue la de poder dar continuidad a
las actividades académicas de todos los programas educativos de
la Universidad. Para ello puso en
marcha 65,000 aulas virtuales mediante las plataformas de enseñanza aprendizaje oficiales de la UANL
como son: MS TEAMS, Nexus, Territorium y Moodle.
Las dependencias centrales de
la institución que fueron las responsables de poner en marcha la
estrategia: La Secretaría Académica de la UANL y la Secretaría de
Innovación y Desarrollo Digital a
través de la Dirección de Educación
Digital, Dirección de Tecnologías de
Información y la Dirección de Innovación Educativa, quienes realizaron una serie de acciones para que
el 20 de abril de 2020 iniciara de
manera formal la estrategia digital.
Entre las acciones que se realizaron se encuentran: capacitación
docente, capacitación de estudiantes, ajustes al calendario académico, habilitación de correos universitarios (tanto para docentes como
estudiantes), también se realizó la
creación de un sitio web con recursos de colaboración y de salud. La
estrategia ha tenido éxito, ya que el
Secretario de Educación a nivel nacional el Mtro. Esteban Moctezuma
y la empresa Microsoft señalaron a
la estrategia digital UANL como una

de las mejores a nivel nacional.
Método
Es una investigación cuantitativa de
corte transversal, el muestreo fue
probabilístico.
Participantes
El criterio de inclusión fue el de ser
estudiante de la Facultad de Trabajo Social y Desarrollo Humano
de la UANL. La aplicación del instrumento se realizó mediante un
cuestionario que se aplicó de manera electrónica mediante FORMS
de Microsoft, a los estudiantes seleccionados se les proporcionó una
liga para llenar el cuestionario en
línea.
Instrumento
El instrumento se adaptó del elaborado por Taquez, Rengifo y Mejía
(2017), se preparó para ser aplicado a estudiantes, se realizó una
prueba piloto con el fin de probar
la confiabilidad y validez del instrumento.
Las herramientas tecnológicas
que se utilizaron en el instrumento
de recolección de datos fueron:

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Nivel y uso de las TIC en estudiantes de la FTSyDH, durante la implementación
de la Estrategia Digital de la UANL por el COVID-19
AC:C:t!SO a l,1 1nforrr1;1dori y
~u 1r,H1&lt;;.fotmr1oon en
canoom 1ento

• Herramlenta:s bú:5queda
lnfor.(GooJ¡:le, Bas.es de
Oalos ... )
• Plataformas en1ellanza-aprendlzaje {Nexus,

Moodle, Blackboard ... l
• Plataformas de contenido
audiovisual (youtube,
TEO ...)

Apn::f'ld•Z.tJe y trilllb~¡o

co!.~bor.1trvo
• fOf"m de di:5cudón
(Nexus, Mooclle, Goo,gle
sroops ... )
•Herramientas de trabajo
colab. en re,d (Blogs.

Wlkls, Share polnl)
• Espacios de admón.
archivos digltak!s
(Dropbox, 6oogle D,h1-e,
OneDrive •.• )

Comumcac1Cln
• Correo electr-ónloo
(Gmail, hotmail ... )
• Chat (Whatsap¡p,
Messeriger ... )

• Vkleoconfenmcla

(Teams,Skype, Zoom ... )
•Redes sociales (Fac:ebook.

Twltter, lnstas,am,... )

Aplicación
• Herramientas Off Ice
(Wor&lt;l , Excel,

Powerpo lnt ... 1
• Editores de imágenes.
(P'hotos.hop, Gimp .. )
• Edlt«•s de audio
(Audacity, Wavepad ... )
• Edlt«•s de video (MoYle
Maker, lmovle ...)
• Herr;amlentas

crud6n/ eUHtlonarlos
(Goosle Fo,ms1
Surveymonke',' •. ,j

• H•,r1ml•nt11 de
Of'llnl:taclón d• niotas
(Goo81• Keep, Onenote ... )

Análisis de la información
Para el análisis de los datos se utilizó el software estadístico SPSS versión 22.0
Resultados
En este apartado se presentan los
resultados de la investigación. En
un primer bloque se presentan las
características de los estudiantes
seleccionados respecto al sexo,
edad, estado civil; en un segundo
apartado se muestran los resultados respecto a datos importantes
para la estrategia digital como, el

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contar con equipo de cómputo, acceso a Internet, ventajas y desventajas de tomar los cursos en línea;
el tercer apartado se muestran los
resultados respecto a cuáles son
las herramientas tecnológicas que
los estudiantes utilizan y su nivel
de apropiación uso; y, finalmente
se presenta la opinión de los estudiantes respecto a una serie de
cuestionamientos respecto a las
TIC´s.
La tabla No.1 presenta las características de los estudiantes seleccionados, en su gran mayoría son del
género femenino, con una media
de edad de 20 años y el estado civil
preponderante es soltero(a).

71

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�■

■■■

Lydia del Carmen Avila Zárate / Hortencia Margarita Sánchez Guerrero /
María Francisca García Ramos / María Eugenia Lobo Hinojosa

Tabla No. 1 Características de los participantes
Género
Femenino

92.2%

Masculino

7.8%
Edad

18 años

17.8%

19 años

26.7%

20 años

31.1%

21 años

12.2%

22 años

2.2%

23 años

4.4%

24 años

1.1%

25 años

1.1%

26 años

1.1%

28 años

2.2%
Estado Civil

Soltero(a)

95.6%

Casado(a)

2.2%

Divorciado(a)

1.1%

Unión Libre

1.1%

Fuente: Elaboración propia con datos de la investigación

Datos de interés para la estrategia
digital
Para la implementación de la estrategia digital, era primordial saber
si los estudiantes poseían equipo
de cómputo y acceso a Internet, ya
que estos elementos tecnológicos
eran necesarios para seguir las clases de manera virtual. Con el fin de
no perjudicar el historial académico de los estudiantes que no contaban con estas herramientas, se

brindaron dos opciones: Reiniciar
el semestre enero-junio durante
el semestre agosto – diciembre de
2020 o la opción de llevar las unidades de aprendizaje de manera
intensiva durante el mes de julio.
Al cuestionamiento de si contaban
con equipo de cómputo en su hogar el 91% refirió contar con equipo y tan solo el 9% mencionó no
contar con ningún tipo de dispositivo de cómputo.

72

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■■■

Nivel y uso de las TIC en estudiantes de la FTSyDH, durante la implementación
de la Estrategia Digital de la UANL por el COVID-19

Gráfica No.1. Porcentaje de Estudiantes que cuentan con equipo
de cómputo

■ No
■ Si

Fuente: Elaboración propia con datos de la investigación

En su gran mayoría los estudiantes cuentan con equipo de cómputo, la
siguiente gráfica muestra el tipo de dispositivo mediante el cual se conectan los estudiantes a sus clases en línea.
Gráfica No.2 Porcentaje del tipo de dispositivo que los estudiantes
tienen a su disposición

Fuente: Elaboración propia con datos de la investigación
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Lydia del Carmen Avila Zárate / Hortencia Margarita Sánchez Guerrero /
María Francisca García Ramos / María Eugenia Lobo Hinojosa

Los dispositivos que los estudiantes tienen a su disposición para
seguir sus clases en línea son: la

computadora portátil con un 45%,
smartphone con 37% y la computadora de escritorio con 13%.

Gráfica No.3. Porcentaje de estudiantes que cuentan con servicio
de Internet en su domicilio

■ Si
■ No

Fuente: Elaboración propia con datos de la investigación

Los estudiantes que no cuentan
con Internet en su domicilio 3%,
señalaron que utilizan los datos del
celular para conectarse o acudir a
la casa de un familiar.
Esta investigación se aplicó a
los 20 días de haber iniciado la estrategia digital, para ese entonces
los estudiantes ya podrían señalar
ventajas y desventajas de seguir
sus clases en línea, obteniendo los
siguientes resultados:
De los resultados de las gráficas 4
y 5 se puede señalar que las principa-

les ventajas son el ahorro de tiempo
y dinero en los traslados, ya que los
estudiantes mencionaron que para
llegar a las clases presenciales invierten aproximadamente entre 1:30
horas para llegar a destino y lo mismo de retorno, otra de las ventajas
que señalaron es el poder repasar la
clase, ya que las sesiones son grabadas por parte de los docentes, con
el fin de que los estudiantes tomen
nota o repasen algún punto de sus
clases virtuales y el mejorar el conocimiento en el uso de las TIC´s.

74

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Nivel y uso de las TIC en estudiantes de la FTSyDH, durante la implementación
de la Estrategia Digital de la UANL por el COVID-19

Gráfica No.4. Ventajas que perciben los estudiantes al seguir sus clases
en línea
otras

12

Continuar con el semestre
FacWdad de uso de la aplicación
Se mejora el conocimiento y del uso de las TIC
Facilita la comunicación
Comodidad

Las sesiones se graban y se puede repasar
Ahorro de tiempo y dinero en los traslados

o

20

10

40

30

50

Fuente: Elaboración propia con datos de la investigación

Gráfica No.5 Desventajas que perciben los estudiantes al seguir
sus clases en línea
Falta de equipamiento tecnológico

-

El aprendizaje no es igual que en presencia l

Poca participación de los estudiantes

■

Falta de concentración o distracción de parte
del estudiante

Problemas tecnológicos

O

5

10

15

20

25

30

35

40

45

Fuente: Elaboración propia con datos de la investigación
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Lydia del Carmen Avila Zárate / Hortencia Margarita Sánchez Guerrero /
María Francisca García Ramos / María Eugenia Lobo Hinojosa

De las principales desventajas los
estudiantes señalaron los problemas tecnológicos, como fallas en
el audio, en la conexión, cuando se
les va la energía eléctrica etc. Otra
desventaja que señalan es que el
aprendizaje no es igual que en la

modalidad presencial, esto va ligado a otro de los factores que también mencionaron como desventaja, que en su hogar hay muchos
distractores que no les permite tener una buena concentración en el
seguimiento de sus clases en línea

Herramientas tecnológicas: Conocimiento, uso y nivel de dominio
Gráfica No.6 Conocimiento y uso de las herramientas tecnológicas
Uso en lo personal y en
trabajos académicos

Uso solo en trabajos
académicos
Uso solo en lo personal Conozco pero no uso

l

ACCESO A LA INFORMACIÓN Y SU TRANSFORMACIÓN EN CONOCIMIENTO

Herramientas búsqueda infor.(Google,
Bases de Datos...)
Plataformas enseñanza-aprendizaje
(Nexus, Moodle, Blackboard...)
Plataformas de contenido audiovisual
(youtube, TED...)
APRENDIZAJE Y TRABAJO COLABORATIVO
Foros (Nexus, Moodle, Google groups...)
Herramientas de trabajo colab. en red
(Blogs, Wikis, Share point)
Espacios de admón. archivos digitales
(Dropbox, Google Drive, OneDrive...)
COMUNICACIÓN
Correo electrónico (Gmail, hotmail...)

65.6

27.8

3.3

3.3

76.7

2.2

3.3

73.3

3.3

17.8

3.3

23.3

70

36.7

3.3
21.1

1.1

5.6

33.3

81.1
86.7

10
2.2

28.9

61.1

1.1

61.1

0

38.9

Herramientas Office (Word, Excel,
Powerpoint...)

58.9

36.7

Editores de imágenes (Photoshop,
Gimp..)

27.8

0

12.2

3.3

Videoconferencia (Teams,Skype, Zoom...)
Redes sociales (Facebook, Twitter,
Instagram,...)

No conozco/no uso

12.2

44.4

Chat (Whatsapp, Messenger...)

l

2.2
2.2

17.8

7.8
6.7
10

0

8.9
2.2
1.1

0
0
7.8

1.1

0

0

0

0

APLICACIÓN

Editores de audio (Audacity, Wavepad...)
Editores de vídeo (Movie Maker,
Imovie...)
Herramientas creación/cuestionarios
(Google Forms, Surveymonkey...)
Herramientas de organización de notas
(Google Keep, Onenote…)

4.4
18.9

22.2
6.7

12.2
17.8

20

42.2
5.6

30

5.6

41.1

0
10

4.4

48.9

35.6

40

35.6

30

Fuente: Elaboración propia con datos de la investigación

Está gráfica engloba el conocimiento de las herramientas tecnológicas
y las categorías de uso que se manejaron son: uso en lo personal y
en trabajos académicos, uso solo
en trabajos académicos, uso solo

en lo personal, conozco, pero no
uso y no conozco/no uso.
Las herramientas tecnológicas que más utilizan los estudiantes “en lo personal y en trabajos
académicos” son el chat y correo

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Nivel y uso de las TIC en estudiantes de la FTSyDH, durante la implementación
de la Estrategia Digital de la UANL por el COVID-19

electrónico, las que más “usan en
el ámbito académico” son los foros de discusión y las plataformas
de enseñanza-aprendizaje, las herramientas que “usan solo en lo
personal” son las redes sociales y
los editores de imagen, respecto
a las herramientas que “conocen
pero no las usan” son los editores
de imágenes y editores de video y
las herramientas que “no conocen
y no usan” son las herramientas de
audio y las herramientas de creación de cuestionarios, esto llama la
atención debido a que son herra-

mientas que los estudiantes pueden utilizar al momento de hacer
una entrevista a profundidad, grupo focal etc. se requiere hacer uso
de los editores de audio para poder
realizar la transcripción de la información, y la elaboración de cuestionarios es una herramienta que
se requiere para poder aplicar los
instrumentos de manera electrónica, con el fin de conocer la realidad
de alguna problemática social, sobre todo en los tiempos de distanciamiento social.

Gráfica No.7. opinión de los estudiantes respecto al nivel de dominio de
las herramientas tecnológicas
5

4

3

2

1

ACCESO A LA INFORMACIÓN Y SU TRANSFORMACIÓN EN CONOCIMIENTO

Herramientas búsqueda infor.(Googl e,
Bases de Datos...)
Plataformas enseñanza-aprendizaje
(Nexus, Moodl e, Blackboard...)
Plataformas de contenido audiovisual
(youtube, TED...)

37.1
22.4
44.8

34 8
34.1
9

16.
27.1
6.

7.9

3.4

9.4

7.1

5.7

4.6

APRENDIZAJE Y TRABAJO COLABORATIVO
Foros (Nexus, Moodle, Google groups...)
Herramientas de trabajo colab. en red
(Blogs, Wikis, Share point)
Espacios de admón. archivos digitales
(Dropbox, Google Drive, OneDrive...)

40.4
12.2
16.1

37 1

1

3.4

1.1

23

32.4

12.2

33.3

25.3

16.1

9.2

7

1.1

0

1.1

1.1

20.3

COMUNICACIÓN
Correo electrónico (Gmail, hotmail...)

64.4

25.6

Chat (Whatsapp, Messenger...)

87.8

10

Videoconferencia (Teams,Skype, Zoom...)
Redes sociales (Facebook, Twitter,
Instagram,...)

19.5
76.7

39.1
16.7

1

3

6.9
3

2.2

1

1.1
1.1

APLICACIÓN

Herramientas Office (Word, Excel,
Powerpoint...)
Editores de i mágenes (Photoshop,
Gimp..)
Editores de audio (Audacity, Wavepad...)
Editores de vídeo (Movi e Maker,
Imovi e...)
Herramientas creación/cuestionarios
(Google Forms, Surveymonkey...)
Herramientas de organización de notas
(Google Keep, Onenote…)

3 3

42.7

14

2.2

11.4

17.7

20.

19

31.6

10.9

6.5

23.

17.4

41.3

2

25.3

32

20.3

32.8

19.4

31.9

6.7

16

9.4

6.3

12.5

16.7

3
19.4

1.1

Fuente: Elaboración propia con datos de la investigación
Año 10, Núm. 1, mayo - octubre 2020 ISSN: 2007-3100

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Lydia del Carmen Avila Zárate / Hortencia Margarita Sánchez Guerrero /
María Francisca García Ramos / María Eugenia Lobo Hinojosa

Se les preguntó a los estudiantes
en qué nivel de dominio se encuentran respecto a cada una de
las herramientas tecnológicas, considerando el más alto el número 5 y
el más bajo el número 1. Ellos con-

sideran el Chat y las redes sociales
como las herramientas tecnológicas que tienen mayor dominio
y menor nivel de dominio son los
editores de audio y las herramientas de creación de cuestionarios.

Opinión de los estudiantes respecto a las TIC´s
Gráfica No. 8. opinión de los estudiantes respecto a por que usan las
TIC´s en clase
■

Recomendaciones de
amigos o compañeros de
clase

■

Revisión de estudios o
experiencias presentadas
en otros contextos
académicos

■

Mi propia experiencia y
conocimiento

Fuente: Elaboración propia con datos de la investigación

El uso de las TIC´s en clase los estudiantes seleccionados refieren
utilizarlas por recomendación de
sus maestros y por la propia experiencia y conocimiento que ellos
tienen de las mismas, esto alude al
concepto de competencia que son
aquellos saberes que se adquieren
a lo largo de la formación académi-

ca y se aplican en diferentes momentos.

78

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Nivel y uso de las TIC en estudiantes de la FTSyDH, durante la implementación
de la Estrategia Digital de la UANL por el COVID-19

Gráfica No. 9. Opinión de los estudiantes respecto al uso de las TIC´s en
actividades académicas
■

Compartir organ izar
grandes cantidades de
información

■

Buscar información o
recursos para mis clases

■ Facilitar l a

comunicación
con mis compañeros de
clase.
Hacer más atractivas las
clases

Fuente: Elaboración propia con datos de la investigación

El uso principal que le dan a las
TIC´s es para la búsqueda de información o recursos para las clases,

esto coincide con la gráfica No.6 respecto al uso en ámbito académico y
personal en esta herramienta.

Gráfica No.10 Al realizar actividades mediadas por TIC, hago un uso respetuoso y evitar conductas lesivas (Ciberbullying).

■ Siempre

■ Casi siempre

■ Ocasiona lmente

Rara vez

■ Nunca

Fuente: Elaboración propia con datos de la investigación
Año 10, Núm. 1, mayo - octubre 2020 ISSN: 2007-3100

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Lydia del Carmen Avila Zárate / Hortencia Margarita Sánchez Guerrero /
María Francisca García Ramos / María Eugenia Lobo Hinojosa

El uso respetuoso de las herramientas tecnológicas es importante ya que las competencias además
de integrar saberes, integra valores

y el valor del respecto es un valor
que tiene que estar presente en el
uso de las herramientas tecnológicas.

Gráfica No.11 Opinión de los estudiantes respecto a las siguientes afirmaciones
Nlda-KUerdonl iRn

TotilllllllVintede
illCUl!nlo

hrd.almente de ~erdo des:iKUl!rdo

P.ilrdi1l11K!1"111i11111n

Tobl,iwnle en

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11

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El 11$10, ele TIC m&lt;! l,XiliQ Ol;iC(n(s r,ctro;il~
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Cu.!rdo 1m docroto 1111~11 lt!S TIC m mi!. clitsa.,

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1,ICtJI ,t,(lr'l1n~im,~rn~TÍllid,Jdtt

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11

~llt lMWt&lt;tntl~rolodieJCt~dt
~ióncoob5.&lt;(ITip;¡l\t'fOSde-cta;ic,.

ul

31

Fuente: Elaboración propia con datos de la investigación

Las afirmaciones contenidas en la
gráfica presentan que en su gran
mayoría los estudiantes están de
acuerdo o parcialmente de acuerdo con las siguientes afirmaciones:
Los docentes integran las TIC´s en
mis clases tengo una mejor disposición para el aprendizaje, las TIC
facilitan obtener retroalimentación
de mis maestros, Tengo habilidades
suficientes para buscar, seleccionar
y manejar información disponible
en internet, las TIC son un apoyo
imprescindible en actividades de
construcción colectiva de conocimiento en redes y comunidades
de aprendizaje, las TIC favorecen
el desarrollo de actividades de investigación con los compañeros de
clase.

Conclusiones
Queda de manifiesto que el uso
de las TIC´s es fundamental para el
logro de otras competencias transversales, ya que mediante el conocimiento, uso y aplicación de las
herramientas tecnológicas, se tiene
acceso a información, a la creación
de conocimiento individual y colectivo, a diversas formas de comunicación y a un sinfín de aplicaciones
que se pueden utilizar en el ámbito
académico, personal y profesional,
si bien la generación de estudiantes de hoy en día está inmersa en
el uso de las herramientas tecnológicas, los docentes tienen el papel
primordial para poder guiarlos, con
el fin de que se haga un buen uso

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Nivel y uso de las TIC en estudiantes de la FTSyDH, durante la implementación
de la Estrategia Digital de la UANL por el COVID-19

de las herramientas, y sobre todo
aplicando los principios éticos.
La existencia de la pandemia por el
COVID-19 dio un vuelco acelerado
para el uso de las clases en línea,
mediante las videoconferencias u
otras formas de estrategias didácticas, en un futuro próximo, lo ideal
sería realizar la planeación áulica
de las unidades de aprendizaje, integrando ambas modalidades.
Los resultados que aquí se presentaron son un área de oportunidad
para ofrecer cursos extracurriculares que integren las herramientas
tecnológicas que tuvieron un menor uso y dominio, enfatizando las
metodologías y técnicas aplicadas
en el trabajo profesional y como
éstas pueden aplicarse con el fin
de facilitar el objetivo profesional,
como se señaló anteriormente, las
herramientas tecnológicas jugarán
un rol catalizador en el proceso de
enseñanza-aprendizaje, pero no un
fin de aprendizaje.
Referencias Bibliográficas
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revista realidades 16x21_2020_1.indd 81

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M o d e l o - A ca d e % C C % 8 1 m i co - d e Te%CC%81cnico-Superior-UniversitarioProfesional-Asociado-y-Licenciatura-de-laUANL-versio%CC%81n-2015.pdf
Vega, M., R., &amp; De Armas U., R. (2009). Tu-

81

04/09/2020 04:30:39 p. m.

�■

■■■

Lydia del Carmen Avila Zárate / Hortencia Margarita Sánchez Guerrero /
María Francisca García Ramos / María Eugenia Lobo Hinojosa
ning-América Latina y su compatibilidad
con el modelo curricular cubano. Reencuentro. Análisis de Problemas Universitarios, (54), 73-82. Recuperado

de
https://www.redalyc.org /articulo.
oa?id=340/34012025007
Recibido: 12 de julio de 2020
Aceptado: 20 de julio de 2020

82

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04/09/2020 04:30:39 p. m.

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■■■

Formación ética en estudiantes universitarios

Formación ética en estudiantes
universitarios
Ethics training in bachelor students
Verónica Reyes Rodríguez
Elio Francisco Vázquez Luna

Resumen

L

a investigación que aquí se
presenta abarca la formación
ética en estudiantes universitarios, esta es una temática que
por años ha tomado un lugar relevante en el mundo, este contenido
es de suma importancia ya que la
educación superior tiene dentro de
sus responsabilidades la de contribuir al desarrollo del pensamiento
crítico sobre las cuestiones éticas
de las distintas disciplinas. El tema
de ética es de interés para todas las
personas, en este trabajo se hace
hincapié a los estudiantes de educación superior ya que son el futuro del hoy, en manos de ellos estarán las decisiones que competen a
la sociedad. Esta investigación se
llevará a cabo en la Universidad
Emiliano Zapata, para el alumnado de las diferentes licenciaturas
e ingenierías, es decir la mayor
parte de la oferta educativa que

Año 10, Núm. 1, mayo - octubre 2020 ISSN: 2007-3100

revista realidades 16x21_2020_1.indd 83

brinda la institución. Se realizó un
estudio cuantitativo y se aplicó un
instrumento a 111 estudiantes de
varios tetramestres. Dentro de los
principales resultados se encontró
que más del 90% de los estudiantes están de acuerdo en la importancia que tiene la formación ética
en el ámbito universitario, además
de que más del 80% considera adecuada la formación ética en su universidad.
Palabras clave:
educación superior, enseñanza,
formación ética.
Summary
The research presented here covers ethical training in bachelor students. It is a topic that nowadays
has taken a relevant importance
83

04/09/2020 04:30:39 p. m.

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■■■

Verónica Reyes Rodríguez / Elio Francisco Vázquez Luna

in the world, since higher education has responsibilities to contribute to the development of critical
thinking on the ethical issues of the
diﬀerent disciplines. The subject of
ethics is of interest to all peopleI. In
this work the students of higher education are emphasized since they
are the future of humanity; in their
hands will be the decisions that
concern society. This research will
be carried out at the Universidad
Emiliano Zapata, for the students
of the diﬀerent degrees and engineering carriers that institution

oﬀers. A quantitative study was
carried out and a questioner was
applied to 111 students of various
four-months-higer-education-periods. Among the main results, it was
found that more than 90% of the
students agree on the importance
of ethics training in the university
social environment. In addition,
more than 80% of tue students
consider ethics training adequate
at their highers education school.
Keywords: higher education, teaching, ethical training.

84

revista realidades 16x21_2020_1.indd 84

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Formación ética en estudiantes universitarios

Formación ética en estudiantes
universitarios
Ethics training in bachelor students
Verónica Reyes Rodríguez1
Elio Francisco Vázquez Luna2

Introducción

T

oda profesión adquiere legitimidad por varias vías, ya
que se logra no solo con el
dominio de competencias para el
buen desempeño en la dimensión
técnica, cuyo resultado es la obtención de ingresos para la manutención del profesional y su familia,
sino además, y de modo relevante,
mediante la construcción de legitimación social, con lo cual el profesional compensa a la sociedad por
el bien recibido al haberse formado
como tal en una institución educativa creada por el estado para el
bien de los individuos y de la comunidad. Es decir que hay deberes
éticos ante la sociedad para hacer
el bien común desde los saberes de

cada profesión (Espíndola, 2009).
La ética es la ciencia que estudia
la bondad o maldad de los actos
humanos, no le interesan otros aspectos o enfoques de esa misma
conducta, que serían propios de
ciencias tales como la Psicología, la
Sociología la Historia, etcétera. El
mejor modo de definir una ciencia
es señalar su objeto material y su
objeto formal, en el caso de la ética
su objeto material es la conducta
humana y su objeto formal es la
bondad o maldad de esa misma
conducta. La ética es una ciencia
normativa estudia lo que es normal, más no estudia lo normal de
hecho, sino lo normal de derecho.
Lo normal de hecho es lo que suele suceder y lo normal de derecho
es lo que debería ser, por ejemplo,

1. Licenciada en Administración de Empresas. Maestra en Gestión Estratégica de Instituciones Educativas. Universidad Emiliano Zapata
2. Licenciado en Derecho y Ciencias Sociales. Maestro en Gestión Estratégica de Instituciones Educativas. Docente de la Universidad Emiliano Zapata.
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en algunas oficinas es normal que
algunos empleados lleguen tarde,
eso es lo normal de hecho, pero no
lo normal de derecho (Gutierrez,
2006).
Las personas tienen la capacidad de cambiar, nacen en un medio social que no han elegido y que
no pueden controlar; no obstante,
a partir de él van tomando decisiones que refuerzan unas predisposiciones u otras, generando buenos
hábitos si llevan a una vida buena,
malos, si llevan a lo contrario; labrarse un buen carácter, un buen
ethos, es lo más inteligente que
puede hacer una persona para aumentar sus posibilidades de llevar
a cabo una vida buena (Valenzuela.
2012).
La ética es una ciencia normativa estudia lo que es normal, más
no estudia lo normal de hecho, sino
lo normal de derecho. Lo que vale
para las personas, vale también
para las organizaciones y para los
pueblos, que también van tomando decisiones que les generan predisposiciones actuar de un modo u
otro; es por ello que las organizaciones, las instituciones o los pueblos pueden generan un mal carácter, malos hábitos y/o costumbres,
pierden el sentido de acciones
responsables sobre su presente y
su futuro y se convierten en seres
reactivos (Sáenz, 2006).

Formación ética a nivel universitario
A nivel universitario la enseñanza de la ética tiene como objetivo
proporcionar instrumentos y claves relevantes para tener criterios
y capacidad de elección propios y
se busca con ello que los ciudadanos que participan en los asuntos
públicos. Dentro de este contexto,
la ética general como la ética de las
profesiones debe ser objeto de estudio y parte del currículo escolar y
universitario (Espindola, 2009).
En pedagogía y de un modo
muy amplio, la formación hace referencia al proceso educativo o de
enseñanza-aprendizaje. Se identifica también con un conjunto de
conocimientos. En este sentido,
se suele hablar de formación académica, estudios, cultura o adiestramiento. La palabra formación,
aplicada en el mundo educativo, se
utiliza en multitud de situaciones
En la actualidad los sistemas de
educación superior están siempre
presionados para que la calidad
de su enseñanza sea cada vez mayor hasta el punto que se ha convertido en una prioridad. Se debe
mencionar que una enseñanza de
calidad en la educación superior es
la que alcanza las metas propuestas para cada una de las áreas de
conocimiento (Guzmán, 2011). Las

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Formación ética en estudiantes universitarios

metas de la enseñanza en la educación superior pueden ser de dos
tipos: a) las abstractas, genéricas y
de desarrollo personal en donde se
encuentra la ética y b) las referidas
al dominio del conocimiento disciplinario incluyendo las habilidades y
técnicas particulares que distinguen
a cada profesión (Ramsden, 2007).
Uno de los rasgos distintivos de
este nivel educativo es buscar resultados de aprendizaje ambiciosos
y profundos por ser ya un nivel terminal de estudios, donde concluye
la educación formal; independientemente del tipo de disciplina o especialidad, las universidades deben
formar en sus estudiantes un pensamiento de alto nivel y convertirlos en aprendices autónomos. Si
bien estas metas son compartidas,
hay diferencias entre las disciplinas
sobre lo que para cada una de ellas
es importante (Guzmán, 2011).
Resulta prioritario el estudio de
la ética en la sociedad mexicana,
marcada por la pobreza, la corrupción, el descredito de las instituciones políticas, la violencia estatal y
civil, la exclusión escolar, así como
la disminución del espacio público
para la convivencia pacífica, está
construyéndose en el apartado
pendiente del currículo universitario. Los datos son alarmantes
cuando observamos que los espacios dirigidos por profesionales
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egresados de las universidades se
han convertido en generadores y
reproductores de estos males que
lastiman a los individuos y a la sociedad, a pesar incluso de que los
profesionales afirman abanderar
un proyecto democrático.
Además, es conveniente reflexionar sobre la importancia y la
conveniencia de los cursos de ética
en el contexto de la educación superior, la mayoría de las universidades tienen claridad sobre la función
social que cada una de ellas cumple, manifiestan de diversas formas
su compromiso con principios y
valores que esperan inculcar a sus
estudiantes. Es significativo señalar
que no todas las instituciones educativas tienen claro el rumbo ético
en el cual deben inducir a sus hoy
estudiantes, mañana egresados.
Según Cortina y Martínez (2008)
las palabras ética y moral son usadas como sinónimos, el término
ética procede del griego ethos, que
significaba originariamente morada, lugar en donde vivimos, pero
posteriormente pasó a significar el
carácter, el modo de ser que una
persona o grupo va adquiriendo a
lo largo de su vida. Por su parte,
el término moral procede del latín
mos, moris, que originalmente significaba costumbre, pero que luego
pasó a significar también carácter o
modo de ser.
87

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De este modo, ética y moral
confluyen etimológicamente en
un significado casi idéntico: todo
aquello que se refiere al modo de
ser o carácter adquirido como resultado de poner en práctica unas
costumbres o hábitos considerados
buenos. La moral se refiere a los
principios, preceptos, mandatos,
prohibiciones, permisos, patrones de conducta, valores e ideales
que cada generación trasmite a la
siguiente, es un sistema de contenidos que refleja una determinada forma de vida. Es importante
señalar que las conductas pueden
ser diferentes entre una sociedad y
otra (Cortina y Martínez, 2008)
Lo interesante de la ética, reflexionar la manera de vivir de cada
persona empezando por la propia,
ser consciente de los argumentos
que avalan y sostienen el código
moral que se acepta como guía de
conducta, cada una de las personas
tiene su razón del porque viven de
tal o cual manera. Por eso la importancia de la ética puesto que coexisten diferentes morales y es necesaria para regular las acciones. Se
convierte en legislador del comportamiento moral de las personas o de
la comunidad, pero la tarea fundamental es reflexionar acerca de los
conceptos morales (Saenz, 2006).
Para el entendimiento de este
estudio es necesario conocer el

significado estricto de la educación
superior, por lo cual se presentan
los siguientes significados, mismos
que pueden ser sujetos a críticas
constructivas a favor del tema. La
educación universitaria aquel tipo
de educación superior que se lleva a cabo cuando una persona ha
terminado la educación básica y
secundaria. Este tipo de educación
se caracteriza además por la especialización de una carrera, lo cual
significa que ya no se comparten
conocimientos comunes en todo el
grupo etario, sino que cada uno elige una carrera particular donde se
especializa sobre algunos conocimientos por ejemplo política, abogacía, medicina, idiomas, historia,
ciencias, entre otros (Díaz, 2005).
Modelos de enseñanza
Un modelo integra una estructura
con diversas variables y explica las
interrelaciones que hay entre ellas;
para que un modelo funcione debe
tener una aproximación suficiente
a la realidad, además de ser objetivo (Gargallo, Garfella, Pérez Y Fernández, 2010).
Los modelos de enseñanza; implican procesos de aprendizaje y de
cómo estos se realizan, son una actividad generalizada que los docentes
realizan todos los días; estos mode-

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Formación ética en estudiantes universitarios

los deben estar más o menos articulados y deben estar fundamentados
en teorías que permitan a los maestros realizar sus actividades diarias
de enseñanza (Martínez, 2004).
Según Jiménez (2007), en la
educación superior los modelos
de pedagógicos están compuestos por la triada docente-alumnosaber; estos tres elementos están
siempre presentes en los procesos
educativos los cuales son: enseñar
que implica el eje docente-saber;
el aprender que implica el eje
alumno-saber; y el formar que implica el eje docente-alumno. En la
actualidad los modelos vigentes en
la educación superior se centran en
cada uno de los procesos mencionados anteriormente, puesto que
hay modelos centrados en la enseñanza, en el aprendizaje o en la
formación; los cuales se definen a
continuación.
Modelo centrado en la enseñanza: Este modelo busca como
producto de aprendizaje la reproducción, es decir algo que al alumno le sirva para el futuro, en este
modelo la responsabilidad de la
organización y la transformación
del conocimiento es del maestro.
Dentro de sus características principales el conocimiento es algo que
se construye externamente, la concepción del estudiante no se toma
en cuenta y la interacción entre
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maestro alumno es mínima y unidireccional (Gargallo, Garfella, Pérez
Y Fernández, 2010).
Modelo centrado en el aprendizaje: Dentro de este modelo lo que
se busca a partir del aprendizaje es
el cambuí mental y se espera que lo
aprendido sea utilizado para la vida
y para interpretar la realidad, la organización y la trasformación del
conocimiento es compartida por
los estudiantes y este se entiende
como algo construido por los alumnos de forma personal. Las concepciones del estudiante se usan como
base para prevenir errores y para
promover el cambio conceptual y
la interacción entre el estudiante
y el profesor es bidireccional para
negociar significados, así mismo el
control del contenido recae sobre
el profesor y los estudiantes; el interés y la motivación recae sobre
todo en los estudiantes (Gargallo,
Garfella, Pérez Y Fernández, 2010).
Modelo centrado en la formación: En los modelos centrados en la formación, el énfasis no
está puesto ni en el docente ni
en el alumno, sino en la relación
entre ambos o, en sentido más
amplio, en las relaciones pedagógicas (alumno-alumno, docentealumno, docente-docente) como
propiciadores de una dinámica de
desarrollo personal; se debe de
entender a los sujetos como tota89

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lidades complejas y atravesadas
por la historicidad (Jiménez, 2007).
Metodología
La presente investigación fue realizada sobre los lineamientos de
metodologías en las cuales se destacan la descriptiva y cuantitativa,
por considerarse así con mayor
trascendencia en este ya mencionado documento. Esta investigación se delimita exclusivamente a
la Universidad Emiliano Zapata, es
el referente empírico que circunscribe la problemática planteada, el
estudio se lleva a cabo en un entorno completamente universitario,
se realiza en la universidad antes
mencionada, en las carreras de licenciaturas e ingenierías, es decir
la mayor parte de la oferta educativa que brinda el centro educativo.
La Universidad Emiliano Zapata imparte la asignatura de Ética y
Ética y Valores. Los textos de apoyo son muy variados ya que cada
uno de los docentes elige el texto,
tomando en cuenta el plan de estudios establecido.
Contexto del estudio
El presente estudio se realizó en la
Universidad Emiliano Zapata ubicación en Monterrey, Nuevo León.

Esta institución propugna por una
educación superior al alcance de
aquellos que muestren capacidad
e interés por adquirir conocimientos, habilidades, destrezas y competencias que transformen al individuo en un elemento socialmente
útil, proactivo y dinámico, capaz
de engrandecer su comunidad. Su
misión es formar personas con un
alto nivel de preparación académica y práctica, altamente competitiva y comprometida con las
necesidades económicas, sociales
y culturales de México y el mundo.
La Universidad busca implementar un proceso de mejora continua
para formar alumnos, docentes y
administrativos con competencias
y sentido social.
Es significativo mencionar que
la Universidad Emiliano Zapata
nace como consecuencia de la necesidad de los jóvenes egresados
de la Preparatoria Emiliano Zapata,
ya que al concluir con sus estudios
de nivel medio superior la mayoría
de los estudiantes no podía continuar con su preparación universitaria debido a los altos costos en las
Universidades de la localidad.
Muestra
La oferta educativa que brinda la
Universidad Emiliano Zapata es

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Formación ética en estudiantes universitarios

de cinco carreras de ingeniería y
nueve licenciaturas, de las cuales
se tomaran únicamente las que
contengan en su plan de estudio la
asignatura de ética o ética y valores
debido a que asumen los mismos
objetivos, contenidos y recursos bibliográficos. Tomando en cuenta el

parámetro antes mencionado, las
carreras seleccionadas son: Ing. en
Mecatrónica, Ing. Arquitecto, Lic. En
Psicología y Neurociencias, Lic. En
administración de empresas, Lic. En
Banca y Finanzas y Lic. En Relaciones Internacionales (tabal 1).

Tabla 1. Delimitación de la muestra por carrera
Asignatura

Tetramestre

Cantidad
de alumnos

Muestra

Ing. en Mecatrónica

Ética

7

14

4

Ing. Arquitecto

Ética

7

21

7

Lic. en Admon de empresas

Ética y
Valores

2

121

36

Lic. en Banca y Finanzas

Ética y
Valores

2

111

33

Lic. en Relaciones Internacionales

Ética y
Valores

2

44

13

1

61

18

Ingeniería Licenciatura

Lic. en Psicología y
Neurociencias

Ética

Fuente: Elaboración propia

Según Hernández, Fernández, Baptista (2010) las muestras no probabilísticas son aquellas en las que la
elección de los elementos no depende de la probabilidad, sino de
causas relacionadas con las características de la investigación o de
quien hace la muestra; el procedimiento no es mecánico ni con base
en fórmulas de probabilidad, sino
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que depende del proceso de toma
de decisiones de un investigador
El cuestionario se aplicó al 30
% de los alumnos que cursaban la
materia de ética y valores durante
la realización del estudio; en total
se entrevistaron 111 estudiantes,
48 hombres y 63 mujeres.

91

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Verónica Reyes Rodríguez / Elio Francisco Vázquez Luna

Instrumentos para la recopilación
de información

estudiantes universitarios; consta
de 17 preguntas:

Dentro de la investigación cuantitativa el instrumento más utilizado para recolectar los datos es el
cuestionario, que consiste en un
conjunto de preguntas respecto
de una o más variables a medir. El
instrumento para la recolección de
la información utilizado para este
estudio fue el cuestionario, el cual
traduce y operacionaliza el objeto
de investigación de este estudio: la
formación ética de los estudiantes
universitarios.
La validez y confiabilidad son los
dos requisitos para que un cuestionario cumpla con las exigencias del
método científico, el primero de
los requisitos consiste en captar, de
manera significativa y en un grado
de exactitud suficiente y satisfactoria, aquello que es objeto de investigación. Y el segundo la fiabilidad
viene dada por la capacidad de obtener iguales o similares resultados
aplicando las mismas preguntas
acerca de los mismos hechos o fenómenos
El instrumento para la recolección de la información utilizado
para este estudio fue el cuestionario, el cual traduce y operacionaliza
el objeto de investigación de este
estudio: la formación ética de los

1) Tengo una idea clara de los que
es la ética
2) La clase de ética es innecesaria
para los estudiantes universitarios
3) Las clases de ética que he tomado en la universidad me han
ayudado a formarme éticamente
4) La ética es un componente fundamenta en la formación de
estudiantes universitarios
5) En las clases donde se discuten
problemas éticos, he podido
expresar mi opinión libremente
6) En general los profesores de mi
universidad se comportan de
manera ética
7) Me siento preparado para discutir temas éticos en los cursos
8) Mi formación ética se basa principalmente en los valores que
me inculcaron en mi hogar
9) Quien tiene mayor influencia en
tu formación ética
10) Estoy satisfecho con la forma
en la que se enseña ética en
mi universidad
11) Mi universidad está comprometida con la formación ética
de los estudiantes

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Formación ética en estudiantes universitarios

12) Me considero una persona ética
13) Una propuesta de educación
orientada a promover la formación ética de los estudiantes debe ser actual
14) Una propuesta de educación
orientada a promover la formación ética de los estudiantes debe ser flexible
15) Mi universidad podría mejorar
la formación ética de los estudiantes mediante:
16) Una propuesta de educación
orientada a promover la formación ética de los estudiantes debe ser realista
17) Una propuesta de educación
orientada a promover la formación ética de los estudiantes debe ser objetiva
La validez y confiabilidad son los
dos requisitos para que un cuestionario cumpla con las exigencias del
método científico, el primero de
los requisitos consiste en captar, de
manera significativa y en un grado
de exactitud suficiente y satisfactoria, aquello que es objeto de investigación. Y el segundo la fiabilidad
viene dada por la capacidad de obtener iguales o similares resultados
aplicando las mismas preguntas
acerca de los mismos hechos o fenómenos.
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Resultados
Como resultado del estudio, se
hace referencia a datos sobresalientes y se describen a continuación. La muestra de estudiantes
que respondió al cuestionario mediante el método de entrevista está
distribuido de modo que más de la
mitad de estudiantes son mujeres
(57%) y un poco menos de la mitad
son hombres (43%). La mayoría,
casi la mitad (44%), cursan la carrera de Licenciado en Administración
de Empresas.
El 97% de los estudiantes afirman tener una idea clara de lo que
es la ética (Grafica 1).
En lo que se refiere a la percepción sobre el comportamiento ético, los alumnos están de acuerdo
en que los profesores se comportan de forma ética (73%), también
señalan que los administradores se
comportan de forma ética (74%),
para la premisa los estudiantes se
comportan de forma ética, el 37%
de los encuestados señala le es indiferente, seguido por un acuerdo
con un 35% y para finalizar con un
16% en desacuerdo. En cuanto a
las clases de ética que han tomado
en la universidad el 90 % considera que les han ayudado a formarse
éticamente como se observa en la
siguiente gráfica.
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■■■

Verónica Reyes Rodríguez / Elio Francisco Vázquez Luna

Grafica 1. Tengo una idea clara de lo que es la ética

1

En desacuerdo

•

Indiferente

1

De acuerdo

Totalmente de acurdo

0%

10%

20%

30%

40%

50%

Fuente: Elaboración propia

Grafica 2. Considero que las clases de mi universidad me han ayudado a
formarme éticamente

50%
45%
40%
35%
30%
25%
20%
15%

10%
5%
0%
Totalmente de
acurdo

De acuerdo

-- --

Indiferente

En desacuerdo

Fuente: Elaboración propia

94

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Formación ética en estudiantes universitarios

El 100% que afirma que la ética es
un componente fundamental en la
formación de los estudiantes uni-

versitarios y el 93 % dice que su
formación ética se basa principalmente en los valores inculcados en
su hogar (Grafica 3).

Grafica 3. Considero que la ética es un componente fundamental en mi
formación.

1

En desacuerdo

Indiferente

De acuerdo

Totalmente de acurdo

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Fuente: Elaboración propia

La principal influencia en la formación ética de los estudiantes proviene de la familia (69%), seguido
por los profesores (24%) y amigos
(12%) como podemos ver en la siguiente gráfica:
Hablando de creencias populares apenas el 39% de los encuestados están en total desacuerdo con
que si se quiere ser exitoso en los
negocios no se puede ser ético, seguido de un 24% a quienes le es indiferente la situación, mientras que
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el 438% rechazo la premisa de que
es mejor tener dinero y no ser ético
que se ético y pobre (grafica 5).

95

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Grafica 4. De donde proviene mi formación ética

80%

70%
60%

50%

40%
30%
20%
10%

0%
Familia

1 I_

Amigos

Profesores

Lideres

Artistas

Funcionalrios

Fuente: Elaboración propia

Grafica 5. Si se quiere ser exitoso en los negocios no se puede ético

45%

40%
35%
30%
25%

20%
15%

10%
5%

0%
Totalmente de
acurdo

De acuerdo

Indiferente

En desacuerdo

Fuente: Elaboración propia

96

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Formación ética en estudiantes universitarios

En cuanto a la opinión sobre el estado actual de la enseñanza de la
ética en la universidad, los participantes expresan un acuerdo prudente en lo que se refiere a estar

satisfechos con la forma en que
se enseña ética en su universidad
(88%) como lo podemos ver en la
gráfica 6.

Grafica 6. Estoy satisfecho con la enseñanza sobre la ética que se imparte en mi universidad

En desacuerdo
Indiferente
De acuerdo
Totalmente de acurdo
0%

10%

20%

30%

40%

50%

Fuente: Elaboración propia

De igual manera muestran un
acuerdo sensato con la premisa
de que la universidad está comprometida con la formación ética
de los estudiantes (87%). A la vez
manifiestan el mismo acuerdo en
cuanto a los cursos incluyen la discusión de temas éticos (87%). Los
participantes mencionaron que
han podido expresar su opinión
libremente en las clases donde se
discuten problemas éticos (87%).
Los participantes mencionaron que
han podido expresar su opinión libremente en las clases donde se
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discuten problemas éticos (87%)
(Gráfica 7).
Apenas el 53% de los estudiantes dicen sentirse preparados para
discutir problemas éticos en sus
cursos, en la premisa las clases de
ética son poco dinámicas, el 25 %
dice estar en desacuerdo, seguido
del 12% sentirse indiferente, para
continuar con el 10 % indica estar
de acuerdo con dicho enunciado
(grafica 8).

97

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Grafica 7. Puedo expresar su opinión libremente en las clases donde se
discuten problemas éticos

50%
45%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%

0%
Totalmente de
acurdo

-

1

5%

De acuerdo

Indiferente

En desacuerdo

Fuente: Elaboración propia

Grafica 8. Me siento preparado para discutir problemas éticos en
mis cursos

En desacuerdo

Indiferente

-

De acuerdo

Totalmente de acurdo

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Fuente: Elaboración propia

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Formación ética en estudiantes universitarios

En cuanto a recomendaciones para
mejorar la enseñanza de la ética hechas por los estudiantes están dirigidas mayormente hacia fortalecer el
contenido de los cursos de ética mediante el análisis de casos o situaciones que se presentan en el entorno
(95%), seguido de integración del
tema a través de las clases (92%).
Entre aprendizajes obtenidos
en este estudio, hay datos que surgieron sin buscarlos y es valioso
destacar que cuando se analiza una
problemática como la formación
ética en estudiantes universitarios,
hay muchos otros actores entorno a la situación y que la atención
que requiere el problema no solo
debe enfocarse al estudiante, sino
a quienes le rodean, profesores,
administrativos, compañeros de
estudio y familia.
Conclusiones
La ética en la educación superior es
importante porque los estudiantes
universitarios son el futuro de México, ellos tomaran las decisiones
más importantes en nuestro país.
En la Universidad Emiliano Zapata
solo algunas de las carreras impartidas contienen la asignatura de
Ética y Ética y valores, por eso la
posible trascendencia de este trabajo.
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Algunos estudios indican que
la ética sigue siendo una asignatura pendiente, más aún cuando las
señales que surgen en los espacios
laborales y sociales donde actúan
los profesionales dan cuenta de la
existencia de corrupción, descuido
del medio ambiente, exclusión escolar, desnutrición infantil, pobreza en la mayoría de la población,
legislación protectora de grandes
capitales, entre otros hechos éticamente cuestionables.
El tema de la formación ética en
estudiantes universitarios resulta
de interés porque la ética sirve para
intentar forjarse un buen carácter,
que aumente la probabilidad de
ser felices y justos, al ayudar a estimar los mejores valores y optar por
ellos. La ética trata de la formación
del carácter de las personas, de las
instituciones y de los pueblos. De
esta manera, la ética tiene sentido
porque permite ser conscientes de
que tanto personas como instituciones tienen la capacidad de cambiar. Es un tema de trascendencia
local, nacional e internacional, ya
que ninguna sociedad puede funcionar si sus miembros no mantienen una actitud ética. Ningún país
puede salir de la crisis si las conductas inmorales de sus ciudadanos y políticos siguen proliferando
con toda impunidad.
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Bibliografía
Cortina, A y Martínez, E. (2008). Ética. Akal. Madrid
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Porrúa.
Guzmán, Jesús Carlos. (2011). La calidad de la
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Aspectos que influyen en la toma de decisión para la deserción escolar en nivel medio superior en los jóvenes de secundaria

Aspectos que influyen en la toma
de decisión para la deserción escolar
en nivel medio superior en los jóvenes
de secundaria
Aspects that influence the decision made by
secondary level graduates not to continue
studies at high school level
Alexa Guadalupe Anguiano Polina
Elizabeth Pérez Carrera
Sandra Rubí Amador Corral

Resumen

C

on la finalidad de conocer
los aspectos que llevan al
desistimiento de cursar el
nivel medio superior en jóvenes de
secundaria, se realizó un estudio
cualitativo, en el cual se aplicaron
o entrevistas semiestructuradas a
11 estudiantes de una secundaria
pública del área metropolitana de
Nuevo León. Se indagó acerca de
diferentes aspectos como: el individual, en el cual se preguntaba
acerca de experiencias escolares,
relaciones con maestros y calificaciones; el de los grupos de pares
para saber si influían en las decisiones que el joven tomara para
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la continuidad escolar; la familia,
haciendo énfasis en su convivencia
familiar, la influencia de sus hermanos y por último, el aspecto de
futuro para saber cómo se visualizaba y que aspiraciones tenía el
adolescente Los resultados muestran en primer lugar que el ingresar a un nivel medio superior no
resulta significativo para nuestros
sujetos de estudio, en segundo la
familia resultó un aspecto relevante al no tener expectativas positivas hacia los adolescentes; además
factores como la falta de recursos
económicos y los embarazos adolescentes emergieron como hallazgos relevantes.

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Alexa Guadalupe Anguiano Polina / Elizabeth Pérez Carrera / Sandra Rubí Amador Corral

Palabras calve:
deserción escolar, adolescentes,
educación media superior.
Summary
In order to know the aspects that
lead to the secondary level graduates not to continue studies at
high school level, a qualitative study was carried out, in which semistructured interviews were applied
to 11 students from a public secondary level school in the metropolitan area of Nuevo León. Diﬀerent
aspects were investigated such as:
the individual, in which they asked
about school experiences, relationships with teachers and grades;
that of the peer groups to know if
they influenced the decisions that

the young person made for school
continuity; the family, emphasizing
their family coexistence, the influence of their siblings and lastly,
the future aspect to know how the
adolescent was viewed and what
aspirations the adolescent had The
results show firstly that entering an
high school level is not significant
for our study subjects, secondly the
family was a relevant aspect as it
did not have positive expectations
towards adolescents; Furthermore,
factors such as lack of financial resources and teenage pregnancies
emerged as relevant findings.
Key words:
school dropout, adolescents, upper
secondary educationIntroducción

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Aspectos que influyen en la toma de decisión para la deserción escolar en nivel medio superior en los jóvenes de secundaria

Aspectos que influyen en la toma
de decisión para la deserción escolar
en nivel medio superior en los jóvenes
de secundaria
Aspects that influence the decision made by
secondary level graduates not to continue
studies at high school level

L

a educación es un derecho básico de todos los niños, niño y
adolescente, que les proporciona habilidades y conocimientos necesarios para desarrollarse
como adultos y además les da herramientas para conocer y ejercer
sus otros derechos. En México, más
de 4 millones de niños, niñas y adolescentes no asisten a la escuela,
mientras que 600 mil más están en
riesgo de dejarla por diversos factores como la falta recursos, la lejanía de las escuelas y la violencia.
Además, los niños y niñas que si

Alexa Guadalupe Anguiano Polina1
Elizabeth Pérez Carrera2
Sandra Rubí Amador Corral3

van a la escuela tienen un aprovechamiento bajo de los contenidos
impartidos en la educación básica
obligatoria. (UNICEF 2017)
Según la Secretaria de Educación Pública (SEP), la adolescencia
tiene una importancia crítica en
el desarrollo de los individuos y
de las sociedades. No sólo es una
etapa formativa que prepara a los
jóvenes para la vida, también representa un sector de población
determinante en el escenario demográfico del país (casi el 10% de
la población1), un potencial para el

1. Educación de tercer semestre en la FTSYDH
2. Educación de tercer semestre en la FTSYDH
3. Docente en la FTSYDH de la UANL
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cambio social y una apuesta para el
futuro de México en términos de
su desarrollo y de la agenda política pública.
Hasta hace un tiempo se percibía a la adolescencia como una etapa del desarrollo en la que no sólo
se presentaban cambios físicos y
psicológicos, sino también se incrementaba la proclividad de cometer
conductas de riesgo. Actualmente,
se ha identificado que dichos cambios se encuentran enmarcados y
fusionados con las características
socioculturales de contextos en los
que los jóvenes se desarrollan, de
tal forma que los problemas identificados con esta etapa no pueden
atribuirse sólo a sus características
personales, sino a la participación e
interacción de una compleja red de
dimensiones sociales y culturales.
Una síntesis informativa que la
Secretaría de Educación Pública
(SEP 2010) reproduce en su hoja
oficial, que, en Nuevo León durante 2010, el porcentaje de abandono escolar ha ascendido hasta 25%.
La investigación permitió saber con
mayor certeza el destino de estos
jóvenes: algunos encontraron trabajo, ya sea en la pequeña empresa o con la economía informal;
mientras una cuarta parte de ellos
se encontraba desempleada y manifestó una marcada vulnerabilidad
a caer en la actividad delincuencial.

La Comisión Intersectorial de
Reinserción Educativa (2006, en Espinoza, Castillo, González y Loyola,
2014, p.100). Refiere a la deserción
como un proceso de alejamiento y
de abandono paulatino de un espacio cotidiano como es la escuela
que implica también el abandono
de ciertos ritos personales y familiares que inciden en el desarrollo
de la identidad y la proyección personal de un niño.
De igual manera mencionan
que los aspectos asociados al rezago escolar son múltiples, por lo
que suelen ser estudiados desde
dos enfoques, el primero centrado
en las variables intra escolares y
el otro en las variables extraescolares. Entre los aspectos internos
a las escuelas que intervienen en
los resultados académicos están
la asignación y administración de
los recursos, la capacitación y las
condiciones de trabajo de los docentes, los salarios, los planes de
estudio, el modelo de docencia, la
percepción y creencias de los profesores sobre los alumnos.
Contexto social del problema
La educación es vital para el desarrollo económico de los países
porque a largo plazo tiene una influencia directa en la productividad

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Aspectos que influyen en la toma de decisión para la deserción escolar en nivel medio superior en los jóvenes de secundaria

de las empresas, la generación de
empleo, el surgimiento de nuevos
negocios o incluso el empoderamiento de sectores vulnerables.
(Morales, 2016).
Moreno (2002) nos menciona que el abandono escolar es un
problema que conforme pasa el
tiempo va creciendo y consigo va
arrastrando una serie de aspectos
riesgosos, que pueden ser negativos para la sociedad, evidencia que
en las zonas más desfavorecidas los
jóvenes que abandonan la escuela
terminan en la calle sin nada que
hacer y esto trae como consecuencia que ellos terminen formando
parte de bandas que se dedican a
delinquir dentro de las mismas comunidades, es un problema que
afectan a la comunidad adyacente
y a la sociedad, que por un lado la
deserción genera más pobreza y
menor calidad de vida futura para
quienes enfrentan esta situación,
esto trae atraso no solo para los
jóvenes desertores sino para la nación.
El enfoque extraescolar señala que las principales casusas del
rezago escolar son la situación socioeconómica, la cultura y el contexto familiar de los y las estudiantes. La pobreza, el desempleo, la
baja escolaridad de los padres, la
marginación, el embarazo a temprana edad, el consumo de droAño 10, Núm. 1, mayo - octubre 2020 ISSN: 2007-3100

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gas, la desintegración familiar, así
como las bajas expectativas que
las familias tienen de la educación
son identificados como factores
del contexto familiar que pueden
desencadenar el rezago educativo
(Moreno, 2013).
Matus (2018) menciona que la
deserción escolar impacta de forma negativa al capital humano,
pues afecta en los procesos sociales, económicos y políticos, eleva
los costos sociales y privados, de
manera que tiene que capacitar a
la población menos capacitada, el
Estado se ve obligado a realizar y
financiar diversos programas de
apoyo social para los menos privilegiados, aumenta el índice de la
desigualdad social generando a su
vez la falta de integración adecuada entre los individuos, impide a
la personas tener la posibilidad de
aspirar a un trabajo estable y bien
remunerado por falta de capacidad
y todo esto baja el desarrollo de la
economía.
De acuerdo con estudios recientes de la UNICEF y el Banco Interamericano de Desarrollo (2012, en
Lugo, 2013, p. 294) Uno de cada
dos adolescentes logra completar
la secundaria. Según la UNICEF hay
117 millones de niños y jóvenes en
América Latina, de estos 22.1 se
encuentra fuera del sistema educativo o están en riesgo de hacerlo.
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Este dato solo incluye niños entre
5 y 14 años (Educación Básica). Según el BID la tasa de culminación
de secundaria completa (12 años),
es cercana al 40% entre los jóvenes
de 20 a 24 años. Lo que implica de
más de 50 millones de jóvenes de
la región no logran culminar la secundaria completa.
Según datos de una investigación realizada por la “Secretaria
de Seguridad Pública” (SSP 2011)
menciona que datos del Consejo
Nacional de Población (CONAPO
2008) respecto a la ciudad de Monterrey arroja que, en 2008, 159 795
habitantes que tenían entre 12 y
19 años, de estos 3 850 desertaron
de la secundaria y de aquellos que
ingresaron a nivel medio superior
desertaron 5 307. Un total de 9 157
jóvenes abandonó sus estudios,
cantidad que representa el 5.73%
del total de habitantes en el rango
de 12 a 19 años. Esto quiere decir
que el 6.35% de los estudiantes de
secundario deserto.
Los datos de INEGI (2009), reportan una deserción escolar en
Nuevo León equivalente al 4.8% en
nivel secundaria condición muy superior a la reportada para el ciclo
escolar inmediato anterior y en la
que muy probablemente Monterrey tenga una importante representación, en comparación con los
datos de INEGI correspondientes al

2011-2012 nos demuestra que se
obtuvo una disminución de 4.8% a
un 4.1% a nivel secundaria.
Deserción escolar
Moreno (2004, en Pacho y Chiqui,
2011, p.16) mencionan que la “Deserción Escolar es el hecho de que
un alumno/a abandone parcial o
totalmente la educación escolar.
En muchos casos se trata de una
decisión que es promovida por una
serie de situaciones y experiencias
que vive el niño/a en su estadía en
el sistema y que en un momento
específico se determina”. La deserción se entiende como el abandono
de la educación media (secundaria)
en cualquiera de sus cuatros años y
se manifiesta en dejar la institución
escolar en la mayoría de los casos
sin retorno. (Peña, Soto, y Calderón, U. 2016)
Dentro de las principales consecuencias de la deserción escolar
destaca la posibilidad de no obtener un empleo con óptimas remuneraciones económicas que cubran
los gastos de las necesidades básicas. (Morales, 2016). Además, conlleva otras, que, en gran medida,
afectan a su familia y al contexto
social limitando el continuo desarrollo del capital humano de un
país para cubrir sus necesidades

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Aspectos que influyen en la toma de decisión para la deserción escolar en nivel medio superior en los jóvenes de secundaria

básicas, generando altos costos sociales porque el capital humano es
menos calificado.
En el ámbito familiar la falta de
interés de los padres, el trabajo
remunerado del padre y la madre,
la desintegración familiar, la violencia doméstica, la pobreza, las
adicciones, y la escolaridad de los
padres son las principales situaciones identificadas como causantes
del rezago escolar de estudiantes
de primaria. En el ámbito formal,
se observa la falta de apoyo de los
directivos de las escuelas y de la
Secretaría de Educación para que
los y las profesoras puedan intervenir en ciertos factores asociados al
rezago, como el maltrato infantil y
la falta apoyos materiales libros de
texto (Espinoza, 2012).
Contexto del estudio
El polígono San Bernabé se ubica
en la parte Nord-Poniente de la
Ciudad de Monterrey. Colinda con
el municipio de Escobedo y con el
Cerro del Topo Chico. De acuerdo
con su morfología comprende dos
zonas. La zona de San Bernabé que
se caracteriza por ser terreno plano y con equipamiento urbano y La
CROC, zona ubicada en lomas, con
carencia o deterioro de infraestructura urbana.
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San Bernabé/ la CROC, surge
como asentamiento ilegal urbano a
finales de la década de los sesenta y principios de los setenta. Las
viviendas eran precarias, se carecía de todo tipo de equipamiento
urbano, como servicios básicos al
interior de la vivienda y servicios
públicos en la colonia, por lo que la
obscuridad y lejanía de los predios
promovieron que desde los inicios
fueran víctimas de asaltos y robos
en las viviendas.
Según el cuestionario línea base
realizado a los hogares, UANL-SEDESOL 2014 nos mencionan que
las problemáticas más fuertes en la
colonia San Bernabé son los embarazos en adolescentes, la inseguridad, ventas de bebidas alcohólicas,
grafiti, tiraderos de basura y lotes
baldíos. (Mendoza, 2017)
Metodología
Dentro de este estudio se utilizó
un enfoque cualitativo, ya que su
objetivo fue indagar acerca de los
aspectos que pueden llegar a influir en la toma de decisiones sobre
ingresar o no a la preparatoria. El
estudio de investigación se llevó a
cabo en una Secundaria Técnica en
el Municipio de Monterrey, se hizo
la elección de esta zona ya que la
colonia es considerada como con109

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flictiva debido a la carencia o mal
funcionamiento de los servicios básicos, la inseguridad, el desempleo,
los bajos ingresos, la desintegración familiar, el rezago educativo
son las situaciones problema que
actualmente enfrentan los habitantes de las comunidades de San
Bernabé/La CROC y las principales
manifestaciones de esta son: Embarazos en adolescentes, inseguridad, ventas de bebidas alcohólicas,
grafiti, tiraderos de basura y lotes
baldíos. (Mendoza, 2017).
Población
Adolescentes mexicanos de entre
14 y 15 años del estado de Nuevo
León que habiten en el municipio
de Monterrey y que sean estudiantes de tercer grado de Secundaria
Técnica.
Durante mucho tiempo se denominó la secundaria como “educación media básica” para distinguirla del bachillerato, al cual se le
llama también “educación media
superior”. En la actualidad, la educación secundaria se define como
el último nivel de la educación básica obligatoria. En otros países la
educación secundaria es la denominación que tiene la educación
escolar pos- primaria y preuniversitaria y se distingue entre el “ciclo

básico de la educación secundaria”
o “la educación secundaria obligatoria” (Zorrilla, 2004).
Muestra
Se utilizó la muestra homogénea,
debido a que la investigación se
centrara solamente en los alumnos
que respondan de manera negativa sobre si buscan o no ingresar al
nivel medio superior en estudio de
elegibilidad. La cantidad de jóvenes
a los cuales se les aplicó el estudio
de elegibilidad fue de 60 alumnos
de 3° de Secundaria de los cuales
se seleccionarán 8-10 estudiantes
para la realización de la entrevista.
Técnicas e instrumentos para la recolección de la información
La técnica que se utilizó fue la entrevista semiestructurada, en la
cual se pueden realizar diferentes
tipos de preguntas, de diferentes
temas y el entrevistador tiene la
libertad de introducir preguntas
adicionales, las ventajas que pueden surgir al momento de realizar
las entrevistas es que los adolescentes tomen confianza, se desenvuelvan y nos den más información
de la esperada, como desventajas
se pueden presentar que no quie-

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Aspectos que influyen en la toma de decisión para la deserción escolar en nivel medio superior en los jóvenes de secundaria

ran responder a las preguntas por
pena o miedo a sentirse juzgados
y que respondan las preguntas de
una manera muy cerrada.
Límites de la investigación
La inseguridad que se vive en la
colonia, que los estudiantes no colaboren con la investigación, que
sean cohibidos, que no sean sinceros al responder.
Aspectos éticos
A los alumnos de la Secundaria
Técnica se les entregó una hoja de
consentimiento informado, en la
que se les dio a conocer el motivo
por el cual se les entrevistará y que
la información que proporcionen
será de totalmente confidencial y
para fines únicamente educativos.
A los adolescentes se les abordó de
manera respetuosa, informando a
los padres de familia y/o tutores
acerca de la manera en la cual se
realizó la entrevista a su hijo(a).
Resultados
Según Torres, Acevedo y Gallo
(2015), los aspectos que se deben
considerar dentro de la problemáAño 10, Núm. 1, mayo - octubre 2020 ISSN: 2007-3100

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tica de la deserción escolar son: individuales, familiares, del sistema
educativo y los regionales y contextuales. Además, las condiciones
estructurales y materiales de vida,
las características socioeconómicas
de los grupos sociales, las pautas
culturales y los universos simbólicos de las familias y las comunidades educativas, determinan el desarrollo de actitudes, expectativas,
acciones y comportamientos que
no siempre favorecen el éxito escolar, aunado a un tipo de organización escolar y de prácticas (Román,
2013).
A continuación, se presentan
los resultados de esta investigación
a partir de los aspectos familiares,
la influencia de los amigos, expectativas a futuro, los recursos económicos y como categoría emergente el embarazo adolescente.
Familiar
Las expectativas educativas de los
padres serían una variable mediadora entre el nivel socioeconómico
y los resultados académicos (DavisKean, 2005; Schmitt-Wilson, 2012;
Stull, 2013), permitiendo concluir
que los padres que tienen altas
expectativas educativas para sus
hijos, independientemente de la
posición social, son más propensos
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desarrollar en los niños altas expectativas educativas para sí mismos. Así también, las personas de
nivel socioeconómico bajo que han
aumentado las expectativas educativas son más propensas a tener
expectativas laborales similares a
las de sus pares de nivel socioeconómico más alto (Schmitt-Wilson,
2012). (En Sánchez, Reyes y Villarroel, 2016, Participación y expectativas de los padres sobre la educación de sus hijos en una escuela
pública, p.352)
FPO14A: “no creo, porque no ven
mucho futuro en mi”. Esto nos confirma la teoría mencionada de que
la familia puede influir en la decisión de no continuar con los estudios a nivel media superior.
Entrevistador: ¿Cuál es la opinión
de tu familia al saber que ya no
continuaras estudiando o no les has
comentado nada?: FSH15A: Si pe,
pues lo mismo de hasta ahorita se
mantienen que no pos estoy embarazada, entonces esperar a que nazca él bebé y en un futuro no lo sé.
Entrevistador: ¿Cuál es la opinión
de tu familia al saber que… no
continuaras estudiando?: FAX15A:
pues mis papás son los que consideran que tengo que dejar de estudiar porque tiene que pagar la escuela y el kínder de mis hermanos
y hermana.

Amigo
s
El adolescente debe plantearse
cuáles son sus motivaciones, elaborando un sistema de valores que
tal vez coincidan con los que le enseñaron sus padres, pero ahora ya
como elección propia, como su camino personal para buscar el amor,
la verdad y el bien. Aunque sus
elecciones reciban las influencias
de la familia, del grupo de amigos,
de la Iglesia, de los medios de comunicación y de la escuela. (Trevijano, 2007).
Lo anteriormente descrito se relaciona con las siguientes respuestas proporcionadas por los sujetos
de estudio:
MSD15A: “Bueno, unos me apoyan
y otros me dicen que para que voy
si no vale la pena”. Con esto nos
damos cuenta de que los amigos si
pueden llegar a influir en la toma
de decisiones.
Entrevistador: comprendo, ¿tus
amigos son jóvenes de aquí mismo
de la secundaria, o de algún otro
lado?: FAX15A: Sí, la mayoría son
de la secu y casi no convivo con
ellos, solo en clases y tengo muy
pocos afuera, pero trabajan porque también dejaran de estudiar.
FSH15A: Pues fue entrar a la secundaria ehh y pues como te digo
a veces me salto las clases, tal vez

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de algunas, algunos compañeros o
mala influencia no lo sé.
Entrevistador: ¿Qué piensan tus
amigos o que opinan ellos de seguir estudiando? ¿Te han contado
algo?: FSH15A: Algunos si ehh,
pero son pocos de mis amigos los
que si van a seguir.

Futuro
Algunos adolescentes consideran
que no siempre es negativo el dejar
de estudiar, ya que el adolescente
puede considerar tener un oficio
fuera de lo que comúnmente se
cree correcto. En una de las entrevistas realizadas a los estudiantes
mencionaron:
FSG14A “si, por que… a mí me interesa más estudiar belleza entonces
quisiera aprender emm… un curso
de belleza”.
FSH15A: “Pues seguir retomando
mis estudios porque por el momento los voy a dejar y ya veré si continuo y o trabajo”.
MSD14A: “Estem…trabajando”

Con esto podemos constatar que
no siempre se busca un ingreso a
nivel medio superior, sino que los/
las jóvenes tienen otras expectativas sobre su futuro y/o vida.

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México es donde los jóvenes
adolescentes se preocupan más
por formarse como jugadores de
futbol incluso antes de completar
o reforzar sus estudios superiores
y medios superiores. (Montalvo,
2014). Relacionado anterior uno de
nuestros entrevistados menciona:
MRL15A: “Pues a lo mejor enfocado en las metas que tengo, la verdad es que casi todas las metas que
tengo son a corto y mediano plazo,
entonces pues a lo mejor siendo
futbolista famoso y siendo reconocido tanto internacionalmente
como nacionalmente”.

Podemos observar que no se encuentra muy claro la visión que los
adolescentes tienen del futuro y se
tendría que pensar en el papel de
la familia, los amigos o la propia escuela.
Embarazo adolescente
En México, la alta tasa de embarazos adolescentes es la segunda
causa de deserción en educación
media superior, y son en gran medida el resultado de la falta de oportunidades y la vulnerabilidad social
a la que se enfrentan, expusieron
los catedráticos de la Facultad de
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Ciencias Sociales de la Universidad
Nacional Autónoma de México.
(Ovalle, 2017).
El embarazo durante la adolescencia es considerado por la OMS
como un embarazo de riesgo, debido a las repercusiones que tiene
sobre la salud de la madre y el producto, además de las secuelas psicosociales, particularmente sobre
el proyecto de vida de los/ las jóvenes. (Secretaria de Salud, 2002).
Durante las entrevistas realizadas 2 jóvenes mencionaron que los
motivos por los cuales están considerando dejar de estudiar es por
una situación de embarazo:
FDL15A: “Voy a dejar de estudiar
porque estoy embarazada”
FSH15A: “Por lo que te decía en
este momento estoy embarazada,
entonces no puedo permitir estudiar en este momento”.

Las respuestas brindadas por las 2
jóvenes proporcionaron un aspecto nuevo a la investigación, ya que,
durante la revisión de literatura, no
se halló que esta causa sea una por
la cual los adolescentes consideraran no continuar estudiando.

Recursos económicos
Según Osorio (2014) es la escasez
de los recursos económicos que inhibe el garantizar una estancia segura dentro de la institución educativa como un alumno registrado
de manera definitiva. Durante las
entrevistas realizadas varios de los
sujetos de estudio mencionaron el
factor económico como relevante
al momento de considerar no continuar con sus estudios
Entrevistador: ¿Por qué estas considerando no seguir estudiando?:
FAM15A: Pos porque no tengo dinero y mis papas tampoco
FAM15A: “Malo porque no le eche
muchísimas ganas y aparte yo tenía de que falta de recursos así que
no tengo oportunidad para seguir.”

Un aspecto relevante que se encontró fue la situación de una de
las entrevistadas que a pesar de
que tenía un promedio escolar muy
bueno (9.5), estaba considerando
no continuar estudiando debido a
la situación de familia:
FAX15A: mi familia tiene problemas económicos y tengo hermanos
pequeños que tengo que cuidar, ya
que mis papás tienen que trabajar
para llevar los gastos de la casa.

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Aspectos que influyen en la toma de decisión para la deserción escolar en nivel medio superior en los jóvenes de secundaria

Con esto se demostró que la falta
de recursos si es un aspecto que
considerar de el porque los jóvenes
no desean ingresar o no pueden
continuar en el nivel medio superior, ya que se considera que algunos de ellos no saben o no pueden
acceder a programas que los apoyen para la continuidad.
Conclusiones
Algunos autores señalan que los
motivos por los por los cuales se
puede dar la deserción escolar es
la falta de interés de las/los adolescentes, debido a que no tienen
alguna meta o expectativa hacia el
futuro, sin embargo Los resultados
que se obtuvieron en esta investigación no solamente plasman lo
que conlleva dentro de un contexto personal al desistimiento escolar
tal como se pudiera pensar o creer,
se identifican múltiples aspectos
que pueden llegar afectar no solo a
los estudiantes entrevistados sino
en general a más población estudiantil. Los resultados de esta investigación fueron los que esperábamos encontrar e incluso un poco
más allá de lo que nos planteamos
en un inicio.
Analizar los datos y encontrarnos con diferentes causas o motivos por los cuales no se busca un
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ingreso a preparatoria fue darnos
cuenta de que no solo lo que llegamos a pensar o considerar que
viene en la revisión de la literatura
es en lo que te tienes que centrar.
El haber entrevistado chicas embarazadas, agregarlo como un nuevo
aspecto fue realmente interesante.
Pero sobre todo dentro del aspecto
a futuro en el cual más jóvenes estudiantes se identificaron, aunque
algunos fueron de manera negativa, hubo algunos otros que en realidad tienen establecidas sus metas o prioridades a largo plazo las
cuales no involucran el seguir estudiando. Además, la influencia o los
amigos, si puede llegar a influir en
la toma de decisiones y en muchas
ocasiones la familia también suele
ser los causales de esta toma de
elección en los jóvenes de continuar o no con sus estudios medio
superior.
Podemos observar que el aspecto familiar es muy relevante al momento de considerar no continuar
con los estudios, estos resultados
son relevantes, se considera que
debe realizarse una mayor difusión
acerca de programas y apoyos a los
que deben acceder tanto los adolescentes como sus familias para
no desertar del proceso educativo
que les podrá brindar un mejor futuro.
Dentro de este contexto se debe
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Alexa Guadalupe Anguiano Polina / Elizabeth Pérez Carrera / Sandra Rubí Amador Corral

tomar en cuenta que los trabajos
mejor remunerados sólo son accesibles a personas con educación
por lo cual no terminar los estudios
causa dificultad a la hora de buscar
un empleo. Esto afecta al individuo
y perpetua el ciclo de pobreza. El
individuo también tendrá más dificultades de interactuar y prestará
menos atención a las normas de
convivencia.
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Recibido: febrero 18 de 2020
Aceptado: abril 20 de 2020

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El caminar en una ciudad compleja, con la aportación del imaginario: elementos teóricos

El caminar en una ciudad compleja,
con la aportación del imaginario:
elementos teóricos.
Walking in a complex city,
with the contribution of the imaginary:
theoretical elements.
Sonia Guadalupe Rivera Castillo
Marta Nydia Molina González

Resumen

E

n últimos tiempos ha surgido
el interés por retomar el tema
del caminar urbano, posiblemente como una medida de recuperación del espacio público o por el incremento de la contaminación del
medioambiente, o por salud o inclusive por seguridad, partiendo de
la viva idea que estriba en que entre más sea el número de personas
que se encuentren socializando en
los espacios públicos, es mayor la
seguridad de estos.
Para el ser humano moverse es
una necesidad básica, en el ámbito
urbano los recorridos de la gente
son esenciales para su accionar, no
obstante, en ciudades como MonAño 10, Núm. 1, mayo - octubre 2020 ISSN: 2007-3100

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terrey Nuevo León, el imaginario
moderno es dominante, y se prioriza la construcción de todo tipo
de infraestructura para el uso del
automóvil, rompiendo así la cadena de movilidad, lo que conlleva
a innumerables complicaciones,
como podría ser la perdida de reconocimiento y significación de los
entornos.
El imaginario urbano es entendido en este estudio como la
percepción que los ciudadanos albergan sobre algunos sitios determinados en la ciudad, y que aun y
que pueden ser solo un supuesto o
una idealización de lo que desearían que existiera, pueden también
influir en la motivación de transitarla o no, mayormente en el caso
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Sonia Guadalupe Rivera Castillo / Marta Nydia Molina González

de los que piensan recorrerla a pie.
Alicia Lindón (2007) expresa “lo
imaginario es aquello que remite a
un campo de imágenes diferenciadas de lo empíricamente observable” (García Canclini, ¿Que son los
imaginarios y como actuan en la
ciudad?, 2007).
El trabajo que a continuación se
presenta parte de una exploración
preliminar de elementos teóricos,
que desde los sistemas complejos
y del imaginario urbano permitan
examinar el caminar ciudadano, así
como su interrelación y movimientos, estableciéndose como sustento
de investigación para el trazo de las
directrices de un estudio que legitime el rechazo o aceptación del
caminar en escenarios complejos,
construyendo metodologías e instrumentos que den luz en la toma de
decisiones en planeación urbana.
Palabras clave:
Caminar urbano – Imaginarios –
Complejidad
Abstract
In recent times, there has been an
interest in taking up the topic of urban walking, possibly as a measure

of recovering the public space or
due to an increased environmental
contamination for health or even
for safety, base don the living idea
that estates, the bigger the number of people socializing in public
spaces, the security is greater.
Fort he human being, moving is
basic necesary, in the urban environment the routes of people are
essential for their actions, however in cities like Monterrey, Nuevo León, the modern imaginary is
dominant, and the construction of
all types of infrastructure is prioritized for the use of the automobile,
thus breaking the chain of mobility, which leads to innumerable
complications, such as the loss of
recognition and significance of the
environments.
The urban imaginary is understood in this study as the perception that citizens have about
Certain places in the city, and
that even though they may only be
an assumption ora n idealization of
what they would like to exist, they
can also influence the motivation
of transit it or not, mainly in the
case of those who plan to visit i ton
foot, Alicia Lindón (2007) expresses
“the imaginary is what refers to a
field of images diﬀerentiated from
the empirically observable” (García
Canclini, 2007).

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El caminar en una ciudad compleja, con la aportación del imaginario: elementos teóricos

The work presented below
starts from a preliminary exploration of theoretical elements, which
from the complex systems and the
urban imaginary allow us to examine citizen walking, as well as its
interrelation and movements, establishing itself as research support
for the outline of the guidelines of
a study that legitimizes the rejection or acceptance of walking in

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complex scenarios, building methodologies and instruments that
shed light on decisión-making in
urban planning.
Keywords:
Urban walking – Imaginary – Complexity

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El caminar en una ciudad compleja, con la aportación del imaginario: elementos teóricos

El caminar en una ciudad compleja,
con la aportación del imaginario:
elementos teóricos.
Walking in a complex city,
with the contribution of the imaginary:
theoretical elements.
Sonia Guadalupe Rivera Castillo1
Marta Nydia Molina González2

Introducción

C

aminar por la ciudad puede
tener diversos fines, desde
lo contemplativo o poético,
el cognoscitivo o simplemente para
cubrir las necesidades de movilidad,
cada una de estas perspectivas son
necesidades básicas en el ser humano he importantes generadores de
la vida en la ciudad, las cuales pueden verse mermadas por diversidad
de factores.
Desde principio de los tiempos,
diversas áreas de conocimiento se
han enfilado en tratar de enten-

der la ciudad, concepto que podría
describirse como un sistema complejo ya sea para tratar de obtener
más certeza en los estudios que
se realizan y tener menos eventos
sorpresa o para maravillarse de la
infinidad de resultados que puede
haber al modificar o mover un elemento que se encuentra conectado y entrelazado con otros elementos, pues al haber una interacción
entre ellos es inevitable que se genere la muy llamada causa y efecto
dando como consecuencia nuevas
formas de organización entre los
agentes al tratar de adaptarse a su

1. Facultad de Arquitectura de la Universidad Autónoma de Nuevo León. sriverac@uanl.edu.mx
2. Facultad de Arquitectura de la Universidad Autónoma de Nuevo León. marta.molinagn@uanl.edu.mx

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Sonia Guadalupe Rivera Castillo / Marta Nydia Molina González

nuevo entorno produciendo que el
sistema se vuelva extremadamente
flexible.
Un ejemplo de ello puede ser lo
sucedido en este año 2020, con la
pandemia covid 19 extendida en el
mundo entero; el accionar cotidiano de las ciudades se vio forzosamente disminuido, al igual que la
vida urbana y su movilidad, sujeta
a las indicaciones de salud pública.
Estos movimientos podrían
equipararse a una bolsa de valores,
en donde cada movimiento por pequeño que sea causa un efecto tanto negativo como positivo para el
valor de bolsa y sin embargo siempre se adapta a su realidad, transformándose, adaptándose y haciendo nuevas conexiones al borde del
caos, siguiendo en pie solamente
aquellos que logran adaptarse o
evolucionar lo suficientemente rápido para seguir dentro del mercado.
De igual manera se transforma
el imaginario urbano, con escenarios de incertidumbre y miedo,
en un encierro interminable, con
grandes problemas de salud y desesperanza económica, mermando
aún más el accionar de la gente.

Encuadre teórico
El desarrollo de este estudio se
realiza de forma teórica, con un
ejercicio exploratorio de revisión
de materiales sobre los cuatro ejes
del trabajo (Ciudad, Caminabilidad,
sistemas complejos e imaginario
urbano).
Ciudad
Es innegable que para estudiar una
ciudad se tendrían que considerar
una gran variedad de enfoques, territoriales, históricos, culturales y
de más, inclusive reflexionar en las
actividades de su gente, cuestiones
de densidad, de economía y hasta
de su configuración.
En opinión de Casado Galván
(2009) Cada tipo de sociedad implica una ciudad característica, que
está imbricada inextricablemente
con su estructura social característica. En cada sociedad destaca un
elemento de la estructura social: el
económico, el político o el ideológico, dando lugar a un tipo de ciudad
característico y a unos elementos
urbanos dominantes.
La ciudad más allá del concepto con el cual todos la reconocen,
es el resultado de innumerables
transformaciones a través del

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El caminar en una ciudad compleja, con la aportación del imaginario: elementos teóricos

tiempo, igualmente importante es
la variedad de apreciaciones y definiciones desde los diversos enfoques de algunos autores, iniciando
con un clásico, Kevin Lynch (1960)
planteando su visión desde la estética y el aspecto de la ciudad, “La
función del paisaje urbano es en
parte la de crear una imagen para
ser recordada y causar deleite. Dar
forma visual a la ciudad pasaría a
convertirse, por tanto, en una cuestión prioritaria a la hora de proyectar”.
Siguiendo con los clásicos estudiosos de la urbe, se encuentra la
filosofía de Jane Jacobs (1961) y su
mirada poética de un nuevo urbanismo, “Las ciudades tienen la capacidad de proporcionar algo para
todo el mundo, sólo porque, y sólo
cuando, se crean para todo el mundo”. En la misma línea se encuentra la opinión de Yi Fu Tuan (1972)
en el texto de (Bottino Bernardi,
2009) “La ciudad queda definida
por la perspectiva experiencial de
sus habitantes, las diferentes formas de comprender y elaborar una
realidad. En contraste B. Fernández
presenta una visión de contraste a
los anteriores autores.

sin horizontes, fuera de la escala humana del paseante, impersonal porque no hay posibilidad
de establecer lazos cercanos
con tantísimas personas, o porque uno no puede entretenerse
en atender a los miles y decenas de miles de cuerpos con los
que convive y se cruza a diario
en los espacios comunes de la
aglomeración y la gran vía. (Fernández Ramírez, 2016).

En un sistema extremadamente
complejo en donde se interactúa
de manera en el cual cada parte
que lo conforma pueda subsistir
y avanzar para seguir creciendo y
ofrecer a sus habitantes un espacio
en donde desarrollar sus actividades tanto sociales como culturales desplegando el sentimiento de
pertenencia en el humano.
Aun y con algunas diferencias,
los autores concuerdan en que la
ciudad es una estructura o forma
de organización de los habitantes
que la conforman, de acuerdo a
como se imaginan y logran reconocer las funciones que debe de existir para alcanzar un sistema complejo viable para coexistir y lograr
una evolución positiva.

La ciudad es un monstruo de
enormes dimensiones, grisáceo
por el hollín y el asfalto, denso
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Caminabilidad
Caminar en la ciudad podría considerarse un acto cognoscitivo,
caminando piensas, observas y
reinventas los espacios experimentando sus formas y sus relaciones,
haciéndote parte de ellos, hasta
convertirse en un modo de vida;
sin el caminar la vida de la ciudad
se extinguiría.
El tema del caminar en muchas
teorías de corte funcionalista ha
pasado a segundo término, siendo
la visión culturalista una de las primeras en reivindicar el andar por
la ciudad en el siglo XX. La sencillez del caminar involucra todos
los sentidos, dejándose influir por
el entorno, estableciendo vínculos
invisibles entre el cuerpo y el espacio. “El caminar invita a poner en
práctica un pensamiento especulativo de la vida urbana; una forma
de abordar lo posible, de incorporar alternativas de proyectar la ciudad no pensadas o no sancionadas
en la práctica convencional”. (Tironi &amp; Mora, 2016).
Caminabilidad3 es un concepto
urbano, y en este estudio se conce-

3 La caminabilidad de una comunidad podemos
definirla como la medida en que las características el entorno construido y el uso del suelo
pueden o no ser propicias para movimientos

birá, como el grado de satisfacción
que los transeúntes perciban de la
infraestructura peatonal, el gusto
que sienten por sus entornos, la
sensación provocada por el medio
ambiente y la accesibilidad a bienes y servicios, son características
que influyen en la decisión de caminar o no por la ciudad.
“Los estudios de caminabilidad
apuntan a generar evidencias empíricas e indicadores duros que informen a los tomadores de decisiones respecto de cómo las medidas
pro caminata repercuten positivamente en los niveles de sustentabilidad, calidad de vida, salud o
identidad de las urbes” (Forsyth &amp;
Southworth, 2008).
Otra visión del caminar urbano
puede ser desde el enfoque poético, cultural o hasta político, así lo
expresa Le bretón, describiendo la
importancia del andar recreativo y
sin urgencias.
El caminar es una apertura al
mundo. Restituye en el hombre el feliz sentimiento de su
existencia. Lo sumerge en una
forma activa de meditación

de a pie para los residentes de una determinada zona, ya sea para desarrollar actividades de
ocio, ejercicio o la recreación, o para acceder a
los servicios, viajar o trabajar (Leslie et al. 2007).

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El caminar en una ciudad compleja, con la aportación del imaginario: elementos teóricos

que requiere una sensorialidad
plena. A veces, uno vuelve de
la caminata transformada, más
inclinada a disfrutar del tiempo
que a someterse a la urgencia
que prevalece en nuestras existencias contemporáneas. (Le
Bretón, 2015, pág. 15)

Continuando con el mismo orden
de ideas, López Rodríguez (2005)
replantea la idea de caminar a partir de la noción de la deriva, (dériver: derivar, vagar, pasear). Este
concepto fue propuesto por los
situacionistas quienes revaloraron
el caminar dotándolo de valor artístico, y al mismo tiempo cómo
“Modo de comportamiento experimental ligado a las condiciones
de la sociedad urbana; técnica de
paso ininterrumpido a través de
ambientes diversos”. (López Rodríguez, 2005, pág. 76)
A su vez Careri (2016) plantea
que, “Para adquirir una nueva perspectiva sobre lo que sucede en la ciudad hay que salir de alguna manera
del sistema” desde un punto de vista
experiencial o hasta lúdico, haciendo
énfasis en lss situacioncitas y su teoría del andar a la deriva, dándole al
caminar un valor artístico.
Humanizar el entorno urbano
habla de la gente en las calles, de
espacios creados para las personas,
con significados y memoria, que a
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fin de cuentas son los que generan
la vida de la ciudad. En este sentido
se muestra la visión de Jan Gehl.
“La necesidad de diseños a “escala humana” que incorporen
patrones de apropiación de los
lugares; vale decir, orientados a
beneficiar las posibilidades de
hablar, oír, observar y socializar
en los espacios públicos. Según
sus postulados, el mejoramiento de los entornos construidos
repercutiría en la intensificación de la peatonalidad y de la
vida urbana en general” (Gehl,
2006)

El mismo autor puntualiza “El coche era una tecnología inteligente
hace cien años. Hoy urge una combinación de piernas, bicicletas y
transporte público”. Hacer ciudad
es moverse por las calles con libertad, convivir, socializar y revalorar
a cada elemento de la cadena de
movilidad como parte de un todo,
en igualdad de circunstancias y en
el entendido de que entre todos
forman un sistema.
En una opinión muy peculiar Tironi &amp; Mora (2016) hacen mención
de que “los filósofos de la antigua
Grecia caminaban mientras mantenían una conversación para así
pensar de una manera más fluida y
creativa” esta concepción de movi127

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Sonia Guadalupe Rivera Castillo / Marta Nydia Molina González

lidad hoy en día empieza a ser retomada en la planeación del paisaje
urbano y el diseño de las ciudades.
La importancia de tener ciudades caminables se ve reflejada no
solo en su mejor funcionalidad y
movilidad sino también en la espontaneidad de los encuentros en
las calles, que da pie a relaciones
inesperadas, a la experiencia de
vivir los entornos y su significado,
derivándose en un acto especulativo y hasta atrayente, creando una
red de relaciones diversas entre el
hombre y el espacio y esto solo se
logra caminando.

De ahí la importancia del entramado que se forma entre banquetas y andadores en conexión con
parques, plazas y calles, actuando
en interacción con las personas,
esto podría ser estudiado desde los
sistemas complejos como red de
distribución no solo física sino de
información.
A continuación, se presenta lo
que serían los elementos de una
ciudad en comparación de una ciudad caminable.

Ciudad
Extensión de

,,H wbanll.

Gtend.s.._..nklas
Alta denud~ de Pobl;idón.
lndustrb y Comerdo.

1.M111dhtll'ICIH

~nCNufHn1
di,......
Granduedlfldos

Ciudad caminable
Movllldad en bue al putón.

O.redlo al etpKlo ~bllco.
~Mflo urlMno camNb ...
S.,:uridad 'AII par,1 .. peatón.
AJlanui sos1ec,ll,lt.
Vbión p&gt;b~I.

Clu~lndu~.

~lo 1mbltntt ..eudablt

Ilustración 1 Ciudad y caminabilidad. Elaboración propia. Fuente: ciudades que caminan https://ciudadesquecaminan.org/principios/

Sistemas complejos
Continuando con la forma de analizar la interrelación de elementos

entre la ciudad y el caminar se presenta la teoría general de sistemas,
en donde Wrigth (2005) señala
“Comprender un sistema es anali-

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El caminar en una ciudad compleja, con la aportación del imaginario: elementos teóricos

zarlo en un todo, comprendiéndolo
globalmente, incluyendo todas las
interdependencias de sus partes”.
Lo destacable de esta manera de
analizar la ciudad y sus espacios, es
que ofrece variables que pudieran
estar ocultas y que se exponen gracias al análisis global, observándose
una influencia mutua entre sus elementos, en un modelo no lineal.
Siguiendo el mismo orden de
ideas, y enfocando en el tema de la
complejidad y el estudio de la ciudad se encuentra la aportación de
Gabriel Bernasconi.
La arquitectura y el urbanismo
pueden entenderse como organizadores de sistemas complejos donde las variables no se
relacionan de manera lineal. La
complejidad de estos se alcanza a partir de relaciones entre
elementos simples, los cuales
se agrupan para generar entidades de mayor complejidad.
(Bernasconi, 2014).

Las ciudades y sus sociedades deben ser percibidas y estudiadas
como un sistema complejo, con
apertura de ideas, de pensamiento
y de entendimiento, con el fin de
crear diseños urbanos en donde
todas sus partes interactúen y se
relacionen, facilitando nuevos flujos de información.
Año 10, Núm. 1, mayo - octubre 2020 ISSN: 2007-3100

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Ilustración 2 Imagen de internet, Sistemas
complejos, Sistemas dinámicos y redes complejas
http://www.redcientifica.com/doc/
doc200303050001.html

Las teorías de la complejidad son
precisamente las que apoyan a la
comprensión de estos escenarios,
por lo que, para poder enfrentar
los retos de las ciudades, se plantea concebir a la ciudad como un
sistema complejo.
Entender cómo se organiza y
estructura lo urbano, permite
disponer de argumentos para
tener un acercamiento de su
evolución a través del tiempo.
Es una manera de hacer una
lectura e interpretar a partir
de planteamientos clásicos de
lo urbano. (Narváez, Sosa, Vázquez, &amp; Fitch, 2019).

Esta organización de las ciudades
de la que hablan los autores, co129

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múnmente se han ido realizando
de forma emergente a través del
tiempo y con argumentos aislados,
lo que da como consecuencia ciudades desfragmentadas.
En opinión de Moriello (2018)
Los sistemas complejos se caracterizan fundamentalmente porque
su comportamiento es imprevisible. Sin embargo, complejidad no
es sinónimo de complicación o difícil comprensión.
La complejidad lejos de ser
complicada, al tratarse a modo de
sistema, facilita su entendimiento,
y por su configuración a base de un
gran número de variables interrelacionadas se vuelve enriquecedora.
Calderón (2012) La arquitectura
es compleja, pero no es complicada. No está reservada para ser
comprendida o vivida por las grandes mentes brillantes, sino que,
por su sencillez, puede ser disfrutada y apreciada hasta por un niño.
La estructura de la ciudad siempre se está reorganizando y transformando a su vez, inclusive con
cierto dinamismo, y no es para menos, si se toman en cuenta la cantidad de elementos que se mueven y
reconstruyen en ella.
Para Obón San Jose, D. (2017)
El paradigma de la complejidad es
una teoría organizacional que permite concebir la idea de autoorga-

nización y a partir de ahí concebir
la autonomía, algo que resulta impensable con la ciencia clásica.
De tal manera la aportación de
la teoría de la complejidad en un
planteamiento urbano, no solo ve
los espacios construidos, sino que
podría contribuir también a una
inclusión social de participación
ciudadana, ya sea en planeación o
rehabilitación de espacios públicos
o entornos caminables de una manera holística, estudiando cada uno
de las partes involucradas.
Imaginario urbano
La ciudad es y seguirá siendo un
espacio donde habitamos con los
nuestros, donde se recuerda el pasado y se evoca el futuro. La ciudad
se mueve, se transforma, habla,
cambia y se configura, no tanto por
sus espacios físicos, como por sus
habitantes. (Arzoz, 2015).
Es en este punto que el tema
del imaginario viene a enriquecer
el estudio de la ciudad, su caminabilidad y su funcionamiento, sus
espacios construidos, libres y hasta
lo no tangible, llendo desde cuestiones culturales, sociales, simbólicas o simplemente imaginadas.
DE acuerdo a Lynch (1960): “El
conocimiento de una ciudad es
función de la imaginabilidad de sus

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El caminar en una ciudad compleja, con la aportación del imaginario: elementos teóricos

habitantes. La imaginabilidad se
relaciona a la noción de legibilidad,
que significa hasta qué punto las
partes de la ciudad pueden reconocerse y organizarse de un modo
coherente”.
El planteamiento sería hacer
una lectura de la ciudad atreves de
la legibilidad, identidad, estructura
y significado, revalorando el imaginario, como un desafío complejo,

al encontrarse entre lo simbólico y
lo real.
Continuando con el estudio del
imaginario, está la contribución de
Guzmán (2016) quien señala que
“a partir de los imaginarios constituidos por imágenes, informaciones, experiencias simbolismos y
fantasías se reconstruyen visiones
del mundo con efectos y propósitos de la acción cotidiana expresados en el hábitat.

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MOVILIDAD URBANA
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1
Ilustración 3, Elaboración propia. Relación de conceptos para su estudio en la complejidad.

En este sentido la percepción de los
habitantes juega un papel determinante, haciendo juicios de valor de
un lugar imaginado que inclusive
pueden ser totalmente irreal, y modificarlo a través del tiempo, creándose una percepción de aceptación
o rechazo. Una cosa más a destacar
en el tema de los imaginarios es
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que, aunque la percepción inicial
es de una persona por lo general se
ve influenciada por la de la comunidad que la rodea.
El tema de los imaginarios es
por demás atractivo para los estudios urbanos, como el elemento
que aporta y permite explorar la
vida urbana de manera más inte131

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grada, con mayor número de elementos interrelacionados.
La complejidad de este fenómeno se explica a partir del
conjunto de las múltiples interrelaciones existentes entre
los elementos que estructuran
el espacio urbano histórica y
socialmente. Estas interrelaciones deben ser analizadas a través de las dimensiones en que
puede pensarse la ciudad como
institución imaginaria productora de dicho espacio (Villar,
Mayerly, &amp; Amaya Abello, Imaginarios colectivos y representaciones sociales en la forma de
habitar los espacios urbanos.,
2010).

La contribución de los imaginarios
a los estudios urbanos y sus complejidades va desde la construcción
de una identidad personal y colectiva, y es parte fundamental en la
estructura social. Villar, Mayerly
&amp; Amaya Abello (2010) Al ser la
ciudad la máxima expresión de la
cultura convierte a sus espacios urbanos en los escenarios por excelencia para la manifestación de los
imaginarios.
El imaginario y la ciudad son
temas que van de la mano, sobre
todo si se concibe al imaginario
como quien expone el componen-

te del espacio supuesto, para la
formación de la configuración de
espacios construidos públicos, privados y en particular en este trabajo los espacios caminables, en el
propósito de un bien comunitario.
En los espacios públicos la caminabilidad se compone en forma
de red urbana, con conectividad
propia y con la particularidad de
proveer información constante derivada del trazo de sus banquetas,
calles y parques, provocando interrelaciones entre los peatones.
Al respecto Solé (2009) expone
que, desde la perspectiva de las
Redes complejas, “se identifican
atributos, conexiones, flujo de información entre otros. Una Red es
un conjunto de nodos y enlaces”.
Es en estas redes complejas donde surgen los imaginarios, mucho
a causa del lenguaje de la propia
ciudad y su sociedad. Cito a García
Canclini, N. (2007) “Por imaginario
entendemos el contraste entre lo
simbólico y lo real, un fenómeno
natural socio-cultural. En términos
muy generales podemos decir que
imaginamos lo que no conocemos,
o lo que no es, o lo que aún no es”,
remitiéndonos a un estudio más
profundo.
Análisis y perspectivas sobre
tema
Posteriormente de la exploración teórica entre los cuatro ejes

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El caminar en una ciudad compleja, con la aportación del imaginario: elementos teóricos

de la investigación, se ve posible
plantear argumentos en base a la
idea que concibe que todos y cada
uno de ellos son parte de un todo,
ciudad, caminabilidad e imaginario
dentro de un análisis sistémico que
abastezca elementos multirelacionados para la planeación de las
ciudades, estableciendo una red
generadora de interacción positiva;
desde la perspectiva de la complejidad es posible vislumbrar la idea
de devolverle su valor original a
cada parte de la ciudad, resultando
en grandes beneficios para el caminar ciudadano.
Otro aspecto relevante de este
trabajo es qu,e gracias a la literatura indagada anteriormente, es
posible establecer variables que se
involucren entre ellas y así elaborar
algo que se podría nombrar como
una cartografía de lo caminable.
Esta cartografía estaría apoyada
en su propia complejidad, relaciones multicausales que irían desde
temas de uso y frecuencia del espacio, hasta percepción de seguridad o significado, retomando la
visión de los imaginarios no solo en
la representación de simbolismos
ocurridos en los entornos, sino en
el establecimiento de una comunicación directa de unos con otros,
en el afán de mejorar la calidad de
vida urbana.
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Cierto es que los imaginarios
no siempre son positivos, como en
este año 2020, en donde la población de las ciudades del mundo, se
han visto azotadas con información
de situaciones de incertidumbre e
inseguridad en salud, a raíz del virus Covid 19, dando un vuelco en
las actividades cotidianas de los
ciudadanos, confinados a sus casas, limitados en sus movimientos
urbanos por el miedo al contagio,
pudiendo inclusive crearse una
perspectiva de rechazo a la ciudad.
Es por todo lo anterior que se
vuelve urgente en el estudio del caminar urbano, la implementación
de instrumentos de análisis como
los de corte cartográfico, a modo
que apoyen la visión no solo de las
preferencias sino también miedos
o las omisiones de recorridos o formas de desplazarse.
En suma al unificar la perspectiva de la complejidad con el estudio
de los imaginarios se posibilita conocer más de cerca el caminar de la
gente en la ciudad, y de cómo está
condicionado a multifactores objetivos, como el clima, o la infraestructura pero también desde una
dimensión subjetiva del acto de caminar, siendo estos datos los más
difíciles de analizar, pero si llegan
a ser comprendidos por medios de
mapeos, serían punto de partida
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para propuestas que influyan positivamente en el estilo de vida o
en las cualidades que favorezcan el
entorno, el caminar y a fin de cuentas el disfrute de la ciudad.
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lectivos y representaciones sociales en
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                <text>Realidades. Revista de la Facultad de Trabajo Social y Desarrollo Humano es una publicación semestral que reúne las contribuciones académicas de cualquier interesado en dar a conocer su trabajo de investigación acerca de temas relacionados con el desarrollo social, desarrollo humano, familia, género, salud, educación, vivienda, comunidad, desarrollo urbano y rural, pobreza, bienestar social y, en general, tópicos de políticas sociales, programas y proyectos sociales, mediante artículos de investigación, ensayos, reseñas, informes, entre otros.</text>
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              <text>Universidad Autónoma de Nuevo León, Facultad de Trabajo Social y Desarrollo Humano</text>
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              <text>González Alcalá, José Ricardo, Editor Responsable</text>
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              <text>El diseño y los contenidos de La hemeroteca Digital UANL están protegidos por la Ley de derechos de autor, Cap. III. De dominio público. Art. 152. Las obras del dominio público pueden ser libremente utilizadas por cualquier persona, con la sola restricción de respetar los derechos morales de los respectivos autores.</text>
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