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                  <text>�ÍNDICE
04

18

El diseño gráfico y editorial en la
educación continua a distancia
Marcos Rubén Sánchez Gálvez, Claudia Ávila
Arteaga, Griselda Ramos Baños, Evelin Susan
Islas Amador, Yuliana del Carmen Gómez
Ramos

La procrastinación y los factores que
inciden en el desempeño de
estudiantes de piano de la
Facultad de Música de la UANL

62

Desde la perspectiva de una
estudiante de diseño gráfico: Causas
y consecuencias del plagio en
el ámbito académico
Rubí Esmeralda Meléndez Córdova

76

Tecnología en la educación: nuevas
modalidades y estrategias para su
uso y aplicación en el nivel superior

86

Cuando la distopía nos alcance. La
semiosis compleja en el cine de
ciencia ficción

Sandra Guadalupe Altamirano Galván

Martha Paola Garay Mendoza

34

Las redes sociales y su impacto en
la publicidad digital en México

46

El uso de medios digitales como
estrategia de sustentabilidad
económica para ONG´s

Cinthia Janet Hernández Ángeles

Alicia Elizabeth González Elizondo

María Eugenia Flores Treviño

�Dr. Santos Guzmán López
Rector
Dr. Juan Paura García
Secretario General UANL
Dr. Jaime Arturo Castillo Elizondo
Secretario Académico UANL
Dr. José Javier Villarreal Tostado
Secretario de Extensión y Cultura

Dra. Verónica Lizett Delgado Cantú
Directora
M.A. Eva Julia de la Cerda Cruz
Secretaria Academica
Dr. Jesús Eduardo Oliva Abarca
Subdirector del Centro de Investigación
y Posgrado
Dra. Sandra Guadalupe Altamirano Galván
Coordinación Editorial
Graciela Vargas Hernández
Cinthia Nathaly Mendoza Jacinto
Pedro Álvarez Villarreal
Ilse Anahí Ibarra Medina
Diseño Editorial
Graciela Vargas Hernández
Portada

Paradigma Creativo, Año 5, No. 5, Enero-Diciembre 2024. Es una publicación anual, editada y publicada por la
Universidad Autónoma de Nuevo León a través de la Coordinación Editorial de Licenciatura de la Facultad de
Artes Visuales. Calle Praga y Trieste 4600, Fraccionamiento Las Torres, Unidad Mederos. Monterrey, Nuevo León,
México, C.P. 64930. Teléfono +52 8183-29-4000. Editora Responsable: Dra. Sandra Guadalupe Altamirano Galván.
Reserva de Derechos al uso Exclusivo No. 04-2023-072613435900-102, ISSN: 3061-7081, ambos otorgados
por el Instituto Nacional del Derecho de Autor. Responsable de la última actualización de este número,
Coordinación Editorial de Licenciatura FAV UANL, Sandra Guadalupe Altamirano Galván, Calle Praga
y Trieste 4600, Fraccionamiento Las Torres, Unidad Mederos. Monterrey, Nuevo León, México, C.P. 64930,
fecha de última modificación, 20 de diciembre de 2024.
Las opiniones expresadas por los autores, no necesariamente reflejan la visión de la publicación.

�El diseño gráfico y editorial
en la educación continua a
distancia
El caso del Diplomado para la Academia de la
Transformación en la UNIDEH

4

Marcos Rubén Sánchez Gálvez

Griselda Ramos Baños

ORCID: 0009-0001-7592-3366
Universidad Digital del Estado de Hidalgo
rbn.sgalvez@gmail.com

ORCID: 0009-0009-9149-8599
Universidad Digital del Estado de Hidalgo
griselda.ramos@unideh.edu.mx

Claudia Ávila Arteaga

Evelin Susan Islas Amador

ORCID: 0009-0000-1479-3345
Universidad Digital del Estado de Hidalgo
clau_aa16@hotmail.com

ORCID: 0009-0000-1479-3345
Universidad Digital del Estado de Hidalgo
e.islas.amador@gmail.com

Yuliana del Carmen Gómez Ramos
ORCID: 0009-0007-2695-4688
Universidad Digital del Estado de Hidalgo
gomez.yuliana@hotmail.com

Resumen

Palabras clave:
Diseño gráfico,
Educación
a distancia,
Educación
continua.

En este artículo se dan a conocer los resultados del impacto que tuvo el
diseño gráfico y editorial en participantes del Diplomado Academia para
la Transformación, impartido en modalidad virtual por la Universidad Digital del Estado de Hidalgo, el cual tiene como objetivo la profesionalización
de las personas servidoras públicas del Estado de Hidalgo para que estén
informadas sobre sus funciones, principios, responsabilidades y derechos;
a la vez de desempeñarse como personas íntegras y honestas, capaces de
recuperar la confianza de la ciudadanía.
El impacto del diseño gráfico y editorial se analizó con las respuestas obtenidas del cuestionario elaborado por personal de diseño instruccional y
gráfico de la UNIDEH, aplicado a participantes del Diplomado en donde la
tendencia que se mostró, indica que en su mayoría, consideran que este es
parte fundamental en el proceso enseñanza-aprendizaje.

�Abstract
This article presents the results of the impact that graphic and editorial
design had on participants of the Graduates in the Academy of Transformation, offered in a virtual format by the Digital University of the State of
Hidalgo. The program aims to professionalize public servants in the State of
Hidalgo so that they are informed about their functions, principles, responsibilities, and rights, while also enabling them to act as integral and honest
individuals capable of regaining the trust of the citizens.
The impact of graphic and editorial design was analyzed throug
h responses obtained from a questionnaire developed by instructional and
graphic design personnel at UNIDEH, administered to participants of those
individual Graduates. The trend observed and indicated that for the majority, they consider graphic and editorial design to be a fundamental part of
the teaching-learning process.

Keywords:
Graphic
design,Distance
education,
Continuing
education.

Introducción
La Universidad Digital del Estado de Hidalgo (UNIDEH), es una institución
pública que nace en 2017 con el objetivo de generar un sistema tecnológico
que permita la ampliación de la cobertura en educación superior en el estado. En el año 2023, el actual Gobernador del Estado, Lic. Julio Ramón Menchaca Salazar, encomienda la labor de la profesionalización de personas
servidoras públicas, para quienes esta institución diseñó, entre otros programas, el Diplomado Academia para la Transformación, cuyos contenidos
fueron realizados por personal de diversas instancias de gobierno; mientras
que el diseño instruccional, así como el gráfico y editorial, fue elaborado por
la UNIDEH.

Figura 1. Presentación de la Academia de la transformación por parte del gobernador del
Estado.

5

�Educación a distancia
Es un concepto que se ha popularizado en todos los ámbitos, más allá de las
fronteras educativas, principalmente debido a la COVID 19, en donde, a partir
de un confinamiento, las autoridades educativas “se vieron en la necesidad de
trasplantar la escuela a la casa, estableciendo la comunicación de docentes
y alumnos por medio de correo electrónico o WhatsApp y, en algunos casos,
a través de plataformas educativas, para quienes contaban con los medios”
(Aguilar Nery, 2020), por lo que se utilizaron medios digitales para la comunicación y en la mayoría de los casos se denominó, educación a distancia. Sin
embargo, la educación a distancia es un modelo educativo que se basa en
diálogo didáctico mediado entre el docente (institución) y el estudiante que,
está ubicado en un espacio diferente y aprende de forma independiente (García Aretio, 2001), por ello esta modalidad educativa debe tener las siguientes
características:
1.
2.
3.
6

4.

Interacción sincrónica y asincrónica entre docentes y estudiantes; siempre
separados en espacio, pero no en tiempo.
Comunicación mediada de doble vía entre docente y estudiante.
Soporte de una institución que planifica, diseña, produce materiales (por sí
misma o con el apoyo de otras instancias), evalúa y realiza seguimiento y
motivación del proceso de aprendizaje.
El estudio independiente, donde el estudiante controla tiempo, espacio,
ritmos, etc.

Para lograr cumplir con las anteriores características, en el diseño y desarrollo
de la educación a distancia se requiere de la intervención de un amplio equipo
de expertos (García Aretio, 1999).
Equipo de expertos para diseñar e impartir educación a distancia
1. Expertos en los contenidos de
la disciplina o tema a abordar.

2. Especialistas en la producción
de materiales didácticos: tecnólogos en educación, diseñadores
gráficos, expertos en comunicación y medios técnicos, etc.

3. Responsables de guiar el
aprendizaje concreto de los
alumnos, que planifican y
coordinan las diversas acciones
docentes y diseñan las actividades de aprendizaje.

4. Tutores o asesores que motivan
el aprendizaje y aclaran las
dudas y problemas surgidos en el
estudio de los alumnos.

Figura 2. Equipo de expertos para diseñar e impartir educación a distancia. Fuente: adaptado de García Aretio, (1999).

Considerando las características anteriores y su continua transformación, la
educación a distancia hoy se realiza a través de ambientes virtuales de aprendizaje y ha mejorado significativamente la calidad educativa que ofrece, integrando elementos gráficos (multimedia) que permiten, no solo romper la barrera espacio-tiempo entre docentes y estudiantes, también generan impacto

�en la manera de transmitir el conocimiento por medio de la comunicación visual, que es considerada como un elemento intrínseco del aprendizaje, por
lo que emergen nuevas demandas respecto de los materiales didácticos, requiriendo que estos sean de alta calidad y específicamente diseñados para la
educación a distancia, con un enfoque en la visibilidad e interactividad. En este
contexto, las posibilidades y el potencial de las TIC exigen replantearse cómo
la comunicación visual debe integrarse en los Ambientes Virtuales de Aprendizaje, dejando atrás los elementos estáticos para apoyarse de elementos visuales e interactivos (gráficos y multimedios), como estrategia pedagógica de
enseñanza, para lograr que el estudiante reciba la información de manera didáctica (Pagano, 2024).
Richard Mayer (2005), a través de la Teoría Cognoscitiva del Aprendizaje Multimedia, menciona que el ser humano tiene una mayor probabilidad de alcanzar
un aprendizaje significativo cuando la información se presenta no solo en formato de texto, sino también de manera gráfica y auditiva; durante el aprendizaje multimedia el ser humano realiza cinco procesos cognitivos, a través de
los cuales:

7

Figura 3. Procesos cognitivos para el aprendizaje significativo. Fuente: adaptado de Mayer (2005).

Por su parte, García Aretio (2008), hace referencia a que la educación a distancia tiende a fracasar cuando se observan factores como: falta de planeación
del ambiente virtual de aprendizaje, deficiencia en el diseño y elaboración de
materiales didácticos, insuficiencia de recursos humanos, económicos, materiales y tecnológicos adecuados para la implementación del modelo educativo
a distancia.

Diseño gráfico en la educación a distancia
El diseño gráfico es el arte de la comunicación visual a través de texto, imágenes, símbolos o ilustraciones, sirve para identificar una marca o recordar un
mensaje, su objetivo es crear una representación visual con un sentido de or-

�den y claridad, haciendo que las personas entiendan el mensaje (López Besa,
2023).
Los elementos gráficos contribuyen de manera significativa a mejorar la experiencia de aprendizaje, no solo hace los materiales visualmente atractivos,
sino que facilita también la comprensión de los contenidos, captando el interés del usuario, es decir, al integrar recursos visuales como íconos y tipografía
adecuada, la comunicación es más clara y directa, mejorando la retención y el
aprendizaje autónomo. Por ello, el incluir un diseño intuitivo y visualmente organizado es fundamental para reducir la confusión del estudiante al promover
una experiencia significativa de aprendizaje.

La disciplina del diseño gráfico se basa en implementar de
manera efectiva recursos visuales, como pueden ser imágenes, gráficas, uso de color o composiciones, con la finalidad
de captar la atención del usuario, que le sea fácil entender
la información y/o transmitirle emociones; se puede implementar en diversas áreas tales como la educación virtual,
las artes, publicidad, diseño editorial, si es bien aplicado
contribuye de manera estética, se vuelve funcional y mejora
la experiencia del público / target.

8

El diseño editorial es la rama del diseño gráfico centrada en la creación y producción de toda clase de publicaciones editoriales como: libros, revistas o artículos, entre otros. Es decir, se encarga de la arquitectura y de la gráfica editorial
de cualquier tipo de publicación, entre sus funciones esenciales destacan la de
dotar de personalidad a un contenido, que puede ser académico, para atraer la
atención del lector y estructurar la información de forma clara (Elisava, 2022).
Al considerar los factores determinantes de la calidad y atributos del material
didáctico escrito, en cuanto a los aspectos técnico-gráficos, se encuentran los
siguientes (D’Agostino, et al, 2005):
Ilustraciones y esquemas
•
•
•
•

Utilizar recursos ilustrativos de acuerdo con el tema: ilustraciones, gráficos, dibujos, cuadros, caricaturas, fotos, mapas,
esquemas, resúmenes, cuadros, etc.
Utilizar recursos ilustrativos que sean: claros, con explicaciones, bien elaborados, agradables, de buen tamaño, amplios y
de colores.
Uso pertinente de la ilustración visual y gráfica.
Uso proporcional de las ayudas visuales.

Letra
•
•

Figura 4. Aspectos técnico-gráficos. Adaptado de D’Agostino, et al, 2005.

Tamaño adecuado.
Variedad de tipos de letras para los títulos, subtítulos, definiciones, etc.

�Educación continua
De acuerdo con Ochoa Gutiérrez y Balderas Gutiérrez (2021) el surgimiento de
la educación continua se remite al ámbito laboral, se encuentra intrínsecamente ligado a los conceptos de capacitación y profesionalización, el primero
enfocado en la adquisición de conocimientos y desarrollo de destrezas para el
campo de trabajo, el segundo en la búsqueda del reconocimiento de las ocupaciones y del perfeccionamiento profesional. Según la UNAM (s/f), es una
modalidad educativa diseñada, organizada, sistematizada y programada que
complementa la formación curricular, profundiza y amplía conocimientos en
todos los campos del saber.
En la actualidad, en el ámbito laboral crece la demanda del desarrollo de habilidades más complejas, lo que obliga a las personas adultas a buscar un
aprendizaje continuo para mantenerse en la vida laboral. Según hallazgos recientes (Grupo Banco Mundial, 2019), los cerebros adultos aprenden diferente,
siendo más difícil la incorporación de nuevos conocimientos. Además, el estrés
y las presiones de la vida cotidiana no hacen más que comprometer una buena
porción de la capacidad mental.
La educación continua de los adultos busca incentivar el interés y el deseo de
todas las personas por el estudio, como una actividad enriquecedora y placentera, que permite mejorar la calidad de vida, promover la cultura, estimular las
capacidades propias y generar mejores oportunidades. Para lograr estos objetivos, los programas educativos para adultos deben ser lo suficientemente
flexibles como para adaptarse a su público y atender los limitantes de la vida
adulta, respetando sus horarios y ritmos de aprendizaje (Grupo Banco Mundial,
2019). Esto fue vital considerarlo en el Diplomado en cuestión, ya que está dirigido a personas adultas.

El diseño gráfico y editorial como parte del proceso de enseñanza-aprendizaje
en la educación continua virtual de la UNIDEH
La educación continua en la UNIDEH promueve la formación en diversos sectores de la sociedad, por ello, ha desarrollado diplomados, talleres y cursos
enfocados en necesidades específicas, como el Taller “Aula invertida”, para
docentes; el Diplomado “Bases teóricas de las perspectivas de género” para el
servicio público; el diplomado “Emprendimiento e industrias creativas y culturales”, para la Secretaría de Cultura y la “Academia de la transformación”,
para la profesionalización de servidores públicos, siendo este último el caso
que describimos en este artículo.

9

�Diplomado Academia para la transformación
De manera conjunta, entre la Secretaría de la Contraloría, la Secretaría del
Despacho del Gobernador y la Secretaría de Educación Pública; se construyó
el contenido del Diplomado para la Transformación, dirigido a personas servidoras públicas del Estado de Hidalgo. El Diplomado consta de ocho módulos.

Módulos del Diplomado Para la Transformación

Figura 5. Módulos del Diplomado para la Transformación. Fuente: ficha ejecutiva de presentación.

10

El diseño gráfico y editorial del diplomado se basa en el manual de identidad
gráfica del gobierno vigente, utilizando la paleta de color que integra: guinda,
rojo, vino y dorado, la tipografía es sans-serif Montserrat y su familia completa,
la cual se caracteriza por ser una fuente de palo seco sin remates, brindando
un toque de elegancia a la carpeta de presentación del diplomado y el encuadre de cada módulo, para diferenciar el texto de los contenidos de cada
presentación se usó la fuente Arial, en sus 3 estilos, ya que es una tipografía
“universal” con la que cuentan la mayoría de los editores de texto.
Los recursos gráficos (imágenes vectoriales, íconos, mockups, fotografías,
etc.) que se utilizaron en el desarrollo de los contenidos, en su mayoría pertenecen a la licencia de repositorio de recursos con los que cuenta la UNIDEH
(Freepick), los cuales se adaptaron a la paleta de color, y de acuerdo con las
necesidades de cada concepto, tema y módulo. Siendo la inclusión de género
un tema relevante dentro de la agenda de gobierno, se optó por utilizar vectores de personas con diferentes características físicas.

Desarrollo metodológico
Para el desarrollo de esta investigación, de enfoque cualitativo, se diseñó un
cuestionario con el objetivo de conocer el impacto que genera en el participante, el diseño gráfico y editorial aplicado en los contenidos del Diplomado
Academia para la Transformación. Después de presentar las definiciones de
diseño gráfico y editorial, se plantean siete ítems: dos abiertos y el resto de opción múltiple, en escalas tipo Likert. Dicho cuestionario se diseñó por personal
de la UNIDEH, que se desempeña en las áreas de diseño instruccional y diseño
gráfico.

�Se aplicó con la herramienta de Formulario
de Google y se distribuyó por correo electrónico, para que lo respondieran entre el
11 y 22 de octubre de 2024.
Hasta el momento, dos generaciones han
cursado este Diplomado, en la primera,
283 personas servidoras públicas concluyeron de manera satisfactoria, mientras
que en la segunda concluyeron 243 personas, estás últimas se consideraron en la
población total de esta investigación, debido a que son las que estaban concluyendo, ya que el diplomado dura aproximadamente 8 meses.
Respecto a la muestra, de la población,
243 personas son servidoras públicas en
activo en el Estado de Hidalgo, 59 respondieron de manera voluntaria, lo que representó el 22% de la población.

Figura 6. Cuestionario desarrollado en
google forms.

11

Resultados
Del cuestionario se obtuvo información que permite conocer a detalle el impacto del diseño gráfico y editorial en el proceso de enseñanza-aprendizaje
para el Diplomado Academia para la Transformación. A continuación se presentan las respuestas de las preguntas que se consideran cruciales para esta
investigación.

Cuando se solicitó a las personas servidoras
públicas indicar si consideran que el diseño gráfico y editorial es parte importante del
proceso de enseñanza-aprendizaje, el 83.1%
respondió que está totalmente de acuerdo y el
16.9% que está de acuerdo, lo que nos permite afirmar que para los participantes, fue muy
importante el diseño gráfico y editorial, pues el
100% de quienes respondieron optó por estar
de acuerdo o totalmente de acuerdo (Figura 7).
Figura 7. Resultado de pregunta 1.

�Ante la pregunta, qué tan adecuado le pareció
el diseño gráfico y editorial del Diplomado para
su proceso de aprendizaje, el 62.7% indicó que
está totalmente de acuerdo, el 33.9% está de
acuerdo, mientras que el 3.4% optó por no estar de acuerdo; lo que nos permite afirmar que
el 96.6% de la población participante lo considera adecuado (Figura 8).
Figura 8. Resultado de pregunta 2.

El 96.6% de la muestra consideró que los elementos gráficos y/o visuales utilizados en el
Diplomado en cuestión, contribuyen a la comprensión de la información, el 69.5% indicó que
está totalmente de acuerdo, mientras el 27.1%
indicó que está de acuerdo (Figura 9).

12

Figura 9. Resultado de pregunta 5.

Figura 10. Resultados de encuesta a participantes del diplomado.

�Cuando se solicitó a las personas servidoras públicas indicar qué elementos
gráficos y/o visuales utilizados en el Diplomado generaron mayor impacto en
su aprendizaje, el 71.2% indicó que fueron los esquemas o diagramas, el 67.8%
que las imágenes y/o gráficos, mientras que el 42.4% indicó que fue la distribución de los elementos en pantalla, el 35.6% indicó que fue la combinación
de colores, el 25.4% indicó que el tipo de letra, el 15.3% indicó que es el tamaño
(puntaje) de letra, y, finalmente, y en contraste, un 1.7% indicó que los elementos no le generaron impacto (Figura 10).

Conclusiones
Al generar proyectos o programas educativos, tanto en teoría como en la práctica, no se debe omitir el diseño gráfico y editorial de los materiales que serán
revisados por los participantes, pues este es un factor muy relevante que puede
determinar el nivel de comprensión de los temas, es decir que todo el trabajo
de planeación y producción realizado por una institución puede verse afectado,
si no aplica el diseño gráfico y editorial por expertos en el tema; esto es relevante actualmente porque:

La visión que se cierne sobre la actividad que el diseño desempeña en la educación a distancia, está relacionada en gran medida
con un parámetro estético más que disciplinar o académico; entonces, el objetivo es comenzar a trabajar transdisciplinariamente
para contribuir de manera más activa y sustancial en los grupos de
colaboración que se dedican a la construcción de productos específicos, como los objetos de aprendizaje o alguna herramienta
didáctica (Rangel, 2012).

Desde 2017 la UNIDEH ha invertido recursos económicos, tecnológicos y humanos para ofrecer un diseño gráfico y editorial de calidad en cada programa que
ofrece; siempre partiendo de la premisa: “para que el aprendizaje se consolide
es necesario el trabajo en equipo de distintas disciplinas” esto contribuye al
desarrollo de un proceso educativo de calidad, como es el caso del Diplomado
Academia para la Transformación, donde se realizaron contenidos a la medida, un diseño gráfico y editorial ajustado a la solicitud realizada por gobierno
del Estado y enfocada en las características particulares de sus participantes,
teniendo como resultado, que todos los participantes (100%) opinan que el diseño gráfico y editorial permite la construcción del aprendizaje al contar con
diseño gráfico y editorial bien aplicado.

13

�Referencias
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medio superior: acciones y reacciones ante la

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14

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gr%C3%A1fico%20es%20el,atraer%20a%20tu%20
cliente%20ideal.

�Marcos Rubén
Sánchez Gálvez
Egresado de la Licenciatura de Diseño Gráfico por la Universidad
Autónoma del Estado de Hidalgo. Profesionalmente se desenvolvió
en las artes gráficas dentro de la rama de los medios impresos durante 7 años, donde reforzó sus conocimientos adquiridos y se formó profesionalmente Adquirió experiencia en pre-prensa digital,
maquetado de archivos, diseño de imagen comercial y corporati-

15

va, diseño de logotipo, entre otros. Desde hace 6 años, forma parte
del equipo de la UNIDEH, como diseñador gráfico, donde su función
principal es diseñar los contenidos académicos que van dirigidos a
estudiantes de dicha institución, lo cual le llena de orgullo, por ser
parte de la formación de más profesionales.

Griselda
Ramos Baños
Profesional comprometida con la mejora de la calidad de la educación en México, con experiencia en educación a distancia en
distintos ambientes virtuales de aprendizaje. Ha colaborado en
distintas universidades, entre ellas la Universidad Autónoma del
Estado de Hidalgo, Universidad La Salle Pachuca, la Universidad
del Valle de México, la Universidad Abierta y a Distancia de México
y la Universidad Digital del Estado de Hidalgo. Ha colaborado también en diseño e impartición de cursos de habilidades docentes,
del uso de las TIC en el aula, además del diseño de diplomados,
los cuales formaron parte del Catálogo Nacional, colaboró en proyectos de acreditación de programas de educación superior en la
UAEH, los cuales debieron ser aprobados por el Comité de Ciencias
Agropecuarias de los CIEES y por CONAIC en un programa de UNIDEH.

�Claudia
Ávila Arteaga
Egresada de la Licenciatura en Sistemas Computacionales de la
Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo; de forma posterior
obtuve el grado en la Maestría de Tecnología Educativa Informática Educativa en la Universidad Autónoma de Zacatecas. En el ámbito educativo, inició impartiendo clases en nivel medio superior,
administró, gestionó e impartió cursos de certificación Microsoft,

16

posteriormente ingresó a la Universidad Politécnica de Tulancingo, donde desarrolló materiales y asignaturas e impartió clases de

Evelin Susan
Islas Amador

forma presencial y virtual. En la Universidad Abierta y a Distancia
de México se desempeña como docente en línea en la ingeniería
de Telemática, desarrollando material para las asignaturas y exámenes extraordinarios, también se ha desempeñado como sinodal

Egresada de la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, de

en proyectos terminales. En la Universidad Digital del Estado de Hi-

la Licenciatura en Innovación y Tecnología Educativa, especializa-

dalgo Diseño, desarrolla guiones tecno-pedagógicos, actividades

da en diseño instruccional y docencia virtual, realizando prácticas

y recursos para los programas educativos que se imparten, ade-

profesionales en la Dirección de Superación Académica, Innova-

más de coordinar el área de Diseño instruccional.

ción y Sistemas de la UAEH, con la propuesta de diseño instruccional para los cursos en plataforma del programa de competencias
comunicativas en el idioma inglés. Los estudios de posgrado fueron realizados en IEXE Universidad en la Maestría en Innovación y
Gestión Educativa, concluida en junio del año 2024. Respecto de
la experiencia profesional, ésta se vincula con los Ambientes Virtuales de Aprendizaje, desempeñando funciones relacionadas con
el diseño instruccional para estudiantes oyentes y sordos, diseño
curricular de programas educativos de nivel posgrado, así como
asesor/tutor virtual en diversas asignaturas de nivel licenciatura.

Habilidades desarrolladas:
• Pensamiento creativo y crítico
• Trabajo colaborativo
• Enfoque en resultados de aprendizaje
• Conocimiento de teorías y metodologías de enseñanza-aprendizaje

�Yuliana del Carmen
Gómez Ramos
Ingeniero en Desarrollo de Software, egresada de la Universidad
Abierta y a Distancia de México. Como profesional se ha desarrollado impartiendo clases a nivel secundaria y preparatoria frente
a grupos de manera presencial en escuelas particulares, impartió
cursos de computación, diseño gráfico y desarrollo de aplicaciones. Tuvo a su cargo un laboratorio de computación, realizando
mantenimiento preventivo y correctivo. Actualmente forma parte
del área de diseño instruccional en la Universidad Digital del Estado de Hidalgo, realizando adaptación, actualización, modificación, diseño de recursos, actividades y materiales interactivos que
se ajustan a los diferentes tipos de aprendizaje para los contenidos
mostrados en plataforma virtual de los diferentes programas educativos.

17

�La procrastinación y los
factores que inciden en el
desempeño de estudiantes de
piano de la Facultad de Música
Martha Paola Garay Mendoza

ORCID: 0000-0001-5237-8601
Universidad Autónoma de Nuevo León
Facultad de Música
martha.garaymnd@uanl.edu.mx

18

Resumen
La procrastinación es una práctica común que implica posponer tareas importantes mediante actividades alternativas, evitando enfrentar responsabilidades. En carreras creativas como las artes (música, danza, pintura,
escultura), este hábito puede ser especialmente perjudicial, ya que afecta
el progreso técnico y emocional de los estudiantes. La disciplina es esencial en estas áreas, ya que fomenta la estimulación cerebral y la motivación
diaria. En profesiones más teóricas, donde las evaluaciones suelen depender de proyectos escritos o en grupo, la procrastinación puede no impactar
tanto el rendimiento, pero no deja de ser problemática.
Palabras clave:
Procrastinación,
desempeño,
educación, redes
sociales, música,
piano.

En el caso de los estudiantes de piano, la procrastinación afecta gravemente habilidades fundamentales como la técnica, la coordinación, la lectura
a primera vista y la memoria, dificultando el progreso académico. Abordar
este hábito es crucial para garantizar un desarrollo óptimo. Por ello, se buscan estrategias para reducir la procrastinación, promoviendo un desempeño eficiente y un perfil de egreso sólido en los estudiantes.

�Abstract
Procrastination is a common practice that involves postponing important
tasks through alternative activities, avoiding facing responsibilities. In creative careers such as the arts (music, dance, painting, sculpture), this habit can
be especially detrimental, affecting students’ technical and emotional progress. Discipline is essential in these areas, as it fosters brain stimulation and
daily motivation. In more theoretical professions, where assessments often
depend on written or group projects, procrastination may not impact performance as much, but it is still problematic.

Keywords:
In the case of piano students, procrastination seriously affects fundamental Procrastination,
skills such as technique, coordination, sight reading, and memory, hindering performance,
academic progress. Addressing this habit is crucial to ensure optimal develo- education, social
pment. Therefore, strategies are sought to reduce procrastination, promoting networks, music,
efficient performance and a solid graduation profile in students.
piano.

Introducción
El significado del arte proviene del latín; en las formas, ars, artis sobre una
raíz griega en téchne. En el sentido etimológico es una habilidad adquirida; se
opone a los dones otorgados por la naturaleza (natura); por otra parte, al conocimiento duro de la realidad, la ciencia o scentia. Una especialidad como la
matemática es claramente científica, mientras que la destreza para ejecutar
una obra musical es; arte; exposición de las prácticas humanas desde tiempos antiguos, mediante el cual se interpreta lo real o se plasma lo imaginado
con recursos plásticos, lingüísticos o sonoros. Las primeras representaciones
artísticas datan de la prehistoria. Se creía que durante el período que se desarrolló desde el inicio de la evolución humana hasta el 3000 a. C. (la edad de
piedra, hasta la edad de los metales), apareció el inicio del arte. Las pinturas
anteriores a la aparición del Homo Sapiens, sugiere que el arte rupestre fue
iniciado por el Neandertal que habitó el globo terráqueo hace más de 40.000
años. La pintura rupestre, apareció cuando los seres humanos, nómadas que
vivieron en la prehistoria, comenzaron a habitar las cuevas.
En el Renacimiento que surgió en Italia en el siglo XV tuvo un auge con las
obras de arte sobre las pinturas y esculturas de artistas como; Leonardo da
Vinci o Miguel Ángel; fueron grandes y reconocidos como los máximos exponentes de su época. Surge aquí la diferencia entre la maestría del oficio
llamado Artesano, dominante de una técnica, por otro lado, el Genio Creativo
desarrollando obras propias de la inspiración Divina, llamado: El artista con
una mente genuina detrás de la obra, que incluye habilidades técnicas; talento natural y adquirido.

19

�Cada semestre es común observar la lista de estudiantes y detectar que
ingresa nueva matrícula, sin embargo, también se observa que a mediados
del semestre alumnos comienzan a faltar a las clases, en el caso del área
de música que cuenta con 15 estudiantes en la carrera de piano, solo 5 de
ellos cumplen con las obras e incluso no abarcan las 4 obras para entrega,
solo cumplen con 2 de las 4 que se aplican durante el semestre, la primera
abarca el examen técnico o parcial, el examen final abarca las otras dos
obras restantes. Es desalentador para el docente observar que incluso entregándoles las obras antes de salir (en el caso de alumnos que ya están
matriculados y que tienen más tiempo de estudiar en vacaciones); comienzan el ciclo nuevo sin ninguna obra leída. Cuando se les hace la pregunta
de ¿por qué no estudiaron?, comentan varias respuestas, como la falta de
ganas, la distracción con el celular o simplemente el querer descansar.

Desarrollo Metodológico
En este estudio de investigación de muestra, abordaremos el tema de la
procrastinación con base en encuestas realizadas a estudiantes de nivel
medio y superior.
20

El proyecto específicamente se aplicó a la especialidad de la música, en el
área de piano. Para la escala se ha utilizado de 1 “nada” (no procrastina)a
4 “demasiado” (si procrastina). Se buscará la identificación de ciertos factores para llevar a cabo la procrastinación: problemas existenciales, no le
agradan las obras, miedo al error, aburrimiento, no entiende el solfeo, leer
notas de sus obras, falta de concentración, falta de memoria, distracción,
falta de motivación, falta de tiempo. Así también, en otra alternativa el
aceptar que procrastina de manera aislada sin ningún factor (por costumbre).

Objetivos
•

Conocer si los estudiantes están familiarizados con el concepto de la
procrastinación.

•

Analizar si en algún momento de su vida lo han practicado.

�•

Focalizar de manera aislada el nivel de desempeño.

•

Contabilizar el factor más común en la práctica de la procrastinación.

•

Obtener resultados para otorgar conclusiones, sobre las cuales se
implementen estrategias didácticas en un futuro.

•

Compartir los resultados al área de coordinación de piano, para posibles
talleres de mejoramiento al desempeño.

•

Tratar de reducir la procrastinación de manera pertinente.

Contexto
La Facultad de Música cuenta aproximadamente con 120 alumnos en el
área de piano de nivel medio y superior; de los cuales aproximadamente
un 25.38 % egresan y son alumnos regulares. Debido a este porcentaje se
procedió a encuestar solo a 50 alumnos (41.6%); que actualmente se encuentran en diferentes semestres.
21

Fundamentación Teórica
Actualmente las redes sociales son una fuente masiva de distractores
esenciales para ir generando niveles de procrastinación alta. La Jama Network Open (2023), revista médica internacional revisada por pares, que
publica investigaciones sobre atención clínica, indica que procrastinar se
asocia con una peor salud mental, con síntomas como depresión, estrés o
ansiedad, incluso dolor en las extremidades superiores (Johansson, Rozental, Edlund, 2023).
La procrastinación académica es explicada como la tardanza innecesaria e
injustificada de las tareas relacionadas con los estudios. Según Schouwenburg (2004) existen dos tipos de procrastinación académica: la esporádica
y la crónica. La procrastinación académica esporádica, también llamada
conducta dilatoria, hace relación a la conducta puntual y relacionada con
actividades académicas concretas debido a la falta de gestión de tiempo.
Por otra parte, la procrastinación académica crónica es la conducta estandarizada de aplazar la disciplina al estudio (Clariana, 2009).

�En la Revista Mundo Psicólogos; García Suárez (2024), menciona que las
causas de Procrastinar se deben a:

Factores Psicológicos:
Miedo al fracaso; el temor a no cumplir con ciertos objetivos a largo o a
corto tiempo.
Perfeccionismo; es como una paradoja ya que, al ser sumamente aprehensivo, provoca pensar excesivamente en que la tarea quede impecable y eso
puede provocar evitarla.
Baja Autoestima; la poca o falta de confianza en sí mismo de las habilidades.

Factores Cognitivos:
Desorganización; la falta de planificación y gestión del tiempo.
Toma de decisiones; la incapacidad de decidir; debido a tareas que implican diferentes alternativas.
22

Desconcentración; no tiene la capacidad de mantener la atención para
mantenerse involucrado en tareas o actividades diversas.

Factores Emocionales:
La regulación emocional; procrastinar es una estrategia para evitar ciertos
sentimientos como lo son; aburrimiento, ansiedad, frustración o flojera, o
falta de motivación.
Impulsividad; esto provoca desear satisfacción inmediata por lo que las tareas que requieren más tiempo y esfuerzo son aplazadas por otras de menor
esfuerzo y tiempo dedicado.

Factores Contextuales:
Entorno laboral o académico; el desorden y distractores son una fuente importante.
Expectativas y demandas externas; las expectativas familiares, maestros
o jefes exigentes.

�El bajo rendimiento y desempeño académico también son un resultado de
la práctica constante de la procrastinación, llevando incluso a perder varios
años de estudio, lo que fomenta a futuras pérdidas de oportunidades como
el empleo, becas o proyectos.
Los distractores que están muy de moda actualmente son las redes sociales; incluso puede decirse que se han convertido en; adicciones psicológicas; se caracterizan porque son acciones repetitivas que resultan placenteras de primera instancia, una vez que se aplican como hábito, generan una
necesidad que no se controla, están asociados con niveles altos de ansiedad. Por consiguiente, al querer reducir dicha ansiedad, las personas desarrollan una actitud adictiva; esta ya no se produce tanto por la búsqueda de
gratificación (placer), sino para reducir el nivel de ansiedad que les produce
el hecho de no ejecutarlo, (por evitación), en este círculo vicioso es que se
desarrollan las adicciones (Madrid, 2000). En diferentes contextos sociales
es común observar en restaurantes, incluso en reuniones familiares, que las
personas en lugar de convivir o comer, están atentos a los mensajes de redes sociales tales como Whatsapp, Tik tok, Instagram o Facebook.
La falta de motivación pudiera ser un detonante; sin embargo, la motivación en la música es una energía casi automática; es motivo para realizar
una determinada conducta académica, por lo tanto, su valor podría ser bajo
para que dé lugar a la procrastinación (Steel y König, 2006; citado por Guzmán, 2013), aquí el autor hace referencia a que en ocasiones cuando hay
baja motivación, aun así se puede presentar la procrastinación.
Las expectativas están relacionadas directamente con las creencias personales; sobre lo que se puede hacer, entonces; si se cree que la tarea es
fácil, la harán, y si creen que es difícil no lo harán, tardaran más en hacerla
o la cambiarán por otra más agradable y menos complicada, para evitar el
esfuerzo que le lleva a realizar esa tarea.
En el estudio de diversos autores (Calvet, M.L.M., Acosta, A.G.D., Díaz, L.H.R.,
Chocano, A.S.D., Iparraguirre, C.A.A., Villalba, OR., Baca, D., Espinoza, J.U.,
Fernández, E., &amp; Limache, J.Y., 2017)) de un trabajo en la Ciudad de Lima sobre el título: Procrastinación y adicción a redes sociales en estudiantes universitarios de pre y post grado de Lima; se dio un análisis descriptivo.
En cuanto a las características sobre el uso de las redes sociales según la
edad, se resalta que se agrupó la edad en tres rangos: 15 a 25 años, nacidos
desde 1990 en adelante; 26 a 35 años, nacidos en la década de los 80´; y, 36
años a más, nacidos antes de 1980.

23

�Se describe que el tipo de red social más visitada en todos los rangos de
edad fue Facebook, en especial, por estudiantes de 26 a 35 años.
El análisis descriptivo de las variables del estudio (procrastinación y adicción
a redes sociales) fue realizado contrastando la muestra de pregrado y
postgrado, debido a que las medias de edad entre ambas fueron 16 años (X
pregrado=19.9; X postgrado=35.6).
La Tabla 1 contiene los niveles de procrastinación. En pregrado, se observa
el nivel alto al 13.6%; mientras que, en postgrado, está representado por el
14.5%, para el mismo nivel. De otro lado, se aprecia un nivel bajo del 10.8% y
25.0% en estudiantes de pre y posgrado, respectivamente.
Niveles de procrastinación según pregrado y postgrado en estudiantes
universitarios de Lima Metropolitana (N=402)
Pregrado

24

Postgrado

Nivel

Frecuencia

Porcentaje

Frecuencia

Porcentaje

Alto

34

13.6%

22

14.5%

Medio

189

75.6%

92

60.5%

Bajo

27

10.8%

38

25.0%

Total

250

100%

152

100%

Tabla 1. Estudio “Procrastinación y adicción a redes sociales en estudiantes universitarios de
pre y post grado de Lima (2017)”.

Resultados
A continuación, analizaremos los resultados de la encuesta aplicada para
este estudio:
Semestre que cursas
50 respuestas
1° Semestre		

6° Semestre

2° Semestre		

7° Semestre

3° Semestre		

8° Semestre

4° Semestre		

9° Semestre

5° Semestre		

10° Semestre

�¿Conoces el significado de la palabra Procrastinar?
50 respuestas
Nada		
Poco		
Regular
Demasiado

¿Haz procrastinado alguna vez, en cualquier tarea o actividad a realizar?
50 respuestas
Nada
Poco		
Regular
Demasiado

Explica la razón de haber procrastinado

25

�¿Explica la razón de haber procrastinado?
La respuesta más incidente fue la Distracción con un 44%, en tareas comunes y otras actividades, algunas de las respuestas fueron; distracción
con el celular, horario de sueño desfasado, exceso de actividades, trabajo
y estudio, flojera. El 34% la concentración; por motivos de desorganización,
mala administración del tiempo, carga de diversas tareas, dejar todo a último momento. Falta de motivación 28%, exceso de tareas, menos tiempo,
mayor cansancio y mayor desmotivación, malestar emocional; sin energía
para realizar actividades.

¿Cómo crees que puedes evitar el procrastinar?
Las respuestas fueron diversas, tales como aprender a administrar mejor los
tiempos, comprar una agenda, dormir mejor, concentrarse primero en una
tarea, tratar de pensar que aunque no le guste llevar a cabo la actividad es
por su bien hacerla, ser más firme en las decisiones.
¿En tu materia de piano haz experimentado el procrastinar?
50 respuestas
26

Nada		

Regular

Poco		

Demasiado

En cuanto a las distracciones tecnológicas ¿Con cuál de estas te sientes
más identificado?
50 respuestas
Redes sociales
Series de televisión
Salidas con amigos
Videojuegos

�En redes sociales ¿Cuál de estas utilizas más?
50 respuestas
Tiktok			

Whatsapp

Instagram		

Youtube

Facebook		

Telegram

¿Cuánto tiempo al día le dedicas a esta red social?
50 respuestas
		

1 hora		

		

2 horas		

		

4 horas

		

6 horas

¿Cuentas con piano o teclado en casa?
50 respuestas
Sí
No

27

�¿Con qué frecuencia practicas el piano?
48 respuestas
Diariamente
2 veces por semana
3 veces por semana
4 veces por semana
5 veces por semana
6 veces por semana

¿Por qué crees que no practicas diariamente?
35 respuestas
28

Elige el nivel de desempeño en el piano este semestre:
50 respuestas
Bajo
Medio
Regular
Suficiente

�¿Qué propondrías como una alternativa para eliminar la procrastinación?
50 respuestas
Curso intensivo de piano
Curso que trate de herramientas para
reducir la procrastinación
Taller de aplicación de Gráfica de Gantt
Taller de aplicación de técnica Pomodoro

En el área artística musical, específicamente en la especialidad de piano,
en ocasiones, los estudiantes indican que no practican porque sienten mucha competencia con ciertos compañeros que, según su percepción, dominan el instrumento mejor que ellos o que ejecutan obras más complicadas. Algunos alumnos no cuentan con el apoyo básico de los padres ya
que comúnmente les piden que adjuntamente al terminar esta carrera, comiencen otra, porque la remuneración económica al ser músicos será muy
baja. Algunos profesores les dan introducciones al comienzo del semestre,
a quienes inician tardíamente en edad, comentándoles que será muy difícil
terminar la carrera; promoviendo el desánimo, e incitándoles a que cambien de carrera.
Otro aspecto importante es la cuestión del transporte; debido a las largas
distancias que tienen que recorrer hasta la institución educativa. En cuanto
a la falta de instrumento en casa, no existe mucha incidencia en la encuesta; un 96% de los alumnos al momento de inscribirse cuenta con el instrumento. Pero también el costo de los pianos eléctricos puede ser un factor,
por la dificultad para adquirirlos.
En el aspecto de gusto por ciertas obras, comentan en especial que ciertos
compositores, tales como J.S. Bach no les agrada ejecutar, es en este estilo
donde se aplica la polifonía comúnmente a 2 o 3 voces. Este estilo generalmente compuesto en el Barroco tardío, que corresponde al período XVII,
Randel Michael (1999) combina simultáneamente varias líneas musicales
de diseño individual, en donde cada una tiene su identidad e importancia.

29

�Otra de las causas de distracción al momento de que los alumnos de piano
estudian sus obras, es que regularmente consultan a YouTube para poder
escuchar alguna interpretación de la pieza artística musical, que tienen a
cargo en el semestre. En ese sentido es excelente utilizar esta plataforma
como medio educativo, aun así, posteriormente se vuelve contraproducente la práctica; ya que de esa forma llegan a más contenidos de cualquier
tipo de entretenimiento, el cual los distrae de su medio de atención; alguna
película, serie, o incluso algún tema de algún medio artístico de moda.

Conclusión
La procrastinación es una práctica muy común en la sociedad, parecería
extraño conocer a alguien que sea perfecto en cuestiones de la realización
de diversas tareas, no solo en lo laboral y académico. La crianza es de enorme importancia sobre la construcción de la disciplina, formar la costumbre
de hacer las cosas cuando se deben de realizar podría no ser tan inalcanzable.
30

En el pasado, no existía la distracción con los dispositivos electrónicos como
se da en la actualidad; simplemente se realizaban actividades prácticas o
deportes.
Lo cierto es que cada vez se vive en un mundo más apresurado; el tráfico,
la gran cantidad de tareas por hacer, diversas distracciones que afectan los
sentidos, al grado de que, si se asiste a una reunión familiar, la gran mayoría
de las personas se enfocan en usar su celular.
La falta del contacto humano se está perdiendo, las generaciones están
cambiando. La comunicación tecnológica une, al mismo tiempo aleja si no
se tiene cuidado de caer en una adicción tecnológica.
En los estudiantes de música, como ya se mencionó, es importante la práctica diaria de piano, sin embargo, las redes sociales son un distractor común que promueve la falta de concentración; el resultado obtenido marca
una incidencia de 72% como distracción tecnológica y la aplicación más

�usada como la de Instagram con un 68%, dedicándole dos horas al día con
una incidencia del 52%, lo cual no es de beneficio, si esas dos horas se las
dedicaran a la práctica del piano, habría más desempeño académico; en
práctica diaria solo fue un 27.1% contra 4 veces por semana con un 33.3%.
La realidad de los estudiantes de música en el piano es que; sí aceptan que
procrastinan con un 40%, por lo que se puede llegar a concluir que se vuelve
una práctica crónica.
Por otro lado, debido a la falta de concentración 40%, la falta de motivación
con un 28%. Y en general, los alumnos procrastinan en la materia de piano
en un 58% regular, contra 20% demasiado y, 20% poco, obteniendo de ello
un desempeño medio del 38%, sobre un desempeño suficiente con el 18% y
con desempeño bajo un 30%.
Algunas de las propuestas más llamativas para los alumnos de implementación como alternativa para reducir la procrastinación, fue el 50%; curso
que contenga herramientas para evitar la procrastinación, a lo cual se pudiera combinar la Gráfica de Gantt y la Técnica Pomodoro, que son alternativas que ayudan a la administración del tiempo.
31

�Referencias
Calvet, M. L. M., Acosta, A. G. D., Diaz, L. H. R., Chocano, A.

Suárez, F. J. G. (2024, 27 mayo). ¿Por qué procrastinamos?

S. D., Iparraguirre, C. A. A., Villalba, O. R., Baca,

Las 9 principales causas. Mundopsicologos.

D., Espinoza, J. U., Fernández, E., &amp; Limache, J. Y.

https://www.mundopsicologos.com/articulos/

(2017). Procrastinación y adicción a redes sociales

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en estudiantes universitarios de pre y post grado

estrategias-para-superarla

de Lima. Horizonte de la Ciencia, 7(13). https://doi.
org/10.26490/uncp.horizonteciencia.2017.13.355

Steel, P., &amp; König, C. J. (2006). Integrating theories of
motivation. Academy of Management Review, 31,

Clariana, M. (2009). Procrastinació acadèmica. Barcelona:

889–913.

Servei de publicacions de la Universitat Autònoma
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Veschi, B. (2018, noviembre). Arte. Origen de la Palabra.
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Guzmán, D. (2013). Procrastinación una mirada clínica.
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Johansson, F., Rozental, A., &amp; Edlund, K. (2023, 4 enero).
Associations between procrastination and
subsequent health outcomes among university
students in Sweden. JAMA Network. https://
jamanetwork.com/journals/jamanetworkopen/

32

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fullarticle/2800006?resultClick=3

Procrastinar - Concepto, causas, ejemplos y cómo evitarlo.
(s. f.-b). https://definicion.edu.lat/concepto/
procrastinar.html

Randel, D. M. (1999). Diccionario Harvard de música. Alianza.

Schouwenburg, H. C. (2004). Procrastination in academic
settings: General introduction. En H. C.
Schouwenburg, C. H. Lay, T. A. Pychyl, &amp; J. R. Ferrari
(Eds.), Counseling the procrastinator in academic
settings (pp. 3-17). Washington: American
Psychological Association.

Sojo, F. P. (2024b, octubre 24). Arte - Concepto, origen,
características y disciplinas. Concepto. https://
concepto.de/arte/

�Martha Paola
Garay Mendoza
Pianista, concertista y profesora de tiempo en la Facultad
de Música de la U.A.N.L. Con Maestría en Educación en EDEC
de Monterrey, y miembro del Comité organizador del Concurso Jóvenes Virtuosos de la Facultad de Música llevado
a cabo cada año; en algunas otras ocasiones en el Festival
internacional y Masterclass de Piano a cargo de la directora general Antonina Dragan. Imparte las cátedras de Piano
a nivel Técnico y Licenciatura: Música de Cámara, Acompañamiento Artístico y Coordinadora del Área de Pianistas
Acompañantes. También pertenece al Cuerpo Académico
de Educación para la Música. Acreedora del perfil deseable
de PRO- DEP Programa para el Desarrollo Profesional Docente, desde 2018. El 31 de enero de 2019 publicó su primer
libro “Estrategias de enseñanza pianística musical para el
desarrollo de habilidades cognitivas”, con la Editorial T&amp;R.
El 28 de diciembre de 2020 publicó su segundo libro “El lado
oscuro de una Pianista con la Editorial T&amp;R.

33
33

�Las Redes Sociales y su
Impacto en la Publicidad
Digital en México
Cynthia Janet Hernández Ángeles
ORCID: 0009-0002-6898-9495
Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo / UAEH
Escuela Superior de Actopan
Lic. en Diseño Gráfico
cyn.angeles26@gmail.com

34

Resumen
Las redes sociales arribaron en el mundo digitalizado de nuestra era convirtiéndose en un medio de comunicación y difusión masiva, siendo hoy
un instrumento fundamental en cuanto al alcance de marketing se trata,
donde el diseño gráfico juega un papel imprescindible en la publicidad digital trasmitida a través de estas plataformas, facilitando las estrategias
de marketing otorgando la posibilidad de captar la atención visual de cada
segmento por medio de los usuarios en tan solo instantes.

Palabras clave:
Diseño Gráfico,
Publicidad,
Redes Sociales,
Mercadotecnia,
Plataformas
Digitales,
Usuarios.

Estas líneas recopilan datos e información que identifica a las plataformas
de redes sociales más efectivas para la publicidad digital en México y exponen mediante un muestreo desde una perspectiva informativa el impacto
de las redes sociales en nuestro país, así como sus alcances, destacando
la capacidad de estas plataformas para conectar a millones de personas
alrededor del mundo y compartir contenidos que reúnen a miles de usuarios
al alcance de un clic, abriendo un mar de oportunidades publicitarias en
el mercado para empresas, profesionistas y prestadores de servicios, quienes han aprovechado estas plataformas para posicionarse en el mercado o
llevar sus productos y servicios a nuevos niveles; demostrando el impacto
que las redes sociales han tenido en los usuarios mexicanos en los últimos
cinco años.

�Abstract
Social networks arrived in the digitalized world of our era, becoming a means
of mass communication and dissemination, being today a fundamental
instrument in terms of the scope of marketing, where graphic design plays
an essential role in digital advertising transmitted through these platforms,
facilitating marketing strategies by giving the possibility of capturing visual
attention of each segment through users in just moments.
These lines collect data and information that identifies the most effective
social media platforms for digital advertising in Mexico and expose, through
a sampling from an informative perspective, the impact of social networks in our country, as well as their scope, highlighting the capacity of these
platforms to connect millions of people around the world and it also share
content that brings together thousands of users within reach of a click, opening a wold of advertising opportunities in marketing for companies, professionals and service providers, who have taken advantage of these platforms
to position therselfs in the market or take ther products and services to new
levels; demonstrating the impact that social networks have had on Mexican
users in the last five years.

Keywords:
Graphic Design,
Advertising,
Social Networks,
Marketing,
Digital Platforms,
Users.
35

Introducción
“La tecnología hace posible lo que antes era imposible. El diseño hace que
sea real.”
— Michael Gagliano
La era digital y las redes sociales son parte esencial del entretenimiento y
la comunicación en la vida cotidiana siendo de igual importancia para el
mundo del marketing y la publicidad digital, ya que independientemente
del uso que se les asigna a las redes para mantenernos en contacto con familiares, clientes y amigos, en los últimos años éstas han servido como herramienta para la promoción de productos y servicios al estar presentes en
nuestro día a día. Sin embargo, aunque las plataformas digitales parecieran
hacer el trabajo publicitario por sí mismas, es a través del diseño gráfico
como las empresas logran atraer la atención del público al que va dirigido
su producto o servicio, de tal forma que un diseño atractivo es la clave para
hacerse presente en las redes sociales y acaparar la atención de los usuarios para aumentar el alcance y los objetivos planteados por la empresa en
cuestión.

�Las redes sociales y su uso para la publicidad en las plataformas digitales con
mayor afluencia, captan la atención de sus usuarios permitiendo un mayor alcance e impacto en el público y los consumidores debido a la amplia popularidad que
redes sociales como Facebook, WhatsApp, Instagram y TikTok tienen en México.
El presente artículo se basa en una investigación cualitativa que busca características del sujeto de estudio, aquí se pretende encontrar particularidades del
impacto de la publicidad digital en las redes sociales, las cuales no son susceptibles de medir, pero resulta importante conocer para entender su efecto en nuestro
país, los datos obtenidos en el estudio son valorados en su contexto original sin ser
alterados, solo analizados.
A lo largo de estas líneas se expone a las redes sociales como protagonistas de
un cambio significativo en nuestro entorno, impactando en el sector empresarial y profesional, derribando las barreras de tiempo y espacio permitiendo que
las campañas publicitarias lleguen a personas que se encuentran al otro lado del
estado, el país o el mundo sin dificultad alguna, de forma precisa, masiva e instantánea, con la ventaja que representan dichas plataformas en cuanto a costos y
tiempos en comparación a otros medios de difusión con menor audiencia.

36

Para nadie es un secreto que Internet ha cambiado las relaciones de instituciones
y empresas con sus clientes. Nunca antes los usuarios habían podido asimilar tanta información, ni compartirla a tal escala, ni generar tanto impacto. La presencia
de una empresa en Internet es, además, un escaparate mundial abierto las 24 horas del día (Domene, 2013).
En esta era digital el diseño gráfico y la publicidad se encuentran y se seguirán encontrando en constante crecimiento, evolucionando al ritmo de cada plataforma
nueva o existente, cambiando la manera en que las empresas y los profesionistas
impactamos en el mercado, y la forma en que nos comunicamos y conectamos
con nuestros clientes.

1. México y el mundo antes de la publicidad digital
Hablar de publicidad hace referencia a aquella comunicación impersonal pagada
por un patrocinador identificado, que utiliza los medios de comunicación masivos
para persuadir o informar a una audiencia (Wells, 2007).
Antes de la era digital las empresas se veían obligadas a hacer uso de los medios
de comunicación convencionales hoy llamados “medios offline” (Yuste, 2024),
también conocidos como medios tradicionales mediante los cuales publicitaban

�sus anuncios comerciales, destacando entre ellos la publicidad física como vallas, folletos, espectaculares, periódicos, revistas, la radio, y la televisión, para
lo cual las empresas destinaban considerables cantidades pues los medios tradicionales de comunicación representaban, en aquel entonces, mayor alcance,
impacto y credibilidad ante su audiencia. Sin embargo, cada medio utilizado y
la publicidad que se ofrecía estaba dirigida a un segmento muy distinto uno del
otro, en edad, ocupación, ingresos, posición económica, sexo etc; por ejemplo,
los anuncios en la televisión estaban dirigidos a aquellas personas o familias que
gozaban del privilegio de tener en su hogar una televisión o un radio, mientras que
aquellos anuncios en la prensa estaban dirigidos al público lector de determinado
interés, edad y género. Con el paso de los años se comercializó y normalizó la adquisición y uso del radio y la televisión en el mundo convirtiéndose en los medios
de comunicación y difusión con más popularidad elevando sus costos al ofertar
publicidad comercial a las empresas y productos.
Fue gracias a la red de Internet que, a paso lento pero necesario, trajo consigo la
evolución digital abriendo paso al marketing entre los usuarios. El Internet y su
aparición se remonta a los años 60´s, creciendo considerablemente en los años
90´s surgiendo nuevas formas de comunicar e informar como el e-mail, los navegadores, las páginas web, los blogs y directorios web. La evolución del Internet
y su popular necesidad entre usuarios le dieron la bienvenida a las redes sociales
en los años 2000´s siendo ellas el parteaguas en nuestra era, revolucionando la
forma de comunicar, socializar y relacionarse entre personas, conduciéndose a
lo que hoy se conoce como publicidad digital que de la mano del diseño gráfico, ofrece indudables ventajas sobre la publicidad offline, como la precisión para
mediar el rendimiento, la rentabilidad de inversión, optimización en recursos humanos, económicos y en tiempos, además de la interacción directa con los consumidores a través de las diferentes plataformas.
Resulta importante señalar que el Internet no fue diseñado para efectos de publicidad comercial pues en un principio solo permitía el intercambio de información
entre instituciones, para después de unos años pasar a ser una herramienta informativa (Ridge, 2024). Su nombre proviene del inglés Interconnected Networks
que se traduce como redes interconectadas, según lo dispuesto por la RAE define
al Internet como “Red informática mundial, descentralizada, formada por la conexión directa entre computadoras mediante un protocolo especial de comunicación” (Real Academia Española, 2024).
Se puede decir que la publicidad digital no es más que el resultado de la evolución
y el crecimiento de este medio que actualmente ofrece un amplio mundo digital
de información, datos, plataformas, productos y servicios. Y aunque numerosos
usuarios utilizan éstas con fines informativos, profesionales y sociales más no comerciales, al final el mercado es también parte de las relaciones sociales.

37

�2. Las redes sociales: fenómeno digital y publicitario
Las redes sociales constituyen un fenómeno que impulsa el desarrollo de la humanidad, la propia sociedad es testigo del crecimiento de estas plataformas y de
los beneficios que han aportado en las últimas generaciones, ya que no solo han
impactado en el ámbito personal o laboral, dado que los seres humanos sienten
ahora la necesidad de conectarse con otros por medio de estas plataformas, sino
que también han facilitado la globalización y la creación de vínculos entre empresas y países para establecer relaciones y el intercambio de bienes y servicios marcando una evidente evolución en el ámbito empresarial lo que lleva a esta investigación a la recopilación de información, donde se buscaron variables de medición,
como estadísticas y muestras que se exponen para su análisis y comparación, y
así conocer el uso que le dan los usuarios mexicanos a las redes sociales, el tiempo que invierten en ellas, cual es la de mayor popularidad y el costo que se destine
el mercado para la difusión anual de la publicidad durante 2022 y 2023.

38

Figura 1. Penetración de redes sociales por plataforma México 2023. Adaptación propia [Imagen] a
partir de la información obtenida en: (Statista, 2024).

Facebook y WhatsApp son protagonistas en los usuarios mexicanos, indicando una
sólida base para la publicidad digital. Sin embargo, el auge de TikTok con un 76.5%
de usuarios, apunta a una pronta innovación en la estrategia publicitaria para esta
plataforma que representa un segmento de población más joven (Figura 1).
Tal como se aprecia en la Figura 2, la mayoría de los mexicanos acceden a redes
sociales a través de smartphones (96.7%), seguidos por computadoras (9%) y tabletas (2.7%) (Brandspace | Revista de negocios, 2024).

�39

Figura 2. Uso de dispositivos para acceder a redes sociales. Adaptación propia [Imagen] a partir de la
información obtenida en: (Brandspace | Revista de negocios, 2024).

La muestra revela que casi todos los mexicanos acceden a redes sociales mediante su teléfono celular, destacando la importancia de generar publicidad digital que resulte atractiva a la vista de los dispositivos móviles captando la atención
de sus usuarios.
TikTok: Los usuarios mexicanos pasan en promedio 45 horas y 1 minuto al mes,
esto la convierte en la plataforma con mayor lealtad de usuarios. Facebook: El
tiempo promedio mensual es de 23 horas y 38 minutos. YouTube: Los usuarios pasan alrededor de 21 horas y 4 minutos al mes. Instagram: 11 horas y 2 minutos en la
aplicación cada mes (Brandspace | Revista de negocios, 2024).

�Figura 3. Tiempo promedio que los usuarios dedican al mes en ver redes sociales. Adaptación propia
[Imagen] a partir de la información obtenida en: (Brandspace | Revista de negocios, 2024).

40

El análisis muestra que los mexicanos consumen mayor contenido en TikTok, siendo otro punto clave para la publicidad digital, pero captar la atención de su audiencia implica un cambio en las estrategias con formatos más visuales y envolventes.
Las entidades federativas con los mayores porcentajes de personas usuarias de
Internet en 2023 fueron: Quintana Roo (91.6 %), Baja California (90.9 %) y Jalisco
(89.7 %) (INEGI, 2024).

Figura 4. Las entidades federativas con los mayores porcentajes de personas usuarios de Internet en
2023. Adaptación propia [Imagen] a partir de la información obtenida en: (INEGI, 2024).

�El análisis destaca que Quintana Roo, Baja California y Jalisco lideran en el uso de
Internet con porcentajes superiores al 89%, lo cual sugiere que las estrategias de
publicidad digital puedan centrarse en estos estados, aprovechando su alto consumo (Figura 4).
Con respecto al 2022, la población en México creció en un 0.8%. Desde el año pasado las conexiones telefónicas móviles también aumentaron, específicamente
en un 3.7% (Figura 5). El porcentaje de usuarios de Internet aumentó en un 4.8%, a
lo largo de un año (Way2net, 2023).

41
Figura 5. Crecimiento digital: enero 2022 vs enero 2023. Adaptación propia [Imagen] a partir de la
información obtenida en: (Way2net, 2023).

Este dato demuestra que en el país el consumo de Internet en teléfonos móviles,
incrementa automáticamente el número de usuarios en redes sociales y esta tendencia también impacta en la publicidad que se transmite en dichas redes.
94 millones de personas usan redes sociales activamente, es decir, el 73.4% de la
población total. El tiempo promedio de uso de redes sociales es de 3 horas y 21 minutos cada día, en más de 7 plataformas a lo largo del mes. El 52.7% de usuarios de
redes sociales son mujeres, mientras que el 47.3% son hombres (Way2net, 2023).
Por otro lado, el estudio indica que 94 millones de mexicanos utilizan redes sociales, siendo un 52.7% usuarias femeninas, por lo tanto, las marcas pueden hallar
una oportunidad considerable para conectar con el segmento femenino al ser el
género que más tiempo ocupa en estas plataformas (Figura 6).
De un total de $4.32 billones de dólares invertidos en publicidad digital en el 2022,
se muestra que: $1.12 billones de dólares se asignaron a campañas en motores
de búsqueda. Se destinó $1.53 billones de dólares en anuncios de video publicitarios, mientras que $1.18 millones a anuncios de banner (Figura 7). $213.1 millones
de dólares se invirtieron en acciones con influencers (personas influyentes). Y se
destinó $107.1 millones de dólares en clasificados (Way2net, 2023).

�42

Figura 6. Uso de redes sociales. Adaptación propia [Imagen] a partir de la información obtenida en:
(Way2net, 2023).

Figura 7. Gasto anual de la publicidad online (Dólares). Adaptación propia [Imagen] a partir de la
información obtenida en: (Way2net, 2023).

�Del 2022 al 2023 en México incrementó la inversión en publicidad digital lo que
destaca la creciente influencia de las redes sociales en la estrategia publicitaria
en anuncios y también la importancia de los llamados influencers (personas influyentes en las redes) para conectar marcas con audiencias específicas.

Conclusión
Las redes sociales han emergido indirectamente en México y en el mundo como
herramientas de marketing fundamentales para las empresas y prestadores de
servicios, no solo por su capacidad de alcanzar a grandes audiencias en menor
tiempo, sino también por la oportunidad única que ofrecen de interactuar directamente con sus consumidores mediante comentarios en sus publicaciones, participación en campañas, promociones y mensajes directos, derribando barreras de
tiempo y espacio, permitiendo que las campañas publicitarias lleguen a segmentos específicos de manera directa, sensible, masiva y menos costosa.
En México, más del 73% de la población son usuarios activos de Facebook, Tik Tok
e Instagram, destinando un promedio de 3 horas con 21 minutos de su tiempo al
día de manera cotidiana, esta tendencia conlleva a determinar que más del 73%
de la población tiene acceso a estas plataformas, comprobando la importancia
de adaptar las estrategias publicitarias a formatos visuales y dinámicos, principalmente en plataformas emergentes como TikTok, que ha mostrado un notable
crecimiento entre sus usuarios en los últimos 3 años.
Las plataformas digitales con mayor afluencia en México son Facebook, WhatsApp, Tik Tok e Instagram, siendo las que acaparan la atención de los usuarios
mexicanos, con un mayor alcance, confianza, visibilidad e impacto en el público
y los consumidores, en la República Mexicana y en el mundo, en su mayoría la
publicidad digital es hecha a través de las redes sociales y se espera que el gasto
en publicidad en redes sociales supere los 146 mil millones de dólares este año
(Coctail, 2023).
Sin embargo, no olvidemos que estas plataformas solo cumplen con difundir el
contenido de la publicidad pagada, y que el elemento esencial de la publicidad
digital para cautivar la atención del público es el diseño gráfico, y que un atractivo diseño publicitario reproducido ante la segmentación correcta se convierte
en una estrategia clave para maximizar el impacto, y el resultado objeto de sus
campañas.
A pesar de los desafíos que las redes sociales pueden presentar, como la sobrecarga de información y la competencia por la atención del consumidor, su uso
estratégico puede generar resultados muy favorables para las marcas y para los
consumidores en México debido a lo fácil que es en la actualidad tener acceso

43

�a una red social o plataforma digital, recordemos que un 73.4% de la población
mexicana hace uso de esta plataformas, representando un total de 94 millones
de personas o posibles clientes (Way2net, 2023).
Con base en todo lo anterior, esta investigación logra enfatizar lo fundamental
que resulta para las empresas, profesionistas y prestadores de servicios en esta
era digital mantenerse adaptadas a las tendencias digitales emergentes para
conectar y comunicarse con su segmento, posicionarse, construir su mercado y
mantenerlo activo, pudiendo resumir nuestra investigación en la siguiente frase
acuñada por el magnate empresarial Bill Gates: “Si tu negocio no está en Internet,
tu negocio no existe”.

44

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REAL ACADEMIA ESPAÑOLA. (19 de Octubre de 2024). Obtenido de
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Ridge, B. V. (29 de Febrero de 2024). MBLog Multimedia. Obtenido

publicitario tradicional y digital, cuenta con experiencia en
agencias de impresión y publicidad tras haber laborado en
diversas áreas del diseño gráfico. Actualmente se desempeña como diseñadora independiente en un estudio propio
de diseño, donde además de los servicios particulares de su

de La Relación entre Internet y Redes Sociales: https://

negocio es la encargada de crear contenido y dar forma a

www.mediummultimedia.com/social-media/

los aspectos visuales para la publicidad digital en platafor-

como-se-relaciona-el-internet-y-las-redes-

mas como Facebook e Instagram de pequeñas empresas y

sociales/#:~:text=Marketing%20Digital%3A%20

prestadores de servicios de su región.

Internet%20ha%20revolucionado%20el%20marketing%20
a,herramienta%20clave%20para%20las%20estrategias%20
de%20marketing%20digital
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el marketing offline y por qué es vital en 2024: https://
keepcoding.io/blog/que-es-el-marketing-offline/

45

�El uso de medios digitales
como estrategia de
sustentabilidad económica
para ONG´s.
Alicia Elizabeth González Elizondo

ORCID: 0009-0003-6426-1074
Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de
Monterrey, ITESM
aliciagzz29@hotmail.com

46

Resumen

Palabras claves:
nuevas tecnologías, redes sociales, sustentabilidad
económica, ONG,
financiación
colectiva

La digitalización y la automatización han provocado una profunda revolución, caracterizada especialmente por una expansión sorprendente de las
redes sociales y la aparición de dispositivos multimedia. Los sistemas expertos y la inteligencia artificial aumentan de una manera muy rápida la
interactividad. La velocidad de la evolución de la información crece constantemente. “La revolución tecnológica constituye a todas luces un elemento esencial para entender nuestra sociedad, en la medida que crea
nuevas formas de socialización, e incluso nuevas definiciones de identidad
individual y colectiva” (UNESCO, 1996, p.68). El interés de este escrito se
encuentra especialmente en el concepto de sustentabilidad económica a
través de los nuevas tecnologías, como lo son los medios digitales. Se abordan los temas de comunicación, Internet, la evolución de los medios tradicionales y redes sociales. Finalmente, se pretende mostrar que ante los
retos económicos que puede enfrentar una organización sin fines de lucro,
existen nuevas tendencias de diseño y comunicación digitales, por ejemplo
el crowdfunding.

�Abstract
Digitalization and automation have caused a profound revolution, characterized especially by a surprising expansion of social networks and the
appearance of multimedia devices. Expert systems and artificial intelligence increase interactivity very quickly. The speed of information evolution is
constantly growing. “The technological revolution clearly constitutes an
essential element to understand our society, to the extent that it creates
new forms of socialization, and even new definitions of individual and collective identity” (UNESCO, 1996, p.68). The interest of this writing is especially found in the concept of economic sustainability through new technologies, such as digital media. The topics of communication, the Internet, the
evolution of traditional media and social networks are addressed. Finally, it
is intended to show that given the economic challenges that a non-profit
organization can face, there are new trends in digital design and communication, for example crowdfunding.

Key words:
New technologies,
social networks,
economic sustainability, NGO.
crowdfunding.

Introducción
47

La transmisión oral directa y el medio escrito han sido sustituidos por dos
nuevas ofertas comunicativas: el texto electrónico y el medio audiovisual.
Las nuevas tecnologías han transformado completamente la forma de comunicarse, de relacionarse en el mundo y los ambientes virtuales se extienden hacia la vida cotidiana de las personas y los grupos sociales a los que
pertenecen, generando nuevas formas de interacción social y dando lugar a
nuevas situaciones de comunicación interpersonal.
La importancia del uso de las nuevas tecnologías en los medios de comunicación ha estado en un acelerado crecimiento, debido a esto las empresas u
organizaciones han tenido que implementar estrategias de diseño y comunicación, como la manera de trasladar un mensaje a su entorno a través de
herramientas digitales, por ejemplo las redes sociales.
El Internet nos da la oportunidad de acceder a servicios que nos ayuden a
desarrollar nuestro trabajo, nos facilita las tareas cotidianas y nos permite
disfrutar de nuestro tiempo de ocio. Se ha convertido en la mayor biblioteca
de información universal, ya que permite ampliar la información y la comunicación con una accesibilidad inmediata y esto es algo que debe aprovecharse de manera positiva.

�Actualmente las redes sociales están más al alcance de la población y se
han convertido en una gran ventana donde se puede ver qué está pasando,
informarse y aportar nuevas ideas al interactuar de manera rápida. Por medio de ellas, las organizaciones se vuelven más transparentes, aumentando
así las posibilidades de generar empatía o algún vínculo significativo con
los interesados.
Hasta aquí se ha dado una breve pero relevante conceptualización de temas
básicos como: comunicación, Internet, medios tradicionales y su evolución
a las nuevas tecnologías y el uso de redes sociales. Estos conceptos no sólo
rodean al tema que representa nuestro enfoque principal, sino que sin ellos
no habría sido posible contextualizar acerca del uso de diseño de medios
digitales como una vía de sustentabilidad económica, la cual se presenta
como un ejemplo para las organizaciones de beneficencia.
Una constante en la mayoría de las organizaciones sin fines de lucro o asociaciones civiles, es la falta de recursos económicos y esto origina que no
se logre el impacto esperado en la población objetivo y de acuerdo a lo anteriormente expuesto, se pretende presentar que existen casos de éxito del
uso de las nuevas herramientas de tecnologías digitales, sobre otras formas de comunicación.
48

En tal sentido, el presente escrito pretende mostrar que ante los retos económicos que puede enfrentar una organización sin fines de lucro, el uso de
las nuevas tecnologías digitales le permitirá la generación de sus propios
contenidos para la obtención de recursos que aseguren la realización de los
diversos programas que tiene la organización.

Comunicación
Una de las definiciones más antigua dice que “la comunicación es la transmisión de ideas, informaciones y actitudes de una persona hacia otra” (Williams, 1971, p.15).
“Generalmente, la intención de quien comunica es cambiar o reforzar el
comportamiento de aquel que recibe la comunicación” (Martínez de Velasco y Noznik, 1998, p.11).
Por medio de la comunicación, una persona se pone en contacto con otra a
través de un mensaje y de este modo le permite conocer e intercambiar sus
ideas, sentimientos y valores, buscando una reacción.

�“La comunicación es esencial para la orientación de los individuos y de la
sociedad respecto de su mundo y su realidad, y de este modo es el factor
que permite preservar la integración social y la cordura de los individuos
que componen una sociedad y la conservación de la misma” (Frazier y Graciano, 1979, p.24).
La comunicación y sus procesos son estudiados en la actualidad rumbo a
la compleja y completa integración tecno-social, lo cual ha llegado a impactar notablemente en la interacción de la sociedad y en algunas áreas de
las unidades sociales como: la seguridad pública, la familia, la industria y la
educación (Tolosana, 2007).
Debido a los continuos avances tecnológicos, se han estado produciendo
cambios en las formas de comunicación entre los seres humanos, dando
lugar a nuevos espacios de interacción donde se crean comunidades virtuales que de alguna manera complementa o sustituye a los espacios tradicionales de la comunicación presencial.

Internet
Internet es un medio de comunicación que ha revolucionado la informática
y los procesos de comunicación, haciéndolos más ágiles entre las personas. Además es una herramienta de emisión mundial, un mecanismo para
difundir información y un medio para la colaboración y la interacción entre
personas y sus computadoras, sin tener en cuenta su ubicación geográfica.
La historia del Internet se remonta al temprano desarrollo de las redes de
comunicación, las cuales han provocado un proceso de digitalización de la
vida y de las actividades en todos los ámbitos, de modo que:
“Internet ha evolucionado en todos los aspectos en que la persona puede
involucrarse: político, económico, social, cultural, educativo, estratégico,
personal” (Silva, 2016, p.5).
En México, el porcentaje de población que cuenta con acceso a Internet
es mayor al que no cuenta con dicho acceso. A continuación, se muestran
los datos con base en la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de
Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH) 2016, al segundo
trimestre se registraron 65.5 millones de personas de seis años o más en el
país, usuarias de los servicios que ofrece Internet, lo que representa el 59.5
por ciento de esta población. Esto significa un incremento del 2.1 por ciento
con respecto a 2015, tal como lo muestra la siguiente gráfica.

49

�No usa (44.5 millones de
personas)
40.5%

Sí usa (65.5 millones de
personas)
59.5%

Figura 1. Gráfica 1: Población según condición de uso de Internet, 2016. Fuente: INEGI, ENDUTIH 2026.

50

Ante la inquietud de llevar Internet gratis a todo el mundo, Mark Zuckerberg
(fundador de la red social “Facebook”), lanzó en el año 2020: “Facebook
Discover”, una iniciativa para ofrecer Internet gratis a la población normalmente excluida de este servicio.
Esta iniciativa permite consultar sitios web y apps en los teléfonos móviles
sin costo o necesidad de tener un plan de datos. “Funciona como una aplicación y página web desde a través de las cuales puedes navegar por la red
sin usar datos de tu tarifa (Ramírez, 2020).
Actualmente, el proyecto Discover de Facebook tiene operaciones en varios
países de América Latina.
“Internet se utiliza principalmente como medio de comunicación, para la
obtención de información en general y para el consumo de contenidos audiovisuales” (INEGI, 2023, p.1).

�Para comunicarse

93.3

Acceder a redes sociales
Entretenimiento
Buscar información
Apoyar la capacitación /educación
Acceder a contenidos audiovisuales
Descargar software aplicaciones
Leer periódicos, revistas o libros
Interactuar con el gobierno
Comprar productos o servicios
Operaciones bancarias en línea
Otros usos

91.5

36.8
33.2
33.4
27.3
0.1

77.8
40.5

88.1
87.7
82.1

Figura 2. Gráfica 4: Actividades en Internet, 2023. Fuente: INEGI, ENDUTIH 2023. Nota: Las categorías no
son excluyentes, por lo que la suma de las proporciones es superior al cien por ciento.

En consecuencia, las compañías y organizaciones se han ido transformando al darse cuenta del poder y potencial del Internet, las redes sociales, las
plataformas online, cómo se conecta la gente entre sí y su forma de interactuar.

Medios tradicionales y su evolución a las Nuevas Tecnologías
Los medios de comunicación, en su aspecto tecnológico y dimensión cultural, forman parte de la esencia que caracteriza a las sociedades desarrolladas contemporáneas hasta tal punto que hoy resulta imposible comprender la dinámica política, cultural y tecnológica de nuestras sociedades sin
atender al papel que en ello juegan los modernos medios y tecnologías de
la comunicación.
Los cambios sociales generados a partir de la aparición de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (Castells, 2001), combinado
al efecto de la globalización económica, han desencadenado una serie de
transformaciones culturales, a nivel local y global.

51

�Los medios de comunicación fueron rebasados por la red y el reto consistía
en crear su identidad digital para captar nuevos públicos y convertir a sus
audiencias en redes sociales.
“Las innovaciones tecnológicas permiten la integración de sistemas y aplicaciones digitales en un solo canal y, como señala Manuel Castells (2001)
se convierten en eslabones de las cadenas comunicativas: redes técnicas,
sociales y económicas” (p.22).
Ante este panorama, uno de los intereses en la transformación de los medios fue desarrollar sus propias redes sociales o comunidades virtuales mediante captación y segmentación de grupos de población para crear contextos donde sus audiencias pudieran interactuar con ellos y con los demás
usuarios, donde pudieran sentir el espacio como un lugar de pertenencia.
En la actualidad, son pocos los espacios sociales que no hayan sido transformados como resultado de las tecnologías digitales: la cultura, el ocio, los
procesos de producción y su gestión, la economía, la política, la educación,
el consumo y también las comunicaciones; en suma, las formas de ser y
estar socialmente, y los modos en que nos relacionamos los seres humanos
(Cáceres, M. D.; Ruiz San-Román, J. A.; Brändle, G. 2009, p.20).
52

La red ha transformado los modos tradicionales de acceso y distribución de
la información y frente al modelo de los medios tradicionales de uno a muchos, se impone un modelo de comunicación en red, de muchos a muchos,
caracterizado por la interactividad en tiempo real, que permite el acceso a
la información y también la conversación social simultáneamente.
“Los medios sociales, entre los que englobamos a redes sociales, blogs, fotoblogs, foros, entre otros, han irrumpido en un breve plazo de tiempo, entre
los sitios web con más tráfico de Internet” (Iruzubieta, 2009, p.15).
Las nuevas plataformas digitales brindan la capacidad de diseñar un plan
de comunicación o estrategia digital con un bajo costo. Ejemplo: posicionar
la organización en Internet, creando cuentas en las redes sociales para ganar seguidores, generando un buen contenido como videos, banners, sitios
web interactivos, entre otros.

Las redes sociales
Las primeras redes sociales se experimentan en los años 90, aunque no despegan popularmente hasta mediados de la primera década del siglo XXI.

�Danah Boyd y Nicole Ellison (2007), en su primer esfuerzo sobre definir las
redes sociales online, las presentaron como plataformas con una doble
perspectiva mediática y auto comunicativa conformadora de estructuras
tecno sociales que dan lugar a un amplio sistema de relaciones (p.520).
Emmanuel Lazega (1998), define la red social como “un conjunto de relaciones específicas entre determinados actores que comparten una cultura
y unas normas” (p.571). Con base en la definición del autor se entiende que
pertenecen a una comunidad compuesta por redes de usuarios que interactúan de manera transparente, dialogan y aportan conocimiento.
De igual manera, para Boyd y Ellison (2007), la definición de una red social,
tal y como la conocemos hoy en día es la siguiente:
Se trata de un servicio web que permite a individuos:
1

Construir un perfil público o semipúblico dentro de un sistema
compartido.

2

Articular una lista de usuarios del sistema con los que compartir
una conexión.

3

Ver y navegar a través de la lista de conexiones propias y de las del
resto de usuarios.

En síntesis, las redes sociales son un medio de comunicación abierto y colectivo donde las personas comparten alguna relación, mantienen intereses y actividades en común o están interesados en explorar los intereses y
las actividades con otras personas, ya sea conocidos o absolutos desconocidos.
Gracias a la tecnología, la sociabilidad humana se extiende y se amplía;
las personas se relacionan con la misma soltura tanto online como offline,
aumentando así el capital social del individuo (Pleios, 2016, p.232).

Sustentabilidad económica
Para poder entender el concepto de sustentabilidad económica, se hace
indispensable exponer lo que varios autores definen como sustentabilidad.
Sustentabilidad en un concepto moderno refiere al estado o calidad de
vida, en el cual las aspiraciones humanas son satisfechas manteniendo la
integridad ecológica. La Comisión Mundial para el Medio Ambiente y el Desarrollo, establecida por las Naciones Unidas en 1983 la definió como “un

53

�proceso que permite satisfacer las necesidades de la población actual sin
comprometer la capacidad de atender a las generaciones futuras”. Estas
definiciones, comprenden el hecho de que las acciones actuales deben
permitir la interacción con el medio ambiente y que las aspiraciones humanas se mantengan por mucho tiempo.
El concepto sustentabilidad ha ido evolucionado y desarrollando en diferentes disciplinas, actualmente es un concepto que se menciona bastante
en las organizaciones para buscar la aprobación del entorno que les rodea,
pero algunas veces sin entender realmente lo que significa.
Existen diferentes iniciativas y acciones posibles para que se lleve a cabo
y se incursione tanto un pequeño número de personas como también en
grandes grupos, empresas, organizaciones no gubernamentales o sociedades.

54

El concepto moderno de sustentabilidad expone que: “La sustentabilidad
es la habilidad de lograr una prosperidad económica sostenida en el tiempo
protegiendo al mismo tiempo los sistemas naturales del planeta y proveyendo una alta calidad de vida para las personas” (Calvente, 2007; p.3) .
Padilla, Staplefoote y Gonzalez, (2012) definen la sustentabilidad financiera como: “La habilidad para mantener capacidad financiera con el tiempo”
(p.2).
El modelo económico de la red social de comunicación es empresarialmente mucho más sostenible que otros servicios gratuitos de Internet o de radiotelevisión (Campos, F. 2008).
Las organizaciones no lucrativas generalmente dependen de las donaciones voluntarias que hacen las empresas comerciales, el gobierno o la
sociedad. Es por eso que los ingresos son inestables, al respecto (Ryfman,
2007, p. 10) señala que “la búsqueda delicada de la estabilización de sus
recursos constituye para las ONG, probablemente, una de las llaves del futuro y del mantenimiento de un grado aceptable de independencia, a través
de una diversificación y de una plurianualidad de sus financiaciones”.
La importancia que para una asociación civil representa contar con una
estabilidad financiera, misma que es primordial para la continuidad en sus
programas y obtener un verdadero impacto en su población objetivo.

�Estrategia de medios sociales y digitales para ONG´s
El Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) al hablar
de las ONG’s las define como Organizaciones Privadas para el Desarrollo
(OPD), entendiéndose estas como “Organizaciones de utilidad pública”,
con estructura de funcionamiento y dirección establecidas, personal profesional (técnico o administrativo) remunerado, con la función principal de
prestar servicios de asistencia técnica, financiera, de capacitación y formación, entre otros, a sujetos externos a la misma organización (Programa
de las Naciones Unidas para el Desarrollo, 1998, p.10).
De igual manera Ortega Carpio afirma que las ONG son “organizaciones
privadas que persiguen actividades para aliviar el sufrimiento, promover
los intereses de los pobres, proteger el medio ambiente, brindar servicios
sociales básicos o realizar actividades de desarrollo de la comunidad” (Williams citado en Ortega, 1994, p. 41), por estas razones se determinan por
su sentido social, independencia del ámbito gubernamental y ausencia de
finalidad lucrativa.
Los motivos que construyen a cada ONG son diferentes, pero convergen en
el compromiso de querer mejorar la sociedad trabajando adecuadamente,
sin embargo, también necesitan ser sustentables y captar ingresos.
“A nadie se le ocurre hacer una fábrica que cuente con un área de producción y que no tenga un área de ventas, porque la fábrica se muere. Con las
ONG sucede lo mismo”, afirma Norma Galafassi, directora de In2action, una
agencia de fundraising y comunicación especializada en brindar soluciones
integrales a organizaciones sin fines de lucro.
La sustentabilidad económica es uno de los mayores retos que enfrentan
día a día las organizaciones no lucrativas y una interrogante que despierta
un gran interés en ellas es ¿Cuáles son las formas de generar ingresos que
pueden explorar? Debido a esto, ahora están apostando por captar ingresos directamente de su comunidad vía campañas de crowdfunding o fondeo colectivo.
Los contextos y motivaciones para donar pueden cambiar año con año. Por
ello, vale la pena considerar estrategias diferenciadas, como por ejemplo a
través de tecnologías y herramientas de comunicación digital para atraer
nuevos donantes.

55

�Las organizaciones deben diseñar una estrategia de comunicación digital
para lograr su sustentabilidad, considerando el poder de los medios digitales, los cuales demuestran tener un gran alcance a muy bajo costo.
Existen nuevas herramientas como los canales digitales que forman parte integral de cualquier acción de comunicación y son fundamentales
que emprender o impulsar una campaña o estrategia que logre captación
de donantes, simpatizantes o voluntarios desde cualquier lugar del mundo.
María García, fundadora de Semántica Social (agencia de marketing que
ayuda a empresas sociales y tercer sector a mejorar su comunicación digital), nos comenta en uno de sus artículos que “El 62% de los potenciales
donantes prefieren hacer el donativo de manera online” (García, 2016).
Las redes sociales representan un buen medio para recaudar fondos en las
ONG o asociaciones no lucrativas, como evidencia el 75% de los donantes
piensan que las redes sociales representan la fuente principal de noticias
para estar al tanto del trabajo de sus organizaciones preferidas y el 29% de
ellos afirman que les inspiran a dar más (Nonprofit Tech for Good, 2018, p.9).

56

Los donantes se sientes más inspirados para donar por:

El medio social que más inspira para donar:

Las redes sociales

29%

Facebook

56%

Correo Electrónico

27%

Instagram

20%

Sitio Web

18%

Twitter

13%

Anuncio Impreso

12%

YouTube

6%

Anuncio Televisivo

6%

LinkedIn

4%

Llamada telefónica

3%

WhatsApp

2%

Anuncio Radial

3%

Google+

1%

Aplicaciones de mensajería

1%

Pinterest

.3%

Mensajes de texto

1%

Reddit

.3%

Tumblr

.2%

Figura 3. Fuente: Nonprofit Tech for Good, 2018.

El aumento de las donaciones en línea está directamente relacionado con
el aumento de popularidad de las redes sociales. El 42% de los donantes en
línea de todo el mundo citan a las redes sociales como la herramienta que

�más les inspira a donar. De ellos, el 56% dice que Facebook los inspira más,
el 13% dice que Twitter y el 20% dice que Instagram.
Las redes sociales son también un gran impulso para el crowdfunding como
nueva estrategia de financiación, la cual es potencialmente una herramienta digital que busca respuesta activa por parte de las personas con
perfil de donación.
En el presente, existen fuentes de financiación online y a continuación
abordaremos el tema de crowdfunding que traducido se define como financiación colectiva y consiste en el diseño y promoción pública de proyectos
digitales con el objetivo primordial de recaudar fondos.
Es en la era digital y de las nuevas tecnologías, donde el crowdfunding percibe un renovado interés, el autor Juanjo Ramos (2013, p.8) presenta en 3
diferentes funciones:
-Crowdfunding empresarial: Busca financiación para una
idea de negocio, proyecto o empresa.
-Crowdfunding personal: Ocurre cuando un grupo de personas financian gastos compartidos (regalos en grupo, viajes,
fiestas, etc).
-Crowdfunding solidario: Su objetivo es recaudar financiación para una causa benéfica (ONG, asociaciones, protectoras de animales, entre otros).
El concepto que se adapta a nuestra línea de investigación es el crowdfunding solidario, el cual recurre a las emociones, ya que busca inspirar y generar una empatía a través de la sensibilización para motivar a que la gente
tome su dinero y lo done. Por tanto en la comunicación se debe ser muy
claro en el mensaje que se quiere transmitir y definir el llamado a la acción.
El crowdfunding es una estrategia ordenada que engloba todo el proceso
de fidelización del público potencial, a través de: la comunicación. Desde
el inicio y hasta el final, la comunicación es la estrategia base del crowdfunding.
Algunos datos relevantes sobre el comportamiento de las nuevas generaciones y donaciones, según un informe de Blackboud (MacLaughlin, S.
2015) para el mercado anglosajón, son:

57

�Un 62% hacen sus donaciones a través del móvil.
Un 59% hacen sus donaciones en el marco de las acciones de la empresa.
Un 53% hacen sus donaciones en el proceso de compra, tipo Worldcoo.
Un 47% hacen sus donaciones en las web de las ONG.
De esta forma, las ideas que no lograron financiación en el mercado tradicional tienen una gran oportunidad gracias a las numerosas plataformas de
crowdfunding que existen en Internet.
Cada vez son más los emprendimientos, ideas y proyectos que salen adelante gracias a Internet y el crowdfunding. A continuación se presenta un
caso de éxito interesante:

58

Wattio es un proyecto español que ha buscado financiación colectiva a través de la plataforma internacional de crowdfunding IndieGoGo (www.indiegogo.com/projects/wattio-live-in-a-smarthome), resultando en un buen
ejemplo de cómo la financiación en masa puede impulsar con éxito iniciativas de índole tecnológica. El proyecto presentado consistió en un sistema
inteligente para el ahorro de energía en el hogar. La página para el proyecto proporciona una abundante información sobre el mismo, incluyendo
un vídeo de presentación, numerosas fotografías, la historia de la empresa,
enlaces a notas de prensa y, sobre todo, datos muy concretos sobre los beneficios prácticos del producto.
Por los tipos de recompensa ofrecidas, la mayoría incluyendo diversos packs del sistema de eficiencia energética, podríamos hablar, en este caso, de crowdfunding orientado esencialmente hacia la modalidad de preventa de un producto físico. Wattio logró reunir más de 113.000 dólares en el
tiempo establecido, superando su objetivo inicial de 90.000 (Ramos, J. 2013,
p.33).
Para que las campañas de crowdfunding alcancen el objetivo de recaudar
fondos, es fundamental el diseño de estrategias de comunicación que implique una activa interactividad tanto entre los propios miembros de la comunidad intercambiando opiniones, aportando nuevas informaciones como
de éstos con los creadores del proyecto, creando entre ellos un diálogo.

�Conclusión
Más allá de concluir, se podrían establecer varios puntos de reflexión. Un
progreso tecnológico que ha abierto un panorama distinto en la comunicación y, con frecuencia, ha favorecido la aparición de nuevos medios se
refiere a las nuevas tecnologías que constituyen herramientas privilegiadas
para el desarrollo de los individuos y de las sociedades al facilitar el manejo de la comunicación: crearla, compartirla, modificarla, enriquecerla y
transformarla.
El Internet y las redes sociales han logrado una gran expansión, se ha hecho
imprescindible para competir en el mundo globalizado actual. Las interacciones son más transparentes, cercanas e inmediatas y las herramientas
digitales inherentes a él, obliga a organizaciones de todo tipo a manejarse
en una nueva realidad en la que su uso se convierte en la forma más directa
de implicar activamente al usuario de la red.
La sustentabilidad económica es un tema bastante conocido en organizaciones y particulares pero que al mismo tiempo pareciera ser algo nuevo. El
concepto en todos sus ámbitos debe ser relevante para cualquier proyecto
de comunicación, diseño, redes sociales, entre otros.
Pero las organizaciones cuyas fuentes de capital dependen principalmente de caridad, donaciones y subvenciones suelen tener mayores niveles de
incertidumbre a que éstos se cumplan u obtengan siempre. Por esta razón,
contar con una guía para desarrollar un plan estratégico incrementaría la
posibilidad de poder captar dichos ingresos.
Debido a la evolución de los medios de revolución digital, este tipo de organizaciones deberían de integrarse al uso de las redes sociales, debido a que
es un excelente recurso de comunicación que se debe aprovechar, a que el
costo es bajo y tiene un mayor alcance que los medios tradicionales.
La procuración de fondos en línea se refiere a las campañas que utilizan
la red y las redes sociales para solicitar apoyo financiero para proyectos y
organizaciones sociales. El crowdfunding, gracias a los medios de una red
social, recauda dinero para poder financiar un proyecto en particular.
Al involucrar de manera correcta a todas las áreas y miembros de la organización para creer firmemente en la visión y misión, un plan financiero
sustentable podría ser mejor implementado y seguido y con ello, mejores
resultados a largo plazo.

59

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�Alicia Elizabeth
González Elizondo
Licenciada en Comunicación Social por la Universidad Regiomontana, con una Maestría en Diseño Gráfico por la Facultad de Artes
Visuales de la UANL. Coordinadora de proyectos del área de Comunicación Institucional del Instituto Tecnológico y de Estudios
Superiores de Monterrey, Campus Monterrey.

61
61

�Desde la perspectiva de una
estudiante de diseño gráfico:
Causas y consecuencias del
plagio en el ámbito académico
Rubí Esmeralda Meléndez Córdova
ORCID: 0009-0001-8159-5012
Universidad Autónoma de Nuevo León
rubi.melendezc@uanl.edu.mx

62

Resumen
El plagio se ha vuelto común en diversas áreas, especialmente en diseño
gráfico. La creciente presión por innovar en un entorno competitivo ha llevado a más copias directas. Muchos diseñadores se inspiran en el trabajo
de otros, lo que a veces resulta en imitaciones, ya sea de forma ocasional
o incluso incidental. Esto es frecuente entre estudiantes de diseño, generando inquietud entre docentes y profesionales, quienes a menudo analizan el problema desde su propia perspectiva, sin comprender siempre las
causas detrás de esta conducta en los estudiantes.
Palabras clave:
Plagio, diseño
gráfico,
estudiantes.

Este artículo busca explorar el plagio desde la perspectiva estudiantil,
abordando las causas que motivan esta situación, la frecuencia con la
que ocurre, ¿por qué resulta tan fácil de realizar? y la falta de información
sobre el tema.

�Abstract
Plagiarism has become common in various fields, especially in graphic design.
The increasing pressure to innovate in a competitive environment has led to
more direct copying. Many designers draw inspiration from others’ work, which
sometimes results in imitations, either occasionally or even incidentally. This
is frequent among design students, generating concern among teachers and
professionals, who often analyze the issue from their own perspective, without
always understanding the underlying causes of this behavior in students.
This article seeks to explore plagiarism from the student’s perspective, addressing the causes behind this situation, its frequency, why it is so easy to commit,
and the lack of information on the topic.

Keywords:
Plagiarism,
graphic design,
students.

Introducción
Según la Real Academia Española (RAE), el plagio se define como “Copiar en lo
sustancial obras ajenas, dándolas como propias.” Esto ha existido desde épocas antiguas hasta la actualidad, solo que antes no era tan fácil de detectar,
pero hablando específicamente del área de diseño gráfico, tanto su práctica
como su detección están presentes desde su comienzo.
El delito del plagio atenta directamente contra los derechos de autor de una
obra en particular, ya que toda obra debe poder ser distinguida de otras similares. Al cometer plagio se dañan los derechos morales del autor sobre su obra,
ya que no se le está dando su debida acreditación y paternidad sobre la misma,
y también los derechos patrimoniales o de explotación, debido a que se introduce en el mercado otra obra que copia en gran parte a la primera, haciendo
que ambas compitan entre sí, disminuyendo con esto la esperanza que se tiene
de sacar provecho económico de la obra original (Balbuena, 2003).
El plagio entre los estudiantes de diseño gráfico resulta preocupante debido a
su frecuencia actual y a la escasa importancia que se le da, tanto en términos
de sus consecuencias como de la reflexión sobre las razones que los llevan a
realizarlo. Algo alarmante, debido a que la Universidad se encarga de formar
profesionalmente al estudiante y el no darle la importancia necesaria por parte
del estudiantado, puede llegar a tener consecuencias muy grandes en un futuro laboral.
No solo los estudiantes tienden a subestimar el impacto de esta acción, sino
que, en muchas ocasiones, los docentes también la dejan pasar sin aplicar
medidas disciplinarias suficientes para evitar su repetición.

63

�Fuente: Freepick (2024)

64

Para frenar esta situación, es crucial investigar las causas que llevan a los
estudiantes de diseño a cometer este acto y buscar formas de erradicarlo o
disminuirlo en la mayor medida posible. Este artículo, redactado por una estudiante de diseño gráfico, busca ofrecer una visión detallada sobre estas causas, aprovechando la perspectiva de alguien que está dentro de este entorno
académico. ¿Por qué es tan fácil caer en el plagio? ¿Se comprenden realmente
sus consecuencias? ¿Por qué no se discute más sobre este tema en el aula?
Estas son algunas de las preguntas que provocaron la elaboración de este artículo. A continuación, se explorarán las causas del plagio en el diseño gráfico.

Causas del Plagio
1. Desinformación sobre consecuencias
Como dice Luis Gabriel Carrillo Navas (s/f): “El mayor aliado de la ignorancia
es la desinformación.”
Muchos estudiantes de diseño gráfico no miden la gravedad de las consecuencias académicas y laborales que puede llegar a traer la acción del plagio en
diseños. En clase, se comentan las repercusiones profesionales de esta práctica, pero rara vez se profundiza en las consecuencias académicas y al mismo
tiempo legales que pueden tener.
A menudo, como estudiante se puede llegar a asumir que, al tratarse de trabajos académicos o de tareas específicas, no se enfrentarán repercusiones extremas, debido a que muchas veces los diseños que realizamos no saldrán al

�mundo laboral, a veces simplemente se queda en una tarea o entrega que debemos cumplir, lo que puede llevar a no medir la seriedad de recurrir al plagio.
Sin embargo, esto es incorrecto, ya que el plagio, incluso en el ámbito académico, puede traer consecuencias mucho más graves de lo que se puede llegar
a pensar, como la violación de las leyes de propiedad intelectual, que tienen
repercusiones legales, económicas y de reputación, aun siendo estudiante,
pero de esto se hablará más adelante.
Esta creencia es una de las razones más comunes detrás de la práctica del plagio. Si bien muchos estudiantes saben que podrían enfrentar consecuencias,
no siempre comprenden la gravedad de éstas, lo que lleva a que en ocasiones
se tome el asunto a la ligera.
Según algunos expertos, parte del problema se debe a las sanciones demasiados leves cuando se detecta un caso de plagio, y a un sistema que premia con
ascensos y bonificaciones en las facultades con base en la cantidad de docu-

2. Creencia de que puede no ser detectado: Poca frecuencia con la que esto
sucede
En este punto se hablará sobre un concepto de psicología que se llama “sesgo
de disponibilidad”.
El sesgo de disponibilidad, también llamado heurístico de disponibilidad, es la
tendencia que tienen los seres humanos de juzgar la frecuencia o la probabilidad de un acontecimiento en términos de lo fácil que es pensar en ejemplos
relacionados con el mismo. En el uso de este proceso mental, el factor más
importante para los individuos no es el contenido del recuerdo, sino la facilidad
con la que recordamos o nos imaginamos un determinado contenido (Montagud Rubio, 2022).
Este concepto puede relacionarse directamente con el plagio en el diseño.
Como estudiantes, al estar inmersos en un entorno donde se busca “inspiración” en Internet, a menudo se es capaz de identificar este acto en los trabajos
de los compañeros. Sin embargo, si nunca se detectan o enfrentan consecuencias por ello, se puede llegar a pensar que el plagio no tiene repercusiones, ya
que no se señala previamente. De esta manera, el sesgo de disponibilidad lleva
a pensar que, si a otros no les pasó nada, a nadie le ocurrirá.
Este razonamiento tiene una fuerte conexión con otro concepto psicológico, el
“efecto de normalidad”. El sesgo de la normalidad es un sesgo cognitivo que
hace que se crea, irracionalmente, que nunca ocurrirá nada malo porque nun-

65

�ca nos ha ocurrido. Es decir, que todo siempre será “normal” y nada romperá
con esa normalidad. Este sesgo se activa ante situaciones de emergencia o
desastres, como veremos a continuación (Ruiz Mitjana, 2020).
Básicamente, las personas con el sesgo de la normalidad manifiestan dificultades (o incluso la incapacidad) para reaccionar a situaciones que no han
experimentado nunca antes (las cuales suelen ser traumáticas, peligrosas o
de emergencia). Esto se produce porque subestiman la posibilidad de que tal
desastre ocurra, y una vez que ocurre, subestiman sus posibles efectos (Ruiz
Mitjana, 2020).
En otras palabras, sería esa tendencia a creer que todo funcionará como lo
hace normalmente, es decir, con la normalidad cotidiana, sin imprevistos. Se
estima que alrededor de un 70% de las personas presenta el sesgo de la normalidad en situaciones de emergencia o desastre (Ruiz Mitjana, 2020). Ambos
conceptos refuerzan la idea de que, al no haber enfrentado consecuencias por
acciones pasadas, las personas llegan a normalizar este comportamiento.

3. Falta de confianza en la creatividad propia
66

El diseñador es una persona flexible, dispuesta al cambio permanente y constante, una persona con sensibilidad artística, con habilidades y experiencias en
la comunicación visual. El proceso de diseño requiere de una metodología específica que lleve a la solución de problemas aplicando el conocimiento de la
creatividad sumada a la innovación, la técnica y la tecnología (Estrada, 2024).
Como es bien sabido, una de las principales características que distingue al
diseñador gráfico de otras profesiones es su habilidad para generar ideas, junto
con su capacidad creativa. Esta habilidad es muy importante para destacar
en la carrera, especialmente cuando se está en un entorno lleno de personas
igualmente creativas. En un salón de clases, encontrar soluciones visuales únicas es clave para sobresalir.
Sin embargo, ¿Qué sucede cuando, como estudiantes, se siente que el trabajo propio no es suficiente? ¿Cuándo se considera que no se posee esa chispa,
o simplemente no hay conformidad con las propias ideas y creaciones? Esto
puede estar relacionado con un fenómeno conocido como “síndrome del impostor”, el cual se caracteriza por la incapacidad de internalizar el éxito y la
tendencia a atribuirlo a factores externos, como la suerte o el engaño, en lugar
de reconocer las propias habilidades y esfuerzos.
Se puede relacionar esto con el diseño gráfico cuando, por ejemplo, como estudiante se termina un trabajo en el que hubo gran esfuerzo, hay confianza de

�que ha quedado bien, pero al compararlo con el trabajo de los compañeros, la
persona comienza a dudar de sí mismo.
Hay un sentir de que esa creación no es lo suficientemente buena, lo que podría
llevar a la acción del plagio al sentirse “seguro” en algo que ya está realizado
y aprobado, algo que lleva a la creencia de que otras personas tienen más capacidad para crear algo mejor, sin tomar en cuenta en primer lugar, las consecuencias por seguir el camino fácil y en segundo lugar, la idea errónea de que
esos diseños que se están copiando se hicieron de la noche a la mañana, pues
estos llevaron un proceso, modificaciones, criticas, etc. Un camino que de igual
manera hubiera seguido el diseño propio y que habría llegado a algún lado de
haber sido terminado.

4. Presión académica
Sufrir de una patología invisible y socialmente aceptada en la que se espera
que nos enfrentemos y tratemos en silencio a diario. Junto al interés por las
consecuencias sociales y biológicas del estrés y el comportamiento de la materia ante la misma resultó en el desarrollo del siguiente proyecto (Bisbe, 2022).
Este estudio realizado por Joana Bisbe en ELISAVA revela que muchos estudiantes de diseño experimentan altos niveles de estrés, atribuidos tanto a factores
internos como externos. Entre estos factores se destacan la carga de trabajo,
las expectativas académicas y la presión por ser creativos y originales en los
proyectos.
La saturación de tareas que requieren el 100% de creatividad para entregar un
trabajo bien hecho, puede llegar a ser agotadora para algunos estudiantes, lo
que, en algunos casos, los lleva a tomar este camino.
Otra causa relacionada con esto es que, al ser el diseño gráfico una carrera
centrada en la creatividad y por materia se tienen tiempos límite para realizar
los trabajos. Como es sabido, la creatividad no siempre surge de manera inmediata; muchas veces los estudiantes pasan por períodos de bloqueos creativos,
lo que dificulta encontrar soluciones de diseño.
“(…) básicamente se encuentran en un estado de desmotivación
generado por múltiples causas, que son necesarias de identificar para ponerle solución. En muchas ocasiones este bloqueo
se debe a una saturación mental, los pensamientos no circulan
con claridad y se encuentran encerrados en un pequeño círculo
del que no pueden salir” (Nieto, 2020).

67

�La presión de cumplir con fechas límite para entregar proyectos creativos puede provocar que, por querer entregar algo rápidamente, algunos recurran al
plagio como una salida rápida.

Fuente: Freepick (2024)

Consecuencias del Plagio
1. Académicas
68

Las consecuencias académicas por cometer plagio en diseño gráfico son similares a las de otras disciplinas, pero pueden variar según el contexto, la situación del estudiante, la postura del docente y la gravedad de la infracción.
Estas repercusiones pueden ir desde una simple tarea hasta un proyecto que
inicialmente se desarrolló en el ámbito académico y terminó siendo utilizado
comercialmente, como en el caso de trabajos vendidos a clientes fuera de la
institución.
Algunas de las consecuencias más comunes en este campo son:
•

•

•

Anulación de calificación: El trabajo no sería calificado, ya que no ha sido
realizado por el estudiante, por lo que no merece ningún mérito. En estos
casos, la “etapa” del proyecto puede ser anulada, ya que muchas veces
todas las fases del trabajo están interconectadas con el proyecto plagiado.
Reprobación de la materia en la que se cometió el plagio: La decisión dependerá de las acciones que el docente considere apropiadas, y varía según
la gravedad del plagio. Dependiendo de la situación, el estudiante podría
ser asignado a un curso de recuperación, ser reprendido con una segunda o
tercera oportunidad, o incluso llegar a una expulsión temporal o definitiva
de la materia o la institución.
Daño de reputación como estudiante: En estas situaciones, el estudiante
pierde la credibilidad frente a los docentes respecto a otros proyectos realizados por él, lo que genera dudas sobre si ha cometido plagio en traba-

�jos anteriores o si lo hará en el futuro. Esta desconfianza también afecta su
reputación con compañeros de semestres posteriores, lo que puede cerrar
puertas a nuevas oportunidades de colaboración en proyectos académicos.
Es probable que otros estudiantes prefieran no incluirlo en sus equipos debido a la desconfianza provocada por su acción.

2. Laborales
El acto de plagiar en la Universidad puede traer consecuencias que van más
allá de lo académico para el estudiante de diseño gráfico, repercutiendo también en su futuro profesional. Este comportamiento puede afectar las relaciones con compañeros que, en un contexto profesional, podrían haberse convertido en colegas, pero que pueden optar por no colaborar debido a la falta de
confianza.
Asimismo, el plagio impacta la relación con los profesores, quienes a menudo son una fuente de recomendaciones y conexiones laborales. La pérdida de
confianza de los docentes puede limitar las oportunidades de recibir recomendaciones positivas, lo cual es crucial para conseguir buenas oportunidades de
trabajo y crecimiento en la industria.
Otra consecuencia importante de cometer plagio en la Universidad es que
puede generar una dependencia de las ideas ajenas, lo cual obstaculiza el
desarrollo de la creatividad y el crecimiento profesional. En un mercado cada
vez más competitivo, es fundamental que el trabajo de un diseñador gráfico se
destaque, algo que el plagio claramente no permite, impidiendo que el estudiante desarrolle un estilo y una capacidad de innovación propios.

3. Legales
Las consecuencias legales de cometer plagio en el ámbito académico pueden ser tan serias como en el entorno laboral, dependiendo del contexto y de
las acciones que se decidan tomar. Algunas de las consecuencias legales más
comunes incluyen:
Los diseñadores o creadores cuyos trabajos han sido plagiados pueden presentar demandas contra quien realizó este acto, reclamando una violación de
derechos de autor. Esto puede resultar en:
•

Compensación económica: En donde hay una indemnización por los daños
causados al autor original, lo que incluye tanto las pérdidas económicas
como los daños morales.

69

�•

•

Sanciones financieras: Las multas por infracciones de derechos de autor
pueden ser considerables, dependiendo del daño causado y de la intencionalidad del plagio. Además, enfrentar estas consecuencias legales puede
resultar en costos altos, incluyendo los honorarios legales, que pueden ser
particularmente excesivos para estudiantes.
Consecuencias penales: En ciertos casos y jurisdicciones, el plagio puede
considerarse un delito penal, especialmente si se demuestra que fue realizado con fines de lucro. Las consecuencias van desde multas elevadas
o incluso penas de prisión si el infractor obtiene beneficios económicos a
través del uso no autorizado de una obra.

Estrategias para Prevenir el Plagio
1. Talleres en donde se hable de las consecuencias del plagio y sobre cómo
evitarlo
“El conocimiento es poder.”
— Francis Bacon

70

Nunca está de más aprender algo nuevo, especialmente sobre temas tan importantes como el plagio en diseño gráfico. Se sugiere la implementación de
talleres obligatorios para estudiantes, donde se informe de las serias consecuencias del plagio y la necesidad de evitarlo.
En estas sesiones, podrían participar tanto estudiantes como profesionales que
hayan vivido las repercusiones del plagio, compartiendo cómo este afectó sus
carreras académicas y profesionales. Además, se podrían incluir ejemplos de
empresas que enfrentaron consecuencias legales y de reputación debido a casos de plagio, haciendo que los estudiantes comprendan el riesgo real y cercano que representa.
Estos talleres también deben abordar el uso de herramientas digitales de detección de plagio, cuya precisión está en constante avance, lo que hace cada
vez más difícil pasar desapercibido. Finalmente, se debe educar sobre cómo
evitar plagio no intencional, resaltando la importancia de investigar ampliamente la competencia y los símbolos o marcas registrados en el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI) para evitar coincidencias accidentales.
Este enfoque no solo previene problemas legales, sino que también fomenta la
creatividad y la originalidad en la carrera de diseño.
Aun cuando el plagio se cometa de forma accidental es un problema muy serio
que puede ocasionar problemas en el futuro cuando se descubre que se realizó
algún tipo de plagio o copia, por lo tanto, los autores deben hacer un gran es-

�fuerzo en evitarlo y así no sufrir las consecuencias que este les podría causar
(Soto Rodríguez, 2012).

2. Estrategias de creatividad y confianza
En el diseño, el proceso creativo se extiende a otras dimensiones con el fin de
fomentar un pensamiento más complejo. Esto implica la necesidad de adoptar
una perspectiva amplia en todas las situaciones que se presenten, empleando
una variedad de enfoques, técnicas, materiales, analogías, metáforas o narrativas para identificar detalles en los momentos de exploración de las posibilidades (Chávez, 2023).
Estas estrategias deben ser desarrolladas por el estudiante de manera autónoma a lo largo de su carrera, especialmente en momentos en los que experimente bloqueos creativos. Consisten en realizar ejercicios de creatividad y
confianza regularmente. Una de las estrategias más efectivas es anotar todas
las ideas que surjan, sin importar lo inusuales o desconectadas que parezcan
entre sí. Este ejercicio ayuda a liberar la mente y a generar un banco de ideas
que se puede revisar más tarde.
A lo largo de su formación, el estudiante debe trabajar en proyectos de diseño
sin un objetivo académico o profesional específico, es decir, proyectos “libres”
creados con la finalidad de explorar su creatividad. Estos proyectos deben
abordarse con la mentalidad de que tienen un propósito, pero sin las restricciones típicas de la escuela o del mercado laboral.
Además, es recomendable utilizar diferentes plataformas de diseño en cada
proyecto para familiarizarse con herramientas y enfoques diversos. Cada proyecto debe ser más desafiante que el anterior, lo que crea una presión constante que estimula la creatividad y fomenta el crecimiento personal.
Al trabajar de esta manera, el estudiante gana confianza en su capacidad para
afrontar retos creativos y se siente más preparado para proyectos académicos
y profesionales. Como complemento, estos proyectos pueden ser compartidos con compañeros y maestros, buscando siempre su retroalimentación para
identificar áreas de mejora. Esta práctica ayuda a fortalecer la confianza, a
evitar la dependencia de la inspiración ajena y a construir una fuente personal
de creatividad, única y auténtica.
La creatividad es un fenómeno complejo que no se limita a la acción de un individuo aislado, sino que está influenciada por una serie de factores y procesos
complejos que interactúan de manera sistémica. La creatividad, en este sentido, se convierte en una forma de navegación a través de la complejidad, pues

71

�permite comprender y actuar en una realidad cambiante e interconectada, sin
perder de vista las implicaciones del contexto y superar las limitaciones impuestas por nuestra percepción limitada (Chávez, 2023).

3. Motivación por parte de profesores
La retroalimentación de algunos profesores, en lugar de motivar o brindar una
crítica constructiva, puede en ocasiones desmotivar a los estudiantes y reducir
su confianza en sus propios diseños. Crear un ambiente educativo donde los
estudiantes se sientan respaldados es esencial, ya que puede reducir la presión
que sienten y la tentación de recurrir al plagio.
Se ha demostrado que la motivación docente juega un papel fundamental en
la calidad de los aprendizajes, la motivación de los estudiantes es además uno
de los factores principales para la adquisición de los aprendizajes esperados
(Godoy y López, 2021).

72

Los profesores motivadores ayudan a construir una cultura donde se valora el
esfuerzo individual y donde los estudiantes se sienten en libertad de hacer preguntas sin temor a ser juzgados. Un acompañamiento constante y revisiones
constructivas refuerzan la confianza del alumno en que está avanzando bien
y ayuda al estudiante a entender que la retroalimentación es una herramienta
de crecimiento.

Fuente: Freepick (2024)

La motivación y el apoyo continuo de los profesores son fundamentales para
reducir el plagio en el ámbito del diseño gráfico, ya que de este modo el traba-

�jo del estudiante y la “supervisión” del maestro van de la mano para crear un
proyecto bien hecho. Al brindar un entorno de confianza ayudan a fomentan el
desarrollo de sus habilidades creativas de forma auténtica.

Conclusiones
A partir de la investigación y redacción del presente artículo, se puede concluir que, al hablar de plagio, generalmente se percibe solo como una acción
deshonesta y carente de ética. Sin embargo, rara vez se analiza qué llevó a la
persona a cometer este acto, lo cual es crucial. Como estudiante, la autora
reconoce que nadie está exento de caer en esta decisión, sea de manera intencional o no, y es fundamental tanto para los estudiantes como para los docentes comprender las razones detrás de este comportamiento.
Para los profesores, entender por qué algunos de sus alumnos optan por presentar el trabajo de otra persona como propio podría ayudar no solo a comprender mejor al estudiante, sino también a implementar prácticas que prevengan este problema. Como estudiante de diseño gráfico, la autora entiende
que el plagio puede parecer una solución rápida en ocasiones. Además, como
se menciona en el artículo, puede ser tentador cuando otros compañeros han
recurrido a ello sin enfrentar consecuencias aparentes. No obstante, es importante recordar que, en la era de Internet, es fácil detectar contenido plagiado,
y esta decisión puede tener consecuencias graves en el ámbito laboral futuro.
El plagio no solo afecta la confianza de maestros y compañeros, sino también
la confianza en sí mismo y la capacidad de realizar un trabajo original. En diseño gráfico, una disciplina que exige innovación constante, es difícil evitar crear
algo que no se parezca a lo que otros ya han hecho, pero siempre debe haber
ese algo que nos diferencie de los demás. El plagio no solo es una acción deshonesta, sino una decisión que merece ser analizada en profundidad: ¿qué te
llevó a hacerlo?

73

�Referencias
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Rubí Esmeralda
Meléndez Córdova

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mestre de la carrera de Diseño Gráfico en la Facultad de Artes Visuales de la Universidad Autónoma de Nuevo León (UANL). Reconoce al diseño gráfico como una profesión esencial, equiparable

(S/f-c). Deividart.com. Recuperado el 19 de diciembre de 2024,

en importancia a cualquier otra disciplina, debido a su capacidad

de https://www.deividart.com/blog/la-salud-mental-

para aportar vitalidad, organización y significado al entorno visual

en-diseno-grafico/

que nos rodea. Su interés abarca todas las áreas del diseño gráfico, aunque muestra una inclinación particular hacia el diseño

24. (S/f-b). Ciinsev.com. Recuperado el 19 de diciembre de 2024,

de empaque y el diseño editorial. Se encuentra en una etapa de

de https://revista.ciinsev.com/assets/pdf/revistas/

exploración de las distintas ramas de esta disciplina, aprovechan-

REVISTA8/5.pdf

do cada oportunidad para aprender y desarrollarse tanto personal
como profesionalmente. Actualmente, trabaja de manera independiente, llevando a cabo proyectos para personas cercanas,
mientras construye una identidad profesional sólida. Su objetivo es
transformar esta labor en una práctica más formal, con la intención de compartir contenido sobre diseño en plataformas digitales.
Para ello, se dedica a ampliar sus conocimientos mediante libros y
recursos especializados, con el propósito de ofrecer contenido de
alta calidad. Para Rubí, el diseño gráfico no es solo una carrera,
sino una verdadera pasión.

75

�Tecnología en la educación:
nuevas modalidades y
estrategias para su aplicación
en el nivel superior
Sandra Guadalupe Altamirano Galván
ORCID: 0000-0001-7498-8355
Universidad Autónoma de Nuevo León
Facultad de Artes Visuales
sandra.altamiranoglv@uanl.edu.mx

76

Resumen

Palabras clave:
Gestión
educativa,
Educación a
distancia, Mejora
continua, Calidad
educativa

Con la llegada de las tecnologías de información y comunicación,
las instituciones educativas se enfrentan a grandes cambios, generando nuevas posibilidades como la educación a distancia, que
requiere procedimientos de gestión específicos en donde se preste
atención a las características de esta nueva modalidad y se cubran
aspectos tales como generar un mayor desarrollo en los actores del
proceso educativo, estrategias de enseñanza-aprendizaje para el
entorno virtual, creación de materiales didácticos y gestión de procesos administrativos que permitan el monitoreo y la evaluación
para lograr una educación de calidad. El presente artículo tiene el
propósito de analizar y aplicar estrategias para mejorar la planeación, seguimiento y evaluación de las unidades de aprendizaje de
programas educativos de nivel superior para mejorar su calidad.

�Abstract
With the arrival of information and communication technologies, educational institutions are faced with great changes, generating new possibilities
such as distance education, which requires specific management procedures where attention is paid to the characteristics of this new modality and
aspects such as generating greater development in the actors of the educational process, teaching-learning strategies for the virtual environment,
creation of teaching materials and management of administrative processes that allow monitoring and evaluation to achieve quality education are
covered. The purpose of this article is to analyze and apply strategies to improve the planning, monitoring and evaluation of learning units of higher
education programs to improve their quality.

Key words:
Educational
management,
Distance
education,
Continuous
improvement,
educational
quality

Introducción
77

La tecnología, los medios digitales, las nuevas experiencias como la realidad aumentada y la inteligencia artificial, han cambiado la perspectiva
en los procesos educativos, dando un giro a las actividades de estudiantes
y docentes, que de manera casi inmediata deben aprender a adaptarse y
tratar de dominar las nuevas herramientas que se les presentan como recursos educativos necesarios para mantenerse actualizados.
Además, las instituciones educativas se enfrentan a nuevos retos, como
las modalidades mixtas y a distancia, que exigen una nueva perspectiva
de los modos de enseñanza, se hace necesaria una visión diferente y exige
una preparación especial por parte de los docentes. Con la situación de
pandemia, también se generó una evolución y adaptación improvisada a
través de los diferentes medios que dieron solución en el momento, pero
que aún se requiere una atención especial para cubrir el dominio total de
dichas tecnologías.
Los docentes, de manera particular, han sufrido estas transformaciones en
sus metodologías, que además requieren prestar mayor atención al desempeño del estudiante para evaluar el desarrollo de sus competencias,
ante las implicaciones de herramientas actuales, como el ChatGPT u otros
más, generados por Inteligencia Artificial (IA).

�Es por esto que las instituciones deben adquirir la responsabilidad de elaborar planes de gestión de la educación, principalmente a distancia, que
integren el uso de estas tecnologías para lograr su objetivo principal, que es
el aprendizaje de los alumnos en un ambiente de calidad.

La tecnología en la educación
En la actualidad, la educación se ha visto inmersa en una transformación
constante que ha generado cambios en todos los procesos de organización
de las instituciones. México cuenta con más de setenta años de experiencia en materia de educación abierta y a distancia, y como “ejemplo de ello
está la creación en 1947 del Instituto Federal de Capacitación del Magisterio considerado como el primer esfuerzo de México y América Latina de
educación abierta y a distancia” (ANUIES, 2001). Sin embargo, los procesos
educativos de hace setenta años no son los mismos que se están llevando
a cabo en la época actual.

78

El uso y aplicación de las tecnologías han sido factor esencial para la evolución de la educación en un corto tiempo y las instituciones de todos los
niveles educativos, han tenido que adaptarse a ello. En lo que respecta a las
Universidades, cada vez existe una mayor oferta educativa en modalidades
mixtas y a distancia, que permiten extender la demanda de alumnado, aumentando las posibilidades de educación.
La integración de los avances tecnológicos y las transformaciones que éstos han provocado a nivel global requieren una respuesta adecuada por
parte de las Universidades. La misma UNESCO (2023) hizo un llamamiento
urgente para un uso adecuado de la tecnología en la educación, para establecer condiciones de diseño y uso de la misma, con el objetivo de ofrecer
educación de calidad para todos.
Altablero (2007) en Vega, (2020) define que “La gestión educativa está
conformada por un conjunto de procesos organizados que permiten que
una institución o una secretaría de educación logren sus objetivos
y metas. Una gestión apropiada pasa por momentos de diagnóstico,
planeación, ejecución, seguimiento y uso de la misma, con el objetivo de
ofrecer educación de calidad para todos.

�Las Universidades se adaptan cada vez más a estos cambios, sin embargo,
durante el proceso de adaptación surgen problemáticas que impiden una
buena calidad educativa, todo esto debido a que se carece en muchos de
los casos, de un plan de gestión que tome en cuenta aspectos principales
de pedagogía, administración y comunicación.
Uno de los principales problemas a partir de esta evolución, es la resistencia
al cambio y la dificultad de adecuar los programas educativos a las nuevas
modalidades, con la correcta aplicación de estos medios en el desarrollo
de los contenidos temáticos, además de generar cambios en las evidencias
que se les solicitan a los estudiantes para lograr un aprendizaje significativo
que permita visualizar las competencias adquiridas tomando en cuenta el
contexto tecnológico actual.
En la enseñanza, las tecnologías, “propician nuevos enfoques pedagógicos
de los procesos que se llevan a cabo en las instituciones escolares; han surgido novedosos modelos educativos fundamentados en métodos, procedimientos y técnicas que superan las limitaciones de las tradicionales formas
de enseñar y aprender” (Ley, Morocho y Espinoza, 2021)
Es ahí donde se debe prestar atención en la gestión de los procesos educativos, en los que los docentes incluyan nuevas metodologías, nuevos recursos didácticos y nuevos procesos de evaluación del aprendizaje, que se
adapten a enfoques pedagógicos de actualidad, pues las nuevas generaciones se encuentran en otro contexto tecnológico y es importante que el
docente se encuentre al día en ambientes que sus estudiantes ya dominan.

“La gestión es entendida como el sistema de actividades estratégicas y planificadas que se llevan a cabo guiadas por
instrucciones y técnicas apropiadas para obtener determinados
fines o metas” (Vega, 2020, p.19).

Las tecnologías ofrecen amplias oportunidades para la educación, favoreciendo su crecimiento y transformación. Sin embargo, es fundamental reconocer que este cambio no ocurre de manera instantánea, sino que exige
primero la conciencia de su presencia en la sociedad, para luego avanzar
hacia su comprensión, dominio y adaptación gradual.

79

�Es por esto que las instituciones deben adquirir la responsabilidad de elaborar planes de gestión de la educación, en sus distintas modalidades, que
integren el uso de estas tecnologías para lograr su objetivo principal, que es
el aprendizaje significativo de los alumnos en un ambiente de calidad.

La gestión educativa según Delia Azzerboni y Ruth Harf,
(2003) consiste en:

80

•

Presentar un perfil integral, coherente y unificado de decisiones.

•

Definir los objetivos institucionales, las propuestas de acción y las prioridades en la administración de recursos.

•

Definir acciones para extraer ventajas a futuro; se consideran tanto las
oportunidades y amenazas del medio en el que está inserta, como los
logros y problemas de la misma organización.

•

Comprometer a todos los actores institucionales.

•

Definir el tipo de servicio educativo que se ofrece.

Este plan debe considerar que exista una preparación de los actores del
proceso para que demuestren un dominio de la tecnología y las nuevas plataformas digitales para lograr una buena aplicación de los mismos en la
educación, convirtiéndose realmente en factores de cambio y progreso.
Altablero (2007) en Vega, (2020) define que “La gestión
educativa está conformada por un conjunto de procesos organizados que permiten que una institución o una secretaría de educación logren sus objetivos y metas. Una
gestión apropiada pasa por momentos de diagnóstico,
planeación, ejecución, seguimiento y evaluación que se
nutren entre sí y conducen a la obtención de los resultados
definidos por los equipos directivos. Una buena gestión es la
clave para que lo que haga cada integrante de una institución tenga sentido y pertenencia dentro de un proyecto que
es de todos”.

�De acuerdo al Modelo de Gestión de la SEP 2020-2024, “se generan mecanismos para apoyar la planeación, gestión, desarrollo y evaluación de los
procesos educativos” (DOF, 2020). Es importante conocer el funcionamiento de la institución, los roles de los actores del proceso, las estructuras de
trabajo y el desarrollo de cada una de las estrategias utilizadas.
La gestión educativa, tal como propone Chen (2022, p. 86) implica
una serie de procesos, saberes y procedimientos propios de la educación en donde no solo se cumple con los elementos administrativos mandatorios, sino, se expresa una forma de socializar, trabajar,
coordinar, comunicar, comprender y liderar la organización educativa. Toda gestión educativa debe contemplar las cuatro áreas
integradas en función de lo pedagógico.

La educación actual exige una transformación en la aplicación de los procesos, una concepción diferente de la enseñanza-aprendizaje, una percepción positiva de la tecnología en donde se resalten los aspectos positivos
de la misma, pues no podemos negar su inclusión para lograr aprendizajes
significativos en los estudiantes.
Arteaga, Guaña, Begnini, Cabrera, Sánchez y Moya (2022,
p.190) señalan que “la integración de la tecnología en la educación es un desafío actual que involucra a todos los componentes del proceso educativo, especialmente a los docentes (…),es fundamental cambiar el pensamiento tradicional
con el fin de superar esta barrera, adaptando el proceso de
aprendizaje a las cada vez más novedosas tecnologías, encontrando que actualmente existen una gran variedad de
información y técnicas diseñadas para la efectiva y eficiente
aplicación de la tecnología en la educación”.
Por esto también es muy importante que el docente se encuentre preparado
y sea competente en este ámbito, pues es necesaria su contextualización
para lograr involucrar al alumno y adaptar sus programas educativos a los
nuevos escenarios que se le presenten. Debe comprender los cambios a los
que se enfrenta para poder transmitirlo al estudiante.
Según García (2004) “la gestión implica participación y está relacionada
con el factor humano”, así también la educación es parte de un proceso

81

�de crecimiento personal y desarrollo social, por tanto, la gestión educativa
debe establecerse dentro de parámetros que permitan generar planes y estrategias con objetivos centrados en la mejora de instituciones en función
del desarrollo de individuos competentes para la sociedad actual.

“La gestión no es una tarea técnica o de ingeniería neutra, es una
tarea de construir, conservar y proyectar en el tiempo elementos que potencian una organización y/o una institución en la que
intervienen diversos actores, es encontrar a qué sirve en última
instancia y sirve de razón de ser” (Castro, 2022).
Para maximizar el uso eficiente de los recursos, es necesario conocer a fondo los aportes de cada medio para incluirlos en actividades que puedan
adaptarse y de esta manera, organizar el plan de clase, en conjunto con un
plan de recursos y medios que permitan el logro de los objetivos deseados.

82

“La gestión de la tecnología incluye todas aquellas actividades que capacitan a una organización para hacer el mejor
uso posible de la ciencia y la tecnología generada tanto de forma externa como interna” (COTEC en Jaimes, Ramírez, Vargas
y Carrillo, 2011)

La gestión tecnológica en las universidades implica la integración de herramientas digitales y recursos didácticos innovadores que impacten en los
procesos de enseñanza-aprendizaje. Todo ello implica una planificación
de los contenidos temáticos pero además un plan de implementación para
asegurar la accesibilidad, eficiencia y calidad educativa.

Y es muy importante tener en cuenta que la gestión tecnológica
“contribuye tanto al emprendimiento como a las transformaciones de las organizaciones. De allí, su importancia para realizar
una prospectiva en los docentes universitarios ya que su aplicación metodológica es un factor crucial para afrontar los cambios
que demandan los usuarios en un mundo acelerado por las tecnologías” (Hernández, Prada y Gamboa, 2021, p.80).

�Un plan de gestión en los programas de educación con el uso y aplicación
de recursos digitales es necesario puesto que “la implementación de la tecnología resulta ser en gran medida complicada y costosa, de aquí el que se
deba ser cuidadoso con los procesos de planificación, organización y control en la aplicación de estos recursos” (Álvarez, 2001) Y principalmente se
hace indispensable para lograr el desarrollo de las competencias en los estudiantes.

Conclusiones
La educación sigue evolucionando y el impacto que la tecnología genera
exige una adaptación inmediata, pero además es fundamental la colaboración entre docentes, estudiantes y administrativos, que tengan claro el
objetivo de lograr un desarrollo en las competencias digitales necesarias y
contar con una infraestructura adecuada.
El hecho de que las instituciones apliquen un plan de gestión tecnológica
impulsa la efectividad en los procesos de enseñanza-aprendizaje, pero además ayuda a que, ante los constantes cambios tecnológicos, la adaptación
se optimice cada vez más y se logren de mejor manera los propósitos de una
mejora en la calidad educativa.
Los retos a los que se enfrenta la educación no son menores, pero no hay
opción ni manera de esquivar los cambios, es importante dar la cara a los
nuevos escenarios y dominarlos, pues no hay más que la renovación y la
actualización para llegar a las metas establecidas y a la misión de la educación, que siempre será el desarrollo del conocimiento en los estudiantes.

83

�Referencias
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�Sandra Guadalupe
Altamirano Galván
Doctora en Educación, con una Maestría en Ciencias de
la Comunicación y una Licenciatura en Artes Visuales con
acentuación en Artes Gráficas, egresada de la UANL. Autora
del Libro Identidad Corporativa, una introducción, de la Editorial Trillas. Profesora Investigadora de Tiempo Completo
en la FAV UANL. Especialista en diversas áreas del diseño,
tales como identidad corporativa y editorial. Evaluadora y
Miembro de la Comisión Dictaminadora de Arquitectura,
Diseño y Urbanismo de los CIEES. Formó parte del Consejo
Técnico EGEL-DISEG, CENEVAL, y ha sido jurado en diversos
certámenes de diseño a nivel local y nacional. Fue Coordinadora del Departamento de Planeación y Proyectos Estratégicos, Coordinadora de la Licenciatura en Diseño Gráfico
y Coordinadora de Vinculación Interna. Imparte clases de
Diseño Editorial y Diseño de Identidad en la Licenciatura,
así también de Administración de Proyectos y Diseño Sustentable en el Posgrado. Pertenece al Sistema Nacional de
Investigadores en Nivel 1. Dirige el Departamento Editorial
de Licenciatura en la FAV UANL. Obtuvo el Reconocimiento
Libros UANL 2024 por la creación, desarrollo y difusión de
las áreas creativas en las Revistas Paradigma Creativo y
Croma. Creadora del Canal de Investigación: Hola! Todo es
Diseño, en diversas plataformas digitales como Youtube e
Instagram.

85

�Cuando la distopía nos
alcance. La semiosis
compleja en el cine de
ciencia ficción

De Óscar Treviño o una mirada al espejo en el
segundo milenio
María Eugenia Flores Treviño

ORCID: 0000-0001-7664-6674
Universidad Autónoma de Nuevo León
maria.florestr@uanl.edu.mx
86

Resumen

Palabras clave:
Cine distópico,
Semiótica,
Transdisciplinar,
Utopía y distopía,
Narrativas
cinematográficas.

El presente texto reseña una obra que analiza el cine distópico
contemporáneo a través de la teoría semiótica de Luri Lotman,
quien concibe los textos culturales como espejos que reflejan y
multiplican significados. Se realiza un análisis transdisciplinar del
cine de ciencia ficción, destacando su complejidad al articular lo
visual, verbal y simbólico-cultural. Se estudian las tensiones entre utopía, utilizando la epistemología y la semiótica de la cultura
como ejes teóricos. A lo largo de cuatro años de investigación, se
seleccionó un corpus de filmes representativos que abordan múltiples dimensiones de la realidad: globales, locales y subjetivas.
Respaldada por un grupo científico de la ENAH, la obra presenta
metodologías innovadoras para la interpretación de narrativas cinematográficas, mostrando cómo el cine distópico no solo refleja
la sociedad actual, sino que también distorsiona sus realidades,
revelando profundas problemáticas sociales y proponiendo una
crítica compleja y reflexiva del mundo contemporáneo.

�Abstract
This text reviews a work that analyzes contemporary dystopian
cinema through the semiotic theory of Luri Lotman, who conceives cultural texts as mirrors that reflect and multiply meanings. A
transdisciplinary analysis of science fiction cinema is carried out,
highlighting its complexity in articulating the visual, verbal and
symbolic-cultural. The tensions between utopia and dystopia are
studied, using the epistemology and semiotics of culture as theoretical axes. Over four years of research, a corpus of representative films was selected that address multiple dimensions of reality: global,
local and subjective. Supported by a scientific group from the ENAH,
the work presents innovative methodologies for the interpretation of
cinematic narratives, showing how dystopian cinema not only reflects today’s society, but also distorts its realities, revealing deep
social problems and proposing a complex and reflective critique of
the contemporary world.

[Por]que la ficción produce realidad y la realidad cada vez es
más ficcional, [por]que el caos tiene un propósito en todo proceso natural y social, incluso en este escenario distópico que vivimos.
(Treviño, 2024:17).

La ciencia ficción es un género alegórico. Los espectadores disfrutamos su naturaleza oracular con una mezcla de asombro y
temor. Y en esta inmersión en un tiempo fuera del tiempo, nos
preguntamos: ¿El futuro de toda tecnología será siempre distópico? ¿Las utopías siempre terminan siendo excepcionales, inverosímiles o incluso amenazadoras?
(Zavala, 2024:19).

Nuestra analogía sobre la distopía fílmica y el reflejo especular cinematográfico de este milenio indicado en el título de esta reseña
se sustenta en las teorías del científico ruso, el semiótico Luri Lotman, quien en su magna obra (“La semiosfera I”) asevera que:

Key words:
Dystopian cinema,
Semiotics,
Transdisciplinary,
Utopia and
dystopia,
Cinematographic
narratives.

87

�“Del mismo modo que un rostro, al tiempo que se refleja en-

teramente en un espejo, se refleja también en cada uno de sus
pedazos, que, de esa manera, resultan tanto parte del espejo
entero como algo semejante a éste, en el mecanismo semiótico
total el texto aislado es isomorfo [semejante en forma] desde
determinados puntos de vista a todo el mundo textual, y existe
un claro paralelismo entre la conciencia individual, el texto y
la cultura en su conjunto.[…] Del mismo modo que el objeto
reflejado en el espejo genera cientos de reflejos en sus pedazos,
el mensaje introducido en la estructura semiótica total se multiplica en niveles más bajos. El sistema es capaz de convertir el
texto en una avalancha de textos.
(Lotman, 1996:18)

”

En la mente de quien esto escribe la similitud se generó, porque eso ocurre
cuando leemos esta obra; cada filme, cada sentido del texto abordado, se
multiplica y surgen muchos más, desmenuzados de la mano del autor…pero
esos otros textos también, como el original, nos reflejan, reflejan nuestro
mundo.
88

Nos apoyamos en Lotman cuando enuncia:

“Entre los recursos de la creación de subtextos locales con es-

tructura duplicada en las artes representativas, ocupa un puesto esencial el motivo del espejo en la pintura y la cinematografía
(Lotman, 1996:72)

”

La obra que hoy nos ocupa reseñar se enfoca en el estudio del séptimo arte,
con una mirada audaz, múltiple, transdisciplinar. Y no podía ser de otra
manera, porque este tipo de discurso, el cinematográfico, demanda de un
significativo esfuerzo y un complejo abordaje, por su multimodalidad. Se
trata de estudiar no sólo lo verbal no sólo lo visual, sino también lo simbólico-cultural.
El texto nos recibe con una sugerente portada que nos invita a recordar que
en este siglo compartimos la aldea global mediante la inteligencia artificial, las mediaciones y el incierto y delicado manejo de las tecnologías de la
información y la comunicación, y también, entre páginas, con una dedicatoria al equipo de soporte humano y emocional del autor: su familia.

�Para el corpus de esta investigación realizada a lo largo de 4 años, el autor
eligió varios filmes representativos de los conflictos de nuestra época, pero
donde también están representados los ejes epistemológicos de los estudios transdisciplinares, pues en ellos:
Los niveles de realidad del objeto: las dimensiones global, regional, nacional, local, lo macro, lo micro.
Los niveles de realidad del sujeto: las distintas formas de percepción
que se configuran en la subjetividad, en la transdimensionalidad del
sujeto.
La relación sujeto - objeto que es recursiva, todo lo subjetivo es objetivo
y viceversa.
El sujeto y el objeto ligados a la transdimensionalidad, la transrealidad,
la transubjetividad.
El tercer incluido y el tercer oculto: presentes en el paso de los niveles
de realidad del objeto y los niveles de percepción del sujeto; donde juegan un papel medular los niveles de realidad, los procesos dialógicos.
89

El índice informa que está compuesto de cinco capítulos en los que Óscar
Treviño nos conduce desde los capítulos 1 y 2, a través de las corrientes
del pensamiento occidental, de la patrística en la cual -entre otros- Tomás Moro busca la utopía, y también nos guía por el giro disruptivo que representó la ciencia ficción. Luego describe las tensiones existentes entre
lo utópico y distópico en la construcción de este tipo de discurso artístico,
para lo cual echa mano -no podría ser de otra manera- de la perspectiva
científica transdisciplinar.
En los capítulos 3 al 5 el autor, mediante acertados diseños teórico-metodológicos, expone para el público interesado y especializado, modelos de
aproximación para la interpretación de la estructura, la narrativa fílmica y
la edificación del sentido de su objeto de estudio. Termina su trabajo mediante un aporte que revela cuáles son los beneficios científicos de la aproximación desde la semiótica de la cultura para el estudio del cine de ciencia
ficción.
Aderezada con un prólogo escrito por el Dr. Lauro Zavala, esta obra se engalana y ofrece a su público lector el disfrute del texto del maestro, quien
desmenuza con sus aportes el contenido. Igualmente, cobijada por un
acreditado grupo científico transdisciplinar radicado en la Escuela Nacio-

�nal de Antropología e Historia -y con una sucursal en el noreste mexicano:
la Red Interdisciplinaria de Estudios del Lenguaje- que cultiva los estudios
del Análisis del Discurso y la Semiótica de la Cultura, desde este enfoque.
Para ir cerrando este comentario, hacemos nuestras las palabras del Dr.
Zavala:
[…] el interés de este trabajo es múltiple, pues plantea respuestas a preguntas de carácter teórico e histórico, y formula propuestas de naturaleza epistemológica y analítica, recurriendo a
componentes de la transdisciplina, la teoría de la complejidad
y la semiótica de la cultura. La ciencia ficción seguirá interrogándonos desde la pantalla, mientras nosotros establecemos
metodologías de análisis que nos llevan a descubrir subtextos
implícitos. En la tensión recursiva, la epistemología es una herramienta para acceder a la distopía revelada.
(Zavala, 2024:21)

Finalmente, añadimos con Lotman que, aunque el espejo duplica, como intertexto la realidad:

“Sin embargo, el espejo también puede desempeñar otro pa-

pel: al duplicar, desfigura, y con esa desfiguración pone al descubierto que la representación, que parece «natural», es una
proyección que lleva dentro de sí un determinado lenguaje de
modelización
(Lotman, 1996:73)

”

Y que, los matices o ángulos del reflejo, pueden producir una violenta deformación del objeto reflejado. Para ello, nos recuerda Lotman baste recordar la abundante:

“Mitología literaria de los reflejos en el espejo y del otro lado
del espejo(…), cuyas raíces se remontan a las ideas arcaicas
sobre el espejo como ventana a otro mundo
(Lotman, 1996:73)

”

El libro nos ofrece la oportunidad de atisbar el reflejo distorsionado de una
realidad distópica, no lejana a nosotros, bajo la guía pedagógica e investigadora de su autor.

�Referencias
Lotman, I. (1996). La Semiosfera I. Semiótica de la cultura y el
texto. Madrid: Cátedra.
Treviño, O. A. (2024). Cuando la distopía nos alcance: La
semiosis compleja del cine de ciencia ficción.
Buenos Aires: Editorial SB.

Dra. María Eugenia Flores
Treviño
Doctora en Humanidades y Artes (UAZ). Investiga: Pragmática,
Análisis del Discurso y Competencia Comunicativa del Español.
Profesora Titular B, Subdirectora del área de Estudios de Posgrado
(2009-2013; 2015-2018; 2020-2022), Coordinadora de Investigación de la Facultad de Filosofía y Letras (2019-2022), UANL, México. Obtuvo el Reconocimiento al Perfil Deseable por el Programa de
Desarrollo Profesional Docente para la Educación de tipo Superior
(2004 -2023). Pertenece al Sistema Nacional de Investigadores
del Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología, Nivel II. Actual Presidenta de la Asociación Latinoamericana de Estudios del Discurso,
Vicepresidenta (2020-2023), y Delegada ALED por México (20152019). En Dirección individualizada: tiene 11 tesis doctorales, 5 de
licenciatura y 22 de maestría. Tiene15 libros publicados (3 como
autora, 5 en co-autoría, 1 como coordinadora 5 como co-editora y 1 como compiladora) sobre temas como persuasión, función
poética del lenguaje, enseñanza del Español como LM/LE, Análisis
del discurso, discurso y género, discurso y educación. Coordinadora invitada para editar número especial en Alere (UNEMAT), Textos en Proceso (US/SU/UBA) y Oxímora. Revista de ética y política
(UAB). Pertenece a los proyectos internacionales de Investigación
PRESEEA (U. de Alcalá), AMERESCO (U. de Valencia) y al proyecto
binacional “Descortesía y evaluación en comportamientos verbales sexistas dentro de las culturas rioplatense y mexicana” con la
U. de Río Cuarto, Argentina.

91

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      <name>Publicidad digital en México</name>
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