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                  <text>�TÉCNICAS DE MINERÍA DE DATOS PARA LA REDUCCIÓN DE COSTOS EN LA AUTOMATIZACIÓN
DEL PROCESO DE CULTIVO DE TILAPIA

TÉCNICAS DE MINERÍA DE DATOS PARA LA REDUCCIÓN DE
COSTOS EN LA AUTOMATIZACIÓN DEL PROCESO DE CULTIVO
DE TILAPIA.
DATA MINING TECHNIQUES FOR THE REDUCTION OF COSTS IN THE
AUTOMATION OF THE TILAPIA CULTIVATION PROCESSDATA MINING
TECHNIQUES FOR THE REDUCTION OF COSTS IN THE AUTOMATION OF
THE TILAPIA CULTIVATION PROCESS.

Manuel Alejandro Coronado Arjona1
Miguel Ángel Perera Collí2
Víctor Manuel Bianchi Rosado3
Mariano de Jesús Matú Sansores4
Miguel Ángel Cohuo Ávila5
RESUMEN
La inversión económica en tecnología dificulta la automatización de los procesos de las
personas dedicadas a actividades agrícolas, ganaderas o pesqueras, debido principalmente
al precio elevado de algunos sensores utilizados. En las instalaciones del Centro de
Bachillerato Tecnológico Agropecuario No. 14 se realizó la automatización del proceso de
cultivo de tilapia con el objetivo de evaluar la ganancia en el peso y tamaño de esta especie
usando un sistema mecanizado frente al sistema tradicional. Las variables físicas y químicas
que influyen en el desarrollo biológico de estos peces son diversas; sin embargo, el oxígeno
disuelto (OD) es el factor que mayor relevancia tiene en el proceso de cultivo.
Desafortunadamente, el costo del sensor requerido para este proceso es caro. Por esta razón
se utilizaron técnicas de minería de datos con el fin de determinar un modelo que permita
predecir los niveles de oxígeno disuelto a partir de los valores obtenidos por los sensores de
turbidez, temperatura y potencial de hidrógeno (pH). Las técnicas utilizadas para este estudio
fueron los algoritmos de perceptrón multicapa, M5P y regresión lineal. El modelo matemático
que se obtenga permitirá pronosticar el grado del OD sin la necesidad de contar con el sensor
correspondiente. El impacto radica en que el modelo podría ser extrapolado a otros proyectos
de automatización similares reduciendo con ello sus costos de inversión.
Palabras clave: Arduino, Automatización, Calidad del agua, Minería de datos
1

Doctor en Sistemas Computacionales por la Universidad del Sur Campus Mérida. Maestría en Tecnologías de
la Información egresado de la Universidad Latino. manuel.coronado@ittizimin.edu.mx
2 Maestro en Pedagogía por la Universidad del Sur Campus Mérida. Ingeniero en Electrónica egresado del
Instituto Tecnológico de Mérida. miguel.perera@ittizimin.edu.mx
3 Maestro en Tecnologías de la Información egresado de la Universidad Interamericana para el Desarrollo
Campus Tizimín. Ingeniero en Sistemas Computacionales por el Instituto Tecnológico de Mérida.
victor.bianchi@ittizimin.edu.mx
4 Maestro en Matemáticas por la Escuela Normal Superior de Yucatán, Licenciado en Ciencias de la
Computación por la Universidad Autónoma de Yucatán campus Tizimín. mariano.matu@ittizimin.edu.mx
5 Doctor en Sistemas Computacionales por la Universidad del Sur Campus Mérida. Maestría en Tecnologías de
la Información egresado de la Universidad Latino. macohuo@itescam.edu.mx

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�TÉCNICAS DE MINERÍA DE DATOS PARA LA REDUCCIÓN DE COSTOS EN LA AUTOMATIZACIÓN
DEL PROCESO DE CULTIVO DE TILAPIA

Fecha de recepción: 15 de enero, 2019.
Fecha de aceptación: 01 de abril, 2019.

ABSTRACT.
The economic investment in technology hinders the automation of the processes of people
engaged in agricultural, livestock or fishing activities, mainly due to the high price of some
sensors used. In the facilities of the Centro de Bachillerato Tecnológico Agropecuario No. 14,
the automation of the tilapia cultivation process was carried out in order to evaluate the gain
in the weight and size of this species using a mechanized system versus the traditional
system. The physical and chemical variables that influence the biological development of
these fish are diverse; however, dissolved oxygen (DO) is the most important factor in the
cultivation process. Unfortunately, the cost of the sensor required for this process is
expensive. For this reason, data mining techniques were used in order to determine a model
that allows predicting the levels of dissolved oxygen from the values obtained by turbidity,
temperature and hydrogen potential (pH) sensors. The techniques used for this study were
multilayer perceptron algorithms, M5P and linear regression. The mathematical model
obtained will allow predicting the degree of the DO without the need to have the corresponding
sensor. The impact is that the model could be extrapolated to other similar automation
projects, thereby reducing its investment costs.

keywords: Arduino, Automation, Water quality, Data mining.
INTRODUCCIÓN
Se llevó a cabo la automatización del proceso de cultivo de tilapia con tecnología Arduino, a fin de
evaluar la ganancia de peso y tamaño de estos peces en comparación con el método tradicionalista.
En la implementación se utilizaron los sensores de: oxígeno disuelto (OD), pH, temperatura y
turbidez.
El costo de la automatización con sensores Arduino puede ser elevado dependiendo del nivel de
especialización y/o de su grado en los diferentes proyectos. Cualquier productor desea obtener el
mayor beneficio con la menor inversión posible.
Ya que el nivel de OD en los estanques es un parámetro que influye mucho en el desarrollo de estos
peces y debido al costo elevado del respectivo sensor, se propone describir un modelo predictivo
que ayude a obtener el nivel de este parámetro a partir de los tres restantes. De encontrarse el
modelo, el costo de automatización se vería reducido ya que sólo se utilizarían los sensores de pH,
temperatura y turbidez en sustitución del de oxígeno disuelto.
Se generaron 378 registros correspondientes a igual número de lecturas llevadas a cabo en un
estanque de geomembrana con 200 alevines durante un periodo de 2 meses y medio. Los registros
fueron sometidos a tres técnicas de predicción utilizando el software Weka a fin de obtener un modelo
que permita predecir con un bajo margen de error los niveles de oxígeno disuelto.

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JUSTIFICACIÓN
Las granjas acuáticas ya tienen cierta antigüedad en nuestro país, sin embargo, la dificultad para dar
seguimiento y controlar la calidad del agua, las enfermedades y parásitos de los peces hacen que
quienes intentan proyectos de este tipo abandonen al poco tiempo por no contar con las herramientas
tecnológicas necesarias para lograr una producción eficiente que permita incluso la exportación.
La automatización sólo es viable si al evaluar los beneficios económicos y sociales de las mejoras
que se podrían obtener al automatizar, éstas son mayores a los costos de operación y mantenimiento
del sistema (Mendiburu, 2003). Por lo tanto, un modelo matemático que ayude a predecir el nivel de
oxígeno disuelto (OD) a partir de sensores para otros propósitos y a un menor precio en el mercado
podría representar un beneficio económico a los productores y, al mismo tiempo, permitiría la
generación de empleos, producción de alimentos de calidad, entre otros.

MARCO TEÓRICO
Calidad del agua en el proceso de cultivo de tilapia
Bautista y Ruiz (2011) mencionan que la acuicultura o acuacultura es el empleo de diferentes
sistemas y técnicas en el proceso de cultivo de organismos que cumplen su ciclo de vida total o
parcial en el agua, pudiendo ser estos, animales o vegetales. Los cultivos son generalmente
destinados al consumo humano, esparcimiento, conservación y repoblamiento de ambientes
naturales, en este último caso, para especies nativas. El cultivo de peces es una alternativa que los
productores han incorporado a sus sistemas productivos, con el objeto de diversificar su producción.
La Secretaría de Agricultura y Desarrollo Rural (SEDER, 2014) en Jalisco, menciona que parámetros
físicos, químicos y biológicos son determinantes en la calidad del agua de los estanques utilizados
en el proceso de acuacultura; por tal motivo, deben ser mantenidos dentro de los rangos aceptables
para un buen desarrollo de la población en cultivo ya que de otro modo, podría tener bajo crecimiento,
proliferación de patógenos con brotes de enfermedad, eventuales mortalidades y baja calidad del
producto final.
A continuación, se describen algunas de las características de los parámetros considerados en este
proyecto, junto con los sensores utilizados:
Turbidez del agua: La turbidez se debe a la presencia de partículas suspendidas en
cantidades variables. Su efecto impacta en el crecimiento de peces y de otros organismos
naturales que forman parte de su alimentación debido a que la luz penetra a una corta
distancia y la fotosíntesis se reduce. En la figura 1a se aprecia el sensor Arduino utilizado
para detectar la calidad del agua midiendo los niveles de turbidez empleando la luz para
detectar partículas suspendidas en el líquido.
pH: Su valor caracteriza la acidez y alcalinidad de las aguas afectando de diversas formas
a los vegetales y animales que viven en ellas. Según la FAO (s.f.), los valores de pH varían
de 0 a 14, un pH 7 indica que el agua es neutra. Los valores inferiores a 7 indican acidez y
los superiores, alcalinidad. De acuerdo a SEDER (2014), los animales crecen mejor en aguas
alcalinas que en aguas ácidas. Las aguas ácidas irritan las branquias de los peces. El sensor
correspondiente se encuentra en la figura 1b.
Oxígeno disuelto: Según SEDER (2014), en la calidad del agua es el parámetro más
importante. Si éste falta se afecta el crecimiento y la conversión alimenticia de los
organismos. Se trata del elemento más importante en el agua para los organismos acuáticos
en la realización de los procesos oxidativos que coadyuvan a la obtención de energía a partir
del alimento. La concentración de oxígeno disuelto en el agua es medida, usualmente en

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partes por millón (ppm) o en miligramos por litro (mg/l). En la figura 1C se puede apreciar el
dispositivo lector de esta variable.
Temperatura: La temperatura rige algunos parámetros físicos, químicos y biológicos, tales
como la evaporación y la solubilidad de los gases. Dentro de los biológicos están los
procesos metabólicos como la respiración, nutrición, actividad de las bacterias en la
descomposición de la materia orgánica, entre otros; de ahí la necesidad de conocer y evaluar
los cambios de temperatura del agua (SEDER, 2014). En la figura 1d se muestra el sensor
correspondiente.

Figura 1. Sensores Arduino utilizados para determinar la calidad del agua en
el proyecto (Cortesía dfrobot.com)
Minería de datos
Pérez y Satín (2007) definen a la minería de datos como el proceso de descubrir nuevas y
significativas relaciones, patrones y tendencias al momento de examinar grandes bases de datos.
Sus técnicas persiguen el descubrimiento automático del conocimiento contenido en la información
almacenada de modo ordenado en esas extensas bases de datos.
Las tareas más comunes de la minería de datos, según Riquelme, Ruiz y Gilbert (2006) son:
a. Clasificación: clasifica un dato dentro de una de las clases categóricas predefinidas.
b. Regresión: el propósito de este modelo es hacer corresponder un dato con un valor real de
una variable.
c. Clustering: se refiere a la agrupación de registros, observaciones o casos en clases de
objetos similares. Un clúster es una colección de registros que son similares entre sí, y
distintos a los registros de otro clúster.
d. Generación de reglas: aquí se extraen o generan reglas de los datos. Estas reglas hacen
referencia al descubrimiento de relaciones de asociación y dependencias funcionales entre
los diferentes atributos.
e. Análisis de secuencias: se modelan patrones secuenciales, como análisis de series
temporales, secuencias de genes, etc. El objetivo es modelar los estados del proceso, o
extraer e informar de la desviación y tendencias en el tiempo.

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Métricas matemáticas para la evaluación de la calidad de los modelos
De acuerdo con Hornick, Marcadé y Venkayala (2007) en lo que respecta a los modelos de regresión,
su calidad es obtenida calculando los errores acumulativos al comparar valores predichos con
valores conocidos. Generalmente, cuanto menor sea el error acumulativo, mejor será el rendimiento
del modelo.
Hernández, Ramírez y Ferri (2004), mencionan que, si la tarea es agrupamiento, las medidas de
evaluación dependen de la técnica utilizada, aunque normalmente, suelen ser función de la cohesión
de cada grupo y de la separación entre grupos. Es posible formalizar estas dos características
utilizando la distancia media al centro del grupo de los miembros de un grupo y la distancia media
entre grupos, respectivamente.
En el software de minería de datos, Weka, las mediciones de error utilizadas son:
a. Coeficiente de Kappa: El índice Kappa se usa para evaluar la concordancia de métodos cuyo
resultado es categórico, con dos o más clases. Este índice representa la proporción de
acuerdos observados respecto del máximo acuerdo posible más allá del azar (Borrás et al).
En caso de concordancia perfecta el valor de kappa es 1; si la concordancia observada es
igual a la esperada kappa vale 0; y en el caso de que el acuerdo observado sea inferior al
esperado el índice kappa es menor que 0.
b. Coeficiente de correlación: De acuerdo a Vinuesa (2016), la correlación es una medida de
la relación (covariación) lineal entre dos variables cuantitativas continuas (x, y). La manera
más sencilla de saber si dos variables están correlacionadas es determinar si co-varían
(varían conjuntamente). La principal diferencia entre regresión y correlación es que con esta
última se determina el grado de asociación entre variables y si dicha relación es o no
significativa. Por otro lado, la regresión trata de definir la función que mejor explica la relación
entre las variables. El rango de valores se encuentra entre 1 y -1 (ver figura 2).

Figura 2. Rango de valores para la interpretación del coeficiente de
correlación
c.

Error Absoluto Medio: es la cantidad utilizada para medir qué tan cerca están los pronósticos
o predicciones respecto a los resultados eventuales. La media del error absoluto es como la
varianza, pero en lugar de cuadrar la diferencia, se utiliza su valor absoluto.
d. Error Cuadrático Medio: es una medida de las diferencias entre valores (valores de muestra
y población) predichos por un modelo o un estimador y los valores realmente observados.
Representa la muestra desviación estándar de las diferencias entre los valores predichos y
los valores observados.
e. Error relativo: es una medida que indica cuánto se desvía un resultado del valor real.
f. Error absoluto: Es una medida en porcentaje comparado con el valor real.

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METODOLOGÍA
Etapa 1. Automatización mediante Arduino: se adquirieron e implementaron los sensores para
determinar la calidad del agua en un estanque de geomembrana. En la figura 3 se puede observar
el correspondiente diagrama de circuitos.

Figura 3. Diagrama de circuitos utilizado para el monitoreo de variables y
automatización del proceso de cultivo de tilapia
Etapa 2. Instalación de un servidor de base de datos. Fue instalado el software servidor phpmyadmin
en un dispositivo Raspberry pi. El servidor phpmyadmin permite la creación y administración de
bases de datos vía web con la intención de que la información de las lecturas realizadas por los
sensores pueda estar disponible en cualquier momento y lugar a través de una conexión a Internet.
Etapa 3. Diseño lógico y físico de la base de datos. Se procedió a realizar el diseño lógico (ver figura
4) de la base de datos y su implementación física en el servidor de bases de datos a través del
lenguaje de consulta SQL. La base de datos consiste en 10 tablas.

Figura 4. Diseño lógico de la base de datos del proyecto

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DEL PROCESO DE CULTIVO DE TILAPIA

Etapa 4. Selección del conjunto de datos. A través de una sentencia SQL se obtuvieron los valores
correspondientes a las lecturas realizadas por los sensores de pH, temperatura, oxigenación y
turbidez. A continuación, se describe la sentencia SQL utilizada:
select
historicos_oxi.nivel_oxi,
historicos_ph.nivel_ph,
historicos_tmp.nivel_tmp,
historicos_turb.lect_turb
from
historicos_oxi
INNER
JOIN
historicos_ph
on
historicos_oxi.id=historicos_ph.id INNER join historicos_tmp on historicos_oxi.id=historicos_tmp.id
INNER JOIN historicos_turb on historicos_oxi.id=historicos_turb.idt
La consulta SQL arrojó un total de 378 registros. Posteriormente, se seleccionaron 370 filas para
generar con ellas los modelos y, las 8 filas restantes, servirían para comprobar la validez de los
mismos. Estos dos grupos de datos fueron dispuestos en dos archivos diferentes en formato ARFF
(ver figura 5) para ser cargados al software de minería de datos, Weka. Esta aplicación provee de
una colección de técnicas para realizar análisis de datos y modelado predictivo, también consta de
herramientas para la visualización de los datos.

Figura 5. Archivo con los valores de las lecturas provenientes de los
sensores de OD, pH, temperatura y turbidez
Etapa 5. Selección de las técnicas de minería de datos. En esta etapa se decidió que la tarea a
realizar es la predicción ya que lo que se pretende es obtener el valor del oxígeno disuelto a partir
de los sensores de pH, turbidez y temperatura. Por lo tanto, se optó por someter los datos del archivo
ARFF a tres técnicas de predicción, éstas son:
a. Regresión: Técnica estadística que estudia la relación entre variables cuantitativas, puede
ser simple o múltiple (Guisande et al, 2006).
b. Perceptrón multicapa (MPL): es una red neuronal con al menos tres capas, una de entrada,
una de salida y una o más intermedias. De acuerdo a Flórez y Fernández (2008), constituye
el paradigma más utilizado para la resolución de problemas tanto de clasificación como de
regresión. Según Robertson (2017), este modelo de red opera con valores que son pasados
a la capa de entrada, procesados por las capas ocultas (intermedias) y devueltos a través
de la capa de salida.
c. Algoritmo M5P: es un método de aprendizaje mediante árboles de decisión en donde cada
hoja tiene asociada una clase que permite calcular el valor estimado de la instancia mediante
una regresión lineal (Vizcaino, 2008).
Etapa 6. Construcción y evaluación del modelo con el software Weka. Del total de 378 registros,
se seleccionaron los primeros 370 para generar los modelos utilizando cada una de las técnicas
anteriormente mencionadas. Las restantes 8 filas de datos permitieron determinar la eficiencia de
los prototipos obtenidos. Desafortunadamente, los valores predichos distaban demasiado de los
valores reales ubicados en el segundo archivo ARFF. En el software Weka, para corroborar la validez
con datos distintos a los de entrenamiento de los algoritmos, se utiliza la opción “Supplied test set”.

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RESULTADOS
En la tabla 1 se especifican los valores de las métricas seleccionadas utilizadas para comparar las
distintas técnicas de minería de datos en la obtención de un modelo matemático que ayude a predecir
los niveles de oxígeno disuelto.

Tabla 1. Comparación de resultados por técnica
Algoritmo
Regresión Lineal
Perceptrón
Multicapa
M5P

Coeficiente
de
correlación
0.4167
0.5198
0.0228

Error
en
la
media absoluta

Error absoluto
relativo

0.3852
0.3568

92.6%
85.7856%

9.9483

2392.1627%

Error
cuadrático
relativo
90.906%
86.8862%
2146.898%

El algoritmo que presenta un mayor coeficiente de correlación positiva con los menores errores es
el perceptrón multicapa. Por otro lado, el M5P dista bastante de las otras dos técnicas con 0.0228
de correlación junto con 2392.1627% y 2146.898% en sus errores. La baja correlación positiva hace
que sea imposible determinar el OD a partir de las otras variables, es decir, no se aprecie que
cavarían de manera conjunta.

CONCLUSIONES
Niveles bajos en el coeficiente de relación y porcentajes elevados en los errores absoluto y relativo
hacen difícil que técnicas de minería de datos puedan ser utilizadas para predecir cantidad de
oxígeno disuelto en los estanques destinados al cultivo de tilapia a partir de las lecturas efectuadas
por los sensores de turbidez, temperatura y pH.
Los datos resumidos en la tabla 1 son con base en las lecturas efectuadas en los primeros 80 días
del proceso de cultivo, iniciando en la tercera semana de octubre de 2018 y con un clima
alternándose entre caluroso y frio en el oriente del estado de Yucatán. Dado que el proceso de cultivo
dura aproximadamente 6 meses, se pretende seguir guardando datos obtenidos de los sensores
para determinar, si es posible o no, la generación del modelo matemático en etapas futuras bajo
ambientes calurosos y con los peces ya de mayor tamaño.

BIBLIOGRAFÍA
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geomembrana. Recuperado el 5 de Diciembre de 2018, de
http://fuente.uan.edu.mx/publicaciones/03-08/2.pdf
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https://riunet.upv.es/bitstream/handle/10251/83604/7133-28392-1-PB.pdf?sequence=1
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DEL PROCESO DE CULTIVO DE TILAPIA

Guisande, C., Barreiro, A., Maneiro, I., Riveiro, I., Vergara, A. y Vaamonde, A. (2006). Tratamiento
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Hernández, J., Ramírez, M. y Ferri, C. (2004). Introducción a la minería de datos. España: Pearson
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�ANÁLISIS DE REGISTRO DE HABILIDADES Y ACTITUDES PARA ALUMNOS DE
NUEVO INGRESO INGENIERÍA INDUSTRIAL 2018

ANÁLISIS DE REGISTRO DE HABILIDADES Y ACTITUDES PARA
ALUMNOS DE NUEVO INGRESO INGENIERÍA INDUSTRIAL 2018.
ANALYSIS OF RECORD OF SKILLS AND ATTITUDES FOR
STUDENTS OF NEW ENTRY INDUSTRIAL ENGINEERING 2018.
Priscilla Viridiana Hernández Rodríguez1
Mario Alberto Morales Rodríguez2

RESUMEN
La Coordinación de Psicología en conjunto con la Coordinación del Programa Educativo de
Ingeniería Industrial de la Unidad Académica Multidisciplinaria Reynosa – Aztlán de la
Universidad Autónoma de Tamaulipas, han realizado un estudio para conocer las habilidades
duras, habilidades blandas y actitudes, de los alumnos de nuevo ingreso, con el objetivo de
Asegurar una oferta educativa de calidad, pertinente y factible, Fortalecer la formación
pedagógica, disciplinar e integral de la planta docente y de Impulsar la innovación, la
transferencia de conocimiento y la tecnología para la generación de productos y servicios
que contribuyan al desarrollo económico del estado y el bienestar social.
Los estudiantes adquieren conocimientos técnicos a los cuales lo denominamos habilidades
duras o en ingles hard skills, pero en general los programas académicos se olvidan de
promover las habilidades sociales a las cueles se le llaman habilidades blandas o en ingles
soft skills, Por ejemplo, Singer, Donoso &amp; Rodríguez-Sickert (2008) muestran en una base de
datos de 107 programas de incentivos que habilidades como Trabajo en equipo y Liderazgo
son significativas para lograr aumentos de productividad. La experiencia de voluntariado,
trabajar en equipo, realizar movilidad académica nacional e internacional, aprender un
segundo idioma son ejemplos de aprendizaje no formal para jóvenes, que les permite
desarrollar este tipo de habilidades como: responsabilidad, ética laboral, empatía,
honestidad, sociabilidad, autoestima, conciencia cultural, capacidad de trabajo en equipo,
creatividad, pensamiento crítico, autodidactas, empoderamiento, autodirigidos y habilidades
de comunicación. La opinión sobre las habilidades blandas ha cambiado actualmente. Juegan
un papel importante en la formación de la personalidad de una persona, complementando las
habilidades duras, que son los requisitos técnicos de un trabajo.
En el presente trabajo se muestran los resultados los siguientes resultados del análisis de
habilidades y actitudes sobre los estudiantes de la carrera ingeniería industrial que son de
nuevo egreso en el año 2018.
Palabras clave: Sof Skills, Hard Skills, Actitudes, Desarrollo Profesional, Expectativas Académicas.

1

Profesora de Tiempo Completo y Coordinadora del Consultorio de Psicología del Programa Educativo de
Ingeniería Industrial de la Unidad Académica Multidisciplinaria Reynosa Aztlán de la Universidad Autónoma de
Tamaulipas. phrodríguez@uat.edu.mx
2 Profesor de Tiempo Completo y Coordinador Académico del Programa Educativo de Ingeniería Industrial de
la Unidad Académica Multidisciplinaria Reynosa Aztlán de la Universidad Autónoma de Tamaulipas.
mmorales@docentes.uat.edu.mx

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EISSN: 2395-843X. Año VII. No. 09. Mayo, 2019
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�ANÁLISIS DE REGISTRO DE HABILIDADES Y ACTITUDES PARA ALUMNOS DE
NUEVO INGRESO INGENIERÍA INDUSTRIAL 2018

Fecha de recepción: 30 de enero, 2019.
Fecha de aceptación: 01 de abril, 2019.

ABSTRACT.
The Coordination of Psychology in conjunction with the Coordination of the Industrial
Engineering Education Program of the Reynosa - Aztlán Multidisciplinary Academic Unit of
the Autonomous University of Tamaulipas, have conducted a study to learn the hard skills,
soft skills and attitudes of the students again income, with the objective of Ensuring a quality
educational offer, relevant and feasible, Strengthen the pedagogical, disciplinary and integral
training of the teaching staff and of Promoting innovation, the transfer of knowledge and
technology for the generation of products and services that contribute to the economic
development of the state and social welfare.
Students acquire technical skills to which we call hard skills or in English hard skills, but in
general academic programs forget to promote social skills which are called soft skills or soft
skills in English, for example, Singer, Donoso &amp; Rodríguez-Sickert (2008) show in a database
of 107 incentive programs that skills such as Teamwork and Leadership are significant to
achieve productivity increases. The experience of volunteering, teamwork, national and
international academic mobility, learning a second language are examples of non-formal
learning for young people, which allows them to develop this type of skills such as:
responsibility, work ethic, empathy, honesty, sociability, self-esteem, cultural awareness,
capacity for teamwork, creativity, critical thinking, self-learning, empowerment, self-directed
and communication skills. The opinion on soft skills has changed now. They play an important
role in the formation of a person's personality, complementing the hard skills, which are the
technical requirements of a job.
In the present work the results are shown the following results of the analysis of abilities and
attitudes on the students of the industrial engineering career that are again graduated in the
year 2018.

keywords: Sof Skills, Hard Skills, Attitudes, Professional Development, Academic Expectations.
INTRODUCCIÓN
Los estudiantes adquieren conocimientos técnicos, pero en general los programas académicos se
olvidan de promover este tipo de habilidades. Las competencias pueden ser clasificadas como:
blandas (características de personalidad, difíciles de desarrollar, y de amplio alcance) y duras
(conocimientos técnicos, prácticos, mecánicos, específicos para una tarea o actividad) (Alles, 2007).
La experiencia de voluntariado es un ejemplo de aprendizaje no formal para jóvenes, que les permite
desarrollar este tipo de habilidades como: responsabilidad, ética laboral, empatía, honestidad,
sociabilidad, autoestima, conciencia cultural, capacidad de trabajo en equipo, creatividad,
pensamiento crítico y habilidades de comunicación.
Rosa María Flores Araoz Cedrón (UNICEF, 2012), gerente general adjunta de Kallpa Generación,
inició una entrevista con la siguiente afirmación: "Adquirir habilidades blandas influye en el éxito
laboral". La entrevistada destaca que las empresas necesitan personal que, además de la formación
académica, posea habilidades sociales como paciencia, tolerancia y capacidad de adaptarse
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NUEVO INGRESO INGENIERÍA INDUSTRIAL 2018

rápidamente a los cambios, y que sepa administrar el estrés y comunicarse. La opinión sobre las
habilidades blandas ha cambiado actualmente. Juegan un papel importante en la formación de la
personalidad de una persona, complementando las habilidades duras, que son los requisitos
técnicos de un trabajo. Presentamos el siguiente análisis de habilidades y actitudes sobre los
estudiantes de la carrera ingeniería industrial que son de nuevo egreso en el año 2018.
La generación 2018 – 2023 de la carrera de Ingeniería Industrial cuenta con un total de ciento
cincuenta (150) alumnos, de este total se logró que ciento veintidós (122) alumnos contestaran
exitosamente el registro de habilidades y actitudes que se aplicó por parte del consultorio de
psicología como parte de los procesos que ayudan a tener un perfil claro de los alumnos de nuevo
ingreso.

JUSTIFICACIÓN
Las Habilidades Blandas o Soft Skills son aquellas orientadas en el desarrollo de aptitudes sociales.
Son reconocidas de mejor manera por los empleadores cuando un estudiante, joven o trabajador
busca empleo.
Se consideran competencias transversales a la capacidad de regular sus propios aprendizajes,
aprender solo y en equipo, resolver las dificultades que se les presenten durante el trayecto de su
aprendizaje. Para ello, es necesario tener conciencia de sus pensamientos, las estrategias que
utilicen y de las técnicas que cada uno utiliza para aprender.
Cuando ingresan a la universidad involucra realizar un trabajo intelectual y una disposición que exige
ciertas condiciones a los estudiantes que acceden a ella. Ingresados a la universidad los alumnos
deberían poseer ciertas competencias, las cuales deben ser indispensables para asegurar su
estancia en ella y el logro de sus estudios. Las competencias, deberían garantizar éxito al alumno
en cualquier espacio; es decir, serian transversales a cualquier tarea en dote de conocimientos
(cadre d’evaluation PISA, 2003).
Un escaso manejo de las competencias implica que el estudiante no dispone de una condición
fundamental para poder desempeñarse en el mundo moderno, en donde la formación de pregrado
es solo un paso en el proceso de formación continua (Investigación 2001-2002 Proyecto Tuning).
Estableciendo una estrategia de mediano a largo plazo para cada uno de los estudiantes y
visualizando el progreso, a través del acompañamiento más directo de los jóvenes o niños como
mediante entrevistas a cada uno de ellos, observar como los estudiantes se han ido desenvolviendo,
como se sienten con este tipo de actividades y como mejoran o progresan las relaciones
interpersonales.

METODOLOGÍA
Del total de alumnos que participaron en el llenado del registro hubo treinta y tres (93) varones y
noventa y un (29) mujeres. Existe, por lo tanto, una matrícula mayor de varones en la carrera.
Los alumnos provienen de diversos espacios noventa y cuatro (94) de los alumnos participantes del
registro son originarios de la ciudad de Reynosa, quince (15) son alumnos foráneos de alguna otra
ciudad del estado de Tamaulipas, dichos alumnos provienen de las siguientes localidades:

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Tabla 1. Procedencia de los Alumnos de Nuevo Ingreso del
Estado de Tamaulipas.
CIUDAD
Matamoros
Victoria
Camargo
San Fernando
Cd. Mante
Cd. Madero
Rio Bravo

NUMERO DE ALUMNOS
1
1
2
2
2
3
4

Existen veintisiete (10) alumnos que provienen de otros estados de la república y que participan
actualmente en el programa de Ingeniería Industrial en la Unidad Académica Multidisciplinaria
Reynosa – Aztlán, dichos alumnos provienen de los estados registrados a continuación:

Tabla 2. Procedencia Nacional de los Alumnos de Nuevo Ingreso.
CIUDAD
Querétaro
Coahuila
Quintana Roo
Nuevo León
Veracruz

NUMERO DE ALUMNOS
1
1
1
2
5

Finalmente, la carrera de Ingeniería Industrial tiene en su registro tres (3) alumnos internacionales
provenientes de las ciudades de Forth Worth, Hidalgo y Mission, dichas ciudades ubicadas en el
Estado de Texas en Estados Unidos de América.
En los aspectos familiares se encontró que, los alumnos son solteros en un cien por ciento, de los
cuales ciento diez (110) viven con su familia (padres y hermanos) y doce (12) viven solos o con otros
familiares. Ninguno de los alumnos tiene hijos.
Del total de los alumnos ocho (8) de ellos repostan ser los responsables de la economía familiar,
ciento ocho (108) son dependientes de sus padres o familiares y seis (6) dicen llevar una parte de la
carga económica familiar.
Dentro de las actividades laborales los alumnos reportan que, treinta y tres (33) de ellos trabaja y
ochenta y nueve (89) no realizan ninguna actividad laboral. De aquellos alumnos que trabajan,
veintidós (22) de ellos tienen trabajos diversos y de aspecto general y once (11) realizan labores más
especializadas en la industria maquiladora.
Finalmente se registraron los aspectos relacionados a los datos escolares de los alumnos, , cuatro
(4) alumnos tiene el nivel de licenciatura trunca, ambos provienen de áreas diversas de educación
que no tiene relación con las ingenierías, ciento dieciocho (118) alumnos provienen de la educación
media superior.

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HABILIDADES Y ACTITUDES

Tabla 3. Tabla de Análisis de Habilidades y Actitudes.
PREGUNTAS

Muy
Alto
41

Alto

Mediano

Bajo

62

15

2

Muy
bajo
2

Se siente identificado con el trabajo en la
industria maquiladora

38

45

32

5

2

Tiene interés en investigar aspectos de
innovación

57

54

8

1

2

Tiene usted interés en el desarrollo de
nuevas tecnologías

27

40

48

6

1

Tiene usted capacidad de trabajar bajo
presión
Considera usted que es receptivo a las
necesidades de la sociedad en la que
vive
Experimenta algún grado de estrés al
enfrentarse a problemas prácticos

31

57

30

4

0

16

62

41

1

2

7

11

51

39

14

Considera usted que le es
comunicarse con otras personas

55

42

20

3

2

Su interés por los aspectos de la
industria es

fácil

SOFT SKILLS
(HABILIDADES BLANDAS)

Tabla 4. Tabla de Análisis de Habilidades Blandas (Soft Skills).
PREGUNTAS

Muy
alto
20

Alto

Mediano

Bajo

46

40

14

Muy
bajo
2

33

39

42

8

0

58
43

49
60

8
13

4
4

0
2

Se adapta usted bien a los cambios

44

61

16

0

1

Maneja usted adecuadamente el estrés
y las situaciones de tensión
Es usted analítico

22

48

46

3

3

22

51

43

4

2

Toma decisiones basado en análisis y
conocimiento de las situaciones
Se encuentra motivado a cumplir sus
metas la mayor parte del tiempo

37

60

23

2

0

74

42

5

1

0

Se encuentra cómodo al hablar en
público
Le gusta llevar el mando al desarrollar
trabajo en equipo
Le gusta conocer gente nueva
Prefiere desarrollar proyectos en equipo

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RESULTADOS
DESARROLLO PROFESIONAL Y EDUCATIVO
Expectativas Académicas
Los alumnos describen que su principal expectativa es concluir los estudios, no tienen por el
momento planes más allá de su licenciatura y esto lo relacionan con el desconocimiento de las
posibilidades a las que pueden acceder. Sin embargo, la mayoría de los estudiantes se encuentran
convencidos de la necesidad de titularse para poderse incorporar al medio laboral. Los alumnos
expresan dentro del cuestionamiento que son ellos los principales responsables de su educación,
colocando a sus profesores en el lugar consecuente. Es decir, tienen la conciencia de ser ellos los
actores fundamentales para que sus estudios tengan el curso adecuado y logren concluirlos con
éxito.
Consideran, por otra pare que sus compañeros de clase son esenciales para su educación y esto
nos habla de la conciencia que tiene sobre la importancia del trabajo en equipo. Los alumnos
consideran a sus compañeros como parte básica del entorno educativo, sin embargo, algunos dejan
de lado el papel de los mismos y son tajantes al contestar que no les parece importante la
participación de sus compañeros en su desarrollo educativo. El trabajo en equipo y la participación
con el grupo permite a los alumnos un desarrollo holístico de sus habilidades que incluyan
habilidades sociales tales como, el liderazgo, la empatía, el apoyo y la capacidad de desarrollar
proyectos en colectivos.
Los alumnos presentaban desconocimiento generalizado en los temas de movilidad y becas. Una
vez que ambos temas fueron explicados los alumnos reaccionaron positivamente ante la idea de
hacer movilidad durante el transcurso de su carrera. De esta experiencia describen que les interesa
conocer los diversos planes de estudios que se utilizan en otras instituciones, obtener conocimientos
diversificados, ampliar sus horizontes educativos. También consideran que al hacer movilidad
tendrán la oportunidad de tener mayores oportunidades laborales.
El número de alumnos que tienen entre sus expectativas el realizar estudios de postgrado es mínimo.
DE LA INSTITUCIÓN
Sobre la institución los alumnos consideran que es en ella en la que deben recabar los conocimientos
y competencias necesarias para lograr ser buenos profesionistas. Algunos de ellos consideran que
los aspectos más importantes de una buena educación son; instalaciones adecuadas y acordes a
las necesidades de ellos como estudiantes, laboratorios equipados, acondicionamiento de las aulas,
el acceso a programas de apoyo tales como becas y de movilidad. Por otra parte, un alto número de
alumnos describe que la prioridad de una buena institución educativa es sus profesores, contar con
docentes con preparación y conocimiento de las asignaturas que imparten y con una actitud de apoyo
y ayuda hacia los jóvenes con los que trabaja.
Finalmente, algunos alumnos concluyen que lo más importante dentro de la institución son los planes
de estudios. Que sean estos adecuados a las necesidades reales a las que se enfrentaran una vez
que se encuentren inmersos en el ámbito laboral. Consideran, también que tener en cuenta las
competencias necesarias para ellos los prepara para desarrollarse como profesionistas
competentes.
DE SUS RESPONSABILIDADES COMO ALUMNOS
Los alumnos consideran que si bien ellos son los principales actores de su educación existen otros
factores que se involucran. Consideran que el papel del profesor es muy importante y que el apoyo
de los mismos es esencial para su desarrollo.

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Otro aspecto que despierta interés en los alumnos es el trabajo que desarrollaran en los diversos
laboratorios. Al respecto comentan que, deben existir reglas claras dentro del laboratorio y que ellos
deben ser responsables de seguirlas. Dentro de los aspectos o reglas que consideran importante
respetar se encuentran, la disciplina, la limpieza, el cuidado de los equipos, la puntualidad y el
respeto por la figura de sus profesores y las reglas de conducta que estos imponen. La mayoría de
los alumnos son conscientes de la responsabilidad que conlleva el trabajo en un laboratorio. Los
alumnos tienen claro que las practicas llevadas a cabo en el laboratorio se traducen en mejor
experiencia al insertarse en la industria. Los alumnos opinan que el respeto y la puntualidad son las
principales características que debe poseer un buen profesionista. Consideran, por otra parte que el
ser descuidado, intolerante, irrespetuoso, grosero son todas actitudes reprobables para una persona
que desempeña un trabajo dentro de la industria y las diversas áreas que la componen.
Un alto número de alumnos dicen sentirse cómodos con la idea de ser ellos los encargados de las
áreas que existen dentro de la industria y de desarrollar proyectos de innovación tanto de manera
individual como en equipo, sin embargo, algunos dicen no estar seguros de querer interactuar de
forma directa con otras personas, en especial si es en el papel del líder.
Los alumnos consideran que es importante cumplir con horarios, con tareas y proyectos y
manifiestan que su principal responsabilidad es aprender y desarrollar su potencial como estudiantes
universitarios.
ANÁLISIS GENERAL
Los alumnos de nuevo ingreso que pertenecen a la generación 2018 – 2023 presentan en su mayoría
un alto interés en la carrera de elección, esto sin dejar de lado algunos jóvenes que describen
actitudes que pueden ser interpretadas de desinterés en dicha carrera y con los cuales habría que
trabajar en forma más cercana para detectar si es que tienen otras aspiraciones académicas y si es
posible apoyarles para que estas sean cumplidas.
En general los jóvenes son conscientes de su responsabilidad como alumnos universitarios y
muestran una actitud de competitividad. Tienen claro el objetivo académico que desean lograr y
aunque tienen desconocimiento de algunos temas relacionados con la institución y como estos
pueden ser de su ayuda, es solo cuestión de darles mayor guía para que sean capaces de
aprovechar todos los programas y apoyos que la universidad les ofrece.
En el aspecto académico, los alumnos demostraron una capacidad de comprensión lectora limitada.
Esta puede ser una de las principales necesidades académicas generales que tienen dichos
alumnos. Les costó trabajo comprender las preguntas y desarrollar respuesta con una construcción
consistente y adecuada de acuerdo con el nivel educativo en el que se encuentran.
Se detectaron algunos casos de interés para el departamento de psicología que buscará tener un
acercamiento con los alumnos que desarrollaron respuestas que resulta importante analizar con
mayor profundidad. En esta arista se considera de gran interés los alumnos que refieren no tener
especial preocupación por las necesidades de otras personas o la comunidad, alumnos que refieren
que no tienen empatía con personas extrañas o que no son receptivos a las emociones de los
mismos. Dada la naturaleza del trabajo que desarrollan los profesionales de la industria como lo son
los Ingenieros Industriales es importante determinar que dichos profesionistas son capaces de
responder a las necesidades de terceros, y que serán responsables y cuidadosos en las labores que
desempeñen como parte de su trabajo.
La generación en general presenta el perfil deseable de alumnos que desarrollarán su potencial para
ser profesionistas de éxito y que se insertarán exitosamente en el ambiente laboral, contando con
las competencias, tanto académicas como humanas para lograr desarrollarse adecuadamente en el
campo de la industria que la carrera requiere.

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Gráfica 1. Los Alumnos encuentran interés en investigar aspectos de
innovación con respecto a sus Habilidades y Actitudes.

Gráfica 2. Los Alumnos se encuentran motivados a cumplir sus metas
en la mayor parte del tiempo respecto a sus Habilidades Blandas.

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CONCLUSIONES
Las habilidades blandas o Soft Skills son todos los atributos o capacidades que le permiten a una
persona desempeñarse en su trabajo de manera efectiva. Estas habilidades apuntan al lado
emocional, interpersonal y a cómo se desenvuelve el personal en una empresa. En este plano entran
temáticas como: trabajo en equipo, resolución de problemas, gestión efectiva del tiempo, gestión del
cambio, manejo del stress, liderazgo, comunicación efectiva, entre otros.
Desde hace algunos años las habilidades blandas se han convertido en un requerimiento básico
para un empleo, para quienes desean destacar en un puesto laboral o para los que desean conseguir
metas y objetivos personales y organizacionales.
Cuando ingresan a la universidad involucra realizar un trabajo intelectual y una disposición que exige
ciertas condiciones a los estudiantes que acceden a ella. Ingresados a la universidad los alumnos
deberían poseer ciertas competencias, las cuales deben ser indispensables para asegurar su
estancia en ella y el logro de sus estudios. Las competencias, deberían garantizar éxito al alumno
en cualquier espacio; es decir, serian transversales a cualquier tarea en dote de conocimientos.
Un escaso manejo de las competencias implica que el estudiante no dispone de una condición
fundamental para poder desempeñarse en el mundo moderno, en donde la formación de pregrado
es solo un paso en el proceso de formación continua

BIBLIOGRAFÍA
Alles, M. (2007). Dirección Estratégica de Recursos Humanos: Gestión por competencias. Buenos
Aires: Granica.
UNICEF
(2012):
"Entrevista
a
Rosa
María
Flores
Araoz",
&lt;http://www.unicef.org/peru/spanish/Entrevista-Rosa-Maria-Flores-Araoz-Adquirir-habilidadesblandas-influye-en-exito-laboral.pdf&gt; [25/1/2015].
Singer, M., Donoso, P., Rodríguez-Sickert, C. 2008. A static model for first time groupbased
incentives. International Journal of Production Economics 115, 492-501

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�LA IMPLEMENTACIÓN DE LA ASESORÍA ACADÉMICA PRESENCIAL
EN UNA FACULTAD DE INGENIERÍA.

LA IMPLEMENTACIÓN DE LA ASESORÍA ACADÉMICA
PRESENCIAL EN UNA FACULTAD DE INGENIERÍA.
THE IMPLEMENTATION OF THE ACADEMIC PRESENCIAL
ADVISORY IN A FACULTY OF ENGINEERING.

María Isabel Dimas Rangel1
César Sordia Salinas2
Arturo Torres Bugdud3

RESUMEN
En la Educación Superior la eficiencia terminal se reconoce en la proporción de sus alumnos
egresados, este indicador al igual que la trayectoria académica son mediciones del
comportamiento escolar de un grupo de estudiantes desde su incorporación, permanencia
hasta su egreso, y son criterios de evaluación integrados en los marcos educativos referentes
en los procesos de planeación debido a la importancia de la acreditación, con la cual se busca
asegurar la calidad y mejoramiento continuo de las carreras universitarias. El presente
estudio parte de un método histórico-lógico, de análisis documental y del método de análisis
y síntesis como revisión sistemática de los indicadores del proceso de Asesorías Académicas
dentro de la Facultad de Ingeniería Mecánica y Eléctrica (FIME) de la Universidad Autónoma
de Nuevo León (UANL), mostrando que el 91% de los estudiantes que participaron del
programa de asesorías obtuvieron la aprobación de la asignatura reforzada por el asesor,
teniendo como meta lograr el 50% de acuerdo al indicador de proceso, así mismo, la unidad
de análisis se centró en los estudios originales primarios que se recopilaron con la finalidad
de sintetizar evidencia acerca de los problemas que presentan los estudiantes en su nivel
licenciatura, tales como la no acreditación, la deserción y el escaso aprovechamiento, el cual
se concreta como reprobación, como el resultado de un proceso que define límites en el
avance del estudiante en su trayectoria académica.
Palabras clave: asesorías académicas, deserción estudiantil, educación superior, innovación
educativa.

Fecha de recepción: 20 de marzo, 2019.
Fecha de aceptación: 31 de marzo, 2019.

1

Docente de tiempo completo en la Facultad de Ingeniería Mecánica y Eléctrica. Universidad Autónoma de
Nuevo León. isabel.dimasr@gmail.com
2 Docente de tiempo completo en la Facultad de Ingeniería Mecánica y Eléctrica. Universidad Autónoma de
Nuevo León. csordia2003@hotmail.com
3 Docente de tiempo completo y Subdirector de Planeación Estratégica en la Facultad de Ingeniería Mecánica
y Eléctrica. Universidad Autónoma de Nuevo León. atorres85@hotmail.com

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�LA IMPLEMENTACIÓN DE LA ASESORÍA ACADÉMICA PRESENCIAL
EN UNA FACULTAD DE INGENIERÍA.

ABSTRACT.
In Higher Education the terminal efficiency is recognized in the proportion of its graduates,
this indicator as well as the academic trajectory are measurements of the school behavior of
a group of students from their incorporation, permanence until their graduation, and are
integrated evaluation criteria in the educational frameworks referenced in the planning
processes due to the importance of accreditation, which seeks to ensure the quality and
continuous improvement of university careers. The present study is based on a historicallogical method, on documentary analysis and on the method of analysis and synthesis as a
systematic review of the indicators of the Academic Advising process within the Facultad de
Ingeniería Mecánica Eléctrica (FIME) of the Universidad Autónoma de Nuevo León (UANL),
showing that 91% of the students who participated in the counseling program obtained the
approval of the course reinforced by the advisor, with the goal of achieving 50% according to
the process indicator, as well as the unit of analysis focused on the original primary studies
that were compiled in order to synthesize evidence about the problems that students present
at their undergraduate level, such as non-accreditation, desertion and poor use, which is
specified as failure, as the result of a process that defines limits in the student's progress in
their academic career.

keywords: academic advising, student desertion, higher education, educational innovation.
INTRODUCCIÓN
La Asesoría Académica tiene sus principios en la integridad y susceptibilidad del hombre en
cuestiones de su potencial y convicción, así como de sus oportunidades debido a su condición
humana. Se concibe como un proceso progresivo de apoyo académico para estudiantes con
habilidades académicas deficientes, por ejemplo: bajo desempeño escolar, rezago, deserción, entre
otros; surgen con el objetivo de contribuir en la formación integral este se define como el proceso
continuo del desarrollo de todas las capacidades del individuo en el aprendizaje con una
consolidación en la personalidad responsable, ética, critica, creativa con la capacidad de interactuar
con su entorno (Ruiz, 2007).
Las causas del bajo desempeño escolar son diversas, a tal grado que existe un gran número de
investigaciones en donde se estudian los factores que influyen en la presencia de este problema y,
pocas veces, se encuentran indagaciones que comprimen las variables o elementos asociados
(García, López, &amp; Rivero, Estudiantes universitarios con bajo rendimiento académico, ¿qué hacer?,
2014).
Otro de los indicadores mencionados, es el rezago de los estudiantes, este proporciona el
rendimiento académico de los mismos y su atraso, la información es obtenida a través de las
asignaturas que conforman el plan de estudios en un orden (Vera &amp; Ramos, 2012)
De acuerdo con (Romo &amp; Hernández, 2005) deserción es la suspensión temporal o definitiva de las
actividades educativas de forma voluntaria o forzada por algún motivo del estudiante.
Los primeros problemas que presentan los estudiantes en su nivel de licenciatura son la no
acreditación, la deserción y el escaso aprovechamiento, el cual se concreta como reprobación, como
el resultado de un proceso que define límites en el avance del estudiante en su trayectoria
académica. Esto se manifiesta con sensación de malestar, estrés, falta de confianza en sí mismos y
frustración. Para comprender el estrés académico que desarrollan los estudiantes es indispensable
conocer los contextos sociales, económicos, familiares, culturales e institucionales (Suárez &amp; Díaz,
2015).

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�LA IMPLEMENTACIÓN DE LA ASESORÍA ACADÉMICA PRESENCIAL
EN UNA FACULTAD DE INGENIERÍA.

En México, la creación de los marcos de apoyo técnico-pedagógico se generó a principios de la
década de los 70’s. A partir de la reforma educativa de 1992, debido a la necesidad de apuntalar los
equipos de trabajo en la supervisión escolar para incentivar la ejecución de los nuevos planes y
programas de estudio, así como los programas de apoyo a la escuela, se necesitó un número mayor
de docentes capaces de desempeñar dicha función. Desde entonces hasta el día de hoy, el asesor
se ha propagado sin regulación ni política que dirija sus funciones en el sentido pedagógico (Arnaut,
2006).
Dentro de las Instituciones Académicas esto es un problema generalizado, la asesoría es un recurso
pedagógico que permite orientar al estudiante para lograr la perdurabilidad de lo aprendido, la
comprensión de lo que se ve en el aula y la adquisición de conocimiento.
Según el Programa para el Desarrollo Profesional Docente (PRODEP) de la Secretaria de Educación
Pública (SEP), asesoría se define como: Proceso sistemático de diálogo, diagnóstico y puesta en
marcha de acciones colectivas orientadas a la resolución de problemas educativos asociados a la
gestión escolar, así como a los aprendizajes y las prácticas educativas (PRODEP, 2019).
La presente investigación se desarrolla en el entorno de la Facultad de Ingeniería Mecánica Eléctrica
y como se presentan los indicadores antes mencionados para la implementación de consultorías que
marquen el éxito de una docencia con buen impacto en el estudiante para la conclusión de sus
estudios y su realización en el campo laboral.
Ante la necesidad de apoyo a la enseñanza que los estudiantes solicitan al profesorado. Nace el
concepto de asesorías en las distintas asignaturas, con la inquietud de un grupo de maestros por
brindar ayuda adicional a los estudiantes. En 1996 en el Área de Ciencias Básicas la dirección ve la
necesidad de cubrir mayor asesoramiento y organiza grupos de Trabajo (FIME, 2019).
Integrando con lo anterior el Departamento de Asesorías del Área Básica, por lo que se implementó
el programa de asesorías académicas, siguiendo el concepto de García (1985), el concepto de
educación personalizada como un intento de estimular al estudiante para que vaya perfeccionando
la capacidad de dirigir su propia vida (García V. , 1985), siendo una acción preventiva para contribuir
a elevar la calidad educativa de los egresados, desarrollando todas sus potencialidades y
orientándoles en la superación de sus limitaciones, contribuyendo en la disminución del índice de
reprobación y la deserción escolar de estudiantes de los once Programas Educativos (PE) de
Licenciatura que ofrece la FIME, y favorecer al logro de los objetivos institucionales.
Así mismo, uno de los quince propósitos del trabajo institucional en el periodo 2012-2020, es el de
“Fortalecer y consolidad los programas que contribuyen a la permanencia, terminación oportuna de
los estudios y formación integral de los estudiantes (tutorías, asesorías, orientación vocacional, entre
otros), para lo cual resulta fundamental mantener actualizado al personal académico y administrativo
que participa en su implementación, y evaluar permanentemente su operación e impactos, con el fin
de realizar, en su caso, los ajustes necesarios para asegurar el cumplimiento de sus objetivos.”
(UANL, 2011)
Afirma (Moreno, Velazquéz, &amp; Páez, 2014) que la asignación de materias al docente debe estar de
acuerdo al perfil de este y su experiencia conforme a su disposición de tiempo completo como
docente para llevar a cabo actividades como lo son las asesorías como estrategia para la minoración
del índice de reprobación del alumnado.

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EN UNA FACULTAD DE INGENIERÍA.

JUSTIFICACIÓN
Según el Consejo de Acreditación de la Enseñanza de la Ingeniería A.C. (CACEI) sugiere los
siguientes criterios a fin de fortalecer el Programa de Apoyo Académico, en particular en el Programa
Institucional de Tutorías:
“Se requiere contar con un Programa Institucional que opere este tipo de servicio a los estudiantes
en apoyo a los Programas Educativos de la Institución. Es importante medir la eficacia del programa
a través de indicadores institucionales tales como deserción y rezago de los estudiantes. Así mismo,
es necesario evidenciar cómo este programa contribuye favorablemente en incremento en el índice
de aprobación de los estudiantes” (CACEI, 2019).
El Programa Institucional de Asesorías Académicas en conjunto al Programa Institucional de
Tutorías de la FIME está comprometido a atender aquellos estudiantes con deficiencias internas o
externas, aquellos que causen su bajo desempeño académico las cuales requieren la atención
personalizada de un asesor, el cual no trata solamente de transmitir unos conocimientos para que
el estudiante entienda el qué y el cómo, sino para que comprenda el porqué y el para qué,
cumpliendo con su importante misión en el marco del proceso formativo y asegurando la formación
integral de nuestros estudiantes.

METODOLOGÍA
A continuación, se exponen y describen los métodos científicos que se utilizaron para estructurar
este proyecto:
Método histórico-lógico, se consultan diversas fuentes bibliográficas, las cuales se especifican en el
apartado de bibliografía, que aportan valor al estudio realizado, sustentando el apartado
introductorio, a su vez se implementa un método de análisis documental donde se consulta un
conjunto de documentos referentes de educación superior en los que se establecen los criterios en
base a lo que se debe cumplir para reconocer su calidad, en conjunto al método de análisis y síntesis
que analiza la Visión 2020 de la UANL donde se establecen los propósitos del trabajo universitario
para el logro de la misión y objetivos institucionales.
El alcance de la presente investigación es del tipo descriptiva, dicho estudio busca dar a conocer las
propiedades importantes para la implementación de la asesoría académica partiendo de un análisis
del progreso de cumplimiento de los indicadores del proceso, evaluando diversos aspectos para
identificar oportunidades que contribuyan a la toma de decisiones y mejora del programa.

RESULTADOS
A partir del semestre Agosto–Diciembre 2014 la Coordinación de Apoyo Académico actualmente
Coordinación de Asesorías y Capacidad Académica realiza un análisis de aprobación de los
estudiantes asesorados en forma sistematizada, en base al proceso “Asesorías Académicas” (IT-7SPE-05), y a la fecha en base al proceso “Asesorías Académicas” (IT-8-SPE-03-R03) documento
evaluado bajo la normatividad ISO 9001:2015 lo que posibilita la estandarización de estas buenas
prácticas, lo que ha permitido contribuir en la acreditación de las unidades de aprendizaje por los
estudiantes dando como resultado en el semestre Enero-Junio 2017 el siguiente análisis estadístico.

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Porcentaje de estudiantes que recibieron asesoría
académica: aprobados vs reprobados. (Ene-jun 2018)
9%

91%
Aprobados

Reprobados

Figura 1. Porcentaje de estudiantes que recibieron asesoría académica:
aprobados y reprobados.
En la figura 1 se muestra el porcentaje de estudiantes que fueron asesorados mediante este
Programa Institucional, el cual fue de 2,391 estudiantes durante el semestre Enero-Junio 2018; se
puede observar que del total de los asesorados antes mencionado el 91% (2,170 estudiantes) resultó
aprobado y el 9% reprobado (221 estudiantes).

Estudiantes que recibieron asesoría académica: aprobados
vs reprobados. (Ene-jun 2018)
100%

3

32

11

5

57

40

7

12

26

28

103

316

143

73

528

345

28

132

328

174

106

348

154

78

585

385

35

144

354

202

IAE

IAS

IEA

IEC

IMA

IME

IMF

IMT

IMC

ITS

90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Asesorados

Aprobados

Reprobados

Figura 2. Estudiantes que recibieron asesoría académica: aprobados y reprobados
en el periodo ene-jun 2018.

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El programa educativo Ingeniero Mecánico Administrador (IMA) es el programa con mayor número
de estudiantes y por consecuencia el mayor número de PTC, como podrá observar más adelante en
la figura 4; por esta razón en la figura 2 se muestra que el programa IMA registró el mayor número
de estudiantes asesorados en el periodo 2018, sin embargo, la participación de los estudiantes en
el resto de los programas es similar en base a su proporción de matrícula atendida en cada programa.

Estudiantes por programa educativo que recibieron algún tipo de
asesoría. Periodo 2018
1400
1200

Estudiantes

1000
800
600
400
200
0
Agosto-diciembre
Enero-julio

IAS
348
344

IEA
154
85

IEC
78
36

IMF
7
53

IMT
12
78

IMTC
26
392

IMA
585
615

IME
385
380

IAE
106
134

ITS
202
152

Figura 3. Estudiantes por programa educativo que recibieron algún tipo de
asesoría en el periodo 2018.

En la figura 2 se muestra el número de estudiantes asesorados de diez programas educativos, en
donde el programa de Ingeniero Mecánico Administrador (IMA) obtiene el mayor registro de
asesorías impartidas en el periodo 2018. El programa de Ingeniero en Materiales registro el indicador
menor, cabe mencionar que el programa de Ingeniero en Biomédica no se encuentra tabulado debido
a que es de nueva creación.

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PTC con perfil PRODEP por Programa Educativo. Periodo 2018
140
120
100

PTC

80
60
40
20
0
Enero-julio
Agosto-diciembre

IAE
20
58

IAS
22
50

IEA
6
66

IEC
5
44

IMA IMC
83
62
107 126

IME
62
81

IMF
11
67

IMT
18
64

ITS
17
39

N/A
0
8

Figura 4. PTC con perfil PRODEP por Programa Educativo en el periodo 2018.
La calidad de la educación superior está en función de múltiples factores, pero entre estos el más
importante es la participación del PTC, debido a que desarrolla funciones sustantivas en su quehacer
académico a parte de la docencia que permita brindar apoyo a los estudiantes como asesorías,
gestión, docencia e investigación; uno de los elementos principales que contribuye en la calidad de
la educación es el Profesor de Tiempo Completo (PTC) con un grado de formación adecuado al
Programa Educativo pero siempre con el interés de continuar elevando su habilitación y su
conocimiento e impulsar al estudiante a extender su nivel educativo asegurando de esta forma un
mayor bienestar. En la figura 3 se muestra la cantidad de PTC con perfil PRODEP por programa
educativo, en el periodo 2018 IMA vuelve a registrar el mayor número de PTC en la primera mitad
del año siendo superada a fines de año por IMC.

CONCLUSIONES
Podemos concluir que, la participación del personal docente (representa el 60% de PTC con Perfil
Deseable PRODEP) dentro del programa ha logrado ser un beneficio muy amplio debido a su
compromiso, complementándose con la disposición e interés que muestra el estudiante para
incrementar sus conocimientos y mejorar sus habilidades de aprendizaje; es por eso que la FIME
consciente de las necesidades sociales y la expectativa de la industria en relación a la formación de
sus egresados refrenda su compromiso a través del Programa de Asesorías Académicas, el cual ha
permitido fortalecer el conocimiento del estudiante con procesos educativos que promueven el
desarrollo integral, ayudándoles a perfeccionar las competencias que posibiliten un aprendizaje
significativo, que los beneficie en su vida profesional y personal.
Así mismo, el programa ha logrado crear ambientes contextualizados en el quehacer educativo para
establecer formas de trabajo académico-administrativas de acuerdo a los requerimientos de los
organismos, así como reforzar el perfil de los personajes inmersos en el proceso educativo: facilitador
que es también investigador y el estudiante de alto desempeño, que participan en el programa de
asesorías a fin de ofrecer un servicio de calidad que logre el objetivo del estudiante; obtener el
reconocimiento de que el servicio que se brinda a través del programa de asesorías es efectivo:
competente y así mismo, de calidad y aumentar los índices de aprobación de los estudiantes que
colaboran en el programa de asesorías académicas.
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EN UNA FACULTAD DE INGENIERÍA.

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�COMUNICACIÓN Y GESTIÓN DE DOCENTES QUE IMPARTEN LA UA TEORÍAS
DE LA COMUNICACIÓN DE UNA IES.

COMUNICACIÓN Y GESTIÓN DE DOCENTES QUE IMPARTEN LA
UA TEORÍAS DE LA COMUNICACIÓN DE UNA IES.
COMMUNICATION AND MANAGEMENT OF TEACHERS WHO
TEACH THE UA THEORIES OF COMMUNICATION OF A HIGHER
EDUCATION INSTITUTION.

Yolanda López Lara1
Sergio Manuel de la Fuente Valdez2

RESUMEN
El estudio que se presenta tiene como objetivo general Determinar las áreas de oportunidad
en la formación de los profesores que imparten la unidad de aprendizaje (UA), referente a la
epistemología de la Comunicación en el programa académico de la Licenciatura en Ciencias
de la Comunicación y cuya premisa considera: La carencia de contenidos epistemológicos
de las ciencias de la comunicación contribuyen a una deficiente formación académica en los
estudiantes de la licenciatura de la misma nomenclatura. Es un estudio que se realiza bajo el
método científico en su modalidad cuantitativa-cualitativa, es un estudio con un alcance
descriptivo, cuyo diseño metodológico corresponde a un estudio de caso intrínseco, es una
investigación no experimental transeccional descriptiva. Las técnicas de recolección de datos
fueron la revisión de documentos institucionales, fuentes impresas y electrónicas que
aportaron información al proyecto, además un instrumento de diseño propio que mide la
opinión de los sujetos seleccionados.
Palabras clave: epistemología, fundamentos teóricos, teorías de la comunicación, perspectivas
teóricas.

Fecha de recepción: 26 de marzo, 2019.
Fecha de aceptación: 08 de abril, 2019.

1

Coordinadora de Intercambio Académico, FCC, Universidad Autónoma de Nuevo León,
yolanda.lopezlr@uanl.edu.mx
2 Coordinador de la Carrera de Periodismo Multimedia, FCC, Universidad Autónoma de Nuevo León,
sermanfuen@yahoo.com

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�COMUNICACIÓN Y GESTIÓN DE DOCENTES QUE IMPARTEN LA UA TEORÍAS
DE LA COMUNICACIÓN DE UNA IES.

ABSTRACT.
The general objective of this study is to determine the areas of opportunity in the training of
the professors who teach the learning unit (UA), referring to the epistemology of
Communication in the academic program of the Degree in Communication Sciences and
whose premise considers: The lack of epistemological content of the communication
sciences contribute to a deficient academic formation in the undergraduate students of the
same nomenclature. It is a study that is carried out under the scientific method in its
quantitative-qualitative modality, it is a study with a descriptive scope, whose methodological
design corresponds to an intrinsic case study, it is a non-experimental descriptive
transectional investigation. The techniques of data collection were the review of institutional
documents, printed and electronic sources that provided information to the project, as well as
an instrument of own design that measures the opinion of the selected subjects.

keywords:

epistemology,

theoretical

foundations,

communication

theories,

theoretical

perspectives.

INTRODUCCIÓN
En la Universidad Autónoma de Nuevo León, específicamente en la Facultad de Ciencias de la
Comunicación, ubicada en el campus de Mederos, en el área citadina de la ciudad de Monterrey,
N.L. Dependencia que brinda servicios de oferta académica de tres licenciaturas: Lic. en Ciencias
de la Comunicación, Mercadotecnia y Gestión de Imagen y Periodismo Multimedia, se ha detectado
áreas de oportunidad en los profesores que imparten la unidad de aprendizaje Teorías de la
Comunicación, por tal motivo se decidió realizar un diagnóstico de la situación que prevalece, y
conocer la percepción que los estudiantes tienen al respecto y obtener elementos que faciliten la
toma de decisiones para hacer propuestas de estrategias que optimicen el desempeño y la formación
del profesor en el aula. Tal parece que los estudiantes de los semestres del 6º. Al 10º, no le confieren
importancia a las diferentes teorías y autores que proponen diferentes fundamentos, no conocen el
alcance y aplicación de las mismas, además no las consideran importantes para el desempeño
operativo de su carrera en el ámbito laboral. Mencionan que solamente se les imparte en el primer
semestre y esos datos ya se les olvidaron, y comentan que muchos de sus profesores que les
imparten la asignatura, no conoce el contenido suficientemente. Cuando es necesario que los
alumnos desarrollen algún protocolo de investigación, se sienten atrapados en la indecisión, por no
saber que sustento gnoseológico utilizar para su estudio.
Planteamiento:
Se consideró conveniente realizar una investigación que proporcione respuesta a la problemática
que se presenta con los estudiantes de la carrera de LCC, sobre el área de oportunidad relacionada
con la deficiente formación académica que,según la percepción de los alumnos, tienen por causa de
los docentes que imparten la UA, sobre los fundamentos teóricos de la disciplina de Comunicación.
Objetivo General:
✓

Determinar las áreas de oportunidad que se presentan en los profesores que imparten la UA
Teorías de la Comunicación.

Objetivos específicos:
✓

Determinar si los docentes conocen los fundamentos gnoseológicos de Teorías de la
Comunicación.

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✓

Indagar la importancia que el docente le brinda a los contenidos de la UA de Teorías de la
Comunicación

✓

Describir los tipos de enfoques teóricos que el alumno reconoce haber aprendido en la UA
de Teorías de la Comunicación.

JUSTIFICACIÓN
Cuando se presenta una deficiencia en la formación de los profesores que imparten una unidad de
aprendizaje que le da sustento a toda un área de conocimiento como el de Ciencias de la
Comunicación, se enciende una alarma para detectar oportunamente la problemática y presentar
una o varias opciones fundamentadas en un estudio científico que aporte evidencia contundente no
solo de la percepción de los estudiantes, sino también de los docentes. En esta investigación, como
primera instancia se tomará en cuenta la opinión de los alumnos y en una segunda fase, se medirá
a los profesores, para obtener los criterios de los dos públicos involucrados, y de esa manera,
obtener conclusiones integrales que faciliten la propuesta para fortalecer el área de oportunidad. El
beneficio que aporta la investigación es que se contará con datos que los estudiantes viven en sus
aulas y que muchas veces lo comentan en voz baja. De esta manera, se contará con la tendencia
desde su propia óptica que enriquecerá la visión administrativa y académica para fortalecer las áreas
de oportunidad en este rubro. El motivo apremia porque son alumnos que están a mitad y/o a finales
de terminar su preparación académica y es de suma importancia cubrir las áreas de oportunidad que
mencionan los estudiantes
Limitaciones de la investigación
El estudio a realizar está limitado en cuanto a la aplicación del instrumento solamente a los
estudiantes de la licenciatura en Ciencias de la Comunicación que conforman la matrícula de los
semestres del sexto al décimo de la licenciatura formando parte de la muestra estudiada y delimitada
por el perímetro geográfico que circunscribe a la Dependencia físicamente.
Consecuencias de la investigación
Se pretende que, al realizar el estudio, las consecuencias que traerá serán beneficiosas, porque se
obtendrán resultados que anteriormente no se contaba con ellos, y serán provechosos parar tomarlos
en cuenta para futuros estudios relacionados con el tema.

FUNDAMENTOS TEÓRICOS
Cuando se analiza un problema que atañe a una organización y a sus miembros, es importante tomar
en cuenta la visión de la Teoría General de los Sistemas, que el biólogo Ludwig Von Bertalanffy
propuso en las décadas de 1950 y 1960, es un enfoque interdisciplinario que buscaba guiar la
interacción y el desarrollo ordenado de las ciencias. Posteriormente, sus fundamentos fueron
tomados para el estudio de las organizaciones, para estudiarlas no solo desde dentro sino desde su
entorno, su contexto, Se le estudió como un sistema, conformado por subsistemas interrelacionados
dinámicamente entre sí, uno de los elementos sustanciales es la comunicación, que mantiene los
flujos de mensajes actualizados y en constante actualización, La principal aportación del enfoque
sistemático es el concepto de la organización como un sistema abierto en constante interacción con
su entorno.
La Universidad es un sistema organizacional que se desempeña como tal y la Facultad, es uno de
sus subsistemas, que también está conformada por subsistemas, como el técnico que abarca las
tareas que serán desempeñadas, la tecnología, el territorio y el tiempo. El subsistema social, que
incluye las personas, sus características físicas, psicológicas y las relaciones entre los individuos
encargados de ejecutar la tarea y las exigencias de la organización, incluye los subsistemas de
metas y valores, el financiero, y el administrativo, que al interrelacionarse interdependientemente
uno de otros, forma un desempeño holístico. (Chiavenato, 2009:78).
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Comunicación
La comunicación es un proceso fundamental en cualquier organización, y en una institución de
educación superior, logra un lugar preponderante. Cuando se desea saber que es Comunicación se
puede definir que es la transferencia y la comprensión de significados, es un proceso dinámico que
facilita la interacción. En las organizaciones se genera la comunicación interpersonal, entre dos o
más personas, y la organizacional que contiene todos los patrones, redes y sistemas de
comunicación. Los flujos de comunicación formal permean a toda la pirámide organizacional los
mensajes inherentes a las actividades que se desempeñan y están sustentados en base a la
estructura organizacional. La comunicación actúa como un controlador del comportamiento del
empleado de muchas maneras, la empresa por lo regular cuenta con jerarquías de autoridad y
procedimientos formales que los empleados deben observar. Por último, los individuos como los
grupos de áreas administrativas necesitan información para que se desarrollen los objetivos y metas
planeadas y la comunicación, proporciona esa información por medio de los flujos formales (Robbins
y Coulter, 2010:315).
Gestión del Desempeño Docente
Cuando se refiere a la gestión del desempeño, suele llamársele logro de la tarea, a partir del término
tarea, como la actividad requerida de a un trabajador, propuesto por Frederick W. Taylor en la teoría
clásica de la administración. La gestión del desempeño es el proceso de definir, medir, valorar.
Retroalimentar y mejorar el desempeño. En una institución educativa, el profesor lleva a la práctica
los programas académicos, cuyo contenido plantea estrategias y/o técnicas didácticas que facilitan
la transmisión de significados inherentes a la unidad de aprendizaje. El dominio, experiencia y éxito
de su desempeño, está basado en la formación académica y conocimiento sobre los fundamentos
de la disciplina que se cultiva. La retroalimentación, es parte del modelo de comunicación, que le
permite al docente, conocer las opiniones de sus interlocutores y medir sus procesos académicos
como áreas de oportunidad o como fortalezas (Nelson &amp; Quick, 2013:98)

METODOLOGÍA
El estudio incursiona en su desarrollo en el método científico, en su modalidad cuantitativacualitativa, dando formación a los diseños mixtos de evaluación. La investigación presenta en su
desarrollo dos momentos: el primero que se inicia con una fase exploratoria, facilitando la
aproximación al objeto de estudio para conocer los elementos generales del mismo. Posteriormente
se ubica en un alcance descriptivo, porque busca determinar el comportamiento de los hallazgos y
vincularlos con el proyecto general, conociendo las causas intervinientes para proponer soluciones
descriptivas a posteriori (Lara, 2011). La premisa considera: La carencia de contenidos
epistemológicos de las ciencias de la comunicación contribuye a una deficiente formación académica
en los estudiantes de la licenciatura de la misma nomenclatura. El diseño de la investigación es no
experimental transeccional descriptivo, porque el ejercicio no implica la manipulación deliberada de
la variable independiente; sólo se recolectaron datos acerca de las dimensiones de comunicación y
la gestión del desempeño, en el ambiente natural del fenómeno y es transeccional, porque los datos
se recolectan en un solo corte, para después analizar los resultados (Hernández, Fernández y
Baptista, 2014:88, 152,175)
La población por medir comprende únicamente los alumnos de la licenciatura en Ciencias de la
Comunicación del semestre 6º. 7º. 8º. 9º. y 10º. Cuyo universo es de 175 estudiantes, de los cuales
se tomó una muestra probabilística aleatoria simple, (Bernal, 2006:164) que sugiere medir a 121
sujetos, pero se decidió realizarla al total de la población que constituye el universo de interés para
enriquecer la recolección de datos. La muestra tiene un porcentaje de error del 5%, con un margen
de confianza del 95%. Respecto a los Instrumentos de recolección de datos, se recurrió a la revisión
de documentos institucionales, y otras fuentes primarias impresas y electrónicas que aportaron
información al proyecto y a los investigadores para abordar la información a mayor profundidad y
amplitud. También se aplicó un instrumento de diseño propio que explora la percepción y opinión de
los sujetos medidos, donde se plantea en cada ítem una afirmación que mide la actitud y percepción
a través de las escalas de Likert (Hernández, et all 2014:238).
.
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RESULTADOS

Grafica No. 1. Datos Poblacionales: Edad
El 27%, de los encuestados se encuentran en el rango de 17 a 19 años de edad, el 62%, entre los
20 y 22 años y el 11% entre los 23 y 25 años de edad. Por lo tanto, se observa que la mayoría de
los sujetos pertenecen a semestres superiores, cercanos a terminar la carrera.

Gráfica No. 2. Datos Poblacionales: Sexo
El 66%, de la muestra corresponde al género femenino y el 29%, al masculino, y el 5% no
proporcionó datos; se puede confirmar que los porcentajes son congruentes con la conformación de
la matricula general de la Facultad, cuyo porcentaje del género femenino es mayor en la comunidad
estudiantil.

Gráfica No. 3. Datos poblacionales: Estado Civil
El 96% de los estudiantes medidos son solteros. En cuanto a los casados se trata solo del 1%, no
hay divorciados, y quienes viven en unión libre representan el 2%, se registró el 1%, como viudo(a).
Según los datos obtenidos, la mayor cantidad de los estudiantes medidos son solteros, estado civil
propio que les ayuda en gran medida para que terminar sus estudios para ejercer una carrera.

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Gráfica No. 4. Datos poblacionales: Municipio (domicilio)
El 1% de los encuestados vive en el municipio de Allende, el 13% en Apodaca, el 7%, en Escobedo,
el 21%, en Guadalupe, el 2%, en Juárez, el 27%, en Monterrey, el 5%, en Santa Catarina, el 2%, en
Santiago, el 17%, San Nicolás, el 2% en San Pedro, y el 3%, en otros municipios fuera de las
opciones. En resumen, se puede mencionar que la mayoría de los sujetos medidos viven en el
municipio de Monterrey, siguiendo en orden descendente los municipios de Guadalupe, San Nicolás
de los Garza, Santiago, Nuevo León.

Gráfica No. 5. Datos académicos: Semestre (grado de estudios)
Otra de las variables tomadas en cuenta fue el grado de estudios que tienen los estudiantes. El 68%
de quienes respondieron la encuesta sobre Teorías de la Comunicación, cursan actualmente el sexto
semestre de la carrera. En un segundo lugar, los alumnos de séptimo 23%, el 5%, de octavo, el 2%,
de noveno y el 1%, de décimo, mientras el 1%, no contestó.

Gráfica No. 6: Ítem No.1 ¿Consideras que el conocimiento de las Teorías de la
Comunicación es importante?

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DE LA COMUNICACIÓN DE UNA IES.

El 55% de los alumnos respondió estar totalmente de acuerdo acerca de la importancia de esta
unidad de aprendizaje. Un 38%, estuvieron de acuerdo, y el 5% señalaron no estar Ni en Acuerdo
Ni en desacuerdo sobre el tema. Un alumno señalo estar En Desacuerdo, y otro más 1%, se
manifestó totalmente en desacuerdo. Según la opinión de los estudiantes el 93% está de acuerdo
en grado positivo, le confieren importancia al conocimiento de esta unidad de aprendizaje.

Gráfica No. 7: Ítem No. 2 ¿Conoces los fundamentos de las teorías de la
comunicación?
En cuanto al conocimiento de las Teorías de la Comunicación, los alumnos encuestados en un 46%,
señalaron estar de acuerdo; 63 estudiantes se pronunciaron por estar ni en acuerdo ni en
desacuerdo, el 8%, en desacuerdo y Totalmente de Acuerdo solo el 7%. En el extremo de la
encuesta, el 3%, señalaron estar totalmente en desacuerdo en cuanto a su conocimiento de las
Teorías de la Comunicaron, y el 1% no contestó. Se presenta una gran controversia, porque el 46%
están de acuerdo en que conocen los fundamentos y un 36% ni en cuerdo ni en desacuerdo, no
muestra interés, le da lo mismo, y se queda en el limbo de saber o no saber,

Gráfica No. 8: Ítem No. 3 ¿Qué teoría de la Comunicación aplicas con mayor
frecuencia en tus proyectos de investigación?
Los alumnos contestaron de modo abierto y con sus propias palabras, por lo que se recibieron un
total de 133 respuestas distintas. Número a partir del cual se tomarán los porcentajes. El 5%, aplicó
la teoría de la Persuasión, el 11%, la bala mágica, el 1%, las teorías de Berlo, el 33%, la Aguja
Hipodérmica, el 5%, utiliza la teoría de la Agenda Setting, el 4%, comunicación interpersonal, la
teoría funcionalista 2%, el 1%, estructuralismo y el 37%, otras no consideradas dentro de la muestra.
La teoría de la Aguja Hipodérmica fue la más señalada, en segundo sitio, está la conocida como Bala
Mágica.

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Gráfica No. 9, Ítem No. 4 ¿Qué teorías te impactaron más en base a sus
fundamentos?
En esta pregunta, los alumnos contestaron de modo abierto y con sus propias palabras, por lo que
se recibieron un total de 145 respuestas distintas. Número a partir del cual se tomarán los
porcentajes. Los estudiantes encuestados destacan que la teoría que más les impacto en relación a
sus fundamentos es nuevamente la de la Aguja Hipodérmica, haciendo mención de la misma con el
40%. En segundo sitio se encuentra la teoría de a Bala Mágica 13%. Agenda Setting 6%. Le sigue
la teoría de la Persuasión con 3%. Con un 2%, la Teoría Funcionalista, también con el 2%, la de
Usos y Gratificaciones. Las Teorías de Berlo, Estructuralista y de Comunicación Interpersonal
quedaron en el mismo rango, comparten el 1% con una mención. Se recibieron otras 46 respuestas
variadas que se agruparon bajo el rubro de “Otras”, el 32%.

Gráfica No. 10, Ítem No. 5 ¿Conoces cuál es la función de las Teorías de la
Comunicación?
Los estudiantes evaluaron su conocimiento en relación la función de las Teorías, eligiendo entre 5
opciones que van desde Totalmente de Acuerdo, hasta Totalmente en Desacuerdo. El 52% de los
estudiantes, consideraron estar de acuerdo en cuanto a su conocimiento de la función de las Teorías
de la Comunicación. El 31% señalaron no estar ni en acuerdo ni en desacuerdo. El 10%, respondió
totalmente de acuerdo. En el otro extremo, 7 señalaron estar en desacuerdo; y el 3%, destacaron
estar totalmente en desacuerdo. Se puede observar que las opiniones están divididas, mientras un
62% está a favor en que conocen cual es la función de las teorías, el otro extremo con tendencia
negativa contempla un 48%.

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Gráfica No. 11, Ítem No. 6 ¿Cuántas Teorías de la Comunicación conoces?
En este apartado se evaluó la cantidad de teorías de la comunicación que los alumnos de 6° a 10°
semestre de la Facultad de Comunicación conocen; el 45% contestaron que de 3 a 4. Muy cerca,
con un 40% se encuentra el rubro de 1 a 2. Solo el 10% dijeron conocer entre 5 y 6 teorías, mientras
que el 3%, eligieron la opción de 7 a 8. En el rango de más de 10 teorías, se obtuvo un porcentaje
de 1%, es decir 2 alumnos, y el mismo resultado se dio entre aquellos que no contestaron esta
pregunta. Por lo tanto, el promedio se encuentra en que el 45% conocen de 3 a 4 y el 40% de 1 a 2,
cantidades que evidencian un conocimiento pobre sobre las teorías.

Gráfica No. 12, Ítem No. 7 ¿Recuerdas que es una Teoría de la Comunicación?
El 85%, de los encuestados señaló recordar lo qué es una teoría de la Comunicación, mientras el
13%, mencionaron que no, y un 2%, no contestaron la pregunta. El resultado es halagador, porque
su tendencia es positiva en alto grado.

Gráfica No. 13, Ítem No. 8 ¿Consideras que es una materia de poca importancia?

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Cuestionados sobre si consideraban las Teorías de Comunicación una materia de poca importancia,
el 38%, señaló que estaba en desacuerdo con esta afirmación, un 27%, seleccionó la opción
totalmente en desacuerdo. Un total de 21%, de los encuestados señaló no estar ni de acuerdo ni en
desacuerdo, mientras el 7%, estuvo de acuerdo con la información, y el 7%, de los estudiantes,
seleccionaron la opción totalmente de acuerdo. Un sujeto, no contestó la pregunta. Por lo tanto, el
65%, señalan la tendencia positiva en que, si es una materia de importancia, contra un 35% tuvieron
una respuesta negativa. Habrá que utilizar una técnica cualitativa para conocer con detalle las
opiniones no positivas.

Grafica No. 14, Ítem No. 9 las siguientes corrientes sociológicas y teorías, ¿cuáles
recuerdas?
Al ser ésta una pregunta con opción a múltiples respuestas se recibió en total 239, número a partir
de cual se realizarán los porcentajes correspondientes. La Teoría de las Relaciones Sociales es la
más reconocida por los encuestados, fue seleccionada con el 27%; muy de cerca se encuentra la
Teoría Marxista con 26%. En tercer sitio está la Teoría Funcionalista con un 21%. La Teoría
Estructuralista es señalada con un 17% y finalmente la Teoría Política Económica de los Medios fue
selecciona en 22 ocasiones, el equivalente al 9%.

Gráfica No.15, Ítem No. 10 ¿Qué técnicas utiliza el profesor en el aula para
impartir la clase?
En esta pregunta, los encuestados podrían seleccionar más de una respuesta, por lo cual se tiene
un universo de 217, a partir de las cuales se realizarán los porcentajes. A decir de los alumnos, la
técnica más utilizada por sus maestros de Teorías de la Comunicación es la Exposición oral con
diapositivas, opción que obtuvo el 44%, de las respuestas. Le sigue la formación de equipos con
21%, y la técnica Estudio de caso con un 18%, Un 15%, la organización de dinámicas creativas y
solo el 2%, refirieron el uso de tutoriales de Youtube.

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Gráfica No. 16, Ítem No. 11 ¿El profesor motiva a investigar sobre alguna teoría
específica?
Al respecto de esta pregunta el 42% refirió negativamente, mientras 50% optó por la afirmativa. El
8% de los alumnos no contestaron la pregunta. Se denota controversia en los resultados, hay
opiniones extremas, una parte de los profesores no motivan a investigar. Habrá que buscar
respuestas con técnicas cualitativas para determinar cuál es la razón para no hacerlo.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
La población medida fluctúa entre los 20 y 22 años, el género femenino tuvo mayor presencia al dar
su respuesta, la mayoría de los sujetos medidos son solteros; los municipios donde mayormente
residen es el municipio de Monterrey, Guadalupe, San Nicolás y Apodaca respectivamente. Los
estudiantes del 6º. Fueron los que mayormente participaron en emitir su respuesta al instrumento.
Respecto al primer objetivo, los estudiantes consideran que las Teorías de la Comunicación
impartidas por sus profesores son importantes, pero solo la mitad de la muestra conoce los
fundamentos, quedando en evidencia que existe una gran carencia de conocimiento de ellas en la
formación de los alumnos.
En el segundo objetivo se registró el interés que los estudiantes tiene por aprender los contenidos
de la UA, pero no saben cómo se aplica, sus profesores no les explican suficientemente los aportes
científicos que las teorías les brindan y para qué sirven. Cuando llega el momento de utilizarla en
otros semestres, comentan que no se acuerdan de que tratan. Definen que conocen de 3 a 4 teorías
de comunicación, por lo tanto, es un rango demasiado deficiente y pobre en cuanto a conceptos y
fundamentación teórica En relación al tercer objetivo, las teorías más frecuentemente usada por los
alumnos según sus opiniones es la “guja hipodérmica”, “la bala mágica”, “la Agenda Setting”... todas
ellas corresponden a las primeras teorías que de alguna manera trataban de explicar los efectos de
los medios masivos en los públicos, pero las teorías más cercanas a la actualidad no las dominan,
por este motivo considero que los fundamentos impartidos por sus profesores y el propio interés de
los estudiantes por documentarse en internet o en cualquier otra fuente no es considerada una buena
práctica y por lo tanto es conveniente que los docentes y alumnos trabajen en equipo para lograr los
objetivos del programa académico, como beneficio para ambas pares, se recomienda que los
docentes actualicen sus métodos didácticos para que el estudiante se interese en la calase y lo que
ésta le aporta en beneficio académico.
Como la mitad de la población medida se encuentra en la tendencia negativa de no conocer la
epistemología de la Comunicación, este hecho permea que el docente no está suficientemente
capacitado para gestionar su desempeño docente en este rubro. Se recomienda realizar un
diagnóstico de detección de necesidades de capacitación, para que se le prepare y actualice, en
beneficio de ellos mismos, los estudiantes y la dependencia misma.

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                <text>La Revista Electrónica Multidisciplinas de la Ingeniería, inició en el 2013, está adscrita a la Facultad de Ingeniería Mecánica y Eléctrica, de la Universidad Autónoma de Nuevo León.Es una publicación de carácter académico. Su formato y publicación es electrónico. Su periodicidad fue anual y se transformó a semestral. Su objetivo es divulgar la producción científica y promover la reflexión académica en todos los campos de la ingeniería del ámbito nacional e internacional.</text>
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              <text>La Revista Electrónica Multidisciplinas de la Ingeniería, inició en el 2013, está adscrita a la Facultad de Ingeniería Mecánica y Eléctrica, de la Universidad Autónoma de Nuevo León.Es una publicación de carácter académico. Su formato y publicación es electrónico. Su periodicidad fue anual y se transformó a semestral. Su objetivo es divulgar la producción científica y promover la reflexión académica en todos los campos de la ingeniería del ámbito nacional e internacional.</text>
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              <text>El diseño y los contenidos de La hemeroteca Digital UANL están protegidos por la Ley de derechos de autor, Cap. III. De dominio público. Art. 152. Las obras del dominio público pueden ser libremente utilizadas por cualquier persona, con la sola restricción de respetar los derechos morales de los respectivos autores</text>
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