-
https://hemerotecadigital.uanl.mx/files/original/469/20988/InnOvaciOnes_de_NegOciOs_2016_Ano_13_No_26_Julio-Diciembre.pdf
035699ea3bc82197299eb0298523a208
PDF Text
Text
�InnOvaciOnes de NegOciOs
Año 13 Número 26, Julio-Diciembre 2016
Comité Editorial
Líneas de investigación en Administración
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Dr. Gustavo Alarcón Martínez. Universidad Autónoma de Nuevo León, (Gestión Pública)
Dr. José Nicolás Barragán Codina, Universidad Autónoma de Nuevo León, (Negocios Internacionales)
Dra. Mónica Blanco Jiménez, Universidad Autónoma de Nuevo León, (Negocios Internacionales)
Dr. Jean Charles Cachon, Laurentian University, (Negocios Internacionales)
Dr. Jesús Gerardo Cruz Álvarez. Universidad Autónoma de Nuevo León, (Innovación Tecnológica)
Dr. Joel Mendoza Gómez, Universidad Autónoma de Nuevo León, (Gestión del Capital Humano)
Dr. Miguel Ángel Palomo González. Universidad Autónoma de Nuevo León, (Innovación Tecnológica)
Dr. Luis Arturo Rivas Tovar, Instituto Politécinico Nacional, (Gestión del Capital Humano)
Dr. Yves Robichaud, Laurentian University, (Negocios Internacionales)
Dra. Karla Anett Sáenz López. Universidad Autónoma de Nuevo León, (Gestión Pública)
Dr. Juan Rositas Martínez, Universidad Autónoma de Nuevo León, (Gestión del Capital Humano)
Dr. Tagi Sagafi-Nejad, Texas A&M International University, (Negocios Internacionales)
Dr. José Sánchez Gutiérrez, Universidad de Guadalajara, (Negocios Internacionales)
Líneas de investigación en contaduría
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Dr. Josep María Argilés Bosch, Universidad de Barcelona, (Contaduría)
Dr. David Ceballos Hornero, Universidad de Barcelona, (Finanzas)
Dr. Klender Aimer Cortez Alejandro, Universidad Autónoma de Nuevo León, (Finanzas)
Dr. Heriberto García Núñez, Texas A&M International University, (Contaduría)
Dra. Adriana Verónica Hinojosa Cruz, Universidad Autónoma de Nuevo León, (Impuestos y Estudios Fiscales)
Dra. Martha del Pilar Rodríguez García, Universidad Autónoma de Nuevo León, (Finanzas)
Dra. Maria Luisa Saavedra García, Universidad Nacional Autónoma de México, (Contaduría)
Dra. María Teresa Sorrosal, Universitat Rovira i Virgili, (Finanzas)
Dr. Eduardo Javier Treviño Saldivar, Universidad Autónoma de Nuevo León, (Finanzas)
Dr. Juan Paura García, Universidad Autónoma de Nuevo León, (Impuestos y Estudios Fiscales)
Dr. Adrián Wong Boren, Universidad Autónoma de Nuevo León, (Contaduría)
�CARTA DE LA DIRECTORA
En un entorno plagado de cambios de política pública, estándares del
consumidor, nuevas estrategias de la competencia, presión de la comunidad, opciones
de desarrollar proveedores o importar materia prima, el logro de la sustentabilidad de las
empresas se sujeta al desarrollo de ecosistemas de negocios. En dichos contextos, la
innovación debe implicar la generación de valor a través de la interacción de múltiples
grupos de interés.
La labor de la empresa es la de fungir como un ente de enlace entre los
diferentes actores del entorno en búsqueda del crecimiento de la organización. En dicho
sentido, la vinculación con el gobierno y otros actores como universidades o la banca
que están inmersos en el ecosistema pueden ayudar a apalancar el desarrollo de las
empresas. Por lo tanto, el capital social presenta un recurso clave a analizar mediante
modelos holísticos.
Actualmente, las organizaciones tienen el compromiso de fomentar las alianzas
estrategicas, implicando una visión sistémica y herramientas de negociación. Es
entonces cuando de manera gradual se va formando un ecosistema de negocios que
percibe un efecto de inclusión que permite multiplicar esfuerzos para colaborar con un
mismo sentido de generación de valor.
El presente número incluye investigaciones enfocadas a la identificación del
espíritu emprendedor que inciden en la creación de nuevos negocios, así como la
importancia de tomar en cuenta los deseos y necesidades de los clientes. Por otro lado,
desde un enfoque estratégico, se presentan dos formas distintas para colaborar con los
proveedores. La primera posibilidad es que las empresas anclas desarrollen a sus
provedores locales y la segunda es colaborar para importar la materia prima. Asimismo,
se presentan investigaciones enfocadas en el rol de las redes sociales en las elecciones
gubernamentales, junto con las determinantes que impactan en la recaudación de cierto
tipos de impuestos.
Se extiende entonces una invitación tanto a los investigadores como a los
directores de empresas a continuar desarrollando y aplicando el nuevo conocimiento
centrado en la generación de ecosistemas de negocios.
M.A.E. Ma. Eugenia García de la Peña
�InnOvaciOnes de NegOciOs
Año 13 Número 26, Julio-Diciembre 2016
Contenido
Sánchez, A. L. & Pérez-Sosa, F. A. / La banca y la sustentabilidad: Una aproximación
teórica (Banking and sustainability: A theoretical approach)
145 - 163
Cantú, N. E. / Determinantes en la recaudación del impuesto predial: Nuevo León, México
(Determinants of property tax revenues: Nuevo León, México)
165 - 190
Lozano, D. F. & Barragán, J. N. / Cómo afecta el síndrome Lozano-Barragán y
el efecto Sharknado a las organizaciones de producción cinematográficas: Analizando la
trayectoria de M. Night Shyamalan (How it affects the Lozano-Barragan Syndrome and the
Sharknado effect to the film productions organizations: Analyzing the path of M. Night
Shyamalan)
191 - 220
Jiménez, C. A. / Dinámica y efectividad de las fanpages de Facebook de candidatos a
gobernador en los resultados electorales (Dynamics and effectiveness of Facebook
Fanpages candidates for governor in the election results)
221 - 238
Zambrano, A., Araiza, M. J., Hernández, J. F. & Vela, J. H. / Impacto de las
telecomunicaciones en la gestión de las instituciones de educación superior públicas de
México: Un modelo de ecuaciones estructurales (Impact of the telecommunications in the
management of the public institutions of higher education of Mexico: A model of structural
equations)
239 - 272
Tejeda, C. A., Blanco, M. & Cabeza, L. V. / Propuesta teórica de los factores que impulsan
las importaciones de alimentos procesados en las empresas alimenticias (Theoretical
proposal of the factors driving imports of processed foods in food companies)
273 – 297
Carrera, M. M., Partida, A. & Villarreal, L. A. / Visión empresarial a través del espíritu
emprendedor de los estudiantes que cursan la unidad de aprendizaje del ámbito
empresarial en la UANL, FACPYA (Business vision through its entrepreneurial spirit of the
students who attend the Learning Unit of the business sector in the UANL, FACPYA)
299 – 316
��Innovaciones de Negocios, 13(26): 145 - 163
© 2016 UANL, Impreso en México (ISSN 2007-1191)
Fecha de recepción: 02 de agosto de 2016. Fecha de aceptación: 22 de agosto de 2016.
La banca y la sustentabilidad: Una aproximación teórica
(Banking and sustainability: A theoretical approach)
Ana Laura Sánchezt
Felipe A. Pérez-Sosav
Abstract. The aim of this paper is to present the main theoretical positions in relation with the
responsibilities of the financial institutions, regarding the environmental sustainability, as well
as the key trends and international recommendations in this matter; with the purpose to
answer the research question: Which is the theoretical framework that support the better
practices of the banking institutions in the management of their environmental responsibilities?
On the basis that these institutions have specific social impacts, related to the effects of the
banking products and services in the economical, social and environmental fields, which
exceed the typical activities of the financial institutions. For this reason, different initiatives
have been proposed in order to encourage that the banking activities fulfill requirements of
sustainability, emphasizing that in this sense, the voluntary initiatives have been more relevant
than the mandatory regulations.
Keywords: banking, financial institutions, social responsibility, sustainability
JEL: G21, M14, Q5
Resumen. El objetivo de este trabajo es exponer las principales posturas teóricas acerca de
la responsabilidad de las instituciones bancarias en cuanto a la sustentabilidad del medio
ambiente, así como las tendencias predominantes y recomendaciones internacionales sobre
este aspecto; buscando contestar a la pregunta: ¿Cuál es el marco teórico que sustenta las
mejores prácticas de la banca en cuanto al manejo de sus responsabilidades ambientales?
Partiendo de que estas instituciones tienen impactos sociales muy particulares, que se
refieren al efecto de los productos y servicios bancarios en los ámbitos económicos, sociales
y ambientales que sobrepasan las actividades propias de las instituciones financieras. Por
esta razón, se han propuesto distintas iniciativas para propiciar que las actividades bancarias
se apeguen a criterios de sustentabilidad, destacando que en este sentido han cobrado mayor
relevancia las iniciativas voluntarias que la regulación gubernamental.
Palabras clave: banca, instituciones financieras, responsabilidad social, sustentabilidad
_______________
t
Estudiante de la Maestría en Administración en la Universidad Autónoma de Querétaro, Santiago de Querétaro,
Qro., México. Email: anasmmx@yahoo.com
v
Universidad Autónoma de Querétaro, Facultad de Contaduría y Administración, Santiago de Querétaro, Qro.,
México. Email: fperez@uaq.mx
Banca & Sustentabilidad
�146
Introducción
La visión empresarial tradicional ha radicado en la búsqueda de la
maximización de utilidades para los accionistas, lo cual ha sido considerada la
principal motivación y la razón de existir de las corporaciones (Ross,
Westerfield & Jaffe, 2000). Sin embargo, distintos eventos suscitados a partir
de la segunda mitad del siglo XX han orillado a las empresas a replantearse
su propósito e incorporar aspectos sociales dentro de sus objetivos
estratégicos y organizacionales (Pérez, Lara & Gómez, 2014).
Es así, que con este nuevo enfoque se ha afirmado que las empresas
deben cumplir con tres metas organizacionales a fin de generar impactos
positivos en la sociedad, estas metas son: el manejo adecuado de sus
externalidades y responsabilidades sociales, propiciar el trabajo productivo de
sus empleados y perseguir su misión específica (Drucker, 1993).
Naturalmente, los bancos y las instituciones financieras no han sido ajenos a
este proceso. Al respecto, es importante recordar que desde los siglos XII y
XIII, las instituciones bancarias han desempeñado un importante rol social y
económico, al facilitar el intercambio comercial de bienes entre diversas
regiones del continente europeo (Cotler, 2009).
Actualmente, el sistema bancario de México es considerado uno de los
más sólidos y mejor administrados del mundo (ABM, 2013; SHCP, 2014);
debido al nivel de sus indicadores de capitalización y liquidez, infraestructura,
capital humano y competitividad de las cerca de cincuenta instituciones que lo
conforman (ABM, 2013). Sin embargo, la banca mexicana ha sido criticada
por no dar la importancia debida a su objeto social primario, que es el
otorgamiento de crédito a los individuos y empresas productivas; ya que la
penetración del crédito en México es de apenas el 26% en el sector privado,
que es de los menores dentro de la OECD y también se encuentra por debajo
del promedio en Latinoamérica (SHCP, 2014).
Aunado a esta situación, el tema del manejo de los impactos
ambientales por parte de la banca ha sido un asunto que ha adquirido
relevancia a nivel mundial a partir de la firma de los Principios de Ecuador; los
cuales, han funcionado como un marco de referencia adoptado
voluntariamente por las instituciones financieras internacionales, con el fin de
contribuir a la reducción de los riesgos ambientales (Cowe, 2012).
A. L. Sánchez & F. A. Pérez-Sosa
�147
En este aspecto, México juega un rol fundamental, al igual que las
demás naciones latinoamericanas. Por una parte, la región cuenta con una
vasta fuente de recursos naturales y diversidad ecológica (Grigoryeva et al.,
2007); pero al mismo tiempo, esta riqueza se encuentra seriamente
amenazada por las prácticas predatorias del ambiente, que han ido en
aumento. Asimismo, aunque la huella de carbono de Latinoamérica aún es
baja en comparación con otros países, la creciente actividad económica y el
crecimiento demográfico demandan acciones inmediatas en este sentido
(PNUMA, 2012).
En este contexto, el objetivo del trabajo es exponer las principales
posturas teóricas acerca de la responsabilidad de las instituciones bancarias
en la sustentabilidad del medio ambiente; así como las tendencias
predominantes y recomendaciones internacionales sobre este aspecto. Para
ello, se llevará a cabo una revisión documental y un análisis interpretativo de
las teorías presentadas, buscando contestar a la pregunta: ¿Cuál es el marco
teórico que sustenta las mejores prácticas de la banca en cuanto al manejo de
sus responsabilidades ambientales?
De tal forma, la estructura de este capítulo es como sigue: en la sección
2 se presentan los antecedentes y contexto general de la banca en México,
en la sección 3 se exponen algunas ideas generales sobre la gestión
empresarial y la responsabilidad social corporativa, en la sección 4 se
muestran algunos conceptos centrales sobre el desarrollo sustentable y su
relación con la actividad económica y en la sección 5 se sintetizan estas
nociones al presentar las tendencias actuales acerca de la responsabilidad de
las instituciones financieras, en cuanto a la preservación del medio ambiente y
el desarrollo sustentable. Finalmente, en las conclusiones se expresan las
propuestas e implicaciones de los temas desarrollados durante el trabajo.
Antecedentes y contexto de la banca en México
El Sistema Bancario Mexicano está integrado por el Banco de México, las
instituciones de banca múltiple, las instituciones de banca de desarrollo, los
fideicomisos públicos constituidos por el Gobierno Federal que realicen
actividades financieras y los organismos autoregulatorios (Estados Unidos
Mexicanos, 2015); y su función consiste en captar el ahorro fraccionado en la
economía, conjuntarlo y canalizarlo en forma de financiamiento hacia
Banca & Sustentabilidad
�148
individuos o instituciones con proyectos de inversión viables y que generen
valor agregado a la economía.
Históricamente, las instituciones bancarias tienen su origen en el siglo
XII en lo que hoy es Italia, donde algunos emprendedores crearon
establecimientos que ofrecían servicios de empeño, cambio de divisas y
depósitos, que generalmente involucraban cambios de divisas, a fin de facilitar
las operaciones mercantiles de los comerciantes (Cotler, 2009).
En el continente americano, el primer antecedente bancario que se
tiene es el del Novohispano Banco de Avío y Minas, creado en 1784 durante
el mandato de Carlos III, para financiar a los mineros de recursos medios y
escasos. De forma complementaria, la Iglesia Católica y los propios
comerciantes también desempeñaron actividades importantes de crédito
hasta finales del siglo XIX. Es en 1830 cuando la banca formal surge
oficialmente en México, con la fundación del Banco de Avío Industrial por
parte de Lucas Alamán para fomentar la actividad industrial (ABM, 2014).
La actividad bancaria funcionó en México con sus propios usos y
costumbres hasta 1884, cuando se decretó un Código de Comercio que
incluyó por primera vez preceptos aplicables a los bancos (ABM, 2014;
Turrent, 2007). Si bien esta legislación significó que algunas instituciones
tuvieran que terminar sus operaciones por no poder cumplir con los
requerimientos exigidos legalmente, el golpe más severo a la banca nacional
se llevó a cabo durante la revolución mexicana; ya que durante ese periodo
los distintos bandos exigieron préstamos forzosos a los bancos y, en 1916, el
Gobierno de Venustiano Carranza incautó sus reservas (Cotler, 2009).
Con la promulgación de la Constitución de 1917, se estableció que la
facultad de emitir billetes en México fuera exclusiva para un banco único, bajo
el control del gobierno, lo que dio origen a al Banco de México en 1925. A
partir de entonces, y gracias a la Ley bancaria de 1941, las instituciones
financieras tuvieron un importante crecimiento en el país, como se muestra en
la Figura 1 (Cotler, 2009). Durante los años cincuenta, el sistema financiero
mexicano mostró una tendencia hacia la evolución del prototipo de banca
universal, que son aquellas instituciones que ofertan la totalidad de servicios
financieros en una misma entidad. Aunque fue hasta 1970 cuando la
regulación reconoció su existencia, y para 1974 ya existían oficialmente 15
grupos financieros en el país (Turrent, 2007).
A. L. Sánchez & F. A. Pérez-Sosa
�149
Figura 1. Instituciones financieras en México de 1941 a 1945
400
300
200
1941
100
1945
0
Sociedades Bancos de Instituciones
financieras depósito
de crédito
Fuente: Cotler (2009).
En 1982 el sector bancario mexicano sufrió otro fuerte golpe como
resultado del endeudamiento público desmedido, que derivó en una crisis
cambiaria y en la imposibilidad del país para cumplir con sus obligaciones
externas. Como consecuencia, el presidente José López Portillo llevó a cabo
la polémica expropiación de la banca al final de su mandato (Turrent, 2007;
Cotler, 2009).
No obstante, a inicios de 1991 se propone reprivatizar los bancos, lo
cual incrementó la participación extranjera en el sistema bancario mexicano,
particularmente a partir de la firma del Tratado de Libre Comercio de
Norteámerica. Adicionalmente, en ese periodo el gobierno mexicano
disminuyo las restricciones que enfrentaba al capital extranjero, con la
finalidad de compensar la fuga de capitales presentada en la crisis de ese año
(Cotler, 2009).
Por consiguiente, en la década de 1990 dio inicio un proceso de
fusiones y adquisiciones que se ve materializado en un importante crecimiento
de participación de capital extranjero en el sistema bancario mexicano, la cual
se concretó sin restricciones en la década de 2000 (Turrent, 2007).
Banca & Sustentabilidad
�150
Actualmente existen diferentes leyes que regulan la operación del
sistema bancario en México, iniciando por la Constitución Política de los
Estados Unidos Mexicanos; aunque de forma más específica, los servicios de
banca y crédito están regulados primordialmente por la Ley de Instituciones
de Crédito vigente desde 1990. El cumplimiento de esta normatividad está
supervisado por las autoridades del sector, que son el Banco de México y La
Secretaria de Hacienda y Crédito Público a través de la Comisión Nacional
Bancaria y de Valores, la CONDUSEF y el IPAB (Figura 2).
Figura 2. Autoridades del sistema financiero mexicano
Secretaría de Hacienda y
Crédito Público (SHCP)
Comisión Nacional para la
Protección y Defensa de los
Usuarios de los Servicios
Financieros (CONDUSEF)
Comisión Nacional Bancaria y
de Valores (CNBV)
Banco de México
(BANXICO)
Instituto para la Protección al
Ahorro Bancario (IPAB)
Comisión Nacional de Seguros
y Fianzas
Comisión Nacional del Sistema
de Ahorro para el Retiro
(CONSAR)
Fuente: http://www.gob.mx/cnbv
De acuerdo con la Asociación de Banqueros de México, actualmente
son 46 las instituciones de banca multiple las que integran su grupo de
asociados en el país, de las cuales, siete concentran el 83% de captación
(Figura 3).
A. L. Sánchez & F. A. Pérez-Sosa
�151
Figura 3. Participación en la captación bancaria por institución
Otros
Scotiabank 16%
5%
Inbursa
5%
BBVA
Bancomer
22%
Banamex
16%
HSBC
9%
Santander
14%
Banorte
13%
Fuente: Elaboración propia, con base en CNBV consultado en (http://www.gob.mx/cnbv)
Adicionalmente, en el país existe otro tipo de instituciones bancarias
denominadas banca de desarrollo, las cuales son entidades de la
administración pública federal y han sido uno de los principales vehículos del
Estado Mexicano para promover el crecimiento económico
(http://www.gob.mx/cnbv). Dentro de esta clasificación se encuentran
instituciones como: Banco del Ahorro Nacional y Servicios Financieros, Banco
Nacional del Ejército, Fuerza Aérea y Armada, Banco Nacional de Obras y
Servicios Públicos, Financiera Nacional de Desarrollo Agropecuario, Rural,
Forestal y Pesquero, Nacional Financiera, Banco Nacional de Comercio
Exterior y Sociedad Hipotecaria Federal (Asociación de Bancos de México).
Metodología
El objetivo de este trabajo es exponer las principales posturas teóricas acerca
de la responsabilidad de las instituciones bancarias en la sustentabilidad del
medio ambiente; así como las tendencias predominantes y recomendaciones
internacionales sobre este aspecto. Para ello, se llevó a cabo una revisión
documental y un análisis interpretativo de las teorías presentadas, buscando
contestar a la pregunta: ¿Cuál es el marco teórico que sustenta las mejores
prácticas de la banca en cuanto al manejo de sus responsabilidades
ambientales?
Banca & Sustentabilidad
�152
De tal forma, la investigación efectuada parte del paradigma cualitativo,
basada en la revisión documental de textos sobre las tendencias teóricas
relacionadas con la responsabilidad de las instituciones bancarias en temas
de sustentabilidad y medio ambiente. Así como de recomendaciones
internacionales relacionadas con este tema. Consecuentemente, se utilizó un
diseño de teoría fundamentada, que es aquella que utiliza un procedimiento
sistemático cualitativo para explicar en términos conceptuales una acción, y a
partir de ella describir un tema específico. Esto es, que el propósito de esta
técnica no es comprobar una hipótesis, sino generar conceptos como
resultado del método (Hernández et al., 2010).
Marco teórico
La gestión empresarial y la responsabilidad social corporativa
El concepto de gestión, en el contexto empresarial, se refiere a la
coordinación de los recursos disponibles a fin de ejecutar acciones tácticas y
estratégicas previamente diseñadas mediante un proceso intelectual basado
en la comprensión de los propósitos y objetivos de una unidad productiva
(Hernández & Pulido, 2011).
En esencia, la gestión empresarial de las organizaciones es
instrumentada por los altos mandos o niveles gerenciales, tomando como
base la misión y objetivos de la empresa, así como los beneficios de los
accionistas. Sin embargo, en este proceso también intervienen los valores e
intereses personales de todos los individuos involucrados en el proceso de
toma de decisiones en el interior de la empresa, particularmente de los
accionistas, los miembros del consejo de administración y la alta dirección
(Ross, et al., 2000).
Como consecuencia de la revolución industrial que inició en la segunda
mitad del siglo XVIII, la gestión empresarial se benefició de procesos
productivos más eficientes, aunque esta situación también propició el uso
desmedido de los recursos naturales. Como resultado, a finales de los años
1960 el sector empresarial comenzó a manifestar preocupación acerca de
temas relacionados con el crecimiento económico y el consumo ilimitado de
recursos, lo que dio origen a una visión empresarial más consciente de sus
impactos sociales.
A. L. Sánchez & F. A. Pérez-Sosa
�153
Desde el punto de vista teórico, existen dos corrientes que lideran el
desarrollo de la RSC a nivel mundial: La vertiente europea, caracterizada por
una visión humanista; y la vertiente norteamericana, identificada por un
énfasis empresarial y pragmático. Ambas son impulsadas por principios de
actuación ética con sentido social, muchos de los cuales han sido emitidos en
organismos internacionales como la Organización para la Cooperación y el
Desarrollo Económico (OCDE) y la Organización de las Naciones Unidas
(ONU) (Fernández, 2009).
En este sentido, Robbins & Coulter (2005) mencionan que la
responsabilidad puede adoptarse desde dos vertientes: el concepto clásico,
que afirma que la responsabilidad social de la administración es generar las
mayores utilidades; y el concepto socioeconómico, el cual acepta que,
además de generar utilidades, las empresas tienen la responsabilidad de
defender y mejorar el bienestar de la sociedad. Asimismo, postulan el
concepto de enfoque ecologista de la gerencia, el cual definen como la
conciencia de los impactos ambientales ocasionados por la actividad
empresarial.
Por su parte, Lamb, Hair & McDaniel (2013) afirman que la
responsabilidad social se manifiesta en la preocupación de las corporaciones
por satisfacer, o no perjudicar, el bienestar social. Esta definición no
contradice el fin económico empresarial, ya que es admisible suponer que las
empresas socialmente responsables pueden obtener una ventaja en el
mercado al identificar oportunidades de negocio en los mismos problemas
sociales. De hecho, estos autores revelaron en un estudio que un pequeño
incremento en los niveles de responsabilidad social dio lugar a un aumento de
$17 millones en las utilidades de una empresa. De tal forma, que el concepto
de responsabilidad social también suele ser equiparado al de sustentabilidad,
el cual considera la viabilidad de la empresa en lo ambiental y social, pero
también en lo económico.
Esta visión holística afirma que la responsabilidad social corporativa
puede clasificarse en cuatro dimensiones: la económica, la legal, la ética y la
filantrópica, los cuales pueden ser independientes, pero integrados abarcan
un espectro amplio de las responsabilidades empresariales.
Coincidentemente, Robbins & Coulter (2005) sostienen que las empresas
pueden adoptar cuatro posturas en el ámbito ecológico: la legal, la de
Banca & Sustentabilidad
�154
mercado, la de los interesados o la activista; las cuales dependen del grado
de sensibilidad ambiental que tenga la administración.
Estas posturas pueden ser entendidas de la siguiente manera: La
postura legal consiste en hacer no más allá de lo que estipula la ley; la
postura de mercado, en prestar atención a las preferencias ambientales de
sus clientes por necesidad o conciencia; la postura de los interesados es
aquella en la que la organización atiende las demandas de los diversos
grupos de interés; y por último, la postura activista es la que implica una
mayor sensibilidad ambiental, y en ella la empresa procura los medios
necesarios para respetar y cuidar de los recursos naturales.
De acuerdo con Lamb et al. (2013) en la actualidad son muy pocos los
gerentes que se manifiestan en contra de las iniciativas sobre responsabilidad
social. Dentro de los argumentos contrarios se encuentran el alejar a las
empresas de su objetivo económico primordial; aunque por otra parte,
también se ha sostenido que algunos de los problemas sociales y ambientales
han sido propiciados por las corporaciones y, al ser ellas quienes poseen los
recursos, lo correcto sería que asuman la responsabilidad de solucionar
problemas de índole social. En un estudio mostrado por estos autores se
encontró que, si bien, los criterios de responsabilidad social han adquirido
relevancia en el proceso de tomas de decisiones en las empresas de distintos
países, esto aún no se ha generalizado lo suficiente (Figura 4).
Figura 4. Incorporación de los criterios de responsabilidad social en los
procesos de toma de decisiones empresariales por país
0%
20%
40%
60%
Brasil
Australia
India
México
Sí
No
Fuente: Lamb et al. (2013).
A. L. Sánchez & F. A. Pérez-Sosa
80%
100%
�155
Es pertinente reconocer que los consumidores han adoptado un rol muy
relevante al ejercer presión a las empresas en la adopción de prácticas
empresariales responsables. Por ejemplo, el 79% de la población en Estados
Unidos toma en cuenta si los productos son elaborados de forma responsable
al momento de hacer sus compras. En España, el 90% del público
consumidor está dispuesto a pagar un sobreprecio de entre el 4% y el 10% si
éste es destinado a un proyecto social; además, el 44% afirma que en su
decisión de compra influye que la empresa generadora del bien o servicio
cuente con una certificación que le ampare como Empresa Socialmente
Responsable (Vargas, 2006).
El desarrollo sustentable y la actividad económica
La sociedad realiza dos funciones económicas básicas: producción y
consumo. La primera corresponde a los bienes y servicios creados, así como
a la organización y medios técnicos que los hacen posible; mientras que la
segunda es la forma como esos bienes y servicios son divididos o distribuidos
y agotados por los individuos que forman la sociedad (Field & Field, 2003).
Evidentemente, los procesos económicos no pueden ser excluidos de
las leyes de la naturaleza, ya que esta provee la diversas materias primas y
energía necesarias para la producción y el consumo (Field & Field, 2003). Por
esta razón, el crecimiento económico basado en modelos mercantiles ha
contribuido desfavorablemente en el uso y aprovechamiento de los recursos
naturales y ha ocasionado cuantiosas pérdidas ocultas en prácticas
comerciales (Quintero & Fonseca, 2008).
Como consecuencia, algunos de los recursos con los que cuenta la
naturaleza se agotan, además de que el ser humano realiza acciones que
perjudican o demeritan la calidad de los recursos, dejándolos inservibles para
el consumo humano futuro. Esta situación originó la preocupación de distintos
actores sociales, la cual dio lugar al Club de Roma en 1968, que consistió en
la reunión de un grupo de profesionales con la finalidad de compartir
impresiones de temas como el crecimiento económico y el consumo ilimitado
de recursos (http://www.clubofrome.org). De esta reunión se emitió un
informe en el que se mostraron una serie de posibles amenazas, para las que
se recomendaba poner en marcha acciones concretas y se propuso por
primera vez el concepto de desarrollo sustentable (Díaz & Escárcega, 2009).
Banca & Sustentabilidad
�156
El término desarrollo sustentable se formalizó en el documento
conocido como Informe Brudtland de 1987, cuyo nombre original es Our
Common Future, producto de los trabajos realizados por la Comisión Mundial
de Medio Ambiente y Desarrollo de las Naciones Unidas. En dicho informe se
define al desarrollo sustentable como aquel con el que es posible satisfacer
las necesidades actuales sin poner en riesgo el bienestar de las generaciones
futuras. Esta definición fue ratificada en el Acuerdo de Desarrollo Sustentable
de la Instituciones Financieras sobre el Desarrollo Sustentable de UNEFI
(Iniciativa Financiera del Programa de las Naciones Unidas para el Medio
Ambiente, por sus siglas en Inglés).
El Informe Brudtland destaca siete estrategias imperativas para
emprender la ruta hacia el desarrollo sustentable: Reactivar el crecimiento;
cambiar la calidad del crecimiento; satisfacer las necesidades esenciales de
empleo, alimentación, energía, agua y sanidad; asegurar un nivel sustentable
de la población; conservar y mejorar las bases de los recursos; reorientar la
tecnología y manejar el riesgo; y fusionar el medio ambiente y la economía en
la toma de decisiones (Comisión Mundial de Medio Ambiente y Desarrollo de
Naciones Unidas, 1987; Díaz & Escárcega, 2009).
Por su parte, UANL (2015) define al desarrollo sustentable como un
modelo de desarrollo que busca el equilibrio entre el bienestar económico, la
protección del medio ambiente y la igualdad social, a fin de satisfacer las
necesidades presentes sin comprometer los derechos de las generaciones
futuras. En el mismo sentido, el Banco Mundial afirma que existe una
disyuntiva entre las necesidades presentes y las futuras, y que resolver este
conflicto de intereses depende de dimensionar apropiadamente las
magnitudes de las distintas necesidades u objetivos sociales, económicos y
ambientales en los diferentes horizontes de tiempo.
Por consiguiente, al abordar el tema del desarrollo sustentable es
necesario contemplar sus tres ámbitos: medio ambiente, economía y
sociedad; ya que aunque es posible encontrar distintas definiciones, todas
incorporan estas tres dimensiones. Adicionalmente, pueden atenderse de
forma complementaria otros fines sociales como los conceptos de equidad
social entre generaciones, paz, tolerancia, disminución de la pobreza, uso
responsable y restauración del medio ambiente y justicia social (UNESCO,
2012).
A. L. Sánchez & F. A. Pérez-Sosa
�157
Ciertamente, en cualquier país del mundo independientemente de su
nivel económico, cada día se procura aumentar, o por lo menos mantener, sus
tasas de crecimiento económico. En este tenor hay versiones encontradas,
pues algunos opinan que las regulaciones ambientales se convierten en un
freno para el crecimiento económico, ya que los costos que implican el
cuidado del medio ambiente limitan a otro tipo de inversiones productivas. Y
por otra parte, se ha afirmado que el medio ambiente es un bien sin valor de
mercado, pues no tiene elementos que se comercialicen en mercados en los
que se les pueda asignar un precio (Field & Field, 2003).
Sin embargo, se ha observado empíricamente que el deterioro
ambiental es mayor en las primeras etapas de desarrollo económico de las
naciones, pero aquel tiende a disminuir a medida en que la riqueza
acumulada permite el acceso a medidas ambientales que en otra situación
hubieran sido incosteables. Esto también puede explicarse argumentando que
las personas tienden a valorar más el desarrollo material, que las condiciones
del medio ambiente; pero que en cuanto sus condiciones económicas
mejoran, existe mayor disposición a destinar recursos en favor del medio
ambiente (Field & Field, 2003).
Discusión
La banca sustentable
Los bancos, y las instituciones financieras en general, no son ajenos a
las crecientes demandas de un mayor compromiso social que la sociedad ha
exigido a todo el sector empresarial, traducido en una gestión empresarial
responsable y comprometida con el desarrollo sustentable de la economía
(PNUMA, 2012).
Sin embargo, esta visión de la responsabilidad social es muy limitada
para el sector financiero, ya que evaluar el desarrollo de la actividad bancaria
desde una postura meramente económica no abarca la totalidad de los
impactos de sus operaciones (CISL & UNEP FI, 2014). Particularmente, existe
un impacto adicional que es exclusivo del sector financiero y que es pertinente
atender, al cual se le llama huella financiera (PNUMA, 2012).
Esta huella financiera implica que, para que una entidad financiera se
considere responsable con el medio ambiente y con la sociedad, debe estar
Banca & Sustentabilidad
�158
consciente de que sus productos tienen efectos particulares, de manera que
estos deberían estar diseñados de tal forma que tengan un impacto positivo.
Asimismo, las instituciones bancarias deben facilitar la inclusión de los grupos
más vulnerables de la sociedad y promover las sanas prácticas y la educación
financiera, a fin de propiciar conductas financieras responsables entre sus
clientes (PNUMA, 2012).
Por esta razón, se ha propuesto que las instituciones financieras
incluyan en sus parámetros de desempeño aspectos ambientales y sociales,
además de los indicadores tradicionales (CISL & UNEP FI, 2014). En este
sentido, UNEP FI (2011) reconoce que el crecimiento económico tiene que ser
compatible con el bienestar humano, pero también con un ambiente
saludable; lo que requiere una responsabilidad compartida de gobiernos,
negocios e individuos en tres aspectos fundamentales: el compromiso con un
desarrollo sustentable, una gestión empresarial responsable y la consciencia y
comunicación pública.
Sobre este tema, es importante precisar dos conceptos. El primero es
el de finanzas sustentables, el cual es definido por Grigoryeva et al. (2007)
como "la provisión de capital y productos de administración de riesgos a los
proyectos y negocios que promuevan, o no dañen, la prosperidad económica,
la protección ambiental y la justicia social" (p. 7). El segundo concepto es el
de banca sustentable, el cual se define como "la decisión de los bancos de
brindar productos y servicios sólo a clientes que tomen en consideración los
impactos sociales y ambientales de sus actividades" (Grigoryeva et al., 2007,
p.7).
Aunque los términos finanzas sustentables y banca sustentable
parecen utópicos, el sector financiero internacional ha mostrado evidencias de
que es realista aspirar a un sector sustentable, según las mejores prácticas
internacionales. Concretamente, se ha observado que un adecuado control de
los riesgos ambientales contribuyen a mejorar la calidad del portafolio de los
bancos, así como a reducir los costos por pasivos de seguros y
reclamaciones; lo que impacta directamente a la generación de utilidades,
facilita el acceso a nuevos mercados y revalora la marca de la institución
(Grigoryeva et al., 2007).
Consecuentemente, los bancos calificados como sustentables tienden a
ser más robustos y adaptables al entorno, además de que su contribución
social es más significativa, ya que destinan una mayor proporción de sus
A. L. Sánchez & F. A. Pérez-Sosa
�159
recursos a la colocación de créditos en la economía real (Global Alliance for
Banking on Values, 2012). Asimismo, estos bancos presentan mejores tasas de
retorno y una mayor tasa de crecimiento en los últimos diez años, en
comparación con los bancos tradicionales (Global Alliance for Banking on
Values, 2012; Stubbs, 2013).
Un primer intento para promover una banca sustentable son los
Principios de Ecuador, los cuales son un marco de referencia adoptado por
las instituciones financieras, para determinar, medir y manejar los riesgos
sociales y ambientales de los proyectos. Sin embargo, estos principios tienen
un alcance limitado, ya que únicamente son aplicables al financiamiento de
proyectos complejos de infraestructura, como presas, plantas eléctricas o
minas (Cowe, 2012).
No obstante, los retos más importantes para la banca sustentable se
encuentran precisamente en el área de financiamiento de proyectos,
particularmente los relacionados con industrias con elevadas huellas de
carbono. Algunas razones para ello son la misma complejidad de los
proyectos, la regulación inadecuada y el poco interés del sector público por
promover la energía limpia (PwC & The Climate Group, 2011).
Otra iniciativa que busca una mayor participación de las instituciones
financieras en la transición hacia una economía sustentable son los Principios
del Clima, los cuales reconocen los desafíos y oportunidades de las
instituciones que ofrecen servicios financieros y de seguros ante el cambio
climático (PwC & The Climate Group, 2011). Los Principios del Clima es una
iniciativa privada que fomenta una mayor responsabilidad por parte del sector
financiero en cuanto al impacto ambiental de sus operaciones y las de sus
clientes (PwC & The Climate Group, 2011).
Un aspecto interesante tanto de los Principios de Ecuador, como de los
Principios del Clima, es su carácter voluntario e independiente de entidades
gubernamentales. En este sentido, vale la pena señalar que muchos de los
bancos europeos que han adoptado prácticas sustentables lo han hecho de
forma voluntaria (Cowe, 2012) y que si bien, la regulación oficial es un
incentivo importante para adoptar prácticas sustentables, esta no ha sido la
principal motivación de las instituciones financieras de los países en vías de
desarrollo, sino el incrementar el valor de los accionistas, la reducción de
riesgos y las exigencias de los propios clientes (Grigoryeva et al., 2007).
Asimismo, se ha encontrado que en términos generales, la regulación
Banca & Sustentabilidad
�160
bancaria internacional es insuficiente para el manejo de riesgos ambientales y
sociales (CISL & UNEP FI, 2014).
En el caso de México, la Asociación de Bancos de México, a través de
su Comité de Sustentabilidad, ha reconocido a los Principios de Ecuador
como el marco de referencia aceptado para una actividad bancaria
responsable y sustentable, especialmente en lo concerniente al manejo de
riesgos ambientales y sociales (Arenas, 2007). De tal forma, la Asociación de
Bancos de México ha manifestado que la única manera de garantizar
crecimiento de largo plazo a los accionistas es a través de una visión
sustentable, que considere el desarrollo económico, social y ambiental (ABM,
2013).
En este aspecto, los bancos mexicanos están actuando de manera
similar a varios bancos latinoamericanos, los cuales han mostrado avances
considerables en cuanto a la sustentabilidad de sus operaciones (PNUMA,
2012). De hecho, dentro del contexto internacional los bancos
latinoamericanos comúnmente son citados como ejemplo de finanzas
sustentables desde la década de 1990, especialmente las instituciones de
Brasil y Perú, seguidas de las de Chile, Honduras, México y Nicaragua
(Grigoryeva et. al, 2007).
Algunas evidencias de este enfoque sustentable es que algunas
instituciones ofrecen asesoría a sus clientes acerca de cómo prevenir algunos
efectos sociales o ambientales adversos (PNUMA, 2012); y el establecimiento
de criterios ambientales para el otorgamiento de créditos (ABM, 2013).
Uno de los principales retos en cuanto al desarrollo de una banca
sustentable en Latinoamérica es la comprensión equivocada sobre el tema.
Es así, que uno de los principales desafíos en la materia es el fortalecimiento
de una cultura de sustentabilidad y la divulgación de conocimiento sobre la
materia. Al respecto, los bancos latinoamericanos han implementado
programas de comunicación y educación financiera como práctica común, los
cuales vale la pena continuar fomentando (PNUMA, 2012).
Finalmente, es muy importante tener en mente que las actividades de
crédito son fundamentales para el desarrollo de cualquier economía, por lo
que las medidas orientadas a facilitar el acceso y reducir sus costos son
elementos requeridos para impulsar el crecimiento económico. De manera
que la inclusión financiera también es un aspecto relevante en cuanto a la
sustentabilidad social y económica de la banca (SHCP, 2014).
A. L. Sánchez & F. A. Pérez-Sosa
�161
Conclusiones
El objetivo de este trabajo fue exponer las principales posturas teóricas
acerca de la responsabilidad de las instituciones bancarias en cuanto a la
sustentabilidad del medio ambiente, así como las tendencias predominantes y
recomendaciones internacionales sobre este aspecto; buscando contestar a la
pregunta: ¿Cuál es el marco teórico que sustenta las mejores prácticas de la
banca en cuanto al manejo de sus responsabilidades ambientales?
Actualmente, el sistema bancario mexicano cuenta con la participación
de 46 instituciones de banca múltiple y siete bancos de desarrollo; los cuales
tienen la función de captar el ahorro, conjuntarlo y canalizarlo en forma de
financiamiento hacia proyectos que generen valor agregado a la economía.
Como cualquier empresa, se espera que los bancos, y las instituciones
financieras lleven a cabo sus operaciones de una forma responsable y que
contribuyan al desarrollo sustentable de la economía. Sin embargo, este tipo
de instituciones tienen impactos muy particulares que no forman parte de la
realidad de empresas de otros giros y que se requieren atender. Estos
impactos se conocen como huella financiera, y se refieren al efecto de los
productos y servicios bancarios en ámbitos económicos, sociales y
ambientales que sobrepasan las actividades propias de las instituciones
financieras.
Por esta razón, se han propuesto distintas iniciativas para propiciar que
las actividades bancarias se apeguen a criterios de sustentabilidad. Dentro de
estas iniciativas, destacan los Principios de Ecuador y los Principios del Clima,
las cuales funcionan como marcos de referencia voluntarios que han sido
adoptados por distintas instituciones financieras a nivel mundial.
Llama la atención que en este tema han cobrado mayor relevancia las
iniciativas voluntarias que la regulación gubernamental. Esto, debido a que,
por una parte, la normatividad en la materia es insuficiente y, al mismo tiempo,
algunos bancos han visto los beneficios de incorporar criterios de
sustentabilidad en sus actividades. Especialmente en temas como la
reducción de riesgos y costos, y en la revalorización de la marca y reputación.
Ciertamente, aún hay muchos temas pendientes que deben ser
abordados para contar con un sistema bancario que contribuya eficazmente al
desarrollo sustentable desde una óptica económica, social y ambiental. Pero
el primer paso para ello es participar en el debate sobre la materia y favorecer
Banca & Sustentabilidad
�162
la divulgación de los temas relacionados. Este es un tema que afecta a toda la
sociedad, por lo que la participación de todos los individuos y organizaciones
es muy importante.
Referencias
ABM (2013) The Mexican banking system: Social commitment and sustainable development.
Cd. México: Asociación de Bancos de México.
ABM (2014) La banca en México. Obtenido el 25 de mayo de 2014, de:
http://abm.org.mx/descargas/1830_1910.pdf
Arenas, A. (2007) ¿Hacia dónde va el sector financiero y la sustentabilidad en México?
Seminario: Sector Financiero Mexicano y Medio Ambiente, Cd de México: Instituto
Nacional de Ecología y Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales.
Stubbs Nicky, (2013). The Co-Operative bank and ethics.The guide to sustainable banking.
Octubre, 1-47.
CISL & UNEP FI (2014). Stability and sustainability in banking reform: Are environmental risks
missing in Basel III? Cambridge: Cambridge Institute for Sustainability Leadership
(CISL) & the United Nations Environment Programme Finance Initiative (UNEP FI).
Cotler, P. (2009) Para entender la banca en México. Cd. México: Nostra Ediciones.
Cowe, R. (2012) Banking on sustainability: is the financial sector doing enough? Obtenido el
11 de marzo de 2015, desde: http://www.theguardian.com/sustainablebusiness/blog/banking-sustainability-financial-sector
Díaz, C. R. & Escárcega, C. S. (2009). Desarrollo sustentable oportunidad para la vida. Cd.
México: McGraw-Hill.
Drucker, P. F. (1993) Management: Tasks, responsibilities, practices. New York: Harper
Business.
Fernández, R. (2009). Responsabilidad social corporativa. San Vicente del Raspeig: Ed. Club
Universitario.
Field, B. & Field, M. (2003). Economía ambiental. Madrid: McGraw-Hill.
Global Alliance for Banking on Values. (2012). Strong, straightforward and sustainable
banking: Financial capital and impact metrics of values based banking. Full Report
2012. Zeist: Global Alliance for Banking on Values.
Hernández, S .J. & Pulido, A. (2011). Fundamentos de gestión empresarial. Cd. México:
McGraw Hill.
Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C., & Baptista Lucio, P. (2010). Metodología de
la investigación. Madrid: McGraw Hill
Grigoryeva E., Morrison N., Mason C. & Gardiner, L. (2007) Banking on sustainability.
Financing Environmental and Social Opportunities in Emerging Markets. Washington
DC: International Finance Corporation.
Lamb, C. W., Hair, J. F., & McDaniel, C. (2013). Marketing. Cd. México: Cengage Learning.
A. L. Sánchez & F. A. Pérez-Sosa
�163
Pérez, F. A., Lara, G. & Gómez, A. T. (2014). Responsabilidad social corporativa y
sostenibilidad financiera en la industria del cemento en México. CIMEXUS, 9(1),105125.
PNUMA (2012) Integración de la sostenibilidad en las instituciones financieras
Latinoamericanas. Geneva: Programa de las Naciones Unidas para el Medio
Ambiente.
PwC & The Climate Group (2011). Climate principles. Progress review January 2011. London:
PricewaterhouseCoopers & The Climate Group.
Quintero, M. L. & Fonseca, C. (2008). Desarrollo Sustentable. Cd. México: H. Cámara de
Diputados LX Legislatura.
Robbins, S.P. & Coulter, M. (2005). Administración. Cd. México: Pearson Educación.
Ross, S. A., Westerfield, R. W. & Jaffe, J. (2000). Finanzas corporativas (5a ed.). Cd. México:
McGraw-Hill.
SHCP (2014). Palabras del Secretario de Hacienda, Dr. Luis Videgaray, en el marco de la
promulgación de la reforma financiera, a cargo del presidente Enrique Peña Nieto. Cd.
Mexico: Secretaría de Hacienda y Crédito Público. Obtenido el 10/marzo/2015 de:
http://www.hacienda.gob.mx/SALAPRENSA/doc_discurso_funcionarios/secretarioSH
CP/2014/lvc_promulgacion_reforma_financiera_09012014.pdf
Turrent, E. (2007). Historia sintética de la banca en México. Cd. México: Banco de México.
UANL (2015) Desarrollo Sustentable. San Nicolás de los Garza: Universidad Autónoma de
Nuevo León. Obtenido el 2/julio/2015 de: http://sds.uanl.mx/el-concepto-desarrollosustentable/
UNESCO (2012) Educación para el Desarrollo Sostenible. París: UNESCO & Fondo
Fiduciario de Japón.
UNEP FI (2011) UNEP FI guide to banking & sustainability. Geneva: United Nations
Environment Programme.
Vargas, N. J. (2006). Responsabilidad Social Empresarial (RSE) desde la perspectiva de los
consumidores. Santiago de Chile: Comisión Económica para América Latina y el
Caribe (CEPAL).
Banca & Sustentabilidad
��Innovaciones de Negocios, 13(26): 165 - 190
© 2016 UANL, Impreso en México (ISSN 2007-1191)
Fecha de recepción: 15 de julio de 2016. Fecha de aceptación: 28 de noviembre de 2016.
Determinantes en la recaudación del impuesto predial:
Nuevo León, México
(Determinants of property tax revenues:
Nuevo León, México)
Nora Elia Cantú Suárezt
Abstract: Mexico, has historically been characterized as a country with low tax revenues. In
the case of the property tax that its collection corresponds to its municipalities, the situation
looks more discouraging. The level of collection is less. The causes of this situation are
diverse and its analysis is a recurring theme in international studies. In the present article,
these causes are analyzed specifically for the case of the municipalities of the State of Nuevo
León in Mexico with the objective of establishing which are determinant and with that to
contribute to a better decision making. For this purpose, the problem basis are stablished,
each of the variables to be analyzed are described, supporting its current status. As an
essential part, a quantile regression is performed on the variables analyzed. At the end we
conclude over this.
Keywords: México, property tax, tax revenue
JEL: H21, M48
Resumen: México, históricamente se ha caracterizado por ser un país con baja recaudación
tributaria. En el caso del impuesto predial que su recaudación corresponde a sus municipios,
la situación luce más desalentadora. El nivel de recaudación es menor. Las causas que
generan esta situación son diversas y su análisis es tema recurrente en estudios
internacionales. En el presente artículo, se analizan estas causas específicamente para el
caso de los municipios del Estado de Nuevo León en México con el objetivo de establecer
cuales son determinantes y con ello contribuir a una mejor toma de decisiones. Para tal
efecto, se fundamenta la problemática, se describen cada una de las variables a analizar
sustentando su estado actual. Como parte esencial, se realiza una regresión cuantilica sobre
las variables analizadas. Al final se concluye sobre esto.
Palabras clave: impuesto predial, México, recaudación tributaria
_______________
t
Universidad Autónoma de Nuevo León, Facultad de Contaduría Pública y Administración, San Nicolás de los
Garza, N.L., México. Email: noraelia_cs@hotmail.com
Impuesto Predial & Nuevo León
�166
Introducción
Las características teóricas del impuesto predial indican que este debe
ocupar un lugar predominante en los ingresos tributarios de los gobiernos
locales, sin embargo existe una contradicción en los resultados obtenidos en
su aplicación, ya que hoy en día se presenta la problemática de un nivel bajo
en la recaudación del impuesto predial en la mayoría de los países de
América Latina, no siendo la excepción México que ocupa el último lugar
dentro de los países que integran la Organización para la Cooperación y el
Desarrollo Económicos (OCDE) y que no ha modificado esta situación en los
últimos 20 años.
No hay una explicación única de los eventos que originan la
problemática relacionada con el bajo nivel de recaudación del impuesto
predial y los esfuerzos por sistematizar sus causas ocupan gran parte de la
bibliografía sobre los impuestos a la propiedad en América Latina (AL). Sin
embargo, algunos de los factores detectados que influyen en una baja
recaudación en los países de AL son: registros incompletos de catastro,
cultura de incumplimiento, ineficiencias en la gestión de cobranza llevada a
cabo por las administraciones públicas locales, que según resultado que
arroja estudio realizado a 37 ciudades de países de AL muestra que solo se
recauda el 67% del impuesto predial (De Cesare, 2012) y en el 25% de las
ciudades se concentra el 80% del ingreso.
A partir de que los municipios mantienen la administración del impuesto
predial, éste se convirtió en la principal fuente de ingresos propios, pero no
ha sido suficiente para brindarle a los municipios una autonomía financiera ya
que, según el Instituto Nacional para el Desarrollo del Federalismo (INAFED,
2012) el 71% de los municipios del país solo es capaz de cubrir un porcentaje
inferior al 12.5% de sus gastos operativos con ingresos propios, la diferencia
es cubierta por las transferencias federales. El crecimiento del nivel
recaudatorio del 2000 al 2012 en pesos constantes fue de tan solo 2.4%,
Centro de Estudios de las Finanzas Públicas (2014).
Por otro lado, del análisis que el Instituto para el Desarrollo de las
Haciendas Públicas (INDETEC, 2014) realiza sobre las posibles causas del
bajo nivel recaudatorio del impuesto predial en los municipios de México
concluye que son las siguientes, siendo algunas coincidentes con las de los
países latinos:
N. E. Canú
�167
a) Ineficiencia administrativa
b) Escasa recuperación de carteras vencidas
c) Falta de recursos tecnológicos
d) Deficientes y obsoletos sistemas de recaudación tributaria
e) Falta de personal calificado, de certeza laboral y de remuneraciones más
justas
f) Exceso de trámites y requisitos fiscales
g) Rotación de funcionarios municipales y falta de voluntad política de los
gobernantes
h) Exceso de exenciones y prerrogativas fiscales
i)
Escasa cultura tributaria “renuencia a pagar impuestos”
j)
Elevada cultura del “no cobro de impuestos”
k) Catastros no armonizados y con registros desactualizados
l)
Valores catastrales rezagados (promedio al 60% de los valores
comerciales)
Con base en lo anterior, el objetivo del presente artículo es identificar
los factores que inciden en la recaudación del impuesto predial en los
municipios de Nuevo León, México y establecer su valor determinante a
través del método de regresión lineal cuantilica. Para tal efecto, primero se
fundamenta teóricamente la problemática delimitándola a la situación de
recaudación del impuesto predial y no a una revisión de legalidad. Después,
se describen y contextualizan cada una de las variables elegidas y se aplica el
método mencionado. Por último, se presentan los resultados y las
conclusiones
Impuesto Predial & Nuevo León
�168
Fundamentación teórica
El impuesto predial grava el suelo y sus edificaciones y es un impuesto
universal que se ha aplicado desde la época antigua. Existen antecedentes,
en países como Egipto, Babilonia, Persia y China (500 años A.C.), en donde
la mayoría de la población sujeta al impuesto pertenecía al nivel
socioeconómico bajo y la base del mismo era la tierra y el valor de la
producción. (Carlson, 2005). Este gravamen se caracteriza por ser de fácil
aplicación ya que recae sobre bienes inamovibles cuyo valor es indicativo de
capacidad económica, si se considera que, los valores de los inmuebles
representan el nivel de riqueza y la capacidad tributaria de sus propietarios.
También, se considera que este impuesto contribuye a la equidad del sistema
tributario, por incluir como contribuyentes a los que no necesariamente son
sujetos a impuestos al consumo (De Cesare, 2010).
En relación a la evolución de la recaudación del impuesto predial, esta
ha sido diferente en cada país influida por diversos factores como: el nivel de
centralización de la percepción de los ingresos por parte de los gobiernos, el
desarrollo económico, la desigualdad en la distribución de los ingresos de la
población, elementos del impuesto como son: una mayor tasa aplicable,
valores catastrales y un nivel de esfuerzo de recaudación, es lo que explica,
entre otros, la disparidad en los índices de recaudación.
Estudios de investigación realizados por el Lincoln Institute of Land
Policy, (De Cesare, 2010), declaran que el impuesto predial debe ser una de
las principales fuentes de financiamiento de gobiernos locales, que es una
buena herramienta para consolidar la descentralización como forma de
organización administrativa ya que son los gobiernos locales quienes conocen
las necesidades y preferencias de sus habitantes y en correspondencia, éstos
perciben los beneficios que reciben a cambio del pago del impuesto y que son
los servicios públicos o inversiones que generan un aumento en el valor del
inmueble proporcional al gravamen.
Como se mencionó, México ocupa el último lugar en recaudación del
impuesto predial respecto a su Producto Interno Bruto dentro de los países
que integran la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos
(OCDE) como se observa en la Figura 1.
N. E. Canú
�169
Figura 1. Recaudación Predial/PIB
4.2
Reino Unido
Francia
Canadá
Estados Unidos
Israel
Bélgica
Corea
Japón
Luxemburgo
Islandía
Austrlia
Italia
Nueva Zelanda
Suiza
España
Dinamarca
Irlanda
Holanda
Finlandia
Hungría
Noruega
Polonia
Portugal
Suecia
Turquía
Grecia
Alemania
Chile
Eslovenia
Austria
República Checa
Estonia
Slovakia
México
3.7
3.6
3.2
3.1
3
2.9
2.7
2.7
2.5
2.4
2.1
2.1
2.1
2
1.9
1.5
1.5
1.2
1.2
1.2
1.2
1.2
1.1
1.1
1
0.8
0.7
0.6
0.5
0.4
0.4
0.4
0.2
0
1
2
3
4
5
Fuente: Elaboración propia a partir de información de OCDE
http://www.oecd-ilibrary.org/taxation/total-tax-revenue_20758510-table2
Al revisar la posición de México en el mundo por bloques económicos,
la situación no mejora, siendo esta inferior al promedio en América Latina.
Véase Figura 2.
Impuesto Predial & Nuevo León
�170
Figura 2. Recaudación del impuesto predial por bloques económicos
2.5%
2%
2.0%
1.80%
1.5%
1.0%
0.50%
0.5%
0.30%
0.0%
Unión Europea
OCDE
America Latina
México
Fuente: BID (2011)
En el caso de México, la recaudación del impuesto predial está a cargo
de los municipios a partir de la reforma al artículo 115 efectuada en 1983, que
hasta entonces era competencia de los Estados. Los municipios no estaban
preparados para administrar esta nueva atribución y celebraron convenios con
los gobiernos estatales para que continuaran con esta función a cambio de
una contraprestación fijada en un porcentaje de la recaudación, mismo que
oscilaba entre el 20 y 30% en los diferentes estados. El efecto que produjo
esta transferencia de los estados a los municipios fue el desinterés de los
estados por mantener actualizados los valores catastrales y con ello la baja
considerable en la recaudación, situación que se mantuvo hasta principios de
la década de los 90’s (IMC, 2007).
Otra reforma importante al artículo 115 Constitucional fue en 1999 en
la que se establece el régimen municipal que les otorga mayor autonomía a
los municipios y, en particular, los obliga a proponer a la legislatura local las
tasas de impuesto predial y las tablas de valores catastrales así como,
adoptar medidas conducentes para equiparar los valores del suelo a valores
de mercado. Para implementar dicha reforma fue necesario adecuar las
legislaciones locales de los municipios y establecieron procedimientos de
recaudación diferentes en cada uno de ellos.
Bajo este esquema, a pesar de contar con estas facultades que les
generan la posibilidad de contar con mayores ingresos propios, el crecimiento
del nivel recaudatorio del 2000 al 2012 en pesos constantes fue de tan solo
2.4% (Centro de Estudios de las Finanzas Públicas, 2014). Como se observa
en la Figura 3, Nuevo León se ubica en el lugar 15 en el contexto nacional.
N. E. Canú
�171
Figura 3. Recaudación del Impuesto Predial (% PIB por Entidad)
0.38
0.38
Distrito Federal
Quintana Roo
Baja California Sur
Querétaro
Zacatecas
Sinaloa
México
Guanajuato
Chihuahua
Jalisco
Nacional con DF
Sonora
Guerrero
Baja California
Nuevo León
Nayarit
Colima
Nacional sin DF
Morelos
Michoacán
Veracruz
Tamaulipas
Hidalgo
Puebla
San Luis Potosí
Coahuila
Durango
Yucatán
Aguascalientes
Oaxaca
Tabasco
Chiapas
Tlaxcala
Campeche
0.29
0.27
0.26
0.26
0.26
0.24
0.23
0.23
0.23
0.2
0.19
0.19
0.18
0.18
0.18
0.18
0.16
0.15
0.15
0.15
0.13
0.11
0.11
0.11
0.11
0.1
0.1
0.08
0.08
0.08
0.07
0.05
0
0.05
0.1
0.15
0.2
0.25
0.3
0.35
0.4
Fuente: Elaboración propia a partir de SHCP (2007)
En relación a las características de Nuevo León, entidad federativa
sujeta del estudio, es un Estado de grandes contrastes, el 95% de su
población es urbana y el 5% rural, el 91% de la población reside en el 12% de
la extensión territorial, mientras que el 9% de la población reside en el 88% de
su extensión territorial. Es un Estado integrado por 51 municipios y cuenta con
4’653,458 habitantes de acuerdo con datos del Censo de Población y
Vivienda elaborado por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía
(INEGI, 2010). Tiene una alta concentración, ya que el 50% de la población
reside en los municipios de Monterrey, Guadalupe y Apodaca; 40% de la
población se concentra en 10 municipios: San Nicolás de los Garza, Gral.
Escobedo, Santa Catarina, Juárez, García, San Pedro Garza García,
Cadereyta Jiménez, Linares, Montemorelos y Zuazua; y el 10% reside en los
38 municipios restantes.
Impuesto Predial & Nuevo León
�172
El nivel de desarrollo del Estado difiere con indicadores específicos de
los municipios en los que hay también un gran contraste entre ellos:
• En promedio los ingresos propios de los municipios cubren el 45% de los
gastos operativos, sin embargo 20 de los municipios no cubren más del
10% de su gasto operativo.
• Los ingresos propios representan en promedio el 27% de los ingresos
totales incluyendo las transferencias federales, sin embargo en 29
municipios representan menos del 10%.
• Aunque a nivel nacional Nuevo León no presenta, en términos generales,
altos índices de marginación, hay 17 municipios vulnerables con el más
alto índice de marginación y lo que respecta al Área Metropolitana de
Monterrey que comprende 12 municipios, en la periferia y en algunas
áreas céntricas de la ciudad se encuentran áreas con grados de
marginación alto y muy alto, en donde la población no cuenta con
condiciones de vida adecuadas (ITESM, 2006). Es un factor que influye en
la capacidad de pago de los ciudadanos, ya que según el diagnóstico
realizado por el ITESM, de los 4 millones de habitantes, 1.1 millones viven
en pobreza dentro del área urbana.
Determinantes de la recaudación del impuesto predial
Los factores que influyen en la recaudación del impuesto predial pueden ser
cualitativas y cuantitativas:
1. Facultades. Atribuciones que tengan los municipios para administrar el
catastro, establecer tasas y actualización de valores catastrales de los
predios.
2. Rezago de valores catastrales. Base de datos confiable que incluya la
totalidad de los predios, actualización de construcciones y de que los
valores unitarios sean de mercado.
3. Tasa. La tasa de impuesto sea acorde a la capacidad y diferenciada por
segmento de la población.
4. Eficiencia operativa, que incluye que los ayuntamientos cuenten con los
recursos humanos, tecnológicos y medidas de fiscalización que eviten el
incumplimiento de pago de los ciudadanos.
5. Nivel socioeconómico, capacidad de pago que tienen los habitantes.
N. E. Canú
�173
A continuación se analiza cada uno de estos factores en las entidades
federativas a fin de poner en contexto la situación que presentan los
Municipios de Nuevo León.
Facultades de los municipios
El marco normativo del impuesto predial parte del artículo 31 fracción IV de la
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos (CPEUM) que
establece que las órdenes de gobierno, tanto la federación estados y
municipios podrán imponer contribuciones para apoyar con los gastos
públicos. Aun y cuando consideraba a los municipios para imponer
contribuciones, éstos no gozaban de autonomía económica hasta que se
logró la modificación en 1983 al artículo 115 fracción IV en el que se establece
que los municipios administrarán libremente su hacienda, la cual se formará
de los rendimientos de los bienes que les pertenezcan, así como de las
contribuciones y otros ingresos que las legislaturas establezcan a su favor.
Tendrán además la facultad de percibir las contribuciones, incluyendo tasas
adicionales que establezcan los Estados sobre la propiedad inmobiliaria y de
proponer a las legislaturas las cuotas y tarifas aplicables a impuestos,
derechos, contribuciones de mejoras y las tablas de valores unitarios de suelo
y construcciones que sirvan de base para el cobro de las contribuciones sobre
la propiedad inmobiliaria. Otra importante reforma fue la de 1999 en la que
se incluyó en el artículo 115 que: “Los ayuntamientos, en su ámbito de su
competencia, propondrán a las legislaturas estatales las cuotas y tarifas
aplicables a impuestos, derechos, contribuciones de mejoras y las tablas de
valores unitarios de suelo y construcciones que sirvan de base para el cobro
de las contribuciones sobre la propiedad inmobiliaria”
Cada entidad federativa en apego a su soberanía tiene establecida su
propia regulación cumpliendo solo con el mandato constitucional de que son
los municipios los que tienen a su cargo la recaudación del impuesto, sin
embargo no tienen facultades para decidir sobre los elementos del impuesto
como es la tasa, base, establecer o eliminar exenciones, ya que deben
someter a la legislaturas de los estados la aprobación. En la Constitución
Política del Estado Libre y Soberano de Nuevo León en su artículo 119
establece que los municipios que integran el Estado administrarán libremente
su hacienda, la que se integrará por las contribuciones, aprovechamientos,
Impuesto Predial & Nuevo León
�174
productos, financiamientos y otros ingresos que la Legislatura establezca a su
favor, así como las participaciones y aportaciones federales que les
correspondan o reciban de acuerdo a la Ley. Establece además, en
correlación con la Constitución Federal el que tienen la atribución de
proponer a la Legislatura las cuotas y tarifas aplicables a impuestos,
derechos, contribuciones de mejoras y las tablas de valores unitarios de suelo
y construcciones que sirvan de base para el cobro de las contribuciones sobre
la propiedad inmobiliaria.
Por otro lado, en la Ley de Hacienda para los Municipios del Estado de
Nuevo León, establece los impuestos, derechos, demás contribuciones,
productos y aprovechamientos que deban recaudarse y dispone que ningún
gravamen podrá recaudarse si no está previsto por la correspondiente ley. En
esta Ley se establece los elementos del impuesto predial (Artículos 21) como
son: sujeto, objeto, base, tasa, época de pago y subsidios y exenciones. Cabe
resaltar que los municipios son los que conocen las necesidades de su
población así mismo la capacidad contributiva que tienen sus habitantes, sin
embargo las atribuciones de los ayuntamientos quedan limitadas ya que por
orden constitucional son las legislaturas de los Estados las que aprueban
las tasas, cuotas o tarifas así como actualización de valores catastrales que
es la base para el cobro del impuesto predial.
El otorgamiento de facultades a los municipios es una determinante en
la recaudación del impuesto predial, ya que al tener la potestad completa del
impuesto predial tendrían oportunidad de aplicar una tasa cada municipio
acorde a las condiciones socioeconómicas de sus ciudadanos y que en
corresponsabilidad con ellos, aplicar los recursos a las necesidades de la
comunidad. En el Estado de Nuevo León se tiene la Ley de Hacienda para los
Municipios del Estado que establece todos los elementos de los impuestos,
derechos y demás contribuciones, productos y aprovechamientos que deban
recaudarse sin permitir a los ayuntamientos a establecer tasas o condiciones
diferenciadas. En un análisis efectuado del marco jurídico del impuesto predial
de las 32 entidades federativas, 18 de ellas se establece en sus leyes de
hacienda municipales los elementos de objeto, base, época de pago y
exenciones, no así la tasa que se indica que es la que los respectivos
Ayuntamientos aprueben en la Ley de Ingresos del Municipio, lo que se
manifiesta que la Legislatura le da atribución al Municipio para establecer la
tasa que aplicará en el año de impuesto predial. (Véase Tabla 1).
N. E. Canú
�175
Tabla 1. Regulación Impuesto Predial por Estado 2016
Entidad
AGS*
BC*
BCS*
CAMP*
COAH*
COL
CHIAPAS*
CHIH*
CD MEX
DGO
GTO*
GRO
HGO
JAL*
EDO MEX
MICH*
MOR
NAY*
NL
OAX*
PUEB*
QTRO*
QROO
SLP*
SIN
SON*
TAB
TAMPS*
TLAX*
VER*
YUC
ZAC
Municipio
Aguascalientes
Jesús María
Mexicali
Tijuana
La Paz
Los Cabos
Campeche
Cd. Del Carmen
Saltillo
Torreón
Colima
Manzanillo
Tuxtla Gutiérrez
Tapachula
Chihuahua
Cd. Juárez
Cd. México
Álvaro Obregón
Durango
Gómez Palacio
Guanajuato
León
Chilpancingo
Acapulco
Pachuca
Tulancingo
Guadalajara
Zapopan
Toluca
Ecatepec
Morelia
Uruapan
Cuernavaca
Cuautla
Tepic
Xalisco
Monterrey
Guadalupe
Oaxaca
Tuxtepec
Puebla
Tehuacán
Querétaro
San Juan del Río
Chetumal
Benito Juárez
San Luis Potosí
Soledad de Graciano
Culiacán
Mazatlán
Hermosillo
Cajeme
Villahermosa
Heroica Cárdenas
Cd. Victoria
Reynosa
Tlaxcala
Huamantla
Xalapa
Veracruz
Mérida
Kanasin
Zacatecas
Fresnillo
Urbano
(tasa%)
Rústico
(tasa%)
Baldío Urbano
(tasa %)
3.2
2.83
4.5
7
2.0
1.77
5.8
1.0
5.0
2.25
4.0
7.5
LHM
1.3
1.1
4.5
3.3
2.0
1.15
1.6
2.0
1.6
2.25
2.0
LIM
LIM
LIM
CODIGO FIN MUN
CODIGO FIS
1.25
1.38
3.15
6.0
7.32
LIM
LIM
LIM
LIM
LHM
LIM
LIM
LIM
Ordenamiento
LIM
LIM
LIM
LIM
LHM
LHM
LHM
Comercial
(tasa %)
12
7
11.0
6.13
11.5
2.0
2.2
2.25
8
7.1
2.5
3.06
2.2
3.0
1.6
2.25
1.25
0.9
2.0
2.0
10.0
5.5
3.6
1.25
2.0
2.0
2.4
2.3
12.0
1.0
1.0
1.8
0.4
12.0
3.0
3.0
4.5
1.0
20.0
25.0
25.0
1.52
1.38
10.0
10.0
1.2
4.86
LHM
0.9
0.9
0.76
1.38
2.23
LIM
LIM
LHM
3.10
2.9
3.0
3.10
2.9
2.0
LIM
LIM
LHM
3.85
3.5
2.0
3.08
3.5
2.0
18.7
20.0
4.0
LIM
LIM
LIM
LIM
LIM
LIM
LHM
4.0
2.7
1.8
1.13
3.78
1.6
13.8
2.0
5.0
1.8
3.6
2.03
1.2
9.2
8
LIM
LIM
LHM
1.25
0.8
7.87
1.03
0.55
6
0.17
LIM
LIM
LHM
9.0
1,336
1.1
LIM
LIM
LIM
LIM
LIM
LIM
LIM
LIM
LIM
LIM
1.2
1.7
2.47
2.2
0.52
1.15
2.75
LIM
3.3
(1)
5.0
10.0
1.52
3.0
(2)
1.7
1.66
(3)
13.0
1.5
2
1.65
0.11
4.5
2 CUOTAS SM
2.0
4.85
3.68
2.5
2.15
2.0
(4)
15.0
Fuente: Elaboración propia de legislaciones Municipales y Estatales 2016.
Notas: (1) Cd. México: Tarifa del 5.82 al 12.99 al millar sobre un millón es 7.32 y sobre 3'580 mil es11.57 al millar, (2) Querétaro: Tarifa de 3.3 a 5.5 al millar, 3.78 es
sobre predio de un millón de pesos, (3) Sinaloa: Tarifa del 4.5 al 9.07 predio de un millón de pesos, (4) Yucatán: Tarifa de .04 al 3.98 al millar para un millón es 2.75
Impuesto Predial & Nuevo León
�176
Los municipios requieren mayores atribuciones para que cuente con las
capacidades administrativas e institucionales necesarias para asumir las
demandas ciudadanas y para ello amerita el cambio constitucional federal, sin
embargo de no darse dicho cambio, al menos un cambio constitucional local
se podría obtener el beneficio que cada municipio en Nuevo León con la
aprobación previo de su Ayuntamiento podría lograr que la Legislatura
apruebe tasa diferenciada a otros municipios y que no se aplique a todo el
Estado un tasa única que establece la Ley de Hacienda para los Municipios.
Rezago de valores catastrales
Los efectos de contar con una base de datos no confiable de predios aunado
a una falta de actualización de valores unitarios conduce a una baja
recaudación del impuesto predial, esto debido a que la base para el cálculo
del impuesto predial son los valores catastrales, que se integran por el valor
del terreno y el valor de la construcción con origen en el Catastro y son los
valores que determinan la proporcionalidad y diferencia en los pagos del
impuesto inmobiliario de un predio a otro, y que en su conjunto determinan la
recaudación total del impuesto en el municipio “Si los valores catastrales y los
factores que intervienen para su cálculo no se encuentran actualizados, la
recaudación del impuesto predial perderá eficiencia recaudatoria.” (Otero,
2011). De ahí que los componentes a esta variable son:
• Administración del Catastro: Información confiable sobre el padrón de
predios y personal adecuado para realizar inspección ocular y visitas de
campo para modificar o actualizar los valores unitarios por zonas
homogéneas.
• Actualización de valores unitarios: Que el municipio realice el
procedimiento legal ante el Estado para que los valores unitarios se
incrementen o disminuyan con el objetivo de acercarse al valor de
mercado.
• Tecnología Catastral: Infraestructura básica para identificar:
a) Los predios existentes en los municipios así como, la delimitación de
colonias, calles, predios, contando con cálculo preciso de los metros de
terreno y construcción (Ortofoto);
b) Información cartográfica visible con el uso de una computadora, es
decir convertida en forma digital;
N. E. Canú
�177
c) Base de datos con origen de la cartografía digital;
d) Detección de predios omisos y con ello se amplíe la base de
contribuyentes.
Mediante reforma Constitucional al artículo 115 a partir de 1999
corresponde a los Municipios proponer a las Legislaturas de los Estados
tablas y valores unitarios catastrales a fin de igualarlos a los de mercado. (Art.
5º transitorio) Por diversos factores esta labor no se ha llevado a cabo por
parte de los Ayuntamientos lo que ha provocado que los valores base para el
pago del impuesto predial han quedado rezagados comparándolos contra
mercado. En la siguiente observa la disparidad de rezagos que reportan los
estados:
Figura 4. Rezago de valores catastrales vs mercado
Quintana Roo
Coahuila
San Luis Potosí
Querétaro
Campeche
Sonora
Durango
Sinaloa
Veracruz
Tamaulipas
Baja California
Nuevo León
Jalisco
Distrito Federal
Baja California Sur
Chiapas
Zacatecas
Oaxaca
Puebla
México
Colima
Michoacán
Tabasco
Morelos
Aguascalientes
Guanajuato
Chihuahua
Hidalgo
Guerrero
Yucatán
Tlaxcala
Nayarit
35.0
33.0
30.0
30.0
30.0
26.0
25.0
20.0
17.5
15.0
10.0
10.0
0.0
20.0
40.0
80.0
80.0
78.0
75.0
75.0
70.0
70.0
65.0
60.0
60.0
55.0
50.0
60.0
80.0
Fuente: Larios (2007).
Impuesto Predial & Nuevo León
100
100
95.0
95.0
92.5
90.0
90.0
87.5
100.0
120.0
�178
En el artículo 20 de la Ley de Catastro del Estado de Nuevo León
señala que los Ayuntamientos de los Municipios del Estado, deberán formular
la propuesta de valores unitarios del suelo y construcciones que someterán al
Congreso del Estado a más tardar la segunda quincena del mes de octubre
del año de que se trate y que a falta de propuesta se aplicará lo dispuesto por
el último párrafo del artículo 21 BIS-2 de la Ley de Hacienda para los
Municipios del Estado de Nuevo León. El rezago promedio en los municipios
de Nuevo León es del 25% es decir que están reportados los inmuebles al
75%. (INDETEC, 2005)
La medición de rezago de valores catastrales contra mercado es
compleja y difiere en cada municipio, como referencia los municipios que han
contestado a la solicitud de información sobre valores catastrales y valores de
operación en compra venta de inmuebles que es un referente de valores de
mercado se presentan en la Tabla 2.
Tabla 2. Rezago de valores catastrales de municipios en el
Área Metropolitana de Monterrey
Municipio
San Pedro Garza Garcia
Guadalupe
San Nicolás de los Garza
Cadereyta
Escobedo
Monterrey
Porcentaje de Rezago
163
54
-9
177
69
98
Fuente: Elaboración propia con datos de los municipios.
El crecimiento de población aunado al crecimiento económico que se
manifiesta en cada municipio a través de establecimiento de empresas y
desarrollos inmobiliarios trae consigo demanda de vivienda y predios
comerciales que la plusvalía no refleja para que sean valores de mercado,
quedando así, rezagado el valor catastral.
Tasa
En la Ley de Hacienda para los Municipios del Estado de Nuevo León se
establece que el impuesto predial se determinará y pagará aplicando a la
N. E. Canú
�179
base del impuesto una tasa del 2 al millar anual. Tratándose de predios
baldíos se incrementa a 4 al millar. En caso de predios baldíos que se
encuentren fuera del área metropolitana de Monterrey, o bien de predios
baldíos cuya superficie no exceda de 200 metros cuadrados y su propietario
no sea poseedor de otro inmueble, la tasa adicional será de 1 al millar, o sea
se aplica el 3 al millar. En el caso de los predios con edificaciones
comerciales, industriales, de servicios y de cualquier uso distinto al de casa
habitación, se aplicará una tasa de 3 al millar.
En la Tabla 3 se puede observar las diferencias en tasa que tienen los
Estados que varios de ellos superan el 2 al millar que es la tasa que aplica a
los Municipios de Nuevo León.
Tabla 3. Tasa Aplicada en los Estados
Entidad Federativa
Aguascalientes
Baja California
Baja California Sur
Campeche
Chihuahua
Coahuila
Tasa anual al millar
Entidad Federativa
Tasa anual al millar
1.14
5
2
1.6
1.5
Morelos
Nuevo León
Nayarit
Oaxaca
Puebla
3.08
2
3.85
2.5
1.8
1.5
Querétaro
1.6
Colima
Tarifa
Quintana Roo
6.9
Chiapas
Ciudad de México
Durango
Guanajuato
1.25
Tarifa
2
2.4
San Luis Potosí
Sinaloa
Sonora
Tabasco
1.25
4.5
3.5
1.1
Guerrero
12
Tamaulipas
1.12
Hidalgo
40% VC .50% TASA
Tlaxcala
2.1
Jalisco
México
1.52
Tarifa 1.19-3.30
Veracruz
Yucatán
.680
2.8
3
Zacatecas
1.3 – 3.9
Michoacán
Fuente: Elaboración propia con datos de la legislación de cada entidad federativa 2016
Eficiencia operativa
En el campo de la administración, eficiencia se define como la relación entre
los recursos utilizados en un proyecto y los logros conseguidos. Existe
eficiencia cuando se utilizan menos recursos para lograr un mismo objetivo.
Impuesto Predial & Nuevo León
�180
Los componentes identificados con la eficiencia en la recaudación del
impuesto predial son:
• Indicador de eficiencia recaudatoria que se obtiene dividiendo la
recaudación del impuesto predial entre la facturación total que se emite
para cobro.
• Recaudación automatizada: Sistema computarizado de cobro ello
determina la confiabilidad de los elementos que utilizan para lograr la
recaudación.
• Medios para pagar el impuesto: a) pago del impuesto a través de un portal
de internet, ya sea del Municipio o del Estado con pago de tarjeta de débito
o crédito o mediante una liga a un banco. b) Se pueda efectuar en
centros comerciales, tiendas de autoservicio y c) Implementación de un
mayor número de espacios para la recaudación dependientes del
municipio.
• Mecanismos para evitar la evasión fiscal: a) medios de comunicación para
promover el pago oportuno del impuesto; b) Información al ciudadano clara
y completa sobre el pago, descuentos, promociones, beneficios, forma del
cálculo y concientizar sobre la importancia del impuesto predial. c)
subsidios en multas y recargos; d) Mecanismos coercitivos legales en la
que se inicie, y en su defecto llegar hasta su conclusión procedimientos
administrativos de ejecución.
• Excepciones: Son los tratamientos especiales de la base del impuesto
Tabla 4. Nivel de eficiencia en la recaudación del impuesto predial estatal
Entidad
Zacatecas
Yucatán
Quintana Roo
Aguascalientes
Michoacán
Coahuila
Puebla
Jalisco
Chihuahua
Nuevo León
Facturación Total
404.732
385.509
1’998,359
419.218
1’386,631
1’524,964
1’845,728
6’426,598
3’998,207
5’693,395
Recaudación Predial
307.459
264.778
1’097,576
226.234
625.18
558.728
667.976
2’268,456
1’382,917
1’849,886
% Eficiencia
76
69
55
54
45
37
36
35
34
33
Fuente: INDETEC (2014)
N. E. Canú
�181
El indicador para Nuevo León del 33% se incrementó con la
información obtenida de los Informes de la Auditoría Superior del Estado al
37% en promedio, que por rangos a continuación se presenta el estatus de los
municipios.
Tabla 5. Resumen por rangos de nivel de eficiencia 2015
% eficiencia
No.
Municipios
0 - 10
9
11-20
19
21 - 30
13
31 - 40
4
Mayor a 40
6
Municipios
Anáhuac, Dr. Arroyo, Galeana, Gral. Zaragoza, Gral. Zuazua,
Mier y Noriega, Mina, Rayones, Salinas Victoria
Abasolo, Agualeguas, Bustamante, Cerralvo, China, Dr. Coss,
Gral. Treviño, Hidalgo, Iturbide, Lampazos, Los Aldama, Los
Herreras, Los Ramones, Marín, Montemorelos, Parás,
Pesquería, Vallecillo, Villaldama
Apodaca, Cadereyta Jiménez, Dr. González, El Carmen, Gral.
Escobedo, Gral. Terán, Guadalupe, Higueras, Hualahuises,
Juárez, Linares, Sabinas Hidalgo, Santiago
Allende, Gral. Bravo, Melchor Ocampo, Santa Catarina
Arramberri, Ciénega de Flores, García, Monterrey, San
Nicolás de los Garza, San Pedro Garza García
Fuente: Elaboración propia a partir de los datos de las Cuentas Públicas 2015. Consultado en:
http://www.asenl.gob.mx/cta_publica/municipios/2015/2015.html
El nivel de incumplimiento de pago por parte de los ciudadanos es
elevado, conforme a indicador de eficiencia 2015 mostrado en la tabla
anterior, las causas posibles de no pagar el impuesto predial pueden ser:
(Carrillo, 2013).
• Capacidad de pago. Cuando se trata de personas que viven en situación
de pobreza, desempleo.
• Falta de conocimiento legal, que es cuando desconocen el origen
constitucional y obligatorio de cooperación para los gastos de gobierno
• Falta de reconocimiento de uso, que es que no se conocen para que se
usan los impuestos en la ciudad
• Afinidad política; cuando se trata de individuos que no comulgan con la
ideología política o gestión pública y social de la autoridad municipal
• Falta de actuación de la autoridad.- Es cuando los individuos
desconocen las sanciones a que pueden hacerse acreedores en caso de
evadir impuestos
Impuesto Predial & Nuevo León
�182
Falta de percepción de la autoridad.- Los individuos tienen una mala
percepción de su autoridad municipal.
• Tendencia continuidad. Los individuos tienen hacer lo que sus
antecesores hicieron o su alrededor familiar hace.
De las anteriores posibles causas, se puede afirmar que las dos
principales causas del incumplimiento de pago del impuesto predial son por
las condiciones socioeconómicas, es decir el que no exista capacidad de pago
y porque no existen consecuencias ante el incumplimiento.
•
Nivel socioeconómico de la población
En el artículo 31 Fracción IV de nuestra Carta Magna (CPEUM) establece que
es obligación de los mexicanos el contribuir a los gastos públicos en que
incurran la Federación, Estados y Municipios de manera proporcional y
equitativa. De ahí que es imprescindible considerar este factor como
determinante de la recaudación del impuesto predial ya que la población
que vive en pobreza y pobreza extrema no goza de la capacidad de toda vez
que no percibe el ingreso requerido para el sustento mínimo de subsistencia.
De acuerdo con cifras proporcionadas por la Comisión Económica
para América Latina y el Caribe al 2011, México se encuentra entre los 10
países con más pobreza en América Latina.
Figura 5. Diez países con el mayor % de población en pobreza en
América Latina
80
70
60
50
40
30
20
10
0
67.4
58.3
54.8
49.6
46.4
42.4
42.2
Fuente: CEPAL (2012)
N. E. Canú
36.3
34.2
32.4
�183
Figura 6. Situación en México. Porcentaje de la población en pobreza,
según entidad federativa 2012
74.7
Chiapas
Guerrero
Puebla
Oaxaca
Tlaxcala
Michoacán
Zacatecas
Hidalgo
Veracruz
San Luis Potosí
Durango
Tabasco
Yucatán
Nayarit
Morelos
México
Campeche
Guanajuato
Jalisco
Quintana Roo
Tamaulipas
Aguascalientes
Quéretaro
Sinaloa
Chihuahua
Colima
Baja California
Baja California Sur
Sonora
Distrito Federal
Coahuila
Nuevo León
69.7
64.5
61.9
57.9
54.4
54.2
52.8
52.6
50.5
50.1
49.7
48.9
47.6
45.5
45.3
44.7
44.5
39.8
38.8
38.4
37.8
36.9
36.3
35.3
34.4
30.2
30.1
29.1
28.9
27.9
23.2
0
10
20
30
40
50
60
70
80
Fuente: http://www.coneval.org.mx
La recaudación tributaria de los gobiernos federal, estatal y municipal
está en función en la capacidad contributiva que tengan sus ciudadanos, la
situación que ha sido presentada manifiesta que prácticamente la mitad de la
población de México vive en la pobreza y/o en marginación que tiene nula
capacidad de pago. Es por lo tanto factor determinante en la recaudación del
impuesto predial que tienen los ayuntamientos municipales.
En los municipios de Nuevo León
No obstante que el Estado tiene el mejor indicador del nivel socioeconómico
esto no se refleja en las finanzas de sus municipios sobre todo en la
recaudación del impuesto predial que es el objeto de estudio, ya que
recauda el 0.18% del PIB de la Entidad, (.21% 2015) siendo la media nacional
Impuesto Predial & Nuevo León
�184
del 0.23% (OCDE, 2010). En la Figura 7 se analiza el mismo indicador de
población que vive en pobreza correspondiente a municipios de Nuevo León.
Figura 7. Indicadores de marginación de los municipios de Nuevo León
Mier y Noriega
Aramberri
Dr. Arroyo
Gral. Zaragoza
Galeana
Rayones
Salinas Victoria
Lampazos
Bustamante
China
Anáhuac
Iturbide
Los Aldama
Los Ramones
Mina
Gral. Terán
Los Herreras
Dr. Coss
Cerralvo
Vallecillo
García
Villaldama
Hualahuises
Agualeguas
Parás
Gral. Bravo
Linares
Marín
Dr. González
Cadereyta Jiménez
Sabinas Hidalgo
Carmen
Higueras
Juárez
Gral. Treviño
Montemorelos
Santa Catarina
Allende
Pesquería
Hidalgo
Gral. Zuazua
Gral. Escobedo
Ciénega de Flores
Melchor Ocampo
Abasolo
Monterrey
Santiago
Apodaca
San Pedro
Guadalupe
San Nicolás
86.6
69.2
68.7
68.4
61.4
60.4
51.9
48.7
47.3
45.4
45.3
44.6
43.8
41.5
41.0
40.2
39.3
39.3
36.3
36.2
35.4
33.6
33.4
32.3
31.5
31.0
30.3
28.3
28.0
28.0
27.2
27.0
26.3
25.9
25.9
25.5
25.4
25.1
24.9
24.5
24.4
24.2
24.0
23.3
22.6
21.0
19.5
18.0
15.2
13.2
12.8
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Fuente: http://www.coneval.org.mx
Método
Para determinar la relación entre las variables descritas y la recaudación del
impuesto predial, se utilizó el método de regresión lineal cuantílica con
excepción de la variable facultades de los municipios por ser cualitativa.
N. E. Canú
�185
En la Tabla 6 se presenta la información utilizada para el modelo
considerando las 5 variables del estudio.
Tabla 6. Nivel de recaudación
Municipio
Recaudación(1)
Nominal
Log
Abasolo
Agualeguas
Aldamas
Allende
Anáhuac
Apodaca
Aramberri
Bustamante
Cadereyta
Cerralvo
China
Ciénega de Flores
Dr. Arroyo
Dr. Coss
Dr. González
El Carmen
Galeana
García
San Pedro
Gral. Bravo
Gral. Escobedo
Gral. Terán
Gral. Treviño
Gral. Zaragoza
Gral. Zuazua
Guadalupe
Herreras
Hidalgo
Higueras
Hualahuises
Iturbide
Juarez
Lampazos
Linares
Marín
Melchor Ocampo
Mier y Noriega
Mina
Montemorelos
Monterrey
Parás
Pesquería
Ramones
Rayones
Sabinas Hidalgo
Salinas Victoria
San Nicolás
Santa Catarina
Santiago
Vallecillo
Villaldama
87,337
808,157
225,672
11,403,288
1,450,513
142,034,895
599,354
689,959
21,406,383
1,050,059
997,773
10,345,014
488,543
288,360
458,015
4,170,522
908,742
61,491,586
438,978,000
2,419,593
103,985,485
3,602,983
203,903
158,683
5,802,284
166,983,058
186,142
505,077
298,900
456,289
75,135
63,947,575
900,788
9,465,593
452,480
236,149
78,335
1,332,521
12,623,561
717,772,701
408,079
10,290,349
615,311
173,508
5,859,857
12,649,112
242,871,000
88,002,436
41,196,706
1,139,922
579,491
5
6
7
6
8
6
6
7
7
6
6
7
6
5
6
6
8
6
8
7
5
5
7
8
6
5
6
5
8
6
7
5
5
6
6
5
5
6
7
9
6
7
5
7
7
8
9
8
8
6
6
Eficiencia(2)
(%)
12
19
37
10
30
47
17
25
27
12
19
41
8
15
23
6
44
32
28
24
12
9
9
30
13
30
23
13
23
16
29
14
14
12
16
33
7
10
20
41
15
15
10
29
9
54
56
33
27
20
13
Población(3)
Nominal
Log
2,791
3,443
32,593
18,480
523,370
15,470
3,773
86,445
16,092
7,855
10,864
24,526
35,445
1,716
3,345
39,991
143,668
5,527
357,937
14,437
1,277
5,942
55,213
678,006
16,604
1,594
6,914
3,558
256,970
5,349
78,669
1,374
2,030
5,359
5,488
862
7,095
5,447
59,113
1,135,550
1,034
20,843
2,628
34,671
32,660
443,273
122,659
268,955
40,469
1,971
4,113
3
4
5
4
6
4
4
5
4
4
4
4
5
3
4
5
5
4
6
4
3
4
5
6
4
3
4
4
5
4
5
3
3
4
4
3
4
4
5
6
3
4
3
5
5
6
5
5
5
3
4
Pobreza (4)
(%)
Tasa
Ponderada
22.6
32.3
25.1
45.3
18.0
69.2
47.3
28.0
27.0
36.3
45.4
24.0
68.7
39.3
28.0
61.6
35.4
31.0
24.2
40.2
25.9
68.4
24.4
13.2
24.5
26.3
33.4
44.6
25.9
48.7
30.3
43.8
39.3
41.5
28.3
23.3
86.6
41.0
25.5
21.0
31.5
24.9
60.4
27.2
51.9
12.8
15.2
25.4
19.5
36.2
33.6
2.71
2.63
2.72
2.75
2.74
2.56
2.71
3.02
2.38
2.47
2.74
2.65
2.56
2.75
2.69
2.73
3.31
2.75
3.03
2.82
2.60
2.85
2.73
2.49
2.53
2.56
2.30
2.73
2.92
2.73
2.46
2.32
2.33
2.74
2.72
2.66
2.77
2.91
2.67
2.59
2.78
2.58
2.88
2.47
3.92
2.46
3.17
2.75
3.22
2.91
2.72
Fuente: Elaboración propia a partir de cálculos de las cuentas públicas 2015 de los municipios,
Consultado en: http://www.asenl.gob.mx/cta_publica/municipios/2014/2014.html
Notas: (1) Cuenta Pública 2015 (Auditoria Superior del Estado de Nuevo León), (2) Indicador de Eficiencia = Recaudación/Total facturación obtenida de
los Informes de la revisión de la cuenta pública de los municipios 2015, (3) INEGI (2010), (4) http://www.coneval.org.mx.
Impuesto Predial & Nuevo León
�186
En base a la integración que tiene cada municipio de los predios se
realizó un cálculo de una tasa ponderada conforme a la ecuación (1):
Tasa ponderada = Total impuesto 1, 2, 3 y 4 / Total universo de valores catastrales
(1)
donde:
1: Total valores catastrales de predios de vivienda x 2 al millar = impuesto
2: Total valores catastrales de predios de uso comercial x 3 al millar =
impuesto
3: Total de valores catastrales de predios baldíos AMM x 4 al millar =
impuesto
4: Total de valores catastrales de predios baldío fuera del AMM x 3 al millar =
impuesto
En relación al rezago de valores catastrales, la información cualitativa
de la administración del catastro y tecnología catastral no será considerada,
solo el de actualización de valores unitarios, que se utilizará el promedio de
que los valores están en promedio al 75% del valor de mercado que fue un
dato proporcionado por el Director de Catastro (INDETEC, 2009) para
aquellos municipios de los que no se recibió información sobre operaciones
de compra venta de inmuebles en las que se considera los valores de
operación como los de mercado. Esta variable fue eliminada del modelo ya
que resultó no significativa.
El modelo econométrico utilizado se representa en la ecuación (2). Para
ello se aplicó la regresión cuantil.
RIPi = β0 + β1 ( IEi ) + β2 ( Pi ) + β3 ( IPi ) + β4 (TPi ) + ε i
donde:
RIP= Recaudación del impuesto predial del i-ésimo municipio
IE= Indicador de eficiencia del i-ésimo municipio
P= Población del i-ésimo municipio
IP= Índice de pobreza del i-ésimo municipio
TP= Tasa ponderada del i-ésimo municipio
N. E. Canú
(2)
�187
Resultados
En las Tablas 7, 8 y 9 se presentan los resultados. Para el primer cuartil de
municipios las variables consideradas son significativas con excepción de la
tasa ponderada que supera el .10 recomendable (Prob. 0.1233), la R² es del
.64. Para el segundo cuartil todas las variables son significativas y la R² es de
.72 y por último el tercer cuartil es de .77 siendo también todas las variables
significativas. Estos resultados muestran que las variables consideradas son
las de mayor influencia en el nivel recaudatorio del impuesto predial de los
municipios de Nuevo León.
Tabla 7. Modelo de regresión para el primer cuantil
Variable
Constante
IE
P
IP
TP
Coeficiente
0.88818
0.011438
0.996057
-0.01762
0.554952
Error Estándard
0.964451
0.005424
0.085613
0.003315
0.353473
Estadístico t
0.920919
2.108934
11.63448
-5.312966
1.569998
Probabilidad
0.3619
0.0404
0.0000
0.0000
0.1233
Notas: Pseudo R2=0.669975, R2 ajustada=0.641277, Error estándar de la regresión=0.355014
Tabla 8. Modelo de regresión para el segundo cuantil (mediana)
Variable
Constante
IE
P
IP
TP
Coeficiente
0.790951
0.01327
0.899415
-0.02018
0.819306
Error Estándard
0.637784
0.006686
0.085336
0.004314
0.188163
Estadístico t
1.240156
1.984695
10.53971
-4.677628
4.35423
Probabilidad
0.2212
0.0532
0.0000
0.0000
0.0001
Notas: Pseudo R2=0.748678, R2 ajustada=0.726824, Error estándar de la regresión=0.318302
Tabla 9. Modelo de regresión para el segundo cuantil (mediana)
Variable
Constante
IE
P
IP
TP
Coeficiente
1.500770
0.020452
0.760934
-0.019379
0.770573
Error Estándard
0.586344
0.009037
0.082655
0.006070
0.131508
Estadístico t
2.559541
2.263082
9.206120
-3.192310
5.85950
Notas: Pseudo R2=0.789359, R2 ajustada=0.771043, Error estándar de la regresión=0.401176
Impuesto Predial & Nuevo León
Probabilidad
0.0138
0.0284
0.0000
0.0025
0.0000
�188
Conclusiones
Las finanzas de los municipios están influenciadas por la situación financiera
del país y de las entidades federativas. La evolución de la economía mexicana
ha tenido un ambiente externo complejo debido a la desaceleración en el
comercio internacional y en el crecimiento económico y en adversidad interna
por la persistencia de precios bajos para el petróleo y una menor producción,
ambos factores han contribuido a un crecimiento económico bajo, a un déficit
presupuestario lo que derivó en un recorte del gasto público por los años
2015, 2016 y un recorte adicional para el 2017 para lograr un superávit que
frene la creciente deuda pública (http://www.bancomundial.org/es/country/mexico).
Los menores ingresos de la federación se reflejan en menores
transferencias a los estados que han tenido que recurrir a deuda para
financiar sus requerimientos operativos y de inversión. La tendencia del
crecimiento de la deuda ha sido persistente por más de una década en los
estados, pasó de ser el 1.9% del PIB en el 2001 al 3.1% en 2015 (Centro de
Estudios de las Finanzas Públicas, 2014 Nuevo León sobresale por ser la
segunda entidad más endeudada del país con 63,832.0 MDP sólo después de
la Ciudad de México con 71,083.6 MDP, 5% y 2% del PIBE respectivamente
y también por tener a 3 de sus municipios en la lista de los más endeudados:
Monterrey con 2,146 MDP, (3er lugar), San Nicolás con 902 MDP (8vo lugar)
y Guadalupe con 643 MDP (14vo lugar).
Los efectos del alto endeudamiento conllevan a recortes a la inversión
pública, aumento de la marginación y la pobreza extrema, las brechas de
ingreso y la polarización social aumentas, deterioro ecológico, dificultades en
la planificación plurianual, deterioro de las instituciones públicas, entre otros.
Todo ello por los requerimientos de recursos para el pago de la deuda,
mismos que no se aplican para el bienestar social y crecimiento económico.
Dada la situación crítica de endeudamiento y con limitación de recursos
federales, que tienen las finanzas estatales y municipales del Estado de
Nuevo León, es indispensable incrementar los ingresos propios del primer
orden de gobierno que son sus Municipios, a través de la recaudación del
impuesto predial, que es la fuente principal de los ingresos propios. En el
presente estudio de investigación se identificaron las determinantes de mayor
influencia en el bajo nivel recaudatorio que tienen los municipios de Nuevo
N. E. Canú
�189
León a través de las cuales se pueden detectar las áreas de oportunidad para
incrementarlo.
Las tres variables viables a modificar y que en coordinación con el
Estado se puede lograr el incremento de la recaudación son: Índice de
eficiencia, tasa ponderada y disminuir el rezago en valores catastrales.
Mejorar el índice de eficiencia amerita que los municipios tengan las
herramientas tecnológicas adecuadas, proporcionar los medios para facilitarle
al contribuyente el pago del impuesto, contar con mecanismos para evitar la
evasión fiscal. El incremento en tasa se requiere atribuir facultades a los
municipios a través de modificar la Ley de Hacienda de los Municipios para
que cada uno de ellos tenga su propia Ley de Ingresos y en ella se
establezca la tasa acorde a la capacidad económica de los habitantes del
Municipio.
Respecto a la disminución del rezago de los valores catastrales para
que sean equiparables a los de mercado se requiere que el Municipio en
coordinación con la participación ciudadana se analice el nivel de rezago y
éste se disminuya gradualmente y para que sea aceptado por los habitantes
se requiere la transparencia y rendición de cuentas, que es una clave de éxito
confirmado en los países desarrollados que tienen los indicadores de mayor
recaudación de impuesto predial como son Reino Unido, Canadá y Estados
Unidos en donde las tasas van de 1.2% al 2.7%. Con una eficiencia superior
al 97%.
Referencias
BID (2011). Desarrollo sub-nacional en México: Apoyo a la sostenibilidad fiscal de los
estados. Trabajo presentado en la Reunión CCLXIX de la Comisión Permanente de
Funcionarios Fiscales, Cd. México: CPFF.
Carlson, R. H. (2005). A brief history of property tax . Fair & Equitable, February, 3-10.
Centro de Estudios de las Finanzas Públicas (2014). El impuesto predial en México, Finanzas
Públicas, 6(16), 107-108.
De Cesare, C. M. (2010). El impuesto predial y la propiedad informal. Cambridge, MA::
Lincoln Institute of Land Policy.
De Cesare, C. M. (2012). Improving the performance of the Property Tax in Latin America.
Cambridge, MA: Lincoln Institute of Land Policy.
IMC (2007). Recaudación, gasto público y transparencia: retos para los municipios y las
ciudades. México: Revista Elementos de competitividad urbana. Disponible en:
http://www.imco.org.mx.
Impuesto Predial & Nuevo León
�190
INAFED (2012). Manual de transferencias federales para municipios. Cd. de México: Instituto
Nacional para el Federalismo y Desarrollo Municipal
INDETEC (2014). Alternativas de diseño de incentivos para fortalecer la recaudación de los
impuestos inmobiliarios municipales. Instituto para el Desarrollo Técnico de la
Haciendas Públicas. Disponible en http://www.indetec.gob.mx.
INEGI (2010). Censo de población y vivienda 2010. Consultado 14 de marzo de 2017 de
http://www.inegi.org.mx/
ITESM. (2006). Análisis estratégico del Área Metropolitana de Monterrey. Disponible en:
http://www.itesm.edu.
Larios, M. (2007). La Reforma del impuesto predial en México. México: Instituto Mexicano de
Catastro, A.C. X Seminario Sobre Catastro Inmobiliario. Guatemala: Centro de
Formación de la Cooperación Española Antigua.
Morones, H. (2014). Estrategias para mejorar la gestión del catastro y la recaudación del
impuesto predial. Cd. México: INDETEC.
Otero, R. (2011). Política Fiscal Municipal con Federalismo Cooperativo Hacendari; El sistema
catastral como estrategia para incrementar la recaudación fiscal. Cd. México: Tesis
Doctoral, Centro de Estudios de las Finanzas Públicas.
SHCP (2007). Diagnóstico integral de la situación actual de las haciendas públicas estatales y
municipales 2007. Cd. México: Secretaría de Hacienda y Crédito Público.
Vázquez, C. (2011). Causas de la baja recaudación del Impuesto Predial en el Estado de
Oaxaca. El efecto de los usos y costumbres. XVI Congreso Internacional de
Contaduría. Cd. México: UNAM.
N. E. Canú
�Innovaciones de Negocios, 13(26): 191 - 220
© 2016 UANL, Impreso en México (ISSN 2007-1191)
Fecha de recepción: 18 de julio de 2016. Fecha de aceptación: 12 de septiembre de 2016.
Cómo afecta el síndrome Lozano-Barragán y
el efecto Sharknado a las organizaciones de producción
cinematográficas: Analizando la trayectoria de
M. Night Shyamalan
(How it affects the Lozano-Barragan Syndrome and the
Sharknado effect to the film productions organizations:
Analyzing the path of M. Night Shyamalan)
David Fernando Lozano Treviñot
José Nicolás Barragán Codinav
Abstract: The main purpose of this document is to state the importance of taking into
consideration the desires and needs of the spectators by the film production organizations in
their mission of reaching the economic success. It establishes the importance that the
economic values and aesthetic values plays in the films. It locates the different degrees of the
dissatisfaction in which a spectator can falls into when he or she does not like the movie.
Likewise, this paper analyze the filmmaking development of M. Night Shyamalan as well as
his rise, fall and new arise by suffer and then eradicate the Lozano-Barragan Syndrome and
the Sharknado Effect conditions; concepts that distinguish, first: those film production
organizations that blame the dissatisfied spectator, for the box office failure, as well as, they
argued that those spectators did not understand the movies nor nature of it; and the second
one refers the consequences that meaningless movies, more than just entertain, cause in
spectators. Finally, it make some recommendations that could be followed by personal from
film production organizations to avoid these Lozano-Barragan syndrome and Sharknado effect
in the pursuit of the spectator satisfaction and the increase of the income in the ticket office
and the aesthetic values.
Keywords: consumers, cultural industry, film production organizations, Lozano-Barragan
syndrome, satisfaction, Sharknado effect
JEL: Z11, M310
_______________
t
Universidad Autónoma de Nuevo León, Facultad de Contaduría Pública y Administración, San Nicolás de los
Garza, N.L., México. Email: davidflozano@gmail.com
v
Universidad Autónoma de Nuevo León, Facultad de Contaduría Pública y Administración, San Nicolás de los
Garza, N.L., México. Email: jose.barraganc@uanl.mx
Organizaciones de Producción Cinematográficas
�192
Resumen: El presente documento tiene como finalidad plasmar la importancia que tiene el
tomar en cuenta los deseos y necesidades de los espectadores en la misión de alcanzar el
éxito económico que las organizaciones de producción cinematográfica se han impuesto. Se
establece la importancia que los valores económicos y valores estéticos juegan en las
películas. Se ubican los diferentes grados de insatisfacción en los que puede caer un
espectador cuando no le agrada la película. Igualmente, esta investigación analiza el
desarrollo cinematográfico de M. Night Shyamalan así como su crecimiento, caída y
resurgimiento sufridos al padecer y, posteriormente, erradicar el Síndrome Lozano-Barragán y
el Efecto Sharknado, conceptos que distinguen; primero: aquellas organizaciones de
producción cinematográfica que culpan a los espectadores del fracaso en taquilla al
argumentar que estos consumidores no supieron entender la película o la naturaleza del cine;
el segundo hace referencia a las consecuencias provocadas en el espectador por las
películas sin sentido más que sólo entretener. Finalmente, se hacen recomendaciones que
pueden ser consideradas por el personal de las organizaciones de producción
cinematográficas para evitar el síndrome Lozano-Barragán y el efecto Sharknado en la
búsqueda de provocar satisfacción en los espectadores e incrementar los ingresos en
taquillas así como los valores estéticos.
Palabras clave: consumidores, efecto Sharknado, industria cultural, organizaciones de
producción cinematográfica, satisfacción, síndrome Lozano-Barragán
Introducción
Por su naturaleza, las Organizaciones de Producción Cinematográfica (OPC)
son productoras de bienes culturales que buscan hacer reflexionar a los
consumidores, en este caso los espectadores, pero también tienen la
necesidad de incrementar sus valores económicos o las riquezas de los
accionistas para cumplir la misión de cualquier compañía lucrativa y así crecer
como organización asegurando la supervivencia en el mercado. Una variable
para lograrlo es direccionarse a satisfacer las necesidades de los
espectadores quienes, al comprar un boleto en taquilla, adquirirían la promesa
incondicional de apreciar una película entretenida y con contenido que los
lleve a la reflexión a algún tipo de aprendizaje.
Por lo tanto, las OPC deben llevar su mensaje cultural de una forma
que resulte atractiva para los consumidores, ya sea mediante factores
causales de éxito como lo son los personajes centrales, sus deseos y
sicología, mediante antagonistas perversos y con deseos opuestos a los del
personajes centrales o bien, haciendo un buen manejo de la tensión. Dichos
factores pudieran aumentar el interés del espectador por determinado film en
D. F. Lozano & J. N. Barragán
�193
cartelera (Lozano, D. 2009). El género, los efectos visuales, los actores,
directores y guionistas, entre muchos otros elementos, también son factores
que suelen ser de interés al momento de tomar la decisión de compra de un
boleto en taquilla.
De forma no muy acertada para la vertiente económica, algunas OPC
se han enfocado sólo en producir películas donde se consideraron las
preferencias del director como artista principal de la película sin efectuar un
cuidadoso estudio de mercado que arroje cuáles son los deseos de
entretenimiento que tienen los espectadores, como consumidores de un bien,
y la manera precisa en la que las OPC hagan películas que logren satisfacer
dichas necesidades del público.
Algunas de estas compañías que preferentemente plasman historias, y
elementos de producción en general, que sólo tienen como fin satisfacer los
egos de directores o productores de las mismas, cuando se encuentran ante
un fracaso económico, argumentan que los consumidores o espectadores
tienen la culpa de dicho descalabro porque no supieron entender la película o
desconocen la naturaleza cultural del séptimo arte. Al deslindarse de su
responsabilidad como productores e imputarla a los espectadores, la OPC
manifiesta lo que se conoce como Síndrome Lozano-Barragán (SLB).
Es recomendable que las OPC vean a las películas no sólo como obras
de arte, sino también como productos participantes de un sistema de mercado
que al final serán consumidos por espectadores que buscan satisfacer sus
necesidades y deseos de entretenimiento, diversión, reflexión y cultura;
considerando que la película sea importante para él, tenga un atractivo
emocional y que sea de interés (Assael, 1999).
En el otro extremo encontramos a las OPC que sólo producen películas
con el único fin de recaudar ingresos, olvidando la naturaleza artística del
cine. Estas compañías no incluyen elementos estéticos propios de la
cinematografía que lleve a la reflexión, el aprecio de la belleza, la armonía o la
enseñanza para el público. Los productores y directores provocan así un
efecto Sharknado, que se da precisamente cuando la OPC produce filmes
“huecos” o carentes de elementos dignos de ser apreciados, y que por lo
tanto, carecen de contenido que estimule el aprendizaje o reflexión entre la
audiencia. En este tipo de filmes la OPC únicamente pretende obtener dinero.
M. Night Shyamalan es un director, productor, guionista y empresario
cinematográfico que se ha caracterizado por sus éxitos y fracasos en taquilla.
Organizaciones de Producción Cinematográficas
�194
La película Sexto Sentido (1999) fue su primera película que obtuvo atractivas
recaudaciones tanto en los Estados Unidos como en el resto del mundo.
Consiguió seis nominaciones al premio Óscar incluyendo mejor director y
mejor guión. Con una carrera prometedora, sus películas estaban
garantizadas como éxito en taquilla, más en el 2013, y después de varios
desaciertos taquilleros, su película El Último Maestro del Aire (2010) fue
evaluada por el portal de Internet Rotten Tomatoes, una ventana virtual donde
189 de los críticos más experimentados de los Estados Unidos califican las
películas en cartelera, con un 6% de aprobación.
El cineasta había afirmado hasta entonces, que sólo se preocuparía de
contar historias en el cine que sean agradables para él. Frente a los
desfavorables resultados que obtuvo en taquilla, pareciera que las cosas
cambiaron cuando lanzó “Los Huéspedes” (2015), película que obtuvo el 61%
de aprobación de parte de los críticos, aunado a sus declaraciones que hacen
referencia a la importancia que ahora le da a los gustos de los espectadores y
sus deseos de apreciar historias frente a la pantalla. A raíz de lo anterior,
parece que su OPC se re direcciona, ya que de ahora en adelante ésta
producirá películas que satisfagan las necesidades de entretenimiento y
reflexión.
Planteamiento del problema
Algunas OPC se centran únicamente en los aspectos estéticos y culturales
que los directores y productores quieren mostrar esto sin considerar los
deseos y necesidades de los consumidores. Los productos de estas OPC
generan insatisfacción en muchos espectadores, quienes además son
culpados del fracaso en taquilla de la película cayendo así en el SLB. Esto se
vuelve negativo, porque si una película es vista por un número reducido de
espectadores no genera los ingresos ni el Retorno sobre la Inversión (ROI)
necesarios que lleven a la empresa a ser económicamente sustentable.
Por otro lado, están aquellas OPC que únicamente buscan incrementar
sus valores económicos, olvidando así su naturaleza como productores de
valores estéticos inherentes a las películas, lo que desencadena entonces un
efecto Sharknado. Más allá de los estudios científicos que ya abordan el
concepto del SLB y el efecto Sharknado, es necesario concientizar a los
productores y directores de las OPC sobre la importancia de que sus películas
D. F. Lozano & J. N. Barragán
�195
sean generadoras de valores económicos, como los ingresos en taquilla y el
ROI necesario, asimismo de valores estéticos que lleven al aprecio de la obra,
la reflexión o el aprendizaje. Casos de estudio que concienticen de lo anterior
son convenientes para alcanzar el fin pretendido de creación de valor integral
y auto sustentabilidad de las OPC.
Objetivos
El presente trabajo d investigación plantea los siguientes objetivos:
• Ubicar el efecto en los ingresos en taquilla y en el ROI, que provocan las
producciones de las OPC que han mostrado un comportamiento acorde
con el SLB
• Analizar el impacto en los ingresos en taquilla de las OPC y en el ROI, que
provocan las producciones de las OPC que han elegido mostrar un efecto
Sharknado.
Hipótesis
Las hipótesis planteadas son las siguientes:
H1: Las OPC que cuenten con directores que manifiesten el SLB tendrán
menores ingresos en taquilla y menor ROI.
H2: Las OPC que cuenten con directores que reflejen un efecto Sharknado
tendrán menores ingresos y menor ROI.
Los productores y directores de cine como ejecutivos de primer nivel en
las OPC lucrativas
Las OPC crean productos que son más o menos simbólicos, fruto de la
creatividad de los realizadores y del patrimonio cultural de una sociedad al
englobar su identidad. En este tipo de productos es imposible disociar valor
económico de valor estético y valor cultural y cada vez se vuelve más difícil
mantener los históricos límites entre estos valores (Arrese, 2004). La industria
cinematográfica en general, está y seguirá conformada por dos vías, la
económica y la estética, que tendrán que mezclarse armónicamente para que
Organizaciones de Producción Cinematográficas
�196
estas empresas puedan avanzar satisfactoriamente hacia el éxito financiero,
comercial, artístico y cultural.
Así los productos culturales, a los que las películas pertenecen, están
conformados por sus valores económicos y estéticos y mediados por la
naturaleza de las fuerzas de un mercado interesado en adquirirlos, obtienen
sentido por la relación con lo verdadero, lo significativo, lo placentero o lo bello
que los consumidores encuentran en éstos (O´Connor, 1999).
Los productos cinematográficos, juegan un papel importante en muchos
países, al grado que se ha logrado consolidar una industria particular. Dichas
OPC, formadoras de una propia industria tienen comportamientos propios y
reglas de juego a seguir que van marcando su paso a través del tiempo y la
van consolidando; tienen sus curvas de aprendizaje, generan sus economías
de escala, realizan sus diferenciaciones de producto, que para este caso
serían las historias que cuentan en las propias películas, crean tecnología,
estrategias de mercadotecnia, entre otros. Además las OPC y toda la industria
cinematográfica, son tomadas en cuenta dentro de las políticas culturales y
económicas de las naciones, pues como se menciona, son productoras de
valores económicos a la vez que funcionan como herramienta educativa
(Lozano, 2015).
El cine forma parte de un mecanismo económico que reúne a los
compradores o espectadores y vendedores, artistas, productores,
distribuidores y exhibidores, de un bien o servicio particular, un boleto de
entrada en taquilla para ver una película (McConnell, 1997). Los primeros
buscarán películas que satisfagan sus necesidades, mientras que los
segundos crearán productos según estas necesidades. Los países cuyas
OPC han logrado la mayor satisfacción de dichas necesidades entre los
espectadores, hoy por hoy han levantado industrias con elevados ingresos en
taquilla (Figura 1) y alta producción de filmes (Tabla 1). Entonces, los
productores y directores cinematográficos y sus OPC, al trabajar en estas dos
vertientes, la estética y económica, fomentarán la cultura, inspirativa y
reflexiva entre los espectadores además de incrementar la riqueza de los
propietarios del negocio y generar empleos, impulsar el consumo de bienes,
pago de impuestos, entre otros, que beneficiarán económicamente a la propia
empresa como al país productor (Lozano, 2009).
D. F. Lozano & J. N. Barragán
�197
Figura 1. Los 10 países con mayor recaudación en concepto de boletos
vendidos en el 2012. Cifras en millones de dólares.
$9,700
$2,700
Estados
Unidos
China
Japón
$2,400
Gran
Bretaña
$1,742
Francia
$1,700
$1,400
India
$1,328
$1,100
$1,300
Alemania Corea de
Sur
Rusia
$1,100
Canadá
Fuente: Elaboración propia con información de la Motion Picture Association of America
Tabla 1. Los 20 mayores países productores de películas
(promedio de 2005 al 2011)
Lugar
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
País
India
Nigeria
Estados Unidos
China
Japón
Rusia
Francia
Gran Bretaña
Alemania
España
Número de
películas
producidas
1203
967
757
432
414
292
239
225
185
175
Lugar
País
Número de películas
producidas
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Corea del sur
Italia
Argentina
México
Brasil
Bangladesh
Filipinas
Turquía
Suecia
Austria
137
131
108
94
89
88
60
49
40
32
Fuente: Elaboración propia con información de la Motion Picture Association of America
En ocasiones, encontramos que las películas sólo buscan satisfacer la
vía estética, cultural o artística de los directores quienes al contar con un ego
elevado, olvidan la mitad económica comprendida en el cine que muchas
veces permite llegar como producto de entretenimiento que satisface esta
necesidad de ocio de las masas (Lozano et al., 2011). Parte de los
espectadores sienten tedio por éste tipo de productos con enfoque en los
Organizaciones de Producción Cinematográficas
�198
valores estéticos mientras que los productores o directores, que sólo tienen la
visión artística del cine, argumentan que: … “la industria cultural sólo brinda
entretenimiento bajo un hostil mandato inherente: ¡diviértete!”. (Garduño,
2001) (http://.rtve.es). Incluso, los artistas en ocasiones caen en el error de
culpar al espectador del fracaso comercial de este tipo de películas
argumentando que éstos no saben apreciar el arte o no entendieron lo que el
director o el productor quisieron expresar. El director debería encontrar la
forma de llevar su película a las pantallas, mediante historias que resulten
interesantes y contadas de una manera atractiva que no generen
insatisfacción, sino que diviertan y entretengan mientras culturizan y hacen
reflexionar al público (Lozano et al., 2011).
Las películas en cartelera juegan un papel donde, los espectadores al
momento de adquirir un boleto en taquilla, adquieren una promesa para recibir
un bien cultural con contenido que le llevará a la reflexión; más, en el otro
extremo, se hace de una historia que lo entretendrá y, por qué no, le ofrecerá
la diversión que busca. Las películas, al igual que cualquier producto, son
bienes comprendidos bajo leyes de mercado, donde los consumidores tienen
el derecho de elegir aquel que cumpla con sus expectativas.
Grados de satisfacción para cubrir las necesidades de los espectadores
como consumidores de un bien
Las cadenas exhibidoras son lugares en las que se adquieren boletos en
taquilla para ver películas que los espectadores hayan, o no, planeado ver
(Tirmizi, 2009). Para esto, existen dos fuerzas sicológicas que atraen la
atención del espectador para adquirir un boleto en taquilla (Freud, 1956):
a) El placer. Es cualquier sensación agradable producida por la realización
de algo que gusta o complace (http:/buscon.rae.es). El espectador
buscará que la película lo haga gozar, divertir o entretener. De alguna
forma pudiéramos decir que busca un momento de felicidad, el bien
propio de toda naturaleza intelectual, satisfaciendo así su necesidad
cultural (de Aquino, 2010)
b) La realidad. Se refiere a la satisfacción inmediata sentida por el
espectador antes y durante la proyección del film y la gratificación
realmente entregada, es decir, la satisfacción que tendrá una vez que
haya concluido la proyección de la película (Lozano et al., 2011).
D. F. Lozano & J. N. Barragán
�199
Algunas de las OPC que forman parte del aparato económico de los
países, se encuentran administradas bajo los objetivos de incrementar las
riquezas de los accionistas o dueños de la OPC mediante la satisfacción del
público que aprecia la película. Un consumidor o espectador considera
comprar un boleto para ver una película, según la motivación que tiene al
momento de ver su publicidad, la cartelera de cine o los horarios de las
funciones en las pantallas de las taquillas, la cercanía de una sala de cine, la
capacidad económica que tiene en ese momento (recordemos que muchos
espectadores no sólo compran su boleto, también llevan dinero para consumir
dentro de una sala de cine), entre otros. El nombre de los actores, del director
o de los productores también es un factor decisivo que influye para algunos
espectadores en la compra de un boleto. Ahora, si sus motivaciones fueron
altas y vio una película que cumplió con sus expectativas estará satisfecho. Si
sus motivaciones fueron altas y vio una película que no cumplió con sus
expectativas, estará insatisfecho (Figura 2).
Figura 2. Resultados de la satisfacción o insatisfacción del espectador
motivado para ver una película en cartelera
Espectador
altamente
motivado
para ver una
película
La película cumple con
sus expectativas
Espectador
escasamente
motivado
para ver una
película
Espectador
satisfecho
La película no cumple
con sus expectativas
Espectador
insatisfecho
Fuente: Elaboración propia
Organizaciones de Producción Cinematográficas
�200
Evidentemente, el espectador satisfecho reacciona mediante alguna
expresión de satisfacción a través de una comunicación verbal, escrita o no
verbal, evaluando positivamente la película a través de algún medio de
comunicación o recomendaciones de boca en boca. Una posible
memorización de los creadores de la película cuyo fin será el posicionamiento
positivo de los mismos como garantía de compra de boletos para futuras
creaciones cinematográficas, es otra forma de reflejar dicha satisfacción.
Los grados de la satisfacción e insatisfacción de los espectadores,
puede llegar a diferentes niveles según la escala propuesta en la Figura 3.
Figura 3. Escala de satisfacción que puede alcanzar un espectador
(4)
te
ho
(3)
(1)
)
)
n
)
c
6
(2)
(7
(9
nte
ho
)
) tisfe
ho
me 10)
o
o(
c
8
5
o
c
o
(
a
(
e
h
h
e
h
me (0)
h
f
d o(
f
a
c
e
o
c
c
a
c
s
a
s
t
s
e
i
e
i
h
e
e
d
f
f
n in
o
f
f
c
m h
at
at
tis
tis
ma ch
tis
tis
ere o
ns
tre ec
sfe
ns
Sa
sa
tre tisfe
sa
oi
dif Poc
Ex atisf uy sa Sati
yi
x
o
o
n
n
g
u
l
I
I
c
E
g
a
s
M
A
M
Al
Po
ins
Fuente: Elaboración propia
Dichas escalas se definen:
(10) Extremadamente satisfecho. El espectador sentirá que es uno de los
mejores filmes que ha visto en toda su vida. Estará al pendiente de la
trayectoria de los realizadores tanto previa como posterior a la película
apreciada. Es muy probable que sienta alguna admiración hacia el
director del film como artista principal. Evidentemente es el grado más
importante para la OPC tanto por el potencial para adquirir buenos
ingresos en taquilla, maximizar el ROI y obtener una buena crítica.
(9) Muy satisfecho. El espectador pensará: “Estoy satisfecho de haber visto
esta película. Me he divertido, me gustó mucho, he pasado un momento
muy agradable”. Probablemente busque más información sobre los
productores y el director o los artistas que aparecieron en la producción
para ver más trabajos de ellos. Es un grado altamente importante para
las OPC pues tanto en el nivel 10 como en el nueve es donde
D. F. Lozano & J. N. Barragán
�201
(8)
(7)
(6)
(5)
(4)
potencialmente puede recibir más promoción de boca en boca y, por lo
tanto, más ingresos en taquillas y ROI además de crítica favorable.
Satisfecho. En este nivel fue acertado elegir la película, simplemente le
gustó y considerará ver alguna otra de los mismos realizadores si se
presenta la oportunidad. La OPC pudiera obtener fidelidad del
espectador si en el futuro realiza entregas de calidad, entretenidas y que
detonen algún grado de reflexión o aprendizaje el espectador.
Algo satisfecho. Sigue siendo acertado haber elegido la película. Al
espectador le agradaron la mayoría de las escenas, actuaciones, entre
otros factores. Elementos como los efectos visuales, el guión, la banda
sonora, la fotografía o edición pudieron resultar atractivos. Por otro lado,
algunos factores, elementos o fragmentos de la película no fueron del
todo satisfactorios, probablemente se sintió incómodo o aburrido durante
algunos minutos en los que el film se proyectó, los cuales resultaron ser
pocos.
Poco satisfecho. El espectador siente algún agrado por la película,
pensará que probablemente la siguiente que hagan los mismos
realizadores será mucho mejor. Cabe resaltar que, probablemente, bajo
este nivel, M. Night Shyamalan fue evaluado por gran parte de su
público, después de que en Sexto Sentido se volvió su seguidor.
Algunas películas como Señales, La Aldea, entre otras, generaron poca
satisfacción a su público, pero sin duda pensaron: “probablemente la
siguiente película que haga, será mejor”.
Indiferente. Para este tipo de consumidor o espectador no representó
nada haber visto la película. Probablemente la olvide y la siguiente vez
que acuda a las salas de cine no será factor decisivo para seleccionar la
película que verá. Es interesante reflexionar que este pudiera ser el peor
estado de satisfacción para las OPC, sus productores y directores, el
cine, como séptimo arte, impregna emociones entre el público, por lo
tanto, si dicha emoción no es negativa (insatisfacción) ni positiva
(satisfacción) el espectador como consumidor olvidará la producción sin
tomarla en cuenta, para bien o para mal, en su próxima compra de
boletos.
Poco satisfecho. En este nivel el espectador no le agrada del todo el
film, pero considerará comprar un boleto para la próxima película de los
mismos realizadores porque pudiera valer la pena darles otra
Organizaciones de Producción Cinematográficas
�202
(3)
(2)
(1)
(0)
oportunidad, ya que los antecedentes de la OPC, el director o los
productores los han llevado a hacerse de una reputación, que indica que
ante un descalabro cinematográfico, se pueden aprender cosas nuevas
y, por lo tanto, mejorar en la próxima entrega. En este nivel el espectador
pudiera hacer la mención que algún actor fue bueno o que tiene algunos
momentos en los que “te ríes” o “lloras un poco”.
Algo insatisfecho. En este nivel hubiera sido conveniente seleccionar otra
película de la cartelera. Aunque, probablemente para el espectador algún
elemento como los actores, la fotografía o el sonido son rescatables. En
general sintió que la película no tenía sentido o que la trama fue lenta y
aburrida. Este nivel es común en películas donde el cliente menciona “la
fotografía fue buena”, ya que en el cine, al ser el arte de contar historias
por medio de imágenes y sonidos, lo más importante es la historia que el
director cuenta. Cuando ésta no “engancha” al espectador, entonces él
mismo pareciera que intenta salvarla al resaltar elementos secundarios
como la fotografía o el maquillaje.
Insatisfecho. Para este nivel, elegir la película no fue acertado. El film
simplemente no le gustó. Pudiera reflejar disonancia post compra.
Definitivamente no fue una buena decisión y considerará la experiencia
como negativa por lo que a la siguiente ocasión se informará mejor antes
de tomar la decisión de ver otra película de los mismos realizadores.
Muy insatisfecho. El espectador pensará: “No estoy satisfecho de haber
visto esta película. Probablemente no vuelva a ver ninguna de los
mismos realizadores”. No será fundamental obtener información extra
para, la próxima vez, pues no adquirir un boleto de cine para un producto
de la misma OPC será definitivamente su elección.
Extremadamente insatisfecho. El espectador sentirá que es una de las
peores películas que ha visto en su vida. Por ningún motivo volverá a ver
un film de la misma OPC, del director o de los productores.
Por consiguiente el espectador insatisfecho reaccionará de dos formas:
• Mediante alguna expresión de dicha insatisfacción al personal del complejo
cinematográfico, criticando negativamente la película en algún medio de
comunicación y redes sociales o con comentarios adversos de boca en
boca. Además, probablemente no vea más películas de los involucrados
D. F. Lozano & J. N. Barragán
�203
en la OPC (productor, director, guionista, actores, entre otros.) y éstos a su
vez van adquiriendo una mala fama, es decir sus películas futuras no son
garantía de una buena película o de éxito taquillero.
• Mediante ninguna reacción explícita, sino más bien olvidará el film pero
considerará no volver a ver películas de los realizadores, además de ir
posicionando en su mente la idea de una mala película cuando tenga el
sello de los nombres de los involucrados en la realización de la misma.
Como cualquier producto que es consumido por el mercado, es
fundamental implementar estrategias para disminuir las insatisfacciones. Las
OPC deberán escuchar y atender a los espectadores potenciales, para
llevarles películas que deseen ver, mejorando el atractivo de sus entregas y
resolviendo futuros problemas de insatisfacción en el espectador. Esto,
posiblemente, generará mayores ventas en taquilla, mayor ROI y disminuirán
la publicidad negativa proveniente principalmente de la de boca en boca,
crítica o redes sociales que tanto afecta a los ingresos de las OPC.
Síndrome Lozano-Barragán: Cuando las OPC no toman en cuenta los
deseos y necesidades de los espectadores
Para algunas OPC, sus productores y directores, el cine en la actualidad
busca únicamente generar valores económicos, es decir una ganancia
abstracta obtenida de la diferencia entre el valor social prometido de una obra
y su costo de producción. Para ellos, el fin del sistema es su propia
reproducción con base únicamente en el consumo y en el entretenimiento, sin
ningún propósito cultural (Garduño, 2010). La ganancia podría considerarse
por algunos autores como éxito empresarial (Pushpakumar & Wijewickrama,
2008; Benzing et al., 2009; Unger et al., 2009; Chaganti & Chaganti, 1983;
Paige & Littrell, 2002); sin embargo, no es el único factor que mide el
incremento de valores económicos, ganancias o éxito; las ventas son
determinantes en cualquier industria (Che et al., 2006; Ali et al., 2009;
Arteaga & Lasio, 2009; Coy et al., 2007; Alasadi & Abdelrahim, 2008; Unger et
al., 2009; Hienerth & Kessler, 2006; Pushpakumar & Wijewickrama, 2008) y
no es la excepción en la industria cinematográfica.
Es evidente que algunas OPC sólo buscan hacer del cine un producto
que entretenga de una forma hueca al espectador y olvidan la función cultural
del mismo. Paralelamente, muchos otros artistas bien capacitados, con tal de
Organizaciones de Producción Cinematográficas
�204
satisfacer su ego y por su aberración a las leyes del mercado, sólo impregnan
en sus productos artísticos su visión y deseos, sin considerar las necesidades
del espectador por las que estaría dispuesto a adquirir un boleto en taquilla
para ver sus películas. Este tipo de películas cuyo enfoque es cultural parece,
en ocasiones, implicar cierto malestar entre los espectadores que los puede
conducir a manifestaciones de insatisfacción poco convenientes para la
obtención de beneficios económicos actuales y futuros de las OPC (Lozano et
al., 2011).
Este tipo de compañías y de realizadores de films culturales, pudieran
afirmar que las películas de entretenimiento y diversión que se ofrecen, son
absurdas, despreciando el significado que pudieran tener en relación con la
vida interior de los individuos. Estas películas carecen de simbolismos, el cual
es sustituido por dramas de acción, de violencia en aumento y destrucción sin
sentido (Adorno, 2001). Acusan a este tipo de productos de sólo enfocarse en
su carácter comercial. Así, estas OPC llegan a ubicarse en el otro extremo de
la producción cinematográfica, creando películas sin motivación de
entretenimiento para el consumidor promedio, enfocándose únicamente en el
carácter cultural de la película, por lo tanto, caen en un error opuesto que
finalmente es también un error.
Pero, ¿acaso el cine comercial, no refleja muchas veces la parte
cultural inherente al cine al contar historias con tensión política, económica y
gubernamental? ¿No es el cine un reflejo de la realidad? O bien, ¿no es el
cine un escaparate para el espectador que desea encontrar un mundo mejor
en donde el bien, casi siempre, se impone ante la adversidad?
Incluso, este tipo de OPC enfocadas únicamente en el aspecto cultural,
culpan a los consumidores potenciales, del fracaso en taquillas de sus
películas, argumentando, muchas veces, que los espectadores no
comprendieron la película ni el mensaje que se dio. Objetan que el público no
está preparado para este tipo de obras de arte o peor aún, que carecen de
cultura.
Por otro parte, quienes buscan un equilibrio en la producción
cinematográfica como el cineasta español Daniel Monzón ganador del premio
español Goya a la mejor dirección por la película “Celda 211” afirma: “Lo que
nunca puedes hacer es culpar al público del fracaso”. Además agrega que los
miembros de este tipo de OPC deben “quitarse ese halo de soberbia, de
petulancia…” (www.rtve.es). Así, el síndrome Lozano-Barragán (SLB)
D. F. Lozano & J. N. Barragán
�205
conceptualiza el padecimiento que sufren algunos directores cinematográficos
como productores de un bien, que culpan a los consumidores o espectadores,
que nos les gustó la película, del fracaso en taquilla, y además argumentan
que dichos espectadores no supieron entender el producto, o bien,
desconocen de la naturaleza cultural de la misma (Lozano & Almaguer, 2014).
La tensión entre los factores económicos, estéticos y culturales a la
hora de examinar la industria cinematográfica se debe en parte a malos
entendidos. Muchas divergencias entre esos enfoques se pueden conciliar
utilizando el concepto de externalidades. La creencia de que las películas con
atributos culturales deseables pueden ayudar a formar mejores ciudadanos y
más felices, se encuentra en el centro de argumentos económicos como
estéticos y culturales.
Adaptando un poco las palabras de Wolf (1999) llegamos a que la
economía cinematográfica se apoya en los retornos de un recurso humano
infinito: la creatividad. Éste es el bien más valioso, origen de muchos cambios
e innovaciones estéticas, culturales y económicas; tan antiguas y poco
tecnológicas, como la imaginación del hombre.
Por lo tanto, para superar el SLB, las OPC y sus realizadores afectados
por este mal, deben comprender que el cine tiene su origen en la creatividad,
habilidad y el talento de los individuos que intervienen en su realización.
Además de que tienen el potencial de generar riquezas y puestos de trabajo a
través de la generación y explotación de sus propiedades intelectuales: sus
películas.
Frente a los descalabros en ingresos en taquilla y en el ROI de las
películas dirigidas y producidas por M. Night Shyamalan entre el 2000 y 2013
y que en algunos casos fueron provocados por el SLB en el que cayó el
también empresario y que más adelante se detallará en cada uno de sus
films, algunas acciones que se emplearon para evitar el SLB en la última
entrega del 2015 fueron:
• Más que frustrarse por sus fracasos, aprendió de ellos. El fracaso puede
generar grandes aprendizajes para no caer en errores similares en el
futuro. Los Huéspedes es el producto de dicho aprendizaje adquirido entre
los años 2000 y 2013. Si sólo se produjo una película con tintes artísticos y
no se obtuvieron éxitos, se deberá revisar lo que se hizo mal; lo anterior
puede llevar a enmendar error y pensar en cómo sacar adelante la OPC.
Organizaciones de Producción Cinematográficas
�206
El éxito en las producciones cinematográficas suelen estar precedidos de
varios fracasos (Vidal, 2010).
• En “Los Huéspedes” (2015) es evidente la falta de presupuesto, al contar
la historia en formato documental (aunque queda claro que es ficción), por
lo tanto fue eficiente ante la falta de recursos. En ocasiones, resulta
complicado encontrar inversionistas que estén dispuestos a destinar
recursos para impulsar la producción y más con el antecedente de
diversos fracasos. Si este es el caso, es recomendable balancear
eficientemente los recursos con películas atractivas y de interés tanto para
la comunidad cultural como para la mayoría de los espectadores.
• Eliminar el Ego. Es evidente que Shyamalan perdió el éxito en taquilla
porque sólo buscaba satisfacer sus deseos de expresión sin considerar al
espectador, y esto incluye en ocasiones, excluir de igual manera a los
miembros de la producción. Es importante que las OPC, sus productores y
directores, consideren que el cine es un trabajo en equipo además de
tener dos compromisos sociales: creador de valores estéticos o culturales
y valores económicos. Los intereses empresariales y sociales deben estar
por encima de los intereses personales de cualquier integrante de este tipo
de empresas.
• Evitar adoptar un modelo erróneo. Es recomendable dedicarse a la
producción con un modelo comercial y cultural bien definidos e
implementado de una forma que sea demandado por los espectadores.
También, es imperativo para la supervivencia de las OPC, y para que los
productores y directores puedan seguir haciendo películas, que dichos
modelos busquen generar utilidades mediante la satisfacción de los
consumidores o del público.
Algunas otras recomendaciones buen pudieran ser: Comprender que la
comunicación de boca en boca es muy relevante para convencer a los
espectadores de que vean, o no, la película; buscar siempre la mejora
continua dirigida a la satisfacción de los clientes; tener apertura al cambio;
seleccionar y contratar al personal con espíritu creativo y visión de negocios,
entre otros.
D. F. Lozano & J. N. Barragán
�207
Efecto Sharknado: Cuando las OPC olvidan la generación de valores
estéticos y culturales
En el extremo contrario de las OPC que caen en el SLB, existen aquellas
empresas que únicamente se centran en la generación de valores
económicos: ingresos, ROI, utilidades y en general, riquezas monetarias.
Olvidan completamente la inclusión y producción de valores estéticos y
culturales que deberían de cumplir por ser el cine considerado un arte y un
instrumento cultural e incluso educativo. El efecto sarknado se da
precisamente cuando las OPC producen filmes “huecos” o carentes de
elementos dignos de ser apreciados, que provoquen algún aprendizaje o
reflexión; y únicamente se pretende obtener dinero (Lozano & Almaguer,
2014).
El efecto Sharknado genera problemas a las OPC por su carácter poco
sustentable. Si bien, en un inicio la OPC pudiera tener éxito económico,
potencialmente, este desaparece al cabo de dos o más producciones ya que
los espectadores buscan algún contenido dentro de las historias que aprecian
en las salas. Si estas, generan acción sin sentido o son películas absurdas, el
público fácilmente pudiera alcanzar un nivel tres o menor en nuestra escala de
satisfacción, es decir, “algo insatisfecho”. Para no caer en el efecto Sharknado
algunas OPC y el autor de la presente investigación ha propuesto diferentes
estrategias (Tabla 2).
Tabla 2. Algunas recomendaciones para evitar el efecto Sharknado
Estrategias para evitar el efecto Sharknado
Las OPC deben ver al cine como un medio para canalizar la visión del director o su propia visión
Considerar que las películas deben ser trascendentales
Las películas pueden ser canales que transformen algo sensitivo en cognitivo para que después
los espectadores lo conviertan, nuevamente, en algo sensitivo
Los filmes son potencialmente herramientas educativas
Por medio de las películas se puede mostrar la cultura de un país, un grupo étnico, etcétera.
El cine busca armonizar el entorno
El cine da la capacidad al ser humano de reflexionar sobre la humanidad
Fuente: Elaboración propia con información de Lozano et al., 2014
Por ejemplo, el propósito de estas compañías no sólo es plantear la
narrativa cinematográfica de manera donde se perciban únicamente imágenes
Organizaciones de Producción Cinematográficas
�208
y sonido con el propósito de que los espectadores pierdan el tiempo
pasmados frente al televisor o la pantalla de cine. Se debe aprovechar el
medio y el arrastre que tiene la industria cinematográfica para generar
espacios de expresión para los directores de cine y todo su equipo de trabajo
así como también motivar a la reflexión y aprendizaje al público espectador.
De igual forma, el hombre sabiéndose mortal crea arte y ciencia para
ser inmortal (Almaguer et al., 2014). No hay nada más gratificante para una
OPC, y para un director de cine, que su película se vea en otros países y que
después de 10, 50 o más años, sus filmes sigan, de alguna manera, vigentes.
Las películas pueden ser canales que transformen algo sensitivo en
cognitivo para que después los espectadores lo conviertan, nuevamente, en
algo sensitivo. Si los directores de películas no tienen la facilidad de transmitir
ideas escribiendo, esculpiendo o simplemente platicando, el cine se vuelve
una excelente medio para comunicar ideas y sentimientos, provocando así
reflexiones y sentimientos entre la audiencia.
También, se ha demostrado que los filmes y series de televisión
pueden fungir como herramientas educativas (Lozano, D. 2015). Igualmente,
gracias al cine hollywoodense o indio conocemos los estilos de vida de los
ciudadanos tanto de Estados Unidos como de la India. Por medio de sus
filmes apreciamos la manera de vestir, su idioma, las relaciones familiares, de
pareja y en general, cualquier acto que refleje su cultura.
Pudiéramos reflexionar sobre: “para qué crear una obra de arte que no
busque más que divertir sin sentido”. Es responsabilidad de las OPC, sus
empresarios, directores y productores usar este bien estético para crear
armonía en el caos provocados por nosotros los humanos, o incluso por la
misma naturaleza.
Finalmente, las OPC, los directores de películas, los actores, músicos,
entre otros, tienen el poder de cambiar las formas de pensar de los
consumidores e influir en ellos para que a su vez innoven en la manera tan
compleja en la que actúa la sociedad. En este punto se palpa, por ejemplo,
cómo al influir en las demás personas, el cine también puede incluir y generar
valores políticos y sociales, motivando una mayor participación política o
cambios en estereotipos sociales, sólo por mencionar algunos ejemplos.
D. F. Lozano & J. N. Barragán
�209
M. Night Shyamalan: análisis del balance entre un artista
cinematográfico y un empresario para evitar el SLB y el efecto
Sharknado
M. Night Shyamalan es un director, productor, guionista y empresario
cinematográfico propietario de la OPC Blinding Edge Pictures. Shyamalan
saltó a la fama con su película Sexto Sentido (1999). Para el 2000 y 2002
lanzó las producciones El Protegido y Señales, respectivamente, dichos
productos fueron bien aceptados por la crítica y el público, pero no calificados
como Sexto Sentido. Enseguida, su película La Aldea (2004) no recibió
comentarios del todo positivos ni provocó la satisfacción de la mayoría del
público. A este resultado le precedieron una serie de producciones que no
tuvieron buena aceptación entre los críticos además de que los ingresos en
taquilla no fueron tan prometedores como se hubieran esperado después del
éxito comercial provocado por Sexto Sentido.
Su comportamiento resulta extraño para algunos productores
cinematográficos, porque su potencial y buenos resultados en taquilla y con la
crítica fueron desapareciendo. La venta de boletos cayó, la crítica de los
expertos cinematográficos fue reprobatoria y el retorno sobre la inversión dejó
de multiplicarse; indicadores importantes para cualquier OPC lucrativa. Así,
elaboramos un análisis de desempeño como cineasta y como empresario,
donde al lanzar Los Huéspedes (2015), Shyamalan parece concientizarse de
la importancia de eliminar el SLB del que probablemente padeció así como
evitar el efecto Sharknado para entonces hacerse sustentable,
económicamente hablando, y recuperar con creces la inversión hecha en sus
películas mientras estimula el aprecio, la reflexión y el aprendizaje de los
espectadores, quienes además, se divierten.
En la Tabla 3 se muestran las principales películas dirigidas y
producidas por M. Night Shyamalan y en las Figuras 4, 5 y 6 se presenta la
información gráfica para su visalización. A continuación se hace una breve
descripción de cada una de ellas, donde además de la sinopsis se exponen
los presupuestos empleados, los ingresos obtenidos en taquilla, ROI y el
porcentaje de aceptación de la película por la crítica estadounidense. Para
complementar, se hace un breve análisis de la posible manifestación del SLB
o del efecto Sharknado en cada una de las películas.
Organizaciones de Producción Cinematográficas
�210
Tabla 3. Principales películas producidas por Blinding Edge Pictures, OPC
propiedad de M. Night Shyamalan
Ingresos en
Porcentaje
Presupuesto
taquilla en
de
Director Productor Guionista en millones
ROI
millones de
aprobación
de dólares
dólares
por la crítica
Año
Película
1999
2000
2002
2004
2006
2008
2010
2013
2015
Sexto Sentido
El Protegido
Señales
La Aldea
La Dama en el Agua
El Fin de los Tiempos
El Último Maestro del Aire
Después de la Tierra
Los Huéspedes
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
No
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
40
75
72
60
70
48
150
130
5
673
248
408
257
73
163
320
244
66.1
15.83
2.31
4.67
3.28
0.04
2.40
1.13
0.88
12.22
85%
68%
74%
43%
24%
17%
6%
11%
61%
Fuente: Elaboración propia con información de los portales de Internet: boxofficemojo.com y
rottentomattoes.com
Figura 4. Porcentaje de aprobación por la crítica de las películas dirigidas por
M. Night Shyamalan y producidas por su OPC.
85%
68%
74%
61%
43%
24%
Sexto
Sentido
El Protegido
Señales
La Aldea
17%
6%
11%
La Dama en El Fin de los El Último Después de
Los
el Agua
Tiempos Maestro del la Tierra Huéspedes
Aire
Fuente: Elaboración propia con información de Rotten Tomattoes
D. F. Lozano & J. N. Barragán
�211
Figura 5. Ingresos en taquilla en millones de dólares de las películas dirigidas
por M. Night Shyamalan y producidas por su OPC
673
408
320
257
248
244
163
73
Sexto
Sentido
El Protegido
Señales
La Aldea
66.1
La Dama en El Fin de los El Último Después de
Los
el Agua
Tiempos Maestro del la Tierra Huéspedes
Aire
Fuente: Elaboración propia con información de Box Office Mojo
Figura 6. ROI de las películas dirigidas por M. Night Shyamalan y
producidas por su OPC
15.83
12.22
4.67
3.28
2.31
Sexto
Sentido
El Protegido
2.40
0.04
Señales
La Aldea
1.13
0.88
La Dama en El Fin de los El Último Después de
Los
el Agua
Tiempos Maestro del la Tierra Huéspedes
Aire
Fuente: Elaboración propia con información de Box Office Mojo
Organizaciones de Producción Cinematográficas
�212
o Sexto Sentido (1999). Es una película protagonizado por Bruce Willis que
narra la historia de un niño que se comunica con espíritus que no han
muerto y que busca la ayuda de un frívolo sicólogo infantil.
El éxito de la película fue tal que logró obtener seis nominaciones a los
premio Óscar, además de obtener ingresos en taquilla cercanos a los 673
millones de dólares alrededor del mundo y un ROI de 15.83 veces. La
película tuvo un porcentaje de aprobación del 85, lo que la ubica en una
película con muy buena aceptación entre el público según la crítica y un
grado entre “satisfecho” y “muy satisfecho” según la escala propuesta en la
figura 2. La misma crítica tuvo como consenso calificarla como una torcida
historia de fantasmas con todo el estilo de clásico de Hollywood, pero, con
todos los escalofríos de una película de terror moderna.
Por su calidad y la claridad con la que los productores, Kathleen Kennedy,
Frank Marshall y Barry Mendel, otorgan, junto con el propio director, una
obra que comprende una historia que el público deseó ver y sustentado en
los ingresos en taquilla, Shyamalan se aleja por completo del SLB.
Igualmente el contenido del mismo film, la calidad narrativa, sonora y
visual, la capacidad con la que el director pone a pensar y reflexionar a los
espectadores, pudiéramos aseverar que el film tampoco provoca un efecto
Sharknado. Por lo tanto, Sexto Sentido se ubica con un buen generador de
valores económicos y estéticos tanto para la OPC que la elaboró, como
para distribuidoras, exhibidoras y el público en general.
o El Protegido (2000). Nuevamente protagonizada por Bruce Willis y ahora
con Samuel L. Jackson, este film narra la historia de David Dunn que tras
un accidente de tren sobrevive mientras todos los pasajeros fallecen. Un
misterioso hombre le plantea la posibilidad de que se trate de un
superhéroe con poderes sobrenaturales, los cuales, Dunn aún no
descubre.
La crítica resultó algo dura, pero gracias a su trabajo previo, a la vez fue
benevolente. El film resultó aceptable para el 68% de los críticos
calificando el final como débil aunque con intriga a lo largo de la historia
debido a los giros inesperados. La calificación se sustenta con la
recaudación en taquilla mundial, la cual se ubicó en 248 millones de
dólares además de que el ROI fue sólo de 2.31 veces.
La película catalogada según nuestra escala, prácticamente, como “algo
satisfactoria”, no resultó, por lo tanto, insatisfactoria para los espectadores
D. F. Lozano & J. N. Barragán
�213
que la vieron. Pareciera que las recomendaciones de boca en boca no
fueron favorables según lo que pudiéramos apreciar por los ingresos en
taquilla. Sin duda, Shyamalan no provoca un efecto Sharknado pues la
calidad estética se plasma de manera visual y narrativa pero comienza a
reflejar el SLB, pues a la falta de productores y personal objetivo que
busque llevar una película que satisfaga en la medida de lo posible a los
espectadores, la entrega no logra un nivel elevado que, al menos, se
refleje en taquilla.
o Señales (2002). Esta es una película que generó mucha expectación
cuando desde el 2001 se lanzó el tráiler. Con Mel Gibson como estrella,
narra la historia de una familia que vive en una granja y encuentra
misteriosos círculos de maíz en sus campos sugiriendo que algo más
aterrador va a llegar.
La película se ubicó entre “algo satisfactoria” y “satisfactoria” si nos
basamos en el grado de aceptación por parte de la crítica la cual fue de
74%. Aunque no fue tan alta como Sexto Sentido sí se catalogó a
Shyamalan como experto en crear suspenso y provocar en el público
escalofríos. La película obtuvo ingresos en taquillas a nivel mundial de 408
millones de dólares y un ROI de 4.67 veces. La OPC nuevamente se aleja
tanto del SLB como del efecto Sharknado. Primero, porque, según la
crítica, al igual que la escala planteada en la Figura 2, la película sí
provoca satisfacción entre los espectadores y dos, porque la calidad visual
y narrativa, más allá de sólo buscar incrementar los valores económicos,
es aceptable.
o La Aldea (2004). Esta película habla sobre una pequeña población aislada
en el campo que cree que su alianza con misteriosas criaturas, que los
protegen y que viven en el bosque, está por terminar.
El consenso de la crítica se pudiera interpretar como “apropiadamente
aterradora, pero con un giro en la historia que al final decepciona”, lo que
es reflejado en el 43% de aceptación – “indiferente”/”poco insatisfecho”.
Sus ingresos resultaron en 257 millones de dólares a nivel internacional
mientras que el ROI fue de 3.28 veces.
Es importante considerar que en este momento, Shyamalan no cae en el
SLB porque más allá de querer transmitir a su manera la historia que
concibe en su mente, su objetivo fue satisfacer a los espectadores con su
característico género de terror y sus peculiares giros en la historia que,
Organizaciones de Producción Cinematográficas
�214
hasta entonces, agradaban a los espectadores. Solo que en este caso el
objetivo no se cumple del todo, aunque se obtuvo un ROI superior a tres,
por lo que sería más apropiada calificarlo como una estrategia de
producción y de marketing poco acertada. Por otro lado, no se genera un
efecto Sharknado ya que el material audiovisual, la narración y el mensaje,
a pesar de la insatisfacción, son de calidad y logran hacer al público
reflexionar sobre los temores individuales, sociales y las imposiciones y
miedos hacia las autoridades por parte de los gobernados.
o La Dama en el Agua (2006). Aborda la historia de Cleveland Heep que
trabaja como personal de mantenimiento en un complejo de
departamentos. Una noche, encuentra a una misteriosa joven en las
galerías que pasan debajo de la piscina del complejo. Cleveland descubre
que se trata de una mujer surgida de un cuento de hadas que se ha
embarcado en un peligroso viaje desde la Tierra hacia su mundo.
La crítica le otorgó un 24% de aprobación, es decir, entre “algo
insatisfecho” e “insatisfecho” argumentando que resulta ser una historia
inverosímil con poco suspenso y escenas poco creíbles. El film pretende
ser ingenioso pero resulta pretencioso y, más bien, la historia es tonta. La
calidad de la película también se refleja en taquilla pues solo obtuvo
ingresos por 73 millones de dólares, los más bajos de la OPC propiedad
del director y un ROI de 0.04 veces a lo largo de su existencia.
El SLB se evidencia desde la baja aceptación y los ingresos en taquilla.
Una historia que no consideró las necesidades de los espectadores, sino
que más bien buscó llevar un film que quería ser mostrado por el director,
cabe señalar que para el presente estudio no se encontró una declaración
específica, publicada en fuente confiable, que hiciera referencia a alguna
posible adjudicación de culpa por parte de Shyamalan al público, del
fracaso en taquilla. Por otro lado, lo “hueca” de la película provoca un
efecto Sharknado, al no rescatarse valores estéticos, aprendizaje o alguna
reflexión, considerable, manifestada en el público.
o El Fin de los Tiempos (2008). En este film, un profesor de ciencias, su
esposa y una pequeña niña luchan por sobrevivir a una plaga que provoca
en los infectados el suicidio.
Sólo al 17% de los críticos les gustó, lo que la ubica entre “muy
insatisfecho” e “insatisfecho” el tercer porcentaje más bajo en las películas
de Shyamalan. El consenso fue: altas expectativas que bajan rápidamente
D. F. Lozano & J. N. Barragán
�215
por la incoherencia y lo poco creíble de la trama. Los ingresos fueron de
163 millones mientras que el ROI se ubicó en 2.4 veces.
De igual forma, el SLB es evidente al ser aceptada por sólo el 17% de los
críticos. Probablemente no existió ningún estudio previo al lanzamiento
que permitieran hacer los cambios a la película y generar satisfacción en
los espectadores, más bien parecieran que la película fue lanzada por la
OPC porque el director consideró que era un “buen” film. Por otro lado, se
provoca un efecto Sharknado, pues la película no refleja ningún contenido
ni genera algún valor estético. En última instancia pudiéramos argumentar
que ante el producto ya terminado, las distribuidoras y exhibidoras sólo
pretendieron ganar dinero.
o El Último Maestro en el Aire (2010). Sigue las aventuras de Aang, un joven
sucesor de una larga línea de Avatares, quien debe dominar los cuatro
elementos y detener a la Nación del juego de esclavizar a las Tribus del
Agua y el Reino de la Tierra.
La película sólo le agradó al 6% de los críticos: los espectadores debieron
sentirse entre “muy insatisfechos” y “extremadamente insatisfechos”. El
consenso fue que Shyamalan desperdicia su popular fuente de referencia
con una trama incomprensible, malas actuaciones y una dirección ausente.
Sus ingresos en taquilla internacional fueron de 320 millones de dólares
alcanzando un ROI de 1.13 veces.
Se especula que para este film Shyamalan ya no escuchaba críticas, sólo
deseaba hacer películas que provocaran satisfacción a su ego cayendo
más profundamente bajo el SLB. Lo interesante se da que bajo esta
soberbia artística también se genera un efecto Sharknado ya que El Último
Maestro del Aire no refleja suficientes valores estéticos, sino pareciera que
sólo se lanza para recaudar dinero en taquilla una vez que las
distribuidoras se han dado cuenta que lo mejor es no perder dinero ante la
escaza satisfacción que esta película provocaría a los espectadores como
consumidores de un bien. También, probablemente se haya pretendido
explotar el apellido Shyamalan y el potencial que tiene para obtener
ingresos en taquilla.
o Después de la Tierra (2013). Con esta película, la cual solo obtuvo un 11%
del agrado de los críticos, la segunda más baja, estos, llegaron a afirmar
que el ejercicio resultó aburrido representando la última recaída para la
Organizaciones de Producción Cinematográficas
�216
carrera que alguna vez fue prometedora del director M. Night Shyamalan y
su OPC.
La película que narra el aterrizaje riesgoso de Kitai Raige y su padre
Cypher que los deja varados en la Tierra, un milenio después de que los
acontecimientos catastróficos forzaran a la humanidad a salir huyendo.
Con Cypher herido, Kitai debe embarcarse en un peligroso viaje para pedir
ayuda.
Después de la Tierra obtuvo ingresos de 244 millones de dólares alrededor
del planeta y un ROI de 0.88 veces, siendo el segundo más bajo.
Continuaron así los mismos padecimientos, poca consideración de los
deseos y satisfacciones de los espectadores como consumidores, y la
entrega de un producto con poco contenido estético.
o Los Huéspedes (2015). Esta película le entrega a la audiencia risas y
sustos sólidos y marca un buen regreso al género de M. Night Shyamalan,
según el consenso de los críticos quienes al 62% les gustó ubicándose
como una película entre “poco satisfactoria” y “algo satisfactoria”.
Los Huéspedes tiene simplemente como sinopsis: “algo grave pasa
después de que dos niños, hijos de una madre soltera, visitan a sus
abuelos”.
Aunque los productos anteriores contribuyen a que los espectadores
piensen detenidamente adquirir un boleto en taquilla para ver esta película,
la recuperación de la OPC, y del director, pudiera resultar prometedora.
Los ingresos en taquilla, cuando aún sigue en distribución mientras se
efectúa la presente investigación, son de 66.1 millones de dólares, pero
con una inversión de sólo cinco millones. El ROI de 12.22 veces la colocan
como la segunda mejor después de Sexto Sentido y cuando aún continúa
en exhibición.
Con este film, Shyamalan se aleja por completo del SLB, pues regresa a
entregar producciones que desean ver los espectadores, lo que provoca
satisfacción en la audiencia. Por otro lado, el claro mensaje que hace
referencia a la importancia de perdonar y eliminar rencores, y cómo estos
le pueden afectar, incluso, a las próximas generaciones en caso de no ser
suprimidos. La OPC entrega así una película con valores estéticos que se
aleja del efecto Sharknado.
D. F. Lozano & J. N. Barragán
�217
Conclusiones
Las OPC son productoras de bienes cinematográficos que por sus
características generan valor económico que les permitan incrementar las
riquezas de los dueños y volver rentable y sustentable a la compañía mientras
que por otro lado son creadoras de valores estéticos inherentes a estos
productos que buscan transmitir mensajes a los espectadores para provocar
en ellos algún sentimiento, reflexión o aprendizaje.
Algunas OPC destinan mayores esfuerzos a transmitir las ideas de los
artistas, directores en el caso de cine, por encima de las preferencias o
necesidades de los espectadores como consumidores, lo que provoca, en
ocasiones insatisfacciones en dicho público. Así, algunos directores llegan a
aseverar que los espectadores no entienden la naturaleza del cine como arte,
e incluso los culpan cuando los ingresos en taquilla no son satisfactorios,
cayendo los realizadores en el síndrome Lozano-Barragán (SLB).
En el otro extremo están las películas carentes de contenidos que no
lleven al aprecio, reflexión o aprendizaje a los espectadores, en donde la
única finalidad de la OPC es incrementar sus valores económicos o riquezas,
provocando entonces un efecto Sharknado.
Productores y directores de diversas OPC han desempeñado papeles
que les permiten a sus empresas convertirse en entidades lucrativas. Gran
parte del esfuerzo ha ido direccionado en incluir elementos narrativos como
personajes principales, antagonistas o el manejo de tensión que lleven al
espectador a sentir satisfacción provocada por la diversión que experimenta
frente a las pantallas de cine. Países como la India, Nigeria, Estados Unidos y
China cuentan con el mayor número de OPC que los ubica en los mayores
productores de películas; mientras que el propio Estados Unidos, China,
Japón y Gran Bretaña cuentan hoy con industrias cinematográficas que
obtienen los mayores ingresos en dólares a nivel mundial. Dichas industrias
han crecido, en gran medida, por la concepción que las OPC tienen del
mercado y las necesidades de entretenimiento de los espectadores, que al
satisfacerlas, se vuelven rentables y aseguran su crecimiento como
compañías.
La satisfacción del espectador es un elemento fundamental en la
búsqueda de obtener ingresos atractivos en taquillas. Si la película cumple
con sus expectativas de entretenimiento y cultura, el espectador tenderá a
Organizaciones de Producción Cinematográficas
�218
sentirse satisfecho, mientras que al no cumplir dichas expectativas, se
convierte en un espectador insatisfecho.
M. Night Shyamalan es un director de cine, productor y guionista dueño
de la OPC Blinding Edge Pictures que saltó a la fama con su película Sexto
Sentido en 1999. Sus siguientes producciones no tuvieron el éxito económico
esperado provocado por el decremento en el grado de satisfacción mostrado
por la audiencia. Dicho grado es establecido, en el presente estudio, con base
en la aprobación de los críticos expertos. Shyamalan obtuvo ingresos de 673
millones en su película de Sexto Sentido y un ROI de 15.83 veces, mientras
que el porcentaje de aprobación para este film fue de 85. En sus siguientes
producciones los ingresos fueron disminuyendo, así como el ROI y la
aprobación de la crítica. El Protegido registro 248 millones de dólares, con un
ROI de 2.31 veces y un 68% de aprobación. Su nivel más bajo de ingresos en
taquilla lo obtuvo en el 2006 con la Dama en el Agua con lo que solamente se
retornó la inversión en 0.04 veces. El Último Maestro del Aire, exhibida en el
2010, obtuvo una aprobación por parte de la crítica de 6%, la cifra más baja
para este director de cine.
Parte de estos resultados en taquilla, ROI y aprobación, se deben al
padecimiento del SLB que manifiesta el también empresario cinematográfico.
La Dama en el Agua, El Fin de los Tiempos, El Último Maestro del Aire y
Después de la Tierra, principalmente, por sus cifras mostradas en la tabla 3,
no reflejan estudios previos que llevaran a entregar películas que los
espectadores quisieran ver en el cine y que les provocará entretenimiento y
algún grado de aprendizaje o reflexión, lo que también detona un efecto
Sharknado.
Cabe mencionar que pudiera ser probable que la intención no fuera
esta, sino que más bien se pretendió contar historias atractivas que
provocaran satisfacción entre los espectadores, más el resultado no se logró y
se demuestra con las cifras de recaudación, retorno y aprobación finalmente
arrojadas, de ser así, se debe analizar de manera profunda el plan de
producción, desde la redacción del guión, hasta la estrategia de
mercadotecnia seguida.
Con la película Los Huéspedes lanzada en 2015, Shyamalan se enfoca
en eliminar las deficiencias anteriormente mostradas en sus productos. Con
ingresos de 66.1 millones de dólares al momento de realizar este estudio, un
ROI de 12.22 veces y un porcentaje de aceptación de 61%, se refleja que
D. F. Lozano & J. N. Barragán
�219
gran parte del público mostró algún grado positivo de satisfacción,
divirtiéndose y reflexionando sobre el mensaje que deja la narración, además
de alejar al director tanto del SLB y del efecto Sharknado.
Referencias
Alasadi, R. & Abdelrahim, A. (2008). Analysis of small business performance in Syria. Education,
Business and Society: Contemporary Middle Eastern Issues, 1(1), 50-62.
Ali, M., Lai, C. & Nawaz, M. (2009). Entreprenuer human capital and growth of small-scale industry. A
case study of Sakkur Estate Area of Sindh Pakistan. Australian Journal of Basic and Applied
Sciences, 3(3), 2389-2396.
Arrese, Á. (2004). Algunas consideraciones sobre la gestión de productos y contenidos de los medios:
España: Comunicación y Sociedad, 15(2), 9-44.
Arteaga, M. I. & Lasio, V. (2009). Empresas dinámicas en Ecuador: Factores de éxito y competencias de
sus fundadores. Academia, Revista Latinoamericana de Administración, 42, 1-19.
Assael, H. (1999). Comportamiento del consumidor. Cd. México: Internacional Thomas Editores.
Benzing, C., Manh, H. & Kara, O. (2009). Entrepreneurs in Turkey: A factor analysis of motivations,
success factors, and problems, Journal of Small Business Management, 47(1), 58-91.
Chaganti, R. & Chaganti, R. (1983). A profile of profitable and not-so-profitable small business. Journal of
Small Business Management, 21(3), 43-51.
Che, R., Naresh, K. & Li Yen, L. (2006). Entreprenuers success factors and escalation of small and
medium-sized enterprises in Malasya, Malasya Journal of Social Sciences, 2(3), 74-80.
Coy, S. P., Shipley, M. F., Omer, K. & Khan, R. N. (2007). Factors contributory to success: A study of
Pakistan's small business owners. Journal of Developmental Entrepreneruship, 12(2), 181-198.
De Aquino, T. (2010). Suma contra los gentiles. Cd. México: Editorial Porrúa.
Freud, S. (1956). Formulations on the two principles of mental functioning. In Strachey, J. (Ed.). The
standard edition of the complete psychological works of Sigmund and A. Freud. London:
Hogarth.
Garduño, C. (2001). Producción y consumo: Arte y mecánica desde Benjamín y Adorno. Intersticios,
32(15), 41-56.
Gómez, R. (2005). La Industria cinematográfica mexicana1992-2003, estructura, desarrollo, políticas y
tendencias. Estudios Sobre Culturas Contemporáneas, 22(11), 249-273.
Hienerth, C. & Kessler, A. (2006). Measuring success in family business: The concept of configurational
fit. Family Business Review , 19(2), 115-134.
Lozano, D., Barragán, J. N. & Guerra, S. A. (2009). El cine: el negocio de la cultura, Innovaciones de
Negocios, 6(12), 207-224.
Lozano, D., Barragán, J. N., Guerra, S. A. & Zúñiga, J. (2010). Estrategias para el desarrollo
cinematográfico comercial mexicano hacia los Estados Unidos. Innovaciones de Negocios.
7(13), 89-104.
Lozano, D., Barragán, J. N., Guerra, S. A. & Treviño, E. (2011). Superando el síndrome LozanoBarragán en las organizaciones de producción cinematográfica mexicanas. Daena: International
Journal of Good Conscience, 6(2), 1-16.
Lozano, D. & Almaguer, A. (2014). Cómo incrementan el valor estético y el valor económico las
organizaciones de producción cinematográfica cuando evitan el síndrome Lozano Barragán.
México. Daena: International Journal of Good Conscience, 9(3), 34-52.
Organizaciones de Producción Cinematográficas
�220
Lozano, D. (2015). La producción de series de televisión por las organizaciones de producción
cinematográficas (OPC) como herramienta educativa. Caso de estudio CSI, Daena:
International Journal of Good Conscience, 10(2), 196-219.
Magaro, M. (2010). Two birds, one stone: Acheiving corporate social responsability trough the
shareholders primacy. Indian Law Journal, 1149(85), 1149-1167.
McConnell, C. (1997). Economía: Principios, problemas y políticas. Madrid: McGraw Hill.
McFayden, S., Hoskins, C. & Finn, A. (2000). Cultural industries from an economic/business resarch
perspective, Canadian Journal of Communication. 25(1), 127-144.
Moliner, B. (2008). Determinantes del comportamiento de queja y su importancia en la segmentación de
clientes insatisfechos. España: Cuadernos de Economía y Dirección de la Empresa, 36, 113150.
O´Connor, J. (1999). The definition of cultural industries. Manchester: Institute for Popular Cultures.
Paige, R., & Littrell, M. (2002). Craft retailers' criteria for success and asociated business strategies.
Journal of Small Business Management, 40(4), 314-331.
Puente, R. & López, S. (2008). ¿Qué hacen los jóvenes cuando reciben un mal servicio? Debates IESA,
13(2), 31-36.
Puente, R. (2007). ¿Qué funciona y qué no cuando se atiende al mercado de las mayorías? Debates
IESA, 12(3), 29-34.
Pushpakumari, M. D. & Wijewickrama, A. A. (2008). Planning and performance of SME organizations:
evidence from Japan. Papef presented at International Conference on Business and
Management Education, Bangkok, Thailand.
Tirmizi, M. & Rehman, K. (2009) An empirical study of consumer impulse buying behavior in local
markets, European Journal of Scientific Research, 2(28), 522-532.
Turki, H. (2010). La Reuve des sciences de gestión, Direction et Gestion, 242(45), 99-111.
Unger, J. M., Keith, N., Hilling, C., Gielnik, M. M. & Frese, M. (2009). Deliberate practice among South
African small business ownwers: Relationships with education, cognitive ability, knowlwdge, and
success, Journal of Occupational and Organizational Psychology, 82, 21-44
Vélez, P. (2008). Rompiendo la tradición: De describir la conducta de compra a comprender al
consumidor, Pensamiento & Gestión, 24, 1-28.
Vidal, R. & Rolo, S. (2010) Batallas perdidas, querras ganadas: El fracaso como fuente de aprendizaje.
Debates IESA, 15(2), 54-58
Wolf, M. (1999). The entertainment economy: How mega-media forces are transforming our lives. New
York: Times Books.
D. F. Lozano & J. N. Barragán
�
Innovaciones de Negocios 13(26): 221 - 238
© 2016 UANL, Impreso en México (ISSN 2007-1191)
Fecha de recepción: 20 de julio de 2016. Fecha de aceptación: 28 de octubre de 2016.
Dinámica y efectividad de las fanpages de Facebook de
candidatos a gobernador en los resultados electorales
(Dynamics and effectiveness of Facebook Fanpages
candidates for governor in the election results)
Carlos Augusto Jiménez Zaratet
Abstract: In this article analyzes from the perspective of social network analysis, the
correlation between metrics structures sampled networks of Facebook fanpage's candidates
for governor and the percentage of voting reached. Were taken as an object of study the
elections for governor of Nuevo Leon in 2015 and the election for governor of the state of
Veracruz in 2016, in Mexico. This research brings us closer to the understanding of the
dynamics and effectiveness of fanpage's in election campaigns.
Keywords: fanpage, graphic and metric analysis , social networks, voting
JEL: Y1, C88
Resumen: En el presente artículo se revisa desde un enfoque de análisis de redes sociales,
la correlación entre las métricas de las estructuras de redes muestreadas de las fanpage´s
de Facebook de candidatos a gobernador y el porcentaje de votación alcanzado. Se tomaron
como objeto de estudio las elecciones para gobernador del estado de Nuevo León del 2015 y
la elección para gobernador del estado de Veracruz del 2016, en México. La presente
investigación nos acerca a la compresión de la dinámica y efectividad de las fanpage´s en las
campañas electorales
Palabras clave: análisis gráfico y métricas, fanpage, redes sociales, votación
_______________
t
Universidad Autónoma de Nuevo León, Facultad de Contaduría Pública y Administración, San Nicolás de los
Garza, N.L., México. Email: jimenez@gmail.com
Redes Sociales & Resultados Electorales
�222
Introducción
Las RSI (redes sociales en internet) se han convertido en un nuevo
paradigma comunicacional, y de interacción social; fueron creadas
inicialmente para la comunicación entre amigos, pero pronto se expandió su
uso; hoy podemos encontrar redes de todo tipo: empresariales, políticas,
sociales, educativas o de amistades; entre las cuales podemos mencionar a
Facebook y Twitter. La presente investigación se ajusta al uso de la fanpage
de Facebook, como medio social para la difusión de contenido e interacción
social en las campañas electorales. A las actuales estrategias de la
mercadotecnia que utilizan la red de internet o las tecnologías digitales para
su implementación o desarrollo se les denomina marketing digital (Smith,
2014). Dentro de las principales ventajas del uso de las fanpage´s está el
costo mínimo que representa administrar una campaña publicitaria en
Facebook, comparándola con el alto costo que supone una estrategia
publicitaria en radio y televisión (Tejada, 2015).
El ARSI (análisis de las redes sociales en internet) puede realizarse
mediante la obtención de datos muéstrales a través de programas o
softwares especializados; estos son de gran utilidad para el análisis de
grandes cantidades de datos, debido a la velocidad de extracción y muestreo;
pero esta limitados a la temporalidad del acceso a los datos. El análisis de
redes sociales nos puede ayudar a entender la complejidad de las
interacciones sociales que se generan por los contenidos publicados en una
RSI; esto aumenta la capacidad de toma de decisiones de los estrategas de
las campañas del marketing digital. En la actualidad la mayoría de las
empresas, negocios, artistas, deportistas, políticos, y casi cualquier persona
que requiera de un medio o plataforma publicitaria utilizan Facebook como un
medio de comunicación social. La presente investigación analizara las
métricas de red social de las páginas en Facebook de candidatos a
gobernador y lo correlacionara con la votación alcanzada.
Durante el siglo XX las campañas políticas evolucionaron al menos en
tres etapas; la primera llamada pre-moderna que es anterior la década de los
50´s, donde el contacto directo con el elector era la estrategia fundamental;
la segunda etapa fue la moderna que se sitúo entre la década de los 50´s y la
década de los 90´s, en esta etapa los medios masivos de comunicación
C. Jiménez
�223
juegan un papel preponderante, la tercer etapa se da en los albores de la
décadas de los 90´s con la profesionalización o americanización de las
campañas electorales, la cual se distingue de las anteriores por el uso del
marketing, para diseñar las estrategias de campaña, se hace énfasis en el
targeting (segmentación), con la idea de personalizar los contenidos y
mensajes político-electorales. A mediados de la década de los 90´s se
desarrolló el internet, lo cual ha hizo posible la implementación del
microtargeting, estrategia fundamental en la nueva era del marketing digital
de internet (Anduiza, 2009). Las campañas electorales han evolucionado a
partir de la aparición de las TIC (Tecnologías de Información y
Comunicación), dichas tecnologías han incrementaron la comunicación
bidireccional entre los candidatos y los electores; además son una plataforma
para la autogeneración de información (Postigo, 2012). El marketing político
apareció a mediados del siglo XX con modelos como el del partido orientado
al mercado, el cual se basa en el uso de la inteligencia del marketing para
conocer y definir las demandas de los votantes, y a partir de tal información
direccionar o crear estrategias para llamar la atención por grupos o sectores
de la población electoral (Coto, 2012).
El caso de éxito de uso del marketing digital aplicado a campañas
electorales debido a su dimensión internacional, es sin duda la primera
campaña presidencial de Barack Obama en al año 2008. La campaña de
Obama se basó en una estrategia integral de marketing digital, donde se
acrecentó el uso de las tecnologías móviles de comunicación para las
campañas políticas. En el año 2008 Barack Obama utilizo un teléfono celular
BlackBerry, desde el cual enviaba continuamente mensajes cortos y tuits
utilizando el sitio de Twitter, además se vincularon páginas o sitios web,
correos electrónicos, blogs, canales de video de YouTube, y por supuesto las
RSI como Facebook, MySpace. El equipo de campaña integró todas las
formas de comunicación digital y fueron enfocadas a la figura de Barack
Obama (Martinez, 2012). La campaña de Obama dio inicio a la política 2.0; la
generación y la autogeneración de contenido, bajo la estrategia de campaña
cooperativa fue un factor de la difusión viral (Ludwig y Andre,2009); se le dio
igual importancia a los contenidos realizados por profesionales, hasta videos
realizados por los seguidores de Obama, todos contribuyeron a la expansión
de información sobre el candidato; además la estrategia incluyo la
Redes Sociales & Resultados Electorales
�224
recaudación de fondos, la cual logró una recaudación del orden de los 700
mmd a través de pequeñas donaciones (Espino, 2013).
En el 2008 la red de internet ya estaba en tercer lugar en los EUA
como fuente de información de noticias sobre los temas de elecciones; un 25
% de los votos que consiguió Obama lo hizo a través de las RSI, además un
22% de los votantes utilizaron los mensajes de texto para comunicar o
compartir información acerca de la campaña (Smith, 2009).
El marketing digital representa un nuevo modelo en las estrategias de
las campañas políticas; actualmente las campañas electorales tratan de
emular el éxito del caso Obama. La interacción social tiene grados o niveles,
la teoría de los seis grados nos ofrece una perspectiva de la teoría del mundo
pequeño, la cual fue expresada por el psicólogo social Stanley Milgram
donde establece que todos estamos conectados por una gran red,
compuesta de pequeñas redes de amigos o conocidos, y que solo bastan
pocos pasos para conectarse unos a otros. La presente investigación se
orientó en el análisis de las fanpage de Facebook, tomando muestras
directas de las páginas de distintos candidatos en elecciones para
gobernador.
En la presente investigación se plantea la siguiente pregunta de
investigación:
¿Puede determinarse bajo un análisis de redes sociales una correlación,
entre las métricas de redes sociales de las fanpages de Facebook de los
candidatos a gobernador y el resultado electoral obtenido?
Por lo que establece la siguiente hipótesis:
H1: Las métricas de las redes sociales generadas en fanpages de Facebook
de los candidatos a gobernador, pueden tener algún grado de
correlación con los resultados electorales.
El estudio se limitó a la elección para gobernador de Nuevo León,
realizada el 7 de junio del 2015 y la elección para gobernador del estado de
Veracruz efectuada el 5 de julio del 2016.
C. Jiménez
�225
Una de las primeras definiciones de las RSI apareció en un artículo de
la revista Journal of Computer-Mediated Communication, en el cual se
establecieron tres puntos para definir una RSI: el primer punto era que el
usuario podía construir un perfil público o semi-publico en un sistema; el
segundo punto establecía que este perfil podía compartirse en una lista de
amigos dentro del sistema, y por último el tercer punto mencionaba que el
usuario puede visualizar su lista de amigos o contactos y la de los otros
usuarios que pertenecieran al mismo sistema. (Boyd, Ellison, 2007). En el
área del marketing digital, es una herramienta fundamental para conocer a
priori la demanda del mercado, y a posteriori se ha vuelto indispensable para
analizar el impacto de alguna campaña publicitaria o la reacción del mercado.
Facebook es un sitio web donde las personas crean un perfil público, lo
comparten con otras personas y además pueden visualizar otros perfiles.
Una red social es un sistema complejo, el cual tiene ciertas características
como: la interacción entre las partes que lo componen, cada parte del
sistema tiene una estructura interna y lleva a cabo una función específica y,
por último: lo que le ocurra a una parte del sistema atendrá repercusiones a
todo el sistema (Aldana, 2006).
Cuando el administrador de la fanpage hace una publicación el
seguidor puede realizar las siguientes acciones:
a) Darle me gusta, esto genera una interacción baja, ya que solo algunos de
los amigos del seguidor podrán ver dicha acción,
b) Cuando el seguidor comenta la interacción se eleva, ya que más amigos
del seguidor verán dicha acción y algunos podrán comentar sobre el
comentario y la tercera opción,
c) Cuando el seguidor comparte la publicación se genera una mayor
interacción.
La difusión viral debe ser la meta de cualquier estrategia de marketing
digital; en las campañas políticas lo fundamental es transmitir el mensaje o
contenido, el administrador y seguidores de una fanpage pueden lograrlo si
se establece una sinergia de cooperación. El comportamiento cooperativo
hace posible que se extienda por lo menos tres grados de separación una red
social. (Fowler & Christakis, 2010).
Redes Sociales & Resultados Electorales
�226
Figura 1. Red de Facebook
Nota: Cada punto es un seguidor (fans) de la fanpage de Hillary Clinton. Elaboracion propia con datos extraidos
mediante el programa NodeXL el dia 14 de abril del 2016 y procesados para su visualizacion con el programa
Gephi.
Métricas de las redes sociales en internet
Las observaciones en red son en su mayoría variables no independientes;
generalmente los datos de las redes no son muestras con valor probabilístico
y las observaciones de los nodos (usuarios) no son de variable independiente
(Hanneman, 2000). Las redes sociales forman estructuras que pueden
identificarse; las redes clutsterizadas son redes de corto y medio rango con la
existencia de comunidades y transitividad (IIC, 2011). Las métricas de redes
se pueden condensar y clasificar por: tipología, influencia y viralidad.
(Aragón, 2013). El estudio de las métricas de las redes sociales se remonta a
mitad del siglo pasado; Bavelas público “A mathemathical model freor group
structure” (1948), Beachamp estableció las primeras fórmulas para medir a
centralidad en una red social (1965); Freeman (1977) utilizó la aplicación de
las fórmulas de centralidad como métricas de influencia en una red social. El
coeficiente de clusterización, asortatividad y modularidad son fundamentales
para el análisis de redes sociales (Newman, 2002). El programa visualizador
C. Jiménez
�227
y de análisis de redes Gephi presenta una serie de métricas de red, y las
subdivide en tres grupos (Cherven, 2015):
A) Medidas de red: Diámetro, excentricidad, densidad de red, promedio de
ruta, componentes conectados, número de Erdos, HITS e intermediación
de enlaces.
B) Medidas de centralidad: Centralidad de grado, centralidad de grado de
entrada, centralidad de grado de salida, centralidad de cercanía
(closeness), centralidad del Eigenvector y la centralidad de intermediación
(betweenness).
C) Medidas de clustering y vecindad: Coeficiente de clustering, número de
triángulos, Modularidad, comunidades enlazadas y vecindad.
A continuación se especifica las métricas de una red social.
Densidad de la red: Es la proporción entre el número de conexiones
que existen en una red, y el número de conexiones que serían posibles
dentro la red. La densidad de puede determinar incluso sin el uso de algún
software, solo se tiene que dividir el número de relaciones existentes entre
las posibles y luego multiplicarlos por cien (Velázquez, 2005)
Diámetro de la red: Es la distancia máxima entre dos nodos en una
red. Dentro de este concepto existe una sub-métrica que es el diámetro
efectivo, el cual es el percentil 90 de las distancias en una red. El 90% de las
parejas de nodos se encuentran a una distancia menor. También se definen
dentro de otros conceptos de métricas de la red; como el de componente
gigante, el cual se define como el mayor componente en que encuentra un
camino o ruta entre todas las parejas de nodos de una red.
Coeficiente de clustering (C): En el libro Finding Groups in Data se
muestran varios algoritmos de agrupamiento, que actualmente son la base
para el análisis de clústeres en el análisis de redes sociales (Kaufman,
Rousseeuw, 1990). Este concepto se utiliza en las redes sociales para medir
la cantidad de “mis amigos” que son amigos entre sí. Un concepto
relacionado con el agrupamiento es el coeficiente de transitividad, el cual
asigna un mayor peso a los nodos con mayor grado. (Strogatz, Watts, 1998).
La transitividad está ligada al coeficiente de clustering mediante las
siguientes formulas:
Redes Sociales & Resultados Electorales
�228
Para agrupamiento local:
!!(!)
!! = !
! (!)
(1)
donde:
!!(!) es el número de subgrafos de G con tres enlaces y tres vértices, uno
de los cuales v.
!! (!) es el número de tripletes sobre vϵG.
Para coeficiente de agrupamiento promedio esta la siguiente formula
(Kemper, 2010):
!
! = ! !!!! !!
(2)
donde n es el número de vértices.
Promedio de longitud de camino corto: La distancia entre dos nodos
está definida por el número de saltos para recorrer la red a partir de un nodo
específico hacia otro nodo. El promedio de la ruta más corta se considera
una métrica del mundo pequeño. (McSweeney, 2009). Un promedio bajo
significa que la red es más eficiente para la transmisión de información, que
un promedio alto.
Modularidad (Q): Mide la fuerza de la división de los grupos o
comunidades (clústeres) en una red. Esta métrica se utiliza para detectar o
medir las comunidades que existen en las redes sociales y está basado en
un algoritmo espectral matricial. Gephi puede hacer cálculos de redes
complejas.
Componente gigante: Es una estructura con ciertas características; a)
Suele ser grande, b) la mayoría de los nodos pertenece al gran componente,
c) Solo existen grupos pequeños desconectados del gran componente, d) Si
un grupo aislado empieza a tener más de 10 miembros (nodos) se conectará
al gran componente.
Grado de Centralidad: Es el número de nodos al que un nodo está
unido, este concepto se subdivide en grado de entrada y grado de salida.
(Velázquez, 2005)
El grado de salida se refiera a las relaciones de salida que un nodo
emita hacia otros nodos.
C. Jiménez
�229
Closeness (cercanía): Esta métrica forma parte de la centralidad y
relaciona directamente la distancia promedio de un nodo (usuario) con
respecto a cualquier otro nodo de una red; en una red social quizás haya
usuarios que no tengan un gran número de amigos, pero están conectados
con otros amigos pertenecientes a otras comunidades.
Betweenness (Intermediación): Esta métrica se refiere a la frecuencia
con que un nodo actúa como enlace o puente dentro de una red.
EigenVector: Esta métrica mide la influencia de centralidad de los
nodos conectados en la red, un índice alto de eigenvector significa un alto
nivel de influencia en la interconexión de los nodos (Cherven, 2015).
Numero de triángulos: Esta medida provee el número de triángulos, es
una suma simple de la aproximación de los grupos de tres nodos conectados
con otros nodos.
Metodología
Para la realización de la presente investigación se utilizaron dos programas:
1) Para la extracción se utilizó el NodeXL, que es un programa desarrollado
por “The Social Media Research Foundation”, de código abierto para
Microsoft Excel, y
2) Para la visualización y la medición de las métricas de red social se utilizó
Geph. De los datos obtenidos se realizo un análisis de correlación de
cada métrica de red obtenida con respecto al porcentaje de votación.
Figura 2. Propuesta metodológica de investigación
Fuente: Elaboración propia
Redes Sociales & Resultados Electorales
�230
NodeXL y Gephi son considerados como herramientas avanzadas para
el análisis de redes sociales, con una interface amigable y fácil de usar (Kuz,
2015). Se utilizó el algoritmo Yifan Hu que es capaz de detectar súper-nodos
y comunidades o clústeres (Gephi.org).
Resultados
En la Figura 3 se observa que las estructura de las redes sociales de las
fanpages tuvieron una similitud entre los candidatos de cada elección; en el
caso de la elección de gobernador de Nuevo León la red de Jaime Rodríguez
Calderón fue la que tuvo un mayor número de comunidades; ademas se
observa que fue la red con un mayor grado de profundidad.
Figura 3. Fanpages elección gobernador de Nuevo León
Nota: Elaboración propia con datos extraídos de las cuentas de fanpages de los candidatos, los días 12,13 de
marzo, 14 y 15 de abril y 23 y 24 de junio del 2015.
C. Jiménez
�231
En las redes de la elección veracruzana, en la Figura 4 se visualizan
que las estructuras de red están formadas por diversas comunidades o
clústeres, esto se refleja en el clustering promedio de cada cada candidato,
los cuales son los más altos de las redes analizadas; tal es el caso de la red
de Cuitláhuac García. Aunque las estructuras muestreadas nos reflejan redes
con poca profundidad de discusión. La red de Miguel Ángel Yunes Linares
tuvo un menor promedio de longitud de camino, lo cual nos indica que sus
seguidores tenían un mayor flujo de información o contenido de la fanpage.
Figura 4. Fanpages elección gobernador de Veracruz
Nota: Elaboración propia con datos extraídos de las cuentas de fanpages de los candidatos, los días 9 de marzo,
17 de abril y el 11 de mayo del 2016.
En la Tabla 1 se presenta el concentrado de las métricas de redes y en
la Tabla 2 la correlación de las métricas vs % votación. El análisis de
regresión lineal arrojo resultados que pueden dar como valida la hipótesis
planteada, ya que cinco de las once métricas comparadas dan un r > |.25|,
(Tabla 2). Por lo cual se puede concluir que H1 se acepta.
Redes Sociales & Resultados Electorales
�232
Tabla 1. Concentrado de las métricas de redes
Felipe de Jesús
Cantú
Rodríguez
Ivonne
Álvarez
Jaime
Rodríguez
Calderón
Miguel Ángel
Yunes
Linares
Héctor
Yunes
Landa
Cuitláhuac
García
Jiménez
0.2232
0.23855
0.48824
0.3404104
0.305375
0.262541
Nodos
1385
2936
4018
2144
3397
1687
Vértices
19539
49137
50779
108982
157938
70240
0.02
0.011
0.006
0.047
0.027
0.049
10
14
9
4
8
6
Promedio de
longitud del
camino
2.8117
3.8179
3.2319
2.1911
2.644
2.6249
Eigenvector
0.063
0.0868
0.1116
0.0971
0.2013
0.1369
Grado medio
28.215
33.472
25.276
101.662
92.987
83.272
Clustering
promedio
0.785
0.751
0.707
0.898
0.927
0.941
Modularidad
0.743
0.675
0.653
0.684
0.714
0.783
280225
730813
700450
3658896
5612158
2272705
Comunidades
27
74
98
11
23
16
Componentes
débiles
13
49
61
1
4
4
Votación (%)
Densidad de red
Diámetro
Triángulos
Nota: Elaboración propia basado en información extraida de NodeXL y Gephi.
C. Jiménez
�233
Tabla 2. Correlación de las métricas vs % votación
Métrica
Ecuación de regresión
lineal (Métrica vs
%Votación)
R
Cuadrada
Coeficiente de
correlación ( r )
Modularidad
Y = -1.2787(X) + 1.2159
0.3975
-0.630476011
Correlación alta
negativa
Comunidades
Y = 0.0015(X) + 0.2488
0.2893
0.537866154
Correlación
moderada positiva
Componentes
débiles
Y = 0.0018(X) + 0.2705
0.2287
0.478225888
Correlación
moderada positiva
Clustering
promedio
Y = -0.3228(X)+ 0.5792
0.1086
-0.329545141
Correlación baja
negativa
Densidad de red
Y = -1.4906(X) + 0.3495
0.076
-0.275680975
Correlación baja
negativa
Diámetro
Y = -0.0076(X) + 0.374
0.0715
-0.267394839
Correlación baja
negativa
Eigenvector
Y = 0.3354(X) + 0.2708
0.0278
0.16673332
Correlación muy
baja positiva
Grado medio
Y = -0.0002(X) + 0.3245
0.0078
-0.088317609
Correlación muy
baja negativa
Triángulos
Y = 1E-09(X) + 0.3067
0.0008
0.028284271
Correlación muy
baja positiva
0.0005
-0.02236068
Correlación muy
baja negativa
Y = -0.0038(X) + 0.3207
Promedio de
longitud del camino
Observaciones
Nota: Elaborado con información extraída de acuerdo a la metodología propuesta de investigación.
En las gráficas de regresión lineal de las Figuras 6 y 7 se observa que
la modularidad y las comunidades tienen un coeficiente de regresión lineal
que parece contrastar, mientras que el coeficiente de modularidad fue de
Redes Sociales & Resultados Electorales
�234
aproximadamente de -0.63 y el de comunidades fue de 0.53; en la métrica de
comunidades resultó que el porcentaje de la votación está en correlación con
el número de comunidades, que puedan tener la estructura de la red social,
en este caso de la fanpage, los candidatos de mayor votación fueron aquellos
que tuvieron un coeficiente de modularidad de entre 0.65 y 0.68.
Figura 6. Correlación lineal entre modularidad y el % de votación
y = -1.2787x + 1.2159
R² = 0.39751
60.00%
50.00%
%Votación
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
0.64
0.66
0.68
0.7
0.72
0.74
0.76
0.78
0.8
Modularidad
Figura 7. Correlación entre comunidades y el % de votación
y = 0.0015x + 0.2488
R² = 0.28932
60.00%
%Votación
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
0
20
40
60
Comunidades
C. Jiménez
80
100
120
�235
La Figura 8 nos demuestra la importancia de los enlaces débiles de
Granovetter (1973) ya que en el presente estudio fue una de las
correlaciones más altas. Por otro lado, en la Figura 9 se observa la
correlación entre el clustering primedio y el % de votación.
Figura 8. Correlación entre componentes débiles y el % de votación
y = 0.0018x + 0.2705
R² = 0.22871
60.00%
%Votación
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
0
10
20
30
40
50
60
70
Componentes débiles
Figura 9. Correlación lineal entre el clustering promedio y el % de votación
y = -0.3228x + 0.5792
R² = 0.10858
60.00%
%Votación
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
0
0.1
0.2
0.3
0.4
0.5
0.6
0.7
Clustering promedio
Redes Sociales & Resultados Electorales
0.8
0.9
1
�236
La correlación entra la densidad de red y el % de votación en la Figura
10 nos muestra resultados donde las redes de los candidatos ganadores no
tienen una densidad especifica; en el caso de Nuevo León el candidato
ganador tenia una densidad de 0.002, mientras que en Veracruz el candidato
ganador tuvo una densidad de 0.49; prácticamente el rango total de las
mediciones de las métricas de densidad.
Figura 10. Correlacion lineal entre la densidad de red y el % de votación
y = -1.4906x + 0.3495
R² = 0.07604
60.00%
%Votación
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
0
0.01
0.02
0.03
0.04
0.05
0.06
Densidad de Red
Discusión
El análisis de redes sociales aplicado a los medios sociales en Internet como
Facebook, está abriendo un nuevo campo de estudio, la presente
investigación arrojo resultados que prueban que existe una correlación entre
las distintas métricas de redes sociales y el porcentaje de votación, lo cual
puede ser una referencia para una medición de la efectividad de las fanpages
en las campañas electorales. La dinámica de las redes sociales en Internet
responde a sistemas complejos variantes en el tiempo. El muestro de las
paginas de Facebook mediante programas como NodeXL solo extraen una
fracción de las interacciones entre los seguidores y el contenido de cada
C. Jiménez
�237
fanpage, esto puede representar un problema para la determinación de una
correlación general. Sin embargo, se puede inferir sobre los datos obtenidos
que si hay una relación entre la dinámica de las fanpages de los candidatos
analizados y el porcentaje de votación electoral alcanzado. El modelo
propuesto puede ser utilizado como un complemento de las encuestas
tradicionales.
La construcción de modelos de predicción del comportamiento de
grupos sociales, basados en el análisis de redes es cada día mas factible,
para esto se requiere de grandes cantidades de datos y de algoritmos para el
ordenamiento y visualización de los datos.
.
Referencias
Aldana, M. (2006, noviembre). Redes complejas. Recuperado de www.fis.unam.mx.
Anduiza, E. (2009). Internet campañas electorales y ciudadanos, el estado de|la cuestión,
Quaderns del CAC, 33, 5-12.
Aragón, P. (2013). Análisis de redes sociales. Obtenido de www.es.slideshare.net.
Bastian, M. (2009). Gephi: an open source software for exploring and manipulating networks.
ICWSM, 8, 361-362.
Bonacich, P. (1987). Power and centrality: A family of measures power and centrality: A
family of measures, The American Journal of Sociology, 92(5), 1170-1182.
Boyd, D. & Ellison, N. (2007). Social network sites: Definition, history, Journal of ComputerMediated Communication, 13(1), 210-230.
Castells, M. (2001). Internet y la sociedad red, La Factoría, 14-15, 1-12
Cherven, K. (2015). Mastering Gephi network visualization. Birmingham-Mumbai: Packt
Publishing.
Coto, A.
& Adell A. (2011) Marketing politco 2.0. Recuperado de
www.marketingpolitico20.planetadelibros.com.
Espino, G. (2013). La mítica campaña de Obama, explicada en detalle, Revista Mexicana de
Comunicación. Recuperado de www.mexicanadecomunicacion.com.mx.
Fowler, J. & Christakis, N. (2010). Cooperative behavior cascades in human social networks,
PNAS, 10(12), 5334-5338.
Granovetter, M. (1973). The strength of weak ties, American Journal of Sociology,
78(6),1360-1380.
Hanneman, R. A. (2000). Introducción a los métodos del análisis de redes sociales.
Recuperado de www.wizar.ucr.edu.
IIC (2011). Introducción al análisis de redes sociales. Grupo de procesos empresariales con
efectos de red social (PEERS). Madrid: Instituto de Ingenieria del Conocimiento,
UAM.
Redes Sociales & Resultados Electorales
�238
Kaufman, R. (1990). Finding groups in data. An introduction to cluster analysis. New Jersey:
John Wiley & Sons.
Kemper, A. (2010). Valuation of network effect in software markets. Berlin: Physica-Verlag.
Kuz, A., Falco, M., Nahuel, L & Giandini, R. (2015). Análisis de redes sociales a través de
Gephi y Node XL. 2do. Simposio argentino sobre Tecnología y Sociedad.
Recuperado de www.44jaiio.sadio.org.ar.
Martinez, L. C. (2012). El marketing político en Estados Unidos: el caso Obama.
Norteamérica, 7(1), 209-222.
McSweeney, P. (2009). Gephi network statistics. Obtenido de www.web.ecs.syr.edu.
Postigo, M. (2012). Campaña en la red. estrategias de marketing electoral en internet,
Redmarka: Revista Académica de Marketing Aplicado, 5(8), 177-199.
Smith. M. (2014). 6 kinds of Twitter social media network structures. Recuperado de
www.smrfoundation.org.
Smith, A. (2009). The Internet´s role in campaign 2008. Washington: Pew Internet &
American Life Project.
Strogatz, W. (1998). Collective dynamics of 'small-world' networks. Center for the Social
Sciences, 393, 440-442.
Velázquez, O. A. & Gallegos, N. (2005). Manual Introductorio al análisis de redes sociales.
Toluca: Universidad Autónoma del Estado de México & Universidad Autónoma de
Chapingo.
C. Jiménez
�Innovaciones de Negocios 13(26): 239 - 272
© 2016 UANL, Impreso en México (ISSN 2007-1191)
Fecha de recepción: 01 de noviembre de 2016. Fecha de aceptación: 02 de diciembre de 2016.
Impacto de las telecomunicaciones en la gestión de las
instituciones de educación superior públicas de México: Un
modelo de ecuaciones estructurales
(Impact of the telecommunications in the management of the
public institutions of higher education of Mexico: A model of
structural equations)
Alberto Zambrano Elizondot
María de Jesús Araiza Vázquezv
José Fernando Hernández González♣
Juan Humberto Vela Quintero✚
Abstract: The present research had as objective to know information regarding the level of
relation of the telecommunications and the user and financial management in the educational
institutions of higher level (IES) in Mexico, through a structural equations model. The
methodology to know the impact of telecommunications in the management of users and
financial management consisted of conducting surveys with 28 questions to a sample of 34
public universities in Mexico. The application of the same was of induced character, and of
structured form with questions mostly by a Likert scale. Three hypotheses were formulated
that we considered fundamental. To verify, a model of structural equations was designed with
the telecommunications service, internal process management, user management and
financial management as constructs. With data from the surveys, a cross-sectional database
was created and introduced to specialized statistical analysis software called Smart PLS V.
2.0 (M3). The results of the statistical model show that the telecommunications service
provided by IHEs in Mexico has a strong relationship with the management of internal
processes and this in turn has a very strong relationship with user management and financial
management. It is generally concluded that telecommunications that exist in public IES have
a strong influence on user management and financial management supported by Internal
Process Management.
_______________
t
Universidad Autónoma de Nuevo León, Facultad de Contaduría Pública y Administración, Centro de Desarrollo
Empresarial y Posgrado, San Nicolás de los Garza, N.L., México. Email: alberto.zambrano@uanl.mx
v
Universidad Autónoma de Nuevo León, Facultad de Contaduría Pública y Administración, Centro de Desarrollo
Empresarial y Posgrado, San Nicolás de los Garza, N.L., México. Email: maria.araizav@uanl.mx
♣ Tecnológico de Nuevo Laredo, Nuevo Laredo, Tamaulipas, México, 88275. Email: word110@hotmail.com
✚
Tecnológico de Nuevo Laredo, Nuevo Laredo, Tamaulipas, México, 88275. Email: juanhvq@hotmail.com
Instituciones de Educación Superior & Telecomunicaciones
�240
Keywords: management, process, structural equation model, telecommunications
JEL: I23, O31, O32
Resumen. La presente investigación tuvo como objetivo conocer información respecto al
nivel de relación de las telecomunicaciones y las gestiones de usuarios y financieras en las
instituciones educativas de nivel superior (IES) en México, mediante un modelo de
ecuaciones estructurales. La metodología para conocer el impacto de las telecomunicaciones
en la gestión de usuarios y gestión financiera, consistió en realizar encuestas con 28
preguntas a una muestra de 34 universidades públicas de México. La aplicación de los
mismos fue de carácter inducida, y de forma estructurada con preguntas en su mayoría
mediante una escala Likert. Se formularon 3 hipótesis que consideramos fundamentales.
Para comprobar, se diseñó un modelo de ecuaciones estructurales con el servicio de las
telecomunicaciones, la gestión de procesos internos, gestión de usuarios y la gestión
financiera como constructos. Con los datos de las encuestas, se creó una base de datos de
corte transversal que se introdujo al software especializado en análisis de datos estadísticos
denominado Smart PLS V. 2.0 (M3). Los resultados del modelo estadístico presentan que el
servicio de las telecomunicaciones que prestan las IES en México tienen una fuerte relación
con la gestión de procesos internos y esta a su vez, tiene una muy fuerte relación con las
gestiones de los usuarios y las gestiones financieras. Se concluye de manera general que las
telecomunicaciones que existen en las IES públicas tienen una fuerte influencia en las
gestiones de usuarios y las gestiones financieras apoyadas con las Gestiones de procesos
internos.
Palabras clave: gestión, modelo de ecuaciones estructurales, telecomunicaciones, procesos
Introducción
En un mundo globalizado, donde los constantes cambios en las economías
mundiales han orillado a las instituciones públicas y privadas a reformular
estrategias enfocadas a su supervivencia, estrategias competitivas que las
ayuden a ser más productivas y que aporten utilidades que las impulsen a ser
rentables, las instituciones se ven en la necesidad de optimizar los recursos
tanto financieros como humanos, materiales y tecnológicos en el corto y
mediano plazo.
Para hacer frente a estos cambios, gobiernos y organismos implicados
en la educación superior tratan de implementar estrategias para mejorar la
eficiencia de las instituciones universitarias que aseguren la correcta
utilización de los recursos. Los retos actuales de cualquier gobierno es que
A. Zambrano, M. J. Araiza, J. F. Hernández & J. H. Vela
�241
las instituciones aumenten su eficiencia y responsabilidad educativa
partiendo de la autonomía universitaria (Lou, 2001; Lou, 2007)
Las Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC) han
cambiado la naturaleza del trabajo y el tipo de habilidades necesarias en
la mayoría de los oficios y profesiones (Kvilon, 2004). Además de las
teorías relacionadas a la acción razonada propuestas por Fishbein y
Ajzen, citados por García (1997), donde afirman que los seres humanos
somos racionales y hacemos uso sistemático de la información que
tenemos disponible.
Una elevada optimización en la utilización de recursos tecnológicos, la
gestión de procesos internos, de usuarios y financieros entre otros, es algo
que siempre desea la dirección de toda organización, porque tiende a
traducirse en resultados positivos, generando un alto desarrollo y desempeño
organizacional, los cuales al paso del tiempo se ve reflejado en mayores
índices de productividad.
Los tiempos de respuesta a los servicios requeridos o prestados,
eficiencia, calidad en servicios entre otros, permiten lograr una mayor
vinculación entre diversos actores o entidades, con el objeto de tomar las
decisiones correctas sobre la prevención o solución de las diversas
problemáticas que se puedan presentar.
En el proceso permanente del desarrollo del conocimiento, de la
acumulación del capital humano y del capital organizativo de las
organizaciones, Lastres y Moreno (2002), añaden que la gestión del
conocimiento se centra prioritariamente en la tarea de la búsqueda y
selección, -entre todos los saberes y habilidades que operan en el entorno de
las empresas-, de los que sean claves para el desarrollo de las competencias
fundamentales y diferentes que necesita un negocio para competir con éxito,
es decir, las que involucran la estrategia relacionada con el denominado . En
este entorno tecnológico, la información aumenta su valor económico, circula,
se intercambia, se acumula, facilita la mejora de los procesos productivos y
estimula la introducción de nuevos bienes y servicios. Por otra parte, las
organizaciones en general y las empresas en particular, se enfrentan en este
nuevo siglo a uno de los retos más importantes y singular: aprender a dirigir
el conjunto del saber existente, con el fin de crear valor en esta nueva
sociedad del conocimiento y generar ventajas competitivas sostenibles, que
les faciliten lograr la excelencia organizativa y la calidad de su gestión.
Instituciones de Educación Superior & Telecomunicaciones
�242
La presente investigación tiene como objetivo analizar y conocer el
impacto de las telecomunicaciones (TELE) en la Gestión de Procesos
internos (GPI) y esta a su vez, en el impacto en la Gestión de Usuarios (GU)
y la Gestión Financieras (GF), mediante un modelo de ecuaciones
estructurales y su importancia fue contribuir al conocimiento de los factores
que definen una efectividad frente a la utilización de las Telecomunicaciones
en las IES en México, dependiendo de las percepciones económicas,
sociales, laborales, de seguridad, y oportunidades de progreso de cada
institución.
Por lo tanto, nuestra pregunta de investigación fue: ¿Cuál los
indicadores que definen una efectividad frente a la utilización de las
telecomunicaciones en la Gestión de las IES públicas?
Marco teórico
La universidad es considerada como el espacio social por excelencia donde
confluyen las ideas, las reflexiones y el intelecto, que contribuyen a
transformar el ser y el quehacer de la sociedad.
La literatura ofrece diversidad de indicadores organizados en base a
diferentes criterios: unos evalúan solamente la docencia, otros la
investigación, otros la transferencia de los resultados de investigación o la
evaluación conjunta de todas ellas, aportando diferentes inputs u outputs
El impacto de las telecomunicaciones
En la actualidad, las telecomunicaciones constituyen uno de los sectores más
importantes para cualquier país ya que contribuye al desarrollo económico,
social, y mejora la calidad de vida de la población (UIT, 2000). “A nivel
mundial existe una gran disparidad significativa entre regiones que gozan de
los beneficios de las comunicaciones y aquellas donde el acceso a este tipo
de servicios es limitado,” (Serrano, 2000)
Es indudable que las telecomunicaciones tienen presencia mundial,
gracias al proceso de globalización. También es evidente que el proceso de
globalización en todas sus dimensiones, pero en especial la económica, se
ha beneficiado de la apertura de las telecomunicaciones a nivel mundial. Bien
A. Zambrano, M. J. Araiza, J. F. Hernández & J. H. Vela
�243
sabemos, solo se prospera con una tecnología reconociendo su accidente
especifico, su negatividad inherente. Las TIC constituyen el vehículo para un
cierto tipo de accidente que ya no es local, es un accidente que involucra
inmediatamente a la totalidad del mundo. El accidente de Internet, o el
accidente de otras tecnologías de la misma especie, es también la aparición
de un accidente total, por no decir integral. (Recordemos aquí el famoso
problema del año 2000, Y2K, y los grandes costos, para solucionarlo).
Gracias a las telecomunicaciones, somos una sola aldea, podemos estar
virtualmente en cualquier parte del globo.
Las TIC y la gestión
El uso y gestión de las telecomunicaciones ha traído como
consecuencia: el cambio en la estructura de los sectores productivos, que se
basan cada vez más en redes de colaboración de producción, gestión e
intercambio de información, la elevación del nivel de estudios de una parte
significativa de la población mundial y, por lo tanto, de su capacidad de
manejar información, la convergencia informática-comunicaciones se hace
total en los usos actuales de Internet, las organizaciones empiezan a
gestionar información y conocimientos, y no sólo datos como en los inicios,
utilizando las TIC, la difusión de las TIC en el uso social diario no cesa de
aumentar, tanto en los hogares como en las organizaciones.
Debemos considerar que la organización con el apoyo de las TIC tiene
múltiples ventajas y oportunidades, tanto en productividad como en inclusión,
logrando agregar valor al negocio. Puede sumar concentración de
información en corto tiempo, nuevos modelos económicos, reputación online
y transparencia de las misma, entre otros.
De acuerdo a Macau (2004), la automatización del proceso
administrativo y burocrático es una función obligada en la organización
moderna. Desde el punto de vista directivo se gestiona con criterios clásicos.
Las TIC permiten plantearse, de manera económicamente realista,
actuaciones transversales e integradoras en los circuitos administrativos de
una organización.
Los servicios de información, como parte esencial de la infraestructura
para la gestión del conocimiento, suministran información, impulsan la
generación del conocimiento para la búsqueda de soluciones a los problemas
Instituciones de Educación Superior & Telecomunicaciones
�244
que enfrentan las organizaciones, analizan su impacto sobre los resultados
de las empresas e influyen en el comportamiento de los individuos ante la
información. La gestión de la información se vincula con la generación y la
aplicación de estrategias, el establecimiento de políticas, así como con el
desarrollo de una cultura organizacional y social dirigida al uso racional,
efectivo y eficiente de la información en función de los objetivos y metas de
las compañías en materia de desempeño y de calidad. (Aja, 2002)
Las IES hoy en día
El surgimiento de la sociedad del conocimiento, el fenómeno de la
mundialización de los servicios, la revolución científico-técnica y el progresivo
interés por la economía del bienestar promueve, en los países con
economías competitivas, la aparición de un nuevo modelo de universidad que
adopta de forma creciente la llamada «tercera misión» en el ámbito de los
ejes vertebradores como el emprendimiento, la innovación y el compromiso
social (Bricall, 2000; Commission of the European Communities, 2006;
Bueno, 2007; Gulbrandsen y Slipersaeter, 2007).
En este contexto sociopolítico, se configura un nuevo esquema de
relaciones entre las universidades, los centros de investigación, la
administración pública y las empresas (OCDE, 1999; Bricall, 2000), surgiendo
la denominada «universidad emprendedora» (Clark, 1997, 1998; Davies,
2001).
Según Palomares (2008), el sistema universitario está experimentando
profundos cambios que están influyendo directamente en el desarrollo
socioeconómico de un país. Según estudios de la OCDE (1999), las
universidades están aplicando nuevos roles y tendencias que tienen serias
implicaciones en su estructura.
Para hacer frente a estos cambios, gobiernos y organismos implicados
en la educación superior tratan de implementar estrategias para mejorar la
eficiencia de las instituciones universitarias que aseguren la correcta
utilización de los recursos. Los retos actuales de cualquier gobierno es que
las instituciones aumenten su eficiencia y responsabilidad educativa
partiendo de la autonomía universitaria (Lou, 2001; Lou, 2007)
A. Zambrano, M. J. Araiza, J. F. Hernández & J. H. Vela
�245
Keller (1999), Villarreal (1999), Pla & Villarreal (2001) y García et al.
(2006) mencionan que se ha llegado el momento en que las universidades
deben ser evaluadas. La evaluación de la educación superior es un proceso
complejo que debe realizarse de acuerdo con unos estándares válidos y
fiables (Díaz, 1999). Por esta razón, en las últimas décadas están surgiendo
numerosos estudios acerca de la evaluación de las universidades mediante
la utilización de sistemas de indicadores (Consejo de Universidades, 1999).
Materiales y métodos
En este apartado haremos referencia al cuestionario utilizado y a los métodos
de análisis utilizados para cumplir con nuestros objetivos.
Instrumento de medición
Para esta investigación se elaboró y se aplicó un cuestionario que contempla
cuatro secciones centrales sobre las cuales recae la preocupación por
conocer el impacto de las telecomunicaciones en las gestiones de los
usuarios y las gestiones financieras que realizan las IES.:
• Datos generales de la institución
• Servicios de telecomunicaciones que se ofrecen en las IES
• Gestión de Procesos Internos en las IES
• Gestión de Usuarios y Financieras que se realizan en una IES
El primer bloque denominado datos generales, incluye indicadores
sociodemográficos que permiten conocer número de estudiantes, personal
aulas, presupuesto anual, número de equipos, tipo de equipos, utilización de
equipos por tipo d usuario, entre otros indicadores.
El segundo bloque referente a esta investigación contempla 11
indicadores en torno a los servicios de telecomunicaciones, como servicios
de ancho de banda, acceso a la red Nacional de Impulso a la Banda Ancha
(INBA), servicio de acceso a internet, servicios de video vigilancia, telefonía,
red de datos entre otras. Estos indicadores nos ayudarán a cumplir con el
objetivo final del diagnóstico en relación a conocer el nivel de las variables
antes mencionadas que puedan servir como base para la formulación de
Instituciones de Educación Superior & Telecomunicaciones
�246
estrategias que puedan eficientar la utilización de las telecomunicaciones en
las IES de México.
El tercer bloque contempla 8 indicadores relacionados a las gestiones
de los procesos internos en las IES como: reducciones de tiempo en la
ejecución de tareas administrativas, cumplimiento de leyes externas,
regulaciones y contratos, eficiencia en los procesos institucionales entre otros
El tercer y cuarto bloque está relacionado a la gestión de usuarios y la
gestión financiera respectivamente que se realiza en las IES; contemplan en
conjunto 9 indicadores como la calidad y cantidad de investigaciones
realizadas, la calidad de los servicios académicos, y administrativos que
reciben los usuarios, la eficiencia en los costos, la planificación y ejecución
del presupuesto, entre otros indicadores no menos importantes
Por último, es importante precisar que la mayor parte de la información
obtenida para este diagnóstico es de carácter inédito que puede ser de
utilidad en la planificación de programas y políticas institucionales orientadas
a propiciar mejores oportunidades y condiciones en las IES de México.
Puesto que, en este estudio, nos enfocamos directamente al análisis e
interpretación de los datos obtenidos los bloques anteriores de dicha
encuesta.
Métodos
La encuesta es aplicada a través de un cuestionario, este método
normalmente es utilizado para obtener información relativa a las
características predominantes de una población mediante la aplicación de
procesos de interrogación y registro de datos, se pude conseguir
principalmente información demográfica, opiniones y conocimientos de los
sujetos respecto a un asunto, situación, tema o personas. Es necesario
aclarar que la encuesta es una actividad consiente y planeada para indagar y
obtener hechos, conocimientos, opiniones, juicios y motivaciones. Esto se
logra a través de la preguntas orales o escritas que ordinariamente generan
reflexión a un conjunto de preguntas previamente diseñadas que se aplican
en forma masiva; con ello se concentran datos relativos a sucesos ya
ocurridos, es decir, se recoge información de situaciones ya pasadas.
(Córdoba, 2002 p.20-21).
A. Zambrano, M. J. Araiza, J. F. Hernández & J. H. Vela
�247
Debido a las implicaciones técnicas que representaba la realización de
entrevistas al personal en general de las IES de México, se realizaron
encuestas a las universidades más importantes de México con
reconocimiento nacional e internacional.
Definición de hipótesis
La formulación de la hipótesis de investigación está basada en el
procedimiento recomendado por Kerlinger (2002), donde se parte de la
definición de una hipótesis sustantiva en la cual se expresa una información
conjetural de la relación entre dos o más variables.
El desarrollo de esta investigación nos llevó a crear y comprobar
algunas hipótesis que consideramos importantes en tema de las
telecomunicaciones, servicios y gestión que se llevan a cabo en las
universidades públicas de México., las cuales se describen a continuación:
En la figura 1, se plantean y expresan las hipótesis en forma conceptual.
Figura
1. Mapa conceptual de hipótesis planteadas
Servicios
De
Telecomunicaciones
(Tele)
H1
Gestion
Procesos
Internos
(GPI)
H2
H3
Gestion
Usuarios
(GU)
Gestion
Financiera
(GF)
Fuente: Elaborada por los autores.
Instituciones de Educación Superior & Telecomunicaciones
�248
En muchas instituciones se tiene la percepción que las
telecomunicaciones mejoran la gestión de los procesos internos de las
instituciones de educación superior, por lo tanto, se generó la siguiente
hipótesis.
H1: A mejor infraestructura en telecomunicaciones, no mejora la gestión de
procesos internos.
Las IES que muestran mejoras en sus procesos internos, mejoran de
la gestión realizada por sus usuarios.
H2: A mejor gestión en los procesos internos, no se refleja en una mejora de
la gestión realizada por los de usuarios.
Las IES muestran que, a una mejora en los procesos internos, mejor
es la gestión Financiera.
H3: A mejor gestión en los procesos internos, no es mejor la gestión
financiera.
Una mejor gestión en los procesos internos, no se refleja en una mejor
gestión financiera
Muestreo
Al elegir una muestra se espera conseguir que sus propiedades sean
extrapolables a la población (Garza, Lerma y Terriquez., 2014). Esto nos
permite ahorro significativo de costos y recursos, y también es como si se
realizara un estudio completo a toda la población.
La ANUIES en su anuario de estadísticos de educación superior
muestra todas las universidades públicas de México; se tomó como
referencia para definir el grupo de muestras en esta investigación. El tipo de
muestreo utilizado en esta encuesta es de carácter aleatorio. Es un tipo de
muestreo utilizado primero porque la población es finita y homogénea y es
por eso que se inclinó por este tipo de selección. Es aleatorio porque todas
las unidades de muestreo tienen una probabilidad conocida y distinta de cero
de ser seleccionadas (ver Tabla 1).
A. Zambrano, M. J. Araiza, J. F. Hernández & J. H. Vela
�249
Tabla 1. I.E.S. públicas de México
No.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
Universidad
Universidad Autónoma de Ciudad Juárez
Universidad de Colima
Universidad Autónoma de Yucatán
Instituto Tecnológico de Sonora
Universidad Autónoma de Aguascalientes
Universidad Autónoma del Carmen
Universidad Autónoma de Nuevo León
Universidad Autónoma de Querétaro
Universidad Autónoma de Tlaxcala
Universidad Autónoma Benito Juárez de Oaxaca
Universidad de Guadalajara
Universidad Autónoma Metropolitana
Universidad Autónoma de San Luis Potosí
Universidad Veracruzana
Universidad Autónoma de Campeche
Universidad Autónoma de Tamaulipas
Universidad Juárez del Estado De Durango
Universidad Autónoma de Coahuila
Universidad de Guanajuato
Universidad Autónoma del Estado De México
Universidad Autónoma de Guerrero
Universidad Autónoma Agraria Antonio Narro
Universidad Autónoma del Estado De Hidalgo
Universidad Nacional Autónoma de México
Universidad de Quintana Roo
Universidad Autónoma de Chihuahua
Universidad Autónoma del Estado De Morelos
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
Universidad Autónoma de Baja California Sur
Universidad Pedagógica Nacional
Universidad de Sonora
Universidad Autónoma de Chiapas
Universidad Autónoma del Estado de Baja California
Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
Fuente: Información tomada de: http://www.anuies.mx/iinformacion-y-servicios/informacion-estadistica-deeducacion-superior/anuario-estadistico-de-educacion-superior
Instituciones de Educación Superior & Telecomunicaciones
�250
Bajo estos criterios, el tamaño final de la muestra fue de 34
Universidades públicas distribuidas en todo el país. El esquema de muestreo
contempló un nivel de confianza del 95%, un error relativo máximo esperado
de 3.0 %, una tasa anticipada de no respuesta del 30% y un efecto de diseño
de 1, para propósitos de estimación de las variables dicotómicas. Debido a
que no se contaba con antecedentes previos, se fijó la proporción al 50%.
En cuanto al tamaño de muestra, atendiendo a que también se
manejan ecuaciones estructurales con SmartPLS, dado que el número de
constructos es de 4, el tamaño de muestra mínimo es de 33 encuestas, que
es sobrepasado por el tamaño de muestra que se realizó para los propósitos
de estimación que se mencionan al principio de este párrafo (Rositas, 2014).
La aplicación de la encuesta fue de forma estructurada con preguntas
que se evalúan en su mayoría mediante una escala Likert. Con los datos de
las encuestas, se creó una base de datos de corte transversal que se
introdujo al software especializado en análisis de datos estadísticos
denominado SmartPLS V. 2.0 (M3).
Resultados
Los primeros pasos hacia la sociedad de la información del conocimiento de
México se dieron formalmente en el Plan Nacional de Desarrollo 1995 – 2000
donde se introduce un programa de desarrollo informático. Luego para 2001
se crea la ciberestrategia nacional denominada “Sistema Nacional e-México”
con el fin de aprovechar el potencial de las TIC para apoyar los grandes
objetivos nacionales entre los que se encontraba la educación y otros
servicios a la comunidad cuya finalidad fue fomentar el desarrollo de la
ciencia y la tecnología. Es aquí precisamente donde México establece el
compromiso ante el mundo en materia de uso y aplicación de las TIC al
suscribir la “Declaración de Principios” durante la 1ª. Fase de la Cumbre
Mundial de la Sociedad de la Información en Ginebra Suiza. (C. M. S. I.,
2003). Esto provoco a que actores gubernamentales y particulares se
inscribieran a coadyuvar en esta tarea. Las Universidades no pudieron ser
ajenas a esta petición sabiendo que uno de los 6 objetivos que fueron
establecidos fue TIC en la educación. De ahí el interés de conocer como está
A. Zambrano, M. J. Araiza, J. F. Hernández & J. H. Vela
�251
impactando las telecomunicaciones a los servicios ofrecidos por las IES a sus
actores.
Datos demográficos
Dentro de las IES públicas consideradas para este estudio podemos
observar datos específicos con los que cada una de ellas trabajan. Muchos
de ellos basados en tamaño de población y oferta educativa (Ver Figura 2).
Para poner en contexto al lector, de la misma manera mostramos la cantidad
de estudiantes, docentes e investigadores que la conforman al momento de
hacer el estudio ver Figuras 3, 4 y 5, todo ello para darnos una idea de las
dimensiones de cada una.
Es importante destacar en este estudio, los elementos que determinan
o intervienen en la gestión de los recursos versus las cantidades de los
usuarios atendidos, así como la infraestructura tecnológica que se gesta para
dar servicios a sus usuarios dentro de las instituciones educativas, pueden
apreciarse dichas características en las gráficas desde la Figura 2 hasta la
Figura 10.
Fig. 2. Presupuestos de las IES públicas de México
Fuente: Elaboración hecha por los autores.
Instituciones de Educación Superior & Telecomunicaciones
�252
Figura 3. Estudiantes por semestre por IES pública de México
al momento del estudio
Fuente: Elaboración hecha por los autores.
Figura 4. Docentes por semestre por IES pública de México
al momento del estudio
Fuente: Elaboración propia.
A. Zambrano, M. J. Araiza, J. F. Hernández & J. H. Vela
�253
Figura 5. Investigadores, por semestre por IES pública de México
al momento del estudio
Fuente: Elaboración propia.
Figura 6. Personal de tecnologías de información por IES pública de México
al momento del estudio
Fuente: Elaboración propia.
Instituciones de Educación Superior & Telecomunicaciones
�254
Figura 7. Servidores de cómputo por IES pública de México
al momento del estudio
Fuente: Elaboración propia.
Figura 8. PC’s dedicadas a la administración de la IES pública de México
al momento del estudio
Fuente: Elaboración propia.
A. Zambrano, M. J. Araiza, J. F. Hernández & J. H. Vela
�255
Figura. 9. Estudiantes conectados a la red inalámbrica por mes de la IES
pública de México al momento del estudio
Fuente: Elaboración propia.
Figura 10. Docentes conectados a la red inalámbrica por mes de la IES
pública de México al momento del estudio
Fuente: Elaboración propia.
Instituciones de Educación Superior & Telecomunicaciones
�256
Modelo de ecuación estructural de variables latentes
A continuación, se muestra un modelo inicial que contiene los constructos
Servicios de Telecomunicaciones, Procesos Internos, Gestión Usuarios y
gestión Financiera (TPUF) que se definieron previamente en esta
investigación para las Instituciones de Educación Superior Publicas (IES).
Figura 11. Modelo de ecuación estructural TPUF
STF-‐52
SV-‐51
STM-‐53
SRD-‐54
SAI2-‐50
SAI-‐49
SRI-‐55
SARN-‐48
SVCA-‐56
TELE
SCPEUEIDL-‐57
SAB47
LISGCMCSI-‐86
ECLERC-‐87
LRTETA-‐85
LEPI-‐88
EENTMCSAA-‐84
GPI
ECPI-‐89
LPPDCS-‐83
LPOET-‐90
GF
GU
EIIDEERP-‐74
LCSAAR-‐78
LGRP-‐82
LEC-‐79
LCCPEI-‐75
LCCIR-‐76
LII-‐77
LPEP-‐80
Fuente: Elaborada por los autores utilizando el software SmartPLS
A. Zambrano, M. J. Araiza, J. F. Hernández & J. H. Vela
ENCISI-‐81
�257
En las Tablas 2, 3, 4 y 5 se describen las escalas de medición de los
constructos evaluados en esta investigación.
Tabla 2. Constructos de servicios y telecomunicaciones y sus ítems
Ítem
SAB_54
SAR_55
SAI_56
SAI2_57
SVI_58
STF_59
STM_60
SRD_61
SRI_62
SVyCA_63
SPEUPS_64
Descripción
Servicio de Ancho de Banda
Servicio de Acceso a la Red NIBA (Nacional de Impulso a la Banda Ancha)
Servicio de Acceso a Internet (Comercial)
Servicio de Acceso a Internet2 (CUDI)
Servicio de Videoconferencia
Servicio de Telefonía Fija
Servicio de Telefonía Móvil
Servicio de Red de Datos(Wired)
Servicio de Red Inalámbrica(Wirless)
Servicio de Video vigilancia y Control de Accesos (edificios y áreas públicas)
Servicio de climas, Plantas de Emergencia, UPS, Extinciones Incendios y
Detección de Líquidos)
Fuente: Elaborada por los autores.
Tabla 3. Constructos gestión de procesos internos y sus ítems
Ítem
PPDSC_91
Descripción
La Promoción, preservación y desarrollo de la cultura hacia la sociedad
RTE_92
CLERC_95
El empleo de nuevas tecnologías para mejorar la calidad de los servicios
administrativos y académicos
La reducción de tiempo de ejecución de tareas administrativas (reducir tiempo
de espera del usuario)
La implementación de un Sistema de Gestión de calidad para mejorar la
calidad de los servicios institucionales
El cumplimiento de las leyes externas, regulaciones y contratos
EPI_96
La eficiencia de los procesos institucionales
CPI_97
El cumplimiento de las políticas institucionales (normatividad interna)
PO_98
La productividad operativa de los equipos de trabajo
ENT_93
ISGC_94
Fuente: Elaborada por los autores.
Instituciones de Educación Superior & Telecomunicaciones
�258
Tabla 4. Constructos gestión financiera y sus ítems
Ítem
Descripción
EC_87
La eficiencia en costos (reducir los costos)
PEP_88
La planificación y Ejecución del Presupuesto
NCI_89
El nivel de Captación de Ingresos por los servicios institucionales
GRP_90
La generación de Recursos Propios (servicios externos por consultoría o
investigación)
Fuente: Elaborada por los autores.
Tabla 5. Constructos gestión usuarios y sus ítems
Ítem
Descripción
EIIDEEPR-74 El impacto de su institución en el desarrollo económico del Estado, Región y
País.
LCCPEI-75
La calidad y cantidad de los Profesionistas egresados de su institución.
LCCIR-76
La calidad y la cantidad de las investigaciones realizadas.
LII-77
La imagen de su Institución.
LCSAAR-78
La calidad de los servicios académicos y administrativos que reciben.
Fuente: Elaborada por los autores.
A continuación, presentamos la especificación, estimación y
evaluación del modelo con la metodología propuesta.
A) Especificación del modelo
En la Figura 12 se presenta el modelo TPUF mediante ecuaciones
estructurales definidas en esta investigación, donde se contemplan los
constructos creados y sus indicadores más significativos.
A. Zambrano, M. J. Araiza, J. F. Hernández & J. H. Vela
�259
Figura 12. Modelo de ecuación estructural TPUF
SVCA-56
SCPEUEIDL-57
SRI-55
Tele
ECLERC-87
LEPI-88
ECPI-89
GPI
LRTETA-85
EIIDEERP-74
LPOET-90
GF
GU
LCSAAR-78
LCCPEI-75
LGRP-82
LII-77
LCCIR-76
LEC-79
ENCISI-81
LPEP-80
Fuente: Elaborada por los autores utilizando el software SmartPLS.
En la Tabla 6 se muestra la descripción de los constructos y sus
variables significativas en el modelo de impacto de las Telecomunicaciones,
Gestión de Procesos Internos, Gestión de Usuarios y la Gestión Financiera
en las IES.
Instituciones de Educación Superior & Telecomunicaciones
�260
Tabla 6. Descripción constructos y sus ítems
Clave
Descripción
Constructo Servicios de Telecomunicaciones.
SRI-55
Servicio de Red Inalámbrica.
SVCA-56
Servicio de video vigilancia y Control de Accesos.
CCPUEIDL-57
Servicio de Climas, Plantas de Emergencia, UPS, Extinción de Incendios y Detección
de Líquidos.
LRTETA-85
ECLERC-87
La Reducción del tiempo de ejecución de tareas administrativas (Reducir tiempos de
espera de los usuarios).
El cumplimiento con las leyes externas, regulaciones y contratos.
LEPI-88
La eficiencia de los procesos institucionales.
ECPI-89
El cumplimiento de las políticas institucionales.
LPOET-90
La productividad operativa de los equipos de trabajo.
EIIDEEPR-74
El impacto de su institución en el desarrollo económico del Estado, Región y País.
LCCPEI-75
La calidad y cantidad de los Profesionistas egresados de su institución.
LCCIR-76
La calidad y la cantidad de las investigaciones realizadas.
LII-77
La imagen de su Institución.
LCSAAR-78
La calidad de los servicios académicos y administrativos que reciben.
Constructo Gestión de Procesos Internos.
Constructo Gestión Usuarios.
Constructo Gestión Financiera.
LEC-79
La eficiencia en los costos (Reducir los costos).
LPEP-80
La planificación y ejecución del presupuesto.
ENCISI-81
El nivel de captación de ingresos por los servicios institucionales.
LGRP-82
La generación de recursos propios (servicios externos por consultoría o
investigación).
Fuente: Elaborada por los autores.
B) Estimación del modelo mediante Smart PLS
A continuación, presentamos el modelo de impacto con sus coeficientes de
regresión, así como el modelo que muestra la significancia de estos
coeficientes mediante el método de bootstrapping utilizado por el SmartPLS.
A. Zambrano, M. J. Araiza, J. F. Hernández & J. H. Vela
�261
Figura 13. Algoritmo PLS para los 4 constructos del modelo TPUF
SVCA-56
SCPEUEIDL-57
0.804
SRI-55
0.857
0.769
Tele
ECLERC-87
LEPI-88
0.763
0.574
0.831
GPI
0.882
0.724
ECPI-89
0.330
LRTETA-85
0.884
EIIDEERP-74
0.900
0.439
LCCPEI-75
0.676
1
GU
0.892
LCSAAR-78
GF
0.619
0.820
0.876
0.845
0.909
LPOET-90
0.787
LCCIR-76
LII-77
0.814
0.863
LEC-79
LGRP-82
0.817
LPEP-80
ENCISI-81
Fuente: Elaborada por el autor utilizando el software SmartPLS
C) Ejecución Bootstrapping
En la Figura 14 se presenta el modelo que muestra la significancia de estos
coeficientes mediante el método de bootstrapping utilizado por el SmartPLS.
Instituciones de Educación Superior & Telecomunicaciones
�262
Figura 14. Algoritmo bootstrapping para los 4 constructos del modelo TPUF
SVCA-56
SCPEUEIDL-57
6.548
SRI-55
15.198
6.668
Tele
ECLERC-87
LEPI-88
11.612
4.790
13.698
22.874
7.712
ECPI-89
GPI
LRTETA-85
27.574
EIIDEERP-74
LCCPEI-75
15.672
29.864
GU
LPOET-90
6.313
21.713
GF
LCSAAR-78
23.020
10.674
15.800
27.728
LCCIR-76
LII-77
11.167
17.303
LGRP-82
14.626
LEC-79
LPEP-80
Fuente: Elaborada por el autor utilizando el software SmartPLS
A. Zambrano, M. J. Araiza, J. F. Hernández & J. H. Vela
ENCISI-81
�263
D) Evaluación del modelo.
A continuación, se muestran Tablas 7 y 8 donde se muestran los rangos de
interpretación de los constructos mencionados en este modelo. Además, en
la Tablas 9 y 10 se presentan la confiabilidad compuesta y el valor de
impacto entre constructos del modelo TPUF.
Tabla 7. Coeficientes y su impacto en el modelo
Rango para coeficientes
Valoración de impacto
0 .00
a
0.09
Imperceptible
0.10
a
0.15
Perceptible (apenas)
0.16
a
0.19
Considerable
0.20
a
0.29
Importante
0.30
a
0.50
Fuerte
Mayores a
0.50
Muy Fuerte
Fuente: Guía integrada por Rositas (2005).
Tabla 8. Bootstrapping y su impacto en el modelo
Rango de valoración
Significancia
P- Value
t mayor o igual a 3.1
Altamente
significativo
0.0001
t mayor o igual a 2.33 y menor a 3.1
Considerablemente
significativo
0.01
t mayor o igual a 1.68 y menor a 2.3
Significativo
0.05
t menor a 1.68
No significativo
Mayor a .05
Fuente: Guía integrada por Rositas (2005).
Instituciones de Educación Superior & Telecomunicaciones
�264
Tabla 9. Confiabilidad compuesta del modelo TPUF
Constructo
Coeficiente de
determinación
R2
Coeficiente
(Alfa de
Cronbach)
Confiabilidad
Promedio
Extraída (AVE)
Composite
Reliability
(CR)
.330
.439
.619
.745
.876
.931
.848
.658
.672
.783
.687
.852
.910
.947
.898
Telecomunicaciones
Gestión de Procesos Internos
Gestión Usuarios
Gestión Financiera
Fuente: Tabla elaborada por el autor.
Tabla 10. Valor de impacto entre constructos modelo TPUF
Relación entre Constructos
Coeficiente
o Beta
Valor del Impacto
Servicio de
Telecomunicaciones
Gestión de
Procesos
Internos
0.574
Muy Fuerte
Gestión de Procesos
Internos
Gestión
Usuarios
0.663
Muy Fuerte
Gestión de Procesos
Internos
Gestión
Financiera
0.787
Muy Fuerte
Fuente: Tabla elaborada por los autores.
Tabla 11. Significancia entre constructos modelo TPUF
(Algoritmo bootstrapping)
Coeficiente
o Beta
Relación entre Constructos
Valor del Impacto
Servicio de
Telecomunicaciones
Gestión de
Procesos
Internos
4.785
Altamente
significativo
Gestión de Procesos
Internos
Gestión
Usuarios
6.313
Altamente
significativo
Gestión de Procesos
Internos
Gestión
Financiera
15.672
Altamente
significativo
Fuente: Tabla elaborada por los autores.
A. Zambrano, M. J. Araiza, J. F. Hernández & J. H. Vela
�265
Discusión de resultados
A continuación, presentamos una discusión sobre la fiabilidad del modelo, así
como los resultados sobre las hipótesis planteadas al inicio de este artículo,
así como la interpretación de los mismos.
Fiabilidad
Para asegurar la validez de contenido, se definió como primer paso el
identificar los ítems o reactivos que han sido utilizados en estudios de campo
anteriores y que en forma satisfactoria y estadísticamente han sido
significativos al representar las variables consideradas en el modelo
conceptual.
Para el análisis de fiabilidad se utilizó el indicador de Alfa Chronbach
que permite comprobar si cada ítem mide lo mismo y si la respuesta tiende a
covariar, es decir, si los sujetos responden de una manera coherente y de
esta manera se pueda deducir que los ítems se varían en el mismo sentido.
Cuanto más cerca se encuentre el valor del alfa a 1 mayor es la consistencia
interna de los ítems analizados. El coeficiente de Alfa Cronbach se considera
aceptable cuando al menos es de 0.70 (Nunnally, 1967) y (Cronbach &
Meehl,1995).
Después de realizar la evaluación se puede determinar que el
instrumento de muestreo utilizado para esta investigación es confiable ya que
muestra en su mayoría niveles aceptables de Alfa Cronbach. De la tabla 9
podemos decir que los coeficientes de confiabilidad (Alfa de Cronbach) para
cada criterio obtenido en esta investigación oscilaron de 0.745 y 0.931.
Resultado de las hipótesis planteadas en el modelo
A partir de los resultados obtenidos y mostrados en la Tabla 10, todos los
contructos están fuertemente relacionadas para este modelo.
La Tabla 11 muestra los resultados obtenidos al correr Bootstrapping y
podemos obtener que una hipótesis tiene alta significancia y otra es
considerablemente significativa en el modelo.
A continuación, se expresan las hipótesis de trabajo, planteadas
estadísticamente como hipótesis nulas.
Instituciones de Educación Superior & Telecomunicaciones
�266
H1: A mejor infraestructura en telecomunicaciones, no mejora la gestión de
procesos internos.
La hipótesis 1, supone que a mejores servicios en las
telecomunicaciones que se encuentran en las IES, no mejora la gestión de
los procesos internos, y con los datos de las Tablas 10 y 11 los resultados
muestran que existe una relación muy fuerte y altamente significativa
respectivamente. Se puede concluir que la hipótesis nula (H1) se rechaza;
esto es, cuando se mejoran los servicios de las telecomunicaciones en las
IES, se mejora la gestión de procesos.
H2: A mejor gestión en los procesos internos, no es mejor es la gestión de
usuarios.
La hipótesis 2, supone que a mejor gestión de procesos internos que
se realizan en las IES, no mejora la gestión que tiene los usuarios y con los
datos de las tablas 10 y 11 los resultados muestran que existe una relación
muy fuerte y altamente significativa respectivamente. Se puede concluir que
la hipótesis nula (H2) se rechaza; esto es, cuando se mejora la gestión de los
procesos internos en las IES, se mejora la gestión de usuarios.
H3: A mejor gestión en los procesos internos, no es mejor la gestión
financiera.
La hipótesis 3, supone que a mejor gestión de procesos internos que
se realizan en las IES, no mejora la gestión financiera y con los datos de las
tablas 10 y 11 los resultados muestran que existe una relación muy fuerte y
altamente significativa respectivamente. Se puede concluir que la hipótesis
nula (H3) se rechaza; esto es, cuando se mejora la gestión de los procesos
internos en las IES, se mejora la gestión financiera.
Interpretación del modelo en ejecución
En la Figura 12 relacionada con la estimación del modelo en su ejecución
PLS, se presenta el modelo de salida, donde se muestran los coeficientes de
regresión, que por tratarse de variable estandarizadas también corresponden
a coeficientes de correlación. También se presenta el coeficiente de
determinación del modelo. Como puede observarse el 33% de la gestión de
A. Zambrano, M. J. Araiza, J. F. Hernández & J. H. Vela
�267
procesos internos está determinada por el servicio de las telecomunicaciones
que existen en las IES ( =.57). El constructo gestión de usuarios y gestión
financiera están determinados por la gestión de procesos internos en un
43.9% y 61.9%, con una = .676 y =.787 respectivamente. La gestión de
procesos internos tiene un impacto muy fuerte y altamente significativo. Los
constructos gestión de usuarios y gestión financiera también tienen un
impacto muy fuerte y una relación altamente significativa del constructo
gestión de procesos internos
Varianza promedio extraída
Se examinó la Varianza Promedio Extraída (AVE) la cual estima la cantidad
de la varianza latente capturada en conjunto por los indicadores. La validez
convergente de los indicadores, en conjunto y en promedio para cada
constructo (AVE) debe ser mayor al 0.50; esto significa que en cada
constructo se captura más del 50% de su varianza, excediendo por lo tanto al
porcentaje no explicado o capturado (Chin & Newsted, 1999).
Para medir la confiabilidad y la consistencia de las variables latentes
estimadas se utilizó la confiabilidad compuesta (Composite Reability, CR) la
cual mide la consistencia interna de los reactivos que miden los constructos.
Los valores menores a .70 indican que los reactivos pueden no estar
relacionados o pueden medir más de un constructo (Chin, 1998).
En la tabla 9 podemos observar que En este modelo los constructos
varían entre .852 y .947, lo cual nos indica que existe una buena consistencia
interna entre los reactivos y la varianza promedio extraída que oscila entre
0.658 y 0.783
Conclusiones y recomendaciones
Los retos de un mundo globalizado exigen a las instituciones de educación
superior pública en México que se invierta en forma significativa en la
infraestructura de las telecomunicaciones. Los procesos internos cada vez
requieren más eficiencia y eficacia para cubrir las necesidades
institucionales. Las IES se tienen que adaptar a los cambios del siglo XXI.
En los resultados anteriores podemos observar que existen muchas
variables que están relacionadas a los servicios de telecomunicaciones,
Instituciones de Educación Superior & Telecomunicaciones
�268
gestión de procesos internos, gestión que realizan los usuarios de las
mismas, así como la gestión financiera institucional.
En cuanto a los resultados estadísticos del modelo planteado, estos
nos indican que todos los constructos tienen una relación muy fuerte y son
altamente significativos para las IES.
Por tal motivo se rechazan las 3 hipótesis propuestas en esta
investigación; sin embargo, se buscará analizar otros elementos con mayor
accesibilidad en la obtención de sus datos que permita ampliar esta
investigación y determinar las variables que impacten la GPI dentro de la
institución educativa.
El estudio demuestra que se tiene que tomar en cuenta más variables
independientes adicionales. En la medida que las instituciones incrementen
los servicios de telecomunicaciones se obtendrán mayores beneficios
institucionales
Las instituciones educativas de nivel superior tienen que generar
estrategias que coadyuven a los diversos servicios, también se tiene que
romper paradigmas de actitud, cambiar formas de relación laboral y social,
Además, se tienen que realizar cambios del entorno para evitar la monotonía
laboral entre otros aspectos importantes.
A través de este estudio hemos podido validar algunos estudios
anteriores y nuestra contribución principal es proporcionar a los
investigadores información que demuestra estadísticamente el impacto de las
telecomunicaciones en las gestiones de usuarios y financieras en las IES
públicas de México.
De los resultados mostrados y del análisis de los mismos, de la
investigación: Impacto de las Telecomunicaciones en la gestión de las
instituciones de educación superior públicas de México: Un Modelo de
Ecuaciones Estructurales se puede extraer que, la transformación explicada
por el proceso de la democratización de la educación, produjo en los últimos
años importantes cambios en el contexto universitario apoyado esto en
palomares (2008). También destaca que se confirma lo dicho por la OCDE
(1999) que la aparición de un nuevo modelo de universidad que adopta de
forma creciente la llamada “tercera misión” tiene un surgimiento de la
sociedad del conocimiento, el fenómeno de la mundialización de los
servicios, entre otros temas.
A. Zambrano, M. J. Araiza, J. F. Hernández & J. H. Vela
�269
Finalmente, sostenemos que existe la necesidad de realizar más
estudios regionales en distintos ámbitos sociales, y los resultados parciales
obtenidos sean como fundamento para una investigación de mayor alcance,
donde el instrumento considere otras variables para un análisis más
profundo.
La definición de proyectos tendientes a incrementar el conocimiento
técnico-científico requiere hacerse con base en una visión integral que
contemple todos los aspectos sociales y económicos del país dentro del
marco de prioridades de desarrollo nacional
Se requiere de la elaboración de estrategias regionales y nacionales
que permitan determinar cuándo, cómo, dónde y a quién se debe asignar
diversos tipos de recursos que permitan incrementar los servicios y gestiones
institucionales
Limitaciones y futuras líneas de investigación
Este trabajo utiliza información de corte transversal. Sin embargo, futuras
investigaciones podrían analizar las relaciones dinámicas de las variables, a
través de información longitudinal, con una muestra más amplia superando
las restricciones presupuestarias y logísticas que dicha iniciativa implica. El
trabajo se enfocó a analizar la realidad actual, por lo que futuros esquemas
en las IES de México cambiarán las competencias de la sociedad en general.
También, próximos estudios podrían analizar el impacto de las
telecomunicaciones en las gestiones de los usuarios y las financieras
mediante modelos más integrales, donde se puedan incluir otros aspectos
que puedan influir significativamente. Sería interesante estudiar los valores y
la cultura poblacional y relacionarlos a los servicios y gestiones de las IES de
México.
Referencias
Aja, L. (2002). Gestión de información, gestión del conocimiento y gestión de la calidad en
las organizaciones, ACIMED, 10(5), 7-8.
Bricall, J. (2000). Universidad 2mil. Madrid: CRUE.
Bueno, E. (2007). La tercera misión de la universidad. El reto de la transferencia del
conocimiento, Revista Madrid, 41, marzo-abril.
Instituciones de Educación Superior & Telecomunicaciones
�270
Cave, M., Hanney, S., Henkel, M. & Kogan, M. (1988, 1997). The use of performance
indicators in higher education (1sted. & 3rded.). London and Bristol: Jessica Kingsley
Publishers.
Chin, W. W. (1998). Issues and opinion on structural equation modeling, MIS Quarterly,
22(1), 7-16.
Chin, W. W. & Newsted, P. R. (1999). Structural equation modeling analysis with small
samples using partial least squares. Statistical strategies for small sample
research, 1(1), 307-341.
Clark, B. (1997). Creando universidades emprendedoras en Europa, Revista Valenciana
d’Estudis Autonomics, 21, 373-392.
Clark, B. (1998). The entrepreneurial university demand and response, Tertiary Education
Management, 4(1), 5-15.
Commission of the European Communities (2006). Communication from the Commission –
Delivering on the modernization agenda for universities: education, research and
innovation. Brussels: Commission of the European Communities.
Consejo de Universidades (1999). Indicadores en la Universidad: Información y decisiones.
Madrid: MEC.
Córdoba, F. G. (2002). El cuestionario: recomendaciones metodológicas para el diseño de
cuestionarios. Editorial Limusa.
Cronbach, L. J. & Meehl, 0. E. (1995). Construct validity in psychological tests. Psychological
Bulletin, 281-302.
Cuenin, S. (1986). International Study of the Development of Performance Indicator in Higher
Education. Paper given to OECD, IMHE Project, Special Topic Workshop.
Davies, J. (2001). The emergence of entrepreneurial cultures in European universities. Higher
Education Management, 13(2), 25-43.
Declaración de Principios. Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información. Ginebra,
Suiza, del 10 al 12 de diciembre de 2003. (2003) [en línea] [fecha de acceso 10 de
noviembre 2016] Disponible en URL: https://www.itu.int/dms_pub/itus/md/03/wsis/doc/S03-WSIS-DOC-0004!!PDF-S.pdf
Díaz, M. D. M. (1999). La evaluación de la enseñanza. Propuesta de indicadores para las
titulaciones. En: Consejo de Universidades (editor), Indicadores en la Universidad:
Información y decisiones. Madrid: MEC, 413-430.
García, A., Gutiérrez, A. & Pérez, M. (2006). Analysis of the evaluation process of the
research performance: an empirical case, Scientometrics, 67(2), 213-230.
García, N. (1997). Análisis de la decisión individual de uso permanente en el proceso de
asimilación de nuevas tecnologías. Tesis para obtener el grado de Doctor en
Ingeniería. San Nicolás de los Garza: Universidad Autónoma de Nuevo León, Facultad
de Ingeniería Mecánica y Eléctrica.
Garza J., Lerma, C. & Terriquez, O. (2014). Modelo Baldrige en una empresa manufacturera
y su modelación de ecuaciones estructurales con mínimos cuadrados parciales. Caso
de estudio, Innovaciones de Negocios, 11(22), 329-359.
A. Zambrano, M. J. Araiza, J. F. Hernández & J. H. Vela
�271
Gulbrandsen, M. & Slipersaeter, S. (2007). The third mission and the entrepreneurial
university model. In: Bonaccorsi, A. & Daraio. C. (eds.), Universities and Strategic
Knowledge Creation. Cheltenham, UK/ Northampton, MA: Edward Elgar, 112-143.
Keller, G. (1999). The new importance of strategic management at universities, International
Seminar on Strategic Management and Quality of Universities. Barcelona:
Universidad Politécnica de Cataluña.
Kerlinger. F. & Lee H. (2002). Investigación del comportamiento: Métodos de investigación
del comportamiento: Métodos de investigación en ciencias sociales. México. Mc
Graw-Hill Interamericana Editores. 4ª Edición.
Kvilon, K. (2004). Las tecnologías de la información y la comunicación en la formación
docente. Francia: UNESCO.
Lastres Segret, J. A.; Moreno Sanabria, R. C. (2002). La influencia de las tecnologías
digitales sobre la e-economía. Comunicación presentada a la III Bienal Iberoamericana
de la Comunicación. Universidad de Las Américas-Puebla, Cholula, México, diciembre.
Lou (2001). BOE n. 307 de 24/12/2001.
Lou (2007). BOE n. 89 de 13/04/2007.
Macau, R. (2004). TIC: ¿Para qué? Funciones de las tecnologías de la información y la
comunicación en las organizaciones. RUSC. Universities and Knowledge Society
Journal, 1(1), 1-12.
Molas, J. (2002). Measuring third stream activities. Final report to the Russell Group of
Universities, Brighton: University of Sussex, Science and Technology Policy
Research.
Mora, J. (1991). Evaluación y rendimiento institucional. Quaderns de Treball, 199, Universitat
de València, Facultat de Ciències Econòmiques i Empresarials.
Moscoso, S., Perez, J. & Holgado, F. (1999). Indicadores de calidad en la universidad de
Sevilla. Análisis de contenido. En: Consejo de Universidades (editor), Indicadores en
la Universidad: Información y decisiones. Madrid: MEC, 385-400.
Nunnally, J. C. (1967). Psychometric Theory, 1st ed., New York: McGraw-Hill.
OCDE (1999). University research in transition. Paris: OCDE.
OCDE (2004). Education at a Glance. OCDE Indicators. Paris: OCDE.
Palomares, D., García A., Castro, E. (2008). Evaluación de las instituciones de educación
superior: revisión bibliográfica de sistema de indicadores, Revista Española de
Documentación Científica, 31(2), 205-229.
Pla, A. & Villarreal, E. (2001). Measuring the internal efficiency of universities: Social demand,
diversity and rising costs. Paper presented at the XXIII Annual EAIR Forum. Porto:
Univesity of Porto.
UIT (2000), Libro Azul: Políticas de Telecomunicaciones para las Américas, Ginebra: Unión
Internacional de Telecomunicaciones.
Rositas J. (2014). Los tamaños de las muestras en encuestas de las ciencias sociales y su
repercusión en la generación del conocimiento, Innovaciones de Negocios, 11(22)
235-268
Serrano, A. (2000). Las telecomunicaciones en Latinoamérica. Retos y perspectivas. Cd.
México: Pearson Educación.
Instituciones de Educación Superior & Telecomunicaciones
�272
Villarreal, E. (1999). La utilización de indicadores de rendimiento en la financiación de la
educación superior. En: Consejo de Universidades (editor). Indicadores en la
Universidad: Información y decisiones. Madrid: MEC, 65-80.
A. Zambrano, M. J. Araiza, J. F. Hernández & J. H. Vela
�Innovaciones de Negocios, 13(26): 273 - 297
© 2016 UANL, Impreso en México (ISSN 2007-1191)
Fecha de recepción: 27 de agosto de 2016. Fecha de aceptación: 14 de noviembre de 2016.
Propuesta teórica de los factores que impulsan
las importaciones de alimentos procesados en
las empresas alimenticias
(Theoretical proposal of the factors driving imports of
processed foods in food companies)
Cruz Angélica Tejeda Villanueva t
Mónica Blanco Jiménez v
Luis Vicente Cabeza Llanos ♣
Abstract: Imports are an element that allow the company to support the main goals it wants
to achieve in order to have competitive products, because, if they are carried out taking into
account several aspects that allow it to facilitate the process and improve costs, they help to
increase the productivity of the company creating a competitive advantage. Therefore, this
research is a theoretical proposal of factors involved in the importation of products that, when
are implemented, they can speed up and improve importation process. The objectives of this
article consist primarily in showing the picture of the processed food industry worldwide, in
Mexico and particularly in Nuevo Leon, followed by analysis of the theoretical aspects
allowing substantiate the critical factors that make possible to boost imports: the international
price, the required quality, the foreign availability of imported product, the confidence in
international suppliers, the knowledge of the rules for customs clearance and the logistics
capacity of the importing company. By defining these factors is intended to develop and
implements in the future a quantitative measurement instrument to obtain results of the
importance of these six variables on boosting imports of processed food in food companies in
Nuevo Leon..
Keywords: driving factors, import, processed foods, theories
JEL: F11, F13
_______________
t
Universidad Autónoma de Nuevo León, Facultad de Contaduría Pública y Administración, Centro de Desarrollo
Empresarial y Posgrado, San Nicolás de los Garza, N.L., México. Email: angelicatejedav@gmail.com
v
Universidad Autónoma de Nuevo León, Facultad de Contaduría Pública y Administración, Centro de Desarrollo
Empresarial y Posgrado, San Nicolás de los Garza, N.L., México. Email: moniblanco77@hotmail.com
♣ Universidad Autónoma de Nuevo León, Facultad de Contaduría Pública y Administración, Centro de Desarrollo
Empresarial y Posgrado, San Nicolás de los Garza, N.L., México. Email: luisvcabeza@gmail.com
Importaciones & Empresas Alimenticias
�274
Resumen: Las importaciones son un elemento que permiten a la empresa apoyar las
principales metas que desea alcanzar para tener productos competitivos, ya que, si se
realizan tomado en cuenta varios aspectos que le permitan facilitar el proceso y mejorar los
costos, ayudan a incrementar la productividad de la empresa creándole una ventaja
competitiva. Por ello, esta investigación es una propuesta teórica de los factores que
intervienen en la importación de productos que al implementarlos pueden agilizar y mejorar
dicho proceso. Los objetivos del presente artículo consisten primeramente en mostrar el
panorama de la industria de alimentos procesados a nivel mundial, en México y de manera
particular en Nuevo León, seguido por el análisis de los aspectos teóricos que permiten
fundamentar los factores críticos que permiten impulsar las importaciones: el precio
internacional, la calidad requerida, la disponibilidad extranjera del producto importado, la
confianza en los proveedores internacionales, el conocimiento de las normas para el
despacho aduanero y la capacidad logística que tiene la empresa importadora. Definiendo
estos factores se pretende elaborar y aplicar en el futuro un instrumento de medición
cuantitativo que permita obtener resultados de la importancia que tienen estas seis variables
sobre el impulso en las importaciones de alimentos procesados en las empresas alimenticias
en Nuevo León.
Palabras clave: alimentos procesados, factores que impulsan, importación, teorías
Introducción
La industria alimentaria forma parte de los 21 subsectores del sector
manufacturero en México. Es uno de los principales sectores que impulsan el
desarrollo económico del país. Dicha industria es importante por varias
razones: una de ellas es, por el número de empresas dedicadas a la
elaboración de alimentos procesados, las cuales representan el 35% del total
de establecimientos del sector manufacturero en el país, hasta agosto del
2016 (INEGI, 2016b). Además, porque las empresas de manufacturas
alimentarias aportaron el 21% del Producto Interno Bruto (PIB) manufacturero
en el 2014 (INEGI, 2016a). Por tal motivo este estudio puede tener un
impacto positivo en la economía mexicana.
Por el lado de las importaciones de los alimentos procesados hechas
en México crecieron más del doble al pasar de 4,780 millones de dólares
(MD) a 10,310 MD, del 2003 al 2015 (http://www.economia-snci.gob.mx/).
Siendo Estados Unidos el principal proveedor extranjero de México, con una
participación del 69% en el 2013 del total de las importaciones mexicanas de
estos productos, seguido por Chile con el 4%, y en tercer lugar tanto China
como Canadá tuvieron el 3.4% (ProMéxico, 2014).
C. A. Tejeda, M. Blanco & L. V. Cabeza
�275
Se prevé que la producción de la industria de alimentos procesados en
México tenga una Tasa Media de Crecimiento Anual (TMCA) del 6.4% en los
años 2013 al 2020 (ProMéxico, 2014). Se espera dicho incremento debido a
que en la actualidad el consumo de alimentos procesados se ve influenciado
principalmente por el ritmo de vida apresurado que se vive día a día, lo que
lleva a los compradores a buscar alimentos que sean fáciles de llevar de un
lugar a otro, que no requieran mucho tiempo de preparación y que sobre todo
sean saludables.
Los alimentos son clasificados como manufacturados y no
manufacturados, para efectos de la presente investigación se comprenderá a
los alimentos manufacturados (sinónimo de procesados) y que sean
destinados al consumo humano. Se define a los alimentos procesados como
“aquéllos que son sometidos a un proceso de modificación de su estado
original respecto de sus componentes, fáciles de consumir y de conservar en
envases” (SEP-SSA, 2014, pág. 88). En México se clasifica a los Alimentos
Procesados (AP) en 16 categorías según Euromonitor, las cuales se enlistan
y describen en la Tabla 1.
Tabla 1. Categorías que integran la industria de alimentos procesados
# Categoría
Descripción de la categoría
1.- Aceites y grasas
Mantequilla, aceite para cocinar, margarina, aceite de oliva, aceite de semillas y
vegetal.
Comidas instantáneas, postres, fideos, productos del mar, frutas, vegetales, etc.
Sopas, postres, pasta, fideos, arroz, frutas y verduras.
Pescado, pasta, pizza, carne procesada, sopa, ensaladas preparadas, frutas, etc.
Papas fritas, nueces, palomitas, tortillas y botanas a base de maíz, etc.
2.- AP congelados
3.- AP deshidratados
4.- AP refrigerados
5.- Botanas dulces y
saladas
6.- Alimentos enla_
tados y/o conservados
7.- Comida para bebé
8.- Azúcar y Confitería
9.- Fideos, pastas, sopas
10.- Helados
11.- Lácteos
12.- Panadería y Tortillas
13.- Salsas, aderezos y
condimentos
14.- Barras de botana
15.- Suplementos
alimenticios
16.- Untables
Frijoles, frutas, pasta, sopas, tomates, vegetales, carnes, etc.
Comida preparada y fórmula de leche.
Azúcar, Confitería de azúcar, chicles, confitería con chocolate.
Pasta seca, enlatada o refrigerada, fideos instantáneos, etc.
Yogurt congelado, helado artesanal, helado para consumo en el hogar, paletas.
Leche, queso, productos de leche para beber y yogurt.
Alimentos horneados, biscochos, galletas, cereales para desayuno, tortilla y molienda
de nixtamal.
Salsas para cocinar, dips, productos en vinagre, pasta y purés de tomate, etc.
De granola, de frutas, etc.
Probióticos, proteínas en polvo, jalea real, vitaminas, productos a base de hierbas, etc.
Crema de cacahuate, crema de avellana, mermeladas y de chocolate.
Fuente: Elaboración propia con datos de Euromonitor (citado por ProMéxico, 2013, 2014).
Importaciones & Empresas Alimenticias
�276
El empuje que brindan las importaciones de alimentos procesados en
la industria mexicana permite mejorar la productividad de las empresas, ya
que hace posible comprar productos del extranjero con un precio competitivo,
con una mayor calidad, entre otras características. El alimento procesado
importados se puede integrar en la cadena productiva o ser utilizado para su
venta directa, lo que permitirá a la empresa establecida en México tener una
ventaja competitiva sobre sus competidores. Se calcula que el 10% de las
materias primas usadas en la elaboración de alimentos procesados en
México son importadas, esto según datos de la Cámara Nacional de la
Industria de Conservas Alimenticias (La Industria, 2015).
En búsqueda de ser competitivos resulta muy importante para las
empresas de alimentos procesados conocer los factores involucrados en la
importación de estos productos para así mejorar su proceso. Como lo
comenta Maggio (2013) en su libro que se titula “Así se importa” si se tiene la
decisión de importar, ya se ha escogido un producto y existe el capital, ya
están dadas las condiciones mínimas para iniciar siendo un importador. Pero
también añade que, para no cometer errores en el proceso el interesado
deberá conocer los pasos a seguir.
Es necesario mencionar que la literatura encontrada hasta el momento
ha sido escasa en lo referente a las importaciones, haciendo evidente esta
situación en estudios realizados por Liang & Parkhe (1997), Thomchick,
Young, & Ruamsook (2004); Muûls & Pisu (2009); Aykol, Leonidou & Zeriti
(2012). Ejemplo de ello, es la investigación realizada por Aykol et al. (2012)
donde se menciona que sólo existen 321 artículos que contienen información
de importación, durante el período 1960-2010.
En base a la problemática presentada de cómo mejorar los procesos
de importación para ser más competitivos, se hace la siguiente pregunta de
investigación ¿Cuáles son los factores desde una perspectiva teórica que
impulsan el proceso de importación de alimentos procesados en las
empresas alimenticias importadoras?
Objetivo, hipótesis y metodología de la investigación
El objetivo principal es sustentar teóricamente los factores que facilitan las
importaciones de alimentos procesados que realizan las empresas
C. A. Tejeda, M. Blanco & L. V. Cabeza
�277
alimenticias y que les permitirá mejorar los procesos de importación logrando
así ser más competitivas en el mercado.
De esta manera, con el fin de contestar la pregunta de investigación la
hipótesis propuesta es que los los factores que impulsan las importaciones
que realizan las empresas de alimentos procesados son: el precio
internacional, la calidad requerida, la disponibilidad extranjera del producto
importado, la confianza en los proveedores internacionales, el conocimiento
de las normas para el despacho aduanero y la capacidad logística que tiene
la empresa importadora. Estos factores involucrados en el proceso de
importación se detectaron en los modelos teóricos existentes que más
adelante se mencionarán.
En cuanto a la metodología que se lleva a cabo en esta investigación,
es un diseño no experimental, debido a que no se ejerce ningún control sobre
las variables objeto de estudio. El tipo de investigación presentada en este
artículo es en esencia exploratoria y descriptiva, ya que se muestra la
importancia de los alimentos procesados y se presenta una reflexión sobre
las teorías que sustentan las variables de la investigación.
Importancia de la industria de alimentos procesados a nivel mundial
En el contexto global, la industria dedicada al procesamiento de alimentos
tiene un papel muy importante en las economías por el crecimiento
significativo que muestra a lo largo de los años y que se espera sea del 7.6%
del año 2014 al 2020 (ver Figura 1), pasando de 4,911 miles de millones de
dólares (MMD) hasta los 7,850 MMD en el 2020 (ProMéxico, 2014). Para
hacer un análisis de la producción mundial de alimentos procesados se toma
como referencia el crecimiento de la población mundial, la cual aumentó en
promedio el 1.3% anual del 2011 al 2013 según datos del Banco Mundial
(http://datos.bancomundial.org/). Dicho aumento de la población origina una
demanda de alimentos que se ve reflejada en el crecimiento de la producción
mundial de alimentos procesados cuya TMCA fue del 2.6% del 2011 al 2013,
destacando que los alimentos procesados tuvieron un desarrollo más elevado
en la producción que en la población (ProMéxico, 2012, 2013, 2014).
Importaciones & Empresas Alimenticias
�278
Figura 1. Proyección de la producción mundial de alimentos procesados
(MMD), 2013-2020
2020
2019
2018
2017
2016
2015
2014
2013
Año
7,850
7,280
6,745
6,224
5,750
7.6%
5,278
4,911
4,697
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
TMCA
7,000
MMD
8,000
Fuente: ProMéxico (2014).
En cuanto a los principales países productores de alimentos
procesados, a nivel mundial, China es el mayor productor con una
participación del 26.4% de la producción mundial total en el 2013 (ver Tabla
2), seguido de Estados Unidos de América y de Japón, con el 15.3% y 5.2%
de participación, respectivamente. Lo que representa el 45% de la producción
total mundial. Por su parte, México, ocupó el 8vo lugar como productor de
alimentos procesados, con una participación del 2.9% de la producción
mundial total (ProMéxico, 2014).
Tabla 2. Principales países productores de alimentos procesados, 2013
Lugar
País
mundial
1º
China
2º
Estados Unidos
3º
Japón
4º
Brasil
5º
Alemania
6º
Francia
7º
Italia
8º
México
NA
Los demás países
NA
TOTAL
Fuente: ProMéxico (2014).
Producción
MMD
1,241
719
243
231
171
156
143
135
1,658
4,697
Producción
% Participación mundial
26.4%
15.3%
5.2%
4.9%
3.6%
3.3%
3.0%
2.9%
35.3%
100.0%
En cuanto a las empresas alimenticias productoras más importantes a
nivel global del 2013, se enlistan once compañías en la Tabla 3 provenientes
C. A. Tejeda, M. Blanco & L. V. Cabeza
�279
de tres fuentes de información: de ProMéxico, del reporte 24/7 Wall St.
llamado “Compañías que controlan los alimentos en el mundo” y del listado
Global 500 de la revista Fortune (se incluye a las empresas mundiales que
tienen los ingresos totales más altos en el año fiscal 2013). México participa
en dicho listado con el Grupo Bimbo, una empresa panificadora muy
conocida a nivel mundial. Resultando ser la mayoría de las empresas de este
listado de origen americano y europeo.
Tabla 3. Principales empresas mundiales productoras de alimentos
procesados, 2013
Empresas incluidas en listado de:
ProMéxico 24/7 Wall St. Lugar Global 500
Estados Unidos Pepsico
X
X
137
X
X
Estados Unidos General Mills
X
X
313
Estados Unidos Mondelez Intenational
Mars
X
X
Estados Unidos
X
X
Estados Unidos Kellogg’s
X
Estados Unidos Kraft foods
Reino Unido
Unilever
X
X
135
Associated British Foods PLC
X
Reino Unido
Suiza
Nestlé
X
X
69
Francia
Danone
X
X
433
México
Grupo Bimbo
X
Fuente: Elaboración propia con datos del 2013 de http://fortune.com/global500/, ProMéxico (2014) y
Hess (2014).
País de origen
Nombre de la empresa
Por otro lado, el consumo global de alimentos procesados fue de 4,667
MMD en el 2013 (ver Tabla 4) donde China fue el principal país consumidor,
participando con el 26.7% del consumo total mundial, mientras que México
ocupó el 9no lugar con el 2.9% (ProMéxico, 2014). Si analizamos ahora las
importaciones de alimentos procesados en el mundo, en el 2012 llegaron al
monto de 581,393 millones de dólares (MD) representando el 12% del total
de la producción mundial en dicho año que fue de 4,657 MMD (ProMéxico,
2014). Es decir, que poco más de la décima parte de los alimentos
procesados producidos en el mundo no se consumieron en el territorio donde
se manufacturaron, sino que se enviaron a otros países donde fueron
solicitados.
Importaciones & Empresas Alimenticias
�280
Tabla 4. Principales países consumidores de alimentos procesados, 2013
Lugar
País
mundial
1º
China
2º
Estados Unidos
3º
Japón
4º
Brasil
5º
Alemania
6º
Francia
7º
Italia
8º
Rusia
9º
México
NA
Los demás países
NA
TOTAL
Fuente: ProMéxico (2014).
Consumo
MMD
1,247
718
285
192
166
158
151
142
137
1,471
4,667
Consumo
% Participación mundial
26.7%
15.4%
6.1%
4.1%
3.5%
3.4%
3.2%
3.0%
2.9%
31.5%
100.0%
Respecto a los principales importadores de alimentos procesados a
nivel mundial se observa en la Tabla 5 que Estados Unidos fue el país que
más importó en el 2012 con una participación del 9.7% del total de las
importaciones realizadas en el planeta, seguido por Alemania con el 7.1% y
en tercer lugar China con el 5.7% (ProMéxico, 2014).
Tabla 5. Principales países importadores de alimentos procesados, 2012
Lugar
País
mundial
1º
Estados Unidos
2º
Alemania
3º
China
4º
Japón
5º
Reino Unido
NA
Los demás países
NA
TOTAL
Fuente: ProMéxico (2014).
Importaciones
MD
56,649
41,190
32,976
40,002
30,738
379,838
581,393
Importaciones
% Participación mundial
9.7%
7.1%
5.7%
6.9%
5.3%
65.3%
100.0%
Industria de alimentos procesados en México
En México existen 184,113 empresas de la industria manufacturera de
alimentos procesados, de acuerdo a datos obtenidos de los censos
económicos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI)
difundidos por su sistema de consulta el Directorio Estadístico Nacional de
C. A. Tejeda, M. Blanco & L. V. Cabeza
�281
Unidades Económicas (INEGI, 2016b). Siendo el estado de México, Puebla y
Oaxaca los tres estados con mayor cantidad de empresas de este tipo. Por
su lado, Nuevo León se posiciona en el lugar número 19 a nivel nacional al
contar con 3,159 manufactureras de alimentos procesados en su territorio.
Para determinar el monto de importaciones de alimentos procesados
en Nuevo León, se realizaron varios pasos. Primero se buscaron las
fracciones arancelarias que corresponden a los alimentos procesados y que
están clasificadas en los capítulos 2 hasta el 21 de la Ley de los Impuestos
Generales de Importación y de Exportación (CDHCU, 2007) y se validaron
dichas fracciones con la información del Acuerdo por el que se dan a conocer
las Notas Explicativas de la Tarifa Arancelaria (Secretaría de Economía,
2007). Segundo, se seleccionaron 664 fracciones arancelarias consideradas
como alimentos procesados para esta investigación. Tercero se procedió a
recabar las estadísticas de las importaciones anuales que realiza México en
cada una de las 664 fracciones y que están registradas en el Sistema de
Información Arancelaria Via Internet (http://www.economia-snci.gob.mx/).
Cuarto se hicieron los cálculos necesarios para generar de forma precisa las
importaciones de alimentos procesados que realiza México por año.
Como resultado de este análisis estadístico a detalle se observa que
las importaciones de alimentos procesados han tenido un aumento de más
del 100% del 2003 al 2015, manteniendo a través de los años un crecimiento
constante, a excepción del 2009 y 2015 (ver Figura 2). Estas estadísticas
permiten demostrar que este tema es un área de oportuidad para explorar y
contribuir con al aumento de estas importaciones como se señala en el
objetivo de este proyecto.
Figura 2. Importaciones de alimentos procesados en México (MD)
MD
Importaciones
12,000
9,000
6,000
4,780 5,311
9,219 9,762
7,906 8,497
6,195
10,581 11,131 10,310
7,905
6,522
6,875
3,000
0
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
Año
2010
2011
2012
Fuente: Elaboración propia con datos de http://www.economia-snci.gob.mx/
Importaciones & Empresas Alimenticias
2013
2014
2015
�282
Industria de alimentos procesados en Nuevo León
En el 2014, la participación de la industria alimentaria de Nuevo León ha
permitido que sea el tercer estado que más aportó tanto al Producto Interno
Bruto (PIB) total nacional como al PIB de manufacturas alimentarias,
representando respectivamente el 7.5% y 8.8% de participación en cada
rubro (INEGI, 2016a). Haciendo evidente con estas cifras que, tanto de forma
general como específica, la industria alimentaria nuevoleonesa juega un rol
muy importante en la economía mexicana.
En Nuevo León existen 3,159 empresas alimenticias establecidas de
acuerdo a datos del INEGI (2016b), de las cuales se eliminaron las empresas
micro y pequeñas quedando 108 empresas (ver Tabla 6), de las cuales son
71 empresas medianas (51 a 250 trabajadores) y 37 grandes (más de 250
trabajadores). Se destacan empresas de alimentos procesados medianas y
grandes en Nuevo León como: Grupo Bimbo, Gruma, Kraft Foods, Qualtia,
Sabritas y Sigma Alimentos, entre otras
Tabla 6. Principales estados con empresas medianas y grandes de alimentos
procesados en México, 2016
Lugar
nacional
1º
2º
3º
4º
5º
NA
NA
Estado
Distrito Federal
México
Jalisco
Nuevo León
Guanajuato
Los demás estados
TOTAL
Cantidad de
empresas
157
150
145
108
78
716
1,354
% Participación
nacional
11.6%
11.1%
10.7%
8.0%
5.7%
52.8%
100.0%
Fuente: Elaboración propia con datos del INEGI (2016b).
Marco teórico
Basados en la literatura se presenta un sustento teórico de las
variables (factores) propuestos en la siguiente hipótesis: el precio
internacional, la calidad requerida, la disponibilidad extranjera del producto
importado, la confianza en los proveedores internacionales, el conocimiento
de las normas para el despacho aduanero y la capacidad logística son los
C. A. Tejeda, M. Blanco & L. V. Cabeza
�283
factores que impulsan las importaciones de las empresas de alimentos
procesados.
Primero se definió la variable dependiente “Impulso a las
importaciones” como el aumento continuo del tamaño y del número de
alimentos procesados extranjeros que entran a México, con el fin de ser
usados o consumidos en el mismo por las empresas o directamente por el
consumidor final (Maggio González, 2013). Después existen varias teorías
clásicas del comercio internacional, de la competitividad y otras
investigaciones aplicadas que les dan el sustento teórico a las variables
dependientes.
Teorías clásicas del comercio internacional
El Comercio Internacional involucra el movimiento físico que tienen las
mercancías desde un país de origen hacia otro de destino, donde finalmente
serán consumidas o manufacturadas, comprendiendo las actividades de las
exportaciones y/o de las importaciones. De los beneficios del comercio
internacional se destaca “que estimula la competencia y la transferencia y
adopción de nuevas tecnologías, facilita el aprendizaje, permite la generación
de economías de escala, alienta la acumulación de capital al ampliarse la
demanda, incrementa la inversión extranjera y aumenta la capacidad de
importación (Boltho, 1996 y Felipe y Lim, 2005 y Meier, 1989: 341)” (citado
por Fujii, 2011). En este artículo se incluye en forma breve información de las
principales teorías del Comercio Internacional, con el fin de explicar las
razones por las que se generan las importaciones.
• Teoría Mercantilista. Es la primera teoría del comercio internacional,
durante los siglos XVI, XVII y la primera mitad del siglo XVIII se
propagaron sus ideas político/económicas en Europa. La doctrina del
mercantilismo se caracteriza por la creencia de que el oro y la plata son
indispensables para la riqueza nacional. Los países serían ricos y
poderosos, al exportar más y restringir las importaciones al mínimo, por
tal motivo se pensaba que las exportaciones eran benéficas para el país
por la entrada de oro y plata como medio de pago por las mercancías
vendidas, mientras que las importaciones eran malas por la salida de
dichos metales por el pago de los bienes comprados del exterior.
Importaciones & Empresas Alimenticias
�284
•
•
•
David Hume refuta el hecho de que el enriquecimiento y el prestigio de
los países se deba al acumulamiento de oro y plata, comenta que la
principal forma de lograr un crecimiento real de una nación es
desarrollando la capacidad productiva de las empresas, como lo serían
los avances tecnológicos y la mejora en los servicios (Krugman &
Obstfeld, 2003).
Teoría de la Ventaja Absoluta. La Teoría de la Ventaja Absoluta tiene su
origen en la publicación del libro “La Riqueza de las Naciones” de Adam
Smith (1776), en el cual argumenta que un país puede mejorar su
productividad si se especializa en “producir una unidad de algún bien con
una menor cantidad de trabajo que la usada por el otro país para producir
el mismo bien, entonces el primero tiene una ventaja absoluta” (Laguna,
2002, pág. 1).
Aterrizando este modelo a las unidades de negocio, las empresas que
tienen una superioridad en la disponibilidad y en el costo de ciertos
bienes surtirán a las empresas que tienen una desventaja absoluta en
ellos, haciendo que la segunda importe dicho producto. La ventaja
absoluta se puede deber al clima, a la calidad de la tierra y de los
recursos naturales o por diferencias en la mano de obra, en el capital, en
la tecnología y en el espíritu emprendedor de las personas (Paul, 2011).
Teoría de la Ventaja Comparativa. A principios del siglo XIX David
Ricardo investiga las razones por las que sucede el comercio
internacional y lo que pasa con él cuando un país no posee una ventaja
absoluta en la producción de ningún bien. Creando así una nueva teoría
llamada de la Ventaja Comparativa, la cual declara que el comercio
internacional es posible cuando un país se especializa en producir los
productos donde su costo de oportunidad es más bajo que el de otros
países (Krugman & Obstfeld, 2003). Al respecto, la teoría del costo de
oportunidad de Haberler (1936) indica que el coste de oportunidad de un
producto es la cantidad que se debe dejar de producir de un segundo
producto para liberar los factores de producción de éste último, los cuales
serán usados para producir la cantidad adicional del primer bien.
Teoría Heckscher-Ohlin. En el año de 1919 el economista sueco Eli Filip
Heckscher emitió un teorema sobre el comercio internacional, después
en 1933, Bertil Ohlin reelaboró este teorema, por lo que se creó el
C. A. Tejeda, M. Blanco & L. V. Cabeza
�285
•
•
Modelo Heckscher-Ohlin (H-O) o también conocido como la Teoría de
Proporciones de los Factores. El teorema de H-O postula que el
intercambio de mercancías y servicios es consecuencia de una dotación,
abundancia e intensidad en el uso de factores en cada país, siendo este
factor (tierra, labor o capital) el determinante básico de la ventaja
comparativa de dicha nación. La Teoría H-O predice que un país
exportará aquellos bienes que usan de forma intensiva el factor local más
abundante, mientras que importará aquellas mercancías donde tienen el
factor escaso (Paul, 2011).
Paradoja de Leontief. Wassily Leontief señala que el Teorema de
Heckscher-Ohlin podría no ajustarse a todos los casos del comercio
internacional, debido a los resultados que Leontief obtuvo en la primera
comprobación empírica realizada a dicho modelo. En esta prueba
conocida como la “Paradoja de Leontief”, el autor realizó una tabla de
entrada-salida del comercio de Estados Unidos del año 1947, dando
como resultado que Estados Unidos, país industrial con alto capital en su
industria, importaba productos con abundante factor capital y exportaba
productos con abundante factor trabajo [especializado] (De la Dehesa,
1995; González, 2011; Gandolfo, 2014).
Teoría del Ciclo de Vida del Producto. Raymond Vernon en 1966
desarrolla la Teoría de Ciclo de Vida del Producto como respuesta al fallo
del modelo Heckscher-Ohlin. Dicha teoría establece que gran parte de
las exportaciones de los países industrializados se basan en el desarrollo
de nuevos productos y procesos de producción. El ciclo de vida del
producto consta de varias etapas, comenzando con la etapa de la
introducción del producto, como segunda fase el producto crece y
madura convirtiéndose en un producto fabricado en serie y la tercera fase
sugiere que el país que originalmente exportó el producto se convierte en
importador de su propia invención (Aykol, Leonidou, & Zeriti, 2012).
Análisis teórico de la competitividad
•
Teoría de Linder. El Comercio Internacional se le considera parte
fundamental del crecimiento económico en la mayoría de los países, por
lo que “importar” se convierte es una de las estrategias con la que las
empresas cuentan para “impulsar” sus actividades económicas. La
Importaciones & Empresas Alimenticias
�286
•
Teoría de Linder (1961) resultó ser pionera al introducir la diferenciación
del producto, específicamente de los bienes manufacturados ofertados
en el comercio internacional, tal diferenciación puede ser en la calidad,
en la marca, en el diseño, etc. La clave de esta teoría es el “comercio
potencial” de un país, donde hay exportaciones potenciales e
importaciones potenciales (Gandolfo, 2014). Además, basa el comercio
en la demanda y no en las dotaciones de los factores del país productor.
Teoría de la Ventaja Competitiva de Porter. Las aportaciones de
Michael E. Porter están contempladas en una etapa del desarrollo de
teorías del comercio internacional donde se contemplan las cualidades y
las diferencias entre las empresas. Con su libro publicado en 1990,
llamado “Ventaja Competitiva de las Naciones” hace un estudio de
porqué algunos países tienen más éxito en ciertas industrias que otras
naciones no tienen. Afirmando que un país alcanza una ventaja
competitiva si sus empresas son competitivas.
Porter (1991) define a la competitividad como el desempeño de las
actividades estratégicas que realiza una organización en mejor forma que
sus competidores. Resultando una ventaja competitiva “del valor que una
empresa es capaz de crear para sus compradores. Puede tomar la forma
de precios menores que los de los competidores para beneficios
equivalentes…” (p. 15).
En dicho libro de la Ventaja Competitiva de las Naciones se presenta un
modelo conceptual llamado “Diamante”, el cual incluye cuatro atributos
principales que un país tiene y que conforman el entorno en que sus
empresas locales se desarrollan y compiten; y dos factores adicionales
que no se consideran en esta investigación pero que pueden afectar el
modelo: el gobierno y la oportunidad (Porter, 1990). A continuación, se
explican estos cuatro atributos:
1.- Condiciones de los factores: Son los factores de producción como
trabajo (mano de obra calificada), tierra, recursos naturales, capital e
infraestructura necesarias para competir en una industria
determinada.
2.- Condiciones de la demanda: Este elemento mantiene como sustancia
principal el origen de la creación del producto, dentro de los cuáles se
contemplan tres elementos: las necesidades del comprador; el
C. A. Tejeda, M. Blanco & L. V. Cabeza
�287
tamaño y crecimiento de la demanda nacional; y la
internacionalización de la demanda doméstica (Porter, 1990).
3.- Empresas relacionadas y de apoyo: Este tercer atributo considera la
presencia en el país de industrias relacionadas y de apoyo que sean
competitivas en el mercado doméstico, las cuales son proveedores
locales de bienes y de servicios para la industria alimentaria, que si
son adicionalmente competitivas en el extranjero aumentarán las
ventajas competitivas de las empresas importadoras de alimentos
procesados (Machinea, 2007).
4.- Estrategia de la firma, estructura y rivalidad de las industrias: Este
atributo incluye las situaciones que influyen en la creación,
organización y administración de la empresa.
Otros estudios teóricos sobre las variables
Con respecto al precio de compra de los productos de importación existe el
Modelo de Maximización de Beneficios de una empresa (en inglés: Profit
maximization in a multi-product firm with impatients customers) el cual
estipula que la ganancia de la empresa se verá afectada por elementos como
los precios de los productos, por la frecuencia de entrega, por la capacidad
de producción, entre otros (Mayagoitia, 2011).
En relación a la disponibilidad extranjera del producto se encuentra la
Matriz Kraljic propuesta por Peter Kraljinc (1983), quien desarrolla una matriz
que clasifica los artículos comprados por una empresa en función de su
impacto y riesgo de suministro. Encontrando una clasificación de aquellos
productos que crean cuello de botella, los que son apalancados, los que son
no críticos y los que son estratégicos.
También existe la Estrategia de Desarrollo de Proveedores mediante la
cual se analiza la base de datos de los proveedores clasificándolos de
acuerdo a características como: saber quiénes proporcionan los precios más
bajos, quienes tienen ceros defectos en la calidad de producto o cuál tiene un
servicio de entrega puntual.
Por otro lado, la Teoría de las Imperfecciones de los Mercados de
Producto y de los Factores de Caves (1971 citado por Cabeza, 2010) hace
hincapié en que un conocimiento superior permite a la empresa inversionista
producir artículos diferenciados con el fin de ganar la preferencia de los
Importaciones & Empresas Alimenticias
�288
consumidores creando una ventaja de la empresa importadora sobre su
competencia. Para finalizar está el proceso de Logística de Entrada de
Producto que impacta en los costos de administración y de inventarios de
materias primas.
Estudios de investigaciones aplicadas
A continuación, se presentarán varias investigaciones realizadas en distintos
países donde se han practicado estudios de casos prácticos sobre las
relaciones existentes de las variables planteadas en este escrito. De tal forma
dar un sustento empírico a las variables: impulso a las importaciones, el
precio internacional, la calidad requerida, la disponibilidad extranjera, la
confianza en los proveedores internacionales, el conocimiento de las normas
para el despacho aduanero y la capacidad logística que tiene la empresa
importadora.
a) La tesis doctoral de Cabeza (2010)
La tesis con título “Factores críticos de éxito en el proyecto de la adquisición
corporativa internacional, caso de las grandes empresas del noreste de
México” plantea como fin de la investigación el ofrecerle a las grandes
empresas mexicanas los factores que les permiten tener un mayor éxito en
sus inversiones en el extranjero.
Para la recolección de datos Cabeza aplicó 14 encuestas a la muestra
de empresas consideradas como las más importantes en México, las cuáles
se conocía habían realizado adquisiciones de filiales extranjeras. De esas 14
empresas comenta Cabeza que también se realizó una entrevista a 4
directivos de las empresas CEMEX, FEMSA (Cervecería), GRUMA y
NEMAK; dichos directivos se seleccionaron por la experiencia que tuvieron
en el proceso de la toma de decisiones en las adquisiciones de filiales
extranjeras.
De acuerdo a los resultados obtenidos por Cabeza se perciben
algunas relaciones entre las variables de su estudio que por tanto las mismas
variables deberían estar relacionadas en esta “Propuesta teórica de los
factores que impulsan las importaciones de alimentos procesados”, por ello
podríamos considerar que:
C. A. Tejeda, M. Blanco & L. V. Cabeza
�289
•
•
La “Confianza en los Proveedores Internacionales” está ligada a una
mejora en el “Precio Internacional”, al negociar compras por volumen.
La “Confianza en los Proveedores Internacionales” está relacionada con
la “Disponibilidad Extranjera” en cuanto a la cantidad de mercancía que la
empresa que importa requiere.
b) El estudio de Abu (2006)
El estudio llamado “Antecedentes del compromiso para un proveedor de
importación” plantea desde el punto de vista del comprador de importación,
que en el comercio internacional se requiere un socio fiable y comprometido.
Abu aplicó 232 encuestas a importadores registrados en la Oficina de
Control de importación y exportación de Bangladesh (Chief Controller of
Import and Export). Las hipótesis de Abu salieron “soportadas” por los
resultados de las encuestas aplicadas, haciendo positiva las relaciones
siguientes:
•
Cuanto mayor sea el conocimiento y la experiencia del importador, más
fuerte será el compromiso.
Cuanto más alta sea la confianza del importador en el proveedor, mayor
será el compromiso del proveedor de importación. Las competencias del
proveedor reducen el oportunismo. (Abu, 2006, pág. 144).
Abu (2006) señala que dicho compromiso del proveedor de
importación es importante, “ya que le permite al importador obtener una
ventaja competitiva a través del acceso a los mercados de suministro
exterior” (p. 4). Es decir, que cuando el compromiso del proveedor de
importación es fuerte, puede originar un impulso a las importaciones de
alimentos procesados que se declarada como la variable dependiente en
esta propuesta teórica.
•
c) La tesis de Vorush (2013)
En la tesis llamada “Obstáculos Aduanales y Decisión de Importar” (Customs
Obstales and Decision to Import) se analiza el tiempo que toma el despacho
Importaciones & Empresas Alimenticias
�290
aduanero y el costo de la transportación como variables de influencia en la
decisión de importar.
Para analizar la información obtenida de la base de datos de las
importaciones de Ucrania del Business Environment and Enterprise
Performance Survey (BEEPS) Vorush utilizó las técnicas de interpolación y
de imputación múltiple de datos.
De nuestro interés son las siguientes variables establecidas por Vorush
en su estudio: “Porcentaje de importación” y “Número promedio de días para
despachar de aduana las mercancías importadas”; que en nuestra
investigación dichas variables se podrían englobar en una sola a la que
llamamos “Disponibilidad Extranjera”. Y existe otra variable en la tesis de
Vorush llamada “Insumos importados directamente” que correspondería con
la “Capacidad Logística” del presente estudio. Los resultados obtenidos en el
análisis de Vorush (2013) indican que:
•
La “Disponibilidad Extranjera” del producto reducen las importaciones.
Vorush indica que en Ucrania por cada 10 días que pasa la mercancía
sin ser despachada de la aduana se reducirá la probabilidad de
importación en el futuro en un 4.1%, para lo cual comenta Vorush que no
tiene efecto significativo en la importación directa.
Por otro lado, si la empresa no tiene la “Capacidad Logística” adecuada
para la importación de mercancías tendrá un efecto negativo en las
importaciones. De acuerdo a Vorush (2013), la Importación se reduce en
7% cuando hay problemas de transporte muy leve, pero un 47%, cuando
son muy graves.
Finalmente, en forma de resumen en la Tabla 7 se muestran las
teorías más importantes que analizan la variable dependiente y las
independientes de esta investigación, dando una visión de la literatura
revisada en esta sección. Con lo cual se puede analizar que en ciertos casos
una sola teoría o estudio considera más de una variable y que incluso
muestra una relación entre ellas.
•
C. A. Tejeda, M. Blanco & L. V. Cabeza
�291
Tabla 7. Resumen de la literatura revisada relacionada a las variables
de la investigación
Capacidad
logística
Conocimiento
normas
despacho
aduanero
Confianza
proveedor
internacional
Disponibilidad
extranjera
Calidad
requerida
Precio
internacional
Teoría
Impulso a las
importaciones
VARIABLES
MARCO TEÓRICO
Teoría de Linder
(Linder, 1961)
Ventaja
Competitiva
(Porter, 1990)
Importación
potencial
Diferencia- Diferenciación producto ción producto
Genera
competitividad
Modelo Diamante
(Porter, 1990)
Modelo de
Maximización de
Beneficios
(Mayagoitia, 2011)
Matriz Kraljic
(Kraljic, 1983)
Estrategia de
Desarrollo de
Proveedores
Teoría Imperf.
Mercados Prod. y
Factores de
Caves
Logística de
Entrada
INVESTIGACIONES APLICADAS
Cabeza (2010)
Abu (2006)
Crea Ventaja
Competitiva
Vorush (2013)
Fuente: Elaboración propia.
Resultados
Esta investigación documental y teórica permitió mostrar en primer
lugar que el efecto de las importaciones ha sido poco estudiado, debido en
Importaciones & Empresas Alimenticias
�292
gran medida a la consideración de los autores de que las exportaciones son
impulsoras del crecimiento económico de las naciones. Pero también se
encontraron algunos estudios que reconocen que las importaciones son una
pieza que las empresas pueden incluir en sus estrategias para ser más
competitivas en el mercado local, nacional e incluso de exportación.
También se observó que en la literatura existen factores determinantes
que impulsan el comercio internacional y las importaciones, por lo que se
presenta a continuación, en base a los estudios y teorías analizadas en el
marco teórico las definiciones conceptuales para las seis variables
independientes que se propusieron en esta investigación como: el precio
internacional, la calidad requerida, la disponibilidad extranjera, la confianza
en los proveedores internacionales, el conocimiento de los normas para el
despacho aduanero y la capacidad logística.
Precio internacional del producto
De acuerdo a Díez y Rosa (2004) el precio se define como “la cantidad de
dinero… que el comprador intercambia por productos… recibidos del
vendedor” (p. 37). Siendo la labor de las empresas mexicanas buscar
mercancía en el exterior con los precios de compra más competitivos de
acuerdo a los requisitos de calidad, de entrega, entre otros. Ya que, sin duda,
como lo asegura Adam Smith (citado por Laguna, 2002), cualquier diferencia
en el costo del producto, aunque sea mínima, será un estímulo suficiente
para que se lleve a cabo el comercio entre países.
Calidad requerida del producto
Se define como el grado en que las propiedades del producto cumplen con
los requisitos de calidad solicitados y aceptados por la empresa compradora
(Secretaría Central de ISO, 2005).
Esta variable es de suma importancia ya que las características del
alimento procesado se evalúan en base a ciertos atributos positivos y
negativos bien definidos, que pueden ser los componentes que tiene el
producto, su caducidad, su empaque, su diseño, etc.
C. A. Tejeda, M. Blanco & L. V. Cabeza
�293
Disponibilidad extranjera del producto: cantidad/tiempo
La Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura
(2013) define a la disponibilidad como la suficiencia del abasto en la cantidad,
ya sea de producción nacional o adquirida del exterior.
Para este estudio se incluyen principalmente dos aspectos: el primero
es que el proveedor extranjero del alimento procesado cumpla con la
cantidad de piezas que la empresa mexicana necesita comprar y el segundo
es el tiempo de entrega de los mismos.
Confianza de la empresa importadora en los proveedores internacionales
Confianza es la creencia mantenida por una de las partes de que se puede
confiar en que sus necesidades se cumplirán por la otra parte (Ballou, 2004;
Anderson & Weitz, 1989).
De tal forma que cuando el proveedor extranjero cumple con los
compromisos de suministro de alimentos procesados previamente
negociados con el importador, se crea en el importador mexicano la
seguridad de trabajar con el proveedor internacional.
Conocimiento de la empresa importadora de las normas para el despacho
aduanero
Se define conocimiento como la habilidad que tienen las personas para
captar y manejar información que sea útil en la toma de decisiones y en la
resolución de problemas (Obeso, Sarabia, & Sarabia, 2013).
En este estudio el tipo de conocimiento es relacionado a los trámites y
requisitos de la importación de alimentos procesados que por lo regular son
emitidos por la Secretaría de Economía; el Servicio de Administración
Tributaria; el Servicio Nacional de Sanidad, Inocuidad y Calidad
Agroalimentaria; la Secretaría de la Defensa Nacional; la Secretaría de Medio
Ambiente y Recursos Naturales; la Secretaria de Salud, entre otros.
Capacidad logística de la empresa importadora
La logística es una de las partes de la cadena de suministro que se encarga
de planear, implementar y controlar el flujo y almacenamiento eficiente y
Importaciones & Empresas Alimenticias
�294
eficaz de los productos alimenticios desde el lugar de origen hasta el de
consumo, con el fin de satisfacer los requisitos de los clientes (Lambert,
2008).
En esta investigación se analizará la capacidad logística como la
posibilidad y alcance que tiene la empresa mexicana importadora de llevar a
cabo de forma directa o indirecta una logística de entrada de los alimentos
procesados desde el punto de origen extranjero hasta el punto de destino en
México (almacén o centro de distribución del importador, tiendas de
autoservicio, etc.).
Conclusión
En este artículo se corrobora que el sector de alimentos procesados es
de gran trascendencia a nivel mundial donde las importaciones han sido un
medio utilizado por los países para abastecerse de productos que no existen
en su territorio, o bien, porque los costos, la calidad, la tecnología u otras
ventajas competitivas motivan la realización de las compras internacionales
(Kotabe & Murray, 2004; Murray, Kotabe, & Wildt, 1995; Halpern, Koren, &
Szeidl, 2005).
Además, se mostró que las importaciones han sido parte de los
instrumentos para atraer y retener las inversiones en los países, como en el
caso de México que durante muchos años para promover la exportación de
un producto final manufacturado ha permitido la importación de materias
primas como lo muestra la Industria maquiladora con el programa IMMEX
(Industria Manufacturera, Maquiladora y de Servicio de Exportación) (Cardero
& Aroche, 2008; IMMEX, 2016).
Pero sobre todo se mostró desde una perspectiva teórica el aporte a la
evolución del Comercio Exterior de México, al darle a las empresas
alimenticias un estudio de seis factores que se involucran en el proceso de
importación de los alimentos procesados, que al conocerlos les permiten
optimizar sus importaciones, en búsqueda de ser más productivas.
Como se señaló anteriormente, para lograr una ventaja competitiva en
el mercado, las empresas deberán crear diferencias en el producto desde el
costo hasta el diseño y la calidad del mismo, así como en la rapidez para
innovar, producir y entregar los alimentos procesados que los clientes
requieren.
C. A. Tejeda, M. Blanco & L. V. Cabeza
�295
Sin duda alguna, la globalización pone al alcance de las empresas
mexicanas un gran catálogo de alimentos procesados del extranjero que
pueden ser incorporados a los procesos de producción, así como la
posibilidad de recibir el apoyo por parte de las empresas internacionales que
brindan servicios logísticos y administrativos que facilitan la importación de
este tipo de productos.
Finalmente, los resultados de esta investigación podrán ser utilizados
por las empresas de todos los tamaños que se dedican a la manufactura o a
la comercialización de alimentos procesados ubicadas en cualquier parte de
México, debido a que las leyes, procesos y requisitos de importación son de
ámbito nacional.
El siguiente paso en esta investigación será hacer un estudio empírico
y conformar un instrumento en base a las teorías y artículos que le dieron un
sustento teórico a las variables y poder aplicarlo a las empresas importadoras
para ver la contribución que tiene cada variable en el impulso a las
importaciones de alimentos procesados en el caso específico de las
empresas alimenticias establecidas en Nuevo León.
Referencias
Abu, M. (2006). Antecedents of commitment to an import supplier. Tesis doctoral,
Queensland: Queesland University of Technology.
Anderson, E. & Weitz, B. (1989). Determinants of continuity in conventional industrial channel
dyads, Marketing Science, 8(4), 310-323.
Aykol, B., Leonidou, L. C. & Zeriti, A. (2012). Setting the theoretical foundations of importing
research: Past evaluation and future perspectives, Journal of International Marketing,
20(2), 1-24.
Ballou, R. H. (2004). Logística: Administración de la cadena de suministro (5a ed.). Cd.
México: Pearson Educación.
Cabeza, L. V. (2010). Factores críticos de éxito en el proyecto de la adquisición corporativa
internacional. Caso de las grandes empresas del noreste de México. Tesis doctoral,
San Nicolás de los Garza: Universidad Autónoma de Nuevo León.
Cardero, M. E. & Aroche, F. (2008). Cambio estructural comandado por apertura comercial,
El caso de la economía Mexicana, Estudios Económicos, 23(2), 203-252.
CDHCU (2007). Ley de los Impuestos Generales de Importación y de Exportación. Diario
Oficial de la Federación, 18 de junio de 2007, (segunda sección), Cámara de
Diputados del Honorable Congreso de la Unión, 1-72.
De la Dehesa, G. (1995). Convergencia real y movilidad de factores de producción en la
Unión Europea, Papeles de Economía Española, 63, 178-191.
Importaciones & Empresas Alimenticias
�296
Díez, E. C. & Rosa, I. M. (2004). Gestión de precios (4a ed.). Madrid: ESIC Editorial.
Fujii, G. (2011). Crecimiento liderado por las exportaciones y demanda interna. Una visión
desde México. En C. Calderón & V. Cuevas, Integración de México en el TLCAN,
México: UAM - Azcapotzalco y Miguel A. Porrúa, 79-108.
Gandolfo, G. (2014). International trade theory and policy (2 ed.). New York: Springer-Verlag
Berlin Heidelberg.
González, R. (2011). Diferentes teorías del comercio internacional, Revista ICE, 858, 103117.
Haberler, G. (1936). The Theory of international trade. Londres: William Hodge & Company.
Halpern, L., Koren, M. & Szeidl, A. (2005). Imports and productivity. Centre for Economic
Policy Research Discussion. Obtenido de http://econ.core.hu/doc/dp/dp/mtdp0509.pdf
Hess, A. (2014). Companies that control the world's food. 24/7 Wall St. Obtenido de
http://247wallst.com/special-report/2014/08/15/companies-that-control-the-worldsfood/
IMMEX. (2016). Obtenido de Secretaría de Economía: http://www.20062012.economia.gob.mx/comunidad-negocios/industria-y-comercio/instrumentos-decomercio-exterior/immex
INEGI (2016a). Banco de Información Económica. Aguascalientes: Instituto Nacional de
Estadística y Geografía. Obtenido de http://www.inegi.org.mx/sistemas/bie
INEGI (2016b). Directorio Estadístico Nacional de Unidades Económicas. Aguascalientes:
Instituto
Nacional
de
Estadística
y
Geografía.
Obtenido
de:
http://www3.inegi.org.mx/sistemas/mapa/denue/default.aspx.
Kotabe, M. & Murray, J. Y. (2004). Global Sourcing Strategy and Sustainable Competitive
Advantage. Industrial Marketing Management, 33(1), 7–14.
Kraljic, P. (1983). Purchasing Must Become Supply Management. Harvard Business Review.
61(5), 109-117.
Krugman, P. R. & Obstfeld, M. (2003). Internacional economics, theory and policy (6 ed.).
Boston: Addison Wesley.
Laguna, C. E. (2002). Fundamentos de la teoría clásica del comercio internacional.
Contribuciones
a
la
Economía.
Obtenido
de
http://www.eumed.net/cursecon/colaboraciones/lrce-comercio.htm
Lambert, D. M. (2008). Supply chain management: Processes, partnerships, performance
(3ra ed.). Sarasota: Supply Chain Management Institute.
Liang, N. & Parkhe, A. (1997). Importer behavior: The neglected counterpart of international
exchange, Journal of International Business Studies, 28(3), 495-530.
Linder, S. B. (1961). An essay on trade and transformation. Uppsala: Almqvist & Wicksells.
Machinea, J. L. (2007). La ventaja competitiva de las naciones. Harvard Business Review
América Latina, 1-23.
Maggio, E. (2013). Así se importa (2a ed.). Santiago: Habilitas.
Mayagoitia, G. (2011). Elementos operativos de productividad que impactan al proceso de
rotación de inventarios. Caso: Empresas micoro y pequeñas del sector
manufacturero, sub sector metal - mecánico del área metropolitana de Nuevo León.
Tesis doctoral. San Nicolás de los Garza: Universidad Autónoma de Nuevo León.
C. A. Tejeda, M. Blanco & L. V. Cabeza
�297
Murray, J. Y., Kotabe, M. & Wildt, A. R. (1995). Strategic and financial performance
implications of global sourcing strategy: A contingency analysis, Journal of
International Business Studies, 26(1), 181-202.
Muûls, M. & Pisu, M. (2009). Imports and exports at the level of the firm: Evidence from
Belgium, The World Economy, 32(5), 692-734.
Obeso, M., Sarabia, M. & Sarabia, J. M. (2013). Gestionando conocimiento en las
organizaciones: Pasado, presente y futuro, Intangible Capital, 9(4), 1042-1067.
Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura. (2013).
Panorama de la seguridad alimentaria y nutricional en México 2012. FAO. Disponible
en: http://www.fao.org/home/es/
Paul, J. (2011). International business (5 ed.). New Delhi: PHI Learning.
Porter, M. E. (1990). The competitive advantage of nations. London: Macmillan.
Porter, M. E. (1991). Ventaja competitiva: creación y sostenimiento de un desempeño
superior. Buenos Aires: Editorial REI Argentina.
ProMéxico. (2012). Industria de alimentos procesados. Cd. México: ProMéxico.
ProMéxico. (2013). Alimentos procesados. Cd. México: ProMéxico.
ProMéxico. (2014). Alimentos procesados. Cd. México: Pro México.
Secretaría Central de ISO. (2005). Norma Internacional ISO 9000. Suiza: ISO.
Secretaría de Economía. (2007). Acuerdo por el que se dan a conocer las notas explicativas
de la tarifa arancelaria, Diario Oficial de la Federación, 2 de julio de 2007, (segunda
sección) 1-128, (tercera sección), 1-6.
SEP-SSAS (2014). Acuerdo mediante el cual se establecen los lineamientos generales para
el expendio y distribución de alimentos y bebidas preparados y procesados en las
escuelas del Sistema Educativo Nacional, Diario Oficial de la Federación, 16 de mayo
de 2014, 88.
Smith, A. (1776). An inquiry into the nature and causes of the wealth of nations. London: W.
Strahan and T. Cadell.
Thomchick, E., Young, R. R. & Ruamsook, K. (2004). Importing and exporting: A longitudinal
study of process component importance and expertise. Transportation Journal, 43(3),
34-47.
Vorush, A. (2013). Customs obstales and decision to import. Tesis de maestría. Kyiv: Kyiv
School of Economics.
Importaciones & Empresas Alimenticias
��Innovaciones de Negocios, 13(26): 299 - 316
© 2016 UANL, Impreso en México (ISSN 2007-1191)
Fecha de recepción: 08 de marzo de 2016. Fecha de aceptación: 27 de octubre de 2016.
Visión empresarial a través del espíritu emprendedor de los
estudiantes que cursan la unidad de aprendizaje del ámbito
empresarial en la UANL, FACPYA
(Business vision through its entrepreneurial spirit of the
students who attend the Learning Unit of the business sector
in the UANL, FACPYA)
Ma. Margarita Carrera Sánchezt
Abel Partida Puentev
Luis A. Villarreal Villarreal♣
Abstract: This research aims to recognize the characteristics that form the entrepreneurship and how
these essential characteristics contribute to the entrepreneurial vision of university students of the
Facultad de Contaduría Pública y Administración of UANL in the development of new businesses,
identifying the attributes that foster entrepreneurship, such as: the ability to face risk situations, the
tools, the knowledge, the values, the abilities, the entrepreneurial profile and to demonstrate how those
attributes affect the development of college students in the creation of new businesses. The collected
data was obtained from a questionnaire, validated and reliable; it was examined with the statistical
package SPSS-V18. Using multiple linear regression, a goodness-of-fit test of the normal distribution,
heterogeneity and linearity was performed. The results show the significance of the variable (X4), the
values and personality traits (X6), with a positive impact on college students in generating new
business, while the study variables (X1) skills, (X2) tools, (X3) knowledge, (X5) talents, are not
significant. The study was delimited to students of the Universidad Autónoma de Nuevo Leon, the
scientific method was used through a quantitative and qualitative study based on a simple linear
regression.
Keywords: abilities, business vision, entrepreneurship, knowledge, personality traits, values
JEL: M13, M53
_______________
t
Universidad Autónoma de Nuevo León, Facultad de Contaduría Pública y Administración, San Nicolás de los
Garza, N.L., México. Email: magaly_carrera@hotmail.com
v
Universidad Autónoma de Nuevo León, Facultad de Contaduría Pública y Administración, San Nicolás de los
Garza, N.L., México. Email: abelpartida@hotmail.com
♣ Universidad Autónoma de Nuevo León, Facultad de Contaduría Pública y Administración, Centro de Desarrollo
Empresarial y Posgrado, San Nicolás de los Garza, N.L., México. Email: lvillarreal@yahoo.com
Espíritu Emprendedor & Estudiantes
�300
Resumen: La presente investigación, tiene como finalidad conocer las características que
configuran el espíritu emprendedor y de qué manera contribuyen estas características
esenciales en la visión empresarial de los estudiantes universitarios de la Facultad de
Contaduría Pública y Administración de la UANL, en el desarrollo de nuevos negocios,
identificando los atributos que propician el espíritu emprendedor como son: las habilidades
para enfrentar situaciones de riesgo, las herramientas, los conocimientos, los valores, los
talentos y los rasgos de personalidad y demostrar en qué medida inciden en el desarrollo de
los estudiantes universitarios para la creación de nuevos negocios. Los datos recolectados
se obtuvieron de un cuestionario con su prueba de validez y confiabilidad, se examinaron con
el paquete estadístico SPSS-V18. Mediante una regresión lineal múltiple, se realizó la prueba
de bondad de ajuste de la distribución normal, la heterogeneidad y la linealidad. Los
resultados muestran la significancia de la variable (X4) valores y los rasgos de personalidad
(X6), con un impacto positivo en los estudiantes universitarios en la generación de nuevos
negocios, mientras que las variables de estudio (X1) habilidades, (X2) las herramientas, (X3)
los conocimientos, (X5) los talentos, no son significativas. El estudio se delimito a estudiantes
de la Universidad Autónoma de Nuevo León, se utilizó el método científico mediante un
estudio cuantitativo y cualitativo de acuerdo a una regresión lineal simple
Palabras clave: conocimientos, espíritu emprendedor, rasgos de personalidad, talentos,
valores, visión empresarial
Introducción
El presente estudio tiene como propósito identificar los factores que inciden
en los estudiantes de las Instituciones de Educación Superior (IES) para la
generación de nuevos negocios (visión empresarial). Los factores como
variables de estudio son: las habilidades, herramientas, conocimientos,
valores, talentos y los rasgos de personalidad. Hoy en día la competitividad
de los negocios en México está basada en quien emprende los negocios, es
por ello que los factores que son relevantes para los emprendedores deben
ser estudiados para tener una visión emprendedora que respalde los nuevos
negocios. De acuerdo con la investigación de Hernández & Arado (2015, pp
28-37), mencionan que el diseño de la visión nos permite plantear el futuro
que deseamos alcanzar. De tal forma que definen la visión empresarial como
los sueños en acción, que une los deseos, expectativas y las metas que
deseamos lograr en nuestra vida, en los diferentes órdenes y esferas
ubicados en al ámbito laboral. Por lo que se puede precisar el estado actual
y proyectar el estado deseado en base a una serie de acciones para alcanzar
M. M. Carrera, A. Partida & L. A. Villarreal
�301
su meta. La investigación de Dornelas (2002, pp. 299) menciona que el
espíritu empresarial no es una moda, es consecuencia de los cambios, la
tecnología y su velocidad combinada con competencia en la economía
globalizada. La estructura del presente artículo está basada en el método
científico, identificando el planteamiento del problema, el objetivo de la
investigación, la hipótesis, el marco teórico, el método utilizado, el
instrumento de medición, diseño y presentación de resultados.
Planteamiento del problema
En la actualidad los jóvenes estudiantes universitarios cuentan hoy en día
con información y acceso a internet, que les facilita comercializar un producto
y/o servicio, así como tener la opción de elegir la unidad de aprendizaje sobre
actividades empresariales que les provee de una serie de acciones para que
ellos emprendan un proyecto empresa; sin tener claro ¿Cuáles son los
factores que favorecen el desarrollo de una visión empresarial a través del
espíritu emprendedor?.
Por lo que resulta interesante explorar las variables independientes
de estudio como son las habilidades, herramientas, conocimientos, valores,
talentos y los rasgos de personalidad que contribuyen significativamente a
descubrir su visión empresarial a través del espíritu emprendedor en el
desarrollo de nuevos negocios en los estudiantes que cursan la unidad de
aprendizaje del ámbito empresarial.
La razón última de profundizar en el tema de la visión empresarial no
es otra que la de contribuir, conforme las aportaciones que arroja la presente
investigación a los trabajos de estudio de otros autores inmersos en destacar
el espíritu emprendedor dentro de una formación universitaria para
proyección de estudiantes con un enfoque empresarial.
Objetivo general de la investigación
Demostrar que los estudiantes que cursan la unidad de aprendizaje del
ámbito empresarial tienen visión empresarial a través del espíritu
emprendedor para el desarrollo de nuevos negocios.
Espíritu Emprendedor & Estudiantes
�302
Hipótesis de investigación
Los elementos que mayormente inciden en la visión empresarial a través del
espíritu emprendedor son: las habilidades, las herramientas, los
conocimientos, los valores, talentos, y los rasgos de personalidad en los
estudiantes que cursan la unidade de aprendizaje del ámbito empresarial en
la UANL, FACPYA.
a) A mayores habilidades del estudiante favorece el desarrollo de nuevos
negocios a través del espíritu emprendedor.
b) El uso de las herramientas en clase presencial favorece el espíritu
empresarial de los estudiantes.
c) Los conocimientos del estudiante son suficientes para el desarrollo de
nuevos negocios.
d) Los valores que integran al estudiante favorecen el desarrollo de una
visión empresarial.
e) Los talentos que posee el estudiante favorecen el desarrollo de una visión
empresarial.
Los rasgos de personalidad del estudiante favorecen el desarrollo de
una visión empresarial para el desarrollo de nuevos negocios.
Marco teórico
La cultura empresarial
“La competitividad de la nueva visión empresarial en México”. Se puede
apreciar en este artículo los retos que se vislumbran respecto a la nueva
cultura empresarial de nuestro país, que se tornan difíciles, complejos y
serios, pero no utópicos e inalcanzables. Por lo que este estudio concluye la
importancia de identificar el tipo de desafíos que tenemos por delante y salir
avante transformando nuestra filosofía como personas y empresarios
proactivos, para contribuir a la transformación de nuestro país en cuatro
áreas fundamentales: Educación, actitud ante la naturaleza, la religión y ante
la vida misma. Haciendo referencia sobre las Instituciones de Educación
Superior deben de estar preparadas para capacitar con calidad, desterrar una
cultura identificada por preparar a incansables buscadores de empleo y, por
M. M. Carrera, A. Partida & L. A. Villarreal
�303
el contrario, asumirse como generadoras vanguardistas de oportunidades
para empresarios exitosos, columna vertebral de nuestras micro, pequeñas,
medianas y grandes empresas Mexicanas. (Ramírez, 2005).
Por la importancia que tienen, diversos autores atribuyen la falta de
competitividad a factores asociados al entorno macroeconómico, institucional,
industrial, político y social, mientras que otros autores la atribuyen a las
carencias del empresario (ausencia de cualidades propias del emprendedor,
tales como tener objetivos claros, tomar decisiones sin temor al riesgo, ser
visionario, organizado y planeador, entre otras cosas) y a su ineficiente
gestión empresarial, de tal manera que es el emprendedor y sus habilidades
las que en mayor medida determinan el éxito de la empresa. (Mendoza,
2014).
La esencia del emprendedor
El emprendedor es una figura producto de la sociedad, pero capaz de
transformarla y dirigirla, son personas con cualidades para dirigir el desarrollo
y crear organizaciones exitosas (Varela, 2001). Por otro lado, Gartner,
(1985), propone considerar los elementos esenciales del estudio del
emprendedor como son: el entorno, las características del individuo, el
proceso y la organización creada.
En recientes estudios se hace notable la importancia que tiene el perfil
psicológico del emprendedor como lo menciona el investigador McClellan
(1961), destacando los atributos significativos en un emprendedor como son:
la originalidad e innovación, tomar riesgos calculados, aceptación de sus
responsabilidades, conocimientos de los resultados de sus actos,
planificación en base al largo plazo. Por lo que también predomina en sus
estudios en relacionar a los emprendedores atributos como es la necesidad
de logro, autoconfianza, creatividad, la autonomía y el optimismo (David son,
1989; Boyadnos et al., 2000).
De acuerdo con el trabajo de (Fuentes & Sánchez, 2010), sobre
“Análisis del perfil emprendedor: una perspectiva de género”. En este estudio,
se ha llevado a cabo una investigación empírica sobre los perfiles de los
potenciales emprendedores bajo una amplia muestra de estudiantes
universitarios, cuya formación precisamente se percibe como un importante
Espíritu Emprendedor & Estudiantes
�304
recurso a la hora de encaminar el futuro laboral hacia el autoempleo. Se ha
confirmado lo indicado por Shane (2003) en cuanto a la influencia de factores
demográficos como el sexo en la propensión a crear empresas.
Derivado de lo anterior resulta muy interesante la aportación de Binks
& Vale (1990), que identifican tres categorías de empresario emprendedor: 1)
el empresario reactivo: es el que responde a las necesidades de los
mercados; 2) el empresario causante del desarrollo económico por su papel
de innovador, y 3) el empresario que aporta, mejorando procesos o
productos.
La visión empresarial
En la literatura revisada de los autores Hernández & Areno 2015, (pp 27837), la visión emprendedora se considera muy relevante en todos los ámbitos
de la sociedad, es especialmente significativa entre los jóvenes,
caracterizado por su creatividad, innovación, espíritu emprendedor y
aventurero, menor temor al riesgo y mayor sensibilidad hacia los cambios
tecnológicos, lo que los hacen mayores candidatos a llevar a cabo este tipo
de proyectos.
El espíritu emprendedor y los valores que lo integran
Diversos han sido los estudios que se han realizado en materia del espíritu
emprendedor enfocados a su visión empresarial, algunos de ellos a nivel
internacional son los siguientes: “El fomento del espíritu emprendedor en la
escuela: Nuevos retos para la educación del siglo XXI”. En este artículo
publicado en España se destaca la importancia de las cualidades personales,
las habilidades sociales, así como las habilidades de dirección y que el
espíritu emprendedor se relaciona con la capacidad para planificar, dirigir
equipos de trabajo, negociar, tomar decisiones, desarrolla la iniciativa
personal, la confianza en uno mismo, la creatividad, desarrollo de actitudes
de cooperación y de trabajo en equipo.
Por lo que se refiere al espíritu emprendedor (o espíritu empresarial)
se define fundamentalmente como una actitud: “el espíritu empresarial es la
actitud y el proceso de crear una actividad económica combinando la
asunción de riesgos, la creatividad y la innovación con una gestión sólida, en
M. M. Carrera, A. Partida & L. A. Villarreal
�305
una organización nueva o en una ya existente”. Comisión de las
Comunidades Europeas (2003).
“La evolución del espíritu empresarial como campo del conocimiento.
Hacia una visión sistemática y humanista”. En este artículo se concluye que
el campo del conocimiento del espíritu emprendedor es identificado en una
etapa pre teórica, dada la falta de un modelo teórico central aceptado que
logre ofrecer una comprensión del fenómeno y que retome tanto sus
elementos centrales como las relaciones entre estos. Por lo que considera
necesario integrar las dimensiones sociales y de contextualización en el
tiempo para enriquecer el poder explicativo de los nuevos modelos del
espíritu emprendedor (Pereira, 2007).
Por otra parte, los investigadores García, Álvarez & Reyna (2007),
hacen énfasis en las características que configuran el espíritu emprendedor
por lo que integraron dos grupos de factores, uno que contiene las
características esenciales en el espíritu emprendedor que son los factores
generadores y otro que corresponde a los factores potenciadores que
contienen las características que contribuyen a desarrollar el espíritu
emprendedor lo cual está documentado a través de sus estudios. Definiendo
tres niveles los para los factores generadores primer nivel: creatividad,
Garravant (1994), fuerte voluntad, Garravant & O´Cinneide, (1994) y Gibb
1988), vanidad, nivel alto de profesionalidad (buena gestión), Robinson
(1991), Garravant & O´Cinneide (1994), Scherer (1997), y Prat (1986).
Destacando en el segundo nivel, mucha confianza en las personas cuando
empezaron a desarrollar el proyecto, mejor selección de personas que
trabajan en la empresa mediante una adecuada política de personal. En el
tercer nivel. Buen carácter (amable y extrovertido) Filella (1997), y Roberts
(1991) e Independencia, Hawkins & Turla (1987), Sexton & Bowman-Upton
(1991), Gibb (1988), y Roberts (1991).
Por lo que se destacan estos tres niveles característicos del espíritu
empresarial de índole intrapersonal, exceptuando buena gestión y política de
personal. En relación a los factores potenciadores, se destacan tres niveles:
primer nivel ambición, buscar personas adecuadas a su equipo, Casson
(1982). Espíritu de sacrificio, arriesgado, Clouse (1990), Stearn & Hill (1996).
El segundo nivel está integrado por la insatisfacción laboral Dovrev & Barnett
(1999). Necesidad, Scherer (1987) y Roberts (1991). Audacia, Scherer,
Brodzinski & Wiebe (1991). Tercer nivel lo integra el entusiasmo e ilusión.
Espíritu Emprendedor & Estudiantes
�306
Por lo que los investigadores concluyen que, a los factores potenciadores, no
le otorgamos la importancia que en la actualidad se le ha considerado en
muchos trabajos. Por considerar que son características impulsoras, pero no
determinantes. García, Álvarez & Reyna, (2007).
En la publicación realizada por la DG de Política de la PYME y
Secretaría General 2003, (pp 1-99) cuyo tema es El espíritu emprendedor el
motor del futuro describe nueve valores indispensables del espíritu
emprendedor como son: a) Personales, que a través del análisis e
investigación se genere creatividad con nuevas ideas y proyectos; b)la
Autonomía, actuar por sí mismo para la toma de decisiones e iniciativas; c)
Confianza, creer en sus propias actitudes positivas, con sus propios recursos
y lo que puede realizar; d) Tenacidad, nunca dejar lo que se emprende,
preservar y actuar por lo que se quiere; e) Sentido de la responsabilidad,
cumplir con lo que se obliga consigo mismo y con el grupo; f) Capacidad para
asumir riesgos, actuar decididos ante situaciones difíciles; g) Liderazgo, ante
la realización de proyectos, influir en los demás a través de sus habilidades,
conocimientos y cualidades; h) Espíritu de equipo, trabajar con los demás en
función de los objetivos y métodos de trabajo; i)Solidaridad, trabajar ante la
aceptación de lo que el grupo u organización decida.
Características y actitudes del emprendedor
Reciente artículo sobre “La actividad empresarial y el perfil femenino” Surdes
& Aguilar (2013), destacan el perfil de características sociodemográficas y de
actitudes del comportamiento emprendedor de mujeres empresarias de
pequeñas empresas, resaltando las actitudes del comportamiento
emprendedor en este orden: Autodisciplina, Trabajo arduo, Capacidad de
negociación, Liderazgo, Autoconfianza, Creatividad, Intuición, Necesidad de
realización y Propensión al riesgo. Destacando en el estudio la iniciativa, la
creatividad y la autoconfianza en las mujeres como aspectos asociados al
emprendimiento, en cambio en los varones, se relaciona con características
como el deseo de enfrentarse a nuevos retos o el entusiasmo ante los
proyectos.
En su trabajo de investigación Carrera (2012) enfocado en los factores
que inciden en el desarrollo de las PyMES del sector manufacturero del Área
Metropolitana de Monterrey, define que los factores personales del
M. M. Carrera, A. Partida & L. A. Villarreal
�307
empresario inciden significativamente con un 23.9 % en el desarrollo de la
empresa los cuales se presentan a continuación: Personalidad, Actitud,
Conocimientos y Capacidad Administrativa.
De acuerdo con el estudio desarrollado por Herrera & Burgoa (2013),
enfatizan en la importancia que deben contar los estudiantes con habilidades
y actitudes que demandan las unidades de aprendizaje empresarial, en las
instituciones educativas para alcanzar su visión emprendedora. Por lo antes
expuesto se puede inferir que los diferentes estudios relativos al espíritu
emprendedor están enfocados a la personalidad del emprendedor y la visión
empresarial como detonante de una cultura institucional para el desarrollo
económico de una región.
Método
El estudio es de tipo descriptivo; no experimental transversal, con enfoque
cuantitativo, utilizando la encuesta como instrumento de medición. Se aplicó
a estudiantes que cursan la unidad de aprendizaje “El Emprender
Competitivo”. El período de investigación se realizó en el año 2013-2014. La
muestra estuvo constituida por 103 estudiantes de la Facultad de Contaduría
Pública y Administración de la UANL.
Instrumento de investigación
Se utilizó un cuestionario estructurado en dos partes. La primera parte mide
la variable de datos generales de los estudiantes, con los indicadores edad,
género, carrera, escolaridad, estado civil, semestre. La segunda mide la
variable de visión empresarial a través de su espíritu emprendedor enfocada
en los siguientes indicadores:
• Habilidades
• Herramientas
• Conocimientos
• Valores
• Talentos
• Rasgos de la personalidad
Espíritu Emprendedor & Estudiantes
�308
Diseño de la Investigación
Mediante el presente estudio no experimental transversal, se diseñó el
instrumento de medición el cual se validó con alfas de Cronbach, se validó la
colinealidad de variables y se corrió la regresión lineal con la finalidad de dar
respuesta a las preguntas de investigación y conocer qué variables
intervienen significativamente en la visión empresarial a través de factores
del espíritu emprendedor de los estudiantes de la UANL, FACPYA para el
desarrollo de nuevos negocios.
Presentación de resultados
Análisis de Alfa de Cronbach
Los grados de correlación que se tienen entre los ítems de cada uno de los
constructos, la validez y confiabilidad del instrumento de medición
considerando las variables independientes y dependiente muestran (véase
tabla 1) un análisis del alfa de cronbach satisfactoria, por encima de 0.7
(Cronbach, 1951). De acuerdo a estos resultados las preguntas de cada uno
de constructos no están correlacionadas, son totalmente independientes una
de la otra, y que una no depende de la otra. Por lo tanto, no hay necesidad
de eliminar ninguna pregunta.
Tabla 1. Alfa de Cronbach para cada una de las variables
X1, X2, X3, X4, X5, Y.
Variables
Variables Independientes
X1 = Habilidades
X2 = Herramientas
X3 = Conocimiento
X4 = Valores
X5 = Talentos
X6= Rasgos de personalidad
Variable Dependiente
Y = Visión Emprendedora
Items originales
Alfa de Cronbach
10
7
3
10
7
11
7
0.784
0.689
0.610
0.789
0.792
0.869
0.736
Fuente: Edición propia.
M. M. Carrera, A. Partida & L. A. Villarreal
�309
Generación de variables del modelo
Se generaron las variables independientes y la variable dependiente del
modelo a través de promedios ponderados con el fin de realizar el análisis de
la regresión lineal múltiple.
Regresión lineal múltiple
Las variables independientes (X1, X2, X3, X4, X5, X6) se generaron con
la muestra de 103 encuestas con respecto a la variable dependiente (Y) con
el objetivo de obtener la regresión lineal múltiple. Dichos valores son
introducidos al software estadístico SPSS-V17. Una vez introducidos al
software estadístico, podemos observar la linealidad (véase Figura 1) de
acuerdo a Schwab (2007), el cual indica que correlaciones altas (>0.50) entre
las variables es indicativo de linealidad (véase Tabla 2), nos asegura que la
relación entre la variable dependiente (Y = VISIÓN EMPRENDEDORA) y las
variables independientes (X1, X2, X3, X4, X5, X6) es significativo a través del
rango de todos los valores.
Figura 1. Linealidad de los datos, gráfica P-P de los residuales
estandarizados de la regresión
Fuente: SPSS-V17.
Espíritu Emprendedor & Estudiantes
�310
Tabla 2. Matriz de correlaciones Inter-item
Variable
Y
X1
X2
X3
X4
X5
X6
Correlación de Pearson
-
-
-
-
-
-
-
Y
X1
X2
X3
X4
X5
X6
Sig. (1tailed)
Y
X1
X2
X3
X4
X5
X6
N
Y
X1
X2
X3
X4
X5
X6
1.000
.444
.288
.006
.501
.487
.569
-
.444
1.000
.511
.159
.646
.576
.629
.000
.288
.511
1.000
.230
.463
.338
.500
.002
.000
.006
.159
.230
1.00
.171
.141
.163
.474
.054
.010
.501
.645
.463
.171
1.000
.606
.651
.000
.000
.000
.042
.487
.578
.339
.141
.506
1.000
.743
.000
.000
.000
.077
.000
.589
.529
.500
.163
.651
.743
1.000
.000
.000
.000
.050
.000
.000
.000
.002
.474
.000
.000
.000
103
103
103
103
103
103
103
,000
,054
.000
.000
.000
103
103
103
103
103
103
103
.010
.000
.000
.000
103
103
103
103
103
103
103
.042
.077
.050
103
103
103
103
103
103
103
.000
.000
103
103
103
103
103
103
103
.000
103
103
103
103
103
103
103
103
103
103
103
103
103
103
Notas: Y= VISIÓN EMPRENDEDORA, X1= HABILIDADES, X2= HERRAMIENTAS, X3= CONOCIMIENTO,
X4= VALORES, X5= TALENTOS, X6= RASGOS DE PERSONALIDAD
Fuente: SPSS-V17
Los valores de los coeficientes de correlación en las ciencias sociales,
debajo de 0.20 no tienen utilidad práctica, entre 0.20 y 0.49 tiene utilidad
práctica y entre 0.50 y 0.70 tiene una muy alta utilidad práctica (Cashin,
1988).
M. M. Carrera, A. Partida & L. A. Villarreal
�311
Para probar la normalidad de los datos se aplica la prueba
Kolmogorov-Smirnov, las medias y desviaciones estándares salen positivas
como se muestra en la tabla 3. La normalidad de los datos entre las variables
dependientes “Y” debería estar normalmente distribuida con cada
combinación de valores de las variables independientes (X1, X2, X3, X4, X5,
X6), (véase Figura 2).
Figura 2. Histograma y normalidad de los datos
Tabla 3. Medias y desviaciones estándar de Y, X1, X2, X3, X4, X5, X6
Variable
VISION EMPRESARIAL
HABILIDADES
HERRAMIENTAS
CONOCIMIENTO
VALORES
TALENTOS
RASGOS DE PERSONALIDAD
Media
4.0965
4.0096
3.5435
2.3731
4.2000
4.0997
4.1931
Desviación Estándar
.57010
.53826
.61301
1.17144
.55186
.58559
.52835
N
103
103
103
103
103
103
103
Fuente: SPSS-V17.
Al ejecutar la regresión lineal de las variables independientes,
X1= HABILIDADES, X2= HERRAMIENTAS, X3= CONOCIMIENTO,
X4= VALORES, X5= TALENTOS, X6= RASGOS DE PERSONALIDAD con
respecto a la variable dependiente Y= VISIÓN EMPRESARIAL se obtuvieron
los siguientes resultados.
Espíritu Emprendedor & Estudiantes
�312
Para comprobar la presencia de auto correlación, Durbin-Watson
comprueba la independencia de residuales, arrojando un valor de 2.034
asegurando que no existe auto correlación en el modelo mostrando una
regresión lineal valida (rango aceptado entre 1.5 a 2.5), con coeficiente de
correlación aceptada (r) de 59.4%, al igual que el coeficiente de
determinación (r²) de 35.3% para el modelo 2 (véase Tabla 4).
Tabla 4. Resultados de la regresión lineal con Yc
Model
1
2
R
Adjusted
Square R Square
.569a .323
.317
.594b .353
.340
R
Std. Error of R Square
F
df1 df2
the Estimate Change Change
.47128
.323
48.264 1 101
.46320
.029
4.552
1 100
Sig. F DurbinChange Watson
.000
.035
2.034
Notas: a. Predictors: (Constant), RASGOSPERS
b. Predictors: (Constant), RASGOSPERS, VALORES
c. Dependent Variable: VISIONEMPRE
Fuente: SPSS-V17.
La multicolinealidad de las variables en los dos modelos es aceptable a
través de la Durbin-Watson con 2.034. La explicación del modelo se da en un
32.3% para el modelo 1, mientras que para el modelo 2 en un 35.3%.
Para determinar el modelo que refleja significancia entre las variables
podemos observar que no se muestra multicolinealidad entre las variables
independientes mostrando una colinealidad aceptables mediante el índice de
factor de inflación de varianza (VIF) debido a que son menores a 10 (véase
Tabla 5).
Tabla 5. Índice de factor de inflación de varianza para Y
Unstandardized Standardized
Coefficients Coefficients
Model
1 (Constant)
RASGOSPERS
2 (Constant)
B
Std.
Err.
Beta
1.524 .373
.614
.088
.569
1.209 .395
95% Confidence
Interval for B
t
Correlations
Collinearity Statistics
Lower Upper ZeroSign.
Partial Part Tolerance
Bound Bound order
4.082 .000
.783
2.264
6.947 .000
.438
.789
3.057 .003
.424
1.993
VIF
.569
.569 .569
1.000
1.000
RASGOSPERS
.455
.114
.421
3.974 .000
.228
.682
.569
.369 .320
.576
1.737
VALORES
.234
.110
.226
2.133 .035
.016
.451
.501
.209 .172
.576
1.737
Notas: Dependent Variable: VISIONEMPRE
Fuente: SPSS-V17.
M. M. Carrera, A. Partida & L. A. Villarreal
�313
Análisis de varianza
El análisis de varianza ANOVA compara las medias de cada variable para
demostrar que existe independencia entre las variables independientes, por
lo que se deduce que el modelo de la tabla 6 muestra independencia contra
las otras variables por tener una significancia por debajo del 5%.
Tabla 6. Análisis de Varianza ANOVA para Yc
Model
1 Regression
Residual
Total
2 Regression
Residual
Total
Sum of Squares
df
Mean Square
F
Sig.
10.720
22.432
1
101
10.720
.222
48.264
.000a
33.152
102
11.696
21.456
2
100
5.848
.215
27.256
.000b
33.152
102
Notas: a. Predictors: (Constant), RASGOSPERS
b. Predictors: (Constant), RASGOSPERS, VALORES
c. Dependent Variable: VISIONEMPRE
Fuente: SPSS-V17.
t-student
De acuerdo a las significancias de la t-student considerando (véase tabla 5)
un error estimado menor al 5%, podemos concluir que las variables que
impacta significativamente a la VISIÓN EMPRENDEDORA en los
emprendedores son la X4 = VALORES, por tener un valor de significancia del
0.035, la X6 = RASGOS DE PERSONALIDAD con valor de significancia del
.000. La ecuación lineal de la presente investigación para la variable
dependiente Y = VISIÓN EMPRENDEDORA de los emprendedores quedaría
de la siguiente manera.
(1)
Yˆ = 1.209 + 0.455X 6 + 0.234X 4
Las variables excluidas para la variable dependiente Y = VISIÓN
EMPRENDEDORA, fueron: X1 = HABILIDADES, X2 = HERRAMIENTAS, X3 =
CONOCIMIENTO, X5 = TALENTOS, esto derivado de las significancias que
obtuvieron con la t-student, un error estimado arriba del 5% por lo que se
deduce que esta variable no es confiable para el modelo.
Espíritu Emprendedor & Estudiantes
�314
Conclusiones
En el presente estudio se aplicaron 103 encuestas a estudiantes de la
FACPYA de la UANL, los valores de alfa de Crombach fueron satisfactorias
para una de las variables, el índice de factor de inflación de varianza (VIF)
nos indica que no hay multicolinealidad entre variables lo cual, valida el
modelo propuesto, se obtuvieron indicadores de regresión significativas (t)
por lo cual la encuesta se puede utilizar para futuros estudios.
El desarrollo del presente estudio, permitió que se respondiera a la
hipótesis de investigación; los elementos que mayormente inciden en la
visión empresarial a través de su espíritu emprendedor son: los valores, y los
rasgos de personalidad en los estudiantes que cursan las unidades de
aprendizaje del ámbito empresarial en la UANL, FACPYA. Con un 45.5%
impactan los rasgos de personalidad en la visión emprendedora, mientras en
un 23.4% impactan los valores en la visión emprendedora para la generación
de nuevos negocios.
Discusión de resultados
En la actualidad en pleno siglo XXI el papel que juega el emprendedor es de
vital importancia por lo que se propone que en las IES, Bygrave & Hofer
(1991), proponen que se amplíen sus programas de estudio en el desarrollo
del espíritu emprendedor y sus características personales y las funcionales
del emprendedor, que incluya el estudio del proceso emprendedor y sus
características. De tal forma que el trabajo de Pereira (2007) describe que se
realice un conjunto de funciones, actividades y acciones asociadas con
percepción de oportunidad y la creación de la organización para explotarla.
Los trabajos realizados por la OCDE, (1998). En el tema del espíritu y
las iniciativas emprendedoras en una determinada economía mencionan que
son el resultado de factores procedentes de tres dimensiones primordiales en
las que se destacan: el entorno macroeconómico e institucional, programas
gubernamentales y el marco cultural.
La aportación del presente estudio es implementar estrategias en las
instituciones educativas donde se consideren los factores significativos de
esta investigación como son: los valores y los rasgos de personalidad en el
estudiante, para generar una visión emprendedora, en los valores se deben
M. M. Carrera, A. Partida & L. A. Villarreal
�315
desarrollar la creatividad, autonomía, confianza en sí mismo, tenacidad,
sentido de responsabilidad, capacidad para asumir riesgos, liderazgo, espíritu
de equipo, solidaridad y respeto, y con respecto a los rasgos de
personalidad, se deben tener un alto nivel de energía y entusiasmo para
emprender, comportarse con calma en situaciones de ambigüedad o
inciertas, aceptar desafíos y tomar riesgos calculados, trabajar lo suficiente
para dar resultados, contar con ideas de tal manera de hacer diferente las
cosas, tener buena relación con los compañeros de trabajo, supervisar los
trabajos de los demás, obtener retroalimentación de su trabajo, establecer
sus propios estándares y colocarse en situaciones donde tome iniciativa.
Es importante indagar sobre las variables que no fueron significativas,
las cuales son: las habilidades, las herramientas, los conocimientos y los
talentos, con el fin de profundizar en las variables de estudio, así como en los
diversos enfoques que contribuyen al espíritu emprendedor como son: la
libertad, la educación, el entorno y un fortalecido escenario institucional,
citado en Gutiérrez & Amador (2011).
Este trabajo de investigación reafirma el estudio realizado por Carrera
(2012) cuya aportación del estudio fue la variable independiente rasgos de
personalidad que contribuyen significativamente en el desarrollo empresarial
como lo son: Personalidad, Actitud, Conocimientos y Capacidad
Administrativa. De tal manera que el estudio realizado por Herrera & Burgoa
(2013) aporta la importancia de que los estudiantes deben contar con
habilidades y actitudes que se demandan en las unidades de aprendizaje en
las IES para alcanzar su visión emprendedora.
Referencias
Binks, M. & Vale, P. (1990). Entrepreneurship and economic change. Londres: McGraw-Hill.
Carrera, M. (2012). Factores que intervienen en el desarrollo de las PyMES del sector
manufacturero en cinco municipios del Área Metropolitana de Monterrey, afiliadas a
la CAINTRA. Tesis doctoral, San Nicolás de los Garza: Universidad Autónoma de
Nuevo León.
Comisión de las Comunidades Europeas (2003). Libro verde. El espíritu empresarial en
Europa. Bruselas: Comisión de las Comunidades Europeas.
Davidsson, P. (1989): Continued entrepreneurship and small firm business. Stockholm:
Stockholm School of Economics.
Espíritu Emprendedor & Estudiantes
�316
Fuentes, F. & Sánchez, S. (2010). Análisis del perfil emprendedor: Una perspectiva de
género, Estudios de Economía Aplicada, 28(3), 1-28.
García, J., Álvarez, P. & Reyna, R. (2007). Características del emprendedor de éxito en la
creación de PYMES españolas, Estudios de Economía Aplicada, 25(3), 951-974
Gartner, W. B. (1985). A conceptual framework for describing the phenomenon of new
venture creation, Academy of Management Review, 10(4), 696-706.
Gutiérrez, A. M. & Amador M. E. (2011). El potencial emprendedor en los estudiantes de la
carrera de contabilidad de las universidades San Marcos Perú y Guadalajara de
México- Centros Universitarios de los Altos- Análisis comparativo. QUIPUKAMAYOC
Revista de la Facultad de Ciencias Contables, 19(36), 28-37.
Herrera, E. & Burgoa, T. (2013). La importancia del perfil vocacional en la visión del
estudiante universitario: Caso de estudio en facultades de la Universidad Autónoma
de Nuevo León, UANL, International Journal of Good Conscience, 8(2) 23-47.
Hernández, C. & Arano, R. (2012). El desarrollo de la cultura emprendedora en estudiantes
universitarios, Ciencia Administrativa, 1, 28-37.
McClelland, D. C. (1961). The achieving society. Princeton: D. Van Norstrand.
Mendoza, S. A. (2014); Supervivencia de la micro, pequeña y mediana empresa (MIPYME),
Escuela de Negocios: Revista CESUN Universidad, 1(1), 36-48.
Pereira, F. (2007). La evolución del espíritu empresarial como campo del conocimiento.
Hacia una visión sistemática y humanista, Cuadernos de Administración, 20(34),
11-37.
Ramírez, L. (2005). La competitividad de la nueva visión empresarial en México, Episteme,
1(4), 28-37
Dornelas, J. (2002). Planeando incubadoras de empresas: como desenvolver un plano de
negocios para incubadoras. Rio de Janeiro: Futura.
OCDE (1998). Fostering entrepreneurship. Paris: OCDE.
Shane, S. (2003). A general theory of entrepreneurship: The individual–opportunity nexus.
Cheltenham: Edward Elgar.
Surdes, E., Aguilar, N. (2013). La actividad empresarial y el perfil femenino: Mujeres, su
participación económica en la sociedad. Cd. México. Editorial Universitaria.
Varela, R. (2001). Innovación empresarial, arte y ciencia en la creación de empresas. 2da
edición, Bogotá: Pearson educación de Colombia.
M. M. Carrera, A. Partida & L. A. Villarreal
�Normas Editoriales
Normas editoriales
-‐ La revista de InnOvaciOnes de NegOciOs requiere la presentación
del manuscrito en forma electrónica (formato Microsoft – Word). La
cuál deberá ser enviada por correo electrónico al editor. El artículo
será sometido a una evaluación de doble par ciego, y le darán
respuesta por el mismo medio sobre el resultado de la evaluación.
Espectro de publicaciones
-‐ La revista publica los siguientes tipos de manuscritos relativos a una
investigación: documental, empírica, de casos y reseñas de libros
(ver anexo al final).
-‐ Los documentos aceptados y que fueron evaluados como
sobresalientes podrán ser susceptibles de una segunda publicación
en un libro de antología.
Presentación del manuscrito (aspectos generales)
-‐ El idioma de la revista es inglés y español.
-‐ El tipo de letra a utilizar en todo el documento es arial narrow.
-‐ Se cuenta con una plantilla electrónica que incluye el formato
completo para la revista de investigación
-‐ Titulo en español e inglés de tamaño 14.
-‐ Autor principal y coautores en tamaño de letra 12.
-‐ Institución de adscripción en tamaño de letra 10.
-‐ El inicio de las secciones en negritas en tamaño 12.
-‐ El texto general será en tamaño 12.
-‐ El interlineado será a espacio sencillo
-‐ La sangría en cada párrafo será a 1 cm, el espacio anterior y
posterior entre párrafos en cero puntos.
-‐ El espacio anterior en secciones, figuras, tablas y ecuaciones en 12
puntos.
-‐ La alineación será justificada.
-‐ Los márgenes de la parte derecha, izquierda y superior con 4.8 cm,
el margen inferior en 5.2 cm, el encabezado en 4.3 cm y el pie de
página en 3.9 cm.
-‐ Formato de hoja carta.
-‐ No se aceptan notas de pies de página.
El resumen (en español) y el abstract (en inglés) con tamaño de letra 10
-‐ Un resumen de máximo 250 palabras con margen ajustada. El
resumen no debe tener abreviaciones sin definición o referencias no
especificadas.
-‐ Las palabras clave podrán ser de tres a cinco, en orden alfabético y
colocarlas abajo del resumen o abstract con alineación izquierda.
-‐ El interlineado será sencillo.
�Normas Editoriales
Desarrollo del documento
-‐ El documento deberá contener las siguientes secciones acorde a la
metodología IMRD (Introducción, Metodología –marco teórico y
métodos-, Resultados y Discusión).
-‐ Las secciones anteriormente descritas son adicionales a elementos
específicos, tales como: Resumen, vita y referencias.
-‐ Para reseñas de libros solamente contendrá dos secciones: Reseña
y referencia bibliográfica.
Encabezados de las secciones
-‐ Las secciones no serán numeradas, por lo tanto el autor deberá tener
definido en negritas cada sección.
Las abreviaciones
-‐ Las abreviaciones deben estar explicadas en paréntesis al primer
momento de aparición, posteriormente solo se indicarán las iniciales.
Los símbolos y las unidades
-‐ Solamente debe usar las unidades SI (Sistema Internacional). Usar
en forma numeral los números de dos o más dígitos, y para los
dígitos simples cuando vienen con las unidades de la medición.
Las figuras y tablas
-‐ Las figuras y tablas deberán tener un título en la parte superior y
estar numeradas de forma consecutiva.
-‐ En caso de las figuras que presentan una interpretación de una
fuente original, deberá indicarse como adaptación propia, además de
realizar la referencia correspondiente. No se aceptan imágenes.
-‐ En el caso de las tablas que presenten indicadores, valores que han
sido tomados de alguna fuente original, deberá mencionarse la
fuente con la referencia correspondiente.
-‐ Las tablas y figuras deberán ser completamente legibles en
impresión sencilla tamaño carta y estar justificadas a lo ancho de la
página. En ningún momento deberán exceder los márgenes del
documento.
Apéndices
-‐ Los materiales suplementarios se pueden poner en la parte de
Apéndice, antes de la parte de referencias.
�Normas Editoriales
Referencias
-‐ Las referencias seguirán el estilo APA. Consulte los lineamientos
APA para una mayor referencia o bien solicite al coordinador editorial
un documento de referencia.
-‐ El tipo de letra de las referencias debe ser Arial Narrow tamaño 10.
Aspectos legales
-‐ Derechos de autor. Los autores cederán los derechos de autor de
forma expresa, a la Universidad Autónoma de Nuevo León.
-‐ La cesión de derechos de autor será por medio de un formato
predefinido.
Envio de manuscritos
-‐ El artículo y un resumen vita de los autores será enviado al correo:
revinnova.negocios@uanl.mx
Información adicional
-‐ Para mayor información favor de comunicar al Centro de Desarrollo
Empresarial y Posgrado de FACPYA (CEDEEM) de la Universidad
Autónoma de Nuevo León.
-‐ Teléfono: México +52 (81) 1340 4431
-‐ Fax: México +52 (81) 8376 7025
-‐ Dirección de correo electrónico: revinnova.negocios@uanl.mx
-‐ Página web: http://www.web.facpya.uanl.mx/rev_in/
�Normas Editoriales
Anexo: Estructura metodológica
IMRD
Investigación empírica
(Aplicada)
Investigación de
casos (Aplicada)
Investigación documental
(Conceptual)
Reseñas de libros
(Recensiones)
Presentar una idea somera,
pero precisa, de los diversos
aspectos que componen el
trabajo y su planteamiento o
al tema abordado. Es un
anticipo resumido de
aquellos temas que después
aparecen desarrollados en el
trabajo a manera de
capítulos específicos o
secciones temáticas. En este
sentido, sirve como guía y
motivación.
Presentar un fundamentación
estructurada, detallada, y
gradual de la investigación,
que incluya hechos ya
presentados por otros
investigadores, analizarlos y
valorarlos como un apoyo
argumentativo que se
refuerce con hipótesis ya
verificadas.
La investigación documental
recurre a libros, revistas,
periódicos y cualquier otro
documento del que se
extraigan ideas que sirvan
para el análisis y resolución
del problema planteado.
Hacer una introducción
sistemática y personal a una
relación ordenada de los puntos
centrales del libro y cómo los
enlaza el autor. Mencione si los
conceptos son nuevos o la
relación que tiene con
conceptos anteriormente leídos.
Ser conciso, directo y claro.
Utilizar citas.
I
Incluir antecedentes,
No requiere
planteamiento del
fundamentarse en teoría
problema de investigación,
alguna ni declarar
hipótesis general,
hipótesis, aunque si
objetivos, preguntas de
debe de incluir la
investigación, justificación
PREGUNTA DE
y limitaciones.
INVESTIGACIÓN y
posibles constructos a
desarrollar.
M
Documentar la
fundamentación teórica del
planteamiento del
problema y presentar otras
investigaciones aplicadas
que han abordado
empíricamente el
problema de investigación.
No se requiere marco
teórico, en cambio se
necesita presentar el
diseño del caso. Incluir
uno o múltiples casos
teóricamente útiles para
extender la teoría,
especificando la
población meta.
M
Se presentan hipótesis
tanto general e hipótesis
específicas, tanto en su
versión de hipótesis de
trabajo y como de
hipótesis estadísticas,
población, muestra, diseño
de la investigación y la
adecuación de los
métodos usados.
Informar el grado en que
se respondieron preguntas
de investigación , se
cubrieron objetivos y se
contrastaron las hipótesis
específicas
Especificar los diversos
métodos usados,
triangulando lo
cualitativo con lo
cuantitativo y las
diferentes perspectivas.
Reportar el proceso de
recolección de datos y
el traslape con el
análisis.
Se muestra el análisis Se analiza y se reflexiona en
dentro o entre casos y torno al sentido e importancia
patrones encontrados y de las ideas presentadas,
posible generación de para que el resultado sea un
teoría. Señalar el
texto ameno y al mismo
momento en que se
tiempo bien documentado.
presentó la saturación
teórica en el estudio.
R
D
NO APLICA
NO APLICA
Valoración personal.
Mencionar lo que le ha parecido
mejor al que reseña, lo que se
aprende de su lectura, los fallos
que encuentra y compare lo
leído con otros textos
Citas interesantes.
Incluya algunos pensamientos
impactantes, redáctelos
textualmente
entrecomillándolos e incluyendo
el número de página.
Incluir una discusión de los
Se presenta la
Es una síntesis de las ideas En forma sencilla se plasman
resultados de acuerdo a confirmación, extensión más trascendentales de la
los puntos anteriores.
los objetivos de la
y precisión de la teoría
temática abordada y que
investigación, los
al compararse con la puede servir como guía de
hallazgos y las posibles teoría existente, en caso ulteriores investigaciones
investigaciones futuras.
que exista.
documentales.
�
Dublin Core
The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.
Title
A name given to the resource
InnOvaciOnes de NegOciOs
Description
An account of the resource
InnOvaciOnes de NegOciOs, inicia en el 2004; publica trabajos originales de nivel científico en el área de negocios. La revista presenta investigaciones de tipo básico y aplicado en el área de administración, contabilidad y temas afines. El alcance abarca temas de auditoría, contabilidad internacional, costos y presupuestos, finanzas, gestión del capital humano, gestión pública, impuestos y estudios fiscales, mercadotecnia, negocios internacionales y tecnologías de la información. Se enfatiza la integración de ideas y la generación de ámbitos que estimulen discusiones fructíferas y la creación de hipótesis novedosas. La revista publica los siguientes tipos de manuscritos relativos a una investigación: documental, empírica, de casos y reseñas de libros. Los trabajos pueden presentarse en español o inglés.
Creator
An entity primarily responsible for making the resource
Araiza Vázquez, María de Jesús, Editor Responsable
Date
A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource
2004
Text
A resource consisting primarily of words for reading. Examples include books, letters, dissertations, poems, newspapers, articles, archives of mailing lists. Note that facsimiles or images of texts are still of the genre Text.
Título Uniforme
InnOvaciOnes de NegOciOs
Año de publicación
El año cuando se publico
2016
Año
Año de la revista (Año 1, Año 2) No es es año de publicación.
13
Número
Número de la revista
26
Mes de publicación
Mes cuando se publicó
Julio-Diciembre
Día
Día del mes de la publicación
1
Periodicidad
La periodicidad de la publicación (diaria, semanal, mensual, anual)
Semestral
Dublin Core
The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.
Title
A name given to the resource
InnOvaciOnes de NegOciOs, 2016, Año 13, No 26, Julio-Diciembre
Creator
An entity primarily responsible for making the resource
Araiza Vázquez, María de Jesús, Editor Responsable
Subject
The topic of the resource
Administración
Auditoría
Contabilidad
Finanzas
Gestión Pública
Tecnologías de la Información
Description
An account of the resource
InnOvaciOnes de NegOciOs, inicia en el 2004; publica trabajos originales de nivel científico en el área de negocios. La revista presenta investigaciones de tipo básico y aplicado en el área de administración, contabilidad y temas afines. El alcance abarca temas de auditoría, contabilidad internacional, costos y presupuestos, finanzas, gestión del capital humano, gestión pública, impuestos y estudios fiscales, mercadotecnia, negocios internacionales y tecnologías de la información. Se enfatiza la integración de ideas y la generación de ámbitos que estimulen discusiones fructíferas y la creación de hipótesis novedosas. La revista publica los siguientes tipos de manuscritos relativos a una investigación: documental, empírica, de casos y reseñas de libros. Los trabajos pueden presentarse en español o inglés.
Publisher
An entity responsible for making the resource available
Universidad Autónoma de Nuevo León, Facultad de Contaduría Pública y Administración
Date
A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource
01/07/2016
Type
The nature or genre of the resource
Revista
Format
The file format, physical medium, or dimensions of the resource
text/pdf
Identifier
An unambiguous reference to the resource within a given context
2020997
Source
A related resource from which the described resource is derived
Fondo Universitario
Language
A language of the resource
spa/eng
Relation
A related resource
https://revistainnovaciones.uanl.mx/index.php/revin
Coverage
The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant
San Nicolás de los Garza, N. L.
Access Rights
Information about who can access the resource or an indication of its security status. Access Rights may include information regarding access or restrictions based on privacy, security, or other policies.
Universidad Autónoma de Nuevo León
Rights Holder
A person or organization owning or managing rights over the resource.
El diseño y los contenidos de La hemeroteca Digital UANL están protegidos por la Ley de derechos de autor, Cap. III. De dominio público. Art. 152. Las obras del dominio público pueden ser libremente utilizadas por cualquier persona, con la sola restricción de respetar los derechos morales de los respectivos autores.
Fanpages
Impacto
Propuesta
Síndrome
Sustentabilidad
Visión