https://hemerotecadigital.uanl.mx/files/original/463/20849/Realidades_2021_Ano_11_No_1_Mayo-Octubre.ocr.pdf 571db88fef78c73f7146e2c62a68b6df PDF Text Text Año 11, Núm. 1, Mayo - Octubre, 2021 . REVISTA DE LA FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL Y DESARROLLO HUMANO UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN - Factores sociales, familiares y del enlomo educativo que influyen en las conductas alimentarias y en los esUlos de vida en estudiantes universitarios - Problemas personales y sociales de los adolescentes lnsUtuclonallzados - Los jóvenes de origen mexicano en Estados Unidos y su exclusión educativa Grupos (uso de TICs) - Grupo de ayuda mutua, una estrategia de Intervención social en entornos virtuales Trabajo Social ( covid-19) - Trabajo Social en tiempos de covid-19, dentro del área de salud en el Estado de México �CONTENIDO ■ ■■■ Autoridades universitarias 3 Directorio de la revista 4 Comité cienơfico 5 Consejo editorial 6 Datos de idenƟficación y legales 7 Jóvenes 8 Factores sociales, familiares y del entorno educaƟvo que influyen en las conductas alimentarias y en los esƟlos de vida de estudiantes universitarios María Eugenia Lobo Hinojosa Laura González García Hortencia Margarita Sánchez Guerrero Lydia del Carmen Avila Zárate María Francisca García Ramos 9 Problemas personales y sociales de los adolescentes insƟtucionalizados Imelda Saraí Retana Hernández Julissa Mateos López Laura Nallely Olvera González Guadalupe Alvarado de San ago 37 Los jóvenes de origen mexicano en Estados Unidos y su exclusión educaƟva Alejandro Francisco Román Macedo 63 1 revista realidades 16x21_2021_1.indd 1 08/09/2021 10:06:20 a. m. �■ Grupos (uso de TICs) ■■■ 80 CONTENIDO Grupo de ayuda mutua, una estrategia 81 de intervención social en entornos virtuales Elizabeth Mendoza Cárdenas Marlene Yáñez Soto Patricia Vitela Hernández Trabajo Social (covid-19) 102 Trabajo Social en Ɵempos de covid-19, dentro del área de salud en el estado de México. Javier Gu érrez Sabás 103 Criterios editoriales 115 2 revista realidades 16x21_2021_1.indd 2 08/09/2021 10:06:29 a. m. �AUTORIDADES UNIVERSITARIAS ■ ■■■ Universidad Autónoma de Nuevo León Ing. Rogelio G. Garza Rivera Rector Dr. Santos Guzmán López Secretario General Mtra. Emilia Edith Vásquez Farías Secretaria Académica Dr. Celso José Garza Acuña Secretario de Extensión y Cultura Lic. Antonio Ramos Revillas Director de Editorial Universitaria Mtra. Laura González García Directora de la Facultad de Trabajo Social y Desarrollo Humano 3 revista realidades 16x21_2021_1.indd 3 08/09/2021 10:06:29 a. m. �DIRECTORIO DE LA REVISTA ■ ■■■ Dr. José Ricardo González Alcalá Editor responsable Mtra. María Angélica Rocha Valero Editora asociada Mtra. Lidia del Carmen Ávila Zárate Impresión y distribución Lic. Claudio M. Tamez Garza Diseño 4 revista realidades 16x21_2021_1.indd 4 08/09/2021 10:06:29 a. m. �COMITÉ CIENTÍFICO ■ ■■■ Dra. Aurea Carneiro (Brasil) Dr. Enrique Pastor Seller (España) Dra. María Antonieta Urquieta A. (Chile) Dra. Marlene Guadalupe Cámara Góngora (México) Dr. Osvaldo Agus n Marcón (Argen na) 5 revista realidades 16x21_2021_1.indd 5 08/09/2021 10:06:30 a. m. �CONSEJO EDITORIAL ■ ■■■ Dr. José Baltazar García Horta Dr. José Ricardo González Alcalá Dra. Elizabeth Mendoza Cárdenas Dr. Héctor Mendoza Cárdenas Mtra. Hortencia Margarita Sánchez Guerrero Mtra. Josefina Rodríguez Cerda Mtra. Lydia del Carmen Ávila Zárate Mtra María Angélica Rocha Valero Mtra. María Eugenia Lobo Hinojosa Mtra. Laura González García Mtra. Sonia Guadalupe Rivera Cas llo 6 revista realidades 16x21_2021_1.indd 6 08/09/2021 10:06:30 a. m. �■ ■■■ DATOS DE IDENTIFICACIÓN Y LEGALES Editor Responsable: Dr. José Ricardo González Alcalá Realidades Revista de la Facultad de Trabajo Social y Desarrollo Humano Universidad Autónoma de Nuevo León, Año 11, Nº 1, mayo – octubre 2021. Es una publicación semestral, editada por la Universidad Autónoma de Nuevo León, a través de la Facultad de Trabajo Social y Desarrollo Humano. Domicilio de la publicación: Facultad de Trabajo Social y Desarrollo Humano, Avenida Universidad s/n, Ciudad Universitaria, San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México, C.P. 66451. Teléfonos y Fax: + 52 81 83521309. + 52 81 83529511. +52 81 83769177. Editor Responsable: Dr. José Ricardo González Alcalá. Reserva de derechos al uso exclusivo No. 04 – 2015 – 102317380400 – 203, otorgado por el Instituto Nacional del Derecho de Autor. ISSN: en trámite, Licitud de Titulo y Contenido No. 15436, otorgado por la Comisión Calificadora de Publicaciones y Revistas Ilustradas de la Secretaría de Gobernación. Registro de marca ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial: 1304916. Impresa por: Serna Impresos, S.A de C.V. Vallarta 345 Sur, Colonia Centro, C.P. 64000, Monterrey, Nuevo León, México. Fecha de terminación de impresión: 31 de mayo de 2021, Tiraje: 300 ejemplares. Distribuido por: Universidad Autónoma de Nuevo León, a través de la Facultad de Trabajo Social y Desarrollo Humano, Avenida Universidad s/n, Ciudad Universitaria, San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México, C.P. 66451. Las opiniones expresadas por los autores no necesariamente re ejan la postura del editor de la publicación. Prohibida su reproducción total o parcial de los contenidos e imágenes de la publicación sin previa autorización del Editor. Impreso en México Todos los derechos reservados © Copyright 2011 revista.realidades@uanl.mx lo y Contenido No. 15436 otorgado por la Comisión Califi tluANL lJNIVBlS.l!DAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN 7 revista realidades 16x21_2021_1.indd 7 08/09/2021 10:06:30 a. m. �Jóvenes María Eugenia Lobo Hinojosa / Laura González García / Hortencia Margarita Sánchez Guerrero Lydia del Carmen Avila Zárate / María Francisca García Ramos revista realidades 16x21_2021_1.indd 8 8 * * * 08/09/2021 10:06:30 a. m. �■ ■■■ Factores sociales, familiares y del entorno educaƟvo que influyen en las conductas alimentarias y en los esƟlos de vida de estudiantes universitarios Factores sociales, familiares y del entorno educaƟvo que influyen en las conductas alimentarias y en los esƟlos de vida de estudiantes universitarios Social, family and educa onal factors that influence ea ng behaviors and lifestyles of university students María Eugenia Lobo Hinojosa Laura González García Hortencia Margarita Sánchez Guerrero Lydia del Carmen Avila Zárate María Francisca García Ramos RESUMEN E ste trabajo presenta los principales resultados de una inves gación social cualita va realizada a un grupo de estudiantes de la Licenciatura en Trabajo Social y Desarrollo Humano. El obje vo fue analizar su percepción sobre los factores personales, sociales, familiares y del entorno educa vo que influyen en sus conductas alimentarias y sus es los de vida. La jus ficación se centra en el hecho de que los jóvenes universitarios están condicionados a cambios en Año 11, Núm. 1, mayo - octubre 2021 ISSN: 2007-3100 revista realidades 16x21_2021_1.indd 9 sus es los de vida que repercuten en lo social, cultural y fisiológico. Factores como el medio universitario pueden establecer las conductas alimentarias, las cuales si no son saludables conllevan a ciertos riesgos como obesidad, trastornos alimentarios y problemas psicológicos que pueden repercu r en su futura salud y calidad de vida. Lo anterior sumado a que la aparición de factores de riesgo de enfermedades metabólicas se atribuye a débiles conexiones entre la población universitaria con redes de apoyo, como la familia y las ins tuciones educa vas. 9 08/09/2021 10:06:30 a. m. �■ ■■■ María Eugenia Lobo Hinojosa / Laura González García / Hortencia Margarita Sánchez Guerrero Lydia del Carmen Avila Zárate / María Francisca García Ramos La población de estudio estuvo configurada por una muestra de 20 estudiantes, en cuya percepción se destaca la presencia de hábitos irregulares, especialmente la mala nutrición, ya sea por déficit o por exceso. Se u lizó como técnica la entrevista a profundidad. Los resultados muestran que el papel de la familia ha perdido relevancia y son las exigencias del entorno educa vo y los compañeros los que influyen en las predilecciones del consumo de alimentos, aunado con ciertos patrones esté cos que conllevan a presentar deficiencias nutricionales. Al saber cuáles son los es los de vida en la alimenta- ción de los universitarios, se descubrió que la conducta alimentaria del estudiante es el reflejo de una dinámica aprendida desde la niñez, pero también es el resultado de la influencia de los factores sociales, los cuales ocasionaron la modificación de sus comidas y una mala percepción sobre la forma de alimentarse. Palabras claves Hábitos Alimentarios, Es los de vida, Estudiantes universitarios, Conductas alimentarias. 10 revista realidades 16x21_2021_1.indd 10 08/09/2021 10:06:30 a. m. �■ ■■■ Factores sociales, familiares y del entorno educaƟvo que influyen en las conductas alimentarias y en los esƟlos de vida de estudiantes universitarios Factores sociales, familiares y del entorno educa vo que influyen en las conductas alimentarias y en los es los de vida de estudiantes universitarios Social, family and educa onal factors that influence ea ng behaviors and lifestyles of university students María Eugenia Lobo Hinojosa1 Laura González García2 Hortencia Margarita Sánchez Guerrero3 Lydia del Carmen Avila Zárate4 María Francisca García Ramos5 Introducción L os estudiantes universitarios se encuentran en un período crí co para el desarrollo de es los de vida que enen mucha importancia para su futura salud y para la realización adecuada de sus ac vidades académicas, lo que repercute en su rendimiento, ya que la influencia en el comportamiento alimentario de los compañeros, las exigencias académicas, la situación económica y otros factores hacen que cambien sus hábitos de alimentación. De esta manera son 1. Facultad de Trabajo Social y Desarrollo Humano de la Universidad Autónoma de Nuevo León. maria.lobohnj@uanl.edu.mx 2. Facultad de Trabajo Social y Desarrollo Humano de la Universidad Autónoma de Nuevo León. laura.gonzalezgc@uanl.edu.mx 3. Facultad de Trabajo Social y Desarrollo Humano de la Universidad Autónoma de Nuevo León. hortencia.sanchezgr@uanl.edu.mx 4. Facultad de Trabajo Social y Desarrollo Humano de la Universidad Autónoma de Nuevo León. Lydia.avilazr@uanl.edu.mx 5. Facultad de Trabajo Social y Desarrollo Humano de la Universidad Autónoma de Nuevo León. maria.garciarms@uanl.edu.mx Año 11, Núm. 1, mayo - octubre 2021 ISSN: 2007-3100 revista realidades 16x21_2021_1.indd 11 11 08/09/2021 10:06:30 a. m. �■ ■■■ María Eugenia Lobo Hinojosa / Laura González García / Hortencia Margarita Sánchez Guerrero Lydia del Carmen Avila Zárate / María Francisca García Ramos vulnerables a una mala nutrición, no desayunan, ayunan por largas horas, prefieren la comida rápida y además no realizan ejercicio (Cáceres, Gamboa-Delgado y Velasco, 2018). A pesar de lo anterior, la salud de los estudiantes y la alimentación en los campus universitarios no suscitó un verdadero interés hasta hace rela vamente poco empo, ya que se consideraba que la vida universitaria se desarrollaba fundamentalmente en las aulas y en las bibliotecas; sin embargo, un buen rendimiento universitario depende mucho del es lo de vida, la alimentación y la salud sica y mental de los estudiantes (Benarroch, Pérez y Perales, 2011). Las ins tuciones de educación superior (IES), entre las cuales está la Universidad Autónoma de Nuevo León (UANL) y la Facultad de Trabajo Social y Desarrollo Humano (FTSyDH), en su misión de formación integral de profesionales, deben procurar un ambiente de salud y de bienestar, por tanto, cons tuyen un escenario ideal para fomentar hábitos de vida saludable. En este entendido, dentro del compromiso forma vo integral que asumen tanto la UANL como la FTSyDH trasciende el acompañamiento académico y social, para incorporar además la formación personal, el autocuidado de la salud y la promoción de contextos salutogénicos, al promover hábitos de vida saludables que prevengan la aparición de enfermedades, en pro de una cualificación de la calidad de vida y como aporte a la salud pública. Es por ello que se realizó el presente trabajo, pues se hace necesario llevar a cabo una inves gación bien fundamentada que sirva de base para elaborar los proyectos de intervención requeridos. Es importante entender que los estudiantes universitarios están condicionados a cambios en sus es los de vida que repercuten en lo social, cultural y fisiológico. En este sen do, Benarroch et al. (2011) aseveran que existe evidencia en la cual se reporta que factores como el entorno universitario condicionan las ac tudes y conductas alimentarias de los estudiantes, las cuales si no son saludables pueden conllevar a factores de riesgo como sobrepeso, obesidad, trastornos alimentarios y problemas psicológicos que pueden repercu r en su rendimiento académico, en su futura salud y en su calidad de vida. Lo anterior sumado a que, en relación a jóvenes universitarios en par cular, algunos autores (Cáceres et al., 2018) atribuyen la aparición de factores de riesgo de enfermedades meta- 12 revista realidades 16x21_2021_1.indd 12 08/09/2021 10:06:30 a. m. �■ ■■■ Factores sociales, familiares y del entorno educaƟvo que influyen en las conductas alimentarias y en los esƟlos de vida de estudiantes universitarios bólicas a débiles conexiones entre la población universitaria con redes de apoyo, como la familia y las instuciones educa vas, lo cual favorecería la adopción de conductas de riesgo y es los de vida poco saludables. De esta manera, resulta necesario proyectar a los estudiantes universitarios como futuros modelos de conductas saludables con sus familias, en sus futuros entornos laborales y en su vida en general. De acuerdo con lo anterior, en este ar culo se presentan los resultados finales de la inves gación cualita va realizada. El documento se estructura en tres partes: en la primera, se establecen algunos referentes teóricos para realizar un encuadre general del tema; en la segunda se especifica el método u lizado en la inves gación y en la úl ma parte se presentan los resultados obtenidos, la discusión de estos y las reflexiones finales. 1. Algunos referentes teóricos La Organización Mundial de la Salud (2018) señala que los hábitos alimentarios sanos inician en los primeros años de vida; la lactancia materna favorece el crecimiento sano y mejora el desarrollo cognivo; además, puede proporcionar Año 11, Núm. 1, mayo - octubre 2021 ISSN: 2007-3100 revista realidades 16x21_2021_1.indd 13 beneficios a largo plazo, entre ellos la reducción del riesgo de sobrepeso y obesidad y de enfermedades no transmisibles en etapas posteriores de la vida. Sin embargo, en la época actual el aumento de la producción de alimentos procesados, la rápida urbanización y el cambio en los es los de vida han dado lugar a un cambio en los hábitos alimentarios desde la infancia hasta la adultez, repercu endo en el estado nutricional de los individuos de todas las edades. Actualmente, las personas consumen más alimentos hipercalóricos, grasas, azúcares libres y sal/sodio; y no ingieren suficientes frutas, verduras, granos y fibra dieté ca (Egoavil y Yataco, 2017). Algunos de países de América La na --incluido México--, cuentan con poca información sobre el papel que juega el es lo de vida con relación a la conducta alimentaria del individuo, sobre todo por qué ésta se convierte en un eje conductor que puede provocar la presencia de los trastornos de la conducta alimentaria, por eso es importante detectar y exponer la relevancia del tema. Es necesario atacar el problema desde su raíz, iden ficando cuales son los componentes que forman el es lo de vida de la población y su relación con sus conductas alimentarias. 13 08/09/2021 10:06:30 a. m. �■ ■■■ María Eugenia Lobo Hinojosa / Laura González García / Hortencia Margarita Sánchez Guerrero Lydia del Carmen Avila Zárate / María Francisca García Ramos Es importante señalar que se han realizado pocos estudios en materia de conducta alimentaria y su posible relación con los es los de vida, es decir este po de conducta ha sido estudiada desde una mirada biológica (Raich, 2008), omi endo de manera significa va otros factores que también influyen en ella tanto para realizarla de forma saludable o nociva según sea el caso. Por lo tanto, resulta urgente cambiar la visión y conocer desde el plano social los factores que se relacionan estrechamente con la conducta alimentaria de los universitarios. 1.1. Conceptualización de esƟlos de vida y hábitos alimentarios Para aclarar lo anterior, en este estudio se hizo necesario definir “es los de vida” y “hábitos alimentarios”. De acuerdo con Sanabria, González y Urrego (2007): “Los eslos de vida se definen como los pos de hábitos, ac tudes, conductas, tradiciones, ac vidades y decisiones de una persona, o de cierto grupo de personas, frente a las diversas circunstancias en las que el ser humano se desarrolla en sociedad, o mediante su quehacer diario y son suscep bles de ser modificados” p.208. Por otra parte “Los hábitos alimentarios son comportamientos repe vos que llevan a escoger y agregar a la dieta cierto po de alimento; estas acciones son primero voluntarias y con el paso del empo se vuelven involuntarias” (Egoavil y Yataco, 2017, p.1). De acuerdo con lo anterior, se puntualiza que los es los de vida saludables según la OMS son “una forma general de vida, basada en la interacción entre las condiciones de vida y los patrones individuales de conducta, determinados por los factores socioculturales y las caracterís cas personales” (Bas as y S epovich, 2014, p.96). El es lo de vida puede adoptar hábitos, ac tudes y comportamientos, que pueden estar influenciados en gran medida por la familia, amigos, estudios, economía, medios de comunicación, así como la sociedad en la que se vive. En este contexto, los es los de vida saludables son patrones de conducta relacionadas con la salud que se ven influenciados por múl ples factores de índole personal, social y/o ambiental (Moreno, 2012). Entre los grupos etarios claves para condicionar es los saludables de vida se encuentran los adolescentes que desarrollan una vida académica. Es decir, las conductas alimentarias influyen directamente 14 revista realidades 16x21_2021_1.indd 14 08/09/2021 10:06:30 a. m. �■ ■■■ Factores sociales, familiares y del entorno educaƟvo que influyen en las conductas alimentarias y en los esƟlos de vida de estudiantes universitarios en el estado nutricional de los estudiantes de educación superior, los cuales enden a moldear una idendad personal en esta etapa, en la que surgen ac tudes de riesgo, entre las que destaca una inadecuada calidad de la alimentación. A pesar de que las ins tuciones educa vas están centradas en polí cas que se orientan a fomentar una mejor calidad de vida de sus estudiantes, estos esfuerzos no han obtenido los resultados esperados, aumentando en los úl mos años los riesgos de padecer patologías crónicas de origen nutricional en este grupo humano, repercu endo también en su ac vidad académica. En este sen do se puede mencionar que los hábitos alimen cios de los estudiantes universitarios repercuten muchas de las veces en su rendimiento escolar. 1.2. Influencias sociales en los hábitos alimenƟcios y esƟlos de vida. La familia, los amigos, la insƟtución educaƟva, la sociedad. La familia suele ser una de las mayores influencias respecto a los eslos de vida, ya que es el principal ambiente en el que las personas se desarrollan, por lo cual, se considera a la familia como el primer motor para incluir es los de vida Año 11, Núm. 1, mayo - octubre 2021 ISSN: 2007-3100 revista realidades 16x21_2021_1.indd 15 saludables, pues desde el punto de vista de Montesinos (2014) muchos de los hábitos y costumbres que se adquieren desde la familia se quedan en las personas para toda la vida. Sin embargo, dentro del núcleo familiar se considera a la madre como la de mayor influencia sobre todo en los hábitos alimen cios, pues por lo regular tal y como menciona Restrepo y Maya (2005), la madre es quien decide que alimentos comprar y preparar. La influencia de la familia se da inicialmente por la transmisión de patrones y valores de conducta, pues desde la infancia se comienza con la adopción de los hábitos alimen cios, sin embargo, cuando la persona entra a otras etapas de su vida como lo es la adolescencia y juventud estos patrones que ya tenían establecidos dan paso a una modificación es su es lo de vida (Montesinos, 2014). Además de la familia, los amigos también son determinantes para la influencia sobre todo en los cambios de los hábitos alimen cios o en adoptar hábitos no saludables como lo es el comenzar a consumir alcohol y tabaco. Es cierto que los amigos pueden influir en varios aspectos, por ejemplo, en cuanto al nivel de sa sfacción con la imagen corporal y con comportamientos relacionados a la alimentación/die15 08/09/2021 10:06:31 a. m. �■ ■■■ María Eugenia Lobo Hinojosa / Laura González García / Hortencia Margarita Sánchez Guerrero Lydia del Carmen Avila Zárate / María Francisca García Ramos ta, pues por lo regular estos aspectos suelen compar rse dentro de la relación del grupo (Barriguete, Vega, Radilla, Barquera, Hernández, Rojo y Murillo, 2017), y por lo tanto, el es lo de vida puede verse influenciado porque pueden adoptar hábitos buenos o malos. Los compañeros y/o amigos son un entorno social que suele influir en el comportamiento alimentario del otro, por lo tanto, “esta influencia se concentraría en la selección de alimentos, la que es supeditada a la compañía de sus amigos en la Universidad, limitando la calidad nutricional de los alimentos que se consumen por la instancia de socialización con los compañeros de estudios” (Troncoso y Amaya, 2009, p.1095). El probar y experimentar cosas que sus amigos hacen o consumen puede influir en gran medida en los jóvenes, aun y cuando lo hagan solo por curiosidad, o como un significado de convivencia y de aceptación social (García-Laguna et al., 2012). Alemán (2018), afirma que los jóvenes están expuestos a una mul tud de influencias por parte de sus amigos y de la sociedad en general, de ahí que sus conductas, así como sus hábitos alimen cios responden a un patrón similar asociado a su red social. El ingreso a la universidad, las ac vidades tanto académicas como las extracurriculares, el tener poco empo para realizar algunas ac vidades, el trabajar y estudiar, han provocado una disminución en cuanto al nivel de ac vidad sica, en sus hábitos alimen cios, así mismo ocasionado un alto nivel de estrés (Varela-Arévalo et al., 2016). Por lo tanto, se puede afirmar que los estudios universitarios si son un gran determinante para los es los de vida saludables, pues es donde hay una mayor modificación de sus hábitos, y que en ocasiones estos pueden ser no saludables o beneficiosos para su calidad de vida y su salud. Por ejemplo, en un estudio que se realizó en Colombia se encontró que uno de los principales factores es la falta de empo durante la etapa de formación profesional, lo cual condiciona una alimentación poco saludable debido a la calidad de los alimentos consumidos y por saltarse comidas con frecuencia, por lo tanto, aun y cuando los estudiantes saben que es esencial mantener buenos hábitos alimen cios, su condición de estudiantes en formación profesional es percibida como una limitante (Sosa, Del Socorro, Rosado, 2015). Otra influencia que enen los estudios universitarios es que, al adquirir nuevas responsabilidades, comienzan a elegir sus propios alimentos, algunos elaboran también 16 revista realidades 16x21_2021_1.indd 16 08/09/2021 10:06:31 a. m. �■ ■■■ Factores sociales, familiares y del entorno educaƟvo que influyen en las conductas alimentarias y en los esƟlos de vida de estudiantes universitarios sus propios menús, y sobre todo por las clases y otras ac vidades, enen que organizar sus horarios de comidas, las cuales resultan ser bastantes irregulares, porque en ocasiones suelen saltarse comidas (Pérez y Bencomo 2015). Sin embargo, debido a esto muchas de las universidades brindan espacios para promover la ac vación sica, mediante la parcipación en los grupos depor vos ins tucionales, además las becas depor vas son una mo vación para algunos estudiantes que praccan algún deporte, de tal manera que se oriente el uso del empo libre que enen entre algunas clases hacia ac vidades de este po, o al uso del gimnasio (en caso de contar con uno), (García-Laguna et al., 2012). Lamentablemente, su condición de estudiantes en formación profesional puede llegar a ser una limitante en sus hábitos alimen cios y su es lo de vida (Sosa et al., 2015). En los úl mos años en nuestro país han ocurrido grandes cambios tanto demográficos, como sociales y económicos los cuales han modificado los es los de vida en la población, lo cual ha dado paso a un aumento en cuanto a la prevalencia de enfermedades crónicas (Gómez, Landero, Romero y Troyo, 2016). La influencia que ene la sociedad, ene relación en cuanto a los Año 11, Núm. 1, mayo - octubre 2021 ISSN: 2007-3100 revista realidades 16x21_2021_1.indd 17 patrones de conducta, creencias, conocimientos, hábitos y acciones de las personas ya sea con el fin de mantener, restablecer, mejorar o inclusive de dañar su salud; esto úl mo ha traído que México se ha posicionado como uno de los países con mayor prevalencia de sobrepeso y obesidad especialmente en la población adulta, debido a que seguimos adoptando esos patrones y/o hábitos alimencios pocos saludables (Navarro et al, 2017). Por ejemplo, la venta de comida chatarra y de la comida rápida son una influencia social del México en el que vivimos, y es una conducta alimentaria que se ha pasado de generación en generación, y eso se puede percibir mediante el aumento de enfermedades crónicas no transmisibles, así como por el sobrepeso y la obesidad que está en aumento tanto en niños como en adolescentes y jóvenes. La publicidad es otro factor social que condiciona los hábitos saludables, pues esta explota las formas de comportamiento social, así como la tendencia a imitar modelos de conducta, lo cual da paso a la adquisición de hábitos alimen cios que no son saludables, dado que la publicidad como lo explica Joan Ferrés “es el máximo exponente de un juego de engaños” (Menéndez y Franco, 2009, p. 319). 17 08/09/2021 10:06:31 a. m. �■ ■■■ María Eugenia Lobo Hinojosa / Laura González García / Hortencia Margarita Sánchez Guerrero Lydia del Carmen Avila Zárate / María Francisca García Ramos Sin embargo, lo correcto sería que la familia, así como los amigos, la sociedad en general y los recintos universitarios influyeran en el es lo de vida de una manera saludable, mediante la promoción de un cambio posi vo en cuanto a la realización de ac vidad sica, consumo de una buena alimentación, o sea, que se enfoquen en modificar costumbres y hábitos que son pocos saludables, con el fin de “mi gar efectos, costos e implicaciones sociales, impactando en la calidad de vida de cada uno”, con buenos hábitos alimen cios y es los de vida saludables (GarcíaLaguna et al., 2012, p. 181). 1.3. Necesidad de realizar invesƟgaciones en México, en Nuevo León y en la UANL. En México y en el Estado de Nuevo León, los estudiantes universitarios corresponden a una población adulta joven clave para las ac vidades de promoción y prevención en salud para las futuras generaciones, por lo que es trascendental realizar inves gaciones tendientes a iden ficar la situación actual nutricional y los factores de riesgo que conlleva. Se fundamenta lo anterior en la aprobación del derecho a la alimentación en la Cons tución Mexicana, la cual fue celebrada por la Representación en México de la Organización de las Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentación (FAO) y la Oficina en México del Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Derechos Humanos (FAO, 2011). Para la Universidad Autónoma de Nuevo y la Facultad de Trabajo Social y Desarrollo Humano también es de gran relevancia realizar este po de inves gaciones por ser parte del área de salud y por sus repercusiones en el área socioeduca va. En este sen do, dentro de la UANL 2020 --en el apartado sus propósitos del trabajo Ins tucional—se plantea “fortalecer y consolidar los programas que contribuyen a la permanencia, terminación oportuna de los estudios y formación integral de los estudiantes (Visión 2020 UANL, p.15.). 2. Metodo En el estudio se trabajó con un diseño cualita vo de po fenomenológico dirigido a conocer la percepción de los estudiantes universitarios de la Facultad de Trabajo Social y Desarrollo Humano de las condicionantes que el entorno personal, familiar, social y el plantel educa vo ejercen en sus conduc- 18 revista realidades 16x21_2021_1.indd 18 08/09/2021 10:06:31 a. m. �■ ■■■ Factores sociales, familiares y del entorno educaƟvo que influyen en las conductas alimentarias y en los esƟlos de vida de estudiantes universitarios tas alimentarias y en sus es los de vida. La orientación metodológica fue cualita va, por cuanto se buscó: …entender los fenómenos sociales desde la propia perspec va del actor. Examinar el modo en que se experimenta el mundo. La realidad que importa es lo que las personas perciben como importante…busca la comprensión por medio de métodos cualita vos tales como la observación par cipante, la entrevista en profundidad y otros que generan datos descrip vos. (Taylor y Bogdan, 1992, p.16). Y el po fue fenomenológico debido a que, de acuerdo con Creswell (2003, p.15), en este po de diseño “…el inves gador iden fica la esencia de las experiencias humanas en torno a un fenómeno de acuerdo a como lo describen los par cipantes del estudio”. De esta manera, la variedad de fenómenos por estudiar no ene límites, por lo que puede estudiarse todo po de emociones, experiencias, razonamientos o percepciones. Lo que dis ngue a este diseño de otros diseños cualita vos es las experiencias del propio par cipante como centro de indagación (Hernández, Fernández y Bap sta, 2014). Año 11, Núm. 1, mayo - octubre 2021 ISSN: 2007-3100 revista realidades 16x21_2021_1.indd 19 2.1. ObjeƟvo El obje vo general del estudio fue determinar la influencia de los eslos de vida de los jóvenes universitarios que estudian la carrera de Licenciado en Trabajo Social y Desarrollo Humano sobre su conducta alimentaria y la percepción que enen sobre ella. El obje vo explícito se enfocó en indagar los factores personales, sociales, familiares y del entorno educa vo que influyen en las conductas alimentarias y los es los de vida de los estudiantes de la Licenciatura en Trabajo Social y Desarrollo Humano. 2.2. Viabilidad de la invesƟgación Para determinar la viabilidad o facbilidad del estudio se tomó en cuenta la disponibilidad de empo, los recursos humanos, financieros y materiales que determinaron, en última instancia, los alcances de la inves gación (Mertens, 2010). De acuerdo con lo anterior, la inves gación se consideró viable porque:  Recursos humanos: Se contó con 5 inves gadores sociales de la Facultad de Trabajo Social y Desarrollo Humano entrena19 08/09/2021 10:06:31 a. m. �■ ■■■ María Eugenia Lobo Hinojosa / Laura González García / Hortencia Margarita Sánchez Guerrero Lydia del Carmen Avila Zárate / María Francisca García Ramos dos para realizar entrevistas a profundidad. -Las entrevistas las realizaron los inves gadores del proyecto.  Recursos materiales y técnicos: Se tuvo acceso a los recursos tecnológicos y el contexto requeridos. Los recursos bibliográficos fueron accesibles a través de las bases de datos de las bibliotecas de la UANL y del Internet.  Recursos financieros: Fueron proporcionados por el PRODEP y la FTSyDH. 2.3 Población de estudio La población con la que se realizó el estudio estuvo configurada por una muestra de 20 estudiantes de la Licenciatura en Trabajo Social y Desarrollo Humano. 2.3.1 Criterios de inclusión y exclusión. -Las caracterísƟcas de inclusión o criterios de elegibilidad de los sujetos de invesƟgación: Ser alumno regular de la Licenciatura en Trabajo Social y Desarrollo Huma- no con al menos un año de permanencia en el establecimiento;  Ser mayor de 18 años; • Externar el deseo de parcipar en el estudio; • Haber par cipado en la inves gación cuan ta va realizada antes de esta inves gación cuan ta va; • Tener percepción de tener hábitos alimen cios y es los de vida no saludables. -Los criterios de exclusión de los sujetos de inves gación:  No ser estudiante regular de la Licenciatura en Trabajo Social y Desarrollo Humano; • Tener menos de un año de permanencia en la licenciatura; • No haber par cipado en la muestra de estudio de la fase inves gación cuan ta va realizada previamente; • Tener menos de 18 años; • Tener percepción de es los de vida y hábitos alimen cios saludables. 20 revista realidades 16x21_2021_1.indd 20 08/09/2021 10:06:31 a. m. �■ ■■■ Factores sociales, familiares y del entorno educaƟvo que influyen en las conductas alimentarias y en los esƟlos de vida de estudiantes universitarios 2.4. Muestra Se u lizó un muestreo no probabilís co en el cual “la selección de un elemento de la población que va a formar parte de la muestra, se basa hasta cierto punto en el criterio del inves gador” (Kinner y Taylor, 1998, p.405). El procedimiento fue el muestreo por juicios o muestras intencionales, la cual “…se selecciona con base en lo que algún experto considera acerca de la contribución que esos elementos de muestro en par cular harán para responder la pregunta de inves gación inmediata” (Kinner y Taylor, 1998, p.406). Con estas bases se seleccionaron a 20 estudiantes que configuraron el grupo de estudio. 2.5. Instrumentos de recolección de información Se u lizaron entrevistas a profundidad dirigidas a “…la comprensión de las perspec vas que enen los informantes respecto de sus vidas, experiencias o situaciones, tal como las expresan con sus propias palabras” (Taylor y Bogdan, 1992, p.101). El énfasis se centró en documentar todo po de información, observar y llevar a cabo en- Año 11, Núm. 1, mayo - octubre 2021 ISSN: 2007-3100 revista realidades 16x21_2021_1.indd 21 trevistas exhaus vas, para obtener el mínimo de detalle de los temas. 2.6. Procesamiento y análisis de la información Para el análisis de la información primero se realizó la transcripción de las entrevistas, el ordenamiento y organización de los textos, para luego u lizar un preoceso de codificación abierta que es “…un procedimiento analí co mediante el cual los datos se fracturan y se abren para sacar a la luz los pensamientos, las ideas y significados que con enen con el fin de descubrir, e quetar y desarrollar conceptos” (Sche ni y Cortazzo, 2015, p. 37). Es decir, que las categorías en esta inves gación surgieron de los mismos datos y se organizaron en función de determinadas características y propiedades que permi eron fragmentar y reconstruir la información con lo que se pudo establecer un esquema interpreta vo, a par r de semejanzas y contrastes. 3. Resultados y discusión 3.1 Edad, sexo y estado civil La población con el que se realizó el estudio, estuvo configurada por 21 08/09/2021 10:06:31 a. m. �■ ■■■ María Eugenia Lobo Hinojosa / Laura González García / Hortencia Margarita Sánchez Guerrero Lydia del Carmen Avila Zárate / María Francisca García Ramos 20 estudiantes de la Licenciatura en Trabajo Social y Desarrollo Humano El 100% de ellos son solteros. 17 de ellos son del sexo femenino y 3 son del sexo masculino --debido a que en la Licenciatura en estudio predominan las mujeres--. Las edades de los entrevistados en general oscilaron entre los 18 y 25 años, obteniéndose un promedio de 20.5 años. 3.2 Percepción de las influencias que condicionan los hábitos alimenƟcios y los esƟlos de vida de los estudiantes universitarios Se recopiló la información en relación a la percepción que enen los estudiantes sobre las principales influencias que condicionan su po de alimentación y sus es los de vida. Se realizó un trabajo de agrupación de 148 respuestas, a par r de las cuales se conformaron 6 macro-categorías: “Situaciones de estrés y estados de ánimo”; “Hábitos, preferencias personales y placer”; “Costo, disponibilidad y empo”, “Factores familiares: hábitos y costumbres”; “Exigencias del entorno educa vo”; “Exigencias sociales y de los compañeros”. 3.2.1 Situaciones de estrés y estados de ánimo. Para la mayoría (19) de los estudiantes universitarios entrevistados, sus conductas alimentarias en su etapa académica se perciben condicionadas a su estado anímico (ansiedad, depresión) o a situaciones de estrés. Algunas de las frases recopiladas en las entrevistas en este sen do son: [Entrevista No. 5].”...para mí muchas veces el estrés afecta mi alimentación, sin duda… tomo mucha coca y café …y dejo de comer, una porque se me olvida y también para estar delgada y no estar gorda, pues no me gusta…a veces me da gastri s y trato de que no se dé cuenta mi mamá. Ya tuve que estar con psiquiatra para que me atendiera, pero pues cuando me estreso vuelvo a hacer lo mismo “. [Entrevista No. 8]. “Cuando me siento muy triste, o estoy sola me pongo muy ansiosa y me da por comer. Mi mamá dice que estoy mal, pero no lo puedo evitar, me entra un hambre incontrolable y como lo que sea, por lo regular dulces, chocolates o pan, que es lo que está más a la mano. 22 revista realidades 16x21_2021_1.indd 22 08/09/2021 10:06:31 a. m. �■ ■■■ Factores sociales, familiares y del entorno educaƟvo que influyen en las conductas alimentarias y en los esƟlos de vida de estudiantes universitarios [Entrevista No. 12]. “Consumo alimentos no saludables o mucha can dad de comida creo que con el fin de esconder mis pensamientos y sen mientos que no quiero… eso me ha dicho mi psicólogo”. De acuerdo con esto, Montero, Úbeda y Gracia (2006) aseveran que el estado de ánimo puede ser decisivo en la elección de los alimentos que se consumen de forma diaria. A su vez, también pueden influir las caracterís cas nutricionales de ciertos alimentos en nuestros sen mientos y emociones. Ellos afirman que tanto el estrés como la tristeza, la ansiedad o el aburrimiento influyen de forma diferente en la manera de relacionarnos con la comida. En ocasiones incrementando la ingesta como en el caso del aburrimiento y en otras disminuyéndola como en situaciones de tristeza. Las modificaciones en los hábitos alimentarios se basan en la incorporación de alimentos que aportan hidratos de carbono de absorción rápida o también el consumo de café o refrescos de cola. Por otro lado, Pérez y Bencomo (2015) mencionan que la función emocional de los alimentos depende en gran medida del aprendizaje que se ha realizado Año 11, Núm. 1, mayo - octubre 2021 ISSN: 2007-3100 revista realidades 16x21_2021_1.indd 23 dentro del seno familiar y de los mensajes positivos o negativos a los que están asociados. Así, en ocasiones la comida es utilizada para tranquilizar y reconfortar, como premio o castigo, para chantajear o inducir culpa, e incluso como prueba de amor en el caso de las madres que se preocupan en exceso por la alimentación. Estos autores dicen que la comida también es utilizada para curar el dolor emocional producido por la tristeza y la soledad o permite esconder ciertos rasgos de la personalidad. No obstante, el papel reconfortante de los alimentos en los casos de ansiedad o depresión parece estar directamente relacionado con el correcto funcionamiento de los neurotransmisores cerebrales. 3.2.2 Hábitos, preferencias personales y placer. De acuerdo con un buen número de entrevistados (15), esta población universitaria asocia su patrón alimentario y de es lo de vida tanto con sus preferencias personales, como con la irregularidad en el patrón de las comidas, el consumo elevado de comida rápida, el seguimiento de dietas nutricionalmente inadecuadas, lo que dificulta el 23 08/09/2021 10:06:31 a. m. �■ ■■■ María Eugenia Lobo Hinojosa / Laura González García / Hortencia Margarita Sánchez Guerrero Lydia del Carmen Avila Zárate / María Francisca García Ramos seguimiento de dietas saludables y equilibradas. Algunas de las frases significa vas externadas por la población en estudio son: [Entrevista No. 9].”Pues yo estoy acostumbrado a comer cuando me da hambre, a veces 5 o 6 veces. Mis prác cas escolares me han acostumbrado a comer fuera y …me gusta, esos son mis hábitos desde que inicie la prepa…” [Entrevista No. 7]. “Yo prefiero comer lo que me gusta, porque si no como muy poco y mal. Mi paladar rechaza las verduras y frutas desde niño. Acostumbro las tortas y los lonches porque no tengo que calentarlos y pues me compro una coca y listo” [Entrevista No. 20].”No tengo una hora para comer, compro algo cuando me da hambre y pues, ya me acostumbré y mi estómago también, “ [Entrevista No. 6]. “Cuando estoy con mi equipo de trabajo en prác cas lo que comemos habitualmente son papitas y fritos. Nos encantan, aunque sabemos que no nos nutren bien, pero nos quitan el hambre de manera bien rica, se nos ha hecho hábito” [Entrevista No. 14]. “Nuestras comidas son irregulares, no tenemos un patrón bien establecido, comemos comidas rápidas y baratas. Mi mamá dice que por eso estoy obesa porque no sigo una dieta balanceada, pero no puedo…” En coincidencia con esto, Duarte, Ramos, Latorre y González (2015) hacen referencia a que los estudiantes hacen énfasis en que su selección y consumo de alimentos está determinado, además de por los factores individuales, por patrones como la can dad de veces que consumen alimentos en el día, la frecuencia y horarios de consumo, los pos de comida que se ingieren habitualmente o en determinadas ocasiones, las personas con que se comparte en estos momentos, la información transmi da por los medios de comunicación, todos ellos forman su código alimentario, que se refiere a la forma para iden ficar la iden dad y los grupos sociales a los que se pertenece, y proporcionan una clave para los criterios de selección individual de los alimentos. Por otra parte, una de las percepciones que influencian las conductas alimentarias en parte de los entrevistados, es el agrado que ciertos alimentos conllevan o la 24 revista realidades 16x21_2021_1.indd 24 08/09/2021 10:06:31 a. m. �■ ■■■ Factores sociales, familiares y del entorno educaƟvo que influyen en las conductas alimentarias y en los esƟlos de vida de estudiantes universitarios voluntad que existe en la selección de estos úl mos, sin considerar en algunos casos sus caracterís cas nutricionales. Al respecto, frases relevantes que ejemplifican esto las dijeron los siguientes entrevistados: [Entrevista No. 1]. “No como siempre lo mismo, como lo que me gusta. Mi lógica es que comer me debe dar placer, por ejemplo, soy adicta a los chocolates, me da mucho gusto comérmelos…” [Entrevista No. 19]. “Realmente me encanta sen r que lo que como me gusta mucho, me hace sen rme muy bien el comerme una hamburguesa con papas fritas, o una pizza de mucho queso con peperóni, me siento feliz” [Entrevista No. 15]. “Los pasteles y los dulces me hacen sen r muy contento, me los como con muchas ganas… aunque después me arrepiento” Lo anterior concuerda con lo externado por Mar nez, Veiga y López (2005), los cuales explican que en muchas ocasiones se dice que se come por placer. En este caso a la alimentación no se le atribuye únicamente la función nutri va, sino que también se le atribuye la Año 11, Núm. 1, mayo - octubre 2021 ISSN: 2007-3100 revista realidades 16x21_2021_1.indd 25 sensación placentera. Se relaciona este placer con los alimentos que se ingieren, pero también con las personas con las que se comparte, el momento del día, los recuerdos que evocan, el entorno en el que se está inmerso. Todas estas sensaciones hacen que se establezca una retroalimentación entre los alimentos consumidos y las emociones sen das. Estos mismos autores explican que en determinados momentos las personas buscan comida para sen rse mejor y obtener sensaciones agradables. Ello se puede jusficar debido a que en la composición de ciertos alimentos como el chocolate se encuentra el triptófano, un aminoácido esencial que esmula la liberación de serotonina, la cual aporta tranquilidad, relax y una sensación placentera. Pero, se debe tener cuidado, pues cuando se come por placer en lugar de hacerlo por hambre, se busca el disfrute que produce paladear un determinado sabor en lugar de tratar cubrir las necesidades energécas del organismo y en ocasiones puede comerse en exceso, solo por “gula”. 3.2.3 Costo, disponibilidad y Ɵempo. Los estudiantes señalan el costo de los alimentos, la disponibilidad de los mismos y el empo disponible 25 08/09/2021 10:06:31 a. m. �■ ■■■ María Eugenia Lobo Hinojosa / Laura González García / Hortencia Margarita Sánchez Guerrero Lydia del Carmen Avila Zárate / María Francisca García Ramos para comer como principales factores que influyen en la selección. Algunas frases sobre este par cular fueron: [Entrevista No. 16]. “En mi casa lo primero que siempre encuentro y que siempre hay es pan, a veces también hay fruta y así, pero yo prefiero el pan, me gusta más, es más sabroso y me llena…”. [Entrevista No. 2]. “Muchas comidas son muy caras, lo más barato y que está a mi alcance pues son hamburguesas, lonches, papitas, fritos. En mi casa me dan para el camión y para algo más y pues…no me alcanza para mucho, debo de calmar mi hambre con lo que me alcance”. [Entrevista No. 11]. “Trate de hacer una dieta saludable, pero no pudimos pagarla. Realmente sale muy caro”. Para la mayoría de los entrevistados, el empo disponible es un factor importante en sus conductas alimentarias. La falta de empo condiciona la forma de alimentarse en algunos alumnos del plantel de educación superior estudiado. Eso se ejemplifica en las siguientes frases: [Entrevista No. 10]. “Hacer una comida en forma lleva mucho empo y solamente tengo minutos para comer cuando estoy en mis prác cas, como lo que está más prác co”. [Entrevista No. 4]. “El estudio me quita mucho empo y como lo que sea para no entretenerme y luego llego a la casa y pues ya estoy lleno…”. [Entrevista No. 20]. “La verdad es que no tenemos empo suficiente para comer…o como, o hago los trabajos, o voy a práccas, por eso pues comemos mal, esa es la verdad…”. Pérez y Bencomo (2015) explican que los jóvenes estudiantes modifican sus hábitos alimentarios debido a la vida universitaria y el alejamiento en muchas ocasiones del entorno familiar, la adquisición de nuevas responsabilidades en la compra de los alimentos, la elaboración de sus menús, la organización de unos horarios de comidas que resultan ser bastante irregulares. Una mala alimentación, en el ámbito académico, puede provocar que las personas no pueden enfrentarse adecuadamente a todas las exigencias académicas; de- 26 revista realidades 16x21_2021_1.indd 26 08/09/2021 10:06:32 a. m. �■ ■■■ Factores sociales, familiares y del entorno educaƟvo que influyen en las conductas alimentarias y en los esƟlos de vida de estudiantes universitarios bido a no complementar sus aportes energé cos, también se puede tener un factor de poca concentración en lo que se realiza, decaimiento y descontento. Influencia de los factores familiares, sociales y de la ins tución educa va en los hábitos alimen cios y los es los de vida de los estudiantes universitarios. 3.2.4 Factores familiares: hábitos y costumbres. Percepción de la influencia ejercida por el entorno familiar en los hábitos alimentarios y los esƟlos de vida. Muy notorio es que para el 100% de los entrevistados, existen fuertes influencias por parte de la familia en sus conductas alimentarias y en sus es los de vida. Algunas de las frases significa vas externadas por la población en estudio son: [Entrevista No. 17]. “…bueno…de chiquita si comía en mi casa lo que hacía mi mamá, me acostumbre a sus guisos que eran mucho de enchiladitas, enmoladitas, hamburguesitas, chicarrón en salsa…”. [Entrevista No. 13]. “Mi mami es gordita y ene diabetes e hipertensión. Siempre desde Año 11, Núm. 1, mayo - octubre 2021 ISSN: 2007-3100 revista realidades 16x21_2021_1.indd 27 niña comimos muchas cosas ricas con grasita. Ella hace unos pasteles muy ricos”. “… yo soy también diabé ca y me trato de cuidar, pero estoy acostumbrada a comer de todo y cuando ando con mis compañeros me gusta comer con ellos para no desentonar”. [Entrevista No. 5]. “…lo que pasa es que no quiero estar gorda porque me hacen bullying, desde chiquita me lo hacían en la escuela porque esta sociedad no acepta a los gordos y yo era muy gordita, mi madre decía que no hiciera caso, que los gorditos estábamos sanos y bonitos, pero yo me deprimía y al llegar a la casa comía de más y pues me dejaban para que no llorara. Cuando crecí me propuse hacer dieta para ser flaquita. A mí, ahora de grande, me diagnos caron que estaba desnutrida por mis dietas y mi mami me regaña. He hecho dieta de carbohidratos, de la luna, de no comer en tres días más que jugos.”. [Entrevista No. 5].”Bueno… yo ya estuve con un psiquiatra porque desde la prepa quería estar muy delgada y dejaba de comer. Yo de niña fui llenita, yo digo que por lo que comía y me daba mi mamá en la casa, ella me hacía comer, comer y comer. 27 08/09/2021 10:06:32 a. m. �■ ■■■ María Eugenia Lobo Hinojosa / Laura González García / Hortencia Margarita Sánchez Guerrero Lydia del Carmen Avila Zárate / María Francisca García Ramos Y yo engordé, engordé, engordé. Cuando ya me crecí, no quería comer para no engordar y pues, me enfermé”. Defini vamente, un aspecto de trascendental importancia en el estado nutricional son los hábitos y las costumbres alimen cias, los cuales se ven influenciados por el ambiente en que el ser humano se desarrolla. Como afirman Restrepo y Maya (2005), en la infancia se imitan algunas preferencias alimentarias de los familiares los que se consideren un modelo para la alimentación, con variados efectos en el patrón que se establece que pueden contribuir a riesgos para la nutrición y a un compromiso del estado de salud. La influencia de la madre es bastante fuerte en la etapa de la niñez, porque es ella quien decide los alimentos que compra y prepara de acuerdo con su capacidad económica, la disponibilidad de empo y los conocimientos y preferencias que tenga para la selección de alimentos (Restrepo y Maya, 2005). Sin embargo, en la etapa escolar universitaria, el mundo del adolescente se amplía, al igual que las oportunidades de comer fuera del ambiente familiar, y se expone a diferentes alimentos y diversas formas de prepararlos. De acuerdo con lo anterior, algunas ideas relevantes expuestas por los entrevistados son: [Entrevista No. 18]. “Comía sano de niña, porque mi mamá cocinaba y pues todos comíamos al mismo empo. Sin embargo, ya en la “prepa” y pues mucho más en la “facu” hay mucha exigencia con las práccas y trabajos en equipo. Yo no tengo empo de comer en mi casa y como con mis compañeros donde puedo y lo que nos gusta a todos, pero… que sea barato…”. [Entrevista No. 3] Ahora no como ya con mi familia, más que los fines de semana, pues mi mamá y mi papá trabajan. Cuando tengo mucha tarea, pues tampoco como con ellos esos días y me hago un lonche o compro algo rápido para comer, como pizzas, hamburguesas, o tacos de trompo”. [Entrevista No. 1] “Nuestra forma de vida y de comida a cambiado mucho desde que estoy en la facultad. Yo como mucho con mis compañeros y a veces, estudiamos juntos y tomamos mucho café para no dormirnos. Nos ponemos a trabajar y pues, aunque ya no tengamos tarea nos hemos acostumbrado a estar y comer juntos donde ande- 28 revista realidades 16x21_2021_1.indd 28 08/09/2021 10:06:32 a. m. �■ ■■■ Factores sociales, familiares y del entorno educaƟvo que influyen en las conductas alimentarias y en los esƟlos de vida de estudiantes universitarios mos. Comemos en la calle por lo regular y nos saltamos comidas cuando no hay mucho dinero”. Bourges (1990) externa en relación con la alimentación, que si bien, las costumbres y hábitos se adquieren en el ámbito familiar, su evolución se ve afectada por los cambios que ocurren en el contexto social. Durante las úl mas décadas, diversos fenómenos socioculturales, económicos y demográficos han introducido cambios en los patrones de alimentación y se han expresado en un nuevo perfil de salud enfermedad con un incremento notable de enfermedades crónico-degenera vas (Santos, Mar nez, Pérez, Albala, 2005). De ahí que el análisis de la familia y su dinámica de organización en relación con la alimentación cobren importancia como la vía de iden ficación de aquellos factores que enen una mayor relación con la adopción o no de los cambios presentes en el espacio social. 3.2.5 Exigencias del entorno educaƟvo. Percepción de la influencia ejercida por el entorno educaƟvo en los hábitos alimentarios y los esƟlos de vida. Existe un consenso entre los estudiantes entrevistados al percibir Año 11, Núm. 1, mayo - octubre 2021 ISSN: 2007-3100 revista realidades 16x21_2021_1.indd 29 sus conductas alimentarias como inadecuadas. Los mo vos señalados por estos úl mos para llegar a esta conclusión se basan especialmente en la falta de disponibilidad de empo para cumplir con horarios de alimentación en el plantel universitario, o a la falta de hábitos en la incorporación de horarios de alimentación, lo que impediría mantener conductas alimentarias y es los de vida adecuados. En este par cular, algunas ideas relevantes expuestas por los entrevistados son: [Entrevista No. 4] “Entramos muy temprano, yo vivo muy lejos, en Juárez y hago más de una hora de camino, por lo cual me vengo sin almorzar. A veces por hacer tareas me acuesto muy tarde y, pues ya no tengo ganas de hacerme lonche. Luego me voy a las prác cas y a veces como pues lo que sea o lo que traen mis compañeros y me comparten. Hubo un empo en que vendían chilaquiles muy ricos y rápidos de entregar y pues comía mucho de eso”. [Entrevista No. 20] “Entre clases no tenemos empo y saliendo nos tenemos que poner a trabajar en equipo o tenemos que irnos a las prác cas y pues no siempre nos da empo para comer”. 29 08/09/2021 10:06:32 a. m. �■ ■■■ María Eugenia Lobo Hinojosa / Laura González García / Hortencia Margarita Sánchez Guerrero Lydia del Carmen Avila Zárate / María Francisca García Ramos [Entrevista No. 6] “A veces es di cil estar en la Facultad, estudiar y llevar una conducta adecuada, una dieta balanceada, porque a veces no hay empo para comer. Me quedo solo con lo que alcance en el desayuno y en el día me como un pan y unas papas fritas y hasta en la noche llego a comer a mi casa, con tanta hambre que como lo que sea. Es decir, nuestro es lo de comida no lleva un orden, uno come a deshoras, porque nunca he tenido hábitos alimentarios ni formas de vida adecuadas…y la exigencia de la escuela, pues acapara todo el empo, no por nada estoy muy pasada de peso”. [Entrevista No. 12] “Cuando tengo exámenes o trabajos pesados, no duermo y tomo mucho café y fumo mucho para que no me de sueño y poder estudiar todo. A veces tengo cruda de cigarro…” Algunas de las respuestas externadas por los estudiantes mencionan la falta de información para mantener o realizar una alimentación saludable y también que lo que venden en la cafetería, si bien hay cosas nutri vas, está muy caro para ellos, o no les gusta la sazón. Al respecto se muestran algunas ideas externadas por los entrevistados: [Entrevista No. 2] “...desde que entré a la carrera, una vez me dieron una plá ca rápida de la mejor dieta, pero creo que necesitamos un taller para aprender a comer bien”. [Entrevista No. 8] “La verdad no conozco los pos de alimentos que son nutri vos y balanceados, por eso mis dietas no son correctas y pues debería saberlo porque tengo diabetes”. [Entrevista No. 14] “...en la “cafeta” si está bien, venden algunas cosas nutri vas, pero muy caras para nosotros, por eso compramos comida rápida”. [Entrevista No. 5] “Es que, si bien venden alimentos nutri vos, pues la forma en que están elaborados no me gusta, prefiero otro po de comida…”. Con lo anterior, es innegable que el ambiente escolar de estos estudiantes universitarios interviene en el aprendizaje de hábitos alimentarios, principalmente por el po de alimentos disponibles, que influyen en la toma de decisiones de los jóvenes y en cuanto a la elección y el consumo, así como en sus es los de vida (Folguera y Bonilla, 1996). 30 revista realidades 16x21_2021_1.indd 30 08/09/2021 10:06:32 a. m. �■ ■■■ Factores sociales, familiares y del entorno educaƟvo que influyen en las conductas alimentarias y en los esƟlos de vida de estudiantes universitarios 3.2.6 Exigencias sociales y de los compañeros. Percepción de la influencia ejercida por la sociedad y los compañeros en los hábitos alimentarios y los esƟlos de vida. La mayoría (18) de los estudiantes entrevistados (90%) perciben como entorno social a sus pares en la universidad. Para gran parte de los estudiantes exis rían influencias en sus conductas alimentarias, dada principalmente en la instancia de selección de alimentos. Al respecto de esto manifestaron los entrevistados: Entrevista No. 10] “...comemos por lo general lo que nos llene, así decimos, para aguantar y no tener hambre. Prefiero comer lo que los demás para no comer solo”. [Entrevista No. 15] “Yo voy a la cafetería de la “Facu” y si no nos gusta, pues nos vamos a otra, pues para no comer sola, comemos en equipo todas juntas, aunque son taquitos, o hot dogs”. [Entrevista No. 9] “Me encanta comer con mis amigas, de esa manera pues compar mos espacios y no solo trabajos. Creo que ya nos gusta comer lo mismo…”. Año 11, Núm. 1, mayo - octubre 2021 ISSN: 2007-3100 revista realidades 16x21_2021_1.indd 31 [Entrevista No. 7] “Es que, yo veo el momento de comer con las compañeras como una oportunidad de descansar, de socializar, de hablar y compar r, consumiendo alimentos que nos gustan a todos, es el momento de des estresarnos, aunque… es cierto, no son nutri vos, pero lo que es cierto es que entre risas y bromas nos saben a gloria”. El que el estudiante universitario comparta es los de vida relacionados con su alimentación como el comer con sus amigos forma parte de una ru na organizada, propiciada por la relación entre él y los elementos con los que convive de manera co diana dentro del espacio universitario, es decir dicha convivencia con nua y el comparr caracterís cas similares entre los estudiantes provoca la creación de un nuevo sistema complejo que combina las caracterís cas personales de cada uno de los miembros que comparten el lazo de amistad. En este sen do, es importante tener en cuenta que los alimentos y los es los de vida de los seres humanos enen una dimensión social y cultural muy marcada. En primer lugar, es obligado señalar que los hábitos alimentarios de un individuo se configuran, fundamentalmente en la infancia, posteriormente, se reafirman en la 31 08/09/2021 10:06:32 a. m. �■ ■■■ María Eugenia Lobo Hinojosa / Laura González García / Hortencia Margarita Sánchez Guerrero Lydia del Carmen Avila Zárate / María Francisca García Ramos adolescencia y va desarrollando y modificando a lo largo de la etapa adulta, según sean las circunstancias personales (Bourges, 1990). Los compañeros en la época universitaria cobran importancia relevante, pues el adolescente se siente es mado y parte de un grupo, por lo que influye en su forma de actuar y en su ingesta nutricional. Conclusiones generales En México, se cuenta con poca información sobre la relación que ene el es lo de vida con la conducta alimentaria del estudiante universitario, primero porque es abordado casi siempre desde el plano biológico y segundo por las inves gaciones insuficientes que se han realizado respecto al tema. Bajo este entendido resulta importante abordar estos temas desde un enfoque mul factorial, en donde la conducta alimentaria no se visualiza solamente como un fenómeno biológico, sino también se enfoca su explicación en una serie de condiciones sociales, familiares, económicas y educa vas que influyen directamente en ella. Asimismo, resulta urgente conocer la influencia que enen los es los de vida con la conducta alimentaria por las problemá cas de salud, como los trastornos de la conducta alimentaria y los de la composición corporal, que se están presentando en una etapa crucial. Esta es la razón por lo cual es importante realizar inves gaciones –como la que se presenta en este documento— enfocadas a iden ficar los factores que influyen en las conductas alimentarias y los es los de vida de los estudiantes universitarios, lo que permite tomar decisiones fundamentadas y correctas enfocadas a crear estrategias dirigidas a mejorar los es los de vida relacionados con la alimentación, evitando que en un futuro se sufran enfermedades metabólicas. En relación a los resultados encontrados en la presente invesgación, tras el análisis, se puede afirmar que estos en su mayoría cumplen con las expecta vas que, previas a la recogida de información, se realizaron y coinciden con los datos expuestos de la mano de diferentes autores, estudios y fuentes consultadas. En este sen do, sin pretender hacer generalizaciones por el po de estudio realizado de corte cualita vo y que se enfoca más a la población estudiada --pero que puede ser replicado en situaciones similares--, en este trabajo se evidenció que los estudiantes universitarios representan un grupo social en riesgo desde el 32 revista realidades 16x21_2021_1.indd 32 08/09/2021 10:06:32 a. m. �■ ■■■ Factores sociales, familiares y del entorno educaƟvo que influyen en las conductas alimentarias y en los esƟlos de vida de estudiantes universitarios punto de vista nutricional, ya que a menudo man enen es los de vida y hábitos nutricionales inapropiados. La interpretación de la percepción de los estudiantes universitarios que par ciparon en este trabajo permite concluir que existen influencias tanto de sus hábitos y preferencias personales, de las situaciones de estrés y estados de ánimo, como de sus familias, amigos y el entorno universitario en sus conductas alimentarias y en sus es los de vida. Se destaca la presencia de hábitos irregulares, especialmente la mala nutrición, ya sea por déficit o por exceso, aunado a es los de vida no saludables. Al saber cuáles son los es los de vida en la alimentación de los jóvenes universitarios se descubrió que la conducta alimentaria del estudiante es el reflejo de una dinámica aprendida desde la niñez, pero también es el resultado de la influencia de los factores sociales los cuales ocasionaron la modificación de sus comidas y una mala percepción sobre la forma de alimentarse. Se percibe que, debido a los cambios sociales y económicos, al hecho de vivir en una metrópoli y al trabajo de la mujer (madre de familia), el papel de la familia ha perdido relevancia en las conductas, hábitos y es los de alimentación. Ahora, para los estudiantes univerAño 11, Núm. 1, mayo - octubre 2021 ISSN: 2007-3100 revista realidades 16x21_2021_1.indd 33 sitarios, son las exigencias del entorno educa vo y los compañeros los que mayormente influyen en las predilecciones del consumo de alimentos; aunado con ciertos patrones esté cos que conllevan a presentar deficiencias nutricionales. Aunado a lo anterior, se infiere que los factores sociales, culturales y económicos, además de las preferencias alimentarias, han contribuir al establecimiento y al cambio de un nuevo patrón de consumo de alimentos y de forma de vida. Existe un alto consumo de alimentos “chatarra” que son pobres en nutrientes y perjudiciales para la salud. Lo cierto es que, a pesar de las advertencias, estos alimentos son cada vez más comunes en la dieta de los estudiantes. En los estudiantes entrevistados existe un consenso en iden ficar que la forma en que se alimentan no es la más adecuada, situación que se debe a varios factores, entre los cuales está especialmente la limitada disponibilidad de empo que la vida universitaria conlleva, ya sea por los horarios o empos des nados a las ac vidades académicas que deben realizar o por las situaciones de estrés que limitan o modifican su alimentación. 33 08/09/2021 10:06:32 a. m. �■ ■■■ María Eugenia Lobo Hinojosa / Laura González García / Hortencia Margarita Sánchez Guerrero Lydia del Carmen Avila Zárate / María Francisca García Ramos Recomendaciones En forma general en el estudio de los hábitos alimentarios de los estudiantes realizado en un estudio previo al presente, se encontró que existe un alto consumo de embu dos y alimentos “chatarra” que son pobres en nutrientes, con un contenido de azúcar, grasa y sodio perjudicial para la salud. Lo cierto es que, a pesar de las advertencias, estos alimentos son cada vez más comunes en la dieta de los estudiantes y parece di cil detener su consumo. Sin embargo, a través de realizar proyectos de intervención, trabajos de sensibilización (talleres, cursos, etc.) y de educación alimen cia, los jóvenes universitarios deben tomar conciencia de la importancia de la alimentación y detectar aquellos hábitos poco saludables e incrementar el consumo de alimentos frescos y naturales, dejando a los embu dos y los snacks para ocasiones eventuales y no para la dieta co diana. Si no se hace, no se logrará la formación integral que se pretende lograr en la Universidad, enfocada al autocuidado de la salud y la promoción de contextos salutogénicos, promoviendo hábitos de vida saludables que prevengan la aparición de enfermedades, en pro de una cualificación de la cali- dad de vida. Aunque parezca di cil, solo es cues ón de priorizar la salud y probar de realizar las picas comidas que llevan embu dos con otros alimentos, tales como sándwiches, empanadas, pizzas, etc., reemplazando a los fiambres por carnes magras y agregando muchas verduras a dichos menús. Se sugiere que las cafeterías que están en las instalaciones educa vas cuenten con menús saludables que puedan ofrecer a los estudiantes para evitar que recurran a los alimentos “chatarra” o hipercalóricos. Bibliograİa Barriguete, J. A., Vega y León, S., Radila, C. C., Barquera, S., Hernández, L. G., Rojo, L. y Murillo, J. (2017). Hábitos alimentarios, ac vidad sica y es los de vida en adolescentes escolarizados de la Ciudad de México y del Estado de Michoacán. Revista Española de Nutrición Comunitaria, 23(1). Recuperado de h p://www.renc.es/imagenes/auxiliar/ files/RENC_2017_1_06._Vega_y_Leon__S._ CONDUCTAS_ALIMENTARIAS_EN_ADOLESCENTES_DE_MICHOACAN.pdf Bas as, E. M. y S epovich, J. (2014). 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Su fundamentación se basó en el hecho de que existen un sinnúmero de adolescentes en albergues o en hogares sus tutos de manera indefinida, debido a que son víc mas de pobreza extrema, abandono, orfandad, maltrato sico y psicológico, explotación y abuso sexual, lo cual representa una gran responsabilidad para el país, pues la adolescencia es una de las etapas más complejas del ser humano, en las que se realiza Año 11, Núm. 1, mayo - octubre 2021 ISSN: 2007-3100 revista realidades 16x21_2021_1.indd 37 la construcción de la iden dad. El bienestar integral de los adolescentes y su inclusión social es un elemento clave para el progreso. La inves gación fue cuan ta va de carácter diagnós co. La población estuvo configurada por 43 par cipantes, que cons tuían el universo. Los instrumentos de levantamiento de datos fueron: entrevistas a informantes clave y cues onario. Los resultados revelaron un perfil muy caracterís co del adolescente ins tucionalizado: dificultades en la estructura armónica de la personalidad, baja autoes ma y desvalorización de sí mismos, sen mientos de hos lidad, desmo vación, irritabilidad, miedo a amar y ser amado, inseguridad, baja tolerancia a la frustración, poco control de las situaciones, y, en casos extremos las conductas violentas y los procesos autodestruc37 08/09/2021 10:06:32 a. m. �■ ■■■ Imelda Saraí Retana Hernández / Julissa Mateos López / Laura Nallely Olvera González Guadalupe Alvarado De San ago vos. Se demostró que el adolescente ins tucionalizado en esta casa hogar, al carecer de competencias psicosociales es altamente vulnerable con un es lo de vida de riesgo por lo que exige una intervención educativa social integral. Palabras clave: Adolescencia, Desarrollo Humano, Adolescentes Ins tucionalizados, Competencias Psicosociales. Abstract: The main results of an inves ga on carried out with the objec ve of analyzing the problems in the field of personal and social development of ins tu onalized adolescents in a family home located in the Metropolitan Area of Monterrey are presented. Its founda on was based on the fact that there are countless adolescents in shelters or foster homes indefinitely, because they are vic ms of extreme poverty, abandonment, orphanhood, physical and psychological abuse, exploita on and sexual abuse, which represents a great responsibility for the country, since adolescence is one of the most complex stages of the human being, in which the construc on of iden ty takes place. The integral well-being of adolescents and their social inclusion is a key element for the progress. The research was quan ta ve of a diagnos c nature. The popula on consisted of 43 par cipants, who represented the universe. The data collec on instruments were: interviews with key informants and a ques onnaire. The results revealed a very characteris c profile of the ins tu onalized adolescent: difficules in the harmonic structure of the personality, low self-esteem and devalua on of themselves, feelings of hos lity, demo va on, irritability, fear of loving and being loved, insecurity, low tolerance for frustra on, li le control of situaons, and, in extreme cases, violent behaviors and self-destruc ve processes. It was shown that the ins tu onalized adolescent in this family home, lacking of psychosocial skills, is highly vulnerable with a risky lifestyle, which requires a comprehensive social educa onal interven on. Key words: Adolescence, Human Development, Ins tu onalized Adolescents, Psychosocial Skills. 38 revista realidades 16x21_2021_1.indd 38 08/09/2021 10:06:33 a. m. �■ ■■■ Problemas personales y sociales de los adolescentes ins tucionalizados Problemas personales y sociales de los adolescentes ins tucionalizados Personal and social problems of ins tucionalized adolescents Imelda Saraí Retana Hernández1 Julissa Mateos López2 Laura Nallely Olvera González3 Guadalupe Alvarado De San ago4 Introducción L a adolescencia es una de las etapas más complejas e intensas en la vida del ser humano, una etapa de construcción de la iden dad. En ella las personas experimentan importantes cambios sicos, morales, cogni vos, sociales y emocionales. De acuerdo con el ciclo de vida es un momento de transformación, vulnerabilidad y oportunidades, por lo que indudablemente debe ser atendida (UNICEF, 2018). Es innegable que en las úl mas generaciones se manifiesta la aparición cada vez más temprana de la par cipación ac va de los jóvenes en la esfera social, cultural y económica, por lo que representa un desa o importante para los paí- 1. Facultad de Trabajo Social y Desarrollo Humano de la Universidad Autónoma de Nuevo León. imelda.retanahrn@uanl.edu.mx 2. Facultad de Trabajo Social y Desarrollo Humano de la Universidad Autónoma de Nuevo León. Julissa.mateozlpz@uanl.edu.mx 3. Facultad de Trabajo Social y Desarrollo Humano de la Universidad Autónoma de Nuevo León. LAURA.OLVERAGNZ@uanl.edu.mx 4. Facultad de Trabajo Social y Desarrollo Humano de la Universidad Autónoma de Nuevo León. maria.alvaradodsn@uanl.edu.mx Año 11, Núm. 1, mayo - octubre 2021 ISSN: 2007-3100 revista realidades 16x21_2021_1.indd 39 39 08/09/2021 10:06:33 a. m. �■ ■■■ Imelda Saraí Retana Hernández / Julissa Mateos López / Laura Nallely Olvera González Guadalupe Alvarado De San ago ses el contribuir a que esta etapa transcurra exitosamente, con sa sfacción de la calidad de vida y de sus necesidades de bienestar y desarrollo (Pineda y Aliño, 2010). Defini vamente, el bienestar integral de los adolescentes y su inclusión social es un elemento clave para el progreso y desarrollo social, económico y polí co de un país, por lo que se debe trabajar para lograrlo. Sin embargo, y a pesar de esto, en muchos países de América La na y el Caribe –entre los que se encuentra México--, los adolescentes sufren las consecuencias de la es gma zación, al ser considerados como personas problemá cas y di ciles, así como protagonistas de conflictos en la sociedad (UNICEF, 2018), --y más aún aquellos que provienen de familias disfuncionales, o que por alguna razón se encuentran recluidos en algún albergue o casa hogar--. De acuerdo con la mayoría de las teorías psicológicas y sociológicas, la familia es insus tuible para el adecuado desarrollo de niños y adolescentes. El problema surge cuando, por algún mo vo deja de cumplir sus funciones y se convierte en perjudicial para el menor (Finkelhor, 2008). En todos los países, estados y ciudades del mundo existen muchos casos de adolescentes que son víc mas de aban- dono, maltrato sico y psicológico, explotación y abuso sexual, esto ocasionado muchas veces dentro del núcleo familiar que los pone en situación de riesgo y abandono (Suárez, 2008). Como una forma de aminorar la problemá ca, se crean las ins tuciones de ayuda, donde son internados para su atención. En el caso par cular de México, la UNICEF (2013) señala que se encuentra ins tucionalizado un sinnúmero de pre-adolescentes y adolescentes en albergues o centros de protección especial y hogares sus tutos de manera indefinida, lo que trae como consecuencia que se hacen adultos en los centros. Ante esta situación, se consideró de gran relevancia el realizar un estudio de un grupo de jóvenes residentes en una casa hogar, para conocer y analizar los problemas en el ámbito del desarrollo personal y social, interesando par cularmente indagar sobre el desarrollo de su potencial humano para, con esas bases, posteriormente diseñar un proyecto de intervención social. Este ar culo ene como objevo el exponer los resultados más relevantes de dicha inves gación diagnós ca. El trabajo se estructura en tres partes: en la primera, se realiza la introducción y un breve 40 revista realidades 16x21_2021_1.indd 40 08/09/2021 10:06:33 a. m. �■ ■■■ Problemas personales y sociales de los adolescentes ins tucionalizados encuadre teórico general sobre el tema. En la segunda, se reseña la metodología. En la úl ma parte se presentan los resultados: el análisis y la discusión, así como las reflexiones finales. lescentes del país, tengan igualdad de oportunidades y puedan ejercer plenamente sus derechos. La insƟtucionalización del adolescente y la problemáƟca que reviste: Algunos referentes hitóricos La Organización Mundial de la Salud (2000), define la adolescencia como la etapa que transcurre entre los 10 y 19 años, considerándose dos fases, la adolescencia temprana –10 a 14 años-- y la adolescencia tardía –15 a 19 años--. No obstante, lo anterior, vale recordar que todas las personas por debajo de los 18 años de edad son niños, de acuerdo a la Convención Internacional de los Derechos del Niño (CDN), por tanto, deben beneficiarse de la protección legal dada por este instrumento internacional. Al mismo empo pueden también ser jóvenes, pues las Naciones Unidas (1981) definen la juventud entre las edades de 15 a 24 años. En consecuencia, de acuerdo con la UNICEF (2011), los adolescentes deben ser el objeto de polí cas nacionales de juventud, mientras son el objeto de los derechos de la niñez. En consecuencia, el Estado mexicano ene la obligación de cuidar que todos los adoAño 11, Núm. 1, mayo - octubre 2021 ISSN: 2007-3100 revista realidades 16x21_2021_1.indd 41 Como ya se explicó en la introducción, los adolescentes conforman uno de los grupos que requieren gran atención y dentro de ese grupo destacan los privados del cuidado de su medio familiar, principalmente de sus padres, por cualquier razón o circunstancia y que se encuentran como residentes en una ins tución. De acuerdo con Fernández-Daza y Fernández- Parra (2013): Los adolescentes ins tucionalizados son producto de la pobreza, el desarraigo, las familias disfuncionales, la orfandad, la carencia de lazos afec vos, el estrato social bajo, el maltrato, la enfermedad, la soledad, nexos familiares inmersos en la desprotección o el abandono. En consecuencia, es el Estado y las ins tuciones privadas, muchas de ellas de po carita vo, los que asumen parte de este rol protector (p.19). 41 08/09/2021 10:06:33 a. m. �■ ■■■ Imelda Saraí Retana Hernández / Julissa Mateos López / Laura Nallely Olvera González Guadalupe Alvarado De San ago La ins tucionalización es entonces una medida de protección que separa al adolescente de sus progenitores, de tal manera que permanecer en su casa no siga cons tuyendo un riesgo para su integridad (Colombres, 2020). Los principales mo vos de ingreso en una ins tución es el abandono por parte de los padres (15%), orfandad (10%), pobreza extrema (10%), indigencia (6%) y maltrato intrafamiliar (7%). De acuerdo a lo anterior, los adolescentes recluidos en casas hogar, por lo general proceden de un es lo de vida de riesgo, por lo que están ahí para afrontar sus dificultades familiares (económicas, sociales, psicológicas, legales, etc.), situación que los hace altamente vulnerables (Pinheiro, 2013). A pesar de ser una medida de resguardo necesaria, un estudio de la United Na ons Children’s Fund (UNICEF, 2013) establece que la instucionalización o permanencia de niños y adolescentes en ins tuciones de protección y cuidado les causa perjuicios, afecta su desarrollo, produce daños permanentes, pudiendo afectar su desempeño cogni vo y su desarrollo humano-social. La evidencia empírica y los estudios cien ficos (Grosman, 2007; Larrandart, 1990; Pinheiro, 2013; Ponce, 2008; UNICEF, 2013) son terminantes al exponer los efec- tos de la ins tucionalización, por lo que debe limitarse a casos absolutamente excepcionales. La situación se complica, si a lo anteriormente expuesto se le añade el periodo evolu vo por el cual están pasando los adolescentes, considerado como “crí co” por muchos autores por encontrarse ín mamente relacionado con tres aspectos clave, conflicto con los adultos, alteraciones del estado de ánimo y conductas de riesgo (Arne , 1999 como se citó en Musito, Buelga, Lila y Cava, 2001). De acuerdo con lo anterior, la situación de los adolescentes que se encuentran internados en ins tuciones de protección reviste una doble problemá ca: los efectos dañinos de la ins tucionalización y el periodo crí co propio de su edad evolu va. Contexto social: Perfil de vulnerabilidad Desgraciadamente, muchos de los adolescentes internados, están privados de algunos hábitos de comportamiento para poder convivir y desarrollar su personalidad armónicamente. Bokesa (2015) encontró que los menores en riesgo de exclusión social –como los que residen en una casa hogar--, 42 revista realidades 16x21_2021_1.indd 42 08/09/2021 10:06:33 a. m. �■ ■■■ Problemas personales y sociales de los adolescentes ins tucionalizados suelen compar r un determinado perfil de vulnerabilidad: Proceden de familias desestructuradas con muy bajos niveles socioculturales y económicos; presentan un historial recurrente de fracaso escolar (y muchas veces personal) que incide en su autoes ma y su mo vación; evidencian indefensión aprendida para enfrentarse al aprendizaje, a las relaciones interpersonales, a la búsqueda de empleo y, en general, al mundo adulto; no muestran habilidades para el “éxito”, enen baja tolerancia a la frustración, poco control de las situaciones, etc.; no han tenido modelos de comportamiento adecuados (social, laboral, etc.). Por su parte, Mar nez, (2010) descubrió que los menores ins tucionalizados enen una tasa mayor de problemá cas psicosociales y de alto riesgo que los no ins tucionalizados, mostrando problemas tales como: agresividad, delincuencia, aislamiento o alteraciones de po emocional. Corroborando lo anterior, muchas inves gaciones (Gabardino, 1981; Kinard, 1980; Raschke y Raschke, 1979 como se citó en Colombres, 2020) apoyan la hipótesis de que los adolescentes que proceden de familias conflic vas y/o agresivas demuestran un muy bajo ajuste social, considerándose que Año 11, Núm. 1, mayo - octubre 2021 ISSN: 2007-3100 revista realidades 16x21_2021_1.indd 43 una falta de sen mientos posi vos respecto a sí mismo, puede incrementar la conducta agresiva y, a su vez, la conducta agresiva puede ser considerada como un rasgo nega vo y así contribuir con sen mientos de baja autoes ma, de esta manera, los sujetos parecen percibir las relaciones interpersonales como amenazantes En el mismo sen do FernándezDaza y Fernández- Parra (2013) mencionan que las privaciones sicas y emocionales de la ins tucionalización pueden dar lugar a un conjunto de problemas que incluyen dificultad en las relaciones afec vas e interpersonales, retrasos en el desarrollo y problemas de integración. Así, los adolescentes ins tucionalizados parecen presentar problemas internalizados, externalizados y mixtos, de mayor gravedad que otros no ins tucionalizados. Entones, el ambiente ins tucional es considerado como un factor que altera el desarrollo psicológico, afectando significa vamente el comportamiento (Colombres, 2020). Lo anterior implica la necesidad de iden ficar en la población estudiada sus principales problemas personales y sociales de acuerdo a su propia percepción, sentando las bases para diseñar un proyecto de intervención bien estructurado con 43 08/09/2021 10:06:33 a. m. �■ ■■■ Imelda Saraí Retana Hernández / Julissa Mateos López / Laura Nallely Olvera González Guadalupe Alvarado De San ago un enfoque diferente en el cual sean visualizados como agentes de cambio, como recursos vitales para su propio desarrollo humano y como par cipantes del mejoramiento del país, pues son individuos con un potencial enorme para contribuir a la sociedad (Banco Interamericano de Desarrollo, 2008. centes, por lo que se tomó la decisión de aplicar el cues onario al universo. Los criterios de inclusión fueron: estar ins tucionalizados de empo completo por cualquier mo vo y tener entre 11 y 18 años de edad. Instrumentos de levantamiento de datos: Metodología El método que se u lizó para realizar la inves gación fue exploratoria descrip va de carácter diagnós co, la cual implica el reconocimiento lo más completo posible de la situación de estudio (Aguilar y AnderEgg, 1999), porque se u liza como punto de par da para la conceptualización y diseño de intervenciones sociales. ObjeƟvo general Analizar los problemas autoinformados de los adolescentes ins tucionalizados en una casa hogar, en el ámbito de desarrollo personal y social. Tamaño de la población (universo): La población inscrita en la casa hogar estudiada en el momento de la inves gación era de 43 adoles- Se u lizaron dos técnicas de encuesta: la entrevista, y el cues onario. Entrevista a informantes clave La entrevista –dirigida a tres informantes clave–fue semi estructurada des nada a especialistas (psicólogos y coordinadores) que trabajan directamente con los adolescentes en la casa hogar. “El término de informante clave se aplica a cualquier persona que pueda brindar información detallada como resultado de su experiencia de un tema específico y sobre la gente del lugar en que se llevará a cabo la inves gación” (Burgos, 2011, p.56). Se diseñó con un enfoque humano-social a través de preguntas básicas enfocadas a: nivel de autoes ma, autoconocimiento, seguri- 44 revista realidades 16x21_2021_1.indd 44 08/09/2021 10:06:33 a. m. �■ ■■■ Problemas personales y sociales de los adolescentes ins tucionalizados dad, respeto y amor hacia sí mismos y hacia los demás; principales necesidades y requerimientos y sirvió tanto para elaborar y/o reforzar los ítems del cues onario a u lizar en la segunda fase, como para posteriormente cruzar la información recolectada de la población en estudio y hacer un mejor análisis. Diseño y aplicación del cuesƟonario. En la segunda etapa se formuló un cues onario para aplicar a los adolescentes enfocado a que el propio par cipante aportara información sobre sus competencias psicosociales, problemas y su desarrollo social y humano. Dicho instrumento se trabajó con tres dimensiones: la afec va, la socio-mo vacional y la social, dando respuesta a preguntas relacionadas con los siguientes indicadores (en general): • Emociones/ Sen mientos/Autoconocimiento/Autoes ma • Mo vación / Plan de vida • Relaciones interpersonales/ Necesidades Antes de la administración se realizó una prueba piloto con 5 adolescentes ins tucionalizados, con el fin de validar la comprensión de los Año 11, Núm. 1, mayo - octubre 2021 ISSN: 2007-3100 revista realidades 16x21_2021_1.indd 45 ítems. Después del pilotaje se aplicó el cues onario al universo. La aplicación del instrumento de medición se hizo de manera individual al grupo total de adolescentes. Captura y análisis de los datos Se elaboró un manual de codificación y se procesó la información en el paquete estadís co SPSS. El análisis de los datos buscó conocer las tendencias más importantes de las respuestas obtenidas. Resultados Resultados de la entrevista a los informantes clave (resumen) 1. ¿Cómo percibe la autoes ma de los adolescentes residentes en la casa hogar? • Tienen en su gran mayoría autoes ma baja y una mala autoimagen de sí mismos. • Muestran sen mientos nega vos hacia sí mismos y hacia los demás. • No se creen capaces de realizar ciertas ac vidades por no confiar en sí mismos. 45 08/09/2021 10:06:33 a. m. �■ ■■■ Imelda Saraí Retana Hernández / Julissa Mateos López / Laura Nallely Olvera González Guadalupe Alvarado De San ago • Son hipersensibles a las crí cas. • Muestran desmo vación en sus acvidades y en general de su vida. • Sienten que nos los quieren o que no merecen ser queridos. • Algunos se sienten gordos y/o con desagrado hacia su sico. • No se asean. Descuidan su apariencia personal, enen desmo vación en arreglarse. 2. ¿Cómo considera el autoconocimiento, la seguridad, el respeto y un amor incondicional en los adolescentes? • Tienen dificultad para reconocer sus emociones. • Son inseguros y no miden su impulsividad y/o agresividad. • Por su condición, enen miedo a amar y se ser amados. No se les facilita querer al otro, o no se dejan querer. • Tienen falta de amor hacia sí mismos porque se dañan pegándose, cortándose y/o rasgando su cuerpo. • No se conocen a sí mismos, ni conocen que son capaces de hacer. No se valoran. • No se respetan a sí mismos, ni respetan a sus compañeros. Tienen sen mientos de hos lidad. • Con los pre-adolescentes es más complicado, ya que se alían con compañeros para evitar y/o romper reglas retando a la autoridad. • No enen un plan de vida. Les faltan obje vos. • Tienen baja tolerancia a la frustración. • Tienden al jugueteo sexual en el caso de los hombres. • Hay enojo con las familias por haberlos dejado en ese lugar. • Un punto que destaca sobre todo en los hombres, es el bullying realizándolo por: calificaciones bajas, por la imagen del otro, si es sensible y llora el chico los otros se burlan, etc. • No se les facilita querer al otro, o no se dejan querer. • Presentan intolerancia hacía sí mismos. • Tienen mucho enojo con sus familias y algunos también con la ins tución. • Es normal para ellos decir malas palabras, no porque quieran dañar, sino porque están acostumbrados hablar así desde sus familias. 3. ¿Cuáles consideran las principales necesidades personales de los adolescentes? 46 revista realidades 16x21_2021_1.indd 46 08/09/2021 10:06:33 a. m. �■ ■■■ Problemas personales y sociales de los adolescentes ins tucionalizados • Sen rse escuchados y aprender a escucharse. • Demandan empo. • Se quedan preocupados por situaciones familiares que les cuentan en las visitas. • Es importante que tengan claro qué es un plan de vida. • Comprender y que tengan claro porqué están ins tucionalizados. • Comprender que la familia necesita que ellos estén aquí • Confianza y valorarse a sí mismos. • Comprender la etapa de los cambios sicos. • Acompañamiento y empa a. 4. Comentarios adicionales que expresa las necesidades y emociones de los adolescentes. Los informantes detectan que los adolescentes: • Quisieran ser como adolescentes normales. • Tienen poca tolerancia a la espera. • Evitan pedir, porque piensan que les van a decir que no. Los informantes mencionan que: • Hacen falta herramientas para que ellos desarrollen su potenAño 11, Núm. 1, mayo - octubre 2021 ISSN: 2007-3100 revista realidades 16x21_2021_1.indd 47 • • • • • • cial humano, por lo cual le dan gran importancia a la existencia y realización de talleres con este enfoque. Es fundamental atender esas tristezas que provienen de sus vínculos o relaciones familiares. Es importante eliminar el enojo con el que viven hacia sus familiares por no comprender por qué los llevaron a ese lugar. Se requiere cubrir necesidades afec vas sensibilizándose, aunque sean hombres. Es necesario que los adolescentes aprendan a trasmi r emociones que no sean necesariamente con golpes, o la forma en cómo demandar el afecto. Es muy importante que los adolescentes vayan conociéndose y que aprendan a controlarse. Es prioritario detectar el po de problemá ca; poder ver/detectar los cambios en los chicos. Resultados del cues onario realizado a la población obje vo (adolescente4s de 11 a 18 años: universo. Aspectos sociodemográficos De la población adolescente encuestada, el 65.4% pertenece al sexo masculino y el 34.6 restante 47 08/09/2021 10:06:33 a. m. �■ ■■■ Imelda Saraí Retana Hernández / Julissa Mateos López / Laura Nallely Olvera González Guadalupe Alvarado De San ago al sexo femenino. La edad predominante oscila entre los 12 años (46.2%) y 13 años (38.5%). Estos resultados indican que, en la ins tución donde se implementó el estudio, los pre-adolescentes y adolescentes ins tucionalizados son mayoritariamente hombres. Dimensión AfecƟva De acuerdo al obje vo propuesto, se consideró de importancia en la encuesta el realizar preguntas dirigidas a la expresión de emociones y sen mientos. La razón de ello es que expresar las emociones supone una parte fundamental de la vida y relaciones del ser humano, y las dificultades para iden ficarlas y expresarlas correctamente puede crear problemas y un alto grado de malestar. En este entendido, Pallares (2014), expresa que las emociones y sen mientos son una importante fuente de información: guían a la persona, le ayudan a dar sen do a lo que le sucede, a entenderse a sí mismo y a relacionarse con los demás. Además, lo mo van para alcanzar metas, producir cambios, evitar situaciones dañinas o perseguir aquello que lo hace feliz, lo cual está sumamente relacionado con el autoconocimiento, la autoes ma y la realización de un proyecto de vida. Gráfica No. 1 ¿Te agrada la forma en qué manifiestas tu cariño a los demás? Como se puede observar en lo expuesto en la gráfica No. 1, al 42.3% de la población encuestada, no siempre le agrada la forma en que manifiesta su cariño a los demás, y sólo el 23.1% está sa sfecho de todas sus manifestaciones de afecto. En este par cular, es importante referir que existen psicólogos que han establecido que cuando un menor ha pasado algún empo en una ins tución con cuidadores, desconoce la manera de crear un vínculo afec vo y presenta cierto desapego con su familia y con los demás (Robles, 2012), lo cual puede causar problemas graves de autoes ma. Gráfica No. 2 ¿Cuándo te agrada algo lo expresas verbalmente? 11.55' ■ Nun,(::8 ■ Al¡glS'IM 'V~ ■ C!sli;aemr;ire ■ Siemi,re 48 revista realidades 16x21_2021_1.indd 48 08/09/2021 10:06:33 a. m. �■ ■■■ Problemas personales y sociales de los adolescentes ins tucionalizados Al preguntar a los adolescentes si se expresaban verbalmente cuando les agradaba algo (Gráfica No. 2), se encontró que el 69.2% de ellos “nunca” o solamente “algunas veces” manifiestan verbalmente la emoción que sienten cuando algo es de su agrado, lo que quiere decir que estos jóvenes no se permiten manifestar sus sen mientos fácilmente, ni siquiera en casos de agrado. Peres (2005) asegura que la inseguridad es un fenómeno psicológico propio de los adolescentes ins tucionalizados, aspectos que subyacen en la mayoría de los problemas del comportamiento emocional y mental. De acuerdo con esta autora, la hos lidad, la poca expresión, la falencia en el lenguaje como contenido y fluidez enen a la inseguridad como acompañante común. les molestaba, más de la mitad de los adolescentes (53.9%) respondieron que sólo “algunas veces” o “nunca” lo han expresado. De acuerdo con esto, Carcelan y Mar nez (2010) señala que la población de jóvenes ins tucionalizados por lo general han experimentado una serie de adversidades a lo largo de su vida, especialmente en el área familiar; han vivido en una ins tución durante algún empo; y algunos de ellos no man enen una comunicación permanente con su familia, por lo que batallan en expresar sus senmientos, lo que puede ocasionar conflictos internos. Gráfica No. 4 ¿Cuándo te enojas lasƟmas tu cuerpo? ■ Nunca ■ Algunas <Eeé$ ■ Casi siempre ■ S i em pre Gráfica No. 3 ¿Cuándo te molesta algo lo expresas verbalmente? ■ ttuni::.a ■ Alguna:; ...ec~ ■ ca~~lemprre ■ 'Sii!ilr-.;r't! Como se puede observar en la Gáfica No. 3, ante la pregunta si se expresaban verbalmente cuando algo Año 11, Núm. 1, mayo - octubre 2021 ISSN: 2007-3100 revista realidades 16x21_2021_1.indd 49 Una de las preguntas clave, por sus repercusiones, fue indagar si los adolescentes las man su cuerpo (autolesión). En la Gráfica No. 4, se puede constatar que el 61.5% de los adolescentes encuestados por lo menos alguna vez han las mado su cuerpo, incluyendo los que mencionaron que lo hacían “siempre” (3.8%) o “casi siempre” (7.7%). 49 08/09/2021 10:06:34 a. m. �■ ■■■ Imelda Saraí Retana Hernández / Julissa Mateos López / Laura Nallely Olvera González Guadalupe Alvarado De San ago En este par cular, las inves gaciones han descubierto patrones comunes en la conducta de lesionarse o cortarse uno mismo. Malon y Berardi (1987) aseveran que el es mulo que lo provoca parece ser una amenaza de separación, rechazo o decepción. Lo que sustenta la conducta es un sen miento de tensión abrumante y de soledad derivante de un miedo al abandono, de odio a sí mismo, y de una aprehensión de ser capaz de manejar su propia agresión. La ansiedad se incrementa y culmina en una sensación de irrealidad y vacío que produce un adormecimiento de las emociones y la despersonalización. El cortarse es un medio primi vo para comba r la despersonalización. Gráfica No. 5 ¿Cuándo te enojas con alguien lo lasƟmas İsicamente? tró que sólo un 30.8% dijo “nunca” haber golpeado a alguien al estar molesto con el, mientras que el 61.5% mencionó haber golpeado “alguna vez” a alguien al estar molesto. Mención aparte merece el hecho de que el 7.7% manifestó que “Siempre” que esta enojado, las ma a la persona con la que se molestó (Gráfica No. 5). En este par cular, existen trabajos de inves gación que apoyan la hipótesis de que los adolescentes que viven en contextos familiares conflic vos y agresivos --por lo que están ins tucionalizados--, expresan un pobre ajuste social y baja autoes ma (Burgess y Richardson, 1984; Garbarino, 1981; Raschke y Raschke, 1979). Además, parece exis r una relación entre agresión y autoes ma. Se considera que una falta de sen mientos posi vos respecto a sí mismo, puede incrementar la conducta agresiva y, a su vez, la conducta agresiva puede ser percibida como un rasgo nega vo y así contribuir a los sen mientos de baja autoes ma (Kimard, 1980). Otras de las preguntas consideradas como valiosas fue la referente a indagar si cuando se enojaban con alguien lo las maban sicamente, y lo interesante fue cuando al revisar los resultados se encon50 revista realidades 16x21_2021_1.indd 50 08/09/2021 10:06:35 a. m. �■ ■■■ Problemas personales y sociales de los adolescentes ins tucionalizados Gráfica No. 6 ¿Te agrada la forma en qué muestras tu molesƟa a los demás? • AIEYl'liSó'A!t:es dad plural, poseen pocas oportunidades de acceder a conocimientos plenos de sen do y significado dentro de un albergue (Alba y Gómez, 2012). ■ t:asisie.nj)l'e Gráfica No. 7. ¿Cambiarías algo en tu persona? En el mismo rubro de la moles a o enojo, se les preguntó a los adolesentes si les agradaba la forma en que mostraban su moles a a los demás, y relevante fue ver que el 61.5% “nunca” han estado sa sfechos con esa forma de manifestar su moles a. Es decir, que se sienten inconformes con su manera de reaccionar (Gráfica No.6). Los adolescentes que viven en un ambiente comunitario en albergues, son personas con especiales condiciones de atención, porque la manera de acceder a los es mulos y conocimientos que su medio ambiente les brinda, difiere mucho de los jóvenes que par cipan en escenarios naturales, co dianos y familiares (Alba y Gómez, 2012). Los menores ins tucionalizados están al margen de beneficiarse de muchas de las experiencias que la educación informal ofrece y que las prác cas escolares no logran sus tuir. Los adolescentes enen privación cultural; además de no ser miembros ac vos de una socieAño 11, Núm. 1, mayo - octubre 2021 ISSN: 2007-3100 revista realidades 16x21_2021_1.indd 51 ■ NLlllCil ■ Alll',Jnl:ISW!Ces li Siempre El 23.1% de los par cipantes en el estudio manifestó que “siempre” cambiaría algo de su persona, el 3.8% que “casi siempre” y el 30.8% que “algunas veces” (Gráfica No.7), lo que significa que alrededor de un 60% de la población de estudio reconoce que no esta sa sfecho consigo mismo. El cambiar algo de la propia persona, implica: qué no me gusto o que no me acepto. Es per nente referir que la autoes ma es el proceso de valorar la autoimagen de sen rla como propia, el grado de afecto que le hemos otorgado y le tenemos (Collarte y Arzola, 1990, citado por Fritz y San Mar n,1999). Esta se va forjando y reforzando a través del desarrollo desde la niñez hacia la adolescencia y adultez donde se reafirma. Un factor 51 08/09/2021 10:06:36 a. m. �■ ■■■ Imelda Saraí Retana Hernández / Julissa Mateos López / Laura Nallely Olvera González Guadalupe Alvarado De San ago condicionante es el reforzamiento posi vo o nega vo, que realizan los grupos o personas. El incumplimiento por parte de la familia de las funciones inherentes a ella, puede llevar a una interrupción o quiebre del proceso normal del desarrollo, como generalmente sucede en el caso de los adolescentes ins tucionalizados. Dimensión Socio-moƟvacional Gráfica No. 8 ¿Disfrutas lo que haces? ■ Nu nca ■ Algunas veces ■ Casi !>iemp.-e ■ Sie mpre los amigos, cambia la forma de sen r, y con tantos cambios, desajustes y transformaciones, es fácil que en un momento la persona ya no se guste a sí misma y no disfrute lo que hace (Coleman y Hendry, 2003).Si a lo anterior se le agregan las dificultades de la vida de un adolescente ins tucionalizado, es fácil encontrar que este no disfrute de lo que realiza en su vida, este muy inconforme y lo exteriorice con conductas inadecuadas (Peres, 2008). Gráfica No. 9 ¿Con qué frecuencia te moƟvas en hacer tus acƟvidades? N1..1oca ■ tlJSw·1á!S 1,1!:.'IOeS. ■ (:15i ~ mpre: ■ Siempre Otra de las cues ones que se invesgó se enfocó a conocer si disfrutaban lo que hacían, y es interesante observar (Grafica No. 8) como el 42.2% de los adolescentes encuestados mencionaron sólo “algunas veces” (30.8%) o “nunca” (15.4) disfrutar lo que hacen. La autoaceptación es uno de los principales retos en la adolescencia. Cuando un niño se convierte en adolescente todo cambia: cambia el cuerpo, cambia la forma de pensar, cambian los gustos, cambian La adolescencia es una etapa di cil para algunas cosas, entre ellas muchos chicos y chicas de esa edad sufren de desmo vación. Frecuentemente se observa que tras el comienzo de la pubertad algunos adolescentes pierden el interés por sus estudios o por sus ac vidades co dianas (Toro, 2014). En el caso de los adolescentes ins tucionalizados la situación de su entorno 52 revista realidades 16x21_2021_1.indd 52 08/09/2021 10:06:37 a. m. �■ ■■■ Problemas personales y sociales de los adolescentes ins tucionalizados hace que sea más fac ble esa desmo vación o pérdida de interés por sus propias ac vidades. En este sen do, la Gráfica No. 9 muestra que un poco más del 30% de la población entrevistada en este estudio manifiesta desmovación, pues el 11.5% de los adolescentes mencionó “nunca” estar mo vado para realizar sus ac vidades, y el 19.2% que solamente “algunas veces”. agrada, pues son muy inseguros y temerosos de asumir mayores responsabilidades. Evaden responsabilidad para no afrontar frustraciones, viven angus ados y constantemente cues onados sobre la posibilidad de no poder hacer frente a los problemas que vayan a surgir en su vida futura, una vez que se encuentren lejos de la ins tución. Gráfica No. 11 ¿Buscas estar bien conƟgo mismo? Gráfica No. 10 ¿IdenƟficas lo que te agrada y lo que te desagrada? ■ Nunca ■ Algunas vMes ■ Casi siempre ■ Nunca ■ Algunas veces ■ Casi siempre ■ Siempre _J ■ Siempre Al cues onar en qué medida idenficaban lo que les agradaba y desagradaba, el 7.7% de la población estudiada manifestó abiertamente “nunca” iden ficarlo, siendo muy rebelador el hecho de que el mayor porcentaje (34.6%) se obtuvo de las personas que sólo “algunas veces” lo iden fican (Gráfica No. 10). De acuerdo con Peres (2008) la ins tucionalización suele afectar en la toma de decisiones a los adolescentes, por lo que no iden fican facilmente lo que les agrada o des- Año 11, Núm. 1, mayo - octubre 2021 ISSN: 2007-3100 revista realidades 16x21_2021_1.indd 53 Ante la pregunta ¿Buscas estar bien contigo mismo? En la gráfica No. 11 se muestra que casi un 30% de la población encuestada contestó que “nunca” o solamente “algunas veces” lo busca. El análisis se centra en ese porcentaje de adolescentes porque, aunque se puede percibir como bajo, en realidad es muy significa vo. La razón de aceberar lo anterior es el hecho de que, de acuerdo al desarrollo humano, por más dificultades que tenga una persona siempre tenderá a dejar de sufrir y a buscar como estar mejor consigo mismo (Rogers, 1951). 53 08/09/2021 10:06:38 a. m. �■ ■■■ Imelda Saraí Retana Hernández / Julissa Mateos López / Laura Nallely Olvera González Guadalupe Alvarado De San ago Las mayores dificultades que existen para lograr un buen nivel de salud mental, es no haber contado con aprobación y afecto en la infancia, especialmente de aquellas personas que fueron altamente significa vas en los procesos de socialización. En los niños y adolescentes ins tucionalizados esta es una dificultad de base que obstaculiza los demás procesos de desarrollo. Han tenido además de carencias económicas, serias carencias afec vas. Estas situaciones han lesionado seriamente su autoes ma (Alzate et al, 2000). Gráfica No. 12 ¿Piensas como te quieres ver en un futuro? ■ Nunca ■ Algunas ve:ces. ■ Casi siempre ■ Siemp r e debe poner atención en el 34.6% de los adolescente que externaron que “nunca” o solamente “algunas veces” piensan en ello. Diferentes estudios sobre este par cular, establecen que si a los cambios propios de la adolescencia se suma la experiencia de vivir en una ins tución, es muy problable que las caracterís cas de ésta repercutan en el desarrollo, influyendo no sólo en sus condiciones de vida, sino también en los proyectos que los adolescentes elaboran para su futuro (Pérez, 1988; Pezo del Pino, 1981; Raffo, 1994; Mar nez, 2008). Gráfica No. 13 ¿Te agrada el futuro que ahora has pensado para Ɵ? ■ Nun~ ■ Algurus veces ■ casi siempre ■ Sié'mprt De singular importancia para la inves gación reviste lo correspondiente al proyecto de vida de los adolescentes ins tucionalizados. La parte alentadora surje al constatar –como se puede observar en la Gráfica No. 12--, que un 65.4% aseveró que “siempre” o “casi siempre” pensaba en como se quiere ver en el futuro. Sin embargo, se Otra pregunta que complementa la anterior, fue enfocada a si les agradaba el futuro que pensaban para sí mismos. Un 65.5% de la población en estudio respondió “siempre” o “casi siempre”, de lo que se deduce que –al menos en pensamiento—el adolescente busca un futuro mejor, lo que está de acuerdo con el planteamiento del desarrollo humano 54 revista realidades 16x21_2021_1.indd 54 08/09/2021 10:06:38 a. m. �■ ■■■ Problemas personales y sociales de los adolescentes ins tucionalizados sobre: la tendencia innata del hombre hacia la autorrealización (Lobo, 2015), abriéndose espacios viables para una adecuada intervención social. Sin embargo, de acuerdo a lo que se observa en la Gráfica No. 13, existe un 38.4% de adolescentes que se encuentran totalmente desesperanzados, al manifestar que “nunca” (19.2%) o solamente “algunas veces” (19.2%) les agrada el futuro que piensan para sí mismo. En este sen do, se ha señalado que los adolescentes ins tucionalizados suelen presentar dificultades para imaginarse realizando ocupaciones que impliquen un compromiso a largo plazo y que las metas en torno a su futuro profesional, o a la cons tución de una familia propia se ven influidas por el temor a repe r la historia de su vida propia (Mar nez, 2008; Pérez, 1988; Pezo del Pino, 1981; Raffo, 1994). De aquí surge lo importante que es para el adolescente poder seguir desarrollándose social y emocionalmente. Para ello requiere de personas que le faciliten el poner sen do a lo que está sucediendo y los guien a hilar su vida con la situación actual. Dimensión Social Gráfica No. 14 ¿Por lo regular Ɵenes problemas con tus compañeros? 7.7% ■ Nunca ■ Algt1nas veces ■ Casi siem¡ire ■ S ie mpre Se cues onó a los adolescentes si tenían regularmente problemas con sus compañeros, destacando el hecho de que sólo el 15.4% manifesto nunca tenerlo, en contraposición el 76.9% que dijo que “siempre” o “casi siempre” los tenía (Gráfica No. 14).. La consecuencia de vivir ins tucionalizado origina en la mayoría de los individuos una dificultad en las relaciones interpersonales, generando conflicto entre ellos y creando sen mientos nega vos que se manifiestan desvalorizando a sus pares (Peres, 2008). Gráfica No. 15 ¿Tienes dificultad para llevar una buena relación con familiares? ■ N 1.mca ■ Alguna.s voces ■ Casi siempre ■ S ie mpre Año 11, Núm. 1, mayo - octubre 2021 ISSN: 2007-3100 revista realidades 16x21_2021_1.indd 55 55 08/09/2021 10:06:39 a. m. �■ ■■■ Imelda Saraí Retana Hernández / Julissa Mateos López / Laura Nallely Olvera González Guadalupe Alvarado De San ago El 23.1% de los adolescentes encuestados manifestaron “siempre” tener dificultades para llevar una buena relación con sus familiares; y el 7.7% que “casi siempre”, lo que representa un 30.8 % de la población en estudio. Solamente un 26.9% manifestó nunca tenerla, lo que se puede constatar en la Gráfica No. 15. De acuerdo con estos datos, Peres (2008) acevera que la privación de cariño, el maltato, las condiciones de pobreza y la destrucción familiar que obligan a la ins tucionalización del adolescente, coinciden con un desarrollo con privación de habilidades sociales, que impide la interacción con padres y adultos con eficiencia. Gráfica No. 16. ¿Tienes dificultad para expresar cuando quieres a alguien? ■ Nunc:a ■ Alg.unas ■ veées C;;i$i .$iempre ■ sfemp r~ A pesar de que un 30.8% de adolescentes manifestó no tener dificultades para expresar cuando quieren a alguien, es importante hacer referencia al 42.3% que mencionaron que “siempre” (26.9%) y “casi siempre” (15.4%) enen dificultad para hacerlo (Gráfica No. 16). En este sen do, una posible explica- ción sería la propuesta por Ana Nogales (1999) –quien es psicóloga clinica--, que indica que muchas de las personas que sufren para decir un “te quiero” o un “te amo” reconocen que jamás escucharon esas palabras durante su niñez, o no recibieron demostraciones de ello. Gráfica No. 17 ¿Se te dificulta comprender a las personas? ■ Hunee •~1,:.1~,,..C.$ ■ (adl Stefnl}(e ■ Siemprr: La Gráfica No. 17 muestra que a un 30.7% de los adolescentes ins tucionalizados en estudio se les dificulta “siempre” o “casi siempre” comprender a las personas. En este par cular, la ausencia de un entendimiento adecuado puede perjudicar enormemente sus relaciones, y complicar aún más su vida. Para tener unas relaciones interpersonales sa sfactorias es fundamental saber comunicarse con los demás. Esta comunicación implica ser capaces de entender a los otros, así como hacerse entender. Esto que puede parecer una tarea sencilla, en muchos casos se trata de una de las labores más complejas de las relaciones humanas (Nogales, 1999). 56 revista realidades 16x21_2021_1.indd 56 08/09/2021 10:06:40 a. m. �■ ■■■ Problemas personales y sociales de los adolescentes ins tucionalizados Gráfica No.18 ¿Sientes la necesidad de ser escuchado? ■ Al¡:uoas veces ■ (:!l~i!;Ñ!fflflré ■ $1,; mp '"" El querer ser escuchado está relacionado, entre otros factores, con una necesidad psicológica básica: la de ser reconocido como ser humano, de ser tomado en cuenta como persona (Lobo, 2015). En este estudio, el 57.7% de los jóvenes encuestados manifestó “nunca” o solamente “algunas veces” sen r la necesidad de ser escuchados (Gráfica No. 18), lo cual parece exteriorizarse como un mecanismo de defensa, pues de acuerdo a Teresa León (2010) todos los adolescentes necesitan atención, si no la consiguen haciendo cosas posi vas, la buscan portándose mal. Prefieren el cas go o la agresión a ser ignorados. Gráficas No. 19 ¿Sientes la necesidad de comparƟr cosas personales con alguien? Desde siempre los seres humanos tendemos a compar r con amigos y conocidos, nuestros pensamientos, sen mientos y las dis ntas formas de percibir la realidad, es una necesidad de los seres al vivir en sociedad. Sin embargo, no siempre es fácil decirlo y hacerlo, y menos para un adolescente con altos factores de riesgo. Lo anterior se puede constatar en las respuestas que los adolescentes ins tucionalizados que fueron encuestados en este estudio manifestaron a las preguntas realizadas en este ámbito. (Gráfica 19 y 20). En la gráfica No. 19 se muestra que solamente el 38.5% de los jóvenes manifestó sen r “siempre” o “casi siempre” la necesidad de compar r con otra persona sus cosas personales. El 61.6% expresó que “nunca” o solamente “algunas veces” siente dicha necesidad. Gráfica No. 20 ¿Sientes la necesidad de expresar tus necesidades? ■ Nunca ■ Nunca ■ Algul'lás veces ■ Al guna.s veces ■ casi siempre ■ Casi siempre ■ Siempre ■ S ie mpre Año 11, Núm. 1, mayo - octubre 2021 ISSN: 2007-3100 revista realidades 16x21_2021_1.indd 57 57 08/09/2021 10:06:41 a. m. �■ ■■■ Imelda Saraí Retana Hernández / Julissa Mateos López / Laura Nallely Olvera González Guadalupe Alvarado De San ago En la Gráfica No. 20 se puede observar que al adolescente instucionalizado le es muy di cil externar sus necesidades, pues solamente el 19.2% de la población encuestada mencionó que “siempre” o “casi siempre” lo siente. En contraparte el 80.7% manifestó que “nunca” siente esa necesidad o sólo “algunas veces”. Conclusiones generales El análisis de los datos que se obtuvieron en la inves gación ofrecen una visión panorámica de las necesidades de desarrollo humano y caracterís cas de los adolescentes ins tucionalizados encuestados, quienes indudablemente presentan dificultades en la estructura armónica de la personalidad y daño en la formación del auto-concepto, pudiéndose inferir en general que su perfil es: baja autoes ma, desvalorización de sí mismos, o senmiento de inferioridad, falta de confianza en sí mismos y en los demás, falta de mo vación de logro, hos lidad, inseguridad, aislamiento, baja tolerancia a la frustración y miedo a amar y ser amado. Los adolescentes demuestran un pobre ajuste social y un déficit de habilidades sociales, lo cual los hace altamente vulnerables a cualquier conflicto emocional. Lo anterior desemboca en graves consecuencias personales y sociales, patenzadas en una alta incidencia de conductas destruc vas y autodestruc vas. Se demostró que el adolescente ins tucionalizado en esta casa hogar, al carecer de competencias psicosociales, es altamente vulnerable. Defini vamente son adolescentes con un es lo de vida de riesgo, que requieren una intervención educativa social integral que les permita ser protagonistas de su propio cambio, sentando las bases para formular un proyecto plan de vida futuro positivo. Bajo esta óp ca, a par r de los resultados obtenidos --y considerando que las experiencias de vida sufridas por la gran mayoría de los adolescentes residentes han dejado en ellos profundas heridas, que se vuelven cons tu vas de su vida emocional y pueden generar consecuencias perturbadoras en la construcción de su iden dad--, se consideró como viable hacer una propuesta para diseñar y desarrollar un taller de desarrollo humano sustentado en el enfoque humanista contemporáneo. 58 revista realidades 16x21_2021_1.indd 58 08/09/2021 10:06:43 a. m. �■ ■■■ Problemas personales y sociales de los adolescentes ins tucionalizados Reflexiones finales La inves gación diagnós ca proporcionó datos de singular importancia estableciéndose fehacientemente que, si la adolescencia está rodeada de graves tensiones, se daña la formación del autoconcepto. El individuo no desarrolla entonces un concepto exacto de quién es, de lo que es capaz de hacer y lo que quiere en la vida. Las manifestaciones sintomá cas producto de la vivencia de experiencias traumá cas demostraron el es lo de vida de riesgo del joven que vive en este contexto, por lo que se debe trabajar en un proceso de cambio radical, fundamentado en la necesidad imperiosa de implementar acciones concretas que permi eran iniciar con el desarrollo de su potencial humano. Es recomendable asumir una perspec va de resiliencia como abordaje principal de una problemá ca de desarrollo, lo que implica el transitar desde un modelo basado en situaciones de riesgo y en la inevitabilidad de los efectos de la exposición a la situación traumá ca, a uno centrado en las potencialidades y los recursos que enen todos los seres humanos, en sí mismos y en su entorno, para ser capaces de afrontar la adversidad y salir fortalecidos de la experiencia. Año 11, Núm. 1, mayo - octubre 2021 ISSN: 2007-3100 revista realidades 16x21_2021_1.indd 59 Desde esta perspec va, es necesario que tomaran conciencia de sus fortalezas personales-sociales y encuentren un significado o sendo al trauma vivido, y desde allí, inicien la construcción de un proyecto de vida que les permita desarrollarse, ya sea con su familia o de manera independiente. Por úl mo, se debe de puntualizar que para garan zar el desarrollo de nuestro país y de nuestra sociedad, es necesario el bienestar y la protección de los derechos de ese importante grupo de personas que configuran los adolescentes. Para ello, es necesario abordar de forma integral sus necesidades y aspiraciones, desde los diferentes entornos en los que se desenvuelven. Bibliograİa Aguilar, M.J. y Ander-Egg, E. (1999). Diagnós co social: conceptos y metodología. (2ª. Ed.). Buenos Aires, Argen na: Lumen-Humanitas. Alba, C. L. y Gómez, E. F. (2012). 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Recuperado de h p://www.unicef. org/mexico/spanish/SOWC-2011-Main-Report_SP_02092011.pdf Recibido: enero 23 de 2021 Aceptado: Marzo 4 de 2021 61 08/09/2021 10:06:43 a. m. �Imelda Saraí Retana Hernández / Julissa Mateos López / Laura Nallely Olvera González Guadalupe Alvarado De San ago revista realidades 16x21_2021_1.indd 62 62 * * * 08/09/2021 10:06:43 a. m. �■ ■■■ Los jóvenes de origen mexicano en Estados Unidos y su exclusión educa va Los jóvenes de origen mexicano en Estados Unidos y su exclusión educaƟva Young people of Mexican origin in the United States and their educa onal exclusion Alejandro Francisco román Macedo Resumen E n empos recientes, sigue siendo importante el aumento del número de mexicanos que emigran hacia Estados Unidos; asimismo, la can dad de personas que deciden establecerse en este país también se ha incrementado durante las úl mas décadas. Lo anterior ha generado implicaciones en ambos países, las cuales abarcan una diversidad de aspectos económicos, polí cos y sociales. En par cular, una de las que requiere mayor atención ene que ver con el proceso de adaptación que viven los migrantes en la nueva sociedad. Este tema es relevante, porque en la actualidad se observa que los migrantes y sus familias se van con la finalidad de residir en el país receptor, lo cual implicará, entre otras cosas, la búsqueda de em- Año 11, Núm. 1, mayo - octubre 2021 ISSN: 2007-3100 revista realidades 16x21_2021_1.indd 63 pleos, de escuelas, de viviendas, el aprendizaje del idioma, todos ellos aspectos que definirán el futuro de estos grupos y de sus descendientes. Dentro de este conjunto de aspectos, se ha constatado que la población de origen mexicano muestra grandes rezagos educa vos en comparación con otros grupos de migrantes y con los blancos no hispanos. Esta situación limita el acceso al mercado laboral y va generando una especie de círculo vicioso que no permite el ascenso de este grupo poblacional en la escala social. Todo ello se discute en el presente ensayo. Palabras clave: educación, trabajo, estra ficación y exclusión. 63 08/09/2021 10:06:43 a. m. �■ ■■■ Alejandro Francisco román Macedo Abstract In recent mes, the increase in the number of mexicans who migrate to United States to be important, in addi on the number of people who decide to se le in that country also has increased in recent decades. Mexican migra on has implica ons in both countries, which cover a range of economic, poli cal, and social aspects. One of them is the adapta on process residing migrants in the new society. That topic is relevant because today is observed to migrants and their families will be in order to se le in the host country, which implies, among things, the search for jobs, schools, housing, learning the language, aspects that will de- fine the future of these groups and their descendants. Within this set of aspects, it has been observed that the popula on of Mexican origin present large educa onal backwardness in comparison with other migrant groups and non-Hispanic whites. This situa on limits access to the labor market and generates a kind of vicious circle that does not allow the ascent up the social strata of this popula on group, everything that is discussed in this essay. Key words educa on, work, stra fica on, and exclusion 64 revista realidades 16x21_2021_1.indd 64 08/09/2021 10:06:43 a. m. �■ ■■■ Los jóvenes de origen mexicano en Estados Unidos y su exclusión educa va Los jóvenes de origen mexicano en Estados Unidos y su exclusión educa va Young people of Mexican origin in the United States and their educa onal exclusion Alejandro Francisco román Macedo1 Introducción E l flujo migratorio de mexicanos hacia Estados Unidos ene una larga tradición histórica. La misma se asocia principalmente a los cambios económicos ocurridos en México y a las necesidades de mano de obra en el país del norte. Los inicios de esta migración se remontan al siglo XIX, cuando México perdió la parte de su territorio que actualmente conforma algunos estados de la Unión Americana. Posteriormente, surgieron convenios entre ambos países para tratar de regular el flujo de migrantes; uno de los que más destacó fue el llamado Programa Bracero, con el cual se logró contratar a una proporción importan- te de mexicanos para laborar en el sector agrícola de Estados Unidos. Otro intento des nado a regular la migración de mexicanos es la Immigra on Reform and Control Act (Irca); la aplicación de esta ley se tradujo en algunos beneficios para los mexicanos que residían de manera irregular en el país del norte. Sin embargo, a pesar de los esfuerzos realizados para intentar controlar el flujo migratorio desde México hacia Estados Unidos, resulta evidente que el número de mexicanos que emigran hacia ese país es cada vez mayor y que la can dad de personas que deciden establecerse allí también se ha incrementado durante las úl mas décadas, aún con las estrictas polí cas migratorias del presidente Donald Trump. Lo 1. Facultad de Trabajo Social y Desarrollo Humano de la UANL. Año 11, Núm. 1, mayo - octubre 2021 ISSN: 2007-3100 revista realidades 16x21_2021_1.indd 65 65 08/09/2021 10:06:43 a. m. �■ ■■■ Alejandro Francisco román Macedo anterior ha generado implicaciones en ambos países, las cuales abarcan una diversidad de aspectos económicos, polí cos y sociales. En par cular, una de las que requiere mayor atención ene que ver con el proceso de adaptación que viven los migrantes en la nueva sociedad. Este tema es relevante, porque en la actualidad los migrantes y sus familias se van con la finalidad de establecerse en el país receptor, lo cual implicaría, entre otras cosas, la búsqueda de empleos, de escuelas, de viviendas, el aprendizaje del idioma, todos ellos aspectos que definirán el futuro de estos grupos y de sus descendientes. Indudablemente, la adaptación de los migrantes mexicanos en el contexto de una migración cada vez más permanente en Estados Unidos adquiere relevancia, sobre todo porque su inserción laboral y educa va muestra grandes rezagos, no sólo para los que nacieron en México y migraron a la Unión Americana, sino también para aquellos que nacieron allá y enen orígenes mexicanos, en par cular, para las generaciones más jóvenes (Román, 2011). Dado que la educación generalmente se visualiza como un mecanismo de movilidad social, en este trabajo se pretenden discu r los mecanismos de exclusión y de estra ficación que se presentan en la sociedad norteamericana, así como su vinculación con el grupo de jóvenes de origen mexicano, de tal manera que se logre contar con un marco explica vo de las diferencias educa vas entre la población de origen mexicano y la población blanca no hispana. La estraƟficación educaƟva En relación con el estudio de diversos grupos minoritarios étnicos en Estados Unidos, se sabe que históricamente los blancos no hispanos han perpetuado el estereo po nega vo de ciertas minorías. Por ejemplo, los afroamericanos han sido catalogados como no inteligentes, violentos y perezosos, y la gente de estratos socioeconómicos altos ha promovido una visión del pobre como perezoso, desmo vado, indisciplinado y de servidumbre. Por lo regular, cuando las minorías se incorporaban a empleos, era en condiciones desfavorables, percibiendo un sueldo de discriminación y contando con una diversidad de barreras que impedían su movilidad ocupacional. En algún momento, en Estados Unidos los afroamericanos fueron obligados por las leyes a separarse del sistema educa vo, y cuando ingresaban en éste, generalmente 66 revista realidades 16x21_2021_1.indd 66 08/09/2021 10:06:43 a. m. �■ ■■■ Los jóvenes de origen mexicano en Estados Unidos y su exclusión educa va se trataba de ins tuciones provistas de personal no muy preparado y mal organizadas; la enorme diferencia racial entre la can dad y la calidad de la educación se tradujo en dejar sin preparación a más ciudadanos afroamericanos. A pesar de que los fundamentos legales de la segregación escolar fueron eliminados a principios de 1954, persiste una variedad de mecanismos que con núan operando para limitar a los afroamericanos, a los la nos y a otros grupos sociales de contar con igual acceso a la educación. De manera que la falta de igual acceso a la educación con nua, siendo el mecanismo más importante para la estra ficación socioeconómica de Estados Unidos (Anderson y Byrne, 2004; Massey, 2007). Incluso, hay quienes plantean que, históricamente, en el sistema de estra ficación americano los hispanos ocupaban una posición intermedia entre blancos y de color, pero con la restructuración de la economía polí ca de inmigración a finales de la década de los ochenta y principios de los noventa, la posición rela va de los hispanos cayó, y pasaron a reemplazar a los afroamericanos en la parte más baja de la escala social. Alguna evidencia sugiere que los niveles de segregación se están incrementando para los méxico-americanos; al igual Año 11, Núm. 1, mayo - octubre 2021 ISSN: 2007-3100 revista realidades 16x21_2021_1.indd 67 que la discriminación, la pobreza se está intensificando, los niveles de educación se están estancando y la seguridad social ha decaído. Es decir, aunque en teoría algún grupo definido socialmente puede ser sujeto de la discriminación y la exclusión, en Estados Unidos las desigualdades han sido producidas y reproducidas históricamente a través de tres principales líneas: raza, clase y género (Massey, 2007). También, existen otros mecanismos mediante los cuales se excluye a ciertos grupos, por ejemplo, después de los hechos ocurridos el 11 de sep embre de 2001 el sistema de inmigración de Estados Unidos tomó un nuevo rumbo en lo que respecta a la explotación y la exclusión de la nos. Se han incrementado las sanciones a los empleadores, así como también ha aumentado la discriminación contra los hispanos en los mercados de trabajo, bajando sus salarios, depreciando el retorno del capital humano y cerrando los caminos que posibilitan una movilidad hacia arriba (Wise y Castles, 2007). La estraƟficación educaƟva y la desigualdad económica Si bien es cierto que los mecanismos a través de los cuales se repro67 08/09/2021 10:06:43 a. m. �■ ■■■ Alejandro Francisco román Macedo ducen las desigualdades son diversos, el que interesa destacar aquí, en tanto puede funcionar como un mecanismo de movilidad social es el referido a los procesos educavos. La literatura sobre América La na señala que la desigualdad social en los países de la región se transmite a través de la educación de la siguiente forma (Reimers, 2000): 1. Escolarmente puede haber un trato diferencial hacia los estudiantes que, en ocasiones, ofrece ventajas a los alumnos de estratos más altos. A veces este po de estudiantes suele insertarse en escuelas en las que los maestros están mejor capacitados y dedican mayor empo a la enseñanza; se trata de escuelas que están organizadas, que buscan apoyar el aprendizaje de los alumnos y que les brindan los recursos necesarios para ello. 2. Por lo general existe un acceso diferenciado de los pobres y quienes no lo son a los niveles educa vos. Es decir, en general, en comparación con los estudiantes de estratos más altos, los estudiantes de estratos más bajos no concluyen sus estudios. 3. Otro proceso se relaciona con la segregación social que se presenta en las escuelas, el cual determina que la mayor parte de los estudiantes se relacionen únicamente con personas de un nivel socioeconómico similar al suyo. 4. La formación educa va también depende de los esfuerzos que los padres realizan para que sus hijos tengan educación, siendo ellos quienes en ocasiones poseen mayores recursos económicos y los que con mayor frecuencia alientan y vigilan su aprendizaje. Los procesos educa vos mencionados no son exclusivos de los países la noamericanos. Algunos estudios realizados para Estados Unidos enfa zan la alta relación que existe entre el ingreso y la educación, misma que se traduce en desigualdades socioeconómicas. Esto se debe a que generalmente un mayor nivel educa vo trae consigo mejores ocupaciones y mayores ingresos, lo cual se ve reflejado en mejores vecindarios para vivir, así como en el acceso a escuelas públicas o privadas que cuentan con mejores equipos e instalaciones, con profesores más capacitados y mejor pagados. Por el contrario, una menor educación conlleva me- 68 revista realidades 16x21_2021_1.indd 68 08/09/2021 10:06:44 a. m. �■ ■■■ Los jóvenes de origen mexicano en Estados Unidos y su exclusión educa va nores ingresos, limita las opciones de vivienda y determina el acceso a escuelas públicas con menores estándares educa vos (Kozol, 1991; Lowell, 2004; Gilbert, 2008). La segregación en las escuelas de Estados Unidos no sólo es racial sino también socioeconómica. La raza y la pobreza están muy relacionadas. En parte, esto se debe a que los vecindarios están estra ficados de acuerdo con los ingresos de las personas. Por lo tanto, las escuelas enden a estar pobladas por niños de la misma raza y del mismo nivel socioeconómico. Por ejemplo, los estudiantes de color e hispanos generalmente asisten a escuelas con bajos porcentajes de na vos blancos no hispanos (Gilbert, 2008). En Estados Unidos, la diferencia entre ricos y pobres se acentúa cuando se observa la asistencia al college o universidad. Para acceder a un estrato de clase media, es necesario contar con estudios posteriores a high school2. Sin embargo, mientras los costos de los estudios de high school o los estudios menores a este nivel son financiados por el gobierno, los estudios posteriores a high school, si bien son subsidiados no son completamente cubiertos, y las becas escolares 2. High School corresponde en México al tercero de secundaria y los tres años de bachillerato. Año 11, Núm. 1, mayo - octubre 2021 ISSN: 2007-3100 revista realidades 16x21_2021_1.indd 69 son limitadas. Por lo que, la mayor parte del costo debe ser absorbido por los estudiantes y sus familias (Gilbert, 2008). Ello limita enormemente la con nuidad escolar de muchos estudiantes que pertenecen a estratos socioeconómicos bajos y que no pueden cubrir los costos de una colegiatura. La población de origen mexicano en Estados Unidos Anteriormente se dijo que la educación de las personas define en gran parte su inserción en un determinado sector socioeconómico, debido a que la misma influye en el po de empleo al que se accede y en los ingresos que se ob enen del mismo. En el caso de los migrantes mexicanos residentes en Estados Unidos, se ha señalado que enen un gran rezago respecto a los na vos (Lowell y Suro, 2002). Algunos estudios indican que esta brecha en la escolaridad es parte de la explicación acerca de por qué los inmigrantes mexicanos se ubican en la parte más baja del mercado laboral, teniendo pocas perspec vas de ascender, elementos que se traducen en su inserción en estratos socioeconómicos bajos. En parte, lo anterior es consecuencia de que, desde la década 69 08/09/2021 10:06:44 a. m. �■ ■■■ Alejandro Francisco román Macedo de los setenta, se ha incrementado la desigualdad salarial en Estados Unidos. Quienes enen estudios universitarios ob enen mayores salarios, mientras que los que cuentan con niveles de high school o menos reciben menores ingresos. Es decir, los inmigrantes poco calificados son los que se encuentran en la base de la escala laboral, exis endo pocos puestos de trabajo de ingreso medio a los cuales ascender (Zúñiga et al., 2006). Otros estudios señalan que los migrantes mexicanos parecen superar dicha tendencia y que ascienden en la escala de empleos obteniendo ingresos medios en lugares como Los Ángeles, California (Bean y Lowell, 2003). Lo cierto es que gran parte de los mexicanos ene pocos años de escolaridad y ganan salarios bajos, y que, por lo general, ellos y sus familias viven en estratos empobrecidos; además, el avance de sus hijos no parece mejorar (Camarota, 2001; Zúñiga et al., 2006). Aunque actualmente el panorama ha cambiado y los migrantes mexicanos enen mayor escolaridad que quienes dejaban el país años atrás, los estudios indican que existen condiciones imperantes que dificultan el ascenso socioeconómico de los hijos de migrantes con poca escolaridad, planteándose que las condiciones en que vive y trabaja esta población, así como aquellas en que viven y estudian sus hijos, representan serios obstáculos para la movilidad socioeconómica intergeneracional (Schultz, 1998; Zúñiga et al., 2006; Levine, 2008). Incluso, se ha indicado que la escasa movilidad económica genera pesimismo en los jóvenes para tratar de superar dicha condición (estudiando o buscando mejores empleos), sobre todo entre los de clase baja (Zhou, 1997). Como la mayoría de los inmigrantes, los mexicanos y otros la nos suelen concentrarse en ciertos barrios, donde viven otros de su misma etnia. Estos barrios son lugares diferenciados, donde los la nos viven apartados de los demás por sus costumbres, idioma y preferencias. Pero, la permanencia en éstos durante años, incluso por generaciones, también se debe a las limitaciones económicas que vuelven inaccesibles para ellos ciertos lugares (Suro, 1999). La ubicación de los mexicanos en barrios pobres de Estados Unidos afecta el desarrollo educa vo de los niños, pues se insertan en escuelas con recursos materiales y de capital humano limitados (Mitchell, 2001). Esto se debe a que el financiamiento de los distritos escolares depende del impuesto predial local como una de sus fuentes 70 revista realidades 16x21_2021_1.indd 70 08/09/2021 10:06:44 a. m. �■ ■■■ Los jóvenes de origen mexicano en Estados Unidos y su exclusión educa va principales de ingresos, mismos que varían de una escuela a otra (Levine, 2008). En esta realidad, los niños que viven en barrios pobres y acuden a escuelas pobres, carecen de lo más elemental en las instalaciones, así como de los materiales apropiados necesarios para generar un ambiente adecuado para el aprendizaje (Kozol, 1991). De esta manera, las carencias económicas que padecen muchos niños, parcularmente los pertenecientes a las minorías étnicas y raciales, transcienden el nivel familiar y se reproducen a nivel del sistema educa vo (Levine, 2008). Por otra parte, diversos estudios muestran que la segregación escolar está vinculada de manera muy importante con el bajo rendimiento de los alumnos hispanos. Inclusive, se señala que la creciente segregación de este grupo se relaciona de manera nega va con varios indicadores de aprovechamiento escolar. Por ejemplo, en high school las tasas de deserción se incrementan; el porcentaje de alumnos que presenta exámenes de admisión para la universidad disminuye, así como también lo hace la calificación obtenida en éstos. En general, se puede decir que la preparación básica que recibe la población hispana como resultado de la segregación, es uno de los Año 11, Núm. 1, mayo - octubre 2021 ISSN: 2007-3100 revista realidades 16x21_2021_1.indd 71 aspectos más graves pare limitar su acceso a ins tuciones de educación superior (Chapa y Valencia, 1993; Pérez y De la Rosa, 1993; Levine, 2008). Además, la segregación existe no sólo en términos de la asistencia o no a las escuelas, dentro de una misma escuela, también los niños pueden agruparse conforme a diversos criterios que conllevan a una separación entre los alumnos hispanos y los de otros grupos (blancos). Estas prác cas forman parte de una polí ca de discriminación a nivel escolar, pues constuyen una forma disfrazada de segregación racial y étnica dentro de las escuelas. Los niños pueden estar asignados a diversos grupos de acuerdo con los resultados de pruebas de inteligencia, a la detección de ciertos problemas de aprendizaje, a su manejo o no del inglés, entre otros factores (Levine, 2008). Algunos estudios plantean que los altos porcentajes de alumnos pertenecientes a las minorías étnicas y raciales, asignados a cierto po de grupos, sugieren que existe un trasfondo de prác cas discriminatorias y segregacionistas, mismas que limitan el contacto entre blancos y negros, y también entre blancos e hispanos. La combinación de prác cas de agrupación por supuestas ap tudes e idioma, 71 08/09/2021 10:06:44 a. m. �■ ■■■ Alejandro Francisco román Macedo junto con la condición socioeconómica, han ocasionado que los niños y jóvenes la nos se hayan conver do en el grupo más segregado de la población escolar (Meier y Stewart, 1991; Chapa y Valencia, 1993). Jóvenes de origen mexicanos en Estados Unidos y su educación Diversas inves gaciones señalan que la población estadounidense de origen hispano cons tuye el grupo en el que se presentan las más altas tasas de deserción escolar y los más bajos niveles de escolaridad. Entre ellos, quienes muestran las mayores desventajas desde el punto de vista educavo son los estudiantes de origen mexicano (Levine, 2001). También se señala que, dentro de la población de origen mexicano, los jóvenes son quienes enen mayores oportunidades de incorporarse a la nueva sociedad (Pizarro, 2000). En relación con estos úl mos, algunas inves gaciones sugieren que el problema más serio de la no incorporación educa va en Estados Unidos ocurre entre los mexicanos, especialmente entre los que migraron a ese país después de haber iniciado la escuela en México (Hirschman, 2001). En comparación con otros grupos de migrantes, entre los jóvenes de origen mexicano en general se presentan altas tasas de abandono escolar, así como bajas calificaciones durante la etapa de high school. Según ciertos estudios, lo anterior responde al género, a la par cipación en el mercado de trabajo, a la reciente llegada al país huésped, a su procedencia de una clase socioeconómica baja, a la presencia de un solo padre en el hogar, a la carencia de un sistema de apoyo familiar, a las dificultades que genera el proceso de adaptación y a la pobre preparación académica que la mayoría de los inmigrantes tuvieron en sus lugares de origen (Schmid, 2001, Giorguli, White y Glick, 2003). En cuanto al género y al nivel educa vo no existe un punto de acuerdo. Algunas inves gaciones señalan que las mujeres enen mayores probabilidades de abandonar la escuela por razones familiares (Giorguli, White y Glick, 2003), mientras que otros estudios han encontrado que las mujeres son más propensas a terminar su educación formal (Vernez, 1989; Family Background, s/f; Family and Development, s/f). Otra de las causas de deserción escolar que ha sido analizada, es la incorporación al mercado laboral de los estudiantes, debido a que se espera que un estudiante 72 revista realidades 16x21_2021_1.indd 72 08/09/2021 10:06:44 a. m. �■ ■■■ Los jóvenes de origen mexicano en Estados Unidos y su exclusión educa va que se integra al mercado de trabajo tenga mayores dificultades para con nuar estudiando. Según algunas inves gaciones, esto se debe a la dificultad que implica organizar el empo entre el estudio y el trabajo (Foote y Mar n, 1993; McNeal, 1997; Eckstein y Nolpin, 1999; Entswile y Alexander, 2004; Rendón, 2004). Si bien los jóvenes pueden tener mayores ventajas para adaptarse a la sociedad de llegada, es necesario señalar que, cuando se analizan grupos de migrantes, es importante establecer dis nciones de acuerdo con la generación de llegada. Esto es relevante porque según diversos estudios, se registran mayores variaciones en las diferencias en cuanto a los niveles educa vos entre las personas de origen mexicano nacidas en Estados Unidos y aquellas que nacieron en México o migraron a ese país (Neidert y Farley, 1985). Entre otras cosas, lo anterior puede deberse al mayor empo de exposición en la nueva sociedad que enen la segunda y más generaciones en relación con la primera (además de que muchos de los jóvenes que migran van en búsqueda de oportunidades laborales, principal caracterís ca del flujo migratorio de mexicanos hacia Estados Unidos). Año 11, Núm. 1, mayo - octubre 2021 ISSN: 2007-3100 revista realidades 16x21_2021_1.indd 73 De acuerdo con la evidencia empírica encontrada por Schmid (2001), se sugiere que los factores socioeconómicos pueden explicar el bajo logro educa vo de la segunda generación de estudiantes de origen mexicano. Por otra parte, un estudio elaborado por Driscoll (1999) examina la relación existente entre generaciones de migrantes y abandono del high school entre estudiantes hispanos; en el mismo, se muestra que la probabilidad de abandonar la escuela al poco empo de ingresar es similar en todas las generaciones de migrantes. A su vez, otros estudios han encontrado que los antecedentes familiares cons tuyen el principal factor explica vo de la desventaja educava entre mexicanos y blancos no hispanos (Warren, 1996). En relación con este punto, algunos autores señalan que los hijos de padres que son más educados y enen trabajos de alto estatus y con mayores ingresos, enden a obtener altos niveles de educación (Kao y Tienda, 1995; Schmid, 2001). Asimismo, se ha indicado que la estructura familiar influye en la educación que obtengan los hijos, indicándose, en general, que la presencia de ambos padres en el hogar tendrá un efecto posi vo en relación con los logros educa vos 73 08/09/2021 10:06:44 a. m. �■ ■■■ Alejandro Francisco román Macedo de los hijos en comparación con los que residen con solamente la madre o el padre, o lo hace en familias extensas (Fitzpatrick, 1992; McLanahan y Sandefer, 1994; Nan y McLanahan, 1994; Morrison y Cherlin, 1995; Bogges, 1998; Hofferth et al., 1998; Biblarz y Raffery, 1999; Rumbaut y Portes, 2001; Ginther y Pollak, 2004; Kao, 2004; Aughinbaugh et al., 2005; Fry, 2005; Family Background, s/f). Por otro lado, en el caso de un conjunto de estudiantes de high school de San Diego, California, analizado por López y Stanton (2001), los autores presentan la perspec va escolar y ocupacional de una segunda generación de inmigrantes mexicanos, destacando que los jóvenes de origen mexicano reportaron altas aspiraciones educa vas. En este sen do, de acuerdo con sus aspiraciones 67% espera concluir sus estudios en la universidad; sin embargo, cuando se les preguntó qué nivel de escolaridad realmente obtendrán, las tasas fueron bajas, oscilando entre 10 y 20% de la muestra que espera terminar la universidad. A su vez, las aspiraciones ocupacionales declaradas resultan poco realistas; 60% aspira a tener un trabajo profesional o de gerente. La diferencia que se presenta en- tre las aspiraciones educa vas y las expecta vas, sugieren que los jóvenes de origen mexicano parecen ser conscientes de las bajas probabilidades que enen de lograr sus metas. No obstante, el éxito educa vo resulta de gran importancia para los jóvenes de origen mexicano y sus padres, pero la escasez de recursos para la educación que poseen sus padres da cuenta de que, en muchos casos, ellos no son capaces de traducir esos valores en apoyo ins tucional efec vo para sus hijos. La evidencia empírica obtenida a través de un estudio longitudinal realizado entre jóvenes de segunda generación en Miami y San Diego entre los años de 1992 y 2002, muestra que los hijos de mexicanos tuvieron los niveles más bajos de rendimiento escolar, cerca del 40% de estos jóvenes no habían llegado más allá del high school (Portes, 2000). Si bien es cierto que la evidencia empírica apunta hacia una serie de factores que inciden en los logros educa vos de los jóvenes de origen mexicano en Estados Unidos, no se debe perder de vista que gran parte de esos condicionantes podrían estar asociados con los mecanismos de exclusión y migratorios, así como con los estereo pos racistas que interactúan para crear barre- 74 revista realidades 16x21_2021_1.indd 74 08/09/2021 10:06:44 a. m. �■ ■■■ Los jóvenes de origen mexicano en Estados Unidos y su exclusión educa va ras en la adaptación de los jóvenes de origen mexicano de segunda y más generaciones, de tal manera que sus logros escolares y sus trayectorias socioeconómicas no pueden ser explicados sólo por el análisis de caracterís cas individuales y familiares (López y Stanton, 2001). Conclusiones El flujo migratorio de mexicanos hacia Estados Unidos no es nuevo, las modalidades que ha adoptado dicho fenómeno han sido variadas en dis ntas etapas históricas. Uno de estos cambios ha sido el establecimiento de los migrantes y su familia en el país receptor. Esto genera diversas implicaciones, sobre todo para los descendientes de los migrantes, pues serán ellos quienes tendrán que adaptarse al sistema educa vo y laboral del país de llegada. Los resultados de diversas inves gaciones han indicado que los mexicanos de dis ntas generaciones ob enen bajos logros educa vos y se insertan en ocupaciones de baja calidad. El panorama mencionado generalmente se traduce en una escasa movilidad social para el grupo de mexicanos, pues los bajos ingresos derivados de las ocupaciones Año 11, Núm. 1, mayo - octubre 2021 ISSN: 2007-3100 revista realidades 16x21_2021_1.indd 75 en las que se ubica esta población implican la inserción de sus descendientes en escuelas con poca infraestructura y baja calidad educa va. Al alcanzar bajos niveles de escolaridad se reproduce el mismo patrón, pues esto ocasionará la inserción en trabajos que requieren baja calificación y son mal remunerados, lo que lleva al mantenimiento de un círculo vicioso de exclusión. Cabe decir que, más allá de la segregación de la sociedad americana hacia los la nos, la población de origen mexicano podría experimentar procesos de auto discriminación como consecuencia de la falta de dominio del inglés, de su color de piel, de la pertenencia a estratos socioeconómicos bajos y/o debido a su condición de residencia (legal o ilegal). En el caso de los jóvenes, por ejemplo, las dificultades para expresarse y entender el idioma inglés en la escuela pueden conver rse en un factor de auto discriminación; al ver afectado su desempeño escolar por sus limitaciones en el inglés, el estudiante se va rezagando hasta abandonar la escuela. Si a lo anterior se agrega que los jóvenes rezagados escolarmente enfrentan la exclusión por parte de sus compañeros y maestros, en tanto son considerados de bajo rendimiento académico, el 75 08/09/2021 10:06:44 a. m. �■ ■■■ Alejandro Francisco román Macedo proceso de auto discriminación se ve reforzado. Bibliograİa The Editors of Black Issues in Higher Educa on, Anderson, J., Byrne, D. (2004). The Unfinished Agenda of Brown v. Board of Educa on. Nueva Jersey: Wiley. Aughinbaugh, A., Pierret, C. R. y Rothstein, D. S. (Agosto, 2005), “The impact of family structure transi ons on youth achievement: evidence from the children of the NLSY79” en Demography, 42(3), 447-468. DOI: 10.1353/ dem.2005.0023 Bean, F. y Lowell, L. (2003), “Immigrant employment mobility opportuni es in California”, en The State of California Labor, 30. 87-117. Recuperado de h ps://escholarship.org/ uc/item/2mm6w8h1 Biblarz, T. J. y Ra ery, A.E. 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Problemas personales y sociales de los adolescentes ins tucionalizados * * * �Imelda Saraí Retana Hernández / Julissa Mateos López / Laura Nallely Olvera González Guadalupe Alvarado De San ago Grupos (uso de TICs) revista realidades 16x21_2021_1.indd 80 80 * * * 08/09/2021 10:06:45 a. m. �■ ■■■ Grupo de ayuda mutua, una estrategia de intervención social en entornos virtuales Grupo de ayuda mutua, una estrategia de intervención social en entornos virtuales Mutual aid group, a social interven on strategy in virtual environments Elizabeth Mendoza Cárdenas Marlene Yáñez Soto Patricia Vitela Hernández Resumen R eflexionar sobre lo social y la vida co diana nos ha llevado a observar que el uso de las tecnologías de comunicación e información han irrumpido en la vida de las personas durante este siglo XXI cambiando la forma de comunicación entre los individuos. Sin embargo, cuando se creía que ya había una dominación sobre el uso de estas, se presenta la pandemia del Covid-19, obligándonos a estar confinados en los hogares e incrementar su uso y con ello evidenciar que la dominación de la tecnología no estaba presente, lo cual orilló a aprender nuevas plataformas o herramientas digitales, imponiendo a la mayoría de las personas a convivir y realizar las tareas co dianas como trabajar, estudiar y hacer las compras usando las tecnologías Año 11, Núm. 1, mayo - octubre 2021 ISSN: 2007-3100 revista realidades 16x21_2021_1.indd 81 de comunicación e información. Sin duda alguna, la pandemia trajo consigo cambios inmediatos y posiblemente permanentes y duraderos precisamente a la prestación de servicios de trabajo social, los proveedores de servicios sociales y las ins tuciones tuvieron que hacer la transición inmediata desde ver usuarios de manera personal a intervenir en entornos virtuales u lizando como herramientas correo electrónico, videoconferencia y mensajería de texto como alterna va al contacto cara a cara (Earle & Freddolino, 2021), atendiendo primeramente a indicaciones emidas por autoridades sanitarias relacionadas con el confinamiento y distanciamiento social y también como inicia vas de los mismos profesionales de trabajo social para salvaguardar su salud e integridad, así como, la de los usuarios con 81 08/09/2021 10:06:45 a. m. �■ ■■■ Elizabeth Mendoza Cárdenas / Marlene Yáñez Soto / Patricia Vitela Hernández los que interviene. Por lo anterior, en el presente texto se hace mención de las herramientas que los/ las trabajadoras sociales deben de implementar en entornos virtuales y uno de ellos, es precisamente los Grupos de Ayuda Mutua virtuales ya que estos pueden seguir cumpliendo con su come do de ser espacios en el que los par cipantes se reúnen de manera voluntaria para compar r sus problemas o situaciones con la finalidad de dar respuesta a los mismos y que por medio del apoyo emocional puedan afrontar y superar su situación, sobre todo en estos momentos de confinamiento donde prevalece la incer dumbre, la ansiedad, la depresión, la tristeza y la enfermedad es cuando estos espacios deben de ser una herramienta primordial de los/las trabajadoras sociales. Palabras Clave Trabajo Social, tecnología, grupo de ayuda, covid-19, TIC´s, entornos virtuales Summary Reflec ng on the social and daily life has led us to observe that the use of communica on and infor- ma on technologies have broken into people’s lives during this 21st century, changing the form of communica on between individuals. However, when it was believed that there was already a domina on over the use of these, the Covid-19 pandemic occurs, forcing us to be confined to homes and increase its use and thus show that the domina on of technology was not present , which led to learning new pla orms or digital tools, imposing on most people to live together and perform daily tasks such as working, studying and shopping using communica on and informaon technologies. Undoubtedly, the pandemic brought immediate and possibly permanent and lasng changes precisely to the provision of social work services, social service providers and ins tu ons had to make the immediate transion from seeing users in a personal way to intervening in virtual environments using email, videoconferencing and text messaging as tools as an alterna ve to face-to-face contact (Earle & Freddolino, 2021), first a ending to indica ons issued by health authori es related to confinement and social distancing and also as ini a ves of the same professionals of social work to safeguard their health and integrity, as well as that of the users with 82 revista realidades 16x21_2021_1.indd 82 08/09/2021 10:06:45 a. m. �■ ■■■ Grupo de ayuda mutua, una estrategia de intervención social en entornos virtuales whom they intervene. Therefore, in this text men on is made of the tools that social workers must implement in virtual environments and one of them is precisely the virtual Mutual Help Groups since they can con nue to fulfill their mission of being spaces in which par cipants come together voluntarily to share their problems or situa ons in order to respond to them and that through emo onal support they can face and overcome their Año 11, Núm. 1, mayo - octubre 2021 ISSN: 2007-3100 revista realidades 16x21_2021_1.indd 83 situa on, especially in these moments of confinement where the prevalence of Uncertainty, anxiety, depression, sadness and illness is when these spaces should be a primary tool for social workers. Key Words Social Work, technology, support group, covid-19, ICTs, virtual environments 83 08/09/2021 10:06:45 a. m. �Elizabeth Mendoza Cárdenas / Marlene Yáñez Soto / Patricia Vitela Hernández revista realidades 16x21_2021_1.indd 84 84 * * * 08/09/2021 10:06:45 a. m. �■ ■■■ Grupo de ayuda mutua, una estrategia de intervención social en entornos virtuales Grupo de ayuda mutua, una estrategia de intervención social en entornos virtuales Mutual aid group, a social interven on strategy in virtual environments Elizabeth Mendoza Cárdenas1 Marlene Yáñez Soto2 Patricia Vitela Hernández3 Introducción R eflexionar sobre lo social y la vida co diana nos ha llevado a observar que el uso de las tecnologías de comunicación e información han irrumpido en la vida de las personas durante este siglo XXI cambiando la forma de comunicación entre los individuos. Sin embargo, cuando se creía que ya había una dominación sobre el uso de estas, se presenta la pandemia del Covid-19, obligándonos a estar confinados en los hogares e incrementar su uso y con ello evidenciar que la dominación de la tecnología no estaba presente, lo cual orilló a aprender nuevas plataformas o he- rramientas digitales, imponiendo a la mayoría a convivir y realizar las tareas co dianas como trabajar, estudiar y hacer las compras usando las tecnologías de comunicación e información. No cabe duda que el teléfono celular, la Internet y las plataformas digitales han permi do mantener las redes sociales. La vida defini vamente no será igual antes y después de la pandemia. En este caó co e incierto panorama, en el que el aislamiento es necesario para salvaguardar nuestra salud, el profesional de trabajo social asume como tarea fortalecer o remendar los lazos sociales respondiendo a las necesidades de convivencia humana, u lizando interfa- 1. Facultad de Trabajo Social y Desarrollo Humano de la UANL. marlenyast@hotmail.com 2. Facultad de Trabajo Social y Desarrollo Humano de la UANL. marlenyast@hotmail.com 3. Facultad de Trabajo Social y Desarrollo Humano de la UANL. paty_vitela@hotmail.com Año 11, Núm. 1, mayo - octubre 2021 ISSN: 2007-3100 revista realidades 16x21_2021_1.indd 85 85 08/09/2021 10:06:45 a. m. �■ ■■■ Elizabeth Mendoza Cárdenas / Marlene Yáñez Soto / Patricia Vitela Hernández ces de comunicación diferentes a las tradicionales. Es así, que el trabajador social ha incursionado en el uso de las herramientas digitales, innovando así su intervención y adaptándose a las nuevas necesidades que la globalización demanda. Es decir, incluye a las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), como un medio para llevar más lejos algunas estrategias de intervención propias del Trabajo Social para facilitar cambios en la sociedad, una de estas estrategias es el trabajo con grupos de ayuda mutua en entornos virtuales. TIC y su impacto en las redes sociales. La llamada “Sociedad Red”, está compuesta por Internet y otras Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) que facilitan la conexión entre nodos: “medios digitales que permiten adquirir, procesar, almacenar, distribuir y acceder a información” (Acevedo Ruiz, 2006, p.8). La absorción o domes cación de las TIC se refiere al dominio de la técnica, equipo, herramienta u objeto de éstas. El principal indicador de esta absorción lo constuye el internet, debido a que es una tecnología que soporta las prác cas electrónicas de ciudadanos, empresas y gobiernos. La conec vidad a las TIC ha permi do su correspondiente absorción. Las tecnologías de información y comunicación enen una creciente presencia en casi todos los ámbitos del quehacer humano, impulsando cambios sociales y nuevas formas de entender, comprender y par cipar en el mundo que nos rodea. Pero además, con los avances que trae consigo la cuarta revolución industrial que logra la integración de los mundos sicos, biológicos y digitales, afectará a todas las disciplinas e impactará a las economías e industrias, modificando drás camente a la sociedad (Silverstone, 2005). La Asociación de Internet mexicana, en la edición 15º del Estudio sobre los Hábitos de los Usuarios de Internet en México (Asociación de Internet Mx, 2019), señaló que en México hay 82.7 millones de usuarios de internet, lo que representa una penetración de 71% de la población. Otro hallazgo fue que los usuarios pasan el 31% de su empo conectados en internet en alguna red social, Facebook se man ene como la principal red Social en México, seguida por Whatsapp, Twitter perdió el 10% de usuarios y el Waze subió del lugar 9 al 6 respecto a 2018. Respecto al perfil de los in- 86 revista realidades 16x21_2021_1.indd 86 08/09/2021 10:06:45 a. m. �■ ■■■ Grupo de ayuda mutua, una estrategia de intervención social en entornos virtuales ternautas en México, el segmento de nivel socioeconómico Bajo manene crecimiento, 5% de crecimiento en los úl mos 2 años. Además, se observó que, durante el 2019, los usuarios de internet en México pasan diariamente 8 horas con 20 minutos y el 67% de ellos, perciben que se encuentran conectados en internet las 24hrs. En relación con el po de disposi vo u lizado para las comunicaciones digitales, la Asociación de Internet mexicana reportó que los teléfonos inteligentes son el disposi vo de conexión predominante (71%), el segundo lugar es ocupado por las Laptop (52%). Otros datos interesantes sobre el uso de la tecnología y el acceso de internet nos muestran lo siguiente: • Los momentos de conexión en medio día (12 a 14 hrs.) y la media tarde (16 a 19 hrs.), fueron los horarios de mayor tráfico en internet en México durante 2019. • El 67% de los internautas en México, perciben que se encuentran conectados en internet las 24hrs. • En 2019 los usuarios de internet, en México, pasaron conectados diariamente 8 horas con 20 minutos, esto significa un Año 11, Núm. 1, mayo - octubre 2021 ISSN: 2007-3100 revista realidades 16x21_2021_1.indd 87 incremento de 8 minutos más respecto al 2018. Los adolescentes, son el colec vo más vulnerable hacia el uso de las TIC, consideran importante hacer uso de las mismas, pero no enen en cuenta las ventajas que las tecnologías pueden ofrecer, o los inconvenientes y los aspectos nega vos que pueden conllevar haciendo un mal uso de ellas. La web 2.0 nos proporciona mul tud de herramientas y aplicaciones que nos permite compar r información, comunicarnos con los demás, e incluso aprender, por lo que las posibilidades educa vas que se pueden obtener de las TIC, son numerosas (Asociación de Internet Mx, 2019). Actualmente el internet es capaz de integrar recursos informavos en forma de texto, audio e imágenes en movimiento, que previamente solo se podían obtener por separado en los periódicos, la radio, la televisión y el cine. Esta integración, aunada a la facilidad de uso de los disposi vos capaces de conectarse a internet facilita que los adolescentes se vuelvan dependientes de los recursos informá cos como el chat y el uso de redes sociales (Patwardhan & Yang, 2010). 87 08/09/2021 10:06:45 a. m. �■ ■■■ Elizabeth Mendoza Cárdenas / Marlene Yáñez Soto / Patricia Vitela Hernández Redes Sociales y Nuevas Tecnologías Las redes sociales y nuevas tecnologías de la comunicación se han cons tuido como parte del accionar social global, en el que par cipan muchos actores, desde los ciudadanos comunes, hasta ac vistas, organizaciones no gubernamentales, medios de comunicación, gobiernos, etc. (Shirky, 2011); estas se han introducido en nuestras vidas y han modificado nuestros hábitos de consumo mediá co e interacción social, dando nueva forma a la comunicación como la conocíamos, hasta llegar a lo que se define como más personal comunica vo, ese concepto que fusiona la comunicación masiva con la interpersonal (O’Sullivan & Carr, 2018). Estas tecnologías se han inventado, diseñado e implementado para uso de las personas en contextos sociales par culares (Graham & Du on, 2019). Además, las nuevas tecnologías y redes sociales ofrecen a las organizaciones la posibilidad de acceder a flujos de información que pueden llevar a la introducción de cambios en sus sistemas de administración del conocimiento, lo que, a su vez, puede ocasionar mejoras en su rendimiento (Nisar, Prabhakar, & Strakova, 2019); aunque también existen retos y amenazas que se deben considerar más allá de las oportunidades que evidentemente se presentan, por lo que se sugiere considerar axiomas como los propuestos por Berthon, Pi , Plangger & Shapiro (2012): Las redes sociales son siempre una función de la tecnología, la cultura y el gobierno de un país o contexto en par cular; 1. Los eventos locales rara vez siguen siendo locales; 2. Los eventos globales probablemente se (re) interpreten localmente; 3. Las acciones y creaciones de los consumidores también dependen de la tecnología, la cultura y el gobierno; y 4. La tecnología es históricamente dependiente. (p. 261) Así pues, es necesario contextualizar los fenómenos mediá cos y tener clara la realidad de cada entorno en el que se desempeñan, lo que nutre y da riqueza al fenómeno comunicacional que no se comporta de igual manera en realidades dis ntas, lo que abre un sinnúmero de posibilidades cien ficas a explorar. “Las redes sociales son lugares en Internet donde las personas publican y comparten todo po de información, personal y profesional, con 88 revista realidades 16x21_2021_1.indd 88 08/09/2021 10:06:45 a. m. �■ ■■■ Grupo de ayuda mutua, una estrategia de intervención social en entornos virtuales terceras personas, conocidos y absolutos desconocidos”, afirma Celaya (2008). Por su parte, Wikipedia la define como: “una estructura social que se puede representar en forma de uno o varios grafos donde nodos representan individuos y las aristas las relaciones entre ellos” Las redes sociales en la actualidad han sido consideradas como herramientas de comunicación que benefician a toda la sociedad, a través de las cuáles, tanto individuos como empresas, han logrado proyectar, informar, compar r y difundir información relevante para llegar a más personas, más clientes y generar aprendizajes, intercambiar ideas, opiniones y conocer la situación real de determinados lugares y estar actualizado. Es importante señalar que las redes sociales y el uso adecuado de ellas deberían guiarse por el uso inteligente, precavido y con prudencia, de cada una de estas valiosas herramientas, ya que al día de hoy nos permiten de manera considerable en la dinámica de la comunicación social y la generación de redes y apoyos en la sociedad. Tecnología y Trabajo Social Si bien es cierto, que dentro de los grupos de intervención del profeAño 11, Núm. 1, mayo - octubre 2021 ISSN: 2007-3100 revista realidades 16x21_2021_1.indd 89 sional de trabajo social han prevalecido aquellos que se encuentran en un estado de vulnerabilidad, la pandemia, ha orillado a este profesional a actuar en primera línea a lo largo de la misma, atendiendo no solamente a este grupo de personas, sino también a todas aquellas que han visto que su situación ha empeorado tras el inicio y el durante de la pandemia al presentar situaciones económicas, sociales, emocionales y de salud desfavorables y que en algunos de los casos han llevado a la precariedad. (Normen, 2021) Sin duda alguna, la pandemia trajo consigo cambios inmediatos y posiblemente permanentes y duraderos precisamente a la prestación de servicios de trabajo social, los proveedores de servicios sociales y las ins tuciones tuvieron que hacer la transición inmediata desde ver usuarios de manera personal a intervenir en entornos virtuales u lizando como herramientas correo electrónico, videoconferencia y mensajería de texto como alterna va al contacto cara a cara (Earle & Freddolino, 2021), atendiendo primeramente a indicaciones emidas por autoridades sanitarias relacionadas con el confinamiento y distanciamiento social y también como inicia vas de los mismos profesionales de trabajo social para 89 08/09/2021 10:06:45 a. m. �■ ■■■ Elizabeth Mendoza Cárdenas / Marlene Yáñez Soto / Patricia Vitela Hernández salvaguardar su salud e integridad, así como, la de los usuarios con los que interviene Lo anterior, aceleró la penetración de las TIC, como herramientas facilitadoras de la comunicación y la par cipación de todas las personas en el ejercicio de sus ac vidades co dianas. Para el profesional en trabajo social, no fue la excepción, la pandemia provocó un cambio radical en la prác ca de este profesional, los modelos de intervención de cara a cara con el usuario, de la noche a la mañana, dieron paso a la u lización de tecnologías de información y la comunicación con la finalidad de facilitar la prácca directa (Earle & Freddolino, 2021). Vemos como dentro del trabajo realizado por este profesional se ha implementado el teletrabajo con visitas telefónicas y reuniones a través de plataformas para grupos, al respecto Fresno & López (2014) citado por Cedeño, Loor & Vélez (2019), señalan que los/las trabajadoras sociales han u lizado la tecnología disponible para las dinámicas de grupos y evaluado el contexto para diseñar programas de intervención social así como la u lización de otras redes sociales que permiten tener una comunicación sincrónica y asincrónica con usuarios sin tener un contacto sico en pro de adaptarse a esta nue- va normalidad. Donde esta nueva normalidad debe de considerar dos situaciones: el regreso a un estado natural previo y la creación de nuevas normas o reglas que regulen esta realidad. (Normen, 2021). Sin embargo, no todos los escenarios fueron de fácil adaptación, también nos encontramos con profesionales de trabajo social que se quedaron sin un plan de cómo u lizar las TIC para involucrar a los usuarios y proporcionar una prácca directa en entornos virtuales. (Earle & Freddolino, 2021) Si bien es cierto que la intervención social mediada con las TIC no sus tuye la calidad del contacto presencial (cara a cara), permiten op mizar recursos y empo. Las TIC pueden potenciar la praxis del trabajo social al reforzar los empos de calidad y por lo tanto la aparición de vínculos significa vos gracias a la can dad de los contactos, condición necesaria para la intervención profesional del trabajador social. Es así, que las TIC aumentan las posibilidades de colaboración y comunicación, mul plicando el alcance de las acciones de cualquier inicia va profesional. El autor Miranda, (2016) menciona que otras de las ventajas de trabajar en este po de intervención virtual se encuentra el dar con nuidad y fortalecer las acciones presenciales a 90 revista realidades 16x21_2021_1.indd 90 08/09/2021 10:06:45 a. m. �■ ■■■ Grupo de ayuda mutua, una estrategia de intervención social en entornos virtuales través de las comunidades virtuales, además de generar comunicación asincrónica y permi r el acceso e intercambio de información. Los autores Arriazu, Muñoz, & Fernández-Pacheco Sáez, (2013) hacen una serie de propuestas sobre la u lidad, funcionalidad y aplicabilidad en lo que concierne a los procesos de par cipación y dinamización social a través comunidades virtuales con el apoyo de diversas herramientas, donde sugieren lo siguiente (p. 153): - El primer elemento a tener en cuenta para generar los procesos de par cipación y dinamización social a través de la prác ca profesional en la red es, sin lugar a dudas, la infraestructura, es decir, que tanto el profesional como los usuarios con los que se desea trabajar dispongan de acceso y cobertura a internet. Y en la profesión de trabajo social este es un elemento indispensable a considerar por el po de usuario con el que se interviene y que enen que ver con los estratos sociales a los que se a ende, porque, aunque pareciera obvio que en la actualidad toda persona ene acceso a este po de herramientas digitales la realidad es que esto Año 11, Núm. 1, mayo - octubre 2021 ISSN: 2007-3100 revista realidades 16x21_2021_1.indd 91 no es así y el contar con este po de limitante estaría afectado los procesos de intervención al no poder establecer contacto con los usuarios a través de plataformas digitales. - Es importante tener en cuenta la competencia técnica del profesional, dicho de otro modo, que el trabajador o la trabajadora social, posea los conocimientos básicos instrumentales para poder diseñar o configurar la herramienta comunica va. - Otro elemento a tener en cuenta en los procesos de par cipación en comunidades virtuales hace referencia a la presentación de la herramienta comunica va a los par cipantes, es decir, dejar en claro las ventajas que va representar la u lización del medio virtual. - El úl mo de los factores a considerar que proponen los autores es en relación a la evaluación del proceso realizado, es decir, el profesional deberá analizar los beneficios e inconvenientes que se han planteado en la u lización de este po de herramientas virtuales. Por lo tanto, uno de los retos a los que se ha venido enfrentado el profesional de trabajo social desde el siglo XXI, como lo mencionan 91 08/09/2021 10:06:45 a. m. �■ ■■■ Elizabeth Mendoza Cárdenas / Marlene Yáñez Soto / Patricia Vitela Hernández los autores Cedeño, Loor & Vélez (2019) es precisamente tener la capacidad de adaptar su intervención a la sociedad de la información, proceso que no resultará fácil pues se ene de antecedente intervenciones cara a cara pero tampoco se considera un proceso complejo y sí con múl ples beneficios en la intervención, como ya mencionaron anteriormente en el texto. Grupos de Ayuda Mutua (GAM) como Modelo de Intervención en Trabajo Social En el sector salud, la prác ca profesional de trabajo social está orientada en gran medida a la atención de grupos con problemas relacionados con la presencia de enfermedades sobre todo de aquellas que son crónico degenera vas, como diabetes, obesidad, hipertensión, insuficiencia renal crónica y otros. Precisamente a través de la conformación de Grupos de Ayuda Mutua (GAM) en atención primaria se brindan espacios terapéu cos donde los profesionales pueden derivar a sus pacientes para la contribución a: favorecer el empoderamiento de los usuarios de los servicios de atención primaria, reducir la derivación de atención especializada, disminuir el consumo de consultas, disminuir el consumo de medicación y un punto muy importante es el de fomentar la auto responsabilidad en la salud (Servicios de Salud de Cas lla-La Mancha, 2014, p. 12). El grupo de ayuda mutua (GAM) es un espacio en el que los individuos que comparten un problema o situación familiar, ven lan emociones y sen mientos, intercambian experiencias y se brindan apoyo mutuo. La autora Ródenas (1996) los define como pequeñas reuniones de personas donde se acude de manera voluntaria, y donde los miembros son movidos por la necesidad de dar respuesta o encontrar una solución a una situación en par cular, donde lo que se pretende obtener por medio de los par cipantes es apoyo emocional. Otra definición que se plantea sobre los GAM es aquella donde se le define como una pequeña reunión de personas. Sus miembros se reúnen de forma voluntaria y libre, movidos por la necesidad de dar respuesta o encontrar una solución a un problema/enfermedad compar do por todos ellos, de afrontar y superar una misma situación conflic va, o de lograr cambios personales y/o sociales (Servicios de Salud de Cas lla-La Mancha, 2014). De acuerdo con Mendoza Marnez & Caro López (1999), el GAM 92 revista realidades 16x21_2021_1.indd 92 08/09/2021 10:06:45 a. m. �■ ■■■ Grupo de ayuda mutua, una estrategia de intervención social en entornos virtuales brinda a la persona afectada, la oportunidad de compar r sus senmientos, emociones, ideas e información con otros individuos que están pasando por la misma experiencia; facilitándole tomar conciencia de su problema, atender sus propias necesidades y comenzar a cuidarse a sí mismo. Así mismo, los Grupos de Ayuda Mutua enen que ver con el intercambio de apoyo emocional entre sus integrantes, con el compar r la experiencia de enfermedad, verbalizar las situaciones que preocupan, crear un clima de aceptación incondicional, no juzgar, escuchar, empa zar comprender, reforzar, “normalizar”, acompañar. (Servicios de Salud de Cas lla-La Mancha, 2014) Los Servicios de Salud de Caslla-La Mancha (2014, pp. 08-09) reconocen que han sido dos factores que pudieran dar respuesta a la creación y desarrollo de los GAM, el primero de ellos, se encuentra enmarcado en las limitaciones que se han hecho presentes en los grupos domés cos-familiares iniciales precisamente donde ha habido una reducción en la ayuda mutua de las familias, el segundo factor que iden fican, ene que ver con la insuficiencia de los disposi vos asistenciales, donde se ha tenido la necesidad de llevar a cabo intervenciones complementarias a los Año 11, Núm. 1, mayo - octubre 2021 ISSN: 2007-3100 revista realidades 16x21_2021_1.indd 93 sistemas tradicionales de atenciónsocio sanitarias, para dar respuesta a las necesidades psicosociales de las personas, un ejemplo de ello, es el incremento de enfermedades crónico degenera vas que ha generado gastos elevados en la atención de centros primarios, obligando a recurrir a otro po de intervenciones como los GAM. Otros de los espacios de intervención donde se han llevado a cabo los Grupos de Ayuda Mutua es en la atención especializada, en donde este po de grupos ha tenido una función tes monial como en áreas como manejo de dolor, cuidados palia vos, lactancia materna y sobre todo en problemas de salud mental como depresión, ansiedad, anorexia, entre otros. (Servicios de Salud de Cas lla-La Mancha, 2014, p. 13) El rol del Profesional en Trabajo Social es la de facilitador, por lo que los miembros del GAM gozan de un alto nivel de independencia y actúan entre sí como ayudado o ayudador (Rivera Navarro y Gallardo Pino, 2005). Así mismo, la autora Ródenas, (1996, pp. 204-205) plantea que dentro de los roles que le conciernen a este profesional se encuentran el de técnico al que los usuarios le consultan de forma puntual sobre algo relacionado con 93 08/09/2021 10:06:46 a. m. �■ ■■■ Elizabeth Mendoza Cárdenas / Marlene Yáñez Soto / Patricia Vitela Hernández la profesión (técnicas de duelo, de relación de ayuda, de problemas sociales), así mismo, cuando en el grupo surgen problemas que por sí solos los miembros no pueden solucionar, el profesional de trabajo social tendrá que fungir como moderador de la situación presentada. En algunas ocasiones tendrá un rol gestor, al derivar a los usuarios que en su caso lo ameriten a ins tuciones que brinden un po de apoyo no otorgado a través de los GAM como pueden ser terapias individuales o grupos terapéu cos. Gracias al intercambio de experiencias que se dan en estos grupos, se suavizan problemas y se brinda apoyo emocional entre sus miembros (Fernández & López, 2006). Por apoyo emocional entendemos saber escuchar y ver a otro que sufre un problema parecido o más grave. Este apoyo se da durante las reuniones del grupo de ayuda mutua, pero muchas veces también fuera del grupo, a menudo hablando por teléfono, o a través de las redes sociales. Este apoyo es permanente o bien puntual en situaciones de crisis, y puede volverse un aspecto esencial del grupo de ayuda mutua. La autora Ródenas, (1996, pp. 197-198) menciona que el apoyo emocional se puede brindar de varias formas: a) A través del desahogo y de la liberación de sen mientos (angus as, miedos, fobias, depresiones, alegrías, esperanzas) b) A través de la técnica del espejo, al escuchar lo que viven otras personas es como escuchar lo que uno vive, permi endo dar respuesta a los propios sen mientos y comprensión a lo que se está viviendo. c) El funcionamiento del grupo no se limita a los espacios sico, temporal y problemá co. Este po de espacios de comunicación, permite que la ayuda mutua vaya más allá, trasladándose también entre sus miembros durante el intervalo existente entre reunión y reunión. Además de que dentro de estos grupos se comparten ac vidades de ocio y empo libre. La autora Ródenas (1996, pp. 199200), citando a Roca & Villalbi (1993) quienes hacen dos clasificaciones diferentes de los GAM. La primera de ella toma de referencia según los componentes, donde ubica los siguientes: - Los formados por las personas que viven directamente el problema. - Los compuestos por aquellos 94 revista realidades 16x21_2021_1.indd 94 08/09/2021 10:06:46 a. m. �■ ■■■ Grupo de ayuda mutua, una estrategia de intervención social en entornos virtuales La - - - que padecen indirectamente el problema (familiares, personas más allegadas). Los integrados por los profesionales. segunda clasificación que se propone, es en base a según la problemá ca presentada, donde ubica los siguientes: Algunos grupos se centran alrededor de una enfermedad crónica Otros agrupan a personas con problemas de comportamiento personal. Grupos de personas con problemas psicosociales. O debido a problemas generados por la propia sociedad (personas que viven marginadas, excluidas por preferencias sexuales, minorías étnicas, migrantes). Dentro de los obje vos que se plantean en los GAM, se iden fican los siguientes (Ródenas, 1996, pp. 200-201): a) Facilitar un apoyo psicológico a los miembros del grupo (autoevaluarse, desahogarse, liberarse, ser aceptado). b) Rehacer y potenciar las relacione sociales de los involucrados (salir del aislamiento, conocer Año 11, Núm. 1, mayo - octubre 2021 ISSN: 2007-3100 revista realidades 16x21_2021_1.indd 95 a otras personas, realizar ac vidades de ocio y empo libre). Así mismo, los Servicios de Salud de Cas lla-La Mancha (2014, p. 22) proponen los siguientes obje vos: a) Facilitar un apoyo psicológico y emocional a los miembros del grupo (auto-valorarse, desahogarse, liberarse, ser comprendido). b) Rehacer y potenciar las relaciones sociales de los afectados (salir del aislamiento, conocer a otras personas, realizar ac vidades de ocio y empo libre. c) Informar sobre recursos existentes, sobre la problemá ca en sí. d) Servir de grupo de presión (reivindicación de los derechos, denuncia de las discriminaciones). e) Potenciar la adquisición de habilidades que ayuden a mejorar el afrontamiento de los problemas co dianos. Además de los obje vos planteados en los GAM, existe evidencia acerca de los beneficios que se presentan en los usuarios que forman parte de los mismos, entre los cuales, se pueden mencionar los siguientes: disminuyen el consumo de fármacos y no enen tantas recaídas, disminuyen los reingresos hospitalarios y las bajas labora95 08/09/2021 10:06:46 a. m. �■ ■■■ Elizabeth Mendoza Cárdenas / Marlene Yáñez Soto / Patricia Vitela Hernández les, hay mayor integración social y par cipación en la comunidad, así mismo, las personas que par cipan en este po de grupos adquieren conocimientos y habilidades para poder manejar mejor sus dificultades, seguridad y fuerza para poder convivir con la enfermedad. (Servicios de Salud de Cas lla-La Mancha, 2014, p. 15) Grupos de Ayuda Mutua (GAM) en entornos virtuales Ante la realidad adversa que se ha vivido a raíz de la pandemia provocada por el COVID-19, los profesionales de trabajo social han actuado en primera línea, atendiendo a los usuarios habituales y a todo un conjunto de personas que han visto su situación empeorada tras la pandemia. (Nomen, 2021, p. 21). Dichas actuaciones se han dado la mayoría de ellas en entornos virtuales, donde se han u lizado las tecnologías de comunicación e internet (TIC), el teléfono, el correo electrónico, las videoconferencias y mensajes de texto para brindar asesoramiento profesional virtual, ges ón de la atención, psi coeducación o psicoterapia, conocidas con diversos nombres como telesalud, tele-comportamiento salud, tele-salud-mental, e-terapia y ase- soramiento ciberné co, términos u lizados para describir la prác ca virtual. (Finn, 2002; Langarizadeh et al., 2017; Mishna et al., 2014. Citados en Earle & Freddolino, 2021) Ante este panorama, vemos cómo las intervenciones se han modificado intempes vamente para dar apertura a intervenciones en modalidades 100% virtuales, dando pie a un cambio de paradigma que se ha venido gestando desde hace varios años donde se invitaba a los profesionales de trabajo social para incursionar en ambientes virtuales. Ocasionando que en cues ón de semanas se diera una transición rápida de los servicios prestados por el profesional de trabajo social (Walter-McCabe, 2020). La misma Federación Internacional de Trabajo Social (2020) reconoce que las actuaciones de los profesionales de trabajo social se han conver do en prác cas transformadoras y fluidas en pro del bienestar de las personas, en ese sen do, creemos que los GAM en entornos virtuales deben de formar parte de estas nuevas prác cas, es necesario que a través de la u lización de diversos medios tecnológicos y del uso de internet se puedan brindar servicios de apoyo telefónico y en línea, especialmente a los usuarios que viven solos o aquellas personas que están pasando por 96 revista realidades 16x21_2021_1.indd 96 08/09/2021 10:06:46 a. m. �■ ■■■ Grupo de ayuda mutua, una estrategia de intervención social en entornos virtuales condiciones precarias derivadas de enfermedades o cues ones emocionales (Douglas, Ka kireddi, Taulbut, Mckee, & McCartney, 2020) Aunado al confinamiento y al distanciamiento social que se sigue manteniendo a más de un año de haber iniciado la pandemia, sostenemos que la intervención de trabajo social con grupos de ayuda mutua se puede brindar a través de medios virtuales, ya los autores Arriazu Muñoz & FernándezPacheco Sáez, (2013, p. 155) proponían antes de que se presentara esta época de pandemia una serie de situaciones por las cuales era recomendable intervenir u lizando como medio el internet y los entornos virtuales, uno de ellos es el que hace alusión a la intervención cuando se presenta un problema geo-temporal, entendida como aquella donde el usuario y el profesional enen una problemá ca determinada que les impide realizar reuniones presenciales. Otra de las situaciones que proponen los autores para intervenir en espacio virtuales es cuando existen situaciones de riesgo, la cual hace referencia a cuando existen caracteríscas del usuario o del profesional que supongan un riesgo para llevar a cabo una intervención presencial, y en estos momentos la pandemia representa un riesgo para poder Año 11, Núm. 1, mayo - octubre 2021 ISSN: 2007-3100 revista realidades 16x21_2021_1.indd 97 tener encuentros cara a cara, por lo tanto, la intervención más viable es a través de entornos virtuales. Ante este panorama, los GAM virtuales pueden seguir cumpliendo con su come do de ser espacios en el que los par cipantes se reúnen de manera voluntaria para compar r sus problemas o situaciones con la finalidad de dar respuesta a los mismos y que por medio del apoyo emocional puedan afrontar y superar su situación, creemos que precisamente en estos momentos de confinamiento donde prevalece la incer dumbre, la ansiedad, la depresión, la tristeza y la enfermedad es cuando estos espacios deben de ser una herramienta primordial de los/las trabajadoras sociales. Estos espacios virtuales representan una excelente alterna va para los profesionales de trabajo social, puesto que permiten que se siga manteniendo comunicación e interacción con los usuarios y entre los usuarios, otras de las ventajas de estos espacios, es que permite que el profesional pueda difundir información con respecto a las necesidades del grupo o en relación a ins tuciones que puedan brindar servicios que respondan a necesidades que no se pueden cubrir a través de un GAM. Sin embargo, también se iden fican algunos 97 08/09/2021 10:06:46 a. m. �■ ■■■ Elizabeth Mendoza Cárdenas / Marlene Yáñez Soto / Patricia Vitela Hernández factores que pueden presentarse como desventajas para poder realizar los GAM virtuales y que sin lugar a dudas los/las profesionales de trabajo social deberán de considerar, como lo son: problemas de acceso y cobertura técnica tanto de parte del profesional como de los usuarios, pérdida de la comunicación no verbal que puede dificultar la comprensión global de los problemas, necesidad de formación especializada de profesionales en el manejo y uso de este po de herramientas (Arriazu Muñoz & Fernández-Pacheco, 2013, p. 155) y le añadimos la renuencia del profesional de trabajo social a integrar en sus intervenciones la virtualidad. Conclusiones No cabe duda, que la pandemia de COVID-19 ha sido un acontecimiento que nos ha puesto a reflexionar sobre lo frágil que somos como seres humanos ante la respuesta de la naturaleza sobre los estragos que como sociedad estamos generando en la misma a través del po de vida que llevamos donde la industrialización y la vida acelerada nos ha llevado a adoptar mecanismos más tecnológicos que han repercu do en el medio ambiente, el impacto de tener más de un año de vivir en confinamiento y distanciamiento social aún es di cil de medir, sin embargo, ya empezamos a idenficar estragos en los ámbitos económicos, sociales, educa vos, de salud, emocionales y psicológicos. Impactos que han permeado en todos los ámbitos y la excepción no fue el ámbito laboral, durante el texto hemos documentado cómo de la noche a la mañana pasamos de empleos presenciales a empleos 100% virtuales en donde en muchos de los casos no nos encontrábamos preparados para ellos, ni con equipo tecnológico ni con conocimiento suficiente en el uso de la tecnología. En la profesión de trabajo social que sobresale como una donde las intervenciones se llevan a cabo cara a cara entre usuarios y profesionales, este cambio tan disrup vo de la presencialidad a la virtualidad nos obligó a adoptar en un período muy corto prác cas transformadoras y fluidas en pro del bienestar de las personas y de los mismos profesionales. Ya desde hace más 10 años, exis an entre colegas de nuestra misma profesión la invitación a ir incorporando en nuestras intervenciones herramientas tecnológicas y el uso del internet y medios virtuales, sin embargo, exis a cierta renuencia con el argumento de la importancia de llevar interven- 98 revista realidades 16x21_2021_1.indd 98 08/09/2021 10:06:46 a. m. �■ ■■■ Grupo de ayuda mutua, una estrategia de intervención social en entornos virtuales ciones cara a cara, pero esta pandemia nos obligó a intervenir en espacios virtuales y hemos visto que son espacios que pueden generar grandes beneficios para quienes los u lizan. Además de que tenemos que estar conscientes que este acontecimiento nos obligó a probar estos entornos que sin lugar a dudas llegaron para quedarse, y que es imperante que la profesión de trabajo social los adopte como herramientas permanentes en nuestra profesión. Cuando un profesional no hace uso de la informáca, su intervención se ve limitada y no le permi rá tener la facilidad de hacer registros, sistema zación de datos y respaldo de la información, es por esto que “las TIC proporcionan a los Trabajadores Sociales herramientas colabora vas y aplicaciones que permiten interactuar dinámica y fácilmente con los usuarios” (Santás, 2017, citado en Cedeño, Loor & Vélez, 2019) Sin lugar a dudas, las plataformas o espacios virtuales son una excelente alterna va para que profesionales en Trabajo Social difundan información con respecto a esta profesión; las aplicaciones como foros, redes sociales, también son de gran aporte al ejercicio profesional ya que permiten que se establezca y mantenga la comunicación e interacción con los usuaAño 11, Núm. 1, mayo - octubre 2021 ISSN: 2007-3100 revista realidades 16x21_2021_1.indd 99 rios. (Cedeño, Loor & Vélez, 2019). Uno de ellos es precisamente los GAM virtuales, puesto que estos, pueden seguir cumpliendo con su come do de ser espacios en el que los par cipantes se reúnen de manera voluntaria para compar r sus problemas o situaciones con la finalidad de dar respuesta a los mismos y que por medio del apoyo emocional puedan afrontar y superar su situación, además de que representan una excelente alterna va para los profesionales de trabajo social, puesto que permiten que se siga manteniendo comunicación e interacción con los usuarios y entre los usuarios, otras de las ventajas de estos espacios, otras de las ventajas de estos espacios, es que permite que el profesional pueda difundir información con respecto a las necesidades del grupo o en relación a ins tuciones que puedan brindar servicios que respondan a necesidades que no se pueden cubrir a través de un GAM. Bibliograİa Acevedo, R., M. (2006), Integración de las tecnologías de la información y comunicación. 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Recibido: marzo 28 de 2021 Aceptado: ABRIL 30 DE 2021 101 08/09/2021 10:06:46 a. m. �Imelda Saraí Retana Hernández / Julissa Mateos López / Laura Nallely Olvera González Guadalupe Alvarado De San ago Trabajo Social (Covid 19) revista realidades 16x21_2021_1.indd 102 102 * * * 08/09/2021 10:06:46 a. m. �■ ■■■ Trabajo Social en empos de covid-19, dentro del área de salud en el estado de México Trabajo Social en Ɵempos de covid-19, dentro del área de salud en el Estado de México Social Work and covid-19, in the health area of the State of Mexico Javier Gu érrez Sabás Resumen E l presente ar culo contextualiza la situación que se vive actualmente frente a la pandemia del SARS-COV-2, explicando primero importantes conceptos básicos que se relacionan con la enfermedad Covid-19, y presentando algunas de las estrategias que se han implementado para enfrentar y resolver desde el área de salud los problemas derivados, Con base en lo anterior, argumentamos aquí que, cuando se presenta una situación de riesgo para una comunidad, ya sea por emergencia social o catástrofe, que por su gravedad o dimensión desborda los servicios públicos, es necesaria la implicación de profesionales especializados, entre los cuales se cuentan los trabajadores sociales. Año 11, Núm. 1, mayo - octubre 2021 ISSN: 2007-3100 revista realidades 16x21_2021_1.indd 103 Además, es preciso diseñar e implementar, entre otras medidas, un abordaje comunitario que cubra las atenciones de cada caso, e incrementar los recursos de proximidad, facilitando una información lo suficientemente fluida y clara. Palabras clave Trabajo Scoail, Pandemia, Servicios de Salud, Covid-19 Abstract This ar cle contextualizes the current situa on in the face of the SARS-COV-2 pandemic, first explaining important basic concepts that are related to the Covid-19 disease, and presen ng some of the strategies that have been implemented 103 08/09/2021 10:06:46 a. m. �■ ■■■ Javier Gu érrez Sabás to face and solve derived problems from the health area, Based on the foregoing, we argue here that when a situa on of risk for a community arises, be it due to a social emergency or catastrophe, which due to its severity or dimension exceeds public services, the involvement of specialized professionals is necessary, among the which social workers are counted. In addi on, it is necessary to design and implement, among other measures, a community approach that covers the care of each case, and increase local resources, providing sufficiently fluid and clear informa on. Keywords Social Work, Pandemic, Health Services, Covid-19 104 revista realidades 16x21_2021_1.indd 104 08/09/2021 10:06:46 a. m. �■ ■■■ Trabajo Social en empos de covid-19, dentro del área de salud en el estado de México Trabajo Social en empos de covid-19, dentro del área de salud en el Estado de México Social Work and covid-19, in the health area of the Estado de Mexico Javier Gu érrez Sabás1 Introducción L a UNESCO (2020) y 122 países, han definido la necesidad de desarrollar un instrumento internacional de normas sobre ciencia abierta. La idea que subyace es la de permi r que la información cien fica, los datos y los resultados sean más accesibles (acceso abierto) y fomentar además la par cipación ac va de todos los interesados (abierto a la sociedad). Su directora general, Audrey Azoulay, destacaba en unas declaraciones recientes cómo la pandemia de COVID-19 “aumenta nuestra conciencia sobre la importancia de la ciencia, tanto en inves gación como en cooperación internacional”. La crisis actual, en palabras de Azoulay, también demuestra “la urgencia de intensificar el intercambio de información a través de la ciencia abierta”. La pandemia desatada por el SARS-CoV-2 COVID-19 provocó una pausa obligatoria, propiciando el empo necesario para reflexionar sobre las prác cas co dianas. Un momento inmejorable para revisar las modalidades de intervención, que en muchas ocasiones se reeditan sin el rigor de un oportuno análisis. Este efecto de slow mo on o cámara lenta, para una gran mayoría del colec vo, producto del aislamiento social preven vo, oportunamente decretado por el Estado, invita a interpelarnos las estrategias de intervención profesional en el campo de la salud, en par cular, 1. Facultad de Trabajo Social y Desarrollo Humano de la UANL. Año 11, Núm. 1, mayo - octubre 2021 ISSN: 2007-3100 revista realidades 16x21_2021_1.indd 105 105 08/09/2021 10:06:46 a. m. �■ ■■■ Javier Gu érrez Sabás y en los diferentes ámbitos laborales, en general (Tobio, 2020). Para poder contextualizar la situación que se vive actualmente frente a esta pandemia es importante primero entender algunos conceptos básicos que se relacionan con la enfermedad, así como las estrategias que se han implementado desde el área de salud, con el fin de facilitar el entendimiento del tema. La COVID-19 es la enfermedad infecciosa causada por el coronavirus que se ha descubierto más recientemente. Tanto este nuevo virus como la enfermedad que provoca eran desconocidos antes de que estallara el brote en Wuhan (China) en diciembre de 2019. Actualmente la COVID-19 es una pandemia que afecta a muchos países de todo el mundo (OMS, 2020). Para atender la situación de COVID-19 la Organización Mundial de la Salud desarrolló una estrategia en marzo de 2020; fue diseñada para que cada país lleve a cabo acciones para reducir al máximo el contacto entre personas, esto para evitar que se presenten casos graves de la enfermedad y sobrepasen la capacidad de atención del sistema hospitalario. El trabajo del personal de salud es más que la atención directa a los enfermos de COVID-19. Sus tareas también consisten en cuidar la salud de la población a través de acvidades de educación, prevención y promoción; además, realizan tareas como iden ficar casos, buscan sus contactos, toman y analizan pruebas diagnós cas, entro otras ac vidades adicionales a su trabajo diario, tanto en clínicas y hospitales como en la comunidad (Cuevas, 2020). Basándonos en lo anterior y centrándonos en nuestro tema principal, los trabajadores sociales del área de salud ante la emergencia sanitaria de COVID-19, cuando se presenta una situación de riesgo para una comunidad, ya sea por emergencia social o catástrofe, que por su gravedad o dimensión desborda en servicios públicos, es necesario la implicación de profesionales especializados, entre los cuales se cuentan los trabajadores sociales. En estos empos de incer dumbre, el Trabajo Social aboga firmemente para que los gobiernos prioricen la inversión en las personas, los servicios sociales de salud y educación y la sustentabilidad. Podemos estar seguros de que la profesión estará a la altura de los desa os que se avecinan, tal como ya lo ha demostrado (Truell, 2020). 106 revista realidades 16x21_2021_1.indd 106 08/09/2021 10:06:47 a. m. �■ ■■■ Trabajo Social en empos de covid-19, dentro del área de salud en el estado de México Método Diseño de la invesƟgación Para fines del ar culo se u lizó una inves gación no experimental, ya que observamos el fenómeno de la pandemia COVID 19 tal y como se dio en el contexto (personal de salud), para posteriormente analizarlo. ParƟcipantes El estudio se realizó con trabajadoras (es) sociales que se encuentran laborando en las diferentes áreas dentro de Centros Médicos y/o Hospitales ubicados en la ciudad de Toluca, en un rango de edad de los 20 años hasta 50 o más, habiendo estudiado, una carrera técnica, licenciatura, maestría o doctorado, la población muestra fueron 50 trabajadoras sociales de dis ntas dependencias de salud del estado de México. pos de COVID-19, en el área de la salud del Estado de México”, El cual consta de 14 reac vos los cuales se encuentran distribuidos en dos partes; la primera parte consiste en 9 reac vos qué constan de datos demográficos de los par cipantes así como su formación profesional y algunas funciones que realizan dentro de su área de trabajo, la segunda parte está cons tuida de 5 reac vos los cuales nos ayudaron a saber las medidas sanitarias y funciones de los trabajadores sociales dentro del área de la salud en empos de pandemia. Resultados De acuerdo con los datos analizados, se puede interpretar lo siguiente Primera Parte del Instrumento Figura 1. Género Instrumento Para efectos de inves gación se u lizó como instrumento de medición un cues onario, el cual lleva por nombre; “La intervención profesional del trabajo social en emAño 11, Núm. 1, mayo - octubre 2021 ISSN: 2007-3100 revista realidades 16x21_2021_1.indd 107 ■ Fem .. . ■ Mas .. . Fuente: elaboración propia con base a los resultados de la inves gación. 107 08/09/2021 10:06:47 a. m. �■ ■■■ Javier Gu érrez Sabás Nuestra población encuestada en un 100% pertenece al género femenino. Figura 3. Grado Académico ■ ■ Figura 2. Dependencia donde labora ■ Cen t ro Carrera Técnica Pasan te Licenciatura ■ Maestria ■ Docl()rado Médico L Adolfo López ■ ~!P%1General Dr. Nicolas Son ■ tl'Ífpitel para el Niño Fuente elaboración propia con base a los resultados obtenidos. Hospital Materno Perinata.l MónicaPrelelini Fuente: elaboración propia con base a los resultados obtenidos. Para nuestra inves gación contamos con 4 dependencias (hospitales y centros médicos), de los cuales el 44% de nuestra población pertenece al personal del Centro Médico Lic. Adolfo López Mateos, el 24% es del Hospital General Dr. Nicolás San Juan, un 12% pertenece al Hospital para el niño y finalmente el 20% está inscrito en el personal del Hospital Materno Perinatal Mónica Pretelini. El 88% de la población encuestada cuenta con una licenciatura en trabajo social, 8% de la población cuentan con una carrera técnica y el 4% de la población es pasante de licenciatura, nadie del personal cuenta con alguna maestría o doctorado en especialidad. Figura 4. Área en la que se desempeña ■ Adminjstrativn ■ Urgenc ias ■ Banco de Sangre Hcmodia lisis ■ Medicina Interna Fuente: elaboración propia con base a los resultados obtenidos. Trabajo social en el sector salud se puede desarrollar en diferentes áreas como es el caso de nuestra población encuestada quien un 44% pertenece a un área Administra va, un 28% se encuentra en área de Urgencias la cual es un punto clave en pandemia, 4% se encuentra en Banco de sangre, 8% en Hemodiálisis y un 16% en Medicina Interna. 108 revista realidades 16x21_2021_1.indd 108 08/09/2021 10:06:47 a. m. �■ ■■■ Trabajo Social en empos de covid-19, dentro del área de salud en el estado de México de 1 a 5 años laborando dentro de la dependencia, entonces el 8% está ahí desde hace 6 a 10 años, el 4% ene trabajando ahí 16 o 20 años, y el 12% ha estado elaborando 20 o más años. Figura 5. Turno en que labora ■ Ma tutin o ■ Ve spertino ■ No cturn o Jornada Especial Figura 7. Funciones que realiza Fuente: elaboración propia con base a los resultados obtenidos. El personal del sector salud se encuentra laborando en diferentes turnos nuestra población se divide en un 64% en turno matu no un 28% en turno vesper no y el 8% restante se divide en 4% turno nocturno y 4% jornada especial lo cual abarca fines de semana y días fes vos. Figura 6. AnƟgüedad (Años Laborando) • .1 1 ; ■ fta 1G • 11 a 15 16 a. 20 ■ 20 o mb Fuente: elaboración propia con base en los resultados obtenidos. El 76% de nuestra población encuestada lleva aproximadamente Año 11, Núm. 1, mayo - octubre 2021 ISSN: 2007-3100 revista realidades 16x21_2021_1.indd 109 ■ Orientac.ión ■ G~tlón ü11,ali2aci611 • Acjmlnlstrattva ■ Entr=ist.i l nici.il {Est udio SOC:IOl!conómko) Fuente: elaboración propia con base en los resultados obtenidos. Dentro de una dependencia de salud las funciones de cada trabajador social dependen al área al que pertenezcan en este caso predominan funciones como: un 80% realiza función de orientación, un 84% sin carga de realizar una entrevista iniciar mejor conocido como un estudio socioeconómico, el 72% se encarga de canalización de usuarios, el 68% de nuestra población pertenece si al área administra va por lo cual realiza funciones de la misma, finalmente el 44% realiza funciones de vinculaciones con algunas otras ins tuciones y/o ges ones de aparatos todo lo que cada usuario requiera. 109 08/09/2021 10:06:49 a. m. �■ ■■■ Javier Gu érrez Sabás Figura 8. Capacitación Disciplinaria ■ Diplomado, ■ Simposios ■ Seminarios Talleres ■ Cursos Fuente: elaboración propia con base a los resultados obtenidos. Para ofrecer un mejor servicio de calidad el personal lleva dis ntas capacitaciones de las cuales el 88% de éstas han sido cursos, un 76% Talleres toma más de la mitad han par cipado en seminarios con un 56%, a simposios han acudido el 28%, y un 44% de nuestras par cipantes han estado inscritas y culminado diplomados. Parte 2. Actualización y medidas sanitarias sobre COVID-19. Figura 9. Capacitación para detectar síntomas de COVID ■ si ■ No El 88% de la población entrevistada ha recibido algún po de capacitación para poder iden ficar síntomas de COVID, mientras que el 12% niega haber recibido algún curso o taller, lo cual pone en un nivel de riesgo al personal, ya que si la situación se presenta no sabrían cómo afrontar la situación. Figura 10. Implementos de trabajo ■s .. . ■ N .. . Fuente: elaboración propia con base a los resultados obtenidos. Dentro de las dependencias de salud una de las prioridades en pandemia es mantener a su personal sano, brindándole diferentes insumos para su protección (Equipo de Protección Personal), sin embargo, solo el 76% de nuestra muestra ha recibido este material, y el 24% sigue expuesto y ha tenido que conseguir el EPP por su cuenta. Fuente: elaboración propia con base a los resultados obtenidos. 110 revista realidades 16x21_2021_1.indd 110 08/09/2021 10:06:51 a. m. �■ ■■■ Trabajo Social en empos de covid-19, dentro del área de salud en el estado de México solo entregarlos, se enen que realizar capacitaciones para su buen uso, el 68% del personal las recibió, mientras que el 32% no lo hizo. Figura 11. Equipo de Protección - ............ Figura 13. Esơmulo Económico Fuente: elaboración propia con base a los resultados obtenidos. Del 76% del personal que sí ha recibido EPP, se obtuvieron los siguientes resultados; al 28% se le otorgaron cubrebocas, al 13% caretas, 11% gel, traje quirúrgico 6%, zapatos y gorros desechables lo usaron el 7%, 10% u lizó googlees, 3% ansép co, bata 8% y finalmente el 14% hizo uso de guantes. Figura 12. Capacitación de uso e implementos COVID. ■ Sí ■ No Fuente: elaboración propia con base a los resultados obtenidos. En pandemia algunas ins tuciones mo varon a su personal con es mulos económicos, solo el 12% del personal de salud recibo ese po de incen vo, mientras que el 88% no recibió nada. ■ Sí ■ No Fuente: elaboración propia con base a los resultados obtenidos. Se implementaron diversos pos de EPP, sin embargo, no se trata de Año 11, Núm. 1, mayo - octubre 2021 ISSN: 2007-3100 revista realidades 16x21_2021_1.indd 111 Discusión El área de salud en trabajo social es básica, en empos de pandemia se han modificado las intervenciones con los usuarios, se han agregado nuevas funciones, mientras que otras tantas solo se adecuaron para poder seguir brindando el servicio. Esto demuestra que el trabajador 111 08/09/2021 10:06:52 a. m. �■ ■■■ Javier Gu érrez Sabás social se debe adaptar a las nuevas realidades para siempre estar preparado y poder realizar un trabajo de intervención acorde a lo que la sociedad exige. Los resultados también nos dejan ver que a estas alturas los centros médicos u hospitales siguen sin velar por la salud de sus colaboradores, se puede observar esto en no proporcionales el EPP completo y en otras ocasiones ni siquiera dándolo. Las principales problemá cas a las que se enfrenta un trabajador social en el sector salud son, un riesgo mayor de contagio sino se brinda la protección adecuada por parte de la ins tución, de igual forma no recibir capacitaciones sobre cómo afrontar el SARS-CoV-2 COVID-19. Aún hay irregularidades que se enen que abordar para que el servicio de una ins tución gubernamental pueda sa sfacer las necesidades de la población. ¿Qué le toca hacer al trabajo social ante el efecto de las medidas adoptadas? Es un empo de reconstrucción de vidas, de familias, de empleos, de economía, de país, de colec vos profesionales comprome dos con la transformación. Se abrirán nuevos espacios, donde se exigirán dar respuestas crea vas de polí cas sociales para diversos grupos de la población, mucho más amplios que los priorizados por la pandemia. Se exigirán propuestas de sistemas de protección que hasta ahora no teníamos y que se ha demostrado que se requieren; se requerirán servicios públicos más eficientes para nivelar las atenciones no recibidas en estos empos; se exigirá de nuevas formas de vida sostenible, a par r de las lecciones aprendidas de esta pandemia, donde hemos sobrevivido con mucho menos y hemos logrado un planeta menos contaminado; se nos exigirá manejo diestro de la tecnología en un contexto en que ya se habla de “tele presencia” como una modalidad viable y aceptable de interacción humana asis da por las telecomunicaciones; se exigirán de profesionales acreditados por gremios de trabajadores que no pongan por delante sus demandas, sino sus competencias y calidades técnicas para la intervención social; se demandará menos asistencia y cortoplacismos y mayores soluciones estratégicas para el desarrollo; se necesitará mayor colaboración interdisciplinaria hacia resultados, menos burocracia y más efec vidad. Sin duda en la etapa post pandemia, el país necesitará de profesionales sociales comprome dos, 112 revista realidades 16x21_2021_1.indd 112 08/09/2021 10:06:54 a. m. �■ ■■■ Trabajo Social en empos de covid-19, dentro del área de salud en el estado de México competentes, crea vos, capaces de transformar la realidad. Tenemos que “dar la talla” para ser convocados. Son empos de pandemia, empos de guerra, empos de complejidad, pero también de cambios radicales para todos. El Trabajo Social tendrá que asumir el reto de ser parte este cambio (Lobatón, 2020). Las y los trabajadores sociales dentro del área de salud se encuentran en la tercera línea del esquema de vacunación contra COVID-19, actualmente la mayoría sino es que todos ya han sido vacunados, lo cual no significa que serán inmunes al virus, pero el riesgo de contagio es menor al que están expuestos las demás personas de fuera. Las vacunas que fueron autorizadas para ser u lizadas en el personal de salud son Pfizer (dos dosis), Oxford-AstraZeneca (dos dosis). Propuestas de acción El simple hecho que ante la conngencia las y los trabajadores sociales dejamos de reunirnos cara a cara y pasamos a la interacción en línea, fue esencial y refleja la estrategia de T.S. ante desa os y retos. Año 11, Núm. 1, mayo - octubre 2021 ISSN: 2007-3100 revista realidades 16x21_2021_1.indd 113 Ante este escenario en que nos encontramos donde el enfoque de la atención a las personas enfermas recae en los cuidados dentro del entorno es preciso un abordaje comunitario que cubran las atenciones de cada caso. Por eso el Consejo General del Trabajo Social, (2020) considera que los poderes públicos deben afrontar esta situación, que requiere de acciones preven vas, también promuevan polí cas sociales que refuercen los servicios de apoyo. Alertamos al Consejo Territorial de Servicios Sociales que es urgente tomar medidas públicas de carácter social para abordar la pandemia e incrementar los recursos de proximidad en el entorno comunitario. Hay que reforzar los Servicios Sociales Comunitarios para facilitar la cobertura necesaria de los dis ntos servicios domiciliarios y de proximidad. Facilitar una información lo suficientemente fluida y clara con la finalidad de evitar situaciones de colapso con respecto al acceso a determinados recursos. Se deben realizar tareas de información, orientación y derivación a los recursos y alterna vas adecuadas a esta circunstancia. Siempre con serenidad, sin alarma y evitando generar incer dumbre. 113 08/09/2021 10:06:54 a. m. �■ ■■■ Javier Gu érrez Sabás • • • Se equire estar en estrecha comunicación con la Red Pública Sanitaria, la Red de Servicios Sociales Generales (centros de servicios sociales, residencias de mayores, centros de día,..) y otros recursos relacionados con la pandemia como protección civil. Los y las trabajadoras sociales tendrán que estudiar con más detalle aspectos, problemas y necesidades sociales por los que puedan verse afectados los y las personas usuarias con relación a la infección. Debemos contribuir a informar a la población en la autoprotección y el autocuidado, que redundará en el bienestar colec vo y de la población. Cómo y cuándo pedir ayuda e información. Referencias Castro, C. (11 de mayo de 2020). Ciencias Sociales y del Trabajo. 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Para garan zar la originalidad y la calidad de los ar culos a publicar, éstos consis rán en trabajos inéditos y serán some dos a revisión externa mediante el sistema de doble ciego a cargo de un Consejo Editorial y un Comité Cien fico cons tuidos al efecto para cada una de las ediciones de la Revista. Para que una contribución sea publicada, el o los autores de la misma deberá(n) firmar el documento de reserva de los derechos de autor o difusión y de cesión de los derechos de la distribución y reproducción de los materiales correspondientes (Crea ve Commons). Los trabajos deberán ser de una extensión mínima de 10 y máxima de 30 cuar llas, escritas en español, por 117 revista realidades 16x21_2021_1.indd 117 08/09/2021 10:06:54 a. m. �CRITERIOS EDITORIALES ■ ■■■ una sola cara, en Word (incluyendo, en su caso, cuadros, figuras y tablas, y, en todo caso, introducción y Referencias) y con márgenes estándar, escritas a espacio y medio con letra Times New Roman de 12 puntos; debiendo cumplir, además, con la secuencia y requisitos detallados a con nuación: 1.- Portada, conteniendo el tulo del trabajo, el nombre completo del autor o autores (en el orden deseado), el grado académico de cada uno y el nombre completo y sus siglas de la ins tución de educación superior en la que laboren; 2.- En idioma español y en idioma inglés, un resumen de no más de 200 palabras y, en seguida, también en los dos idiomas, de 3 a 5 palabras clave que iden fiquen el tema; 3.- El escrito se divide en el número de apartados que correspondan, de acuerdo a la naturaleza del género editorial elegido; 4.- Los cuadros, tablas y gráficas contarán con un tulo en la parte superior de los mismos y, al pie, con la fuente rela va; las figuras se tulan en la parte de abajo (las fotogra as, además, añadirán el nombre de su autor y una descripción corta). Cada una de estas clases de ilustraciones debe ubicarse en la parte del texto que corresponda, ordenarse numéricamente y acompañarse de la explicación que convenga. Además, estas ilustraciones deberán presentarse por separado, en el mismo orden, en archivo electrónico en formato .jpg.; 5.- Todo lo rela vo a citas y referencias debe ajustarse a los criterios de la American Psychology Associa on (APA), 6ª edición; 118 revista realidades 16x21_2021_1.indd 118 08/09/2021 10:06:54 a. m. �CRITERIOS EDITORIALES ■ ■■■ 6.- Deberá acompañarse un escrito con los siguientes datos del autor o autores (en este úl mo caso, de cada uno): Nombre completo; úl mo grado académico obtenido; nombre completo de la ins tución que otorgó éste; líneas de inves gación y/o trabajo del autor; instución donde labora, una dirección de correo electrónico, y, en su caso, los tulos completos, con los datos editoriales rela vos, de no más de cinco publicaciones de cualquier género, de cada autor, y 7.- Enviar originales, y el documento de reserva de los derechos de autor o difusión y de cesión de los derechos de la distribución y reproducción correspondientes, a: josericardogzz@hotmail.com 119 revista realidades 16x21_2021_1.indd 119 08/09/2021 10:06:54 a. m. �120 revista realidades 16x21_2021_1.indd 120 * * * 08/09/2021 10:06:54 a. m. � Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Realidades Description An account of the resource Realidades. Revista de la Facultad de Trabajo Social y Desarrollo Humano es una publicación semestral que reúne las contribuciones académicas de cualquier interesado en dar a conocer su trabajo de investigación acerca de temas relacionados con el desarrollo social, desarrollo humano, familia, género, salud, educación, vivienda, comunidad, desarrollo urbano y rural, pobreza, bienestar social y, en general, tópicos de políticas sociales, programas y proyectos sociales, mediante artículos de investigación, ensayos, reseñas, informes, entre otros. Creator An entity primarily responsible for making the resource Universidad Autónoma de Nuevo León, Facultad de Trabajo Social y Desarrollo Humano Date Created Date of creation of the resource. 2011 Text A resource consisting primarily of words for reading. Examples include books, letters, dissertations, poems, newspapers, articles, archives of mailing lists. Note that facsimiles or images of texts are still of the genre Text. Título Uniforme Realidades Revista de la Facultad de Trabajo Social y Desarrollo Humano Año de publicación El año cuando se publico 2021 Año Año de la revista (Año 1, Año 2) No es es año de publicación. 11 Número Número de la revista 1 Mes de publicación Mes cuando se publicó Mayo-Octubre Día Día del mes de la publicación 1 Periodicidad La periodicidad de la publicación (diaria, semanal, mensual, anual) Semestral Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Realidades, 2021, Año 11, No 1, Mayo-Octubre Creator An entity primarily responsible for making the resource Obregón Morales, María Teresa, Directora Subject The topic of the resource Ciencias sociales Desarrollo humano Familia Violencia Equidad Salud Description An account of the resource Realidades. Revista de la Facultad de Trabajo Social y Desarrollo Humano es una publicación semestral que reúne las contribuciones académicas de cualquier interesado en dar a conocer su trabajo de investigación acerca de temas relacionados con el desarrollo social, desarrollo humano, familia, género, salud, educación, vivienda, comunidad, desarrollo urbano y rural, pobreza, bienestar social y, en general, tópicos de políticas sociales, programas y proyectos sociales, mediante artículos de investigación, ensayos, reseñas, informes, entre otros. Publisher An entity responsible for making the resource available Universidad Autónoma de Nuevo León, Facultad de Trabajo Social y Desarrollo Humano Contributor An entity responsible for making contributions to the resource González Alcalá, José Ricardo, Editor Responsable García Horta, José Baltasar, Coordinador Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 01/05/2021 Type The nature or genre of the resource Revista Format The file format, physical medium, or dimensions of the resource text/pdf Identifier An unambiguous reference to the resource within a given context 2020881 Source A related resource from which the described resource is derived Fondo Universitario Language A language of the resource spa Relation A related resource https://realidades.uanl.mx/index.php/realidades/issue/archive Spatial Coverage Spatial characteristics of the resource. San Nicolás de los Garza, Nuevo León Access Rights Information about who can access the resource or an indication of its security status. Access Rights may include information regarding access or restrictions based on privacy, security, or other policies. Universidad Autónoma de Nuevo León Rights Holder A person or organization owning or managing rights over the resource. El diseño y los contenidos de La hemeroteca Digital UANL están protegidos por la Ley de derechos de autor, Cap. III. De dominio público. Art. 152. Las obras del dominio público pueden ser libremente utilizadas por cualquier persona, con la sola restricción de respetar los derechos morales de los respectivos autores. Adolescencia Desarrollo humano Educación Estilo de vida Tecnología Trabajo social